前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的教師職業倦怠策略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
職業倦怠(job burnout),又稱工作倦怠,由Freudenberger于1974年首次提出,用來描述服務于助人行業中的個體在面對過度工作要求時所產生的身體和情緒的極度耗損狀態[1]。后來,Maslach把工作倦怠定義為服務于助人行業的從業者因為不能有效地應對工作上持續不斷的壓力而產生的一種包括情緒衰竭(emotional exhaustion)、去個性化(depersonalization)和個人成就感低落(reduced personal accomplishment)在內的綜合癥狀[2]。
教師屬于助人行業,也是經受壓力最多的職業之一,因此教師成為職業倦怠的高發人群。美國教師協會在1983年的關于教師職業倦怠之研究中指出,教師是職業倦怠的高發人群,有37.5%的教師有嚴重的職業倦怠。2004年12月6日中國人力資源開發網的中國“工作倦怠指數”調查顯示,50.34%的教師存在不同程度的職業倦怠。教師職業倦怠不僅影響了教師的身心健康,而且影響了學校教學質量的提高和學生的未來發展。因此,研究教師職業倦怠的影響因素,提出適當的干預措施和自我調適方法極其重要。
一、教師職業倦怠的影響因素
(一)教師職業倦怠的內在影響因素
處在工作環境中的人們不是簡單地做出反應,他們會把自己獨特的個性品質帶到工作中去,這些個人因素包括一些人口統計學變量、人格特性、與工作有關的態度等。
1.人口學變量
人口學因素主要涉及年齡、性別、婚姻狀況、教育程度等方面。研究表明,倦怠容易發生在教師生涯的早期,即年輕教師比年長教師更容易體會到倦怠;未婚教師比已婚教師,受教育程度高的教師相對于教育程度低的教師更易于發生職業倦怠[3]。
2.人格特質
就人格特質來說,意志堅強、善自控、高自尊的教師不容易體驗到倦怠,而“大五人格”中的“神經質”維度,A型性格、榮格人格類型中的“感覺型”及逃避型應激策略等則可以預測倦怠的發生。如Maslach認為,自尊是職業倦怠的一個顯著的預示因素,倦怠的發生就是一個自我評估和自我定義的過程,低自尊在工作中感情脆弱,更易體驗到低成就感。國內徐富明等人的研究也證明了這一點[3]。Zellars等[4]考察了五大人格中的神經質、外向性和宜人性三個特征,發現人格特征通過影響對情緒性社會支持的感知來影響職業倦怠狀況。
3.職業認同感
職業認同感就是發自內心地熱愛自己的工作。研究表明,關注職業所帶來的利益的教師相對于對工作帶有真摯的愛好的教師來說,更容易產生倦怠。另外,體驗到高倦怠的教師還傾向于把大部分壓力歸因于他們的教學生活。但同時,對職業目標設置過高或不現實的教師也容易因為理想的破滅而陷入倦怠[5]。
(二)容易倦怠的環境因素
雖然倦怠是一種個人體驗,但它發生在特定的工作環境之中,職業和組織本身的特性對教師心理健康所起的作用也不容忽視。研究表明,超負荷的工作量和工作時間、學生紀律問題、角色沖突與角色模糊、不斷傾注情感的工作要求、社會對于教師職業的高期望、社會支持和理解的缺乏、付出與回報之間的不成比例等,都與教師的職業倦怠現象存在一定的關系。
1.工作負荷過重
工作負荷過重包括數量和質量兩個方面。工作數量負擔過重是指要求太多而時間太少,工作質量負擔過重與工作的復雜度有關,感到工作難以滿意地完成。工作負荷過重通常被教師認為是一個主要的壓力源,其中比較重要的因素包括班級人數膨脹、過多的測驗與文書工作、社會期望過高[6]。
2.控制感
Schwab等發現,在下述情況下,教師的倦怠會降低許多:在教學中感到有更高的自主程度和控制感;獲得更多參與學校決策的機會;程序公平和分配公平[7]。國內的研究也表明,教師越多地表現為外控,他們的職業倦怠則越嚴重。這表明,教師的內控傾向可能有助于減輕其職業倦怠感,而外控傾向則會加重其職業倦怠[3]。
3.學生問題
從1979年美國教育協會的民意測驗中可以發現:接受調查的3/4教師認為紀律對他們的教學效率有很大的影響,管教學生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要因素。Trendall的研究表明,學生行為不端、學習能力參差不齊是教師工作壓力的根源之一。
4.角色沖突與角色模糊
所有對他人高度負責的角色,都要經受相當多的內在沖突和不安全感。教師職業就是角色沖突的一種典型情境。研究表明,角色沖突不僅是造成教師職業壓力的重要因素,而且與情感衰竭和去個性化關系顯著[5]。對教師來說,角色模糊主要表現在:有關學生行為的政策不明確或不一致;為適應政府主管的變化而必須調整課程和進行教育教學方面的探討;感覺在學生、家長、管理者以及社會公眾心目中缺乏尊嚴感。角色模糊會導致情感衰竭和個人成就感下降。
5.人際情緒壓力
職業倦怠的研究始自于人際服務業,因為這些職業屬于情緒性工作,具有較多的人際壓力源存在。新近的研究也證明,情緒因素是解釋工作壓力之外引起職業倦怠的額外變量。教師作為一種特殊的助人行業,更易導致情緒上的極度疲勞。情緒衰竭正是教師職業倦怠過程的開始及最典型的特點[8]。
6.社會支持
社會支持的研究表明,在工作中缺乏支持和資源會導致工作壓力。很多有關教師職業倦怠的研究都提到了缺乏領導支持這個因素。Greenglass等研究發現,來自同事的信息支持、實踐支持以及情緒性社會支持能降低壓力和去個性化水平,提高個人成就感和工作表現。邵來成的研究也發現,中小學教師的職業倦怠與其社會支持程度存在極其顯著的負相關,社會支持的三個維度對職業倦怠有顯著的預測作用[8]。
二、高校教師職業倦怠的干預策略
調查教師職業倦怠的目的是為了有效進行干預。通過對部分教師的訪談,結合已有的研究,我們認為,職業倦怠的干預應該從社會、學校和個人三個方面來進行。
(一)建立社會支持系統
首先,形成合理的社會期望。因為教師是整個社會文明的傳遞者和推動者,教師職業往往被認為是社會上最崇高的職業。在我國的傳統社會中,人們供奉“天地君親師”,教師幾乎與“天地”齊名;教育家夸美紐斯稱教師職業為“太陽底下最光輝的職業”。而當今社會競爭激烈,家長、學生及社會對教師的期望越來越高,教師在肩負著社會希望的同時,也承受著壓力。過高的社會期望是導致教師職業倦怠的重要原因。因此,要逐步引導社會認識到學校在社會發展、個體發展中的作用是有限的,教師的能力也是有限的,對教師職業角色形成合理的定位,以減輕教師的職業壓力。
其次,提高教師的工資待遇和社會地位。國家一方面應不斷增加教育投入,不斷提高教師的收入水平。另一方面要加大宣傳力度,引導全社會關注教師行業,形成尊師重教的社會風氣,不斷提高教師的社會地位,讓教師從工作中體會到自身的價值,增強對工作的熱愛。
最后,提高教師教育包括職前教育和在職培訓的質量。提高教師素質是緩解職業倦怠的有效措施。在教師教育中,不僅要注重專業知識和教育理論知識的提高,更要引導教師樹立堅定的職業信念;不僅要提高教師的智力品質,更要加強教師的非智力品質的教育;要提高教師承受挫折的能力,教給教師應對壓力的有效策略及人際交往技巧,避免因壓力無法及時緩解而出現職業倦怠。
(二)創設良好的學校組織環境
首先,改善學校管理方式。教師壓力與學校領導方式之間有著直接的關系,因此,完善學校領導方式是減輕教師壓力、預防和緩解倦怠情緒出現的重要措施。學校各級領導要施行開放的民主的管理方式,尊重教師,給予教師參與學校管理和進行決策的權力和機會。應多關心教師,多和教師交流,力所能及地幫助他們解決一些實際生活和工作困難,滿足教師物質和精神上的需求,做到事業留人,感情留人。多開展群眾性的文娛活動,為教師間的情感交流創造更多機會,使教師勞逸結合,情感得到及時宣泄,身心健康。
其次,學校還應為教師的專業發展創造條件,滿足教師自我價值提升的需要。如,制定一定的獎勵措施,鼓勵教師不斷拓展專業知識和提高理論素養;建立“傳幫帶”的教師培養機制,為新教師的迅速成長提供保障;提供豐富的數據資源;給予教師脫產或不脫產進修的機會;與兄弟學校建立多項交流關系或者邀請專家學者來校講學等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要,而且可以不斷接觸新知識、新理論,有助于增強教師工作的動力,預防倦怠感的產生。
