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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)精選(九篇)

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)

第1篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來(lái)我站就診,我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門(mén),使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、 “幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”,是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái),我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí),參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

我站目前有兩臺(tái)電腦,對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程,我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績(jī),是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的,雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng)。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下,社會(huì)各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

第2篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

這次活動(dòng)的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來(lái)自曉莊學(xué)院的12名同學(xué)組成,雖然大部分人都是第一次做義工,但是大家都是帶著一顆飽含愛(ài)的心在做,所以活動(dòng)取得了很不錯(cuò)的效果。由于第一次活動(dòng),時(shí)間上把握不是很好,活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的,而且由于時(shí)間關(guān)系,活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié),交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。

由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了10位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),事先多少有些擔(dān)心,但和老人們聊過(guò)之后,大家都消除了顧慮,越聊越投機(jī),越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī),歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進(jìn)行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。

時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯,我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng),臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話,其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們,因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。

活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)交流會(huì)上,大家都講了自己的活動(dòng)感受,很真切,很動(dòng)人。有人直接說(shuō):“我下次還會(huì)再來(lái)”、“我要好好對(duì)自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通,渴望關(guān)愛(ài),我們的行動(dòng)雖不能讓他們一直開(kāi)心快樂(lè)下去,但是在短暫的相聚時(shí)間里,我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),但是共同的愛(ài)心讓我們有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我們的隊(duì)伍能越來(lái)越壯大,給社會(huì)上的弱勢(shì)群體們帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)。

今天我們是第二次來(lái)到老年康復(fù)中心,第二次來(lái)增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多,大家會(huì)越來(lái)越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務(wù),讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六,我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。

本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù),其中大部分上次都有來(lái)過(guò),3名是新成員。第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心,很感謝我們能堅(jiān)持來(lái),感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí),大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì),讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù),那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。

本次活動(dòng)由于新人不多,進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式,今天三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò),與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們,這次表現(xiàn)就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑的,對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ),義工們雖然有點(diǎn)辛苦,要犧牲周末休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺(jué)。

今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋(píng)果,不難看出,爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。

活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,大家相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。

我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候,院長(zhǎng)跟了出來(lái),跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人,沒(méi)有架子,與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng),沒(méi)有院長(zhǎng)的支持,沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì),我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè),讓我們自己更加的快樂(lè)呢?我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議,希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展,院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議,使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解,我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走,讓我們的活動(dòng)更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂(lè)。

我們因?yàn)橛袗?ài),所以來(lái)到這里成為一名志愿者;老人們因?yàn)橛袗?ài),所以敞開(kāi)心扉來(lái)關(guān)愛(ài)年輕的我們!愛(ài)--在我們彼此心中! ---題記

這是我第一次深刻地體會(huì)到我們與老人之間那無(wú)聲的愛(ài)!一到2區(qū),看到我們隊(duì)員陪伴的老人時(shí),老人們便主動(dòng)和我們打招呼,“噢!你們來(lái)啦!”一位奶奶笑呵呵地和我們說(shuō)道?!皩?duì)啊,奶奶,我們來(lái)了。這是您上次照地照片。”說(shuō)著,我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片,一邊開(kāi)心地說(shuō)道:“噢,太好了,你們還把照片沖出來(lái)了??!真是太謝謝你們了!”“不要謝我們,奶奶。這可是院長(zhǎng)讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧?!蔽覍?duì)奶奶解釋道?!疤昧?,真是太好了......”奶奶一邊自言自語(yǔ)道,一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們?nèi)绱碎_(kāi)心,我個(gè)人覺(jué)得這是因?yàn)檫@讓老人們體會(huì)到了我們對(duì)他們地關(guān)愛(ài),體會(huì)到了社會(huì)對(duì)他們地關(guān)愛(ài)。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

“文奶奶!我們來(lái)了!”一進(jìn)4區(qū),就看到文奶奶坐在服務(wù)臺(tái)對(duì)面地椅子上,我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手,開(kāi)心地說(shuō)道:“我就覺(jué)得你們今天會(huì)過(guò)來(lái)地,所以吃完早飯我就在這里等你們來(lái)。”聽(tīng)到奶奶這么說(shuō),我很開(kāi)心,也覺(jué)得很親切。這句話不僅讓我體會(huì)到了老人們對(duì)我們地那種期待,那種牽掛,還讓我想起了家里地外婆。

在家地時(shí)候,我每天都會(huì)去外婆家看她,每次去的時(shí)候都看到外婆坐在家門(mén)口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都會(huì)在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣,對(duì)我們也是有種牽掛和期盼,有種關(guān)愛(ài)和疼愛(ài)。他們已經(jīng)把我們當(dāng)成了家里面或者在外求學(xué)地孫子孫女一樣看待了吧。

第3篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

一、做好教學(xué)工作,宣傳護(hù)理常識(shí)

我社區(qū)服務(wù)中心,安排了社區(qū)健康評(píng)估,社區(qū)兒童、婦女、青少年健**健與護(hù)理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對(duì)之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,同時(shí)針對(duì)不足之處提出改進(jìn)措施。我們也認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)習(xí)同學(xué)針對(duì)帶教工作提出的建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。

為了保證教學(xué)質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò),在實(shí)際教學(xué)中采取一對(duì)一帶教方式,對(duì)實(shí)習(xí)生的基本技能進(jìn)行專人指導(dǎo),使實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)會(huì)了社區(qū)護(hù)理的各項(xiàng)常用技術(shù)和知識(shí)。

二、骨干帶頭,全院動(dòng)員

我今年是第一次承擔(dān)社區(qū)護(hù)理教學(xué)工作,很重視、很珍惜這次機(jī)會(huì),組建了由院長(zhǎng)牽頭,各科室長(zhǎng)任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。

在教學(xué)安排方面,我們積極向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn);在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對(duì)于教學(xué)中碰到的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理改進(jìn),并注意在生活上和心理關(guān)心實(shí)習(xí)學(xué)生。

三、關(guān)愛(ài)實(shí)習(xí)生

對(duì)于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生,我中心及時(shí)組織人員幫忙開(kāi)導(dǎo)、幫忙解決問(wèn)題。到我中心來(lái)實(shí)習(xí),就是我們中心大家庭的一員,通過(guò)這些努力,本次實(shí)習(xí)的學(xué)生感覺(jué)到了家的溫暖,很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友。

四、抓好考勤,嚴(yán)格管理

第4篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制

我中心牢固樹(shù)立品牌意識(shí),根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì),擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度,從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面,每月對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo),督促整改,并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式,每周三以巡回工作的方式,輪流下到各個(gè)社區(qū),開(kāi)展健康教育和健康咨詢活動(dòng),傳播健康知識(shí),逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念,采納健康的生活方式。做到無(wú)病防病,有病早治,既病防殘。此舉受到上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案

根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作:

1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式,向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)并散發(fā)宣傳單1000份,發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。

2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流,宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。

3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。

4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢,并建立健康檔案。

5、免費(fèi)接種10種一類疫苗預(yù)防11種疾病。上半年預(yù)防接種9258人次。

6、大力開(kāi)展《百家千場(chǎng)公民健康素養(yǎng)知識(shí)》傳播活動(dòng),組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng),開(kāi)展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識(shí),提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng),禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評(píng)。 

三、健康教育和健康促進(jìn)工作

深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢(shì)作用。

為此,我們十分重視,精心組織和策劃,上半年開(kāi)展了不同類型的健康教育講座10場(chǎng),受眾1434人;開(kāi)展傳染病防治工作的培訓(xùn)和督導(dǎo)13次,受眾978人;制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊,制作ppt演講課件23個(gè)。發(fā)放健康教育處方1.1933萬(wàn)張,到社區(qū)張貼自制的全科工作理念宣傳畫(huà)40張,同時(shí)張貼了上級(jí)下發(fā)的20余種衛(wèi)生防控宣傳畫(huà)。為了防治艾滋病的傳播,通過(guò)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,摸清?8家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所,利用晚上休息時(shí)間對(duì)重點(diǎn)娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳和督導(dǎo),采集了第一手珍貴的資料。

按照上級(jí)健康教育方面的要求,我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動(dòng),為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄,發(fā)放健康教育宣傳資料,得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

四、健康檔案管理工作

我中心在XX年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為:建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%;紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%;戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃,如何采集新劃分過(guò)來(lái)的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案,同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。

五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作

全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,是對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說(shuō)專科醫(yī)生是高聳入云的山峰,那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈,因此,如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中,做好社區(qū)全科和醫(yī)院專科的互動(dòng),也是我們應(yīng)該研究的課題。

今年初,我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康,關(guān)愛(ài)到社區(qū)”文件精神,組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū),開(kāi)展健康宣教和義診活動(dòng),受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。

上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置,公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號(hào)碼,隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,定期即:每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一,在各個(gè)社區(qū)巡回開(kāi)展工作,每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣,在自己所管轄的社區(qū)巡回開(kāi)展工作。

每到一個(gè)社區(qū),我們就擺開(kāi)工作臺(tái),放上各類健康教育和健康咨詢臺(tái)卡,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念,一級(jí)預(yù)防即病因預(yù)防,干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢;二級(jí)預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;做健康義診和疾病篩查;三級(jí)預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過(guò)上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí),提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。

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不定期活動(dòng)是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要,自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間,原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開(kāi)展便民服務(wù)?!暗捅H巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測(cè)血壓和面對(duì)面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?!叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?!疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問(wèn)題時(shí),只要一個(gè)電話,就要隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。

在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中,我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案,向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議,擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表,為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外,我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中,讓居民有健康問(wèn)題,就打電話咨詢或直接到中心診治。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測(cè)血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。

六、慢病管理工作

XX年,我中心被衛(wèi)生部列為《實(shí)施高血壓、糖尿病社區(qū)防治適宜技術(shù)》監(jiān)測(cè)點(diǎn)。目前高血壓規(guī)范管理數(shù)227人,糖尿病102人。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施,以高血壓規(guī)范管理為切入點(diǎn),提升了群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意率。

第5篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

***同志,渝水區(qū)城北街道沙土社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名主管護(hù)師,始終以病人為中心的服務(wù)理念,努力做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作熱情,高度的責(zé)任心,良好的心理素質(zhì)為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用她的熱情和行動(dòng),踐行著關(guān)愛(ài)生命、救死扶傷的南丁格爾精神,得到了患者的及家屬的理解、尊重和同仁們的肯定。

