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企業作為管理會計的重要實施主體,同樣肩負著在實踐中進一步培養管理會計人才的重任。人才培養不僅是企業的社會責任,而且是企業提高核心競爭力的關鍵所在。上海電氣致力于打造國際化、現代化的公眾公司,十分注重包括管理會計人才在內的各類人才培養。本文聯系上海電氣集團總公司(以下簡稱“上海電氣”或“集團”)實際,探討企業對管理會計人才的培養。
二、加強后續教育提升財會人員管理會計技能
管理會計是一門實踐性很強的學科,又是一門不斷發展的學科。目前,企業財會人員多數是來自財經院校的畢業生,他們在校學習管理會計時對其實施主體并不了解,也不知道在實際運用中會遇到什么問題。通過后續教育,一方面可以使財會人員帶著問題學,對管理會計的理念和工具運用有進一步的理解和掌握;另一方面可以使財務人員學到管理會計發展的新內容,更新知識技能。1.組織企業內訓。國外大公司一般都設有自己的培訓機構,如施樂公司、GE公司、西門子公司都設有自己的大學或培訓中心,對公司內部經理人員等骨干員工進行培訓。上海電氣也設有自己的教育培訓中心,財會人員的后續教育列入教育培訓中心的培訓計劃。每年對財會人員進行不低于24學時的培訓,對財會干部進行不低于48學時的培訓,培訓內容按不同層次設定。對新入公司財會人員進行企業戰略、企業文化、內部經營流程等培訓,不但讓他們了解企業狀況,并植入管理會計必須圍繞企業戰略、適應企業文化和經營流程的理念;對一般財會人員每年進行新財稅政策和管理會計技能的培訓,使他們與時俱進,提升知識技能;對各級財務總監和財務部門負責人除了更新財務會計和管理會計知識外,進行工商管理、國際金融、信息化技術等相關知識的培訓,每年的具體課程根據外部形勢和企業發展的需要而設置,同時開設選修課程,進行個性化的培訓,使財會干部不斷提升參與企業決策的能力。在培訓方法上,采取“三個結合”:一是師資力量由院校教授、外部專家與培訓中心講師、企業資深財會干部相結合;二是專題授課與集團專項管理會計工作相結合;三是集中授課與集團內企業實踐經驗交流相結合。通過這樣理論聯系實際的培訓,提高了管理會計知識的培訓效果,促進了管理會計在上海電氣的實施。2.選送院校深造。上海電氣在組織公司內部培訓的同時,有計劃地選送財會干部到財經院校、商學院深造。近年來集團內有多名財會干部或與管理會計相關部門的負責人參加了上海國家會計學院在職專業會計碩士、工商管理碩士研修;有多名財會干部參加了中歐國際工商學院在職工商管理碩士研修;另有一些財會骨干參加了上海財經大學、上海交通大學的在職研修,均相應獲得了MPAcc或MBA學位。由于是有了企業工作實踐再接受院校的系統教育,使得他們對會計和管理知識具有更深的理解和感悟。3.派往國外公司培訓。為了培養國際化的管理會計人才,吸取跨國公司的管理會計經驗,上海電氣還安排管理會計相關人員到國外公司學習培訓。如由集團總公司財務總監帶隊組織集團財務部、戰略規劃部、信息化部等相關負責人員,到與上海電氣有緊密合作關系的西門子公司學習全面預算管理、績效管理和投資管理。西門子公司總部和相關產業集團作了充分準備,詳盡介紹了西門子以戰略為導向,每年編制三年滾動規劃,根據三年規劃編制年度預算和績效目標,并開展過程控制、績效評價考核的經驗;介紹了對1000多家投資企業進行“飛行檢查”,并不斷整合投資單位的經驗;介紹了管理信息系統的構建框架和細節。學習人員開擴了視野、拓展了思路,形成了借鑒西門子經驗,改進集團相關管理的共識。回來后不僅由集團財務總監與各級管理干部分享了西門子經驗,并分批安排相應崗位人員到西門子公司進行對口學習培訓。上海電氣還利用在“走出去”過程中購并的海外公司作實訓平臺,陸續安排管理會計人員到海外公司任職、掛職、見習,使其了解管理會計在海外公司的運用,并熟悉國際慣例和提高外語口語水平及國際交流能力。
三、采取多種形式培養復合型管理會計人才
現代管理會計是一門跨度大的學科,在實際應用中需要貫徹財務與業務融合的原則,需要充分利用信息化系統提高應用效率。因此非常需要既精通財務又熟悉業務、產品、經營流程、信息化技術并具有良好組織能力的復合型人才。1.實行財會崗位交流。以前在一些大型企業財會崗位分工非常細致,有的財會人員“一輩子”就管一個科目的核算;有的財會負責人“一輩子”就在一個單位工作,這就在客觀上造成了財務人員知識面狹窄的現象。上海電氣實行財會人員輪崗制度:一是企業內不同財會崗位的輪崗,使財會人員全面熟悉企業的核算體系,熟悉企業價值鏈的運行過程,熟悉“外部報告會計”和“內部報告會計”的區別和聯系,促進財會人員對財務會計知識和管理會計知識的全面掌握。二是集團總部財會人員與下屬企業財會人員的輪崗(或掛職鍛煉),使總部財會人員熟悉下屬企業特別是生產經營型企業的業務和財務情況,下屬企業財務人員更熟悉集團的戰略規劃和從集團整體經濟效益出發對下單位的管理要求,促進財會人員既理解集團管理會計的頂層設計又懂得符合下屬單位實際情況的管理會計應用。三是各企業財務總監的輪崗,集團委派到二級企業的財務總監或二級單位委派到三級企業的財務總監任期一般不超過四年,通過輪崗使財務總監熟悉不同行業不同類型企業的管理特點,促進財務總監不斷探索、積累經驗,全面掌握管理會計技能。2.從業務干部中培養管理會計人才。為了提高財務和業務的融合度,上海電氣從工程技術、經營管理、信息化隊伍中選拔人員,經過財會知識培訓取得上崗資格證書后加入到財會隊伍,并對他們進一步培養。有工程技術背景的財會人員熟悉產品工藝,在目標成本管理、標準成本管理等管理會計應用中具有優勢;有經營管理背景的財會人員熟悉業務和經營流程,在全面預算管理、績效管理、價值鏈分析等管理會計應用中具有優勢;有信息技術背景的財會人員熟悉信息系統建設,在建立運用面向管理會計的信息系統和開發專項管理子系統中具有優勢。這類復合型的人才,在管理會計實施中發揮了積極作用。如上海電氣電站集團多年堅持開展目標成本管理取得實效,在管理會計團隊中復合型財會人員起到了重要作用。上海汽輪機廠現任分管財務的副總經理,就是由技術隊伍轉向財會隊伍,逐步走上財務部門負責人、分管副總經理的崗位,在他的帶領下汽輪機廠的管理會計工作搞得有聲有色。3.讓財會干部擔任行政領導或政工領導后再回到財會崗位。上海電氣有意識地安排優秀財會干部擔任下屬企業的總經理或黨委書記,鍛煉一段時間后再回到財會領導崗位。在總經理的崗位上,需要把握所在企業的全局,不但要執行集團戰略決策也還要從本企業實際出發作出不斷提高本企業經濟效益的各項決策,能切身感受到需要有怎樣的財務業務信息來支持決策;在黨委書記的崗位上需要圍繞經濟業務加強黨建工作,要充分調動黨員群眾積極性和創造性,凝聚各方面力量提升企業價值。因此,財會干部在企業領導崗位上鍛煉了領導能力、組織能力、協調能力、決策能力,這正是較高層次管理會計人才所必備的能力。當他們重新回到財會領導崗位,就能有力地推動管理會計的實施。如現任上海電氣集團股份有限公司財務總監,就是從企業財會領導崗位調任企業總經理,再回到集團股份公司財會領導崗位。上海電氣重工集團財務總監,就是從企業財會領導崗位調任企業黨委書記,再回到產業集團的財會領導崗位。他們都在各自的崗位上積極推行管理會計,取得了明顯的業績。因此,上海電氣通過多種形式培養了一批復合型的各個層面的管理會計人才。
四、提供實踐平臺培養實戰型管理會計人才
企業實踐永遠比書本來得豐富、精彩。管理會計人才不但要掌握管理會計及相關學科的理論和工具,而且要在實踐中提升才能、創造成功案例。企業必須給財會人員提供實踐機會,注重培養實戰型的管理會計人才。1.設置管理會計崗位,提供崗位實踐。美國具備一定規模的企業都設有管理會計崗位,90%的會計人員從事管理會計工作,75%的工作時間用于決策支持。我國企業雖然尚未達到這樣高的比例,但需要向這樣的方向努力。上海電氣的各級財會部門都設置了管理會計的崗位,如全面預算管理崗位、分析研究崗位、成本管理崗位、資金管控崗位等等,根據企業規模大小在不同的級次,可以是一崗多人、一崗一人或多崗一人,在電站集團等較大的產業集團還專門設立了成本管理處。這樣使相當部分財會人員能參與管理會計實踐,再加上述崗位輪換,使大部分財會人員能接觸管理會計。上海電氣還通過建立財務共享服務中心,讓企業財會部門有更多人員從會計核算中解放出來參與管理會計,逐步實現財會部門工作重心的轉變。2.建立“虛擬團隊”,提供更多實踐機會。上海電氣將各企業的管理會計骨干組成“虛擬團隊”,團隊成員平時在各企業工作,集團隨時可以召集起來參與集團層面的管理會計項目。使其不但可以參與企業生產經營過程的規劃、決策、控制、評價活動,而且有機會參與集團層面管理會計方案的頂層設計和集團產業結構調整的決策支持。如在新常態下集團為引導企業從片面追求增長速度轉向有質量、有效益、可持續的發展,需要制定新的全面預算和績效指標體系,總部財會人員和“虛擬團隊”成員,共同研究制定以自由現金流、新接訂單、銷售收入、凈利潤為核心指標的新指標體系。又如上海電氣受“產能過剩”影響,風電業務和重工業務的經濟效益明顯下滑,總部財會人員和“虛擬團隊”成員,分別對這兩個行業進行了產業前景分析,選取了行業內有代表性的企業作為對比企業,運用管理會計方法設計分析模型,從市場、產品、技術、行業上下游、商業模式等方面展開比較研究,同時運用管理會計工具,計算集團這兩項業務中各類產品的邊際貢獻和各類費用對效益影響的敏感性程度,揭示這兩項業務經濟效益下滑的主要原因,并提出決策建議,形成專項管理會計報告。集團管理層依據專項管理會計報告,對風電業務調整資源配置,重點發展海上風電產品,實行差異化戰略,并擴大業內配套,降低產品成本;對重工業務削減產能、“瘦身減負”,使這兩項業務的經濟效益得到了明顯提高。通過在實踐中培養人才,上海電氣逐步形成了一支實戰型的管理會計隊伍。
