新媒體代運營策劃方案精選(九篇)
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第1篇：新媒體代運營策劃方案范文
關鍵詞 新媒融合；移動互聯；微信平臺；微閱讀；微廣告；頂層設計
中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）107-0076-03
科學技術作為第一生產力對社會發展和人類進步具有重要作用，而科學技術的傳播則承擔著普及和推廣科技知識以及其相關要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀90年代開始進入中國，目前我國的科技傳播已經從理論研究階段進入實際運行階段。
科技傳播承擔著把科技知識從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務，它對科技發展和社會進步具有十分重要的作用[1]。企業是一個國家經濟發展的主體，在其發展的過程中，市場拓展維系著企業核心競爭力。新媒體融合的環境下，使用科技傳播手斷擴大品牌知名度，頂層設計的成敗直接關系著企業的的發展生命力。
1 新媒融合拓展科技傳媒手段
1.1科技傳播學的概念
科技傳播學是研究人類一切科技傳播行為和過程發生、發展的規律及科技傳播與人和社會的關系的學科。它是從傳播的社會功能出發，利用行為科學的研究方法，以系統論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學科[2]。科技傳播，是科技發展的基本條件，是科技工作者進行科學發現和技術發明的基本支持。科技傳播是科技和社會的“血液循環系統”，是人類社會進步的階梯。
1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，比如時下非常風靡的移動電視流媒體，數字電影，數字電視，多點觸摸媒體技術，重力感應技術，數字雜志等諸多形式。新媒體技術的應用體現了受眾群體對于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動，以及對于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據自己的喜好經歷參與其中獲取自己最想得到的信息。
1.3企業與科技傳播的有機結合
企業市場拓展離不開企業文化、形象、產品性能等諸多科技傳播形式。
企業文化的傳播，是對企業文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業文化傳播，分為內部傳播和外部傳播。企業內部的文化傳播，又分為個體傳播和組織傳播；個體傳播是指企業里，認同與支持企業文化的員工，通過自己的工作或執行任務或做人做事來傳遞企業文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業通過完善內部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業文化征文比賽、文藝晚會、企業文化演講、評先進等活動及健全相關管理機制體制，來宣傳與推廣企業文化。
1.4 傳播是企業形象實踐的第一項工作。
作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業形象傳播主要是指企業以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業目標形象的宗旨，傳達企業為實現公眾價值所做出的努力。在企業形象傳播中，產品/服務、廣告、公關活動、CI設計是最常用的對外傳播方式。
2 新媒體時代的諸多表現形式
新媒體是是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。
新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化。
1）網絡：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點、面、體的信息聯系到一起，從而實現這些資源的共享；
2）APP應用軟件：中國互聯網信息研究中心權威數據顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件，智能手機與終端PC相比較，有著無可比擬的優勢；APP應用軟件與電腦終端的最大區別在于，在智能手機全民覆蓋之下，APP應用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優勢，應用人群大幅增加。企業APP軟件的開發就成為了新一道的商機；
3）IPTV：即交互網絡電視。一般是指通過互聯網絡，特別是寬帶互聯網絡傳播視頻節目的服務形式。互動性是IPTV的重要特征之一；
4）移動電視：作為一種新興媒體，移動電視除了傳統媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應急信息的功能。
5）博客：從傳播學角度對博客的研究中，有學者總結了博客的傳播模式及傳播性質，認為“博客突破傳統的網絡傳播，實現了個人性和公共性的結合”。
6）微信公眾平臺：是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進行群發信息。
微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊“分享到微信朋友圈”，完成授權后，內容就可以發送到微信的服務器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了；
7）中科云媒：讓農民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協基層科普設施建設工程的主要內容，也是山西科技傳媒集團自主研發的第一個跨平臺科普服務系統，通過將科普服務平臺建設與科普內容資源建設的有效集成，為農民提供服務。
據了解，“中科云媒”包括視頻點播、數字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農業氣象信息即時、病蟲害預警預報及防治方法、農資防偽識別及農產品溯源服務、農業政策解讀、全省各地主要農貿市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務。
3新媒手段科技傳播的商業價值
新媒體的發展將是未來媒體發展的新趨勢，傳統意義上的媒體是通過電視，廣播，報刊，雜志，單一形式的完成的對于信息的傳播，而新媒體是集傳統意義的媒體的基礎上運用數字媒體技術開發創意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。
2012年網絡零售交易規模達1.32萬億元，而到2020年，這一規模可能達到4.2萬億元。中國電子商務研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱，中國的電子商務市場呈現高速增長，預計到2020年，網絡零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。
網絡營銷的具體操作步驟為：
1）搭建企業網絡營銷平臺大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯盟，在網上安一個“家”；
2）網絡推廣（搜索引擎的優化、商機、電子郵件、博客營銷……）；
3）建立消費者數據庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須重視借助網絡收集、分析消費者信息；
4）鎖定網上消費者。企業必須吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略；
5）強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體；
6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷；
7）建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。
在移動互聯網大肆發展的當下，掌握了最有市場的科技技術，就意味著掌握了市場經濟動向。APP應用軟件對于商家來說有何優勢呢？
我們打一個比方，一家服裝生產商，每次都要去找尋批發商來進貨，感覺挺麻煩的。利用APP應用軟件，服裝生產商可以將自身的產品信息到APP平臺上，而不需要經過批發商等中間環節，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費者也能夠購買到性價比最高的商品；同時通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。
在APP應用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學會讓產品在上面的傳播和推送，無疑是一本發家致富的生意經。聚尚科技所推出業務，足可以幫助中小企業建立起自己獨一無二的APP應用，在市場競爭激烈的現在，讓企業少走彎路，并在這一個彎道，成功的超過競爭對手，駛向成功的終點！
微信的消息群發功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：微信主要價值：在于讓企業的服務意識提升，在微信公眾平臺上，企業可以更好的提供服務，運營方案上面；微信公眾平臺有很多方式，可以是第三方開發者模式；也可以是簡單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號。
群發推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。自動回復：用戶根據指定關鍵字，主動向公號提取常規消息；另外就是1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務。
值得一提的是：新媒體的參與性非常強，不需要太為復雜的設備，技術以及人員的配備就可以實現你自己的新媒體作品，如當下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術還未誕生之時，人們想通過簡單的方式表達自己獨創的想法有些許困難，但當新媒體技術誕生后，你只需要一臺相機，一個剪輯軟件，以及你充滿創意的想法就可以完成一個新媒體的產物。
新媒體技術就是交互式媒體的展現，未來媒體的發展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動，從而為企業產品拓展市場創造商機。
4 企業科技傳播的頂層設計
那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經過去了，在如今，企業要想將自己的產品打入消費者的內心，使他們接受，認可，已經很難辦到了。因為同類的產品已經非常多，競爭力非常大。企業如何通過科技傳播。更好地開展營銷工作呢？
企業科技傳播的頂層設計、網絡營銷策劃就是很重要的一個過程。
企業開展科技傳播和網絡營銷要切實落實好幾個步驟，一定要弄好企業的計劃，也就是企業網絡營銷策劃書，而且企業要有對應的專職部門承接管理、實施等職能。
全面考慮問題： 要從市場出發，創意要有獨特性，創意要有可行性，團隊意識與分工協作； 隨時解決問題的應變能力；以提升企業品牌和效益為目的，優秀的營銷策劃方案。
1）要嚴格遵循5w2h定律，設定科技傳播手段和形式
[4]5個w是指：
what：方案要解決的問題是什么？執行方案后要實現什么樣的目標？為企業能創造多大的價值？
who：誰負責創意和編制？總執行者是誰？各個實施部分由誰負責？
where：針對產品推廣的問題所在？執行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？
why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執行等等？
when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執行過程具體花費多長時間？
2個h是指：
how：各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？
howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細算。 知己知彼，方為百戰不殆！
2）科技傳播、營銷策劃五大方案
（1）戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定；
（2）營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發；
（3）傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃；
（4） 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式；
（5） 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
3）依據不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟
（1）明確企業要達到的階段性商業目標
企業在進行傳播營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業整體形象。
（2）新媒體環境下，網絡營銷環境分析
企業在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。
（3）科技傳播+網絡營銷：診斷分析策略
網站的域名空間程序策略：網站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網站風格的用戶體驗策略：做一個即能展示企業形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。網站關鍵詞搜索引擎優化策略：在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化酒可以。
（4）網絡上的許多網絡營銷策劃書。
電子商務覆蓋策略：只要能切身為企業盈利就是成功的網絡營銷，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業性內容劃分。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業系列策略等。
網絡廣告投放策略：在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑網絡營銷持續傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。
5 結論
科技是第一生產力，科技帶動整個經濟社會發展，在這其中科技傳播扮演著企業與受眾聯系紐帶的角色，并對企業品牌文化的傳播發揮著越來越重要的作用。
企業能否在市場上站得住腳？需要用產品的市場份額占有率來說話。無論是產品的廣告投放，還是企業市場的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統媒體的企業文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時代下，就要用新媒體的表現手段，來提高市場的認知度。
不可否認，新媒體傳播的方式迅捷、內容及時更新，都會對企業來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業要有配套的頂層設計和實施機構。只有科學研究市場，只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑，方能使企業在市場上立于不敗之地。
參考文獻
[1]翟杰全.論科技傳播[N].北京：光明日報，1998-9-4.
[2]郭慶光，楊琴，等.科技傳播學教程[M].北京：科學普及出版社，2008：15-20.
[3]周志平.媒介融合：媒體未來發展的新趨勢[N].南京：傳媒觀察，2010，8（下半月）.
第2篇：新媒體代運營策劃方案范文
關鍵詞：市場營銷學；營銷思維；90后；課程改革模式
隨著市場經濟的深入發展和全球信息化時代的到來，企業對高素質的應用型營銷人才需求更加迫切，對我國高校市場營銷教學模式提出更高要求。目前，很多高校市場營銷學偏重于理論知識的講授，忽視了對學生實踐技能的培養。因此，立足本校資源，借力校企合作，以市場為導向，調整教學模式，提供高精尖的市場營銷專業人才，以適應企業人才需求的變化成為市場營銷學課程改革的重中之重。市場營銷學是忻州師范學院（以下簡稱我院）市場營銷專業的核心課程，同時也是工商管理、財務管理、會計學、會計電算化專業的必修課程。因此，我院在綜合市場營銷學科課程特點、“90后”大學生學習特點及企業需求的基礎上，不斷優化市場營銷課程改革，逐步形成了以項目為驅動的模塊化教學模式，并取得了較好的成果。
一、解讀學生特點，作為課程改革的首要工作
目前忻州師院在校的生基本都是“90后”，這代大學生是伴隨著信息技術高速發展而逐漸成長的一代。面對這樣的群體，需要透徹了解其學習心態，從而建議更具吸引力教學模式，提高教學質量。
1.過分依賴互聯網等，缺乏獨立思考。由于信息時代的快速發展，“90后”學生生活和學習都已離不開互聯網，被譽為互聯網新生代。針對忻州師院大學生手機使用情況，進行抽樣調研。調研發現，在忻州師院經管系100%的學生至少一部手機；35%的學生課堂上不自覺會使用手機；課堂需要思考和討論問題時，80%學生想到是通過手機查詢搜索答案；課后作業95%依賴互聯網，甚至出現提交雷同作業的情況。長期借助手機，導致學生的獨立思考能力逐漸減弱。同時，學生在上課中更喜歡老師講授，而不喜歡課堂討論、課堂思考和案例分析等教學設計。
2.學習興趣為主導，學習主動性不足。“90后”的成長環境相對寬松，父輩提供盡可能的資源給他們。大學對于大部分“90后”來說就是來享受生活的。依據調研顯示，55%的學生喜歡憑自己的興趣去學習，僅僅20%的學生會積極主動學習任何課程，學習興趣成為課堂表現的重要因素；70%的學生認為學習態度影響課堂表現；63%的學生認為教師授課風格是影響其課堂表現的主要因素之一。因此，適當改變教師的授課風格，有助于提高學生學習興趣，促使其積極參與課堂活動。對于課程作業，68%的學生只有安排課程作業后才去做課外學習。積極主動參與課外學習的人僅占10%。因此，教師需要設計適當的課后作業，同時對學習進行必要的管理。
3.以自我為中心，團隊合作意識弱。“90后”大學生基本生活在“四二一”的家庭結構中。從小在溺愛的環境中成長，一定程度上導致其自我意識較強。此外，在入大學之前，基本接受的是傳統的應試教育，大部分時間用于學習，團隊合作的培養在家庭和學校教育中都比較匱乏，然而學生畢業走向社會，團隊合作是及其重要的，因此，在課程設計中有必要引入團隊合作，讓學生不斷適應這種改變。
二、以企業需求為基礎，構建新型教學模式
1.認知企業需求，把握教改方向。隨著經濟體制的不斷完善，市場競爭日益激烈，越來越多的企業意識到營銷成功與否關乎企業的生存。據調研顯示，企業認為學校重點培養營銷技能如下：67%的企業選擇市場調研和分析技能，47%的企業選擇方案策劃技能，45%的企業選擇客戶關系培養，43%的企業選擇業務拓展能力；教學內容方面，96%的企業認為維持目前的教學內容不變；課程教學重點的分析方面，80%的企業認同市場細分與市場定位，所以STP（目標市場營銷）成為市場營銷的重中之重，營銷管理與內容營銷緊隨其后；教學定位方面，46%的企業認為培養營銷綜合人才非常重要，30%的企業認為應該培養技術型人才，僅有9%的企業認為培養學生基本營銷觀念，掌握基本營銷方法。此外，市場營銷學教學效果直接影響大學生未來的就業取向，教學課程設計應充分體現實踐性、應用型及綜合性特點，最大限度地滿足企業需求。
2.以項目為驅動，建新型教學模式。以“以項目為驅動的模塊化實踐教學”是市場營銷課程改革的基本理念。其設計思路是：以項目驅動統領教學全過程；以模塊化設計歸納知識點；以能力培養強化實踐教學；以師生共同參與建立課程評價；以學生為中心形成營銷思維。
三、《市場營銷學》課程創新性課堂教學模式的實施
1.科學劃分團隊，成立虛擬公司。以項目為主導的實踐應用是本課程教改后的特色。本課程各階段的實踐活動都由實踐小組獨立完成。因此，學習分組是教學中不容忽視的環節。實踐證明，結合90后學生的特點，制定科學分組有助于提高教學質量。分組原則如下：要求每組6～7人，必須有2名以上男生，同寢室不超過2人，不得有情侶，每組一個組長，不是班干部。采取自愿組合方式，以組長為核心，課題項目為導向，確定團隊合作成員、自營公司的人員結構及公司產品，為后期營銷實踐建立基礎框架。在實踐活動中，通過科學劃分團隊，有助于提升學習效果，激發學生潛力，加強同學們團結協作、并肩作戰的能力。此外，通過虛擬公司運營，學生不僅可以將理論知識與實踐知識相結合，還能充分體會到團隊合作的重要性。
2.優化教學方法，激發學生學習興趣。以項目為驅動的模塊化教學中，將教學內容分為5個模塊，分別是營銷認知、市場分析、市場選擇、營銷策劃、營銷管理和營銷前沿。教師綜合應用各種教學方法激發90后學生的學習興趣。第一，課堂中，改變傳統的“黑板上搞營銷，教室里做市場”的模式。教學過程中不僅充分利用多媒體的優勢、引用經典視屏案例，同時在課堂中加入情境模擬訓練、現場討論、課堂小游戲等環節，激發學生學習興趣，提高學生課堂參與度，促進課堂教學質量提升。第二，課后，要求學生積極調研，進行市場預測。教師結合學生課外實踐成果，提供給學生展示自我的機會。課程評價中使用學生互評與教師點評結合的方式。教師認真傾聽學生的見解和觀點，給予適當提示，同時充分肯定分析意見和獨到新穎的見解，指出遺漏與不足，從而提升學生營銷綜合素質和專業水平。
3.提供多元化實訓，提升營銷綜合能力。目前，提供的實訓方式除了常規的課堂角色扮演、模擬營銷公司、使用營銷模擬軟件，與工商銀行忻州分行、建設銀行忻州分行、北京月亮灣度假村、山西惠騰商貿等建立校外實習基地合作外，同時鼓勵學生參與教師主持的各類科研課題和研究項目。此外，在2012年組建了學校的市場營銷協會，在教師的指導下，舉辦惠騰杯市場營銷大賽和易物節等活動，讓學生充分參與到營銷實踐中來，體會營銷的過程，培養學生的綜合營銷能力。采用“以賽促學”的方式，積極鼓勵學生參與各種全國營銷比賽，如2013年和2014年參加全國市場營銷大賽、2014年參加互聯網創業大賽、“創青春”全國大學生創業大賽等，極大地提升了學生的營銷實踐能力。
4.教師多重角色定位，培養學生營銷思維。市場營銷學相關理論來源于市場經濟活動，又指導企業的營銷活動，因此，教師在市場營銷教學中扮演多種角色。第一，教師。引導學生逐步形成營銷思維，即以顧客需求為中心、分析競爭環境、設計調研方案、明確市場定位、調整營銷組合等一系列系統發現問題、分析問題、解決問題的思維方式，用這樣的思維方式學習宏觀、微觀市場營銷。第二，企業營銷策劃分析師。針對學生創業的虛擬公司，教師要從科學的角度幫助學生分析策劃方案的可行性，針對性提出改善建議，幫助其解決策劃中存在的困難。第三，市場營銷咨詢師。教師可以作為顧問深入企業協助企業解決合作企業的面臨的困境，共同制定營銷策劃方案等。現代的教師既要專研于教學和科研工作，同時要走出課堂，與企業合作。一方面開拓視野，并將企業需求反饋給學校，另一方面將自己所學的知識真正回報社會，最后再將經驗傳授給學生，最終形成學生、教師、企業的三角循環關系
5.改革考試方式、完善考核體系。多樣化的考核方式，更有利于激發學生學習熱情，培養學生的創新精神，滿足企業用人需求。為此，通過采用筆試、實踐訓練、平時成績等方式對學生進行全面考核。實踐訓練成績占總成績40%，每次實踐訓練制定評分標準。學生在明確每次實踐的目的基礎上，參考評分標準進行小組互評打分和小組內部按照作業完成的貢獻度打分。考核打分采用百分制，主要以專業能力考核為核心，包括學習態度、知識點掌握、團隊合作、職業素養等方面。學習態度考核重點體現在案例分析中，課前背景材料準備情況，課堂的總結發言等及時記錄；知識點考核主要關注學生在實踐和案例中理論聯系實際能力，以及是否能夠提出自己獨特見解；團隊合作考核體現在討論的分工、調研的協調、觀點的一致性；職業素養考核在個人形象、語言表達、職業素養等，有助于提高學生的營銷綜合能力。以下展示一項具體評分標準。
四、結語
課程改革成效明顯，改革之路任重道遠。忻州師院“市場營銷學”課程教學的改革在探索中取得的一定成效。學生逐漸形成市場營銷的思維，在生活、學習、找工作等方面利用營銷方式、方法取得一定成績。課堂教學方面，學生開始對營銷課程敢興趣，開始帶著問題研究營銷理論與企業實情如何結合。此外，我校市場營銷學生就業率較高，半年的企業實習使學生的適應能力強，上崗速度快，頗受企業青睞。改革創新點主要概括為兩點：一是教學培養目標與企業需求相結合；二是以課程特點為基礎，結合學生特點進行教學設計。但是，“市場營銷學”課程的教學改革探索仍在不斷嘗試，尤其是在市場經濟運營體制下，結合企業經營活動，如何使市場營銷課程真正達到“與時俱進”，今后該課程的教學改革還有待于繼續深入。
作者:韓飛燕 單位:忻州師范學院經濟管理系
參考文獻:
[1]李麗敏.“市場營銷學”教學內容改革與探索[J].吉林工程技術師范學院學報,2009(6):4-6.
第3篇：新媒體代運營策劃方案范文
Fred Nickols(2000)認為戰略是為具體行動提供一般指導的復雜網絡,是為追求特定最終目標的思想、主意、洞察力、經驗、目標、事業心、記憶、感知和期望。在此基礎上,文章認為營銷戰略的本質是產品在動態的市場和公司環境下作出明確的營銷決策的能力,及在特定的時間和限定的資源范圍內,通過系統的程序獲得市場定位、生存、成長和可持續的競爭優勢。即營銷戰略是市場能力的體現,營銷戰略是市場優勢的基礎!
二、市場營銷戰略的操作程序
市場營銷戰略如同釀酒,它是一個科學的運作過程。一般認為營銷戰略的進程分為準備階段、調研階段、選擇階段和實施階段。為了確保營銷戰略工作的順利進行,營銷戰略的實施應該按照較為完整的程序或步驟來進行,成功的營銷戰略包括以下八個步驟。
了解現狀,收集資料。這是營銷的開始,也是營銷戰略的基礎。這里包括二大內容,了解現狀,收集資料。了解現狀不僅包括對市場情況、消費者需求進行深入調查,還包括對市場上競爭產品的宏觀了解以及對經銷商情況的了解。只有充分掌握了企業、產品的情況,才能為后面的戰略選擇與實施打下基礎。
資料整理,情況分析。對于收集到的各種資料要進行系統整理,予以仔細分析。通過分析,從繁瑣的數據中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業所處營銷環境的真實狀況。通過對整個市場綜合情況的全盤考慮和各種分析,制訂出應當采用的營銷目標、營銷戰略和措施等初步方案。
確立目標,制定戰略。營銷戰略的核心內容是體現在營銷目標與方案的設計上。目標即是行動的方向,又是控制的標準,對于一個戰略制定者來說,其主要的精力與重點應放在這一階段上。企業要將自己的產品或品牌打出去,必須有自己得力的措施,以及制定切實可行的計劃和目標。
框算費用,預測效益,這里的費用是指為了達到營銷目標而實施營銷戰略所需的預算。費用框算不能只有一個籠統的總金額,要進行分解,計算出每一項營銷行動的費用,并進行資金投入預算分配。
充實方案,實施戰略。營銷戰略及行動方案的設計和制定是為產品的營銷活動確定方針及方向。營銷戰略方案要盡可能具體,同時還要把策劃方案中行動的方案按不同的時段進行分解,當然要突出重點。如:產品的上市時間、地點及各種促銷組合的協調方式。不同的營銷行動內容及不同時段的營銷行動內容要說明達到什么目的,為什么要這樣做,要獲得什么效果,這些內容都是絕對不能缺少的。此外,營銷戰略的重點是充分發揮策劃者的創新精神,力爭創出與眾不同的新思路、新創意。
廣泛溝通,適度調整。隨著營銷戰略的逐步落實,戰略制定者應將產品營銷戰略與企業決策者及相關的經營管理人員進行多層次、全方面的溝通,聽取他們的意見,進一步了解最高決策者的意圖,促使營銷戰略內容更加符合實際。此外,營銷戰略都是以一定的時間為基本單位的。
反饋控制,落實應急。這是在一個計劃時間內的營銷活動結束以后,要根據運行結果對營銷戰略活動進行評估,看看營銷目標是否達到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出其根本原因,以便對下一個計劃時間內的營銷戰略進行調整。
最后一個步驟是總結經驗,為下一階段的實施方案提供建議和指導。主要內容包括對其營銷戰略實施效果進行跟蹤測評,其中,目標達標率、效果遞進率、經濟實績評價、戰略影響評價等是營銷戰略效果評價的重要指標。
三、營銷戰略分析與選擇的工具
(一)PEST分析法
PEST分析是對四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析,即政治、經濟、技術和社會等。
(二)波特五力分析
波特五力分析屬于外部環境分析中的微觀環境分析,主要用來分析本行業的企業競爭格局以及本行業與其他行業之間的關系。
根據波特的觀點,一個行業中的競爭,不止是在原有競爭對手中進行,而是存在著五種基本的競爭力量:潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度,決定著行業的競爭激烈程度,從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度,這一切最終決定著企業保持高收益的能力。
其中,新進入企業主要由該企業規模經濟程度、產品差異化程度、企業進入的轉換成本、企業制造技術障礙以及產品銷售渠道,相關的政策與法律是否有規定,還有資金、時間等綜合因素的影響,新近入者一旦進入將和現有企業展開競爭。而現有企業之間的競爭程度受到需求狀況與生產能力、集中程度、產業利潤與成本、產品差異化程度與轉換成本以及企業戰略群組、組內和組間競爭等綜合因素的影響。另外買方或者賣方的議價能力也將影響企業之間的競爭和企業發展戰略的實現。總的來說,企業發展受到五種力量的相互作用,最終形成自身的競爭優勢。
(三)SWOT分析法
SWOT分析的主要目的在于對企業的綜合情況進行客觀公正的評價,以識別各種優勢、劣勢、機會和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業市場營銷戰略。SWOT分析是把企業內外環境所形成的機會(Opportuni-ties),風險(Threats),優勢(Strengths),劣勢(Weaknesses)四個方面的情況,結合起來進行分析,以尋找制定適應合本企業實際情況的經營策略的方法。SWOT方法的基本點,就是企業所的制定的所有方針策略都必須使其內部能力(強處和弱點)與外部環境(機遇和威脅)相適應,才能獲取經營的成功。
(四)STP分析法
STP分析法是由享有營銷學之父美稱的美國西北大學凱洛格管理研究生院著名營銷學教授菲利浦·科特勒提出來的。STP是指市場細分、目標市場選擇和市場定位。市場細分是企業策略營銷活動中一個最重要的環節。它是企業了解市場及其競爭結構的基礎,也是企業市場決策的基礎。接下來企業管理者在全面的市場細分以后,根據自身產品優勢及企業能力現狀選擇適合自己發展的目標市場,最終作出明確的市場定位。如果企業不能正確的進行STP分析,它也就無法制定有效的市場營銷戰略。
四、營銷戰略實施步驟與策略
整個產品市場營銷戰略分為市場營銷戰略準備期、市場營銷戰略啟動期、市場營銷戰略成長期、市場營銷戰略成熟期四個實施階段。
第一階段,市場營銷戰略準備期。建立公司的營銷組織架構,招募組建營銷隊伍,并對人員加以必要達到培訓;整理前期收集的目標市場資料,對市場銷量以及可能遇見的問題進行預測;聯系宣傳媒體為啟動期的宣傳作準備;與目標市場銷售終端聯系,鋪設銷售渠道,為市場啟動期的廣泛鋪貨打下基礎。
第二階段,市場營銷戰略啟動期。市場啟動期選擇在產品銷售旺季的前一兩個月開始。選擇市場當地的1-2家報紙,以每周1-2次的大塊新聞軟文宣傳產品的理念,集中火力展開猛烈攻勢,隨后將十余篇軟文輪番刊登,并輔以科普資料作證,對目標市場進行預熱。在目標市場廣泛鋪貨,并輔以現場推廣促銷活動,制造新聞熱點;收集市場反饋信息,室外廣告此時也必須跟進;與電視媒體、廣告公司聯系洽談,策劃產品的下一步宣傳;聯系下一步目標市場的銷售終端,鋪設銷售渠道。
第4篇：新媒體代運營策劃方案范文
計劃本身是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，但愿對你有借鑒作用！
市場推廣計劃書范文1一、項目背景
中國(杭州)某某集團公司是一家具有現代企業特點的大型企業集團，以生產經營現代中成藥、保健品而聞名海內外。
然而，由于產品結構的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經過周密的前期市場調查，決定借企業新品鐵皮石斛顆粒的開發，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。
二、策劃目標
期望經過本案市場推廣策劃的導入，使中國某某登峰保健品經過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產品的市場銷售，并由此強化企業的整體終端銷售隊伍與品牌形象，并將目標期望集中在：
1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩固后，再向省內其它地區或省外滲透。
2、經過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮到達1500萬的銷售收入。
3、經過8個月有效的市場策劃與推廣，強化已有的終端銷售隊伍。
4、經過8個月有效的市場策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立經過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。
6、在完成鐵皮產品的成功推廣后，對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個月的時間，對登峰現有180家終端進行了細致周密的調研;
用一個月的時間，對登峰數百名消費者進行了隨機的訪問;
對鐵皮研制專家進行深度產品知識與市場趨勢訪談調研;
對某某登峰公司全體員工思想動態進行深度訪談及問卷調研;
對某某登峰公司現有的經銷商網絡進行訪談調研;
對產品市場最大的競爭對手"立鉆"進行全方位細致調研;
對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調研;
對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調研。
經過很多細致的調研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。
四、市場環境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產品市場，明顯存在以下特征：
產品品種和品牌為數尚少;
產品市場因未飽和而未及細分;
鐵皮類產品無明確的產品定位;
先導者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產品一枝獨秀;
少數一些跟進品牌因"立鉆"的強大競爭優勢而被迫處于守勢;[由Www.QunZou.Com整理]
歷年來，鐵皮楓斗產品的銷售大部產生于禮品市場;
鐵皮楓斗產品消費意識較強，但因價格高而僅限于高端消費者;
鐵皮楓斗產品在消費者心目中存在必須程度的信任危機。
五、行業環境分析
由于天然鐵皮石斛對生長環境的要求較高，多年來鐵皮石斛一向受供求關系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機，并以此為制高點狙擊跟進者。
即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據一些可靠的市場信息證明，目前鐵皮楓斗產品市場已山雨欲來。棗
場內：一些已生產鐵皮楓斗晶的企業，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。
場外：更多實力企業與品牌已虎視眈眈，瞄準這一熱點市場，準備投入資金與人力生產鐵皮楓斗，進場拼搶市場份額。
能夠預見：不久的將來，鐵皮楓斗這一產品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現狀分析
作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優勢與問題：
品牌優勢點
(1)品牌歷史較長，在省內有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;
(3)有著發育成熟的經銷商網絡體系;
(4)與超過180家超市與醫藥終端有良好合作關系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。
品牌問題點
(1)登峰品牌存在必須的品牌老化現象;
(2)登峰系列產品從未進行過產品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產品個性;
(5)如何應對產品市場先導者的市場狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產品市場的市場細分;
(7)企業營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場未設銷售總監，營銷措施的執行力偏弱;
(9)如何運用母品牌優勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。
七、定位措施
(1)針對常規消費市場，產品定位于"鉆石補品";
(2)針對禮品市場，定位于"尊貴禮品";
(3)主打廣告語"做事我靠它"。
3、針對市場先導者制定相應的集中市場要害的價格策略。
(價格分為禮品，普通，常規三種)。
4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強化產品形象。
5、做好產品系列的開發準備，適時整合登峰品牌的整體產品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進品牌產品促銷互動。
8、制定市中心廣場大型公關推廣活動方案。
9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。
10、舉辦"萬人重陽登峰活動"，提升品牌美譽度。
八、市場策略
20__年5月底，經過前期透徹的消費市場調研分析，提出了以下基本策劃思路：
1、登峰營養保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產品定位(目前鐵皮市場無明確產品定位)。
九、本案策劃與實施
經過三個月的深入調研、精心策劃，產品于同年8月25號正式上市。經過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就到達50萬天)，某某·登峰鐵皮成功地占領了市場，得到了廣大經銷商與消費者的廣泛認同。某某·登峰公司僅在四個月內就收回了前期的投資成本。
預計到20__年春節，所有終端銷售回款將到達2800萬元，大大超出了市場策劃的預期目標。
市場推廣計劃書范文2一、市場調查
新產品推廣上市前要做市場調查，市場調查有利于我們公司了解市場狀況，發現和利用市場機會。
競爭分析：手機市場品牌日益豐富，尤其是多個品牌的國產手機也已經進入智能性開發的行列，所以手機市場被瓜分的現象很嚴重。雖然名牌所占的市場分額較大，可是從一些國產的手機上市之后的反響來看，消費者對于手機行業的名牌意識并不是很強烈，只要是功能完善價格合理，都會受到市場的歡迎。所以，手機市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據市場發展和不一樣的時間地點推出深入人心的新產品，就能夠吸引消費者的目光，刺激他們的購買欲望，再配以強大的推廣策略，必將促成新機上市之后的購買熱潮
我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調查為輔的方法來調查市場。
面談詢問可利用手機的特性功能大做文章，近年來我國手機產品的種種質量問題頻頻曝光，人們對有質量保證產品的需求不斷上升，手機本身作為大眾化消費的產品，其質量就是不容置疑的好。
采用問卷調查時，應注意吸引潛在消費者對與本公司產品的好奇和興趣，進而激發其購買欲望。
二、產品定位
雖然我們公司的產品是大眾化都需求的手機產品，但還是要進行明確的產品定位，要努力打造一種差異化。
差異化的作用不僅僅是要讓消費者認同本公司的手機與一般手機的差別，還要讓消費者認為本公司的產品是與其他手機產品有巨大差別的。
僅有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象，才能使消費者一想到手機，就能立刻想到本公司與本公司的手機產品。
三、市場定位
我們公司目前在整個手機市場的市場占有率一般，那就應盡量避免與市場份額高的對手發生直接沖突，腳踏實地去平穩前進。當年蒙牛發展的第一個口號就是“做內蒙古第二乳業”，發展到今日，最終在行業內與伊利平分秋色。首先應對現代青少年市場(大學生、高中生、初中生、社會青年)，以后再慢慢擴展市場。
四、價格定位
以諾基亞手機為例，其價格定位應在一般手機價之上，但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機型。在新產品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月，其價格可定為與一般手機價相同甚至低于一般手機價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結束后，以本產品手機的價格特供給的高性價比恢復預期定價。
五、品牌定位
世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機型特供為品牌，就要由一個帶本機型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內涵的公司，無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。
若選擇在假期，自然將學生和年輕人定為目標客戶群。所以新機的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定，以迎合他們的心理到達閃亮登場、促進銷售的目的。
(1)、外形：美觀、時尚，最好用絢麗的顏色搭配，到達吸引眼球的目的;
(2)、功能：根據年輕人的喜好和習慣定義功能，例如游戲功能強大，支持模擬器游戲;信息輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務用手機的功能，例如收發電子郵件等則能夠不必研究。這樣新機的研發成本并不高，從而能在價格上占據優勢。
六、促銷手段
1、前期宣傳：
在寒假開始前半個月進入學校，打響新機上市的第一槍。在這期間主要是將新機的信息灌輸到他們的生活中，構成一個前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機并且已經打出了廣告，這樣的意識產生后，當他們研究到購買手機后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:
(1)、贊助大學的學生活動，經過深入人心的活動拉近品牌與學生的距離，在其中新款手機的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達一下對學子的祝福，同時發表“為幫忙大家用上時尚可是價格低廉的手機，我們特開發出某某型號新款手機歡迎大家關注這一型號”。或者在學校中經過橫幅等形式新款手機的型號和其他信息。當然，研究到學校的考試安排等因素，這一活動要提前開始進行;
(2)、進入中學市場，研究到中學的活動規模不宜太大，所以在學校周邊的商場或者能夠廣告的地方盡可能多的信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學生的活動范圍內產生影響力，造成視覺沖擊;
2、商場活動：
(1)、促銷：根據成本制定出可行的促銷策略。例如：學生憑借大學錄取通知書購買本機能夠享受必須的折扣;中學生憑借學生證能夠享受必須的折扣;其他年輕人不享受折扣價格，可是能夠獲取免費贈送的禮品，能夠是印有本品牌標志的手機掛飾、手機套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產品如讀卡器等;
(2)、游戲:選擇手機中的
3、商場外活動：
(1)、論壇
(2)、聯合營銷，贊助體育賽事
4、促銷往往要讓利于消費者，本公司不應過于在意短期成本，而應研究到長期收益，促銷既有利于提高產品知名度，又有利于增加銷量。
(1)優惠券：消費者每消費到必須程度，就送必須的優惠券以刺激產品銷量的增長。
(2)贈送免費商品：公司可規定消費者每購買一部手機，可附送手機配件等
贈品以吸引、培養更多消費者。
(3)打折：這種方法宜在節假日或店慶之類的時候采用，不應采取過多的打折活動，以免給消費者造成公司產品質量不好，賣不出去，積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產生好感，進而培養更多的忠實消費者。
(4)廣告、網絡：研究到本公司目前規模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應避開電視、門戶網站、報紙等成本高的廣告投放平臺，我們公司可自建網站，在網站里展示本公司主要產品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。
市場推廣計劃書范文3一、背景分析:
人類正步入網絡經濟時代，未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界，由于網絡技術的提高，帶動了網絡經濟的迅猛發展。異常是國際互聯網的建立以及企業內部網的建立，使網絡經濟在世界經濟發展中的作用越來越大。互聯網絡正在人類文化的基礎上構建全球的神經系統，這為企業帶來了新的、有價值的機會，同時也使企業面臨新的威脅，企業進入了依靠網絡求生存、求發展的時代。
中國的互聯網正處于一個高速發展期，不少企業都充分認識到網絡對企業發展的進取作用，都紛紛推動企業上網工程。于是為企業解決上網服務的企業亦如雨后春筍，由于建網站門檻很低，造成此市場無序而激烈。
由湖南__軟件有限公司承辦的湖南信息網就在這種背景下進入市場。
二、SWOT分析
1.優勢
⑴湖南__網是省消費者協會主管的網站，以能夠說是省消協的官方網站。消費者協會在省里有良好的形象和聲譽。是一筆龐大的無形資產。
⑵公司規模小，運營成本低。所以，與其他競爭對手相比，我們更具有較強的成本優勢。
⑶公司是消費方面的網站，而消費者是企業的上帝。所以，只要運作得當，在我們能夠擁有相對的心理優勢。
2.劣勢
⑴公司起步晚，影響小，品牌知名度不高。目前，網站做的宣傳炒作嚴重不足。
⑵公司資金有限。給進一步發展帶來了障礙。
⑶公司人才匱乏。市場的競爭就是人才的競爭，沒有人才的企業要做大市場是很難想象的。
3.機會點
⑴市場容量巨大。就單網站建設這一市場而言，目前，我省各地州市縣都很多須解決上網的企業客戶，但他們沒有網站制作和維護人員，他們有請人做網站的需求。
⑵湖南省的網站制作市場沒有主導企業。目前，雖然在長沙，有了難網獨占鰲頭的形勢，但就全省而言，目前沒有一個網站解決方案的品牌企業，市場比較混亂。在價格方面、資料、服務等方面都沒有一個統一的行業標準。這給我們進入這個市場，并迅速搶占市場份額供給了前提。
⑶縣一級市場目前是個盲區，基本上沒有競爭對手涉及。只要我們迅速切入縣級市場，我們就能夠在必須的時間內，獨享縣域市場蛋糕。
4.威脅點
⑴市場競爭激烈。網站制作門檻很低，競爭者多，大到一些知名網絡公司，小到一些私人作坊，都供給網站制作服務。
⑵的形式有許多不可預見性。銷售業績很大程度上取決于商的本事及對商的管理和控制。
⑶行業沒有統一的標準，異常是價格方面。不少私人作坊都紛紛以低價格切入市場，給公司業務帶來沖擊。
三、產品市場定位
我們又供給企業上網解決服務的客戶主要是:
⑴私營企業
⑵國有中小型企業
四、營銷總體策略
經過經營的方式，以各市、縣市場為重點，針對不一樣的市場環境，采取不一樣的市場策略，迅速切入市場，搶占市場份額。
營銷成功的關鍵在于能否找到高素質的商，并快速進入市場。
五、具體營銷策略
1.在成熟市場即競爭激烈的地區(如長沙市場)，采用價格戰。
提議提議推出企業千元上網服務工程，以價格、服務取勝。
2.在處于培育期和發展期的市場(如各縣、市)維持高價，賺取撇脂價格。
然后重點打”服務牌””消協牌”。
3.
六、營銷障礙及對策
障礙:
1.不少企業決策人員沒有認識到網站對企業的作用和意義。
2.可能會有商和商務代表對網站、網絡廣告等相關知識不了解。
3.估計競爭對手會打價格戰與我們搶奪市場。
4.公司品牌和網站知名度不高，缺少聯想點。
5.商和商務代表的質素可能會參差不齊。
解決對策:
1.有針對性的編制教程，強化對經銷商和業務人員的培訓。
2.打造高水平營銷武器–宣傳資料。
宣傳手冊USP必須要突出。
湖南消費信息網業務宣傳手冊資料(8p):
①湖南消費者協會簡介
②湖南信息網介紹
③湖南信息網業務介紹(包括價目表)
④企業委托建站的6大理由
⑤委托湖南消費信息網建站的8大理由
3.適時加強對網站的宣傳。
炒作是的一個十分重要且經濟的手段。經過吸引媒體，異常是傳統媒體的注意力到達宣傳的作用。(經過炒作加大網站的認知度，提高網站知名度)
4.重點打好”服務牌”、”維權牌”，突出我們的優勢。
5.處理好與當地消費者協會的關系，要取得他們的支持。
6.在市場競爭激烈的地區(如長沙)，能夠打價格戰。
7.在縣級市場大力發展二級商。
二級商由所屬市總負責管理。但瀏陽、寧鄉、望城、長沙縣這四縣的商直接對公司負責。
七、招商廣告策略
1.媒體選擇:根據我們的調研證明，目前在各地州市比較受歡迎的大眾報紙是《瀟湘晨報》和《三湘都市報》。
為獲得夢想廣告效果，可選擇上兩份報紙中的一份，提議選擇《瀟湘晨報》。
2.投放時間:網站改板將在近兩日內完成，但研究到經銷商選擇的一些配套政策，管理制度方案尚未確定，提議在9月1日開始投放。
能夠選擇周一、三、五隔日投放(周末不要投放廣告)，連續投放兩周。
3.廣告預算:以《瀟湘晨報》計，投放尺寸為8_8.5cm，折扣后的單價為__元，總費用為__萬。
4.廣告設計如下
投入兩千就可月賺兩萬
市場大:每個地級市都有__萬的市場空間!
門檻低:只要您有創業活力，有必須社會關系!
O風險:投入低，無任何市場風險!
高收益:巨大的利潤空間，讓您坐享其成!
誠征各縣、市區域獨家商
不相信嗎一個電話就明白!!!
另本公司在各地州市招聘業務員20名，一經錄用，待遇從優!
八、網站推廣策略
網站推廣是提升網站知名度和塑造網站品牌的一個必要手段，網站推廣主要有以下幾種方式:
1。.利用傳統媒體炒作
在現階段的中國，傳統媒體宣傳的影響力仍然遠大于網絡，異常是對于面向國內的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應能夠說是立竿見影，這也是為什么此刻那么多網站喜歡炒作的原因—經過吸引媒體，異常是傳統媒體的注意力到達宣傳的作用。我們湖南信息網的媒體炒作主要能夠從以下幾個方面著手:
⑴結合網站本身動態進行炒作。如改版，網站活動等。
⑵切入活動進行炒作。
①進取參加社會大型活動;
②自我主辦一些活動;
③承辦消費者協會的活動;
⑶高舉維權之劍吸引視眼。
⑷與報刊、電臺合辦專欄
2。把網址作為企業CI宣傳的一個重要部分
除了這些炒作活動外，另外還有很多的日常工作需要做，要把網址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業內部建筑環境，如內部常用標識牌、貨架標牌等等;公司的車身;公司員工的服裝服飾上等;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設計公司的CI(企業識別系統)時的一部分，網站實際上是CI設計中的一個基本要素。企業網站的推廣，還應當融入在整個企業的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入網址，并做適當介紹。
市場推廣計劃書范文4市場推廣策劃方案
主要包括5部分：前言市場調研及分析企業戰略及產品策略的制定具體執行&實施(推薦方案)結束語第一部分前言
第二部分市場調研及分析
一.行業動態調研及分析
1.行業飽和程度
2.行業發展前景
3.國家政策影響
4.行業技術及相關技術發展
5.社會環境
6.其他因素
二.企業內部調研及分析
1.財務狀況，財務支出結構
2.企業生產潛力，產品質量，生產水平
3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4.企業策劃、銷售、執行潛力的調研(員工意見)
5.產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三.潛在進入者調研及分析
1.行業進入成本壁壘。
2.行業退出成本。
3.進入后對本企業的威脅。
4.對競爭者的威脅。
四.現有競爭者的調研及分析。
1.財務狀況，財務支出結構。
2.企業生產潛力，產品質量，生產水品。
3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4.企業策劃、銷售、執行潛力的調研(員工意見)。
5.產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五.替代品調研及分析。
1.替代品工藝。
2.消費者認可程度。
3.發展態勢。
六.互補品調研及分析。
1.是否存在互補品。
2.互補品價格。
3.互補品對產品的要求。
4.互補品發展趨勢及其未來新要求。
七.原料供應商調研及分析。
1.可供選取的供應者。
2.原材料是否有替代品。
3.供應商的討價還價潛力。
4.我們對其依靠程度。
5.供應商的供應潛力
八.中間商調研及分析。
1.中間商的性質：配送商、經銷商、商(獨家、總…)
2.中間商對我們產品的依靠(關注)程度(相對數值)。
我們產品占用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3.中間商的給予我們產品的支持(絕對數值)：配送潛力、資金實力、人力…
九.消費者調研及分析。
1.消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用狀況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4.購買主角。
5.消費者對現有營銷活動的評價。
對廣告的理解程度、對營業推廣的理解等。
第三部分企業戰略及產品策略的制定
一.企業戰略制定
二.產品策略制定。(帶給原則或標準)
1.產品。
1)品項：市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2)包裝：陳列顯著、方便、貼合產品定位、價格等
2.價格。
1)貼合企業戰略(長線產品短線投資)
2)貼合產品定位
①利潤為主市場占有率為主
②根據產品市場定位不一樣，采取不一樣價格策略。
③保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3.渠道
1)一般通路。對經銷商的選取、管理控制、返點等。
2)特通。由于產品特性及價格不一樣，我們能夠選取那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3)新終端開發隊伍。
4)直營隊伍。對于一些特殊狀況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)客戶數據庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地透過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理能夠避免因(2016最新酒店圣誕節策劃方案)業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4.促銷。
1)廣告：訴求點
2)人員推銷：
a)人員的培訓
b)人員的崗位界定
c)人員的考核
d)人員的激勵
3)營業推廣
a)對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)對零售商。穩定價格，保證促銷后價格能夠恢復，銷量得以維持;或者在短時間內搶先占領貨架
c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色收入”。
4)公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分具體執行&實施(推薦方案)
一.產品設計。
二.價格設計。
三.渠道設計。
四.促銷設計。
五.銷售管理
第5篇：新媒體代運營策劃方案范文
關鍵詞：傳媒經濟學；公交；移動電視；策略
中圖分類號：G22 文獻標識碼：A 文章編號：
1 引言
將傳媒經濟學與公交移動電視的經營聯系起來有利于通過把握傳媒市場運作規律，準確預測公交移動電視產業的市場行為所產生的效用，并進一步指導其發展方向。在傳媒經濟學的視角下，討論公交移動電視起源、發展以及產業進程中遇到的諸多問題都將具有更開闊的思維視野以探索產業經營之道。
2 公交移動電視的現狀
公交移動電視屬于壟斷競爭市場。這一壟斷競爭市場的共同特點是，市場中的參與者個數是很多的，在一定程度上是競爭性的但不存在具有絕對決定性的寡頭。其次，它們向受眾和廣告主提供的信息產品雖然具有較高的相似性但還是存在著某種程度的差別，因此又具有一定的壟斷勢力。再次，存在具有明顯長期性的進入壁壘。實際上，任何情況下潛在的新的媒介進入者都需要時間和資本，這個進入壁壘的界定幾乎包括了媒介的所有行動。
2.1 公交移動資源的優勢分析
2.1.1 傳媒資源優勢
傳媒所凝聚的受眾的注意力資源是傳媒經濟的價值所在。整個受眾的注意力始終處于一種“買方市場”的優勢地位。能夠將受眾資源凝聚起來的“注意力產品”的價值只會越來越高。[1]“長尾”定律實際上是統計學中冪律(Powe:Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一個口語化表達。“長尾理論”認為，只要渠道足夠大，非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵。[2]那么，“長尾理論”適用于公交移動電視市場嗎？
根據中國權威調研機構在杭州、大連、青島等地的調查數據表明，乘坐公交車的乘客，平均家庭月收入4731元。這是一個很有說服力的數據，一方面，4000~5000元月收入的家庭是構成國內城市家庭的主體，市場基數非常大；另一方面，4000~5000元月收入的家庭實際上已經擁有有每月超過2000元的可支配收入。按照“長尾理論”，就抓住這些人群，進行重點宣傳，影響他們的消費選擇，那么所取得的收益往往要大于由少數高收入人群所帶來的收益。因此，這一模式最適合的產業是與生活密切相關的快速消費品等品牌廣告。從這一角度來說，實際上各大移動電視運營商所采用的策略是符合這一市場分析，并已取得良好反饋的。
2.1.2 廣告影響力優勢
媒介的影響力是媒介為了達到某種傳播效果而借助某種傳播手段向受眾傳
遞某種信息而對社會所發生作用的力度。從某種意義上說，媒介的最大影響往往來自于“規模影響”媒介的規模經濟效果來源于大規模地生產、傳播信息產品允許使用更有效率的設備和技術、采編、經營管理人員在專業化的工作過程中也可以積累經驗和提高能力，從而導致平均成本的下降。因此，同質的競爭中，傳媒比拼的是各自的規模經濟最優化。其次，傳媒比拼的才是各自的傳播效果。
據AC尼爾森在上海地區的調查，平均每位乘客在公交車上停留的時間為26.5分鐘。而新生代調查機構抽樣調研出來的數據是，工作日，公交乘客平均在公交巴士上停留的時間是犯分鐘，非工作日，在公交巴士上停留的時間為29分鐘。北京市民平均每周花費在公交上的時間為5.18個小時，年運營總人數近50億人次。“行駛中的公交車”這一傳播環境具有相對的封閉性。[3]在乘車途中收看公交移動電視節目，乘客受眾是無法回避的，也沒有收視選擇，處于被動收視收聽狀態下。公交移動電視這種封閉的收視空間，強制性收視，節目內容的不可選擇性有利于避免信息流失。從傳播效果上說，遙控器是廣告最兇惡的殺手。
與家庭電視客廳休閑性、受眾手中擁有遙控的自相比，公交電視受眾選擇繼續收看廣告的比例高達八成。另一方面，處于封閉的公交車空間里對于被動收視的受眾來說，失去了家庭電視收視的選擇性。這一信息獲取模式具有強制收視的特征。但同時，公交移動電視也會因為提供“單一信息網”和“被動性消費”而導致電視的非人性化的使用。
2.1.3渠道優勢
在我國媒介產業的起步階段，渠道一度成為極其短缺的資源。誰擁有了這一稀缺資源，誰就是市場追逐的對象，誰就擁有傳播市場的霸權地位。即是隨著傳播技術的革命性進步，傳播市場上的渠道資源以幾何基數的增長方式爆發了。信息傳播渠道的數量、規模、種類，都以令人目不暇接的速度增遞。以電視傳播為例，上星頻道管制的進一步放松、電視直播衛星的即將升空、寬帶在線視頻的普及、3G的商業化應用等等。所有人們熟悉的傳播影響力的產生方式以及市場盈利模式都遭遇了空前的挑戰。在傳播渠道大規模擴張的北京下，傳統的傳播管制的力度和效能會有一個平均化的遞減；而過去堪比“黃金”的版面和時段等等都會因其“過剩”而逐漸變得價格貶值。從傳播效果來說，無論是輿論宣傳的那種“媒體聯動”還是廣告投放的那種“集中轟炸”，其傳播效果都在明顯遞減。
2.2 公交移動電視經營面臨的困境分析
2.2.1 傳播效果問題
盡管公交移動電視在“封閉環境”下取得的強制性單向傳播效果得到了市場的驗證，但是對于這一效果的取得，仍然存在著一定的爭議。在這一傳播環境下對于電視的非人性化使用、傳播過程中的噪音是公交移動電視面臨的預期欠佳的傳播效果。公交車到達每一站都需要報站以便乘客上下車，這樣就必然會覆蓋公交移動電視節目播出的聲音，導致一部分無法觀看屏幕“聽電視”的乘客無法接受到完整的節目信息，從而造成一定的信息缺損。另外，戶外廣告的黃金地段,廣告往往容易扎堆，擠作一團，包括車廂內的車體廣告、招貼廣告。嚴重影響了移動電視廣告對于受眾的到達率和記憶度，分散受眾的注意程度。這些信息的擁擠都會在一定程度上影響公交移動電視的傳播效果。
2.2.2 內容缺失
由于政策上的限制，目前移動電視運營商不享有內容采編權，其節目內容供應采取制播分離的規定。因此各大移動電視運營商無外乎都采取兩種模式。一是廣電運營商模式，將移動電視接入本地有線電視網，實現電視節目的傳輸，由廣播電視獨立完成內容的制作和傳輸。二是合作運營模式，主要是傳媒運營商與制作機構合作。這種模式采用數字廣播技術，通過直播方式收看，廣電部門主導運營，移動運營商提供用戶管理，制作機構仍然主要以廣電系統為主。前者是“背靠大樹好乘涼”，以東方明珠移動電視為例，它享有眾多上海文廣集團旗下內容制造的資源共享優勢。因此在節目內容上，東方明珠實現了當之無愧的“內容為王”。后者是市場決定需求，移動運營商需要與內容制作單位形成一定的戰略合作關系，在內容提供上極大程度的依賴這一渠道供應，如巴士在線和CCTV移動電視的戰略合作。
2.2.3 盈利模式單一
談到公交移動電視，廣告是不可缺少的部分。但是公交移動電視的贏利點，除了廣告，還能走什么路？目前的中國公交移動電視還沒有第二個選項。這就說明公交移動電視的贏利模式是單一的，是需要不斷完善的。
北京北廣傳媒移動電視有限公司在這方面上作了一些嘗試。他們制作了利用手機短信互動的娛樂節目，希望通過和移動運營商分賬的方式增加收入。其實這也是傳統電視媒體早已開發成熟的思路之一，而移動電視受地域限制，遠遠低于傳統有線電視頻道的收視率，這一天然缺陷，使得短信收入只能成為廣告收入模式的補充。
3 公交移動電視經營的應對策略
3.1 注重實施品牌戰略
①“造星策略”形成關注度與影響力
移動電視要重視“造星”，即制造自己的明星系列，比如，適時推出移動電視自己的“首席編輯”、“首席主播”，結合欄目推出“首席營養師”、“首席導游”、“首席導購”等等。“造星策略”不僅在企業內部可以起到激勵和鞭策作用，對外也可以產生很大的吸引力。這些由移動電視自己培養和打造的嫡系“明星”們以其專業素養和自身魅力來吸引受眾，利用明星的親和力來獲得觀眾們的情感認知，同進而營造移動電視的口碑，同時這些明星所帶動的品牌欄目，都會提升移動電視的品牌價值。
②“營銷策略”制造公關事件引起廣泛關注度
媒介的公關是傳媒與其社會公眾之間全部關系的總合。它有利于傳媒與社會建立并保持良好的關系，樹立傳媒形象，提高傳媒知名度。對具有鮮明地域性的移動電視來說，可以爭取主辦、協辦群眾性大型活動和大型比賽，爭取已經具有很大市場效應的大型活動的冠名權。同時，可以借助報紙、電視、網絡等，向全社會征集移動電視內容的策劃方案，或者舉辦移動電視“首席男、女主播”大賽，移動電視就可以是大賽的唯一播出平臺，不但收獲了主持人，聚集了人氣，也取得了很高的社會價值。同時頻道ID，口號的召集也可以起到一箭多雕的作用。與此同時，還要高度重視為市場客戶度身定做系列性品牌活動推廣方案，并有效實施，以達到最優的傳播效果。
在品牌推廣成功并樹立起自身品牌之后。[4]公交電視可以通過自身的品牌價值，進行品牌延伸。品牌延伸是媒體完善經營的有效方式之一。著名的“迪斯尼”案例告訴我們，通過產業化運作和知識產權的延伸、保護，把形象品牌轉化為商品品牌，以形象品牌的觀眾年齡段為衍生產品的目標消費群，通過商業模式的設定，提升出產業的最高附加值。
③分眾定位
對于公交移動電視產業來說，做好受眾調查了解受眾基本面的情況是很有必要的，這樣有利于公交移動電視針對市場需求不斷作出調整，創新和升級。也有利于提高廣告客戶的廣告投放的有效觸達率，是一個雙贏的選擇。數據顯示，東方明珠移動電視的主要收視群體為18至40歲的社會主力消費軍，占總數的52%，而月收入在3000以上的市民占總數的52%。學歷為大專以上的市民占總數的78.3%，受眾的男女比例為男性60.5%，女性39.5%。這群社會主力消費軍，年輕充滿活力，樂于追求新事物且學歷高，具有一定經濟基礎，希望通過東方明珠移動電視獲取大量資訊信息及可信賴的商品信息。[5]
④完善產業鏈
目前我國傳媒產業的內部產業鏈己經基本形成，但在產品營銷環節上還存在問題。以美國電影產業鏈為例，其產業化本土水平比較高，本土票房約占30%，海外市場約占30%，后期開發約占40%，包括游戲和各類產品的特許經營權。把每一個市場充分做足。如好萊塢的公司一直把打造鏈條作為自己取勝的秘訣之一。他們在市場中磨練出一套行之有效的戰略和策略:首先是打造精品；然后是廣泛的放映演出或出版；接著做成相關的禮品；下一步做成游戲軟件；然后給拍攝地帶來旅游收入；接著做成DVD或錄像帶；然后再是游形象專利的有償轉讓。有人把這種做法稱為“滾雪球”，這其實是傳媒的一種“鏈式”開發。
3.2 加強節目內容的優化
受眾調查中所提到的缺損噪音在很大的程度上影響了移動電視節目信息的傳播效果。針對這一弊端，筆者認為準確合理地使用字幕補充尤為重要。一般來說，廣告外的節目都應該配備字幕播出。首先字幕可以保持信息的完整性，準確性。當受眾在收看公交車上的移動電視時，公交車到達站點需要報站名，節目的聲音就會被切換成報站聲。這樣車內電視就會出現短暫的“失語現象”。即使受眾此時正在全神貫注地收看節目，信息傳遞就會損失一部分甚至中斷。此時，字幕的重要性就凸現出來了。字幕能夠彌補聲音消失所造成的信息缺失，保持信息的相對完整性和準確性，維持受眾的收視注意力。值得注意的是即使在聲畫同步時也需要字幕的參與來減少周圍環境噪音帶來的收視干擾。其次，可以增加字幕頻道，加大信息容量。如果在電視屏幕一側滾動播出各類字幕新聞，如氣象信息、交通路況、預警信息、突發新聞、重要時事等。字幕就形成了另一個信息通道。不僅增加了信息容量，也實現了受眾在公交移動電視單一頻道下的雙重收視選擇。
一個完整的傳播過程,應該包括傳播者、受傳者、訊息、媒介和反饋五個要素。其中，受眾的反饋是不可或缺的要素。公交移動電視這種單向傳播模式，忽視了受眾的反饋，破壞了信息傳播系統的完整性，直接影響傳播效果。互動環節的缺失，是公交移動電視單向傳播的缺陷。為了避免這一弊端，公交移動電視可探索多種途徑，以便順利的“傾聽”來自受眾的反饋。互動，是一個雙向交流的過程，需要的是受眾的積極參與，以達到接受傳播效果的目的。因此多平臺的開拓，比如觀眾信箱、觀眾投稿、公益活動等形式都可獲得第一手的直觀材料，以便接受反饋信息，提高傳播效果。
3.3 戰略合作聯盟強化競爭力
媒介市場戰略聯盟的出現與競爭環境的演變有著極為密切的關系"不論實力多么強大的媒介也很難在各個方面完全靠自己,需要借助其他丈量來實現快速的增長,增強盈利能力,從而促進了戰略聯盟的產生。
中國移動電視協作體是由中國境內各省、自治區、直轄市以及地級市以上的廣電系統移動電視運營單位自愿組成的全國性行業組織，其成員包括中國教育臺，湖南、安徽、江蘇、江西等巧個省級移動電視和北京、重慶、天津、廣州、深圳等18個市級移動電視。[6]各地移動電視采取異地聯播、節目置換、廣告互換等方式合作。在此基礎上，各移動電視公司的節目可以互換，既豐富了節目源，又節約了制作成本，更重要的是，可以分銷全國性廣告投放。眾所周知，單一的創收模式很難使移動電視產業形成霸主龍頭，廣告收入獨挑大梁的局面逼迫移動電視公司們尋求良方，擴大傳播范圍，提高有效收視率，吸引廣告商寶貴的注意力。用整合的辦法成立協作體也許是目前最行之有效的辦法之一。
參考文獻：
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[3]李杰.國外商業模式研究的最新發展[J]. 江蘇商論. 2010(12)
[4]龐華.淺析媒介融合背景下的公交移動電視廣告經營[J]. 新聞傳播. 2010(12)
第6篇：新媒體代運營策劃方案范文
然而有誰知道，“酒紅冰藍”幾年前還是一個只有高中學歷的家庭主婦……
微博牽線，家庭主婦成了高薪白領
“酒紅冰藍”真名肖俊麗，38歲。幾年前，肖俊麗在書店一口氣讀完了潔塵的小說《酒紅冰藍》，被書中情節深深打動的她馬上把自己的網名改作“酒紅冰藍”。她走紅網絡后，網上對她的身份有N種說法。有人說她曾是北大高才生，有著深厚的文化底蘊和前瞻目光；也有人說她是地道的溫州人，有著濃厚的地域文化和天生的生意頭腦……
事實并非如此。肖俊麗只有高中學歷，四川南充人。17歲那年，在南充高中讀高二的肖俊麗偶然結識一個溫州男孩，墜入情網。正是情竇初開的年齡，處于叛逆期的肖俊麗做出大膽之舉――放棄學業，為愛“私奔”溫州，與男友結婚。
次年，肖俊麗生下兒子，做了全職媽媽。2000年，丈夫看肖俊麗閑在家無聊，便買了一臺電腦給她打發時間。很快，肖俊麗由一個電腦盲成了網絡迷，每天在各大論壇發帖、寫心得，玩得不亦樂乎。她活躍度高，人緣又好，很多論壇邀請她做管理員。由于當時網絡技術不成熟，一些論壇不夠穩定，經常會停站維護，肖俊麗決定做一個屬于自己的論壇――“紅袖家園”論壇。
論壇成立后，網友們發帖積極性很高，一些精美散文和育子心得很快得到不少知名網站青睞，還吸引“大旗網”找她合作。在“大旗網”的帶動下，“紅袖家園”的點擊量節節攀高，論壇的流量平均每天達20萬人次。旺盛的人氣還帶來巨大商機，先是一家數碼公司打來電話，欲以每月300元的費用掛靠廣告；接著，百度推廣又找上門尋求合作……
很快，“紅袖家園”論壇每月就有了近三千元的廣告收入。肖俊麗敏銳地意識到：一個網站，只要人氣旺、點擊量高，就能帶來經濟效益。她又陸續買了3臺服務器，做了4個包含“娛樂、笑話、旅游、故事”的專業網站。到了2004年5 月，4 個網站每天的獨立IP訪問量竟達到60萬。那時，肖俊麗每月僅廣告收入就達2000～3000美元。
2009年底，新浪網推出微博，肖俊麗以“酒紅冰藍”的網名注冊賬號，每天和網友互動，交流網絡發展和自己在網絡推廣方面的見解。
一天，肖俊麗剛登錄微博，就收到一位粉絲發來的信息。對方是上海一家知名股票軟件公司（大智慧股份有限公司）的技術開發總監，欣賞她在網絡營銷上的創意和經驗，想邀請她到上海工作，負責公司商務網絡運營。幾次洽談，雙方商定：肖俊麗試用期為3個月，月薪15000元。
2010年2月19日，肖俊麗踏上開往上海的火車，激情澎湃――自己一年前還是家庭主婦，如今卻闖進大上海，成為名企的高薪白領，心情自然激動。
從白領到老板，幾經波折鎖定微博掘金
進入公司后，肖俊麗根據產品特點，安排員工向各大專業論壇、博客、微博發帖，同時請以前玩網站時的那些網友幫忙宣傳。很快，龐大的網絡產生連鎖反應。一個月的時間，公司就通過網絡賣出40萬元的產品。
第二個月，肖俊麗設計出一套吸引眼球的策劃方案――“買軟件送金條”。之所以要把金條當作贈品，是因為從來沒有任何一家企業贈送過如此貴重的厚禮，條件是買十套軟件或介紹十個人購買該軟件，即可獲得一根10克的金條（當時千足金價為270元/克）。
消息在網上后，吸引眾多股民的眼球，各大媒體也開始跟蹤報道。當月，公司只送出兩根金條，銷售額卻達到50萬元。
肖俊麗再次被業界關注，她如一匹黑馬，成了炙手可熱的策劃人才。這時，很多網友開始通過微博關注肖俊麗。一個名叫丁生基的網友與她取得聯系。丁生基是河南一所大專院校學生，微博人氣很高，其中一條笑語被姚晨轉發，為他帶來2000個粉絲。
當晚，肖俊麗與他約好見面一起吃飯。飯后，丁生基談到自己的微博粉絲已經達到17萬人，肖俊麗很是驚訝：“你的粉絲已經達到17萬，怎么會找不到工作？你先找房子住下，每天安心在微博上擴大粉絲團，我給你算工資，每月3000元。”
丁生基不了解做微博有什么作用。肖俊麗告訴他：“微博是新生事物，但它和任何網絡載體一樣，只要有人氣，就會有經濟效益。關鍵是有沒有好的方案。”
此后，肖俊麗開始尋找微博的創業商機。2010年5月19日，她應邀到北京參加中國互聯網站長大會。
恰逢揚州市廣陵區副區長王洪俊與會，他想通過這次大會吸引一批網絡草根創業者到揚州創業。得知肖俊麗的經歷后，王洪俊表示，只要她來揚州創業，政府可以免費給她提供500平方米的辦公場所和20臺電腦配置。面對良好的創業環境，肖俊麗動心了，覺得自己已經有能力做一家屬于自己的網絡營銷公司。10月，她毅然辦理離職手續，奔赴揚州。
2010年11月12日，“山魯佐德企業管理有限公司”在揚州廣陵基地正式成立。這是國內首家微博招商企業，開業典禮當天高朋滿座：新浪創始人王志東、鼎韜咨詢CEO齊海濤、上海大學管理學副教授劉寅斌等“大腕”紛紛出席。
很多人會好奇肖俊麗為什么把公司名字定為“山魯佐德”，這個《一千零一夜》故事中美好的女性形象，其中的寓意似乎頗為有趣。“在山魯佐德給國王講述的一千零一個故事中，有一個非常著名的故事是阿里巴巴與四十大盜，而在電商領域，做得最好的公司就是阿里巴巴，我當初希望能有一個山魯佐德那樣勇敢而充滿智慧的女生打敗阿里巴巴，我覺得自己就挺勇敢，挺有智慧。”肖俊麗顯然對自己寄予了極高希望，她說：“希望我們的成就以后會超越阿里巴巴，阿里巴巴只是我們的一千零一分之一。”其實現在肖俊麗在圈子里已經有了“微博女魔頭”的稱號，從名頭本身看起來還真不輸于“阿里巴巴”。
開業第二天，肖俊麗出差北京聯系業務。臨行前，員工問她：“我們做什么？”肖俊麗隨口說道：“你們跟丁生基學習玩微博吧。”那時，她雖然意識到微博可以帶來商機，但尚未有明確想法。幾天后，肖俊麗從北京空手而歸，心里難免煩惱。丁生基告訴她：“你不在家的這段時間，我們微博上的粉絲已經接近一百萬。還有兩家企業發私信聯系我，說只要我們的微博每轉發一條信息就給100到200 元的費用，每天要給轉發十條左右。你覺得怎么樣？”肖俊麗聞聽異常驚喜，一個大膽的想法在她腦海里出現。她果斷地說：“從現在起，我們轉換經營方式，通過微博來挖掘第一桶金。”
巧妙經營，華麗轉身成為“微博女魔頭”
接下那兩個企業微博的轉發任務后，肖俊麗和團隊對企業的廣告進行編輯，使其語言更適合微博，又不致引起粉絲們的反感。這樣，不僅給企業帶來人氣，公司每月也有3萬元左右的收入，足夠員工工資和日常開銷。嘗到甜頭的肖俊麗放手讓員工注冊更多的微博賬號，主要針對女性、瘦身、時尚、旅游、汽車、數碼、招聘等潛力巨大的行業。新賬號每天更新的內容，由最初的百萬粉絲賬號進行轉發。這一招使數個行業賬號人氣攀升，粉絲越來越多，主動找上門來轉發廣告的企業也越來越多。
對于如何做好微博營銷，肖俊麗也動了不少腦筋。與其他人不同，肖俊麗從不盲目迎合所有用戶，而是想著如何做大細分市場。“我們的粉絲主要集中在20歲至40歲之間有穩定收入的人群，其中很大一部分是時尚女性，這群人的思想開放，喜歡接受新鮮事物，購買力強。”肖俊麗說，她要做的就是時尚產品的營銷市場。
2010年12月中旬，肖俊麗接到國內一家知名英語培訓機構的電話。對方稱是她的粉絲，欲購買她的英文教育微博賬號。那是公司一個女員工經營四十多天的賬號，很受家長追棒，粉絲數量達20萬人。
幾經談判，雙方最終以40萬元的價格成交。這次賣號成功，不僅讓公司有了較大贏利，更讓“酒紅冰藍”揚名互聯網。此后，又有數家公司找上門來，欲購買行業賬號，都被肖俊麗拒絕。此時的她已經有了足夠的資金，她堅信，只要經營好，那些賬號會更有價值。
這天，肖俊麗在員工交流會上宣布一個新的想法：“微博已經成為一種網絡宣傳窗口，很多企業加入這個隊伍，但大多數公司不懂得如何經營官方微博，這將是我們的一塊大蛋糕！”員工歡呼。他們知道，肖俊麗敏銳的思維和獨特的眼光將為公司開辟一塊新的天地。肖俊麗清楚，要想吃動這塊蛋糕，必須有成功的案例。
于是，她在淘寶網挑出一家知名服飾店，免費為其策劃宣傳。肖俊麗并沒有直接將對方網店的網址輸入博客，而用了獨特的微博語言介紹這家店鋪的服飾新穎、款式時尚、購買衣服有禮品贈送等。
消息登上不久，店家就反饋稱好多人打電話咨詢，一天能賣出好幾件。
淘寶策劃成功后，肖俊麗又為一家實體店進行策劃宣傳，效果甚佳。接下來，她安排員工向國內各大知名企業微博發信，介紹公司業務和成熟案例。
12月下旬，肖俊麗在上海辦完事情，正準備回家與親人團聚，一個陌生的電話打進來。對方稱是中原某省電信公司總經理，想和她商談官方微博合作事宜。
肖俊麗來到該公司后，驚訝地發現公司高層領導都在場，人手一臺筆記本電腦，網頁正是“山魯佐德”公司的主打微博。肖俊麗意識到，這單生意至關重要，自己不能有絲毫懈怠。4個小時的時間，對方每位領導都提出尖銳、細化的問題，肖俊麗沉著冷靜，一一回答。歷經兩個月的協商，最終，對方答應由肖俊麗公司代經營官方微博3個月，費用為28萬元。
接下來，肖俊麗安排固定人員每天和對方負責人溝通，第一時間了解公司最新動向和優惠活動，然后用微博語言編輯成文，每天在官方微博上及時更新。一個多月的時間過去，電信公司領導打來電話，對肖俊麗的服務和工作效果非常認可，答應繼續合作。
第7篇：新媒體代運營策劃方案范文
關鍵詞 自主品牌 營銷策略 整合營銷
歷經多年的發展，我國汽車營銷模式取得了長足的進步。企業營銷模式正在向多樣化方向發展，這符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求，適應市場差異化、消費個性化的要求。從客觀上講，我國汽車營銷總體上處于產品不斷更新、價格不斷下降、宣傳手段不斷創新、渠道服務不斷拓展提升的階段。中國在經濟騰飛的30年內，汽車銷售的方式有了很大的改觀，由原先單一的供求銷售模式發展到現在多元化的產銷模式，形成了一系列具有中國特色的銷售策略。
在全球經濟化的大潮中，如何借鑒合資品牌的成功經驗，發展出具有自身特色的營銷管理，怎么樣調整與進一步創新自身品牌的營銷策略是自主品牌車企需要思考和研究的課題。
一汽車營銷現狀
在品牌塑造或產品推廣的初級階段，大部分的企業采取多種媒介、渠道，從各個方面影響消費者的視聽感受，借力于各種營銷活動，加強與消費者之間的互動，重視客戶關系的管理。客戶關系管理的概念最早由美國的Gartner Group于1993年提出，歷經十幾年的發展，CRM已經發展成為了一個獨立的“研究群”，并結合敏捷制造、生態學、生物學、行為科學及統計學等學科知識相應發展出了e-CRM，d-CRM，a-CRM，z-CRM，b-CRM等一系列新的客戶關系管理體系和分支，CRM已經成為了提高企業核心競爭力和增加獲利的強有力手段。
中國汽車市場尤其是轎車市場近年來的井噴式增長中，引發了外資品牌和自主品牌的激烈廝殺。幾個回合下來，幾家歡喜幾家憂。如今中國汽車的產銷量已快速突破千萬輛，產品競爭愈加激烈，而文化營銷、娛樂營銷，公益營銷、體育營銷等新型的營銷方式很受到商家的青睞，而適合長久發展與品牌培養的口碑營銷、責任營銷等也逐漸興起，并在日漸成熟的中國市場取得了初步的成績，經營、銷售和服務都比較規范的特許經營專賣店，是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式，這類規模宏達、服務齊全的3S或4S店得到廣泛推廣。
企業的不斷進一步發展又需要品牌提供強勁動力。在汽車的售后服務行業中，發展前景光明且具有高回報率，因此引起了商家瘋狂的“圈地”。目前，越來越多的國內消費者不僅關注汽車的購買價值，更加地注重汽車的使用價值。消費觀念的轉變，導致了汽車行業的買方市場的特征日趨明顯。要發揮品牌的持續影響力，汽車行業不能僅僅停留在產品銷售這一初級階段，而應該在提高產品質量的同時，傳遞企業文化，完善服務管理。唯有如此，才能增加消費者對品牌的認可度，從而有利于長期的品牌塑造與品牌維護，達到既鞏固原有的老客戶，又能發展更多的有潛力的新客戶的目的。
關注消費體驗，倡導五感行銷。在體驗式營銷過程中，應適時根據諸如營銷環境等外界因素的變化，做出合理的調整，以保證其后的銷售工作順利進行。除了需要考慮在產品與服務中增加消費者產品體驗外，還應該注意到購物場所等對外的窗口部門的裝潢設計，以提高對客戶體驗的直接影響。在開展營銷活動方面，奧迪百年華誕慶典的舉辦，及一系列營銷舉措的實施，顯示了一個百年成功企業的雄厚實力和品牌內涵，使消費者對其品牌認知度和忠誠度大幅提高。在大的硬件環境與人文環境中產生影響，形成一種氛圍，使消費者形成一種情感共鳴，以達到加深印象，獲得深刻體驗的目的。
二汽車市場營銷中存在的問題
從現在中國的整體的市場營銷狀況與營銷趨勢來說，存在著諸多問題，它們的誕生是隨著中國這個特殊的銷售市場的情況決定的。
目前，中國的營銷的手段和技術，與全球營銷競爭和發展趨勢相比，特別是從全球營銷理論創新與發展趨勢角度，存在的一定的差距。一批創新性的企業，如韓國現代、起亞，能夠在短時間內迅速崛起，其實很大程度上得益于他們打破了傳統常規的營銷思想和思路，在理論和體系上，符合更新一代的營銷思想所致。
在中國的整體汽車營銷存在著幾點明顯的不足，說明中國的汽車營銷方面還有極大的創新與升值空間，需要進一步地提升水平。
1、企業缺乏戰略性營銷的理念與管理方式。汽車營銷的首要問題是基本思路問題，市場營銷觀念要求企業須結合自身成本，以消費者的需求作為企業生產經營活動的出發點，明確界定產品對消費者的價值。
營銷觀念的滯后，不進行系統的理論和實踐規劃，只是進行操作層面和技術層面的改進，是無法從根本上解決問題的。由于企業缺乏對目標市場的分析研究，確定產品定位，建立合理的開發、設計汽車需求戰略管理的規范體系，從而導致自主品牌企業的市場的占有率逐步萎縮。因此，自主品牌車企急需建立長期的發展戰略，形成強大而且穩定的優勢。
2、低市場占有率，尚不足以形成規模效應。盡管中國企業界已經認識到規模非常關鍵，并把規模目標看成是企業的關鍵目標，放在財務目標之上，但是中國企業還不具備明確的競爭優勢，沒有形成固有的細分市場，對于合資品牌的圍追堵截采取消極回避和收縮的策略。雖有大量自主品牌不斷問世，例如廣汽傳祺、一汽風神等，但是產品銷量卻不盡如人意，市場占有率低下，難以形成規模效應。
3、汽車產業營銷從根本上講，沒有很好的解決市場需求管理問題。自主品牌車企大多停留在粗放式營銷階段，對消費者的需求洞察不夠，對消費者的需求管理滯后，我國是一個擁有五千年燦爛歷史的文明古國，在悠久的歷史中形成了獨特的名族文化和習俗。對我國消費者的研究不能局限于拿來主義，照搬照抄西方的研究方法，甚至是研究成果。需要深入田間地頭，走街串巷掌握一手資料。只有深入剖析國人的文化淵源，消費理念，才能做到有的放矢。此外，對消費者汽車消費心理和行為的管理是一個系統工程，涉及造車理念、研發生產和營銷、消費者購車前、購車中和購車后等方方面面的管理。
4、促銷手段單一，局限于新聞會、（巡回）展覽、試乘試駕“三板斧”。汽車上市策劃是一個系統工程，而且環環相扣，“三板斧”固然要舞，但是要把它作為一個不可或缺部分放入汽車策劃方案中綜合考慮，而且還須立足營銷調研大膽創新。在媒體大爆炸時代，為自主品牌進行營銷創新提供了土壤。網絡成為繼傳統四大媒體之后又一新興媒體，隨著硬件的升級和軟件的豐富，網絡的優勢得以日益突出，如何利用網絡這一媒體傳遞企業文化、塑造品牌形象、定制車型、完善服務等，是自主品牌車企需要深入研究的課題。
5、共贏的渠道管理模式的缺位。作為渠道成員的廠商和經銷商不是把對方看成合作伙伴，而是看成博弈對手，各自為各自不同的利益相互爭執，以致營銷策略執行不下去或在執行過程中大打折扣。在汽車渠道中，廠商一般會是渠道領導者，其強調對渠道的絕對控制，但控制力卻相當有限，廠商通常只能采用給子較高的利潤來維持經銷商的忠誠度。此舉雖能轉嫁生產企業的庫存壓力，完成年初制定的銷售目標，但是，這是以犧牲合作伙伴利益為代價的，同時消費者面對商家的降價行為，由于擔心蒙受損失而持幣觀望。豐田在歷史上曾經推出消費者第一、經銷商第二、企業第三的企業理念，重視消費者和合作伙伴是企業事業成功的基石。而事實是很多自主品牌車企仍然以自我為中心，致使越來越多的經銷商抱怨車企對其自身的嚴苛限制。雙方的地位懸殊，經銷商苦不堪言。作為車企服務于消費者的窗口，經銷商承受著來自車企巨大壓力，又怎能為消費者提供周詳的服務。
三自主品牌汽車營銷策略
現在的中國汽車市場，民族企業需要與時俱進的根據市場的發展動向進行自我方向與策略的調整，才能適應不斷變化的市場環境，形成具有自身特色的企業營銷理念。
1、精耕汽車銷售渠道，豐富消費方式。作為主流渠道模式的4S專賣店盡管在汽車分銷上有許多優勢，但其劣勢也非常明顯。建立4S專賣店的大量資金投入使得經銷商面臨很大風險，有估算如要在中國大城市建立4S店，單固定資產投資就在1 000萬到1 500萬之間，且可能要5-8年的時間才能收回其投資。一些弱勢品牌的4S店的依靠單一品牌的銷售與收益不足以支持一個龐大的4S店的日常運營與發展。這種現象在部分合資品牌4S店中同樣存在。因此，廣開銷售渠道，豐富消費方式是當下的自主品牌車企的當務之急。在線下，要增加產品的暴露頻次和場所，在人流量密集的機場、酒店、商場、高校等大眾場所進行產品展示和體驗。在線上，要提供三維產品展示平臺，并通過論壇、游戲和網絡模式駕駛等形式增加消費者體驗。銷售模式扁平化、多元化，建設直銷銷售隊伍，及時提品信息，跟蹤產品使用狀況，化解消費矛盾，培養忠實消費者。
2、踐行新型營銷觀念，樹立品牌形象。新型營銷觀念由于具有鮮明時代特征，迎合當代消費者心理需求而備受推崇。新型營銷觀念其優勢不僅僅局限在產品的競爭意義上，而是進一步提高品牌的價值與形象。例如比亞迪的綠色營銷，隨著國家《促進新能源汽車消費的支持政策》出臺，新能源遂成為當下汽車行業最熱門的話題，同時也昭示著汽車行業未來的發展趨勢。比亞迪作為國內最早研制電動車的企業，早在政策公布天下前便開始研發具有劃時代意義的F3DM雙模電動車并成功推向市場。又如一汽大眾高爾夫的文化營銷，由一汽-大眾生產的第六代高爾夫上市，為配合上市，“高爾夫 發現完美之旅”在德國沃爾夫斯堡正式啟程。活動途徑歐亞大陸多個文化名城，最終抵達中國長春。大眾高爾夫成功之處在于實現了價值與文化的雙重體驗。
3、創新服務方式，完善服務機制。服務是中國汽車產業創新的重大機會，服務將成為塑造汽車品牌差異化的基礎性手段，只有抓好服務才能真正長久地抓住消費者的心。當然在提出先進服務理念的同時，應該有相應的支持服務理念的服務各環節的操作流程、管理工具和方法手段設計，只有將這些流程與手段設計到位，對相關的人員進行培訓，并建立起相應的管理制度、獎懲制度，并在實踐中不斷地提升改進，才能正直地將服務水平提升上去，才能建立起一套品牌服務操作體系。在具體服務內容上既要做到作息傳統服務，更要提供特色服務，進行服務項目創新。例如汽車維修視頻監控，代駕維修保養，汽車美容設計，客戶專員問詢等。
4、構建高水平的客戶關系管理體系，強化服務的執行力。整體上講，客戶關系管理在汽車營銷領域仍然處于初級階段。目前汽車市場普遍只是做到在服務上解決客戶的問題，而并沒有在關系上，建立起客戶對品牌和對汽車企業的信任，這是我們的企業在客戶關系管理方面存在的重大問題。顯然這樣一處客戶關系的管理水平和體系，是無法滿足民族自主品牌汽車發展要求的。企業的生產經營活動的最終目的還須回歸到滿足消費者所需所欲上來。因此，深入剖析消費者需求，并通過生產研發和配套服務來達到消費者滿意是企業的使命。
5、以塑造品牌形象為中心，整合運用促銷策略。產品推向市場，須從產品一開始就利用各方媒體對消費市場采取全方面、多角度的廣告宣傳造勢，傳統媒體廣告、新興媒體要拿捏到位。例如：在報紙雜志上大面積地刊登平面廣告與廣告軟文，在網絡廣告中除了投放常規的平面與功能性廣告，還有投放密集的流媒體廣告。此外，還應該開展大型的網絡互動流活動、戶外活動等消費者體驗活動提升品牌形象。
因此，車企除了高調進行各種品牌營銷活動，塑造品牌形象外，還須全方位地經營事件，每一個營銷環節都經過精心的設計，且營銷手段廣告策略多呈現與中國特有的經濟市場緊密結合的狀況，以智慧和風尚來全面的開拓未來市場。
四結語
我國現階段經濟處在快速發展時期，汽車行業要有長足性的發展，首先要將自身的質量、品牌做好，提供人性化的服務，以客戶為宗旨，力求完美，永遠想在客戶之前。當企業本身的產品服務要做到最好，再加上一流的銷售渠道，建立一個完善的產銷服體系，建立健全產品售后服務體系。在此基礎上，依托產品上市，展開立體式廣告策略，傳統廣告媒介的廣告投放不放松，同時開展全國性的產品互動活動，并在重點城市展開大型的針對性強的營銷推廣活動，讓消費者體驗產品，提高購買欲。并盡可能的利用事件、制造事件，擴大產品的知名度，從而達到預期的銷售目標。
要想在汽車行業有長足性的發展，不論是國外在中國的合資品牌還是新興的中國自主品牌都必需在完善自身的品質的基礎上開展營銷活動，這是一切營銷工作的基石。企業的生產經營活動是為了滿足特定消費者的特定需求，而產品的包裝與推廣其根本目的是刺激消費者需求，促進銷售并塑造品牌形象，因此，創新技術、革新產品，打造產品的核心競爭力企業生產經營活動的根本。
本文為江西省社科 “十一五”規劃項目《江西乘用車市場發展戰略研究》的研究成果。
注釋：
3S技術：英文遙感技術（Remote Senescing RS）、地理信息系統（Geographical information System GIS）、全球定位系統（Global Positioning System GPS）這三種技術名詞中最后一個單詞字頭的統稱。
4S：是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）。
參考文獻：
[1]邵兵家.客戶關系管理-理論與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004 11-17.
第8篇：新媒體代運營策劃方案范文
[關鍵詞]行動導向教學模式；創業人才；物流專業； 創業教育
[中圖分類號]G451.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0149-03
1 引 言
與普通高校學術性基礎教育及職業教育相比，創業教育已成為全世界高等教育界共同追求的全新教育理念和奮斗目標。近幾年，中國理論界也十分重視創業教育模式的研究，但是與美國等發達國家相比，目前中國創業教育的研究與實踐還比較落后。物流業作為我國的朝陽產業，發展前景非常廣闊，但目前發展水平還非常落后，如何在較短的時間內提升發展水平，與宏觀經濟保持協調發展，為其他產業提供優質的物流服務，具有強烈的緊迫性。通過提高物流創業質量和水平，是有效推進整體物流行業又好又快發展的重要途徑。
行動導向教學模式是20 世紀 80 年代初率先由德國發起并迅速在世界范圍內加以推廣的。它是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環境條件來策劃、實施和評價職業教育的教學活動，倡導的基本教學方法有項目教學法、模擬訓練法、角色扮演教學法、頭腦風暴教學法、案例教學法等[1]。該模式要求在教學中以某些實際工作任務為背景，以行動為導向，強調學生自主型的在不斷使用腦、心、手等開展全面學習的過程中，達到全面培養他們實際動手能力和綜合素質的目的。這種教學模式是對傳統教育理念的一種根本性變革，其目標是在活動中培養學生自主分析問題、解決問題的能力，在活動中培養提升學生的學習興趣，引導他們進行發現式、探究式學習，使學生在獲取知識的同時綜合素質也得以提升。
2 課程體系及其內容設計
按照物流行業創業的特點，創業課程體系及其內容安排擬設以下幾大模塊：
2.1 創業意識培養及提升模塊
培養與提升物流類專業大學畢業生的創業意識，指導他們順利開啟創業之路，不僅有助于他們實現成長、成才、成功目標，而且從社會角度看，也能大幅拓寬大學畢業生就業渠道，創造大量的就業崗位，建設多元化就業渠道。所以如何培養和激發大學生的創業意識及創業激情，具有深遠的教育意義。具體看，主要培養他們要樹立正確的人生觀和價值觀，要懷有遠大的理想和抱負，敢于為更大的人生夢想付諸實踐；培養他們不畏創業艱難、勇于拼搏、爭創一流的思想；培養他們積極實踐、求真務實、勤于思考的作風和習慣；培養他們開拓進取、不斷突破自我的創新理念。可以說，做好這些思想準備，是實現創業成功的第一步。
2.2 創業項目選擇模塊
中國創業招商網曾做過一項針對創業者的調查，發現98%的失敗者是因為沒有選準合適的項目，創業項目選擇是關系創業成功與否的最關鍵環節。進入互聯網時代后，海量的物流領域創業信息鋪天蓋地呈現在人們眼前，所以在創業授課中，應教會學生如何在眾多信息中篩選并選擇合適的物流項目進行創業，其難度之大可想而知。需要考慮幾個關鍵因素：一是風險因素，要盡量保證風險在可控范圍內；二是資源因素，創業者要獨具慧眼，發掘開發自己身邊的一些獨特資源進行投資，成功概率往往較大，因為這種情況會讓你處于沒有競爭對手的狀態。同時還應盡量選擇與自己熟悉的領域，與自己的專業、經驗和特長等關聯度大的項目；三是市場因素，在創業之前，要對創業產品或服務進行充分的市場調研，因為產品的市場容量及消費者需求傾向對創業者來講至關重要，有市場才能保證有盈利，才能保證創業成功。
2.3 組織設計及人員選聘模塊
企業創立后，要想發展壯大，獲得更高的盈利，不僅需要制定適合企業發展的有效戰略，而且需要設計適當的組織結構和選聘合適的企業員工以貫徹發展戰略。在企業實際運營過程中，因為組織設計和人員安排不匹配，致使企業發展出現諸多問題，甚至導致破產倒閉。因此，在授課過程中，要和學生講清楚組織設計、團隊建設、人員選聘的重要性，特別通過組織理論闡述，結合企業案例實際，深入淺出，提高學生學習的興趣和授課效果。
2.4 創立企業模塊
本教學模塊的主要內容包括三個子模塊：一是企業創立流程；二是企業形態選擇；三是確定公司的名稱和LOG設計。在講授企業創立流程模塊時，除了跟學生講清楚一般的創業流程，還要針對特定物流創業項目跟學生演示創業過程及需要注意的事項。講解企業形態選擇模塊時，要教導學生根據自身的創業項目、出資人、資本總量、風險大小、技術特點等情況，做出企業形態的正確抉擇。在介紹公司名稱及LOG設計時，說明公司名稱和LOG不僅是企業的標志，而且還可以反映企業的性質和文化，具有高度概括性和強烈吸引力的企業名稱和LOG，對大眾的視覺和心理等方面都會產生影響，有利于在人們心中建立企業形象和進行品牌推廣，是企業形象得以保持長久的金字招牌，有時候還事關公司經營的整體運勢，充當企業財富的“吸盤”。
2.5 市場定位及營銷戰略模塊
市場活動是創立企業和企業經營過程中的一項重要活動。在該模塊中，教師需結合物流行業特點向學生講清楚：創業市場機會找尋、創業目標市場細分及選擇、創業市場調研、創業市場預測與分析、行業市場競爭分析、創業市場定位、營銷計劃中產品與服務戰略、價格戰略、渠道戰略、促銷戰略、目標客戶管理、商業模式以及反映提升企業市場價值戰略的核心價值曲線。而且要講解清楚，當企業處于不同的發展階段時，應審時度勢采取不同的營銷策略組合。并指導學生學會如何去設計制定相應的營銷策劃方案。
2.6 財務管理模塊
對于創業者而言，創業之初應該學點財務知識，如果不懂財務，那么你首先就輸在了起跑線上，許多創業者對此深有體會。因為創業過程不可能是一帆風順的，總會出現和低谷、順境和逆境狀態，但不論企業境遇如何，始終會有一組數據能真實反映企業的歷史與發展，這就是企業的資金流和財務賬目，因此有人把資金流及其相關的財務管理比作是創業或企業經營的生命線。在授課過程中要教會學生如何根據具體項目進行財務分析，并會制作填寫各種財務報表。
3 教學實施過程中的支撐要素
在行動導向教學模式實施過程中，除了課程體系設計要合理外，還需要其他支撐要素要做到配套才行。
3.1 創業教材建設
目前，我國很多高校都開設了創業課程，但各學校所使用的創業教材幾乎都是按照傳統的教學體系編排的，更缺乏針對物流創業教育的針對性教材，無法適應行動導向教學的要求。因此，教師應結合物流創業人才培養方案要求，并結合自己的教學實際，構建以創業意識和創業能力培養為核心，知識、能力、素質并重，適應物流創業人員崗位職業技能要求的課程體系和課程標準來編寫相應的教材。
3.2 創業學生選組
在行動導向教學模式中，選擇出有強烈創業意愿、性格開朗、思維靈活、善于表達、敢于擔當的學生群體非常重要，因為該教學模式強調的是開放式教學，注重學生的主體地位和積極參與意識，教師只要充當好“教練員”角色進行引導協調即可。所以教師為實現更好的教學效果，需要充分了解每位選出學生的特點，并根據他們的性格、特長和創業意愿進行分組，每個小組就相當于一個完整的創業團隊，讓每位學生在各自團隊中擔任一定的職業角色，并做到相互配合，傾力合作，在后續創業模擬活動中完成相應的創業任務和形成一份可行的創業計劃書。
3.3 師資力量配備
從師資角度看高校創業教育，主要呈現以下特點：一是很多高校缺乏創業教育常設機構，師資力量薄弱，而且師資不穩定；二是教師普遍缺乏實踐教學能力，不能利用實踐經歷或經驗對學生開展創業教學，傾向于泛泛而談；三是激勵機制不健全，教師缺乏動力和激情。基于此，開展物流創業教育的學校需要從長遠角度建設師資，并形成配套的政策和機制加以保障，使之逐步走上常態化、規范化和專業化。
3.4 教學設施設備建設
硬件設施的建設推行行動導向教學的重要保障。因此，開展物流創業教育的高校及其相關職能部門應根據物流創業教育的特點，并在聽取采納有關任課教師意見的基礎上，加大硬件實施建設資金投入。例如，要建設設備配備比較先進的授課專門教室、供師生開展相關創業模擬活動的創業園或創業孵化基地等機構，以作為教師開展創業教育的前沿陣地。
3.5 教學軟件建設
在物流創業課教學過程中，需要購置相應的物流創業實訓軟件，通過讓學生模擬實施創業，了解創業流程，熟悉創業規律，才能真正有助于提高他們的創業能力，提高創業的成功率。借鑒市場上提供的眾多創業實訓軟件和物流實訓軟件，物流創業實訓軟件應包括測評系統、物流項目選擇、物流市場調研、公司設立、企業經營、創業實戰、財務管理、風險退出和創業計劃書寫作等模塊，通過搭建相應的網絡管理系統，從而創造一個良好的創業教學環境。
3.6 教學考核及監督機制建設
對物流創業人才的教育教學效果考核，和對一般課程的考核不一樣，不能通過筆試這種單一方式進行，尤其是采用了行動導向教學模式之后，更應通過多元化和多樣化的考核方式進行全方位考核，以準確地評價學生在接受過這種教學模式后掌握創業知識和提升創業能力的實際情況。在通過筆試考核學生理論知識掌握程度的基礎上，教師還可以根據學生參與課堂活動表現、商業計劃書、案例分析報告等納入考查范圍給予綜合評價并給予一定成績認定。同時，還要做到師生互評，為教師真正提升教學效果和水平發揮監督促進作用，并把對教師的考評結果歸入正常教學考評范圍[2]。
4 具體教學方法選擇
在行動導向教學模式實施過程中，教師可視具體情況采取以下方法中的一種或同時組合使用其中幾種。
4.1 角色演繹法
在實際創業教學活動中，角色演繹法是一種深受學生歡迎的教學方法。它主要是通過教師率先創設一個物流創業情景，讓多名學生根據需要，分別承擔模擬情景中的不同角色去完成不同的創業任務，借此激發培養學生的創業意識和創業能力。通過這種教學方法讓學生通過扮演不同的角色，既可以體驗不同角色在創業過程中的內涵活動，又可以切身體驗真實創業活動的情景再現，讓他們有身臨其境的感覺，不僅能提升他們的學習興趣和積極性，也能有助于他們更好的理解運用所學的創業理論知識。
4.2 討論法
討論式教學法是一種啟發式教學方法，它主要通過以教師為主導，設置一定的討論主題和背景材料，發揮學生的教學主體作用，讓他們積極主動的參與問題討論。在開展討論法教學過程中，可以采取頭腦風暴法，讓每個學生都能圍繞某個主題做到獨立思考，暢所欲言，各抒己見，鼓勵他們善于提出個性化見解，教師只需要發揮引導作用即可，不僅要鼓勵學生去主動分析問題，而且還要善于提出新問題，并逐個找到解決辦法。
4.3 視頻教學法
在物流創業課堂中，教師必須要緊跟時代步伐，重視現代化多媒體技術的廣泛應用，利用現代化技術手段增強授課效果。在眾多多媒體教學媒介中，多媒體視頻因其直觀、形象、信息量大、沖擊力強、易于理解的優點而在現代教學中備受推崇。而在物流創業教學過程中，因為需要教師講解很多物流實務方面的知識，利用純粹的講解方式很難讓學生理解透各種創業流程及其業務特點，而通過播放物流創業視頻，往往能達到事半功倍的教學效果。但在播放視頻的過程中，需要注意控制時間長度，時間過長不僅影響教學內容的完成，而且易于分散學生的上課注意力，視頻太短，學生接收的信息量就會受到限制，同樣不能達到好的教學效果。此外，在播放視頻后，教師要組織學生參與討論和總結。
4.4 項目教學法
項目教學法也被稱為任務教學法，它就是將具體的設計項目或一定的創業任務引進課堂，在學生掌握一定基本的創業知識的基礎上，加強對其創業實踐技能及管理應用能力的培養。該教學方法旨在通過讓學生帶著項目或者一定的任務參與教學活動，能極大釋放他們的創業潛能，培養他們在創業實戰中的攻堅能力。除此之外，采用該教學方法，通過讓每位學生都能主動思考，并大量搜索或者調研物流市場信息，并在課堂上經過師生廣泛討論醞釀，發揮大家的集體智慧，確實可能孵化出一批在現實中比較可行的物流創業項目，為學生以后從事實際創業打下堅實基礎。
4.5 案例分析法
案例分析是行動導向教學模式中的一種重要教學形式，它是指教師根據創業教學目標，組織學生對相關的創業案例進行查閱、反思、討論、總結等活動，教會他們從實際案例中找到分析問題解決問題的途徑和方法，從而探求到創業規律。物流業作為一種實踐性、復合性很強的行業領域，創業教學通常都需要相關的案例來配合，才能取得理想的教學效果，而這也正好與行動導向教學思想相吻合。但需要注意的是所選案例情節應精煉，反映物流創業實際，能引起學生閱讀的興趣，篇幅不宜過長，選擇與物流創業項目高度相關的成功與失敗兩方面的典型案例。在此基礎上，教師要精心組織課堂教學過程，尤其要組織好學生做好案例分析和研討活動，也可進一步要求學生撰寫案例分析報告。
4.6 實驗實訓法
實驗實訓教學法是利用現代科學技術手段，通過模擬現實情景或某些特別條件進行訓練的方法。具體而言就是把學生置于一種模擬的創業環境里，讓他們圍繞一個物流項目開展一系列創立企業與經營企業的活動[3]。這種教學方法可以使學生在不承擔任何風險的情況下，對創業活動流程及工作內容進行深入接觸和全面了解，從而達到縮短學生與社會距離的一種現代教學方法。該種教學方法需要建立物流創業模擬實驗室，在創業過程中，最好能形成一種既相互合作又相互競爭的創業氛圍。實訓任務完成后，需要讓學生根據自己參加實訓的實際情況認真填寫實訓報告，并提交實結。
參考文獻：
[1]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2008（12）：43-50.
