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一、200年的個人總結200年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不用心而哭泣。如果說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震驚了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,每天都信心百倍地做自己的工作,每天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的用心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!如果工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!
二:計劃中的200不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為200努力過,付出過!翻過200的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好200的計劃是很重要的!
1、實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為2000萬!
2、全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人
!5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的認識和學習!
6、工作之外的學習,把英語和法律的學習做為每天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分準備之后才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
尊敬的各位:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率! 第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
在廉潔自律方面:對當前社會上存在的現象充分認識到其危害性,利用學院安排的學習時間和通過各種媒體不斷加強這方面的自身學習和防腐拒變的能力,工作中嚴格要求,時刻敲響警鐘。
工作方面,在院黨委和院行政的統一領導部署下,積極履行職責,能夠認真圓滿完成該學年各項工作任務。
配合教學工作,我們做的主要幾項工作有:
1,帶領本部門所有人員,解放思想,倡導教學手段改革,把教育信息技術作為提高教學質量的重要手段。鼓勵教師使用多媒體輔助教學手段。根據學校頒布的《泰山學院教育信息技術等級培訓工作實施方案》要求,對教師進行現代教育技術培訓。今年5-6月繼續舉辦了一期教育技術培訓,有48名教師參加了培訓。自去年4月至今已組織實施了五期,共有598人次參加培訓,其中564人獲得合格證書。圓滿完成計劃培訓任務。
2,為盡快提高教師課件制作及應用水平,根據學院要求,今年12月份繼續組織實施了第二次教師教學課件制作評比活動,在系部初選推薦的47件課件基礎上,評選出26件獲獎作品。其中一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優秀獎12名。
3,配合精品課程申報工作制作完成了三門省級精品課程申報錄像,其中一門被評為省級精品課程。
4,根據省教育廳要求的精品課程在2-3年內全部上網的要求,拍攝制作,整理省級精品課程和其他錄像30節次,到目前為止已全部順利上網。
5,完成級師范類專業專科及級本科部分師范類專業公共課《現代教育技術》的教學任務。
6,完成中文,教育和數學系等共計230人次的微格教學錄像訓練任務。
7,完成全自動錄播系統及演播室兩個實驗室項目的論證工作。
8,整理完成了各項留檔資料整理保存工作。
9,配合教務處完成了各類考試,考務,教學檢查等各項臨時性工作。
10,認真完成了學院安排的夜間行政值班工作。
大家下午好,我叫Xx,現任網絡信息部部長一職.從現在開始我們的工作逐步進入正軌。下面,.我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
一、總述
直到此時,通過大半年的艱苦奮斗,革命尚未成功,但已收獲不少成效.在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務,鼎力相助其他部門開展的各式活動,以學院的榮譽為最高標準;而且積極團結部門自身,借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談,大大增強部門凝聚力.今后也將會以網絡部一貫的作風,發揚為學生服務的精神。
二、部門職能介紹
1.學院網站維護