五、加強績效考核激勵優秀管理會計人才
關鍵詞:應收賬款;競爭力;壞賬風險;信用控制
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2010)010-152-03
1、應收賬款的重要性
應收賬款是指企業因賒銷產品或勞務而形成的應收款項,是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展,商業信用的推行,企業應收賬款數額普遍明顯增多,應收賬款的管理已經成為企業經營活動中日益重要的問題。
1.1 擴大銷售,增加了企業的競爭力
在市場競爭比較激烈的情況下,賒銷是促進銷售的一種重要方式。企業賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易:向顧客銷售產品以及在一個有限的時期內向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下,賒銷具有比較明顯的促銷作用,對企業銷售新產品、開拓新市場具有更重要的意義。
1.2 減少庫存,降低存貨風險和管理開支
企業持有產成品存貨,要追加管理費、倉儲費和保險費等支出;相反,企業持有應收賬款,則無需上述支出。因此,當企業產成品存貨較多時,一般都可采用較為優惠的信用條件進行賒銷,把存貨轉化為應收賬款,減少產成品存貨,節約相關的開支。
賒銷是目前企業普遍使用的信用促銷手段。目前,我國企業應收賬款的現狀為占流動資產比重大、帳齡老化、壞賬比率大。由于我國企業信用觀念較差,財務管理水平較低等原因,絕大部分企業對應收賬款的管理基本上還是簡單的“收賬”管理,根本不存在制定詳細的信用政策,缺少應收賬款日常發生額的監督和控制,未采取嚴格的逾期賬款收回措施等。建立健全這一系列事前預防,事中監督、控制和事后嚴格收回的科學的、系統的管理辦法是問題的關鍵所在。
2、酒店應收賬款包含的內容
2.1 酒店應收賬款產生的原因
酒店發生應收賬款的主要目的就是為了擴大酒店銷售,從而增強酒店競爭力。因此,應收賬款管理的最終目標就是及時回收客人所欠的消費款,求得利潤最大化。
應收賬款是酒店的一項現金投放,是為了擴大銷售和盈利而進行的投資,而投資肯定要發生成本,這就需要在應收賬款信用政策所增加的盈利和這種政策所產生的成本之間做出權衡。只有當應收賬款所增加的盈利超過所增加的成本時,才應當鼓勵客人賒賬消費;如果賒賬消費有著良好的盈利前景,就應當放寬信用條件擴大賒銷面。為確保應收賬款的安全性和回收的及時性,建立一套行之有效的應收賬款防范機制,并加強應收賬款的日常管理就顯得尤為重要。
2.2 酒店應收賬款的構成
酒店應收賬款大體分為三部分內容:
賓客帳(GuestLedger):主要是客人入住時預交押金,押金不足以支付客人在酒店消費金額時形成的應收款項,主要表現形式為超押金入住,前廳人員每日根據賓客余額表對客人進行押金催收。
外客賬(City Ledger):酒店為重要關系客戶墊支的事先確定的消費限額內實際消費款的商業信用行為,即信貸客戶(指酒店給予信用額度的往來客戶)在事先確定的消費限額內可先簽單消費、后結算而形成的應收款項,主要由財務人員或負責該客戶的營銷經理進行催收。
信用卡(CreditCard):酒店客人消費結賬時用信用卡結算,信用卡POS消費銀行到賬時間與酒店實際入賬時間不一致所形成的應收款項,主要由財務部的審核人員每日進行核對。
本文所述內容主要是酒店財務部如何對外客賬進行管理的。
3、酒店應收賬款管理不善造成的后果
應收賬款對酒店的影響主要來自三方面:
3.1 高額的應收款直接影響酒店的現金流入,直接引發財務危機
酒店通過賒銷不斷擴大銷售,而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款,酒店在具有良好的盈利狀況下,因應收賬款管理不善而面臨財務危機。應收賬款占用酒店的現金流入比重越大,現金流量越小,應收賬款回收不及時,酒店資金周轉速度會越慢,大量的資金沉淀在非經營渠道,致使酒店現金短缺,嚴重影響了酒店正常的營業。
3.2 夸大酒店經營成果,減少酒店現金流量
酒店發生的當期賒銷全部記入當期收入。因此,酒店的帳上利潤的增加并不表示能如期實現現金流入。因此,酒店應收款的大量存在,虛增了賬面上的銷售收入,在一定程度上夸大了酒店經營成果,增加了酒店的風險成本。并且增加了酒店的支出,酒店要按照賬面收入繳納營業稅及附加,形成利潤還要增加所得稅的支出,各種稅費都要以現金形式支付,股東分紅也存在這種情況,所有這些都增加了酒店的現金流出。
3.3 應收賬款的壞賬風險對酒店盈利狀況的影響。
逾期應收賬款對酒店的危害直接體現在壞賬風險上,應收賬款在一年以上的,其追賬成功率在50%以下,應收賬款逾期時間越長,成功回收的概率就越低,逾期時間超過三年的,回收賬款的概率幾乎為零。酒店應收賬款的催收一般是由銷售部負責該協議客戶的銷售經理進行催收,客戶信用等級低、財務狀況差、營銷人員變動頻繁、酒店制度不健全或有制度不嚴格執行,欠款長時間未催收和收回款項不上交等等都會增加酒店壞賬的風險,使酒店蒙受損失。
4、酒店如何進行應收賬款管理
4.1 建立嚴格的信貸審批程序
4.1.1 信貸申請及調查
客人向酒店申請信貸,需填寫酒店的《信貸申請表》,并按要求提供所有的證明文件給予財務應收會計進行評估、審核。財務應收會計可利用各種渠道來評估客人的信用等級。這其中包括銀行、酒店組織、政府機構,對一些主要客戶,還要求提供最近的財務報表。《信貸申請表》內容必須填寫完整,主要內容包括:公司名稱、地址、簽單人姓名、職務、簽名字樣、開戶銀行、賬號、在其他酒店消費的信用狀況、需遵守酒店的相關制度等信息。
4.1.2 實施信用審批
在完成了信用調查后,財務應收會計將本人的建議和相關信息遞交財務總監和總經理審批。信貸一般只授予公司客戶,唯餐飲消費可授予個人客戶,而個人的信貸則限于選擇性的給予。同時建議每個應收帳戶必須有一個消費信貸限額。
4.1.3 簽訂掛賬協議
當信貸申請獲批準后,由營銷人員與客戶簽訂《簽單掛賬協議》(掛賬協議一式兩份),協議中應詳細記載有效簽單人及簽名字樣、消費項目可享受優惠比率、信用額度、結賬期限、生效時間及違約責任等內容,申請者必須遵守信貸協議有關條款。財務應收會計應及時將更新的掛賬單位信息以書面的形
式發放到酒店各營業地點,并同時給客戶發出《簽單通知信》以示告知。財務應收會計需將已授予信貸申請的客戶及未獲信貸申請的客戶分別存檔備案。
4.2 信貸客戶簽單的具體消費控制辦法
4.2.1 消費簽單的相關規定
可享受信用額度簽單權限的責任人,必須是信貸協議中明確規定的責任人,且必須是原件簽單;可享受信用額度簽單權限的消費項目,必須是信貸協議中明確規定的消費項目:信用額度內的消費款,根據信貸協議規定,在消費后,直接由簽單人(專指協議中明確規定的、有簽單權限的責任人)在消費帳單上原始簽名,不得復寫和蓋章。
4.2.2 消費信用額度的相關規定
財務部、營銷部每月20日對所有掛賬單位的掛賬余額進行清理,余額超過信用額度的往來單位,由財務部通知各營業地點,對后續的消費款,由消費客人按照信貸協議規定直接交款,當即結清帳款,不得賒帳、欠款。若發生超過信用額度的賒帳、欠款行為的,由銷售經理于賒帳、欠款行為發生的20天之內金額收回;若信貸客戶違反協議規定,不能及時結帳的,財務部應收會計必須及時通知酒店各部門立即停止該信貸客戶的消費簽單權限,并采取相應措施,催收欠款;銷售經理收取簽單掛賬款時,若掛賬單位要求折扣的,需經財務總監批準,否則由銷售經理全額賠償。
4.2.3 編制應收款項賬齡分析表
每月末由財務部應收會計出具應收款項賬齡分析,對于超過3個月來結賬或隱性呆死的賬單,銷售部應拿出相應措施,通知相關部門停止該單位掛賬權,積極催收掛賬款;產生呆死的,按照呆死賬管理規定執行。
4.3 簽單掛賬原始賬單的審核和傳遞
4.3.1 財務部審核流程
