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紀(jì)錄片走商業(yè)化道路,在國(guó)際上早已形成氣候。歐洲的一些商業(yè)電視臺(tái)通常設(shè)有專(zhuān)門(mén)的紀(jì)錄片頻道,或者有專(zhuān)門(mén)的紀(jì)錄片播出時(shí)間,而且大多是黃金時(shí)間段。現(xiàn)在中央電視臺(tái)及各省市臺(tái)播出的《探索發(fā)現(xiàn)》、《動(dòng)物世界》、《自然奇觀》等大都是買(mǎi)進(jìn)的節(jié)目,而且價(jià)格不菲。那么中國(guó)的紀(jì)錄片是不是也應(yīng)該大膽地走商業(yè)化道路呢?回答是肯定的!如果我們的電視臺(tái)在節(jié)目的運(yùn)作上忽視了經(jīng)濟(jì)因素,那就意味著無(wú)法生存,最終會(huì)被淘汰出局。因此,我們必須正確對(duì)待紀(jì)錄片的商業(yè)化運(yùn)作,使中國(guó)的紀(jì)錄片也盡快地、大面積地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。那么如何使我們的紀(jì)錄片走向市場(chǎng)呢?
選題要“產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路”
紀(jì)錄片的題材在我們的生活中可以是無(wú)處不在的。我們以選擇那些和我們的生活密切相關(guān)的題材,表現(xiàn)人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系,記錄發(fā)生在生活中的具有歷史意義和社會(huì)意義的事情,并且通過(guò)這些題材起到抒感、反觀社會(huì)、梳理情感的作用。這就需要我們?cè)谡J(rèn)識(shí)上必須重新界定紀(jì)錄片的選題方向,必須從過(guò)去的高雅文化的束縛中解脫出來(lái),把紀(jì)錄片看作是大眾文化。只有這樣,我們才能在選題上適應(yīng)觀眾的需求,也就可能擁有最大量的觀眾群。
2001年獲中國(guó)紀(jì)錄片學(xué)術(shù)獎(jiǎng)的《四姐》,講的是下崗女工的故事。下崗群體是普遍存在于觀眾生活中間的社會(huì)弱勢(shì)群體,他們的生活反映了一個(gè)特定時(shí)代下特有的生活狀態(tài)。這種題材因?yàn)殛P(guān)注了普通百姓的生活,通俗易懂,容易被各種層面的人接受。此外,影視紀(jì)錄片還可以幫助外國(guó)人多側(cè)面多方位地真正了解中國(guó)。如改革開(kāi)放后的市場(chǎng)情況,家庭結(jié)構(gòu)的變化,人的觀念行為的變化,衣食住行的變化等。還可以讓外國(guó)人了解改革開(kāi)放后的中國(guó)究竟怎樣,人們的生存狀態(tài)到底如何。這部片子雖然發(fā)行面不寬,但也總體收入了十幾萬(wàn)。《祖屋》這部由中央電視臺(tái)中國(guó)電視節(jié)目公司和福建電視合制作,孫曾田、許丹執(zhí)導(dǎo)的紀(jì)錄片,在2002年第34屆美國(guó)國(guó)際影視節(jié)上獲“銀屏獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)。片子說(shuō)的是福建省的一座大宅院,里面住著黃姓大家族。200多年來(lái),世代耕讀傳家、勤儉崇文,至今仍然保持著中華民族的傳統(tǒng)道德和禮儀。目前這部片子已經(jīng)賣(mài)到了多個(gè)國(guó)家和地區(qū),收入幾十萬(wàn)。紀(jì)錄片的“產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路”,主要指的是拍攝內(nèi)容要適合國(guó)內(nèi)外觀眾的共同喜好和需求。比如人文類(lèi)的《山洞里的村莊》、《白馬山谷》、《的誘惑》,還有自然環(huán)保類(lèi)的《紅樹(shù)林》、《藏禰猴》、《神農(nóng)架》等。這些紀(jì)錄片不僅賣(mài)到了國(guó)外,而且收視效果也較好。可見(jiàn),選取具有市場(chǎng)潛質(zhì)的題材,是獲得紀(jì)錄片營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵一步。
制作要工整精良
確定好了要拍攝的內(nèi)容,接下來(lái)就是考慮如何制作的問(wèn)題。我們知道,制作的前期,有些電視臺(tái)對(duì)技術(shù)質(zhì)量的要求是存在一定差距的。一些電視臺(tái)寧可花重金和最好的設(shè)備保障電視劇、娛樂(lè)節(jié)目的制作,也不把紀(jì)錄片的技術(shù)要求擺在首位。這就造成了紀(jì)錄片“有什么武器打什么仗”的態(tài)勢(shì),這也是中國(guó)紀(jì)錄片的技術(shù)質(zhì)量在國(guó)外信譽(yù)不好的重要原因。
紀(jì)錄片要想商業(yè)化運(yùn)作,必須把節(jié)目的技術(shù)質(zhì)量視為生命,在前期攝像機(jī)、燈光、錄音、特殊效果鏡頭的配備上下功夫,也要舍得用最好的攝影師。同時(shí)拍出畫(huà)面工整、色彩講究并具有故事化的鏡頭。在后期的剪接、非線(xiàn)編輯、三維動(dòng)畫(huà)、電腦制作、錄音合成上,都要精心制作。在這方面我們可以借鑒西方同行人的做法。比如說(shuō)對(duì)那些具有吸引力的畫(huà)面和場(chǎng)景,進(jìn)行重點(diǎn)突出,可以用稍長(zhǎng)一些的時(shí)間,用可以突出主體的景別,或者進(jìn)行烘托等手段,盡可能地把觀眾吸引到電視機(jī)前來(lái)。還可以運(yùn)用高科技手段,通過(guò)這些嫻熟的電視技術(shù)幫助觀眾理解、記憶,進(jìn)行思考,并籍由觀眾對(duì)節(jié)目進(jìn)行再傳播。對(duì)有些“過(guò)去時(shí)”的故事,也可以用“情景再現(xiàn)”、模擬重演等方式進(jìn)行可視性加工。向美國(guó)《國(guó)家地理雜志》頻道制作的節(jié)目,可以說(shuō)在技術(shù)上是無(wú)所不用其極。從畫(huà)面上我們就能看出其影像別致而工整,多處使用超大廣角、顯微鏡頭、航拍、水下攝影和高速攝影等手段。我們國(guó)內(nèi)近些年出現(xiàn)的《英與白》、《沙與海》、《伴》、《淇淇》、《從化古民居》等,都屬于這種畫(huà)面工整、燈光考究、故事化強(qiáng)、制作精良的作品。
運(yùn)作成本要考慮經(jīng)濟(jì)效益
現(xiàn)在我們的很多紀(jì)錄片大多是由某個(gè)臺(tái)出資,也就是說(shuō)制作者是電視臺(tái)的工作人員,所有的資金設(shè)備都是由電視臺(tái)出資的。而西方很多節(jié)目都是私人電視臺(tái)或個(gè)人制作的,這本身就涉及到經(jīng)濟(jì)利益的問(wèn)題。如《最后的山神》、《英與白》、《從化古民居》從制作上體現(xiàn)的是編導(dǎo)個(gè)人的風(fēng)格,但它是由電視臺(tái)出資的。如果實(shí)現(xiàn)了紀(jì)錄片成本的商業(yè)化,自然也就決定了對(duì)節(jié)目也可以實(shí)行商業(yè)化的運(yùn)作,以實(shí)現(xiàn)收益的最大化。比如美國(guó)的《國(guó)家地理雜志》頻道制作的節(jié)目,投資就非常大,一般每期節(jié)目的投入都是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)美元。這些高投入給他們帶來(lái)了豐厚的效益,這些節(jié)目除了在世界各地播出外,還被刻錄成光盤(pán),銷(xiāo)往世界各個(gè)角落,我們幾乎可以在任何一家音像店買(mǎi)到這些節(jié)目。目前紀(jì)錄片雖然不能被稱(chēng)為主流節(jié)目形態(tài),但已經(jīng)名付其實(shí)地成為了一種商品。
那么如何使紀(jì)錄片走上商業(yè)化道路呢?我認(rèn)為有這樣幾點(diǎn)需要注意:
認(rèn)清“紀(jì)錄片是商品”紀(jì)錄片的創(chuàng)作者應(yīng)該確立這樣一種意識(shí):紀(jì)錄片不僅僅是紀(jì)實(shí)藝術(shù),它還是商品。制作人在創(chuàng)作時(shí)必須考慮它的制作周期、制作成本和投入支出。這樣可以帶來(lái)下面幾個(gè)好處,首先,在創(chuàng)作者的組合上,就要考慮到編導(dǎo)的品味,考慮創(chuàng)作者駕馭的能力,這是一個(gè)腦力的支出,同時(shí)還要考慮經(jīng)濟(jì)上的收入和產(chǎn)出的均衡,也就是說(shuō),要考慮有沒(méi)有利潤(rùn)空間,要改變過(guò)去那種由電視臺(tái)出資,創(chuàng)作者只管把片子做出來(lái),能否具有收視率,有多少觀眾愛(ài)看,能否銷(xiāo)售出去作者一概不管的狀況。這里關(guān)鍵的一點(diǎn)是,如果把紀(jì)錄片當(dāng)作一個(gè)商品去運(yùn)作的話(huà),我們就可以在選題前主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,看看觀眾愛(ài)看什么樣的節(jié)目,什么樣的節(jié)目有市場(chǎng)前景,制作什么樣的節(jié)目節(jié)省經(jīng)費(fèi)并能打入國(guó)際市場(chǎng)。還是以《祖屋》為例。開(kāi)機(jī)前,中國(guó)國(guó)際電視總公司,對(duì)孫曾田的選題進(jìn)行了廣泛的研究,在取得了大量的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)研后,才最終決定投入較大資金拍攝的。
紀(jì)錄片選材應(yīng)首先考慮經(jīng)濟(jì)利益有兩個(gè)攝制組,一個(gè)組準(zhǔn)備拍攝一部50分鐘的侗族婚禮。開(kāi)機(jī)前,電視臺(tái)的廣告部門(mén)算了一筆帳:設(shè)備、旅差、人員勞務(wù)、后期制作等,需要花費(fèi)8萬(wàn)元,在進(jìn)行了半個(gè)月的播出作品(各省市臺(tái))征集后,他們發(fā)現(xiàn)同意播出這部片子的57個(gè)臺(tái),加上一個(gè)境外臺(tái),給出的價(jià)格總數(shù)還不到6萬(wàn)元,于是宣布節(jié)目下馬。另一各攝制組準(zhǔn)備的是廣東地區(qū)的一處古民居,50分鐘節(jié)目預(yù)記花13萬(wàn)。經(jīng)過(guò)電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)測(cè)算,該節(jié)目雖然國(guó)內(nèi)需求低,但國(guó)外有一家旅游公司肯出10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)國(guó)外播出版權(quán),這樣國(guó)內(nèi)外加起來(lái)正好13萬(wàn)左右。節(jié)目做完播出后,果然收回了成本,后期還因?yàn)橘u(mài)了光碟的版權(quán),凈掙了3萬(wàn)6千元。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有些電視臺(tái),在確定研究制作節(jié)目的時(shí)候,總是把廣告和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)排出在外,這是不對(duì)的。《鳳凰衛(wèi)視》、《陽(yáng)光衛(wèi)視》在確定紀(jì)錄片選材的時(shí)候,首先考慮的就是廣告和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的意見(jiàn)。國(guó)外有些私營(yíng)電視臺(tái),還要征求專(zhuān)家的意見(jiàn)。比如拍攝動(dòng)物類(lèi)或環(huán)保類(lèi)節(jié)目,就要請(qǐng)來(lái)這類(lèi)專(zhuān)家聽(tīng)取意見(jiàn)。這些都有利于我們把紀(jì)錄片推向市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);高校;體育商業(yè)化;經(jīng)營(yíng)管理模式
高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校,向其周邊發(fā)展。開(kāi)展具有高校特色的體育活動(dòng)十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理理念,對(duì)高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化,提高高校體育的附加作用。
一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施的必要性
首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中,必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營(yíng)能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展,通過(guò)商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實(shí)上在我國(guó)有多年的發(fā)展歷史,使我國(guó)由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國(guó)。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)始終受到限制,這與多種因素有關(guān)。但近年來(lái)的實(shí)踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的必然性。
其次,商業(yè)化的模式滿(mǎn)足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊(duì)的需求,使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過(guò)程中,教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新,注重效益的獲得。對(duì)高校體育工作重新布置,對(duì)體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取。現(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn),這種創(chuàng)新存在一定的困難,包括如何提高教師團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化能力,如何正確設(shè)置商業(yè)化時(shí)代體育教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法,如何將高校體育推向課外等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過(guò)程中,商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。
二、高校體育商業(yè)化管理作用
(一)促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
實(shí)踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式,商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國(guó)體育的產(chǎn)業(yè)化,這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國(guó)高校體育正確進(jìn)入市場(chǎng)的全過(guò)程。目前,我國(guó)處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中,如何實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入,并使其具有實(shí)用性。體育作為高校教育的主要組成部分,其終身培養(yǎng)的特點(diǎn)使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合,這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。
(二)解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問(wèn)題
體育在商業(yè)化的發(fā)展過(guò)程為其贏得了大量的資金,這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此,高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,使體育的附加功能得以實(shí)現(xiàn)。而體育經(jīng)費(fèi)的這種補(bǔ)償機(jī)制對(duì)于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有積極作用。當(dāng)然,體育商業(yè)化受到多種因素的影響,因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑,從市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā),以免出現(xiàn)相反的作用。
(三)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律
全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn),體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項(xiàng)目眾多,高校在自主經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要獲得大量的資金,單純依靠國(guó)家扶持容易造成資金缺乏,不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來(lái)促進(jìn)體育的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了資金來(lái)源的豐富,也提高了我國(guó)體育的世界影響力,因此具有積極意義。因此,在體育商業(yè)化過(guò)程中,應(yīng)考慮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。
三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的模式探討
(一)挖掘資源,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能
終身體育觀是高校體育教育的重要目的,在這一教育目的的推動(dòng)下,人們不僅關(guān)注體育項(xiàng)目和體育比賽,更愿意加入體育鍛煉的隊(duì)伍,體育市場(chǎng)需求增加。因此,對(duì)于高校體育商業(yè)化過(guò)程來(lái)說(shuō),應(yīng)抓住機(jī)會(huì),充分挖掘能夠被全民接受的資源,從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用,通過(guò)教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實(shí)現(xiàn)高效的體育市場(chǎng)化建立,為其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)發(fā)“體育俱樂(lè)部制”模式
