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關鍵詞:復雜網絡 拓撲結構 演化模型 小世界 無標度
問題的提出
自然界和人類社會中廣泛存在著復雜系統,而復雜網絡是描述各類復雜系統的有效的理論和工具。復雜網絡是對真實復雜系統的高度概括和抽象,是包含了大量個體以及個體之間相互作用的系統。它將復雜系統中的某種現象或某類實體抽象為節點,將個體之間的相互作用抽象為邊,從而形成了用來描述這一系統的圖。這樣的圖,是對系統模型化的抽象與表達。近年來,復雜網絡的研究受到了來自科學和工程各個領域研究人員的廣泛關注,已經成為一個研究熱點。
供應鏈作為一個系統,由大量的相互聯系的企業構成,這些企業之間并不是完全同質的, 包含供應商、制造商、分銷商、零售商等子系統,分布在不同行業、區域或階段,在網絡中作用和功能各不相同,構成供應鏈網絡系統的各個子系統是非同質的;這些企業作為子系統又由眾多的組成部分形成,每個子系統又可以看成一個獨立的系統進行研究,子系統內部的結構也較復雜,供應鏈網絡系統具有明顯的層次結構;供應鏈中的子系統之間存在復雜的信息流、物流和資金流的交互作用,存在競爭、協同的關系,各節點企業相互依賴,各工序環環相扣,子系統之間存在著緊密的相互作用;可以說供應鏈系統是一個具有層次結構的復雜巨系統。供應鏈呈現復雜的網狀結構,供應鏈管理不僅涉及到上下游相關組織,甚至涉及到供應商的供應商、客戶的客戶,不只是簡單的鏈條管理,而是管理一個盤根錯節的“供應網絡”。
在經濟全球化、信息化及大量不確定性問題背景下,供應鏈作為一個網絡系統,大多缺乏抵御能力甚至不能抵御風險。因此,深入研究供應鏈管理問題,從網絡的角度以系統的眼光審視供應鏈的結構,從系統科學的角度對供應鏈進行建模,加強供應鏈網絡的脆性及魯棒性研究,分析不同干擾情況下供應鏈網絡的脆性及魯棒性表現形式和特點,對于提高供應鏈的運作績效和魯棒性都具有重要的意義。
復雜網絡研究
復雜網絡的研究可追溯到世紀歐拉(euler)開創的圖論。在隨后的多年時間里,圖論一直是研究網絡圖表示的基本方法。歷史上描述系統性質比較常用的是兩類網絡:一類是規則網絡,網絡中的節點只與其緊鄰或次近鄰相連,即每個節點連接的節點數相同,組合數學的圖論討論了各種規則網絡的問題;另一類是完全隨機網絡,是由匈牙利數學家erdos和renyi兩人(er模型)在20世紀50年代提出的,此后的近半個世紀里,er模型的隨機圖理論成為學術界研究復雜網絡的基本思路和主要數學工具,一直是研究復雜網絡結構的基本理論。他們用相對簡單的隨機圖來描述網絡,簡稱隨機圖理論。兩人重要的發現是隨機圖的許多重要性質都是隨著網絡規模的增大而突然涌現的,其創立的隨機圖理論是研究圖類的閉函數和巨大分支涌現的相變等的重要數學理論。
誠然,圖論可以精確簡潔的描述各種網絡,而且圖論的許多研究成果、結論和方法業已成為復雜網絡研究的有力工具,能夠自然地應用到現在的復雜網絡研究中去。但是,絕大多數實際復雜網絡結構并不是完全隨機的。
20世紀90年代以來,以internet為代表的信息技術的迅猛發展,使人類社會大步邁入了信息網絡時代。從internet到www,從大型電力網絡到全球交通網絡,從生物體中的大腦到各種新陳代謝網絡,從科研合作到各種經濟、政治、社會關系網絡等。可以說,人們已經生活在一個網絡世界中。長期以來,通信網絡、電力網絡、生物網絡和社會網絡等分別是通信科學、電力科學、生命科學和社會科學等不同學科的研究對象,而復雜網絡理論所要研究的是各種看上去互不相同的復雜網絡之間的共性和處理它們的普適方法。復雜網絡研究正滲透到數理科學、生命科學和工程學科等眾多不同的領域,對復雜網絡的定量與定性特征的科學理解,已成為網絡時代科學研究中一個重要的挑戰性課題,甚至被稱為“網絡的新科學”。
世紀之交(1998-1999)復雜網絡的科學探索發生了重要轉變,取得了突破性進展。科學家
沖破了傳統圖論,特別是隨機圖理論的束縛,以小世界網絡和無標度網絡兩項重要發現為標志,復雜網絡的研究取得了突破性進展。1998年,watts和strogstz發現復雜網絡的小世界(small world)特性。1999年barabasi和albert發現了真實網絡的另一重要特征節點度服從冪律分布,揭示了復雜網絡的無標度(scale free)特性等,并建立了相應的模型來闡述這些特征產生的機理。這些開創性的工作,引起了人們的廣泛關注,開辟了復雜網絡研究的新紀元。
此后,復雜網絡的研究迅速地擴展到了廣泛的學科領域,并不斷與這些學科領域交叉促進,取得了豐碩的成果。目前復雜網絡的研究蓬勃開展,正在向著縱深方向和可能結合實際應用方面發展。
供應鏈復雜網絡建模研究
目前國際上主要是以dirk helbing為首的一批物理學家在采用復雜網絡理論研究供應鏈網絡。dirk helbing(2006)研究發現供應鏈管理中的牛鞭效應,即信息放大效應,和供應鏈網絡拓撲結構性質有關。好的供應鏈結構可以減弱牛鞭效應,同時增加穩定性和抗攻擊性。
douglas r white對美國生物制藥行業的商業關系進行研究發現,由美國生物制藥行業的企業作為節點形成的商業關系網絡中,網絡中各個節點并不是同質的,在網絡中存在著merck、pfizer、myers等核心,與其他生物制藥企業相比他們擁有更多的商業合作伙伴,在網絡中擁有大量的連邊;在研究這一供應鏈演化過程中還發現,網絡規模在不斷增加,企業之間的合作關系即網絡的連邊增速更加迅速。其研究結果預示著供應鏈系統的網絡結構并非一個均勻的網絡,網絡中存在的hub節點,在整個供應鏈系統中起著關鍵作用;網絡規模和網絡中的連接也呈非均勻增長趨勢。christian kuhnert(2006)發現城市的物資供應網絡服從無標度分布,即都有少數的核心節點,發揮重要的物資調度和配送作用。這是在供應鏈系統的實證中較早明確證實供應鏈網絡結構中的無標度特性的。而無標度網絡是復雜網絡中重要的研究結果,也提示了復雜網絡模型在供應鏈系統建模的無限前景。marco laumanns等把供應鏈網絡看成一個物料在其中動態流動的過程,每一個節點看成一個變換器,物流通過某個節點的時候發生變化,可以用一階微分方程模擬,然后用魯棒最優控制方法實現供應鏈的最優化目標。
李守偉等(2006)在對我國產業網絡的復雜性研究中也提出我國的半導體產業的供應鏈網絡同樣具有無標度的特性。閆妍等對我國蒙牛乳業所在的供應網絡進行了拓撲建模,利用復雜網絡的方法,考慮級聯效應來評價節點的重要度,識別出了重要節點,用最大連通子圖規模衡量了級聯效應的后果。上面兩個結果通過實際數據的復雜網絡構建,實證了供應鏈系統的無標度特性。郭進利(2006)考察了網絡節點連續時間增加的供應鏈網絡特征,利用更新過程理論對這類網絡進行分析,獲得了度分布的解析表達式。研究表明,供應鏈型有向網絡具有雙向冪律度分布,并且穩態平均入度和出度分布的冪律指數在區間(2 , + ∞) 內。范旭等針對供應鏈網絡的復雜性和其內外部環境的不確定性,根據復雜網絡理論對供應鏈網絡進行了詮釋,利用分形理論構造了一個可能的供應鏈網絡,闡述了供應鏈網絡在具備一般復雜網絡特點的同時也具有小世界、無標度網絡的大多數特性。根據供應鏈系統的一些特征,仿真了供應鏈網絡的生成演化過程,對結果進行復雜網絡建模,分析了供應鏈系統的特性,給理論界提供了復雜網絡在供應鏈管理上應用的較好范式。
以上研究展示了復雜網絡在供應鏈管理方面的寬廣應用前景。但是以dirk helbing 為代表的研究偏重復雜網絡理論,角度比較窄,對供應鏈本身的研究和思考較少,對供應鏈應急管理的涉及則更少,不能廣泛地揭示供應鏈的特質。立足供應鏈本身,結合復雜網絡思想,從全新的角度進行供應鏈管理研究還有很多可以探討和深入的余地。
結論及展望