每日酒店各營業班次結束后,賬單隨同《營業日報表》上交財務部夜審,簽單掛帳的原始單據由酒店財務部夜審整理后,編制《每日簽單掛帳明細表》后轉給財務部應收會計。應收會計收到原始單據后按掛賬單位分別裝在不同的帳夾。
4.3.2 財務部與銷售部之間的賬單傳遞流程
銷售部銷售經理按照具體負責的掛賬單位,定期領取簽單掛帳的原始單據,同時辦理交接手續,每天下午4:30分將收回掛賬款的銀行進賬單或現金交財務部應收會計,不得滯留、挪用:應收會計與銷售經理核對掛賬單據,并出具對賬清理表,由應收會計與銷售經理共同簽字確認,做到日清月結。信用額度內的消費簽單帳款,由銷售部銷售經理根據信貸協議及時進行結帳,定期將未結賬的原始單據與應收會計進行核對,并歸還財務部。
4.4 協議客戶賬單、檔案的管理
4.4.1 設立客戶檔案
財務部應收會計應按照信貸客戶單位名稱逐個設立應收賬款明細臺賬,每天登記《應收帳款帳單明細表》,詳細反映每一個信貸客戶應收賬款的每筆發生、增減變動、余額及其賬齡等信息,同時電腦上有詳細客戶賬務信息并定期進行備份。
4.4.2 客戶檔案、簽字賬單的管理
檔案、賬單的存放方式要嚴格、統一,使用60頁裝的塑料透明文件夾,用于分類存放《簽單掛帳協議》、《催款通知書》、《應收帳款帳單明細表》、《催收記錄》等。透明夾頁的右上角粘貼各掛賬單位名稱的標簽,左上角粘貼各掛賬單位編號的標簽,文件夾的第一頁存放本文件夾頁中包含的掛賬單位編號、名稱的目錄,應收會計每日將賬單分類后,放置于專門的抽屜或檔案柜內上鎖存放,不得無故將賬單遺漏在辦公桌外或其它區域。
4.4.3 賬單存根的存放
應收會計核對完當日賬單后,將賬單存根整理好,用繳款袋封存,按日期依次存放于檔案柜中,賬單存根的保存期限為兩年。
4.5 建立嚴格的應收賬款催收制度
若信貸客戶違反協議規定,不能及時結帳的,財務部應及時通知酒店各營業點,立即停止該信貸客戶的消費簽單權限。同時,采用書面告知函的形式通知掛賬單位并采取相應措施,催收欠款。酒店銷售部銷售人員負責搜集掛賬單位的資金、信用及人動情況。在得知信貸客戶出現了信用危機、發現(或應該發現)信貸客戶存在信用危機的潛在風險時,應立即調整、甚至取消其信用額度,及時告知相關部門,并采取相應措施,清收已欠賬款:酒店部門經理以上人員對掛賬單位擔保的簽單掛帳,由其本人負責在規定的時間內(暫定簽單之日起20天內)全額清收。對未按規定時間結清的擔保簽單款,每月發放工資(包括基本工資及獎金)時,由財務部負責直接從其工資中扣除。
4.5.1 催收策略
根據不同的信用等級采取不同的催賬策略,要分析客戶欠款的原因,若屬于短期資金困難,不宜過多的催收,要注意與客戶建立良好的合作關系,并將信息及時反饋到酒店管理層及時采取相應的措施。
4.5.2 催收辦法
(1)電話催收:這是最快捷便利的方法,費用相對較低,缺點是雙方有爭議的款項,很難通過電話核對賬目,且對一些信用差的單位很難以電話催收奏效。
(2)信函傳真催收:發送催款信或對賬聯系傳真件,并與電話聯系交替使用,如得到付款承諾一般要求對方將信(電)匯單傳真至酒店。
一般情況下,催款信的寄出有以下幾種方式:
第一封催款信
在帳單寄出后30天送出,用正規的催款信件格式,信要寫得有禮貌不要讓客人認為你在懷疑他的支付能力。
第二封催款信
在第一次催款信發出后的15天寄出,用正規的催款信件格式,在信件中向客人說明若在一段時間內還未收到付款,將停止該客人在酒店的信貸安排。此信件必須掛號郵寄。
最后一封催款信
在第二封催款信發出后的7天后寄出。在信中詳細闡述酒店方對收帳所付出的勞動。在信中,向客人說明其在酒店內的信貸安排已被取消,若在規定的時間內,酒店還未收到帳款,其所欠帳務將被轉交給律師辦理。此信必須掛號郵寄。最后一封信的復印件要轉交給財務總監和總經理以及所有相關的行政人員。所有給律師的法律文件和信件都要由財務總監簽署確認。
(3)專人上門催收:財務部定期對掛賬單位進行巡回催收,對金額大、時間久的掛賬,在經電話、信函多次催收無效的情況下,需協同銷售部門一同上門催討。
在對信用優惠單位掛賬期限超過規定期限三個月以上并經多次催收無效時,由信貸部以書面形式通知營銷部簽署意見后,上報財務總監核準,再由總經理批準后停止該客戶信用優惠,由財務總監安排派人上門催收,必要時訴諸法律。
4.5.3 建立催款記錄
財務部應收會計按信貸單位分別建立一份催收記錄,每日匯總當日催收記錄,并每周報送酒店財務總監,同時上報酒店總經理,催款記錄作為客戶信用評估的重要依據之一,根據該記錄及時調整回收策略。
4.6 嚴格應收賬款清查管理規定
4.6.1 編制余額表
財務部每月5日前根據公司統一格式編制上月應收賬款余額明細表,分別按照集團內客戶和集團外客戶,用A4紙按欠款金額從高到低的順序,與財務報表一同報酒店總經理、財務總監、營銷總監。要求余額與財務報表一致,所提供的賬齡分析屬實,若有差異,寫明原因。
每月末,應收會計全面清查應收賬款,由總帳會計負責監督并核對賬單與明細賬,做到債權明確,賬實相符,賬賬相符。
4.6.2 賬目的核對
夜審人員負責核對總臺應收賬款賬目,每月根據《協議退房一覽表》、《轉賬明細表》、《收回外欠明細表》不定期核對在住客余額明細賬單及各吧臺轉總臺賬單。每月25日核對后在余額表上簽字認可并上交財務應收會計處。
應收會計于每月末前對客戶的累計月收回作統計,并上報財務總監:財務部每月對簽字掛賬單位的消費、結算進行評估,并將評估情況匯總到每月的經營分析報告中。
4.6.3 客戶信息跟蹤
應收會計負責每月對客戶執行合同的情況進行跟蹤分析,對其結算情況及時向酒店銷售部反饋以做好跟蹤拜訪。
銷售經理搜集往來單位的資金、信用及人動情況。在得知客戶出現了信用危機或存在信用危機的潛在風險時,應立即調整、甚至取消其信用額度,及時告知財務部門,并采取相應措施,清收已欠賬款。
4.7 定期與掛賬單位進行對賬
4.7.1 指定專人對賬
應收會計(或安排專人)每月至少和各掛賬欠款單位對賬一次,發現問題及時反映并落實;對賬完畢,帳單留下的客戶須打欠條,并填寫日期、加蓋該單位公章:客戶若只對賬不打欠條的,賬單需取回。
4.7.2 熟知客戶信息
除銷售經理、銷售總監外,應收會計需對客戶資料、有效簽單人個人情況熟知,對信用單位的結算人員、對賬人員有正面接觸。若因業務需要,只能由銷售經理才能正面接觸的信用單位和個人,須有銷售部門書面通知財務部,并承諾承擔該單位或個人應收款的風險和責任。
4.8 定期召開信用控制會議
4.8.1 召開信用控制會議
為評估信用風險,以便管理層及時了解簽單掛帳協議的執行情況,實施收賬計劃,并保護酒店的利益不受損失,每月定期召開信用控制會議。
信用控制會議由財務總監主持。參會人員包括:酒店總經理、分管副總、財務總監(或財務經理)、前廳經理、銷售總監、銷售經理、銷售人員、應收會計。信用控制會議要做好記錄并備案。
4.8.2 信用控制會議的內容
(1)應收賬款的總體及具體賬齡分析。
(2)客戶近期的信用狀況。
(3)應收會計對信用等級下降的客戶,及時上報,并匯報擬采取的有效措施。
(4)酒店現疑難賬的進展情況。
(5)酒店目前信用控制的程序有無問題。
(6)以銷售為導向,與客戶建立良好的信用關系。
4.8.3 擬采取的措施
參會人員針對會議內容和信控問題展開討論,通過各部門之間的信息溝通交流以確保收款工作的順利進行;對有簽單限制的客戶要進行復查,根據其信用情況、消費額和將要發生的消費,簽單限制可以適當調整;應收會計匯報本月的任務、收回的最新狀況;酒店各部門要互相配合,采取一切措施以確保賬款及時收回,并盡可能防止壞帳的發生。
4.9 定期進行信用等級評定
4.9.1 信用等級的評定
酒店根據客戶的消費能力、還款能力、還款周期等內容定期對客戶信用等級進行評定。
(1)消費能力分為四類:
月均消費在20000元以上、8000元-20000元、3000元-8000元和3000元以下。
(2)還款能力按結賬周期分為三種:
3個月內正常還款、3-6個月內還款和6個月以上未結賬。
(3)根據以上具體情況評定客戶的信用等級:
A級客戶:月均消費在20000元以上、3個月內正常還款;
B級客戶:月均消費在20000元以上、3-6個月內還款;8000元-20000元、3個月內正常還款;
c級客戶:月均消費在3000元-8000元、3個月內正常還款;8000元-20000元、3-6個月內正常還款;
D級客戶:除上述三類外的客戶。
4.9.2 客戶的維護
酒店應重點維護和培養A、B級客戶,適當增加優惠條件、增加信用額度等;C級客戶應加強管理,加強協調;D級客戶應嚴格控制、加強管理。同時,應收會計每月根據客戶連續三個月回款情況等重新界定信用等級。
4.10 對協議客戶實施優惠政策
簽單客戶結賬優惠條件,在酒店與客戶簽訂協議時,在協議中明示,協議中沒有相關優惠內容的,嚴格按照所簽訂協議執行。
酒店各營業點,在客戶簽單消費時,一律按照優惠后的金額掛帳,收入也一律按照凈價計算。
4.11 停簽制度