對(duì)于有條件的高校來(lái)說(shuō),應(yīng)建立體育俱樂(lè)部,以符合現(xiàn)今體育市場(chǎng)的規(guī)律。高校體育俱樂(lè)部具有自發(fā)特征,其娛樂(lè)性和競(jìng)技性容易被更多的人認(rèn)可,因此是持續(xù)體育活動(dòng)組織的重要形式。高校體育要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展,并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求,高校應(yīng)對(duì)自身體育發(fā)展實(shí)施改革,將原本的無(wú)償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù),并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化評(píng)價(jià),以確保這一模式的形成。
總結(jié)
高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價(jià)值導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)。商業(yè)化是近年來(lái)提出的發(fā)展策略,事實(shí)證明,這一策略對(duì)于高校體育教學(xué)來(lái)說(shuō)具有積極作用,并且對(duì)于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實(shí)現(xiàn),首先問(wèn)題是樹(shù)立正確的觀念。我國(guó)體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時(shí)期,因此短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實(shí),隨著國(guó)家扶持力度的加大,加之學(xué)校的努力,這一模式具有可能性,同時(shí)也具有必然性。
參考文獻(xiàn):
一、商業(yè)管理知識(shí)化的核心內(nèi)涵
商業(yè)管理知識(shí)化,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是以知識(shí)為核心的商業(yè)管理。具體講就是商業(yè)企業(yè)通過(guò)確認(rèn)和利用已有的與可能獲取的知識(shí)資力,對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行連續(xù)的管理過(guò)程,以滿(mǎn)足開(kāi)拓新市場(chǎng)的需要。其出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)機(jī)為最重要的資源,把最大限度地掌握和利用信息與知識(shí)作為提高商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
商業(yè)管理知識(shí)化的內(nèi)涵十分豐富。歸納起來(lái),最核心的內(nèi)涵主要包括兩個(gè)方面:
1.實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。企業(yè)所擁有的知識(shí)是多方面的,有的是以未編碼隱性形式存在,如員工的智慧和技能;有的是以規(guī)范的顯性形式存在,如企業(yè)的專(zhuān)利、技術(shù)訣竅、生產(chǎn)工藝等。與相對(duì)凝固、靜止的顯性知識(shí)(explicitknowledge)比較起來(lái),隱性知識(shí)(tacitknowledge)不僅在數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),更是企業(yè)創(chuàng)新的最終源泉。如果能對(duì)隱性知識(shí)加以有效的組合和應(yīng)用,就能不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新.為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益,從而知識(shí)管理的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。為此,實(shí)現(xiàn)知識(shí)(尤其是隱性知識(shí))的共事勢(shì)必成為企業(yè)知識(shí)管理的前提和核心。打個(gè)比方來(lái)說(shuō),兩個(gè)入各有一個(gè)蘋(píng)果,相互交換后,各自還是只有一個(gè)蘋(píng)果;但如果彼此交換的是一種想法,那么每個(gè)人就有了兩個(gè)想法,并且可以相互啟迪,產(chǎn)生更有意義的新思想。這就是知識(shí)共享所產(chǎn)生的效果。
2.用知識(shí)優(yōu)勢(shì)鑄就企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大體上有五類(lèi):同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、替代品生產(chǎn)者、潛在進(jìn)入者、討價(jià)還價(jià)的供應(yīng)商和客戶(hù)。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)只能隨波逐流、得過(guò)且過(guò),最終被淘汰出局。而擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).就象占據(jù)了戰(zhàn)斗中的“制高點(diǎn)”,就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。根據(jù)知識(shí)管理的思想,處于供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的客戶(hù)是商業(yè)企業(yè)的知識(shí)提供者之一,企業(yè)不應(yīng)該把他們視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而應(yīng)該與他們實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息共享.建立起合作伙伴的關(guān)系。對(duì)于其他三類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)就必須依靠某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)保證自己更好的生存和發(fā)展。依靠資金或?qū)嵨镔Y源建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)地位顯然是不可靠的,資金是慢慢可以積累的,實(shí)物資源則是會(huì)消耗掉的,所以這種優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)的。處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)最有價(jià)值的資本是智力資本,最重要的資源是知識(shí)。而任何一個(gè)企業(yè),甚至國(guó)家都不可能掌握所有知識(shí),即使掌握,在所掌握的知識(shí)上也不可能全面領(lǐng)先。可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都具有獨(dú)到的知識(shí)(或者說(shuō)訣竅),都具有一定的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。用這種知識(shí)優(yōu)勢(shì)鑄就的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是持久的、穩(wěn)固的。
二、商業(yè)管理知識(shí)化的基本途徑
推進(jìn)商業(yè)管理知識(shí)化,要求政府和企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)作,共同努力做好以下工作:
l.樹(shù)立以知識(shí)為核心的商業(yè)管理觀念,實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理理念的知識(shí)化。轉(zhuǎn)變商業(yè)不過(guò)買(mǎi)和賣(mài)的陳舊的管理觀念,確立全新的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”觀點(diǎn),實(shí)現(xiàn)以知識(shí)為核心的商業(yè)管理,這是商業(yè)管理知識(shí)化的首要任務(wù)。一方面,要來(lái)政府確立戰(zhàn)略觀念,站在時(shí)代前列,高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌全局,從政策上、體制上為商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。具體而言,政府應(yīng)為商業(yè)提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境,在各種市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、市場(chǎng)交易制度與監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行與賠償、商業(yè)欺詐、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告、稅收等方面制定有效的法律法規(guī);另一方面,企業(yè)必須把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的脈搏,順應(yīng)“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的運(yùn)作要求,以時(shí)代感、危機(jī)感和緊迫感來(lái)認(rèn)識(shí)信息營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)生存、高科技經(jīng)商帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在商戰(zhàn)中樹(shù)立不斷創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、流通理念和市場(chǎng)理念。
2.改造組織,實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理組織的知識(shí)化。就是要求商業(yè)管理組織要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境的要求,充分發(fā)揮組織中人的作用,能在不同的發(fā)展階段尋求在多個(gè)“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)利益。這包括:
(1)建立適應(yīng)知識(shí)商業(yè)要求的組織結(jié)構(gòu)。“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的形成必然導(dǎo)致知識(shí)商業(yè)的出現(xiàn)。這就要求商業(yè)管理更加強(qiáng)調(diào)組織各單元(個(gè)人、班組或部門(mén))之間知識(shí)、信息傳遞與共享的及時(shí)、有效,更加注重發(fā)揮每個(gè)組織單元的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為此,我們必須對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)化的改造。改造后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是有利于進(jìn)行商業(yè)知識(shí)管理的;知識(shí)和信息的擴(kuò)散是迅速的、暢通的;每個(gè)組織單元都可以與企業(yè)的知識(shí)庫(kù)建立直接的聯(lián)系,為知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用貢獻(xiàn)力量;企業(yè)可以通過(guò)對(duì)知識(shí)庫(kù)被訪(fǎng)問(wèn)的情況和知識(shí)應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo),及時(shí)反饋信息,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。同時(shí),由于消除了等級(jí)制度,任何兩個(gè)員工都能互相溝通與交流。這樣就形成了一個(gè)以知識(shí)庫(kù)為中心、以每個(gè)組織單元為節(jié)點(diǎn)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),使商業(yè)知識(shí)管理能夠真正付諸實(shí)施。
(2)形成職業(yè)化經(jīng)理階層,實(shí)現(xiàn)管理組織專(zhuān)職化。在當(dāng)前多數(shù)國(guó)有商業(yè)企業(yè)陷入困境的情況下,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),經(jīng)理階層職業(yè)化顯得更加迫切。因?yàn)榻?jīng)理是通過(guò)運(yùn)用他們的豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理企業(yè)的,而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,知識(shí)是最重要的商品,創(chuàng)建和分享知識(shí)已成為一種模糊控制行為,既不能被監(jiān)督管理,也不能強(qiáng)加于人,它僅在人們自愿合作時(shí)才發(fā)生。也就是說(shuō),只有當(dāng)人們將企業(yè)經(jīng)理作為一項(xiàng)職業(yè)來(lái)選擇時(shí),才會(huì)愿意將固化在自己頭腦中的知識(shí)資源與企業(yè)所有者共享,從而創(chuàng)造效率。這是我國(guó)國(guó)有商業(yè)企業(yè)擺脫當(dāng)前困境,迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的有效選擇。
(3)建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的商業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。如前所述,實(shí)現(xiàn)知識(shí)(尤其是隱性知識(shí))的共事是商業(yè)企業(yè)知識(shí)管理的前提和核心。然而,知識(shí)的共事并不是自然而然地發(fā)生的,正如朗旭所說(shuō)的那樣:“我們所說(shuō)的知識(shí)管理井不會(huì)自動(dòng)發(fā)生,因?yàn)樗婕八膫€(gè)非自然的行為:愿意與他人分享自己最好的思想、采用別人的想法、與他人協(xié)作以及發(fā)展大家的智慧。”人都有自私利己的一面,不愿意把自己獨(dú)有的東西拿出來(lái)與人分享,對(duì)于個(gè)人所掌握的知識(shí)也是如此。為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,就必須建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的商業(yè)文化,井要以適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制加以保證,比如對(duì)貢獻(xiàn)知識(shí)的員工給以獎(jiǎng)勵(lì),讓知識(shí)參與利潤(rùn)的分配等等。
(4)建立知識(shí)管理者制度。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越重要,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)知識(shí)“大爆炸”的環(huán)境,西方國(guó)家一些大公司為盡快獲得、掌握和保存最有價(jià)值的知識(shí),專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一批高級(jí)經(jīng)理職務(wù),即“知識(shí)主管”(CKO)或“智力資本主管”。這些人給公司提供的不僅僅是數(shù)據(jù),而是經(jīng)過(guò)提煉和創(chuàng)造的智力資本。弗拉保羅指出:“那種認(rèn)為人在沒(méi)有先例可循的情況下能夠訓(xùn)練有索地豐富、支配和管理不斷發(fā)展的知識(shí)的觀點(diǎn)未免要求太高。”這就要求設(shè)立知識(shí)主管來(lái)解決這一問(wèn)題。弗拉保羅解釋說(shuō):“CKO的地位居于首席執(zhí)行官(CEO)和信息主管(CIO)之間。他(或她)對(duì)于商業(yè)運(yùn)作過(guò)程的作用就如同信息主管(CIO)對(duì)于技術(shù)開(kāi)發(fā)的作用。”知識(shí)主管的主要任務(wù)是將企業(yè)的知識(shí)變成企業(yè)的資本。其主要職責(zé):一是為組織建立一套知識(shí)管理的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。它包含綜合的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如技術(shù)支持環(huán)境的建立、知識(shí)管理工具的選擇等;人力基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如人力資源的發(fā)展機(jī)制、智力知識(shí)庫(kù)的建立和維護(hù)等;環(huán)境基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如連接于國(guó)際商業(yè)環(huán)境的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)組織(團(tuán)隊(duì))等。二是為組織營(yíng)造一種知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。建立和造就~個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的組織環(huán)境,使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處,鼓勵(lì)員工將自己的訣竅和經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來(lái),為企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。CKO必須配合組織的高層管理團(tuán)隊(duì)出臺(tái)一系列激勵(lì)措施,促進(jìn)以知識(shí)為導(dǎo)向開(kāi)展組織管理工作。三是加強(qiáng)知識(shí)的集成,促使新知識(shí)的產(chǎn)生,促進(jìn)知識(shí)的共享和應(yīng)用。