最后,重視教師人際關系,利用人際互動降低職業倦怠。尤其是大學教師,大部分時間都是以自己的認知與觀點解釋教材、批改作業、評量學生的學習結果,可以說是教師自己策劃、自己執行、自行考核,從表面看,可謂是一種個體孤寂的專業工作。這方面固然有其一定的優越性,有個人一定的空間,但須知人際關系也是人的一種基本需要,長期缺乏人際關系互動,也是導致大學教師“職業倦怠”的一個重要原因。學校應該健全各種例會制度,鼓勵教師在科研方面的合作攻關,實行個人獎勵與群體獎勵相結合的激勵模式。當然,業余文化活動的開展更是必不可少的,這是大家聯絡感情的有效手段。同時,還要強化師生關系。比如建立教師接待日制度,參與學生組織的各項活動。教師加強同學生的交流,既可以了解學生的動態及對自己教學情況的反饋,完成實現“教書育人”的使命,又可以使自己的工作內容進一步豐富,增強工作積極性。
(三)教師個人的心理調適
緩解職業倦怠,不僅要依靠社會、學校的支持,教師個人的努力也是至關重要的。
首先,教師要樹立堅定的職業信念。在教學過程中總會遇到各種困難,壓力是不可避免的。而對教師職業的熱愛和堅定的信念是教師勇于面對工作中的種種壓力,克服重重困難,克盡職守的動力源泉,也是教師緩解職業倦怠的最好“解毒劑”。
其次,教師要了解自己,悅納自己,對自己有一個準確的定位。教師應認識到自己也是一個有七情六欲、喜怒哀樂的平凡人,不是古書中的圣賢,自己在壓力下所做出的反應并不是個人能力差的表現,而是人人都可能會體驗到的正常心理現象。教師只有清楚地認識了自己,才能為自己確立適當的奮斗目標,提高成功的可能性,而不至于目標脫離實際,以致因為無法實現預期目標經受挫折,導致自尊心的降低;才能更理性地分析所面對的種種壓力,增強處理問題的自信心。同時,教師應努力改變自己不良的人格特質,培養良好的個性特征。
最后,教師要掌握一定的緩解壓力的措施。職業倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產生的,因此,教師應主動掌握一些有效釋放壓力的措施。當教師在工作中遇到煩惱、感到壓抑時,不妨主動與家人或朋友、同事多交流一下,說出自己心理的癥結點,發泄心中的郁悶,在親友的安慰和建議下對自己進行重新的審視,這不僅可以舒緩壓力和緊張情緒,而且可以重新找到工作的樂趣。當教師感到心理悲傷又找不到他人傾訴時,不妨自我找個無人的地方大哭一場。一方面,哭可以宣泄自己的不快,使自己的心理免受傷害,另一方面,眼淚中的毒素也可以排出去。此外,還可通過唱歌、運動、寫日記、擊枕頭等方式宣泄自己的不良情感。教師還應培養廣泛的興趣,多參加各種業余活動,做到勞逸結合,放松自己,增強自己的心理承受能力和耐壓能力。
參考文獻:
[1]Freudenberger H J. Speaking from experience. Training and Development Journal.1977,31,(7):26-32.
[2]Maslach C,Jackson S. The measurement of experienced burnout.Journal of Occupational Behaviour, 1981,2:99-113.
[3]徐富明,朱從書,黃文鋒.中小學教師的職業倦怠與工作壓力、自尊和控制點的關系研究.心理學探新,2005,
25,(1):74-77.
[4]Zellars K.L.,Perrewe P.L..Affective personality and the Content of Emotional Support:Coping in Organizations. Jounal of Applied Psychology,2001,86,(3):459-467.
[5]Evers W J,Tomic W,Brouwers A.Burnout among teachers: Students’ and teachers’ perceptions compared. School Psychology International,2004,25:131-148.
[6]甘怡群,王曉春,張軼文,張瑩.工作特征對農村中學教師職業倦怠的影響.心理學報,2006,38,(1):92-98.
關鍵詞:職業院校;教師職業倦怠
隨著職業教育事業的飛速發展,職業院校教師隊伍的規模日漸壯大,他們亦承受著來自教育系統自身和外界的多方壓力,由此產生了一定的職業倦怠感。為此,有必要對職業院校教師的職業倦怠問題展開深入研究。
一、職業院校教師職業倦怠問題剖析
1.教師職業倦怠問題的個體誘因
首先,人際關系管理失調激發教師職業倦怠感。職校教師兼具教師身份和社會人身份,不僅有從事教書育人工作的需要,且有拓展人際關系的需要。由于職校教師的教學任務較為繁重,課堂教學工作和課余備課工作占據較多的時間,使得他們缺乏必要時間來拓展自己的社交圈子,導致其社會交際圈子狹小進而影響到自身的交際能力。
其次,角色沖突導致教師職業倦怠感增強。職校教師工作內容多樣化趨勢增加了職業倦怠感。多數職校教師肩負教師、班主任、輔導員等多種職責,一人身兼數職的強大工作壓力導致其產生角色沖突問題。由于個人精力和承受力的局限,教師難以同步處理多項工作,使校方對教師工作成果的期待和教師實際工作表現之間產生落差,因此誘發教師的職業倦怠感。
2.教師職業倦怠問題的環境誘因
首先,行政權力泛化誘發教師職業倦怠感。多數職業院校實行董事會領導下的院長負責制,這種參照公務員管理系統的官本位式管理模式導致了職業院校日常校務管理的泛行政化。在此種金字塔式校務和教務管理模式下,多數教師產生了同事間的不信任問題,暴露出教學工作重要性讓位于行政權力的問題。行政權力至上的管理模式不能充分考慮到職業院校教師及學生的心理訴求,簡單、粗暴的行政管理模式忽略了對教師和學生的人性化關懷,從而使得多數教師產生了學校利益與自身利益不一致的思想,進而誘發教師的玩世不恭式職業倦怠心理。
其次,薪酬待遇不合理誘發教師職業倦怠問題。薪酬是教師生活的來源,薪酬水平直接影響教師的情緒和工作積極性。由于職校教師的工資待遇和獎金福利與普通高校有較大差距,且由于政府缺乏對民辦高校教師薪酬的必要財政扶持政策,這使得職業院校教師在薪酬期望和薪酬實際獲取值之間產生較大的心理落差。加之部分職校教師是外聘身份,這部分教師和其他正式聘用教師之間存在同工不同酬問題,這種有失公平的薪酬設計模式是從經濟層面忽視對教師工作的認可和對教師勞動的不尊重,不能有效滿足教師物質需要的薪酬機制設計滋生教師的職業倦怠感。
二、化解職業院校教師職業倦怠問題的策略
1.強化教師個體調節系統建設以化解其職業倦怠問題
首先,職校教師應當端正從業心態,將職業學院的辦學目標視為自我利益,確立良好的愛崗敬業心態;正確看待校內同事之間的工作和生活矛盾,寬容處理師生之間的各種誤解。此舉有助于教師超然于校內利害紛爭,使其內心世界趨于安逸狀態,遠離職業倦怠的傷害。教師要豐富業余生活,放松心情;加強身體鍛煉,增強抵御疾病侵擾的能力。
其次,校方可以積極引導教師在兼顧教學工作的同時參與校內行政管理活動。學院應當改革人事管理制度,允許教師員工以更為靈活的方式參與學校行政管理。學院可利用“雙肩挑”干部開闊的視野和扎實的專業基礎來提升學院行政管理及教務管理質量;“雙肩挑”型教師亦可通過工作任務豐富化策略來推動其教學、科研工作與行政管理工作相互滲透,形成科研教學與行政工作互相補充、協同提高的良好局面。
2.強化環境支持系統建設以化解教師職業倦怠問題
首先,職業院校應當加強對教師的職業生涯規劃指導并完善其晉升制度。校方可以采取有力措施鼓勵青年教師提升學歷水平,鼓勵其在職攻讀碩士、博士研究生。此舉不僅有利于提升教師專業技術水平,且有利于增強教師素質,進而提高教學質量,為促進學院可持續發展提供有力的師資力量支持。針對教師的個人訴求多元化傾向,校方應當在結合教師所處職業生涯階段性特點來制定個性化激勵方案,引導教師將個人目標和學院辦學目標融合,形成既符合教師個人切身利益,又符合學院集體利益的“雙贏式”職業生涯規劃方案。
其次,校方應當優化教師薪酬福利體系。教師從事的是一種高級的腦力活動,在社會分工體系中居于較高層級。學院應當結合智力勞動者的特質來確定教師的薪酬福利制度,確保教師獲得的薪酬福利水平不低于其對薪酬福利的期望水平,從而鼓勵教師積極教學。針對部分骨干教師,校方還可采取股票期權激勵制度來有效解決優秀教師流失率高的問題。通過實施面向骨干教師的股票期權激勵制度,使骨干教師從傳統的學校雇員變身為學院股東,這種身份的轉變讓其擁有參與學院管理決策權,從而增強一線教師維護自身權益的能力,增加教師熱心校務和從事教學工作的積極性,增強職業院校的可持續發展能力。