2.團委學生會網站的制作與完善
3.學院活動相關宣傳工作的技術支持
4管理學校多功能廳
三、工作述職
(一)、日常工作
網絡部在過去的的時光里,在所有干事的共同努力下,基本完成了學院所布置的工作任務,輔助學院的各大小活動順利進行,很好的配合了其他部門工作的開展。
1.實行值班制,每周例會制。
2.組織部員學習,不定期為部員提供學習網絡技術的機會,使本部部員得到新的知識。現階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動,每次開會都要求各個部員發言,談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作,對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持,每月協助學院維護學院網站。
3.多功能廳,音響,燈光的調控。與借用人員友好交流。
4.對外借音響做合理調控。
(二)加強部門內部建設,抓管理建章立制
為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
1.時間制度
a.值班人員必須按時到達;
b.開會時部長提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達;
b.對于網絡信息部內部會議,各成員必須按時參加,不得無故缺席;如因事不能來,必須在會前遞交假條。
2.成員制度
a.各成員在工作中要有創新能力、組織能力、社交能力;
b.各成員必須積極肯干,對工作
認真負責;
c.各成員必須言行一致,發揚團體精神,樹立良好的工作作風和言行規范。
d.在多功能廳值班制定管理條例。
3.工作紀律
a.正確處理學習與工作,做到品學兼優、全面發展;
b.各成員必須按時按量地完成任務。
四、收獲及成果
各位領導:
大家好!我述職的題目是《勤字當先,追求質效》。在我述職前,請允許我講一個題外話:我的這篇述職材料是我趴在床上,花了兩個小時,打了四頁紙的草稿,再進行整理而成的。我本人是寫材料的出身,為什么要如此周折呢?因為辦公室的性質特殊,不像其他處室那樣專業,工作概括起來不就是“陪好領導,管好吃喝,發發通知,收收總結”嗎?如果這樣述職,我一定是辦公室的罪人,我抹殺了大家的辛苦和功勞。我想從辦公室完成的工作內容及成績,后期的工作目標及期望來述職。
一、數據體現工作量。本學期辦公室接待局級以上領導督查12次,涉及到縣“四大家”及市縣教育局領導。校級交流及家長來訪無法統計,每天數批。大型匯報材料多達38個,字數統計是212659字。發行函件17個,標準文件5個,活動方案12個。班級文化布置資料審核24個,設計大型展板38塊,文化長廊布置12處。對外宣傳黃岡日報發表13篇,英山教育信息網46篇,其他網站、報紙宣傳學校共計62篇,位居縣直學校第一。學校網站維護378次,點擊率達到32682次,網站做到了每天更新,天天上傳資料,甚至達到了現場直播的效果,很多家長通過網站了解到了學校的信息,取得了很好的對外宣傳效果。一個不值一提的數據,全校教師會議電話通知達到480個,每天為了聯絡工作,電話數不少于30個。重大會議及活動準備16次,會議記錄厚厚五本。校長辦公室衛生、茶水、資料整理每天三次以上。留守兒童管理及假期值班無法統計。配合協調其他處室審核文件、發行聯絡函、修改文字資料無法統計。
二、反響體現工作價值。辦公室工作人員的價值取向是:做好校長的“勤務兵”,做好處室的“通信兵”,做好教師的“排頭兵”,腳踏實地、任勞任怨、微笑服務,內煉素質,外樹形象。具體來講做到了以下幾點:一是管好了自己的嘴。① 在校務會議中未形成決議的重大決策,不隨便散布一個字,需要保密的事,不亂泄露,包括自己的家屬;② 所有校領導要求的通知,準確傳達,不多一個字,不少一個字,不錯一個字;③ 不向主要領導打小報告、亂報告,擾亂領導決策,破壞同事關系,影響穩定和諧;④ 注重輿論導向,不和老師開粗俗的玩笑,影響學校形象,不在網絡及公開場合散布消極言論;⑤ 不亂吃飯,無論是學校公餐,同行宴請,還是家長請客,做到能去的就去,不能去的堅決不去,去了要向領導匯報,不打學校旗號亂吃亂喝。二是邁開了自己的腿。① 所有會議會場布置,辦公室工作人員都是親自安排,不能自己處理的和其他處室做好協調,保證前期工作不出任何紕漏。② 凡是校長布置的工作,必定親自調查,實地查看,不道聽途說,保證了校長掌握第一手準確的信息。③ 嚴格執行校長的要求,處室能夠處理的事情,必須克服一切困難自己處理,不給一線教師增加任何負擔(上學期辦公室無一件事情調動老師)。三是開動了自己的腦。辦公室做事需要考慮得更多更細,不能什么事情讓領導都安排,在自己權限范圍內的,不將困難和問題上交,自行解決,權限之外的根據場合,適時的向領導匯報。改用一句名句,我們辦公室在工作時,是“先學校之憂而憂,后學校之樂而樂”。四是坐正了自己位置。我想從兩個層面講:① 擺好自己的角色定位。