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關鍵詞:費用管理 費用管理信息化 費用預算 費用開支
本文以主營生活用紙、衛生用品的大型商貿公司為例,該公司在各行政省區設置了商貿分公司、經營部或辦事處(以下簡稱部辦),其銷售類型主要有:普通業務銷售、工廠直運銷售、贈品銷售、折價銷售等,客戶按渠道性質劃分為:傳統渠道、現代通路、零售渠道和特殊渠道等。不同的銷售類型、銷售渠道對應不同的業務流程,加上業務單據量巨大、費用項目繁多,尤其是商場費用、銷售服務費、物流費用、促銷費用占比較大,并且各銷售公司人員素質參差不齊,營私舞弊、虛假報銷的行為屢禁不止,強化費用開支的信息化管理勢在必行。
一、費用管理的現狀
(一)傳統方式下費用計劃編制難以做到準確。傳統管理方式下,費用計劃編制主要依據單位財務人員對歷史數據的歸納與預測,缺乏銷售市場的現場管理人員的主動參與,費用計劃偏離市場環境的變化,導致每一年度的費用計劃編制難以準確地核算到銷售單品、品牌、銷售渠道和管理主體,費用計劃編制相對粗放。
(二)費用核算不夠及時,且無信息集成。日常的費用開支,偏向于以核算為主導,費用開支與事后核銷都是手工操作,缺乏系統的信息化技術管控。而且很多費用開支的受益期限跨度比較長,有的費用開支受益期限達到半年、一年甚至超過一年,分銷商較多,財務核算工作量太大,少計、多計、錯計的現象難以及時發現。以公司的促銷費用開支為例,促銷活動跨期的情況下,費用的支付期與受益期所屬期間往往不一致,費用開支如果未做到按權責發生制入賬,則會導致利潤核算失真。各個部辦所轄客戶數眾多,費用開支單據量大,費用入賬不及時,后續費用核銷管理混亂;并且在無信息化技術支撐,未實現數據集成的情況下,各部辦財務負責人無法及時查詢各項費用的發生情況及核銷情況,不利于進行費用數據的統計分析。
(三)費用超支情況無法及時預警。傳統方式僅借助于手工核算或OFFICE辦公軟件核算,費用數據龐大,無法對費用的超支情況進行預警控制,從而未能有效地進行費用控制,實現利潤目標。
(四)費用超計劃管理過于依賴人為因素。費用計劃編制粗放,未能按月進行費用的管控,對于超計劃的費用的追加、調整,未經過嚴格的審批,而是由各部辦的財務經理審批,無法進行有效的費用預算的控制。
因此,如何“把開支用在刀刃上”,必須通過信息化技術系統的支撐,提供預算編制、審批、事后的報表分析等,加強費用的事前預算、審批、事后的跟蹤反饋。
二、費用管理信息化基本流程
費用的整體管控是從費用預算開始的,從年度費用預算出發,根據每年總公司與業務部門達成的毛利預算和利潤預算的指標數據,倒軋出本部辦的費用預算總額;再據此將年度預算額分解制定為月度費用預算額;公司各項業務費用開支前,各項費用的發生均要經過審核審批才能入賬,其開支過程中的各項原始單據、審批報告等作為報銷審核的入賬依據。最后責任會計對費用的預提和報銷進行分析、跟蹤反饋,從而形成完整的費用管理信息化流程,如圖1所示。
(一)費用預算與費用計劃管理。各經營部必須成立由財務人員參與的預算與計劃編制小組,由各分公司、經營部行政負責人作為第一負責人,明確小組成員的內部工作分工,做好預算工作的安排與落實。并指定專人負責上下部門的溝通、指導、跟進預算編制執行工作。
1.年度費用預算。費用預算從年度預算編制開始(一般每年的10月起編制下一年度的預算),由經營部財務負責人根據總公司已確認的經營預算數據,在信息化費用管理系統中填制各部辦《年度費用預算單》(表1)。一個部辦只能編制一張,年度費用預算單簽批后,據此才允許編制各個月份的月度費用預算單。
2.年度費用預算追加。各級預算編制責任部門的費用項目預算編制應盡量符合經營實際需要,年度費用預算總額一經確定,原則上不允許增加,客觀情況下確實需要增加年度費用總額開支的,必須由部辦負責人提出申請,列明各費用項目需增加額外支出的原因,逐級上報各級領導審批。
3.年度費用預算調整。由于年度費用預算與實際執行會存在一定的預估偏差,可能會導致有的費用科目會超出年度預算所允許的最大值,而有的費用科目又會產生費用節余,為此從客觀實際出發,在合理評估的基礎上確實有必要對不同費用科目間預算數進行適當調整的,在年度費用預算總額不變的情況下,年度費用科目預算調整必須報公司領導審批。
4.月度費用預算。月度費用預算一般依據年度費用預算編制,由各部辦主辦會計編制,經部辦負責人審核,分公司財務經理審核,上報分公司總經理審批。由于考慮到市場行情的變化,或者當月實際報銷金額超過預算金額時,可以進行月度費用預算的追加或調整。調整的預算金額沖減或追加到次月的費用預算金額中。月度追加預算一般要求分公司總經理審批。
月度費用預算編制與年度費用預算編制要求一致,即銷售費用、管理費用按二級科目預算,分部門、分品牌進行輔助核算。但是對于銷售費用中的職工薪酬費用、通訊費、差旅費中個人性質的費用,以及營業稅金及附加、財務費用可以允許超預算申請與開支,不做限制申請與限制要求。其他類費用預算后則不允許超預算申請或報支,只能采取追加預算的形式。
(二)費用開支申請與報銷管理。各商貿公司的費用開支應本著厲行節約、科學支出的原則,依據費用預算的管理要求,在符合本公司財務收支審核審批制度的前提下,提出費用開支申請及履行費用報銷手續。
1.費用開支申請要求。對于各項費用開支,都應當事前做出開支申請,原則上費用申請報告的內容應明確費用受益期間及費用報銷截止時間,并經審批同意。批復報告須同時抄送一份給所在單位財務部門備檔。按總公司審核審批制度要求,凡是由總公司財務負責人簽署復核意見的費用申請報告,還必須對部辦費用計劃與執行情況進行動態的跟蹤,考慮所報銷的費用項目是否超出本月費用預算金額,再簽署建議或意見。若超出費用預算的申請支出,在合理估計的情況下,應追加月度費用預算或追加年度費用預算,但必須由相應領導審批。
2.費用開支申請管理。
(1)經辦人員申請屬本部辦發生的費用,根據費用有效批復報告,由助理會計登錄信息化系統的“費用管理”模塊,根據費用申請報告填寫《費用申請單》,審核通過入賬為當期費用和預提費用,即借記“銷售費用――××費用”科目,貸記“其他應付款――預提費用――××費用”科目。
(2)由往來會計將系統生成的費用申請單的單號寫在申請報告的右上角備查,并登記費用臺賬(EXCEL表格),做好費用申請、預提、報銷、兌現情況全程跟蹤。
(3)費用申請單報銷結束,執行完畢或不予以執行、不再報銷處理的必須予以關單處理,沖減原預提費用,以釋放剩余未報銷費用的費用已執行數。
(4)費用申請單申請數與當前期間已執行數之和超過月度費用計劃金額的,則單據審核不予通過。
3.費用報銷管理。
(1)財務負責人在履行費用報銷審核時,除對原始票據規范性、內容真實性、手續的完整性等進行審核外,必須考慮所報銷的費用項目是否超出月度費用計劃金額,以免造成在系統中無法完成付款報銷流程。
(2)費用報銷單的報支金額大于費用申請單申請金額或者是單據報銷日期超過了費用申請單報銷結束日期的,則費用報銷單審核不予通過,需按管理辦法走審批流程。
(3)費用報銷時,要憑活動總結核銷。以經銷商的贈品促銷費用為例,往來會計需關注促銷時間段內,經銷商是否從公司進貨,并在促銷時間段內,經銷商是否將促銷品發給了終端客戶,故審核時需附申請報告、經銷商從公司進貨的驗收回單、經銷商給客營終端客戶送貨的驗收回單、電腦收銀小票、贈品流向表(客戶簽字)、活動照片、促銷總結等。
(4)出納人員履行報銷付款支付時,必須及時將費用報銷單錄入系統,生成記賬憑證,借記“其他應付款――預提費用――××費用”科目,貸記“庫存現金/銀行存款”科目。
(5)費用報銷結束后,必須對費用申請單進行關單處理。對于已批復的費用申請報告,因市場環境等原因導致不再予以執行的,業務經辦人或部辦負責人應知會所在單位財務人員進行關單,釋放未報銷的費用執行數,否則將導致費用執行數虛增,影響后續的費用開支管理。并進行賬務處理,借記“銷售費用――××費用”科目(紅字),貸記“其他應付款――預提費用――××費用”科目(紅字)。
(6)報銷結束日期調整。因客觀條件的改變或人為因素的影響,導致費用報銷滯后超過截止報銷時間的,必須由客戶經理或部辦負責人提出申請,經財務負責人復核,部辦負責人審核,上報分公司總經理審批。經審批同意后,由部辦財務負責人在信息化費用管理系統中填制與審核《報銷結束期調整單》,上報分公司財務經理審批。
(三)費用管理報表的編制與分析。在執行費用管理信息化流程后,財務人員除了編制基本財務報表外,還要按銷售主體、分品牌、分渠道進行費用明細數據的計算與分析,對費用異常的項目,結合歷史數據、區域市場、特殊客戶投入等情況進行分析,滿足費用管控的需要,同時為利潤分析提供依據。常用的報表是預提費用表(表2)、月度費用明細表(按管理主體匯總,表3)、月度費用明細表(按品牌匯總,表4)、費用報銷到期預警表(表5)等。
1.預提費用明細表。該表用來分析本期各部辦已預提未報銷的費用金額,并提請業務員進行跟蹤,看是否屬于不再執行或將要執行的。對于不再執行的,應進行關單處理,釋放費用,以更為真實地反映當期的利潤情況;對于將要執行的,要提醒其報銷截止日,嚴格報銷審批流程。
2.費用明細表。該表用來統計當月各部辦、各品類、各項費用的發生情況,用以分析各費用發生額與預算數的差異、各月同一費用項目數據的差異、與上年同期相比費用的增減情況,從而為下月預算計劃的調整提供信息。
3.費用報銷到期預警表。該表主要是查詢截至指定時間點,報銷期已到、而尚未報銷的費用數據。一般按銷售主體進行查詢。正常情況下,每個科目的未報銷金額都應與預提費用明細表的科目余額一致;若存在不一致的情況,必須查找原因,解決后,方能結賬。
三、費用管理信息化的應用效果
(一)費用管理更嚴格。費用預算的執行由原先的人工管理提升為系統強制管理,由事后控制提升至事前管理。通過費用管理系統的數據維護,各項費用發生的編制流程、審核過程和賬務處理進一步規范化。各項費用支出均需經過審批,整個流程通過信息化系統實現,固化了工作流程。費用由總公司統一控制,分公司、各部辦的不透明因素在減少,費用超支在減少;各種費用發生與報銷數據唾手可得,利于財務分析。
(二)費用信息獲取更及時。通過信息化平臺,各責任人可隨時查看費用的發生情況,聯查相關的發貨單、銷售訂單、贈品補貨單;總公司負責人可隨時查看各部辦的費用預算執行情況,提升費用開支管理的執行力度;結合OA系統的應用,各負責人可隨時進行費用開支的審核,不受時間、空間的限制,大大提高了工作效率。
(三)財務核算轉變為財務管理。費用管理信息化系統的應用,使得財務人員將更多的精力花費在事前的預算計劃編制、事中的費用發生審核,強化費用開支的真實性和合理性,規范了業務經辦人員的操作流程。例如,各銷售公司在提出促銷費用申請后,在執行過程中,要對促銷形式、促銷幅度、促銷頻次進行控制,在促銷活動完畢7天內,必須對促銷活動進行總結,撰寫總結報告,將實際的促銷效果與原申請報告進行對比分析(包括銷售完成偏差、費用率偏差等方面的分析)。
(四)費用報表分析更細化。通過費用的投入產出比分析,可以充分發揮費用推動銷售的杠桿作用。例如,某部辦某月的銷售毛利率為23%,銷售費用占銷售收入的-6%,銷售利潤率為29%。通過費用報表分析,得知該部辦當月促銷費、銷售推廣服務支持費、商場費用沖銷數額巨大,一是當月費用報銷單多、報銷金額比原申請金額少;二是報銷期截止的費用申請單多,釋放了大額的、未報銷的費用執行數。
借助財務報表和費用報表,可以分析各管理主體、各品牌的各項費用發生情況,統計出哪個管理主體、哪一品牌、哪項單品、哪項費用占比較大,從而分析每個月銷售毛利率升降、銷售利潤率升降的原因等,為每個月撰寫財務分析報告提供數據支持。
四、結語
信息化和企業管理是一個相互促進、同步發展的過程。費用管理是企業管理的重要組成部分,直接關系到企業的生存與發展。費用管理的信息化建設,實現了流程的規范化和標準化,為編制費用報表提供了強大的數據庫支撐,達到了事前控制、事中監督和事后考核分析的管理目標。今后還應加強費用預算的調整及預算總額的追加控制,使預算更為科學,縮小實際與預算執行情況的偏差;審批后,要注重銷售區域費用支出的評估與跟蹤,確保經營過程的效益。
參考文獻:
一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。下面是小編為大家整理的關于財務會計個人總結報告范文,希望對您有所幫助。
財務會計個人總結報告范文1時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。
作為__集團子公司的__公司,財務部是0000公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比0000年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將0000年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的`合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但000000還是對0000公司財務基礎管理工作給予了肯定。給0000公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。0000年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務會計個人總結報告范文2光陰似箭,日月如梭,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間真快,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的會計工作總結可以分以下幾個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。
