企業(yè)新媒體管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)新媒體管理范文

CRM似乎已經(jīng)成為每一家成功企業(yè)的標(biāo)配，但隨著社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，客戶管理軟件也需要與時(shí)俱進(jìn)，社交媒體管理軟件的興起似乎也顯得理所當(dāng)然了。社交媒體管理軟件通過提供對(duì)社交媒體廣泛的監(jiān)視、分析和參與等解決方案從而推動(dòng)企業(yè)對(duì)社交媒體的管理。

社交媒體管理來了

熊彼特于六十多年前提出的“創(chuàng)造性破壞”一詞仍在被不斷證明著，他認(rèn)為創(chuàng)新就是不斷地從內(nèi)部革新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，即不斷破壞舊的，創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)。而社交媒體管理，這一從客戶關(guān)系管理中誕生的新業(yè)務(wù)，也正是沿著創(chuàng)造性破壞的路徑在前進(jìn)。沒有社交媒體管理的CRM再也無法滿足企業(yè)的需求，不“創(chuàng)造性破壞”必然被“徹底破壞。”

2010年4月社交媒體活動(dòng)管理服務(wù)提供商Spredfast獲得了創(chuàng)立以來的首筆融資，Austin Ventures提供了160萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。僅僅一年以后，提供社交媒體管理服務(wù)的新創(chuàng)公司萌芽社交(SproutSocial)在今年2月剛剛獲得來自思頤投資1000萬美元的投資，使得其身價(jià)瞬間飆升到了5000萬美元。資本市場對(duì)于社交媒體管理投資額度的增大，也標(biāo)志著對(duì)其未來發(fā)展前景的看好。

而各大軟件公司也紛紛布局，力求在這片藍(lán)海中占得先機(jī)。Salesforce于今年3月宣布以3.26億美元收購了社交媒體監(jiān)測服務(wù)公司Radian6，顯示了其對(duì)于社交媒體管理領(lǐng)域的決心。但SAP的速度更快，就在20多天前，于國內(nèi)正式地了BusinessObjects 4.0全方位的一套產(chǎn)品，里面包含眾多組件，有傳統(tǒng)的商務(wù)智能組件，也有更高層次也更廣泛的商務(wù)分析的概念，其中有績效分析、商務(wù)智能、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)庫等。而其中一項(xiàng)社交媒體分析的功能備受媒體關(guān)注。

對(duì)于社交媒體管理的前景，同樣作為軟件巨頭的IBM也充滿了信心。IBMCoremetrics首席戰(zhàn)略官John Squire表示：“人們利用電子郵件、社交網(wǎng)站、官方主頁等多種方式與一個(gè)品牌進(jìn)行互動(dòng)，基于此IBM涉足社交媒體分析領(lǐng)域。若想真正衡量業(yè)務(wù)影響，就要全面、整體地檢測人們與這些資源之間的互動(dòng)。IBM的新型社交媒體分析軟件可以幫助市場營銷人員制定更具針對(duì)性、更準(zhǔn)確、高效的社交媒體市場營銷方案。”

六十多年前，普拉哈拉德提出了企業(yè)成功定律：N＝1和R=G，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)以及技術(shù)邊界融合等技術(shù)發(fā)展趨勢正在交匯，而這一當(dāng)初震驚世界的理論，在今天仍然在不斷地被證明，社交媒體管理的發(fā)展就是其中的論據(jù)之一。

N=1

N=1是指某位消費(fèi)者在某一時(shí)刻的體驗(yàn)，這樣它就意味著價(jià)值的基礎(chǔ)是消費(fèi)者獨(dú)特的、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。

對(duì)于如何從社交媒體中獲得每一個(gè)消費(fèi)者的所有信息，SAP中國區(qū)首席技術(shù)官張俠認(rèn)為，“社交媒體能夠帶給我們的信息包括兩類。一類是傳統(tǒng)的數(shù)字信息，比如說這個(gè)產(chǎn)品有多少人看了，那個(gè)有多少人點(diǎn)了，那個(gè)人點(diǎn)了之后有多少人買了。還有一類是文字的信息，凡是有文字的地方你讓他說話的時(shí)候，怎么說的，正面的負(fù)面的。這些都要綜合分析。”

對(duì)于傳統(tǒng)數(shù)字信息的分析，各大媒體以及網(wǎng)絡(luò)廣告公司主要是應(yīng)用一種名叫“點(diǎn)擊流”的技術(shù)對(duì)其進(jìn)行分析，這項(xiàng)于2000年前后就已在美國出現(xiàn)的技術(shù)，可以說是跟蹤用戶行為最流行的技術(shù)之一，正是憑借著相關(guān)的技術(shù)，才能夠確切的掌握用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動(dòng)。

當(dāng)然，若企業(yè)想要完全了解用戶在社交媒體上的一言一行，甚至通過用戶的言行了解其對(duì)某些產(chǎn)品的態(tài)度，僅僅依靠傳統(tǒng)的數(shù)字信息分析技術(shù)就顯得有些力不從心了。實(shí)際上，對(duì)于企業(yè)來說，社交媒體的管理要比普通的CRM復(fù)雜許多，其中最大的難點(diǎn)當(dāng)屬深度的文字分析技術(shù)。隨著社交媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)一方面用社交媒體做營銷工作，一方面還想要利用社交媒體對(duì)產(chǎn)品早期的情況得到實(shí)時(shí)的反饋。

通過運(yùn)用文字分析技術(shù)能從媒體里面找到所謂的社交關(guān)系圖，發(fā)現(xiàn)整個(gè)社交圖譜里的節(jié)點(diǎn)。因?yàn)楣?jié)點(diǎn)里面的關(guān)鍵人物擁有很大的影響力，因此當(dāng)一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，通過社交關(guān)系圖譜里關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵人物再結(jié)合電子商務(wù)的信息，就可以非常快的即時(shí)地得到反饋。張俠舉了個(gè)例子：“比如說我們?nèi)ツ?2月份在美國開會(huì)的時(shí)候，Twitter在直播，播的過程中我們就分析在Twitter上貼的信息的關(guān)鍵字，我們就可以利用SAP商務(wù)分析軟件把客戶對(duì)產(chǎn)品不同功能的感興趣的程度及時(shí)地統(tǒng)計(jì)出來。所以說文字分析是整個(gè)商務(wù)分析里面很重要的功能。”

隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊將越來越多的權(quán)利賦予消費(fèi)者，異常轉(zhuǎn)變正在進(jìn)行。如今，消費(fèi)者與某一產(chǎn)品或服務(wù)的首次互動(dòng)有70％是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，64％的初次購買行為都是由網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)所促成，而在20億的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有6億人都在使用Facebook。與此同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備購買量正在急劇增長，僅今年一年就增加了一倍，達(dá)到1190億美元。

R=G

R=G是指來自多方的資源，它們往往遍布于全球各地，其含義是沒有一家企業(yè)的經(jīng)營范圍和規(guī)模大到足以滿足某一具體的消費(fèi)者在任一時(shí)刻的體驗(yàn)。按照普拉哈拉德的理論，以“企業(yè)和產(chǎn)品”為中心的傳統(tǒng)價(jià)值觀，正在被一種“個(gè)性化體驗(yàn)和共創(chuàng)的價(jià)值觀”所快速替代。IBM顯然深得其意。與其他社交媒體管理軟件不同的是，IBM把重心更多的放在電子商務(wù)領(lǐng)域的社交媒體管理上。

2010年6月，IBM宣布與網(wǎng)絡(luò)分析軟件Coremetrics公司達(dá)成最終收購協(xié)議，通過此次并購，加大了IBM的業(yè)務(wù)分析能力，讓企業(yè)能夠利用云交付模式從內(nèi)部實(shí)時(shí)獲取消費(fèi)者互動(dòng)信息，并通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更快的速度策劃更有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。而IBM顯然也不會(huì)白白浪費(fèi)Coremetrics在業(yè)務(wù)分析上的能力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前客戶與產(chǎn)品或服務(wù)的首次互動(dòng)有70％是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，64％的初次購買行為都是由數(shù)字化體驗(yàn)所促成。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，中國電子商務(wù)在2010年的交易額已達(dá)4.5萬億人民幣，平均年增長約30％，預(yù)計(jì)2013年將超過10萬億元。而相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的10％與IT企業(yè)12％左右的增長率，確是前途無量。也無怪中國商務(wù)部提出了到“十二五”末中國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到中國GDP的5％的目標(biāo)。

第2篇：企業(yè)新媒體管理范文

[關(guān)鍵詞]信息化；新媒體；供電企業(yè)；輿論引導(dǎo)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.064

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）24-00-01

眾所周知，宣傳是促進(jìn)供電企業(yè)精神文明建設(shè)的有效手段，供電企業(yè)做好精神文明建設(shè)，就要立足于職工思想工作的創(chuàng)新。而職工思想工作創(chuàng)新重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。

1 運(yùn)用新媒體促進(jìn)精神文明建設(shè)是信息化時(shí)代的要求

隨著信息化時(shí)代的到來，新媒體爆炸式發(fā)展，傳播格局發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)媒體受到巨大沖擊，輿論引導(dǎo)能力在削弱，而互聯(lián)網(wǎng)等新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高等特點(diǎn)在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來越重要的位置，因此利用新媒體開展精神文明建設(shè)就變得尤為重要。新形勢下，作為供電企業(yè)政工人員，就要與時(shí)俱進(jìn)，用新形式開展精神文明建設(shè)，傳播正能量。