不能像很多同事開玩笑說的“雷店的辦公室主任管副校長”,這是玩笑,對于學校任何領導、老師,我們處室工作人員都以禮相待,笑臉相迎,不卑不亢,不越權跨級。請各位領導監督我,如有越權跨級,狐假虎威,請當面指出,不留情面,以利我的成長。② 苦坐板凳,扎實工作,做好學問。這是從工作態勢、工作時間來講的。辦公室要做好工作,必須在校長來之前,整理好校長辦公室;在校長走之后才能收拾東西離開(局辦公丁主任都是這樣做的)。白天辦公室人來人往,無法寫材料、無法備課、改作業,只有等到晚上才能靜下來做這些,我們辦公室的幾個人都成了“夜貓子”“歪脖子”。我們現在的希望是能夠有時間運動一下,不久坐板凳。五是管好了學校的煙酒茶。煙酒茶雖然體積不顯眼,但是價格不便宜。曾經有一位領導這樣說:張校長一年給學校節約了1萬多元的煙錢。確實如此,我校在煙酒上的花費可以說是縣直學校最低,甚至比有些農村學校還低。按照校長的要求,辦公室不再留煙,如有來客,電話通知臨時送煙,我做好記錄,據實結算。酒是批發進來,存放在儲藏間,來客帶酒,做好進出記錄,定期向張校長匯報。來客招待如有未用完(半瓶)的酒,我都收回來了,下次來客用。茶葉我校花錢最少,張校長對茶葉不講究,好茶壞茶都喝,辦公室用的茶葉基本上都是草青,這個學期總茶葉用量大約在10斤左右,這樣規模的學校,節省的程度可想而知。
在這一個學期的工作中,無論是從教師的反響還是領導的評價來看,辦公室工作人員是合格的、稱職的。張亞麗老師扎實的工作多次得到局主要領導的夸獎,她細致入微、滿臉微笑可以說是辦公室的形象代言,靚麗名片。吳勝老師在報刊、網站宣傳學校文章多篇,是學校對外宣傳的“號角鼓手”,他任教班級的家長紛紛打聽他下學期的任教情況,要求孩子繼續由他任教,其他處室要求他修改的資料,他從未拒絕,一切從學校的大局出發。
尊敬的X總經理,X副總經理:
經過這幾天的考慮,主要從未來個人技術發展的方面,我決定辭去目前的工作,以下是我誠懇的辭職報告,因為我已經接受了一個朋友的邀請,去另外一家公司從事XX部門技術經理的工作.
我非常重視在XX公司這半年的工作經歷,也很榮幸自己曾經成為XX公司這個充滿活力團體的一員,我確信我在XX公司的這段經歷和經驗,將會給我以后的職業發展帶來非常大的幫助,很感謝X總經理當初給我一個XX公司工作的機會,我將以在XXX公司工作過而感到榮耀和自豪.
由于離職的時間比較緊,我希望會在短時間內完成離職的手續,我的工作在公司內也比較特殊,既是比較專門的一面,目前和公司的主要研發工作又沒有涉入太深.對于我曾經開發的系統,如果公司愿意,我仍然可以在短的時間內兼職為公司維護這些東西,隨時幫助公司進行這些系統的后續開發和維護,直到公司另外招到適合此職位的人,如果需要,同時我也會抽時間幫助公司對新來的同事進行職位培訓.
謝謝 希望在201x年里,XX公司的業務蒸蒸日上,祝我的同事們在事業上獲得更大的成功
XXX 201x-11-19
員工辭職申請書(二)
尊敬的XXX人事負責人:
首先無可非議的要鄭重感謝貴廠提供了近一個月的工作機會。 本人承諾的工期是一個月,因此在迫不得已要走之前必須留下一個條理清晰,言之有理的辭職信,交待提早離開的原因。很簡單的一個,意外。 我所經歷的意外首先一個是工作分配方面,我是從來沒有一個當搬運的心理準備,理所當然的缺乏生理準備;無論從多方面考慮,我都不是一個很適當的人。當然具有慧眼的廠長在開始的幾天里就斷言我的諸多缺陷,比如說不夠力。同在搬運的都能一次性的搬起四個以上的花滿月,而我很遺憾的只能是一個;這樣的失敗,在幾個所謂的裝車高手看來顯得很不力,覺得人事部請來的是個垃圾,連搬五箱都不會。當初被眾人奚落以及玩弄了一番,覺得特別無奈。不過很快就進步了,現在大嶸華都能提六箱。不過這樣的進步讓我覺得自己在很附庸和很弱智,唯一的證明就是原來自己原來也不缺乏做搬運的資質,也就是說我也能搬。但我深諳如此的低俗的體力提升長遠來說對自己并沒有怎樣大的好處,加上工作量巨大,與倉管缺乏默契,沒有任何的工作經驗導致在工作過程當中十分十分的被動,經常莫名其妙的受到倉管的責備。適應工作27日來,許多時候不能揣摩管理層的旨意,工作仍然時常碰釘。當然的,當中很重要的一個原因其實是很顯而易見的就是我的身體太不健壯,剛從學校走出來,經過兩年高三的備試,正如某同事說的不能勝任消耗大的體力勞動,因此愈做愈礙手礙腳,懵懵懂懂。 另外的一個意外是本人讀書方面。由于錄取結果不理想,所錄取的學校通知書的到來,我必須馬上辭工,返校。 我很內疚在工作期間有幾次遲上班的表現,由于起居交通等等原因,迫不得已。雖然現象在組內很普遍,我依然深感歉意。另外與小組內的人缺乏交流溝通,不很合群,工作十分消極。 但是可以肯定一點,那就是我很用心做,我有時候是不會做,而決非不愿意做;能搬五箱繁華錦秋月的,我絕對搬,但是我不行;所以有時候是一邊站著等有能者搬之。無可口非,我是很蠢。 我會承諾倘若再有機會的話,我會義不容辭回來工作。很快我就要回校,專心從事自己的網絡工作. 希望批準我的辭請,我衷心感謝,衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!