今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的.標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,__年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
財務會計個人總結報告范文3轉眼間我在會計主管崗位工作已經整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規范化、制度化。現將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名會計主管,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐 敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優質服務為主線,立足本職、服務三農。
農村商業銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續發展。我在工作中,積極主動協調多方關系,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優質服務工作。抓好對公業務,主動與各單位聯系,吸納多方資金。加大業務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候,我主動與鎮、村、社聯系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作。
作為一名會計主管,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況,組織臨柜人員學習業務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。平時工作中,我注重數據收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發生。
幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業務能力有了很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:
一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態,往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續努力工作,發揚優點,改正不足,克服困難,為農村商業銀行的發展做出更大的貢獻。
財務會計個人總結報告范文4在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的工作總結:
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,__公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。
在今后的`工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
財務會計個人總結報告范文5過去的一年中,本_醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標?,F將工作狀況總結如下:
一、加強理論學習
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十精神,充分認識“解放思想,開拓創新”的重要好處,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實狀況開展學習和討論,激勵職工用心推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識
使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室群眾輔導等形式,透過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理,管理出效益
科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的用心性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發揮經濟杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
【關鍵詞】全面預算管理 業績考核 信息化系統 標準
全面預算管理是指圍繞企業戰略規劃,通過預算編制、執行、分析、考核與評價等一系列活動,對企業內部各部門、各單位的各種資源進行配置和控制,以便有效組織和協調企業的生產經營活動,完成既定經營目標的管理過程,同時也為企業績效評價和考核提供依據。
一、集團背景介紹
榮威集團(以下簡稱“集團”)有著二十年休閑娛樂產品生產銷售的歷史,現已發展為擁有4個制造基地,15家子公司,近五千名員工的大型跨國企業集團。由于集團產品種類多,生產、銷售周期長,近年來產品成本受原油價格、人民幣匯率影響明顯,以往又沒有一套切實有效的管理思路和辦法,所以集團在快速成長階段遭遇了發展瓶頸:一是,訂單量大幅度增加,生產能力不能滿足客戶需求,生產、銷售、物流管理處于無序狀態;二是,產品種類繁多,沒有一套成本管理系統,無法對產品準確定價提供決策依據,導致銷售額雖有增長,但盈利水平卻持續下降,集團財務狀況持續惡化。
為扭轉局面,集團于2008年引入全面預算管理,經過幾年的持續改善,目前已形成一套完善的全面預算管理系統,集團開始脫離困境,步入了良性發展軌道。經驗表明,設立分工有序的組織機構,制定全面預算管理的規范化流程并嚴格執行,加強預算業績考核,充分利用信息化技術是確保成功實施全面預算管理的關鍵。
二、全面預算管理的組織實施
集團確立了全面預算管理的決策機構――集團管理委員會(包括總裁、運營副總裁、銷售副總裁、技術副總裁、財務處長等),集團財務處和各公司財務部為組織實施機構,各責任中心為執行單位。通過集團文件《全面預算管理規定》明確了全面預算管理的管理職責、實施辦法,為預算管理按章有序地開展建立了制度基礎。事實證明,這樣的有序分工在貫徹預算管理理念、分級授權、利益協調、預算基礎整合(如改造會計系統、業務培訓、預算系統開發等)方面發揮了重要的作用。
集團財務處為預算管理的發起者,在經營年度開始前4個月下發全面預算啟動通知,明確各相關單位需完成的預算工作內容及時間節點。
1.銷售預算方面,銷售部結合全球各大洲銷售公司反饋的市場信息進行銷售預算,集團管理委員會討論確定當年的預算銷售額,同時給銷售部門設定了銷售額和利潤率預算考核指標。
2.生產預算方面,生產管理部根據銷售預算,結合目前各工廠的產能情況進行規劃,制定每月的生產預算,同時編制人員配置預算。集團管理委員會給各工廠設定了產量、人員流失率、料工費節約額等考核指標。
3.資本預算方面,為達到預算產能及滿足銷售規模對物流、倉儲等的需要,由生產管理部組織各工廠制訂設備新增(技改/大修)預算以及基建預算。
4.采購預算方面,采購處對未來一年的原油價格走勢作出預測并制定出所有原材料的采購價格、采購數量預算。集團管理委員會將實際采購價格與預算采購價格的差異作為考核部門業績的指標。
5.費用預算方面,各責任中心根據年度預算銷售額、生產規劃、集團管理委員會制定的費用控制目標做好本單位的直接人工、制造費用、銷售費用、管理費用及財務費用預算。集團管理委員會根據最終執行結果的偏差程度等進行預算考核。
6.工藝技改預算方面,根據集團不斷提高產品性價比的要求,對技術部門給予一定額度的成本降低考核指標并納入預算考核體系。
以上是全面預算管理的準備階段,預算經過了逐級審核、調整、再審核、再調整的過程,最后由集團管理委員會核準后與各單位簽訂“預算管理責任書”,用以落實預算管理職責與業績考核目標。
三、全面預算管理的執行控制
1.建立集團層面的全面預算管理執行控制結果的月度反饋機制,包括:(1)集團建立了月度預算執行情況總結例會制度,每月10日對上月預算執行情況進行總結,找出問題,提出改進措施,以指導日后的預算執行工作;(2)會議審議各責任中心提交的“某某單位月度預算執行情況匯總表”,該報表反映了各責任中心月度預算指標的完成情況,另外,各責任中心在此基礎上還形成了“某某單位月度預算執行狀況總結報告”,針對預算執行差異、反映的問題進行分析,并提出改進方案,同時就上月預算執行改進方案的效果進行評估總結;(3)會議出席人員為集團管理委員會成員、各責任中心負責人等,這個會議的作用可以集中就預算執行中的問題進行溝通,并當場落實方案,立刻決定,馬上執行,使得預算控制可以快速、有效落到實處,避免形式主義走過場;(4)在召開預算執行情況總結會議前,財務部門已經就上月預算執行過程中存在的問題與責任單位進行了深入的溝通、并就改善方案等達成了初步的共識,保證了會議作出的決定高效可行。
2.建立各執行單位的日常預算執行控制的反饋機制。上述預算執行情況總結例會制度只是每月一次的匯報總結,實際的日常預算執行控制會反映在各單位的預算執行情況周報表和日報表中,對這些報表反映的預算執行問題的反饋解決都是在各自單位的內部總結制度中予以明確,這樣就可以將預算執行控制制度化為日常工作,保證了預算執行的效果。
(1)工廠每天對完成的任務單統計出實際材料用量,與標準材料用量進行對比,對差異進行原因分析,如是產品質量問題造成的補料超領還是通過改進操作流程節約了用料等等。
(2)工廠每天對完成的任務單統計出實際支付的員工工資,與標準應支付的人工工資進行對比,對差異進行原因分析,如是因為效率提升節約人工還是效率下降增加人工,效率下降的原因是人員流失率高,導致新員工熟練程度不高還是設備保養不當所導致的等等。
(3)工廠每月對制造費用的實際發生數與標準數據進行對比,對差異進行原因分析,如是設備保養不當導致維修費用超支還是效率低下導致電費超支等等。
(4)工廠每月分析實際產量與標準產量的差異,如是否因設備原因導致產量未達成預算還是人員不足所導致的等等;工廠根據以上分析,查找原因,采取應對措施,并落實在每天的預算執行控制工作中。
(5)各行政職能單位每月進行預算執行情況分析,如銷售部主要分析當月產品出運額與預算的差異,分析是因為客戶驗貨沒有處理好影響發出,還是生產進度無法滿足及時發出的要求等等;其他行政職能部門主要分析當月本部門費用預算完成差異,說明原因,提出控制措施;集團財務處匯總每個單位的預算執行情況,對重點的差異與責任單位進行溝通找出問題,商定改善措施。在每月集團的預算執行總結會議上對各單位的預算執行分情況進行總括評價,并提出下月預算執行改進方向。
四、全面預算管理的業績考核
集團針對不同責任中心的特點,設置有相應的業績考核方案。
1.對工廠采取定量指標考核,如原材料損耗率、直接人工費、制造費用產值比指標完成情況折合成節約額,根據不同的節約額(或超支額)區間給予不同的定額現金獎勵。其他指標如產值完成率、人員流失率按照與預算指標的偏差程度設置不同的定額現金獎勵。
2.對銷售部采取定量指標考核,如完成預算銷售額及接單利潤率的,則按不同完成區間給予銷售人員定額現金獎勵。
3.對技術部門采取定量指標考核,根據預算成本降低額度區間給予不同的定額現金獎勵。
4.對其他行政職能部門,通過編制的費用預算,將預算執行差異分析、改善效果以及年度預算執行結果實施考核,每個指標按完成情況分為ABCD四檔進行打分,累計分數排名情況給予一定的定額現金獎勵。
除了采取物質激勵方式外,主要管理人員的預算執行完成情況還納入了未來的職位晉升通道。
預算管理的業績考核可以將部門及個人利益與預算執行結果掛鉤,充分調動全員參與預算管理的積極性,使得預算管理理念深入基層,確保預算執行控制的效果。
五、全面預算管理的信息化系統
要實施好全面預算管理,涉及的部門多、指標多,要求預算執行結果能迅速、準確反映出來,同時能及時發現問題并加以改進。因此,必須要建立一套全面預算管理的信息化系統,該系統包括以下幾個模塊:
1.原材料標準價格模塊,是用于每年制定一次標準價格的數據庫,在核算產品標準成本表時會調用到該數據庫。
2.產品工藝資料模塊,即產品的標準用料數據庫,反映每個產品的用料標準,該數據與原材料標準價格相乘就得出產品的原材料標準成本。
3.產品工效工時模塊,用于核算產品每個工序的標準直接人工。
4.標準成本表模塊,連同上面3個模塊用于核算每個產品的標準成本,同時根據產值,核算出產品的標準制造費用及標準期間費用,最終構成產品的標準成本。
5.產品料工費差異分析模塊,包括:(1)直接材料差異分析模塊。該模塊針對每個制造單在關單后能自動計算出材料的用量差異,工廠根據此數據進行分析改進。(2)直接人工差異分析模塊。該模塊能夠對每個制造單在關單后自動計算出工時差異,工廠據此進行分析改進。(3)制造費用差異分析模塊。該模塊能夠在每月末統計出制造費用(具體可以分解為不同的費用類別)實際與標準差異,工廠據此進行分析改進。(4)期間費用差異分析模塊。該模塊能夠在每月末統計出每個行政部門費用(具體到不同費用類別)實際與預算差異,各部門據此進行分析改進。
綜上所述,集團的全面預算管理已經系統化、制度化并嵌入到公司的日常運營中,除獲得良好的經濟效益外,還促進了工廠精細化管理,推動了技術部門的創新,提升了行政職能部門的費用控制意識,讓“千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標”的管理理念深入到每一個員工的日常工作中,實現了資源匹配整合、流程優化完善、更低的成本和更高的效率與效益的既定經營方針。
參考文獻
[1] 財政部會計資格評價中心.高級會計實務[M].北京:經濟科學出版社,2013.
國有企業由于長期受計劃經濟體制的影響,風險意識方面相對比較薄弱。隨著市場經濟體制的日益完善,國有企業了保證長期健康的發展,必須牢固樹立風險意識,努力增強應對風險的能力。在當前市場經濟下,國有財務人員需要職業判斷的業務事項不斷變化增多,只有加強職業道德和提高專業水平,才能做好相應風險防范與控制工作。本文試對財務風險的形成原因進行解剖,然后針對性地提出風險防范與控制的措施,最終目標是降低企業的風險從而保證企業獲得長期有效的發展。
關鍵詞:
財務人員;風險;防范;控制
以風險管理為導向是企業日常業務處理和會計控制發展的必然趨勢,而業務處理和會計發展都離不開財務人員的影響。市場環境不斷變化,經濟事項的不確定性因素在加大,財務人員需要職業判斷的事項也不斷增多。全面分析財務風險產生的原因,增強財務風險控制和防范的能力,提高在市場中的競爭能力,對企業來說顯得尤為重要。
一、國有企業財務風險的形成原因
(一)財務會計基礎比較薄弱,數據敏感度不夠老財務人員的會計基礎非常扎實,對借貸理論和勾稽關系運用的很嚴密。著眼于細節處,用內控的角度處理實務。日常的工作多以核算為主,財務分析涉及較少。隨著財務信息化軟件的普及,計算機核算代替了手工核算,財務人員無需把大量的精力應付在日常的核算工作,多需要在核算的基礎上做好相應的財務分析,找出內控的不足,進行改正。由于不需要進行具體的核算工作,就是按照運用既定的借貸理論去處理日常業務,對數據內部的勾稽關系缺乏一定的了解,往往不愿意更深入地去了解相應的業務原理。對數據缺乏一定的敏感性,只追求獲得結果,不追求獲得結果是否準確。比如:支付相關費用,取得內部用款申請后就直接列支到費用中,不追蹤收款單位發票開具與否;收取一張客戶支票,不管這張支票是遠期還是近期,支票到期是否可以獲得兌付等。
(二)財務管理水平偏低,不能適應現代企業的發展當年,國民經濟整體的形勢在不斷變化,國家信貸、外匯政策、匯率和通貨等,都成為影響企業財務的重要因素。國有企業對由于對外部環境變化的不利因素敏感度不夠或者沒有進行科學有效地預見,相對財務管理基礎偏弱,對市場的適應能力有些不足,反應比較落后,隱藏了很多的風險。比如:對產品毛利降低進行分析,不分是售價變動還是成本變動的原因,感性判斷為成本增加,原因籠統描述為領料成本擴大,至于為何擴大,就表述為產品更新版本等原因,并不區分是材料成本浪費還是技術造成領料成本提高;為了解決生產周轉資金需求,公司進行了短期貸款,但短期貸款節節高,導致資產負債率偏高,財務風險偏大等。
(三)內控制度不健全,執行不到位企業內控控制體系是為了合理保證企業經營活動的效益性等而建立。領導層從一開始就不重視內控體系的頂層設計,往往是為了應對上級或者外審機構的檢查才建立起來,公司所有的業務環節不一定全被覆蓋到,業務處理過程中就怕流程多,能夠簡化進行簡化審批流程;雖然搭建了內控制度,從內容上看也是非常嚴謹的,但如同虛設,走形式,執行率不高。在缺乏規定流程情況下,業務照常進行。比如:用款申請單上缺乏部門領導簽字就付款;采購入庫單上制單員和復核員為同一人;崗位職責中,出納負責取得銀行對賬單,核對銀行日記賬,并編制銀行余額未達事項的調節表;帶款提貨時,僅憑內部用款申請就付款,沒有及時取得采購合同等。
(四)風險意識不強,重視程度不夠企業雖然認識到經營過程中存在風險,但對風險的重要性了解不足,對風險的后果認識不足。(1)資金風險方面:為了保證企業全年的經營凈現金流指標,在應收賬款和存貨都居高不下情況下,每個月度依舊采取量入為出原則,導致應付賬款升高,時間較長賬齡的應付款增大,企業面臨訴訟的糾紛事件也猛然上升;隨著應收賬款的提高,由于沒有及時建立客戶信用等級檔案,容易造成大量的應收賬款長期無法收回,可能是3年以上,也可能是5年以上,只能成為壞賬。同時因為證據不足,該應收賬款只能全額計提壞賬,不能核銷,長期掛賬,成為企業發展的不利因素;(2)稅務風險方面:國有制造企業成為很多地方的納稅大戶,增值稅等納稅額很高。日常業務處理過程中,企業人員接觸的就是開具發票,收取發票和抵扣發票等,鑒于增值稅發票的可抵扣性,給客戶開具增值稅發票和收取供應商發票是比較常見的業務。但時常發現有:企業把發票快遞或者其他方式給客戶,但客戶說沒有收到,而企業也沒有留下快遞或者發出的依據;供應商發票雖然開具給企業,但一直保留在采購員手上,如果采購員一更替,容易造成該發票由于過期而無法抵扣;供應商開具發票,并把采購發票快遞給原先業務人員,但企業對接的業務人員已經辭職;進口元器件,由于無須馬上支付款項而暫時沒有認證抵扣海關增值稅票,直到超過抵扣期導致無法抵扣,而且金額較大。
二、財務人員風險防范和控制應采取的措施
(一)夯實會計基礎工作國有企業財務人員,大多為80.90年代的青年,會計基礎比較薄弱,可通過幾方面打好基礎:1.從原始數據的制證、憑證的復核、記賬、結賬、對賬、銀行余額調節表的核對一直到會計報表的編制等每項工作,都要做到準確性第一、及時性第二。只有數據工作做扎實了,建立在這個基礎上的分析報告才會客觀可信。2.圍繞規章制度和日常容易出錯業務,可采用定期答卷考、抽查考的方式來進行,增強財務人員的業務基礎。3.現在財務人員都是工作急需情況下上崗,對生產制造業務流程很不熟悉,處理業務過程中容易按照人家怎么說就怎么做,一旦情況變化就不知所措??刹捎貌欢ㄆ谌ボ囬g、生產部門和經營部門實習,了解業務流程,尤其對采購、成本和銷售崗位財務人員都有很大幫助。4.企業準則在不斷更新,外部環境也在不斷變化,對財務人員的要求也在不斷提高,財務人員可通過外部培訓方式提高財務人員技能,從而應對日益復雜的業務。
(二)加強內控制度建設,提升財務管理水平,實現管理創效益做好公司層面和業務層面內控制度的頂層設計,打造自下而上和自上而下的內控體系,加強內部管理,從制度上加強財務風險的控制和規范。1.建立完整的會計制度:全面預算管理辦法、票據交接管理辦法、資金管理辦法、差旅及報銷管理制度、會計核算辦法、、內控基本規范-銷售與收款、內控基本規范-采購與付款、內控基本規范-固定資產管理、內控基本規范-成本費用、內控基本規范-存貨、內控基本規范-稅務管理等。只有不斷補充完善制度,財務工作開展才能得到保障。2.建立和規范財務風險分析制度,包括年度梳理各類分析,月度風險小匯總、季度風險大匯總、季度經濟活動及風險分析、年度財務風險及總結報告,對各類風險進行跟蹤分析,包括強弱程度、建立風險庫等。3.加強資金管理,確保資金用之有效財務人員日常業務中要考慮資金使用過程中可能會出現的風險因素,對預算外使用的資金,一定要在合理評估的前提下,符合一定的審批流程,從而保證企業資金管理在合理有效的范圍內使用;對于長期應收應付款,要重點管控,并合理利用銀行信用,不影響生產周轉,盡快資金回籠;實行收支兩條線,在年度預算情況下,編制季度、月度資金計劃,及時反映資金動態,對偏差度較大項目及時糾正預防。4.加強預算管理,確保獲得預期收益全面預算是提高管理效率的一大工具。按照成本效益原則編制預算,體現可控性,預算目標要進行分解,并落實到部門,提高執行效率。多角度,多層面對預算執行情況進行分析、監督和考核,提高預算執行率,提高企業的應對能力;按照效益優先的原則對預算方案,區分輕重緩急,區分優先原則,分解落實進行,確保費用發生的合理。5.加強成本費用控制,提高效益區別以前從采購環節才考慮成本的控制,采用產品成本全生命周期的理念,從設計開始就重視成本的控制,運用現代化的管理手段,推進目標成本和責任成本,提高企業的效益;月度、季度分析比較實際成本與目標成本之間的差距,尋找是量還是價造成的原因,提出改進方案;按照會計準則確認收入和成本,規避財務風險。
(三)建立企業財務風險預警機制,培養加大財務人員的風險意識,從而成功實現風險分散和轉移企業很多業務環節存在著財務風險,包括任何一個工作失誤也會帶來財務風險,企業需要建立全面系統的財務風險預警機制。(1)在人員配置上:企業財務人員需要對潛在的風險進行分析和預防;培養負責的員工,調動相應的主觀能動性,是風險控制和防范的關鍵;建立一套客觀公正的績效考評制度,鼓勵職工對企業存在的風險點提出自己的想法和建議,極好增強員工的風險意識。(2)在數據利用上:以企業預算、生產經營計劃及財務數據為依據,利用財經理論,采用數學模型等方法,通過計算機對大量數據的處理,采用橫比、縱比等方式,對于異常值及時進行預警。這些指標也可包括兩部分:采用定量指標為主,定性指標作為補充的方式,對指標定期不定期進行分解和測算,一旦發現有異常情況可及時采取措施,避免和減少企業損失。
(四)財務人員要廉潔自律,提高職業責任心市場競爭給企業帶來很多商機和挑戰,財務人員也面臨著一系列誠信問題。作為財務風險的直接面對者,要能夠抵制各種腐朽思想,加強道德建設;要誠實守信、愛崗敬業,加強自身崗位的優越感。要通過國家法律和財經法規及會計理論知識的學習,增大自身的約束,提高自身的自律;要站在內控的角度,宏觀去分析經濟數據后面存在的潛贏或者潛虧,提出風險規避措施,提高企業的效益;要加強后續教育學習,通過新知識的不斷補充和財務人員的相互學習,增強財務人員的職業道德和責任感,從而實現推動企業發展這一目標。
參考文獻:
[1]李敏.會計控制與風險管理[M].上海財經大學出版社,財經類,2015,9(30).
