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虛擬市場營銷
2000年伊始,信息社會的到來將改變傳統市場營銷的運作模式,以互聯網技術為基礎的電子商務不僅會取代舊有的貿易方式,而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉化到一個虛擬的空間。
21世紀市場營銷因素的組合是信息與互聯網技術的組合。以互聯網技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起,在信息社會發展的催化與影響下,生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化:消費者身份虛擬,消費行為網絡化;廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯網而轉變為數字化行為。
20世紀工業時代創造的市場營銷4P′s要素與互聯網技術資源重新整合。產品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場,而是全球性的一個統一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網上營銷,可以將產品或服務通過互聯網最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶;商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產生交易,而是借助電腦與互聯網在網上與客戶直接見面;客戶不再是被動地去接受商品或服務,而是利用互聯網、多媒體手段主動與企業建立互動式商業關系。
消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段,應用的行業和推廣的產品較為有限,相配套的支付系統和安全保障體系也還不完善,但如同中國加入WTO一樣,加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說20世紀中國與西方發達國家在工業化進程上的差距是幾十年甚至上百年的話,新世紀中國在互聯網方面的差距則相對較小。可以說,互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個千載難逢的機會。
個性化的市場營銷
市場進一步細分化和個性化是未來市場發展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出,未來“市場經營者將把注意力集中于大的群體轉移到尋找特殊的、合適的目標。在這些目標所在處,有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加,不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”,這些市場規模會縮小,但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。
21世紀的消費者具有良好的教育背景和日益個性化的價值觀念,雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費,但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面,供貨方能滿足其特別的需求。這是導致市場營銷個性化的基礎。
21世紀市場營銷策略走細分化的發展趨勢,完全不同于傳統工業社會將消費群體相近的需求等同看待。根據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發,制定相應的市場營銷組合策略,是新世紀營銷個性化的集中體現。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發展。因為互聯網技術使信息社會供求關系變為動態的互動關系,消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯網迅速地反饋給供給方,而生產方也可以隨時隨地通過互聯網了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現代媒體相互溝通使得工業時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循,傳統的市場調查在未來將漸漸失去其存在的價值。
個性化的營銷是以產品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業能否根據具體消費者而不是群體消費者設計非常個人化的產品或服務,成為衡量其競爭實力的一項準則。20世紀末,中國海爾集團提出了“您來設計我來實現”的新口號,由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團實施家電個性化生產的戰略舉措,其產品的人文概念和更具實用的價值與傳統工業社會的產品價值已經不能同日而語,這不僅是因為衡量產品價值的標準發生了變化,更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了消費者對產品價值的需求。
個性化的消費需求已經不是消費量的滿足而是質的差異的獲得。企業要生存和發展就必須同時具備個性化的營銷能力,一種能夠將互聯網、信息和企業資源整合的能力;機器、生產規模和成本讓位于情報、網絡和知識。
精簡、反應快速的營銷組織
21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性,使得工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。
美國著名管理學權威彼得·杜魯克說:“世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代,在技術和經濟政策上,在產業結構和經濟理論上,在統領和管理的知識上,將是一個瞬息萬變的年代。”社會的不確定性從根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路,適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構,層級減少,20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動,極具效率并且高度自動化、網絡化,將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
以客戶為中心的市場營銷管理
21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創造更新、更好的產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。
工業時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢;進入21世紀之后,科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。因為互聯網的廣泛應用和信息的爆炸,特別是電子商務的迅速崛起,改變了消費者傳統的購買行為,顧客由以往購買信息的被動接受者變為主動積極的信息搜尋者,現代高科技賦予消費者前所未有的權利,他們決定著信息價值的取舍;另外,消費者行為的個性化和多元化,以及顧客身份的國際化,也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發和維系上來,可以說,沒有同顧客的信息交流與互動,就沒有企業的存在。
市場營銷人員成為咨詢顧問
21世紀知識經濟時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務,而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統,營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案,而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問,他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求,充滿真知灼見,全面掌握和了解市場全球化的發展趨勢,應對技術創新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化;還要將自己培養為洞悉消費者行為、精通業務分析的專家。他必須能夠讓產品與知識融合一體,一同出售給消費者,成為知識產品的創造者。
產品多樣化、產品生命周期縮短
21世紀與工業時代相比的一個最大區別就是高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域,數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是技術的高度發展,一方面降低了生產成本,市場上出現越來越多同質性很強的商品;另外,先進的技術又會加速產品的發明創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