內(nèi)容摘要:本文基于集團(tuán)管控理論,結(jié)合我國(guó)資產(chǎn)管理公司商業(yè)化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)其管控模式的構(gòu)建提出了初步設(shè)想和建議。
關(guān)鍵詞:資產(chǎn)管理公司 商業(yè)化轉(zhuǎn)型 管控模式
集團(tuán)管控的理論內(nèi)涵
根據(jù)企業(yè)管理理論,集團(tuán)管控的核心含義是指集團(tuán)總部對(duì)下屬分公司及控股子公司采用的管理控制方式,其目的是為了更好地發(fā)揮綜合化集團(tuán)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、協(xié)同經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)等效應(yīng)。
集團(tuán)管控主要包括管控平臺(tái)和管控模式兩個(gè)方面。管控平臺(tái)包括公司治理和組織架構(gòu),建立管控平臺(tái)是實(shí)施集團(tuán)管控的重要基礎(chǔ)。一方面,公司治理是企業(yè)運(yùn)行最核心的內(nèi)容之一,相當(dāng)于企業(yè)生命的DNA,企業(yè)運(yùn)行所涉及到的管理體系、業(yè)務(wù)體系、權(quán)利體系和利益體系全部是從公司治理這個(gè)中心延伸發(fā)展起來(lái)的。另一方面,搭建完整的管控平臺(tái),必須建立多個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行支撐,建立與母公司管控相匹配的組織架構(gòu),如直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)―職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制和矩陣制等形式。在現(xiàn)實(shí)生活中,集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)往往是以一種混合的形式存在,以母子公司制為基礎(chǔ),同時(shí)混以事業(yè)部制和直線(xiàn)-職能制等多種形式。目前流傳最為廣泛的集團(tuán)管控類(lèi)型劃分方式,是戰(zhàn)略管理大師古爾德等人最早提出的“集團(tuán)管控三分法”,即財(cái)務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運(yùn)營(yíng)控制型。這三種管控模式各有特點(diǎn)(見(jiàn)表1),現(xiàn)實(shí)中企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管控往往是以一種模式為主導(dǎo)的多種模式的綜合,并隨著集團(tuán)的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
資產(chǎn)管理公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)戰(zhàn)略定位
2007年以來(lái),信達(dá)、華融、長(zhǎng)城、東方四家資產(chǎn)管理公司根據(jù)新的形勢(shì)和要求,不斷改變?cè)瓉?lái)單一的專(zhuān)業(yè)化管理處置不良資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)格局,努力拓展多種業(yè)務(wù)模式,逐步形成了以資產(chǎn)管理為主,擁有金融租賃、證券、信托、保險(xiǎn)、基金、房地產(chǎn)等多個(gè)子公司平臺(tái)的綜合金融服務(wù)體系,基本擺脫了對(duì)政策性業(yè)務(wù)的依賴(lài),為商業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了一定基礎(chǔ)。根據(jù)目前四家資產(chǎn)管理公司發(fā)展現(xiàn)狀可以判斷,未來(lái)通過(guò)商業(yè)化轉(zhuǎn)型和改制,四家資產(chǎn)管理公司將繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)管理者和綜合金融服務(wù)商的建設(shè),最終向市場(chǎng)化、綜合化、多元化、國(guó)際化的金融控股集團(tuán)發(fā)展。在此戰(zhàn)略定位下,商業(yè)化轉(zhuǎn)型后的資產(chǎn)管理公司,必須在治理結(jié)構(gòu)上建立符合現(xiàn)代公司的治理準(zhǔn)則和規(guī)范,在組織架構(gòu)上突出主業(yè),對(duì)辦事處和子公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化組織協(xié)調(diào)和管理,在管控模式上根據(jù)內(nèi)外部具體約束條件,靈活選擇和綜合運(yùn)用戰(zhàn)略控制、運(yùn)營(yíng)控制和財(cái)務(wù)控制等方式。
商業(yè)化轉(zhuǎn)型中資產(chǎn)管理公司的管控困境
(一)母子公司治理機(jī)制不完善
當(dāng)前,四家資產(chǎn)管理公司中,信達(dá)已完成股份制改革,初步建立了較規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),但單一股權(quán)問(wèn)題仍未解決。其他三家資產(chǎn)管理公司還處在商業(yè)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,單一股權(quán)結(jié)構(gòu)和行政色彩較濃的管理模式?jīng)Q定了它們還不是完全商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),仍待建立規(guī)范的母子公司治理結(jié)構(gòu)。
(二)集團(tuán)主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
近兩年,四家資產(chǎn)管理公司通過(guò)商業(yè)化轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力有了顯著提高,但與業(yè)界先進(jìn)水平以及國(guó)內(nèi)外成熟金融控股集團(tuán)相比,集團(tuán)主業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等方面仍存在很大差距,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。這主要由于在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的十年間,大多數(shù)地區(qū)銀行的不良資產(chǎn)率已降至低位,且大多數(shù)銀行自身也逐步具有管理不良資產(chǎn)的機(jī)構(gòu)和能力,不良資產(chǎn)的市場(chǎng)釋放量大大減少。因此,以不良資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為單一主業(yè)來(lái)支撐中國(guó)華融的長(zhǎng)期發(fā)展具有一定局限性,需要賦予資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)新內(nèi)涵,不斷拓展輔助資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的新手段。
(三)總部管理和服務(wù)未能有效滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要
目前,四家資產(chǎn)管理公司均擁有多家子公司平臺(tái)和辦事處、營(yíng)業(yè)部,子公司平臺(tái)涉及的經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域明顯擴(kuò)大,辦事處商業(yè)化發(fā)展勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)。但與此同時(shí),各家公司總部的服務(wù)、管理、資源調(diào)配和開(kāi)拓創(chuàng)新等方面的能力未能充分滿(mǎn)足辦事處、子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。如在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,目前還未建立起系統(tǒng)的集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,在風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析技術(shù)和方法等方面的管理還有待進(jìn)一步科學(xué)化和系統(tǒng)化。在經(jīng)營(yíng)授權(quán)方面,辦事處接受總部下達(dá)的收入、利潤(rùn)等自負(fù)盈虧指標(biāo),但與其它金融機(jī)構(gòu)相比,在經(jīng)營(yíng)上缺乏一定的自,各類(lèi)業(yè)務(wù)均需報(bào)總部或子公司審批,降低了業(yè)務(wù)流程的效率。
(四)協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮不充分
金融控股集團(tuán)的一個(gè)主要目標(biāo)是獲得協(xié)同效應(yīng),要實(shí)現(xiàn)這一效應(yīng),除集團(tuán)各組成部分應(yīng)密切協(xié)作外,還需要母公司具有強(qiáng)大的橫向協(xié)調(diào)能力和信息共享服務(wù)能力。而這對(duì)于擁有眾多控股子公司、辦事處以及管理層級(jí)的資產(chǎn)管理公司來(lái)說(shuō),更是一種需要不斷加強(qiáng)的能力,但當(dāng)前各家公司的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)仍未充分發(fā)揮。如總部對(duì)不同業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)主體還缺乏有效協(xié)調(diào),綜合經(jīng)營(yíng)效應(yīng)不明顯。子公司和辦事處單體經(jīng)營(yíng)聯(lián)合的特征還比較突出,綜合經(jīng)營(yíng)和一體化管理優(yōu)勢(shì)不明顯,在簡(jiǎn)單的合作中還不能有效地將單一的產(chǎn)品或服務(wù)延伸為產(chǎn)品鏈、價(jià)值網(wǎng),實(shí)現(xiàn)綜合化效應(yīng)最大化。
改制后集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式選擇路徑
(一)公司管控的總體目標(biāo)
綜合來(lái)看,資產(chǎn)管理公司實(shí)施有效管控的總體目標(biāo)應(yīng)是:在組織上減少環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平化管理;在執(zhí)行上強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、高效,保證運(yùn)作效率;在資源整合上,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)1+1>2;在風(fēng)險(xiǎn)控制上,主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)地適應(yīng)監(jiān)管要求,實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健發(fā)展。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則
1.符合戰(zhàn)略規(guī)劃原則。集團(tuán)的組織架構(gòu)和管控模式必須遵從以上關(guān)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和各主體的功能定位,才能成為公司戰(zhàn)略發(fā)展框架下的有機(jī)組成部分。
2.符合公司現(xiàn)狀原則。優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管控模式,公司必須切實(shí)考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)對(duì)組織管理模式進(jìn)行變革的要求,根據(jù)內(nèi)外部具體的約束條件,靈活選擇和設(shè)計(jì)合適的模式。
3.符合靈活性原則。組織架構(gòu)和管控模式不是一成不變的,而是隨集團(tuán)發(fā)展的不同階段不斷演進(jìn)的。在向目標(biāo)組織架構(gòu)邁進(jìn)的過(guò)程中,需要有過(guò)渡期方案,保證組織架構(gòu)的平穩(wěn)演進(jìn)。
(三)改制后公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
參照信達(dá)改制后的模式,改制后資產(chǎn)管理公司的辦事處可全部轉(zhuǎn)型為分公司,集團(tuán)公司既包括按區(qū)域劃分的分公司,也包括按不同行業(yè)劃分的子公司。從組織架構(gòu)服從集團(tuán)戰(zhàn)略的角度考慮,可借鑒德意志銀行模式,將總部部門(mén)分為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)和后臺(tái)職能部門(mén)兩大部分,以客戶(hù)需求為中心對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,對(duì)辦事處業(yè)務(wù)按集團(tuán)業(yè)務(wù)條線(xiàn)進(jìn)行管理,并將子公司納入業(yè)務(wù)條線(xiàn)協(xié)調(diào)管理。改制后公司的組織架構(gòu)可采用圖1所示模式。
(四)改制后管控模式選擇與實(shí)施途徑
1.總部對(duì)辦事處(分公司)的管控。根據(jù)資產(chǎn)管理公司商業(yè)化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,資產(chǎn)管理公司在項(xiàng)目審批、財(cái)務(wù)資源經(jīng)營(yíng)、人事管理等方面分類(lèi)適度放寬權(quán)限,給予辦事處(分公司)一定自,與其商業(yè)化考核任務(wù)相匹配。對(duì)辦事處(分公司)的考核政策更加細(xì)化且符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)。總部可進(jìn)一步修正考核指標(biāo)體系,鼓勵(lì)辦事處(分公司)通過(guò)多做精品項(xiàng)目,在成本一定的情況下,獲取更多的收入,盡快實(shí)現(xiàn)由處置資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的發(fā)展模式。在資源配置方面,建議根據(jù)業(yè)務(wù)合理配置資源,通過(guò)資源配置引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦事處多元化、綜合化、創(chuàng)新性開(kāi)展業(yè)務(wù),提高資源使用效率。
2.總部對(duì)子公司的管控。戰(zhàn)略管理方面。在戰(zhàn)略制定方面,應(yīng)建立科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行決策,制定領(lǐng)導(dǎo)各金融平臺(tái)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,審批金融子業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向,將整體戰(zhàn)略分解為清晰的階段性目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措,以及將戰(zhàn)略舉措轉(zhuǎn)化為金融單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,不應(yīng)干預(yù)個(gè)體的經(jīng)營(yíng)策略,包括金融單位貫徹戰(zhàn)略的具體實(shí)施策略以及金融單位為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施效果定期進(jìn)行測(cè)評(píng)和反饋,并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
風(fēng)險(xiǎn)管理方面。首先,公司圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),應(yīng)當(dāng)建立集團(tuán)總體風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,通過(guò)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,從集團(tuán)戰(zhàn)略上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)。其次,有效搭建公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系是風(fēng)險(xiǎn)管理的組織基礎(chǔ),應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理的最高決策機(jī)構(gòu)―風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),風(fēng)險(xiǎn)管理的日常管理機(jī)構(gòu)―風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)體系―包括各業(yè)務(wù)職能部門(mén)(業(yè)務(wù)管理部、審批中心、法律部、審計(jì)部、人力資源部、各子公司、各崗位)。母子公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的職責(zé)和重點(diǎn)應(yīng)有所區(qū)別。再次,明確主要風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé)分工。同時(shí),逐步完善風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)體系。主要以業(yè)務(wù)線(xiàn)為基礎(chǔ)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)分別進(jìn)行度量與管理,加快風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系的研發(fā)。最后,還需建立風(fēng)險(xiǎn)隔離機(jī)制。防火墻的設(shè)立要把握好度的問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)既能合理利用金融控股公司的優(yōu)勢(shì),又能有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。
