裝修公司管理制度精選(九篇)
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第1篇：裝修公司管理制度范文
甲方：
1、 依據消防局審定的設計方案，對本裝修工程進行監督。
2、 協調乙方進場施工事宜。
3、 負責向乙方介紹與本工程有關的商廈設施和有關管理規定。
4、 負責協調乙方施工中用電、用水和動火事宜。
5、 管理處對乙方施工中的消防安全有監督的權力，在發現乙方施工有不安全的因素，有權責令乙方整改，如乙方不合作，管理處有權停供水、電及要求乙方立即離場。
乙方：
1、 負責裝修區域施工期間的各項安全責任，并保證施工人員不得在本商廈內喧嘩、賭博、酗酒、偷盜、斗毆等行為。
2、 乙方施工人員名單應送到甲方備案。甲方根據乙方提供的名單核發臨時出入證，所有施工人員，裝修、裝飾材料應從指定的電梯及路線進出，乙方施工人員一律禁止到非工作范圍亂走。
3、 在裝修方案獲得有關部門審批后三日內提交甲方有關施工進度表，以便甲方安排乙方進場施工事宜。
4、 設立現場安全負責人，向甲方了解與施工相關的消防安全事宜，并對施工安全負責。
5、 用電、用水和動火應得到甲方批準后方可進行：
5.1電器操作人員應有電工操作證，應出示原件，并將復印件報甲方存檔備案。在用電前應向甲方提出申請，管理處則有償提供配電箱給該業主/租戶。由供電至配電箱范圍之保養則由管理處負責而從配電箱之后至該單位范圍則由裝修公司負責承擔。
5.2所有的裝修材料須是非燃性材料，所有木器材料必須涂上防火漆如有玻璃門及玻璃隔墻，應選用安全玻璃。
5.3乙方于施工現場需配備足夠滅火器。施工照明禁止使用碘鎢燈，每具照明燈具不得大于60w，并需安放遠離易燃物品的地方。
5.4用水應事先向甲方提出申請安排，得到書面許可后方可進行。
5.5進行動火工作時，應事先到甲方辦理動火證，操作應由有執照的焊工進行，嚴禁違章操作。
5.6一切超重負荷之設備必須提交管理處審批之后方可裝置。
6、 乙方應遵守甲方的各項施工管理制度。
xx商廈有限公司裝修流程（略）
7、 一切易燃物品必須呈報管理處批準后方可帶入，并定點專柜負責，物品存放量不易過多，以當日使用量為限，施工完畢后，須將剩余物品帶離現場。
8、 施工區域禁止吸煙，并保證已開通煙感，溫感探頭不受遮擋。
9、 施工區域應配備消防器材，手提滅火器數量不低于1個/50m2。發生事故應及時處理，迅速通報甲方，并如實報告事故原因，保護現場，配合調查。
10．現場當日裝修廢料應該及時清理，不得留在單位內過夜，施工廢料或垃圾嚴禁阻塞消防通道，嚴禁遮擋、挪用消防設施，保證現場清潔。以上工作須有專人負責。
11．乙方施工人員下班前，應認真檢查施工現場，防止留下火險隱患，人員離開前須將電氣設備電源切斷。
12．乙方應嚴格按照消防局審定的實際方案，設計修改應重新申報消防局審批，審批后才可施工。
13．乙方應對施工人員進行安全教育，乙方對甲方進行的監督檢查應積極配合，并制定安全制度。
14．指定承包商辦理項目請參照指定承包商項目附件。
15. 本協議一式三份，管理處及業主/租戶、裝修公司各執一份。
甲方: 乙方:
管理處_______________ (業主/租戶)簽章 ______________
第2篇：裝修公司管理制度范文
一、嚴格審查工程的施工組織設計
施工組織設計是用來指導施工項目全過程各項活動的技術、經濟和組織的綜合性文件，是施工技術與施工項目管理有機結合的產物，它能保證工程開工后施工活動有序、高效、科學合理地進行。施工組織設計一般包括施工方法與相應的技術組織措施、施工進度計劃、施工現場平面布置以及有關勞力、施工機具、建筑安裝材料等。
二、審查工程人員的上崗資格
在施工前，一定要對即將上崗的施工人員進行嚴格的上崗資格審查。因為，隨著市場經濟的發展和裝飾裝修行業的過熱發展，許多裝修公司幾乎是在一夜之間就成立了，在這樣拔高式的硬件增長的背后其實存在著很多問題。譬如許多裝修公司的相關設計人員和施工人員根本不具備裝飾裝修工程的上崗施工資格，有些人在上崗之前幾乎沒有接受過專業化的上崗資格培訓，對裝飾裝修行業的標準和對建筑裝修工程的質量管理標準都不了解。這樣就導致在施工中不按施工標準和施工設計方案來施工，不能保證建筑裝飾裝修工程的質量合格達標。
三．裝飾裝修工程中的質量管理
1.加強施工現場的施工安全
工程的施工單位一定要遵守相關的法律法規和政策措施，并按照相關法律的要求，結合裝修工程自身的特點，制定一套完善的裝飾裝修工程管理制度。特別是對于施工安全的規定，要把握每一個細節，嚴防任何一個小的安全盲點和錯誤。在裝飾裝修工程施工的現場，相關的監管人員要及時監督施工現場的施工環境是否達到施工標準，需要采用腳手架施工時，要確保腳手架的標準是否符合施工標準。特別是在高空作業的時候，一定要仔細的檢查施工設備，做好施工人員的安全保護措施，把發生安全事故的可能性降到最低，防止任何安全事故的發生。
2.加強對工程質量的監督力度
目前，雖然我國的裝飾裝修行業的發展呈現一片繁榮的景象，但是，由于我國的裝飾裝修行業的發展還屬于粗放型的發展方式，很多裝修企業過于看重經濟利潤，想要急于求成，而忽視了對裝飾裝修工程質量的監管，加上企業自身的質量保障體系也很不健全，不能保證裝飾裝修工程的施工質量。所以，加強對工程施工單位的工程質量的監督，有利于裝修企業完善自身的質量安全保障體系，也有利于提高建筑裝飾裝修工程的質量。
3.加強對相關的施工單位、監管單位的監督和管理
由于建筑裝飾裝修工程的繁雜，導致在一項裝修工程中又存在許多分項的小工程。一些施工單位為了獲取額外的經濟利潤，隨意的要求購買或更換某一種裝修材料。這種隨意的指派嚴重影響了裝修工程的工程質量。所以，為了防范類似的施工單位謀私利的行為，就要加強對相關施工單位、協助單位及監管單位的施工人員的監督和管理，嚴格禁止相關施工單位的施工人員隨意更換或指派某一種裝飾裝修材料。對于工程監督單位的工作人員，也要加強監督和管理工作，要定期對其工作進行檢查，抽看其工作日記，還需要監管單位的工作人員定期上交裝修工程的質量報告，督促其恪盡職守，發揮其監管的責任。
4.嚴把裝飾裝修材料的質量關
裝飾裝修工程質量的好壞與裝修材料質量的好壞有著直接的關系。建筑裝飾裝修工程采用的裝修材料必須符合國家的相關規定的材料質量標準。凡是達不到國家建筑裝飾裝修材料質檢標準的施工材料一律不得用于施工活動中。建筑裝飾裝修工程的工程材料必須通過國家關于建筑裝飾裝修工程材料的有毒有害物質標準的檢測，只有通過該標準檢測的材料才能繼續投入使用。
5.監督檢查裝飾裝修工程是否有違規建設
第3篇：裝修公司管理制度范文
一、迎難而上抓重點，確保酒店建設任務如期完成。
酒店建設是縣委、政府整體打造區的需要，是一項政治任務。我站在縣糧局的領導下，迎難而上舉全站之力承擔業主建設任務。在無資金、缺技術、時間緊的情況下，一邊聘請專業機構規劃設計、預算，一邊公開對外誠招建設商。自三月六日破土動工至九月八日峻工開業，歷時六個月時間，完成約1000萬元的投資建設任務。目前酒店運行正常，決算正在進行，可望年前報審。在建設過程中我們做到四個到位，實現了四個創造。
一是組織到位，創造了鎮建設的“速度”。在縣局“酒店建設領導小組”的直接領導下，我站成立了現場指揮和協調、資金籌措三個領導小組，負責處理施工過程中的各種矛盾、完善相關手續、籌資適時支付工程款等工作。通過努力，僅六個月時間完成建設任務并投入使用，比同期開工的其他項目提前近兩個月時間，深得上級領導肯定和同行業好評。
二是措施到位，創造了能為“無米之炊”的奇跡。說實話酒店建設之初，我站財務狀況十分堪憂，連正常運行都困難，更不說上千萬的投入更是難上加難。但是面對任務我們沒有退路，更沒有別的選擇。唯有迎難而上，充分利用政策規范處置閑置資產變現才是唯一選擇。為此我們通過公開拍賣方式處置資產，收回現金500萬元，全部用于酒店建設，占總投資的50%，在同類工程中工程款支付比例最高。
三是政策到位，創造了“借雞下蛋”破解經營投入難題的新模式。酒店建設投資大，我站已是傾其全力。但是要正常對外營業還需投入大量資金，購置餐飲、客房、茶房等必要的設施設備。為了減少直接投入，規避經營風險，采取“借雞下蛋”方式公開對外租賃經營。將室內裝修工程（財政評審價）、租金、租期三個方面作為優惠條件對外招商。通過公示、報名和多輪談判，最終與藝宛裝修公司達成裝修、經營意向，室內裝修工程由該公司負責，同時承擔正常經營義務，除會議室設施設備和電視、空調由我方負責外，其余所有設施設備全部為該公司全額投入；經營期限為十五年，經營期滿投入的全部設施設備歸我方所有，抵作經營期間的租金。該公司于七月上旬開始室內裝修，于九月八日正式開業，目前經營正常。
四是責任到位，創造了安全施工零事故。為了確保酒店建設過程中的全方位安全、保證建筑質量。我站成立以法人代表為組長的酒店建設領導小組，具體負責建設任務。同時抽派兩名同志自始至終現場跟班作業，負責材料進場、施工、處理各種矛盾等。致使工程進展順利，未出現任何安全事故。
二、堅持程序盤資產，開發利用效果明顯。
以盤活企業資產作為改變企業現狀的切入點和突破口，努力實現將資產優勢轉變為效益優勢。
1、順利完成與草池小學第一輪置換資產的移交工作，明確了四致界畔，并造冊建檔。
2、加強出租資產的經營管理。采取公開招租方式，進一步落實資產租賃工作，對閑置資產按規定進行出租，全年共收回租賃費約10萬元，有效地發揮了資產的使用效率。
3、堅持處置程序化原則，對陳河、新場糧點資產公開對外拍賣；按程序將2014糧點部分資產處置給2014中學。收回資金全部用于酒店建設。
4、進一步加強了對巳開發資產的管理。一是完善了糧點巳開發資產的補充協議，明確了還房位置及面積。二是配合國土、村建等部門，督促完善相關手續，做到依法建設。
三、力足主業抓多經，經營轉型初見效。
堅持“不唯糧也不丟糧”的原則，認真落實糧油収購政策，靈活購銷，經過努力較好地完成了購銷計劃。同時，發動職工跳出行業開展跨產業經營，拓展到運輸、養殖、服務等行業謀求發展，人均創收實現20000元以上，且均已形成規模，達到了可持續發展的目的。
四、創新機制強管理，各項工作有序推進。
進一步完善了《財務管理制度》、《工資福利及費用管理辦法》、《企業勞動用工管理制度》，達到企業管理制度化。創新收益分配機制，堅持效率優先，兼顧公平的原則，落實“突擊工作”給“特殊”工資待遇的激勵分配制度。充分體現多勞多得的分配原則，力求改變平均主義、在崗不謀事、不做事、以資論待遇的現象。
五、標本兼治抓安全，和諧穩定促發展。
樹立大發展就必須大和諧的思想，確保企業和諧、穩定、持續發展。主要做了以下幾點：一是全員簽訂安全目標責任書，進一步落實安全責任；二是堅持實事求是的原則，妥善解決下崗職工聯名上訪問題，將矛盾消化在基層；三是完善職工伙食團，切實解決了職工上班生活無著落的現象；四是關心困難職工，看望慰問生病職工，及時排擾解難；五是切實加強黨建工作，充分發揮支部的戰斗保壘作用，今年我站被局黨委評為“先進黨支部”。
六、存在的主要問題及來年工作打算
第4篇：裝修公司管理制度范文
關鍵詞：建筑裝飾；項目；管理體系
中圖分類號：TU74 文獻標識碼：A 文章編號：
1建筑裝飾施工的工業化
當前建筑裝飾施工呈現以下特點：第一，施工作業手段機械化程度低。中國建筑裝飾裝修業在二十多年的發展中已從完全手工施工手段逐步發展為大量使用小型電動工具的半機械化操作方式。但總體而言機械化程度不高，整體施工現場的操作就實質來說仍然是手工作業性質。第二，生產過程含混，分工不具備專業性，無法按不同工作內容、技術難度和技術等級進行專業分工。第三，具有個性特征的裝飾裝修產品很難達到技術規范化、質量標準化、生產批量化。這種生產方式遏制了勞動生產率和工程質量的提高，且加大能耗和環境污染。第四，存在建筑設計與裝飾裝修設計脫節、建筑設計與設備設計脫節、設計與部品配置脫節、設計與施工管理脫節、設計與實際效果脫節等一系列問題。
2實施建筑裝飾施工工業化的幾個關鍵點
2.1關于項目發包模式的選擇
基于工業化流程的裝飾施工項目的實施內容在主體結構的設計、施工，水、電、氣、通訊等設施的安裝的基礎上還包括室內裝飾裝修的設計、施工，部品的采購安裝等。裝飾裝修施工項目常見的發包模式主要有：模式一，分階段分專業工程平行分包，此種模式較為傳統，分工過細，不利于工業化裝飾裝修施工。模式二，總包，這種方式在國際上較為普遍，在國內卻是非主流的方式，這種方式對總包單位的要求很高，但由于總承包所具有的種種優點，非常適合工業化裝飾裝修施工，是工程發包的發展趨勢。模式三，介于平行分包與總包之間的中間模式。即將工程委托給若干承包商，如設計總承包商、施工總承包商、供應總承包商等，并常伴以“捆綁”方式：
①土建設計與裝飾裝修設計“捆綁”。這種方式可以較好地實現土建設計與裝飾裝修設計、戶型設計與室內設計的一體化。如能真正做到土建設計與裝飾裝修設計的良好銜接，真正意義上的工業化施工就有了基礎。
②土建施工與裝飾裝修施工“捆綁”。施工一體化可實現土建與裝飾裝修施工工序銜接良好，避免出現重復、返工、拆除、浪費等現象。
③裝飾裝修設計與裝飾裝修施工“捆綁”。這種模式目前應用較多，且具有一定的市場基礎。
④裝飾裝修設計與裝飾裝修施工、材料部品采購“捆綁”，即裝飾裝修工程總承包。此方式能發揮裝修材料部品集團化批量采購的優勢，減少協調難度，充分發揮總承包的優勢。但前提是總承包商要有良好的信譽，能承擔終端責任，并具備較強的設計、施工能力及裝配化施工技術能力。
⑤設計總承包、施工總承包模式。設計總承包、施工總承包模式是對上述第（1）和第（2）種發包模式的再次“捆綁”，同時擁有這兩種發包模式的優點。這種發包模式下，設計、施工、管理的責任分工明確，設計總承包方承擔項目設計的所有責任，施工總承包方負責任現場施工的所有責任，可以有效保證工程實施的連續性、整體性，奠定土建與裝飾裝修設計一體化、施工一體化和管理一體化的組織基礎，形成承發包各方清晰、完備的責任體系。它將會是裝飾裝修工程項目發包的趨勢和發展方向。
2.2關于智能設計和全過程信息控制
裝飾裝修設計主導工程建設全過程，是決定工業化裝飾裝修程度和工程質量的主要因素，是選擇裝飾裝修材料設備和施工的依據。對于設計如何應對工業化，設計者應仔細研究客戶信息，需與客戶溝通并對客戶的喜好、生活習慣、背景進行系統分析。項目可為客戶和設計師進行面對面的溝通創造平臺，如成立室內設計和材料采購組織。筆者甚至設想裝飾裝修公司可以聯合設計單位和軟件開發單位研發一種方便、精細的平面設計工具，隨時三維瀏覽設計結果，或在設計完成的虛擬房間里行走觀賞，或快速、高清晰度地打印三維裝飾裝修裝修效果圖，并在設計完成時自動生成包括具體用料、用工清單等專業預算書。這種模式可使裝飾裝修公司信息化一步到位，通過對工程中的設計報價、選材配送、施工管理、質量監控、竣工結算、信用支付、飾后服務、投訴處理等各個環節進行全過程的信息控制，實現規范、規模、質量、經濟、責任效果俱佳的目標管理。
2.3關于成本管理
工業化裝飾裝修模式推廣的前提是首先形成一定的市場基礎，而形成市場基礎最簡單的途徑是從經濟利益上讓客戶體會到工業化裝飾裝修帶來的優惠。就成本管理而言，材料成本占裝飾裝修工程總造價的比例最大。由于工業化模式的裝飾裝修工程具備規模運作的條件，材料使用完全可以采用批量方式，這樣享受最佳購進價格就成為可能。按照目前裝飾裝修材料的流通結構，批量的裝飾裝修工程材料購進有15%～20%的降價空間，相當于裝飾裝修裝修工程總造價的7.5%～10%。其次，設計成本隨裝修工程的規模而定，若設計方案具有樣板重復性，則可大大降低設計成本的投入。按目前裝飾裝修設計成本的構成分析，批量的裝飾裝修工程設計成本可以降低3%。第三，按業內經驗分析，工業化裝飾裝修方案的重復實施可以在原非工業化裝飾裝修工程人工費用的基礎上降低3%～5%。第四，工業化裝修模式能有效降低管理成本。由于工作面的擴展，運輸、監理、品質管理等管理費用也大大降低。
2.4關于裝修部品加工、現場安裝的工業化體系
當前我國施工效率低，僅相當于美國和日本建造業效率的1/6~1/5，工程質量受到施工人員水平高低等人為因素以及現場工作條件的限制而參差不齊。工業化裝飾裝修施工作業最大的優勢是以標準化、系列化的生產工藝，從很大程度上減少或杜絕手工制作可能出現的差錯，保證質量。同時節約勞動時間、降低成本、便于管理、節能環保。其關鍵控制點主要有以下幾點：
第一，定制裝修部品。裝修部品是建筑產品中的一個獨立單元，具有規定的功能，是建筑產品的組成部分和應用技術的載體。部品經工廠制作成半成品，運至施工現場，在工程現場簡捷組裝、安裝就位后，能確保其規定的技術要求和質量要求，發揮其功能作用。在定制部品階段，針對指定的部品要同施工對象相匹配，應設立專門的部品設計、測量和加工中心，針對施工對象，進行現場測量，并由加工中心的設計部據此進行設計。同時，也要考慮標準化設計以及尺寸和規格的通用性，避免無效庫存。
第二，部品工廠化加工。部品工廠化加工制作精細，產品中蘊含一定的科技含量，可以避免質量風險，如家裝廚房、浴室等可以實行整體加工生產。
第三，現場組裝。工廠加工的部品是成品或易于組裝的半成品，而不是傳統裝飾裝修中的原料加工或半成品加工。裝飾裝修包括門窗安裝，水、強弱電、燃氣、通信管線、廚衛設備等功能性部件的施工與安裝，門套、隔墻、踢腳線、暖氣罩、角線等裝修性部件的施工安裝等。目前，產生現場施工噪音、污染和存在安全隱患較多的環節是木工作業階段。要實現現場集成化、工業化的裝飾裝修，必須考慮將現場木工作業限制在一定的范圍。
3結語
建筑裝飾項目的施工是一個動態的過程，對過程的控制尤為重要，這要靠管理制度保障，不斷理順項目管理流程。從施工現場到加工廠再到施工現場，實施控制主要體現在技術、數據、工程量、時間和構配件加工、安裝、成本的控制等幾個方面，所有這些控制要素都需要有嚴密的管理制度和管理流程。如何改變傳統的作業習慣和思維方式，建立工業化模式的裝飾裝修項目管理體系，方法方式可能很多，筆者僅以一管之見做些釋述，不當之處，懇請指正。
參考文獻
第5篇：裝修公司管理制度范文
【關鍵詞】設計院；戰略轉型
1 設計院戰略轉型的幾種趨勢
1.1 業務縱向延伸，向工程公司轉型
在整個工程建設的價值鏈上，設計單位可以在投資咨詢、招標、設備采購、項目管理、工程監理、工程總承包、設計施工一體化、監理等業務鏈上延伸實現全過程化的服務體系，以設計為龍頭，帶動整個工程建設。特別在化工、冶金、電力等行業，EPC已經成為行業內大型設計院的主要業務模式，部分設計院已成功轉型為具有較強綜合實力的工程公司。
1.2 業務橫向延伸，向設計多領域發展
在橫向上積極向多領域、精細化、個性化發展，設計院在轉型的過程中不單單是考慮原有業務的拓展和延伸，還應考慮充分利用已有的資源和能力，在相關的業務領域尋求發展空間，如建筑設計向裝飾裝修、建筑智能化、幕墻工程、節能環保、風景園林等領域發展，還應該向設計優化、設計集成、技術創新等精細化方向發展，形成立體化的業務構成。
1.3 業務區域擴張，向設計多地區發展
原有傳統管理體制下成立的設計院，市場方面具有較強的地域性，隨著市場的放開，設計院的業務區域發生很大變化，利用自己的品牌優勢很多具有一定實力的設計院在不斷在地向外部市場擴張，有些設計院已經擴展到全國乃至全球。
2 設計院戰略轉型的舉措
2.1 轉變思想觀念
觀念是戰略調整的首要因素，戰略調整事關企業發展命脈，需要企業上下都應該清醒地認識到轉型的必要性和存在的困難，并積極一致地去迎接挑戰，如果對戰略調整意見不統一，或者沒有進行戰略調整的決心，一切戰略轉型都將不會取得成功。
觀念問題對于向工程公司轉型更為重要，畢竟設計院與工程公司存在較大的區別。首先需要企業全體員工尤其是高層領導團隊明確企業的戰略調整，堅定走工程公司道路是企業的未來發展方向，也是設計院規模做大、管理提升的必經之路。
對于工程公司的轉型，設計單位在原有以設計為龍頭的基礎上還應包括擴展以下幾個方面的能力：
-整體計劃能力：包括合理安排設計計劃，多版次交付圖紙，實現設計成品交付與采購、施工計劃相匹配；
-費用控制能力：通過優化設計、控制預算、限額設計等實現費用的周密預計和有效控制；
-采購控制能力：加深設計深度和精細化程度，指導精確采購、精確管理；
-施工組織能力：通過施工組織設計、可施工性設計和可視化施工模擬，優化施工組織，創造良好施工條件，促進文明施工；
-虛擬協作能力：采用三維手段，協同專業配合，減少錯漏碰缺，提高設計質量，保證施工質量，降低工程質量成本；
-溝通協調能力：借助內容平臺，有序管理工程文檔，保證設計、采購、施工及其項目管理的溝通有效、暢通。
這些對于傳統設計院而言都是新的要求，需要在轉型期間重點關注。
2.2 進行產權制度改革
戰略調整還要進行的最重要的是產權制度的改革，設計單位經過多年積累發展，從過去任務導向型向經營導向型轉變，從技術主導型向管理主導型轉變，從強調個人作用向注重團隊合作轉變，從內部分割向高度整合轉變，這些轉變必定影響到設計單位的體制機制，只有從產權制度上改革，才有可能從根本上實現以上的轉變，才能使企業適應新的發展要求，鑒于以上情況設計單位應積極爭取政策、認真分析市場、努力創造條件，在保持穩定的前提下積極地進行產權制度的改革，從容易入手的地方開始，逐步將業務經營從資產經營中剝離出來，擺脫資產經營對業務經營的束縛，以全新的觀念整合各種優勢資源，形成良好的治理結構和管理機制迎接下一輪的挑戰。
2.3 進行組織構架調整
戰略調整的過程中，必然要求設計院根據發展的需要對內部機構進行調整，根據業務專長、地域分布等因素，在內部進行合并重組，具備條件的科所升格為分院，注冊成為二級法人，有的甚至可以申請獨立的設計資質成為子公司，整個設計院成立設計集團，分院之間既有專業分工、又協作互補，對分院的設置，如需向業務多領域發展，可以設置裝飾裝修公司、項目咨詢公司、方案創作公司、市政工程公司、風景園林公司，并由院部以集團總部的方式管理這些下屬公司。院部負責宏觀戰略及核心競爭力的打造，而各下屬公司則主要負責在微觀上進行落實，創造實際的工作效能，院部及時研究政策法規導向，認真分析市場變化情況，根據本院的實際情況制定企業的發展戰略，根據全院的長期發展規劃，樹立企業形象，培育企業品牌，營造企業文化。
2.4 全面推行項目管理制度
加強項目管理制度是設計院戰略調整的重點，對于向工程公司轉型的設計單位更為重要。
項目管理與傳統的設計管理最重要的區別在于以項目為中心，也就是以客戶管理為中心，項目管理直接面對客戶，并且對客戶的要求及時作出反應，為客戶提供最好的服務，項目管理從內部管理機制上提高了設計單位的服務意識和服務質量。因此首先建立符合項目特點和與公司配套的全面的項目組織機構和崗位責任制，其次，從項目管理角度組織設計管理，加強設計質量管理和設計進度管理，然后，全面落實項目成本控制，再建立項目溝通協調機制。
設計院戰略轉型的挑戰有很多很多，企業需要認識到這些挑戰的重要性和緊迫性，在本身完成繁忙的設計任務的同時，平衡好企業的短期利益和長期利益，逐步通過各項改革有計劃的落實，完成企業的順利轉型。
參考文獻：
[1]李嘉.勘察設計企業并購模式選擇[J].中國勘察設計,2010(3).
第6篇：裝修公司管理制度范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看物業公司年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業公司年度述職報告1新的一年即將來臨，我們物業部門總結了如下的幾點作為20____年的工作總結，全文如下：
一、20____年日常管理工作目標完成狀況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要資料之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請務必提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與推薦;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未貼合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20____年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主帶給一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在必須程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的狀況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的狀況，從2009年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的狀況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，______作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：
1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未貼合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改;
2)在物業管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際狀況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上到達了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每一天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。共2頁，當前第1頁121)每幢樓宇交付業主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的狀況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒職責到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內持續了停車場良好的衛生狀況;
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后透過保安與監控確定嫌疑住戶，再透過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的狀況不再發生;
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據______小區綠化施工進度，配合公司用心做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20____年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的潛力還有待提高;
第二，與業主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的狀況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20____年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使______早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。
物業公司年度述職報告2____年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司，同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城，大廈更名為“中城大廈”。
____月是收獲的季節，也是我股份有限公司收獲的日子。____月____日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城后重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續長久
“中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協調各部門間關系如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度如何持續鞏固發展商城如何做好大廈的物業管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況;
____年10月8日“物業公司”正式注冊成立，在____年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業精品城概況;
“櫥柜門業精品城”位于____________________________，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控，24小時保安服務。商城現有攤位94個，經營面積5514o，有近百家櫥柜門業品牌入駐商場。
其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1.8萬o。其中商城分為東西兩區，東區為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區為精品門業。
“櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業人員500余人，間接就業人員近千人，對于區域經濟的發展，具有重要的現實好處。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建于20____年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000o，建筑面積約2萬o。現有商住272套，其中有251家已經入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:
“櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室，歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準，調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室，歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準，調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部，即四部一室的結構。
二、接管后的工作:
在正式接管后，物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發現，決定繼續留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
____年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上，張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續留用人員原崗位及工資待遇到____年12月份前不做任何調整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻，多數規章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現狀，我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程，經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論透過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際狀況而制定，是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本狀況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自己的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發生，張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控，真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業，認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排，中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作，我物業上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時，又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，在休息區的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃，調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后，我們為了強化對業戶的管理，由市場經營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
此刻商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜，西區經營門業，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營，這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多，全部調整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶，經營行業為櫥柜廚具和門業，分布在1-3層，東區為櫥柜、西區為門業(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展，繁榮商城業態，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業化的櫥柜門業商城做大做強，經認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實行一戶一議一報批。實行“先進場，放水養魚，再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米，其東區將視狀況應對廚具行業進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，在應對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，向管理要效益。
沈陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足，但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠持續。我們將團結一致，在工作中汲取經驗，認真總結不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
物業公司年度述職報告3忙碌的____年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
一、提高服務質量，規范管家服務。
自____、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
____年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
____年我們的工作計劃是:
一、針對____年滿意度調查時業主反映的狀況進行跟進處理，以便提高____年入住率。
二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責
三、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
[篇五:物業公司年終工作總結]
20____年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20____年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。
在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，必須時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2011年室內綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20____年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關于建立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面
隨著iso9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20____年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
(2)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
(3)冬季雪天藥店衛生無法到達標準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風化等病變，20____計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
(5)在保證衛生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每一天近90次。
在20____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現。
物業公司年度述職報告4尊敬的公司領導及各位同事大家好!
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2：這個月里執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規范管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。
3：東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。
4：這個月里，積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突況時迅速趕到現場，這個月工作中的不足：車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
____年6月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。
3：不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
物業公司年度述職報告520____年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是面對公司一次重大人革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理，充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。
(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
20____年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。
6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20____年聊城市物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
(三)20____年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
第7篇：裝修公司管理制度范文
關鍵詞：房屋裝修；房屋結構；造成危害；對策研究
房屋裝修作為當前社會的一種時尚，受到了更多人的追捧，但是由于裝修市場的不規范，很多裝修單位都不了解建筑結構知識，一些不規范的裝修方式很可能就會對房屋的主體結構造成危害，給住戶帶來不必要的麻煩。因此，如何改善裝修給房屋建筑主體結構帶來的危害，實現安全裝修，是當前相關部門和單位亟待解決的問題。
一、房屋裝修對主體結構造成的危害
房屋主體結構是保證房屋穩定性的基礎，如果在房屋裝修過程中隨意進行各種美化工程，不僅不能讓房屋更加美觀，還有可能危害房屋的主體結構，影響房屋的質量安全，這些危害主要表現在：
1、對住宅陽臺的大肆裝修
陽臺作為懸臂梁的延伸，本身就具有一定的承重限制。很多家庭在對房屋進行裝修時，為了增加房屋的利用面積，不惜將陽臺進行封閉，這嚴重增加了陽臺的承受重量。還有一部分家庭為了空調排水便捷，在陽臺上鑿一個小孔或者是直接把支撐筋弄斷，這樣一來，陽臺表面的混凝土保護層就會出現裂縫，嚴重的影響了整個陽臺的穩固性。
2、對墻體隨意拆除或在墻體鑿洞
我國的房屋建筑中對于房屋的設計一般都有固定的模式，建筑中每道墻體都有各自的用途和承受負荷。但是現在的家居裝修中會多都會采取鑿洞的方式擴大房屋的使用面積，這種裝修方式將會嚴重影響房屋的主體結構，嚴重情況下甚至導致房屋倒塌。1992年12月3日下午，廣州沙河鐮泉路l幢3層高的樓房坍塌，當場砸死3人，傷35人，其坍塌原因是由于建筑隊民工在底層進行室內裝飾施工時，拆掉磚墻，減弱了底層的承載能力而造成的[1]。
3、增加樓地面的負荷
在實際的家庭裝修過程中，很多裝修單位對于房屋建筑結構不了解，為了減輕工作量，直接在住宅樓面進行裝修施工，這樣雖然和在樓地面施工效果相同，但是這樣卻增加了房屋的負荷。還有的裝修單位在實際施工中，對于房屋樓板的實際承受量不了解，隨意在上面堆放一些裝修材料，嚴重超出了樓板的承受能力，導致房屋的主體結構受到影響，這些不規范的裝修方式都將嚴重影響房屋質量。
二、實現房屋科學裝修的對策
為了更好地實現對房屋的裝修目標，減少裝修對房屋帶來的損害，相關部門應該從多個方面嚴抓裝修質量，切實為住戶的利益著想。
1、對房屋建筑的設計進行改進
目前我國房屋建筑在設計方面受開發商和業主以及設計思路的限制等方面因素的影響，在住宅設計方面還存在一些問題有待進一步完善。比如：在房屋的整體使用面積上、住戶對房屋的個性化要求等方面，這些問題使得購房者在入住前大范圍的對房屋進行改造、裝修，甚至不惜對房屋的結構進行改造，以達到自己喜歡的目的。還有一部分住戶是出于加強住房安全性的方面對房屋進行裝修。因此，重視對房屋的設計，不僅要確保房屋的安全性能，還要充分顯示房屋的個性，滿足購房者對于房屋的基本要求，這樣就可以避免或者是減少住戶對房屋大肆裝修，從而保證了房屋的主體結構不被破壞，也使房屋質量得到保障。
2、提高裝修人員的素質，規范裝修市場
裝修單位作為裝修施工的主體，他們的施工方式對于房屋質量起到關鍵作用。目前這些裝修單位對于住房結構并不了解，單純的是為了達到客戶的目標而采取的各項施工，很多時候這種不規范的裝修方式就會影響房屋的主體結構。因此，作為裝修行業的從業人員，應該不斷加強自身的專業素質，多了解一些房屋結構方面的知識，為今后安全裝修奠定基礎。《家庭居室裝修裝飾管理試行辦法》規定要加大執法力度，堅決取締裝修質量無保證、服務不規范的裝修公司和裝修隊伍，取締無證、無照的設計和施工，保護正當競爭，加強對裝修單位的管理，對因裝修而導致安全事故的責任人要從嚴處理[2]。通過規范裝修市場，實現安全裝修目的。
3、加大房屋裝修監督力度
對于房屋裝修不僅要美觀，更要保證房屋質量。目前我國并沒有設立專門的監督房屋裝修質量的機構，這在一定程度上縱容了房屋裝修市場，出現了一些因為裝修質量不合格而導致的安全事故。要想達到安全裝修，裝修材料的選用是不容忽視的，很多裝修單位為了獲取更大的經濟效益，采用一些質量不合格的施工材料，這些材料不僅會影響裝修質量，還可能會對住戶的身體健康造成一定的危害。另外，施工工藝也是影響裝修質量的一項重要因素，裝修單位應該參考建筑施工的相關條例，采取合適的施工工藝，保證裝修質量。因此，國家有關安全管理部門應該成立房屋裝修監督委員會，對市場上的房屋裝修單位進行施工監督，從政策上保證裝修質量，避免安全隱患。
4、施工人員和住戶應加強溝通，采取合理的裝修方案
合理的裝修設計方案是對房屋質量的保證，住戶對房屋進行裝修是為了美化住宅，他們對于房屋結構并不了解。因此，裝修單位和住戶可以加強溝通，共同探討裝修方案。作為裝修單位可以通過開展信息咨詢、質量評估等服務，加強與住戶的溝通，避免只顧公司利益、片面迎合住戶意愿而導致不合理設計方案[3]。住戶應該結合裝修單位的意見慎重考慮，不能只為了房屋的美觀而不顧建筑的質量安全。通過裝修單位和住戶的溝通設計出合理而又安全的裝修方案，實現安全裝修的目標。
結束語
房屋裝修的普遍化顯示著人們對生活要求的不斷提高，但是由于裝修市場的不規范嚴重影響了裝修房屋的主體結構，對于房屋質量造成威脅。為了改善這種局面，相關部門應該制定法規不斷規范裝修市場，提高裝修從業人員的綜合素質，并采取相應的監督管理制度，為房屋裝修安全保駕護航。
參考文獻：
[1] 劉喜平.不合理裝修對結構受力性能的影響[J].陜西理工學院學報（自然科學版），2012（01）.
第8篇：裝修公司管理制度范文
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
第9篇：裝修公司管理制度范文
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