產品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求,同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內近年一些VCD品牌的大起大落來看,20世紀末的電子產品已經預示出未來這一發展趨勢。工業時代早期的產品壽命周期少則數年,多則幾十年甚至上百年,而2000年的今天,以電腦為代表的電子產品壽命周期已經縮短到了半年為一個周期,而有些軟件產品壽命周期僅有幾個月已經是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產品更新換代的節奏。信息化時代生活節奏加快,消費者希望盡快獲得商品或服務;企業急于較競爭對手更早推出新產品;現代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界;發達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環節都加速轉動著產品壽命周期。與傳統工業社會產品升級換代相比,今天,汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車,未來,這一周期還有可能縮短。
市場營銷國際化
工業社會的市場壁壘隨著互聯網和全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破,知識經濟和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置于一個國際化的環境之中。
21世紀前夜,中國加入WTO進程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規則之中。可以預計,未來10~15年內,隨著自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬,全球市場將進一步開放,所有的企業面臨的市場競爭不僅來自于本國,更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰。
加入世貿組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農業一些行業的開放與沖擊,更為重要的是我們融入了國際市場營銷的潮流中,與發達國家要在同一市場條件下展開競爭,傳統的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調整、審視和制定。我們不僅要全方位地應對西方發達國家諸多方面的挑戰,還必須了解和掌握國際市場發展動態,培養與建立全球化的營銷思維方式以及戰略實施組織體系。
全球性的戰略聯盟進一步加速了市場營銷的國際化,特別是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合,縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯盟仍未形成大規模發展的趨勢,但互聯網的迅猛發展客觀上為各種聯盟創造了良好的條件。近年西方航空制造業、汽車業聯盟之后,市場營銷戰略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
品牌趨向全球一致
與市場營銷國際化相對應的必然是品牌的全球化。基于全球經濟一體化與網絡化的宏觀環境影響,市場營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀營銷國際化發展戰略的重點。
造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費者購買模式的標準化,另一方面則是因為全球范圍內跨國公司之間的合并。與工業社會不同,越來越多的品牌可以在世界市場范圍內流通,消費者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務等。特別是網絡營銷和電子商務的出現,既降低了品牌全球化的運作成本,使無數過去在傳統工業社會難以跨出國界的品牌,可以一夜之間進入國際市場,面向全球的消費者;同時,也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌,坐在家里就可以輕松地享受到。
未來品牌全球趨于一致之后,將刺激為爭奪領導品牌而在全球范圍內開展競爭,同時,亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業構成強有力的沖擊。世界著名市場戰略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出:“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。”中國加入WTO之后,首先要在國內市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰;其次,還要考慮如何將民族品牌努力打入已經被知名國際品牌占領的世界市場。我們要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”,要么確定一個明確的定位,走專業化品牌的道路。這可能是絕大多數中國企業入關之后,順應品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。切記特羅特先生的特別告誡:“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態的品牌。”
數字化分銷渠道
21世紀人類迅速進入數字化生存時代,商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網,實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制,企業必須為適應BTOB或BTOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。
數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離,節省了商品在流通中經歷的諸多環節,消費者或用戶通過互聯網在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。在網上購物不僅可以節省時間,方便快捷,而且還省錢省力。互聯網對于傳統的市場營銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務的推廣與發展還未能完全取代傳統的分銷體制,但數字化分銷的電子商務帶來的是21世紀全球性的商業革命。
無論是BTOB還是BTOC,全球電子商務正以百倍的發展速度推動著網上交易的擴張和滲透。據統計,1992年全球網上購物總值達50億美元,而到1998年已增長30倍,總額達1500億美元。如何利用互聯網建立自己的分銷體系?如何將數字化的分銷渠道和傳統的分銷體系有機地結合起來?如何在網上和客戶建立長久的合作關系?是現代企業在21世紀相當長一段時間必須面對和要思考的問題。
多元新型媒體
21世紀媒體的變化最引人注目,因為它們在影響市場或營銷組合策略的同時,也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。
除了電子媒體外,多元新型的媒體出現不同于工業時代不分群體無差異的大眾媒體,而是演變為依據不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”,根據受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度,最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求。同時,提高媒體的效率。例如,醫院專供病人閱讀的雜志;學校食堂專對學生播放的電視廣告;超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等,都是在傳統媒體基礎上的細化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情,21世紀的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。
網絡媒體伴隨著網絡技術的日新月異將更加多元化,尤其是個性化營銷時代的加速來臨,網絡媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網絡廣告模式,當然它也會迅速淘汰掉無數效果甚微的媒體。
21世紀媒體究竟把廣告帶向何方,誰都不得而知,惟有一點可預知的就是,媒體選擇會更人性、更科學。
高科技市場營銷
20世紀末人類開始進入高科技時代。電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量,還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《21世紀企業制勝法則》中指出:“在20世紀時,科技不斷發展,改變更是屢見不鮮,21世紀的改變步調,將呈現前所未有的迅速,20世紀末的后20年,科技發展所帶來的進步,遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展,又相當于今日的10倍。”
可見,未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面,高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重,出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀,源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷理論強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短,同時,由于產品科技含量高,更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因,加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗,促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。