雖然對供應鏈的研究目前已經有大量文獻發表,但是缺少的是用系統的觀點,對供應鏈系統整體規律的研究。借助復雜網絡理論可以揭示出供應鏈網絡的整體宏觀性質,研究供應鏈網絡的動態形成變化過程和宏觀行為,分析供應鏈網絡的穩定性和抗風險能力,這是以往的供應鏈管理研究不能完成的任務,研究結果對于這類復雜系統的管理具有很好的借鑒意義。
復雜網絡理論可以幫助人們用全新的觀
去看待供應鏈應急管理問題,它側重從宏觀整體的角度去分析單獨的點和整體網絡之間的關系,也可以借用社會網絡分析的諸多方法以及網絡演化機制去研究供應鏈上的企業關系。用復雜網絡理論研究供應鏈管理,為供應鏈管理提出了新的研究思路,帶來全新的視角和啟迪,應用復雜網絡理論研究供應鏈管理具有重要的實際意義與理論意義。
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作者簡介:
[關鍵詞]集群供應鏈;網絡組織;服務體;治理
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1002-736×(2012)04-0038-03
一、引言
20世紀70年代以來,新的網絡組織形式不斷出現,無論是對產業集群的研究還是對供應鏈的研究都無法避免其網絡組織特性,網絡運行和網絡治理成為新的研究熱點。網絡治理是集群風險規避和結構競爭力提升的重要途徑。國內外學者們關注了治理方面的研究:Gilsing首次明確提出“集群治理”的概念,并將其定義為“集群內成員旨在促進和改善創新進程的目的明確的聯合行動”(Ⅵctor Gilsing,2000);Brown提出“集群治理涉及到產業結構和企業之間如何互動,而協調機制是指企業間聯系的組織方式以及公共部門影響集群發展的方式”(Btown,2000);周泯非、魏江認為,集群治理概念主要聚焦于制度層面,是指集群層面上約束和激勵集群參與者經濟活動的各種協調機制總體,是同時包含著層級控制、社區規范和市場自治三種微觀治理機制的“三重混合治理機制”(周泯非、魏江,2010)。Li.JZ.Liu.CL提出了集群供應鏈整合度的測量方法,并指出信任和承諾關系在集群供應鏈整合中的影響(Li.JZ.Liu.CL,2006);霍佳震、吳群等在研究集群供應鏈網絡時,提出“網絡共治”框架體系(霍佳震、吳群,2007)。
本文認為,集群供應鏈是通過供應鏈的角度來解釋產業集群,是依托于產業集群又突破產業集群地域限制的供應鏈網絡的集合體,是眾多具有分工協作關系的不同規模等級企業和組織機構通過相互作用有機聚合而成的有向網絡,研究集群供應鏈網絡的治理機制對產業集群的升級和持續發展有著不可忽視的作用。
二、集群供應鏈網絡治理
(一)集群供應鏈網絡的范圍
集群供應鏈是產業集群地域中形成的同時具有范圍經濟和規模經濟的供應鏈網絡組織系統。集群地域中供應鏈核心企業的非唯一性和生產相似性,導致在該地域中供應鏈的多條性和生產相似性,這樣形成的每條單鏈供應鏈企業不僅內部之間相互協作,而且不同單鏈的企業存在著跨鏈間的協調,同時在集群地域中還游離著大量位于這些單鏈供應鏈之外的專業化配套中小企業,配合和補充著這些單鏈供應鏈的生產。
集群供應鏈與一般的企業供應鏈的明顯區別在于它們的研究范圍不同(圖-1), 現有的產業集群研究集中在集群地域范圍內受輔助支持系統影響和作用的制造系統,明顯的特點是受產業集群地域及集群環境的影響和限制;而供應鏈的研究主要是針對制造系統及企業所在鏈條的上下游成員的活動安排及眾者的關系協調。而集群供應鏈研究集群地域范圍內的供應鏈形態,側重集群地域內供應鏈網絡的研究。
(二)集群治理與集群供應鏈治理的比較分析
產業集群治理研究的范疇是一定地域內的制造系統及其輔助支持系統的關系協調問題;而供應鏈治理研究供應系統、制造系統及客戶系統所構成的多級廠商之間的上下游關系協調。
集群供應鏈治理針對的是由集群存在而產生并存在的各種企業及組織間供應關系的協調問題。集群供應鏈治理包括了集群治理的內涵,但其治理范圍、治理對象等不同于集群治理,集群治理側重于對經營環境的治理,而集群供應鏈治理偏重于對供應鏈及其網絡關系的治理,它突破了集群地域限制,主要體現為集群供應鏈構成主體間的關系協調(表-1)。
三、相關服務體分布及形態
集群供應鏈網絡中企業與其他輔助機構之間也不是互相隔離的,無論是核心網絡中的生產活動還是支持網絡中的服務活動,都需要企業與服務體中的輔助支持機構的服務密切配合。
產業集群中行為主體是多元化的,一般最常見的是企業、政府、高校及科研院所、金融機構、中介服務機構等五大行為主體。五大主體中的企業在集群供應鏈網絡共治的核心系統中,是整個網絡組織的生產調度部分;政府機構、行業協會在集群供應鏈網絡的輔助系統,屬于政策制定部分;科研機構、專業中介在集群供應鏈網絡的輔助系統,屬于信息技術部分;管理咨詢機構在集群供應鏈網絡的輔助系統,屬于咨詢服務部分;物流中介機構在集群供應鏈網絡的輔助系統,屬于物流服務部分;金融機構在集群供應鏈網絡的輔助系統,屬于信貸服務部分。根據產業集群的五大構成主體及表-1中集群供應鏈治理主體,可以判斷集群供應鏈網絡組織的服務體范圍包括集群區域內的政府部門、行業協會、大學及科研院所、現代中介服務企業、金融機構等。
五大主體分別分布在不同的功能部分和系統中(表-2),通過其各自的作用和職能共同推動著集群供應鏈網絡的治理。
四、服務體的治理機制
集群供應鏈網絡中的服務體不同于生產型企業,以服務供應鏈的形式存在的,分別和企業群所構成的生產制造系統發生服務供需關系,以供應服務的方式配合著制造系統的生產,維持著整個集群供應鏈網絡組織的運行,發揮著不可忽視的作用。
(一)政策服務供應鏈
政府在經濟社會中的作用和地位決定了政策服務供應鏈的重要性。政策服務供應鏈是以政府機構為主的單位,將相關的政策下達并且落實的過程,通常由政策提供者、政策的執行者及落實者組成。集群供應鏈網絡中的政策服務供應鏈是地方政府機構和一部分的行業協會制定、相關的政策,將政策信息下達給眾多企業,最終企業來進行執行、落實的一系列過程(圖-2)。政策的提出為企業的后續發展提供保障,幫助企業明確目標,指明了發展方向。
(二)信息技術服務供應鏈
集群供應鏈上的企業之所以能夠有效的聯合實現縱向一體化,離不開信息和技術的傳遞和交流。信息服務供應鏈是以信息傳遞和信息交流為主的關系鏈。科研機構及大學、中介組織等提供信息咨詢和服務的機構都是信息技術服務供應鏈的重要參與者(圖-3),他們為有需要的企業提供技術和信息資源。集群供應鏈中的行業協會等社會中介及科技中介機構等市場中介為企業提供信息支持和幫助,提供信息咨詢和信息搜集服務。信息服務供應鏈的存在使得鏈上主體間的交流更加暢通、使得供應鏈上的牛鞭效應減小。
技術服務供應鏈的成員包括了作為供應鏈節點的所有企業(包括作為技術的需求者、購買者、應用者、提供者的所有企業)、高校和科研院所(技術的提供者)、科技中介機構(需求信息、供給信息的擁有者)等。技術供應鏈的創新動力來源于高校、技術研發機構及下游的鏈上企業之間的供應鏈關系。
(三)金融服務供應鏈
集群的升級發展離不開資金的流轉與融通,由于眾多中小企業的存在,使得它們很難從銀行融資。中小企業和一家值得銀行信賴的大企業發生業務往來,銀行可以從整個供應鏈的角度展開綜合授信,并將針對單個企業的風險管理變成整個供應鏈的風險管理。銀行或其他的金融機構介入產品供應鏈后,不會只考慮其中某個企業的資信情況,而是把供應鏈上某個企業的信用狀況放在整個供應鏈背景下,聯系企業間的貿易狀況綜合考慮,提供的融資會滲透到供應鏈的每個環節,從而實現整個供應鏈網絡的資金流暢(圖-4)。
(四)物流服務供應鏈
物流服務供應鏈作為一類典型的服務供應鏈形式,為集群地域內的企業提供方便、快捷的物流服務(-5)。在產品供應鏈成員企業間存在著采購物流、生產物流和配送物流需求,這些需求之間緊密相連,伴隨著生產流程流轉,采購來的原材料、零配件在不同的工序和車間進行流轉,加工成產成品后進入配送流程,并通過分銷渠道運送到消費者手中,物流運作的效率直接影響了供應鏈績效。
服務供應鏈上的核心企業同時也是產品供應鏈上的核心企業。只有核心企業才具有創新的帶動力,其有權對上游提供政策服務的政府,提供技術支持的高校、科研院所,提供資金服務的金融機構進行選擇,避免盲目、無序的合作。
關鍵詞:網絡安全;ARP;攻擊防護;應急演練
1引言
隨著互聯網應用的高速發展,人們的日常生活越來越離不開網絡,業務往來、網上購物都需要網絡。網絡給大家帶來了方面快捷的服務,也給商家帶來了不少的利益,因此對網絡安全需求越來越高。現在廣電網絡公司不僅以傳統的廣播電視系統為載體,而且以互聯網和專線業務為主盈利點。但由于有時故障處理得不及時,導致用戶體驗度下降,直接影響客戶離網率,造成了部分用戶的流失。因為網絡維護人員多為有線廣播電視的業務提供保障,對互聯網及專線業務難免會不熟悉,所以對網絡維護人員的培訓以及網絡安全應急演練很有必要,也是公司加強信息安全的重要組成部分。下面便以某公司遭受ARP攻擊進行應急防護為例,掌握突發事件上報處理流程,通過事件識別、安全防御、應急響應、故障排查、業務恢復、故障原理分析、預防及處理措施等多個環節,測試和提高維護人員應對網絡安全事件的處理能力,增強維護人員的網絡安全意識。
2應急演練過程
2.1事件發生
時間:14:30。接到業務單位網絡時斷時續,無法進行正常業務操作的故障申報,經排查物理鏈路狀態正常,但檢查該單位匯聚交換機有ARP攻擊告警,馬上向安全負責人匯報情況。隨即啟動網絡安全應急預案,安排安全服務人員進行分析處置,并上報公司網絡安全小組。
2.2應急響應
時間:14:40。經排查分析,業務單位鏈路狀態正常,故障現象僅在某一專線網點局域網內,疑似內網中網絡感染病毒或受到攻擊,并將判斷上報安全負責人。
2.3故障排查
時間:14:45。申請某專網及業務點位內網測試,獲得批準后接入某點位內網后進行抓包分析,在網絡正常可Ping通該專網服務器時,查詢網關設備的MAC地址信息,使用arp-a命令查詢測試機ARP表中顯示網關信息(172.16.160.2542065-8e86-6e09),在故障出現時ARP表中顯示信息(172.16.160.2540090-27e2-e0c7)。經正常業務抓包顯示該專網匯聚交換網關MAC地址為2065-8e86-6e09,因此判斷業務單位內網受到ARP欺騙攻擊,登錄業務點位交換根據偽裝網關MAC地址查詢為某臺PC。事件定位后及時上報網絡安全領導小組,并著手進行故障清除工作。
2.4業務恢復
時間:15:00。肇事電腦斷網刪除相關攻擊軟件并進行深度殺毒,針對業務單位交換機端口進行IP-MAC地址綁定,各終端電腦安裝ARP防火墻。
2.5事件總結
經調查,本次事件發生于專線用戶內網,未造成較大影響,屬于IV級網絡安全事件;14:30接報用戶側網絡故障,經初步排查確認系ARP欺騙攻擊,立刻啟動網絡安全事件應急預案,經應急工作組成員的共同配合處理下,在半個小時內清除了ARP欺騙軟件,并且對用戶側局域網內交換機進行了MAC地址綁定,用戶終端電腦進行了ARP攻擊與防護演練在局域網中的實踐王金亭朱清華趙煒斌河北廣電信息網絡集團股份有限公司邢臺分公司摘要:伴隨近些年國家信息技術與數字經濟的發展,頻發的網絡安全事件已嚴重威脅到企業的安全生產以及穩定運營,給企業造成了不同程度的損失,怎樣有效地應對網絡安全事件成為各企業亟待面對的問題。因此,主動地進行網絡安全演練,成為有效輔助企業預防網絡安全突發事件,提高應對能力,迅速進行災難恢復的必要手段。本文結合ARP攻擊事件的防護演練過程,對網絡維護人員的風險識別、應急響應、業務恢復等方面相關能力進行ARP防護軟件安裝,維護了網絡安全,公司網絡安全演練評估組將調查結果模擬報告了公司網絡安全領導小組,最后參加演練的全體人員對本次事件進行總結分析,如表1所示。
3ARP欺騙攻擊的分析
主機之間進行通信前需要了解相互的物理地址,即MAC地址,而ARP地址解析協議,就是將主機的IP地址轉換成實際物理地址的協議。但由于ARP協議本身的安全機制缺陷導致出現了ARP欺騙與ARP攻擊2種針對局域網絡的破壞手段。
3.1ARP攻擊
ARP攻擊的主要目的是對局域網絡通信的破壞,主要針對局域網內的網關或終端設備MAC地址,使正常設備將攻擊者誤認為正常網絡設備MAC地址,從而導致局域網內無法正常通信。通常情況下,肇事者主要采用以下2種方式進行攻擊。(1)肇事主機發送偽造帶有被攻擊終端MAC地址和IP地址的ARP應答報文給局域網中除被攻擊的所有主機。(2)肇事主機發送偽造的局域網內除被攻擊終端,所有設備的MAC地址和IP地址的ARP應答報文給被攻擊終端。無論肇事者采用哪種方式,目的是破壞目標主機與網絡間的正常通信聯系從而導致網絡中斷。通常采用的手段有中間人攻擊、廣播攻擊、拒絕服務攻擊以及會話劫持等。
3.2ARP欺騙
ARP欺騙的主要作用并不在于破壞正常的網絡通信,而是通過偽裝欺騙手段對網絡內數據進行轉發、竊取、控制甚至篡改,進而達到獲取重要信息或者控制數據流量的目的。由于ARP協議誕生之初是基于局域網內主機互信基礎下的,因此忽略了協議本身的安全機制,動態更新又無安全認證的ARP緩存地址表成了最大漏洞,由于局域網內的ARP請求包均是以廣播形式發送,因此攻擊主機可以根據其ARP信息偽造以它的MAC地址和被攻擊設備IP地址映射關系的ARP請求包高頻次地向被目標發送,從而更新目標主機的ARP緩存表,使目標主機的通信重新定向將通信數據發送給攻擊者。
4ARP欺騙攻擊的解決方法
局域網內一旦出現網絡經常掉線或者網頁被掛木馬等情況就很可能是被ARP欺騙攻擊了,此時可以采用IP-MAC地址綁定和ARP防火墻2種方法進行判斷和解決。
4.1IP-MAC地址綁定
一般情況下,針對局域網內ARP欺騙攻擊,最切實有效的方法就是進行IP和MAC信息綁定,通過確認局域網內網關及主機的真實MAC地址進行信息綁定,可以杜絕ARP欺騙攻擊。(1)收集網關及主機真實的IP及MAC地址信息,路由器登錄有后可查詢真實網關MAC地址,主機可在本地連接詳細信息中查看物理地址,通過arp–s命令進行綁定,如圖1所示。(2)三層交換機(以華為為例)上綁定可采用命令(arpstatic10.20.8.88d8bb-c123-4567)進行綁定,采用“undoarpstatic10.20.8.88d8bb-c123-4567”以及“displayarpstatic”命令進行綁定狀態查詢。另外,也可以使用IP地址、MAC地址及端口進行精確綁定,非綁定主機的報文會被直接丟棄。由于路由器品牌不同,管理界面也不相同,因此登錄后需查找內部或局域網設置選項,進行主機的IP地址和MAC地址的綁定操作,如圖2所示。相對于交換機命令進行靜態綁定的煩瑣復雜操作,路由器的綁定操作較為簡單,只需在路由器管理中核對用戶MAC地址是否真實即可進行相應IP地址及MAC地址綁定。但為了安全,盡量進行雙向綁定,即路由器和用戶終端電腦都進行IP-MAC地址綁定。
4.2使用防火墻軟件
使用ARP防火墻,自動抵御ARP欺騙和ARP攻擊。主機上開啟防護軟件,在此以某衛士為例,在功能大全中點擊使用流量防火墻功能,其中的局域網防護中就包含ARP主動防御功能,防火墻的主界面顯示統計數據,包括ARP攻擊攔截統計、自動綁定IP/MAC地址、網關等。此方法全視圖操作使用較為簡便。
5結語
關鍵詞 非編網絡;安全體系模型;防病毒;應急備份
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)64-0181-02
1網絡安全
由于電視臺在媒體宣傳中的特殊性,其安全性至關重要。網絡安全是電視臺整體安全的重要保障。
2安全體系模型
網絡安全是指信息數據的安全。為防止非法用戶利用網絡系統的安全缺陷進行數據的竊取、偽造和破壞,必須建立制播網絡系統的安全服務體系。在制播網絡系統建設中要充分考慮以太網和FC網絡的安全性。首先統一建立安全模型,具體策略設置可由部署實現。在網絡安全體系模型下可為制播網絡系統提供端到端的安全保障機制,最大程度的保證網絡層面的安全。
安全防范體系不是一個簡單、孤立的系統,它是由各個層次軟硬件及管理規范組成的聯動防范體系。從安全模型角度,以時間、空間、網絡層次為三維模型實現端到端的安全防護體系。由于我臺非編網絡不與外網直接連接,所以暫時不考慮網絡攻擊的防護。
在網絡層次的方向,解決網絡層次傳送安全和網絡層服務安全問題;在用戶層上解決用戶的身份識別、驗證授權、服務授權的安全問題,在業務應用層解決業務應用、平臺服務、管理審計的安全問題。
對于來自制播網絡系統外部的訪問,包括通過以太網接入的各種其他站點,采用不同的安全服務等級和策略,既可以實現外部合法用戶對內網的訪問,避免對內部網絡和服務器的攻擊,也可以防范內部用戶對服務中心的未授權訪問、機密竊取和服務攻擊。整個構架充分體現了網絡設備、業務應用與安全融合的整體解決方案思路,全面解決用戶各方面各層次的安全需求。
3 安全體系的具體實現手段
3.1網絡架構
昆山電視臺非編網絡由新聞制作網和專題制作網組成,他們是并行類似網。在具體實施上,由于這兩個制作網絡同時存在的情況,有其特殊性。通過具體部署,達到兩個網絡在業務層面的不為互通,網絡層面的相互互聯。
具體部署:
在FTP工作站和內網之間構筑硬件防火墻和防毒墻,FTP服務器上對進入的文件類型進行限制,FTP工作站安裝殺毒軟件并且病毒庫實時更新,使用專用的移動存儲介質拷貝素材。
結構如圖1。
3.2防病毒
隨著網絡的逐漸發展,病毒傳播的速度也是越來越快。我臺非編網絡安全體系的設計中同樣考慮到病毒的問題,通過防毒墻,防火墻,殺毒機聯合打造出具有鮮明特色的防病毒策略。
具體部署:
屏蔽所有終端的USB接口、光驅,包括有卡工作站,無卡工作站,文稿工作站,所有站點不能通過數據接口直接從外部拷貝數據進入內網。
外來數據素材文件拷貝由網管統一管理,經過殺毒機全面殺毒后,再通過FTP軟件由FTP擺渡工作站擺渡到FTP擺渡服務器上,在擺渡的過程中經過了專業的防火墻防毒墻,才能到達FTP服務器上。使用時,再拷貝到素材盤中。通過FTP軟件制定安全策略,只允許固定文件通過FTP傳輸到FTP擺渡服務器上。
全面使用P2卡存儲介質。采購P2驅動器時選擇具有PCI-E接口的驅動器。同時,在每臺具有P2驅動器的上載工作站上安裝P2查毒軟件,當P2卡插入上載工作站時對P2卡進行掃描。此軟件可以刪除不是由P2攝像機產生的任何可疑文件。
定期升級殺毒機病毒庫,定時對殺毒機和FTP擺渡工作站進行全盤掃描殺毒。
4 應急與備份
防固然重要,但不能保證事故的不發生,因此,整個安全體系中,還應該包括應急備份,這樣才能做到有備無患。整個新聞制作網,承載著兩套日播節目的制作,因此備份對于新聞制作網來說尤為重要。
具體部署:
硬件備份:整個網絡中,重要服務器、以太網交換機、FC交換機,都是以主備形式存在。特別提出的是,為了保證新聞網絡數據的安全,我們采用了設備集成商提供的數據備份軟件FISEC。我們將原有網絡中的存儲作為新聞制作網中的備存儲,通過FISEC對新聞制作網中的素材進行實時的備份。當主存儲出現故障的時候,FIESC會自動切換到備存儲,各個工作站點直接從備存儲讀取素材。并且這個切換過程是在后臺實行切換,前臺的工作站點感覺不到異常,不影響文稿、非編各站點的使用。
軟件備份:每臺服務器、工作站的系統都做好備份工作,一旦單臺機器發生故障,可以快速及時的進行恢復,非編軟件安裝包,軟件包,都保留在內網的共享盤中。
節目備份:將兩臺特定的上載工作站點作為應急備份機。在這兩臺應急備份機上備份兩套節目的相關總串信息,并且共享這兩個站點的備份文件夾。對于每個編輯來說,需要對當天的節目進行打包,再保存到網絡中備份盤符。此盤符是應急備份機中備份文件夾的映射盤符。發生斷網情況下,可以在這兩臺應急備份工作站上將非編軟件切換到單機模式,然后對當日節目進行總串操作。
5結論
再穩固的系統,也會有潛在風險,操作和管理規范是一個系統安全的重要基石。在嚴格遵守安全體系的前提下,規范使用人員、網管的操作,定期做好應急演練,只有警鐘長鳴才能使得系統堅若磐石。
參考文獻
[1]肖運虹,胡小波.電視技術[M].3版.西安電子科技大學出版社,2010.
[關鍵詞]圖書館網絡 信息系統安全 圖書館危機 危機管理 網絡安全
[分類號]G250
1 引 言
在圖書館資源不斷網絡化數字化發展的今天,圖書館網絡信息系統已經成為圖書館工作至關重要的基礎設施之一。現代圖書館的絕大部分服務依賴于網絡信息系統,失去了網絡系統的支持,圖書館幾乎無法為讀者提供任何服務(如2009年初,國家圖書館電子資源數據庫登錄系統出現故障,系統癱瘓近7小時,導致眾多讀者不能查閱資料)。更為可怕的是,一旦圖書館網絡信息系統遭到無法恢復的破壞,圖書館不但面臨巨大的經濟損失,還會造成某些不可預期的后果。
國內圖書館界對圖書館網絡信息系統安全防護已有很多研究,但是極少有學者從危機管理角度闡述對圖書館網絡信息系統的安全管理。根據劉茲恒先生的定義,“圖書館危機是對圖書館系統造成嚴重威脅、需要圖書館人立即反應的高度震蕩狀態”。因此可見圖書館信息系統的故障和災難性損毀將會是造成圖書館危機的一個重要動因,當圖書館信息系統出現故障和安全事故時,需要管理人員迅速反應,及時做出應對方案,彌補災害帶來的損失,盡快恢復和重建服務。
2 圖書館網絡信息系統危機分析
2.1 圖書館信息系統危機的分類表1對圖書館網絡信息系統可能遇到的危機進行了分析,自然災害造成的危機發生頻率最低,但影響最大危害最深,而網絡信息系統內部造成的危機發生概率較高,危害程度較低。從管理角度看,根據造成危機的原因不同,一般可以從機房環境設施、安全防范系統和網絡信息系統以及人員管理四個方面進行控制和防范。
2.2 圖書館信息系統危機管理流程
很多學者都提出過危機管理流程的模型,比較著名的有羅伯特-希思的4R模型,米特羅人和皮爾森的5階段模型。圖書館信息系統安全危機也可以從預防和檢測、損失控制和工作恢復以及危機過后的評估和學習三個主要階段進行管理。在危機未發生時,刪定有效的預防和檢測措施可以最大可能將危機發生的概率降至最低,是危機管理最有效的途徑,也是危機管理的重點。危機已經發生,迅速應對,將損失控制在最低的水平,能夠有效的控制危機造成的損失。危機過后,評估危機所帶來的損失,從危機中學習經驗教訓,改進和彌補工作中的漏洞,可以有效避免下一次危機的發生。危機的評估和學習也包括從其他網書館所發生的危機中汲取教訓,分析其他圖書館產生危機的原因,對照本館的工作強化危機管理工作。
3 網絡信息系統安全危機預防和檢測
在危機尚未發生之時,設定縝密的危機預防和檢測策略,盡最大可能降低危機發生的可能性,是危機管刪的第一階段工作,也是危機管理最為有效的手段。
3.1 系統運行環境的危機預防策略
網絡信息系統運行的環境安全是網絡信息系統正常運轉的重要藎礎。環境安全主要包括機房選址、機房抗震防洪能力、防雷電、電磁屏蔽、通風系統、供電系統、防火系統、排水系統以及安全保衛系統等。國家頒布的GB52074~2008《電子信息系統機房設計規范》明確規定,機房根據所承載服務的重要性分為A、B、c三個等級,一般來說普通圖書館包括高校圖書館和一般省市級公共圖書館應劃定為B級,即“電子信息系統運行中斷將造成較大的經濟損失;電子信息系統運行中斷將造成公共場所秩序混亂”。規范要求“B級電子信息系統機房內的場地設施應按冗余要求配置,在系統運行期間,場地設施在冗余能力范圍內,不應因設備故障而導致電子信息系統運行中斷”。
各級圖書館應根據實際情況,按照機房等級嚴格執行設計規范的各項指標。圖書館在進行建筑設計、機房設計時應監督施工設計單位按照標準建設機房,機房已經建好的應對照標準展開安全檢查,及時發現安全隱患和不符合標準的地方,能夠整改的及時整改,無法變更的要制定嚴密的應對方案,以其他管理手段彌補硬件E短期難以彌補的漏洞。
3.2 圖書館網絡信息系統硬件危機預防策略
圖書館網絡信息系統硬件主要由計算機服務器、網絡交換設備、存儲設備、通信電纜等組成。服務器是提供服務的核心,承載著核心服務的運行,存儲設備存貯著大量的重要數據、而交換設備和通信電纜保證了數據高速公路的暢通。
網絡信息系統的硬件安全策略主要包括:購置質量優良售后服務有保障的硬件產品;必要的硬什冗余;定時監測硬件運轉狀況。
3.2.1 選擇質量可靠、售后服務優良的產品 硬件設備的質量對硬件設施的可靠性起著至關重要的影響。在設備采購的初期,就應重視產品質量的選擇。選擇那些口碑好,質量過關,售后服務優良的企業產品是保證硬件穩定運行的基礎。采購時多方了解產品性能,仔細對比研究產品相關的穩定性和可靠性參數,選擇可靠性高的產品,可以極大地減少圖書館信息系統硬件事故發生的概率。硬件供應廠商應能夠提供完善的售后服務,定期升級和檢測產品,提供必要的技術培訓和及時可靠的技術支持。
3.2.2 硬件冗余必要硬件冗余能夠在不增加過多的經濟投入的情況下大幅度提高系統的可靠性,保證數據信息安全。硬件冗余主要有線路冗余,交換設備冗余和服務器冗余。對骨干網絡設備如交換機、端口模塊都應有冗余備份,一旦設備故障能夠在短時間恢復服務。關鍵的網絡鏈接應采用雙鏈路綁定的方式,對外網的鏈接可以采用多鏈路負載均衡方式,當單個線路發生故障時,能夠及時把負載轉移劍其他鏈路。關鍵服務器可采用雙機備份形式,當其中一個主機發生故障時能夠盡快將服務轉移到另外一臺服務器。
3.2.3 定期檢修維護硬件制定合理的硬件檢測劇期,定期檢測維護硬件。根據硬件的使用情況,監測硬件性能,定期進行硬件維護產品升級。交換機的維護包括日志蚧測,定時檢查交換機運行日志,及時發現故障。服務器可以使用專用的服務器監測軟件,監控服務器運轉狀態,負載狀態,及時報告各種異常狀態。
3.3 網絡信息系統軟件危機預防策略
圖書館計算機軟件系統主要由計算機操作系統軟件、數據庫軟件和圖書館服務軟件組成。可靠、安全的軟件系統是信息系統安全的重要保證。對軟件的管理主要應從以下幾個方面人手:系統定時升級、安裝殺毒軟件、合理的劃分權限、嚴格的安全管理制度。
3.3.1 系統定時升級無論是操作系統軟件還是應用軟件都不可避免的存在一些潛在的漏洞,病毒和黑客往往能夠通過這些漏洞攻破系統,導致服務停止或
數據受損。及時修補系統和軟件漏洞是防治病毒和黑客攻擊的第一道關卡。系統管理員應安裝合適的規測軟件,每日監視系統和軟件補丁情況,在第一時間為系統打上漏洞補丁,修筑好系統防護的第一道堤壩。
3.3.2 安裝殺毒軟件 殺毒軟件可以有效檢測病毒入侵,及時隔離被感染文件。為系統選擇合適的殺毒軟件,并按時升級病毒庫,是有效保護軟件系統的第二道堤壩。圖書館所有計算機都應安裝殺毒軟件,并且定時升級。有條件的圖書館可以購買網絡版殺毒軟件,由系統管理員控制升級更新,可以監視控制整個內部網絡病毒情況,及時隔離中毒的計算機。
3.3.3 合理劃分系統使用權限合理劃分權限能夠保障系統安全運行,減少因內部人員操作造成的損失。系統管理員應該按照館內業務流程和業務權限準確的為工作人員分配權限,堅持“最小權限原則”,即只給每個人足夠完成工作的權限。對于可能對系統造成損失的操作,一定要嚴格控制,只分配到確有必要的人員于中。加強對工作人員的培訓,減少誤操作的可能。
3.3.4 制定計算機安全管理制度很多圖書館工作人員缺乏信息系統安全意識,主要表現為使用簡單的計算機密碼、隨意打開來源不明的郵件和網絡地址等。這樣做很可能給攻擊者帶來可乘之機。應當加強對圖書館工作人員的網絡安全意識教育,建立嚴格的計算機安全管理規章制度,強調計算機安全的重要性,提高工作人員的計算機安全意識。
3.4 圖書館網絡信息系統網絡危機預防策略
因網絡病毒爆發、黑客攻擊、網絡設計和管理不善造成的網絡擁塞甚至中斷是圖書館網絡信息系統常見的危機。避免網絡擁塞和中斷通常可以從以下兩個方面進行預防:合理規劃和設計網絡結構、使用防火墻和入侵檢測系統。
3.4.1 合理規劃網絡 網絡結構的合理規劃是網絡運行通暢的基礎。合理的規劃能夠有效地避免廣播風暴、網絡擁塞等情況。針對圖書館內不同的部門應劃分虛擬局域網,不同的虛擬網之間的信息要通過交換機的網關進行交換,虛擬網的劃分可以有效性抑制廣播風暴傳播的范圍。對于異地多個分館的圖書館應該合理規劃線路和路由,保證數據的暢通。圖書館內部網絡在規劃時要根據用途和實際的流量設計,例如電子閱覽室流量較大,需要配置較多的出口帶寬,在硬件線路上應給與優先考慮,保證鏈路暢通。
3.4.2 使用防火墻和入侵檢測系統 網絡攻擊是導致網絡擁塞的重要原因。攻擊者往往把攻擊程序封裝在病毒里,當網絡內有一臺計算機中毒時,中毒計算機就會成為攻擊者的工具,導致整個網絡癱瘓,用戶信息被盜。使用防火墻和入侵檢測系統可以有效的防控這類病毒的爆發。防火墻可以是軟件形式,如個人電腦上安裝的個人防火墻,也可以是硬件形式,通常為了檢測速度更快,網絡上使用的是硬件防火墻。防火墻主要作用有三個:保護內部網絡、控制訪問內部網絡、防止內部信息外泄。
入侵檢測技術是主動保護自己免受攻擊的一種網絡安全技術。入侵檢測系統能夠根據內置策略監測網絡中的異常行為,當入侵檢測系統發現某些違反規則的行為時會通知防火墻系統封閉攻擊來源的IP地址或端口的數據包。入侵檢測系統和防火墻聯動能夠有效的應對網絡攻擊,使得網絡信息安全防控手段更為完備。
4
圖書館網絡信息系統危機的應對和控制
4.1 建立可靠的容災系統
建立可靠的容災系統,是網絡信息系統危機管理的重要措施,當災難不可避免的發生之后,唯一能夠減少損失的就是使用備份的數據盡快的恢復系統。國內已經有部分學者對此展開較深入的研究。研究內容包括數據容災的內涵與分類、容災技術應用、容災策略、容災系統設計。其中,袁俊較早對圖書館數字資源的容災問題進行了探討。提出容災是一項系統工程,闡明單點容災、異地容災和容災公司是數據容災的3項策略。喻曉和對數字圖書館的容災模型進行了研究,主張建立容災系統平臺,保證數字圖書館的安全運行。李宇、庸俊重點介紹了備份和容災采用的各種技術,提出了使用免費開源軟件實現異地容災的新方法。
信息系統容災備份必須滿足三個要素,也稱為容災的“3R”,即冗余(Redundance)、遠程(Remote)、全方位復制(Replication)。冗余指設備要有一定的冗余性,包括服務器冗余、硬盤冗余、網絡鏈路冗余等。遠程,應當在災害可能發生的一定范圍之外進行備份,才能避免因地震、火災等巨大災難帶來的重大損失。全方位的復制,不僅僅包括數據的備份,也應包括系統的備份。
根據1992年Anaheim制定的國際標準SHARE 78的定義,容災備份中心自動異地遠程恢復任務被定義為7種層次。
表2顯示了各種容災級別的恢復指標。RTO(Re,eovery Time Objective)指恢復時間目標,是指災難發生后,從系統停機導致業務停頓開始,到系統恢復可以支持業務恢復運營之時所需要的時間。RPO(RecoveryPoint Objective)指恢復點目標,可以是上一周的備份數據,也可以是上一次交易的實時數據。圖書館應根據服務和數據的重要性判斷應采取的容災級別需求,對待非常重要的數據一定要采取遠程異地備份,對待服務級別高的數據要采取能夠RTO盡量小的容災級別。
4.2 制定嚴謹有效的危機應對方案
科學、嚴謹、有效的危機應對方案能夠保障在危機發生之時,圖書館工作人員有章可循,迅速投入到危機應對和控制工作中去,是危機管理工作中非常關鍵的工作。危機應對方案可以根據危機產生的原因類型和產生的結果類型來劃分。例如圖書館機房火災應急預案、圖書館機房漏水應急預案、機房電力系統故障應急預案,圖書館網絡擁塞應急預案、圖書館網絡病毒爆發應急預案、圖書館服務器硬件故障應急預案、圖書館服務器軟件故障應急預案等。在制定預案時,應優先考慮工作人員生命安全,在保證生命安全的情況下盡量搶修服務和數據。編制預案的格式和方法可以參照《國家突發公共事件總體應急預案》以及《國務院有關部門和單位制定和修訂突發公共事件應急預案框架指南》。應急預案主要包括以下內容:編制目的、危險性分析、應急組織機構與職責、預防與預警、應急響應、應急結束、應急物資和保障裝備等,其中應急響應一項中應當包括詳盡的應急處置方案。
為保證危機應對預案的科學有效,應做好以下三個方面的工作:從圖書館實際情況出發,徹底摸清圖書館實際情況,充分考慮和尊重圖書館一線骨干技術人員的意見;方案應經過相關的專家論證,充分征集各方意見,保證方案的專業性和可靠性;方案應經過實踐演練,并在演練和實踐中修正方案中不合理成分。
4.3 正確有效的執行應對方案
建立責任明確的危機應對組織是危機應對預案能夠得到正確執行的關鍵。在圖書館內應當成立以館長和技術骨干為主要負責人的危機應對組織。根據不同的危機狀況成立相應的處理組織,明確組織內成員的角色,清晰劃分責任。對于可能出現的各種風險,要盡量詳細的規定責任到人,以免出現無人負責的情況。
在危機尚未發生時,針對可能發生的危機進行演練,按照危機應對方案的策略應對和控制危機是保證危機應對方案能夠被爭取執行的必要保障。圖書館應把危機預防策略制定成日常的工作制度,在日常工作中貫徹實施。經常組織圖書館工作人員針對可能發生的危機進行預演,強化危機意識,訓練員工應對危機的能力。在正規的危機演練后總結和評估危機演練的成果,根據演練中出現的問題修改和完善危機應對方案。
5 圖書館網絡信息系統危機后的評估和學習
5.1 危機后的評估
通過危機評估,圖書館確認危機帶來的損失程度,判斷其對圖書館工作造成的影響以及其對圖書館中長期發展帶來的隱患。評估危機所帶來的損失要從圖書館內部和圖書館外部兩個方面進行,對內造成的經濟損失、工作人員人身安全損失、工作人員的心理損傷等,對外給讀者造成的損失、圖書館聲譽的損失等等。評估危機工作應由圖書館領導、工作人員和外部專家共同組成,方能找到危機發生的真正原因,從而對危機管理工作作出正確的評價和判斷。
信息科在2020年度較好的完成了我中心的信息化管理和建設工作,具體如下:
一、維護和保障本中心網絡通暢,及時解決各科室網絡故障、電腦故障、保障各科室業務正常開展。繼續完善醫院管理系統各項功能的測試和完善,配合泰安財金信息技術公司維護醫院管理系統,在放射科安裝測試了PACS 醫院影像管理系統,完成了檢驗科LIS 檢驗科數字化管理系統的數據采集、網絡布線,部分設備的數據連接。
二、完成了衛生室報銷系統的安裝、調試、部分衛生室重新做了網絡優化,使衛生室管理更便捷。
三、疫情期間,安裝使用了預檢分診軟件,使就診人員信息有跡可循。
充分利用了視頻會議設備,傳達上級的最新防疫信息,學習防疫知識和開展遠程業務培訓。
四、安裝測試了醫院科室排隊叫號系統,增加了科室門口電子屏更新醫生個人簡介,使患者更直觀方便到科室就診。
五、門診大廳安裝公共衛生健康查體一體機,數據接入公共衛生系統、在大廳導航機安裝了電子健康檔案查詢功能,方便群眾查詢。
六、對全中心監控系統更新改造,全部換裝高清網絡攝像頭,保障中心24小時監控全覆蓋,為中心安全護航。根據市政府要求加裝了平臺上傳功能,實現了監控共享。
七、收款室收費地緯系統增加異地就醫模塊,實現電子醫保碼,山東電子健康碼掃碼就醫,方便了人們群眾就醫。根據市醫保局要求做更換電子發票的準備工作。
八、安裝婦科兩癌篩查的網絡、設備,保障了項目順利完成,圓滿完成了中心優質服務基層行的資料整理上傳。
2021年信息科將再接再厲做好本職工作,繼續為中心信息安全、信息建設努力:
一、完成LIS系統的調試,實現檢驗科信息科室共享,實現化驗單患者自助查詢。
二、門診大廳導航機與LIS對接,實現住院患者費用自助查詢,更好的方便群眾。
摘 要:融媒體時代,媒體節目生產必然引入跨平臺、多渠道的海量信息和資源,在此背景下需要加強網絡安全防護管理。
關鍵詞:融媒體;網絡;安全防護
引言
隨著“融媒體”理念的發展,各媒體間合作的加強尤其是節目生產中互聯網因素的增加,節目制作過程中需要引入許多來自傳統媒體以外的信息和資源,微博、微信、博客等內容被節目大量引用。同時為了增加節目生產的方便性,節目生產人員希望能在同一設備上進行不同媒體節目生產的操作,提高節目生產的效率。而這些功能的實現,尤其是互聯網因素的引入,必然對節目生產系統帶來巨大的安全風險。為此,廣播電視臺節目生產系統中需要加強網絡安全防護,實現對生產系統進行全方位的防護。
1融媒體節目生產網絡安全防護
1.1身份認證技術
在廣播電視網絡的運行過程中,身份認證技術能夠確認網絡操作者的身份,進而保障廣播電視網絡的安全。具體來說,在廣播電視網絡系統中,網絡管理者會給網絡使用者一個相應的身份,網絡使用者在進入廣播電視網絡系統的時候需要憑借這個身份進入,如果沒有身份憑證,則網絡使用者無法進入廣播電視網絡系統。另外,計算機網絡中的信息都是用特定的數據表示的,計算機通過對數字身份進行識別,進而判斷用戶的身份,判定用戶能否進入系統。
1.2地理信息系統技術
廣播電視網絡系統利用地理信息系統技術能夠對網絡進行動態監控。這是因為,地理信息系統是空間信息系統的一個分支,地理信息技術在計算機硬件設備和互聯網的支撐下對空間分布數據進行收集和分析,進而實現對空間信息的自動化管理。當廣播電視網絡發生故障的時候,地理信息系統技術能夠自動收發,保護廣播電視網絡的安全,維護廣播電視網絡的穩定運行。
1.3數據庫技術
在廣播電視網絡中使用數據庫技術能夠加強對數據的管理,當廣播電視接收到數據的時候,數據庫能夠接收并存儲相關的信息。并且,廣播電視網絡信息處理任務十分繁重,采用數據庫就技術能夠提高數據處理的效率,實現對數據的分類管理,進而提高廣播網絡電視的運行效率。
1.4入侵檢測技術
在廣播電視網絡中使用入侵檢測技術能夠及時發現并報告危險信息,檢測網絡中的違法信號,進而保障廣播電視網絡的安全。現階段,廣播電視網絡中所使用的入侵檢測技術多采用硬件和軟件組合的方式。入侵檢測技術的主要功能有:檢測系統漏洞、監督用戶行為與網絡運行、檢查關鍵系統和信息的安全性、識別網絡攻擊行為、統計并分析網絡中的反常行為、管理與校驗操作系統,判斷系統的非安全因素。入侵檢測技術不僅能夠增強廣播電視網絡的安全型,而且能夠及時發現系統的配置問題,維護廣播電視網絡系統的正常運行。
1.5病毒防護技術
在廣播電視網絡中使用病毒防護技術能夠有效避免病毒對廣播電視網絡的侵襲,保護網絡中的數據信息。并且,廣播電視網絡設計的業務眾多,網絡結構復雜,因此,在使用病毒防護技術的時候,應加強對病毒的多層防御,積極在計算機設備上安裝殺毒軟件,設置病毒防火墻,構建完整的網絡防毒體系。
1.6綜合安全隔離技術
綜合安全隔離系統是結合通道控制、內容檢查、協議轉換等機制的軟硬一體的安全產品。通道控制主要采用電子開關和數據緩存池分時導通,物理隔離技術,內網與外網沒有物理連接,依靠隔離開關擺渡傳輸數據,保證任意時刻兩個業務子網都是物理斷開。內容檢查的核心是檢測數據文件真偽和是否有夾帶,綜合安全隔離系統根據擴展名對傳輸文件與特定數據格式進行分析、比對,判斷文件的真偽;在確定文件真正身份后,再全文掃描,確認文件是否有夾帶,比如含執行代碼語言等;這就從根本上斷絕了病毒數據通過文件載體的擴散,保證了內網的安全。
2融媒體節目生產網絡安全防護優化措施
2.1制定信息安全管理制度
健全各項安全制度和安全操作規范,嚴格要求內部員工,系統設備調試、上線、割接等必須按照規范和流程進行操作。定期組織應急演練,自查自糾,長期堅持安全宣傳教育和培訓,強化安播意識,責任到人。
2.2合理劃分安全域
由于各安全域中的安全需求和安全級別不同,在安全域確定后,需要根據安全整體規劃策略,確定各安全域之間的訪問原則,確定各安全域之間互聯互通關系和采取的安全措施,在保持整體安全體系的基礎上,確立合理、恰當的訪問原則和采取的安全措施。對于安全級別要求各異的業務系統,可以考慮按照業務需求劃分不同的業務邏輯區域,每個業務邏輯區域內部依據不同的安全需求將不同的客戶端、系統資源劃分成不同的邏輯子網。將電視臺各個業務系統及流程進行梳理,將具有相同或相近屬性的業務系統劃分成一個安全域,同一個安全域具有一致的安全等級和策略,以簡化整個網絡結構,便于設計后續的安全防護體系。
2.3安全防護系統控制
到邊界利用高性能防火墻及IPS,使得每個區域都有獨立的分布式防火墻部署,實現安全到邊界。對于核心區域,如廣東廣電高清互動核心網、IDC等系統需進行深度的安全防護,同時配備安全日志審計系統,對安全信息進行記錄,以便日后溯源。廣東廣電完成云平臺的搭建之后,部署新的安全防護系統來滿足新的安全防護需求。
2.4加強用戶終端接入控制
通常認為安全問題主要源于外部因素,寄希望于在用戶接入處,把攻擊和非法入侵擋在系統之外,然而許多重大的網絡安全問題是由內部人員引起的,比如內部員工安全意識薄弱,安裝非法軟件,違反廣電系統安全策略,更有甚者主動進行非法操作,而且不同子系統的終端混用現象嚴重,很容易發生非法訪問和信息泄漏,外部人員隨意接入網絡,也存在非法訪問、泄露、篡改、病毒傳播的風險,所以針對廣電用戶和外部用戶的接入,需要實現差異化的安全控制策略,并實現端點的健康檢查和自動補丁升級,業務終端做端點準入系統再接入相應的服務器,通過不同的Domain域來進行用戶劃分并設置差異化的訪問控制策略。
2.5合理分配網絡資源和設備
包括兩方面,其一是限制使用設備,禁止用戶使用網絡沒有指定的設備,以此來進行設備的調度和使用管理。其二是限制使用時間,用戶的使用時間也是經過合理安排的,將用戶的使用時間錯開,避免高峰期帶給網絡的安全問題,同時提高網絡的使用效率,節省用戶時間。
2.6節目素材的嚴格管理
對節目的素材按照重要程度進行時間分類,對于已經處理好的素材進行標記,以便在存儲新素材時,及時刪掉,為新素材和節目生成提供充足的空間,使磁盤得到合理利用,并且提高工作效率。
2.7備份、應急方案
備份和應急方案是針對時效性比較強的電視節目,以便在網絡運行出現安全隱患時,能及時起到補救效果,不會影響節目的正常播出。備份主要包括三方面:其一是設備備份,對網絡運行過程中起重要作用的服務器進行備份,一些軟硬件配置相同的設備之間可以進行相互備份,比如上傳和下載素材的設備;其二是數據備份,數據作為非線性編輯網絡的核心,有必要對磁盤里的信息數據進行定期人工備份;其三是軟件備份,選定安全性能比較穩定的兩臺或多臺服務器,將重要的軟件安裝在這些服務器上,以保證軟件出F問題時進行及時補救。
結論
同采取有效的廣播電視網絡安全防護措施,有效的屏蔽了各種網絡攻擊,極大的提升了網絡安全防護的能力,明顯的提高了各業務域之間信息傳輸的效率和效果,在保障業務生產安全可靠的前提下,初步實現了各媒體生產之間文件級的資源交換,奠定了跨媒體高效融合生產的網絡基礎。
參考文獻:
[1]孟熙航.電視臺網絡安全建設[J].西部廣播電視.2014(23)
一是是否對信息系統和網絡設備進行分區、分級管理,不同等級是否采取不同的安全措施。二是訪問控制。機房對人員的控制,包括公司內部人員、外部人員進入機房是否有登記記錄,清潔人員進入是否有登記記錄,是否經過相關授權。信息系統的訪問是否有申請和授權制度。普通用戶是否經過授權訪問業務系統。開發系統、生產系統是否隔離;開發人員與生產系統維護人員是否分離;信息系統開發人員是否經過授權訪問業務系統。對訪問內部網絡的機器是否有控制,是否有身份認證;外部帶入的電腦是否可以訪問信息系統;同時訪問內部系統和互聯網的機器有沒有隔離限制措施,內部機器是否不加控制上網;信息系統開發、維護外包的外部人員是否簽訂保密協議。對重要的生產系統是否有更嚴格的訪問控制。檢查內容:進入機房登記表;信息系統申請授權表、訪問授權的原則;員工機器認證制度,認證中心、保密協議等。三是網絡安全措施。員工機器和信息系統主機是否安裝防病毒軟件、是否有防火墻、負載均衡設備;企業對內部和外部的網絡攻擊、病毒攻擊、蠕蟲攻擊的監控情況,是否有監控記錄和遇到攻擊時的處理措施。各部門、分子公司間信息傳遞的渠道,是否直接通過互聯網、即時通訊設備傳遞,數據是否有加密措施。
檢查內容:證券公司信息部門對客戶機管理記錄、網絡安全記錄,主要網絡設備、信息系統主機的監控記錄及安全應急預案。邏輯安全控制(審計重點內容)對網絡邏輯訪問和系統邏輯訪問是否進行有效控制。一是軟件和數據接觸。是否對登陸用戶的口令、權限、分配的功能進行有效控制。檢查內容:權限分配記錄、口令設置、機密數據保護、磁盤、U盤使用管理情況等。二是數據加密機制。關鍵數據是否進行加密,加密算法是否進行有效管理。三是數據完整性。校驗信息是否加密,是否進行檢查,數字簽名認證機構是否安全可靠。四是入侵檢測系統。入侵檢測系統是否能滿足對于信息系統網絡環境安全的需求,該系統與防火墻/路由器間的通信是否安全,系統中是否包含用于生成日常事件日志的工具和自動響應機制,是否能提供適當的安全保證。五是病毒和其他惡意代碼。各個終端用戶是否采取了防病毒策略,系統中是否存在未授權的軟件,防病毒軟件是否能提供信息系統所需的安全保證。六是防火墻技術。防火墻是否能根據網絡變化提供新的配置服務,是否能對數據包過濾進行檢查,是否具有系統的分離特性,防火墻本身是否自帶了審計工具,是否具有弱點探測的能力,是否具備報警與報告的能力。數據與系統安全一是主機是否有密碼控制、主機的安全日志、信息系統是否有訪問日志,系統數據是否定期備份。二是對那些可靠性要求高的系統是否采用服務器主機雙機熱備、磁盤陣列,甚至配備備用網絡,建立異地容災備份中心。三是是否制訂災難恢復計劃和災難恢復流程,建立災難預警、觸發、響應機制,組織相關培訓和演練,適時升級和維護災難恢復計劃。四是信息系統之間傳遞時的數據質量與安全,數據傳輸是否加密,外包服務人員是否有權登錄生產系統,系統開發、維護人員是否可以直接訪問系統數據庫。安全定級對證券公司信息管理系統等系統安全等級進行級別定位(分為非常好、較好、一般、較差),檢查是否符合國家定級指南的要求及安全定級中存在的問題。信息系統運用控制一是證券公司信息系統的界面輸入是否與業務吻合,數據的輸入是否在有效業務授權下進行,輸入的數據是否及時準確。二是系統處理數據是否有必要的控制措施保證數據處理的完整性和準確性。三是輸出的數據是否有足夠的措施保證輸出的完整性和準確性,是否對數據打印和導出進行控制,審查輸出各項報表的準確性,對外輸出接口數據的準確性,是否建立數據核查機制。四是系統業務流程設置與實際業務是否吻合,是否建立業務流程設置審核機制。五是系統參數維護是否有嚴格的審批,參數是否按相關文件要求來設置,系統參數設置權限管理是在業務部門還是在信息機構,系統是否有預警功能。檢查內容:對部分菜單進行輸出控制檢查,核對部分報表,指標等參數是否與證券管理部門規定的指標一致,查看業務藍圖與流程設置情況。系統生命周期關注證券公司的信息系統開發維護能力,是否適應業務變化的需要。系統變更過程的規范化,是否有需求文檔、開發文檔、測試文檔、部署文檔等;變更過程對信息系統安全和數據安全的影響;變更過程中的訪問控制等。
對證券公司信息系統審計可采用訪談法、調查問卷法、查閱資料法、流程圖檢查法、現場查看法、平行模擬法以及數據測試法等多種審計技術與方法。信息部門組織管理控制。通過與證券公司網絡信息部門進行訪談,說明審計的目的,列出需提供的資料清單和配合要求。詳細查閱相關制度和文件,在充分的調查和分析基礎上對信息部門組織管理控制作出客觀評價。內部信息系統與互聯網隔離控制。檢查員工使用的機器是否同時訪問業務系統和互聯網,辦公區IP地址是否自動獲取,通過互聯網接入專網是否有CA認證及數據簽名。服務器容災機制檢查。數據應轉變為集中異地存放,以應對突發事故的發生。物理環境安全審計。對證券公司主要機房進行實地調查,檢查機房建設、驗收資料和機房維護記錄等文檔。網絡安全控制。查閱網絡拓撲圖,設計方案、招投標文件、施工和竣工等文檔,現場查看、查閱維護記錄和運行日志,并與網絡管理員訪談,可借助網絡安全測試工具對網絡進行安全性檢測。邏輯安全控制。主要是查閱工作記錄和相關管理制度,并到信息訪問點進行隨機檢查和訪談,登陸系統界面進行實際測試等。數據與系統安全。查閱相關管理制度,查閱備份日志,查閱系統及數據庫日志,現場數據庫、操作系統和系統的管理權限,并進行與管理員訪談,對證券公司信息系統運行控制、數據與系統安全控制作出客觀評價。信息系統運用控制審計。查閱系統招投標文件、實施過程文檔、驗收文件、系統設置說明、系統配置文檔、操作手冊、維護記錄等相關文檔,并設計測試用例登陸系統進行測試,信息點調查用戶對系統的評價等。系統生命周期。查閱信息系統規劃,系統分析,系統設計,系統測試,系統實施,系統運行,系統維護,系統變更等相關文檔,并與項目負責人訪談,對證券公司信息系統生命周期作出客觀評價,并提出審計意見和建議。
關鍵詞 計算機網絡;安全狀況;防護措施
中圖分類號TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)138-0084-02
在科技快速發展的過程中,Internet技術在世界發展飛速,它在給人們創造便利的時刻,也帶來了威脅。雖然我們使用軟件技術系統,但是互聯網無論在哪個國家應用,其計算機網絡的安全性都成為網絡時展的關鍵性問題。科技的進展使得計算機成為工具,虛擬網絡形成,網絡犯罪就原生于此。由于其犯罪的隱蔽性等特點,表現出多樣的犯罪。
1 網絡安全威脅大致分析
1)病毒侵襲。主要指的是在計算機網絡正常使用的過程中,病毒會對計算機系統造成破壞,從而影響到計算機系統的正常工作,甚至會造成系統癱瘓的現象。另外,由于病毒具有較強的傳播性,因此,在計算機網絡正常使用的過程中,可能通過網絡數據的傳輸,對其他計算機系統造成一定的破壞。
2)有兩類黑客攻擊:即破壞性、非破壞性。
3)內外部泄密。主要指的是一些非法人員,在找到某個服務器網段內IP地址之后,并根據其地址運用ARP的欺騙手段,來對計算機系統進行網絡攻擊,致使計算機系統出現問題,甚至造成系統癱瘓無法運行。
4)計算機系統漏洞的威脅。在日常計算機使用的過程中,經常會發現計算機系統會提示使用者計算機此時已存在漏洞,急需修補的現象,這標志著計算機系統需要及時更新來填補系統漏洞。而很多計算機使用者經常會忽略這個操作,并不重視對計算機漏洞的修補,而這些漏洞也將成為網絡黑客攻擊的有利條件,致使存在系統漏洞的計算機在使用的過程中,有極大的可能會被黑客所攻擊,從而對計算機網絡的正常使用構成一定的影響,也給計算機系統內的信息帶來安全威脅。
2 計算機網絡系統安全威脅的防范措施
1)合理運用防火墻技術。防火墻對于熟悉計算機的人員都不陌生,防火墻作為計算機網絡安全的重要保護層,對網絡數據有著過濾的功能,將一些存在異樣的數據信息包過濾,確保計算機系統接收數據包的安全性,從而有效避免網絡病毒的傳播。
2)實施物理網絡安全措施。眾所周知,計算機網絡在使用的過程中,需要有著物理通信線路以及相應的實體設備作為支持的,而實施的物理網絡安全措施,主要是為了避免這些物理通信鏈路以及實體設備等受到人為的破壞、自然災害的破壞,為計算機網絡的運行營造一個安全可靠的外部工作環境。另外,由于計算機網絡運行是一項較為復雜的工程,其中涉及到的因素比較多,因此,解決安全的方案的制定需要從整體和宏觀上進行控制把握。網絡安全解決方案是整合網絡信息系統安全,將各種系統技術措施等整合起來,構筑網絡安全防護系統體系。只要我們做到技術和管理,安全技術和措施相結合,同時增強立、執法的執行力度,建立備份和恢復機制,制定標準措施,才能繞開網絡威脅和避免被攻擊。此外,由于病毒、犯罪等技術是分布在世界各處,因此必須進行全球協作。
3)在網絡系統安全策略中,不僅需要采取網絡技術措施保護網絡,還須加強網絡的行政管理,制定規章制度。對于確保網絡系統的安全、運行,將會起到良好的功能性效應。 網絡的安全管理,不僅要看所采用的技術和防范手段,而且要看它所采取的管理手段和執行保護法律、法規的力度強弱。網絡的管理手段,包括對用戶的職業教育、建立相應的管理機構、不停完善和加強管理功能培訓、加強計算機及網絡的立、執法力度等。加強安全管理、加大用戶的法律、法規和道德觀念,提升使用者的安全防范意識,對防止犯罪、抵制黑客攻擊和防止病毒干擾,是重要的手段。
4)信息加密措施主要是安全保護網絡資源。
5)病毒防范措施。(1)將病毒風險防控工作納入信息科技考核要點;(2)能夠以技術手段查找根源,定位病毒感染主機、追擊感染源,做好預防工作;(3)加大力度惠及,提高覺悟。
3 網絡系統安全將來發展方向
1)網絡系統管理和安全管理方面。隨著科技的不斷發展,網絡化技術的發展也極為迅速,而且,網絡所遍布的范圍也越來越廣,而要確保計算機網絡發展有著更好的延續性,就必須向著網絡系統管理以及安全管理方向發展,全面提升計算機網絡安全管理意識,進而有效的避免或降低被黑客的攻擊以及病毒的破壞。網絡越先進,安全越重要。在日常工作中,我們始終把系統安全穩定運行作為信息科技的要務,并結合實際情況,采取措施保證安全生產。一是強化員工安全意識。二是加大信息系統安全檢查力度。三是細化應急預案。四是創新安全防范技術。我們還應探討和發現隱性問題,把問題消滅在源頭。
2)標準化網絡方面。由于互聯網沒有設定區域,這使得各國如果不在網絡上截斷Internet與本國的聯系就控制不了人們的見聞。這將使針對網絡通訊量或交易量納稅的工作產生不可見的效果。國家數據政策的不確定性將反映在混亂的條款中。標準化網絡一是提升了個人信息安全的識別,提示了風險的隱蔽、可見性,提高整改防控意識。二是使安全生產有了明確的量化標的。三是建立了激勵與約束。四是采取現場檢查方式進行監管檢查,風險提示明確,問題處理表述清楚。五是規范工作流程。六是采取各點詳查、隨機抽查、現場提問使網點安全生產落實到實處。七是監管評價與重點工作考核結合。
3)網絡軟件系統方面。隨著網絡信息系統法律法規健全,計算機軟件和網絡安全物權法需要制定。
4)計算機網絡系統法律、法規方面。在目前社會中,利用網絡信息系統的犯罪猖獗。法律、法規是規范人們通常社會行為的準則,明確網絡系統工作人員和最終用戶的權利和義務。
5)網絡系統密碼技術方面。在系統中,使用密碼技術可以確保信息的隱密,完全、確定性。伴隨系統利用密碼技術,智能卡和數字認證將會變得領先,用戶需要將密碼和驗證碼存放在穩妥的地方。所以,一定采取網絡安全手段,研究網絡安全發展趨勢,堅決貫徹執行網絡信息系統法律法規。(1)利用虛擬網絡技術,防止基于監聽的入侵手段。(2)利用防火墻技術保護網絡免遭黑客攻擊。(3)安全掃描技術為發現網絡漏洞提供了保障。(4)利用病毒防護技術可以防、查和殺毒。(5)利用入侵檢測技術提供實時的入侵檢測及采取相應的防護手段(6)采用認證和數字簽名技術。認證技術用以解決網絡通訊過程中通訊雙方的身份,數字簽名技術用于通信過程中的不可抵賴要求的實現。(7)要對移動存儲設備安全管理系統上線工作給予高度重視,按照要求在規定時限內完成工作;要增強信息系統安全的責任意識,以風險管控為前提,做好系統的日常維護和定期
演練。
6)加強網絡技術和新型網絡產品的開發研制、增強系統保護能力。
7)實行網絡域名注冊實名制。
8)加強網絡道德教育、加強安全意識教育。
參考文獻
[1]劉遠生,辛一.計算機網絡安全[M].清華大學出版社,2009:5-8.
[2]網絡技術專業分析[N].重慶晚報,2012-08-13.
[3]計算機網絡技術需要延伸的素質.