物業管理公司大都存在著業務覆蓋范圍廣,需要處理相當多的 大量長期繁瑣的日常工作。那么我們應該怎么寫好物業管理月度總結呢?下面是小編為大家整理的關于物業管理月度總結模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業管理月度總結模板1各位領導、同事,你們好!我叫張義,于20--年11月25日進入華中物業公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20--年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝?,为晤U俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?,假日山水华庭已?1月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
物業管理月度總結模板2一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職,物業管理月工作總結。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手----管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合----的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,----的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的`分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在2009工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2004年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
物業管理月度總結模板3四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業培訓
4月15日下午,物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學樓306教室接受了節能培訓---副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理--主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
1、作發放大眾物業安全優質服務卡。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續簽維修合同。
4、了創建生態文明、綠色小區活動的啟動工作。
5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生,完成了農貿市場收費;
對業主裝修進行有效管理。
物業管理月度總結模板4--月份到麗璟花園物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務,下面將我所做的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到逐步會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規范,將物業管理公司的各項管理制度,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。
強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。
強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事,平易近人。
機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關系,積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。
區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查、勤看、勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20--年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作,個人考慮問題還不夠完善、全面。
在今后的工作中,一定虛心請教,取長補短,不斷學習,不斷進取。
物業管理月度總結模板5--月份我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業管理處一個月來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全月共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全月投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全月收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今月按照公司月初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的.維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全月轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~月,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。
主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全月水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。
總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。那么關于車間的工作總結應該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的生產車間員工工作總結范文2021_車間年終工作總結報告,歡迎大家查閱!
2021車間工作總結報告1車間主任是生產一線的指揮員,負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命,其職責包括如下內容:編制并落實生產計劃,進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。
車間是整個企業的生產重心,是企業直接從事作業活動的單位,車間主任要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本,加強企業各項決策的落實。
一、生產管理
1、保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
2、根據生產部門下達的生產計劃,負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單,并保證計劃按期完成。
3、負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4、負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,主持召開每天生產作業例會,安排布置車間生產。
5、制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核,經企業負責人批準實施。
并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
6、負責氧化車間各級人員的培訓。
7、負責建立自查制度,對生產全過程進行監控。
二、質量管理
1、車間主任對本車間的產品質量負責。
2、堅持“質量第一”方針,正確處理好進度與質量的關系。
3、認真執行各項質量制度和質量控制程序,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4、組織好車間內部的均衡生產和工序管理,把車間質量管理目標分解到班組和個人,對車間質量指標的完成負責。
5、定期召開質量分析會,及時組織不合格品的質量分析會,對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析,及時向有關部門反饋質量信息。
三、成本控制
1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2、建立資源消耗臺帳,實行資源消耗的中間控制。
3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4、建立項目月度財務收支計劃制度,按計劃控制成本費用支出。
5、加強質量管理,控制質量成本。
6、堅持現場管理標準化,堵塞浪費漏洞。
2021車間工作總結報告2我是__間黨支部書記,車間主任。我在廠黨委和生產副廠長的直接領導下,全面負責__間的黨支部建設和車間各項生產工作。在20__年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
一、提高生產方面的管理水平和管理力度,確保裝置安全、穩定、長周期、滿負荷、優化運轉。
20__年年初我們制定了全年生產__20__噸、__3000噸的生產目標,但由于20__年我車間裝置只開車運行了8個月,同時3月份__段又改為生產__所以全年只生產__1720噸,距離目標產量相差280噸,全年共生產__3950噸,超出目標產量950噸。_品原材料消耗同比上年節約__3.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;噸產品原材料消耗同比上年節約__5.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月,我車間熱油爐因導熱油使用時間過長,導致凝固點降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故,我們在全力恢復生產的同時,認真查找發生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們在最短時間內恢復了正常生產。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將__段改為生產__我帶領車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時間就完成了__段的停車、清洗、置換和開車工作,順利生產出合格的產品,成為_車間歷年來改產工作質量,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重,年久失修,經常發生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產進度,及時處理開車過程中出現的問題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
在今年10月初,我車間裝置運轉出現異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現堵管現象,我帶領職能人員一方面分析發生堵管的原因,一方面組織人員進行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發生中毒現象,在車間上下共同努力下,沒有因為堵管而影響生產進度。通過車間干部員工認真分析和試驗,終于發現是原料鋁粉質量原因導致頻繁堵管,更換鋁粉后,生產于10月__日恢復正常。
在生產工作中,我充分的調動了生產技術骨干及員工積極性,深入開展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產、等方面共固定查擺38項,通過立項整改,到今年年末已全部消號,通過"六查六整頓",全年共取得效益40多萬元,滾動查擺效益類共15項,創效30.8萬元。同時加強了對班組經濟核算的日?;己耍旬a品產量、質量、消耗、能耗層層落實到每個班組,每個崗位,每個員工,做到人人肩上都有指標、任務。考核與班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤,有效地降低了生產成本,提高了車間產品在市場上的競爭力。
在20__年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我帶領車間安全員經常性的組織安全知識發面的培訓和演練,認真組織員工參加每周的安全學習活動,并且充分利用班前班后會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發生。20__年車間共有4人因出現車間內控事故被扣發當月獎金,也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發生而受到車間的嘉獎。通過我們扎實細致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習,全面提高自身的政治素質和業務管理水平。
在20__年度工作中,我加強了思想理論方面知識方面的學習,不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發做好本職工作,堅持實事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過對7?27會議上于總講話的的學習,深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩定工作是保證企業快速發展的重大意義,充分認識了第四次創業的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。
通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》等書籍,深切的感到只有貫徹執行于總倡導的"以人為本,從嚴精細管理"的有關精神,切實做好車間日常精細管理工作,樹立精細管理觀念,才能的徹底改變原來的粗放管理模式,從而全面提高我們的業務管理水平。
三、發揚車間領導班子的團結協作精神,加強自身黨風廉政學習。
在20__年年度工作中,我與車間__主任充分發揚團結協作的工作精神,堅持經常性的進行意見交流,充分發揮民主,杜絕獨斷專行,統一思想、統一步調,相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項任務。
在20__年年度工作中,我認真的學習了于總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及賈書記對學習班所做的動員報告,認識到了黨風廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求,切實做遵章守紀的模范,做到帶頭遵守黨紀條規,不違反上級和公司的一系列規定和要求;帶頭接受員工監督,落實自身廉政規劃,兌現承諾;帶頭崗位奉獻,履行崗位職責,忠誠于企業,認真學習《領導干部行為準則》,加強黨風廉政建設和反__工作,帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,講學習,講政治,講正氣。
2021車間工作總結報告3一年來,我在車間主任的直接領導下,團結本車間人員,超額地完成了廠交給我們的生產任務,我還注重業務知識培訓,利用課余時間給自己充電,努力使自己成為一個精通業務,工作能力出色的好工人。
一、積極配合車間主任做好設備管理工作。
設備是生產的命脈之一,只有設備正常了才能順暢的生產。碎礦車間的設備管理突破了傳統的模式,把設備管理工作落到每位員工的頭上,讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中,其中在機修班與操作班間設立相互監督制度,并把相應的權利下放給每位員工,使設備管理體制全面化,而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理,形成了責任明確的設備管理形式。在2018年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任,在春節檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯,以及粗碎,1號皮帶,3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半,大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮零二七帶和7號皮帶進行了更換,為正常生產奠定了基礎,同時改造了顎式破碎機的機座,解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器,而且更改了安裝方式,杜絕了一號皮帶,四號皮帶被廢鐵劃破的事故,大大延長了兩條皮帶的使用壽命。
同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換,對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月,碎礦車間積極響應領導安排,利用電不正常停機時間,對到了磨損周期的3號,5號,6號皮帶進行了更換,對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護,并配合電工對車間電機進行了維護保養,而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等,為明年的正常生產奠定了堅實的基礎??偟膩碚f碎礦車間2018年的設備管理工作取得了很好的成績,車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務,及時把握好了各臺破碎機的襯板磨損周期,圓振篩的篩網磨損周期,有效利用了每月的停機檢修時間,車間無非計劃停機事故,無重大設備事故。
二、但取得成績的同時,碎礦車間的設備管理工作還存在很大的不足。
1、執行力還不夠。
2、機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。
3、車間設備知識培訓還不夠。
4、細碎機上架體發熱,環氧樹脂開裂的根本故障還未找到,故障還是時有發生。
標準化建設有成效。
20__年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天,我們碎礦車間也不列外,積極響應了標準化建設的熱潮,主管標準化建設的我開始從現場標準抓起,嚴格班組交接班制度,要求生產班組要做到設備無灰塵,欄桿無灰塵,門窗無灰塵,消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組,標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛生,安全隱患,和設備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。
車間全年都堅零二七持利用停機時間沖洗車間,保持車間的干凈明亮。車間把材料,備品備件的堆放工作分給機修班,要求其材料分類,整齊擺放。車間以一平、二凈、三清、四好、五無、三好、三有、兩暢通、一明亮為目標,努力把現場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠,班組選拔人才嚴格以任人唯賢,以德為先的原則,工資分配嚴格按照預算化管理分配,嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調度室,及時傳達廠部的調度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責,操作規程,二十項班組管理制度,應知應會等安全知識,嚴格填寫好班組臺賬,車間班組都通過了車間,廠部,公司的安全標準化驗收。
結合車間的實際情況,碎礦車間在車間標準化建設中做了很多努力,架設車間衛生沖洗管494.5余米,架設噴霧水管590.8余米,安裝除塵及綠化噴頭56個,車間設備色彩恢復約376。6平方米,欄桿色彩恢復約822米。在5號皮帶,粗碎房處修復破損水泥地皮共計66平方米,在6號皮帶外澆灌花臺,共建設綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺,粉礦倉焊接了擋礦板,6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造,并取得了一定的效果等等,標準化建設是一個長期的攻堅戰,我們做了很多努力,也取得了一定的成績,但碎礦車間的標準化還有很大的建設空間,與公司的要求還存在很大的差距,而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡,冬天一來,車間內水管就要結冰,沖洗衛生,噴霧除塵工作基本要停滯,碎礦車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應,但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛煉我們自身的能力,只要碎礦車間上下一心,團結一致每個人都開動腦筋,出謀劃策,再加上各級領導的鼎力支持,碎礦車間的標準化建設會越來越好。
2021車間工作總結報告420__年轉眼過去了,迎來了對自己具有挑戰的20__年?;仡檁_年感謝領導對我的信任和支持,7月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉到_任車間主任,這一年里跟著領導學到很多,得到的也很多。角色的轉變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨當一面,這使我的壓力相當大,深知自己肩負的責任比以前更重。由于自己對工作性質的轉變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個時候是各位領導的幫助、關懷、激勵使我在面對困難的時候勇于克服,使自己一點一點的提高發揮出自己的能力。
被調任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價值發揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當的大,與其他車間相比自己從工作經驗和管理經驗都存在著明顯差異和不足。
在這里從以下幾點開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位,關鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心,才會有積極主動的態度、深入扎實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破,找準關鍵點很重要。我認為我的關鍵點就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。7月份被提拔到德州公司任車間主任一職,這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間里,我依據自己的實際經驗,再生產現成多學多問,盡可能多的學習自己以前沒接觸到的生產資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情,也為今后的工作打下了基礎。
二、腳踏實地,不好高騖遠。任何一件大事,無不是由若干小的細節構成的。能夠在小處努力,把每一個細節做好的人,一定能成就大事業。同樣每一個漫不經心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前,結合現在的生產設備從提高工作效率方面入手。隨著公司設備的老化和各方面的限制為產品的進一步改進提高加大了難度。所以今后的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產任務。做每一項工作、每一次改進都需要我們從小處著手,精益求精。正陽才能使生產任務、產品性能的進一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作。一個成熟的企業就好比一臺正在運行的設備,各個部件的配合協作才能為設備的運行提供保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產品質量提高到一個新的層次,是我以前的工作不夠重視的領域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術部門嚴把產品質量關。要想將產品質量提高到一個新的層次,除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據現有的生產,適時組織員工結合理論多學習生產線操作規程,提高工作效率,穩定生產才能發給提高產品質量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強協助協調。溝通交流一直是我的弱項,在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,通過不斷的學習新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發現和提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
2021車間工作總結報告5尊敬的董事長。總經理,我是___年__月__日到精細化工片堿車間的,一年里在董事會的正確指導下,在全體員工的共同努力下做出了一定的工作,具體如下
在生產節能改造上下功夫
我剛到片堿車間正式數九嚴寒,氫氣管路時長結冰,直接影響正常生產,給安全也帶來了隱患,為了解決這一難題,開始帶領全體員工,和求助于外部力量,做整體管道的保溫工作,起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道,經過多次再三研究從管路的點,設上了一個脫水罐,最終從根本上解決了這一生產系統上的關鍵難題。
在節能上下功夫,過去出片堿因設備不標準,含鐵銹太多,而導致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工,又浪費了能源。經過研究請示領導同意,從外地買來的不用閑置廉價片堿設備更換了片堿機,制作了白鋼接料槽和白鋼較攏,這樣即減輕了員工的勞動強度,又為公司每年,直接節約從復熬片堿200多噸
對四臺氫氣灶進行了全面維修,為持續生產打下了基礎,
為了防寒制作了二扇大門,為污水排放建了一套下水管道,從根本上解決了污水排放問題,
規劃、選拔、配置、開發、考核、激勵和培養公司所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯計劃,調動員工積極性,激發員工潛能,對公司持續長久發展負責。
二、工作職責:
1、制訂公司中長期人才戰略規劃:制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權限與工作流程,組織、協調、監督制度和流程的落實。定期進行市場薪酬水平調研,提供決策參考依據;指導、協助員工做好職業生涯規劃。
2、組織設計與變革:組織架構設計;組織權限分配與管理;價值鏈分析;組織重組與管理流程改造;崗位設置與配置。
3、工作分析:工作流程分析;KPI指標確定;工作環境評估;職務職能體系建立;職位說明書制作;工作規范管理。
4、人員配備:人員晉升渠道設計;內部流動模型;人-職匹配考核體系;人才梯隊建設;企業核心人才庫。
5、勞動關系:勞動合法性評估;勞動合同管理;勞動紀律制度;勞資協調機制;沖突管理;勞動保險系統;勞動安全與職業衛生。
6、招募選拔:招聘渠道選擇;招聘面談技巧選擇;招聘方案設計;篩選策略選擇;面試與甄選方法確定;招聘題庫設計;人才甄選;錄用與管理制度建立。
7、素質測評:評估中心技術;情景模擬;結構化面試設計;員工素質普查;素質測評指標體系建設;勝任特征分析;職業能力及興趣測評;性向測評;智力測評;價值觀測評;情商測評。
8、培訓與開發:培訓規劃與計劃編制;培訓需求分析與模式選擇;各級各類人員的培訓方案設立;員工職業發展與培訓管理;培訓資源管理;培訓開發制度與效果評估;開發性工作模擬。
9、職業生涯發展:員工職業發展通道設計;關鍵員工職業生涯輔導;職業發展激勵;員工發展潛能評估;關鍵人才儲備計劃。
10、人事風險控制:人力資源管理風險評估;授權監控系統建設;人事風險預警指標設定;信息溝通與反饋機制;人力資源管理危機反應機制。
11、績效評估:績效評估指標與權重確定;績效評估標準與方法選擇;部門業績考評;分類人員考核;績效評估結果的運用;績效改善工具提供;績效考評制度建立;綜合平衡計分卡;工效掛鉤的績效模式優化;360度考評體系;企業高管人員績效促進方案。
12、團隊建設:員工滿意度調查與分析;團隊效率分析;員工心理與行為管理;團隊領導勝任特征模型;學習型團隊建設;團隊目標管理;團隊EVA績效杠桿。
13、HRM成本管理:人力資源成本預算方案;人力資源管理成本分析與評估;人力資源價值成本分析與評估;成本效益衡量指標;成本控制管理;人力資源會計。
14、崗位評估:崗位參照模型設計;崗位分類與評定;崗位職等的確定;崗位評價因素設計與比較;崗位評價表的建立;部門權限設立。
15、薪酬設計:薪酬改善標準制定;薪酬策略與原則;行業地區薪酬水平調查;確定薪酬原則與策略;基于企業核心競爭力的薪酬模式確定;研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結構;確定薪酬等級;薪酬體系設計;薪酬模式選擇;制訂薪酬管理辦法。
16、福利方案:綜合福利方案設計;員工保險方案設計;補貼標準制定;福利計劃與控制;員工輔助;彈利制度;企業福利改善措施。
17、長期激勵計劃:薪酬組合/薪酬包設計;長期激勵模式選擇;虛擬增值權方案;業績股票方案;股票期權方案;儲蓄-股票計劃;EVA獎金計劃;員工持股;管理層收購。
三、人力資源部崗位設置與職位說明
1、有關任職資格的名詞解釋:
專業:對專業工作有比較深入的理解,熟悉實際工作環節和工作流程,了解相關法律規范和政策,與外部工作單位有比較良好的合作關系
能力:具有較強的實際組織力、協調力和計劃力
興趣:對專業工作有濃厚的興趣
心理狀態:心理成熟、穩定,態度認真、踏實,富有社會責任感和工作責任感
2、崗位設置及職位說明書:
招聘主管職位說明書
工作代碼:AUCMAHR-00
職位名稱:招聘主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司各部門人事需求的基礎上,按照人力資源招聘計劃和職位說明書的具體要求,組織人員招聘公告、測試、面試和初審工作。
工作聯系:上報對象:主管招聘與培訓業務的經理助理
監督對象:招聘助理
合作對象:本部門各分管主管和其他部門經理與主管
外部聯系對象:外部求職網站、人才交流中心、招聘機構和高校就業指導中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責:
1、了解人事需求
(1)按照公司人力資源計劃,向各部門經理與主管了解人事需求
(2)進行人事需求匯總,并提出外部招聘意見
(3)將需求匯總和建議上報主管經理助理
2、制訂招聘計劃
(1)確定招聘時間和最后上崗時間
(2)確定合適的招聘媒體和招聘渠道
(3)擬定初試、面試方式及內容
(4)擬訂招聘日程安排:
A、招聘公告;B、接受應聘簡歷;C、審核簡歷;D、通知初試;E、安排初試;
F、通知面試;G、組織面試;H、面試結果分析與審核;J、入職人員名單確認;H、通知上崗;I、確認上崗人員和時間
(5)上報招聘計劃
3、制定招聘預算計劃
(1)按招聘計劃制定招聘預算
(2)向主管經理助理上報預算計劃
4、計劃確認后,及時向公司所在地人事行政部門申報招聘計劃
5、組織招聘初試和面試工作
(1)與相關職能部門確定初試內容,并共同組織初試測試
(2)匯總分析初試結果,并與有關職能部門確認參加面試名單
(3)將初試結果和分析以及建議上報主管經理助理
(4)在面試名單正式確認后,面試通知
(5)籌備面試準備工作,配合面試評審小組開展面試工作
(6)配合面試評審小組整理和分析面試結果
6、在入職名單確認后,入職通知
7、及時跟蹤被通知人員,確認最終到崗人員和時間,并通知各職能部門和培訓主管
8、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議
9、搜集外部信息
(1)與招聘網站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發展關系,相互共享信息
(2)了解外部招聘媒體情況,并對其有效性進行評估
任職資格:,全國公務員共同天地
工作規范:勞動法、相關地方人事和用工條例、職員手冊、招聘管理工作規范
培訓主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:培訓主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司內部培訓需求的基礎上,依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃,并按計劃組織和開發各項培訓課程,以達到公司的目的和職員的期望要求。
工作聯系:上報對象:主管招聘和培訓業務的經理助理
監督對象:培訓助理
合作對象:本部門各分管主管、其他部門經理與主管和授權講師
外部聯系對象:外部培訓機構、顧問公司、高校培訓中心、外部培訓學院和MBA等專業
學位教學點
工作職責:
1、了解公司培訓需求
(1)調查和了解公司部門和職員培訓需求
(2)與調配主管共同開發職員職業發展計劃
(3)按照公司戰略發展計劃了解公司不足,并進行培訓需求調研
(4)匯總需求,提出建議,并上報主管經理助理
2、制訂公司培訓計劃
(1)按照公司戰略發展計劃和年度性工作計劃,以及內部培訓需求,制定年度培訓計劃
(2)按照公司半年度工作計劃和培訓需求調整制定半年度培訓計劃
(3)依據半年度培訓計劃和公司月度工作計劃制定月度培訓計劃
(4)將各種培訓計劃分別及時向主管經理助理上報審核
3、制定公司專項培訓計劃
(1)按照公司戰略發展計劃和業務調整需要制定各類專項培訓計劃
例如團隊建設、項目管理、職業認同和TPP等專項培訓計劃
(2)集團公司內、外部的雙向交流計劃
(3)及時上報主管經理助理審批,并報集團部門備案
4、制定培訓預算
(1)根據各種培訓項目的組織需要制定合理的培訓預算計劃,并留有8%~15%的機動富余
(2)上報預算計劃
5、執行公司各項培訓計劃
(1)提前聯系和確認培訓師資、場地和時間
(2)與培訓講師共同備課
(3)培訓通知
(4)安排培訓需要的車輛、食宿
(5)布置培訓會場,準備培訓設備
(6)記錄培訓考勤
(7)作培訓記錄
(8)進行現場培訓評估
(9)追蹤培訓作業
(10)登載個人培訓積分
(11)分析培訓評估問卷
(12)擬寫培訓總結,并上報
6、組織外部培訓
(1)匯總培訓需求,提出參加外部培訓項目專題,并上報
(2)聯系和接洽外部培訓機構,商談培訓費用
(3)向外培人員所在部門的經理或主管征詢培訓意見
(4)知會相關外培人員,安排培訓期間的工作
(5)辦理參加外部培訓內部審批程序,簽定培訓合同,并領取相應錢款和支票
(6)追詢培訓總結,公布后備案
(7)追詢參加外部培訓發票,報財務部銷帳
7、培訓工作匯總
(1)擬寫專項培訓總結,匯總每周培訓工作
(2)進行月度培訓匯總,提交工作月報
(3)進行半年培訓匯總,提交工作半年總結
(4)進行年度培訓匯總,提交工作年度總結
8、聯系外部培訓機構
(1)與外部培訓機構建立良好的合作關系,相互共享信息
(2)定期了解主要培訓機構和顧問公司的公共培訓課程
(3)審核外部培訓機構的專業培訓資格
(4)評估主要外部培訓機構的培訓能力和效果
9、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議
10、培訓設備保管和使用安排
任職資格:
工作規范:培訓工作管理規范、社會培訓機構辦學審批條例
績效主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:績效主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:按照職位、職務和職能標準,對公司職員(含部門經理以下)的業績、態度、能力等內容進行考核,并提出培訓、調配、提薪、嘉獎、教育和懲戒等建議。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:績效助理
合作對象:本部門各分管主管、其它部門經理與信息管理主管
工作職責:
1、構建公司內部績效管理指標體系
(1)按照公司戰略發展目標和計劃,在主管經理助理的指導下,與其它各部門經理或主管共同確認考核要素的權重,合作制定各部門績效考核指標體系。
(2)按考核要素和指標體系,編制各部門員工績效考核表(一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調配、晉升考核表等)
(3)按照考核指標體系和職務分類,將職員考核分為三類:一般職員考核表,主管人員考核表,部門經理以上考核表
(4)上報主管經理助理
2、考核和匯總日常績效考核信息
(1)定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息
(2)定期從各部門經理或主管處獲取職員工作成績和進度的量化考核信息
(3)定期從主管副總處獲取有關部門經理的工作業績評估和考核信息
(4)匯總各項考核信息,擬寫考核分析報告,并上報主管經理助理
3、匯總、核查各種專項工作績效考核信息
(1)根據各項目運作進度,及時、連續地從各項目經理處獲取項目內部職員的工作業績評估信息
(2)進行專項調查,了解內部職員工作態度和情緒狀況,記錄調查信息
(3)匯總項目內的業績考核結果,并就項目運作情況作簡單分析
(4)將上述信息和分析報告上報主管經理助理
4、晉升考核評審
(1)根據人力資源部和主管部門的考察,確認被考核人員名單
(2)匯總其歷年績效考核結果,進行資歷、資格和業績的評審,并報送資格晉升委員會
(3)由被考核者的主管對其判斷力、計劃力、領導力和折中力進行評審,并填寫晉升績效表
(4)與被考核人員進行專題對話,并由其作自我述評
(5)選擇現任較高級職位成員作為評比參照標準,進行相關指標比較和評審,
(6)擬寫出考核報告,上報主管經理助理
5、績效綜合評審
(1)組織和指導各部門進行部門內年度綜合評審,并發放年度綜合績效考核表
(2)組織各部門經理對本部門考核進行二次評審與調整
(3)協助評審委員會對公司績效部門綜合評審結果進行再審和評估
(4)公布評審委員會的最終年度績效評審結果
(5)搜集和整理公司內部對年度績效評審結果的反饋意見,并加以總結
6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發放與獎金激勵制度規范
7、協助調配主管共同了解公司職員的人崗適應情況
工作規范:公司人事考核規程、公司人事績效考核工作規范
社會福利主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:社會福利主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設想和制定公司職員福利規劃,與社會保障部門建立良好關系,辦理公司職員必備的各類福利保險。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:社會福利助理
合作對象:本部門各分管主管和其它部門主管
外部聯系對象:地方勞動、社會保障行政部門、地方社會保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等
工作職責:
1、設想和制定公司內部職員的福利保險規劃和年度計劃
(1)根據公司職員福利保障制度和地方政府社會福利保險法規政策的要求,設想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項目,并擬訂福利規劃
(2)面向公司內部職員作關于福利待遇的調查,將反饋情況綜合后,加以合理考慮,并適當調整福利規劃
(3)根據設想的福利規劃,結合公司現實狀況,分別擬訂出政策性必備福利項目計劃、職員獎勵利計劃和職員保障利計劃
4、制訂公司福利保險費用預算計劃
(1)根據所設想的各類福利保險計劃和公司職員工資總額,擬訂年度福利保險費用預算計劃
(2)將各類福利保險計劃和年度福利保險預算計劃上報主管經理助理
5、辦理各項政策利保險
(1)憑公司證明在社會保險管理中心辦理社會保險基金專戶
(2)根據公司正式職員數量向社會保險中心投保失業保險、養老保險和基本醫療保險以及大病統籌保險
(3)根據公司正式職員數量,在公積金管理中心分別開設個人公積金帳戶
(4)以上工作可以委托人才交流中心或公司代為辦理
6、定期知會公司職員的個人保險情況
7、指導公司職員辦理各類保險遷轉和公積金使用等工作
8、具體安排和落實公司獎勵利和保障利項目
例如:公司職員健身項目、交通費用報銷、電話費用報銷等等
工作規范:勞動法、失業保險條例、社會保險費征繳條例和北京醫療保險收繳規定,公司職員福利保險規范和公司福利工作管理規范
薪資主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:薪資主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設計具有較強激勵性質的職員薪資制度,并編制公司職員薪資計劃,按工資計發周期提前向財務部報送工資計劃,發放和管理公司職員工資。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:薪資助理
合作對象:本部門各分管主管和財務部門工作職員
外部聯系對象:地方稅務部門,對口銀行等
工作職責:
1、薪資調查
(1)了解公司職員對目前薪資狀況的滿意程度
(2)分析薪資調查,并作相關分析
(3)根據分析提出合理建議,并上報主管經理助理
2、參與制訂和修改公司職員薪資結構、等級調整規劃和方案
3、制定年度薪資計劃,核算薪資預算總額,并上報主管經理助理
4、計發職員工資
(1)了解發薪周期內職員的績效考核情況,核算獎金和加班費
(2)核算和扣除個人所得稅款額
(3)根據工資計發周期和考績及稅額情況,及時安排月度工資計劃
(4)上報主管經理助理審核
(5)報送財務部核算
5、草擬制訂和修改加班工資發放制度
(1)與績效管理主管合作調查加班工作情況
(2)在主管經理助理的參與下與績效主管和其他部門經理、主管共同草擬加班工資發放制度規范或提出修改建議
(3)報送主管經理助理
6、草擬制訂和修改獎金激勵制度
(1)與績效主管共同研究各種獎金激勵制度
(2)共同調查現有獎金的實際激勵效果
(3)在主管經理助理參與下,會同各部門經理或主管草擬獎金發放制度或提出修改建議
(4)整理意見,報送主管經理助理
7、協助社會福利主管核算年度福利保險預算
8、將各種信息及時報送給信息主管
工作規范:勞動法、個人所得稅征繳條例、公司員工績效考核管理規范、公司加班工資發放制度規范、公司獎金激勵制度規范、公司薪資工作管理規范,全國公務員共同天地
人事主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:人事主管所屬部門:人力資源部
級別:(略)薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司業務的實際需要,在績效考核和專業審查的基礎上,向人力資源經理提出公司內部人事調配建議,并具體落實和安排公司確認的職員調配計劃,同時參與公司人力資源計劃和公司職員職業發展計劃的制定。
工作聯系:上報對象:人力資源部經理
監督對象:調配助理
合作對象:本部門各分管主管和其它部門職員交流中心
外部聯系對象:地方人事行政部門和人才中心
工作職責:
1、參與公司人力資源計劃的制定
2、與績效主管共同了解公司職員對目前工作職位的融合狀況
3、就公司職員調配計劃提出合理建議
(1)分析公司職員與現有工作職位的適應情況
(2)與培訓主管共同開展職業發展計劃制定工作
(3)綜合以上信息,在分析的基礎上提出合理修改調配計劃的建議
4、接受職員調配申請
(1)接受職員主動調配申請,核實后,提出建議并上報人力資源部經理
(2)按照公司確認后的申請修改調配計劃,并制定專項調配方案
5、執行調配計劃
(1)按照調配計劃,擬訂具體調配方案
(2)擬寫調配申請報告,并上報人力資源經理審批和批轉
(3)報告批復后,將報告及時報送給調配人員所在部門主管(或經理)和調配接受方主管(或經理)審核
(4)批準后,報送業務主管副總經理審批,并附送調配申請報告
(5)調配方案批準后,知會調配人員,并進行專題談話
(6)知會調配接受方主管,作好調配接受準備
(7)擬寫調配總結報告
6、調配后,定期跟蹤調配工作情況,了解調配者的工作實際績效
[關鍵詞] 常態;管理控制;監督;程序
[中圖分類號] F270
[文獻標識碼] B
企業的管控是企業為了實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。如何建立規范、系統、可靠的管控系統,有效地防范企業巨大的經營風險,一直是企業發展中的一個重大課題。
長期以來,中油碧辟公司加油站員工的年流動率始終保持50%左右,油站的基礎管理和控制復雜、難度大。建立科學、嚴密、有效的監管機制,強化監督,提高油站管理,降低油站管理風險既是中油碧辟長期發展的要求,也是中油碧辟事業穩步前進的必要保障。經過多年的努力,中油碧辟建立起了對油站風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的管控架構,形成了完善的組織體系、授權體系、崗位責任體系、監督檢查流程和管理流程體系、技術和工具體系和管理考評體系,構成了突出的管理特點。
一、控制體系科學,是有效管控的前提
在企業內部如果沒有人對違反規則的人進行評估和獎懲,規則就成了一種形式,沒有任何價值。也就是說光有規則還不夠,任何規則要起作用,還必須有相應的部門進行管控,對違反了規則的人和事進行懲罰和修正,惟有這樣,規則的價值才能夠真正釋放出來。完善的企業管理就是要建立一套明確、可行的規則和制度,同時又有專業崗位對員工的執行進行全面的跟蹤和修正,確保企業的規章制度得到落實,使員工進入一種自管理狀態。“只有檢查監督常態,才不會在年度檢查時大吃一驚,時間拖得太長的檢查可能會類似于驗尸”。對目標實施的過程進行持續的關注,可以減少員工偏移目標的機會,確保目標的實現。
安全管理有個海恩定律:安全事故的基本規律是一次特大事故,隱含著9次大型事故,300次小型事故和1000次潛在事故。我認為在財務管理上也同樣適用。財務管理的目標就是管理潛在的風險,從最底層的金字塔基處加強管理,常態化地管控,減少上層和重大管理風險發生的概率。
中油碧辟的內控會計崗位設立既是基于了以上管理學中的基本原理,又是產生于經驗教訓之上。2003年初,成立一年多的中油碧辟公司響了一個炸雷:一個加油站丟了6萬多元,而且令人吃驚的是這6萬多元是在半年之內一點一點“倒騰”出去的,如果不是加油站出納失蹤,事情仍不會被發現。這起重大事故使中油碧辟的管理層受到極大的震動,深刻意識到了基礎工作常態檢查在基層管理中的必要性。2004年初財務體制整合期間,將油站會計分為兩大類:分公司核算會計、油站內控會計。
內控會計主要的崗位職責是負責對油站現場財務管理規定和操作流程的執行進行檢查監督,及時反饋存在的財務問題和潛在的財務風險以及違規事項,并指導和落實責任人完善、改進工作;保證公司各項財務規定和流程得以嚴格執行,保證油站資金、存貨及財產的安全;指導油站出納配合稅務會計工作實施,并到當地稅局辦理油站各項涉稅事項。每名內控會計平均管轄15座油站,對轄區內油站每月至少檢查1次,并且要求每個油站檢查間隔不得超過35天,每次檢查的業務期間從上次檢查的最后一天到本次檢查的當天。
從內控會計崗位職責和巡站時間要求上顯見,其工作關鍵點就在于對油站財務風險點進行常態、完整的監督和管理,其管理效果顯著的根本原因:一是徹底根除僥幸心理。舞弊行為隨時會被發現,提高了油站員工自覺遵守制度的意識和自我管控力;二是徹底消滅管理死角。檢查內容的全面性和時間的連貫性保證了監管的完整性,加油站關鍵控制點無盲角;三是有效避免突擊應付行為。檢查常態化使檢查變為一種常規工作,每天都像接受檢查一樣認真執行制度,管理水平提高的同時也使油站對待檢查的心態趨于平和,形成良性的管理氛圍。
二、組織系統獨立,是有效管控的基礎
獨立的組織結構是有效監控的基礎,只有檢查部門與各執行部門沒有直接的利益關系,才能夠確保跟蹤和檢查結果的客觀性和嚴肅性。中油碧辟的內控會計在組織結構上與管理油站的各區域公司沒有直接隸屬關系,其直接上級為總部財務部的網絡會計經理(總部財務部的一個基層管理組,在總部財務與油站財務人員之間起著承上啟下的重要作用),與區域核算會計經理平級,直接管理各油站出納,形成平行分工、互相制約、互相監督的機制。
內控會計工作質量和績效考核由網絡會計經理負責評估,根據內控會計月度報告質量、周工作匯報情況、季度定期總結及管理油站的違規事件發生情況等,由網絡會計經理來評定內控會計工作完成效率和成果。復查也是檢驗管控制度有效執行和內控會計工作質量優劣的重要手段,網絡會計經理要對內控會計巡站和管理的情況進行復核,對所管理的片區內油站的復核檢查率每年不少于50%,從復核發現的違規率和油站管理情況來進一步評估內控會計的工作成果。
由于內控會計崗位的特殊性,對內控會計的職業道德操守及業務能力都有較高的要求,中油碧辟在保證內控會計具備良好的職業道德操守的前提下,要求內控會計對財務制度和流程掌握清晰,同時對各業務部門出具的相關制度和流程也要求全面了解。
組織體系的獨立性,控制環節的職責分離,使內控會計能相對獨立地行使財務管理職權,工作干擾少,顧慮少,使管控工作高效科學,反映問題更加客觀真實,確保了管控目標的實現。
三、制度程序規范,是有效管控的保證
企業內部管控是一個系統工程,涉及企業的方方面面,作為一項制度建設,其標準越規范,客觀的成份越多,科學性越強,就越易于執行和檢查。制度建設是監控的保證。中油碧辟油站管控工作收到良好效果,正是得益于制度、規則和程序的明確、全面和完整。
1.制度規范到位。程序先行是中油碧辟的管理特點之一,新的業務在推行之前,要求首先有完整的操作標準、程序出臺,使各項業務都有章可依。例如,在一項促銷政策出臺前,負責營銷的運作部要先同內控部等相關部門共同評估風險,確認可實施后,明確主要控制點,然后開始制定程序:哪些品種、促銷方式、額度審批權限、如何登記統計、如何上報數據、如何處理賬務、如何調整因促銷影響的績效指標等等信息都要在促銷方案中清晰、明確地反映。設計程序的本身就是落實責任和落實控制關鍵點的過程,是內部一種有效的分工定位,因此只有程序制定得科學、清晰,才能使檢查和監督有標準可循,才能達到有效監督的作用。
2.制度培訓到位。執行的重點在基層,難點也是在基層,在中油碧辟公司,一項新的規章和程序制定后,首先要做的不是執行而是培訓,讓基層操作人員早知道、早學習、早貫徹、早落實,使操作人員理解和掌握對每個環節執行的程度、要求和努力點;同時,也為考核和檢查員工制度執行情況提供一個可操作性的依據。只有知道如何做,才能做得對;只有知道對與錯,檢查和監督才能起到真正的作用。
3.檢查標準到位。內控會計的檢查不是以領導者的角度走馬觀花,而是一種常態的例行工作。內控會計檢查的標準統一、要求一致、內容全面,每一項程序如何稽核,稽核步驟、程序、數據來源、勾稽關系、檢查方式等等一系列的工作都有詳細的方式進行規范。如對檢查方式的要求:實地盤點——對檢查項目進行現場盤點,并與賬表核對從中找出差異的檢查方法。對于油站的存貨(油品、便利店商品、促銷品、添加劑)及固定資產、低值易耗品、資金的檢查采用本辦法。核對賬務——對檢查項目中的數據與財務、統計賬表核對,從中找出差異的檢查方法。對于盤點后的數據以及收入及費用的確認與檢查,采用本辦法。審查原始記錄和合同——對檢查的項目與業務發生時的原始記錄及相關合同規定進行核對,發現數據的差異及合同條款執行情況。如費用報銷、掛賬款的核對、掛賬賬齡及信貸額的控制,對外租賃固定資產租金的收取等適合本辦法?,F場觀察——通過視覺觀察判斷油站是否按公司制度規定執行相關工作程序。如試油、量油程序,投款及點款程序等使用于本辦法。詢問——對于油站在固定時間內完成的財務工作,不能隨時進行現場審核的,如送行時間、路線、參與人員,收取掛賬款的執行情況以及保險柜密碼的更換等,可采用向員工詢問的方法,但有條件參與該項工作完成的,必須現場審核。
同時,對各項檢查內容的關鍵環節、稽查方式、方法都做了具體的細化規定。
以上工作內容的具體要求一共九大項,幾十小項,逐項細化,上表僅為節選,以說明其標準化和詳細程度。
檢查標準的一致和規范,避免了因個人工作能力、工作經驗、責任心不同而產生的檢查結果差異;檢查流程的嚴格保證了檢查過程完整、信息充分和檢查內容的公開和標準化,檢查方和被檢查方都將這種規范的、有嚴格程序的檢查看作是一項正常工作,沒有上下級的壓力,沒有檢查與被檢查者的對立,沒有特權,檢查就是一種工作職責,是工作不是權利,這就在本質上避免了常規意義檢查中易于出現的人情和檢查者個人喜好決定檢查結果的弊端,公平、公正、客觀、結果可評估性有力地保證了監管的有效性。
四、信息支持到位,是有效管控的支柱
信息收集的及時準確,對于促進企業經營管理水平的提高,保證管控的質量有著非常重要的意義。信息化有助于改善企業的管控機制,信息技術的應用也使管控者能獲取的信息量倍增,完善的信息化系統能準確、全面、及時地為管控人員提供履行監督職能的信息。信息化為管控手段的完善提供了便利,而良好的管控手段將為管控工作提供良好的基礎。中油碧辟內控會計檢查核對工作就是建立在多個強大的系統支撐之上。
