檔案工作者職業道德的建設途徑
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摘要：檔案工作者具備良好的職業道德，是建立誠信社會的必然要求，也是社會主義核心價值觀的要求。通過現實生活中誠信缺失的現狀，闡述了檔案工作者職業道德的內涵和特征，揭示出檔案工作者提高職業道德的必要性，并相對應地提出了提升檔案工作者職業道德的途徑，對檔案工作者提高職業道德有一定的借鑒意義。
誠信一直是中華民族的傳統美德，新中國成立以來，我國也一直把誠信建設放在一個顯著的位置上。然而，近年來，誠信問題凸顯：食品事件中的“地溝油”、“三聚氰胺”等充斥眼球，社會事件中的“假摔”、“碰瓷”等不絕于耳，假學歷、假證書等造假事件層出不窮，這些事件讓我們深刻地認識到社會的誠信缺失，誠信問題已成為人們最為關注的社會熱點問題。實際上，誠信問題存在于社會的各行各業，很長時間以來，假學歷、假證書一直是困擾社會的重大問題，作為學歷、證書認證的參與方，檔案工作者的職業道德就成為我們研究的重大課題。另一方面，由于科學技術的發展，檔案也從紙質文件到電子化，檔案資料的數量也急劇增多，檔案原始資料的內容真假難辨、魚龍混雜，社會發展的新形勢對檔案工作者的職業道德提出了更高的要求。怎樣提高檔案的管理水平，使檔案工作適應時代的發展要求，同時使檔案更如實的記錄歷史、服務社會，很重要的一點就是提高檔案工作者的職業道德[1]。
一、檔案工作者職業道德建設的內涵和重點
職業道德建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，檔案工作的本職功能是為黨和國家、社會儲存、積累檔案史料，為社會正常運轉提供各項服務[2]。因此，檔案工作者的職業道德建設，是我國當今和以后的一項長期并艱巨的任務。就國內情況來看，我國制定了《中華人民共和國檔案法》，對檔案工作的界限及檔案工作者的職業道德都有明確的規定，例如，《檔案法》第三章十條規定，“對國家規定的應當立卷歸檔的材料，必須按照規定，定期向本單位檔案機構或者檔案工作人員移交，集中管理，任何個人不得據為己有”[3]。然而，在實際的檔案工作中，檔案工作者的職業道德建設卻并沒有落實到位，很多時候僅僅是說說而已。從國際上看，美國是在檔案工作者職業道德建設方面頗有建樹的國家。自1955年制定第一份檔案工作者職業道德規范以來，美國在其后的50年里總共對其進行了三次修改，順應時代的發展，在提升檔案工作者職業道德的同時，也提升了社會各界對檔案工作的信心。綜合國內國際情況來看，檔案工作者職業道德建設的重點主要體現在以下幾個方面。
1.提供公平、平等的利用平臺。檔案工作的重要性體現之一就在于它的憑證性和利用價值，它是為社會各界服務的。因此，檔案工作者在實際工作中，一方面要根據法律法規的要求，公平、平等地為各個不同的服務對象提供檔案服務，力求做到不帶個人主觀色彩和歧視，更不用說是以權謀私。而另一方面，對于法律法規規定的需要保密的檔案文件，檔案工作者要嚴格控制這部分檔案的使用范圍。
2.保護隱私的素養。眾所周知，大部分檔案文件都是可以公開查閱利用的，但還有一部分檔案文件是限制查閱的，比如涉及國家機密與個人隱私的檔案文件。因此，檔案工作者在工作過程中，應該注意去保護涉及隱私的檔案文件，依據權限去開展服務。在實際的工作中，不能利用自己工作的特殊性，去泄露別人的隱私用于私利或是謀取不正當的個人利益。
3.誠實守信的品德。檔案工作者在檔案工作中能優先接觸到檔案資料，這就要求檔案工作者要具有誠實守信的職業道德，不能利用自身優先接觸和控制檔案文件的權利以權謀私，甚至是在違反法律的情況下，偽造、倒賣檔案文件并以此盈利，獲得非法收入。
4.良好的專業判斷能力。檔案工作是一項比較繁雜的工作，檔案工作者在工作中會遇到大量的原始檔案材料。對于哪些材料需要收集、整理，哪些材料需要舍棄，檔案工作者必須有自己的專業判斷，而不能憑自己的興趣、偏好等決策。隨著科學技術的不斷進步，檔案工作者獲得數據的方式和獲得的材料數量都有了極大的增長，對于如何去取舍原始檔案材料，以及去判斷原始材料的真實性，更加需要提升檔案工作者的專業判斷能力。
二、檔案工作者職業道德的特征
檔案工作者在勞動分工中占據著重要的地位，承擔著特殊的責任。檔案工作者在保護歷史資料，傳承人類文明，以及服務當下社會方面都起著不可磨滅的作用[4]。檔案工作者的職業道德一般具有三個主要特征。
1.規范性。檔案工作是一項具有科學性和安全性的工作，檔案工作者必須盡量保證檔案的完整性和安全性，這是檔案工作者有別于其他職業的主要區別之一。檔案工作的特殊性要求檔案工作者要用科學的方法和規范，進行歸檔、用檔，同時提高自身的職業道德，自覺遵守相關法律法規，防止和抵制違法違紀行為，以維護檔案的完整和安全。
2.知識性。檔案管理中會涉及各方面的知識，而檔案工作者不可能對每一方面的知識都能做到精通。但作為一名優秀的檔案工作者，應該努力去涉獵不同專業的學科知識，特別是對現代科學技術知識要有所鉆研，拓寬自身的知識面，這樣才能適應時代的發展，為自身保質保量地完成檔案管理工作打下扎實的基礎。
3.奉獻性。檔案工作的對象主要是資料和文檔，這就要求檔案工作者具有甘于寂寞、無私奉獻的精神。檔案工作者要盡早認識到檔案工作的特殊性，提高自身的職業道德，在工作中將自己的人生理想與社會理想緊密結合起來，樹立正確的價值觀，為社會主義建設做貢獻。
三、檔案工作者提高職業道德的必要性
檔案是十分重要的歷史文件，是不可再生的資源。檔案工作者的職業道德水平，很大程度上決定了檔案文件的完整性與真實性，影響了檔案服務的質量。顯而易見，檔案工作者提高職業道德是十分必要的。
1.檔案工作的專業性要求檔案工作者具備較高的職業道德。檔案工作有一套專門的工作方法，檔案工作者要規范地去收集、整理檔案資料，以便于如實的、完整地記錄歷史，方便查閱。與此同時，檔案工作主要的對象是文件資料，是一項基礎性很強的工作[5]，工作過程中會面臨枯燥、瑣碎的境況。這就要求檔案工作者提高自身職業道德，愛崗敬業，要耐得住寂寞，守得住無聊，腳踏實地地去工作，創造自己的價值。
2.檔案資料來源的滯后性要求檔案工作者具備較高的職業道德。在檔案工作中，大部分的檔案資料來源于前一階段收集、整理的各類文件材料，具有滯后性，工作雖然不起眼但意義重大，檔案工作者在工作中稍有疏忽，就可能造成檔案的遺漏甚至謬誤，造成極其嚴重的后果。這就要求檔案工作者在工作中提升自身的職業道德，具備踏實穩健，細致耐心的職業精神，努力做好檔案工作。
3.檔案的功能性和服務性特點要求檔案工作者具備較高的職業道德。檔案文件記載著組織或個人發展中的細節，具有憑證和參考作用，組織制度的制定，決策的出臺，個人晉升的評定等，都離不開對檔案的查閱和研究。從這個角度來講，檔案對于社會、組織、個人的發展都有著不可替代的重大功能和影響。這就要求檔案工作者在檔案工作中，努力提高自身的職業道德，在提升職業技能做好檔案管理工作的同時，也同時提高自身的服務意識，為社會各界提供良好的檔案服務工作，把檔案工作的價值體現在提供服務的過程之中，最終實現檔案工作的高效率和高質量。
四、檔案工作者職業道德建設的途徑
目前，我國處于社會主義轉型階段，社會沖突較為激烈，一些人的職業道德出現嚴重滑坡。在檔案行業中，檔案造假、假學歷、假證書等社會丑陋現象層出不窮，不斷被新聞媒體揭發暴露。那么，檔案工作者應怎樣提高職業道德來應對呢，我們作如下探討，希望拋磚引玉，給予檔案工作一點有價值的參考。
1.加強職業道德教育，為檔案工作者的職業道德建設樹立良好的思想基礎。在現實檔案工作中，很多單位的檔案工作者的職業道德教育徒有其表，只是為了應付檢查，沒有落到實處。實際上，檔案工作者的職業道德教育是建設檔案工作者職業道德的基礎，特別對于新的檔案工作者，要加強職業道德教育，讓其深刻了解檔案工作中必須遵守的各項規范，真正做到愛崗敬業，勤勤懇懇，服務社會。
2.先進事例進行宣傳和表揚，弘揚正氣，傳播正能量，在塑造良好的社會氛圍的同時，提高檔案工作者的職業道德意識。與之相反，對于檔案行業中的負面事件，例如造假、偽造等行為進行曝光批判，讓社會各界和檔案工作者自身認識到這些行為的可恥，用倫理道德來約束檔案人員的自身行為，以此為鑒，形成良好的檔案工作氛圍。
3.加強職業道德情感建設。檔案工作者的職業道德情感會影響檔案工作者對工作的認識和評價，進而影響檔案工作的效率和質量。檔案工作本身就是一個較為繁復的工作，工作內容比較繁雜，平時從事的基礎性工作較多，較為枯燥，這就要求檔案工作者對檔案工作有深厚的情感。因此，在實際的工作中，要注意培養檔案工作者的職業道德情感，例如，當檔案工作者出色地完成一項檔案工作時，上級要及時地對其進行表揚，對其工作成績進行肯定，激發檔案工作者的工作熱情和職業道德情感，更好地愛崗敬業。
4.樹立職業道德信念。檔案工作的性質決定了檔案工作者在大多數的工作中是默默無聞的，在孤獨寂寞中為社會服務。因此，檔案工作者要耐得住孤獨，忍得住寂寞，樹立為社會服務的職業道德信念，并將其轉化為工作動力。檔案工作者要淡泊名利，清心寡欲，以事業為重，有甘當無名英雄的胸懷，發揚“老黃牛”精神，埋頭苦干、無私奉獻，耐得住清貧、守得住寂寞。堅持耐心細致、一絲不茍，作風嚴謹、工作周密，確保準確無誤，來不得半點的馬虎和應付，也容不得半點的粗心和大意。只有這樣，檔案工作者才能在工作中充滿熱情，始終以積極的態度去對待檔案工作，保質保量地完成工作任務。
5.培養良好的職業行為習慣。檔案工作者的職業行為習慣是檔案工作者在日積月累的工作中形成的，習慣一旦形成，就很難去改變。好的職業行為習慣可以有效提高檔案工作者的工作效率和工作質量，并能幫助檔案工作者在任何情況下有條不紊地去開展工作；反之，壞的習慣則會對檔案工作造成極大的負面影響。這就要求檔案工作者培養良好的職業行為習慣，杜絕不好的職業行為習慣。培養良好的職業行為習慣，需要單位和個人的共同努力。對單位而言，應制定出合理的職業規范，并在工作中進行落實，促使檔案工作者形成良好的職業行為習慣。對檔案工作者自身而言，首先要嚴格按照相關檔案法規和規范的標準來要求自己，長此以往，形成良好的職業行為習慣，同時，要不斷學習行業內的先進典型，擇其善者而從之，利用他山之石，形成自己良好的職業行為習慣。
6.利用“胡蘿卜加大棒”的獎懲模式。人都有趨利避害的特性，對好的行為進行獎勵，壞的行為進行懲罰，會促進檔案工作者提升職業道德，減少不好的行為。這就要求，在檔案工作的實踐中，一方面要對先進人物進行表揚，對玩忽職守的人員進行批評和懲處；另一方面，對個體而言，對檔案工作者工作中積極的方面進行表揚與激勵，消極的方面進行批評與懲罰，獎懲并用，促使檔案工作者提升自身的職業道德。總之，我國社會轉型期出現的誠信危機，道德水平下滑這一不良的社會現象，更迫切地要求檔案工作者提升職業道德，對做好檔案工作提出了更高的標準和要求。檔案工作責任重大，為黨和國家積累、儲存檔案史料，為社會各方面工作井然有序提供服務和保障，因此，應該充分考慮檔案工作的特點和變化趨勢，制定科學有效的措施，不斷提高檔案工作者的職業道德，為經濟社會的發展做出應有的貢獻。
參考文獻
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[3]王玉華.如何加強高校檔案收集與歸檔工作[J].黑龍江史志，2008（8）.
[4]楊林.高校檔案工作淺析[J].山東青年政治學院學報,2011（3）.
[5]王雪松.有關新聞單位檔案管理的探討與實踐[J].辦公室業務,2012（6）.
作者：徐潔 單位：西北民族大學檔案館