參考文獻:
關鍵詞: 高中教師 職業倦怠 產生原因 緩解策略
職業倦怠是職業壓力和心理健康研究領域的一個非常重要的概念。所謂職業倦怠是指由職業壓力引起的以身心極度疲憊為標志的綜合反應。從現有的研究看,職業倦怠在醫療護理、教育行業等表現得較為明顯,而教師是職業倦怠的高發人群之一。據調查顯示:職業倦怠在教師身上普遍存在,僅是程度不同而已。國外對教師職業倦怠狀況的研究發現:教師體驗到職業倦怠之后容易對學生失去耐心和愛心,對課程準備的充分性降低,對工作的責任感和成就感下降。教師的職業倦怠既影響教師的身心健康,又影響教學質量,還會直接或間接地影響學生的健康發展。因此有必要研究其產生的原因及緩解策略。
1.教師職業倦怠的危害和表現
國家中小學心理健康教育課題組曾對2000多名教師進行了檢測,結果顯示:51%的教師存在心理問題,32%的教師屬于輕度心理障礙,16%的教師屬于重度障礙,2%的教師已經形成心理疾病,而這些數據的造成很大一部分是由教師的職業倦怠所引起的。美國教師協會在教師職業倦怠研究中指出,有37.5%的教師有嚴重的職業倦怠[1]。
教師職業倦怠綜合癥案例:某中學班主任李老師從事教育行業10年之余,本來平易近人的他,開始出現脾氣暴躁、心情煩躁、工作不熱情等癥狀,疏遠同事和學生,有時在辦公室發呆。經心理醫生分析是由于他擔負著高考升學壓力,學生成績不佳造成的。
2.高中教師職業倦怠產生的原因
教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力時的一種消極反應,是教師在長期壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。典型表現是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的冷漠和疏離。我們認為,教師職業倦怠產生的原因從大的方面講主要包括社會因素、學校因素、個人因素。
2.1社會環境因素。
隨著現代信息技術的普及和社會政治經濟文化的急劇變化,教師的社會作用和地位受到嚴峻的挑戰,對于以育人為目的的教師而言承受著更深層次的壓力[2]。
自2001年,國務院頒布《基礎教育課程改革綱要(試行)》等一系列政策文件至今,教育改革已經進行了12年,涉及課程功能、結構、內容、實施、評價和管理等方面,這其中較少考慮教師的接收能力和現實情況。社會對教師的過高的期望,必然導致教師職業倦怠。
教師育人被稱作“太陽底下最光輝的事業”,從這一稱謂就能看出教師被賦予太多的使命和責任,他們行為舉止受到社會的廣泛關注,一旦出錯,內心的譴責往往就會強烈而持久。然而現實和使命存在著巨大的反差,教師社會角色和自然角色容易出現角色沖突,極易產生心理問題。
近幾年教師的社會地位越來越低了,這是不爭的事實,很多媒體報紙、電視喜歡拿老師說事,并曝于大庭廣眾之下[3],讓人口誅筆伐并以此來爭取瀏覽量,而無權、社會地位很低的老師又能怎么辦呢?很多老師選擇了把委屈放到心里,而相對封閉的工作環境,又使教師缺乏與他人溝通,內心矛盾當然無法排解,久之必然會感到心力交瘁,引起倦怠也是必然之事。
2.2學校組織因素。
教師的社會活動主要局限于學校,日復一日的教學工作,會導致工作枯燥、單一,進而可能導致教師對職業倦怠,使教師失去了生活的新鮮感。
有些學校“官僚化”的管理,導致老師沒什么自,很多事都是疲于應付,創新更是無從談起。教師的人際關系主要在于學生之間、與老師之間、與領導之間、與家長之間,如果中間任何一層處理不好,就可能導致教師工作積極性降低,甚至消極工作,進而引起職業倦怠。某中學王老師這樣說:“我的一言一行如履薄冰。”面對老師這樣的壓力體驗,社會媒體、家長和學校又缺少支持和理解,在這種缺乏支持、充滿失敗氛圍的環境中,教師會從自身遭遇逐漸感到無奈、無助和無望[4]。
直到目前,大部分高中依舊片面地追求高的升學率,社會上對學校的評價也是以升學率作為依據評價,學校為了能對社會樹立一個好的形象,就會把升學率、學生考試分數作為教師的主要評測標準,甚至關系到教師的職稱評定、聘用、升職等,這樣就會導致教師的工作壓力增大。此外,相比其他行業,同等的工作量,教師的收入遠遠偏低,這表明了對教師的低認可。如果教師的這種辛勤付出得不到應有的回報,那么教師的成就感和滿足感就會降低,久而久之,極易形成消極情緒的惡性循環,就會誘發教師職業倦怠。
2.3個人素質因素。
教師個人素質是教師職業倦怠產生的主觀原因,主要包括身體素質、心理素質、業務素質等。
如果教師的身體素質、心理素質不能適應教學高強度、反復的要求,就會在心理上、生理上產生壓力,對工作感到厭倦,身心俱疲,甚至消極工作。長此以往就會產生各種心理和生理問題,這些生理和心理的不健康很容易產生職業倦怠。
在自身業務素質方面,面對如今的信息社會,有些教師不能進行知識的更新換代,思想保守,缺乏創新意識和創新能力,只會進行機械式的教學工作,而不知道給自己“充電”,因而在工作中思想落伍,不能與時俱進,就會感到力不從心,逐漸產生職業倦怠。
3.緩解教師職業倦怠的措施
社會重視教師,領導善待教師,家長尊重教師,學生自然尊敬老師,社會同樣會景仰教師這個職業,教育才可能進入良性循環軌道。下面針對以上原因主要從社會、學校、個人三個角度提出相應的緩解教師職業倦怠的措施。
3.1創造和諧的社會教育環境,尊師重教。
要緩解教師職業倦怠,必須標本兼治,整體聯動,全社會共同努力營造有利于教師心理健康的良好氛圍。有關教育部門要盡可能為教師創造一個寬松、愉快的教育環境,并不斷提高教師的社會地位。作為輿論宣傳的媒體也要努力為教師身心健康創造一個和諧的輿論環境。
家長“望子成龍,望女成鳳”的心態固然可以理解,但是也要明白“尊師重道”、“嚴師出高徒”,“玉不琢不成器”之理。不要因為教師懲罰自己的孩子就百般刁難老師,不要把學生沒有考入重點學校都歸結于教師不負責任,也要看到自己孩子的懶惰,要營造理解、關注教師的社會氛圍。
2010年出臺的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出,要依法保證教師平均工資水平不低于或者高于國家公務員的平均工資水平,并逐步提高教師待遇,讓教師安心從教,并吸引優秀人才長期從教,終身從教,是加強教師隊伍建設的重要一環。
3.2創建和諧的校園環境,建立融洽的師生關系。
國外有研究發現:創建和諧向上輕松工作環境可以有效地防止和緩解職業倦怠,據此我們可以認為創建優秀的教學環境,增強校園文化氛圍有助于緩解職業倦怠。
有相關領域研究表明:在工作中缺乏別人的支持和認可會導致工作壓力。很多有關教師職業倦怠的研究也提到了這個因素,所以,學生、家長、同事、領導對教師勞動的認可顯得極其重要。如果長期漠視教師的勞動,就可能會導致教師處于憂郁苦悶的心理狀態中,長此下去只會造成教師職業倦怠的惡性循環。
同時學校應對內部教育評價體系進行改革,建立健全評價機制,明確評價目的,不單純以升學率、排名等衡量教學成果,并積極鼓勵教師進修,使教師知識與時俱進。
鑒于教師與社會溝通較少,學校或教育部門應該為教師搭建一個可以和外界社會溝通的平臺,以此擴大教師的視野,調動教師工作的積極性,同時也可以緩解可能出現的一些心理問題。
3.3保持良好的個人心態,不斷完善自我。
在自身認知方面,教師個人應該以發展理性的觀點看待教育事業,養成自我調適的良好習慣,同時正確認識職業倦怠,培養教學興趣,增強自信。
有證據表明,長期處于亞健康狀態的機體會隨著職業倦怠的發生而加重生理、心理的異常。所以在身體素質調整方面,教師工作之余可以通過積極參加體育鍛煉、培養多方面的興趣愛好來保持機體良好,而良好的機體可以減少職業倦怠的發生,這樣才能有充沛的精力應付日益繁重的工作。
在心理素質調整方面,教師應加強心理素質鍛煉,積極調整心態,培養良好的個性心理特征,多參加一些社交活動,多方面發展和完善自我,使自己對生活和工作充滿自信和熱情。
在自身業務方面,教師要不斷加強角色學習,及時補充新知識,不斷完善知識結構,練就過硬的教學本領,努力創造工作業績[5],這樣才能在不同的場合運籌帷幄。
四、結語
職業倦怠在教育行業已經普遍存在,而我國對教師職業倦怠的研究報告并不多,所以教師職業倦怠的研究任重而道遠。教師職業倦怠直接關乎國家人才的培養,因而值得社會、學校、家庭和教師關注。有效緩解和預防教師職業倦怠是一個需要研究的課題。
參考文獻:
[1]黃桂芳.教師職業倦怠的自我心理調試[J].四川教育學院學報,2005.6.
[2]劉永興.張敏.關于教師職業倦怠的研究綜述[J].社會心理科學,2005.
[3]楊學榮.教師收入真低,令人心寒.百度文庫,2011.1.
一、中學體育教師職業倦怠的成因
(一)社會因素
1.社會地位偏低。受高考制度的影響,在中學文化課的學習被置于絕對優勢地位,體育課變成了文化課的附庸,甚至被文化課占用,以至于中學體育課被認為是可有可無的,這也逐漸造成了社會上對于體育教師的錯誤認知。自從實行了績效工資,體育教師與其他文化課教師相比,存在著同工不同酬、多勞不多得的種種不公平現象,使很多體育教師的心理產生了不平衡。
2.社會媒體的不良導向。一些新聞媒體對于體育課中傷害事故的報道往往有失偏頗,使得原本壓力極大的體育教師更是如履薄冰。為了上課不出事故,只好減少上課內容,降低學習難度,尤其害怕上運動技巧類和運動器械類的課,唯恐在自己的課上發生學生傷害事故。在這種不良的情緒影響下,體育教師都背負著沉重的心理負擔。
(二)學校因素
1.學校的管理水平偏低。目前有些學校存在著不重視體育教師、對體育教師的合理化建議不予采納、不關心體育教師的生活困難等現象。同時,對在教學中發生的傷害事故,把責任完全推給體育教師,使體育教師背負著沉重的精神負擔,產生了職業壓抑感。
2.教師的考核制度不合理。體育教師工作量的評定與文化課教師無法比較,體育教師工作量大而又得不到合理的肯定。同時很多中學在骨干教師的培訓和進修以及職稱評定等問題上存在與其他學科教師不平等的待遇,體育教師的工作缺乏發展的機會,結果導致他們的教學能力衰退,個人發展受阻,產生消極的工作心態。
(三)自身因素
1.缺乏職業自豪感。中學體育教師所從事的工作很難在短期內見到“效益”,尤其是非畢業年級的教師。體育教師獲得的職業自豪感遠不如其他科目的教師那么明顯。盡管自己努力工作,卻得不到應有的認可,導致體育教師對自己的職業、前途產生困惑,慢慢地對體育教學失去了熱情。
2.個人能力結構缺陷。學校體育改革的深入對體育教師的知識結構提出了更高的要求。然而,目前大多數體育教師知識結構單一,知識體系老化、缺乏理論修養,已經越來越難于勝任當前的教學改革工作。這不僅制約著體育教師向更高層次發展,而且使其心理壓力逐漸增大、職業倦怠就容易產生。
二、中學體育教師職業倦怠的緩解策略
(一)從社會層面來看
1.切實提高體育教師的社會和經濟地位。國外研究表明,在影響教師地位的諸多因素中,對教師工作重要性的評價和對教師的尊重很大程度上依賴于教師的經濟地位。教師的社會地位與經濟地位是緊密相聯的,離開了一定的經濟地位而奢談教師的社會地位是毫無意義的。提高體育教師的社會地位不僅要提高其經濟待遇,還要制定相關的教育政策法規以保證學校和教師的發展與提高,切實維護體育教師的權益,使體育教師真正感受到這一群體為社會所尊重。
2.對體育教師建立合理期望。由于受傳統思想的影響,一些家長過度依賴教師,社會對教師的期望相當高。眾所周知,人的體質的提高是一個系統的工作,不是一朝一夕就可以完成的,因此要認識到教師也是普通人,其能力也是有限的,應對教師抱有合理期望。同時,作為教師個體,也要對自己所從事的職業有清醒的認識,特別是一些年輕教師,在職前培訓階段產生了一些不切實際的期望,當真正進入教學實踐面對理想與現實的各種差距時,就會產生巨大反差而帶來壓力與倦怠感。
(二)從學校層面來看
1.營造民主的管理氛圍。在目前的學校管理中,管理理念的更新尚停留在理論層面,缺乏可行的實踐支持。現在中學普遍實行的仍然是一種自上而下的管理模式,教師并沒有真正參與到學校管理中去,體育教師更沒有發言權。因此,改進學校管理,首要的就是校長應實行開放民主的行政管理,賦予教師更多的專業自與更大的自由度,為教師提供更多參與學校決策的機會,從而使教師具有更強的責任感與歸屬感。
2.建立合理的教師評價制度。體育教師對于學生的全面發展做出了重大貢獻,但是高考卻體現不出體育教師的工作價值,進而學校內部形成對體育教師的不公正評價,嚴重影響體育教師工作的積極性。因此需要結合體育學科的實際情況建立起科學合理的工作評價和獎懲制度,以保證體育教師具有與其他教師同等的待遇,同時在進修培訓和職稱晉升時也要給予體育教師更多的機會,這樣才會激發體育教師的工作積極性,避免教師職業倦怠情況的發生。
(三)從教師個體層面來看
1.正確認識職業倦怠,樹立堅定的職業信念。緩解職業倦怠的關鍵在于正確認識職業倦怠,它“可能一次又一次地潛進我們的生命。如果我們學著識別自身職業倦怠的癥狀,并在危害產生之前捕捉到它,那么我們就能很快地恢復平衡,而不需要一個較長的恢復時期”。因此,教師要樹立堅定的職業信念:教師是人類文明的傳遞者,教師職業是高尚的。尤其在當前科技技術迅速發展、社會競爭日益加劇的時期,教師的工作更加顯得意義重大。體育教師只有充分認識到這些,才能克服職業倦怠情緒,積極從事教育工作。
一、中職體育教師職業倦怠的成因
1.社會因素
社會媒體的不良導向。一些新聞媒體對于體育課中傷害事故的報道往往有失偏頗,使得原本壓力極大的體育教師更是如履薄冰。為了上課不出事故,只好減少上課內容,降低學習難度,尤其害怕上運動技巧類和運動器械類的課,唯恐在自己的課上發生學生傷害事故。在這種不良的情緒影響下,體育教師都背負著沉重的心理負擔。
2.學校因素
(1)學校的管理水平偏低
目前有些學校存在著不重視體育教師、對體育教師的合理化建議不予采納、不關心體育教師的生活困難等現象。同時,對在教學中發生的傷害事故,把責任完全推給體育教師,使體育教師背負著沉重的精神負擔,產生了職業壓抑感。
(2)教師的考核制度不合理
體育教師工作量的評定與文化課教師無法比較,體育教師工作量大而又得不到合理的肯定。同時很多中職院校在骨干教師的培訓和進修以及職稱評定等問題上存在與其他學科教師不平等的待遇,體育教師的工作缺乏發展的機會,結果導致他們的教學能力衰退,個人發展受阻,進而產生消極的工作心態。
3.自身因素
(1)缺乏職業自豪感
中職體育教師所從事的工作很難在短期內見到“效益”,尤其是非畢業年級的教師。體育教師獲得的職業自豪感遠不如其他科目的教師那么明顯。盡管自己努力工作,卻得不到應有的認可,導致體育教師對自己的職業、前途產生困惑,慢慢地對體育教學失去了熱情。
(2)個人能力結構缺陷
學校體育改革的深入對體育教師的知識結構提出了更高的要求。然而,目前大多數體育教師知識結構單一、知識體系老化、缺乏理論修養,已經越來越難于勝任當前的教學改革工作。這不僅制約著體育教師向更高層次發展,而且使其心理壓力逐漸增大、職業倦怠就容易產生。
二、中職體育教師職業倦怠的緩解策略
1.從社會層面來看
對體育教師建立合理期望。由于受傳統思想的影響,一些家長過度依賴教師,社會對教師的期望相當高。眾所周知,人的體質的提高是一個系統的工作,不是一朝一夕就可以完成的,因此要認識到教師也是普通人,其能力也是有限的,應對教師抱有合理期望。
2.從學校層面來看
(1)營造民主的管理氛圍
在目前的學校管理中,管理理念的更新尚停留在理論層面,缺乏可行的實踐支持。現在中職普遍實行的仍然是一種自上而下的管理模式,教師并沒有真正參與到學校管理中去,體育教師更沒有發言權。因此,改進學校管理,首要的就是校長應實行開放民主的行政管理,賦予教師更多的專業自與更大的自由度,為教師提供更多參與學校決策的機會,從而使教師具有更強的責任感與歸屬感。
(2)建立合理的教師評價制度
體育教師對于學生的全面發展做出了重大貢獻,但是高考卻體現不出體育教師的工作價值,進而學校內部形成對體育教師的不公正評價,嚴重影響體育教師工作的積極性。因此需要結合體育學科的實際情況建立起科學合理的工作評價和獎懲制度,以保證體育教師具有與其他教師同等的待遇,同時在進修培訓和職稱晉升時也要給予體育教師更多的機會,這樣才能激發體育教師的工作積極性,避免教師職業倦怠情況的發生。
3.從教師個體層面來看
(1)正確認識職業倦怠,樹立堅定的職業信念
緩解職業倦怠的關鍵在于正確認識職業倦怠,它“可能一次又一次地潛進我們的生命,如果我們學著識別自身職業倦怠的癥狀,并在危害產生之前捕捉到它,那么我們就能很快地恢復平衡,而不需要一個較長的恢復時期”。因此,教師要樹立堅定的職業信念:教師是人類文明的傳遞者,教師職業是高尚的。尤其在當前科技技術迅速發展、社會競爭日益加劇的時期,教師的工作更加顯得意義重大。體育教師只有充分認識到這些,才能克服職業倦怠情緒,積極從事教育工作。
(2)不斷努力學習,提高自己各方面的能力
當今知識經濟時代,知識更新的速度日益加快,一個人如果不去學習和接受新的知識,就會跟不上時代的發展,對于體育教師而言也是如此。同時中職體育教師需要研究教學、反思自己,也需要關注學科的發展前沿,多去學習科研的知識和方法,提高自己科研方面的能力。通過多方面能力的完善,教師的教學水平逐步提高,就會體會到更多的成功感和工作的樂趣,也能預防和緩解職業倦怠。
總之,體育教師的職業倦怠產生的原因是多方面的,減緩職業倦怠也是一項復雜而系統的工程,需要社會、學校以及教師的共同努力、相互協作。唯有如此,體育教師才會滿腔熱情地投入到火熱的課程改革和新課程的實施過程中,才會由普通的體育教師成長為專家型的體育教師。
幼兒教師職業倦怠問題日益受到關注,其原因是幼兒教師在高工作量與低待遇、高要求與低適應、高期望與低認可的矛盾中陷入價值失落的困境。基于斯金納強化理論,通過建立合理的薪酬制度和評價體系,使幼兒教師發現自身價值,強化熱愛工作的行為,緩解幼兒教師的職業倦怠。
關鍵詞
斯金納;強化理論;幼兒教師;職業倦怠
當今幼兒教師普遍存在的職業倦怠問題成為困擾學前教育發展的一大問題。美國心理學家和行為科學家斯金納提出的“強化理論”被世界各國廣泛采用,這一理論對我們探索幼兒教師職業倦怠緩解策略也有啟示意義。
一、幼兒教師職業倦怠產生的原因
所謂職業倦怠,是指個體無法應付外界超出個人能量和資源的過度要求時產生的生理、情緒、情感、行為等方面的身心耗竭狀態。職業倦怠最容易發生在助人行業的從業者身上,教師職業作為助人行業,是職業倦怠的高發行業之一。幼兒教師由于獨特的工作內容和工作對象,更容易產生職業倦怠。
幼兒教師職業倦怠的類型絕大多數屬于精疲力竭型,典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及對他人情感的疏遠和冷漠。嚴重的可能還表現出某些過激行為,如謾罵甚至體罰幼兒。幼兒教師的職業倦怠問題,無論是對教師自身的身心健康和家庭和諧,還是對幼兒的保教工作質量都有著極大的不良影響。
幼兒教師職業倦怠產生的原因是多方面的,筆者認為主要源于以下三對矛盾:
1.高工作量與低待遇的矛盾。
幼兒教師承擔著教育與保育的雙重任務。除了上課以外,幼兒教師每天有做不完的案頭工作,課余時間還要應付各種培訓和考試。其工作量已經遠遠超出了他們的精力和能力范圍。然而,幼兒教師所獲得的職業報酬和他們付出的時間、精力和工作量是遠遠不成比例的。他們的工作量大,而工資卻很低。據調查,幼兒教師的收入水平一般比小學教師低20%左右。很多私立幼兒園未將聘任的幼兒教師的各項保險福利納入工資體系,幼兒教師的合法權益得不到合法保障。幼兒教師感到自己的付出沒有得到應有的回報,從而產生了職業倦怠感。
2.高期望與低認可的矛盾。
隨著市場化因素融入學前教育及社會對教師職業的高期望,造成家長對幼兒教師工作不切實際的要求,不能容忍教師犯錯,忽視幼兒教師也是一個普通人的事實。過高的社會期望值和苛刻的標準很容易使教師產生不同程度的壓抑。然而,對幼兒教師高期望的同時,對幼兒教師的尊重卻不夠,表現為對幼兒教師職業的認可度低。家長、管理者和社會沒有把幼兒教師當作專業人員給予他們必要的尊重。家長和社會認為幼兒教師的工作就是哄孩子,正是由于公眾對幼兒教師職業的不理解和不尊重在很大程度上導致了幼兒教師的職業倦怠。
3.高要求與低適應的矛盾。
隨著教育改革的不斷深化,對幼兒教師的職業又提出了新的要求,需要教師不斷進步。雖然這有利于教師的發展,但也給教師造成了巨大的工作壓力。與此同時家長對幼兒教師的能力、學識和水平也都提出了更高的要求,家長的要求有時會和國家教育政策、教育規律相違背,常使幼兒教師陷入兩難境地。可以說,國家、社會和家長對幼兒教師的要求越來越多,拋開其合理性不說,單從幼師自身上來說,其適應能力卻并不高,表現在心理承受力差、自我調節能力差、自我效能感低等方面。這種情況下也極易導致幼兒教師的職業倦怠。
綜上,幼兒教師掙扎在這三對矛盾中,陷入價值失落的困境,由此產生職業倦怠自然不可避免。
二、利用斯金納強化理論緩解幼兒教師職業倦怠的策略
強化理論,是斯金納在對有意識行為深入研究的基礎上提出的一種新行為主義理論。斯金納認為,無論是人還是動物,為了達到某種目的,都會采取一定的行為,當行為結果對他們有利時,這種行為就會重復出現,當行為結果不利時,這種行為就會減弱或消失。有利的行為結果作為強化,能增加反應的概率。因此可以通過強化來塑造和維持希望的行為,使不希望的行為得到矯正或消退。
幼兒教師的職業倦怠問題有著極大的不良影響,通過分析可知幼兒教師在高工作量與低待遇、高要求與低適應、高期望與低認可的矛盾中陷入價值失落的困境。要解決幼兒教師的職業倦怠問題,就必須讓他們發現自身的職業價值,而這一價值的外在體現為幼兒教師所獲得的報酬和評價。所以,建立合理的薪酬制度和評價體系,必將有利于緩解幼兒教師的職業倦怠。對此,斯金納的強化理論可以作為借鑒。
根據斯金納的理論,我們就把幼兒教師熱愛職業作為希望塑造和維持的行為,把職業倦怠作為希望其消退或得到矯正的行為,在此基礎上探求對幼兒教師的強化策略。
(一)建立合理的薪酬制度
薪酬對幼兒教師來說無疑是重要的強化因素,這里把薪酬作為對幼兒教師熱愛職業行為的強化物,如何發揮其強化作用,就需要建立合理的薪酬制度。
1.物質薪金與精神報酬相結合。
強化物本身要對被強化者有意義,二級強化(條件強化物,如社會的接納、獎品、帶薪休假)是在一級強化(滿足人和動物的基本生理需要,如食物、水、安全)的基礎上產生的。據此合理組織強化物(薪酬)的結構,一方面,基本工資和物質福利一定要與幼兒教師付出的勞動和生活需要相匹配,為幼兒教師生存和發展提供物質基礎。在此基礎上,還要注意滿足幼兒教師的精神要求,如提供良好的工作環境、學習進修機會、帶薪休假制度、人性化的家園管理和溫暖的人際關愛等等,這樣幼兒教師的職業倦怠才能逐漸消退,愛職行為才得以重塑并持久維持。
2.定時工資與隨時獎勵相結合。
關鍵詞: 高校體育教師 職業倦怠 應對策略
職業倦怠,是在長期從事某種工作的環境中出現的對職業興趣的衰減而導致的對工作的一種懈怠、消極應付的情緒、態度與行為狀態。[1]對于廣大體育教師來說,因長期從事緊張的教學工作,在教學安全的精神壓力之下,難免會對其所從事的體育教學工作事業心、責任心和興趣、熱情的減弱,進而形成職業倦怠。這不僅會影響體育教師的自身形象和專業上的發展,而且其行為也影響了學校體育教學的質量。此應引起我們高度的重視。
一、體育教師產生職業倦怠的成因分析
1.工資待遇與社會聲望偏低
目前高校體育教師較其他學科教師還存在著工資、福利待遇等普遍偏低的現象,如一些體育教師的課時系數只有其他科類教師的0.6―0.8。據調查,約有33%的高校體育教師認為自身職業的社會地位不高,而其他學科的教師僅有6%的人認為自身職業的社會地位不高。[1]同樣,體育教師的職業聲望也普遍偏低。其重要原因是,外界人士多認為體育教師素質低,體育教學課程沒有多少“知識”成分,有人甚至說體育教師是“四肢發達,頭腦簡單”。正是在這樣的社會背景下,一些體育教師對教學、訓練工作失去興趣和熱情,對教學工作持應付態度,導致職業倦怠。
2.體育教學訓練的環境與條件異常辛苦
體育教師在教學過程中,除了向學生傳授體育基本知識外,還要向學生傳授體育的基本技術、技能,故在上課中,體育教師要對每個動作都進行示范,在分組教學時做示范動作的次數就會更多。有的體育教師平均每天上4―6節體育課,課后還要帶校運動隊訓練。在上課和訓練中,他們都要喊口號、說動作要領,因此絕大多數體育教師都覺得上課很累,每天回到家坐下來就不想再站起來,體育教學與訓練的辛苦是產生職業倦怠的重要原因。體育課也叫“室外課”, 幾乎整天都是在操場上摸爬滾打,長年風吹日曬,枯燥、單調、重復、繁瑣的教學工作,艱苦的工作環境,再加上體育教師工作強度較大,耗費時間多、精力大,長期在這樣的艱苦教學環境中,他們多感到身心俱疲,尤其是女體育教師對這樣的工作環境,更是感到 “不堪重負”,常有泄氣念頭產生,極易產生對教學工作的厭煩感與懈怠感。
3.獨生子女大學生難以管理和體育教學中存在高風險
獨生子女大學生多嬌生慣養,對體育課沒興趣,沒有學習、訓練的主動性,一些人受社會不良風氣影響,對體育教師不夠尊重,體育課上難以管理,給體育教師帶來很大的工作與精神壓力。在體育教學與訓練中難免會有肌體的接觸,如武術中的摔打、翻筋斗,球類運動及田徑訓練活動都少不了要與器械接觸,極易發生體育運動損傷事故,由此引發的安全糾紛問題也日益增多,故體育教師必須花費大量的時間與精力來防止與處理學生間的沖突與人身安全問題,長期的高度情緒緊張與巨大精神壓力必然發展成為一種職業倦怠。
4.自我專業的發展與身體傷病的困擾
首先,職業倦怠多來自體育教師自我專業發展上的壓力。教育改革的深化和教師專業化進程的推進,對體育教師的知識結構、教學能力及科研能力等都提出了新標準和高要求。對照這些新要求和新標準,一些體育教師深感自身的條件與之相距甚遠,而自身素質的提高又非一日之功,顯然,對自身專業發展的要求加劇了體育教師的職業壓力。其次,由于體育教師培訓經費短缺與領導的不夠重視,許多體育教師很難有培訓、進修、提高、深造的機會,部分體育教師的知識逐漸老化而得不到及時更新,個人的專業發展受限,故形成其的職業倦怠就難免了。最后,來自身體損傷與疾病的困擾。隨著年齡的增長,體育教師的體能和運動技能不斷下降,其身體勞損傷病也日趨明顯,以至于在體育教學和訓練過程中對動作的示范等往往力不從心,極易造成難以避免的失落心態。再加上一些老弱病殘的體育教師大多面臨擇優上崗等的嚴峻挑戰,這也給體育教師帶來了一系列的心理上的不適應,往往情緒低落,從而產生了職業倦怠。[2]
二、解決體育教師職業倦怠的應對策略
在對體育教師產生職業倦怠成因的分析之后,我們應有針對性地提出防止和化解體育教師職業倦怠的積極干預與應對的具體措施。
1.努力形成“尊師重教”的良好社會環境與氛圍
高校應努力營造一個公平、公正、寬松舒適的教育環境氛圍,改變以往對體育教師教學訓練知識含量不高的社會偏見,注意提高體育教師的社會地位與經濟待遇,適當減輕他們的工作負擔與精神壓力,給體育教師提供進修、提高、深造的專業發展機會,在評審職稱方面適當降低對體育教師的科研論文成果方面的硬性要求,努力讓體育教師獲得事業成就感,糾正體育教師對自我價值的認識,激發其對體育教學訓練工作的熱情和興趣,增強體育教師強烈的事業心與工作責任感。
2.給體育教師專業上平等發展的機會
高校要有鼓勵體育教師進行知識更新和進修深造的優惠政策,為使體育教師能夠勝任體育教學與訓練工作,應鼓勵青年教師在職讀研究生,提高其學歷層次,也可讓體育教師定期參加培訓、業務進修,進行知識更新,多給體育教師提供專業上發展的機會。
3.注意改善體育教師的教學工作環境和條件
高校應努力改善體育教師教學、訓練的工作環境與條件,如向他們提供良好的體育設施,如建立體育館和風雨體育教室,開展室內體育教學、訓練等,改變過去體育教學風吹日曬的落后狀況,改善體育教學、訓練的條件,以體現對體育教師的精神鼓勵和物質支持。對體育教師的教學、科研的評價也應根據其特殊性而建立相對科學、合理、客觀和公正的評價體系,建立激勵機制,為體育教師的專業發展創造機會,促進體育教師積極、主動發展。
4.加強對體育教師職業倦怠的調適和干預
從體育教師自身來說,首先,要正確認識職業倦怠,時刻保持樂觀的人生態度、積極向上的進取精神;要樹立積極的、開朗的、達觀的人生態度,這樣可有效防止體育教師職業倦怠現象與狀況的發生。其次,應該及時調整心態,勇敢面對生活中的各種挑戰與挫折,樹立崇高的職業理想和終身學習的觀念,保持健康積極的心理態度,把握住自己專業發展的機遇,努力實現體育教師職業的持續發展。最后,要掌握一定的心理調適方法,如通過自我暗示、自我放松、自我控制等方法、措施來減輕工作與精神上的巨大壓力;利用節假日進行短期休息、旅游等方式來緩解、排除自己緊張的情緒,或與同事、朋友、家人一起去釣魚、唱歌、逛公園等;主動地與同事、朋友、家人接近,向他們傾訴自己的想法和苦悶,這既能得到他們的同情、理解,又能得到積極有效的幫助,使職業倦怠在自己的主動調適和他人的積極干預下得到化解。
參考文獻:
〔論文關鍵詞〕中小學教師;職業倦怠;影響因素;應對
一、教師職業倦怠研究的緣起
1974年,美國心理分析師Freudenberger在論文中首次提出了職業倦怠的概念,并將其內涵描述為個體由于執著于某種生活理想或方式,或者是無法得到預期的回報而產生的一種疲勞和挫折狀態。1981年,Maslach和Jackson編制了職業倦怠量表MBI(Maslach Burnout Inventory),這個量表包括情緒枯竭(emotional exhaustion)、去人性化(depersonalization)和無個人成就感(personal accomplishment)三個維度。此研究不僅較好的整理了職業倦怠的概念,也極大地促進了教師的職業倦怠研究。1982年,Zabel等應用MBI對601名教師進行了研究,發現中學教師的職業倦怠水平最高。同年,Schwab等也應用MBI對469名中小學班主任進行了研究,結果表明,這些教師面臨較為嚴重的角色模糊和角色沖突,它們與情緒枯竭、去人性化之間存在顯著的正相關。1985年,Pines又編制了包含身體枯竭、情緒枯竭和精神枯竭三個維度的職業枯竭量表BI(Burnout Index)。1990年后,職業倦怠的研究更加關注不同的職業群體,教師職業倦怠的研究也積累了相當多的資料。1995年,國際勞工組織發表了“教師的職業壓力和職業倦怠”專題報告,報告匯集了1985~1995年間發表的99篇各行業領域職業倦怠研究的文獻,并指出教師是職業壓力和職業倦怠最為嚴重的職業群體之一。自此,教師職業倦怠問題開始受到學者和多國政府的廣泛重視。
二、中小學教師職業倦怠的影響因素
1.個體因素
首先,性別是影響教師職業倦怠的重要因素。盡管以往研究結論不盡相同,但多數文獻表明,女教師的職業壓力和職業倦怠水平更高。其中,女性對自身的不適更敏感、她們會面臨更多的工作和家庭方面的沖突等是重要的誘發因素。其次,從工作年限來看,年輕教師往往有較高的工作熱情,但相對工作經驗不足,而且面臨更多的職業發展壓力,因此他們也就更容易產生職業壓力感和挫敗感。不過,工作年限和職業倦怠之間似乎還存在諸多的中介變量。第三,性格也是影響職業倦怠的重要因素。具有追求完美、固執、理想化、A型行為、神經質和自我抑制等人格特質的教師更容易感受到職業壓力和職業倦怠。Mills和Huebner運用MBI和NEO的調查研究表明,教師的人格特質得分和7個月后的職業倦怠得分之間存在明顯的關聯。第四,教師自我效能感也會明顯影響職業倦怠水平。臺灣學者孫志麟對415名小學教師的研究表明,其自我效能包括不良環境轉化效能、教學執行效能、班級管理效能、學習評價效能、教學改革效能和親師溝通效能六個維度。很顯然,這些方面也會明顯影響到教師的職業感受。
2.情緒勞動
情緒勞動(emotional labor)是指個體通過控制自己的表情和肢體語言以使自己的情緒表現符合工作要求或讓周圍的人感到舒適。情緒勞動可以分為表層展現和深層展現,前者是指組織要求的表現,與內心狀態并不一致;后者則是員工認同并想表達的真情實感。臺灣學者江文慈通過深度訪談發現,小學教師的職業活動不僅涉及大量的情緒勞動,其心理歷程也相當復雜。在正向情緒的表達方面,小學教師表層展現的原因是“禮貌客套,印象整飭”、“狀況不佳,強顏歡笑”等;深層展現的原因有“教學需要,努力營造”、“專業認同,有感而發”、“個性使然,自然流露”。抑制負性情緒的原因包括“避免后悔”、“考慮后果”、“遵守倫理”、“同理體諒”、“個性修養”和“專業成熟”。可見,無論是正向情緒的表達還是負向情緒的調節,都涉及多種方式和多種原因,反映了小學教師工作的“心勞”。相關研究還發現,情緒勞動主要包括情感付出的頻率、情緒勞動的強度、情緒表現的表里一致性和情緒表現的抑制等方面,這些方面和職業倦怠各維度之間均有明顯的關聯。
3.職業壓力
教師自身的職業特點是誘發職業倦怠的重要因素。Tagami等在教師職業倦怠的綜述性文章中認為,容易導致倦怠的教師職業因素包括:職業行為的不確定性,指學生對教師相同的教育教學活動會有不同的反應,這就要求教師必須具備良好的應變能力;職業角色的模糊性,指教師的職業范圍和責任領域具有極大的彈性;職業效果的非透明性,是指對教師工作效果很難進行即時的數量化評估和反饋。美國教育學會則把教師職業特點概括為:專門的知識技能、長期的專門訓練、強調服務精神、專業獨立自主性、自律的專業團體和倫理規則以及不斷的在職進修。其中,專門的知識技能尤為重要,當前知識更新日新月異,教師一旦未及時進修,汲取相關知識,就可能被淘汰,這會造成相當沉重的專業壓力。
4.人際關系
Leiter和Maslach的調查研究表明,同事關系不和諧容易產生情緒枯竭感和去人性化,而具有良好同事關系的個體則會體驗到更多的成就感。在中小學,相對于師生關系,教師和家長的關系則會帶來更大的壓力。尤其是家長的高學歷化、教育觀念的多元化、家庭和學校教育的一體化及權利意識的增強都給教師帶來了明顯的壓力。而且,在教師和家長的互動中,教師還會面臨角色混亂和角色沖突方面的壓力。金子百惠對179名中小學教師的研究表明,高低職業倦怠組教師在來自學生、家長、同事、校長的社會支持方面都存在顯著的差異,廣泛的社會支持可以明顯地緩解教師的職業倦怠。
5.組織特性
Kaigawa對22所中小學287名教師的調查結果表明:認為“情緒枯竭”問題“需注意”和“危險”的中小學教師分別占19.5%和14.1%;“成就感低下”問題則分別占52.9%和56.4%;“去人性化”問題也分別占4.3%和6%。研究還發現,學校的組織特征是職業倦怠的重要影響因素,這些因素包括:教師和行政管理者的沖突、教師過重的工作負擔、疏離化的組織氛圍和不協調的組織工作方式。Takaci和Tanaka對63所中小學710名教師的研究也發現,教師的角色沖突、學校組織氛圍、教師人際關系狀態和對周圍評價的敏感性能夠顯著預測教師的職業倦怠水平。
三、中小學教師職業倦怠的后果
1.職業倦怠和工作滿意度
臺灣學者黃寶園從碩博士學位論文和期刊論文中檢索出職業倦怠、職業壓力和工作滿意度相關的研究354篇,對從中精選出的70個研究進行了元分析。研究發現,職業壓力主要涉及工作負擔壓力、角色壓力、人際關系壓力和專業壓力;職業倦怠包括情緒枯竭、去人性化和無個人成就感;工作滿意度則涵蓋了工作自身滿足感、薪酬滿足和升遷滿足。研究結果還表明:第一,職業壓力和工作滿意度呈顯著(p
2.職業倦怠和身心健康
職業倦怠可以區分為三個等級:第一級為輕度的職業倦怠,此時會出現短暫的抑郁、易怒、疲憊與挫折感;第二級為中度的職業倦怠,其癥狀和第一級相同,但會持續兩周或者以上;第三級為重度的職業倦怠,此時會伴隨有生理疾患的產生,如潰瘍和慢性疼痛等。近年來,中小學教師職業倦怠水平和心因性離職率有明顯上升的趨勢,據日本文部科學省的統計,1992年,公立中小學在職教師因病退職者為3370人,其中因抑郁等精神疾患退職的1111人,占29.8%;2000年,因病退職教師為4922人,心因性退職者2262人,占46%;到2007年,因病退職教師為8069人,心因性退職者4995人,占60%。
四、中小學教師職業倦怠的應對
1.中小學教師的被援助需要
Tomaru等通過對258名中小學教師的測查,編制了中小學教師“被援助需求狀態量表”和“被援助需求特質量表”。前者用于測查中小學教師在當前教育教學中現實的被援助需要。后者用于測查在指導學生學習、心理健康和社會發展方面,中小學教師一般的被援助需要。Tomaru等另有研究表明,在教師和家長和互動方面,教師的壓力包括兒童指導上的困惑、家長不理解、兒童相關信息不全面、同事不支持4個要素。教師的應對方式包括逃避兒童問題、情緒自我調節、認知改變、解決兒童問題。Tamura和Ishikuma對214名中小學教師的研究表明,女性教師的被援助需要較男性教師高,而男性教師的自尊感則高于女性。45歲以下的男性教師自尊感越高,被援助需要也越高;41歲以上的女性教師自尊感越高,被援助需要卻越低。研究者認為這主要和不同性別教師得到的社會支持有關。
2.中小學教師職業倦怠的改善意識
Miyashita對1208名中小教師、教輔人員和管理者的職業倦怠改善意識進行了大樣本調查研究,結果表明,小學教師提供的最能夠改善職業倦怠的方法有:強化員工間的溝通和合作(30.8%)、精簡工作任務(21.4%)、提高工作的趣味性(20.6%)、改變工作思路(18.7%)、增加教師(17.4%)、減少事務性任務(17%)、改革學校管理制度(15.9%)。中學教師提供的主要方法有:改革學校管理制度(22.2%)、強化員工間的溝通和合作(20.7%)、增加教師(18.9%)、提高工作的趣味性(15.9%)、改變工作思路(15.9%)、嚴守工作時間(15.2%)。此外,教輔人員和管理者提供的方法與教師雖然有所不同,但也多有重疊。即都強調增加工作人員數量、強化員工間的溝通和合作、改變工作思路和提高工作的趣味性對改善教師職業倦怠的重要性。
3.個體層面和組織層面的雙向應對
首先,提高教師個人的應對能力是緩解職業倦怠的重要因素,這方面研究涉及的主要變量包括改善教師的自我效能感、提高教師的社會交往能力、培訓教師學習放松的方法等,相關研究報告均取得了一定的成效。
論文摘要:幼兒教師由于其獨特的工作內容和工作對象,成為職業倦怠的高發群體。在相似或相同的工作環境、條件下,為什么幼兒教師群體產生不同的職業體驗?本文從個體背景性因素、人格特征、職業態度三個維度出發探討了個人因素對幼兒教.師職業倦怠的影響,并針對性地給出了幼兒教師的自預策略。
職業倦怠主要出現在以人為主要服務對象的職業領域中,是從業人員因無法有效應對工作中持續的壓力或現有工作狀態無法實現個人價值感而產生的一種以情感耗竭、人格解體(亦稱去個性化)和個人成就感降低為主要特征的癥狀。幼兒教師由于其獨特的工作內容和工作對象,更易出現職業倦怠。本,文主要探討了個體因素對幼兒教師職業倦怠的影響。
一、個體因素對幼兒教師職業倦怠的影響
(一)個體背景性因素對幼兒教師職業倦怠的影響
1.教齡
國內梁惠娟、馮曉霞的研究表明,從剛參加工作到有23年教齡的幼兒教師,職業倦怠現象分布比較廣泛;在教齡為1}23年的幼兒教師中,8,9,16,19年教師職業倦怠的比例較低,5,11,12,15年教師的倦怠比例較高,而這一情況在教齡超過23年的老教師身上則明顯好轉。丁海東、李春芳的調查研究認為,幼兒教師在參加教學工作的最初階段里,基本不存在職業倦怠問題,幼兒教師在參加工作后的5一10年里是職業倦怠感發展的高峰期,以后則緩慢減弱。在工作20年以后,幼兒教師的倦怠感最弱。劉丹通過調查發現,5年以下教齡的幼兒教師的情感枯竭現象相對最輕微,教齡I1-15年左右則是幼兒教師職業倦怠的高發期。
通過國內外研究文獻對比,我們可以肯定教齡是影響幼兒教師職業倦怠的重要因素。雖然具體多少年教齡是職業倦怠的高峰期還沒有定論,但我們可以初步確定:教齡11-15年左右是幼兒教師職業倦怠的高發期。因為,處于這一階段的幼兒教師對工作的新鮮感慢慢失去,面臨著更多來自于工作、人際和家庭的壓力。
2.年齡
國外研究發現,年輕教師比年老教師容易倦怠。梁惠娟、馮曉霞的研究中也發現了這種差異,年齡分界約為40歲左右。劉丹、王歡的研究一致認為,幼兒職業倦怠隨年齡由小到大呈現出倒U型,以31-40歲為最高峰。幼兒教師多為女性,處于31-40歲的幼兒教師生理開始發生變化,個人的精神狀態、身體健康都受到一定影響;另一方面,這一年齡段的教師承受著更多的來自教學、同事、家庭和社會的壓力。研究表明,這一階段的幼兒教師情感枯竭最為嚴重。
3.婚姻
劉丹、王歡的研究都認為未婚幼兒教師與已婚幼兒教師職業倦怠程度存在顯著的差異,已婚幼兒教師的職業倦怠程度顯著高于未婚幼兒教師。因為已婚的教師相對于未婚幼兒教師來說,需要花更多的時間處理家庭事務,面對更多的家庭壓力,如果協調不善,很容易出現職業倦怠。但仍有一些研究結果表明,未婚教師比已婚教師更容易出現非人性化的現象,一些研究認為,婚姻能夠使人產生安全感和歸屬感,有助于幼兒教師及時緩解消極情緒,減少職業倦怠感。
筆者認為,研究婚姻對幼兒教師職業倦怠的影響,不能僅僅停留在結婚與否的層面,而應該深人了解婚姻伴侶對幼教的認知、兒童觀、教育觀對幼兒教師的職業影響,探討婚姻質量、婚姻狀況對幼兒教師職業倦怠的影響。
4學歷
很多調查研究表明,學歷越高的幼兒教師職業倦怠感程度越大。王歡的文章表明,隨著幼兒教師學歷的不斷增加,情緒衰竭程度不斷嚴重,學歷為本科的幼兒教師情緒衰竭程度在所有教師群體中是最嚴重的。
不同學歷幼兒教師的自我期望、社會期望程度也不相同。學歷越高的幼兒教師自我期望及社會期望越高。當期望與現實沖突時,會產生較大壓力和消極情緒,學歷越高,幼兒教師的情緒衰竭和非人性化程度就越高,職業倦怠的水平也相對較高。
(二)人格特征對幼兒教師職業倦怠的影響
1.性格類型
一些研究發現,職業倦怠較容易發生在A型人格特質的個體身上。A型人格的主要特征表現為:具有極端的挑戰性、好競爭、緊張、易急躁、喜怒無常、難以面對挫折、理想主義、易動情、專注、奉獻。A型人格的個體往往自我期望值較高,事業心較強。當A型人格特質的幼兒教師工作受到挫折,或者由于外界影響而不得不做出讓步時,很容易產生壓力感進而產生倦怠感。
雖然已有研究表明性格類型與教師職業倦怠之間。存在著某種特定關系,但是這一關系尚未得到廣泛的經驗性驗證,性格類型并不必然導致職業倦怠。但作為一種“可能”出現的因素,也應該引起我們的重視。
2.心理控制點
心理控制點指在周圍環境(包括心理環境)作用的過程中,個體對自己的行為方式和行為結果的責任的認識和定向。分內控和外控兩種,前者指把責任歸于個體的一些內在原因(如個人能力、努力程度等),后者則是指把責任或原因歸于個體自身以外的因素(如環境因素、運氣、他人等)。大量研究結果表明,外控型教師更容易產生職業倦怠。梁惠娟、馮曉霞的研究結果也表明,“控制點類型”對幼兒教師職業倦怠有直接影響:“外控型”教師的確比“內控型”教師更容易受環境中消極因素的影響,從而產生職業倦怠感。
3.情緒智力
情緒智力反映了一個人控制自己情緒、承受外界壓力、把握心理平衡的能力,共分為四個等級,分別是:情緒感知能力、自我情緒調控能力、調控他人情緒的能力和運用情緒的能力。劉丹的研究情緒智力對幼兒教師職業倦怠影響的調查資料顯示,情緒智力水平高的人,情感枯竭程度低。在情緒智力的四個等級中,只有第一等級情緒感知對幼兒教師職業倦怠的情感枯竭維度有顯著影響,而其他等級則對幼兒教師職業倦怠沒有顯著影響。
(三)職業態度對幼兒教師職業倦怠的影響
1.擇業動機
一些文獻資料認為,幼兒教師的擇業動機與職業倦怠存在一定關系。幼兒園教師的擇業動機很多,真正熱愛孩子,喜歡教師這一職業的教師,其出現職業倦怠現象則較少或倦怠程度較低;而被迫選擇幼兒園教師這一職業的人,其職業倦怠較為嚴重。
2.職業專長
莫源秋在研究中發現,處于職業倦怠狀態中的幼兒教師常抱怨“工作沒勁”“工作單調乏味”“工作繁雜辛苦而毫無成就感”。而對那些工作總是充滿熱J清,并有強烈的職業自豪感的幼兒教師的調查則發現,有75.3%的幼兒教師在幼教工作方面有自己的特長。這些教師在實踐中形成了自己的職業特長,工作起來得心應手,個人成就感比較高,出現職業倦怠的幾率相對較低。
3.自我效能感較低
自我效能感是指人對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷。當個體確信自己有能力進行某一活動,他就會產生高度的“自我效能感”,有助于加強個體的動機水平。反之,則會削弱個體的動機水平。很多研究表明,幼兒教師的自我效能感與其職業倦怠程度有關。
國外研究指出,職業倦怠中成就感維度的降低伴隨著降低的效能感和自尊。那些有強烈的自我效能感的教師有更充分的準備去嘗試新的試驗和教育改革,這些教師不只在與工作相關的問題上是更好的計劃者和組織者,而且他們對生活也有更大的熱情。高度的自我效能感,有助干幼兒教師在工作中獲得較高的滿足感。梁惠娟、馮曉霞的研究表明,教師在工作中體驗到的滿足感越多,就越傾向于認為自己適合這個工作,從而更傾向于認同該工作對于個人發展的價值,從而減少職業倦怠產生的幾率。
二、幼兒教師職業倦怠的自預策略
(一)教師個體努力及自我調節
應對職業倦怠,幼兒教師應該采取措施提高自預及自我調節的能力。教師自預的方法主要有以下幾個方面:
1.正確認識職業倦怠
幼兒教師應正確認識職業倦怠,清醒認識到職業倦怠并不可怕。倦怠是源于自己所遇到的壓力。當發現自己有職業倦怠的癥狀時,要勇于面對現實,尋找自己的壓力來源,采取多種方式解決,主動尋求幫助,加以化解。
2.認知改變
幼兒教師個體要更清楚地了解自己的能力,形成客觀的自我評價,從而使自我期望與個體能力水平相符合。不因為不適當的自我期望而產生挫敗感,導致職業倦怠。
3.尋求積極的應對方式
幼兒教師對問題要采用積極的應對手段,而不是逃避。積極的應對方式可以使自己堅定職業信念,有效地面對壓力、樹立信心和勇氣,積極尋求解決問題的力、法。
4.歸因訓練
幼兒教師要加強歸因訓練,正確分析問題,把問題的原因歸結為個體可以控制的因素,如個人能力、努力程度等,而不是怨天尤人。
5.運用心理暗示的策略
心理暗示對個體的心理和行為有重要影響。積極的心理暗示可幫助被暗示個體穩定情緒、樹立信心及增強戰勝困難和挫折的勇氣。因此幼兒教師要經常對自己實施積極的心理暗示,幫助自己樹立信心、提高適應和自我調控的能力,培養積極樂觀的心理狀態。
6.堅持正確的信念和職業理想
教師的信念和職業理想是教師在壓力下維持心理健康的重要保證。Cherniss和Krantz曾比喻,對某一事業的信念和理想是職業倦怠的最好解毒劑。因此,堅定正確的教育觀念和積極的教師信念,培養對幼兒無私的、理智的愛與寬容精神,對防止教師職業倦怠也是至關重要的。
(二)幼兒園要給予恰當的配合
1.對進人或從事幼兒教育的工作者進行嚴格的人職篩選
幼兒園可以在招聘幼兒教師時,引人心理測評機制,即對幼兒教師進行人格測評。招聘時,在同等條件下可以優先錄用具有謙虛順從、輕松興奮、信賴隨和、安詳沉著等人格特征的教師,在源頭上減少職業倦怠產生的可能。
2.促進幼兒教師專業發展
幼兒園要努力提高幼兒教師的專業水平,幫助其形成專業特長,提高其自我效能感及個人成就感。
3.加強幼兒教師的心理健康教育