此致
敬禮!
xx 2016年x月13日
員工辭職申請書(三)
尊敬的公司領導
首先感謝公司近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為公司繼續服務,現在我正式向公司提出辭職申請,將于2011年12月31日離職,請公司做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為公司帶來的不便,我深感歉意。
望公司批準,謝謝!
祝公司業績蒸蒸日上。
此致
敬禮!
員工辭職申請書(四)
尊敬的韓總:
作為一名在酒店工作了大半年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡還一般,還不算小,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。韓總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在2011.3.16號。隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高樊。,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的經理。
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領導批準。
簽名: 2016年x月13 日
員工辭職申請書(五)
尊敬的公司領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。 我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入公司之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作,我在原料采購領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。 由于我自身經驗的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致。 為了不因為我個人的原因而影響公司的生產銷售進度,經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。 我會在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。 為了盡量減少對現有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼1個月,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。 非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。 祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利! 再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
[關鍵詞]食品加工與保藏技術 “三元核心”教學法 教學效果
[作者簡介]楊春城(1962- ),男,廣西南寧人,廣西職業技術學院,高級工程師,主要從事食品加工貯藏教學與研究。(廣西 南寧 530226)
[課題項目]本文系河北省教育廳新世紀教改工程2010年項目“高職食品生物類特色專業建設的研究和實踐”的研究成果。(項目編號:2010JGZ065)
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)30-0138-02
一、“食品加工與保藏技術”課程特點
“食品加工與保藏技術”課程是高職食品類專業學生的一門必修課,教學模塊主要有食品腐敗變質、食品冷藏冷凍、脫水干制、糖漬腌漬煙熏、罐藏等,教學目的是讓學生掌握食品加工基本知識、基本理論及操作技能,為畢業后從事專業技術工作打下良好基礎。課程的各個模塊內容中,盡管食品原料來源廣、加工產品種類繁多、生產過程復雜等,但在加工過程每個單元操作中,甚至整個專業課程都具有共同的特點和相同的目的,即每個模塊都具有相對的獨立性,又密切聯系,其內容涉及食品化學、微生物、物理、食品質量管理、食品機械設備等相關內容。在講述每個模塊每一個單元操作的內容時,需要把相關實際生產內容有機結合,而不是照本宣科,由于每個模塊都會涉及基礎知識,教師就必須聯系幾個方面進行講解。
二、“三元核心”教學法內涵
所謂“三元核心”法,一是學科主要目的,二是模塊核心內容,三是企業效益。(1)學科主要目的。即防腐敗,保持食品原有品質或增加食品食用品質,去粗求精,方便食用,延長貨架貯藏期。盡管每一個模塊的內容都不相同,但學科主要目的都是相同的。在防止食品腐敗的同時還要求保持食品的品質,不能簡單為了防止食品腐敗而不顧品質。食品腐敗是貫穿整個學科的基礎內容,講清這個問題有助于對所有模塊內容的理解,因此,教師有必要講清講透這個內容。(2)模塊核心內容。每一個模塊都有核心內容,每一個工藝設置、參數制定等都離不開核心內容,也離不開腐敗變質內容及企業效益,整個過程設備、工藝、參數設計等都是圍繞這一核心內容設計的。食品脫水干燥這一模塊的核心內容是如何加快食品脫水;食品罐藏這一模塊的核心內容是如何提高罐頭殺菌效果;食品腌漬、糖漬、煙熏這一模塊的核心內容是如何加快糖液、鹽液、煙熏的滲透速度;食品冷藏冷凍這一模塊的核心內容是如何保持速凍食品的品質等。(3)企業效益。企業效益是投入與產出問題,如何降低生產成本、節能降耗,如何在短時間內生產出更多更好的產品。要讓學生盡量早接觸社會,在課堂上引入企業氛圍,讓學生感受到企業主人翁責任感。讓學生知道食品各種加工所制定的工藝流程及其參數都是為了更好地防止腐敗,知道如何進一步保持、改善產品質量,知道如何使企業便于管理,創造更多經濟效益。
