談精準化大學生就業指導體系建設
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【摘要】大學生就業工作是國家、社會及高校重點關注的重要工作，大學生就業指導工作更是需要建設精準化的就業指導體系，精準破解就業問題。在剖析學生、高校及就業指導人員、社會及用人單位三個層面具體問題的基礎上，提出從加強就業指導課程建設，做好精準化的共性指導，積極開展形式多樣的精準化群體性指導，加強個性化的咨詢指導，精準解決個體問題的具體措施，有效促進精準化的就業指導體系的建設。
體系就業是民生之本，也是“六穩”“六保”之首。習指出“就業是最大的民生工程、民心工程、根基工程”。大學生作為國家寶貴的人才資源，就業工作更是深受國家重視，廣為社會關注。在2020年的疫情影響下，大學生就業形勢更為嚴峻,為此，教育部等各部門組織“百日沖刺”“一幫一”行動，積極建設“互聯網+就業”智慧平臺，振奮了高校畢業生的就業信心。但是，后疫情時代大學生就業難與招聘難的雙重矛盾以及慢就業、緩就業等問題依然廣泛存在，需要相關部門與高校就業工作者積極研究，精準實施指導。
一、大學生就業工作面臨的問題
疫情的發生帶來了一系列的經濟沖擊和社會影響，部分用人單位受經濟形勢影響減少或改變了招聘計劃，也有用人單位在新的形勢下謀求企業發展的調整、升級或轉型，大量的招聘環節由線下轉至線上。這些變化都對大學生就業產生影響，加劇了原本存在的就業難與招聘難，具體來說，目前大學生就業問題主要體現在以下三個層面：
（一）大學生層面通過對110家用人單位進行問卷調研，學生層面的就業問題主要集中于意識動力、知識技能、人職匹配、綜合素質等方面。調研結果顯示，61.82%的用人單位認為應該加強大學生就業意識與觀念的指導，在針對部分用人單位的訪談過程中，很多用人單位也表示大學生在擇業觀、就業觀、職業發展觀方面需要學校進一步加強引導，部分用人單位認為一些學生的求職動機不強，穩定性不足，敬業精神有待提升。76.36%的用人單位表示非常注重學生的學習能力，在招聘中用人單位最注重知識技能，得分最高的三項分別為專業技能77.27%、專業知識72.73%、實踐能力70%，同時用人單位也反映部分大學生存在專業不“專”，技能不“能”的問題。此外，58.18%的用人單位建議加強學生對求職崗位要求的了解，57.27%的用人單位建議加強學生對求職單位的了解，而在具體訪談中，用人單位也指出目前需要加強大學生針對目標崗位工作內容與工作要求的精準化指導，一些大學生既不了解自己，也不了解目標崗位，直接導致求職準備不足，職業發展不暢。41.82%的用人單位認為應加強大學生綜合素質的指導，21.82%的用人單位認為應加強大學生心理素質的指導。在訪談中，部分用人單位反映，綜合素質和心理素質對于學生職業發展非常重要，需要得到學校和畢業生充分重視。
（二）高校及就業指導人員層面高校及就業指導人員層面主要存在以下兩個問題：一是就業指導的針對性不足問題。因為各高校辦學層次不同、專業設置不同、專業發展水平不一、面對的用人單位以及畢業生的職業發展路徑有區別，需要高校根據自己學校的情況、根據本校各專業、各屆次畢業生的具體情況，以針對性的視角、發展性的眼光開展就業指導工作。因為就業指導工作的這一特點，決定了在工作體系的制定上只能在深入研究本校、本專業的具體情況的基礎上，參考借鑒優秀的指導案例和做法，而不能生搬硬套采用其他高校的經驗，每個高校都要針對具體情況形成就業指導體系，而針對性問題恰恰成為很多高校就業工作的短板。二是就業指導人員不足，穩定性與專業化不夠的問題。目前很多高校雖然都設有就業指導機構，但是在具體職能上一般包括了就業手續辦理、畢業生檔案管理、就業信息、就業市場開拓、各種招聘會組織、求職補貼發放、活動組織及咨詢指導、就業指導課程建設等模塊，工作較為繁雜，人員配置有限，加之學生專業繁多、基數較大，而學院就業指導工作人員及就業指導課程教師多身兼數職，人員的不足加大了建立系統而有針對性的就業指導體系的難度。同時，就業指導人員作為行政工作人員所學專業不一、流動性相對較大，而就業指導工作既需要教育學、心理學、社會學、人力資源管理等知識作為基礎，也需要對本校各專業對應的行業發展情況、用人單位情況要求、大學生職業發展路徑要求、校友及畢業生反饋情況進行系統的掌握，就業工作人員的專業基礎不一、穩定性相對較差造成了隊伍專業化建設的困難。
（三）社會及用人單位層面目前國家及社會對于大學生就業工作高度重視，出臺了很多行之有效的政策措施，集合各方力量開展了大量的具體工作，對促進大學生就業、提高大學生就業質量發揮了很大的作用。但是對于就業指導工作人員專職專業化的支持仍存在不足，對于基于就業指導的校際合作、校企合作建設引導有待加強。在用人單位層面，學校就業指導工作人員及大學生需要系統了解基于專業或興趣能力的用人單位崗位工作內容、工作要求、職業發展，但是這些信息的獲得大多基于部分求職網站的整理、相關課程或講座以及自主進行的訪談和調研，這些信息相對零散、片面，整理費時費力，在一定程度上影響了學生就業認知、求職準備的針對性和有效性。
二、精準化的大學生就業指導體系建設
教育部在《教育部辦公廳關于開展全國普通高校畢業生精準就業服務工作的通知》中提出了“高度重視精準就業服務工作”的要求，強調“準確掌握供求信息”“建立精準對接服務平臺”“實行‘一生一策’動態管理，通過開展個性化輔導、精準崗位信息推送，做到精準幫扶”。就目前的就業形勢以及存在的就業問題而言，這些要求具有很強的前瞻性，對于目前的就業工作具有極強的指導意義，需要就業工作人員結合本高校、本學院或專業的具體情況，結合近年來研究探索落實情況持續開展系統研究，將這一指導性建議形成體系、落到實處。在建設精準化的就業指導體系的過程中，高校可以考慮從以下三個層面做好工作。
（一）加強就業指導課程建設，做好精準化的共性指導工作目前大部分高校設有“大學生職業生涯規劃”“大學生就業指導”兩門課程。這兩門課程肩負著學生擇業觀、就業觀、職業發展觀的樹立，大學的系統規劃，積極有效的就業準備等共性知識的普及工作。課程建設得好，才能激發學生的職業發展動機，引導學生樹立正確的求職就業觀念，普及就業與職業發展的基本知識，讓學生滿懷職業發展熱情，精準化的就業指導工作才能事半功倍。為此，建議在進行課程建設的過程中，加強就業指導人員的專職專業化，穩定就業指導工作隊伍，加強就業指導工作人員逐層培養工作。在系統化強化就業指導人員教育學、心理學、社會學、人力資源管理等知識的基礎上，固定就業指導人員所負責的學院或專業，以便其系統了解學院或專業對應的職業發展方向、求職就業及職業發展要求，與目標單位建立穩定長久的聯系，建設完善的校友及畢業生反饋機制，更有針對性地研究并開展相關學院及專業的就業指導工作，在夯實共性指導的基礎上，強化精準化的就業指導工作。
（二）積極開展形式多樣的精準化群體性指導工作群體性的就業指導工作一般以學生的職業發展目標為基礎，如在大方向上可分為讀研、就業、創業群體，而具體來說，準備讀研的同學又可分為保研、考研、出國讀研群體；就業的同學因其目標單位類別不同在指導過程中也會有所區別，如基層就業群體、應征入伍群體、公考群體、企業就業群體等；因其擬應聘崗位不同，所需進行的職業準備有不同的要求，如銷售服務、管理行政、會計財務、生產制造、維修維護等等。較之共性化較強的課程建設，群體性指導在形式和內容上更靈活多樣，也更有針對性。既可以邀請企業精英、人事管理人員、專家學者進行講座，也可以邀請優秀校友及畢業生分享，可以針對某一領域組織比賽發揮榜樣帶動作用，也可以針對某一問題進行沙龍活動，可以綜合應用講授法、案例法、小組法等各種方法開展群體性指導工作，可以集中優勢力量解決對應群體在求職就業或職業發展過程中特定時段面臨的核心問題，也可以借助群體力量指導學生整合資源、突破瓶頸、創新思維、實現共贏。
（三）加強個性化的咨詢指導工作，精準解決個體問題個性化的就業咨詢指導工作基于學生的個體化問題，滿足學生的個性化需要，相對其他就業指導工作更費時費力，但是對于學生問題的解決更為系統有效。隨著時代進步，學生的就業指導需求更為多元化，個性化的就業咨詢指導工作范圍也在不斷擴大，目前一般涵蓋自我認知、專業認知、職業發展環境認知、人職匹配、職業目標確定與分解、學涯職涯規劃、就業準備策略、就業手續辦理、政策法規、就業信息收集與處理、簡歷修改與完善、職業成長路徑、筆試面試指導、就業禮儀指導等，部分高校還開展了一對一的模擬面試指導。這些指導工作不但可以滿足解決大學生在求職就業、職業發展過程中最迫切的需求，也在這一過程中有效提升了就業指導人員的業務水平與能力，幫助就業指導人員系統深入地明確各專業、各屆次、各群體畢業生的多發問題、重點問題，有效積累就業指導案例，引導其就重點問題積極探索行之有效的破解途徑，對其精準解決各類就業指導問題提供引導。精準化的大學生就業指導體系建設是日趨嚴峻的就業形勢下提升就業指導服務水平、激發就業指導工作活力的必然要求，是主動適應經濟發展新常態，有效應對各種突發情況的有效措施，建立健全精準、體系完善、適合本校的精準化就業指導體系，為大學生提供精準有效的服務指導，對于提升大學生的就業競爭力、職業發展力，強化就業指導工作人員的專業素質和能力，促進學校人才培養目標的實現都將起到積極作用。
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作者：邁力斯 劉文濤 單位：內蒙古工業大學
