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【關(guān)鍵詞】高職會計;四層兩維漸進式;實踐教學模式
高職會計專業(yè)培養(yǎng)的是面向中小企業(yè)的高技能會計人才,不僅應具有必要的會計理論知識,而且需要較強的實踐操作能力。而實踐操作能力的培養(yǎng),除了優(yōu)化會計專業(yè)理論課相關(guān)教學內(nèi)容外,更重要的是必須加強會計實踐教學。根據(jù)我們學校會計專業(yè)開展會計實踐教學的情況及對浙江省一些高職院校會計專業(yè)的調(diào)查了解,雖然實踐教學改革初見成效,如實踐課程體系的重構(gòu)、實踐課時比例提高、實訓基地以及雙師團隊建設(shè)得到重視,但目前會計專業(yè)實踐教學仍存在諸多問題。
一、現(xiàn)行會計實踐教學存在的主要問題
(一)實踐教學項目缺乏層次性
從各高職院校會計專業(yè)的教學進程表中,我們可以發(fā)現(xiàn):一般學校設(shè)置的實踐課程往往只有典型的幾個實訓課程:《會計基礎(chǔ)技能實訓》、《財會綜合模擬實訓》、《電算會計實訓》等,這些實踐課程所訓練的專業(yè)技能僅僅只是會計專業(yè)技能的一小部分,不能涵蓋全部會計專業(yè)技能。而簡單設(shè)置的幾門實踐課程也談不上層次性,無法使學生從簡單到復雜地得到訓練,更不可能實現(xiàn)專業(yè)技能的遷移和提升。
(二)實踐教學缺乏創(chuàng)新性
從目前高職會計專業(yè)實訓教學的實施情況看,大多數(shù)是集中在課堂內(nèi)進行,學校統(tǒng)一安排一周或兩周時間集中進行實訓。但課堂內(nèi)實訓畢竟時間有限,學生作為被動接受者,欠缺自我思考時間,在教師的引導下只能完成一些基本層次的訓練,沒有形成一個整體的認識,也就無從理解會計循環(huán)中的勾稽關(guān)系,因此一旦脫離教師的指導,獨立完成任務就無從下手。因此必須要加強課外的實踐活動,如學生技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動,可以有效培養(yǎng)學生的自我學習能力,彌補課堂實訓的不足,因此重視會計技能創(chuàng)新性也是高職會計改革的重要手段。
(三)實踐教學中的實習環(huán)節(jié)缺乏有效性
多年來,很多高職院校不斷加強校企合作,與一些企業(yè)、會計師事務所等簽定了學生實習協(xié)議,但是由于會計資料是企事業(yè)單位的機密資料,學生很難進行實際操作,再加上很多企業(yè)不愿意成為高校的會計實訓基地,即使愿意也總是敷衍了事,造成實習環(huán)節(jié)往往沒有實質(zhì)性效果。
二、“四層兩維漸進式”實踐教學模式的構(gòu)建思路
一方面,依據(jù)會計職業(yè)能力分析表,將會計職業(yè)所需的技能分成“四個層次”,即專業(yè)基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次,并相應地開設(shè)各類實訓課程,以實訓周的形式在校內(nèi)仿真性實訓基地展開,體現(xiàn)技能訓練的階梯漸進。“兩維”指的是在每一層次設(shè)置“實訓、實習”兩維模式,在每個學期開展學科、技能競賽,提高學生的創(chuàng)新動手能力。實踐教學模式構(gòu)建如下圖所示:
三、“四層兩維漸進式”實踐教學模式的具體實施策略
(一)四個層次的階段訓練
1.專業(yè)基礎(chǔ)技能層次
主要包括認知實習與專業(yè)基礎(chǔ)能力訓練,其中認知實習是要求學生在學完《會計實務入門》這門課程之后,利用一周時間到企業(yè)感知企業(yè)財務;專業(yè)基礎(chǔ)能力訓練主要包括:會計基礎(chǔ)技能實訓、出納技能實訓以及點鈔、珠算、小鍵盤輸入等技能的培養(yǎng)。如在會計基礎(chǔ)技能實訓中,要求填制和審核會計憑證、設(shè)置和登記賬簿、對賬、結(jié)賬,編制簡單會計報表等訓練,使學生加深對會計基本理論、基本知識的理解,掌握基本的實訓方法與手段,培養(yǎng)基本的實踐技能,為以后的實踐打下扎實的基礎(chǔ)。
2.專業(yè)提高技能層次
在學生掌握了企業(yè)的基本賬務處理之后,進入專業(yè)技能提高層次。這個層次主要是專業(yè)核心能力實訓與跟崗實習,其中專業(yè)核心能力訓練項目具體包括:成本會計實訓、外貿(mào)會計實訓、稅務會計實訓、電算會計實訓、財務會計實訓等。這個層次的訓練主要集中在第三、四學期,采用“分崗、輪崗”模式來完成各個實訓項目。跟崗實習就是在訓練完上述課程之后,利用暑假時間到企業(yè)跟著師傅具體操作,要求每位學生完成一個月的跟崗實習,提交實習報告與總結(jié)并匯報,從而加深對企業(yè)崗位流程及工作內(nèi)容的理解與掌握。
3.專業(yè)綜合技能層次
專業(yè)綜合技能層次是在學生學完全部專業(yè)課程之后進行的一次專業(yè)綜合實訓,其內(nèi)容涵蓋會計實務入門、財務會計實務、成本會計實務、會計電算實務、稅務會計實務、財務管理等課程,可安排在第五學期,安排4周課時來訓練。主要包括ERP沙盤演練、小企業(yè)ERP系統(tǒng)實訓及會計崗位綜合實訓等。在此階段學生成為教學活動的主體,教師則為學生設(shè)計情境,組織、指導、監(jiān)控、考核學生的學習活動。最后一個學期學生深入企業(yè)進行頂崗實習,是一種直接讓學生到企、事業(yè)單位參加會計實務工作的實踐性教學形式,屬于綜合性實習。通過這個層次的實踐,培養(yǎng)學生的綜合應用知識的能力、解決分析問題的能力。
4.創(chuàng)新層次
會計崗位作為一個管理類的崗位,培養(yǎng)目標應該是知識技能型人才,知識技能型人才就是能夠?qū)⑺莆盏睦碚撝R用于指導實踐,創(chuàng)造性地開展工作,而不是從事簡單、機械、重復工作的人才。而目前高職會計專業(yè)的學生整體素質(zhì)偏低,尤其是學習能力、思考能力非常欠缺。因此為提升學生的各方面能力,必須加強課外實踐活動。創(chuàng)新層次的技能訓練主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、財會信息化大賽、手工、電算做賬大賽及大學生科研課題競賽等學校的各種財經(jīng)活動類競賽。
(二)“習訓融合、階梯漸進”實訓過程
高職院校會計實訓過程基本上都是在校內(nèi)仿真實訓室完成的,而真實的企業(yè)接觸比較少。而認知實習、跟崗實習、頂崗實習等都是校外實習的有效形式。
首先是認知實習與基礎(chǔ)技能實訓融合,安排在第一、二學期,學校組織學生參觀校外實習基地的經(jīng)營現(xiàn)場、會計機構(gòu),了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)財會機構(gòu)的設(shè)置及相關(guān)會計資料,能使學生在對專業(yè)崗位進行實質(zhì)性接觸之后,獲得對會計的感性認識。為會計基礎(chǔ)技能、出納技能等基礎(chǔ)實訓打下良好的基礎(chǔ)。