4.11.1 發催收函
對連續超過三個月無正當理由未按協議結賬的客戶,在與客戶溝通協調后仍不能正常結算的,財務部須每隔一周向客戶發出書面催收通知。
4.11.2 簽發停簽通知
連發兩次催收函仍無實質性進展的,由財務總監上報總經理建議停簽。并向客戶簽發書面停簽通知并終止合同。
催款通知書、停簽通知書均一式兩份,財務部留存管理,并對下發通知后的客戶答復作好記錄并完整保存。財務部書面通知銷售部、預定處及酒店各營業點,從預定源頭上杜絕再簽字現象。
4.12 應收賬款的審核
將銷售和應收賬款管理部門的信用管理職能統一起來,可以采用銷售經理銷售和收款一條線負責制,將完成欠款回籠作為銷售經理業務流程的重要環節,對其考核標準采用銷售額和賬款回籠額雙層指標,同時將其與相關人員的工資獎金掛鉤。
應收會計應每月針對各銷售經理的回收指標進行考核,在每年的6月末、12月末除考核其回收額外還考核其應收賬款最高余額,日常考核由各催收部門報送回收指標,財務部每月根據任務指標完成情況進行考核。
考核時間:考核應收賬款收回或余額時間截止到每月最后一天。
4.12.1 每月度考核(不包括6月、12月)
(1)財務部根據酒店上月度應收賬款余額表制定財務部及銷售部當月催收指標。
(2)銷售經理應收賬款回收獎勵按照銷售部制定的相關方案執行。
(3)除銷售部規定外的應收帳款回收獎勵辦法按照誰負責、誰管理、誰受益的原則進行;3-6個月帳齡的按照回收額的0.5%提取獎勵基金;6個月以上帳齡的按照1%的比例提取獎勵基金,經總經理批準后發放。
4.12.2 每年6月末及12月末考核
一、企業不正當財務行為的表現形式
1、多計當期成本費用隱藏收益達到逃避稅收的目的。在會計處理上的主要做法是1隱匿收入。將已經實現的收入部分記入“應收賬款”、“其他應收款”、“應付賬款”等科目,多計提壞賬準備,將已實現的收入轉移賬外。2多計費用。將“遞延資產”記入“待攤費用”;將“在建工程”費用記入當年成本;將固定資產化整為零入賬。提前攤銷,抵扣稅金。3加大成本費用。超定額領料進入當年生產成本;將對外投資的支出記入成本費用,對副產品,廢料收入不沖減當期成本;利用管理費用內容龐雜,有時難以界定,將職務消費,福利性費用等記入期間費用。4虛假盤虧。將本來盤盈或實有的庫存物資作盤虧一次性處理,減少流動資產,轉移“盤盈”收入。
2、少計當期成本費用,虛增收益,達到擴大融資,增大分配的目的。會計處理的主要做法是:1虛增收入。將未實現的銷售收入,其他業務收入,營業外收入等記入“應收賬款”等科目。2少計成本,損失。將一些已經發生的損失記在“應收賬款”、“其他應收款”、“在建工程”等科目;將一些已經發出耗用的材料不記入生產成本;將一些賬齡已超過3年以上的呆,壞賬或債務人已被法院裁定破產的債權不及時予以核銷,長期往后推延。3少提費用。將折舊費、財務費用和其他預提性費用不足額提取;將當期發生的成本費用或損失記入“在建工程”、“應付賬款”等科目長期掛賬,不作處理。4虛假盤虧。將實際盤虧的庫存物資和因保管不妥或過期已無法繼續使用或變現的物資,不作盤虧處理。
3、調整資本金及所有者權益,達到注冊登記、合資、聯營的目的。其主要做法是1隱蔽資產性質注冊。將借款、租入資產、報廢資產和已用做抵押的擔保物,通過變相手續使之表面合法化,記入“實收資本”科目,進行虛假注冊。2虛增資本。不按合同,協議約定的外匯匯率折算資本,提高外匯匯率;高估實物或無形資產價值,虛增資本金。3調整權益。將資本收入記入主營業務收入,將經營損失記入資本損失,將資本公積記入營業外收入等。4虛增利潤。增提盈余公積和未分配利潤。減少內部工資分配,增加股東分紅,企業資產及利益不正當向外流失。
4、編報虛假會計報表,達到提高企業信譽等級、申報項目、驗資的目的。在會計處理上的主要做法是:1調整會計報表合并范圍。利用與關聯企業的會計報表合并,將該合并的報表不予合并,將不該合并的報表納入合并范圍。2虛編會計報表。無根據的僅從會計報表表面調整數字,應一時之事,一事之急。
二、產生企業不正當財務行為的原因
產生企業不正當財務行為,從表面上看似乎是企業經營者在利潤形成及分配上的一種內部人控制行為,是經營者利用對財務會計持有的實際控制權而做出有利于自己的選擇。但從實際上分析,因素是多方面的:
1、體制因素。大多數國有企業沒有真正建立在現代企業制度或沒有按照現代企業制度的規范要求進行運作,導致內部人控制行為蔓延,產生不正當財務行為。其一,國有企業產權結構始終以國家股和法人股為主體,難以形成多元化的投資主體,致使產權不能清晰,責、權、利不能明確,股東不能真正到位。其二,企業的法人財產權如何確定并由誰代表尚不明確,《公司法》中雖然明確以法律形式界定了企業法人財產和出資者所有權,理順了產權關系,但現實中這種產權由誰代表,誰管理,還沒有明確答案,財務變動所涉及到的經營者、所有者、債權人及監督者同屬國有經濟系統。兩方面的因素相互作用,國有企業事實上處于“無所有者控制”的治理方式中,企業的股東和董事之間的委托信任制衡關系形同虛設,監事會的作用無法得以發揮,從體制上為企業經營者產生的不正當財務行為不受約束創造了條件。
2、管理因素。企業的管理部門中,有的部門為本部門利益的需要或完成某項既定的指標,不能很好地履行其管理職能,對下屬企業出現的虛假現象視而不見或采取暗示、縱容的態度;有的部門在管理企業的諸多環節上存在許多漏洞,對企業提供的有關數據或單據的真實性不進行復核,刻板教條地只要求手續齊全。企業迫于外在壓力和內在利益的驅動及自身生存的需要,研究如何鉆空子過關,產生不正當的財務行為。
3、激勵因素。我國大多數國有企業的目標不僅僅是利潤目標,還兼有一定的社會目標。雙重目標下,對其經營者的業績考核標準、聘用標準、行為標準很難確定,甚至無法找到對企業高層經理人員進行激勵約束的真正主體。激勵機制力度小,難以操作,又不能很好到位,造成企業經營者的短期行為或只負盈不負虧的現象,產生不正當的財務行為。
4、會計人員因素。由于會計人員在聘用及工資分配上取決于企業經理人員,所從事的各項工作很容易受到經理人員的干預和操縱,其權限得不到保障,會計信息失真也就順理成章,有時明知是不正當行為而又有意為之或不得以而為之。同時,國有企業的會計人員長期從事單一的核算工作,后續教育一般得不到企業經營者的重視,自身的業務素質和道德素質難以適應新的要求,缺乏獨立思考的能力,有時會不自覺地產生不正當的財務行為或對產生的不正當財務行為視為理所當然。
三、防止不正當財務行為的對策
1、建立現代化企業制度。嚴格按照《公司法》要求,建立起企業的法人治理結構,即在股東大會、董事會、經理、監事會之間形成分權制衡關系。減少其承擔的社會職能,明確所有者和經營者之間責、權、利的關系,建立起對經營者科學的考核,聘用機制和激勵機制,使國有企業真正成為產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的市場經營主題。
2、建立有效的內控制度。結合我國的實際情況,針對國有企業出現的大多數問題都發生在權力層的狀況,擺脫僅從會計人員入手建立企業內控制度的觀點。企業應根據自己的內控目標,發展戰略及管理需要制定適合自身特點的內控制度。將財務管理滲透到生產經營活動的各個環節,相互聯系、相互制約,為內部監督提供依據。內審人員依此對會計核算及會計信息的合法性、真實性、準確性進行審核,監督并定期制度化地予以公布,減少內部人控制行為。
3、實行財務總監委派制度。探索會計工作管理體制,實行財務總監委派制度,保證會計人員獨立執法不受干擾。首先宜在國有企業實行財務總監委派制。對企業內部會計人員的任免,聘用實行財務總監簽字制度,減少因利益驅動,會計人員在一定環境下總是偏向于企業的行為,解除會計人員獨立執法的后顧之憂。與此同時,財政部門對委派人員應制定嚴格的獎懲辦法,實行定期述職制度,明確其職權及應承擔的經濟責任。
4、加強會計人員的誠信教育。誠信是立身之本。對于肩負著為國家,為人民當家理財的會計人員來說,誠信更是其最基本的職業道德和行為準則。同志在考察北京國家會計學院時提出了“誠信為本、操守為重、遵循準則、不做假賬”的要求。財政部門應督促企業制定會計人員誠信教育和后續教育計劃,親自參與對財會人員的業務培訓和考核,嚴格執行會計從業資格上崗制度。同時廣泛開展對會計人員的職業道德教育和法制教育,使之樹立高度的責任感和愛崗敬業的觀念,提高自身的素質。
年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展
(一)、過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
(二)財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
2、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