顯而易見,高科技營銷除了注重持續創新,建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外,圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。
社會市場營銷
盡管20世紀80年代西方市場營銷學家就紛紛提出社會市場營銷概念,事實上,除了在少數發達國家和地區給予重視外,在全球并沒有推廣開來。因為對許多發展中國家和地區來講,生存要比環保來得更為現實。
進入21世紀之后,全球的環保呼聲會越來越高。大氣污染、臭氧層被破壞、全球溫度升高以及核廢料處置等問題成為世界極為關注的重大議題。因為環保關系到人類的生存。企業市場營銷組合策略要素中納入了如何自行解決廢水、廢氣和廢料等環保措施,獲取利潤必須建立于環境保護前提之下。企業自覺將公眾利益置于企業利益之上,成為企業求得長期穩定發展的戰略之道。
21世紀企業社會營銷戰略制定中,還包括了對社會公益福利事業的自覺支持,如贊助文化教育事業、幫助無家可歸的人、解決社區困難和援助貧困地區等,企業以此贏得社會認同,正如菲利普·科特勒所講的:“樹立一種公民的特征,而不僅僅是一種商人的特征,就能夠引起人們的興趣、尊敬和忠誠。”
世紀營銷大變革
喬遠生
對世界來說,20世紀的結束宣告了工業文明之后一個信息時代和網絡社會的到來。全球經濟一體化、競爭無國界化的嶄新格局,正在引發著市場營銷繼工業社會誕生以來最深刻的變革。對中國來說,WTO終于在新世紀露出新的曙光,這意味著國際市場營銷競爭環境將發生戰略性的重組,競爭國際化將進入專業營銷人員的視野。如何應對這一系列變化?我們必須首先從認識上做好準備。
虛擬市場營銷
2000年伊始,信息社會的到來將改變傳統市場營銷的運作模式,以互聯網技術為基礎的電子商務不僅會取代舊有的貿易方式,而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉化到一個虛擬的空間。
21世紀市場營銷因素的組合是信息與互聯網技術的組合。以互聯網技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起,在信息社會發展的催化與影響下,生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化:消費者身份虛擬,消費行為網絡化;廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯網而轉變為數字化行為。
20世紀工業時代創造的市場營銷4P′s要素與互聯網技術資源重新整合。產品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場,而是全球性的一個統一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網上營銷,可以將產品或服務通過互聯網最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶;商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產生交易,而是借助電腦與互聯網在網上與客戶直接見面;客戶不再是被動地去接受商品或服務,而是利用互聯網、多媒體手段主動與企業建立互動式商業關系。
消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段,應用的行業和推廣的產品較為有限,相配套的支付系統和安全保障體系也還不完善,但如同中國加入WTO一樣,加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說20世紀中國與西方發達國家在工業化進程上的差距是幾十年甚至上百年的話,新世紀中國在互聯網方面的差距則相對較小。可以說,互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個千載難逢的機會。
個性化的市場營銷
市場進一步細分化和個性化是未來市場發展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出,未來“市場經營者將把注意力集中于大的群體轉移到尋找特殊的、合適的目標。在這些目標所在處,有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加,不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”,這些市場規模會縮小,但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。
21世紀的消費者具有良好的教育背景和日益個性化的價值觀念,雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費,但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面,供貨方能滿足其特別的需求。這是導致市場營銷個性化的基礎。
21世紀市場營銷策略走細分化的發展趨勢,完全不同于傳統工業社會將消費群體相近的需求等同看待。根據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發,制定相應的市場營銷組合策略,是新世紀營銷個性化的集中體現。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發展。因為互聯網技術使信息社會供求關系變為動態的互動關系,消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯網迅速地反饋給供給方,而生產方也可以隨時隨地通過互聯網了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現代媒體相互溝通使得工業時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循,傳統的市場調查在未來將漸漸失去其存在的價值。
個性化的營銷是以產品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業能否根據具體消費者而不是群體消費者設計非常個人化的產品或服務,成為衡量其競爭實力的一項準則。20世紀末,中國海爾集團提出了“您來設計我來實現”的新口號,由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團實施家電個性化生產的戰略舉措,其產品的人文概念和更具實用的價值與傳統工業社會的產品價值已經不能同日而語,這不僅是因為衡量產品價值的標準發生了變化,更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了消費者對產品價值的需求。
個性化的消費需求已經不是消費量的滿足而是質的差異的獲得。企業要生存和發展就必須同時具備個性化的營銷能力,一種能夠將互聯網、信息和企業資源整合的能力;機器、生產規模和成本讓位于情報、網絡和知識。
精簡、反應快速的營銷組織
21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性,使得工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。
美國著名管理學權威彼得·杜魯克說:“世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代,在技術和經濟政策上,在產業結構和經濟理論上,在統領和管理的知識上,將是一個瞬息萬變的年代。”社會的不確定性從根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路,適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構,層級減少,20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動,極具效率并且高度自動化、網絡化,將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
以客戶為中心的市場營銷管理
21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創造更新、更好的產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。
工業時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢;進入21世紀之后,科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。因為互聯網的廣泛應用和信息的爆炸,特別是電子商務的迅速崛起,改變了消費者傳統的購買行為,顧客由以往購買信息的被動接受者變為主動積極的信息搜尋者,現代高科技賦予消費者前所未有的權利,他們決定著信息價值的取舍;另外,消費者行為的個性化和多元化,以及顧客身份的國際化,也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發和維系上來,可以說,沒有同顧客的信息交流與互動,就沒有企業的存在。
市場營銷人員成為咨詢顧問
21世紀知識經濟時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務,而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統,營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案,而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問,他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求,充滿真知灼見,全面掌握和了解市場全球化的發展趨勢,應對技術創新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化;還要將自己培養為洞悉消費者行為、精通業務分析的專家。他必須能夠讓產品與知識融合一體,一同出售給消費者,成為知識產品的創造者。
產品多樣化、產品生命周期縮短
21世紀與工業時代相比的一個最大區別就是高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域,數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是技術的高度發展,一方面降低了生產成本,市場上出現越來越多同質性很強的商品;另外,先進的技術又會加速產品的發明創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
產品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求,同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內近年一些VCD品牌的大起大落來看,20世紀末的電子產品已經預示出未來這一發展趨勢。工業時代早期的產品壽命周期少則數年,多則幾十年甚至上百年,而2000年的今天,以電腦為代表的電子產品壽命周期已經縮短到了半年為一個周期,而有些軟件產品壽命周期僅有幾個月已經是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產品更新換代的節奏。信息化時代生活節奏加快,消費者希望盡快獲得商品或服務;企業急于較競爭對手更早推出新產品;現代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界;發達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環節都加速轉動著產品壽命周期。與傳統工業社會產品升級換代相比,今天,汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車,未來,這一周期還有可能縮短。
市場營銷國際化
工業社會的市場壁壘隨著互聯網和全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破,知識經濟和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置于一個國際化的環境之中。
21世紀前夜,中國加入WTO進程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規則之中。可以預計,未來10~15年內,隨著自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬,全球市場將進一步開放,所有的企業面臨的市場競爭不僅來自于本國,更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰。
加入世貿組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農業一些行業的開放與沖擊,更為重要的是我們融入了國際市場營銷的潮流中,與發達國家要在同一市場條件下展開競爭,傳統的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調整、審視和制定。我們不僅要全方位地應對西方發達國家諸多方面的挑戰,還必須了解和掌握國際市場發展動態,培養與建立全球化的營銷思維方式以及戰略實施組織體系。
全球性的戰略聯盟進一步加速了市場營銷的國際化,特別是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合,縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯盟仍未形成大規模發展的趨勢,但互聯網的迅猛發展客觀上為各種聯盟創造了良好的條件。近年西方航空制造業、汽車業聯盟之后,市場營銷戰略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
品牌趨向全球一致
與市場營銷國際化相對應的必然是品牌的全球化。基于全球經濟一體化與網絡化的宏觀環境影響,市場營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀營銷國際化發展戰略的重點。
造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費者購買模式的標準化,另一方面則是因為全球范圍內跨國公司之間的合并。與工業社會不同,越來越多的品牌可以在世界市場范圍內流通,消費者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務等。特別是網絡營銷和電子商務的出現,既降低了品牌全球化的運作成本,使無數過去在傳統工業社會難以跨出國界的品牌,可以一夜之間進入國際市場,面向全球的消費者;同時,也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌,坐在家里就可以輕松地享受到。
未來品牌全球趨于一致之后,將刺激為爭奪領導品牌而在全球范圍內開展競爭,同時,亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業構成強有力的沖擊。世界著名市場戰略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出:“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。”中國加入WTO之后,首先要在國內市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰;其次,還要考慮如何將民族品牌努力打入已經被知名國際品牌占領的世界市場。我們要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”,要么確定一個明確的定位,走專業化品牌的道路。這可能是絕大多數中國企業入關之后,順應品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。切記特羅特先生的特別告誡:“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態的品牌。”
數字化分銷渠道
21世紀人類迅速進入數字化生存時代,商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網,實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制,企業必須為適應BTOB或BTOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。
數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離,節省了商品在流通中經歷的諸多環節,消費者或用戶通過互聯網在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。在網上購物不僅可以節省時間,方便快捷,而且還省錢省力。互聯網對于傳統的市場營銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務的推廣與發展還未能完全取代傳統的分銷體制,但數字化分銷的電子商務帶來的是21世紀全球性的商業革命。
無論是BTOB還是BTOC,全球電子商務正以百倍的發展速度推動著網上交易的擴張和滲透。據統計,1992年全球網上購物總值達50億美元,而到1998年已增長30倍,總額達1500億美元。如何利用互聯網建立自己的分銷體系?如何將數字化的分銷渠道和傳統的分銷體系有機地結合起來?如何在網上和客戶建立長久的合作關系?是現代企業在21世紀相當長一段時間必須面對和要思考的問題。
多元新型媒體
21世紀媒體的變化最引人注目,因為它們在影響市場或營銷組合策略的同時,也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。
除了電子媒體外,多元新型的媒體出現不同于工業時代不分群體無差異的大眾媒體,而是演變為依據不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”,根據受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度,最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求。同時,提高媒體的效率。例如,醫院專供病人閱讀的雜志;學校食堂專對學生播放的電視廣告;超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等,都是在傳統媒體基礎上的細化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情,21世紀的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。
網絡媒體伴隨著網絡技術的日新月異將更加多元化,尤其是個性化營銷時代的加速來臨,網絡媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網絡廣告模式,當然它也會迅速淘汰掉無數效果甚微的媒體。
21世紀媒體究竟把廣告帶向何方,誰都不得而知,惟有一點可預知的就是,媒體選擇會更人性、更科學。
高科技市場營銷
20世紀末人類開始進入高科技時代。電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量,還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《21世紀企業制勝法則》中指出:“在20世紀時,科技不斷發展,改變更是屢見不鮮,21世紀的改變步調,將呈現前所未有的迅速,20世紀末的后20年,科技發展所帶來的進步,遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展,又相當于今日的10倍。”
可見,未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面,高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重,出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀,源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷理論強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短,同時,由于產品科技含量高,更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因,加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗,促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。
顯而易見,高科技營銷除了注重持續創新,建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外,圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。
社會市場營銷
盡管20世紀80年代西方市場營銷學家就紛紛提出社會市場營銷概念,事實上,除了在少數發達國家和地區給予重視外,在全球并沒有推廣開來。因為對許多發展中國家和地區來講,生存要比環保來得更為現實。
關鍵詞方法B離散格式數值模擬有效
1引言
在對流體流動、傳熱及傳質問題進行數值模擬時,首先要進行區域離散化。視節點在子區域中位置的不同,可把區域離散化方法分為兩類:方法A(外節點法)及方法B(內節點法)。方法A是指先確定節點的坐標再計算相應的界面,使節點位于子區域角頂的方法;方法B是指規定界面位置而后確定節點,使節點位于子區域中心的方法。
當網格不均勻時,方法B中節點永遠位于控制容積的中心,這樣方法B中的節點更能代表控制容積,界面導數的計算精確度也要高。所求解的區域中物性發生階躍性的變化時,采用方法B時可以較方便地反發生階躍變化的面作為界面,從而可以避免在同一控制容積內物性發生突變的情形,若采用方法A時實現這一點要困難的多。綜述之,一般通風空調工程問題中采用方法B進行區域離散化。本文的出發點也基于此,希望通過常用的方法B離散網格建立有效的、強健的差分格式。
2對流-擴散方程式的離散及基于方法B的有效差分格式
對流換熱問題的數學描述包括質量、動量及能量守恒三種方程式,可用統一張量形式可表示為:
(1)
上述方程的四項分別是不穩態項,對流項,擴散項以及源項。據[1],無論守恒方程式的何種離散或差分格式,必須滿足四項基本法則,作者提出的守恒型離散格式亦必須滿足這四項原則。現給出一個通用的離散方程式:
(2)
用數值方法求解上述方程(尤其是滿足動量守恒的N-S方程)的主要困難來自非線性的一階導數項及壓力梯度項的不妥離散方式。到目前,為解決一些相關問題已提出了許多的差分離散方案:指數、混合、冪函數(乘方格式)、QUICK格式、SHYBRID二階混合等方案。這些方案,在具體應用中,各有優劣。作者在暖通空調工程數值實驗中,基于B方法生成的交錯網格推導出一種有效差分格式,特闡述如下:
控制方程組(1)中包含有兩類變量:矢量與標量。{U,V,W}為矢量,擴散系數、溫度、壓力、紊流脈動能k、紊流耗散率ε等為標量。這樣交錯網格的數據存儲可表述為:標量數據皆存儲在節點位置{P、E、W、N、S等};而矢量數據皆存儲在截面位置{e、w、n、s等};圖1中陰影區為標量控制容積區,標量分布均勻,由節點P等代表。矢量亦均勻分布于各截面,用e等代表。下面皆以二維穩態情形為例進行分析。
2.1標量場
首先分析標量場,以φ代表通用標量,由(2)其離散方程的一般形式可寫為:
(3)
據冪函數方案AI(I代表e,w,n,s等界面)的取法,上式各系數可表述為:
(4)
(4)式中,Peclet數PI=FI/DI,F代表單位截面上對流流量,而D代表單元內物理量的擴散。因為物性參數(標量)亦儲存在各個節點上,據前述的四項基本法則,須滿足界面上連續性的要求,故可用調和平均來計算界面參數。以為例可由下式求得:
(5)
其他的系數同理可求。
2.2矢量場
二維矢量場(即U、V兩個速度矢量的分布),而速度的控制容積與標量的不同,其示意圖如圖2所示。比較圖1與圖2可以看出:矢量控制容積只是在標量控制容積的基礎上沿特定方向發生錯移,這也是交錯網格的特點之一。以二維穩態離散U方程為例,由N-S方程對上圖的控制容積積分可以導出[3]:
[注1]:圖2中加"()"符號的節點一致;
[注1]:圖1及圖2中的分別等于將要用到的分別等于將要用到的。
同(3)所述,亦采用冪函數格式,上式中的系數可以按(4)表達之,僅需調整I(代表E、W、S、N等節點位置)。從圖2可見,Peclet數P=F/D的求解難在界面交點N、S等。界面效點N處流速VN須應用加權平均計算,這樣,界面流量FN可表述為:
(6)
擴散系數(7)
式(7)中系數是標量,而處為界面位置,不存儲標量,則可通過周圍四個節點上值的面積加權求解(若三維情形,應為體積加權),這樣較容易滿足上述的四項基本法則。所以:
(8)
聯立求解,則DN的計算可進一步簡化。同理,可以導出DS的表達式:
(9)
(10)
至此,已得到整個U方程系數的求解方法,對于其他矢量方程的系數,同理可求。
2.3新格式與各種差分格式的特性比較及分析
對于一維穩態無源項的對流擴散問題,其守恒方程為:
(11)
假定邊界條件為:
通過計算中間點x=0.5處Φ值,比較了理論解、一階上風格式、中心差分格式及本文新的格式:中心差分格式隨著Pe數的增加而產生發散現象;一階上風格式和本文提出的差分格式則與理論解有較為接近的值。特別當Pe數增大時,本文的差分格式的更接近理論解。
3算例應用、比較及分析
3.1單出入口二維通風房間
室內流體流態為穩態紊流,采用LRN(Low-Reynolds-Number)模型計算。壓力、速度通過SIMPLEC算法耦合求解。入口邊界參數給定,出口邊界變量的法向梯度為零。以入口速度U為基準速度,以入口尺寸L(1m)為基準尺寸。基于B方法的網格生成為X×Y方向網格數為120×100。之后,作者重新布置網格(80×60),取某垂直截面段(X/L=15)并比較了兩者的水平速度分布。如圖5可見,兩者幾乎無差別,這可以說明本文格式應用于工程實際時,對非均勻網格具有較好的適應性。
對兩套網格系統計算過程的收斂史與差分格式未改進的情形進行比較(圖6),發現計算精度有較明顯的提高,可能的發散趨勢被抑制。
3.2帶移動頂蓋的方形空腔流
流體流態為穩態層流。以頂蓋移動速度U為基準速度,以空腔進深D為基準尺寸。基于B方法的風格生成為X×Y方向網格數為20×20。固體壁面為無滑移條件,因為是層流運動,故動量方程及連續性方程中的流速邊界都是如此。
取截面(Y/D=0.5)上的速度矢量與文獻[9]比較,由圖7及圖8可發現兩者相差甚微,再次證明本文改進格式的有效性。筆者在計算過程中還比較了一般程度消耗CPU時間一本文所花的時間相差不大,可能是因為物理模型規模較小所致。但是對于規模較大、風格劃分不均勻的情形,本文的離散方程具有不可替代的優勢。
3.3外掠后臺階的流動
如圖4所示,H為后臺階高度,并作為基準尺寸:入口及出口尺寸如圖4所示;未流速度U取為1m/s,并作為基準速度。來流溫度T分布均勻,作為基準溫度;壁面為均勻熱流條件。基于B方法的網格生成為X×Y方向網格數為60×50。
流體流態為穩態二維紊流,服從Bousinesq假設。對此開口流場,出口處采用自由流速邊界條件,壓力修正方程界為Dirichlet條件。壁面附近采用壁面函數法加以修正。中心軸線上各個變量采用第二類邊界條件。
圖9是截面(X/H=10)上的流速分布,與文獻[4]結果相吻合。另外,作者還與文獻[5]比較了不同截面上Nu/NuH數,如圖10所示,兩者較接近。
4結論及展望
本文提出的差分格式從本質上將講是對冪函數格式的修正及改進,其中應用了中心差分、調和平均等思想,從而達到提高計算精度、減少發散的目的。但從一些運算結果來看,格式并非十分理想,譬如對向后臺階流動(文中未列出),涉及對流換熱、壁面邊界等問題,結果與文獻[2]提供的數據有一定差距;盡管上述運算較原來的算法迭代次數有所減少,但計算時間并未縮短,并且計算機內存容量要求變有提高,這些問題有待今后改進。
參考文獻
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摘要:在探討職校英語教材的改革,通過分析,并結合我校所用的教材及學生實際,解決教材偏深、偏難,專業性和實用性不強,無法激發學生興趣等問題。提出必須進行職校英語教材改革,以適應職校發展,也為學生進入社會作好準備。
關鍵詞:職校英語教材;實用性;專業性不強;需要改革
在中國,英語納入課堂教學已有幾十年的歷史,許多英語教學工作者殫精竭慮致力于英語教學的探討與改革,才使得英語的教學發展達到目前的水平。但和發達國家相比,我國的外語教學還相當滯后。國內地域之間、學校之間外語教學水平存在者很大的差距;職校的英語教學與普通中學有著更大的差距。因此,職校英語教材的改革是我們職校英語教學責無旁貸的責任。
1職業中專英語教材改革的緊迫性和必要性
多年來,職校英語教材均用二十世紀八九十年代中專的老教材,這套教材在語言知識和語法知識方面比較系統,但在聽說訓練方面有些欠缺,而且與職校所學專業知識聯系不大。有些學校雖然選擇了與專業有關的教材,但難度教大,不利于學生學習。綜上所述,各職校應根據自己的特點積極組織老師編寫校本教材。讓教師好教、學生易學。職校生,英語口頭表達能力極為重要,特別是在求職,如果英語口語表達能力強,臨場素質好,不失為抓住一次就業的好機會。
2目前英語教材編寫中存在的不足
現在,職校所用的是全國普通中等專業學校英語教材編寫的《中等英語綜合教程》,每個單元包括:“ListeningandSpeaking”(聽說),“ComprehensiveEnglish”(綜合英語),“ReadingforThoroughUnderstanding”(完全理解性閱讀)和“FastReading”(快速閱讀)四大模塊,以及配套練習“ListeningExercise”(聽力練習),“VocabularyExercise”(詞匯練習),“GrammarExercise”(語法練習),和“ReadingExercise”(閱讀練習)。這套教材內容豐富,題材新穎,但對于職校生而言確實存在著詞匯量偏多課文偏難的問題。以他們的基礎和素質來學習難度相當大的教材,確實令人頭疼,特別是“ComprehensiveEnglish”和“ReadingforThoroughUnderstanding”,這些內容有一定的難度,而職校生大部分外語素質較差,使用這么繁雜的教材讓他們學習,無形中就在他們的心中設立了一道屏幕,增添了他們的畏難情緒,有哲人說:“最可怕的敵人是自己”看到這么高深而繁雜的教材,失去了學習的信心。
另外,《中專英語綜合教程》這套教材,除了太深、太難外,專業性、實用性也不夠強。課文大多是傳記、故事,以及一些語法現象。專業性,實用性的詞匯、語句鮮為人見,例如教材中的《TwoGeniuses》這篇文章大約有200個詞,卻出現了28個生詞和難懂的非謂語動詞,老師講完能聽懂的學生卻寥寥無幾,而且在實際中也運用不上,影響了學生的積極性。所以,中等職業學校英語教材的改革勢在必行。
3中等職業學校的英語教材改革的可行性
學生來職校的目的,是想學到一些實用技術,當然包括英語在內,而實用英語指的日常用語和專業性術語。職校生將來無論從事什么工作,都需要有一定的社交能力和英語口語表達能力,加強英語口語表達能力,在他們求職或工作中運用至關重要。例如,在2000年,上海外資企業來我校招聘學生,要求學生具有一定的英語口頭表達能力,只要他們能用英語作一下簡單的自我介紹,用人單位將會感到滿意而錄用。但是,大部分學生未能使前來面試的考官滿意,從而失去了這次難得的就業機會。老師、學生無不為之惋惜,為了不想重蹈前車之覆轍,我及時調整教學內容。我在電子班英語教學中做這樣的試驗,我就電器作了小結:電燈(light),電風扇(electricityfan),收音機(radio),電話(telephone)等。學了這些單詞,學生們禁不住要問:電冰箱,洗衣機,空調又怎么說了,老師?這時我并不急著回答他們,而是留作課外作業,叫他們回去查字典或資料,下一節英語課告訴老師,使他們的學習由被動變主動。由于與專業有關,他們積極性、求知欲很強。下一節,我先讓他們口、筆頭測試已教過的單詞,然后檢查布置的練習,幾乎每個同學都能完成。這緣于他們學到了專業性、實用性的知識,從而激發了他們學英語的興趣。同時,老師也輕松地完成了教學任務,學生的學習成績日益好起來,教學也逐漸走向成熟、走向完善、走向優化。因此,必須加強英語教材的專業性和實用性。
4對改革英語教材的看法和建議
4.1淺,易懂,接近生活等方面激發動機
目前職校所用的英語教材,是采用普通中等專業的教材,這類教材有一定的梯度和難度,它適用于正取的普通中專生。而現在職校生,英語幾乎都是他們的絆腳石,而這套教材太深,太難,學生不能很好地掌握,師生雙邊教學活動難達成一致共識,學生因此產生自卑感、失敗感。于是,輟學率高,流失現象控而不止。要想改變學生的成敗體驗,便其獲得學習上的成就感,職校英語教材必須進行改革,改革后的教材,一定要注意難度要適合,經過努力至少可以見一些起色。否則,總是不能很好地完成學習任務,學生就會失去信心,產生失敗感。基于以上原因,我建議職校英語教材改為:
(1)把“Listeningandspeaking”作為英語學習的突破口。找一些簡單的,貼近生活的日常用語作為內容,例如:問候用語,提供和請求幫助、電話用語、道歉及道謝、求職及面試、告別(郭兆康,2000;12)等等,只有接近生活,學生的學習勁頭才會提高。最終取得進步,增加信心,英語成績大幅度地提高,這種先調動學習興趣,由易漸難,循序漸進的方法受到學生的歡迎。
(2)發展學生的英語口語表達能力。在教學中使內容淺顯易懂,貼近生活,有趣味性,學生們興致就高,一改往日在課堂上睡覺、搞小動、看其他課外書的習慣,踴躍舉手說英語、上臺表演,課堂氣氛異常活躍。以前不愿學、不愿開口的同學,現在也學得津津有味,路上遇到我時還主動跑過來用“Hello,Nicetoseeyou!或用Fancymeetingyou!”等句子和我打招呼,我感到非常高興。可喜的是,學校領導也已經認識到日常用語和專業術語的重要性,強調一定要抓好口語訓練。這正是學生和我們英語老師所期待的。
4.2專業性,實用性方面激發興趣
原職校的英語教材,無外乎一些傳記,故事,羅列了一大串的外國人名,地名,還特意在課本書中列了表,作了詮解,惟獨找口語交流、專業性詞匯。前幾年來,我校國防班學生的不知道槍、炮、坦克等英語單詞;烹飪班的學生不懂油、鹽、醬、醋等單詞;餐旅班學生連基本服務用語都講不出來。具有悠久歷史文化,充滿著神奇色彩的中國,吸引了不少外國游客,如果沒有一個言語相通的導游,致使他們乘興而來,敗興而歸,這些將是對我國旅游業的嚴重打擊。因此,專業性、實用性的英語教材是我們師生日夜以待的。
參考文獻
[1]陳琦.教育學[M].北京:中央廣播電視大學出版社,2000
本文作者:李書華雷開菊工作單位:樂山師范學院
1.縮減傳統基礎實驗生藥學的傳統基礎實驗主要以藥材的鑒別為主。采用的鑒別手段主要是性狀鑒別和顯微鑒別[7]。這兩種鑒別方法需要學生有較多的實踐經驗才能掌握。尤其是形狀鑒別更是需要大量實踐,否則對于生藥的真偽鑒別和優良度鑒別無從談起。但這些對于生物技術和藥品營銷專業的學生來說要求過高,且生藥學僅僅是這兩個專業的專業選修課程。故在有限的實踐教學學時里適當縮減傳統的基礎實驗顯得非常必要,這樣能將更多的學時用于開設其他有針對性的、更適合專業發展的生藥鑒別實驗。2.增加實用型實驗生藥學的教學宗旨是讓學生能鑒別生藥,并能評價生藥的優良度。依靠性狀鑒別有許多缺陷。能否找到一種不需要太多的經驗又能準確判斷生藥真偽和優良度的實驗方法呢?那就是薄層層析鑒別法。薄層色譜法是將適當的吸附劑或載體涂布于玻璃板、塑料或鋁片上成一均勻的薄層,待點樣展開后與適當的對照物(對照品或對照生藥)按同法在同板上所得的色譜圖或主斑點作對比用以進行生藥鑒別。中國藥典(1995年版)用本法已鑒別品種419種。但在配套的實驗教材中生藥的鑒定仍以性狀鑒別和顯微鑒別為主,而薄層色譜法則僅僅作為常用技術予以介紹。故我們在實驗教學中需要加大通過薄層色譜法來鑒別藥材真偽的力度,以及通過薄層層析比較有效成分斑點大小來判斷生藥的優良度。購買標準藥材和藥材有效成分的標準品,通過薄層色譜法看是否具有相同主要成分來判斷生藥的真偽,這一檢驗方法不需要太多經驗,且判斷準確。盡管生藥形狀有差異,但只要按照規定的實驗程序做出了相同或相似的薄層層析色譜圖,則可以快速地判斷出生藥的真偽,并且可以通過有效成分斑點的大小來判斷有效成分含量的高低,從而判斷生藥的優良度。此外,薄層層析法所需設備很容易滿足,方法簡單快速,是實用性很強的一類實驗,這在生藥學實驗教學中需要加強。3.綜合性、設計性的具體應用型實驗綜合性、設計性實驗是典型的智力創新活動,不僅能有效地使學生鞏固理論知識,而且是學生學會一定的科研思維方法,提高學生動手能力,培養學生創新能力的一種有效舉措和手段。在生藥學實驗教學中,要充分開展綜合性、設計性實驗。針對生藥學的特點,這類實驗主要從兩個方面來開展:一是讓學生對混合藥材選用恰當的方法進行一一歸類、鑒別;二是設置一些易混品,尤其是偽品。由于有些生藥外形類似,僅僅靠性狀鑒定有難度,實驗中讓學生根據已學知識,選擇恰當的實驗方法,設計出合理的實驗方案把正宗的生藥鑒定出來。通過綜合性、設計性實驗的開展極大滴提高了學生的動手能力、設計能力,同時也培養了其創新能力。
1.中藥材科技園的參觀我們可以充分利用本地資源來拓展學生課堂外的視野。樂山國家農業科技園區是四川省唯一一家農業科技園區,園區設有中藥材科技園,其中種植了數百種與課程緊密相關的藥材,栽培品種還有GAP中藥材種植基地。通過實地參觀了解中藥材栽培的注意事項,學習栽培常規技術,可以增進學生對藥材的真實認識,了解從苗期到采收期的生長過程,培養學生對尚未采收藥材的感性認識,為他們能正確識別生藥奠定基礎。2.野生藥用植物認知實習峨眉山與我校僅相距30公里,這為我們安排學生野外實習提供了極大的方便。峨眉山處于中亞熱帶,氣候溫暖、潮濕,雨量充沛,氣候垂直差異很大,為植物生長創造了各種小環境。藥用植物種類極為豐富:多達1655種,分屬212科,868屬,其中藥材406種,如川黃連、川木通、川牛膝等;民間藥888種,如巖白菜、朱砂蓮、雪膽等;稀有、珍貴的藥用植物有101種,如口暗紫貝母、峨眉黃連等。因此,峨眉山是一座天然的中藥材資源的寶庫。在考慮本課程課時的同時,與其他野外實習課程合并,可讓學生在峨眉山進行2至4天的野外藥用植物認知實習。野外實習的過程中是教與學的互動,是理論與實踐的統一,是感性和理性的升華,通過野外實習讓學生對中藥的生長環境、植株外形特點等有更進一步的認識,同時將課堂所學知識與野外實踐相結合,使得課內知識得到鞏固和提高。同時通過野外爬山來進行藥用植物認知實習,培養了學生的吃苦耐勞、團結合作的精神,最終達到提高學生綜合能力的目的。3.中藥材公司的實習生藥作為藥用上市流通時與野生或栽培時的外形有很大的變化。因為藥材一般要通過炮制才能作為商品在市場上流通,有些藥材外形、色澤等變化極大。如何在短時間內對這些藥材有明確的認識呢?通過到中藥材公司實習就變得非常必要了。我院與樂山市中藥材公司具有良好的合作傳統。樂山市中藥材公司現經營中、西藥品3000多種,中藥飲片800多種,是一個良好的實習場所。由于課時所限,這部分實習我們一般要求學生通過暑期社會實踐的方式來完成。通過在中藥材公司藥材入庫、藥材分揀、上架、出庫等勞動來獲得對藥材的認識,同時將課堂所學的文字、所看的圖片、野外的實體植株與流通的藥材一一對應起來,從而達到完整準確掌握課程知識的目的。在實習實訓環節,通過參觀、野外實習、藥材公司實習三方位結合達到理解課堂知識,并將知識與實際相結合,從而使所學知識達到深化的目的。通過理論教學中的“三位一體”、實踐教學中的“三位一體”和實習實訓中的“三位一體”的有機結合的教學模式能充分調動學生的積極性和主動性,通過課堂理論教學、實驗室鑒別生藥真偽與優良度、野外認識中藥材的生長環境、中藥材公司實習等環節以熟悉生藥作為商品流通的性狀,最終達到了生藥學課程的教學目的,提高了學生的專業素養。當然這種教學模式還有待于在以后的教學中繼續完善,使“三位一體”的教學模式更趨成熟。
1.1試題情景的設計
在試題情景中突出教育教學實踐,可以考查考生的真實水平。而根據題型考查功能的不同,在客觀題和主觀題中各有側重。客觀題全部是單項選擇題,不僅考查考生基礎知識,還考查考生是否具有概括、分析、評價的能力。在客觀題命制過程中,可以通過模擬日常教學工作中遇到的情景來設計,考查考生能否運用基礎知識和基本技能解決實際問題。主觀題的情景多采用真實的教學案例,以教學實錄、教學反思記錄、教育教學焦點問題等材料作為背景,提出問題,讓考生運用所學知識進行評論和說明。在試題情景的設計上,注重從情景的廣度和深度來突出教育教學實踐的考查。試題采取多重設問的方式,對實踐能力的考查層層遞進。同時,試題要求考生結合情景,通過綜合的分析,從不同的角度提出自己的觀點。在不同考查目標的主觀題試題情景中,考查的側重點也有所不同,可以直接考查考生對教育教學實踐的理解、掌握和運用,也可以間接考查考生的思想道德水平,形成良好的行為習慣是小學教育價值的一個重要體現。本題從小學生的認知特點入手,考查如何開展德育教育。試題情景中的張老師用“孔融讓梨”這個典故來教育小學生是正確的,符合小學生道德認知特點,但是張老師沒有用身邊的事例來進一步說明,教育效果就大打折扣,尤其是面對小學生經常出現的知行不統一的問題,張老師應該反復以現實生活為基礎,運用多種手段促使小學生形成良好的行為習慣。
1.2試題素材的選取
試題素材的選取是關系試題質量的關鍵因素,優質的素材是試題編制的基礎。筆試試題的素材來源廣泛,通過對素材的選取、提煉和加工,在考試中進一步凸顯對教育教學實踐能力的考查。教學設計能力的培養是師范教育的重要內容,教學設計題是對教育教學實踐的突出體現。鑒于有限的考試時間,小學教師資格考試的教學設計題只要求考生根據提供的素材和要求,完成部分教學設計或簡單的教學設計方案,并簡要說明。教學設計題主要考查綜合性教學設計和表達能力,而且這類試題沒有統一答案,設計方案因人而異。因此,在教學設計題的素材上需要精心挑選和設計,必須科學規范、閱讀量適中且各方面兼顧。
2面試試講題的教育教學能力考查分析
由于教師的職業特點,面試是中小學教師資格考試必不可少的一部分,亦是考查教育教學實踐能力的重要方法。小學教師的面試主要考查考生是否具備作為教師的基本素養、職業發展潛質和實踐能力,主要內容包括:良好的職業道德、心理素質和思維品質;儀表儀態得體,有一定的表達、交流、溝通能力;能夠恰當地運用教學方法、手段,教學環節規范,較好地達成教學目標。與筆試相比,面試更具有鮮明的特色,面試與筆試相輔相成,是教學實踐能力考查的重要補充。小學教師資格考試面試真實模擬了教學設計、備課、講課的過程,可以進一步考查考生的教育教學實踐能力。在面試過程中,從小學教師工作的內容和特點出發,讓考生置身于模擬的環境中,試題的情景和問題都比較接近實際以利于考生發揮真實水平。考官在面試現場,對考生的板書能力、對課程的把握程度、溝通能力、教學現場應變能力、心理素質進行觀察、記錄并評價。
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1.1市場營銷實踐教材落后
當前我國的市場營銷教材主要借鑒國外的相關教材改編而成,因此許多營銷模式都是借鑒國外的營銷手段,并沒有結合我國社會的實際需要,缺乏我國市場營銷特色,一部分高職院校甚至在教材上直接使用本科院校的專業教材。市場營銷作為一門系統性和實踐性很強的經濟管理類專業,然而大部分高職院校的市場營銷專業教材在實踐教學和實訓內容的編排方面存在著較大漏洞,缺乏實訓內容,理論性知識過多,脫離了高職院校的學生特點,從而造成教學效果與預想目標背離的情況。
1.2考核內容注重理論知識
在當前的教學模式中,高職院校的大部分專業多以理論考試為主,市場營銷專業也不例外,以卷面成績評判學生的市場營銷相關實踐技能,這樣的考核方式缺乏科學性。過去幾年,大部分高職院校開始實行過程性考核,把學生的日常學習情況納入考核范圍,例如對學生的遲到、早退以及課堂紀律等進行記錄,并算入期末考試成績中,然而這些過程性評價卻無法正確評判學生的市場營銷實踐能力。
1.3專業教師缺乏實踐經驗
對高職院校的專業教師而言,如今的專業教師多是剛從高等學府畢業的碩士或博士生,這些教師由于沒有相應的社會實踐經歷,容易在實際的市場營銷教學中出現紙上談兵的現象,古人云:師者,所以傳道授業解惑也。“傳道”、“授業”、“解惑”的前提必須是教師具有豐富的實踐經驗。
1.4實訓基地與市場營銷課程的相關度不高
近幾年,我國大部分高職院校都已經建立了市場營銷專業的相關實訓基地。然而,其中許多實訓基地僅僅是在數量上增加了,在與市場營銷課程的相關度方面卻有所降低,一部分實訓基地與高職院校的實踐教學毫無聯系。在真正需要運用到實踐教學時,實訓基地無法派上用場[1]。這方面的問題在校外合作企業實訓基地表現得更為嚴重。
1.5學校忽視培養學生實踐能力
一部分高職院校的管理者對培養學生市場營銷管理實踐能力的相關方面的教學不重視,認為實踐教學的效果對進一步提高教學質量無關緊要;一部分高職院校認為學生可以通過校外企業的實訓指導人提高實踐能力,對校內的實踐教學工作考核和評價可以省略,導致市場營銷的相關教師在學生的校外實訓工作中缺乏工作積極性,進一步影響學生在實訓過程的學習態度。
2高職院校市場營銷專業實踐教育有效實施策略
2.1確定實踐教學的方向
盡管當前高職院校市場營銷專業的理論基礎課程在不斷的發展和完善,但依然存在著理論與實踐教學脫節的現象,在課程設置、培養方向和教學手段上目標不明確。因此,本文針對不同課程提出相應的實踐教學的培養方向和教學手段,具體實施方案如表1所示。
2.2轉變教學觀念,培養學生正確的就業觀
市場營銷專業的實踐教學改革應該秉承“以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位”的教學理念。在實踐教學的過程中,教師應該重視樹立學生正確的就業觀念,著重培養學生的實踐技能,以適應社會崗位的需求。此外,在學校進行招生工作時,招生人員可以帶領家長和學生參觀學校的校外實訓基地,邀請企業的優秀營銷人才到學校召開職業咨詢會或營銷講座,能夠在一定程度上轉變家長對營銷行業的認識,使學生積極參與到市場營銷專業的學校中。
2.3增強專業教師的實訓能力
由于目前許多專業教師均為直接從高等院校畢業的研究生,缺少一定的市場營銷實踐經驗,因此,高職院校有必要增強專業教師的實訓能力。學校可以從兩個方面對專業教師的實訓能力進行提升[2]。一方面,學校可以組織教師到校外實訓企業學習,學校通過出臺相應的政策支持本校專業教師到企業進行頂崗實習,如給予頂崗實習的專業教師一定的學習補助等。另一方面,學校可以組織企業的優秀營銷人才開展相應的市場營銷課程,學校根據企業相關指導人員的時間靈活安排市場營銷課程。這樣的安排不僅能夠有效提升學生的市場營銷實踐能力,同時在一定程度上彌補了專業教師實踐經驗不足的缺陷。
2.4加強學校與企業的合作
學校和企業的合作及校外實訓基地的創建并不是泛泛而談,而是需要建立一套有組織、有計劃、有目的的合作方案,學校定期輸送學生到企業進行頂崗實習,企業幫助學校鍛煉學生的市場營銷實踐能力,積極加強校企的深度合作[3]。一方面,學生可以通過頂崗實習接觸到社會對市場營銷方面人才的要求,進一步完善自己的營銷實踐能力,對自身的職業生涯進行良好規劃。另一方面,企業也能夠了解學生在市場營銷實踐工作中常犯的錯誤,從而可以有效應對即將面臨的問題。對在實習中表現優秀的學生,企業可以培養為儲備人才。
2.5學校應該明確實踐教育的基本流程
市場營銷的實踐教學不應局限在教材當中,而應當以高職院校學生的基本素質和能力為基礎,以社會對市場營銷人才的實際需求為依據,以提升學生的營銷實踐能力為目標,積極引導教師制作具有高職院校特色的市場營銷教材。教師可以從實踐主體和實踐內容兩方面入手,確定實踐教學目標,對實踐教學環節展開設計,展開實踐教學的課堂實施活動,最后對實踐教學的成果進行評價,從而制作出集教、學、做、練于一體的市場營銷實踐教學的特有教材,具體流程如圖1所示。
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1、教學方法單一,缺乏創新性
由于學校教學設施及教學條件的限制,大部分院校服裝市場營銷課程教學方法單一、教學手段陳舊,很多院校服裝市場營銷課程教學的還停留在傳統的教學方法階段;一些具備現代化教學的學校,由于各方面的原因,沒有很好的利用現代化教學設備;同時,市場營銷課程在實驗設施配備方面較差,傳統的教學方式,已經不能適應市場對服裝營銷人才培養的要求。
2、教師市場經驗不足,缺乏現代營銷管理的實戰能力
服裝市場營銷學是一門實踐性很強的學科,教師的市場經驗、營銷管理能力直接影響該課程的教學質量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業聯系,缺乏在企業營銷中學習,這樣使得教師關于服裝市場營銷的知識大都是停留在某一個階段,不能與服裝企業的營銷實踐相結合,導致老師講授的服裝營銷理論很枯燥,不能調動學生學習的積極性和學習興趣,制約了對學生服裝市場營銷能力的培養。
3、服裝市場營銷課程實踐環節薄弱
服裝產品是一種與消費者具有密切聯系的產品,服裝不僅存在于人們的日常生活中,還深入的存在于消費者的精神生活中。作為服裝營銷人員,除掌握服裝的專業知識外,還要掌握市場營銷理論及營銷原理,并將營銷理論及營銷原理更好的應用于服裝市場營銷中。因此,在教學過程中,如何引導學生將所學的市場營銷理論應用到服裝市場營銷的實際工作中,提高學生的實際應用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學環節,由于教學設施的缺乏、課程設置繁多、教師本身能力差等原因,導致該課程的實踐教學環節薄弱,學生很難將所學的理論知識應用到服裝營銷實踐中。
二、改進服裝市場營銷課程教學的方法
1、完善課程體系,運用多種教學方法,提高教學質量
服裝設計與工程專業人才的培養目標應以服裝市場為導向,同時要結合服裝設計與工程專業的知識標準、能力標準和教育標準。培養的學生既能滿足服裝市場的要求,又能適應不斷變化的服裝市場環境的要求。因此,在設置課程體系時,除開設一些基礎應用學科外,服裝專業課程的設置要符合服裝企業的要求,要盡量避免服裝專業課程設置的重復性,減少專業課程內容的交叉型,激發學生學習積極性和能動性。專業課程的設置要有一定的順序性,課程之間的知識是層層遞進、逐漸深入的關系。課程的內容要符合社會、經濟、科技等高速發展的要求,服裝市場營銷課程要增加一些與時代相適應的服裝網絡營銷和服裝電子商務等內容。在教學過程中,綜合運用多種教學方法、教學手段,提高教學質量。(1)、案例與討論式相結合的教學方式:在教學過程中將案例分析教學和討論式教學方式結合起來,選擇一些經典的、特殊的服裝企業營銷案例,分析成功服裝企業的經營方式、經營策略,引導學生積極思考,理解市場營銷理論知識,掌握成功服裝企業的成功契機;并分析討論,討論之后形成意見,指出這些企業在經營過程中存在的不足及經營策略、經營方式的缺失,并提出改進的建議。這種教學方式不僅提高了學生分析問題、解決問題的能力,還可以提高學生語言的組織能力和表達能力,增強學生的自信心。(2)互動式與角色扮演教學方式相結合:在教學過程中,教師注重與學生的互動,結合課堂上講的理論知識,提出一些實際的問題,集中學生的注意力,引導學生積極思考,激發學生學習的積極性、主動性和學習的興趣,讓學生充分參與到教學中來。同時將學生分成若干個小組進行有針對性的項目訓練,學生輪流進行分類角色的扮演,有服裝營銷總監、營銷總經理、服裝營銷人員,又有不同年齡、不同性格的消費者。針對服裝營銷過程中,不同類別的服裝、不同的營銷環境下出現的具體問題進行模擬訓練。在角色扮演中,教師為學生提供不同的模擬案例,學生扮演服裝營銷過程中的不同角色,在這種仿真的工作環境中,讓學生既有新奇感,又可以培養學生的崗位職業能力。
2、加強校企合作,學校鼓勵教師走出去,將企業的專家請進來
教師隊伍的培養與建設是高校得以發展的關鍵,教師的教學能力和專業素質在很大程度上決定和影響學生專業能力和素質培養。因此,高素質的教學團隊是高校教學和人才培養的關鍵,加強校企合作,鼓勵教師去服裝企業,參與服裝企業的營銷策劃和服裝營銷各環節的工作,熟悉并掌握服裝市場營銷的特點、各個環節營銷工作的要點及服裝市場變化的規律。另外,學校可以聘請服裝企業營銷專家、營銷策劃者、營銷人員,深入學校,講授服裝營銷的實戰經驗,指導學生的營銷實踐活動。
3、加強校內實踐設施和校外實習基地建設,提高學生服裝營銷實踐能力
關鍵詞:個性化閱讀;質疑能力;閱讀空間
語文是一門工具性學科,是其他學科學習的基礎,而閱讀能力的高低直接影響著學生的學習效果,因此,我們必須從小培養學生的閱讀能力,為學生今后的學習打下良好的基礎。然而學生又是獨立的個體,只有在語文課堂上關注學生個體的獨特感受,實施個性化閱讀,才能促進學生創新思維和品質的形成,才能更加有利于學生的個性發展,而這也是學生發展、社會進步的迫切需求。
一、個性化閱讀
個性化閱讀主要是指在閱讀教學中,學生在教師引導下通過學習逐步感受、體驗并形成個性化閱讀的意識和能力。這里離不開教師的引導和促進。個性化閱讀的特點主要體現在:
第一,是一種自主性閱讀。閱讀是學生與作者、文本的心靈交流,具有很強的個性化活動,這就決定了閱讀只能是學生自己的事,這就要求閱讀中教師給予學生充分自主實踐的機會。
第二,是一種體驗性閱讀。學生在閱讀中和文本實現了相互融合,而這種融合就是學生的獨特體驗。
第三,是一種差異性閱讀。學生存在著差異,個性化閱讀的結果必然存在一定的差異性。
二、個性化閱讀實施策略
1.創設自主學習的氛圍
要想促進學生閱讀的積極性,就必須讓學生掌握閱讀的主動權,這就需要教師為學生創設有利于學生自主學習、主動參與閱讀的良好氛圍。教學中教師要充分尊重每一個學生,鼓勵學生大膽表達自己的意見,肯定學生的看法,不諷刺挖苦,讓學生覺得閱讀是一種樂趣,而不是一種負擔,保護學生閱讀的積極性。
2.鼓勵學生質疑
質疑能力是學生學習必備的能力之一。通過質疑可以讓學生的思維獲得強大的內驅力。因此,在個性化閱讀教學中教師要善于創設問題情境,誘使學生深入思考,激發學生提出自己的問題,讓學生在思中有所認識,在思中找出問題的所在,在思中理清問題的脈絡,在議中充分交流,在議中尋得解決門路,這樣學生在不斷的質疑中獲得了自主學習的樂趣,不僅促進了學生自身的發展,也為教學達到了事半功倍的效果。
3.拓展閱讀空間
新課程教育理念讓我們必須認識到:語文學習的外延和生活的外延相等。因此,在個性化閱讀教學中教師要引導學生從書本走向書外,從課堂延伸到生活,從學校拓展到社會,鼓勵學生積極拓展閱讀空間。
參考文獻:
1、消聲室的消聲室設計
本消聲室為半消聲室,箱體內平面尺寸9.10*8.30m,消聲措施采用400mm*400mm*1000mm的吸聲尖劈,消聲室與室外隔絕采用雙層磚墻隔聲結構。消聲室凈空間6.80m*6.00m*5.00m,在消聲室內墻及頂板設置預埋件,再在其上焊制掛尖劈的鋼筋網架。
2、消聲室的隔振設計
經估算,彈簧以上箱體總荷載為3108.72KN.
2.1彈簧的選用和數量的確定
本消聲室整個內箱體放置在彈簧上,首先要考慮彈簧能滿足上部箱體的豎向承載力的要求。由于彈簧選用受生產廠家加工工藝及彈簧精度等條件的限制,本設計先選定符合精度要求的彈簧,再根據彈簧的承載能力確定彈簧個數和布置。
經比較,本設計選用下列規格的隔振彈簧:d=40mm,D=190mm,彈簧自由高度H=300±1mm,總圈數N=5.5,有效圈數n=4,彈簧鋼60SiMn,剪切彈性模量G=93.3Gpa,其極限承載力為79.6KN(在此荷載條件下,彈簧的彈性系數為常數)。考慮到彈簧長期受力條件下的疲勞特性,選取彈簧極限承載力的70%作為其工作荷載,即79.6kN*70%=55.72KN,則需的彈簧數量為(G+P)/55.72=3108.72/55.72≈56個。在此工作荷載下,彈簧的壓縮量為60.0mm.
2.2隔振設計與構造措施
消聲室的重量基本上均勻分布于彈簧上,并通過彈簧傳至下部基礎梁。由于彈簧的阻尼作用,大大消減了外界的噪聲、地面震動等各種內外因素對消聲室的影響,從而達到隔振消聲的目的。其關鍵的設計構造措施如下:
(1)考慮到消聲室為對稱結構,荷載具有對稱性,為保證箱體平衡,彈簧的布置必須嚴格均勻、對稱。
(2)為保證彈簧受力均勻、便于連接、錨固和安裝,設計中使彈簧成對布置,與預埋鋼板焊接固定。
(3)實驗臺與消聲室底板間設置隔振縫,縫寬15mm左右,并用海綿橡膠填縫,實驗臺與建筑物基礎之間設置橡膠隔振墊。
(4)為保證箱體的穩定性,所有彈簧應嚴格準確地在同一水平高度,隔振彈簧底座及頂部的水平偏差要求≤L/1000(L為箱體的水平長度)。
3、隔振彈簧施工
隔振彈簧出廠前經逐個試壓,在同級荷載下,其壓縮高度基本一致。隔振彈簧的安裝基座應嚴格找平,然后錨固彈簧,逐一檢查無誤后開始施工上部消聲室底板和圈梁。
消聲室上部墻體應逐圈往上砌筑,在同一水平面上四周荷載盡量控制相等,保證彈簧的受壓變形盡量均勻,避免較大傾斜,并要求四壁垂直偏差≤10mm(總高度范圍內)。
3.1確定彈簧受荷次數
消聲室的施工采用??48*3.5mm普通腳手架鋼管,160根立桿和80根橫桿用直角扣件擰緊固定后,與彈簧一起承受上部恒荷載和上部施工荷載。56支彈簧與±0.000底板四周梁模板安裝同時進行。彈簧以上箱體的恒載+模板及施工荷載為2824.45KN.48*3.5mm普通腳手架鋼管應滿足以下要求。
(1)、按軸心抗壓強度條件,每根立桿的承載力為81.52KN,160根立桿的豎向承載力為13043.2KN,能滿足承受上部恒荷載和施工荷載的要求;
(2)、扣件與鋼管立桿間的摩擦條件為在擰緊螺栓的情況下,扣件與鋼管之間能產生足夠的摩擦力,以傳遞來自橫桿的荷載,并確保連接點不變形。每根立桿的摩擦力為6.0KN,160根立桿的摩擦力為960KN,分級次數為2824.45/960=2.94,所以腳手架鋼管立桿可分3次給彈簧受荷。
3.2彈簧分級受荷的施工順序
第一次:±0.000標高底板恒荷載+2.1m高的墻體,圈梁和構造柱的重力荷載為949KN,待混凝土齡期28d后(強度達100%),開始對彈簧第一次加荷,即在鋼管立桿上扣件下移18mm(分兩次,每次下移9mm),彈簧受荷935.4KN.又經計算可知:每只彈簧壓縮量1mm時,其豎向承載力為0.928KN;56支彈簧壓縮量為18mm時,其豎向承載力為0.928*18*56=935.4KN
第二次:箱體四周的墻體,圈梁和構造柱施工完畢,其重力荷載為945KN.實際在鋼管立桿上扣件下移18mm,彈簧受荷為935.4KN.
第三次:6.28m標高頂板施工結束,其重力荷載為523.4KN.再在鋼管立桿上扣件下移10mm,彈簧受荷為0.928*10*56=519.68KN.
3.3彈簧的受荷過程