基于這樣的認(rèn)識(shí)，國網(wǎng)即墨市供電公司率先開通了“電力生產(chǎn)管理微信平臺(tái)”（以下簡稱微信平臺(tái)）。該微信平臺(tái)是一個(gè)智能化的移動(dòng)管理平臺(tái)，它借助即墨公司自己的電力通信網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了電力基建、搶修、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等高效自動(dòng)化的移動(dòng)管理。即墨供電公司同時(shí)將這一平臺(tái)應(yīng)用到精神文明建設(shè)中，把宣傳創(chuàng)新的重心放在基層一線，擺脫了傳統(tǒng)媒體時(shí)效性差、互動(dòng)性不強(qiáng)等缺點(diǎn)，利用平臺(tái)吸引職工眼球，傳播層面及教育效果超出了預(yù)期。

2 信息化時(shí)代要利用新媒體做好先進(jìn)典型的宣傳

2.1 運(yùn)用好微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在新媒體中，如今微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已十分普及。微信具有傳播速度快、傳播范圍廣等特點(diǎn)，在傳播正能量方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，且職工易于接受，教育與自我教育效果明顯。供電企業(yè)要利用好微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把公司的每個(gè)亮點(diǎn)都在微信上展現(xiàn)和傳播。要按分節(jié)點(diǎn)、有節(jié)奏的原則制訂詳細(xì)的傳播策劃方案，微信預(yù)報(bào)-微信熱議-微信，這樣的程式下，能對(duì)企業(yè)的熱點(diǎn)新聞、先進(jìn)人物進(jìn)行很好的宣傳。

2.2 運(yùn)用好微電影

近年來，微電影正日益風(fēng)靡，其表現(xiàn)直觀，制作成本較低，傳播途徑喜聞樂見，職工接受度高，認(rèn)可性強(qiáng)，喜歡看，也喜歡參與制作。因此，在供電企業(yè)中，充分利用微電影的形式宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，會(huì)對(duì)企業(yè)的精神文明建設(shè)祈禱潛移默化的促進(jìn)作用。先進(jìn)典型身上凝聚了一股精神力量，這股力量正是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在用微電影形式記錄這些先進(jìn)典型的過程中，要注意多視角、多層次深度挖掘。

3 信息化時(shí)代企業(yè)新媒體的管理

3.1 運(yùn)用新媒體宣傳要做好前期策劃

運(yùn)用新媒體傳播典型的過程中，要注意做好策劃，使得典型的傳播有條不紊，傳播的效益達(dá)到最大化。現(xiàn)在，微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)十分普及，在傳播過程中，要通過一系列的提前策劃操作，讓傳播的時(shí)效性如同“剝春筍”般，將“亮點(diǎn)”新聞事件過程一點(diǎn)點(diǎn)地在職工眼前剝離，一次次吸引住廣大職工的“眼球”，最終讓大家充分感受到榜樣的力量。

3.2 新媒體的內(nèi)容一定要真實(shí)

在運(yùn)用新媒體進(jìn)行典型人物的傳播過程中，壓迫始終把握只傳播人物事件，不進(jìn)行評(píng)論和褒揚(yáng)的原則，將事件本身原原本本呈現(xiàn)給大家，將評(píng)論和褒揚(yáng)的權(quán)力交給職工。新媒體的一大特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)，不像以往報(bào)紙、廣播等單一的灌輸模式。因此，要利用好這一特點(diǎn)，讓職工積極參與新聞事件，在參與新聞事件過程中，不斷感悟和反思，將這種感悟轉(zhuǎn)化為自我教育，達(dá)到教育人的效果，在公司廣泛營造出“扎根平凡的崗位，做出不平凡的業(yè)績”的良好氛圍。

3.3 運(yùn)用新媒體信息要規(guī)范

微信平臺(tái)、微博平臺(tái)等新媒體很多都具有自媒體特征，每位職工都可隨時(shí)隨意信息。基于這樣的特點(diǎn)，其規(guī)范性和可控性很容易失范。作為企業(yè)思想政治工作者，要制定專門的規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)職工的涉及企業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和管理，不得隨意。要規(guī)定對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)企業(yè)的信息時(shí)，需要進(jìn)行審核。對(duì)正面信息，要核實(shí)其真?zhèn)危瑢?duì)負(fù)面信息，要及時(shí)和者溝通落實(shí)，能解決的立馬解決，不能解決的報(bào)請上級(jí)部門。同時(shí)，對(duì)的信息及時(shí)刪除，避免引起大規(guī)模負(fù)面輿情，導(dǎo)致企業(yè)形象受損。

4 讓每位職工都成為精神文明傳播的主角

新媒體的自媒體特性，使得每名職工都是傳播者，人人握有麥克風(fēng)，每名職工都能成為網(wǎng)上輿論的主角和微電影的參與者甚至是主角。因此，運(yùn)用新媒體促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)，要依靠廣大員工，積極傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，營造健康向上的文化氛圍。

編輯公益短信，通過企業(yè)官方微信，號(hào)召職工接力轉(zhuǎn)發(fā)，是一個(gè)快速傳播文明的有效途徑。通過文明接力活動(dòng)這種形式，可讓廣大職工都參與其中，將“謙讓、守序、尊老、愛幼”的中華民族傳統(tǒng)美德通過相互轉(zhuǎn)發(fā)微信的形式，灌輸?shù)矫课宦毠さ男奶铮龑?dǎo)職工從小事做起，從自己做起，身體力行，引導(dǎo)他人，共建文明企業(yè)，共建美好家園。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王化全，丁晏.淺談運(yùn)用新媒體推進(jìn)電力企業(yè)宣傳工作[J].供電企業(yè)管理，2014（3）.

第3篇：企業(yè)新媒體管理范文

[關(guān)鍵詞]自媒體時(shí)代；信息資源；社會(huì)價(jià)值；競爭形勢；綜合競爭實(shí)力

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2014）09-034-01

信息資源是企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。隨著時(shí)代的不斷向前發(fā)展，信息資源在企業(yè)成長壯大過程中發(fā)揮的作用與日俱增。因此，如何強(qiáng)化企業(yè)信息資源獲取及管理效率成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要研究內(nèi)容。本文將從信息資源內(nèi)涵、企業(yè)信息資源獲取現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對(duì)企業(yè)存在的問題提出具有實(shí)踐性的解決策略，以為企業(yè)改進(jìn)信息資源獲取及管理工作提供借鑒參考。

一、企業(yè)信息資源概述

（一）企業(yè)信息資源內(nèi)容

企業(yè)信息資源主要是指通過管理人員加工處理后形成的有序化并大量累積起來的有用信息集合。目前企業(yè)信息資源地位與人力、物力、財(cái)力和自然資源并列，成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。其內(nèi)容主要包括內(nèi)部資源及外部資源兩部分，I內(nèi)部資源為：人力資源、財(cái)物力資源、信息資源、技術(shù)資源、管理資源、可控市場資源、內(nèi)部環(huán)境資源等。外部資源包括：行業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)資源、市場資源、外部環(huán)境資源。企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，就需要充分利用自身及外部所能夠獲取到的有用信息來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力，從而為企業(yè)提供更為便利的發(fā)展條件。

（二）企業(yè)信息資源特征

企業(yè)信息資源作為一種無形資源，具有以下特征：

1.共享性。自媒體時(shí)代下，每個(gè)人都是資源的享用者及提供者，企業(yè)也不例外。在日常經(jīng)營管理中具有普遍共通性的信息被企業(yè)上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間無障礙交流，共通探究企業(yè)發(fā)展中存在的問題，從而為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。

2.時(shí)效性。信息最鮮明的特征即在于時(shí)效性。在特定的時(shí)期內(nèi)信息所包含的價(jià)值較大，對(duì)企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。但是，如果企業(yè)沒有有效獲取及利用，那么信息便失去了時(shí)效性特征，無法發(fā)揮出自身具有的經(jīng)濟(jì)效益。

3.動(dòng)態(tài)性。信息資源是一種動(dòng)態(tài)資源，旱現(xiàn)不斷豐富、不斷增長的趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，信息內(nèi)容呈現(xiàn)出了爆炸式增長態(tài)勢，為信息動(dòng)態(tài)性變化提供了豐富的素材。

4.支配性。信息資源作為一種包含著巨大社會(huì)效益的資源，具有開發(fā)和支配其他資源的能力。

二、自媒體時(shí)代下企業(yè)信息資源獲取及管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)管理者尚未形成科學(xué)認(rèn)知

由于我國中小企業(yè)占據(jù)了企業(yè)構(gòu)成的主體地位，在信息資源獲取及管理上相較于國內(nèi)大型企業(yè)及國外同行業(yè)企業(yè)存在著極大的不足，其最明顯問題就在于企業(yè)管理者尚未對(duì)企業(yè)信息資源形成足夠的重視，導(dǎo)致相應(yīng)管理工作還處于規(guī)劃階段。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源，在企業(yè)成長過程中發(fā)揮的作用與日俱增。相關(guān)理念及認(rèn)知的缺乏造成的直接后果就是企業(yè)發(fā)展舉步維艱、生命周期較短。而這也是我國企業(yè)存在的普遍性問題，在今后發(fā)展如果仍未能夠得到合理解決，那么企業(yè)信息資源將會(huì)失去時(shí)效性、社會(huì)效益嚴(yán)重降低，對(duì)企業(yè)成長不利。

（二）企業(yè)信息資源管理平臺(tái)尚未有效建立

企業(yè)信息資源是通過管理人員進(jìn)行處理之后形成的有序化并大量累積起來的有用信息的集合。在處理過程中需要充分利用管理平臺(tái)來提高信息處理效率，以為企業(yè)提供更多具有價(jià)值的信息資源。然而，在市場競爭日趨激烈的今天，我國企業(yè)將主要精力放在了生存發(fā)展上，忽視了對(duì)信息采集管理平臺(tái)的建設(shè)工作，還在依靠傳統(tǒng)的人工處理方式來對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工，效率極其低下，信息資源失去時(shí)效性現(xiàn)象比比皆是，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響，信息也沒有得到充分合理的運(yùn)用，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)進(jìn)步。

（三）專業(yè)化人才匱乏、現(xiàn)有管理人素質(zhì)較低

企業(yè)信息資源是經(jīng)由管理人員處理之后才形成對(duì)企業(yè)有用的信息集合，那么如何判斷處理之后的信息對(duì)企業(yè)發(fā)展有利與否就需要專業(yè)人員利用自身專業(yè)性知識(shí)來加以判別，從向分門別累的進(jìn)行整理，為企業(yè)管理層提供準(zhǔn)確可靠的信息情報(bào)。人才已經(jīng)成為信息處理過程中不可或缺的因素。我國企業(yè)信息資源獲取及管理恰恰存在著類似的問題，造成企業(yè)收集到的信息被大量浪費(fèi)，不僅降低了企業(yè)工作效率，也對(duì)企業(yè)發(fā)展造成了一定的阻礙。因此，專業(yè)化人才匱乏、現(xiàn)有管理人素質(zhì)較低問題是當(dāng)前企業(yè)信息資源獲取與管理亟待解決的問題之一。

（四）現(xiàn)代化信息管理機(jī)構(gòu)尚未建立

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及應(yīng)用的今天，信息量呈現(xiàn)出了爆炸性增長態(tài)勢，海量的信息給企業(yè)信息資源獲取及管理工作帶來了較為沉重的壓力。通過分析國外企業(yè)關(guān)于信息資源獲取及管理工作可知，其在發(fā)展過程中陸續(xù)建立了現(xiàn)代化信息管理機(jī)構(gòu)，并聘請專業(yè)性人才加入到相關(guān)機(jī)構(gòu)中，專門處理企業(yè)獲取的信息，在很大程度上提高了信息處理效率以及信息內(nèi)容獲取的真實(shí)性、時(shí)效性，有力地推動(dòng)了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。我國企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)信息資源獲取及管理的重要性，但是在現(xiàn)代化信息管理機(jī)構(gòu)建設(shè)上還處于明顯落后的境地，需要企業(yè)管理者能夠迎頭趕上，為自身及社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、自媒體時(shí)代企業(yè)的信息資源獲取和管理優(yōu)化策略分析

（一）提高企業(yè)管理人員對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)

企業(yè)經(jīng)營的秘訣在管理，重心在經(jīng)營，經(jīng)營的核心則在于決策。決策的正確與否與企業(yè)生存和發(fā)展具有直接關(guān)聯(lián)性。而正確的企業(yè)決策正是建立在準(zhǔn)確預(yù)測基礎(chǔ)上。及時(shí)把握信息成為提高企業(yè)預(yù)測的重要手段。“控制信息就是控制企業(yè)的命運(yùn)，失去信息就失去一切”。因此，我國企業(yè)管理者需要充分認(rèn)識(shí)到信息資源在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用，要從戰(zhàn)略高度上重視企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用，加大對(duì)信息資源管理關(guān)注度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)及時(shí)掌握最前沿、最準(zhǔn)確的信息，提高企業(yè)綜合競爭實(shí)力。

（二）建立現(xiàn)代化信息處理機(jī)構(gòu)、提高管理人員綜合素質(zhì)

企業(yè)信息資源處理水平的高低取決于管理人員的能力和素質(zhì)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)信息資源所包含的社會(huì)價(jià)值，就需要注重信息資源管理人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和任用，不斷提高管理人員綜合素質(zhì)，將其培養(yǎng)成為具有經(jīng)營頭腦、良好信息素養(yǎng)、有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、市場運(yùn)作及應(yīng)變能力的復(fù)合型高級(jí)管理人才。同時(shí)也需要企業(yè)管理者將信息管理機(jī)構(gòu)建設(shè)納入工作日程，利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件充分借鑒國外企業(yè)先進(jìn)的信息資源管理機(jī)構(gòu)建設(shè)內(nèi)容及流程，從中汲取有力的信息并融入白身管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)工作中，實(shí)現(xiàn)建立現(xiàn)代化信息處理機(jī)構(gòu)的目的。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源集成管理

集成管理是一種全新的信息資源管理理念及手段，作為高科技時(shí)代的管理創(chuàng)新，正在逐漸滲透和應(yīng)用到社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域。集成管理是企業(yè)信息資源管理的主要內(nèi)容之一，其核心是對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息流的集成，通過各種信息獲取及管理手段的集成來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源各要素的優(yōu)化組合，使企業(yè)信息資源獲取與管理之間形成強(qiáng)大的協(xié)同機(jī)制，從而最大限度的發(fā)揮企業(yè)信息資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

四、總結(jié)

綜上所述，白媒體時(shí)代下企業(yè)信息資源獲取與管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，針對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，從而制定完善、科學(xué)的改進(jìn)策略成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的保障基礎(chǔ)。希望通過本文所提出的優(yōu)化策略能夠?yàn)槠髽I(yè)改進(jìn)信息資源獲取及管理工作提供借鑒參考。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫凱在孵企業(yè)社會(huì)資本對(duì)資源獲取和技術(shù)創(chuàng)新績效的影響[J]中國軟科學(xué)，2011，12（08）：165-177

[3]馬富萍，李燕萍資源型企業(yè)高管社會(huì)資本、資源獲取與技術(shù)創(chuàng)新[J]經(jīng)濟(jì)管理，2011，12（08）：51-59

第4篇：企業(yè)新媒體管理范文

關(guān)鍵詞：新形勢；煤炭企業(yè)；社會(huì)保險(xiǎn)；管理體制

社會(huì)保險(xiǎn)在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展下逐步成了社會(huì)問題，何為社會(huì)保險(xiǎn)呢？社會(huì)保險(xiǎn)是一種通過政府機(jī)關(guān)進(jìn)行安排落實(shí)，并需要?jiǎng)谫Y雙方共同繳納的一種可以保障職工在生育、失業(yè)、醫(yī)療、退休等階段能夠得到的生活保障產(chǎn)品。社會(huì)保險(xiǎn)是具有實(shí)際效用的，可以為員工提供支持和后盾，讓員工減少風(fēng)險(xiǎn)。然而，煤炭是不可再生資源，所有的煤炭企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷興盛到衰敗的過程，如今的煤炭企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的問題，很多煤炭產(chǎn)業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)管理還停留在傳統(tǒng)模式下，呈現(xiàn)出的狀態(tài)是委托封閉的樣子。這樣的管理模式存在極大的弊端，一旦企業(yè)有下滑的跡象就會(huì)走向低迷。諸多的風(fēng)險(xiǎn)因素就會(huì)層出不窮的出現(xiàn)，比如養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)、失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、健康風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、工傷風(fēng)險(xiǎn)等等一系列的風(fēng)險(xiǎn)，“老有所依、失有所保、病有所醫(yī)、傷有所療”也將成為煤炭企業(yè)全體職工的共同心愿和美好期望。

一、當(dāng)前煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理體制存在的問題

（一）社會(huì)保險(xiǎn)管理體制尚未理順行政管理政出多門，導(dǎo)致社會(huì)保障項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)困難、利益沖突、社會(huì)矛盾不能及時(shí)化解。例如機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)多年來養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的不同，造成離退休人員待遇差別過大。特別是煤炭企業(yè)職工工作條件惡劣，同樣工齡，卻因退休前身份不同導(dǎo)致退休待遇差別大，嚴(yán)重打擊了煤炭企業(yè)職工的勞動(dòng)積極性，增強(qiáng)了離退休人員的不滿和抵觸思想。

（二）職員社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱隨著社會(huì)保險(xiǎn)改革速度的加快，不斷出臺(tái)了一些新的政策和規(guī)定，然而大多數(shù)煤炭企業(yè)卻未將政策落到實(shí)處，究其原因，一方面是企業(yè)員工從上至下都對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。另一方面特別是領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)保險(xiǎn)管理者，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策未能吃透吃準(zhǔn)，總是遇到問題才會(huì)深究。甚至對(duì)待單位參保這件事上，很多企業(yè)秉承的是能少繳點(diǎn)費(fèi)就盡可能的少，能拖就拖；很多的職員還保留著傳統(tǒng)思想中的“養(yǎng)兒防老”甚至是認(rèn)為現(xiàn)階段自己身體還很強(qiáng)健，醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)于自身沒什么用處。

（三）落后的管理手段、無法及時(shí)的傳遞信息，嚴(yán)重影響煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作效率例如大部分煤炭企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)狀態(tài)處于封閉、半封閉運(yùn)行，和全國社會(huì)保險(xiǎn)信息服務(wù)平臺(tái)嚴(yán)重脫節(jié)。滯后的礦區(qū)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，使得職工社保待遇以及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)存在諸多問題。

（四）人力資源管理方面的漏洞企業(yè)與職工勞動(dòng)關(guān)系的不規(guī)范、社會(huì)保險(xiǎn)管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)以及政策落實(shí)不到位、宣傳力度不足，產(chǎn)生諸多社會(huì)保險(xiǎn)爭議，嚴(yán)重影響礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

（五）存在嚴(yán)重的保險(xiǎn)基金拖欠事件，難以保障職工社保待遇在煤炭企業(yè)生產(chǎn)困難時(shí)期，運(yùn)營的不穩(wěn)定性、企業(yè)虧損嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的拖欠問題，引起社會(huì)保險(xiǎn)收支不能平衡，給職工利益造成損害。

（六）不斷出現(xiàn)社保待遇冒領(lǐng)的現(xiàn)象自從養(yǎng)老金社會(huì)發(fā)放以后，因?yàn)闇蟮闹贫冉ㄔO(shè)和落后的信息化建設(shè)，一些退休人員或是居住在外地的人員已經(jīng)去世卻依然領(lǐng)取養(yǎng)老金和報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，給社會(huì)保險(xiǎn)基金帶來巨大的損失，引起不良的社會(huì)影響。雖然國家安排地方和行業(yè)每年進(jìn)行待遇領(lǐng)取認(rèn)證工作，以此杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，但成效不夠明顯，并未從根本上得以解決。

二、參考國內(nèi)外管理機(jī)制得出的啟示

當(dāng)前國外的社會(huì)保險(xiǎn)管理體制主要是采用集中管理、分散管理，以及集中管理和分散管理相結(jié)合三種常見的管理形式，這三種管理模式都存在各自的特點(diǎn)、各有利弊。集中管理是將各個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，能夠解決社會(huì)保險(xiǎn)常見問題；分散管理是將各個(gè)險(xiǎn)種細(xì)分進(jìn)行管理，充分發(fā)揮了各部門的職能作用和管理優(yōu)勢；集中和分散相結(jié)合，是根據(jù)不同險(xiǎn)種的具體特征進(jìn)行集中管理，又對(duì)各險(xiǎn)種的特殊內(nèi)容進(jìn)行有效區(qū)分分散管理，大大提高了管理效率，這是目前最先進(jìn)有效的管理模式，得到了世界上大多數(shù)國家的認(rèn)同推廣。以上三種管理模式，對(duì)我國煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作具有一定借鑒意義。而煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作是屬于各種險(xiǎn)種中最為繁雜瑣碎的一種，在這其中牽扯出的職工不計(jì)其數(shù)，覆蓋的范圍非常廣，只有審時(shí)度勢，努力建立一套適合自己的社會(huì)保險(xiǎn)管理模式，才能適應(yīng)發(fā)展的需要。

三、新形勢下如何創(chuàng)新發(fā)展煤礦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作

（一）建立完善的社會(huì)保險(xiǎn)管理體制結(jié)合煤炭企業(yè)自身狀況，建立一套適合自己的社會(huì)保險(xiǎn)管理體制，加強(qiáng)立法，充分發(fā)揮政府對(duì)煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理和監(jiān)督的職能作用，努力做到機(jī)制健全、法制管束、監(jiān)督有力。并吸取參考國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)集中管理和分散管理相結(jié)合的管理模式，是解決煤炭行業(yè)因險(xiǎn)種復(fù)雜，覆蓋范圍廣，問題多的最合理最有效的舉措。

（二）建立統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。加快養(yǎng)老保險(xiǎn)改革步伐，使企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相統(tǒng)一，同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)離退休人員的養(yǎng)老金補(bǔ)助政策，通過增資等多種渠道縮小企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員的待遇差別，努力提高企業(yè)離退休人員的生活水平，減少貧富差距，化解社會(huì)矛盾。

（三）創(chuàng)新社保工作思路，推進(jìn)社保事業(yè)健康發(fā)展。煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理體制是需要圍繞著“保障民生”這一方針開展的，旨在構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，以保障職工生活的穩(wěn)定性。就如何開展煤炭企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作呢？主要從以下幾點(diǎn)：1.開闊工作思路以及工作人員整體業(yè)務(wù)水平的提升，將全心全意為人民服務(wù)的初衷落到實(shí)處。2.對(duì)自己的工作理念和工作思路要做到創(chuàng)新和發(fā)展，學(xué)會(huì)運(yùn)用新的技術(shù)或是管理方法去解決工作中遇到的難題，將管理服務(wù)效率和工作水平有所提高。3.干部隊(duì)伍的建設(shè)步伐需要加快，思想要端正，培育社保文化，弘揚(yáng)社保精神。

（四）建立完善的社保信息平臺(tái)，讓科學(xué)化管理水平得以提高在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展的今天，很多計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)開始運(yùn)用到社保工作中了，并且起到極其重要的作用。社會(huì)保障廳對(duì)煤炭企業(yè)提出新的要求，要求做到緊跟著時(shí)展的步伐，對(duì)設(shè)備部門進(jìn)行優(yōu)化完善。

第5篇：企業(yè)新媒體管理范文

【關(guān)鍵詞】：煤礦施工企業(yè)信息管理技術(shù)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

0引言：企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）：

是指對(duì)企業(yè)信息實(shí)施過程進(jìn)行的管理。企業(yè)信息化管理主要包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及對(duì)信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實(shí)施過程的管理。企業(yè)信息化管理的三方面的實(shí)現(xiàn)是不可分割的，它們互相支持、彼此補(bǔ)充,達(dá)到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，其對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

1施工企業(yè)信息化管理的精髓

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃，其主要作用有兩個(gè)方面：一是對(duì)外有效利用和整合資源；二是對(duì)內(nèi)實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率。

施工企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘。通過信息管理系統(tǒng)把施工企業(yè)的投標(biāo)、合同、設(shè)計(jì)、采購、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、預(yù)結(jié)算、竣工驗(yàn)收、施工技術(shù)資料匯總、內(nèi)外部協(xié)調(diào)（各項(xiàng)目部、業(yè)主、監(jiān)理、政府）等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時(shí)利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達(dá)到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

2 煤礦施工企業(yè)信息管理的概念

煤礦施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進(jìn)的管理概念，在其特有的“高、深、危、遠(yuǎn)、偏”等施工環(huán)境作業(yè)下，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等，提高施工企業(yè)的管理、決策和服務(wù)水平，以便對(duì)外界需求做出迅速反應(yīng)，從而加強(qiáng)企業(yè)的生存、適應(yīng)能力和核心競爭能力，推動(dòng)施工企業(yè)的快速發(fā)展。

3 煤礦施工企業(yè)信息管理的內(nèi)容

3.1建立信息代碼系統(tǒng)

用文字來描述信息已不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實(shí)體或?qū)傩裕员阌诶糜?jì)算機(jī)進(jìn)行管理。

3.2明確施工企業(yè)管理中的信息流程

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，必須使信息在施工管理的上下級(jí)之間、有關(guān)單位之間和外部環(huán)境之間流動(dòng)，這稱為“信息流”，通常有以下幾個(gè)方面：

3.2.1管理系統(tǒng)的縱向信息流

包括由上層下達(dá)到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報(bào)表、原始記錄數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料和情況報(bào)告等。

3.2.2管理系統(tǒng)的橫向信息流

包括同一層次、各工作部門之間的信息關(guān)系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標(biāo)。

3.2.3外部系統(tǒng)的信息流

包括其他有關(guān)單位及外部環(huán)境之間的信息關(guān)系。

3.3制定施工企業(yè)管理中的信息收集制度

包括信息來源、要收集的信息內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責(zé)任人員的工作職責(zé)、工作程序等有關(guān)內(nèi)容。

3.4施工企業(yè)管理中的信息處理

一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和輸出六項(xiàng)內(nèi)容。

4 信息管理在煤礦施工企業(yè)的具體應(yīng)用

4.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立

4.1.1施工企業(yè)的所有信息應(yīng)該集中于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫之中，也即企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

4.1.2施工企業(yè)的所有經(jīng)營流程全面在線完成，沒有手工作業(yè)進(jìn)程。

4.1.3施工企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均由系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)智能。

4.2信息管理技術(shù)的應(yīng)用

近幾年，華新建工集團(tuán)公司利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)施工方式及施工技術(shù)，提高了施工技術(shù)的整體水平。具體表現(xiàn)在：

4.2.1混凝土攪拌站計(jì)算機(jī)計(jì)量控制技術(shù)

該公司利用先進(jìn)的工業(yè)計(jì)算機(jī)計(jì)量控制技術(shù)對(duì)混凝土攪拌站進(jìn)行技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)配料、攪拌及檢測等生產(chǎn)過程的自動(dòng)控制和管理，保證混凝土的質(zhì)量。

4.2.2超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測

在超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測中，可以采用計(jì)算機(jī)控制的激光定位高新技術(shù)，不僅可以把觀測結(jié)果準(zhǔn)確、直觀的顯示在屏幕上，而且可以實(shí)施連續(xù)觀測的動(dòng)態(tài)管理，以及預(yù)測垂直度偏、扭的發(fā)展趨勢。

4.2.3大體積混凝土施工計(jì)算機(jī)自動(dòng)測溫技術(shù)

在大體積混凝土工程中應(yīng)用微機(jī)自動(dòng)測溫新技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)和傳感器對(duì)混凝土澆搗和養(yǎng)護(hù)過程中的溫度及應(yīng)力變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，對(duì)混凝土不同層面和深度的溫度、溫差進(jìn)行分析，通過迅速、快捷、準(zhǔn)確的信息反饋，及時(shí)指導(dǎo)混凝土施工和采取有效的養(yǎng)護(hù)措施。

4.2.4施工技術(shù)資料收集、整理、歸檔工作系統(tǒng)規(guī)范

煤礦建設(shè)工程施工技術(shù)資料收集、整理、歸檔管理工作，是施工企業(yè)工程管理工作的重要組成部分，是質(zhì)量保證資料的主要組成部份，是提高工作質(zhì)量和工作效率的必要條件，是維護(hù)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。科學(xué)規(guī)范的資料歸檔管理，是衡量工程管理水平和工作績效的重要尺度。

5 煤礦施工企業(yè)信息管理所體現(xiàn)的效益

煤礦施工企業(yè)信息管理所體現(xiàn)的效益，是通過企業(yè)競爭力和市場占有率的提高、生產(chǎn)成本的降低以及公司無形資產(chǎn)的升值中加以體現(xiàn)的。也就是說，信息管理的功效要從間接效益、綜合效益等方面來考量，如企業(yè)員工素質(zhì)的提高、施工技術(shù)的改進(jìn)、管理的規(guī)范、工程質(zhì)量的提高、工期縮短、成本降低等。

以山東華新建工集團(tuán)公司為例，該公司過去由于工程項(xiàng)目多、地域分布廣、管理跨度大、分散作業(yè)和協(xié)調(diào)關(guān)系等諸多問題得不到妥善解決。2003年公司的年產(chǎn)值僅僅1.2億元，二十幾個(gè)施工項(xiàng)目部管理起來非常吃力。2005年集團(tuán)公司建立企業(yè)施工項(xiàng)目信息化管理，建立統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，近年來公司加大信息網(wǎng)絡(luò)管理方面投資，技術(shù)優(yōu)化加速升級(jí)，公司各部門之間實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,各項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)信息共享，資源互用，數(shù)據(jù)集成匯總，各項(xiàng)指令快速傳達(dá)，公司成本大大降低，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。2008年同樣規(guī)模的高層管理團(tuán)隊(duì)，該公司的年產(chǎn)值達(dá)到6.9億元，產(chǎn)值上升近6倍，2011年該公司的產(chǎn)值達(dá)到15.6億元，比2003年產(chǎn)值增長13倍。

6 結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)，施工企業(yè)信息化管理是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。煤礦施工企業(yè)信息化建設(shè)的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術(shù)搭建一個(gè)最具發(fā)展前景的企業(yè)現(xiàn)代化管理舞臺(tái)。煤礦施工企業(yè)必須重視企業(yè)的信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，這樣才能夠適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，才能保證企業(yè)的有關(guān)人員及時(shí)獲得各自所需的信息，為實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)，并為企業(yè)做出最優(yōu)決策，取得良好經(jīng)濟(jì)效果和預(yù)測未來提供科學(xué)依據(jù)。

【主要參考文獻(xiàn)】：

[1]用友軟件服務(wù)有限公司，企業(yè)管理信息化[M]，機(jī)械工業(yè)出版社，2003。

[2]王眾托，信息化與管理改革[M]，大連理工大學(xué)出版社，2007。

第6篇：企業(yè)新媒體管理范文

煤炭企業(yè) 信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系 全程信用管理模式

一、研究背景及意義隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，煤炭產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，煤炭市場競爭日益激烈，眾多企業(yè)通過多種途徑、各種方法增加銷售量，提高市場占有率，然而信用風(fēng)險(xiǎn)問題隨之而來，應(yīng)收貨款、呆壞賬數(shù)額不斷增加，不按合同接貨、需求起伏不定，類似種種的資金風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營帶來極大威脅。因此，構(gòu)建一套科學(xué)、完善的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，將有利于助推戰(zhàn)略實(shí)施、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)煤炭企業(yè)具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、煤炭企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建按照全程信用管理模式，煤炭企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建應(yīng)包含以下內(nèi)容。

（2）煤炭客戶價(jià)值的識(shí)別對(duì)煤炭行業(yè)來說，客戶價(jià)值一般從三方面來識(shí)別。第一，客戶對(duì)煤炭企業(yè)的貢獻(xiàn)率。客戶對(duì)煤炭企業(yè)及煤炭產(chǎn)品的依賴程度越高，則對(duì)煤炭企業(yè)的貢獻(xiàn)率越大，如生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)某煤礦的某個(gè)品種長期使用，形成了一種依賴，即使市場出現(xiàn)較大波動(dòng)，不容易改變渠道轉(zhuǎn)而向他方采購，需求相對(duì)穩(wěn)定，能夠相互支持，同舟共濟(jì)，而貿(mào)易型煤炭公司，為自身利益隨時(shí)都可能改變采購渠道，因此從長遠(yuǎn)來看，生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)煤礦的貢獻(xiàn)率要高于貿(mào)易型企業(yè)。第二，客戶的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。產(chǎn)業(yè)鏈長的企業(yè)要大于產(chǎn)業(yè)鏈短的企業(yè)，如鋼―焦一體化企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力要遠(yuǎn)大于單一焦化企業(yè)；電力企業(yè)大于建材和化工企業(yè)；產(chǎn)品附加值高的企業(yè)要大于產(chǎn)品附加值低的企業(yè)；實(shí)體型企業(yè)要大于貿(mào)易型企業(yè)；自然資源豐富的企業(yè)要大于自然資源匱乏的企業(yè)。第三，客戶對(duì)待信用的態(tài)度。國有企業(yè)要大于民營企業(yè)，實(shí)體型企業(yè)要大于貿(mào)易型企業(yè)，大型企業(yè)要大于小型企業(yè)，經(jīng)營者品質(zhì)

好的企業(yè)要大于經(jīng)營者品質(zhì)差的企業(yè)。基于以上客戶價(jià)值識(shí)別依據(jù)，對(duì)冶煉精煤用戶的選擇，鋼鐵企業(yè)優(yōu)于焦化企業(yè)，焦化企業(yè)優(yōu)于化工原料企業(yè)；國有企業(yè)優(yōu)于民營企業(yè)；生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)于貿(mào)易型企業(yè)。對(duì)動(dòng)力煤用戶的選擇，電力企業(yè)優(yōu)于建材企業(yè)；國有企業(yè)優(yōu)于民營企業(yè)；生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)于貿(mào)易型企業(yè)。2、客戶資信的評(píng)估（1）評(píng)估方法主要采用專家打分法：可通過與銷售、財(cái)務(wù)、資金結(jié)算等人員的交流和探討，確定參與打分的項(xiàng)目及其權(quán)重。（2）等級(jí)劃分按照一般性慣例和公司管理的實(shí)際需要，將用戶信用劃分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，不同的信用評(píng)估值對(duì)應(yīng)相應(yīng)的信用等級(jí)。見下表

第7篇：企業(yè)新媒體管理范文

【關(guān)鍵詞】阿奇霉素；細(xì)辛腦；小兒；支原體肺炎

我院收集2010年3月至2012年3月本區(qū)確診的64例小兒支原體肺炎患兒，32例用阿奇霉素聯(lián)合細(xì)辛腦注射液的方法治療，療效顯著，現(xiàn)行如下報(bào)告。

1 臨床資料

1.1 一般資料

我院收治的64例支原體肺炎患兒，診斷均符合《諸福棠實(shí)用兒科學(xué)》第7版支原體肺炎診斷標(biāo)準(zhǔn)[ 1 ]，年齡8個(gè)月至10歲，病程為急性期，隨機(jī)分為觀察組32例和對(duì)照組32例，觀察組男18例，女14例，對(duì)照組男17例，女15例，這兩組患兒的年齡、性別、病情等臨床資料各方面無顯著性差異。

1.2 治療方法

觀察組靜滴阿奇霉素（10mg/kg·d），采用5%葡萄糖注射液稀釋成0.1%的溶液，一日一次，療程為7～10天，停藥3天后，重者再次按照以上方法靜滴阿奇霉素3天，輕者改口服阿奇霉素3～4周，并在開始治療的同時(shí)，靜滴細(xì)辛腦注射液（0.5～1mg/ kg·d），采用5%或10%葡萄糖注射液稀釋成0.01%的溶液，一日2次，療程為7天。對(duì)照組則單獨(dú)使用阿奇霉素，方法同觀察組。同時(shí)，兩組都予霧化等對(duì)癥支持治療，均每周復(fù)查一次胸片。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)[2]

顯效：3天內(nèi)體溫恢復(fù)正常，咳嗽癥狀明顯減輕，肺部羅音明顯減少。有效：5天內(nèi)體溫逐漸下降或正常，咳嗽癥狀減輕，肺部羅音減輕。無效：5天內(nèi)體溫不降，咳嗽癥狀無緩解或加重，肺部羅音無減輕或增多。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用PEMS統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料均數(shù)用χ±s表示，結(jié)果采用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2.1 癥狀、體征表現(xiàn)情況

觀察組的熱退時(shí)間、咳嗽、羅音及X線消失時(shí)間均明顯短于對(duì)照組，兩組相比有顯著性差異。見表1。

2.2 臨床療效

觀察組總有效率與對(duì)照組相比有顯著性差異（P

3 討論

肺炎支原體肺炎是由肺炎支原體引起的急性呼吸道感染性疾病，占小兒肺炎的10%～20%，流行年份可高達(dá)30%，好發(fā)于學(xué)齡兒童。近幾年，嬰幼兒發(fā)病率也明顯增高。肺炎支原體肺炎的臨床表現(xiàn)為發(fā)熱和（或）咳嗽，病程可持續(xù)1～4周，但肺部體征與劇咳及發(fā)熱等臨床表現(xiàn)不一致。臨床上采用支原體血清學(xué)抗體檢測陽性作為支原體肺炎的診斷依據(jù)，目前治療該病的主要藥物為大環(huán)內(nèi)酯類藥物如阿奇霉素，而單用阿奇霉素治療時(shí)易致發(fā)熱、咳嗽等癥狀消退比較慢，所用的解熱、鎮(zhèn)咳、化痰等對(duì)癥治療藥物的使用時(shí)間較長，所以為促進(jìn)病情恢復(fù)，在使用阿奇霉素治療支原體肺炎的同時(shí)，聯(lián)合使用細(xì)辛腦注射液進(jìn)行治療。細(xì)辛腦注射液是石菖蒲的主要成分，它具有止咳、化痰、平喘、解痙等作用，該藥具有選擇性地興奮β2受體的作用，使支氣管平滑肌舒張，從而抑制內(nèi)源性致病物質(zhì)的釋放，改善了循環(huán)障礙。同時(shí)，該藥又能引起氣道分泌物的增加，降低了痰液的黏度，并能改善膈肌的收縮力，從而使痰液相對(duì)容易排出，達(dá)到呼吸道通暢的目的。另外，細(xì)辛腦注射液有明顯增強(qiáng)氣管纖毛運(yùn)動(dòng)的作用，達(dá)到止咳、化痰的顯著作用[3]。阿奇霉素聯(lián)合細(xì)辛腦注射液治療小兒支原體肺炎起到了相互協(xié)同作用，具有比單一使用阿奇霉素的治療效果高、起效快、恢復(fù)時(shí)間短的優(yōu)點(diǎn)。在臨床應(yīng)用方面值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]胡亞美，江載芳.諸福棠實(shí)用兒科學(xué)[M].第7版.北京：人民出版社，2002：1204-1205

第8篇：企業(yè)新媒體管理范文

關(guān)鍵詞：新媒體行業(yè)；財(cái)務(wù)內(nèi)控管理；路徑

近年來，以信息技術(shù)的飛速發(fā)展為支撐，新媒體行業(yè)呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，新媒體企業(yè)的數(shù)量不斷增加，行業(yè)環(huán)境變得越發(fā)復(fù)雜化，如何才能更好地適應(yīng)市場的動(dòng)態(tài)變化，提高自身的競爭力，是新媒體企業(yè)需要研究的一個(gè)核心問題。做好財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，保證財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率，能夠?yàn)樾旅襟w企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造出良好的競爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

一、新媒體行業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的特點(diǎn)

現(xiàn)階段，在新媒體行業(yè)中，多數(shù)企業(yè)依然處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，內(nèi)控管理是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。事實(shí)上，國內(nèi)多數(shù)大中型新媒體企業(yè)都是事業(yè)單位的下屬企業(yè)，在管理方面延續(xù)的事業(yè)單位的管理思維，朝著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變。這種情況下，新媒體企業(yè)存在著財(cái)務(wù)內(nèi)控體系不完善、企業(yè)組織架構(gòu)不完善等問題，信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理方面的作用沒有能夠充分發(fā)揮出來。新媒體行業(yè)中，不少企業(yè)都是由市場資本的運(yùn)作建立起來的，本身的資產(chǎn)負(fù)債率高，人員流動(dòng)性大，專業(yè)水平參差不齊，個(gè)別小企業(yè)雖然發(fā)展速度較快，但是同樣存在著財(cái)務(wù)內(nèi)控薄弱的問題。財(cái)務(wù)內(nèi)控管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，新媒體企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)健康發(fā)展，需要建立起完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系。新的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)內(nèi)部的競爭變得越發(fā)激烈，企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)也在持續(xù)增長，需要同時(shí)面臨來自外部和內(nèi)部的各種挑戰(zhàn)，這種情況下，新媒體行業(yè)需要進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系的優(yōu)化和完善，健全相關(guān)制度，營造出良好的財(cái)務(wù)內(nèi)控環(huán)境，以此來保證媒體行業(yè)本身的公信力。

二、新媒體行業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理存在的問題

(一)財(cái)務(wù)內(nèi)控意識(shí)薄弱

很多新媒體企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也沒有能夠深入了解財(cái)務(wù)內(nèi)控體系，影響了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制作用的有效發(fā)揮。多數(shù)企業(yè)將關(guān)注的中心放在了經(jīng)濟(jì)效益最大化方面，缺乏對(duì)于內(nèi)控機(jī)制的有效執(zhí)行，導(dǎo)致內(nèi)控管理工作的實(shí)際效用沒有能夠得到體現(xiàn)。新媒體行業(yè)屬于新興行業(yè)，對(duì)比傳統(tǒng)行業(yè)有著極大的發(fā)展空間。不過不少企業(yè)管理人員缺乏對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理重要性的合理認(rèn)知，存在內(nèi)控意識(shí)薄弱的現(xiàn)象，將財(cái)務(wù)內(nèi)控歸入到了財(cái)務(wù)部門的職責(zé)范圍內(nèi)，其他部門的人員都沒有能夠參與進(jìn)來。

(二)行業(yè)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)明顯

新媒體行業(yè)有著良好的發(fā)展前景，在短短數(shù)年時(shí)間內(nèi)，整個(gè)行業(yè)都取得了非常顯著的成果，但是對(duì)于相當(dāng)一部分新媒體企業(yè)而言，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理受行業(yè)經(jīng)濟(jì)影響巨大是普遍存在的共性問題，企業(yè)本身的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理同樣問題眾多，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展，做好財(cái)務(wù)內(nèi)控管理改革勢在必行。而結(jié)合實(shí)際情況分析，企業(yè)各層次工作人員缺乏團(tuán)結(jié)合作的精神，財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和管理部門各自獨(dú)立運(yùn)作，互不干涉，部分信息的傳遞不及時(shí)，影響了財(cái)務(wù)管理工作的正常實(shí)施，財(cái)務(wù)人員無法及時(shí)對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行預(yù)算與核算，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的效果自然也會(huì)受到影響。

(三)組織架構(gòu)不夠科學(xué)

在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過程中，組織結(jié)構(gòu)以及治理結(jié)構(gòu)是非常重要的條件，以科學(xué)規(guī)范的組織架構(gòu)為支撐，新媒體企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門之間的相互制約、相互監(jiān)督，也才能真正設(shè)置協(xié)同合作的崗位人員。但是從實(shí)際情況分析，不少新媒體企業(yè)存在著組織架構(gòu)不科學(xué)的情況，沒有能夠形成系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系，存在著業(yè)務(wù)人員兼職財(cái)務(wù)的情況，沒有能夠?qū)ω?cái)務(wù)崗位的職責(zé)進(jìn)行明確，導(dǎo)致在實(shí)際工作中問題頻發(fā)。新媒體企業(yè)在進(jìn)行崗位職責(zé)設(shè)置時(shí)，需要將可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)，盡可能避免出現(xiàn)決策片面的問題。

(四)缺乏完善管理機(jī)制

新媒體企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，需要設(shè)置專門的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理部門，做好財(cái)務(wù)二次審核工作，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中存在的問題進(jìn)行分析，實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)評(píng)估，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，就財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行預(yù)測，采取有效的防范措施，以此來保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。不過就目前而言，新媒體行業(yè)雖然在較短的時(shí)間內(nèi)取得了長足發(fā)展，但是對(duì)于新媒體企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)管理在中，存在著管理經(jīng)驗(yàn)不足、管理方式陳舊等問題，多數(shù)企業(yè)都沒有能夠建立起完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，這種情況下企業(yè)在經(jīng)營管理中，存在較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(五)缺乏專業(yè)人員培訓(xùn)

新時(shí)期，新媒體企業(yè)面臨著不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境，不少企業(yè)沒有能夠及時(shí)對(duì)自身可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究，也沒有組織人員進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)控管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)內(nèi)控管理方面存在著專業(yè)知識(shí)匱乏的情況，知識(shí)的儲(chǔ)備更新嚴(yán)重滯后。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠?yàn)樨?cái)務(wù)內(nèi)控管理的實(shí)施提供良好支撐，借助有效的信息化手段，新媒體企業(yè)能夠更好地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控。

(六)缺乏科學(xué)人員分工

新媒體行業(yè)處于快速發(fā)展中，企業(yè)面臨的外部環(huán)境屬于瞬息萬變，想要適應(yīng)市場發(fā)展要求，做好財(cái)務(wù)內(nèi)內(nèi)控管理，需要依照現(xiàn)代化企業(yè)的部門架構(gòu)做好組織管理工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的人員分工，一些重要崗位需要安排專業(yè)人員，在核心崗位如財(cái)務(wù)管理崗位、人事考核崗位等，更是應(yīng)該做到權(quán)責(zé)明晰，確保在出現(xiàn)問題時(shí)不會(huì)發(fā)生相互之間推卸責(zé)任的情況。新媒體技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)員工表達(dá)訴求的方式變得更加多元化，也能夠通過更加多樣化的渠道來了解熱點(diǎn)信息，這種情況下，新媒體企業(yè)需要強(qiáng)化自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)做好財(cái)務(wù)內(nèi)控管理。但就目前來看，不少新媒體企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，存在著部門設(shè)置和內(nèi)部人員分工不科學(xué)的情況，影響了相關(guān)工作的順利實(shí)施。

(七)缺乏獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)

不少新媒體行業(yè)企業(yè)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)工作缺乏足夠的重視，沒有設(shè)置有效的評(píng)估體系和獨(dú)立的本身即部門，很多時(shí)候都是由財(cái)務(wù)人員兼職審計(jì)工作，又或者財(cái)務(wù)人員和審計(jì)人員存在輪崗調(diào)動(dòng)的情況，影響了審計(jì)工作的獨(dú)立性，也阻礙了審計(jì)工作效果的發(fā)揮。部分由事業(yè)單位轉(zhuǎn)型而來的新媒體企業(yè)將審計(jì)工作交給紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)，可以針對(duì)企業(yè)管理人員工作行為的合規(guī)性進(jìn)行檢查，但是無法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的有效監(jiān)督。在無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下，風(fēng)險(xiǎn)的防控自然也就難以得到有效落實(shí)，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展會(huì)受到威脅。而如果設(shè)置了專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，新媒體企業(yè)在制定相關(guān)決策時(shí)，需要經(jīng)過審計(jì)部門和審計(jì)人員的審核，也可以對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

(八)缺乏科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

信息化時(shí)代背景下，各種信息交織，新媒體行業(yè)企業(yè)在對(duì)信息進(jìn)行收集的過程中，應(yīng)該做到真實(shí)、準(zhǔn)確、快捷，后期的編排制作以及信息傳播同樣應(yīng)該具備較高的時(shí)效性，這樣才能得到受眾的關(guān)注。對(duì)于新聞?dòng)浾叨裕谛畔⑹占^程中，應(yīng)該避免出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的情況，對(duì)自身的信息渠道進(jìn)行拓展，保證信息來源的真實(shí)性，如果收集到的信息錯(cuò)誤，或者嚴(yán)重滯后，則會(huì)給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。不少新媒體企業(yè)都存在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理體系欠缺的問題，沒有能夠?qū)κ占降男畔⑦M(jìn)行檢驗(yàn)和篩選，只是在經(jīng)過簡單的歸納整合后，直接交給相關(guān)部門，影響了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的效率，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作淪為了表面形式，缺乏實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

三、新媒體行業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的有效路徑

(一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控意識(shí)

新媒體企業(yè)應(yīng)該將財(cái)務(wù)內(nèi)控管理作為一項(xiàng)日常管理工作，借助有效的內(nèi)控制度，提升財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的執(zhí)行力。應(yīng)該建立起完善且嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，針對(duì)執(zhí)行不到位的部門以及人員進(jìn)行懲罰，督促其做出改進(jìn)。應(yīng)該要求企業(yè)全體員工都能夠參與到財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作中，將財(cái)務(wù)內(nèi)控工作從原本單一的事后監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)化為包含事前預(yù)警、事中監(jiān)督以及事后檢查在內(nèi)的全過程管理，確保各項(xiàng)工作都可以滿足財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的要求。

(二)穩(wěn)定行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

新媒體行業(yè)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)對(duì)于新媒體企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理影響巨大，甚至?xí)苯記Q定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能否實(shí)現(xiàn)。在保證新媒體行業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，新媒體企業(yè)才能構(gòu)建出完整的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系，也才能促進(jìn)業(yè)務(wù)人員、編輯人員、技術(shù)人員等工作水平的提高。新媒體企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過程中，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立起完整的績效考核評(píng)價(jià)體系，提高財(cái)務(wù)管理的水平和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。借助績效考核體系以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系，能夠確保員工取得工作進(jìn)步的同時(shí)，獲得相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)其對(duì)于工作的積極性和能動(dòng)性，使得員工能夠主動(dòng)發(fā)揮自身的創(chuàng)造力，做好崗位工作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)

完善的企業(yè)組織架構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)可以幫助新媒體企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的全面分析，必須明確，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，需要財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、管理部門以及全體員工的共同參與，將企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)納入到財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系中，推動(dòng)內(nèi)控體系的優(yōu)化和完善。應(yīng)該做好對(duì)于重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，立足新媒體企業(yè)的特點(diǎn)，建立起相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，對(duì)日常管理流程進(jìn)行完善。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制流程的執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)政策及規(guī)范的貫徹落實(shí)。

(四)完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在發(fā)展過程中，一般都會(huì)設(shè)置專門的監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作效率及工作質(zhì)量的審查，這樣可以幫助新媒體企業(yè)營造出良好的工作環(huán)境，同時(shí)也有助于企業(yè)外部形象的塑造。新媒體企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該做好對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的統(tǒng)籌，督促財(cái)務(wù)管理人員制定出完整性、系統(tǒng)性的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，推動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作的順利實(shí)施。應(yīng)該切實(shí)保證企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

新媒體企業(yè)應(yīng)該重視財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，提升其工作能力，同時(shí)鼓勵(lì)全體員工參與到財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中，關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建起相應(yīng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，推動(dòng)數(shù)據(jù)信息的共建共享。應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，將原本靜態(tài)化的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)提高資金運(yùn)營的安全性，做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

(六)明確內(nèi)部人員分工

企業(yè)中存在各種各樣的崗位，而這些崗位都需要安排專業(yè)人員進(jìn)行管理，任何崗位在運(yùn)作中出現(xiàn)問題，都可能給企業(yè)帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。新媒體行業(yè)中的企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過程中，應(yīng)該切實(shí)提高人員的專業(yè)能力，在明確人員分工，保證分工科學(xué)性的同時(shí)，引導(dǎo)工作人員更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備。財(cái)務(wù)管理人員需要做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，人力資源管理人員則需要做好人員招聘和人員分配，將員工的能力和價(jià)值充分發(fā)揮出來，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

(七)設(shè)置獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)

在發(fā)展過程中，新媒體企業(yè)在面對(duì)新的領(lǐng)域和新的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該做好全面評(píng)估，就其中可能存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，分析新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。應(yīng)該建立起科學(xué)的內(nèi)部控制評(píng)估體系，將原本簡單的問卷調(diào)查式評(píng)估轉(zhuǎn)化為由專業(yè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員進(jìn)行了全面評(píng)估。在專業(yè)人才欠缺的情況下，新媒體企業(yè)應(yīng)該聘請專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)，將立項(xiàng)評(píng)估加入到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，同時(shí)做好執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估。新媒體企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)工作的順利實(shí)施，除去正常的外部審計(jì)以及年度審計(jì)報(bào)告，企業(yè)需要設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，招聘專業(yè)的審計(jì)人員，提升內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和專業(yè)性，將項(xiàng)目執(zhí)行過程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。同時(shí)，應(yīng)該對(duì)審計(jì)制度進(jìn)行完善，設(shè)置專業(yè)的審計(jì)師，將審計(jì)結(jié)果作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力的重要指標(biāo)，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的效果。

(八)完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

新媒體行業(yè)屬于新興行業(yè)，發(fā)展前景廣闊，同時(shí)也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。新媒體企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過程中，需要建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避，保障自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化。對(duì)于企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系存在的核心價(jià)值，是幫助企業(yè)分辨經(jīng)營管理活動(dòng)和內(nèi)控活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，如果想要將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的效果更好地發(fā)揮出來，則需要在構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的過程中，將企業(yè)經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)管理模式等因素考慮進(jìn)來。

四、結(jié)束語

總而言之，新媒體行業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理非常重要，企業(yè)需要立足自身的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中存在的問題進(jìn)行分析，找出原因所在，采取有效的措施和方法來解決問題，提升財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第9篇：企業(yè)新媒體管理范文

伴隨計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的不斷提高，新的媒體形式層出不窮。新媒體的出現(xiàn)帶來了前所未有的媒體環(huán)境。它不僅傳播速度飛快、信息含量與內(nèi)容豐富多樣，而且影響范圍更廣。在這一新媒體環(huán)境下，供電企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生的頻率也在快速增加。本文在介紹供電企業(yè)危機(jī)與新媒體基本概念的基礎(chǔ)上，對(duì)新媒體環(huán)境對(duì)供電企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響進(jìn)行了仔細(xì)的分析，并有針對(duì)性的提出了提高供電企業(yè)形象危機(jī)管理的有效策略。

【關(guān)鍵詞】

新媒體環(huán)境；供電企業(yè)形象；危機(jī)管理；策略

前言

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體無論是在信息傳播的速度上還是信息的內(nèi)容上都呈現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。它的出現(xiàn)與應(yīng)用給媒體帶來了劃時(shí)代的意義。然而新媒體在推動(dòng)媒體行業(yè)快速改革的同時(shí)，也給企業(yè)帶來了負(fù)面影響，導(dǎo)致供電企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生率大大增加，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。面對(duì)新媒體這一環(huán)境，如何降低危機(jī)發(fā)生的頻率，減小危機(jī)產(chǎn)生的影響和損失，做好危機(jī)管理工作，已成為現(xiàn)代供電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

1企業(yè)危機(jī)與新媒體的基本概念

1.1企業(yè)危機(jī)的概念

現(xiàn)代《辭海》對(duì)危機(jī)的解釋是，指嚴(yán)重的危急、困難關(guān)頭、危險(xiǎn)的機(jī)關(guān)和潛在的危險(xiǎn)等。不同的學(xué)者對(duì)危機(jī)的理解存在一定的差異。目前較為普遍認(rèn)可的一種解釋是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)造成重大干擾，可能或已經(jīng)引發(fā)媒體的大肆報(bào)道，引起了社會(huì)廣大群眾的廣泛關(guān)注與討論，必須要馬上處理的突發(fā)事件[1]。而企業(yè)危機(jī)則指，具備能夠引發(fā)媒體大量報(bào)道和社會(huì)公眾關(guān)注、對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響、突發(fā)緊急情況、對(duì)企業(yè)形象與品牌構(gòu)成威脅、極可能造成企業(yè)形象與經(jīng)濟(jì)損失、必須立刻處理這些因素的事件。

1.2新媒體的概念

新媒體與傳統(tǒng)媒體是相對(duì)的。對(duì)于新媒體的概念，不同時(shí)代有著不同的理解，它隨著時(shí)代媒體的變化而變化。在廣播媒體出現(xiàn)之前，報(bào)紙與雜志是新媒體；當(dāng)電視出現(xiàn)以后，廣播成為傳統(tǒng)媒體；20世紀(jì)后期至今，數(shù)字廣播電視、無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等成為這個(gè)時(shí)代新的媒體形式。新媒體的不斷更新與不斷進(jìn)步，不僅創(chuàng)造了價(jià)值與潛在價(jià)值巨大的新興產(chǎn)業(yè)，而且對(duì)整個(gè)傳媒行業(yè)格局和未來媒體發(fā)展方向具有重要的影響[2]。由于新媒體的概念與時(shí)代緊密相連，是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，所以目前無論是學(xué)術(shù)界還是業(yè)界對(duì)于新媒體的概念都尚無一個(gè)準(zhǔn)確統(tǒng)一的界定。清華大學(xué)某教授認(rèn)為，新媒體是指在以計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為基礎(chǔ)，形成并產(chǎn)生影響的一種媒體形態(tài)。它既包括離線的其他數(shù)字媒體形式，也包括在線的網(wǎng)絡(luò)媒體形式。雖然不同的人們對(duì)新媒體概念有著不同的理解，但被所有人都一致認(rèn)可的是新媒體是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

2新媒體對(duì)供電企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響

2.1易造成新的企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生

新媒體傳播信息具有信息內(nèi)容豐富多樣、開放、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在某些情況可能會(huì)造成供電企業(yè)發(fā)生新的形象危機(jī)。即新媒體在帶給供電企業(yè)便利與改革的同時(shí)，也大大提高了企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生的可能性、規(guī)模與破壞程度，增加了供電企業(yè)形象危機(jī)管理工作的壓力與工作量。

2.2可能造成企業(yè)形象危機(jī)的加劇

新媒體傳播具有單一性、全球性，這使得企業(yè)發(fā)生的危機(jī)事件會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)迅速蔓延到全球，引發(fā)全球危機(jī)，造成企業(yè)控制成本的大大增加，導(dǎo)致企業(yè)形象危機(jī)的進(jìn)一步加劇[3]。例如，2015年8月12日發(fā)生的天津爆炸事件在短短幾分鐘內(nèi)就傳播到了全球范圍內(nèi)，大量爆炸現(xiàn)場和營救現(xiàn)場的圖片與視頻被迅速上傳至網(wǎng)絡(luò)。在這起重大爆炸事故中，共造成8個(gè)電力鐵塔和較長一段輸電線路嚴(yán)重受損，給人們的日常用電造成了極大的不便。國家電力部門積極派出線路檢修人員，對(duì)受損的輸電線路和電力設(shè)備進(jìn)行盡快的維修。

3新媒體環(huán)境下供電企業(yè)形象危機(jī)管理的有效策略

3.1塑造良好企業(yè)形象

企業(yè)形象的好壞不僅會(huì)直接影響到廣大消費(fèi)者的選擇，而且還會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展。只有塑造良好的企業(yè)形象，企業(yè)才能夠獲得更多電力用戶的好評(píng)，達(dá)到增加效益的目的。企業(yè)良好形象的塑造需要企業(yè)從管理層領(lǐng)導(dǎo)干部到基層員工共同努力，將自身以創(chuàng)造價(jià)值為宗旨的經(jīng)營理念和具有特色的供電服務(wù)全面滲透到企業(yè)形象的塑造過程中。從不同的角度對(duì)企業(yè)物質(zhì)形象塑造、管理形象塑造、職工人品形象和禮儀禮節(jié)形象塑造、企業(yè)社會(huì)公益形象塑造、供電服務(wù)形象塑造等各種形象進(jìn)行合理的塑造[4]。保證企業(yè)自身價(jià)值觀、用戶至上經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)在所塑造的企業(yè)形象當(dāng)中通過各種新媒體能夠充分的體現(xiàn)出來，能夠讓廣大電力用戶透過企業(yè)形象就能夠強(qiáng)烈感受到該企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和高水平的服務(wù)質(zhì)量。在塑造與完成企業(yè)形象的過程中還需要企業(yè)根據(jù)外界環(huán)境變化和用戶實(shí)際需要，對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行不斷的修正與完善，盡可能使社會(huì)公眾和廣大電力用戶對(duì)本企業(yè)形成一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的看法與評(píng)價(jià)，從而為企業(yè)形象創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

3.2大力宣傳企業(yè)形象

形成了良好的企業(yè)形象，不僅要企業(yè)內(nèi)部人員知道，更重要的是讓社會(huì)公眾與廣大電力用戶知曉。這就需要借助各種新媒體手段對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行大力的宣傳與推廣，通過創(chuàng)意策劃、廣告宣傳等活動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)形象進(jìn)行大范圍的宣傳，讓社會(huì)更多的人知曉本企業(yè)形象。在新媒體環(huán)境下，一個(gè)良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)擁有的一項(xiàng)無形資產(chǎn)，它可以為企業(yè)吸引更多的電力用戶，可以大大增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。新媒體在企業(yè)形象宣傳中的充分利用，是企業(yè)形象逐漸轉(zhuǎn)化為社會(huì)知名度和公眾認(rèn)可度必不可少的一種工具和傳播手段。企業(yè)形象的宣傳應(yīng)包括企業(yè)內(nèi)部宣傳與對(duì)外宣傳兩方面，只有切實(shí)做好這兩項(xiàng)宣傳工作才能夠達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，才能夠?qū)⑵髽I(yè)塑造的良好形象讓社會(huì)更多的人知曉。

3.3建立供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系

要想提高企業(yè)形象危機(jī)管理質(zhì)量與效能，降低危機(jī)帶來的影響，保證管理策略制定的有效適合，就需要在預(yù)防、控制與處理企業(yè)形象危機(jī)的過程中充分考慮新媒體的特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)形象危機(jī)管理所產(chǎn)生的影響，并在此基礎(chǔ)上建立一套完整的、能夠提供多元平臺(tái)的供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系，然后在實(shí)際實(shí)施過程中，對(duì)其進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善。①提高價(jià)值認(rèn)同水平。價(jià)值認(rèn)同是企業(yè)形象塑造的關(guān)鍵。供電企業(yè)的基本性質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境綜合價(jià)值創(chuàng)造的最大化；形象目標(biāo)是與電力用戶等利益相關(guān)方建立和諧友好、相互信任、團(tuán)結(jié)合作關(guān)系；只有企業(yè)全體員工形成一致的價(jià)值認(rèn)同，才能夠推動(dòng)供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系的不斷完善。②建立保障制度。在供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系的構(gòu)建當(dāng)中，除了需要企業(yè)員工提高危機(jī)管理意識(shí)和價(jià)值認(rèn)同性之外，還需要制定一套完善的危機(jī)管理制度，以對(duì)企業(yè)各種資源、職責(zé)、權(quán)力義務(wù)等進(jìn)行了合理的分配，確保形象危機(jī)管理工作可以順利有效的開展與實(shí)施，保證管理工作的規(guī)范與高效。

4總結(jié)

總之，在今天日益復(fù)雜的市場環(huán)境下，新媒體猶如一把雙刃劍，既能夠推動(dòng)供電企業(yè)快速發(fā)展，將企業(yè)形象在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速廣泛的傳播，也能夠給供電企業(yè)帶來新的形象危機(jī)，并有可能導(dǎo)致危機(jī)的進(jìn)一步加劇。因此，只有正確看待新媒體，充分了解新媒體的特點(diǎn)，合理利用新媒體手段，全面認(rèn)識(shí)新媒體對(duì)企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響，才能夠保證新媒體在供電企業(yè)形象危機(jī)的管理工作發(fā)揮正向積極的影響，才能夠有效推動(dòng)供電企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展。

作者：孔超 單位：國網(wǎng)安徽省電力公司宣城供電公司

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