6、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
關鍵詞:職業學校;ERP沙盤模擬實訓;問題;對策
當前,職業學校教學改革中要求“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性,實驗、實訓、實習是三個關鍵環節”。由此可見,我們應該盡可能地為學生提供實訓機會,提高其實踐操作能力。ERP沙盤模擬實訓正是在這樣的一種背景下,不斷被引入到職業學校的教學中來的。
一、ERP沙盤模擬實訓教學簡介
ERP是企業資源計劃的簡稱,源于戰爭中的沙盤模擬推演。而我校的ERP沙盤模擬系統是用于股份有限公司針對中等職業學校開發的一門集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。進入該實訓課程的同學組成若干團隊,分別創辦新的企業,構成相互競爭的市場。每個團隊由若干個學生組成,每個學生將扮演總經理、營銷總監、生產總監、財務總監、財務助理、采購總監等角色,共同經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續從事六個會計年度的經營活動。通過直觀的企業經營沙盤,模擬企業實際運行狀況,內容涉及企業整體戰略、產品研發、生成、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感悟正確的管理理念。
二、ERP沙盤模擬實訓教學存在的問題
經過幾年的教學實踐,沙盤模擬教學創新了教學內容、方法、手段、組織形式以及考核體系,充分調動了學生學習的積極性。但是,沙盤教學也有不足之處:
1 課時分配混亂
按照學校教學目的不同:一種主要是考慮畢業班學生的校內實訓,安排兩周共60課時;另外一種是目前學校對第四學期在校生的實訓教學僅為一周共26課時;加上對學生參加沙盤技能比賽等要求,沙盤模擬實訓教學課時難以保持相對的穩定。
2 教師配備不足,分工不夠明確
沙盤模擬實訓教學過程中教師既是引導者又是客戶、供應商,還要負責信息、提供貸款、審計、咨詢顧問等工作,只配備一位教師是遠遠不能滿足教學需要的。另外,即使配備兩位以上教師,對每一位教師的具體分工也不是非常的清晰,這就導致部分教師始終處于忙碌、身心疲憊的狀態。
3 學生素質有差異,教學管理難度大
職業學校學生有男生班、女生班、混合班之分,另外,部分學生基礎、紀律性差,整體素質參差不齊。小組合作教學方法的運用也要求學生之間要來回走動、討論等,導致課堂管理的難度比較大。
4 經營過程監控困難
沙盤模擬實訓教學過程中,從年初的廣告競標訂單開始到年末,還要開拓市場、研發產品、訂購原材料、貸款等,經歷六個會計年度的企業經營,在執行過程中難免會出錯。受到教師人數限制,對于每組的監控僅限于財務報表,而其他生產、采購、營銷的運行情況難以形成有效監督,從而導致一些不按規則運行甚至欺詐行為時有發生。
5 手工沙盤和電子沙盤選擇的困惑
實訓有別于正常的教學,對于初次接觸沙盤模擬實訓的職校生來講,手工沙盤和電子沙盤究竟哪一種更加合適呢?
6 模擬教學與現實環境的差距
沙盤模擬實訓教學是在一定假設條件下進行的,它只是對過去一定狀態的抽象模擬。比如企業初始狀態、產品需求的預測、價格的變動等等,教學和現實有一定的差距。
7 業績評價標準單一
目前職業學校ERP沙盤模擬實訓教學以及技能競賽的評價標準都是團隊最終所有者權益減去扣分項,得出最后的分數。這容易導致各團隊在保證企業不破產的情況下“唯利是圖”,甚至最后一年變賣所有的生產線以達到節約最后一年的維修費以及折舊費,這些都是不利于“企業”持續發展的。而且這個分數僅僅是團隊的得分,無法反映每個學生的實際學習效果,學習的體驗也僅限于學生的“職位”。
三、解決ERP沙盤模擬實訓教學問題的對策
為了進一步促進ERP沙盤模擬實訓教學的健康發展,完善教學方案,針對存在的問題可以通過以下方法得以解決:
1 完善師資隊伍建設
師資是我們沙盤模擬實訓效果的重要保證,可以通過以下措施得以完善:
(1)增加教師數量
在一名輔導教師的情況下,教師既是知識的傳授者又是教具的發放者,很難順利完成所有的實訓項目。因此,增加任課教師數量是最直接、有效的方法,因此配置兩到三名任課教師同時上課是比較合理的。
(2)增加一定數量的學生助教
除了增加任課教師之外,可以建立一個全校性的學生沙盤模擬協會,招募一些有一定沙盤模擬經營的高年級學生為會員,并作為沙盤模擬實訓的助理教師。定期安排一些學生助理教師,承擔教具發放、交易或財務報表登記等繁瑣重復的工作。而主講教師主要負責講解以及指導學生經營,組織課堂紀律以及發現經營過程中存在的一些問題,從而大大降低其工作的強度。
(3)ERP沙盤模擬實訓的綜合性很強,涉及到企業各個部門
對于授課教師的企業管理、財務會計、物流管理等多個方面知識都有要求。而目前職業學校的教師中這類復合型人才比較缺乏。為此,學校可以通過兩種途徑去解決:一是學校鼓勵教師不斷學習提高自己的綜合素質,甚至選派優秀教師參加相關優質培訓。二是跨專業組織教學。職業學校可以打破教師專業限制,將企業管理、財務會計、物流管理、電子商務、計算機等不同專業的教師組成教學項目小組,對ERP沙盤模擬實訓過程中可能出現的問題,由項目小組共同研究解決。目前,我校正在實踐第二種途徑,而且效果良好。
(4)合理分工教師
為了避免教師職責不明確,應該按照模塊分別由不同的教師來主講,解決個別教師工作量大的問題。
一、會計委派的基本情況
(一)實施會計委派的主體 第一種形式是學校,會計委派是財務總監的身份,對校方負責,獨立行使財務管理監督權,對校辦企業、集團公司實施財務控制,對其發展方向起導向作用;另一種形式是學校財務處,會計委派人員的職務任免、職稱晉升、考核、人事檔案等由學校相關部門管理,工資、學校津貼、酬金及獎金由學校統一管理和發放,財務處負責執行管理會計委派人員,但占用其所在單位的編制。
(二)實施會計委派的客體根據單位的規模或崗位的重要性、需求性,該高校校辦企業后勤集團、科研經濟活動量大的二級單位如學院,相對獨立做賬的附中、附小、學會、基金會、俱樂部等。由圖1可知,學校對全校資產進行宏觀管理,享有占有、使用和依法處置資產的權利,學校產權明確,各單位各自行使其權利,學校資源配置也相對有效,利于實施有效的會計監督。
(三)實施會計委派的對象 即委派的會計人員。該校實行會計委派制只是選擇部分會計人員進行委派。
(四)實施會計委派制的制度 集權與分權相結合型財務管理體制,其實質就是集權下的分權,財務處對學校所屬單位在財務上所有重大問題的決策方針與處理原則上實行高度集權,各所屬單位則對日常經營活動具有較大的自。
(五)委派會計的權限 審核被委派單位發生的日常經濟活動憑證、預算項目經濟活動憑證、科研經濟活動憑證以及對財務處或對外報送的各類財務報告,并與單位管理層共同確認其真實性、合法性,監督檢查各項財務運作和資金收支情況,對重大財務收支項目,與單位主管負責人聯簽批準,參與擬訂被委派單位的年度預、決算方案,參與審核被委派單位的重大經濟合同和新項目建設可行性報告。
被委派單位的具體職責與權限應根據學校財務處委派的側重點和派往單位的情況而定,并在委派合同中明確規定,同時還需要根據委派會計的責權確定業績考核標準,在委派合同中以明晰、量化的條款表述,以充分保證委派人員有依據地獨立開展會計監督和會計服務工作。
(六)實施會計委派的實質 隨著校園經濟活動日益綜合多變,財務管理體制與會計核算內容也發生了很大的變化,為了解決財務管理工作出現的問題,通過改革傳統的會計人員管理體制,發揮會計的監督職能,以幫助學校實現其目標。
二、會計委派制的實踐運用
(一)委派會計的管理模式 集權與分權相結合的垂直管理;學校實行統一管理,集中核算,分級管理。對后勤產業集團、科技開發公司等實行財務總監;對科研活動量大的單位實行財務派出會計;對高校的學會、基金會、工會、俱樂部、專利所等業務量較小的單位,采取記賬形式。
(二)會計委派制的成本 管理費用是實行會計委派制必然發生的,也就是監督成本和決策的相關成本,是會計委派制的直接成本,包括被委派的會計人員發生的人事考核、辦公等費用,以及為維持會計委派制執行的機構人員的工資福利支出。機會成本,即如果不委派會計而節約的成本,包含信息成本和或有事項成本,即委派會計不認真履行職責而造成的信息虛假或經濟損失,是會計委派制的間接成本。誠信成本,即委派會計不遵守職業道德和不認真履行職責而造成的信息虛假或經濟損失。
(三)會計人員的情況 委派會計人員代表學校行使對被委派單位的會計監督權,同時承擔被委派單位會計核算工作。會計人員的知識能力和業務素質直接影響著日常的財務管理工作,除了重視廉政建設教育外,亦十分重視內部控制,建立崗位責任制、集體決策制,保證財務工作廉潔高效開展。某高校擁有13個委派會計單位,占全校機關部處的少數,被委派人員在其所屬單位能夠掌握單位經濟活動的總流程,能夠督促該單位各項目負責人加快項目進度,保證年度計劃按期完成,在資金使用上提高效益。對“985工程”、“211工程”等專項資金執行情況進行監督檢查;對清理暫借款進行催還;對過時項目進行調整等強化了內部控制,確保學校資金的安全高效使用。
