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關鍵詞:人際關系;人際交往原則;心理健康
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)05-0014-03
人總是處于一定的社會關系之中的,人際關系指人與人之間心理上的關系,心理上的距離。人際關系反映了個人或團體尋求滿足其社會需要的心理狀態。大學生作為一個特殊的群體,由于其特有的身心發展特點,他們在人際關系發展上有其獨特的特征。良好的人際關系有利于個體與他人的良好溝通;利于人們的團結協作;利于個體適應社會生活;利于個體的身心健康。
一、大學生人際交往特點
大學生是一群充滿朝氣的群體,他們精力充沛、思維敏捷、情感豐富,對自我認識進一步深入,自我意識趨成熟與完善。大學生人際交往增多,社會適應能力增強。一些大學生還建立了較穩定的戀愛關系。大學生心理發展的特點,使他們在人際交往上體現出如下特征。
1.交往以人格平等為基礎。人與人交往的基礎是建立在人人平等的基礎上的,平等的觀念早已深入人心。大學生人生觀、世界觀、價值觀已基本成熟。因此,在大學生的人際交往過程中把平等的交往作為繼續交往的基礎。
2.交往對象、范圍、內容、方式的開放性。大學生思想活躍、情感豐富,他們為了更好地認識社會、適應社會,他們在人際交往中大都采取積極的心態,積極主動的與他人進行交往,能以主動開放的姿態面對現實社會。
大學生交往對象從過去的同學、教師擴大到社會的各個層面。交往的范圍也從寢室、班級、學校擴大到社會各領域。交往的內容也是豐富多彩,理智上的良朋、情感上的摯友、甜蜜的愛情是大學生追求的目標。交往方式也放生了天翻地覆的變化,體現出交往方式的多樣性。隨著大眾傳播媒介的迅猛發展,為大學生在傳統的交往方式基礎上,又增加了許多新興的內容,無線通訊工具――手機、網絡中的聊天室、電子信箱、“微博”、“QQ”等被當代大學生廣泛應用。新交流方式的使用,打破了傳統人際交流的時間、空間限制,使大學生的人際交往具有更大的開放性。
3.較單純的精神性。大學生的人際交往與中學階段相比較,有了一定的實用性和功利性,但是主體上還是以情感性、精神性為主。人們常說同學友誼最珍貴就體現了這一點。在人際交往中他們多數以合得來作為交往的準則,對自己朋友的期望值較理想化,易用理想化的標準來衡量朋友。
二、大學生交往中存在的問題
大學生在人際交往過程中,出現一些不適應是可以理解的,但是,如果是個人的行為,而且時常表現異常,就有可能是交往障礙,常見的表現可以分為以下兩種。
1.認知障礙。其可能的表現是對人際關系的過分理想化,容易想當然,所有的交往都希望是出自于自己的立場和角度,并不是站在對方的角度出發。有的時候,可能對方或者當時的情況并不是他想象的那樣,就對在現實和理想中產生極大的落差,從而會以失敗告終。產生這種情況的原因,大多是因為,大學生年紀尚輕,待人處事還沒有那么成熟,容易一廂情愿,喜歡把許多事物和人往自己理想的角度去想象,而并不去看到事物本質的情況和事實。
2.情感障礙。在人際交往過程中,情感色彩過濃也是大學生人際交往過程中普遍存在的問題。這種情感色彩過濃表現在兩個極端的方面:(1)過于自卑、害羞和嫉妒心理,在很多時候,由于無法認識到自身的優點和被許多表象把蒙弊,使大學生在人際交往中,往往顯的過于小心,不敢表現自己。因為怕自己說錯或做錯,而缺乏自信,使得在人際交往中反而不自然,害羞的表現往往是說話聲音太小,在人際交往中靦腆,動作不自然,嚴重一些的會怯于與人交往;(2)過度自負與孤僻,另外一種情況卻是恰恰相反。因為年輕,以為自己知道的很多,不把別人放在眼里,在人際交往過程中,處處表現出心高氣傲,看不起別人的情感,而忽視了別人的感受,讓與之交往的人感覺很不舒服,從而導致交往障礙。過度自負有的大學生就會比較孤僻,自命清高,別人覺得跟他交往不舒服,而他自己會慢慢覺得,別人都不在他眼里,不愿意跟人溝通,行為和心理就會越來越孤僻。
三、如何建立和諧的人際關系
(一)把握成功的交往原則
1.平等交往。作為一個個體的人,我們從人格到做人上都是相互平等的,人與人的關系也應該是平等的,所以,在與人交往的過程中,應該遵循平等的交往原則,才是正確和可行的。不要過高的估計自己,也不要太自卑,一顆平常心對待自己,對待他人。
2.尊重他人。尊重他人就是尊重自己。尊重他人的最基本表現就是對他人有禮貌,尊重他人的勞動,尊重他人的人格,尊重他人生活方式和習慣。只有相互尊重才能相互信任,坦誠相待,縮短交往的心理距離。
3.真誠待人。就是真心實意,坦誠相待,從心底感動他人而最終獲得他人的信任,它是人們之間溝通的橋梁,是建立相互信任的基礎。只有以誠相待才能建立深厚友誼。真誠待人,在熱心幫助他人的同時,還能指出朋友的不足和缺陷。
4.互助互利。人際關系以能否滿往雙方的需要為基礎。交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關系才會繼續發展。堅持互助互利原則,就要與人為善,樂于幫助別人。還要善于求助別人,別人幫助你克服了困難,他也會感到愉快,這也可以促進雙方的情感交流。
5.講究信用。信用是能夠履行諾言而取得的信任,它是長時間積累的信任和誠信度。講信用就要做到言必行,行必果。要營造良好的社會信用氛圍,從我們大學生自身做起。
6.寬容大度。古語講“有容乃大,無欲則剛”“待人寬、克己薄、為善最樂”。讓一步寬宏大度,容忍謙讓,是為人之美德,之雅量。以退讓的精神待人處事,是高明之舉。寬容能化解人際交往中產生的誤解和矛盾,這樣既維護了團結和睦,又避免了相互傷害。
(二)掌握人際交往的藝術
1.語言藝術。語言藝術是運用語言的手段創造審美的形象的一種藝術形式。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”這句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。語言藝術運用恰當可以起到鼓勵和贊美的作用,它可以調劑人際交往中出現的矛盾。(1)稱呼得體。恰當得體的稱呼,使人能獲得一種心理滿足,使對方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛。(2)說話注意禮貌。語言藝術運用得好,就能吸引和抓住對方,從內容到形式適應對方的心理需要、知識經驗、雙方關系及交往場合,使交往關系密切起來。
2.非語言藝術。非語言藝術一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態、位置、距離等。掌握和運用好這種交往藝術,對大學生搞好人際交往是不可少的。大學生在人際交往中要根據談話的內容和場合,正確運用非語言藝術,巧妙地表達自己的思想感情,有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。大學生還要學會有效地聆聽。
(三)提高自身的整體素質
大學生要不斷提高自身的整體素質,增強自身的人際吸引力。大學生如何增強人際吸引力,做一個受歡迎的人呢?
1.建立良好的第一印象。心理學家卡耐基總結出給人留下良好的第一印象的六種途徑:(1)真誠地對別人感興趣。(2)微笑。(3)多提別人的名字。(4)做一個耐心的聽者,鼓勵別人談他們自己。(5)談別人感興趣的話題。(6)以真誠的方式讓別人感到他很重要。
2.提高個人的外在、內在素質。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構成一種精神的酬賞。所以,大學生應恰當地修飾自己的容貌,揚長避短,注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨特的氣質和風度。同時,大學生應注意追求外在美和內在美的協調一致,即外秀內慧,不斷提高自己的思想道德素質、才能和人格素養。通過個人內在、外在素質的提高提高自己對他人的吸引力
3.培養良好的個性特征。良好的個性特征是增強人際關系的重要因素。大學生要不斷學習,努力增強自身的文化素質、能力水平,形成良好的個性心理特征,個人的整體素質是個人在人際交往中的本錢。
(四)正確把握自己與別人的關系
學會轉換角色,設身處地為他人著想,能從不同的角度考慮問題。在與別人的關系中努力做到:(1)“把自己當別人”:用平常心看待自己的得失榮辱,把它看成發生在別人身上,不因自己的情緒變化而影響人際關系。(2)“把別人當自己”:設身處地通過角色轉換,才能善解人意,去急人之所急,痛人之所痛。(3)“把別人當別人”:既尊重別人,不干涉對方隱私,做到內外有別,男女有別,不冒犯對方的個人空間。(4)“把自己當自己”:在自知的基礎上建立自尊自信,揚長避短,更成熟地與別人相處。這四點融會貫通不容易,但每個人只要用心去做,盡力去做,就會越做越好。
知易行難,良好的人際關系不是憑空產生的,也不是僅僅掌握了人際關系的基本理論、技巧就能形成的。它需要我們每一個人都以開放的心態積極主動的與他人進行交往。如果你努力朝這個方向前進,你就會發現一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢言的越來越多,親友間有了深摯的友愛。你會過得充實愉快,覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學習生活持以樂觀的態度,對大學生活以及以后的人生充滿信心。這樣你的學習生活將會豐富充實、充滿快樂,你的人生將會更加幸福美滿。
參考文獻:
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適應是人類生存與發展的必要條件,心理適應是外部環境發生變化時,主體通過自我調節系統作出能動反應,使自己的心理活動和行為方式更加符合環境和自身發展的要求,是主體與環境達到新的平衡過程。①心理適應能力的高低,不僅代表一個人的成熟程度,也決定一個人的心理健康水平。大學時期處于人生發展的關鍵階段,也是人生中極不尋常的時期,在這期間,大學生的心理適應易產生一些問題。因此需要給大學生提供良好的心理適應教育。②
人際關系是指人與人之間的關系,包括社會中所有的人與人之間的關系,以及人與人之間關系的一切方面。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際中關系中。③大學人際關系是大學生人際交往的特殊產物,是大學生活中一個不可忽視的重要方面。
1 大學生人際關系問題的表現
(1)期望值過高。一些大學生期望自己能夠處理好所有的人際關系,想要追求完美。但實際上交往的過程中,總會出現一些問題,這會令人感到苦惱。加之,有時對別人的期望過高,希望自己的行為都能被同學、朋友理解,當沒有得到別人的認可時,會造成心理上的失望。
(2)交往障礙。由于自我封閉、孤芳自賞、自卑、交往能力、交往方法等自身問題,會產生討厭人際交往的情緒,不愿意和人接觸,喜歡生活在自己封閉的圈子內。
(3)寢室關系不良。進入大學,寢室生活是每個大學生都要面臨的。然而由于大家是來自全國各地,必然在生活習慣、語言、風俗等方面上有差異,加上性格、興趣愛好的不同,勢必造成室友間的不和。根據調查統計,近60%的大學生都有“最不喜歡的室友”。
(4)異往適應不良。進入大學后,異性間的交往相較于高中時期寬松、自由、開放許多。異性之間的交往原本是很正常的,但有些大學生在不良心理因素的作用下,會產生不敢、不愿、不能與異往的心理,主要表現為對異性的神秘感,不能正確認識和處理友誼與愛情,以及異性恐懼等。
2 大學生人際關系適應問題產生原因
(1)家庭生活的影響。由于中國施行的計劃生育政策,大多數90后大學生是家里的獨生子女。作為家里的獨苗,自然受到來自血親(祖父母、外祖父母、父母親)的關愛甚至是溺愛。由于從小生活在一個備受呵護的環境中,致使一些大學生缺乏獨立生活能力、為人處世的能力,沒有與人合作的意識,與人相處時缺乏坦誠的心態以及存在理解偏激等等。以上問題,容易造成部分大學生人際交往問題。
(2)校園環境的改變。在中學時期,校園管理是相對集中、嚴格的。而與中學相比,大學的校園管理是比較松散的,校園環境相對開放。進入大學校園,大家來自全國各個地方,有著不同的語言、習俗,與大學老師的接觸相對變少,加上同學都各有各的興趣、愛好,一時難以找到志趣相投的朋友。由于校園環境的變化,一些同學會出現焦慮不安、孤獨失落、寂寞失眠、注意力分散等社交適應不良狀況,嚴重的甚至會產生社交恐懼等心理問題。
(3)大學生自身因素。大學時期處于人生發展的關鍵階段,也是人生中極不尋常的時期,在此階段,大學生如果不能正確地認識自己、評價他人,不能正確地自我選擇和自我發展,會對其一生產生影響。有些同學由于自卑、害羞、冷漠等自身性格因素的影響,不愿與他人進行交流,這樣容易自我封閉,難以形成正常的人際關系網。從認知心理學角度出發,與人交往的經歷就像輸入大腦的信息,人與人交往時產生的感受好像一個軟件包,經過當時的加工處理與實施,組合形成文件。人際交往的認知意象來自經歷與感受。而由于性格原因,與人很少接觸的大學生,會因缺乏與人語言的交流,不能形成與人交往的經歷,從而不能產生與人交往的現實感受,因此,也就不能形成人際交往的認知意象。如此循環往復,這類學生會因自身性格問題,產生人際交往問題。
3 大學生人際關系適應問題解決方法
3.1 正確認識自我,培養良好個性
大學生應該意識到:一個良好的性格,是建立人際關系的基礎,也是人際吸引力的來源。控制自己的情緒和言行,認識到自己的優缺點,端正態度,謙虛謹慎,不傲慢自大,揚長避短,在人際交往中,培養一個良好的個性。對他人的優點和缺點要有一個正確的認識,待人接物,不能只憑第一印象。在不影響他人利益的前提下,展開個人行為活動,做到相互關心、相互理解。增強團結合作、友好競爭的意識,在“公平公開,既競爭又以誠相助,既競爭又合作”的環境下,與他人競爭。
3.2 開放自我
當今社會是一個開放的社會,人要適應社會發展,就要有一個合理開放的觀念以及一個合理開放的行為方式。在大學校園里,想要獲得別人的理解、尊重和友誼,就要加強與人之間的交往,不能封閉自己。每個人的內心世界,正是他人想要窺探的秘密。一般來說,只有打開自己的內心世界,在讓別人了解自己基礎上,自己才能了解他人的內心。假如一個人不能敞開心扉地與同學進行思想溝通、意見交換,那么就不能讓他人對其進行了解。善于和同學交流,把握好與人交往的時機,參加各種社團、班級等集體活動,往往能讓人在思想的溝通、情感的交流上會取得令人滿意效果。
3.3 心理互換與相容
生活中,由于各種因素的影響,往往會有無法理解他人的情況出現。但是當你設身處地站在他人的角度,進行換位思考的時候,就會理解他人的想法與行為,進而對對方有了更進一步的了解。此外,每個人對任何事物都有其獨立的看法和觀點,交往的過程中,彼此只能用自己的思想去影響對方,不能將自己的觀點、思想強加于對方,讓其改變。只有相互尊重、相互理解彼此的觀點和選擇,才能使心理達到互容。
3.4 加強班級建設
解決大學生人際關系適應問題,除了從內在的角度尋求方法外,還可從外部尋找方法。其中加強班級建設就是一個很好的渠道。
進入了大學,班級的概念相對于中學來說弱化了許多,在此狀況下,出現了一些游離于班級之外的“自由人”。這些人與同學之間缺乏交流,這樣不利于其人際關系的建立。因此,通過加強班級的建設,開展班級集體活動,培養新生班級集體意識,增進同學間的相互了解,加強相互間的交流,以此來優化同學間的人際關系。
【關鍵詞】大學生 人際關系 現狀 原因
人際關系,是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系,或心理上的距離。人際關系即是人與人之間心理上的直接關系,也就是情感上的關系。表現為雙方發生好感或惡感,對別人的行為容易接受或無動于衷、積極的交往或閉關自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動中,人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態。和諧、友好、積極、親密的人際關系都屬于良好的人際關系,對于一個人的工作、生活和學習是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關系則是不良的人際關系,對一個人的工作、生活和學習是有害的。
社會生活中的每一個人都生活在人際關系網中,每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。現代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往,構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力,不僅是大學生活的需要,更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
大學是青年學生跨入社會的“預備”階段,同時也是他們人際關系走向社會化的一個重要轉折時期。踏入大學,就會遇到各方面的人際關系:師生之間、同學之間、同鄉之間,以及個人與班級、學校之間的關系等等。這些復雜人際關系處理得當與否,對于大學生的學習生活乃至健康人格的形成都是至關重要的。
比起中學生,大學生的人際交往更為復雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期,良好的人際關系,是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中,有相當數量的人會產生各種問題。
每個成長中的大學生,都希望自己生活在良好的人際關系的氣氛中,應該如何改善人際關系,如何加強人際交往,大概是每個大學生迫切希望解決的問題。其實對于大學生而言,人際交往對學習、生活和心理健康都有很大的意義。
一、大學生人際關系現狀
大學生正處于人生的黃金時代,隨著需求層次的不斷提高和自我意識的日益強化,他們渴望建立良好的人際關系,從中得到激勵、自信、和歸屬感,但由于種種原因大學生人際交往的意識、心理行為等方面存在著許多問題。從總體情況來看,大學生的人際關系狀況不很理想。主要表現在:
1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女,從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛,很自然地形成了以我為中心的人生觀,習慣于站在自我的立場看待和處理問題,忽視他人和集體,不能正確處理個人利益和他人利益、集體利益的關系;不能或者不愿深入地了解他人,關心他人,幫助他人,常常為一點小事而斤斤計較。
2.自卑與退縮。經濟基礎、文化基礎甚至身體素質的差別很容易在學生心理上形成層次感。個別來自農村或者小城鎮的學生,在來自大城市或者家庭經濟條件相對優越的學生面前抬不起頭來;部分同學悲傷于自己長相不好,口才欠佳,缺乏幽默感等等。他們對人際交往特別敏感,對交往中的負面因素考慮太多,總是極力回避,久而久之,逐漸形成自卑與退縮的性格,陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少,但危害極大,不容忽視。
3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調節能力不足的體現,表明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化,習慣于感情用事,高興時滿面春風,稱兄道弟;不高興時冷若冰霜,拒人千里。隨自己心情的好壞決定對待他人的態度,不顧及他人感受,這就很容易傷害到人與人之間的感情,使人感到不快,在心理上產生隔閡。
4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往形成了一種心理上的障礙,大學生的學習與生活環境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷,這在大學新生身上表現尤為突出。
5.個體心靈閉鎖。學生從校門到校門,缺乏人際交往經驗,而自身在人際交往中的不自信又不利于增加自身的人際魅力,妨礙了良好的人際交往圈的形成。與此同時,由于個體間的正常的交往不夠,又易引發猜疑、妒忌等,這些都不利于學生的健康成長。
二、不良人際關系現狀形成的原因
1.社會不良風氣的影響
社會上逐漸滋生的“拜金主義”、“享樂主義”觀念加重了部分大學生擇友時的功利心態。個人主義、利己主義的膨脹導致部分大學生在人際交往中一切以自我為中心。此外,不斷飛速發展的光怪陸離的網絡虛擬世界使部分大學生沉迷于虛擬世界而脫離了實際生活,在處理實際生活問題過程中,存在天真和不成熟的做法。
2.傳統教育模式的影響
應試教育被認為是導致大學生人際關系堪憂的另一個重要原因。引起大學生心理障礙的主要原因是因為應試教育導致家長學校的過度保護,使學生缺乏應對困難及心理承受力等方面鍛煉。的確,現在許多家長讓孩子從小就走著一條重點之路:小學要上市重點,中學要上省重點,大學要上國家重點。為了實現這些目標,家長們對孩子的態度往往是除了學習以外,其他事都一手包辦,這導致許多的學生心理發育不健全,素質不全面,有些大學生是大學級智商,小學級情商,這些都直接使他們在處理人際關系和自身的心理問題時處于不利的局面,有了許多的不適應和不順心。
大學生溝通能力的欠缺還與中國的教育方式有關。在家庭教育中,盡管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣,但是并未真正與孩子平等相處,去鼓勵孩子自由地表達自己的想法,而更多的是以長輩自居進行說教,這使孩子處于一種思想壓抑的狀態,就更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。而在學校教育中,通行的是灌輸式教育,基本上都是老師講、學生聽,而且目前多數教師并不喜歡同學提問題,也不太鼓勵學生有自己獨立的思想,造成學生缺乏溝通的主動性。
3.大學生個性特點的影響
【中圖分類號】 R 395.6 B 849
【文章編號】 1000-9817(2010)08-1019-03
【關鍵詞】 人際關系;團體處理;心理療法;學生
良好的人際關系是人健康成長的基本條件,積極的人際關系會提高大學生的主觀幸福感水平。而大學生人際關系卻不容樂觀,雖然渴望與人交往,并得到他人的理解,但是由于受交往能力、交往經驗不足等因素的限制,大學生經常在交往中受挫,不僅體驗不到交往的樂趣,反而頻添煩惱;此外,部分大學生心理上有閉鎖的傾向,害怕別人知道自己的想法,逃避與人交往,對人際交往充滿了困惑與不解。這些嚴重影響了大學生的學習、生活和心理健康。王艷紅等[1]對在校大學生的調查顯示,大學生80%的心理問題與人際關系有關。可見人際交往問題是大學生所面臨的較為嚴重的心理問題之一。
對大學生人際交往問題進行預防和干預刻不容緩。團體心理輔導作為助人的一種普遍且有效的預防與干預方式[2],成人團體心理咨詢已經取得了令人信服的成果[3],具有感染力強、效率高、涉及面廣等特點,已經越來越受到人們的關注。人際關系團體心理輔導的主要目的是通過游戲、角色扮演等活動方式,創造一種融洽、信任、凝聚力強、支持、溫暖的環境和氣氛,使成員通過彼此真誠的交流與溝通,從而了解自己、悅納自我,學會欣賞別人、理解別人、關心別人,掌握交往的基本禮節,提高交往的自信心,提高主動交往的意識,克服社交焦慮、人際敏感,增強人際交往能力,改善心理健康等。近10 a來,人際關系團體心理輔導已成為高校心理輔導中必不可少的一部分。本文試圖對大學生人際關系團體心理輔導方面的現狀和存在的問題做一些綜述,并提供一些建議。
1 大學生人際關系團體心理輔導的研究現狀
1.1 團體類別 當前大學生人際關系團體輔導從輔導內容上主要涉及改善社交焦慮[4]、人際態度和抑郁狀態[5]、克服人際敏感、改善兩往[6]、改善人際關系、提高社交能力[7-8]、改善大學生心理健康[9]、促進大學生個性發展[10]等;其服務模式則主要為發展性團體,即團體成員均是身體健康、精神狀態良好、無明顯心理障礙的大學生,他們對人際交往均存在一定心理困惑,但懷有強烈的改變愿望,并能夠按照團體約定堅持完成整個團體活動;輔導形式除了男女大學生混合的一般團體外,還有針對專門的女大學生團體采取的不同輔導方式[11-13]。
1.2 研究對象選取與研究工具 人際關系團體中的研究對象多數為本科生以及少數高職生[14],成員通常是有著共同人際關系問題的同質性團體。研究對象一般有2種主要篩選方式:一種是在大規模的問卷調查之后,結合數據分析的結果與訪談法進行篩選符合入組條件的被試[5];另一種則是通過公開海報招募,成員自愿報名參加人際關系團體[15]。
人際關系團體心理輔導中使用的測量工具,如交往焦慮量表(IAS)、社交回避及苦惱量表(SAD)、焦慮自評量表(SAS)、自尊量表(SES)、交流恐懼自陳量表(PRCA)、癥狀自評量表(SCL-90),多是從國外引進的。
1.3 研究方法 大學生人際團體心理輔導研究多采用問卷法、訪談法與實驗法相結合的研究方法。大部分實驗設計采用前后測實驗組、控制組設計。研究者通常將被試隨機分為對照組和實驗組,實驗組成員接受人際關系團體心理輔導,對照組則不作任何干預,實驗組和對照組均是具有共同人際交往困惑的同質性團體;也有諸多研究未設置對照組,如張翠紅等[16]的大學生社交焦慮團體輔導研究,王衛平等[9]對人際交往團體訓練促進大學生心理健康的研究,羅賢等[17]對大學生社交焦慮團體輔導及療效因子的分析研究。有些研究在實驗組安排中與以往的研究有所不同,如王慧等[18]在團體心理輔導對大學生人際交往影響的效果評價中選取了2個實驗組,其中一個實驗組為有著一定交往困惑的成員,邀請了2名人際交往良好的學生作為榜樣共同參與,使實驗組成為一個異質性團體;李鳳蘭等[5]在研究人際交往團體輔導對改善大學生抑郁狀況的研究中,將被試隨機分成人際交往團體輔導、戶外運動以及對照組3組,其中前2組為實驗組。此外,王平等[19]使用Meta分析技術,對大學生人際關系團體咨詢進行了整合研究,以對其效果做出評估,是對以往研究的一次突破。
1.4 效果評估 近年來,有學者陸續對大學生人際關系團體心理輔導的效果進行了研究探討,主要使用客觀量表和主觀評價相結合的方法對輔導效果作出評價,并證明了其在提高大學生人際交往能力、改善社交焦慮、改善心理健康等諸多方面有著顯著成效。但是這僅僅是輔導帶來的短暫效果,同時也存在一些爭議。邢秀茶等[20]在對大專二年級學生進行人際交往團體心理輔導后9個月進行追蹤研究發現,團體心理輔導有著長期的加強和鞏固作用。黃雪梅等[21]在2 a后評估了團體心理輔導改善大學生社交能力的效果,指出無病例反彈,效果很穩定。但江琴[22]指出,在大學生在團體輔導后3個月,團體輔導的長期效果在交往焦慮等指標上并不顯著。
2 大學生人際關系團體心理輔導研究的不足
2.1 團體種類有待繼續擴大 大學生人際關系團體主要為發展性團體,而基本沒有治療性團體。對于存在嚴重人際交往障礙的部分大學生,應采用治療性團體進行治療。所以輔導者要根據實際情況對大學生選擇不同的團體,將治療性團體與發展性團體有效結合起來。
人際關系團體中選取的大學生多是本科生,忽略了對高職生的輔導。高職生作為一個比較特殊的大學生群體,其心理健康狀況并不樂觀,應該引起研究者的注意。一些特殊大學生群體的人際交往狀況也沒有受到應有的關注,依據這些人群特點設計有針對性的人際關系團體并進行輔導是必要的,如貧困生群體、少數民族大學生群體、網絡成癮大學生群體等。師生關系對大學生有著重要影響,國外有研究者對師生關系進行了為期25 a的研究[23]。可見師生人際交往也是值得關注的一個方面。因此,還要加強師生交往團體的研究。此外,家長與學生之間交往團體也不容忽視。應將人際關系團體心理輔導滲透到大學生人際交往的每一個領域,使大學生從人際交往中體驗到樂趣,同時實現人際交往團體的應用價值和研究價值。
2.2 團體領導者綜合素質有待提高 在人際關系團體輔導中,團體領導者是整個團體的靈魂,優秀的領導者常帶領團體發揮最好的效能;領導者的行為對團體輔導活動的過程和結果在很大程度上起著決定性作用[24],足見團體輔導者的重要性。領導者的人格特質尤為重要[25],領導者所采取的干預措施以及領導技能也會對團體心理輔導產生重大影響。目前,學校心理健康教育與咨詢隊伍中專職人員較少,兼職人員較多;專業人員較少,跨專業人員較多;且國內團體輔導者的輔導水平有著較大差距,許多輔導人員專業訓練不足,經驗不夠豐富,已成為制約團體心理輔導發展的一大因素。因此,團體心理輔導者要不斷提高自身的修養,完善自己的人格,加強自身的專業訓練和專業理論,豐富自身的團體輔導經驗,進而更好地為學生、為社會服務。
團體領導者應具有敏銳的洞察力,對于那些不適合團體或對團體產生破壞力的成員,領導者要能夠即時識別,并對其進行個別輔導,將個別輔導與人際關系團體輔導結合起來,這樣會比單一的人際關系團體輔導模式更為有效。
2.3 研究工具和方法有待深入探索 人際關系團體心理輔導中所采用的客觀量表多數是從國外引進的,并不一定適合中國大學生。因此,心理輔導者在日后的研究中要評估各種量表對我國大學生的適用性和針對性,盡可能掌握心理測量的相關理論和技術,編制一些適合測量我國大學生人際關系的有效量表。
總的來說,大學生人際關系團體中的研究方法還十分單一,有很多研究方法還沒有被使用,希望能夠突破以往的幾種研究方法,有一些新的嘗試,不只是重復以前的研究方法。多數實驗設計重復以前的設計方法;有些實驗設計只有實驗組,缺少對照組,使研究者無法確定實驗效果是否由實驗處理所引起的;人際團體輔導中采用的前后測實驗組、控制組試驗設計均是自然實驗,并沒有對額外變量進行有效控制,不像嚴格的實驗室實驗那么嚴密,在此情況下評價其效果顯得較為牽強。如何做到避免額外變量的影響,同時又不會影響實驗的外部效度,是值得思考和探索的問題。
2.4 效果評價要不斷改善 效果評估不能只局限于使用客觀量表和主觀問卷進行前后測的整體評估,研究者不僅要對人際關系團體的整體效果進行評估,還要考慮每一個單元活動的效果,甚至是每一個活動是否達到了預期活動目標。同時,不斷改善效果評價體系,將一些非書面語言技術結合到問卷評估過程中,以獲得更為客觀的效果評價。
研究者在效果評估中采用的主觀問卷調查,讓領導者對自己的領導行為進行評價和反思,團體成員報告團體給其帶來的變化,以及對團體效果作出主觀評價。但是,主觀問卷中的開放式問題并沒有標準答案,研究者難以評分,不同的評分者會給以不同的分數,使得效果評估帶有一定主觀性。因此,將主觀問卷標準化是需要研究者努力的一個方向。
除此之外,關于人際關系團體輔導的長期效果研究遠遠不夠,即使有為數不多的追蹤研究,卻在是否有長期效果這個問題上存在一些爭議,因此要加強長期效果的研究,對研究的效果進行追蹤。人際關系團體輔導的結束并不意味著問題的結束,輔導者仍然要采取有效的辦法對成員進行后續的輔導,以及如何拉長輔導效果的時效還需要不斷研究、完善。此外,基本沒有對人際關系團體心理輔導效果評價進行心理機制解釋的研究。
3 大學生人際關系團體心理輔導研究建議
3.1 加強團體咨詢師的專業培訓 人際關系團體心理輔導對領導者的要求較高,領導者要具備良好的人格特質、專業素養和職業道德,不合格的領導者會直接影響團體效果,甚至對成員造成傷害。所以,從業人員必須經過專業培養和專門訓練才能勝任。如今,高校心理健康教育工作者的專業化程度不夠高已經成為制約學校心理健康和團體心理輔導發展的主要因素。隨著心理咨詢的不斷普及、開展,教育部及各省市教育主管部門已經開始重視師資隊伍建設,要求心理咨詢師不僅具備從業資格,還必須接受行內繼續教育以及培訓活動,并增強了管理的規范性等。這樣,團體心理咨詢師的“專業門檻”得到提高,專業化水平不斷提高的高校心理咨詢隊伍將會使學校心理健康和團體心理輔導更有效、更科學地開展。
3.2 完善研究方法和實驗模式 若只局限于問卷法和實驗法,在研究方法上沒有突破和創新,人際關系團體心理輔導的研究勢必會原地踏步,停滯不前。在未來的發展中,研究者應將觀察法、實驗法、測量法、訪談法、個案法等各種方法有機結合應用到人際關系團體輔導研究中。在選擇被試和對輔導效果進行評估時,還可以選擇一些合適的生理指標,如皮膚電、腦電、血壓等,或結合其他技術,做出更加全面、科學的判斷。因此,研究方法多樣化將會成為一種趨勢。
未來的人際關系團體心理輔導必須要有嚴格的實驗設計,在較為嚴格的實驗設計中進行輔導,對額外變量采取有效的控制措施,并保證輔導的科學性以及實驗的內部效度和外部效度。同時,研究者要不斷豐富實驗設計的類型,而不是僅僅局限于前后測實驗組控制組設計。
3.3 團體與個別輔導有效結合 盡管人際關系團體心理輔導有許多優越性,在高校心理健康教育中起著十分重要的作用,但是它也有著自身的缺陷與不足。不同成員的個性不同,人際關系問題嚴重程度不同,團體情境中的個體差異難以照顧周全,個體的問題有時難以得到適當的處理。因此,在團體輔導之外,可以結合利用個別輔導對個體進行有針對性的輔導。人際關系團體輔導并不是適合每一個人,有些人可能會在團體中受到傷害或阻礙團體的發展,尤其是那些社交障礙、人際焦慮過高、過分自我中心的學生等不宜參加團體。當輔導者在團體情境中發現這樣的個體后,就要即時鼓勵這些成員轉為個別輔導。咨詢師在個別咨詢過程中,可將有著相似人際困惑或問題的大學生組織起來進行團體心理輔導,以節約時間、提高咨詢效率。總之,積極將團體心理輔導與個別有機地結合,不僅對群體性、發展性問題有效,對個案心理障礙的了解和治療也有幫助,二者的結合會更有效地解決大學生的人際關系問題。
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關鍵詞:大學生;班級凝聚力;人際關系;團體干預
1引言
在筆者先前的研究中已經證明了在班級凝聚力對人際關系的影響中,歸屬感充當著中介變量的作用。此次研究制定了一套適合大學生的團體干預方案。該方案分為準備和正式干預兩個階段。準備階段是面談后給實驗組發放相關的學習材料,并在兩天后對其進行單獨約見,目的是對其學習的效果進行評估。正式干預階段詳見下文。研究旨在對人際關系問卷得分較低的被試進行團體干預,探討團體干預對大學生人際關系的影響。
2方法
2.1研究步驟
2.1.1開放式訪談。研究團隊對30位大學生進行了訪談,并對訪談的結果進行了匯總和梳理。
2.1.2問卷選取。《班級凝聚力問卷》選自謝海紅(2014)修改并編制的問卷、《大學生學校歸屬感量表》選自金慶英(2012)編制的大學生學校歸屬感量表、《大學生人際關系問卷》選自申武丹(2007)編制的問卷。
2.2被試的選擇
本研究的被試為30名大一學生。其中男生有15人,女生有15人。
2.3團體干預
階段一:初相識
目標:1.破冰,主動認識和建立人際關系
活動內容:1.對對碰、坐地起身、小組作畫2.制定小組協議3.分享總結4.家庭作業:學習合理情緒療法
階段二:我的人際困擾
目標:1.讓團體成員了解“人際困擾”是大家共有的,增加歸屬感和凝聚力2.了解不合理認知的影響3.日常生活中能應用
活動內容:1.滾雪球、環環相扣2.秘密大會串:匿名寫出人際困擾,共同探討其中存在的不合理認知3.戶外采風尋寶4.分享總結
階段三:我的生命線
目標:1.進一步認識自我,真誠面對自己2.了解他人,增強信任,減少防御3.認識生命的意義和價值
活動內容:1.分享家庭作業及感受2.畫生命線3.彼此探索,傾聽他人述說,進一步了解自己4.家庭作業:一件很想做但沒做的事
階段四:信任與支持
目標:1.促進團體成員共同面對問題和困難,加強了解、信任和支持2.日常生活中能應用
活動內容:1.分享家庭作業及感受2.生日排列3.信任之旅4.交流探討旅途中的問題、體會和收獲5.布置人際家庭作業
階段五:我的人際關系
目標:1.促進彼此的情感支持2.學會坦誠地表達自己的內心感受3.體會人際之間信任與被信任的重要性,感受信任的積極意義
活動內容:1.分享一周來令自己不開心的難過的事2.信任之手3.就家庭作業探討團體成員關于團體的想法和感受4.分享總結感受5.家庭作業:給最重要的人際支持打電話,表達自己的感受
階段六:告別
目標:1.了解團體成員間相互的認識程度2.總結幾周來的感受和收獲,處理離別情緒3.收集團體干預反饋
活動內容:1.緣來是你:只寫出自己個性特點,看其他人能否識別出2.臨別祝福與期望:能量手環3.小組結束,填寫問卷
3結果
團體干預后對被試進行人際關系量表后測,并與前測均分進行比較。
4討論
4.1團體干預效果
結果顯示,經過團體干預的30名大一學生的團體凝聚力和人際關系均得到了明顯的改善。在團體干預之前,團體成員的團體凝聚力和人際關系水平(80.23±7.25)都較低,在團體干預之后,團體成員的團體凝聚力(18.00±0.00)和人際關系水平(138.80±5.57)都有顯著提高。對團體干預后的問卷調查結果進行分析,發現大多數團體成員認為團體干預是有意義、有收獲的。團體干預給他們的人際關系帶來很多改善。此次干A活動取得良好效果在于團體成員對團體的認同與積極參與以及心理干預教育貫穿團體始終。
4.2本研究的不足
(1)對團體設置的要求不夠嚴格,因而造成活動中部分被試缺席。
(2)被試均為自愿參與,主觀能動性較強,結論的推廣性有待考量。
5結論
(1)團體干預對大學生的班級凝聚力和人際關系水平具有良好的干預效果。
(2)團體干預有效的原因主要有:團體成員對團體的認同與積極參與、團體心理干預方案的認真貫徹實施、團體領導者的認真負責。
(3)在新生適應性教育中,運用團體干預的方法,發揮團體干預的特殊作用,有助于增強班級的凝聚力和向心力,幫助新生建立良好的人際關系。
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【關鍵詞】仁愛 和諧 人際關系
人際關系屬于社會學、心理學范疇,是指人與人之間的關系,包括社會中所有的人與人的關系,以及人與人之間關系的一切方面。大學生的人際關系是大學生人際交往的具體產物,和諧的人際關系對大學生的身心健康和社會化成長是非常重要的。據調查,近年來大學生的人際交往問題變得日益突出,表現為許多大學生在人際交往中感到不適,有的還產生了強烈的受挫感。有調查表明,在我國壓抑、人際關系和諧度和人際關系壓力是導致自殺的三大因素。對我國高校的大學生,特別是大學新生而言,普遍面臨的一個問題就是:如何學會人際關系的適應與和諧?美國成功學大師卡耐基說:“一個人事業的成功,只有15%是由于他的專業技術,而85%要依賴人際關系、處世技巧。”另有調查表明,在人的一生中,只有青年時期才有強烈的渴望被理解的愿望。從這個角度來說,如何才能擁有和諧的人際關系,是大學生進入大學后必須要學會的一個重要內容。本文主要從孔子的“仁愛”思想入手探析大學生應如何建構和諧的人際關系。
解析孔子的“仁愛”思想
“仁愛”是由中國儒家思想的創始人孔子所提出的。“仁”即仁愛,是孔子哲學思想體系的核心,也是中國傳統倫理道德的思想精華。從結構上看,“仁”由“人”和“二”組成,其本意指的是人與人之間的親愛之情。孔子的“仁愛”思想有兩層非常重要的內容:一是愛人。“愛人”是仁愛的本質內涵,它也包括兩層含義:“愛親”和“愛眾”。“愛親”指的是要愛自己的父母和兄弟姐妹;“愛眾”是對“愛親”的提升,意為要把愛親之情推廣到周圍的朋友和更多的人。“愛人”由“愛親”而推至“愛眾”體現了一種差等的愛由近及遠,由親到疏的變化。這是“仁”由“愛親”而推及“泛愛眾”的一個重要的倫理升華。[1]二是忠恕之道。“忠”是對自己的要求,表現為一種認真虔誠的態度;“恕”是對他人的要求,表現為對他人的尊重寬容。“忠恕”合在一起,強調的是“推己及人,將心比心”,即要學會寬容,能容忍別人的缺點,能從對方的角度考慮問題,能尊重和體諒他人。可以看出,在孔子的“仁愛”思想中體現了人與人之間應該具有同情、愛護和相互包容、相互尊重,這種提倡愛人的思想對當代大學生處理人際關系問題具有重要的理論意義和具體的方法論指導作用。
和諧的人際關系對大學生的重要意義
辯證唯物主義認為,和諧是對立事物之間在一定的條件下、具體、動態、相對、辯證的統一,是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補、共同發展的關系。人際和諧反映的是人與人之間關系的一種狀態,這種狀態表現為人與人之間的平等互信、融洽友好、文明有序、團結互助。十報告中指出:必須促進社會和諧。社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性。[2]人際和諧是社會和諧的基礎,大學生作為國家的棟梁和希望,建立和諧友好的人際關系不僅有助于和諧社會目標的實現,而且對大學生個人的成長成才也是非常有益的。
人際和諧有助于大學生的全面發展。馬克思說:“一個人的發展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的交往。”[3]人們在現實生活中不可避免地要與人交往,受他人影響。人際關系是人與人之間相對穩定的情感紐帶,是人們豐富和擴展自身的主要途徑。英國劇作家蕭伯納說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,相互交換,各自得到一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,相互交換,各自得到兩種思想”。21世紀是信息化時代,人際交往的過程其實就是信息交流的過程,和諧的人際關系可以使大學生的交往范圍擴大,獲得更多的知識和信息,開拓思維,開發智力。此外,每個人對自己的正確認識是通過與他人的交往中,通過他人對自己的態度和評價,以及與別人的比較中獲得的。和諧的人際關系可以使大學生正確認識自我,正確認識周圍的環境,增強自信心,塑造完美人格。
人際和諧有助于大學生的身心健康。心理學家丁瓚教授說:“人類的心理適應,最主要的就是對人際關系的適應,所以人類的心理病態,主要是由于人際關系的失調而造成的。”很多大學生的人際交往問題是由于認識、情感及行為的偏差引起的,這種偏差給他們帶來憂愁、孤獨、苦惱等消極的情緒體驗,甚至造成心理障礙。科學研究也證明,調整心情的最好方法就是找自己知心的朋友傾述和溝通,在交流中兩個人的生理狀態和心理狀態會慢慢達到一致,不良情緒得以化解,生理和心理獲得滿足。因此,人際關系越和諧,情緒就會越積極、生活態度也就會越樂觀,精神生活就越豐富,身心也就越健康。
人際和諧有助于大學生學業和未來事業的成功。雷鋒曾說:“一滴水只有放進大海里才能永不干涸,一個人只有當他把自己和集體融合在一起的時候才能有力量。”積極的人際交往可以為自己構建深厚的友誼基礎,獲得周圍廣泛的支持和理解。每個人都是社會的人,都要經歷“社會化”的過程,大學階段是大學生社會化的關鍵時期,如果缺少了與他人的交往,就不能擺正自己和他人及社會的關系,不能明確自己應盡的社會責任和義務,個人潛能的發揮和目標的實現就只能是一句空話。只有積極的人際交往才能讓自己正確認識自己,在充分施展自己學業和未來事業才能的同時,得到社會的承認和尊重。
以孔子的“仁愛”思想構建和諧人際關系
“仁愛”與人際和諧都是涉及人際關系的兩個方面,二者是密不可分,相互作用的統一體。人際和諧是人際關系的目標和理想境界,而“仁愛”是人際關系走向和諧的必然選擇。也就是說,人際和諧的達成必須以講求“仁愛”為前提;而講求“仁愛”,又能保證具有不同愛好和利益的人們,按照一定的原則規范和諧相處。具體而言,二者的關系如下:
1.“仁愛”思想是建立和諧人際關系的理論基礎
“仁愛”思想中的“愛人”所體現的“寬以待人、與人為善”其實就是中國傳統道德處理人際關系的一個總的精神。[4]它強調人與人之間要學會寬容,互相關愛,這種愛不僅僅局限在自己的親朋好友之間,而且要推廣到周圍的其他人,即要做到孟子所說的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,“親親而仁民,仁民而愛物”。現在的學生都是90后,且多為獨生子女,性格上屬于“自我中心型”,凡事都以自己的意志為轉移,并不顧及他人的感受,缺乏包容心,且對別人的反應過于敏感,也不懂真正的交友原則,缺少和周圍人真誠的溝通與交流,因此總覺得難以和其他同學成為朋友,對友誼失去信任。如果大學生能將“仁愛”思想中的“愛人”原則運用到人際交往中,學會寬容,理解“金無足赤,人無完人”,能做到“宰相肚里能撐船”,自然能化干戈為玉帛,贏得真正的友誼,建立和諧的人際關系,在學校找到歸屬感和安全感,愉快順利地完成學業。
2.“仁愛”思想是建立和諧人際關系的有效方法
“仁愛”思想中的“忠恕”之道強調的“推己及人,將心比心”,正是協調人際關系的根本方法,是人際關系順利進行的橋梁。人與人之間為什么會產生矛盾和糾紛呢?墨子認為是由于“虧人而自利”的利己思想造成的,即大家都過于計較自己的利益得失,而忽略了對方的感受。那么,如何解決呢?孔子提出兩種方法:“己欲立而立人,己欲達而達人”(《論語?雍也》)和“己所不欲,勿施于人”(《論語?衛靈公》)。這些思想都是仁愛思想的精華,也是儒家道德修養中處理人際關系的重要原則,孔子把它們概括為“忠恕”,即要求在人與人交往時做到以己之心,度人之心,將心比心,以心換心,以及量人,推己及人,設身處地為他人著想。[5]因為仁以“愛人”為中心,而愛人這種行為當然就包括著寬恕待人這一方面。孔子所言是指人應當以對待自身的行為為參照物來對待他人。人應該有寬廣的胸懷,能包容一切,寬恕待人。雖然生活中每個人在氣質、性格、能力、知識、性別、身份等方面都會存在差異,但每個人的人格是生而平等的,學會將“仁愛”思想中的“忠恕”之道運用于人際交往中,懂得人與人之間要相互尊重,相互理解,懂得心理換位,才能在與不同的人交往中產生心靈的共鳴,建立起和諧的人際關系。
3.人際和諧其實就是“仁愛”思想的具體體現
中國是一個有著悠久“和文化”歷史的傳統國家,“和諧”作為一種思想,是中華民族傳統文化精神的精髓。中華文化的和諧精神可以歸納為“和而不同、”。也就是說,和諧不是指完全統一,而是指事物協調、均衡、有序的發展狀態。心理學家奧爾波特發現擁有和諧人際關系的人有這樣的特征:個性成熟,能較好地理解別人,包容別人的不足和缺陷,具有給人溫暖、關懷、親密和愛的能力,同周圍的人有良好融洽的關系。這些特征與“仁愛”思想在本質上是一致的,也就是說,人際和諧表現于外的人與人之間的相互包容、理解和關愛的融洽關系,其實就是“仁愛”思想的具體體現。而“仁愛”作為處理人際關系的一般原則,就是要求人與人之間能做到以仁愛之心相互對待,從而建立起人們相親相愛的和諧人際關系。人際關系的處理中唯有以“仁愛”思想作為理論和行動的指導,人際和諧才能真正實現。
當前,由于利益主體的多元化和利益矛盾的復雜性,人際關系呈現出復雜多變的特點。孔子的“仁愛”思想不僅是中國傳統哲學思想體系中的重要內容,也是社會主義核心價值體系的重要內容。“仁愛”強調以愛人之心作為人際關系的基礎,包容人與人的差異,在尊重和體諒中積極尋求人與人的和諧。對大學生而言,只要能將“仁愛”思想貫穿在人際交往中,活學活用,人際和諧將不再是難事,建立社會主義和諧社會的目標也必將早日實現。
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【關鍵詞】90后;大學生;人格;人際關系
90后大多成長在衣食無憂的環境中,外界也普遍認為他們難經挫折,精神不夠強大,長期生活在象牙塔中的大學生更是首當其沖。90后大學生脫離緊張壓抑的高中,進入氛圍寬松的大學校園后,面對陌生的環境、陌生的群體,為進入社會打基礎的他們,人際交往也日漸繁雜,因此他們多了一門必修課,即正確處理人際交往關系。但是,他們因成長環境、個人習慣、興趣愛好和思維方式的諸多差異,易造成人際關系緊張,進而影響到人格健康。
一、90后大學生人際關系現狀
(一)90后大學生的主要人際交往對象
(1)同班同學。班級是大學生接觸最頻繁的一個集體,也是他們主要的學習場所,同班同學就是90后大學生們最主要的人際關系交往對象。
(2)室友。宿舍是大學生進入校園后,最重要、最穩定的休息、生活空間。除了睡眠,他們每天都會花費固定時間在此休閑娛樂,與室友接觸的頻率比任何人都高。所以室友關系如何,直接影響著大學生的學習生活狀態。室友關系的好壞也成為其人際關系好壞的風向標。
(3)異性。大學生已是成年群體,不論在生理層面還是心理層面,都對于“性”較為敏感,有強烈的與異往欲望。吸引異性關注已成為大學生一個普遍的心理特征。
(4)老師。在90后大學生人際關系中,師生關系是最基本的。除同學之外,大學生在校園中接觸最多的恐怕就是老師了。
(二)90后大學生人際關系危機的主要原因
(1)表達理解能力問題,表達理解能力意味著自己是否能夠把自己的想法和意見表現出來,進而讓別人理解自己,也使自己能夠理解對方的想法和意圖。一個人表達理解能力的高低,能直接反映其社會適應的程度。表達理解能力的不足,是大學生出現人際關系危機的根本原因。
(2)解決問題能力不足也是大學生人際關系危機出現的又一主要原因。由于當下人們生活水平提高且多數家庭只有一個孩子,90后大學生大多是在親人的寵愛下成長的,沒有生活壓力,衣食無憂,因此部分90后大學生會缺乏獨立性,一旦遭遇難題,難以獨立解決。再由于受到我國教育體制的束縛,在很大程度上對于他們的交往能力有制約影響。
二、人際關系對人格的影響
(一)影響大學生的自我評價
認識世界的前提是認識自己,自我評價標準體現了大學生自我認識的程度。良好的人際關系,意味著更多的平等交流,在相互交流中正確的認識自己的不足,并在他人的幫助下完善自己的缺點,這是影響人格健康的關鍵性因素,只有這樣,自我認識才能徹底全面。反之,不良的人際關系易使人對人際交往產生恐懼,甚至對他人的意見產生抵觸,形成孤傲、自卑、猥瑣等性格,對人格健康發展不利。
(二)影響大學生情緒健康
人際交往不僅是相互交流娛樂,還有很重要的一點是相互傾訴,以此來消除心中的煩惱與苦悶。心理陰暗的減少,就代表光明面的增加。久而久之,良好的個性品質就會慢慢形成。人際關系處理不好的大學生在遭遇煩悶時,往往會埋藏在自己心里,慢慢會形成陰郁孤僻的性格,不能及時地表達和調控自己的情緒,易產生焦慮、緊張和恐慌。
(三)影響大學生的心理適應力
初入一個陌生的環境,大學生不免會有些緊張與恐慌,這其中會有一個心理適應期。良好的人際關系會讓那種陌生感快速消失,能夠迅速融入到新環境中,適應新的生活和學習,他們的心理適應期也就越短。
三、建立良好人際關系,促進人格健康發展
(一)正確認識自己,建立積極樂觀的個人品質
正確認識了自己才能更好的了解他人,正確認識自己需保持一個較為理性的心態,不能過于自負亦不能過于自卑。積極樂觀是一種心態,更是自我調節的法寶。積極樂觀的人,往往信心更強,易受歡迎,利于人格健康發展。
(二)做一個學會欣賞和包容的人
欣賞他人是與其建立良好關系的基礎。90后大學生應該在學習生活中發現他人的閃光處,克服第一感覺上的偏差,欣賞他的優點,給予贊美與鼓勵。每個人的生活方式、思維方式、成長背景都或多或少有些差異,大家一起相處時難免會有些摩擦,這時包容的重要性就顯現出來了,有包容才有和諧。欣賞和包容是相互的,給予他人欣賞和包容,也會得到對方的回應,禮尚往來。
(三)積極參與集體協作
社會性是人的第一屬性,社會性主要體現在人與人之間的交往上,集體就是人際交往的一個絕佳平臺。在大學集體活動中,可以接觸到形形的人,能形成良好的集體觀念,有利于90后大學生建立互信互助的價值體系,塑造健康人格。
四、結束語
綜上所述,人際交往會對90后大學生的人格產生重要影響,因此需要建立優良的人際關系,促進人格的健康發展,以更好地為社會發展貢獻一己之力。
參考文獻:
[1]楊曉莉,馬書采,高曉麗等.應對方式在大學生人格建構復雜性與人際關系中的中介作用[J].中國臨床心理學雜志,2009(6).
關鍵詞:網絡社交工具;大學生;人際關系
一、大學生網絡社交工具的使用現狀
調查數據顯示大學生接受新型網絡社交工具的能力較強,更喜歡選擇使用新型網絡工具。相較而言,對于傳統網絡工具,例如BBS,電子郵件等,大學生的使用率相對較低。方便同學與朋友間的聯系和獲取信息已經成為大學生使用社交網絡的最主要的目的,并且絕大多數人每天都在使用。由此可見,網絡社交工具已經滲透到大學生活的各個方面,越來越多的人在慢慢地對網絡產生了依賴。大學生更傾向于與熟人交流,注意保護自己的隱私,對陌生人有所顧忌,對個人信息的透露有所保留,日常的學習生活、情感話題成為大學生交流的主要話題。與發雜的外界環境與社會關系相比,大學生思想比較單純,交流的話題也比較單一。
二、網絡交往對大學生人際關系的影響
網絡社交工具的進步與發展正在潛移默化的影響著大學生的生活觀念與思考及處理問題的方式,間接著影響著語言表達與交流能力。網絡交往的自由、平等、隨意等特性符合大學生的心理特點,使越來越多的大學生傾向使用網絡社交工具進行人際交往,尋找交流對象,但在一定程度上減少大學生的現實中面對面的交往。[2]這有可能導致他們不能正確地使用社交工具,可能會對他們的學習乃至于以后的生活與工作產生不利的影響。總的來說,絕大多數大學生認為網絡社交利大于弊,有利于人際關系的發展。
三、大學生網絡社交中存在的問題
大學生自我控制能力差,面對五花八門的網絡世界,他們無法做到堅持自我,抵御外界世界各種干擾的能力,很多大學生在大學期間很容易沉迷于網絡的虛擬世界,不思進取、頹廢是阻礙大學生長遠發展的最主要的因素。有些大學生正是因為網絡的影響而荒廢了學業,所以網絡成為了他們人生發展的巨大障礙,能否正確使用網絡成為了網絡影響他們的關鍵問題所在。絕大多數的大學生在網絡中都不愿意透露自己的私人信息,甚至在網絡中存在著很多的信息造假與網絡詐騙現象。大學生的網絡社交存在信任危機。網絡的廣泛使用減少了人與人之間面對面交流的機會與時間。這可能會給他們的人際交往帶來不利的影響,畢竟網絡與現實存在著很大的差距,有些大學生在使用網絡交流時沒有任何障礙,但是,一旦需要進行面對面交流時他們就會出現各種各樣的問題。所以,當今的網絡使用也應該把握好合理的“度”。[3]
四、對大學生網絡社交中存在問題的解決方案
如果能正確運用并使用社交網絡,則會對大學生的生活產生有利的影響,如果不能夠正確使用網絡,則會對于他們產生難以克服并避免避免的消極影響。針對大學生網絡社交存在的問題,提出以下解決方案。
(一)加強網絡教育管理隊伍的建設,正確引導大學生人際交往
一是要開設網絡技術、人際交往等相關學習課程,教授大學生正確有效的交往手段和方法;二是要組織形式多樣的活動,鼓勵大學生融入現實人際交往;三是要在不妨礙大學生正常交流需求的前提下,對大學生人際交往過程進行必要干預,提升大學生交友效率,確保其正常的發展方向。
(二)加強網絡社交工具的校園化
要營造良好的校園網絡社交環境,加強對校園網在校大學生網絡社交工具使用的引導和管理,注重對大學生的介入和疏導。以班級、系、專業或年級為主體成立QQ 群、飛信群、官方微博或人人網主頁,以輔導員和學生黨員、學生骨干為主要管理者,做到覆蓋班級、專業或年級全體同學,及時更新和學生需求的教學、學習、就業、社交信息,發揮正面引導優勢,使之和校園網一同成為學生獲取相關信息和教學資源的主渠道。要注重校園網和網絡社交工具的多維發展,不僅提供大量可供學生上傳下載的專業資料學習信息,同時利用便利快捷的平臺為在校生人際交往提供切實的幫助。使通過校園網和校園化網絡社交工具實現人際交往的大學生能夠正確認識到人際交往的相關內容,杜絕其他平臺產生的不良信息,營造校園網絡的文明氛圍,促進大學生健康成長。
五、結論
本文從科學技術哲學的角度來認識和了解現代網絡社交工具在大學生人際關系中的地位和作用,從網絡社交工具的使用現狀入手,通過運用科學的社會調查方法,立足于實證,探索現代網絡社交工具對大學生人際交往的影響,并對此做出系統地分析。
本文通過研究發現,現代網絡社交工具對于緩解當今大學生人際交往壓力,實現其平等、自由的人際交往,建立更加廣泛的人際關系,提高其交往能力都有積極的影響,但與此同時,由于對現代網絡社交工具的使用不當等原因,也對大學生現實人際關系產生一定的負面影響。因此,制定和規范網絡社交秩序的相關法律、法規,培養大學生的誠信意識,構建具有普遍意義的大學生網絡社交道德觀念和規范就顯得尤為重要。現代網絡社交工具的存在對當前大學生人際關系發展有諸多的有利因素,但它對其的不利發展也不能忽視。因此,研究現代網絡社交工具對大學生人際關系的影響對于引導大學生正確、合理、適當地運用網絡社交工具,培養大學生健全的人格,建構和諧的人際關系,具有重要的現實意義。
參考文獻:
[1]喬木.現代網絡社交工具對大學生人際關系的影響及對策研究[J].成都理工大學碩士學位論文.2012.
[2]盧桂桃.網絡對大學生人際交往的影響研究―以湖南城市學院為例[J].湖南城市學院學報,2010.
關鍵詞:大學生;人際交往;困境;對策
大學生進入高校之后,隨著環境和角色的轉變以及交往的增多,必然會面對形形的人和事,如何妥善處理這些關系,增進大學生之間的人際交往,顯得尤為重要。但現階段大學生的和諧人際關系并不是那么盡如人意,部分大學生在人際交往中存在著不適應的現象,如不敢交往、不愿交往、不能交往等,若任其發展下去就會產生大學生人際交往的困境。在當今社會中,“宅男”、“宅女”變得越來越多,也從另一個側面反映出當前大學生在人際交往中的困境。
一、大學生人際交往困境的表象
大學生的交往欲望比社會其他群體都強烈,因為大學生精力旺盛、興趣廣泛、思想活躍。雖然大學生們都渴望與人交往,但實際效果往往并不理想,甚至會陷入人際交往困境。具體地說,大學生人際交往困境的表象主要體現在以下幾個方面:
(一)交往技巧方面
雖然現在很多大學生已經意識到了人際交往的重要性,但是在交往過程中存在的問題已嚴重影響了交往行為,究其原因就在于交往技巧的缺乏。大學生人際交往不懂得“我”,也不懂得“他”,而且在交往過程中不懂得如何溝通,他們不會正確使用各種語言和非語言的因素,以致于出現出言不當的現象,這就大大影響了人際交往的順利進行。
(二)心理方面
大學生常見的交往不良心理主要表現為以下幾種:第一,自卑心理。部分大學生因家庭條件貧困或人生經歷坎坷等,使其在進校之初就覺得低人一等,不愿與人交往。第二,自戀心理。有些大學生從小到大習慣了家長和老師的寵愛、習慣了朋友的關注,因此他們做事總是以“自我”為中心,不愿意換位思考。第三,嫉妒心理。部分大學生在與他人的比較中,發現自己在名譽、才能、財富、地位等方面比不上其他的同學,就會憤怒怨恨,嫉妒心理由此產生。
(三)人際沖突方面
由于人際交往不善而導致的人際沖突,成為大學校園里十分突出的問題。主要表現如下:一是不能正確對待戀愛問題。這是大學生中很普遍的交往沖突,輕則產生心理陰影,重則導致輕生或其他意外事故。二是由同學之間的人際沖突而產生的矛盾激化,事發當時可能會缺乏理智,如前幾年震驚全國的馬加爵殺人事件就是很好的體現。三是與外界交往不慎而產生的上當受騙。由于大學生的思想較為單純,涉世也不深,對外界的辨別分析能力不強。如大學生非法傳銷事件,都是由交往問題引起的。
二、產生大學生交往困境的主要原因
當前大學生人際交往中出現的困境是客觀存在的,其形成的原因也是多方面的。但具體分析不外乎以下四個方面,主要有大學生自身的因素、家庭因素、學校因素、社會因素等。
(一)大學生自身因素
從自我認知影響因素而言,主要有自我意識尚未成熟和認知結構不成熟而產生的認知障礙,大學生受社會閱歷及客觀環境的限制,還不能完全接觸社會、真正了解人的整體面貌。加之大學生心理尚不成熟,在人際交往中帶有理想化的色彩,容易形成主觀臆斷。而且在交往中容易以自我為中心,過多地注重自己的需求,他們深切關心自我的發展。這種強烈的自尊與自我中心意識的認知結構,往往會把自己困在一個小圈子里,大大減少了與人交往的機會。從情感影響因素而言,積極的情感有助于增進友好關系,消極的情感則會阻礙正常交往,很可能就會陷入人際交往的困境。而交往困境的存在又會進一步加深負面的情緒與情感,如此便會產生惡性循環,導致心理疾病的產生。
(二)家庭環境因素
從家庭所處地影響因素而言,家庭背景、家庭經濟條件、家庭所在城市都會對大學生的人際交往能力、環境適應能力、人際交往圈子產生影響。另外,父母較為嚴厲或過分寵愛的家庭的大學生人際交往能力較差,表現為過于封閉自己或過于重視自己;而民主開放的家庭的大學生更懂得包容與理解,大學生的人際交往適應性強。從家庭結構及居住環境影響因素而言,有些大學生是獨生子女,不論是否家庭條件優越的,對子女的溺愛都是普遍的。加上現代家庭居住環境與方式壓縮了社會交往的范圍、頻率,人們往往都固守著自己的小天地,人情淡薄,失去了頻繁交往的原動力。在這種環境下成長起來的新一代大學生,失去了交往興趣和交往能力,造成了大學生人際關系方面的不適應。
(三)學校環境因素。從教育模式影響因素而言,教育模式的脫節導致了大學生人際交往能力的缺失,形成了學校、家長、學生重學習、輕綜合能力的教育氛圍。長期在應試教育的指揮棒下,一切以學習為重,導致了部分大學生心理封閉、不善交際、不懂合作。
三、大學生人際交往能力培養的對策
雖然大學生出現交往困境的原因是多方面的,但是大學生自身和學校環境對大學生人際交往的影響最大,而且大學生人際交往以與老師和同學的交往為主。因此我們在提出大學生人際交往能力的培養對策時,應從思想政治教育者的角度提出,著重強調提高大學生人際交往中的主體素質、化解大學生人際交往中的矛盾和營造大學生人際交往的和諧環境。
(一)提高大學生人際交往的自身素質
人際交往中思想政治教育的最主要的任務是提高大學生人際交往中的主體素質。包括良好的思想品質、心理素質、人際交往的技巧、積極與人交往的態度等。只有提高了主體素質,才可能提高人際交往的質量,達到良好的教育效果。我們要著重培養大學生良好的思想品質與心理素質、引導大學生樹立正確的人生觀與價值觀、教會大學生調控不良的情緒、增強大學生待人接物的意識與技巧、提高大學生網絡自律意識。
(二)化解大學生人際交往中的矛盾
人際交往本身就是一個復雜的動態過程,其中充滿了變數,比起傳統課堂教育及其他實踐課程教育要困難得多。大學生中的許多思想問題,大多是由于交往活動引發的。如情感戀愛的問題、課外兼職的問題、室友不和的問題等都是非常敏感的且校園中多發的問題。因為這些往往會涉及大學生個人的隱私,老師難以進行針對性地教育,所以這類交往問題成為大學生思想政治教育工作中很難預防的事情。所以我們要對人際沖突中突出問題的預測、通過師生交往及時捕捉學生人際交往信息以及通過及時細致的教育把矛盾解決在萌芽狀態。
大學生人際交往中的思想政治教育是關系到建設和諧社會的重大問題,也是提高思想政治教育效果的一個重要課題。大學生要通過人際交往來正確認識自我、正確對待他人、積極調整人際行為及改善人際關系,為創造出一個積極樂觀、活潑向上、和諧融洽的人際氛圍而努力。我們思想政治教育的最終目的就是使學生學會與人相處,增進人際和諧,營造良好的學習和生活環境。長此以往,高校思想政治教育才能真正走進學生的實際生活,才能發揮其更大的功能。
參考文獻: