旅行社推廣精選(九篇)
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第1篇：旅行社推廣范文
一、中國綠色照明工程取得的成效
（一）照明電器產業規模不斷擴大，產品結構趨于優化，出口持續增長
目前，中國已經形成了比較完善的照明工業體系，產品產量保持穩定增長態勢。2003年，中國電光源產量約80億只，居世界第一位，電光源產品結構逐步向節能型轉變。1996年以來，中國照明電器產品出口持續增長，年均增幅超過20％，2004年出口額達到66.5億美元。
（二）照明電器行業技術裝備水平逐步提高，產品質量不斷改善，涌現出一批知名品牌
近10年來通過引進國外先進技術、消化吸收和自主開發，中國照明電器行業的總體技術裝備水平有了明顯提高，具有制造不同類型電光源生產設備的能力，并逐步由原來的手工、半自動化操作轉向機械化、自動化流水線生產，如成功開發了采用夾封工藝的緊湊型熒光燈生產線。照明電器產品的質量不斷提高，涌現出一批知名品牌。
（三）高效照明產品市場占有率不斷提高，取得了顯著的經濟和社會效益
在中國綠色照明工程推動下，我國高效照明產品市場需求量日益擴大，銷售量大幅度增長，照明節電成效顯著。專家測算，1996―2004年，中國綠色照明工程累計節電450億千瓦時，相當于900萬千瓦的裝機規模，削減大量電網峰荷，相當于減少二氧化碳（碳計）排放1300萬噸。
總結中國綠色照明工程實施以來的經驗，主要是堅持政府引導，市場化運作。政府引導是綠色照明工程取得成效的前提，而市場化運作是綠色照明工程持續健康發展的基礎。其基本經驗是：一是采取綜合措施，促進高效照明產品市場健康發展；二是積極探索高效照明產品推廣應用新機制；三是廣泛開展宣傳培訓和國際交流合作。
當前，中國綠色照明工程存在一些亟待解決的問題：一是照明電器行業整體技術水平不高；二是照明產品市場還不夠規范；三是激勵政策不完善；四是宣傳推廣的力度不夠等。
二、“十一五”期間我國將加大力度推進綠色照明工程
“十一五”時期，我國將繼續推動綠色照明工程健康發展。去年11月，經國務院同意，國家發展改革委的《節能中長期專項規劃》中，已將“照明器具”列入節能重點領域，將“綠色照明工程”列為十大節能重點工程之一。
（一）加快結構調整，提高技術水平
加快照明電器行業結構調整，鼓勵企業通過聯合、兼并以及合資、合作生產等方式做大、做強，推動結構重組和產業升級，不斷擴大高效照明產品的比重，提高照明電器行業的整體競爭力。以企業為主體，產學研相結合，針對生產線自動化水平低、原材料和原器件配套質量差等問題，加快企業技術創新，促進照明電器行業整體技術水平不斷提高。當前，半導體照明被稱為21世紀照明領域最具前景的一項新技術，我國也啟動實施了“半導體照明工程”。在推進中國綠色照明工程中，我們將積極支持具有自主知識產權的半導體照明產品的研發。
（二）嚴格市場準入，加強監督管理
實施照明產品的安全和性能標準、強制性能效標準、建筑照明節能設計標準以及節能認證，是嚴格準入管理、規范市場秩序、提高產品質量、擴大高效照明產品市場份額的有效手段。要在不斷完善照明產品有關標準的同時，加大力度開展專項檢查和國家監督抽查。達不到強制性能效標準的產品，不得生產、銷售；對生產、銷售者，要加大懲罰力度。達不到建筑照明節能標準的建筑，不得開工建設；在固定資產投資項目可行性研究報告中要把照明系統設計納入合理用能的專題論證，嚴格限制使用低效照明系統。要繼續組織實施照明產品節能認證，規范認證行為，探索建立認證產品國際互認制度，提高認證產品的知名度。同時，組織研究照明產品實施能源效率標識制度的可行性。
（三）建立激勵機制，加快推廣應用
認真落實財政部和國家發展改革委的《節能產品政府采購實施意見》，推動政府機構優先采購高效照明節電產品。將高效照明產品納入《節能產品目錄》，研究提出鼓勵高效照明產品生產、使用的財政稅收政策。在試點的基礎上，穩步推進集中大宗采購、電力需求側管理、合同能源管理和質量承諾等基于市場的照明節電新機制。要總結中國綠色照明工程實施經驗，在條件比較成熟的地區，擴大應用新機制開展高效照明產品的推廣活動。
（四）加大宣傳力度，提高節約意識
第2篇：旅行社推廣范文
關鍵詞： 品牌;營銷戰略;戰略定位
一、引言
中國旅行社業經過十幾年的發展，已形成一定的規模，但是，仍然存在散、小、弱的特征：從我國旅行社業的類別結構來看，國內旅行社占優勢;從規模結構來看，小規模旅行社占絕對多數;從行業利潤來看，我國旅行社行業利潤逐年下降，正逐步成為一個低利潤行業;從外部競爭環境看，兌現入世承諾的日期越來越近了，外資即將進入中國旅行社業爭奪這塊大蛋糕，同行業競爭將越來越激烈。在這種情況下，我國旅行社必須擺脫以前打價格戰、打線路戰、拉客戶、從導游購物回扣中謀取利益的成本導向營銷方式，重新進行旅行社營銷戰略定位，采取新型的旅行社營銷方式，才能突破瓶頸，提高整個行業的利潤水平。
二、我國旅行社營銷發展現狀
中國加入WTO后， 在內外壓力下加快了旅游行業的開放進程，國外一些國際旅游大鱷已進入中國。在對內開放方面也加快了步伐，主要表現在兩個方面， 其一是出境游組團社的大幅度增加，造成了出境游市場的激烈競爭， 提高了旅行社行業的整體市場適應能力;其二是在新成立旅行社審批方面的政策也逐漸在松動。近幾年來，一些經濟實力較強的旅行社為了搶占品牌經營制高點，在高水平的產品策劃支持下，紛紛加大了營銷力度，在消費者心目中樹立較好的口碑。
但是，旅行社品牌經營面臨極大的挑戰，旅行社要形成品牌競爭優勢，只有全面、有效地對旅行社資源進行整合，以知名旅行社品牌為依托， 實行品牌整合策略，才能維持和提高旅行社長期競爭優勢。
三、品牌營銷存在的問題
（一）其產品沒有自身特色
消費者對品牌的認同和信仰，歸根結底是對該品牌所代表的產品特質的認同。但目前我國旅行社行業定位清晰、具有特色的產品較缺乏， 也就難以形成被消費者認可的品牌。
1.產品同質
品牌信仰的建立是基于產品的特色，而目前中國旅行社行業很難區別出各家旅行社的特色。大宗旅游線路，傳統旅游產品不外乎“交通 + 景點 + 住宿”，而這三種資源均不在旅行社的掌握之中，而任何旅行社又必須依賴這些資源生存，資源的同質導致了產品的同質，形不成自身特色。
2.定位不清
旅游消費的大眾性使其沒有明確的受眾群的劃分。這也是旅行社產品沒有特色導致的必然結果。
3.宣傳雷同
只有產品具有不同的特色才可能產生不同的推廣方法和宣傳方式，雷同的產品也必將導致旅行社線路、產品推廣宣傳的雷同，基本上脫離不了“旅行社名 + 線路 + 報價”的模式。
（二）品牌推廣投入捉襟見肘
旅游行業的品牌時代尚未到來。旅行社行業由于受資源成本的制約，以及旅游消費者日趨理性的消費選擇，同時旅行社的不斷增多， 旅行社行業競爭不斷加劇、毛利率不斷減小，旅行社的生存空間不斷被打壓。再就是品牌的推廣需要大筆的投入，而在旅行社行業毛利率日益變薄的情況下，旅行社要在品牌推廣上花巨資無疑是殺雞取卵，自取滅亡。
（三）旅行社特色品牌保護乏力
目前我國法律中對商業方法、技巧，尤其是服務行業的獨特性保護還有所欠缺，往往是一個旅行社開發出一種旅游線路或者采取一種嶄新的旅游方式，便被其他旅行社所仿效，開發者的嘗試性成果收益被其他旅行社所分享。
四、對相關問題的解決措施
（一）市場細分
市場細分是品牌特色的基礎，是目標選擇和營銷定位的前提。旅行社品牌營銷的首要任務是對市場進行細分，對品牌形象準確定位。在不斷升級的現代市場競爭中，任何一個企業根本不可能獲得整個市場，或者至少不能以同一方式吸引住所有的購買者。市場細分就是把市場分割成為具有不同需求、性格或行為的購買群體，并針對每個購買群體采取單獨的產品或營銷策略。旅行社雖然不生產具體的有形產品，但只有根據市場需求、競爭對手劣勢和自身優勢確定營銷范圍和營銷對象，滿足顧客多樣化的消費需求，開發、設計具有特色的產品，才可能在競爭中獲得持久優勢。
例如，深圳國旅樹立品牌營銷觀念，倡導人性化和個性化的旅游，根據不同顧客的需求進行市場細分，尋求旅游產品和自身服務的特色， 推出了以“ 盡情享受新加坡”為主題的新加坡之旅，把目標消費群鎖定在喜歡休閑度假的中高層人士及其家庭，與普通走馬觀花的新加坡游區分開來;在行程設計上，推出新加坡十三大風情主題;在廣告訴求上側重介紹這條單獨新加坡線和以往的新馬泰線中的新加坡截然不同的地方;在服務上更突出表現在人性化的行程設計，準備了“2+1”行程，給需要的游客多安排一天自由活動的時間。由于品牌定位準確，大大提升了品牌內涵。
（二）知名度打造
品牌知名度是目標消費者對品牌名稱及其所屬產品類別的知曉程度。擁有一個知名品牌能為旅行社帶來大量的競爭優勢，因為品牌知名度越高，在同類產品中獨樹一幟，可以吸引大量消費者的購買。 而且，由于消費者對品牌知曉度高，可以節省大量的市場營銷推廣費用。因此，提升品牌知名度已成為旅游品牌營銷的一項基本任務。近年來，一些經濟實力較強的旅行社為了搶占品牌經營制高點，在高水平的產品策劃支持下，紛紛加大了廣告宣傳力度，利用大眾媒體提高知名度，改變了過去電視無影、電臺無聲、報紙無名的局面。但是越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的活動，才能使消費者在活動中親身感受到品牌特性，從而將品牌銘刻在心中，這是提升品牌知名度的最佳途徑。
例如，深圳國旅經過對市場的周密調查和分析，針對行業自身的特點和存在的問題，推出了“新景界”品牌戰略。在推廣策略上，該旅行社以“一樣的旅游，不一樣的新景界”為口號，全方位推出新旅游概念、新形象推廣、新產品包裝、新服務體系、新促銷舉措;所有的媒體宣傳、公關活動都圍繞“新”字展開，一改旅行社在人們心目中無新意、無特色、無差異、無保障的陳舊印象， 塑造了自己“新景界”的嶄新品牌形象，也成為旅行社業一道全新的風景線。
（三）美譽度提升
美譽度是消費者在綜合自己的使用經驗和所接觸到的多種品牌信息后對該品牌價值認定的程度。品牌美譽度是形成消費者忠誠度的重要因素。由于旅游消費者非常注重旅游過程中的信用和服務，旅行社應建立以顧客滿意為核心價值的品牌營銷戰略，全面提升品牌經營前、中、后期服務管理，在每一個服務的節點上，都要重視提供給顧客的服務與承諾，強化服務或者是建立和消費者深入溝通的渠道來避開消費者對某些方面的不滿。只有這樣才能真正可持續地贏得消費者的信賴，提高品牌美譽度，旅行社才能塑造成功的品牌。
例如，“新景界”的品牌定位為“新時代、人性化的專業旅游”， 強調“以新的服務理念、服務模式和嶄新的形象展現在社會面前，提供高品質和富有特色的產品和服務”，處處從顧客的需求出發，一切為顧客著想， 并將具體行動落實于各個服務細節。該旅行社推出的 “千名長者溫馨結伴港澳游”，整個的產品設計是站在做子女的角度去想的， 即便是口岸和交通工具的選擇，游客從細微之中感受到這是一家值得信任的、處處為游客著想的旅行社，從而贏得較高的美譽度。
（四）加強質量管理
產品品牌是企業品牌的基礎，沒有很高的旅游產品質量和對產品品牌的塑造和維護， 旅行社難以建設自身品牌。由于旅游產品的質量水平決定著游客的滿意程度從而也直接決定著旅行社品牌的市場競爭力， 所以產品質量是品牌營銷的前提。旅行社作為消費者和旅游目的地之間的中介機構，為消費者提供的是一系列的服務， 包括售前的信息咨詢， 售中的“ 吃、 住、 行、 游、 娛、購” 各項服務和售后的客戶關系服務。只有消費者對有形旅游產品和無形服務都非常滿意時， 才能說旅游產品是高質量的。旅行社應把全面質量管理觀念貫穿于旅游服務工作的始終， 做好全員、全方位、全過程的全面質量管理， 確定各種情況下的服務流程并將其制度化。提高服務質量和水平， 諸如設計主題鮮明、 內容豐富、 線路合理、 勞逸適度的旅游產品; 建立和完善旅游服務質量控訴系統，高效率處理旅游營銷中的服務質量問題，恪守服務合同;提高員工業務素質，強化人性魅力化服務等;對產品和服務提供質量保障，提升品牌形象和內在價值。
五、結論
總之，旅行社作為服務型企業的特點以及品牌消費潮流的外部推動作用等因素促使品牌營銷成為我國旅行社成長的必由之路，而國內旅游業廣闊的發展前景和旅行社的現狀之間存在的巨大的落差，使得大多數旅行社只有改變目前的競爭方式和營銷手段，才能在即將全面開放的國內旅游市場上生存發展。正確定位、策劃和傳播，并將品牌意識貫徹于整個營銷過程，利用營銷提升品牌，依靠品牌促進營銷，才是品牌營銷制勝的策略。
參考文獻：
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第3篇：旅行社推廣范文
[關鍵詞]韶關旅行社網絡營銷網站
網絡營銷是以企業為代表的營銷主體為了實現營銷目標，以不斷發展的營銷理念為指導，利用計算機和互聯網等現代電子信息技術與設備，對傳統營銷活動進行改造而形成的一種新型營銷方式，是未來企業營銷發展的基本方向。作為中國優秀旅游城市的韶關，其旅游經濟的進一步發展需要旅行社不斷創新營銷活動。本文重點探討韶關市旅行社業的網絡營銷問題。
一、韶關市旅行社業開展網絡營銷的必要性
旅行社是旅游業的龍頭行業，對游客的流量和流向有巨大導向作用，其營銷活動對地方乃至整個國家的旅游產業發展有著重大影響。在全球企業不斷介入網絡營銷的大背景下，韶關市的旅行社企業也必須積極探索和開展網絡營銷，這主要取決于以下幾方面的原因:
1.旅行社企業的基本性質
旅行社是連接旅游產品要素供應商與旅游者、使旅游交易活動順利實現的中介性的企業法人組織，在旅游產品交易過程中具有生產、銷售、組織協調和分配等基本職能，既要收集各種旅游要素的信息，組合旅游產品并直接向旅游者推介，同時還要向旅游相關部門和行業及時反饋旅游市場信息。旅行社的中介性質和旅游產品的無形性、生產與消費的同步性、異地消費、不可試用等特點決定了它是一種對信息具有巨大和天然依賴性的行業。由于互聯網本身在信息傳播方面所具有的跨時空、多媒體、交互性、高效率等特征，使網絡營銷和傳統營銷方式相比表現出了一些明顯的優勢。因此，利用互聯網處理各種旅游信息，進行網絡營銷，可以降低旅行社的營銷成本，提高了營銷效率，更有利于發揮旅行社的中介功能。
2.韶關市旅游客源市場的需求特征
現代旅游者的需求日益呈現“多樣少量”的特征，從過去被動接受旅行社提供的統一式“套餐”逐漸向主動選擇個性化旅游消費轉變，這就為旅行社利用網絡資源和旅游者進行一對一溝通打下了需求基礎。通過網絡營銷，旅行社可以提供個性化、定制化的旅游產品和服務，更好地滿足旅游者的需要。韶關市現有的旅游客源市場主要是由珠江三角洲和港澳地區的旅游者構成，這些旅游者的消費個性化程度更加顯著，通過網絡購買旅游產品的比例更高，這也為韶關市旅行社企業進行網絡營銷提供了廣闊的市場前景。
3.韶關市旅行社業適應市場競爭的需要
韶關市的旅行社企業規模較小，全部屬于中小旅行社，采用傳統營銷手段獲取競爭優勢的空間小、難度大。但是，發展網絡營銷，可以使韶關市的旅行社企業同其他大型旅行社取得同樣的競爭機會，為旅行社業開辟新的利潤來源和成長空間，在相對較短的時間內實現跨越式發展。法國知名的德格利夫旅行社就是一家完全利用網絡電子媒體開展業務的旅行社，創建7年后就一躍成為全法國營業額位居第二的旅行社，在全球范圍內廣泛開展網絡營銷是其迅速發展壯大的根本原因。
二、韶關市旅行社業網絡營銷中存在的主要問題
受地方經濟發展水平和網絡設施建設等因素的制約，韶關市的旅行社企業的網絡營銷起步較晚，基本是在本世紀初才開始逐漸有“觸網”行為，大多旅行社開展網絡營銷只有兩三年的時間。網絡營銷活動的程度也是參差不齊。從目前來看，韶關市旅行社企業網絡營銷中存在的問題主要表現在以下幾個方面：
1.網絡營銷意識不強，旅行社網站建設少
對企業來說，進行網絡營銷可以采用建立企業網站和不建立企業網站兩種方式。據有關調查顯示，目前我國中小企業建立網站的比例已經達到了約40%，而韶關市目前有各類旅行社共43家，但企業自建網站的只有12家，只占全部旅行社的27.9%。其他無站點的旅行社很少在商業網站上廣告，更沒有一家旅行社委托商業網站或網絡公司來進行網絡營銷活動。筆者在新浪等4家著名綜合性門戶網站、攜程旅行網等3家著名旅游專業網站、國家和廣東省政府旅游網中均沒有發現任何韶關市旅行社的企業或產品信息。對韶關若干旅行社的地址、聯系電話等簡單介紹，大多散見于韶關旅游網等不太知名的網站。這些信息大多為網站自行錄入，而且自錄入后就基本沒有進行過任何更新，在信息的準確性等方面都存在很大問題。
2.網站瀏覽體驗差，游客訪問量小
對于建立網站的企業而言，必須要能夠使目標市場上的顧客方便快捷地找到企業的網站，并且在瀏覽網站的過程中得到良好的體驗。筆者對韶關市已經獨立建立的12家旅行社的網站進行了瀏覽體驗，發現這些網站都存在很多損害瀏覽體驗的現象。例如：在不確定旅行社名稱的情況下，采用關鍵詞“韶關旅行社”在百度中進行搜索，發現只能較快地進入七家韶關旅行社的網站，而其他幾家旅行社的網站在搜索引擎中自然排名太靠后，進入需要花費很多時間；網站內容普遍缺乏特色和吸引力，更新速度較慢，很多網站存在一些內容太過簡單甚至完全空白的欄目；部分旅行社網站中設置的票務查詢、簽證辦理等功能完全不能使用。這些問題的存在，使導致網站的訪問量比較小的重要因素。截止2008年4月15日，規模相對較大、接待旅游者較多、建立網站也較早的韶關市中國旅行社有限責任公司的網站總瀏覽量還不到8萬5千人次。
3.網站營銷功能單一，缺乏行業間的合作
一般而言，企業網站的營銷功能應包括廣告宣傳、市場調查、產品的設計與營業推廣、網上銷售、在線咨詢和客戶關系管理等。但目前韶關旅行社建立的企業網站基本以信息為主，大多只能進行企業和產品的簡單介紹，最主要的欄目通常是企業簡介、旅游線路、酒店預訂、票務處理、留言等，真正能進行產品在線預訂的旅行社網站只有1家。至于網絡調研、網絡新產品開發、在線咨詢、網絡顧客關系管理等營銷功能基本沒有涉及。除營銷功能單一外，韶關旅行社企業網站營銷還存在明顯的單打獨斗現象，缺乏行業間的合作推廣，使網站失去了很多對外傳播的機會。例如，12家旅行社網站中，沒有任何一家網站在站內的任何位置提供與本市的其他酒店、景區或其他旅行社的網站直接連接的超鏈接。同樣，也沒有任何一家酒店或景區的網站上提供與本地任何一家旅行社企業的超鏈接。
三、提高韶關市旅行社業網絡營銷效果的對策建議
1.增強網絡競爭意識，科學規劃旅行社的網絡營銷
韶關旅行社以中小企業為主，而且大多是私營企業，業主也對現代網絡技術缺乏足夠的了解，這往往使他們錯誤地認為網絡營銷、IT產品、電子商務軟件等都是高科技和昂貴的代名詞，都是大企業才用得著的東西。事實上，中小企業的網絡營銷也可以按網上宣傳、網上調研、網上企業間貿易、網上對客銷售和網絡營銷整合等五個由易到難的層次有計劃地逐步開展。韶關旅行社可以根據自己的實際情況和市場競爭狀況，對企業的網絡營銷做出科學的規劃，在合理的時間范圍內，以某個較低的層次為起點，逐步向更高的層次發展，直到實現網絡營銷的整合。無論起點多低，韶關市旅行社都必須認識到現代旅游市場競爭中網絡營銷的重要作用，為企業網絡營銷的競爭做好長期規劃。
2.以游客需求為導向，創建和優化旅行社的網站
具有營銷功能的企業網站，是企業自主進行網絡營銷的基礎和保障。有統計資料顯示，2005年美國中小企業經常使用的營銷手段中，自主網站的網絡營銷以47%的比例排名第二，僅比排名第一位的社會關系低8個百分點。根據現在一般的市場價格，創建一個企業網站的費用并不是很高，因為它不需要高性能的計算機、服務器或者專用光纖，其他租用寬帶、注冊國際域名等的費用也已經比較低廉。因此，韶關市的旅行社應盡可能創造條件建立自己的網站，為企業的網絡營銷搭建基礎平臺。已經創建網站的旅行社，要站在游客的需求角度，對網站功能、網站結構、網頁的布局、網站內容等要素進行合理的優化，剔除有損游客瀏覽體驗的各種因素，及時做好更新和日常維護。3.充分利用互聯網搜索引擎，做好旅行社網站的傳播推廣
隨著互聯網的發展，網站和網頁的數量已經不計其數，企業如果不進行網站的推廣傳播，很難被網絡用戶發現。根據中國互聯網信息中心2005年的統計報告顯示，通過搜索引擎查找相關網站的用戶比例達到了58.2%，類似旅游、保健、零售、住房、食品等行業網站的訪問量對搜索引擎的依賴程度更高。因此，韶關市建立網站的旅行社應該充分利用搜索引擎的作用，做好網站的推廣工作，使網站在引擎搜索結果中盡可能獲得比較靠前的自然排名。要做到這一點，就要加強搜索引擎登記注冊的管理，合理選用效率高的免費或收費引擎，將旅行社網站的關鍵詞、網站名稱、網址等進行登記，完成網站的索引注冊工作。
4.以組建項目團隊為目標，加快旅行社網絡營銷人才挖掘
在旅游行為日益國際化，我國入境和出境旅游市場不斷發展的今天，旅行社網絡營銷需要的不僅是計算機網絡的專業人才，更加需要網絡技術、外語、市場營銷和旅游知識的復合型人才。但是對于處在廣東經濟發展相對落后的粵北山區的韶關旅行社而言，廣泛招聘這種復合型人才還不太現實。當前，筆者認為最好的解決辦法是通過內部培訓、外聘兼職人員等途徑，組建旅行社網絡營銷的項目團隊，在團隊中配備網站設計、維護、推廣、游客管理、網上銷售等成員，通過整合這些人員的能力，共同完成旅行社網絡營銷的任務。
5.加強行業間的合作，推動成立地方旅游網絡營銷聯盟
交換網站鏈接是一種網站資源合作的有效形式，通過交換鏈接，合作雙方都可以提高在搜索引擎中的排序，還可以直接從合作網站獲得用戶的訪問。韶關市旅行社企業完全可以與已經建立網站的主要的景區和酒店等企業合作，通過網站的相互鏈接來增加游客的訪問機會，達到互相推廣的目的，有利于提高旅行社網站的知名度和可信渡。由于韶關旅行社以小旅行社居多，那些在建立和維護企業網站方面受人力、財力和物力限制較大，不具備進行自主建站進行網絡營銷的旅行社，也可以考慮以合作方式，組建旅行社網絡營銷聯盟，集中一定的資源，創建一個由多家旅行社合作使用的網站，通過有效的管理，提升網站的品牌，獲得網絡營銷中的競爭優勢。
參考文獻:
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第4篇：旅行社推廣范文
引言
“互聯網+”是近幾年互聯網發展的新業態，是社會科技創新大潮推動下的互聯網的進步及社會發展新需要。“互聯網+”是互聯網發展的一種成果，進一步推動了經濟形態的改變，帶動了社會經濟實體的發展，為各種經濟實體的改革、創新、發展提供更加廣闊的網絡平臺。“互聯網+”代表的一種新的經濟形式，它充分的發揮了互聯網在生產要素配置中起到的作用，提升實體經濟的創新力和生產力，形成了較為廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。旅行社的網絡營銷，是指旅行社依據互聯網技術為基礎，以旅游者的需求為目的，合理運用多種網絡渠道，為游客提供各種服務，促進旅行社營銷的過程。相比旅行社的傳統營銷方式，網絡營銷具有跨越時空，快速傳播；信息全面，經濟環保；反應靈敏，效率較高的特點。
截至2015年底，全國旅行社總數為27621家（按2015年第四季度旅行社數量計算），同比增長3.64%。全國旅行社資產合計為1342.95億元，同比增長2.47%。截至2016年6月底，我國網民總數高達7.1億，互聯網普及率達到51.7%，超出全球平均水平3.1個百分點，我國網民規模連續9年位居全球首位。隨著移動通訊網絡環境的不斷提高以及智能手機的進一步發展，移動互聯網融入到網民生活的方方面面，極大的促進了手機上網使用率的增長，網民的上網設備也進一步向移動端集中。據統計數據顯示，我國手機網民規模高達6.56億人，使用手機上網人群在網民中占比由2015年底90.1%提升至92.5%，僅通過手機上網的網民占比達24.5%。
一、滁州市旅行社網絡營銷存在的問題
滁州旅行社業與經濟是同步發展的，其發展史也是一部成長史。改革開放以來，滁州旅行社業發展飛速，經歷了從無到有，再到繁榮發展的進程。滁州地區旅行社從1992年底共有8家（分別是：滁縣地區中國旅行社、滁州市中國旅行社、皖東旅行社、滁州旅行社、鳳陽縣中國旅行社、來安縣中國旅行社、全椒縣中國旅行社、天長縣中國旅行社）到2015年7月的65家。其過程是曲折的，成果是豐碩的。
（一）旅行社網站少，無明確的網址
當前滁州旅行社建立自己獨立網站的較少，并呈逐年下降的趨勢，2010年還有20多家旅行社有自己網站，到2016年網上能查到的只有8家，占10%多，甚至原來已經的網站現在也都不在維護，成為僵尸網站。很多旅行社的網址通過搜索引擎旅行社名字查不到，都是顯示在相關互聯網旅游網站的鏈接。如滁州市最大的旅行社滁州寶中國際旅行社，原來是有網站的，現在已經成為僵尸網站。
（二）網站信息量少，更新不及時
滁州市有網站的旅行社的網站里欄目相對較少，每個欄目里的信息量非常的有限，更新不及時，提供的產品品種較為單一。滁州市旅行社對于網站支出較少，設計簡單，為游客提供的服務也僅僅是基礎的幾項。如滁州陽光國際旅行社的主頁，就只有省內游、國內游、境外游和聯系我們幾個選項，首頁是旅行社簡介，介紹簡單，網站內所提供的線路也很少，國內游僅有幾條，而且是幾個月前信息。像這樣設計如此簡單的網頁根本無法滿足游客的需求，而且有些產品商城形同虛設，產品數量少，價格虛高，并且沒有網上支付系統，無法從網上組團和交易。
（三）移動互聯網營銷模式剛剛起步
移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。在近幾年里，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務。滁州市幾乎所有的旅行社一夜之間全部都進行了以微信、微博、陌陌等移動互聯網為主的營銷方式，但均是剛剛起步，效果有待檢驗。
（四）缺乏旅游網絡營銷人才
滁州市旅行社擴展網絡營銷，一般都是聘用電子商務、互聯網方面的專業人才來設計網站、開展網絡營銷。他們的網絡營銷專業知識、網絡技術較好，但是對于旅游管理、旅游線路設計、旅游產品整合等方面的知識較為缺乏。這就導致旅行社的網頁設計與線路設計，網絡營銷與旅游產品營銷等環節相互脫節，容易導致部門溝通不暢，工作出現失誤。
二、滁州旅行社網絡營銷對策
（一）利用多種渠道展現旅行社網址
由于現在很多旅行社的網址不容易找到，可以考慮通過百度搜索、360搜索、搜狗搜索等引擎繳納一定的費用，達到優先搜索的優勢。微營銷也是一種非常好的網絡營銷方式，現如今微信朋友圈、QQ空間、新浪微博等已經成為很多人的日常社交方式，旅行社可以運用這些渠道，通過每天的更新消息讓旅游者了解旅行社信息。
（二）充分利用個人媒體進行營銷
1.微博品牌效應。微博是大V的時代，也是快速塑造網絡品牌的時代，一夜之間一個人或一個企業可以迅速成名，微博基本上成了一戰成名的陣地。而選擇微博進行宣傳時，離不開大v，離不開粉絲，離不開評價和轉發。微博推廣，實際上就是品牌的營銷和推廣，可以借助一些工具，如狠狠轉、推廣寶之類的，可以快速增加粉絲和進行微博推廣。但是并不是說每個人都可以一夜成名，不過滁州市旅行社目前作為中小企業，可以將關注某一個行業或者產品的一群人積聚起來，并借助他們的興趣和愛好，傳播自己的產品或塑造自己的公司形象等。目前來說微博的營銷宣傳成本較低。
2.微信朋友圈推廣。微信是很多人現在都玩一款app，特別是年青人，每人一個，所以微信的宣傳和推廣在旅行社營銷中的應用近二年來特別火。其實微信講究的也是粉絲，其實就是如何加粉絲并引導粉絲進行消費。如何利用微信公眾號信息，達到宣傳旅行社旅游產品的目的。
完善的自身資料信息和清晰的產品訴求，是任何一種營銷方式必備的基礎。要想做好微信朋友圈營銷也不另外，至少讓添加的朋友看到旅行社的^像、名稱和簽名等，能第一反應的清楚旅行社相關信息，然后才是看朋友圈發送的內容對他們有沒有幫助。同時朋友圈里不要什么都發，也要選擇性的營銷，別人或許不關注你怎么樣生活的，但是他對旅行社的產品可能很感興趣，所以的信息要和旅行社產品相關。可以發旅行社產品的圖片和價格，但要簡明扼要，且要適度。
3.引進和培養網絡營銷人才。旅行社應當不斷加大人力資源方面的投入，培養出既懂得旅游產品營銷又懂得網站建設和設計的復合型網絡營銷人才，不斷增強員工的網絡營銷意識以及網絡營銷應用水平。對員工進行計算機應用基礎知識培訓，讓員工熟練掌握公司網站后臺建設、設計、運維技能，將計算機知識和網絡營銷知識緊密結合，不斷創新公司旅游產品營銷機制。
三、結語
伴隨著“互聯網+”時代的到來，旅游業正在進行一場前所未有的革命，它深深影響著旅游業的經營、管理和運作模式。在這樣一個時代背景下，傳統營銷模式已經不能適應市場的需要，滁州市旅行社也意識到網絡營銷的重要性，它是獲得競爭優勢的一大利器。因此，網絡營銷應該成為旅行社一種重要的營銷方式。
第5篇：旅行社推廣范文
旅游電子商務指電子商務在旅游業中的應用，是在各種旅游集團的營銷網絡特別是國際互聯網支持下的電子化商務活動。一般而言，旅游電子商務主要包括以下內容：以網絡為載體進行旅游企業的信息收集和信息；以網絡為載體進行旅游產品的介紹和推廣；以網絡為載體完成旅游合同的締結；以網絡為載體輔助旅游合同的履行。和傳統的旅游業務形式比較，旅游電子商務具有信息豐富、形式靈活、交易便捷、節約成本等特點和優勝特征：
（1）旅游電子商務有利于旅行社廣泛、快捷收集和信息，并降低信息收集和成本。利用網絡資源，旅行社可以快速收集旅游資源、旅游市場、旅游者的有關信息，并可以快速收集旅游合作伙伴，進行交流合作。在交易進程中，收集食、住、行、游、購、娛等方面的信息，完成旅游采購。就信息而言，旅游電子商務具有以下優勢：①有利于整合、加工信息，實現旅游信息的系統形、生動性、直觀性；②網絡信息可以快速更新，且更新成本較低；③網絡信息可以被重復使用，降低了旅行社的信息成本；④網絡信息可以被廣泛的人群直接通過點擊免費獲得。因此，旅游電子商務除方便旅行社快速便捷地收集和信息外，也方便消費者全面、便利地得到信息，且雙方的信息成本都大大降低。從經濟學的角度而言，在此情形下，旅行社因為節省信息成本而愿意在其他方面讓渡利益，消費者因為節省信息成本而可能在其他方面多支付成本，事實上有利于間接促成交易。
（2）旅游電子商務利于旅游產品的介紹和推廣。借助網絡資源，旅行社可以將旅游產品生動、形象地展現在消費群體面前，并可以包括較之于書面資料與口頭介紹更為豐富的信息，實現虛擬世界和真實世界的結合。以旅游線路的推廣為例，可以就同一景點設計多種方案，并將線路設計、景點圖像、導游人員、食宿安排等具體內容進行展示，同時將與旅游線路有關的歷史、文化知識進行鏈接。在特殊情形下，旅行社可以根據旅游者特點和需求定制旅游產品，建議個性化旅游線路，并在網絡快速生成。
（3）旅游電子商務有利于精簡交易環節，節省交易成本，提高交易效率。傳統交易模式以人（旅行社工作人員）———信息———人（消費者）為主，其間伴隨有多次較長時間的售前服務、合同磋商，旅行社會因此付出較大的人力成本和時間成本，也會增加消費者在時間和精力上的消耗。而電子商務條件下的交易模式簡化為信息———人（消費者），旅行社提供的旅游合同一般具有定型化、標準化的特點，有多種方案供消費者選擇，簡化了繁復的要約承諾程序，消費者可以借助網絡對旅游產品進行充分認識及成熟考慮后，最終決定是否進行交易，有利于提高交易效率、節省交易成本。此外，由于旅游產品一旦在網絡推出，基本具有一勞永逸的特點，即使需要更新，也方便快捷，并能夠及時被消費者認知。
（4）旅游電子商務有助于輔助交易完成。旅游合同締結后，許多交易環節可以借助網絡完成，比如費用支付和結算、合同變更、對合同履行有關事宜的磋商等。前述交易事項的在線辦理，較之于傳統手段，具有明顯的快捷、低成本優勢，但其作用的充分發揮，尚依賴于網絡技術的發達、管理制度的完善、市場信用機制的建立。
2旅游電子商務對旅行社的影響
（1）改變旅行社的營銷模式。旅游電子商務將會對旅行社傳統營銷模式產生巨大沖擊，具體表現在以下兩個方面：其一，對廣告模式的改變。傳統廣告模式主要借助于報紙、雜志、人員推銷等方式進行，不僅投入的成本高，其推廣面也比較有限。而旅游電子商務則可以借助因特網這樣全球性的網絡進行旅游產品的宣傳和營銷，成本低、覆蓋面廣。特別是隨著個性化時代的到來，旅行社可以依托網絡設計個性化旅游產品，有效實現產品推廣目的。基于旅游電子商務的比較優勢，旅行社傳統的廣告和人員推銷方式將逐漸被網絡推銷方式取代。其二，對產品交易模式的改變。旅游電子商務使合同的締結在標準化、定型化合同基礎上展開，簡化要約、承諾過程，有利于實現交易無紙化和交易快捷化。在這種新的交易模式下，旅行社為消費者提供多種可選擇方案，并就每一方案的具體內容進行詳細設定，包括價格、線路、服務人員、食宿標準、違約責任等，從法律角度講，構成要約而非要約邀請，旅游者據此可以了解合同的全部信息并判斷是否作出承諾即可。
（2）改變旅行社的服務模式。旅游電子商務首先導致旅行社的咨詢服務模式發生深刻變化。電話咨詢、人員咨詢等旅行社傳統的咨詢服務功能將隨著旅游電子商務的發展而逐漸被弱化。人們可以利用網絡更直接、更及時地查找旅游線路、旅游目的地概況、旅游飯店、旅游交通等旅游信息，甚至還可以獲取景點圖片、歷史文化背景資料等信息。作為傳統旅行社主要功能之一的咨詢服務功能將從直接由人員提供信息轉變為由網絡間接提供信息。其次，售后服務模式也會發生重大改變。旅游電子商務有利于增強與客戶的雙向交流，在傳統的座談溝通、電話交流、信函往來等方式上增加網絡交流方式，客戶可以及時地將建議、意見、問題進行反映，旅行社也可以作出快速回應。這既有利于問題的及時解決和矛盾的有效消解，也降低了售后服務成本。
（3）改變旅行社的競爭模式和發展模式。旅游電子商務使競爭場所從辦公室、報紙電視等媒介擴展至網絡，特別是旅游者可以快速將對服務質量的評價反映至網絡，網絡實際上成為間接反映整個服務過程的一面鏡子。雖然，對于產品的推廣，產品設計本身的完美性和內容的豐富性至關重要，但其需要借助網絡形式進行表現而產生吸引力。因此，網絡成為了旅行社表達競爭力的重要場所。在此背景下，旅行社的發展重心必然會發生傾斜。基于網絡載體在旅游電子商務中的重要性，人力資源競爭的重點也有所變化，傳統的業務推廣人員及推廣技能需要重新界定，創新的設計理念與思維、網絡技術、網絡開發及網絡管理人員在人力資源競爭中舉足輕重。旅游電子商務同時為市場競爭注入了新的內容和思路，旅行社可以利用電子商務在競爭中另辟蹊徑。比如，通過設計豐富多樣的旅游產品或是特色旅游產品來爭取市場。在歐美，一些大型網站提供的旅游產品可以達到三、四萬種之多，充分滿足了旅游者的多樣化需求和比較選擇愿望，這是傳統旅游業務所難以實現的。一些在資本、場所、人員方面實力較弱的小型旅行社，可以通過市場細分及提供特色服務來吸引特殊消費群體，旅游電子商務有助于為這種理念提供低成本的演示平臺并推動其實現。但是，旅游電子商務在強調網絡的同時，并非意味著旅行社可以偏廢對旅行社服務質量、服務水平的重視。實際上，旅游電子商務對旅行社服務質量、服務水平提出了更高要求。由于網絡在整個交易過程中的廣泛使用，方案的合理性、信息的真實性將置于更廣泛的視野下受到更高標準的檢驗；售后評價模式借助網絡實現了快速反饋、自由表達，旅行社的服務質量與服務水平將受到更為嚴格和更有影響力的監督和評判。因此，旅游電子商務既為旅行社提供了低成本的交易途徑，也對旅行社服務質量、服務水平提出了更高要求。（4）改變旅行社的盈利水平。一方面，旅行社的收集信息成本與成本降低，產品推廣成本降低，合同締結、售后服務等交易成本降低；另一方面，旅游者也節省了獲取信息、締結合同的成本，必然間接地體現為整個交易成本的降低。如果不涉及到因為競爭導致的價格降低因素，旅游電子商務可以有效降低交易成本，提升旅行社盈利水平。此外，旅游電子商務利于旅行社實現旅游產品直接銷售，原有旅游產品中介機構的銷售業務將被減少直至被取消，旅行社不需要再讓渡利潤，盈利水平也會相應提高。
3發展旅游電子商務、增強旅行社競爭力的應對策略
在國外，旅游電子商務已經成為電子商務的第一行業，網絡已經成為旅游者最主要的信息來源渠道和旅游交易場所。在我國，近年來，以互聯網的迅速普及和旅游業的復蘇為契機，旅游電子商務已經取得長足發展并成為旅游市場中的重要力量。但由于起步較晚，及網絡技術水平、政策立法等方面的原因，目前，我國旅游電子商務在旅行社業務中運用并不充分，市場份額較低，制度還不完善。為了提升旅行社的經營水平和盈利能力，應對日趨激烈的旅游國際競爭，需要從宏觀上完善制度建設，促進旅游電子商務的健康發展，在微觀上，旅行社應當先知先行，充分注重及廣泛運用旅游電子商務，變革經營管理模式，提高企業競爭能力。
（1）建立、完善旅游電子商務方面的政策、立法及配套規則。旅游電子商務乃至于電子商務在我國尚屬新生事物，除一些部門的政策性規定外，并沒有系統的、層級較高的立法對此進行規制，這必將阻礙其在我國的規范發展。因此，有必要對旅游電子商務予以具體法律規制，立法模式可以選擇在旅游立法、或電子商務立法、或信息產業立法中加以制定，具體內容應當包括市場條件保障、市場行為引導、市場行為促進、市場行為矯正等方面的內容，立足于為旅游電子商務的發展提供法律保障、法律規范、法律促進等方面的制度措施。同時，針對旅游電子商務在我國的發展現狀和發展要求，借鑒國外發展成果，就發展初期的市場準入、價格機制、產業促進、科技創新等具體制度建立配套措施，以推進旅游電子商務在我國的快速、健康、規范發展。
（2）旅行社應與時俱進，變革經營管理理念與服務理念。旅游電子商務具有高技術性的特征，在發展初期將會產生較大的資本投入，旅行社應當摒棄“旅游電子商務＝建立一個網站”的錯誤認識，加大資金投入，重視技術開發、人才培養，處理好短期投入和長期效益的辯證關系。在管理上，需要改變管理重點、豐富管理方式、提高管理效益，盡快實現與國際旅游電子商務的接軌，成為網絡信息時代的受益者。
在服務理念上，樹立“以服務為中心”的服務理念。在追求營利的同時，應當高度關注旅游者的切身利益和社會公共利益。具體應當做到：
（1）服務理念從“以交易為中心”向“以服務為中心”轉變。樹立“一切為客人服務”的服務宗旨和理念，以優質服務提高自身競爭力。正如世界旅游理事會（WTTC）指出的“未來的旅游應向增強與客戶的雙向交流、改善信息服務、通過個性化服務增加附加值的方向發展。旅游電子商務技術將在這個過程中發揮作用。”
（2）樹立市場誠信理念，建設市場信用，在追求經營利益的同時，注重交易公平和交易安全。
（3）推動旅游電子商務與傳統經營手段的合作互補、協調發展。旅游電子商務是對傳統經營的補充與升華，而非對其否定與代替。在旅行社業務發展中，既要充分運用旅游電子商務，又要對傳統經營手段科學揚棄，二者兼顧、統籌發展。
（4）加強人才培養。旅游電子商務的發展與成熟程度，是關乎我國旅行社競爭力強弱的重大問題。目前，我國旅游電子商務尚處于發展的初級階段，要推動其快速發展，除國家扶持、企業認識提高外，人才培養是一個基礎問題和關鍵問題。人才培養應當兼顧管理人才與技術人才，人才能力結構應當兼顧信息技術與旅游專業知識，同時應當處理好人才質量與數量的關系。在發展初期，特別應當注意激勵機制的建立。
第6篇：旅行社推廣范文
關鍵詞：撫順 旅行社 網絡技術應用
一、撫順市旅行社網絡技術應用取得的成就
（一）提升了咨詢業務的寬度和廣度
隨著信息技術的發展，撫順市各大旅行社為了使游客能在龐雜的網上信息中，準確快速的獲得自己想知道的旅游信息，特意把旅游信息分類編輯，精心設計策劃宣傳材料，向旅游者提供更加全面、詳盡、準確的旅游信息，同時，資料和信息的查詢方式也變得更加簡單而快捷，為旅游者提供了及時、方便的咨詢服務。這使得旅行社的網上咨詢業務變得更加專業化、大眾化，擴展了旅行社咨詢業務的寬度和廣度。
（二）客源目標市場得到一定程度的擴展
如今，隨著網絡技術的應用，撫順市各大旅行社紛紛建立了自己的旅游網站，相關旅游信息的獲得不再局限于撫順本地的旅游消費者，而是全球范圍內的旅游消費者。無論身在何處的旅游者，只要上網點擊相關網站，都會找到自己想要的旅游信息。通過計算機互聯網，撫順市各大旅行社可以面向全世界的旅游者介紹自己的旅游產品，推出符合撫順本地特色的旅游路線和旅游信息，這就一定程度上拓寬了旅行社的客源目標市場，擴大了旅游產品的銷售渠道。
（三）旅行社產品的銷售量得到一定提高
旅行社在傳統的宣傳促銷產品的過程中， 一般通過采取印刷宣傳冊、宣傳單、報紙、電視廣告以及約請商實際考察等方法來進行旅游產品的促銷， 這樣做不僅環節繁瑣，而且費用較高。而旅行社網絡技術的應用則打破了傳統的宣傳促銷形式，網絡營銷不僅簡便，而且節省費用。
現在，撫順市各大旅行社紛紛采用網絡營銷模式來進行旅游產品的促銷宣傳。通過網絡營銷，可以把眾多的旅游供應商、旅游中介和旅游者緊密聯系在一起，各地的旅游者足不出戶就可在家獲得撫順各個旅游景區（點）的旅游信息，對自己感興趣的旅游產品可以直接在網上聯系旅行社或使用旅行社在網上開辟的E- mail信箱、在線咨詢等，就相關事宜達成共識，形成網上交易。這既節約了旅游者的時間，也拓寬了旅行社旅游產品的銷售渠道，一定程度上增加了旅游產品的銷售量。
二、撫順市旅行社在網絡技術應用過程中出現的問題
（一）旅行社對網絡技術應用的重視程度不夠，網站建設較少
撫順大多數的旅行社經營管理者對網絡技術應用所給旅行社帶來的積極作用還沒有充分的認識，對網站的建設不重視，不愿花太多的人力、物力和財力進行網站以及網絡信息系統的建設，更多的旅行社還是在觀望和等待。現有的網站也只是依照現成網站模板設計建造，技術含量較低，缺乏個性和針對性，難以吸引旅游者的注意力，更達不到良好的宣傳和營銷效果。
（二）網站服務項目比較單一
撫順多數的旅行社網站依然停留在傳統的旅游經營模式上，服務項目比較單一。打開旅行社網站，基本都是旅游線路、景點介紹、游記作品以及網上訂票、訂房、租車等模塊，幾乎成為固定的內容，而旅游線路設計、自助旅游安排、網上虛擬實景旅游等項目則涉及的比較少甚至沒有；網站信息更新不及時，基本沒有在線交易，無法吸引游客；另外，網站定位面也比較窄，基本都是面向省內、國內游客，不能面向世界各地游客。
（三）沒有充分發揮網站的營銷功能
一般而言，旅行社網站的營銷功能應包括廣告宣傳、市場調查、產品的設計與營業推廣、網上銷售、在線咨詢和客戶關系管理等。但目前，撫順市旅行社建立的網站基本以信息為主，大多只進行旅行社和產品的簡單介紹。網頁上所顯示的主要欄目通常是企業簡介、旅游線路、酒店預訂、票務處理、留言等，真正能進行產品在線預訂的旅行社網站很少。至于網絡調研、網絡新產品開發、在線咨詢、網絡顧客關系管理等營銷功能基本沒有涉及。
（四）缺乏行業間的合作
旅行社進行網絡合作就是為了各旅行社能充分發揮自己的優勢，網絡成員越多，友情鏈接越多，旅行社網絡與游客的接觸和交流就比較多，旅行社才會擁有比較充分的網絡客源。而撫順市各大旅行社則缺少這種旅行社行業之間的合作，雖然已有27家旅行社擁有自己的旅游網站，但是在訪問網站時，我們很少能看到有友情鏈接或網絡節點，更別說和旅游相關產業的鏈接，使得旅行社出現了單打獨斗的局面，導致網絡覆蓋率低，沒有充分的機會與游客交流接觸，從而也失去了很多對外傳播、交流的機會。
三、撫順市旅行社在網絡技術應用方面的對策
（一）增強網絡技術應用意識
首先，撫順市政府要牽頭組織旅游企業，集中解決網絡技術應用發展面臨的問題，強化宏觀調控功效，從總體上把握網絡技術應用建設的大方向，為旅游企業開展網絡技術應用創造良好的環境。
其次，作為旅游市場網絡化應用方面的組織者，撫順市政府還應當推動旅游企業科技創新，搞好網絡技術應用示范工程。積極倡導網絡技術在旅游經營管理活動中的應用，通過行政推動和市場運作相結合的方式，最大限度地整合旅游業的資源和市場。
第三，鼓勵旅游企業在旅游信息化方面的嘗試，對于旅游企業開展網絡技術應用給予政策、稅收上的優惠，挑選部分有條件的旅游企業開展網絡技術應用的示范工程，積累經驗。旅行社可以根據自己的實際情況和市場競爭狀況，以企業的網絡營銷做出科學的規劃，在合理的時間范圍內，以某個較低的層次為起點，逐步向更高的層次發展，直到實現網絡營銷的整合。無論起點多低，旅行社都必須認識到現代旅游市場競爭中網絡營銷的重要作用，為企業網絡營銷的競爭做好長期規劃。
最后，對于撫順市旅行社自身而言，旅行社的管理者也應轉變觀念，提高對網絡時代旅行社信息化工作的意識，要肯花錢進行網站、信息系統的建設，聘請專業網絡公司、網頁制作人才，從網站結構設計、文件名設計、網頁標題標簽設計、超鏈接設計和動畫效果等方面，提高網站的技術含量，并且最好能夠根據旅行社的實際情況，量身定制合乎旅行社需求的具有旅行社特色的網站。
（二）培養和引進專業網絡技術人才，增加服務項目
旅行社可以利用撫順市周邊院校比較密集、科技文化資源較為豐富的優勢，開展與院校和其他科研院所的深度合作，培養自己的專門人才。同時還要在旅行社內部應建立健全培訓機制，針對不同的對象，分層次、多形式地對員工開展培訓；旅游管理部門也可以對相關旅游從業人員進行短期的集體培訓來提升從業人員的專業水平。還可以通過制定一些優惠政策和提供良好發展空間等一系列優惠條件來吸引外來優秀人才的加盟，從而進一步提高撫順市高水平旅游專業人才的數量，提高競爭力。
另外，旅游網站應該注重信息的更新，及時變換內容、板塊以及網頁的設計來吸引游客，增加服務項目，如旅游線路設計、自助旅游安排、網上虛擬實景旅游等游客較為感興趣的項目，并且要注重在線交談者的態度，要提供熱情周到的服務。在旅游行為日益國際化、我國入境和出境旅游市場不斷發展的今天，旅行社網絡營銷需要的不僅是計算機網絡的專業人才，更加需要網絡技術、外語、市場營銷和旅游知識的復合型人才。因此，網絡服務人員應該會多種語言及方言，以便能更好的與游客溝通。可以組建旅行社網絡營銷的項目團隊，在團隊中配備網站設計、維護、推廣、游客管理、網上銷售等成員，通過整合這些人員的綜合能力，來達到共同完成旅行社網絡營銷的任務。
（三）加強旅行社的網站建設
首先，要加強旅行社旅游產品的在線預訂、網絡調研、網絡新產品開發、在線咨詢以及網絡顧客關系管理等營銷功能，加強網站結構設計、文件名設計、網頁標題標簽設計、超鏈接設計、動畫效果等方面來提高網站的技術含量，使游客能夠在網站中基本了解旅游產品的概況。
其次，還應提高相關旅游信息的準確性、實用性。撫順市各大旅行社應將旅游產品的詳細介紹、旅游線路以及特色旅游、旅行常識、各種各樣的游客照片等的有關旅游方面的東西列在網站的首頁及網站欄目當中，方便游客查找和閱讀。
最后，要加強信息的及時性、互動性。旅游信息更新內容的實效要短，要第一時間。要設立在線服務人員，方便旅游者的及時咨詢。從而對旅行社的產品營銷帶來一定的促進作用。
（四）加強行業之間的合作
首先，旅行社應與已經建立網站的主要的景區和酒店等企業合作，充分利用資源， 互相補充， 有利于擴大經營建立穩定的合作關系，通過網站的相互鏈接來增加游客的訪問機會，達到互相推廣的目的，同時也有利于提高旅行社網站的知名度和可信度。
其次，還應與交通部門積極合作，可以減少溝通環節， 取得價格優勢，降低經營成本，提高業務運作效推行電子票務（機票、車票、船票等），搶占市場份額。
再次，還應與銀行等金融機構合作，不僅有利于通過網絡進行產品預訂和結帳的規范化操作， 實現網上即時、實時結算，發揮網上交易的實際作用，使付款變得安全、方便、快捷、高效。
最后，更要與其他旅行社合作，實現資源共享，優勢互補，最終達到共同發展，互利互惠的目的，為旅游業的發展提供助益。
總而言之，網絡技術的應用是旅游企業為了適應信息時代的要求，通過建立、完善企業網站和信息管理系統等信息化手段，對傳統的組織和營銷模式進行策略性調整，實現企業組織、營銷等方面的互聯網轉型，提高旅游企業競爭力而制定和實施的一系列規劃和策略。我們需要牢牢把握發展的命脈，抓住發展網絡技術的機會，從而為旅行社創造更高效益，為旅游業的健康、快速發展提供助力。
參考文獻
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第7篇：旅行社推廣范文
內容摘要：本文通過回顧、梳理關于旅行社業競爭力的研究成果，構建旅行社業競爭力評價指標體系，并依據這一指標體系，對浙粵旅行社業競爭力進行對比分析。結果表明，浙江旅行社業競爭力與廣東省有相當差距。最后有針對性地提出增強浙江旅行社競爭力的對策和建議。
關鍵詞：旅行社業 競爭力 比較研究 評價指標 對策
相關文獻回顧
行業競爭力，亦稱產業競爭力，指某國或某一地區的某個特定產業相對于他國或地區同一產業在生產效率、滿足市場需求、持續獲利等方面所體現的競爭能力。競爭力實質上是一個比較的概念，行業競爭力比較的內容就是行業競爭優勢。旅行社行業競爭力研究是近年來我國旅游研究領域的一個關注點。主要觀點表現為：
（一）多關注旅行社企業核心競爭力研究
有關旅行社核心競爭力的研究，國內外學者還沒有形成一個統一的完整的理論框架，不同學者從不同角度提出自己的觀點，但主要集中于微觀層面的旅行社企業核心競爭力的重要性及其評價指標體系的構建。何云霞、黃晨晨認為，在我國旅行社行業的不斷開放及世界范圍內的服務產業知識化的潮流下，我國內資旅行社只有塑造自己的核心能力，改造成為知識服務實體，才能在競爭中生存下去；并指出旅行社的核心能力可以而且必須通過知識聯盟來實現。佘伯川分析了核心競爭力的特征與作用，分析了我國旅行社培育核心競爭力的必要性和存在的問題，提出確立競爭優勢、創新的企業戰略設計和建立學習型組織是我國旅行社培育核心競爭力的途徑。
（二）區域旅行社業競爭力綜合評價大而化之
一些學者通過建立區域旅行社業競爭力綜合評價指標體系，對不同省份的旅行社業競爭力進行排序。如黃秀娟、黃福才基于競爭力影響因素的基本理論，從產業規模、市場開發能力、資源利用效率、資源利用效果四個方面選擇出11個指標對我國各區域國際旅行社業的競爭力進行評價，并將31個省市（不包括港澳臺地區）按實力分為最具實力的地區、實力相對較強地區、整體實力均衡地區及落后地區，但缺乏對不同省份旅行社業競爭力的具體剖析。張海鷗采用專家理論分析與企業管理人員問卷調查兩種途徑，針對旅行社業的行業特點設計出績效、研究與發展的投入、人力資源、服務能力和社會評價等五個大類16項二級指標的旅行社業競爭力評價體系，并以此來對不同地區的旅行社業競爭力進行排序。
綜上所述，大多旅行社競爭力研究集中于微觀企業層面，而不是在產業層面，而且目前多數學者構建的區域旅行社競爭力評價指標缺乏完整性和全面性，指標的選取缺乏實際操作價值。此外，相關研究缺少省際之間深入細致的對比分析，因此通過合理的區域旅行社行業競爭力評價體系，對省際旅行社競爭力情況進行比較實證分析極為必要。
旅行社業競爭力評價指標體系構建
（一）指標選取
筆者借鑒相關研究成果，根據《旅行社統計調查情況通報》的統計內容和衡量旅行社發展狀況的關鍵因素，遵循指標體系設計的基本原則和數據的可得性，構建旅行社業競爭力評價的三級層次指標體系（見圖1）。
（二）指標描述和測量
1.市場競爭力指標。該指標說明旅行社行業競爭力的結果，包括經營效益和市場份額2個二級指標。三級指標中的市場占有率采用全國范圍內的國內、出境、入境旅游市場份額三個數據來表示，更好地顯示區域旅行社業在全國不同板塊市場競爭中的優勢，從而體現其產業市場擴張能力。
2.核心競爭力指標。從旅行社行業內部尋找具有競爭力的原因，包括企業管理水平、人力資源、產業結構3個二級指標。
三級指標中部分指標無法從旅行社調查統計結果中直接得到數據，需要用特定測量方法加以量化，具體測量方法如表1所示。
浙粵旅行社業競爭力比較
浙江、廣東兩省旅游業發展勢頭強勁，是我國東部兩個旅游大省，但兩省旅行社業發展存在不平衡狀況，依據前文構建的旅行社業競爭力的評價指標體系，通過查閱2010年兩省旅行社統計調查數據，本文對浙江和廣東旅行社業競爭力的相關評價指標做出如下對比分析：
（一）經營效益
經營效益指標反映旅行社發展經營狀況，是評價旅行社競爭力的核心指標之一。主要通過旅游接待人次、旅游組織人次、旅游外聯人次、旅游業務營業收入和毛利率4個指標來體現旅行社在經營效益方面的相對競爭優勢。通過對比分析2010年廣東省和浙江省的旅行社經營效益可知，廣東旅行社的旅游組織接待人次和營業收入都遠高于浙江，特別是在外聯入境游客方面懸殊巨大。其原因可能是浙江旅行社產品質量較低、特色不鮮明、同質化情況嚴重，導致產品價格低、收入少，再者就是對外旅游推廣力度不夠、方法不對。
（二）市場份額
從表2中數據可以看出，浙江省旅行社的游客組織能力遠弱于廣東，尤其是在出入境旅游這一高端市場的競爭中更是處于下風。旅游業務收入占比浙江省低于廣東省6.12個百分點，差距較大。
（三）企業管理水平
從表3中可以看出，廣東旅行社在促銷費用遠低于浙江省的情況下，仍取得了更高的勞動生產率、更低的生產成本，可見廣東旅行社業發展較好，產品質量較高，收益水平也較高。
（四）人力資源結構比較
廣東旅行社從業總人數高于浙江省，但是廣東省旅行社總數卻比浙江少，這說明，廣東旅行社行業創造了更多的就業機會，就業乘數大于浙江。同時，廣東旅行社從業人員高學歷人群比例與浙江相差無幾，但在專業性方面不及浙江省，如廣東旅行社從業人員中持證人員比例與旅游專業人員比例分別為68%與37%，而浙江這兩項比例高達82%與51%，這說明浙江旅行社的人力資源素質明顯高于廣東。但是廣東省旅行社從業人員培訓比例高出浙江45.7個百分點，說明廣東省旅行社相當重視從業人員的業務培訓，從而彌補了本身人員素質的不足。
（五）產業結構
旅行社產業結構突出地反映一個地區旅行社行業的總體實力，從絕對量與產業集中度上體現旅行社業的競爭優勢。廣東省旅行社絕對數量低于浙江，但是卻擁有兩倍于浙江的全國百強社與出境社，擁有比浙江更多的凈資產；同時廣東平均每家旅行社擁有3.38家分支機構，而浙江平均每家旅行社僅擁有0.51家分支機構；營收超過5000萬的國內社比例廣東也高于浙江。這說明廣東旅行社憑借連鎖經營，已形成規模經濟優勢，行業集中度高于浙江，總體實力較強。
浙江旅行社業競爭力提升對策
從以上分析可以看出，浙江旅行社業的總體競爭力與廣東相比還存在一定的差距，主要表現在產品質量、企業管理水平和行業集中度低下等方面。隨著外資旅行社的介入，我國旅行社業的市場競爭將愈發激烈，旅行社能否揚長補短，不斷增強自身的競爭力，是能否獲得更多市場份額和競爭優勢的關鍵。基于前文數據比較分析，筆者認為，浙江旅行社應從以下幾個方面提高行業競爭力：
（一）開發差異化旅游產品，提升服務質量
浙江旅行社可以實施差異化產品競爭策略以打破過去同質低價競爭的“怪圈”，從而增強企業競爭優勢，獲得超額利潤。首先應該時刻把握旅游市場需求的變化，根據自身資源優勢創新性地開發新產品，并正確地進行市場細分。同時認真制定旅行社的旅游服務標準體系，并通過嚴格的質量監督與檢查將之落實到各個服務環節與所有服務人員，切實提高服務質量，以質量取勝，從而樹立企業良好形象，塑造企業品牌。
（二）實施旅行社經營創新，提升旅行社行業素質
浙江旅行社應認真吸取廣東同行的經驗，制定科學合理的管理制度，以優秀的企業文化提高員工凝聚力與向心力，加強人力資源管理與利用效率；同時認真研究旅行社發展趨勢與業態變化，與時俱進地進行經營理念與制度方面的創新，從而提升整個旅行社行業素質。
（三）打造旅行社品牌，開展連鎖經營
大型旅行社應通過長期優質的服務創建自身品牌，提升旅行社品牌的忠誠度和美譽度，提高旅行社的市場影響力，同時通過連鎖經營與特許經營方式吸引獨立經營者加盟，形成規模優勢。連鎖集團總部重點進行產品及市場的開發，而各加盟商主要承擔銷售職能，并且互相支持，統一經營管理，從而強化顧客品牌認知，提高企業經營效益。
（四）采用現代信息技術， 提高生產效率
浙江旅行社勞動生產率低于廣東旅行社，一個重要原因是沒有充分運用現代信息技術進行市場開拓。浙江旅行社應更加注重在經營管理中運用網絡信息技術，建立交互性好、功能齊全高效的網站進行網絡營銷，同時運用信息技術優化內部管理流程，提高工作效率，從而降低交易成本，增強旅行社經營效益。
（五）構筑垂直分工體系，實施分工協作
根據浙江省旅行社現狀，筆者認為旅行社行業分工格局可進行如下調整：大型旅行社向旅游批發、規模化經營發展，集中精力進行旅游產品設計、開發以及市場推廣和旅游接待，而銷售業務則主要由企業和其他一些中小旅行社；中等旅行社則憑借自身某方面的專長，針對特定市場特點開發出符合市場需求的產品，進行專業化經營，集中精力開發專業市場；其他的中小旅行社則利用地緣優勢轉化為旅游銷售商，旅游批發商或經營商的產品，專門從事旅游銷售業務。
參考文獻
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第8篇：旅行社推廣范文
隨著旅游業的快速發展，電子信息技術的逐步成熟，“互聯網+”時代的到來，傳統旅行社的模式已經不能滿足當代旅游消費者的需求，消費者更多地轉向快捷方便消費方式。傳統旅行社營銷模式的轉型也成為發展的必然趨勢，本文通過對四川省傳統旅行社電子商務化的分析，提出傳統旅行社營銷模式的轉型相應對策，為旅行社的改革提供理論上的依據，促進旅游業健康發展。
關鍵詞：
電子商務；旅行社；營銷模式；四川省
一、引言
社會信息化的普及，互聯網逐漸成為人們獲取信息，實現消費的主要渠道之一。旅游電子商務企業的建立，用戶規模和市場規模的快速發展給傳統旅行社帶來了巨大的競爭壓力。網絡營銷渠道的建立將導致傳統旅行社構筑的銷售渠道價值鏈的顛覆，旅游電商的出現弱化了傳統旅行社的基本職能。目前為止中國旅行社尚處于市場化、企業化和法律化進程的初級階段，隨著旅游市場的發育和經濟體制改革的深入，中國旅行社業正面臨更深層次的改革、更大范圍內的開放和更為復雜多變的創新任務。“互聯網+”模式對傳統旅行社營銷模式提出了新要求，我國旅行社營銷逐漸引入網絡營銷的概念，但仍存在許多問題。陳志輝運用4P理論分析提出了旅行社產品同化、價格亂戰、渠道扁平、促銷單一四方面存在的問題。王寧等對康輝旅行社進行分析，發現其網絡營銷層次較低、信息化建設不完善、技術手段低、缺乏有效信息集成。但電子商務的興起也給了傳統旅行社帶來了轉型機遇，羅燕對傳統旅行社與旅游電子商務進行了分析比較，得出電子商務對旅行社的發展起到了積極的推動作用，并總結出旅行社未來發展趨勢將利用網絡提高對散客的服務效率。傳統旅行社不應該將網絡視為威脅，而是作為一種機遇優勢提高服務附加價值。利用電子商務對傳統旅行社營銷模式有效轉型發展，鄭四渭等提出旅行社數字平臺構建，形成功能模塊整合、確保商業模式可行性、建立主體與旅行社的銜接機制。劉穎對旅游電商企業攜程做了相關分析，提出傳統旅游企業應積極觸網，實現規模化、網絡化經營，利用網絡開展個性化服務，整合有效資源。而傳統旅行社未來的發展取決于他們能否適應旅游市場的發展，利用電子商務手段來配合市場發展狀況已經成為旅行社轉型的必然趨勢。本文采用信息收集、市場調研等方法對現有旅游電子商務企業運營模式、四川新型旅游產品模式以及四川省傳統旅行社網絡模式進行整理對比，分析旅游電子商務模式區別、傳統旅行社與旅游電子商務合作與差異轉型模式，以及產品服務的多樣個性化，對傳統旅行社營銷轉型提出相應模式借鑒，促進未來旅行社的發展，構建積極有效的旅游網絡平臺體系。
二、新型旅游企業電子商務模式
人們的旅游需求正發生便捷化、個性化的改變，旅游作為一個朝陽產業,需要不斷探索更具競爭力的營銷方式，尋求更大的競爭優勢和發展空間，而互聯網的迅速普及正為旅游企業提供了新的營銷平臺。旅游網站的發展是隨著時間而變得更加細分，首先從提供的服務的內容來看，網站發展的趨勢更加多樣化和虛擬化，攜程網成立于1999年，主要是提供給旅游者涵蓋旅游各方面的具體產品，去哪兒網成立于2005年，主要是以各類相關的旅游信息服務，螞蜂窩網成立于2006年，主要是用戶們的旅游攻略分享，八爪魚在線旅游成立于2011年，主要是為旅游企業提供專業的交易、交流和信息。從市場定位來看，旅游網站趨向于找準自己的目標人群，制定特色化的產品，攜程網目標人群是喜歡系列旅游產品的預訂服務的旅游者，遨游網是偏向旅游度假產品和出境游的旅游者，驢媽媽則是偏向于自由行的旅游產品的旅游者，螞蜂窩是針對有出行動機的旅游者提供旅游攻略，八爪魚是為旅游企業提供旅游產品交易平臺。最后從旅游企業的運營模式來看，攜程旅行網采用OTA模式，其核心在于OTA作為網絡信息的集散平臺，連接服務供應商和客戶，實質為實體旅行社的虛擬化。“去哪兒網”網的垂直搜索引擎模式對互聯網旅游信息整合，利用客戶端平臺為客戶提供及時的產品查詢服務從而收取分成。遨游網是中青旅集團在線服務平臺，其采用的OTO模式依托集團覆蓋全國的線下網絡以線下客戶資源優勢作為線上商務平臺運營支撐。螞蜂窩旅行社UGC模式運用平臺運營商挖掘分析用戶需求生成網絡內容，面向社區提供低價同質旅游產品。八爪魚在線的B2B模式所構建的是包括旅行社、酒店、景區、交通、票務等在內的旅游企業間的交流交易平臺，上游旅游產品供應商只需登錄平臺產品信息，下游旅行社就可以實時獲得眾多的旅游產品信息，進行旅行社的散客拼團，極大提高了銷售率。
三、四川省新型旅游企業產品模式
旅游產品是旅游的核心部分，通過提供不同活動產品滿足消費者不同需求，在旅游商品多樣性的情況下，能滿足游客的個性化需求和利益，將會提高旅游企業的市場競爭力，旅游產品的多樣化還可以鼓勵“可持續性”產品的發展，有利于更多的社會、環境可持續旅游發展。旅行社是一個提供綜合性產品服務的中介性機構，為力保顧客的全面性，所提供的產品保持適普原則，但隨著大數據時代的到來，定制化已成為旅游企業獲取成功的方式，目前四川省一些新型旅游企業已經開始尋求新的網絡產品營銷方式。四川省新型小企業以市場細分為主，提供更專業化的產品服務，蜜游網專為蜜月定制，風箏旅行主推戶外運動，琥珀親子游以“爸爸去哪兒”的模式開展親子互動旅游項目，火柴頭為代表的企業專為傳統旅行社打造了一個交易平臺，為旅行社電子商務的改革提供了動力。游布道針對人才培養開展了旅游網絡課程，為旅游課程發展提供了網絡基礎。從宣傳模式看，新型小企業與電子信息時代密切相連，更注重網絡平臺的宣傳方式，多種新媒體在其中得到了充分利用。從未來發展來看，這些新型企業都希望將自己的理念延續下去，從專業到拓展來完善產品服務獲取更多市占有。
四、四川省傳統旅行社
旅行社電子商務平臺的構建是一種線上線下結合的有效模式，利用網絡渠道增加宣傳度，擴大影響度，同時運用現有門店的優勢增加顧客信任度，達成交易量提升。四川省內傳統旅行社業開始注意到了電子商務所帶來的優勢，開始尋求網絡渠道來進行傳統模式的轉型，通過對多家旅行社調查與信息搜集，四川傳統旅行社網絡營銷渠道構建可分為三種代表模式。最早成立的四川省中國青年旅行社產品上以傳統的跟團旅游為主，后期隨著旅游發展推出了小包團與會議旅游仍是跟團旅游模式，1993年成立的康輝旅行社在跟團基礎上增加了票務酒店訂購，汽車租賃等產品以適應當前自由化旅游的發展，而2005年才成立的四川商旅國際旅行社具有一定的時間代表性，推出的產品服務中除了傳統跟團旅游還具有團隊定制旅游與自由行等。從旅游電子商務的構建模式來看，三個傳統旅行社采用了不同的網絡渠道模式，四川康輝國際旅行社憑借其資金技術等方面的支持完成了官網建設，同時加強與攜程等相關電商企業的合作來推廣旅游產品。四川省中國青年旅行社采用的是搜索引擎合作模式，將產品交于百度等搜索引擎或去哪兒網等第三方旅游搜索引擎來進行宣傳推廣，也運用天貓等電子商城模式來進行網絡運營。而四川商旅國際旅行社成立了“四川游噠噠科技有限公司”專門對游噠噠旅游同行網運營，在對其自身產品營銷同時進行旅游行業內咨詢平臺的打造。
五、分析與討論
電子科技的發展，旅游電子商務的沖擊下，我國傳統旅行社發展面臨著機遇和挑戰。旅游電子商務擁有其便利性，打破時間空間限制，較大程度上節省人力物力成本，并且多媒體形式傳播，網絡信息的多樣結合性也更能滿足旅游者的個性化需求。但不可否認傳統旅行社也擁有其優勢，在獲取消費者的信賴度方面更為完善，在線旅游最終不可能取代傳統旅游形式，而將傳統旅行社與電子商務平臺結合是未來發展最好的營銷模式。四川省傳統旅行社所采用的三種網絡營銷模式都給傳統旅行社的改革提供了借鑒，從中也體現了傳統旅行社與新型旅游電子商務企業之間的合作關系，傳統旅行社可作為OTA模式的產品供應商，垂直搜索引擎模式的信息提供者以及B2B模式的旅游產品信息獲取者，而OTO的模式是旅行社未來發展的一個趨勢，將實體經濟與線上資源相整合，利用雙方優勢實現共同發展。小型的新型旅行社由于資金、人力、物力等影響度有限，更多的專注于市場細分，有針對性的提供個性化產品，滿足特別需求的旅游消費者，采用定制式的產品模式，其營銷更多的也采用微博、微信平臺等新型傳播渠道。傳統旅行社可以新型企業作為參考，借用新媒體來實現宣傳成本的減縮，并用于核心產品的構建，傳統小型旅行社也可借鑒細分模式，利用網絡數據搜集來更多了解消費者需求，進行市場細分，市場定位，選擇專注領域，提供專注產品，相對成熟后再進行產品延伸與市場拓展。傳統旅行社除了不斷改進和設計電子商務系統的功能，有效利用電子商務系統技術手段的同時還可以加強與景區合作，介入景區開發管理，景區成為旅行社的宣傳平臺，而旅行社也將景區納入產品營銷，合作共贏，提升產品營銷度，擴大企業影響力。將市場需求與技術服務緊密有效結合，促進旅行社信息化，發揮其線上線下優勢，加強地區合作，獲取收益的最大化。此外，傳統旅行社有其固有的人力、物力等相關方面的成本，進行電子商務平臺的建設將加大其投入量，而回報并非如預期設想。四川康輝國際旅行社在構建官網的同時也作為攜程等網站的供應商而存在，仍依賴于旅游電子商務企業的發展，而四川中國青年旅行社僅依靠搜索引擎，缺少了自身技術的支持，四川商旅國際旅行社所成立的“游噠噠科技有限公司”僅進行產品信息宣傳，平臺并沒有形成一個完整的信息系統。傳統旅行社的電子商務化發展平臺有待完善和發展，而電子商務平臺與傳統旅行社的完美結合也將是未來旅行社改革所需探討的重要問題之一。
作者：李娟 李熙 吳春濤 單位：四川大學歷史文化旅游學院
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第9篇：旅行社推廣范文
《辦法》對大連市旅行社分社、服務網點(包括門市部、營業部等)以及辦事處、代表處或者聯絡處等辦事機構的設立、備案和管理,作出了明確規定,是對《旅行社條例》及其實施細則中有關旅行社分支機構和辦事機構規定的進一步明確和細化,具有較強的操作性和實用性。其主要特點:
一是有利于旅行社辦理相關業務。《辦法》進一步明確了旅行社分社、服務網點等分支機構設立、變更和注銷備案的程序、時限,以及需要提交的具體材料,切實方便了旅行社辦理相關業務,減少了辦理時間,提高了行政效率。
二是有利于公眾對旅行社分支機構的識別。《辦法》明確了旅行社分支機構營業執照和備案登記證明注明的業務經營范圍,規定旅行社服務網點應當懸掛備案證明,并在醒目位置擺放設立社的監督電話,旅行社分社和服務網點不得再設立服務網點,旅行社服務網點不得使用易使消費者誤解為其是旅行社或分社的字號等,保護旅游者權益。
三是有利于引導旅行社服務網點合法經營。《辦法》規定,旅行社服務網點可以為設立社招徠旅游者,為旅游者提供旅游咨詢、旅游活動設計服務,以設立社的名義與旅游者簽訂旅游合同。但是,旅行社服務網點不得組織、接待旅游者并為其安排團隊旅游服務,從而對旅行社服務網點的經營范圍有所限定。《辦法》還要求,服務網點要與設立社實行統一管理、統一財務、統一招徠和統一咨詢服務規范。
四是有利于對旅行社辦事機構的規范管理。《辦法》規定,旅行社辦事機構僅可以從事團款結算、合作洽談、形象推廣和產品宣傳等業務,不得從事旅游者招徠、組織、接待等旅游業務經營活動。旅行社自設立辦事處、代表處或者聯絡處等辦事機構之日起3個工作日內,應當向所在地縣級旅游管理部門備案。這些規定將有利于加強旅行社對辦事機構的監管,規范旅游市場秩序。