其次是跟崗實習與專業(yè)核心技能實訓融合,安排在第三、四學期,在這兩個學期中,要完成成本會計、財務會計、稅務會計、電算會計等核心技能實訓。而跟崗實習是學生利用第四學期暑假或校外實習的機會,跟著企業(yè)的師傅操作,主要是做一些憑證的填制與輸入、憑證的黏貼、賬簿的登記等基礎(chǔ)工作。通過一個月的跟崗實習可以鞏固對專業(yè)核心技能實訓的掌握,同時鍛煉學生的實際操作能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。
最后是頂崗實習與綜合技能實訓融合,安排在第五、六個學期進行,第五學期學生要完成綜合技能的實訓,然后進入頂崗實習,參與企業(yè)的會計核算工作,形成實習報告。當然為了保證校外頂崗實習的質(zhì)量,應聘請企業(yè)有經(jīng)驗的會計人員擔任實習指導老師,全程督導學生的實習過程,保障實習效果。通過校外實習,鍛煉和培養(yǎng)學生的綜合能力素質(zhì),提供真實情境下的技能演練機會,實現(xiàn)技能運用的“零距離”。
綜上所述,“四層兩維漸進式”實踐教學模式中,基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次四大模塊融合實訓與實習,呈遞進關(guān)系,基本技能側(cè)重操作性,專業(yè)提高技能注重技術(shù)應用性,綜合技能強調(diào)綜合實踐性,創(chuàng)新層次體系實踐技能的創(chuàng)新性。
四、“四層兩維漸進式”實踐教學模式實施的保障措施
(一)加快“1+1”校本實訓教材的建設(shè)
高職院校培養(yǎng)的會計人才最終落腳點是企業(yè),擔負著企業(yè)一線會計核算與管理工作,因此實訓教材應該立足于企業(yè)實際,才能真正提高學生的實踐操作能力。“1+1”校本實訓教材的建設(shè),是指本著校企雙贏、互惠互利的原則,通過校企合作開發(fā),使會計實訓教材建設(shè)處于不斷發(fā)展、豐富和完善的過程中。具體來說,學校應選派理論知識豐富并具有一定實踐經(jīng)驗的教師組成教材開發(fā)小組,深入企業(yè)一線,了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、各會計崗位的能力需求等一系列內(nèi)容,結(jié)合相應理論知識編寫教材大綱,規(guī)定人員分工、校企雙方權(quán)利與義務、共同開發(fā)完成時間、教材鑒定與審核等內(nèi)容,校企雙方共同確認,然后進行教材編寫工作。
(二)提高教師的實踐操作能力
校內(nèi)教師一般都擁有較豐富的會計理論知識,但缺少實踐經(jīng)驗,而企業(yè)則可以為校內(nèi)教師提供實踐舞臺。為提高教師的實踐操作能力,可以采用兩條途徑:一是“走出去”,即派骨干教師利用假期或脫產(chǎn)深入到工業(yè)企業(yè)、會計師事務所等,了解企業(yè)資金運動過程和生產(chǎn)工藝流程,賬務處理整個流程,審計過程,財務軟件操作系統(tǒng)等,當然學校應該專門建立“教師下企業(yè)鍛煉”的計劃與制度,并給予一定的經(jīng)費支持。二是“請進來”,教師隊伍中可以適當?shù)卣堃欢ū壤哂袑嶋H企業(yè)工作經(jīng)驗的中、高級會計師或者是財務經(jīng)理來學校做實踐指導,也可聘請一定數(shù)量的校外經(jīng)驗豐富的會計人員來學校兼職,承擔一些基本技能的訓練。
(三)建立仿真性的校內(nèi)實訓室
構(gòu)建“四層兩維漸進式”的實踐教學模式,必須在校內(nèi)建立能夠模擬企業(yè)財務運作過程的實踐教學環(huán)境,一般情況下該環(huán)境應包括:手工模擬實訓室、出納技能實訓室、會計電算化實訓室、ERP沙盤模擬演練實訓室等,各個實訓室要做到“三個仿真”,一是“環(huán)境仿真”,實訓室布局要按財會部門的現(xiàn)實分工和安排來設(shè)計,體現(xiàn)財會部門的特點,使學生步入其中就有身臨其境的感覺;二是“資料仿真”,要逐步收集完備的實訓資料,實訓資料不能采用傳統(tǒng)的教材模式,要與企業(yè)加強合作,能夠采用企業(yè)的實際會計數(shù)據(jù)進行實訓;三是“操作仿真”,在實訓操作過程中,要按照會計工作的流程來操作,采用“分崗、輪崗”的模式,真正達到與企業(yè)會計工作同步。
(四)加強校外實訓基地的建設(shè)
要讓“四層兩維漸進式”實踐教學模式得到有效落實,除了要保證高質(zhì)量的“校內(nèi)仿真實訓”之外,還要加強“校外實習”,因此必須構(gòu)建較完整的會計教學實習與學生頂崗實習基地,能使學生到企業(yè)進行有效實習。筆者建議可以采用以下三種途徑建立校外實習基地:一是與生產(chǎn)企業(yè)建立聯(lián)系;二是與會計師事務所建立聯(lián)系;三是與會計公司建立聯(lián)系。如認知實習就可選擇在生產(chǎn)企業(yè),因為學生的主要實習場所一般不是安排在會計部門,而是在生產(chǎn)車間,讓學生認識企業(yè)整個生產(chǎn)流程,增加學生對企業(yè)的感性認識,在實習中也可以邀請會計部門專業(yè)人員給學生講解會計流程,并讓學生認識常見的會計憑證,增加學生對會計工作的了解。
總之,“四層兩維漸進式”實踐教學模式的構(gòu)建和實施,將有利于提高學生的專業(yè)基礎(chǔ)技能、專業(yè)核心技能、專業(yè)綜合技能以及創(chuàng)新能力。然而,高質(zhì)量的校企合作實訓教材及校內(nèi)外實訓實習基地是該模式有效實施的基礎(chǔ),教師實踐操作能力的提高是該模式有效實施的關(guān)鍵。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:財會專業(yè);校外實踐;模式創(chuàng)新
中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2015)12-0163-02
目前財會專業(yè)校外實踐狀況很不理想,為了了解實際情況,本人對本校2011級及2012級共1 390名同學以問卷調(diào)查形式了解校外實踐的真實情況,發(fā)現(xiàn)校外實踐問題較大。
一、校外實習基本處于無序狀態(tài)
從調(diào)查結(jié)果來看30%同學根本沒有去實習,而是留在家里或者從事與實習根本不相關(guān)的事務;70%同學雖然去實習了,但其中只有不到10%的同學真正進入實習崗位從事與財會崗位相關(guān)的實習,而其中的90%同學變成了單位的勤雜工。雖然最后大家都交了實習報告,90%同學都從網(wǎng)上下載,或抄襲一通完事,作為校內(nèi)指導教師雖然明明知道這種情況,但是了解到學生實習過程中的真實情況,以及礙于師生情面,最后也只能讓學生通過。因此校外實習變成了一種形式,而根本沒有實現(xiàn)本應該實現(xiàn)的目標。通過對實習結(jié)果的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的同學對實習的結(jié)果不滿意,不滿意的主要原因是因為在實習單位沒有真正從事與財經(jīng)專業(yè)相關(guān)的崗位實習,沒有達到應有的實習效果。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)90%學生的校外實習過程處于無人問津的狀態(tài),即校內(nèi)指導教師與校外指導教師都不監(jiān)管的狀態(tài)。
在平常的高校交流過程中發(fā)現(xiàn)這種無序監(jiān)管狀態(tài)(放羊狀態(tài))是絕大部分設(shè)置財經(jīng)類專業(yè)的高校面臨的普遍問題。究其原因主要是在新的經(jīng)濟形勢下企業(yè)與高校合作的基礎(chǔ)發(fā)生了根本改變,而高校還沒有做出相應的調(diào)整。
二、校外實習效果較差的根本原因分析
校外實習的現(xiàn)狀出現(xiàn)有多種原因,但根本原因是學校在執(zhí)行過程中沒有針對新的經(jīng)濟形式改變傳統(tǒng)的實習模式。下面根據(jù)博弈理論及理性經(jīng)濟人假設(shè)分析其主要原因。
(一)學生數(shù)量眾多,人才供求的市場發(fā)生轉(zhuǎn)變
在精英教育的模式下,招收的財會專業(yè)人數(shù)較少,找實習單位比較容易。因此校外專業(yè)實習通常都有帶隊教師分成幾個組帶到合作企業(yè)實習,在校內(nèi)外指導教師的共同監(jiān)管下,學生能夠在企業(yè)真正的從事財會崗位實習,有效地實現(xiàn)了校外專業(yè)實習的目標。
但是從1998年高校擴招開始,大學教育慢慢變成了大眾教育,財會專業(yè)招生數(shù)量也成倍增長。據(jù)統(tǒng)計,截止2013年全國有606所會計本科院校設(shè)置會計專業(yè),會計專業(yè)在校學生數(shù)量達到575 261[ 數(shù)據(jù)來源:中國會計年鑒],如果再加上財務管理專業(yè)、審計專業(yè)保守估計大會計類專業(yè)每年招生數(shù)量應該在20萬人左右。這么龐大的學生數(shù)量如果兩屆實習生疊加(大一,大二專業(yè)實習)在一起,總共有40多萬學生。而教師數(shù)量卻增長有限,除了少數(shù)重點高校以外,大部分高校財會專業(yè)教師數(shù)量是缺口嚴重。因此根本不可能再像傳統(tǒng)的分組帶隊實習形式把學生帶到實習基地去實習。學校一般會讓學生自已去找實習單位。而高校的校外實習基地建設(shè)一般與當?shù)卮笾行推髽I(yè)建立的較多,與小企業(yè)建立的較少,實習基地的有限性也導致實習基地不能全部接受全部實習學生。如果學生自己去找小企業(yè)實習,企業(yè)又不愿意接受(具體原因后面分析),導致學生找對口實習單位很困難,在脫離監(jiān)管的情況下,部分學生于是就放棄了專業(yè)實習。
在精英教育模式下,人才供給小于需求,學校是人才供給的強勢一方,而實習單位在人才供給機制中是弱勢一方。實習單位為了多獲得幾個分配指標,可以通過實習等合作的方式實現(xiàn)在人才分配機制中占有先行者優(yōu)勢的地位。而在大眾化教育模式下,大學成為一種大眾教育,企事業(yè)單位不再需要通過與高校合作取得吸引人才的優(yōu)勢,而是可以到人才供給市場任意挑選自己需要的人才,高校在人才供給過程中成為就業(yè)單位挑選的對象,不再是人才供給過程中強勢一方。對于眾多小企業(yè)根本不愿意接受實習學生,只愿意招收有工作經(jīng)驗的員工以降低培訓成本。如果高校不轉(zhuǎn)變合作的思維就很容易發(fā)生校外實習變成一種形式,學生出現(xiàn)“放羊”的散漫狀態(tài)。學生對實習不滿意的情況也就再所難免。
(二)競爭白熱化使學生很難接觸機密的會計業(yè)務
在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟情況下,生產(chǎn)決定需求,企業(yè)不需要通過競爭也能經(jīng)營下去,企業(yè)之間的機密較少,財務是從屬于生產(chǎn)過程的,財務核算比較粗燥,財務中隱含企業(yè)的機密較少。而在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間競爭已日趨白熱化狀態(tài),企業(yè)的經(jīng)營由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變,財務也由被動的核算轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c到企業(yè)的經(jīng)營管理過程中去,包含的企業(yè)機密也越來越多。每個企業(yè)都不愿意將自己的財務機密展示給非企業(yè)人員。根據(jù)上述第一點分析,企事業(yè)單位在人才供給過程中已經(jīng)轉(zhuǎn)變成強勢一方,因此對于學生實習也就不再熱情,即使接收,也只是形式接收,學生到實習企事業(yè)單位很難真正做專業(yè)對口的實習。由此導致的結(jié)果是學生到企業(yè)實習以后,很難被放心地接觸財務的核心業(yè)務,大部分實習的學生最后都變成服務生,因此實踐的效果可想而知。
(三)實習時間較短使得學生很難獲得真正的指導
“理性人”假設(shè)(hypothesis of rational man)是指作為經(jīng)濟決策的主體都是充滿理智的, 既不會感情用事, 也不會盲從, 而是精于判斷和計算, 其行為是理性的。在經(jīng)濟活動中, 主體所追求的唯一目標是自身經(jīng)濟利益的最大化。在市場經(jīng)濟情況下財會人員的崗位設(shè)置情況使得實習單位指導教師基于自身利益考慮而不愿意指導學生的實習過程。
[關(guān)鍵詞]會計電算化專業(yè) 教學做一體化 探索與實踐
[作者簡介]姜琴(1964- ),女,重慶人,重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院財經(jīng)貿(mào)易系,副教授,主要從事會計領(lǐng)域的教學與研究。(重慶 408000)
[課題項目]本文系2013年重慶市高等教育教學改革研究項目“高職會計電算化專業(yè)教學做一體化的探索與實踐”的階段性成果。(項目編號:133226)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)30-0121-02
一、高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的必要性
我國的高職院校作為復合型、發(fā)展型、創(chuàng)新型、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的基地,長期以來為國家和社會輸送了大量的人才,但傳統(tǒng)的教學模式導致畢業(yè)生在技術(shù)應用領(lǐng)域內(nèi)“缺乏應用”,其職業(yè)能力沒有達到相應專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求。其主要原因:一是專業(yè)人才培養(yǎng)方案沒有緊密與行業(yè)企業(yè)結(jié)合,或沒有跟上市場的變化;二是專業(yè)課程體系設(shè)置與對應專業(yè)職業(yè)能力標準要求不一致;三是實踐性教學環(huán)節(jié)力度不夠,缺乏職場氛圍;四是具有取得職業(yè)資格的雙師素質(zhì)教師的比例明顯不足;五是行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)、介入力度和政府導向不夠。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟迅速擴張,社會各方面對會計電算化專業(yè)技術(shù)人才的需求在學識、技術(shù)和能力水平上的要求越來越高。為了滿足經(jīng)濟社會的需要,各高等職業(yè)技術(shù)院校廣泛開展了“理論與實踐一體化”教學模式的研究與實踐。面對經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)形勢對會計教學的制約,很多學者從不同角度展開了分析和討論,并提出針對會計教學改革的諸多研究。盡管如此,在實施過程中,課堂教學仍是以教師為主導、以教材為中心,教師在教室講完整本教材之后,再到實訓室進行實訓,表面看是理論與實踐相結(jié)合,但實際上理論與實踐沒有很好地結(jié)合,沒有真正實現(xiàn)“教中學,學中做,做中學”理實一體化,也沒有真正跳出傳統(tǒng)的教學模式。在這一教學模式下,存在理論教學有余,實踐教學不足的現(xiàn)象。由于實踐教學環(huán)節(jié)的薄弱,致使學生的動手操作能力不強,走上工作崗位由于缺乏崗位職業(yè)能力,往往需要一個較長的適應過程和重新培訓學習的過程,這與工學結(jié)合“零適應期”和“零距離”的教學要求及高職院校的培養(yǎng)目標不相適應。因此,如何適應經(jīng)濟社會發(fā)展的要求和企業(yè)的實際需要,培養(yǎng)復合型、發(fā)展型、創(chuàng)新型的技術(shù)技能型會計電算化專門人才,開展會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的探索與實踐,是高職院校面臨的一個重要課題。創(chuàng)設(shè)會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐環(huán)境,構(gòu)建全新的教師與學生共同參與的“教學做一體化”教學模式已刻不容緩。
二、高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的探索與實踐
(一)高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的含義
高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”就是把理論教學與實踐教學融為一體的教學方法。它的實質(zhì)是將理論教學與實踐教學在教學組織上一體化設(shè)置;講授與操作等教學手段一體化實施;教室、實訓室和崗位實習一體化配置;專業(yè)知識、操作技能與職業(yè)能力要求一體化訓練。在發(fā)揮教師主導作用的同時,更突出學生的主體地位,最大限度地調(diào)動學生的積極性與參與意識,最終培養(yǎng)學生解決實際工作問題的專業(yè)能力及自主學習能力。
高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐是會計電算化專業(yè)建設(shè)的一個重要組成部分,針對高職會計電算化專業(yè)的特點,以專業(yè)職業(yè)能力及實踐課程體系的設(shè)計、教學實踐環(huán)境的構(gòu)建、工學結(jié)合的實踐運作為重點,注重實效性和可操作性,加強學校、企業(yè)、政府緊密結(jié)合,創(chuàng)造真實(仿真)的學習環(huán)境,讓學校教育與社會接軌、學校教育與企業(yè)接軌,使學生走出校門就具備崗位職業(yè)能力,真正實現(xiàn)“工學結(jié)合”“零距離”和“零適應期”的教學要求,從而實現(xiàn)培養(yǎng)適應社會需要的復合型、發(fā)展型、創(chuàng)新型會計電算化專業(yè)技術(shù)技能型人才的目標。基于“教學做一體化”的特點,能否較好地實施一體化教學模式,主要應關(guān)注人才培養(yǎng)目標的確立、師資隊伍的建設(shè)、教學過程的設(shè)計、學生學習態(tài)度的培養(yǎng)和一體化考評機制的構(gòu)建等一系列問題。
(二)構(gòu)建高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐課程體系
通過行業(yè)調(diào)研和與行業(yè)專家研討,社會對會計的需求主要為中小企業(yè)和事業(yè)單位會計、出納、會計電算化、財務管理、審計等崗位,在建立會計電算化專業(yè)“教學做一體化”時要充分考慮市場環(huán)境和用人單位需求的變化,結(jié)合會計工作任務的特點,構(gòu)建“教學做一體化”的實踐課程體系。具體包括:珠算技術(shù)與點鈔技能實訓;手工會計基本技能實訓;出納基本技能實訓;電算化會計基本技能實訓;手工會計單項崗位技能實訓;手工會計混合崗位綜合技能實訓;會計電算化維護管理技能實訓;電算化會計綜合技能實訓;校外實踐培訓;多證強化訓練;頂崗實習。按照畢業(yè)生應達到的知識、技能和素質(zhì)標準,結(jié)合畢業(yè)生未來發(fā)展的需要,建立各門課程的質(zhì)量標準。
(三)構(gòu)建高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐教學環(huán)境與運作模式
會計電算化專業(yè)“教學做一體化”是以完成崗位工作任務為載體的情境式教學,傳統(tǒng)的教室往往難以滿足一體化教學模式的需要,因此,實施一體化教學的最好場所就是校內(nèi)實訓室和校外實訓基地。
1.建設(shè)校內(nèi)實訓基地。學院實行開放式辦學,讓行業(yè)企業(yè)專家走上課堂,指導學生實訓實習,投入資金加強校內(nèi)實訓基地建設(shè)。在建設(shè)過程中,聘請企業(yè)專家參與實訓室建設(shè)方案制訂和建設(shè)過程指導,確保實訓基地建成企業(yè)化、崗位化、模塊化,使學生在學校就能體驗企業(yè)工作氛圍,強化職業(yè)素養(yǎng)。目前我們已建成“會計電算化實訓室”“手工會計實訓室”“納稅申報實訓室”“財務咨詢公司”等實訓基地。制定《會計電算化專業(yè)校內(nèi)實訓教師崗位職責》,建立《會計電算化專業(yè)學生校內(nèi)實訓管理細則》,建立滿足實訓用的資料庫、編寫會計模擬實訓指導書等,開發(fā)了仿真度高、職場氛圍濃的虛擬校內(nèi)實訓基地。校內(nèi)實訓基地的建成,讓學生在“教中學、學中做,做中學”,為實現(xiàn)“教學做一體化”的實踐創(chuàng)造了良好條件。
2.建設(shè)校外實踐教學基地。學院始終把學生綜合職業(yè)技能訓練與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成放在企業(yè)、放在職場,同時不斷加強校外實訓基地的建設(shè)。在重慶市涪陵水利電力投資集團有限責任公司、太極集團重慶涪陵制藥有限公司、重慶市涪陵榨菜(集團)有限公司、重慶財瑞財務有限責任公司、重慶市正凱空調(diào)安裝工程有限公司等建立了多個穩(wěn)定的校外實訓基地。校外實訓場地的建成,為會計電算化專業(yè)學生在校外實訓提供了良好的環(huán)境,為學生進行會計電算化頂崗實習奠定了企業(yè)平臺,也為“教學做一體化”的實踐起到了推動作用。頂崗實習是專業(yè)教學中的重要環(huán)節(jié),與常規(guī)教學相比,頂崗實習教學學習場地在企業(yè),學校聘請企業(yè)一線技術(shù)人員做兼職教師。學生頂崗實習實行“雙導師制”指導,明確企業(yè)兼職指導教師及學校指導教師的各自責任。針對頂崗實習學生,除保證每個實習學生有企業(yè)指導教師外,還安排足夠的校內(nèi)教師對學生頂崗實習進行管理。學校指導教師一方面要定期進行現(xiàn)場指導;另一方面要與企業(yè)指導教師進行溝通,使其加強對學生崗位技能的指導、答疑。學生實習期間定期向指導教師匯報實習情況并定期寫出頂崗實習報告。
(四)構(gòu)建高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐教學方法體系
為了提高教學質(zhì)量和學生實踐技能,必須優(yōu)化教學手段。我院教師從傳統(tǒng)教學法中脫離出來,進行“項目教學”“任務驅(qū)動”“模塊化教學”“案例教學”“頂崗實習”等多種教學方法的探索,初步形成“教學做一體化”的教學模式,構(gòu)建了“三層雙軌六位一體”的開放式的一體化實踐教學體系。即基本技能實訓、專業(yè)技能實訓、崗位技能三個層次;手工做賬和計算機做賬雙軌并行;單項崗位實訓+混合崗位綜合實訓+技能競賽+考證強化+校外培訓+校外頂崗實習的“六位一體”。同時,我們創(chuàng)新了“教、演、學、練、做”的一體化實踐教學方法,實現(xiàn)了“教中學、學中做,做中學”,構(gòu)建了“以職業(yè)能力定學、多證培養(yǎng)、教學做一體、理實融通”的人才培養(yǎng)模式。以上方法,促進了學生專業(yè)技能和職業(yè)能力綜合素質(zhì)的培養(yǎng),課證融合,保證了學生順利取得畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書。
(五)加強高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”“雙師”型教師隊伍的建設(shè)
為了保證會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐教學質(zhì)量,加強“雙師”型教師隊伍建設(shè)是關(guān)鍵,培養(yǎng)具有扎實理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師尤其重要。我院一是讓教師“走出去”,即鼓勵教師到校企合作企業(yè)、會計師事務所或財務公司等機構(gòu)兼職,為企業(yè)做會計、財務管理、審計和稅務咨詢等;也讓教師輪流到企業(yè)頂崗實踐,開展產(chǎn)學研合作,為教師到企業(yè)參與實踐提供支持;同時還鼓勵專業(yè)教師參加職業(yè)資格考試。通過這些措施,來增強教師的實踐經(jīng)驗,從而提高雙師隊伍素質(zhì)。二是通過“請進來”的方式加強師資隊伍建設(shè),即聘請校外行業(yè)企業(yè)專家為學生授課、指導實踐教學。
(六)構(gòu)建高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的考評機制
檢驗高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的實踐效果,就是制定科學的考核評價機制:以職業(yè)能力考核為要素,構(gòu)建科學的考核評價方式與標準體系,主要包括考核方式、考核內(nèi)容和評價標準。
考核方式包括形成性考試與終結(jié)性考試兩部分。形成性考試對于學生行動過程中的各種表現(xiàn)進行考核,包括作業(yè)、實訓過程、實訓結(jié)果、實訓報告、單元測驗、學習態(tài)度、進步系數(shù)等。終結(jié)性考試分為筆試和實務考試。(1)筆試主要針對會計電算化專業(yè)課程教學目標中的理論知識進行考核。考核內(nèi)容固化在試題庫中,理論知識的試題庫全部采用客觀題。試題庫按照教學大綱組建,題庫系統(tǒng)可以通過對考核范圍、難度系數(shù)、分值分布等進行定制的方式自動組建試卷并評卷。學生隨時可以申請在機房參加考試。(2)實務考試主要針對課程教學目標中職業(yè)技能進行考核,主要包括學生珠算技術(shù)與點鈔能力;手工會計基本技能;出納基本技能;電算化會計基本技能;手工會計單項崗位技能;手工會計混崗綜合技能;電算化會計綜合技能;頂崗實習報告;技能競賽;多證強化等方面的考核。
評價標準分為優(yōu)、良、中、合格和不合格幾個等級。
三、高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”探索與實踐的意義
“教學做一體化”的探索與實踐為學生就業(yè)實習創(chuàng)造了條件,有利于落實培養(yǎng)發(fā)展型、復合型、創(chuàng)新型的會計電算化專業(yè)技術(shù)技能型人才,還能實現(xiàn)為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務的教育目標。課程教學從職業(yè)崗位的典型任務出發(fā),明確課程的技能培養(yǎng)要求,采取“教、學、做”一體化進行“教中學、學中做、做中學”,讓學生在真實案例環(huán)境中,體會到工作實際要求,掌握所學專業(yè)知識,掌握實際問題解決方法的要領(lǐng)。高職會計電算化專業(yè)“教學做一體化”的探索與實踐完善了過去的理實一體化的教學模式,提高了學生的職業(yè)能力,實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的目標。
[參考文獻]
【關(guān)鍵詞】 會計教學;改革;創(chuàng)新
一、首先改革會計教學理念
思想帶動行動,理念決定會計改革的實用性。會計教學改革的重點應該是樹立終身教育、素質(zhì)教育的教學理念,貫徹教師為主導、學生為主體的教與學關(guān)系,貫徹教學管理整體優(yōu)化原則,貫徹理論聯(lián)系實際原則,科學合理進行教學流程的設(shè)計,處理好課堂教學與能力培養(yǎng)的關(guān)系,培養(yǎng)適用性人才。
二、根據(jù)社會經(jīng)濟需求從新設(shè)計會計教學方案
隨著經(jīng)濟體制改革浪潮的沖擊,會計教案的一些舊理念、舊方法越來越不適應社會需求,針對行政單位、事業(yè)單位、企業(yè)單位、民營企業(yè)單位、社會團體的性質(zhì),開設(shè)行政單位、事業(yè)單位、企業(yè)單位、民營企業(yè)單位、社會團體會計核算教學內(nèi)容。目前從人才市場招聘信息看到,學生畢業(yè)不清楚不同的單位需要不同的會計核算方法,共性的會計知識略懂,特性的會計知識一概不知,上不了崗,勝任不來了將來的工作。
為更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的會計人才,會計教案必須改革,會計是個領(lǐng)域很寬的學科,學生在有限的時間內(nèi)要學會哪些會計專業(yè)知識及延伸知識并且不被社會淘汰,尤其重要,否則就不可能培養(yǎng)出掌握現(xiàn)代財務會計知識和技能的會計人才。
三、選擇理論與實踐較強的實用性課程
1.強化會計專業(yè)基礎(chǔ)課程
剛?cè)胄i_設(shè)初級會計學基礎(chǔ),讓學生對會計知識有初步的了解,為了拓寬學生的知識面,豐富教學內(nèi)容,還應安排了管理會計、非營利組織財務會計、稅法、國際會計等課程。這樣的課程配置不僅使學生掌握了基礎(chǔ)的專業(yè)知識和技能,且使得學生對經(jīng)濟類相關(guān)學科都有了解,這樣更有利于在以后的工作崗位中立足。
2.設(shè)置會計實操課程
首先,針對行業(yè)性質(zhì),開設(shè)行政事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體會計實操課程。從每一個單位的從設(shè)立注冊到辦理營業(yè)執(zhí)照直至關(guān)閉注銷,每一步都要教會學生如何去做,最終目的教會學生每一個階段的會計處理技巧和方法,拓寬學生的知識面和會計視野。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的會計教學體系必須對其教學內(nèi)容、教學形式、教學方法及手段、實踐教學時間進行改革創(chuàng)新,加大具體實操課程。
其次,教會學生根據(jù)理論學習填制憑證,登記帳簿,以及編制報表,針對不同的單位類型學習不同的會計管理方法和核算方法,夯實所學的理論知識。
最后,建立校企聯(lián)合的實操基地,去不同的單位親身感受不同的會計環(huán)境,學習不同會計核算技巧。
3.實行會計崗位輪換實操教學
會計法規(guī)嚴格規(guī)定會計各崗位的重要性和崗位職責,學生應該在學校學會每個會計崗位做什么具體工作,熟悉崗位性質(zhì)和職責。實行圓桌式教學模式,分組學習。一組為10人,分配不同的崗位,實地崗位教學,針對每個學生親臨出納、記賬、核算、成本、稅務、總賬、財務負責人崗位輪流,在角色互換的過程加深不同崗位會計核算技巧和能力,培養(yǎng)出實用性會計人才。
4.開設(shè)電算化會計管理實操課程
經(jīng)濟越發(fā)展,會計越重要。實行電算化管理,提高會計核算效率,是必然趨勢。高等院校開設(shè)電算化管理課程,采用新的教案教學尤其重要,老套的電算化會計課程、教學內(nèi)容、教學形式、教學方法、教學手段、很難適應中國進入WTO后經(jīng)濟大環(huán)境的需求,必須進行全面創(chuàng)新,以適應培養(yǎng)管理型、創(chuàng)新型會計人才的要求。
目前,國內(nèi)知名金蝶、用友財務軟件公司,開發(fā)出很多先進的財務核算軟件,被國內(nèi)很多家單位使用,學校可以和企業(yè)聯(lián)合,進行真正軟件教學,徹底熟悉不同版本財務軟件運行環(huán)境和核算特點,充分理解會計基礎(chǔ)知識在單位財務軟件中的運用,夯實會計核算技能,成為一名合格的會計人才。
5.設(shè)置《會計職業(yè)道德》課程
根《中華人民共和國會計法》的要求,開設(shè)《會計職業(yè)道德》課程,使學生知道做會計工作者必須遵守會計人員職業(yè)道德,它對單位和個人經(jīng)濟行為的約束,對社會經(jīng)濟秩序、會計信息質(zhì)量有重要影響。懂得一旦違反了會計職業(yè)道德,就要受到行業(yè)懲罰和法律的制裁,把會計職業(yè)道德教育同社會教育、學校教育、家庭教育結(jié)合起來,學校定期或不定期的舉行會計職業(yè)道德演講活動,形成會計人員遵守會計職業(yè)道德光榮、不遵守職業(yè)道德可恥的氛圍。
會計職業(yè)道德規(guī)范教育,包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務等。將其貫穿于會計工作的始終,通過規(guī)范教育,和開展對違反會計行為和違反會計職業(yè)道德行為典型案例深入討論,給學生以啟發(fā)和警示,提高他們的法律意識和職業(yè)道德觀念以及辨別是非的能力,為學生畢業(yè)走向社會后,打下良好的會計從業(yè)基礎(chǔ)。
四、規(guī)范畢業(yè)實習和畢業(yè)論文的管理
當前很多院校的學生實習是放羊式管理,起不到實習的效果,甚至有一部分學生實習時間竟然是玩了一個實習期間,學生實習應確定合理內(nèi)容,并形成不同的管理要求。在會計實踐教學中,還應將不同的會計實踐項目明確規(guī)定其實習標準,用能力標準來實習各項指標的完成情況,論文指導老師也應該是學生實習的監(jiān)督老師,畢業(yè)論文的設(shè)計應該按照每個學生實習的單位性質(zhì)去完成,而不是老師把題目擬好,自己選擇,最后形成東抄西湊的畢業(yè)設(shè)計,論文質(zhì)量不高,沒有通過自己實習,徹底領(lǐng)悟的實習報告和畢業(yè)設(shè)計。
不僅是向?qū)W生傳遞會計實踐教學重要的信號,更主要的是將教學管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進行了重新組合,對外發(fā)出的是培養(yǎng)方向調(diào)整的信息。這樣的制度安排,能夠強化應用型人才的培養(yǎng),使培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變得到真正的落實,會計實習成績和畢業(yè)設(shè)計應相結(jié)合,是會計教學結(jié)果的檢驗記錄。
五、改進教師考核方法
創(chuàng)新的會計教學方法應實現(xiàn)以“教師和學生互動參與式”的轉(zhuǎn)變。課堂教學是會計教學的主要組成部分,課堂的作用在于提供給教師和學生一個共同交流的場所或平臺。教學重量的高低有學生來評價,學生是受益人。針對課堂教學質(zhì)量的好壞,徹底改進教師考核方法,實行百分教學考核制度,完全提高教師教學的主動性,每一項教學內(nèi)容,制定不同的分數(shù),完成什么程度達標多少分,有完整的考核辦法并且考核人有各班學生給與考評,以學生為主,學校為輔的考核方法,拉近學生與老師的距離,以提高教學質(zhì)量為導向,采用參與性教學,改革陳舊的迂腐的考核方法。
考核制度是對會計實踐教學的檢驗,建立科學合理的考核制度,是保證教學質(zhì)量的條件。在考核制度制定中,應充分考慮實踐內(nèi)容的特殊性,即人才培養(yǎng)的特定要求,其評價標準應圍繞獨創(chuàng)性、完整性、真實性等核心指標來制定。
六、會計教學的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應層次化管理
高等會計教育肩負著知識傳授和能力培養(yǎng)的雙重責任,而中等職業(yè)學校、本科院校針對課程的教學方式儼然不同,學生吸收知識和能力的形成也截然不同,在會計實踐教學的安排中必須貫徹因地制宜的原則。中等職業(yè)學校以實操為主,因為時間段、學生基礎(chǔ)偏差,過高的理論灌輸不是那么容易接受,主要是實操能力的訓練,在講解實操課程的同時進行理論的講解,學生更容易接受,更便于理解會計的內(nèi)涵。對于本科院校的學生先理論后實操,在實操講解后,進行實操分析和理論相結(jié)合,最后講解財務管理的內(nèi)涵,循序漸進。逐步拓展不同層次人才培養(yǎng)的深度和廣度,徹底做到會計教學的內(nèi)容結(jié)構(gòu)層次化管理,為社會培養(yǎng)出不同級別的優(yōu)秀會計人才。
參考文獻
作為一名即將畢業(yè)的學生,應認真寫好實習報告,積累社會經(jīng)驗,不斷提升自我。下面是小編給大家?guī)淼?021畢業(yè)生個人實習報告最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
畢業(yè)生個人實習報告最新(一)一、實習目的:
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習時間
20_年_月_日至_月_日。
三、實習地點
_有限公司行政人事部。
四、實習報告內(nèi)容
(一)實習單位情況
_有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能_發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和_發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實習內(nèi)容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調(diào)查情況
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
畢業(yè)生個人實習報告最新(二)一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
20_-_-_——20_-_-_
三、實習單位
_有限公司人力資源部(以下簡稱_公司)
四、實習內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在_公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
_公司目前的招聘需求比較大,在_上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于_公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對_公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得_公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在_公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,_公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
_公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍齙某曬τζ傅幕岫啻笥諭ü獠空釁傅模災劣諦緯閃四誆康腦憊ざ嗍加星灼莼蚺笥言詒竟糾锏木置妗F笠抵厥幽誆吭憊さ耐萍齪苤匾牽庖簿湍衙饣嵩詮灸誆坎叢擁娜思使叵島腿勾叵怠T諶嗽比斡煤脫“畏矯媯叵抵遼稀⑶櫬笥詵ǖ牟渙際慮橐材衙獬魷鄭舛災貧然墓芾磯嗷崠床槐悖巖宰齙餃穩(wěn)宋ㄏ停健⒐埠苣尋鹽眨跋炱笠檔拇蔥潞頭⒄埂?/p>(四)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,_公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理,基本上還是靠E_CEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。公務員之家
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤枴F浯危_展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學習和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
首先,感謝_老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝_公司給我的這次實習機會,感謝_公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進_公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務等等。企業(yè)不是學校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝_公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)生個人實習報告最新(三)在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入_就參加了新員工入職培訓,對_有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作內(nèi)容
在這五個半月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20_年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關(guān)模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。
三、總結(jié)
我是學商務管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
我學著化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
畢業(yè)生個人實習報告最新(四)這幾天我們進行了電商的認識實習,這次實習讓我對電商有了更深刻的認識。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認識,人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。
首先是對網(wǎng)絡(luò)的認識。我們電商的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),總之它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡(luò)時代。
那么,現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么,未來的發(fā)展方向又在哪里呢?
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能,我們可以上網(wǎng)聊天娛樂,休閑灌水,例如:_等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人網(wǎng)站,在網(wǎng)上找友聊天、戀愛……當然,我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,網(wǎng)上學習、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它),尋求幫助(求醫(yī),求創(chuàng)意,求法律顧問等),收發(fā)郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內(nèi)的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產(chǎn)品、推廣、銷售,網(wǎng)上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),網(wǎng)上繳費(水費,電費,通信費用等),網(wǎng)上辦公(公司,企業(yè),政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現(xiàn)在找不到,不久也會找到。總之,今天沒上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做。或許,我們不應該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么,而應該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。
雖然,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的,但是,我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如,網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭,所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有,網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,網(wǎng)絡(luò)中也存在著駭客,他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞,給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的警察來管理。
網(wǎng)絡(luò)就是一個社會,而且更像是一個阿凡達。現(xiàn)實社會該有的網(wǎng)絡(luò)社會都應該存在,現(xiàn)實規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此,對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會更加精彩。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好,因為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,中國的網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應的機遇也是有很多。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展,就像近年來物流公司、風司的發(fā)展。而且,未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應該更緊密的結(jié)合,并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現(xiàn)自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得網(wǎng)絡(luò)者得天下。
網(wǎng)絡(luò)是美妙的,學習是重要的。
大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術(shù)。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運用的語言是_學這些語言要懂全部而精一門。可以下載源代碼來觀察、分析、記錄。其實,好程序就是n個好片段組成的。其次還有_等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù)),網(wǎng)站推廣、維護、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面),信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時,要注意更多的軟件信息。現(xiàn)如今軟件的應用可以使網(wǎng)站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學到的,但大部分還是需要我們自學的。
除了學習,還要把自己學的東西有理的結(jié)合起來,多分析,多思考。死讀書是沒用的,盡量把這些東西用到實際中。比如,做一個個人網(wǎng)站,參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應用到實際的過程),經(jīng)常寫一些文章(在個人網(wǎng)站、博客、空間,百科里等),盡量參加企業(yè)的工作,做些推廣、維護、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求,客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。
學會發(fā)現(xiàn)并利用一切資源,例如親朋好友,提高內(nèi)涵(口碑,品牌,資訊等),利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接,bbs,qq,社區(qū),論壇,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,團購,秒殺……)。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學的重要內(nèi)容。我們電商就是一種產(chǎn)品營銷手段,而電商的依托就是那線下的產(chǎn)品。
還有鍛煉團隊合作。在團隊的環(huán)境下使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮,各司其職。大現(xiàn)在已不是個人主義的時代,團結(jié)才能力量大。什么時候都不要頭腦發(fā)熱,盲目亂來結(jié)果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而后行。
在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。盡量體現(xiàn)自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什么,要想想我為公司留下了什么。技術(shù)是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福。
電商的未來是美好的,而現(xiàn)實是殘酷的,不努力是會被淘汰的。用青春做資本,拿勤奮去拼搏,此時不搏何時搏!
畢業(yè)生個人實習報告最新(五)一、實訓時間
20_年_月_日-_月_日
二、實訓目標和要求
1、加深對電子商務專業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務中各功能模塊的基本功能,使學習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識;
4、了解電子商務相關(guān)知識的發(fā)展動向;
5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。
三、實訓過程和內(nèi)容
(一)_模擬軟件應用
《_模擬教學軟件》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務實踐教學的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務項目,通過通過建立自己的企業(yè),創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務管理、信息、投標、出口、客戶管理、事件任務管理、履行合同、金融業(yè)務、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運貨物、收貨等操作,完成相關(guān)業(yè)務流程,小秘書的提醒功能,幫助學生及時處理各種業(yè)務,從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,實訓過程中我們自主組隊,還選了小組長,模擬了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作,各個成員都扮演不同的角色,剛開始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教,在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下,我們團隊都一一克服了困難,我們的操作進步很快,隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后,我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓,我們學到的不僅僅是專業(yè)的理論知識,還體會到了團隊精神的重要性,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)電子商務安全認識
1、從上世紀90開始出現(xiàn)電子商務模式,我國的電子商務取得了快速的發(fā)展。
子商務的廣度和深度空前擴展,已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和日常生活的各個方面。但是,也有一些制約電子商務發(fā)展的因素,安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最后一個內(nèi)容,通過這個學習的過程,我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。
2、從技術(shù)方面來講,計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的基礎(chǔ)上,通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決。
數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機代碼,可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克黑格爾說:這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全。
3、從法律上為電子商務提供安全保障,就是在電子商務出現(xiàn)差錯時解決有關(guān)交易方的責任和權(quán)利等法律問題。
為了彌補現(xiàn)有法律的不足,國際商會主持編寫了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準則問世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是契約安排的性質(zhì),但契約安排并不能取代強制性立法產(chǎn)生的義務,電子商務使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問題,最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿(mào)易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則,同時也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務法,為網(wǎng)上商務交易制定了法律標準;對計算機系統(tǒng)的黑客或破壞活動,以及電子盜版行為將處以罰款和為3年的監(jiān)禁。
三、電子商務安全需要進一步完善的配套措施
電子商務要真正成為一種主導的商務模式,尤其對發(fā)展中的中國來說,發(fā)展電子商務,就必須從以下幾個方面來完善配套措施:
(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。
(2)我國應盡快對電子商務的有關(guān)細則進行立法。
(3)大力開發(fā)大型商務網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴格的內(nèi)部安全機制。
(5)建立網(wǎng)絡(luò)安全維護日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢。
(6)對于重要數(shù)據(jù)要及時進行備份,且對數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應視其重要性提供不同級別的數(shù)據(jù)加密。
四、實訓體會
我們專業(yè)的實訓是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過實訓,使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想,而且能夠找到解決技術(shù)問題的方法,從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的,進一步掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務知識應用的理解。
一晃一周的實訓就結(jié)束了,回想這幾天的實訓生活,每天都過地很有節(jié)奏,從原來單純的坐在教室里聽聽課,到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作,人都被輻射暈了,呵呵,還真的需要緩沖期啊,但是任務在身,我也必須趕上步伐。這次的實訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論,這些僅僅是書面上的知識,沒有系統(tǒng)的去強化、去學習,這次實訓正好給了我們一個機會。我們的實訓分為三大內(nèi)容,包括浙科電子商務模擬軟件應用,電子商務企業(yè)參觀學習,電子商務安全認識。在老師的認真講解指導下,我們獲益匪淺,不僅加深了對電子商務專業(yè)基本知識的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程,還掌握了電子商務中各功能模塊的基本功能,并且獲取了豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識,了解了電子商務相關(guān)知識的發(fā)展動向,還學會了如何運用安全工具保障電子商務活動安全。
實訓過程中,每天都要完成相應的任務,緊張的學習氣氛,讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢,不拖不欠的良好習慣,這樣的生活,很有節(jié)奏感,雖然遇到難題時會煩惱,但是感覺很充實,感覺自己學到了一些實用的知識,學了更多,了解了更多,也深刻明白了實踐的重要性,自己需要好好學習,好好鍛煉,以后才能在職場上得到更多的機會,所以要更加努力。
隨著經(jīng)濟全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務將成為今后信息交流的熱點,成為關(guān)注的領(lǐng)域,電子商務不斷在各個領(lǐng)域發(fā)揮其重要性,不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識,從現(xiàn)在開始努力,明白需要怎樣的人,需要從哪些方面完善自己,進而不斷提高自己。
通過這次的實訓,使我對電子商務有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它在以后社會不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師的指導,自己的努力將會有更好的發(fā)展。