三、“三元核心”教學法教學的具體運用
“三元核心”教學法,每一個模塊每個內容都可以結合每一種食品加工保藏到整個加工過程直至產品包裝貯運這幾個方面講解。“三元核心”教學法,關鍵是讓學生理解食品貯藏加工目的意義,善于思考問題,不要死記硬背書本知識,要正確理解掌握核心內容。采用“三元核心”法講授時:食品脫水干制模塊,核心問題是加快水分蒸發,根據原料特點對原料進行如何處理,如何選擇合適的干燥設備。這種設備各種參數設定都要考慮加快水分蒸發,只有加快水分蒸發,才能更好地防止腐敗,同時盡可能保證干制品品質,還要考慮到企業投資成本、能耗等。食品罐藏模塊,核心內容是如何提高罐頭殺菌效果。首先是如何減少殺菌前微生物數量,殺菌前罐裝食品污染微生物越多,殺菌所需的溫度就越高,殺菌時間也需越長,這樣食品的品質也就越差,制造成本也就越高,企業效益也越低。實際生產過程中如何控制微生物數量,需要從多方面入手,如原料新鮮度、車間、操作人員、設備、工具等,還要從工藝流程、參數確定、設備選擇,以及如何加速熱傳遞等多方面考慮。這主要是由殺菌溫度高低和時間長短確定,殺菌時既要殺死必須殺死的微生物,又要盡量保持食品原有的品質、節能降耗等。食品腌漬、糖漬、煙熏模塊的核心內容是加快糖液、鹽液、煙熏的滲透速度,以及采取什么方法、什么措施可以加快各種輔料滲透速度。首先從原料著想,對原料如何選擇、如何處理,工藝如何確定,低溫還是高溫才能達到此目的,還要注意制品色澤、數量、形狀、品質等要求。食品冷藏冷凍模塊的核心內容是如何保持速凍食品的品質,對食品原料的新鮮度選擇、原料處理、采取什么方法速凍、凍后包裝處理以及凍藏貯運過程的各種措施因素都要考慮。
每一個模塊每一個內容都可以結合實際生產情況給學生分析,結合案例、項目形式講解,教師進行歸納總結。在此基礎上,由學生自己通過練習,逐步對所學知識達到完全掌握和熟練運用。需要告訴學生的是,不同的工藝條件下得出的產品品質是不同的,這就需要優化處理,需要從多方面考慮,一旦確定工藝參數后就不要隨意更改。在實訓過程中也可以通過分組以團隊形式去關注這些問題,將大家所想的問題整合起來,就會獲得更加有用及更多更好的方案。采用不同的工藝條件來試制,通過感官、理化及微生物不同形式檢驗、對比,就會得出不同結果,讓學生評判自己加工的產品,起到“舉一反三”作用,使學生在做中學、學中做,“教學做合一”,學練并重,收到很好的教學效果。
四、“三元核心”教學法教學效果啟示
一般情況下,學生在學習過程中往往只注重對基礎知識的掌握,甚至為了考試而死記硬背,只求考試過關及分數高低而已,忽視其他能力的培養,學過以后很快又忘記了,并且在今后的工作中,不善于將理論應用于實踐,不善于思考,在實際操作過程中造成不合理甚至是錯誤的操作,若產品出現了質量問題更不知如何解決。因此,通過教學改革與創新,“三元核心”教學法有利于培養學生的自學能力,提高學生解決實際問題的能力。
采用“三元核心”教學法時,教師只是授課過程的發起者、促進者、引導者,授課主要形式是探究和討論,表現在學生對教學活動的參與。要講精講透,教師的理論水平和實踐經驗是關鍵,這要求教師多參加社會實踐活動,深入企業,多參與科研課題研究開發,幫助企業解決實際生產問題,不斷提高自身的實踐能力。授課時針對食品加工企業實際的生產情況,把企業搬進課堂,結合案例講解,深入淺出地講述理論知識,理論聯系實際,這樣才能講好每一次課。只有這樣,才能增強學生的認知能力,讓其學會分析食品加工中出現的各種問題,使其有成功的滿足感。
通過多年的教學實踐證明,“三元核心”教學法對于食品類專業授課是切實可行的。學生一開始就適應這樣的方法,采用這種方法學習了幾次后,就可以對相關的問題進行分析學習。采用這種方法教學,有利于培養學生的學習興趣,激發學生求知欲,同時可以增加課堂討論,活躍課堂氛圍,調動學生的學習積極性,使學生對該門功課及本專業產生興趣,變被動學習為主動學習。學生學習新的內容之后,不用死記硬背,只要理解記憶。運用這種方法教學,在實際授課時,在沒有復習的情況下向學生提問前面已講述的內容時,絕大部分學生回答得很好,甚至提問到還沒有學到的新內容時,學生也可按照類似方法思考進而能夠回答對大部分主要內容。對基礎較差的學生以及文科生,甚至對沒有學過食品專業基礎知識的非食品類專業的學生,選修本課程時,采用這種教學方法,效果也很好。
筆者經過十多年的教學實踐,“三元核心”教學法取得了良好的教學效果。采用“三元核心”教學法進行教學,最終能提高教學質量,培養學生終身學習和思考能力,增強學生就業競爭能力,為社會培養出合格的復合型高技能人才。
[參考文獻]
在經過自己的努力和領導的支持,經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻,你知道2021技術員述職報告范文怎么寫么?述職報告是指下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況的書面報告,內容包括崗位職責、成績、缺點問題、未來設想等,下面是小編整理的2021技術員述職報告范文_技術員試用期轉正的個人總結,但愿對你有借鑒作用。
技術員述職報告(一)尊敬的領導:
您好!