1.RMS系統(加油站銷售業務數據管理系統)可以快速提取檢查期間的油品和非油品進銷存信息,與油站自報數據和現場抄錄的表號記錄、液位儀數據進行核對,比對出油站被檢查期間的收入、庫存是否存在偏差。
2.網銀到賬數據共享信息系統可以提供檢查期間內油站實際送行資金額,與實際收入計算的應收款額進行比對,進行資金偏差度檢查。
3.加油卡系統(客戶應收、預收款反映系統)是近期正式全面輔開的一個客戶信息網絡管理系統。截止2009年9月掛賬客戶、預收款客戶全部搬入加油卡系統中,紙制的掛賬卡和本已全部取消,持卡客戶可以在任何一家碧辟油站加油和充值。該系統可以調取油站任何期間的固定客戶沖值和加油額度,與日報表中的預收掛賬客戶增加和減少金額進行核對、與開據的收款收據進行核對,確認油站預收款信息的真實性和準確性。
4.資產管理系統是由中油碧辟與遼河數碼共同開發的資產管理系統,正在試運行階段。正式使用后,全部資產將都有一個唯一的條碼,資產狀態在系統中將完整體現,資產的盤點可以借助于條碼槍完成,可以實現全部資產月度盤點的目標。通過該系統內控會計可以及時、準確地核對油站資產的實際存續狀態與賬面的相符性。
5.油站監控系統,監控范圍包括前廳、油罐區、收銀臺、營業室等位置,同時要求投幣和清點現金必須在攝像頭之下完成。監控系統的普及使現場的投幣、清點現金程序以及促銷、積分等不易追查、不留痕跡的行為也做到可查、可控。
強大的系統支持使內控會計的工作準確、高效,節省大量的時間用于現場數據和業務的核對和檢查,提高了檢查的工作效率和質量。
五、全面和重點結合,管控符合效率原則
任何管理都需要成本與效益相匹配,企業管理者的關注點應放在風險本身的評估上,在具體的環境中分析各項管理工作的風險級別,用解決風險增加的成本和不解決風險產生的損失來進行對比,以此來排列出不同業務風險的重要程度,將主要資源投放在重大的風險隱患上。控制同樣要講求效率原則,不要讓過于面面俱到的控制使控制成本高于不控制的損失,否則就是無效控制。中油碧辟內控會計的檢查內容既考慮了檢查內容的全面性,又充分體現了效率原則。內控會計的全部檢查內容包括資金管理檢查、收入控制檢查、存貨(試油、自用油)管理檢查、掛賬管理檢查、RMS系統管理檢查、其他物品管理(促銷品添加劑等)檢查、票據管理檢查、調價、優惠檢查、財務審批符合度檢查、出納基礎工作檢查、填寫現金存貨稽核表等等,涉及到油站基礎財務管理的方方面面。同時,根據風險和管理的重要程度進行了分析,確定了兩個關鍵的檢查控制點——資金管理和商品的進銷存核對。這兩個關鍵控制點是內控會計每次檢查必須認真、完整完成的重點工作。為了使這兩項重點檢查做到全面、徹底,中油碧辟財務部編制了統一規范的檢查底稿,制定了詳盡的檢查流程,包括底稿一《內控會計稽查保險柜庫存現金盤點表》、底稿二《油品量缸、油機讀數記錄表》、底稿三《現金/存貨內控檢查表》。相對于這兩項重點檢查內容,其他的檢查項目則可按一段時期的重點內容和工作計劃由內控會計自行安排。確定好管理重點,排列好優先順序,有限的資源才能發揮最大的功效。中油碧辟內控會計的檢查既包括了全面性,又突出了關鍵點檢查的重要性,將成本效率原則與整體全面原則很好地契合,取得了理想的效果。
六、及時反饋機制,是有效管控的關鍵
及時發現并反饋問題是檢查的重要環節,得不到反饋的檢查就是無效的檢查。中油碧辟對問題的反饋有著深刻的認識,非常重視反饋機制的建立,要求內控會計每次巡站檢查要在巡站登記簿上登記檢查內容、存在問題和改正辦法,跟進人要在登記本上簽名確認。檢查過程發現有違規現象或存在風險要及時匯報,針對每個油站檢查結果,每月五號前要出一份油站工作總結報告,報告內容主要涉及檢查存在的問題(基礎工作、資金安全、掛賬管理、存貨管理、促銷品管理、優惠管理和票據管理等等)和改進建議,每月報告要報送區域財務經理并抄送給公司網絡會計經理。
內控會計不僅要對檢查中的所有事項按照檢查內容、存在問題、改進措施和建議的格式進行報告,還要按偏差情況分等級進行報告。對以下二種情況要編寫特殊事項報告:一是公司制度沒有嚴格執行,存在財務風險事項;二是已發生違規財務事項,未有上報。特殊事項報告要報送網絡會計經理,同時抄送大區經理。公開透明的反饋和報告機制使內控會計的檢查工作發揮著積極地作用。首先,因為錯誤行為會被公示,所以為了減少績效和聲譽的影響,被監督人會自發地、有意識地減少出錯的概率;其次,各級管理層通過檢查報告可以及時了解和掌握油站管理和運行中存在的偏差,為進一步采取措施奠定基礎。
七、跟蹤整改糾偏,完美的管控閉環
只有重視管控成果的利用,發現偏差的同時及時采取適當的措施予以跟蹤糾正,有始有終解決問題,才是完美閉環的管控過程。發現問題,沒有整改,管控將流于形式,結果是企業付出了沒有絲毫收獲的成本。
中油碧辟內控會計的工作目標非常明確:監督檢查區域內油站的財務制度、運作制度及工作流程的執行情況,就檢查發現油站存在的問題進行信息反饋,并跟蹤落實問題解決的進程。從這個目標中可以清晰地提煉出內控會計檢查的根本目標就是“跟蹤落實問題的解決”。內控會計的報告中第一項內容是上期問題的整改情況。首先,報告針對上期發現問題時所提出的整改方案或措施是否付諸實施;其次,報告是否已建立和完善制度以防止發現的問題繼續存在;第三,對于仍未整改的情況,要以《內控會計特殊事項報告》的形式進行重要提示,特殊事項報告要同時抄送大區經理和網絡管理會計,由兩個管理線分別采取相應的措施進行督促整改。有效的跟蹤糾偏措施,保證了中油碧辟內控會計查出問題的整改率達到100%。無一漏網的偏差糾正管理,保證了高員工流動率下的基層油站始終按規范運作,制度和程序被一貫執行,各項管理得到持續地改善和提高。
關鍵詞:企業;重大科研項目;管理模式
科研項目應該建立與其生命周期相匹配的管理模式,對項目前期立項、實施過程及結題和應用推廣等各個階段中,涉及的項目申報、可行性論證、預算編制、組織實施、經費管理、資料歸檔、成果應用等關鍵節點予以規范和約束,可以有效地提高科研項目管理效率,推進項目實施,促進科研創新成果轉化和應用。本文所稱重大科研項目是指企業承擔的國家863計劃項目、973計劃項目、國家科技支撐計劃項目、國家重大科技專項以及總投資在1000萬元以上的科研項目,具有研發周期長、投資金額大、涉及范圍廣等特點。
一、重大科研項目的立項管理
1、立足企業發展,合理確定科研項目立項范圍
企業申報科研項目,要立足于企業發展,圍繞企業生產技術瓶頸及重大技術問題,依據國家、省部委及企業發展戰略規劃的要求,在認真分析和充分調研國內外技術發展趨勢和企業技術現狀的基礎上,合理確定科研項目的立項范圍,并將立項范圍以企業重點支持的科學技術目錄的形式確立下來,在企業集團內予以公告。鼓勵科研人員在此范圍上申立科研項目,從而保證科研立項的必要性和相關性。此外,在確定立項范圍時,還應綜合考慮多方面因素,如參考企業所得稅的稅收優惠政策,將國家優先發展的高技術產業化重點領域與企業實際結合起來,這樣企業實際發生的研究開發費用通過加計扣除企業所得稅,可以為企業節約稅費開支。
2、強化風險管理,重視科研項目的可行性論證
重大科研項目具有創新性強、投資大、風險高等特點,因此,更應該重視和加強項目的可行性論證。在進行項目可行性研究時,要系統全面地分析影響項目開展的各種因素,如項目建設周期、政治經濟環境可能發生的變化、科研人員的技術實力及人員的穩定性、項目資金的來源等因素,聘請行業內外的專家,綜合論證項目立項的必要性,經濟上的合理性,技術上的先進性和適應性以及實施條件的可能性和可行性,從而為科研項目投資決策提供科學依據。
3、加強預算管理,合理編制科研項目經費預算
科研項目經費預算是科研項目執行的依據,直接關系到科研項目能否順利實施,因此企業應重視和加強科研項目經費預算管理。立項階段采用零基預算編制模式,有利于以客觀性原則為指導,剔除以往科研活動中的不合理支出,據實安排科研費用開支。企業應建立有科學合理的費用定額標準體系,在此基礎上由企業的科研人員和財務人員,依據項目研究內容和年度工作計劃,分年度、分費用科目,區分資金來源,共同進行編制。在預算編制完成后,企業還應組織行業內部的技術和財務專家對經費預算書進行審核,具備條件的企業,還可以聘請事務所進行審計,從而保證經費預算的合理性、準確性和可執行性。
二、重大科研項目的實施過程管理
1、成立跨職能部門重大科研項目領導小組
科研項目的管理具有系統性和復雜性的特點,傳統職能部門的組織機構設置,在重大項目管理過程中難免會出現組織協調困難,面對問題難以迅速反應、缺乏彈性等問題,因此需要成立專門的重大科研項目領導小組,對項目進行統籌管理。領導小組成員涵蓋企業集團相關領導、項目負責人、科技管理部門、財務部門、投資管理部門及執行部門的主要負責人等,下設辦公室、方案設計組、工程建設組、現場實施組及財務核算組等工作小組,突破傳統的平行式組織機構,跨職能部門共同協作。領導小組以月度工作例會及臨時會議的方式開展工作,通過工作例會及時了解科研項目進展,安排部署室內研究、方案設計、現場實施、財務資金調度等工作,重點是放在協調解決項目執行過程中存在的問題及困難。遇到重大困難或技術瓶頸等問題時,可由辦公室組織召開臨時會議,使特殊問題能夠得到有效反映和及時的處理。
2、加強重大科研項目的經費管理
首先,企業應針對重大科研項目的管理特點,制定相應的經費管理辦法,對項目的專項經費及自籌經費進行單獨核算、單獨管理。管理辦法中應明確費用科目及其使用要求、核算方法、項目資產管理等內容,以此作為項目經費核算的依據。其次,將對項目經費的日常管理納入到企業集團的全面預算管理范疇,按月進行預算管控,由項目組成員根據工作進展情況按需申請資金,嚴格實行“有預算不超支,無預算不開支”的管理原則,合理控制科研成本。最后,建立企業科研經費的預算調整機制,對因研究方向或工作內容發生變化、產品價格的重大調整等原因,導致原預算無法執行的,能夠及時地予以調整,并按規定報國家科技部、財政部等部委審批,保證項目經費預算的適應性和可執行性。
3、建立科研項目的信息化管理系統
在“大數據”時代下,有效集成科研項目相關信息,為企業管理人員科學決策提供信息支撐,從而推動科研項目的順利實施,對企業來說尤為重要。企業集團一般建立有財務核算、全面預算、合同及企業資源計劃(ERP)等管理系統,與科研相關的信息分散在這些不同的系統中,數據無法共享,科研管理效率低下,且常因信息不對稱造成管理上的漏洞與失誤。因此,企業可以通過新建或集成現有系統的方式,開發一套科研項目信息化管理系統。
4、強化對項目進度的考核管理
重大科研項目進度考核的主要目的是規范項目管理行為,督促研發活動開展,確認項目研究成果,對項目進度進行全面考核和評價。重大科研項目在立項時,就應將工作任務在年度間進行合理分配,細化每年度的工作目標,為項目進度考核提供依據。企業應與項目負責人簽訂“項目進度考核目標責任書”,內容應包括完成年度工作目標、投資預算完成率、專利申請及、各種資料歸檔等情況??紤]到科研項目研究的不確定性和非勻速性,考核評價可按年度進行,也可按進度計劃分階段進行??己送瓿珊螅匾暱己私Y果的應用,與項目績效支出掛鉤,從而更好地發揮考核的督促、激勵和約束作用。
5、項目實施過程的預驗收管理
近年來,國家層面的科技管理政策不斷進行調整和完善,企業科研人員如果不能深入理解和掌握政策要求,一旦執行過程中出現偏差,將會給項目的最終驗收帶來較大風險。因此,企業可采取預驗收的方式對科研項目進行管理,預驗收一般應同時進行技術驗收和財務驗收,聘請行業內的技術專家對項目的總體研究方向是否需要調整以及具體工作目標是否如期完成等進行評判和把控;聘請中介機構如具備相應審計資質的會計師事務所對科研項目的經費使用情況,尤其是專項經費使用情況進行審計,以便于企業對存在的問題能夠及時改進和處理,從而可以有效地規避驗收風險。
三、重大科研項目的結題及成果應用管理
1、注重科研項目的驗收質量
科研項目的驗收質量,關系著企業的信譽和以后科研項目的申報和立項,企業必須重視和加強科研項目的驗收質量。首先,要注意項目的驗收節點,準時完成項目研發工作,向主管部門提出驗收申請。其次,重視驗收材料的準備,按照考核指標準備相關結題材料。通常驗收材料包括:技術報告、總結報告、經費決算表及發表的專利及論文等,需要第三方鑒證的,還需要同時提交第三方鑒證意見。最后,要做好驗收后的整改及落實,針對驗收過程中,專家提到的問題及建議,要認真分析原因,查找不足,及時的加以整改和落實,避免同類問題再次發生。
2、加強科研項目資料的歸檔管理
科研項目資料的歸檔要掌握及時性、完整性及準確性三個原則,將項目生命周期中形成的相關資料,如項目可行性報告(或申報書)、經費預算書、企業集團下達的投資計劃、合同、專利及論文、驗收資料、年度經費執行明細賬、審計報告及項目資產臺賬等資料,及時地整理、歸檔,保證科研活動和歸檔工作環環相扣、緊密結合,使科研項目信息化管理系統及紙質資料相輔相成,促進科研項目信息地有效保存及綜合利用。
3、積極推進科研項目成果的登記備案
企業應建立科研成果數據庫,對重大科研項目形成的新技術、新方法、專利等科研創新成果進行登記備案。在此基礎上,加強對研究成果的整合、提煉,保證技術成果的積累和提升,可以提高企業在特定技術領域的“話語權”;也可以避免低層次的重復研究,提高科研項目后續研究的起點,促進技術演進過程的迭代與提高。
4、注重科研項目成果的效益評價及推廣應用
企業應建立科學的效益評價指標體系,從科研項目產生的經濟效益、社會效益及環境效益等方面對創新成果進行綜合評價,使科研項目的水平和價值能夠得到有效展示和計量。根據評價結果,對產生良好的效益的科技創新成果,由企業集團組織在下屬同類企業中廣泛推廣應用,加大科研成果的轉化力度。同時也可以通過申請專利等知識產權保護方式,在社會上加以推廣,從而獲取更大的經濟效益。
參考文獻
[1] 孟凡生:科研成本控制問題研究[J].科技管理研究,2006(4).