財(cái)務(wù)管理方面。資產(chǎn)管理公司總部應(yīng)整合財(cái)務(wù)資源,對(duì)子公司和辦事處的財(cái)務(wù)管理工作給予更多深層次的指導(dǎo),從集團(tuán)角度控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到集團(tuán)利益最大化。因此,集權(quán)的財(cái)務(wù)管理是資產(chǎn)管理公司適合選擇的模式。通過(guò)建立集中、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理模式,有利于實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化,有效防范公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司管理層的激勵(lì)與約束。
信息管控方面。在公司統(tǒng)一信息管理平臺(tái)建設(shè)的要求下,公司信息科技部門(mén)應(yīng)始終圍繞公司商業(yè)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)三大體系。采用相對(duì)集中的IT管控模式,在集團(tuán)建立信息管理中心,作為全集團(tuán)信息資源的管理者和信息服務(wù)的提供者,負(fù)責(zé)全集團(tuán)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)平臺(tái)的研發(fā)、信息運(yùn)營(yíng)維護(hù)、基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理分析。
協(xié)調(diào)子公司與辦事處(分公司)的業(yè)務(wù)合作。資產(chǎn)管理公司總部應(yīng)從完善組織體系與管理機(jī)制入手,制定適應(yīng)交叉銷(xiāo)售需要的整體策略,從而有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。如總部相關(guān)協(xié)調(diào)部門(mén)可積極引導(dǎo)各子公司及辦事處(分公司)之間開(kāi)展合作,并引導(dǎo)雙方利益合理分配,在集團(tuán)內(nèi)部及時(shí)交流金融合作經(jīng)驗(yàn)和金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)
電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為依托的全新商務(wù)模式。其作用是疏通現(xiàn)有商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),提高現(xiàn)有商務(wù)的運(yùn)作效率,建立一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)秩序,開(kāi)辟一個(gè)全新的交易場(chǎng)所。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步,是一個(gè)包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。在開(kāi)始建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)之前,必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素,全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃,形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo),給定未來(lái)企業(yè)的商務(wù)模式,設(shè)計(jì)支持未來(lái)這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),說(shuō)明系統(tǒng)各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容,選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案,給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間安排,說(shuō)明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織,評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)的開(kāi)銷(xiāo)和收益。
電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同,傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對(duì)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)有所改善,但是并不直接對(duì)企業(yè)的商務(wù)模式產(chǎn)生變革式的影響,換句話(huà)說(shuō),傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務(wù)模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提,它是在企業(yè)既有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上,集中針對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息流進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn)和支持。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對(duì)支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,還包括商務(wù)模型規(guī)劃和商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個(gè)基本層次。
1.1商務(wù)模型規(guī)劃
這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃,目標(biāo)是明確企業(yè)將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)模式時(shí)需要采取的策略,確定企業(yè)的商務(wù)模型。商務(wù)模型規(guī)劃并不直接針對(duì)企業(yè)未來(lái)需要建造的電子商務(wù)系統(tǒng),其主要目標(biāo)是為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。商務(wù)模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:首先是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來(lái)如何發(fā)展,企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運(yùn)作方式獲取市場(chǎng)利益,即確定企業(yè)的商務(wù)模式;其次是確定支持企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)的基本信息流程,即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。
1.2商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是一種戰(zhàn)術(shù)層的規(guī)劃,它側(cè)重于以商務(wù)模型為基礎(chǔ),規(guī)劃支持企業(yè)未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)手段,確定未來(lái)信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單地講就是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。
商務(wù)模型的規(guī)劃確定企業(yè)未來(lái)核心業(yè)務(wù)的路線(xiàn),如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持,未來(lái)的業(yè)務(wù)是不可能實(shí)現(xiàn)的,它是一種戰(zhàn)略層次的規(guī)劃,確定這種規(guī)劃的人員不僅僅是技術(shù)人員,更重要的是商務(wù)管理和決策層面的人員。商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃則給出電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可依據(jù)的一個(gè)基本框架,所要解決的基本問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)。由于這種規(guī)劃過(guò)程側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn),所以它的主要參與人員以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的各類(lèi)工程技術(shù)人員為主。
2企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致分為五個(gè)階段:
2.1商務(wù)分析階段
這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步。這一階段的工作主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析,主要包括需求分析(包括企業(yè)自身需求、市場(chǎng)需求以及客戶(hù)需求等)和市場(chǎng)分析(包括市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)分析、供求分析和競(jìng)爭(zhēng)分析等)兩個(gè)方面。
在電子商務(wù)條件下,市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,創(chuàng)新速度加快,競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)的頻率越來(lái)越高,因此必須對(duì)擬建的電子商務(wù)系統(tǒng)在未來(lái)可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)盡可能做出分析,最大限度地避免競(jìng)爭(zhēng)失利。此外,還要對(duì)企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析,包括對(duì)企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來(lái)發(fā)展的分析,等等。要結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn),從供應(yīng)鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程,尋找與電子商務(wù)的最佳結(jié)合部。
2.2設(shè)計(jì)階段
在完成上述商務(wù)分析的基礎(chǔ)上,在掌握電子商務(wù)最新技術(shù)進(jìn)展的情況下,充分結(jié)合商務(wù)和技術(shù)兩方面因素,提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃,提出電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)角色,提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體格局,亦即確定電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式,以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營(yíng)銷(xiāo)策略四個(gè)要素。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作可以由此展開(kāi),也即從子系統(tǒng)、前臺(tái)、后臺(tái)、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員設(shè)置等各個(gè)方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段的工作完成的好壞,將直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和將來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行和應(yīng)用的成功與否。
2.3建設(shè)變革階段
這個(gè)階段的工作分為兩條線(xiàn):一條線(xiàn)是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作方式的要求;另一條線(xiàn)是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成,完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè),從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
2.4整合運(yùn)行階段
上述建設(shè)變革階段完成后,就可以將經(jīng)過(guò)變革的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)整合起來(lái),進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行。再經(jīng)過(guò)必要的調(diào)整、改進(jìn)以后,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的工作就可以進(jìn)入整合運(yùn)行階段,開(kāi)始實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。
3企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
所謂電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容,界定系統(tǒng)的外部邊界,說(shuō)明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系,描述系統(tǒng)的處理流程,給出未來(lái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。它主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
3.1電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)
(1)系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)的選擇在很大程度上決定了整個(gè)系統(tǒng)的性能指標(biāo),所以在選擇的時(shí)候,要注意到整個(gè)硬件平臺(tái)不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力,還要采用開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu),具備一定的可擴(kuò)展性,能夠滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。
(2)電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作,實(shí)際上是對(duì)確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)指定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具軟件等。
3.2電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)的功能分解的過(guò)程就是一個(gè)從抽象到具體、由復(fù)雜到簡(jiǎn)單的過(guò)程。從管理職能的角度,可以把電子商務(wù)系統(tǒng)看作是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的,這些子系統(tǒng)可以再分解成更小的子系統(tǒng)和模塊,整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)就是由這些功能模塊構(gòu)成的。每個(gè)子系統(tǒng)都有為完成有關(guān)的各種信息處理工作的專(zhuān)用或公共場(chǎng)所用的計(jì)算機(jī)程序。在每個(gè)職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務(wù)處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計(jì)劃的具體應(yīng)用。
3.3電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種方式。在集中式數(shù)據(jù)處理方式中,數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在中央系統(tǒng),由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成,終端是客戶(hù)機(jī),只是用來(lái)輸入和輸出,本身不做任何處理。但是由于個(gè)人計(jì)算機(jī)的性能得到極大的提高,使處理能力分布到網(wǎng)絡(luò)上的所有計(jì)算機(jī)成為可能,這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應(yīng)用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理方式中,系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù),處理既可集中實(shí)施,也可分區(qū)實(shí)施。協(xié)作式計(jì)算允許各個(gè)計(jì)算機(jī)合作處理一項(xiàng)共同的任務(wù),采用這種方法完成的速度要快于僅在一個(gè)客戶(hù)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行;協(xié)作式計(jì)算允許計(jì)算機(jī)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享處理能力,可以使用其他計(jì)算機(jī)上的處理能力完成任務(wù)。除了具有在多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上處理任務(wù)的能力外,該類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)在共享資源方面類(lèi)似于分布式計(jì)算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務(wù)應(yīng)用的需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理方式。
4企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)框架
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)架構(gòu)體系必須突出以下特點(diǎn):有利于軟件維護(hù)及系統(tǒng)管理;滿(mǎn)足應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,便于業(yè)務(wù)級(jí)權(quán)限管理;提高系統(tǒng)性能,減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量和提高數(shù)據(jù)庫(kù)的響應(yīng)速度;保護(hù)前期已有應(yīng)用系統(tǒng),具有強(qiáng)大的擴(kuò)展能力。應(yīng)用系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)如下:
(1)基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺(tái)。指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分,包括網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng))、硬件平臺(tái)(服務(wù)器、存儲(chǔ)備份設(shè)備等)、操作系統(tǒng)(Unix/Windows/Linux等)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。
(2)J2EE架構(gòu)平臺(tái)。Java技術(shù)由于其跨平臺(tái)特性、面向?qū)ο筇匦浴踩匦缘龋怪呀?jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級(jí)應(yīng)用的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。J2EE(企業(yè)級(jí)Java)把數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)、企業(yè)級(jí)Java組件、命名和目錄服務(wù)、動(dòng)態(tài)頁(yè)面生成、XML、消息服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等有機(jī)地集成在一起,并且提供集群等高級(jí)特性,使之特別適合構(gòu)建復(fù)雜的大型應(yīng)用,并保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。
(3)業(yè)務(wù)平臺(tái)。企業(yè)在構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)要涉及許多具體的業(yè)務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)是新一代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境,可以使基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)隔離,應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái)有關(guān),而與基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)無(wú)關(guān),同時(shí)提供一些基礎(chǔ)的、公共的組件。對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用,以信息門(mén)戶(hù)和交易門(mén)戶(hù)為核心的企業(yè)門(mén)戶(hù)組件,以辦公自動(dòng)化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點(diǎn)。系統(tǒng)還可以包括,以進(jìn)銷(xiāo)存和客戶(hù)服務(wù)中心為核心的供應(yīng)鏈管理組件,以賬務(wù)、報(bào)表、成本核算為核心的財(cái)務(wù)管理組件,以生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理為核心的生產(chǎn)管理組件,以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策支持為核心的商務(wù)智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務(wù)組件,最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。
(4)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。提供各種信息服務(wù),通過(guò)安全隔離通道(防火墻)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、。
(5)維護(hù)管理平臺(tái)。為系統(tǒng)提供各種管理維護(hù)功能,包括用戶(hù)管理、權(quán)限管理、內(nèi)容維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。
(6)安全解決方案。為系統(tǒng)提供安全解決方案,包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)、人員管理等多個(gè)層次,是一個(gè)綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術(shù),包括CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)、RA系統(tǒng)、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)等部分。
參考文獻(xiàn)
1丹尼爾·阿莫.電子商務(wù):變革與演進(jìn)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于利率、通貨膨脹等市場(chǎng)因素給信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要有信貸資金的價(jià)格、權(quán)益資產(chǎn)的價(jià)格和外匯價(jià)格的變動(dòng)所引起。資產(chǎn)債券的收益在在發(fā)行時(shí)已經(jīng)確定,其價(jià)格與利率呈反相的關(guān)系,即證券的價(jià)格隨利率的提高而降低,反之亦然。一般情況下,資產(chǎn)證券的期限越長(zhǎng),其受利率等市場(chǎng)因素影響的風(fēng)險(xiǎn)越大。
(二)法律風(fēng)險(xiǎn)由于我國(guó)信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)開(kāi)展的時(shí)間不長(zhǎng),與其相關(guān)的部分法律還不夠完善,在有些時(shí)候面臨著某些法律條文的不明確、法律條款的變動(dòng)以及法律漏洞的存在都會(huì)使證券化的過(guò)程面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行在開(kāi)展信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)時(shí),由于參與主體眾多及其相互間的權(quán)利、義務(wù)交錯(cuò)復(fù)雜,必須要有完備的法律來(lái)進(jìn)行規(guī)范。
(三)操作風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)是在信貸資產(chǎn)證券化的過(guò)程中指由于不完善的操作過(guò)程以及系統(tǒng)、人員等原因造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)不但來(lái)自于證券化業(yè)務(wù)操作行為本身,也來(lái)自于對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別度的忽視,屬于銀行可控范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn),與證券化業(yè)務(wù)本身的收益關(guān)系不大。
(四)信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)信息的不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于銀行發(fā)起人與債務(wù)人、投資者及證券化企業(yè)之間關(guān)于信貸信息及證券化資產(chǎn)的信息不對(duì)稱(chēng)雖引起的,主要包括道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)。如借款人以收益最大化為目標(biāo)申報(bào)虛假收益,當(dāng)收益不足以支付貸款本息時(shí),借款人違約,這時(shí)銀行就容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。
二、商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的風(fēng)險(xiǎn)管理措施
任何一種新事物的產(chǎn)生都有著兩面性,信貸資產(chǎn)證券化也不例外。商業(yè)銀行開(kāi)展信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)帶動(dòng)了我國(guó)金融市場(chǎng)的創(chuàng)新,并也促進(jìn)了我國(guó)金融結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)化和調(diào)整,但同時(shí)對(duì)其過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)我們也要引起充分的重視,并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
(一)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)立法相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)加緊制定和完善與信貸資產(chǎn)證券化等新型金融業(yè)務(wù)相關(guān)的法律體系,規(guī)范金融行業(yè)的市場(chǎng)行為。由于信貸資產(chǎn)證券化在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的參與主體及業(yè)務(wù)范圍較為廣泛,其相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)也要有所涉及,因此必須系統(tǒng)對(duì)金融法律體系進(jìn)行改革,不但有利于信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開(kāi)展,更有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。
(二)完善信用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完備的信用評(píng)級(jí)體系和信用查詢(xún)網(wǎng)絡(luò),對(duì)于金融市場(chǎng)的健康運(yùn)行有著基礎(chǔ)性的作用。一方面,政府利用各種手段增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)信用評(píng)級(jí)的認(rèn)識(shí)程度;另一方面,應(yīng)建立起專(zhuān)業(yè)、公正的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),制定一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的信用等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的信用信息進(jìn)行收集和評(píng)定,形成一個(gè)公開(kāi)的查詢(xún)系統(tǒng)。同時(shí)要加強(qiáng)信貸資產(chǎn)證券化各參與主體的信息披露機(jī)制,通過(guò)披露相關(guān)信息提高業(yè)務(wù)整體的透明度,如商業(yè)銀行要披露信貸資產(chǎn)的質(zhì)量信息;借款人要提供真實(shí)的償付能力證據(jù)等,以便于各方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
(三)健全投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體制信貸資產(chǎn)證券化在降低商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí),相應(yīng)的增加了金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),再由于資產(chǎn)證券大多屬于中長(zhǎng)期的融資產(chǎn)品,其風(fēng)險(xiǎn)因市場(chǎng)變動(dòng)和政策等原因而增大,因此建立和健全一套完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體制和風(fēng)險(xiǎn)提醒機(jī)制顯得尤為必要。由于資產(chǎn)證券化所涉及主體的廣泛性,在過(guò)程中一旦發(fā)生問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)迅速的擴(kuò)展、放大,給整個(gè)金融市場(chǎng)帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響,在美國(guó)如此成熟的金融市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)生的次貸危機(jī),就是一個(gè)典型的風(fēng)險(xiǎn)失控的例子。同時(shí)由于資產(chǎn)證券化之后與基礎(chǔ)資產(chǎn)的分離,造成某些風(fēng)險(xiǎn)難以察覺(jué),因此必須有一套新的監(jiān)管規(guī)則對(duì)衍生工具的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,對(duì)可能發(fā)生投資風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)的反應(yīng),建設(shè)投資者的損失。
三、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】工商管理企業(yè)文化國(guó)際化策略
序言
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作趨勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是中國(guó)加入WTO后,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)開(kāi)展國(guó)際化發(fā)展。但是,與西方國(guó)家跨國(guó)公司相比,與西方國(guó)家跨國(guó)公司相比,中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)和實(shí)踐仍有較大差距。為此,中國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上取得長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須從戰(zhàn)略上重視企業(yè)文化建設(shè),將其融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式中去,制定和實(shí)施正確的企業(yè)文化建設(shè)方案,并不斷完善其企業(yè)文化,適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的需要。
一、企業(yè)文化的涵義及其重要意義
(一)企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化作為一個(gè)管理學(xué)概念,雖然由來(lái)不久,但當(dāng)前對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生。企業(yè)文化概念的正式提出,是在上世紀(jì)70年代末、80年代初,由美國(guó)的一些管理學(xué)家通過(guò)比較日、美兩國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后。1981年,美國(guó)學(xué)者威廉•大衛(wèi)最早提出了企業(yè)文化概念,他在《z理論——美國(guó)企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了這樣的描述:“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外,文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀,如進(jìn)取性、守勢(shì)、靈活性—即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行動(dòng)模式的價(jià)值觀。”其后,美國(guó)學(xué)者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書(shū)把企業(yè)文化概括為:“汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的思想與策略,為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境氣氛,以幫助整體地靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。”經(jīng)過(guò)不斷討論和完善,多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)成員所共同擁有的一系列價(jià)值、信仰和行為模式,它們構(gòu)成企業(yè)核心特征要素。
從上述定義中我們可以看出,企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定,也可以幫助企業(yè)營(yíng)造新的良好的氣氛,以適應(yīng)竟?fàn)幦遮厔×业钠髽I(yè)環(huán)境,形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)文化是在一定的民族文化、道德、倫理文化背景下生成的,并在形成自己的個(gè)性,它是影響自己的成員思考、體驗(yàn)和行為的主要方式。
(二)企業(yè)文化的重要意義
1、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來(lái),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展。
2、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有良好的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用,主要體現(xiàn)在價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向兩個(gè)方面,價(jià)值導(dǎo)向,就是引導(dǎo)企業(yè)員工形成與公司發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀;行為導(dǎo)向,就是引導(dǎo)企業(yè)員工為自身和企業(yè)的共同發(fā)展奮發(fā)有為。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有良好的激勵(lì)和約束功能。企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用,能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)起來(lái),能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來(lái),使員工能力得到充分發(fā)揮.同時(shí)要有制度來(lái)約束,約束功能能夠提高員工自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,提高員工的責(zé)任感和使命感。
二、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
中國(guó)企業(yè)文化的研究嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的實(shí)踐。80年代末到90年代初,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入,企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間,在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮,有些企業(yè)盲目的模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式,熱中于搞文化活動(dòng),片面地認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。直到90年代中期,中國(guó)的企業(yè)文化熱才逐步降溫。不難看出,在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,因?yàn)闆](méi)有完整的企業(yè)文化的理論指導(dǎo)而走入的幾個(gè)誤區(qū):
(一)注重形式而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)脫離企業(yè)管理孤立地看待企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神,與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
(三)忽略企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,還有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,就是忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成、面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素,綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。
三、國(guó)際化發(fā)展給企業(yè)文化建設(shè)的帶來(lái)的挑戰(zhàn)
企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展中,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)面臨與母國(guó)有明顯差異的社會(huì)制度、經(jīng)營(yíng)觀念、管理風(fēng)格、行為習(xí)慣等,這些差異會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂和沖突,給企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
(一)國(guó)際化發(fā)展中,企業(yè)文化的多樣性與沖突性的矛盾
1、價(jià)值觀念的多樣性和沖突性的矛盾。國(guó)際化發(fā)展企業(yè)的成員來(lái)自不同的文化背景,決定了他們具有不同的價(jià)值觀和信念,不同的價(jià)值觀和信念又使他們對(duì)事物的是非曲直有著不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而使價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存。這種特點(diǎn)在合營(yíng)企業(yè)里表現(xiàn)得尤其明顯。比如,一家中美合資企業(yè)中,美國(guó)以個(gè)人主義為價(jià)值取向,強(qiáng)調(diào)尊重規(guī)則和秩序,鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)性和鼓勵(lì)創(chuàng)新;而中國(guó)則以集體主義為價(jià)值取向,強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)及管理中心的“人和”效應(yīng)。價(jià)值觀念的多樣性和沖突性是合營(yíng)企業(yè)最高層次的管理難點(diǎn),它不僅增加企業(yè)管理的難度,而且給共同的新的企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了更多的困難。
2、制度體系的多樣性與沖突性的矛盾。國(guó)際化發(fā)展企業(yè)尤其是在合營(yíng)企業(yè)的投資各方由于文化差異而在經(jīng)營(yíng)管理制度的制定和執(zhí)行上有著很大的不同,以至產(chǎn)生制度體系的多樣性和沖突性。比如,跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常推崇制度文化,嚴(yán)格以相關(guān)的法制條文、規(guī)章制度作為經(jīng)營(yíng)的依據(jù)。而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)靈活性,在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)往往考慮人情、關(guān)系因素,較強(qiáng)調(diào)管理彈性。兩種文化對(duì)制度的不同理解往往造成許多在華跨國(guó)公司的內(nèi)部管理制度不能很好地適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情,從而產(chǎn)生了嚴(yán)重的文化沖突。
3、行為習(xí)慣的多樣性與沖突性的矛盾。“來(lái)自不同文化背景中的職工各自具有不同的價(jià)值觀和信念,由此決定了他們具有不同的需要和期望,以及與此相一致的滿(mǎn)足其需要和實(shí)現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。”由于受不同民族文化模式的影響,國(guó)際化發(fā)展企業(yè)內(nèi)部存在著大同小異的行為習(xí)慣,有些互補(bǔ),有些則相互矛盾。對(duì)于企業(yè)的決策方案和管理制度,不同文化的職員往往有不同的理解,按照不同的行為習(xí)慣執(zhí)行,從而導(dǎo)致不同的結(jié)果。另外,某些文化的職員有一定程度的民族優(yōu)越感,不尊重甚至鄙視其他職員的行為習(xí)慣,從而導(dǎo)致糾紛和沖突。
(二)國(guó)際化發(fā)展中,企業(yè)文化的積極性與消極性的矛盾
1、企業(yè)文化的積極性。國(guó)際化發(fā)展企業(yè)的投資各方為了在企業(yè)中爭(zhēng)取到優(yōu)勢(shì)地位和權(quán)利,紛紛用自己的文化或原有文化的選擇物去整合和同化對(duì)方的文化。在雙方相互競(jìng)爭(zhēng)、相互同化的過(guò)程中,各種文化達(dá)到優(yōu)勝劣汰,積極向上的企業(yè)文化因素被繼承發(fā)展下來(lái)。同時(shí)投資各方為了謀求事業(yè)擴(kuò)大和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而有意識(shí)地促進(jìn)各方文化的不斷融合,營(yíng)造共同的經(jīng)營(yíng)觀和企業(yè)文化。這種超越民族文化、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的心態(tài)有利于構(gòu)建新的企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化的消極性。投資各方在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)很難調(diào)整好自己的心態(tài),母國(guó)和東道國(guó)管理人員都有一定程度的“民族中心主義”和自大感,雙方不能客觀地看待對(duì)方及自己的企業(yè)文化因素,使投資各方原有文化之間發(fā)生沖突,并與新構(gòu)建的企業(yè)文化發(fā)生種種沖突和摩擦,產(chǎn)生阻礙企業(yè)發(fā)展的不利因素,導(dǎo)致國(guó)際化發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)的難度加大。
(三)國(guó)際化發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)的漸進(jìn)性和逆向性的矛盾
1、企業(yè)文化建設(shè)的漸進(jìn)性。國(guó)際化發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不是多種企業(yè)文化的簡(jiǎn)單相加,而是一個(gè)復(fù)雜的沖突和融合的綜合體。這種融合應(yīng)該是主觀的積極的人為融合,融合過(guò)程也就是共同的新的企業(yè)文化形成的過(guò)程。由于文化的歷史延續(xù)性和變遷的遲緩性,跨文化的文化融合要經(jīng)歷一定的磨合期,從而具有漸進(jìn)性。一個(gè)企業(yè)的機(jī)制要與另一家企業(yè)的機(jī)制真正融合相當(dāng)困難,至少需要三至五年的消化過(guò)程,稍有不慎還將拖累全局。
2、企業(yè)文化建設(shè)的逆向性。企業(yè)文化一般分為物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層,這三個(gè)層次應(yīng)該處于一種互相制約、互相表現(xiàn)和互相互相轉(zhuǎn)換的和諧狀態(tài)。精神文化被企業(yè)大多數(shù)人接受以后,就會(huì)被發(fā)展成為制度文化,進(jìn)而形成物質(zhì)文化。如果企業(yè)員工能從這種物質(zhì)文化和制度文化中獲得創(chuàng)造性,又會(huì)成為新的精神文化的基礎(chǔ)。而國(guó)際化發(fā)展企業(yè)尤其是合營(yíng)企業(yè)文化卻表現(xiàn)為逆向性。因?yàn)楹蠣I(yíng)企業(yè)有國(guó)外資金和國(guó)內(nèi)優(yōu)惠政策的支持,在物質(zhì)層面呈優(yōu)越狀態(tài),而且合營(yíng)企業(yè)員工的年齡狀況、文化素質(zhì)亦呈明顯優(yōu)勢(shì),因此,形成了物質(zhì)文化和制度文化先發(fā)展,而精神文化后發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。
四、國(guó)際化發(fā)展中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的策略
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,走國(guó)際化發(fā)展道路,實(shí)施國(guó)際化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然結(jié)果。要成功地實(shí)施國(guó)際化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的商業(yè)目標(biāo),企業(yè)應(yīng)實(shí)施以下跨企業(yè)文化建設(shè)策略。
(一)承認(rèn)文化差異,發(fā)展文化認(rèn)同。
按照美國(guó)人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華•郝?tīng)柕挠^點(diǎn),文化可以分為三個(gè)范疇:正式規(guī)范、非正式規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。正式規(guī)范是人的基本價(jià)值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),它能抵制來(lái)自外部企業(yè)改變它的強(qiáng)制力量,同時(shí)引起的摩擦不易改變。非正式規(guī)范是人們的生活習(xí)慣和風(fēng)俗等,因此引起的文化摩擦可以通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的文化交流克服。技術(shù)規(guī)范則可通過(guò)人們對(duì)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)而獲得,很容易改變。不同規(guī)范的文化所造成的文化差異和文化摩擦的程度和類(lèi)型是不同的,其被改變的可能性與程度也不一樣。只有首先識(shí)別文化差異,才能有的放矢,采取針對(duì)性的措施,并尊重對(duì)方文化,發(fā)展文化認(rèn)同。
(二)加強(qiáng)文化培訓(xùn),達(dá)成文化理解。
要在其它文化里建立有效的組織,并不是一味適應(yīng)本地文化和妥協(xié),更不可能刻意去改變本地人的文化和行為。一個(gè)企業(yè)跨出國(guó)界經(jīng)營(yíng),要實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)必須融合三種文化,即自己國(guó)家的文化、目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的文化和企業(yè)文化。所以企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展中,在東道國(guó)的文化環(huán)境里,要面臨兩者不同的適應(yīng)策略:追隨文化策略(被改變)和創(chuàng)新文化策略(改變?nèi)?。世界上大多數(shù)跨國(guó)公司更多地選擇了追隨文化策略,也叫學(xué)習(xí)策略。對(duì)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展而言,其實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不能與西方大公司相比擬,學(xué)習(xí)策略應(yīng)該是友好而且有效的方式。可以通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)人員進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)實(shí)施學(xué)習(xí)策略,跨文化教育與培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)跨文化教育與培訓(xùn)應(yīng)包括三方面內(nèi)容:首先,針對(duì)本國(guó)人員外派任職的培訓(xùn);其次,針對(duì)東道國(guó)人員的培訓(xùn);再次,針對(duì)多元化文化團(tuán)隊(duì)的組織與訓(xùn)練。跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括對(duì)文化的認(rèn)識(shí)、對(duì)文化敏感性的訓(xùn)練、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、地方環(huán)境模擬等。文化敏感性訓(xùn)練是為了加強(qiáng)員工對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,通過(guò)簡(jiǎn)短演講、角色扮演、情景對(duì)話(huà)和實(shí)例分析等形式,以便有效地打破每位員工心中的文化障礙和角色束縛,更好地找出不同文化間的相同之處,加強(qiáng)每位員工對(duì)不同文化環(huán)境的適應(yīng)性,加強(qiáng)不同文化間的協(xié)調(diào)與融合。
(三)加強(qiáng)文化融合,增強(qiáng)文化溝通。
溝通是管理領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中很重要的環(huán)節(jié),溝通能力是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力之一。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有不同文化的成員時(shí),這種溝通過(guò)程就變得更加復(fù)雜,更加重要。良好的跨文化溝通有助于企業(yè)更好地理解文化差異,化解文化沖突。相反,因不知如何是好而害怕溝通,因?yàn)楹ε聹贤ǘ狈贤ǎ@樣有可能在多元文化的組織成員之間出現(xiàn)溝通中斷、過(guò)度保守、員工之間的非理性反應(yīng)和懷恨心理等諸多不良后果,并形成惡性循環(huán)、矛盾加深、對(duì)立與沖突加劇,最后因?yàn)橐幌盗械恼`解而導(dǎo)致企業(yè)投資行為的失敗。因此,在國(guó)際化發(fā)展中,必須了解東道國(guó)的諸多言語(yǔ)與非言語(yǔ)溝通的差異,并建立起各種正式或非正式的、有形或無(wú)形的跨文化溝通組織與渠道,針對(duì)既存的文化差異和文化障礙,建立起良好的相互理解與信任的協(xié)調(diào)機(jī)制和溝通機(jī)制,以便及時(shí)有效地化解文化障礙。
(四)建立共同經(jīng)營(yíng)觀,實(shí)施人本管理。
一、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,不斷提高企業(yè)登記監(jiān)管工作的質(zhì)量和效能
“四個(gè)統(tǒng)一”把加強(qiáng)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)大局、消費(fèi)維權(quán)、依法行政有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),在企業(yè)登記監(jiān)管工作中努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
一加強(qiáng)對(duì)登記事項(xiàng)的監(jiān)管
監(jiān)督企業(yè)在核準(zhǔn)的登記事項(xiàng)內(nèi)依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)登記事項(xiàng)已發(fā)生變化而未及時(shí)到企業(yè)登記部門(mén)進(jìn)行變更登記的,要及時(shí)予以糾正;對(duì)提交虛假材料或者隱瞞重要事實(shí)騙取企業(yè)登記的,要依法予以查處;對(duì)虛報(bào)注冊(cè)資本、虛假出資、抽逃出資等行為,要加大查處力度。通過(guò)對(duì)企業(yè)登記事項(xiàng)的監(jiān)督檢查,不斷規(guī)范市場(chǎng)主體行為。
二加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)督檢查。一是對(duì)從事涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、食品、藥品、交通運(yùn)輸、農(nóng)資、公眾聚集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)熱點(diǎn)行業(yè)的企業(yè),以及涉及國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和節(jié)能減排的企業(yè),要作為監(jiān)管工作的重點(diǎn),要建立與企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,加大市場(chǎng)巡查力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法行為,及時(shí)予以查處,屬于其他部門(mén)職權(quán)范圍的,要及時(shí)通報(bào)情況切實(shí)保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三加強(qiáng)以“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”為依托,以工商所屬地監(jiān)管為核心的日常監(jiān)管工作。重點(diǎn)是加強(qiáng)工商所對(duì)轄區(qū)企業(yè)的認(rèn)領(lǐng)與監(jiān)管,基層工商所要按照屬地監(jiān)管的原則,對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),做到不漏一戶(hù),并分片劃區(qū),指定片區(qū)監(jiān)管負(fù)責(zé)人,把目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到人,對(duì)轄區(qū)的企業(yè)情況做到監(jiān)管范圍清、分布情況清、目標(biāo)任務(wù)清。要不斷完善和落實(shí)巡查制度,制定巡查方案,明確巡查的方式、內(nèi)容和措施。并及時(shí)將巡查結(jié)果通過(guò)網(wǎng)上反饋登記監(jiān)管部門(mén)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的巡查按信用分類(lèi)監(jiān)管要求提高一個(gè)級(jí)別;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,依法進(jìn)行查處,對(duì)企業(yè)巡查和案件查辦都要使用計(jì)算機(jī)軟件,確保信息及時(shí)錄入到企業(yè)信用監(jiān)管信息庫(kù)中,把日常監(jiān)管同企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來(lái),按照企業(yè)信用分類(lèi)的等級(jí)實(shí)施日常監(jiān)管,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
二、做好2009年度企業(yè)年檢工作,不斷創(chuàng)新便捷高效的年檢方式,力爭(zhēng)參檢率達(dá)到96%以上
一把好年檢審查關(guān),一是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)登記事項(xiàng)的審查,特別是對(duì)涉及行政許可審批事項(xiàng)企業(yè)的審查,對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍中涉及前置許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的重點(diǎn)行業(yè)企業(yè),必須提交在有效期限內(nèi)的加蓋企業(yè)印章的許可證或批準(zhǔn)文件復(fù)印件,不能提交的,責(zé)令其進(jìn)行變更登記或注銷(xiāo)登記。二是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)注冊(cè)資本到位情況的審查,特別是加強(qiáng)對(duì)股份有限公司和自然人投資的一人有限公司,以及重點(diǎn)行業(yè)出資行為的審查。三是要嚴(yán)格對(duì)煤炭生產(chǎn)、非煤礦山等涉及安全生產(chǎn)企業(yè)的審查。
二進(jìn)一步落實(shí)工商所轄區(qū)監(jiān)管制度。年檢中要審查企業(yè)的轄區(qū)工商所是否落實(shí)。沒(méi)有落實(shí)的要通過(guò)年檢予以落實(shí)。
三認(rèn)真做好“三無(wú)”企業(yè)的清理工作。對(duì)“三無(wú)”企業(yè)、名存實(shí)亡企業(yè)、多年未參加年檢的企業(yè),依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。通過(guò)對(duì)其設(shè)立的非法人分支機(jī)構(gòu)責(zé)令辦理注銷(xiāo)登記,對(duì)其投資設(shè)立的相關(guān)企業(yè)責(zé)令辦理變更登記或注銷(xiāo)登記,進(jìn)一步凈化市場(chǎng)環(huán)境。
四在省局登記注冊(cè)的企業(yè)中繼續(xù)實(shí)行滾動(dòng)年檢。不斷探索年檢工作的有效途徑和方法。增強(qiáng)年檢工作的規(guī)范化和有效性,不斷提高年檢工作的質(zhì)量和水平。
五進(jìn)一步創(chuàng)新年檢手段和措施。積極推行網(wǎng)上年檢,省局及有條件的市級(jí)局都必須開(kāi)通網(wǎng)上年檢通道,盡可能動(dòng)員企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)年檢。要積極實(shí)行預(yù)約制度,方便申請(qǐng)人通過(guò)郵寄、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等多種渠道和途徑提交年檢申請(qǐng),為企業(yè)參檢提供高效便捷的服務(wù)。對(duì)分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù),一次辦理年檢。
三、進(jìn)一步完善企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管制度改革,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制
一堅(jiān)持不懈地抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)。要在金信工程五年目標(biāo)基本完成的基礎(chǔ)上,不斷利用企業(yè)登記、變更、年檢等工作,完善聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。省局將每季度通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件對(duì)全省各級(jí)工商系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的完整率、準(zhǔn)確率和冗余數(shù)據(jù)進(jìn)行一次檢查,實(shí)時(shí)進(jìn)行通報(bào),并將檢查結(jié)果納入年終目標(biāo)任務(wù)完成考核指標(biāo)體系。
二積極推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作。首先是企業(yè)登記與監(jiān)管部門(mén)要利用網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上監(jiān)管,加強(qiáng)數(shù)據(jù)綜合分析,重點(diǎn)研究失信和嚴(yán)重失信企業(yè)的監(jiān)管問(wèn)題,利用企業(yè)信用記錄,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)管,降低市場(chǎng)交易風(fēng)險(xiǎn)。其次是加強(qiáng)信用信息資源整合,擴(kuò)大信息資源共享。通過(guò)黑牌企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一人有限公司數(shù)據(jù)庫(kù)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,增強(qiáng)監(jiān)管效能。
三是總結(jié)推廣市場(chǎng)主體綜合信息制度,積極探索企業(yè)信用監(jiān)管信息公開(kāi)的內(nèi)容和方式,更好地為政府決策、企業(yè)投資和社會(huì)管理服務(wù),充分發(fā)揮工商行政管理部門(mén)在社會(huì)信用體系建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。各市級(jí)局要于每季度末將企業(yè)信用信息監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,書(shū)面報(bào)省局企業(yè)處。
四、加大對(duì)違反企業(yè)登記事項(xiàng)案件的查處,規(guī)范市場(chǎng)主體行為
一重點(diǎn)查處企業(yè)提交虛假材料或隱瞞重要事實(shí)騙取企業(yè)登記的行為和虛報(bào)注冊(cè)資本、虛假出資、抽逃出資的行為。
二加大對(duì)未按規(guī)定接受年檢企業(yè)的查處,加強(qiáng)對(duì)已吊銷(xiāo)而未進(jìn)行注銷(xiāo)登記企業(yè)退出行為的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊其違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三加大對(duì)非上市股份公司及中介類(lèi)企業(yè)違法行為的查處力度,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
五、扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
一圍繞政府整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心工作,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)。當(dāng)前要認(rèn)真做好牽頭和配合政府其它部門(mén)開(kāi)展的19項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作,重點(diǎn)是抓好治理超限超載、輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序治理、打擊非法集資和非法發(fā)行股票、維護(hù)安全生產(chǎn)秩序及環(huán)境保護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)工作。要緊緊圍繞工商行政管理職能,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)地完成政府交給的專(zhuān)項(xiàng)整頓工作任務(wù)。
二大力支持宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),嚴(yán)格按照國(guó)家淘汰落后生產(chǎn)能力和實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,污染減排、安全生產(chǎn)等目標(biāo)要求,依法做好有關(guān)企業(yè)退出程序的登記監(jiān)管工作和吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等后延監(jiān)管工作。
三積極參與扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的加快發(fā)展。為新農(nóng)村建設(shè)做好服務(wù)工作,積極參與推進(jìn)落實(shí)《勞動(dòng)合同法》,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)保障體系的完善;積極參與社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
六、探索企業(yè)監(jiān)管工作的新思路、新方法,積極推進(jìn)企業(yè)監(jiān)管工作的制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建設(shè)
一以“四個(gè)統(tǒng)一”為指導(dǎo),建立監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法相統(tǒng)一的企業(yè)登記監(jiān)管制度。規(guī)范年檢窗口的服務(wù)行為,在年檢大廳實(shí)行質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。在年檢窗口全面落實(shí)一次告知,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)和首辦負(fù)責(zé)制度,探索以行政勸導(dǎo)、行政提醒、行政預(yù)警和行政建議為主要內(nèi)容的行政指導(dǎo)制度,研究推廣企業(yè)首次違規(guī)只糾不罰制度。
二嚴(yán)格企業(yè)監(jiān)督管理和執(zhí)法辦案程序,于2008年6月底前出臺(tái)《企業(yè)監(jiān)督管理操作規(guī)程》,規(guī)范企業(yè)監(jiān)管行為。
通過(guò)實(shí)施《企業(yè)監(jiān)督管理操作規(guī)程》,建立和完善企業(yè)登記事項(xiàng)監(jiān)管程序、年檢程序、日常巡查檢查程序、專(zhuān)項(xiàng)整治工作程序和查處違反企業(yè)登記事項(xiàng)程序,確保企業(yè)監(jiān)督管理行政行為合法有效。
三積極推進(jìn)依法行政。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)登記監(jiān)管工作人員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),上半年,舉辦企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管計(jì)算機(jī)操作和信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),下半年,結(jié)合《企業(yè)監(jiān)管操作規(guī)程》的出臺(tái),舉辦一次企業(yè)登記監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)監(jiān)管工作人員履行崗位職責(zé)的能力和依法行政的水平。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善,利率市場(chǎng)化改革也在穩(wěn)步推進(jìn)。利率市場(chǎng)化對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行以及宏觀經(jīng)濟(jì)都有著十分深刻的影響。本文主要是通過(guò)分析利率市場(chǎng)化給我國(guó)商業(yè)銀行以及宏觀經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而探討在這樣一種形式下,如何確保發(fā)揮利率市場(chǎng)化的優(yōu)勢(shì),不斷促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的快速發(fā)展,穩(wěn)定推進(jìn)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
利率市場(chǎng)化;商業(yè)銀行;宏觀經(jīng)濟(jì);影響分析
利率市場(chǎng)化是指國(guó)家控制基準(zhǔn)利率,其它利率基本放開(kāi),由市場(chǎng)即資金供求關(guān)系確定。它不僅包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理的市場(chǎng)化,而且要最終形成以中央銀行基準(zhǔn)利率為引導(dǎo),各種利率保持合理利差和分層有效傳導(dǎo)的利率體系。我國(guó)的利率改革應(yīng)該走市場(chǎng)化的道路,這是由我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)所決定的,也是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的需要。我國(guó)利率市場(chǎng)化起步較晚,相比較與西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言還是比較落后的,尤其是當(dāng)前正處于改革關(guān)鍵時(shí)期,利率市場(chǎng)化將對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行及中國(guó)整體宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)重要的影響。
一、利率市場(chǎng)化給我國(guó)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
利率市場(chǎng)化主要是通過(guò)合理的運(yùn)用中央銀行的貨幣政策工具對(duì)于市場(chǎng)利率進(jìn)行調(diào)節(jié),使得我國(guó)的金融市場(chǎng)存貸款的利率水平能夠根據(jù)市場(chǎng)的具體供求關(guān)系決定,從而使得市場(chǎng)真正起到配置資源的主導(dǎo)性的作用,在這一過(guò)程中,也可以不斷促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)化運(yùn)作的水平不斷提升。
(一)我國(guó)商業(yè)銀行整體的利率市場(chǎng)化起步較晚,經(jīng)驗(yàn)不足
當(dāng)前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行并沒(méi)有參與利率市場(chǎng)化的經(jīng)驗(yàn),都處于摸索階段。而且在利率市場(chǎng)化的進(jìn)程中,影響利率水平的因素眾多,對(duì)于影響利率水平因素的把握和預(yù)測(cè)十分有難度,在一定程度上面提高了我國(guó)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)壓力。我國(guó)商業(yè)銀行從開(kāi)始誕生以來(lái),主要的業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)都是來(lái)自于存款和貸款的利率差,利率的變化對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行利潤(rùn)的影響十分直接。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期以及改革開(kāi)發(fā)早期,由于央行對(duì)于固定存貸利率的管理和控制,使得國(guó)有銀行可以獲得巨大的利率差,從而獲取非常多的經(jīng)營(yíng)收入。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中央銀行逐步放寬了存貸利率的浮動(dòng)要求,使得商業(yè)銀行在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中缺少主動(dòng)權(quán),因此降低貸款的利率、提高存款的利率成為了現(xiàn)在我國(guó)商業(yè)銀行爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的重要手段。正因?yàn)槿绱耍尜J款利率差值的不斷縮小,直接影響我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)水平,導(dǎo)致整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈,很可能會(huì)引發(fā)惡性不良的競(jìng)爭(zhēng)。
(二)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快推進(jìn),以前單一依靠存貸利差的商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力將越來(lái)越大。從國(guó)外的利率市場(chǎng)化經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,很多國(guó)家都出現(xiàn)了利率市場(chǎng)化之后商業(yè)銀行倒閉的情況,主要就是利率風(fēng)險(xiǎn)管控難度不斷增加導(dǎo)致了銀行經(jīng)營(yíng)難以為繼。因此,我國(guó)推行利率市場(chǎng)化對(duì)于商業(yè)銀行最大的挑戰(zhàn)就是如何確保商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)可以良好的預(yù)測(cè)和管控。但是一旦利率市場(chǎng)化之后,存貸款的利率變化隨機(jī)性較大,難以預(yù)測(cè),導(dǎo)致收益和風(fēng)險(xiǎn)的不確定性增加,所以對(duì)于市場(chǎng)利率波動(dòng)水平的預(yù)測(cè)的難度更大。如果金融市場(chǎng)沒(méi)有規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有完善的存款保險(xiǎn)體系以及改善商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理水平的意識(shí),那么我國(guó)現(xiàn)存的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)將增加。因此,加快我國(guó)商業(yè)銀行的改革以及建立完善存款保險(xiǎn)體系已經(jīng)是急需解決的問(wèn)題。
(三)有利于提高當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的自
雖然利率市場(chǎng)化給我國(guó)商業(yè)銀行帶來(lái)了種種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但是從長(zhǎng)期角度來(lái)看,利率市場(chǎng)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),而且也會(huì)在一定程度上促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)水平自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利的提升。因?yàn)槔适袌?chǎng)化的過(guò)程當(dāng)中,商業(yè)銀行面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融工具,同時(shí)不斷的提升商業(yè)銀行的服務(wù)水平,促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。利率市場(chǎng)化有利于我國(guó)商業(yè)銀行科學(xué)的確定自身經(jīng)營(yíng)成本以及相關(guān)的價(jià)格,而且合理自身的資金資源,不斷提高效益。
(四)促進(jìn)我國(guó)金融市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新
隨著利率市場(chǎng)化的不斷發(fā)展,金融市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,我國(guó)商業(yè)銀行為了自身的生存和發(fā)展,就需要不斷加快金融衍生品的創(chuàng)新。因此利率市場(chǎng)化也是不斷促進(jìn)我國(guó)金融市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新的動(dòng)力,使得我國(guó)商業(yè)銀行真正實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。
二、利率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響分析
利率是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中較為核心的宏觀變量之一,它可以迅速地傳遞市場(chǎng)信息,通過(guò)調(diào)節(jié)資金的流動(dòng)來(lái)調(diào)控資源分配。利率市場(chǎng)化會(huì)通過(guò)影響我國(guó)的投資、消費(fèi)、儲(chǔ)蓄以及進(jìn)出口貿(mào)易水平來(lái)影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而且在通貨膨脹方面也扮演了很重要的角色。
(一)利率市場(chǎng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)投資的影響
在我國(guó),利率管制會(huì)加大政府的行政干預(yù),使得投資利率彈性在國(guó)有企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)之間的差別是很大的。國(guó)有企業(yè)經(jīng)常享受到一些諸如優(yōu)惠利率、利息減免、企業(yè)上市、債轉(zhuǎn)股等種種直接或間接的政府補(bǔ)貼措施,導(dǎo)致資金的配置效率低下,大量資金流入缺乏激勵(lì)機(jī)制和一些效率較低的企業(yè)。利率市場(chǎng)化有利于促進(jìn)一些國(guó)有企業(yè)改善自己的經(jīng)營(yíng)管理水平。利率市場(chǎng)化使得企業(yè)貸款利率水平提高,因此需要支付更多的資金使用成本,從這方面看不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)利率市場(chǎng)化對(duì)儲(chǔ)蓄的影響
利率市場(chǎng)化改革會(huì)帶來(lái)利率平均水平的上升,使得消費(fèi)的機(jī)會(huì)成本提高,即它的相對(duì)價(jià)格上升,于是居民用更多的儲(chǔ)蓄來(lái)替代消費(fèi),從而導(dǎo)致儲(chǔ)蓄增加。利率管制下,利率水平低于均衡水平,資金供求不平衡,儲(chǔ)蓄投資的轉(zhuǎn)換以資金的信貸配給為主。而信貸配給制度下,政府往往會(huì)缺乏公平和效率,造成資源分配不公。利率市場(chǎng)化改革強(qiáng)化了市場(chǎng)在資金配置中的基礎(chǔ)性作用,以市場(chǎng)機(jī)制作為儲(chǔ)蓄投資轉(zhuǎn)換的機(jī)制,促使儲(chǔ)蓄能更有效地轉(zhuǎn)換為投資。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要大量的資本投入。儲(chǔ)蓄是投資的來(lái)源,儲(chǔ)蓄除了彌補(bǔ)當(dāng)期資本的折舊,還為以后做了資本積累。而資本是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要投入要素,社會(huì)資本總量的增長(zhǎng)使社會(huì)生產(chǎn)可能向外擴(kuò)張,提高了全社會(huì)的生產(chǎn)能力,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。利率的提高,也有可能導(dǎo)致儲(chǔ)蓄和消費(fèi)的收入效應(yīng)。
(三)利率市場(chǎng)化對(duì)凈出口的影響
對(duì)中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家而言,利率市場(chǎng)化的短期直接結(jié)果一般會(huì)使利率水平持續(xù)上升。如果國(guó)內(nèi)利率高于國(guó)外利率,那么國(guó)外資金將涌入國(guó)內(nèi)套利,資本項(xiàng)目出現(xiàn)大量贏余,我國(guó)外匯儲(chǔ)備就會(huì)增加,進(jìn)而將造成我國(guó)人民幣匯率上升。人民幣匯率上升將
引起我國(guó)出口的減少,通過(guò)出口乘數(shù)將對(duì)我國(guó)的GDP造成影響。如果本國(guó)國(guó)內(nèi)利率低于國(guó)外利率,國(guó)內(nèi)資本將出國(guó)套利,從而形成資本外逃,如果資本外逃的規(guī)模過(guò)大,則會(huì)造成國(guó)內(nèi)的資金緊缺。受供求關(guān)系影響國(guó)內(nèi)利率就會(huì)上升,因而利率市場(chǎng)化在一定程度上會(huì)抑制資本外逃,但是在這個(gè)過(guò)程中,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)受到了巨大的影響。
(四)利率市場(chǎng)化對(duì)通貨膨脹的影響
只有惡性的通貨膨脹才會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的破壞性衰退。在適當(dāng)?shù)暮暧^經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)睦适袌?chǎng)化改革可以控制利率市場(chǎng)化改革帶來(lái)的通貨膨脹,使通貨膨脹處于溫和的水平,最大程度地降低通貨膨脹帶來(lái)的損失。把通貨膨脹控制在溫和的水平在短期來(lái)說(shuō),對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還是有益的。利率市場(chǎng)化可能使企業(yè)籌資成本的增加提高了產(chǎn)品的價(jià)格引起通貨膨脹。高利率所引致的外資流入也具有通貨膨脹效應(yīng)。流入股市和房市的信貸資金的增多可能會(huì)引起股價(jià)和房?jī)r(jià)的飆升。
利率市場(chǎng)化是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,優(yōu)化資源配置的需要是順利實(shí)施貨幣政策目標(biāo)的內(nèi)在要求,是我國(guó)金融間接調(diào)控的關(guān)鍵,也是完善金融機(jī)構(gòu)自主經(jīng)營(yíng)機(jī)制提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。因此,結(jié)合我國(guó)實(shí)際,提出進(jìn)一步深化我國(guó)利率市場(chǎng)化改革的措施,具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
三、我國(guó)商業(yè)銀行及宏觀經(jīng)濟(jì)主體對(duì)于利率市場(chǎng)化的對(duì)策
(一)提高利率風(fēng)險(xiǎn)的管理能力
建立和完善利率風(fēng)險(xiǎn)管理體系,通過(guò)構(gòu)建電子化服務(wù)平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并且預(yù)測(cè)利率變化的趨勢(shì),從而可以有效提高商業(yè)銀行對(duì)于利率風(fēng)險(xiǎn)的管理水平。主要措施包括以下幾個(gè)部分:第一,就是利率風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)體系。需要成立專(zhuān)門(mén)的利率預(yù)測(cè)組織,根據(jù)我國(guó)整體宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況以及產(chǎn)業(yè)改革還有國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事來(lái)進(jìn)行利率的預(yù)測(cè)。第二就是建立利率風(fēng)險(xiǎn)的控制體系,主要作用就是一旦利率風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,就需要專(zhuān)門(mén)的利率風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)進(jìn)行及時(shí)快速的反應(yīng),將損失降到最小,最快速的解決利率風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。第三,就是事后總結(jié)和反饋體系。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為進(jìn)一步提高利率風(fēng)險(xiǎn)管控水平打下基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范利率運(yùn)作的市場(chǎng)化行為
中央銀行的貨幣政策一定要保持獨(dú)立性,由中央銀行通過(guò)貨幣政策對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控,主要通過(guò)法定存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)率以及公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)幾大舉措進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,一定要保證不受其他部門(mén)的干擾,這一點(diǎn)對(duì)于利率運(yùn)作市場(chǎng)的規(guī)范具有重要的作用。必須要加強(qiáng)對(duì)于銀行業(yè)的監(jiān)管,另一方面也要堅(jiān)定商業(yè)銀行完全市場(chǎng)化,取消政府部門(mén)的干預(yù)和扶持,賦予國(guó)有銀行以及非國(guó)有銀行同樣的機(jī)會(huì)是我國(guó)利率市場(chǎng)化主體形成的必然性要求。
(三)穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,推進(jìn)利率市場(chǎng)化發(fā)展
利率是我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo),利率市場(chǎng)化走向跟我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的相關(guān)性。需要高度關(guān)注價(jià)格的走勢(shì)、固定資產(chǎn)投資的增長(zhǎng)以及國(guó)際利率的走勢(shì),經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)是影響我國(guó)政府是否采取利率政策的重要參考因素之一,中國(guó)利率市場(chǎng)化是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,受到的影響因素很多,宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要衍生品交易市場(chǎng)的突破發(fā)展,保證信息披露的完善,健全法律監(jiān)管體制,最終為我國(guó)利率市場(chǎng)化的發(fā)展形成一個(gè)良好的外部環(huán)境,從而確保我國(guó)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,富有活力。
參考文獻(xiàn):
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