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了__公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基矗
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。
述職人:___
2021年_月_日
技術員述職報告(二)尊敬的領導:
您好!
回顧這三個月的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間,將我從一個剛畢業的大學生過渡成為公司的一份子,無論是在思想還是態度都有了很大的轉變。現述職如下:
公司將我安排在條件保障科作為一名科員,在三個月工作時間的積累認識下,我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要,在工程實施過程起到承上啟下的作用。
在工程實施前要做好征地拆遷的工作并對數量進行核實,為施工單位順利進場施工作業提供最基礎的保證,而征遷工作涉及多個相關部門及各村村民的生活,需要很強的協調溝通能力為基礎;對于臨時占地的審批,作為建設單位要幫助施工單位協調審批所需相關單位及手續,這時候就需要條件保障科開展工作;
在工程實施過程中對可預見的、臨時的或不可預見的事情聯系多個部門進行溝通協調,如__園區內幾家企業的土地、地面物、構筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內樹木砍伐證辦理與林業站進行業務上的溝通、大橋主線紅線內電力桿線遷改在電業局進行相關手續辦理等;對施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進行酌情處理,避免施工進度造成影響;
在工程實施末期,對施工單位臨時占地復墾工作的監督,做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大,而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領導學習來提高自己的工作水平。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心,努力提高工作效率和工作質量。
但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作職位對我而言是一個陌生的崗位,許多工作相對我來說都是從未接觸過的,以致工作進行不是很順利,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位,并且給公司增添工作難度;第三,對待工作的態度不夠端正,思想上還未真正的從大學畢業轉化到公司工作中去;第四,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;第五,辦事效率不夠高,未能及時上傳工程實時信息,對領導的意圖領會不夠到位等。
我知道我的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中表現得更好。從周圍同事及領導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺,如在力所能及范圍內能處理的事情先處理,這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態度上要實事求是,真正做好本職工作。
羅馬非一日建成,我希望能逐漸積累工作經驗,以我對工作的熱情,加上周圍同事、領導在我工作上的指導與建議,達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下,能涉及公司其他職位的工作,逐漸成為領導的左膀右臂、公司的新力量。
述職人:___
2021年_月_日
技術員述職報告(三)尊敬的領導:
您好!
我來公司有2個月了,在這期間中我和同事相處非常融洽,通過領導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
7月28日,我正式成為__新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了__公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
8月份,我參加了公司新產品的開發,我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管__多次指導并給我推薦了大量的`相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從8月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,__安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重,所以在__的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規劃,并極時安排人員裝配,調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管__、同事于海生對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
述職人:___
2021年_月_日
技術員述職報告(四)尊敬的領導:
您好!
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單述職如下:
偶然的機會了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發,公司產品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
2、對于客戶的維護是非常重要的,對于老客戶需要定期保持聯系,做到朋友一樣。
對于新客戶要用心去打動對方,在節假日送去問候等等
3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習,真正的了解這些產品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。
在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時,發現問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好2021年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
述職人:___
2021年_月_日
技術員述職報告(五)尊敬的領導:
您好!
進入公司也有三個多月了,初來乍到時,我根本不知道怎么和同事,和領導相處,因為我知道自己不善言辭,在很多時候都是較為沉默寡言的一個人,因此在進入公司之后不能很快的融入到同事之中去。但是經過三個月的工作和學習,我成長了,也明白要想學習的更多,還是開口說出自己的想法才能學到更多,只有溝通才能讓別人明白自己的意思,現在將自己在三個月工作做一個總結,同時希望公司能夠批準我轉正。
首先我經過了一段時間的培訓,讓我對于公司的歷史發展和文化理念有了更為深刻的理解,也了解自己在工作崗位上的職責是什么,我應該要做到什么程度才算是合格。雖然培訓的時間不長,但是我感受到公司對于我們這些新員工的關懷和看重,以及明白自己應該朝著什么樣的方向去努力,從這時起,我就開始了自己的轉變之路。
因為我們在工作上要接觸的文件很多,我在一時間不能完全的理解和熟悉,在前期只能通過工作來熟悉這些資料,在那段時間經常能看到我抽空背誦條例的身影,經過不懈的努力,現在能夠完整的順下來,什么地方有什么樣的流程操作,我很快就能反應過來。
看到前輩在前面指導工人的技術操作問題,只需要稍稍了解一些細節就明白了是什么地方出現了問題,通俗易懂的講解讓人頻頻點頭,很快就解決完畢,讓我很羨慕,因為我現在面對很多人還是有一些緊張,不能流利的將自己想說的話表達出來。
因為我才剛剛進入公司,還需要老員工帶著處理工作上的事情,但是還是靠我們自己自覺的學習,同時提出自己的問題才能得到解答,有很多的地方都是實際工作中通過不斷地總結才能知道的東西,是很難通過書本的查詢明白的。所以在這三個月的鍛煉里,為了學習更多的知識,時常給自己打氣加油,說出自己的疑問,漸漸被同事們帶著變得開朗自信起來,專業能力也能得到了提高。
三個月的試用期過去,在實際的工作中我才明白自己在之前得到了多大的照顧,在工作中最終還是能力至上,三個月的時間也只然我了解基礎的工作內容,我在這樣的工作上還能有什么樣的拓展就只能依靠自己的能力了。
述職人:___
闖過初試和面試后,楊麗進入了最后一輪考察:在人力資源部實習3天。部長交給楊麗一個任務:把公司去年的一些文件整理歸類,在電腦里建檔保存。
楊麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工。“這不是耍我們嗎?”參加實習的應聘者們很不滿,楊麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長客氣地對她說:“真不好意思,讓你白忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用來了。”
楊麗說:“沒關系,活兒沒干完我心里不踏實,明天上午就整理好了。”
兩個月后,在一個小店打零工的楊麗接到一個電話,是那位部長打來的。他對這個“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時,他第一個電話就打給了楊麗。
學歷不高、毫無工作經驗的楊麗被安排在前臺做接待員。上班第一天,楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是16開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個晚上,把電話號碼熟記于心。
一次,幾個新加坡客戶到公司來談合作,楊麗安排他們在大廳稍等。客戶們談到對這個新合作伙伴的業績不太了解。楊麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點兒時間,我可以簡單介紹一下本公司的情況。”
在眾人驚訝的目光里,楊麗把公司近幾年的銷售業績、市場份額等情況介紹得有條有理,等銷售經理過來的時候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對公司業績都能脫口而出,我們對這樣的企業很有信心……”
一年后,“優秀員工”的稱號和獎金落在了這個前臺接待員頭上。
年底,每個員工都要寫述職報告,總結經驗,提出建議。當楊麗開始寫述職報告時,老員工們都說:“別傻了,從網上下載一份,改改就得了,上千份報告堆起來比老總的個子還高,他怎么可能一份份看呢?”
一周后,楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細數據和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現象。
3天后,老總把楊麗叫到辦公室說:“你的年終總結我看了4遍,你看問題很準,思路清晰有創意,但我更欣賞你對工作的責任感。你也許需要一個更合適的崗位,好好干吧。”