一、愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取

自從上班的第一天起,她就知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,不僅要求護(hù)士有強(qiáng)烈的責(zé)任感,更要有嫻熟的注射技術(shù)和豐富的理論知識(shí)和穩(wěn)定的心態(tài)。特別是在對(duì)兒童輸液中要用心研究,仔細(xì)探索每個(gè)患兒血管的特點(diǎn),才能真正干好護(hù)理事業(yè),提高穿刺輸液的成功率,減輕患兒的痛苦。為此,多年來(lái)她一直戰(zhàn)斗在護(hù)理工作的第一線,堅(jiān)持做到理論聯(lián)系實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),練就了過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),她特別擅長(zhǎng)疑難小兒頭皮靜脈穿刺術(shù),受到患兒家屬及同行的一致好評(píng)。回顧總結(jié)***同志的工作,扎實(shí)敬業(yè)是一個(gè)方面,敢于創(chuàng)新、善于工作更是她的一個(gè)顯著特點(diǎn)。她在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn),隨著人們生活水平的提高,人民群眾對(duì)健康的理念也已發(fā)生深刻的變化,新時(shí)期的護(hù)理工作已不能停留在解除疾苦上面,而要在解除疾苦的同時(shí)讓病人得到人文關(guān)懷。她在從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,積極將“以病人為中心”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床護(hù)理之中。

二、醫(yī)德至上,服務(wù)優(yōu)質(zhì)

這些年來(lái),她始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)提高,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺(jué)與不正之風(fēng)作斗爭(zhēng);在大是大非面前能做到立場(chǎng)堅(jiān)定。牢固樹(shù)立“一切為了病人,為了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等服務(wù)理念,秉著“干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行”的原則,狠練內(nèi)功,以身作則,兢兢業(yè)業(yè),把病人的需要放在首位,把病人的利益作為最高利益。在工作中,始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)士長(zhǎng)搞好科室管理工作,積極參與開(kāi)展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時(shí)不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),鉆研新的護(hù)理技術(shù),并有效地利用到臨床護(hù)理工作中,從而取得良好的護(hù)理效果。

三、 傾力奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔

以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人,是做好護(hù)理工作的基本要求。作為一名基層護(hù)士,平時(shí)的工作繁重而復(fù)雜,需要面對(duì)的問(wèn)題形形。她堅(jiān)持參與臨床第一線的護(hù)理工作,用自己的專業(yè)知識(shí)和同情之心去溫暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護(hù)理上,更是身先士卒,不論身在何地,無(wú)論白天黑夜,只要病人需要,她總會(huì)出現(xiàn)在病房里。但她從未喊苦叫累,從無(wú)怨言,總是盡心盡責(zé)的把工作做好。記得有一次,有一位產(chǎn)婦需剖腹產(chǎn)手術(shù),當(dāng)時(shí)已是凌晨一點(diǎn),***同志正在家睡覺(jué),手機(jī)突然鈴響,接完手機(jī)后立即起床,冷水摸一把臉就出門(mén),到醫(yī)院后         在產(chǎn)婦做完手術(shù),安全返回病房的時(shí)候,已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)多鐘了,人也已經(jīng)筋疲力盡,但是考慮到病房還有許多工作需要完成,小睡了片刻,早上又準(zhǔn)時(shí)上班去了。后來(lái)她笑著說(shuō):“誰(shuí)叫咱們是白衣天使呢,天使就得這樣。”

四、服從安排 忘我工作

2009年,首發(fā)于北美的甲流很快在全世界五十多個(gè)國(guó)家流行,我國(guó)也很快出現(xiàn)了疫情,區(qū)委、區(qū)政府非常重視,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊急行動(dòng)起來(lái)。當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時(shí)候,她在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,承擔(dān)起了甲流的宣傳教育及防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項(xiàng)工作,她和同事們一道查閱資料,根據(jù)要求撰寫(xiě)宣傳教育、制定防護(hù)措施與程序,并練習(xí)防護(hù)服等的穿脫要求,并對(duì)第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。

——2010年10月,渝水區(qū)良山中學(xué)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的甲流疫情,為防止甲流的擴(kuò)散,區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)她與其他醫(yī)護(hù)人員組成“甲流治療組”,第一批進(jìn)駐該校進(jìn)行甲流疫情的防治。家人得知情況后很為她擔(dān)心,她母親擔(dān)心得掉眼淚,但她沒(méi)有退縮,沒(méi)有要求離開(kāi),憑著對(duì)甲流的防控知識(shí)與防治措施的了解與掌握,她做好了打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。

——面對(duì)嚴(yán)重疫情,他們毫不畏懼,迎難而上。在學(xué)校的一角建立了隔離病房,隔離病房?jī)?nèi)十分簡(jiǎn)陋,只有幾張桌子、幾把椅子、幾個(gè)水桶與天花板下那時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)續(xù)的老舊電風(fēng)扇,但是本著從嚴(yán)、從緊、從細(xì),堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)守,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)的精神,不顧自己隨時(shí)有可能被感染的危險(xiǎn),身赴一線,為患者進(jìn)行治療護(hù)理,并積極為甲流患者和學(xué)校的老師學(xué)生做心理疏導(dǎo)。住院病人有時(shí)每日最多時(shí)達(dá)到二百多人,但護(hù)士卻只有四名,她每日穿著防護(hù)服超負(fù)荷的工作,加上十月份氣溫還好高,常常汗水滿身,做完清洗消毒后回到寢室,有一天她發(fā)現(xiàn)自己十分疲憊,感覺(jué)有些不適,但不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位上,她想:“在這關(guān)鍵的時(shí)刻,我絕不能倒下”。就這樣的堅(jiān)持工作了一個(gè)多星期。