(四)會計委派與被派往單位的利益關系 研究會計委派與被派往單位的利益關系,須了解被派往單位的核算方式、財務管理模式以及其目的是否與學校的辦學目的一致,如表2所示:
從表2可知,校辦企業是學校事業體制下的企業化管理模式,有利己行為的動機,因此可以隨意調整利潤,隱瞞和截留收入,學校實施會計委派制干預了其自中的經營權,委派會計人員在保證基本日常經濟活動不違法、維護學校利益的同時,可能抑制企業的創新管理,降低校辦企業的盈利水平。后勤實體是利用校園資源最廣泛的單位,可以占用學校的大量固定資產及人員資源,是學校財務和企業財務的混合體,既按照事業財務準則及會計制度進行管理又兼顧企業財務制度管理,委派會計人員在針對其將學校公用資源“合理化”私用,將創收收入不上繳轉作“小金庫”等操作過程中,會觸及到與實體產生利益矛盾的灰色地帶。學院根據預算分配經費過程中,對利用學科優勢辦班培訓按比例分享資金使用權,老師的科研經費應上繳一定管理費,學院、老師為了追求自身經濟效益,會隱瞞收入和經費,委派會計人員會阻止其逃避上繳學校管理費,也引起利益矛盾。
會計委派的實施對不同的客體利益有沖突,只有合理地協調相關者利益,完善分配制度,才能保證會計委派制度的順利推行。
三、會計委派制的積極作用
(一)有助于會計人員履行監督職能 會計委派制是外部會計監督的形式,實行會計委派制能規范會計核算工作,將會計人員角色外部化,賦予其所在單位的監督職權。作為委派的會計人員,除了進行日常的會計核算外,更多地要幫助被委派單位加強財務管理,規范預算資金和財政資金使用,并參與所在單位年度預算,促使其目標與學校發展計劃一致,并保證會計信息的真實、準確,防止“三亂”及私設“小金庫”等問題的出現。
(二)提高會計人員業務水平 實行會計委派制度,有利于增強會計人員獨立履行職能以及提高會計人員業務水平。日常工作中不可避免地出現各種復雜問題,委派會計的獨立性讓會計人員在處理問題時主動去思考問題,積累豐富的工作經驗,準確進行判斷。在處理委派主體和派往單位的發展關系時,注重局部與整體的關系,以學校利益為重,降低學校的財務風險。
(三)整合資源會計委派制度有利于統一會計核算口徑,資源整合統一化,會計信息共享,經驗交流,節約人力、物力;會計委派制度實現報賬便捷,促進各單位科研成果轉換,并促進發揮利用社會資源積極性,利于節約型校園實踐。
(四)提高工作效率 和諧的委派關系一方面有利于提高財務管理的科學化程度,使得財務決策公開、公正、透明、合理,另一方面,有利于減少財務管理過程中各級財務關系之間的摩擦,理順各財務主體權益,提高工作效率。該校實施會計委派前后對比如表3所示:
四、會計委派制的局限性
(一)委派制相關后續管理不夠完善 委派手續太簡單;有關委派人員的職能界定、工作匯報等相關工作方式仍沒有明確,考核、福利、后續教育等管理沒有負責到位。
(二)成本效益難以量化,關系難以協調實踐中很難尋找微觀資料數據證明會計委派制的經濟效益。從經濟學角度分析,任何一項新制度的采用都必須相應地分析其投入產出之比,如果花費很高的成本,并沒有收到相應的效益,那么,這項制度至少是不經濟的。此外,委派主體與被委派單位之間出發點及目的不同,利益錯位,客觀上導致委派會計職責權限難以明確,致使委派會計與被委派單位的關系難以協調。
五、會計委派制的完善建議
(一)進一步完善會計委派管理制度 在制度上,財務處制定統一的會計委派管理制度,明確財務管理權限及收益分配方法,各所屬單位應遵照執行,并根據自身的特點加以補充。在日常經濟事務中,各所屬單位圍繞學校發展戰略目標,在遵守財務統一制度的前提下,可自主制定各項決策。為避免配合失誤、明確責任,財務處應與各單位協商具體處置方法。實行會計委派制必然涉及到會計人員管理權限和會計監督職能的調整,學校財務處必須制定相關的規章制度,進一步完善現有的財務制度,使之有利于高校整體財務管理體制、有利于各單位行使自、有利于會計人員依法行使監督和管理權。學校財務處應根據會計管理工作的總體要求,制定一套完善的管理制度,明確委派會計人員的工作細則,進一步完善現有的財務制度。
在管理上,利用各單位的優勢,對部分權限集中管理,對委派人員實行完善利益脫鉤與定期輪換制度。學校財務處擁有對所有財務委派人員的人事晉升及經濟利益的雙重考核權利,否則委派人員雖然使得原處于同一利益共同體的單位領導和會計人員實現了相互分離,客觀上減少了會計人員與單位領導串通舞弊現象的發生,但它并不能從根本上杜絕這一現象的發生。
在委派手續上,應與被派往單位共同以正式文件的形式對委派會計人員的責權利作出明確規定,使委派人員在執行國家財經制度的同時,自覺地參與所在單位的日常經濟管理工作,既能維護學校利益, 又能協助好所在單位的領導。建立健全會計委派制的離任審計制度, 委派會計在某一單位任職期滿進行交流時,務必進行離任審計,以客觀、公正地評價委派會計的工作情況及存在的問題。
(二)加強財務管理,協調雙方關系 創建和諧的委派關系,有利于加強高校內部財務管理水平,從預算分配、日常收支到年終決算,實現財務管理的和諧,各單位嚴格遵循“開源節流,節約校園”的原則,嚴格貫徹執行國家、學校財務管理規章制度,必須按管理層次將收入、控制支出的權利和責任落實到崗位、落實到人,各司其職,各負其責。
[本文系教育部教材司[2009]337號項目階段性研究成果]
參考文獻:
1、使企業集團作為財產所有者能夠有效監督下屬企業生產經營
在財產所有者和經營管理者的委托關系中,由于兩者獲知信息的不對稱狀況,可能使經營者出于私利,違背財產出資人利益,產生“內部人控制”問題。因此,財產所有者如何選擇監督者,如何能夠快捷、低成本地獲得有關經營者活動的信息、約束監督其行為,成為財產所有者面臨的一大難題。財務負責人委派制度下,財務負責人負責企業的會計核算和財務管理工作,掌握著企業經濟運行的第一手資料,對經營管理者的行為信息有著充分的了解;同時,委派財務人員的人事和經濟利益獨立于經營管理者的控制之外,可以客觀公正地提供包含經營管理者行為的真實信息。
2、使對經營管理者的監督更為及時
經營管理者對外披露的信息具有滯后性特點,若集團等到報表披露時再采取措施往往已經造成損失。而委派財務負責人可以使集團對下屬企業的監督更為及時。首先,委派會計在審核經濟業務的入賬處理時,可以及時發現不合理的費用以及不符合相關規定的憑證、單據等。這樣經營管理者的舞弊行為就無法掩飾在企業的財務狀況之中,同時還可以保證會計信息的真實性;其次,財務委派人員可以隨時就重大問題向集團公司匯報,便于集團公司及時采取預防對策和措施,這樣就保證了集團公司和企業經營者能夠及時溝通,預防重大失誤產生。
二、財務負責人委派制實踐中所存在的主要問題
1、委派財務負責人的職能發揮受到限制
集團企業下屬子公司負責人和財務負責人的身份都是由集團公司直接任命,代表集團公司行使管理權。公司賦予了子公司負責人經營權、人事權等權力,在被委派單位中,財務負責人受子公司負責人領導,很難去約束和監督子公司管理層的工作。同時,由于委派人員身份特殊,代表集團公司行使對子公司的財務監督職能,這無形中就把他們推到了子公司的對立面,使委派人員在被委派單位容易陷入孤立被動的局面。對于子公司管理層和其領導下的會計系統來說,財務負責人屬于外來人員,極易被架空,發生利益沖突時,被委派人員往往就難以及時掌握真實的經濟活動信息,委派職能發揮受到限制。
2、存在委派財務負責人獨立性缺失的風險
被委派人員既是集團委派下來的監督者,又是下屬子公司財務部門的直接責任者,這種模式表明被委派人員同時又代表經營者。作為經營者,從理論上存在著“逆向選擇”和“道德風險”的可能性,當其個人利益與派入子公司經營者的某些利益相掛鉤時,委派人員開展正常工作的同時要冒著犧牲個人利益的風險,影響了委派人員照章辦事的工作態度,打擊了其工作積極性,難以發揮財務監督的獨立性。
3、財務負責人的職業素質有待提高
一是業務技能有待提高。雖然委派的財務負責人是優中選優,但客觀上擔任財務負責人的人員業務技能參差不齊,能完全適應工作要求的不多。二是財務負責人的職業道德有待提高。雖然集團公司明確了財務負責人的職責、權利和義務,但受人情等因素的影響,一些財務負責人對企業違規違紀等問題沒有履行監督職責。三是財務負責人的協調能力有待提高。
4、不合理輪崗帶來的弊端,影響委派制度生命力
委派辦法一般規定,被委派人員實行定期輪崗制。如果頻繁輪崗,相對制約了下屬公司財務管理的深度。全面、深刻地掌握一個公司需要一段較長的時間,可能剛熟悉一個公司任期就屆滿了,一個好的做法、一個好的財務管理思路可能被中斷,這不利于下屬公司財務管理的縱向發展。而如果長期定崗在一個受派公司,缺乏應有的流動性,則不利于監督機制的發揮,容易缺失委派的獨立性,所以,既要激勵被委派人員的工作熱情,讓好的財務管理理念得到延續,又要規避監督失效的風險。如何選擇合理的委派人任期期限,制定科學的輪崗制度,是應該考慮的。
三、進一步完善財務負責人委派制度的措施
1、從委派人員角度來完善財務負責人委派制度
委派人員是委派制的主要執行者,從提高執行者自身能力入手,能有效促進委派制度的落實,同時作為被委派人員,需要在工作中不斷體會、總結、完善,充分發揮出委派制的良好作用。
(1)提高委派人員的自身素質。只有雙贏的制度才能長效實施,財務負責人委派制也是如此。因此,財務負責人委派也應該是讓受派公司受益的制度。在實踐中,要讓受派公司體會到委派的財務負責人既是公司保駕護航者又是公司領導的好參謀。這就對委派人員的素質提出了要求:首先,要有過硬的業務素質,作為專業人員,要具備擔當起公司領導參謀的能力;其次,要有卓越的溝通能力,財務工作離不開其他部門的配合,要善于通過溝通將財務管理措施落到實處。
(2)正確處理和企業經營者的關系。委派人員應該以幫助經營者的角色出現,無條件為企業正常的經營活動提供服務。不能帶有“我來監督你”的對立立場。如果和經營者的關系處理不當,很可能分割經營者的合理要求和合法權利,這是必須處理好的一個重要關系。
(3)依法履行職務,主動服務。作為被委派的財務負責人,工作中難免要扮演“三夾板”的角色,兩邊得不到理解。面對復雜的處境,從矛盾中解脫,首先要依法履職,堅守原則底線;其次主動服務,多為公司著想;同時要有良好心理平衡能力。
2、從集團公司角度來完善財務負責人委派制度
財務負責人委派制是一種不斷探索完善中的財務管理模式,實施委派制度,它產生的積極意義是多方面的。集團公司作為委派制度的制定者與推行者,不斷完善、優化游戲規則責無旁貸,同時有責任創造良好的執行環境,推動委派制的實施。
(1)培養學習型、復合型的財務人員隊伍,為委派制打好基礎。企業規模不斷壯大,培養具有復合型知識的財務人員隊伍是必要的。財務人員的素質既體現在品德、素養方面,又體現在處事能力方面,還體現在對新興事物的認知和迅速運用方面,一支復合型的財務人員隊伍應該有過硬的技術,超凡的品德,體現出財務團隊的高效、精湛。
實踐中,由于集團公司現有抽調的財務人員不能完全滿足派出人員的需求,而且在短期內也不可能培養出大量的合格派出人才,那么可以嘗試挖掘社會力量以解決派出機構的人員問題。注冊會計師隊伍是當前較好的選擇,而企業集團可以以高薪、良好的社會保障以及良好的運行機制為條件向社會招聘優秀的注冊會計師為派出人員,就可以解決派出人員的業務水平、職業道德和原則性等問題。
(2)建立相關制度,讓委派人有法可依。財務管理需要依照相關法律或制度處理事務。就企業集團而言,集團要建立一個完善的財務制度網,利于委派工作的開展,也為被委派人員和財務會計人員提供了良好的制度保障。同時,從制度上建立財務負責人與集團的直接信息通道,如建立財務負責人報告制度,讓委派人能以制度名義及時向集團傳遞信息。
(3)加強集團對下屬公司領導層管理,確保委派有效。下屬公司領導層的素質以及決策和態度直接影響著財務委派工作的質量和方向,靠被委派人員一人力量,難以達到財務委派的目的。集團應加強對下屬公司領導層的管理,建立對其合理的業績評價、考核標準與獎懲制度,讓其充分認識財務委派工作的重要性。在實際工作中,受派企業應賦予委派人員與職責相匹配的權力,確保委派人員的參議權、審議權與簽字權。對于委派人員在派入單位的身份、定位,公司應在制度上給予明確。為了突出公司委派和監督職能,便于委派人員順利行使監督職能,實踐中,本文認為以“財務總監”的名義委派比較合適。規定財務總監屬于派入單位領導班子成員,地位高于一般部門負責人,全面負責派入單位的財務會計工作,參與派入單位財務活動的決策和組織實施,有權制止單位財務違規行為。(4)業務上加強指導,增進與委派人員的溝通。加強業務指導和監督,首先要求財務委派人員的職責權限要與派駐單位性質相結合。委派的財務負責人的職責權限可根據派往單位的具體情況作出調整。對于國有企業集團,其主要職責是防止國有資產流失,促使國有資產保值、增值,同時還要完善公司治理結構;對于私營企業性質的集團公司,其主要職責是確保企業向外公布的財務報表的真實性和監督企業遵守財經秩序,防止股東和經營管理者以虛假的會計資料合伙欺騙稅務部門、投資者、債權人等。需要注意的是,集團委派人員管理機構在這方面承擔著重要的責任,公司領導應全力給予支持,保證其嚴格履行職能。同時不斷完善委派制度,加強對被委派人員的管理、指導,讓他們有一個堅強的后盾。日常工作中,重視與委派人員的溝通工作,多方面增強信息交流。
(5)完善委派人員的職責與權利。發揮財務負責委派制的作用,關健是明確與落實委派人員的職責與權利,由于在實際工作中,職責不明確、權利不落實是制約該制度在實踐中發揮作用的原因。對于集團公司來說,財務負責人的主要職責涉及以下幾方面:認真貫徹《會計法》等財經法律法規,代表集團行使監管職能,對受派企業進行會計監督,確保會計資料、信息的及時、準確、完整;結合受派企業的實際情況,指導受派企業建立健全內部財務會計管理制度,做到事前有監督、事中有控制、事后有考核;負責受派企業的日常財務會計工作;參與受派企業重大經營計劃、方案的擬訂,參與受派企業的重大決策過程,并對受派企業資產的變動、資金的平衡、預算的執行情況和重大經營決策的執行情況等及時進行財務分析;定期向集團報送受派企業及下屬企業的財務會計報告、財務分析報告以及其他有關資料等等。 新晨
同時,也要賦予財務負責人享有應有職權:對受派企業的經營決策、經營活動和財務收支的具體情況具有知情權和財務審核權;出席受派企業有關經營管理的辦公會議
和有關的業務會議,參與財務決策;對違法的經濟交易和違反集團規定的經營決策、經營活動和財務收支有提出否決的建議權和向集團及時報告的權利;對受派企業及其下屬全資、控股企業的相關財務工作人員的聘用、晉升、調動、獎懲具有建議權和考核權。
【參考文獻】
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[關鍵詞]管控模式 效應 規劃 戰略
一、管理方式
母公司以房地產為主業務單一,子公司涵蓋建筑安裝、物業服務、裝飾廣告、酒店、幼兒園、康體健身中心和農場等行業,服務對象從相對單一,技術和目標市場相對穩定,到目前涉及多個領域和相關行業。
(一)子公司一切決策權均由子公司制定,報母公司審核,審核通過后由子公司負責執行;
(二)子公司董事、經理人員由母公司現有人員選拔、派遣、任命;
(三)子公司采取母公司的會計體系;分公司采取總公司的會計體系。
二、管理模式的基本分類
隨著“某時代花園”高端社區和五星級“某國際酒店”等項目的相繼啟動,不僅產品、服務變得日益復雜,產品、服務的標準化程度也相應提高,而且因客源市場分布廣泛帶來的經營環境不確定性風險增多,故宜采用集權與分權相結合的管理方式。
(一)集權管理
1、子公司關鍵的決策和經營活動高度集中于母公司,母公司對重大的投資、融資決策進行會簽制,母公司對子進行戰略控制;非關鍵重大的決策則下放給子公司,子公司擁有日常經營自。
2、子公司的高層人事由總公司統一安排。
3、子公司的項目投資、資金籌集、分紅方案以及自由資本金的籌集等都集中于母公司。
4、子公司財務主管由母公司統一委派,接受母公司的財務監督,并在集團公司內部對資金調劑余缺、統籌使用,以減低整體財務成本費用。
5、母公司按考核標準對子公司的經營業績進行考核評價。
6、公司成員信息、技術、知識是共享的。
(二)分權管理
對子公司非核心業務或業務活動,可采取:放松監管,減少投資,資產剝離,在市場中優勝劣汰自生自滅;對那些能耗高、收益低的項目,以市場外購等方式來實現。
三、具體管理內容
(一)戰略發展
以資本運作為龍頭,以傳統產業為主線,以創新力和團隊合作為兩翼,深入分析核心業務目標市場,改善核心業務運營管理,挖掘現有財務業績的提升力,采取集中的市場滲透策略,開拓相關業務,樹立品牌和聲譽的新形象。
(二)人事管理
當企業越辦越大時,企業發展的動力也必須越來越大,這時,企業發展的主要動力和內部管理的首要責任就演變成了“培養分擔管理責任的新創業者”。控股子公司董事長、總經理統一由母公司任命,績效考核和管理每一年為一屆,每半年述職一次,根據業績實行動態聘任制。其它人員則由子公司負責任命。績效考核和管理每半年考核一次,開展競聘上崗制,根據工作業績,實行末位淘汰制。勞動工資總額由母公司總量控制管理。
(三)財務管理
母公司負責制定財務管理體系,包括母公司對子公司所擁有的財務權限、財務制度、預算管理控制的基本原則和編制內容以及考評辦法;并適時監督子公司的財務活動,提出財務改進意見,以達到提高企業的舉債能力和資信等級之目的,使企業能抓住機會,迅速行動,創造價值。
(四)投資管理
對子公司的對外投資實行集中管理,子公司只有對外投資的建議權,沒有對外投資的決策權。
四、母公司與子公司的管理控制模式
(一)管控模式的組成部分
主要由核心層企業和緊密層企業兩部分組成(見圖l一1)。
圖中B1一B4為母公司持股(50一100)%股權。業務不僅具有上下游關系,且價值鏈(橫向、縱向)一體化傾向明顯。母公司核心企業由兩部分組成,大寫B和小寫b構成。
C1一C4為母公司持股50%以上且業務具有相關多元或無關多元特征的緊密層企業。
其中:A為某房地產開發有限公司(母公司附加其上)是管理中心和投資利潤中心。
B1一B4對外為獨立法人企業,對內為A的二級核算單位或虛擬法人,它主要從事生產經營活動,是A的經營中心或利潤中心。
b1一b4是生產、服務中心,是屬于B的成本中心或費用中心。
具體:
B1為某房地產開發有限公司;
b1為若干個開發項目――如:商品住宅開發部;
B2為某建筑工程有限公司(子公司);
b2為若干個建筑項目部;
B3為某物業服務有限公司(子公司);
b3為n個住宅小區物業服務部;
B4為某廣告裝璜有限公司(子公司);
b4為經理負責制下的施工班組。
C1 C2 C3 C4 C5 C6…為已成立的或將要成立的緊密層子公司。
(二)管控層級的組成部分
集團公司內部采取:董事長――運營委員會――子公司――項目部四級模式
1、公司以董事長為最高領導者;
2、運營委員會負責公司的重大經營活動。包括戰略規劃、人事任免、投資決策、市場定位、產品、服務、資源與能力組合,子公司經營計劃審批等。成員主要由公司總裁、總經理、副經理總、財務總監、稅務總監、技術總監、子公司董事長、子公司總經理以及外聘專業顧問組成;
3、規模較大的子公司擁有職能部門和業務部門;規模較小的子公司只設業務和職能人員;
4、子公司是母公司的生產經營性單位,在市場中優勝劣汰、自生自滅;
5、集團公司職能部門主要職責:
策劃規劃部:市場調研、整體策劃、項目規劃、項目開發研究、整體系統設計、系統維護等;
計劃財務部:項目資金的籌集、融資、投資項目的清算、稅務申報、外部報表報送;
行政人事部:文秘、后勤、人力資源檔案、法律事務、公關接待、黨、團、工等;
內審監察部:內控方案的設計、制定、稽核辦法的實施、采購流程、預算方案、統計等;
消防安保部:負責消防安保制度的制定、執行;
客服中心:品牌維護、客戶資源管理、電子商務等。
6、對子公司更多地培育并開發那些能夠帶來增殖效應和利潤的業務活動,以保持企業持續的競爭優勢。也就是企業更集中于它們擅長的核心業務領域,以提高對企業特有知識或資源的積累。
(三)完善與管控模式相配套的管理內容
1、規范運營委員會的決策行為。根據企業現實情況設計溝通機制,減少內部交流成本,形成不同層次的信息傳遞制度、業務匯報制度、權限約束審批制度,使子公司經營運作在“陽光下”充分發揮。
2、完善獨立責任和有限責任原則,母公司是獨立的法人實體,在法律地位上獨立承擔責任。子公司對外同樣獨立承擔債務和責任,子公司破產時對外的債務等都由子公司獨立承擔,破產時不涉及母公司。母公司對子公司的責任以出資額為限,承擔有限責任。
3、針對子公司管理者的職責、權限、權利、義務等相關內容進行規范化管理,同時梳理相應的管理程序和業務流程,把縱、橫向管理流、財務流、信息流等進行程序化設計。
4、公司本著“精簡高效、柔性生產、敏捷服務、快速反應”的管理思路進行偏平化組織設計,對具體部門崗位要求,達到因事設人、一人多職、一職多能。
5、完善“四定”(定編、定崗、定責、定酬)工作。
五、母子公司的管控模式
母子公司管控模式既是一個理論問題,又是一個操作性很強的實踐問題,所涉內容很多。母子公司通過多年對這種管控模式的探索,使各子公司從不同角度進行對比,從而對整體構架進行調整。避免新成立的子公司出現致命的缺陷,使用統籌學的方法對企業管控模式進行研究,并不斷反饋總結,確保企業整體平衡發展。以上所涉及的有關問題仍有待于通過實踐進一步深入探討驗證。■
參考文獻:
關鍵詞:高職會計能力培養
高職會計專業培養目標就是面向中小企業、事業單位培養具有良好職業道德,具備一定經濟管理理論和會計基礎理論,具有會計從業資格證書、助理會計師職業資格證書,熟練掌握日常會計核算、電算化操作等現代財務會計實務操作技能,勝任與會計不同崗位群工作需要的具有一定職業發展潛力的技術應用型復合人才。要實現這樣的目標,必須注重學生能力培養,筆者認為高職會計專業人才能力應主要是培養學生過硬的實際操作能力及終身學習的能力。
一、培養學生過硬的實際操作能力
1.實踐課是提高學生實際操作能力的最有效途徑
會計工作是一門專業性、技術性很強的工作,只有掌握過硬的實際操作能力,才能做好這項工作。高等職業教育的特色是“學用結合,邊學邊用,學有所用”,對于會計理論要求夠用即可,更注重實際的操作能力。因此在教學中要根據這樣的目的,來安排教學內容,大幅度提高實踐教學比重,是提高學生實際操作能力的最有效途徑。
在進行實踐之前,學生必須掌握會計專業的基本理論,專業知識。在掌握了扎實理論的基礎上,進行會計實踐。在教學中可以分階段進行實施。以基礎會計為例,在每階段的知識講解過程中,可以用真實的道具,比如票據,賬簿等,學生們可以直觀的感受到,它們的形象、用途,使用時的注意事項,邊學邊練,真實感很強,可以提高學生的學習的興趣,加深記憶,也會增加這些知識的掌握速度。在整個基礎會計學完之后,在進行綜合實踐,要求學生把所學的所有基礎會計知識融會貫通地進行系統的訓練,模擬企業的在正常的經濟活動中,需要進行的會計流程,進行經濟業務的處理。學生在掌握手工記賬的基礎上,還要能夠熟練地使用和維護財務軟件,進行計算機操作。這樣學生就會把書本上抽象的理論與實踐結合起來,真正使他們動手操作能力得到很大的提高。同時通過實踐課訓練,還能提高學生之間的溝通能力,合作能力以及團隊意識。
2.具備一套完整的實踐課教材、教學大綱是上好實踐課的前提
教材是教師授課的依據,是老師的幫手。教學大綱是根據教學計劃,規劃課程地位、作用、性質、目的和任務的基本綱要。它是實施教育思想和教學計劃的基本保證,也是指導學生學習,制定考核說明和評分標準的指導性文件。優秀的會計實踐教材和規范的符合高職院校培養目標的教學大綱是提高實踐課的教學質量的重要保證。編寫的會計實踐課教材要完善,教材內容要豐富,要新穎,要實用,更要貼近實際。增加實際案例。這樣學生在實踐過程會激發他們的學習興趣,提高他們學習積極性,會開闊他們的視野,會在實踐當中提高他們分析問題,解決問題的能力。實踐的方式可以靈活多樣,可以校內與校外相結合;課內與課外相結合;分崗與綜合相結合;仿真與實際操作相結合;手工操作實訓與會計電算化實訓相結合。讓學生多方位,多角度的了解、體會會計的工作。
實踐課教學大綱要詳細闡述學生該掌握的知識要點、實習目的、方法和作業,以及考核標準。這樣可以有效的督促、監督、考核教師與學生,這樣會提高實踐教學的質量。
3.加強“雙師型”教師隊伍的建設是提高學生實際動手能力的保證,也是提高教學質量的關鍵
“雙師型”教師是指教師既能從事理論教學,也能從事實踐教學;教師既能擔任教師,也能擔任專業技術人員。
加強“雙師型”師資隊伍建設,首先要對于缺少實踐經驗的教師,創造一切條件,安排他們到企業、會計師事務所、證券公司、科研單位進行專業實踐,通過實踐,能夠迅速提高這些教師的實踐操作能力。同時充分利用教育部批準的職教師資培訓基地,在假期對在職教師進行培訓。
其次積極引進相關企、事業單位中有豐富實踐經驗的工程技術人員來校做兼職教師,這樣可以彌補在職會計教師實踐知識的不足。比如聘請會計事務所的財務總監、注冊會計師、高級工程師、會計師等,學生們可以有機會和專業人士,專家直接對話。更直觀的接受他們的指導,從而提高他們的實踐能力。
二、培養學生終身學習的能力
“學校教學的目的不在于訓練學生在畢業時即成為一個專業人員,而在于培養他們未來成為一個專業人員應有的學習能力與創新能力,使其終身學習”,這是美國會計教育的目標。
我國古代也有“授人以魚,不如授人以漁”的理論。另據統計,一個人所需知識的5%~10%來自于學校,另外90%~95%是通過工作和繼續教育獲得的,其宗旨都在能力的培養,這也是如今教育的目的,是全世界的共識。現代科技高速發展,信息日益增長,經濟活動頻繁復雜,新的經濟事項不斷出現,這就要求會計人員緊跟時代步伐,與時代同步,不斷更新知識結構,只有教會學生樹立終身受教育思想,才不會被社會淘汰。所以在教學中培養學生學習能力尤為重要,我們會計教師一定在“傳授知識”的同時,更注重“傳授學習方法”,使學生在學習的過程中,掌握科學的思維方式,潛移默化的漸養成自我學習的習慣,并逐漸形成學習的能力。
總之,高職學校會計專業的教師,只有在教學中對學生加強動手操作能力和學習能力的培養,才能使學生自信地走向社會,用所學的知識,以及獲取知識的能力,來適應當今經濟騰飛的社會,服務與社會,成為社會的一分子。
參考文獻: