輔導員專業能力和職業素養提升研究

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摘要:輔導員的專業能力和職業素養高低直接影響高校人才培養的質量，影響大學生的成長成才。輔導員專業能力和職業素養提升研究，既是高校輔導員隊伍建設的需要，更是高校立德樹人的根本要求。

關鍵詞:輔導員;能力;因素;對策

黨的明確了我們進入新時代的歷史方位，社會主要矛盾的變化賦予輔導員職業能力的新內涵，提出了輔導員應當具備適應時代的發展和滿足大學生日益增長的美好生活需求的能力。輔導員是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。輔導員的專業能力和職業素養高低直接影響高校人才培養的質量，影響大學生的成長成才。新時代背景下，輔導員需要具備什么樣能力與素養，掌握“怎樣培養人”的方法，才能勝任“為誰培養人”“培養什么人”這個目標，這是值得研究的一個課題。

一、輔導員專業能力與職業素養現狀

輔導員是學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，根據教育部2017年頒發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中輔導員的主要工作職責內容，輔導員必須具備三個方面的能力:思想政治教育、學生事務處理、研究創新能力。調查發現，目前輔導員職業能力基本上能夠滿足本職工作需求，同時學生對輔導員職業能力較為滿意，但是由于輔導員隊伍的年輕化程度高、流動性大，職業化、專家化發展需求等要求的提升，或多或少地存在能力不足或缺陷。

二、影響輔導員專業能力與職業素養發展的因素

(一)職業認同感低是制約輔導員專業能力與職業素養發展的重要因素

調查表明，輔導員自身職業認同感低，職稱及職務整體處于偏低狀態，收入與專業教師和管理干部相比偏低。(1)職業定位不準。輔導員工作職責與教育部的期望不一致。高校在招聘時沒有對專業背景提出具體要求，這與輔導員職業化、專家化發展要求不一致。(2)入職動機與身份認同形成悖論。許多輔導員在入職的動機上，是迫于就業壓力，沒找到其他更加理想的工作，也沒能競聘專職教師或其他崗位。這樣的心態也這就很難有堅定的職業信念和職業自豪感。(3)社會比較造成心理落差大。與其他機關管理人員和專任教師對比，輔導員整日忙于學生事務，無法集中精力搞科研，且受專業背景的限制，難以寫出高質量文章，致使晉升和職稱評定不占優勢。同時學校的管理體制造成輔導員身份尷尬，既要受學院和學生處(學工部)的雙重領導，還要服從學校各職能部門安排，干部身份顯得微不足道，輔導員很難得到尊重。普遍感覺行政地位低于行政人員，工資水平低于教學人員，付出和勞動報酬不成正比。

(二)職業能力需求面廣是造成全面發展較為困難的另一因素

(1)選聘標準與職業能力匹配度不夠。輔導員在選聘時只注重學歷水平與政治素質，重學歷輕專業，忽視了專業背景對輔導員工作的長期影響，致使部分輔導員僅以崗位為跳板而非真正地熱愛輔導員工作。(2)培訓體系不健全，缺乏系統化、專業化。輔導員工作內容較為廣泛，能力需求是多方面的，入職前進行了短暫的崗前培訓，工作中參加的一些零散的專項培訓，繁重的工作任務導致培訓的效果并不明顯。(3)輔導員的科研能力不足也導致職業能力提升較慢。調查發現，輔導員發表的論文質量一般，高水平論文不多，主持省市級課題的鳳毛麟角，主要由于輔導員沒有相關專業背景，其次輔導員的工作內容比較繁雜，很少有時間專注于科學研究。

三、輔導員專業能力和職業素養提升的對策

(一)健全輔導員隊伍建設管理機制

第一，要完善輔導員配備，按教育部要求師生比不低于1∶200的比例設置專職輔導員崗位。第二，在選聘條件上要對專業背景提出要求，與輔導員從事的工作及職業化、專家化發展道路相一致。第三，制定輔導員晉升機制，明確輔導員職務和職級晉升的具體實施辦法，提升輔導員的身份認同度。第四，保持輔導員隊伍穩定性，對輔導員轉崗提出具體要求。第五，提高輔導員的經濟待遇，在工資、獎金、福利等方面做出調整，適當增加輔導員的崗位津貼，促進輔導員隊伍的健康成長。

(二)輔導員系統化專業能力培訓

(1)思想政治教育能力培訓。組織輔導員參加共青團的青年干部培訓班學習，或由本校內的思政課教師進行系統培訓。當地政府建立輔導員培訓和研修基地，承擔所在區域內高校輔導員的崗前、日常和職業培訓。

(2)專業技能培訓。就業指導與心理健康教育能力培訓。組織輔導員參加職業指導師、職業規劃師、創業指導師培訓，提升就業指導能力，加強就業指導課師資隊伍建設。心理健康教育是輔導員必備的技能，要求輔導員掌握心理健康知識和專業技能，為學生解除困擾，組織輔導員參加共青團中央組織的心理健康培訓。

(3)輔導員要加強自身職業素質的培養。首先，要求輔導員必須具備過硬的政治理論素養和道德水準。日常工作中加強政治理論學習，關心時事政治，緊跟時代步伐。同時加強對自身的職業道德要求，向先進典型學習，在日常生活中發揮示范作用。其次，輔導員要不斷強化自身的事務處理能力。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出輔導員的主要工作職責包括:學風建設、黨團和班級建設、學生日常事務管理、校園危機事件應對等，輔導員要牢固樹立“以學生為中心”的思想，提高事務處理能力。①組織管理能力。組織管理能力包括溝通能力、策劃能力、設計能力、技術能力、實施能力，是學生事務處理中重要的能力。溝通能力的好壞，直接關系到輔導員及其工作被學生所認可和接收的程度，進而影響到工作的成效。輔導員培養良好的溝通能力，第一必須正確認識自己，擺正自己的位置，才能處理與學生的關系;第二要尊重學生，在平等的基礎上與學生進行交往才能得到學生的認可;第三要善于學習溝通技巧，如語言表達的方式和技巧等。策劃能力指的是根據活動目標要求，分析現有條件，進行謀劃、設計與確定最佳活動的方案的能力。設計能力是為了保證活動的順利開展，如組織學生舉辦一次體育競賽活動，如何選擇競賽項目，如何設定競賽規則，平時要多學習，多總結。技術能力是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度，涉及的是專業知識和專門領域的分析能力。實施能力:所有工作最終都要落實在行動人，實施能力也就決定了工作能否落實的關鍵，再好的策劃和設計最后得不到實施也只能是水中月。②自控能力。自我控制能力是做好學生思想政治工作的基礎，自控表現在政治上成熟，紀律上的嚴明，情緒上的冷靜，態度上的樂觀，精神上的堅強。輔導員工作會面對各種突發事件，會遇到各種各樣困難，也會面對一些誘惑，這就要求我們輔導員能夠在工作中嚴守政治紀律，服從黨的領導，遵守法律法規，在困難面前保持樂觀向上的態度和頑強拼搏的精神。③決策能力。主要體現在學生事務處理中應對突發事件和危機事件時表現出來的能力，堅決、果斷、干練、冷靜的處事風格有利于事件的妥善處理，也有利于輔導員樹立威信，增強教育工作的說服力。要求輔導員在平時要經常參相關的學習與培訓，增強應對突發事件和危機干預處理能力，這樣才能做到在事情發生時不驚慌失措，有計劃、按步驟的進行果斷處置。④研究能力。研究能力是更好地開展思想政治教育工作的需要，也是輔導員工作成果的集中體現。要求輔導員必須深入了解學生的思想狀況和個性特點，在日常事務處理的過程中，注意總結歸納，找出一套行之有效地工作方法，與現有成果進行比較研究，探究解決問題的規律和方法，形成有價值的研究成果供他人借鑒。

(4)輔導員要不斷提升創新能力。輔導員的創新能力主要體現在教育創新、管理創新、科研創新。教育創新要求輔導要進行思想政治教育的過程中，要不斷更新自己的知識體系，拓展自己的知識領域，完善思維模式，不斷增強政策洞察力和敏銳力，創新教育方式，讓思政教育內化于心，真正成為學生思政教育的引領者。管理創新要求輔導員能夠從日常事務處理中，不斷嘗試和尋找學生工作的新的工作模式和方法，不斷創新話語表達和傳播手段，運用青年大學生愿意聽、聽得懂的語言，通過個性化表達、可視化呈現、智能化推送、互動化傳播，把有意義的內容講得有意思，讓思政課教學立體鮮活、可感可親，真正成為學生成長成才的陪伴者和引路人。

(5)課程思政改革背景下輔導員要建設好自己的主陣地。在全國高校思想政治工作會議上強調，要用好課堂教學這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。為全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，高校全面推進學校課程思政教育教學改革，充分發揮各類課程育人功能，實現知識傳授、能力培養與價值引領的有機統一，構建全員、全過程、全方位的育人格局。作為“三育人”的主力軍、學生思想政治教育的重要責任人之一，輔導員要充分利用好班集體、團支部、社團、黨支部等主要載體，利用好學生宿舍、活動場所等主陣地，利用好班會、團支部雙學活動、最佳黨日活動等主渠道，利用好官微、QQ群、微信群等新媒體開展好線上線下的思想政治教育，同時還要精心打造形勢政策課，與學校思政課程與課程思想改革緊密結合，營造學生真心喜愛的、終身受益的思政教育體系。

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作者：時樹奎 單位：江蘇海洋大學海洋生命與水產學院