——學(xué)生、教師及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)甲流情況不了解,所以都很惶恐,她還與組里的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”為理論導(dǎo)向,利用板報(bào)、宣傳欄等宣傳形式,對(duì)老師、學(xué)生及家長(zhǎng)宣傳防控知識(shí),讓他們明白了甲流是可以防治,掌握甲流防控知識(shí)和措施,增強(qiáng)了他們的防范意識(shí)、自我防控能力。她常對(duì)大家說(shuō),“對(duì)待甲流最重要的一點(diǎn)是要相信科學(xué),不要慌張,心態(tài)要平和。甲流畢竟不是‘非典’, 致死率也沒(méi)那么高,只要進(jìn)行有效防控,就不會(huì)被傳染的”。并且她還特別提出了幾條小建議:盡量不出校,去食堂等人流密集地要打好時(shí)間差,減少接觸機(jī)會(huì);不熬夜,多休息;注意個(gè)衛(wèi)生,勤洗手,常清潔;適當(dāng)鍛煉,增強(qiáng)抵抗疾病能力。

在大家的努力工作下,甲流疫情得到有效控制,她心里感到十分欣慰?;氐结t(yī)院后,回憶當(dāng)時(shí)的情景,她自己都覺(jué)得有些不可思議,“要說(shuō)不害怕,那是瞎話,但是接受這項(xiàng)任務(wù),惟一能做的,就得服從,就得做好?!?/p>

第6篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo),研究制定相關(guān)政策措施,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

各鎮(zhèn)街要成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)街政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),宣傳科教辦、社會(huì)事務(wù)辦、城建辦、計(jì)生辦、財(cái)政分局、社保分局、醫(yī)院等單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡(jiǎn)稱鎮(zhèn)街社衛(wèi)辦),辦公室主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任,副主任由宣傳科教辦和鎮(zhèn)街醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。鎮(zhèn)街社衛(wèi)辦原則上設(shè)在鎮(zhèn)街宣傳科教辦,要求配備3名以上專職人員。

各鎮(zhèn)街醫(yī)院要成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組,由醫(yī)院院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。

(二)工作職責(zé)

1.市社衛(wèi)辦負(fù)責(zé)承擔(dān)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項(xiàng),協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織實(shí)施,規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)布局,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),組織開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,協(xié)調(diào)組織對(duì)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量和效率等指標(biāo)的考核評(píng)估。

2.鎮(zhèn)街社衛(wèi)辦負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)及具體實(shí)施。

3.鎮(zhèn)街醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)處理本院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型移交及醫(yī)院保留機(jī)構(gòu)建設(shè)成專科或綜合醫(yī)療門(mén)診的相關(guān)事項(xiàng)。

二、工作措施

(一)創(chuàng)新工作機(jī)制

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是政府組建的財(cái)政全額撥款公益性事業(yè)單位,隸屬于鎮(zhèn)街政府,由鎮(zhèn)街政府負(fù)責(zé)行政管理運(yùn)作。

1.明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市鎮(zhèn)兩級(jí)要形成領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制為框架的工作責(zé)任體系。鎮(zhèn)街政府承擔(dān)發(fā)展本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要任務(wù),鎮(zhèn)街政府主要領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。對(duì)在考核驗(yàn)收階段不能達(dá)標(biāo)的鎮(zhèn)街,要通過(guò)媒體予以曝光,并在總結(jié)表彰大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不到位、措施不得力的鎮(zhèn)街,要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2.納入考評(píng)體系。將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作考核納入《東莞市鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作量化考核辦法》的考評(píng)體系中,2007年度考核以組織實(shí)施、完善準(zhǔn)備工作為主要內(nèi)容,2008年度考核要與2008年下半年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作考核驗(yàn)收結(jié)果相結(jié)合。

3.建立聯(lián)席會(huì)議制度。市鎮(zhèn)兩級(jí)要分別建立由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的聯(lián)席會(huì)議制度,根據(jù)工作需要定期或不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,及時(shí)通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展情況,研究解決相關(guān)問(wèn)題,詳細(xì)布置下一階段的工作。各成員單位聯(lián)絡(luò)員要加強(qiáng)與市社衛(wèi)辦的聯(lián)系,及時(shí)處理與本單位有關(guān)的業(yè)務(wù)。

4.建立上報(bào)制度。各鎮(zhèn)街社衛(wèi)辦要在每個(gè)實(shí)施階段結(jié)束后的第一周內(nèi)將該實(shí)施階段的工作情況以書(shū)面形式上報(bào)市社衛(wèi)辦,市社衛(wèi)辦要及時(shí)匯總?cè)星闆r,并在第二周內(nèi)向市領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。各鎮(zhèn)街社衛(wèi)辦要第一時(shí)間將本鎮(zhèn)街發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)遇到的困難或問(wèn)題向鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并以書(shū)面形式上報(bào)市社衛(wèi)辦。

(二)形成聯(lián)動(dòng)格局

發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要政府牽頭,部門(mén)配合,各司其職,形成市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)格局。

1.做好建設(shè)規(guī)劃。市衛(wèi)生局要抓緊制定全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總體建設(shè)規(guī)劃,各鎮(zhèn)街政府要抓緊制定本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,科學(xué)合理布局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),明確工作目標(biāo)和進(jìn)度要求。市鎮(zhèn)兩級(jí)要堅(jiān)持“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先改造現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu),避免重復(fù)建設(shè)。

2.加快財(cái)政投入。市財(cái)政局要抓緊制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助政策和財(cái)務(wù)管理辦法,加快落實(shí)2007年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,做好2008年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。各鎮(zhèn)街要加大財(cái)政投入力度,落實(shí)相關(guān)財(cái)政投入政策要求。

3.完善醫(yī)保政策。市社會(huì)保障局要建立門(mén)診醫(yī)療保障制度,盡快制定適合我市企業(yè)職工(包括新莞人)和城鄉(xiāng)居民的門(mén)診醫(yī)療保障政策,擴(kuò)大參保覆蓋面,將更多的企業(yè)職工(包括新莞人)和城鄉(xiāng)居民納入醫(yī)療保險(xiǎn)參保范圍;要適時(shí)將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍。

4.改革人事制度。市人事局要抓緊制定社區(qū)衛(wèi)生人才引進(jìn)政策,制定社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員任職資格制度和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員聘用制度。

5.加強(qiáng)監(jiān)督管理。市衛(wèi)生局要加強(qiáng)行業(yè)管理,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行準(zhǔn)入管理。市食品藥品監(jiān)督管理局要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量監(jiān)督管理,依法查處從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥械或使用假劣藥械等行為,要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的藥械存放條件必須滿足儲(chǔ)存要求。各鎮(zhèn)街要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政運(yùn)作管理,嚴(yán)禁將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)辦成營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),防止社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)模過(guò)大,協(xié)調(diào)處理好鎮(zhèn)街醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

(三)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)

市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的檢查督導(dǎo),各成員單位要安排2-3個(gè)鎮(zhèn)街作為掛靠檢查督導(dǎo)對(duì)象。市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向市人大、市政協(xié)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

(四)加大宣傳力度

市鎮(zhèn)兩級(jí)要充分利用廣播電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、公益廣告、派發(fā)宣傳小冊(cè)子、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上論壇等多種形式,廣泛宣傳發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性及意義,介紹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指引等,發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。

1.市社衛(wèi)辦要協(xié)助東莞日?qǐng)?bào)社統(tǒng)一制作發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的書(shū)面公益廣告,在《東莞日?qǐng)?bào)》和各鎮(zhèn)街所辦報(bào)紙上免費(fèi)刊出;要協(xié)助東莞廣播電視臺(tái)統(tǒng)一制作發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的音像公益廣告,在東莞廣播電視臺(tái)和各鎮(zhèn)街所辦廣播電視的黃金時(shí)段免費(fèi)播出。

2.市社衛(wèi)辦要統(tǒng)一制作發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳小冊(cè)子,在全市各醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)派發(fā);要及時(shí)編發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào),第一時(shí)間通報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的最新進(jìn)展情況。

3.市社衛(wèi)辦要在市衛(wèi)生局公眾網(wǎng)和市衛(wèi)生系統(tǒng)自動(dòng)辦公網(wǎng)上開(kāi)設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)上論壇,各鎮(zhèn)街政府要在本鎮(zhèn)街政府網(wǎng)上開(kāi)設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)上論壇,廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

4.市鎮(zhèn)兩級(jí)社衛(wèi)辦要安排專人負(fù)責(zé)宣傳工作,主動(dòng)為新聞媒體提供宣傳資料和工作信息,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)上論壇的提問(wèn)并匯總意見(jiàn)和建議。

三、實(shí)施步驟

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作分三個(gè)階段實(shí)施:

(一)準(zhǔn)備階段(2007年10-12月)

1.成立機(jī)構(gòu)。市鎮(zhèn)兩級(jí)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鎮(zhèn)街醫(yī)院成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。

2.動(dòng)員部署。市于2007年10月下旬召開(kāi)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì);各鎮(zhèn)街于2007年10月下旬召開(kāi)本鎮(zhèn)街動(dòng)員大會(huì)。

3.制定規(guī)劃。各鎮(zhèn)街要摸清本鎮(zhèn)街衛(wèi)生資源和需求以及現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村(社區(qū))衛(wèi)生站、門(mén)診部運(yùn)作情況,確定可整合、轉(zhuǎn)型或改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),制定本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。

各鎮(zhèn)街要于2007年10月30日前將本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施方案,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單,社衛(wèi)辦辦公地址、工作人員名單、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼等上報(bào)市社衛(wèi)辦,于2007年11月15日前將本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃上報(bào)市社衛(wèi)辦。

各有關(guān)部門(mén)要于2007年11月30日前完成相關(guān)政策文件的起草報(bào)批下發(fā)工作并送市社衛(wèi)辦備案。

市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要于2007年12月組織督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)街準(zhǔn)備階段工作進(jìn)展情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作量化考核中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作考核的依據(jù)。

(二)實(shí)施階段(2008年1-8月)

1.按規(guī)劃組織建設(shè)。各鎮(zhèn)街要嚴(yán)格按照本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,優(yōu)先整合現(xiàn)有的鎮(zhèn)街醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及村(社區(qū))衛(wèi)生站、門(mén)診部,轉(zhuǎn)型或改造為鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.按計(jì)劃逐步推進(jìn)。各鎮(zhèn)街要嚴(yán)格按照全市的統(tǒng)一部署和本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,逐步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。市社衛(wèi)辦負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè),重點(diǎn)落實(shí)2-3個(gè)鎮(zhèn)街作為示范鎮(zhèn)街。各鎮(zhèn)街要重點(diǎn)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè),并選擇2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為示范點(diǎn)。各鎮(zhèn)街務(wù)必在2008年8月底前完成本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施。

3.按要求抓好落實(shí)。各有關(guān)部門(mén)和各鎮(zhèn)街要認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加快發(fā)展我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔2007〕96號(hào))及配套文件,市社衛(wèi)辦要不定期組織對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查。

4.按功能逐步健全。各鎮(zhèn)街醫(yī)院要根據(jù)《東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目錄》要求,逐步將疾病預(yù)防、健康教育、保健康復(fù)等公共衛(wèi)生服務(wù)交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān),由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要于2008年4月組織督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)街進(jìn)行階段性督導(dǎo)。

(三)考核驗(yàn)收階段(2008年9-12月)

2008年9月,各鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)本鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行自評(píng),形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)市社衛(wèi)辦。2008年10月,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織專家組對(duì)各鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行全面考核驗(yàn)收。驗(yàn)收分兩部分:一是對(duì)鎮(zhèn)街組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、設(shè)置和布局情況、政策落實(shí)情況等進(jìn)行驗(yàn)收;二是對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能設(shè)置情況、人員配置情況、群眾滿意度等進(jìn)行考核驗(yàn)收。

第7篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 醫(yī)院(站內(nèi))感染 預(yù)防和控制

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)08-0229-01

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)對(duì)象以老人、兒童、慢性疾病患者以及殘障患者,均屬于抵抗較低的傳染病易感人群。并且由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的管理與醫(yī)院相比比較薄弱,因此,為了能夠有效的減少交叉感染在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的發(fā)生,有效的預(yù)防和控制措施則非常重要。“PDCA”模式主要分為四個(gè)階段,計(jì)劃(P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)以及處理(A),可以有效的改善管理質(zhì)量,目前在各個(gè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用[1]。我中心采用“PDCA”模式預(yù)防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染,取得了良好的效果,現(xiàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。我中心下屬共有20家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,共有醫(yī)務(wù)人員106名,其中男性35名,女性101名;年齡22~63歲,平均年齡48.96±12.77歲;學(xué)歷:8人為本科,35人為大專,63人為中專;職稱:副高級(jí)1人、中級(jí)13人、初級(jí)92人。

1.2 “PDCA”模式管理方法。

1.2.1 計(jì)劃階段(P)。

1.2.1.1 分析問(wèn)題,評(píng)估現(xiàn)狀。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由于規(guī)模比較小,因此在建筑布局上存在著很多不合理之處,如:治療室為開(kāi)放式、無(wú)菌臺(tái)旁有洗手池等。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員一般學(xué)歷比較低,并且一般年齡比較大,對(duì)醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)的了解比較少,職業(yè)防護(hù)的意識(shí)也比較淡薄,手部衛(wèi)生的處理也不規(guī)范,無(wú)菌操作的掌握程度也比較差,消毒處理也不全面,醫(yī)療廢棄物的處理也不符合要求。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)院感染管理制度比較缺乏,也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度。

1.2.1.2 制定醫(yī)院感染的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)醫(yī)院感染的管理規(guī)范,制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過(guò)分區(qū)分批的學(xué)習(xí),讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握《傳染病法》、《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)中關(guān)于醫(yī)院感染的規(guī)定;讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)、各種消毒液的配置方法及要求、手部衛(wèi)生的處理規(guī)范、無(wú)菌技術(shù)操作方法、消毒處理方法等。

1.2.1.3 建立健全醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)和制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立醫(yī)院感染管理部門(mén),并配置一伴兼職的管理人員。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的特點(diǎn)制定合適的醫(yī)院感染管理制度以及相對(duì)應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲制度。

1.2.2 執(zhí)行階段(D)。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的的環(huán)境進(jìn)行改造,做到各種操作區(qū)分開(kāi),并設(shè)立規(guī)范的醫(yī)療廢棄物處理設(shè)施。

實(shí)施培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)外請(qǐng)老師講課,觀看學(xué)習(xí)錄像的形式,讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染的各種相關(guān)知識(shí),并讓所有人員進(jìn)行實(shí)際操作的練習(xí),并請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

選擇在醫(yī)院感染學(xué)習(xí)中掌握最好的醫(yī)務(wù)人員作為社區(qū)服務(wù)站的兼職醫(yī)院感染管理人員。并負(fù)責(zé)組織建立醫(yī)院感染管理制度以及相對(duì)應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲制度。

1.2.3 檢查階段(C)。根據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:醫(yī)院感染知識(shí)的掌握程度、消毒質(zhì)量管理情況、無(wú)菌技術(shù)操作情況、職業(yè)防護(hù)情況、手部衛(wèi)生處理情況、醫(yī)療廢棄物處理情況6個(gè)方面。每月由醫(yī)院感染管理部門(mén)以及中心的護(hù)理部進(jìn)行定期的檢查,并針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和整改。

1.2.4 處理階段(A)。對(duì)每月發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)饋,并根據(jù)制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。并且每月組織全員的會(huì)議進(jìn)行總結(jié)和探討,并制定完善的整改措施,以防止同類問(wèn)題的再次發(fā)生。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,數(shù)據(jù)資料用t檢驗(yàn),組間對(duì)比用X2檢驗(yàn),P<0.05為差異有顯著性,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因素作為自變量行多元Logistic逐步回歸分析。

2 結(jié)果

通過(guò)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施“PDCA”模式進(jìn)行站內(nèi)感染的預(yù)防和控制,建立站內(nèi)感染管理部門(mén)和管理制度之后,從2008年至2011年,我中心下屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌操作合格率、院感知識(shí)掌握率、手部衛(wèi)生規(guī)范率、職業(yè)防護(hù)合格率以及醫(yī)療廢物處理規(guī)范率均呈逐年上升的趨勢(shì)(P<0.05,見(jiàn)表1)。

表1 2008-2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的檢查結(jié)果(n/%)

摘要:目的:探討“PDCA”模式預(yù)防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的可行性。方法:在我中心下屬的20家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)實(shí)施“PDCA”模式的院感管理制度,通過(guò)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)、檢查以及處理,逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染管理制度。結(jié)果:通過(guò)運(yùn)用“PDCA”模式,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染管理逐年制度化、規(guī)范化。結(jié)論:“PDCA”模式可以應(yīng)用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的預(yù)防和控制,具有很好的效果,值得廣泛推廣。

關(guān)鍵詞:“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 醫(yī)院(站內(nèi))感染 預(yù)防和控制

第8篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

1.調(diào)查對(duì)象與方法

1.1調(diào)查對(duì)象:贛州市中心城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生人才。

1.2調(diào)查方法:

1.2.1問(wèn)卷調(diào)查法:自制問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)贛州中心城區(qū)部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷100份,回收有效卷90份,回收率90%。問(wèn)卷采用無(wú)記名形式,涉及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)多,具有一定代表性。

1.2.2現(xiàn)場(chǎng)訪談法:與贛州中心城區(qū)部分社區(qū)衛(wèi)生人員現(xiàn)場(chǎng)交流。

1.2.3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:課題研究基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

1.3調(diào)查內(nèi)容:

1.3.1問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容

(1)性別比例:男性72.6%,女性27.4%。

(2)年齡構(gòu)成:58%的人員在30歲以下,20%的人員在30至50歲之間,22%的人員在55歲至70歲。

(3)學(xué)歷或?qū)W位情況:82%人員有本科學(xué)歷;10%人員中專學(xué)歷;8%有中專學(xué)歷。

(4)職稱結(jié)構(gòu):78%的人員初級(jí)職稱,5%的人員中級(jí)職稱,17%人員具有副高以上職稱。

1.4 訪談內(nèi)容:訪談部分社區(qū)衛(wèi)生人才交流工作態(tài)度、待遇、現(xiàn)行工作滿意度、未來(lái)打算。訪談表明他們對(duì)未來(lái)前途渺茫,工作積極性不高,一般是做過(guò)渡選擇,許多有跳槽愿望。

第一作者:程贛中,男,40歲,大專學(xué)歷,工程師,江西贛州,聯(lián)系地址:江西省贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院設(shè)備科,聯(lián)系電話:13707979009,Email:。

2.調(diào)查結(jié)果分析:

贛州市中心城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流動(dòng)性大;人員配置在年齡、職稱、學(xué)歷層次、社會(huì)待遇方面不夠合理。調(diào)查結(jié)果表明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)兩級(jí)分化,主要由剛畢業(yè)人員和各大醫(yī)院退休人員組成,缺乏中青年骨干力量;剛畢業(yè)人員學(xué)歷層次不高、職稱結(jié)構(gòu)不合理,有職稱人員屬于退休人員,未按國(guó)家職稱享受待遇。

3.建議:

3.1建議贛州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃,制定合理人才培養(yǎng)計(jì)劃,如政府委托醫(yī)學(xué)高校定向培養(yǎng),定向服務(wù)前先到綜合性醫(yī)院定期實(shí)踐培訓(xùn),中途外出進(jìn)修培養(yǎng)。

第9篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制 運(yùn)行機(jī)制

Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.149

【中圖分類號(hào)】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)11-0094-01

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為廣大居民提供了非常便利的服務(wù),其中包括了很多內(nèi)容,因?yàn)槠涞赜蛐砸约安煌鐓^(qū)有不同的情況,因此決定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,運(yùn)行機(jī)制,功能,結(jié)構(gòu)等都是很復(fù)雜的,而且運(yùn)行中一些要素的影響并不是簡(jiǎn)單的疊加影響,而是相互穿插構(gòu)成關(guān)聯(lián),所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制是一門(mén)需要復(fù)雜的研究,而且短期內(nèi)改革的建議或者措施,并不能馬上取得效果。

1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制的概念

1.1 很多人都聽(tīng)過(guò)這個(gè)詞語(yǔ),但是對(duì)于準(zhǔn)確的概念并不清楚通俗來(lái)說(shuō),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制指的就是在運(yùn)行社區(qū)服務(wù)過(guò)程中需要運(yùn)用到的配置,這些配置直接影響到了社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容,效率獲得評(píng)價(jià)等,機(jī)制是導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)總體服務(wù)水平的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),是所有社區(qū)服務(wù)中包括的內(nèi)容以及服務(wù)的一個(gè)綜合,是由社區(qū)服務(wù)的各個(gè)方面集合起來(lái)的,包括了社區(qū)服務(wù)人員,社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,以及服務(wù)的人群,服務(wù)設(shè)備,資金等所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中涵蓋的內(nèi)容。雖然看起來(lái)很龐大,但是社區(qū)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制中的要素是分為各種層次的。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求程度排列。

1.2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制中所有組成的要素都是互相有關(guān)聯(lián)的,處于一種平級(jí)的狀態(tài),并不是簡(jiǎn)單累加造成的結(jié)果,少了一樣也不可能讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠正常的運(yùn)行。

1.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制是一個(gè)有規(guī)律的運(yùn)行動(dòng)態(tài),隨時(shí)都在變化,引入社區(qū)服務(wù)機(jī)制這個(gè)概念目的就是為了強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中各因素的重要性以及聯(lián)系性,這是一個(gè)比較復(fù)雜的體系,并不是簡(jiǎn)單的運(yùn)行那么簡(jiǎn)單,而且采用衛(wèi)生服務(wù)體制的方式可以有效的了解到其中因素構(gòu)成的聯(lián)系以及影響,能夠有效地知曉其中的作用和原理。

2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制的構(gòu)成

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制的組成主要是由結(jié)構(gòu)性要素和運(yùn)行機(jī)制組成的,結(jié)構(gòu)性要素包括了服務(wù)的對(duì)象,環(huán)境等,而運(yùn)行機(jī)制包括了在運(yùn)行中采用的方式方法,運(yùn)行控制以及實(shí)行保障 [2]。

2.1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主體是社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu),主要有社區(qū)衛(wèi)生中心,婦幼保健院以及衛(wèi)生防疫站等,一般社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)都是由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一指揮和控制,還有就是政府所屬醫(yī)院辦或者社會(huì)團(tuán)體,個(gè)人辦等,二社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象就是所屬社區(qū)群眾。

2.2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的是為了解決社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題,滿足社區(qū)群眾對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的需要為主,五個(gè)不同的階段中 [1]需求也是不相同的,所以在研究社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制的時(shí)候要考慮當(dāng)時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)處在哪個(gè)階段。

2.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境的因素包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所處的地理位置,人均經(jīng)濟(jì)水平和社保能力等,社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展水平和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān),一定要緊跟國(guó)家的腳步走,從前很多學(xué)者對(duì)于物質(zhì)方面(投入資金,設(shè)備,醫(yī)保)和人力資源的投入的研究比較重視但是忽略了國(guó)家大環(huán)境以及資本因素對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的影響,其實(shí)只有社會(huì)資本提高了才能夠讓整體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制得到提升。物質(zhì)方面和人力資源方面能夠影響的只是個(gè)別的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.4 社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生運(yùn)行的動(dòng)力。想要讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠順利的進(jìn)行,動(dòng)力是很關(guān)鍵的,對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制來(lái)說(shuō),動(dòng)力就是社區(qū)小區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,還有就是小區(qū)居民對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià),當(dāng)然醫(yī)療資源的投入也是必不可少的。對(duì)于農(nóng)村合作醫(yī)療最好給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,這樣可以減少因?yàn)榛颊呋疾](méi)錢(qián)治療的負(fù)擔(dān),這樣短期看起來(lái)似乎獲得利益少,但是長(zhǎng)期下去就可以是新型合作醫(yī)療得到開(kāi)展,除了動(dòng)力之外采用激勵(lì)來(lái)讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制得以持續(xù)運(yùn)行,最好為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這樣可以有效地改善因?yàn)橘Y金困難導(dǎo)致的社區(qū)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制不能運(yùn)行。如果社區(qū)服務(wù)有了獎(jiǎng)勵(lì)還有競(jìng)爭(zhēng)壓力,就可以讓服務(wù)的水平提高,走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

2.5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的控制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門(mén)的控制指的就是在運(yùn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的過(guò)程中所有部門(mén)的配合,各個(gè)組成部位能夠互相作用減少矛盾。各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制要根據(jù)自己的情況進(jìn)行控制設(shè)定,因?yàn)榉?wù)的對(duì)象環(huán)境以及自身的資源等都不相同。

2.6 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的方式。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的方式大體上的模式是不變的,但是其中的構(gòu)成成分比較復(fù)雜,所以要根據(jù)運(yùn)行的目的以及運(yùn)行環(huán)境等進(jìn)行調(diào)整,為了讓服務(wù)對(duì)象能夠獲得更高質(zhì)量的服務(wù),可以采用引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的方式來(lái)進(jìn)行。社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)屬于那種性質(zhì)其實(shí)是根據(jù)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)是不是搞了資本服務(wù),公共衛(wèi)生等決定的,并不是取決于醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資的多少或者根據(jù)什么政府政策而決定的。

2.7 社區(qū)服務(wù)運(yùn)行的保障。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的保障主要是保障運(yùn)行能不能正常的一個(gè)重要標(biāo)志,想要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行好就要做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有配合,無(wú)論是資金來(lái)源還是設(shè)備以及人力資源和相關(guān)的政策等都要跟得上,雖然國(guó)家在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上有一定的規(guī)定,但是還是還是要根據(jù)地方不同的政策以及情況作出相應(yīng)的調(diào)整。而且社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展之后要注意活動(dòng)效果,如果效果不好要注意及時(shí)的更改活動(dòng)。并且可以在平時(shí)的時(shí)候通過(guò)做問(wèn)卷調(diào)查的方式了解服務(wù)工作的群眾滿意度。

2.8 鼓勵(lì)社會(huì)參與并加強(qiáng)管理加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源建設(shè),在政府出臺(tái)了一系列相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的規(guī)則規(guī)程之后,需要加強(qiáng)對(duì)職能職責(zé)的監(jiān)督,并且對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),或者是讓上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生利用業(yè)余時(shí)間到社區(qū)兼職的制度,這樣可以讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

3 總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的制度制定和監(jiān)督,而是要讓社區(qū)服務(wù)的每一點(diǎn)要素都應(yīng)該高效合理的運(yùn)動(dòng)起來(lái),而且根據(jù)不同地區(qū)不同社區(qū)的基本情況進(jìn)行調(diào)整和改善,只有讓衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)合理而且有效地結(jié)合在一起才能夠讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行完全發(fā)揮作用從而為居民群眾更好地服務(wù)起來(lái)。

參考文獻(xiàn)

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