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我國傳感器行業近幾年呈現持續增長的趨勢,增長幅度超過20%,未來將在物聯網、汽車、機器人、可穿戴設備等產業的需求拉動下,呈現快速的發展。本文針對目前傳感器市場的現狀,從技術層面和應用領域層面提出了未來傳感器行業的發展趨勢。
【關鍵詞】傳感器 技術發展 應用趨勢
中國傳感器的市場近幾年一直持續增長,增長速度超過20%,傳感器應用四大領域為工業及汽車電子產品、通信電子產品、消費電子產品專用設備。目前我國從事傳感器的生產和研發的企業已經多達1700多家,所生產的產品覆蓋工業自動化、農業現代化、航天技術、軍事工程、機器人技術、資源開發、海洋探測、環境檢測、安全保衛、家用電器、醫療診斷、交通運輸等領域。傳感器在科學技術領域、工農業生產以及日常生活中發揮著越來越重要的作用。人類社會對傳感器提出的越來越高的要求是傳感器技術發展的強大動力,而現代們學技術突飛猛進則提供了堅強的后盾。隨著科技的發展,傳感器也在不斷的更新發展。傳感器的市場規模也將在市場需求額推動下大幅增長。據預測,未來幾年,中國傳感器市場規模在物聯網、智能化浪潮等的推動下,將達到1200億元左右。
傳感器產業的發展將在市場需求的推動下不論是在技術層面還是在應用領域方面,都將呈現嶄新的趨勢。
1 技術發展趨勢
從技術發展來看,未來傳感器技術的發展趨勢主要體現在以下幾點:
(1)利用新的理論、新的效應研究開發工程和科技發展迫切需求的多種新型傳感器和傳感技術系統。隨著科技的發展以及傳感器在各個領域的應用,人類社會對傳感器提出的更高更新的要求。
(2)側重傳感器與傳感技術硬件系統與元器件的微小型化。利用集成電路微小型化的經驗,從傳感技術硬件系統的微小型化中提高其可靠性、質量、處理速度和生產率,降低成本,節約資源與能源,減少對環境的污染。這種充分利用已有微細加工技術與裝置的做法已經取得巨大的效益、極大地增強了市場競爭力,例如:80年代進口一套AE傳感器及其住處預處理硬件的成本已被降至原來的百分之幾到千分之幾,使我國經“七五”和“八五”攻關的產品化系統處于無力競爭的地位。后者采用獨創的寬帶高精度AE傳感器和厚膜集成電路預處理硬件,但其成本仍比國外先進的產品高數倍到數十倍。在微小型化中,為世界各國注目的是納米技術。
(3)集成化。進行硬件與軟件兩方面的集成,它包括:傳感器陣列的集成和多功能、多傳感參數的復合傳感器(如:汽車用的油量、酒精檢測和發動機工作性能的復合傳感器);傳感系統硬件的集成,如:信息處理與傳感器的集成,傳感器―處理單元―識別單元的集成等;硬件與軟件的集成;數據集成與融合等。
(4)研究與開發特殊環境(指高溫、高壓、水下、腐蝕和輻射等環境)下的傳感器與傳感技術系統。這類傳感器及傳感技術系統常常是我國缺少的一類高新傳感技術和產品。
(5)對一般工業用途、農業和服務業用的量大面廣的傳感技術系統,側重解決提高可靠性、可利用性和大幅度降低成本的問題,以適應工農業與服務業的發展,保證這種低技術產品的市場競爭力和市場份額。
(6)徹底改變重研究開發輕應用與改進的局面,實行需求驅動的全過程、全壽命研究開發、生產、使用和改進的系統工程。
(7)智能化。側重傳感信號的處理和識別技術、方法和裝置同自校準、自診斷、自學習、自決策、自適應和自組織等人工智能技術結合,發展支持智能制造、智能機器和智能制造系統發展的智能傳感技術系統。
2 應用趨勢
從傳感器的應用領域來看,未來傳感器在以下幾大領域的應用需求將會大幅增長。
2.1 汽車產業:智能化升級,傳感器先行
在科研、產業和政府的合力之下,全球汽車智能化升級的浪潮正奔騰而來。當下的智能汽車仍處于產業鏈發展由第一階段(以汽車制造商為中心)向第二階段(汽車制造商與電信運營商、汽車電子廠商、軟件廠商影響力此消彼長)過渡的初期,短期內需求增長最為確定的零部件主要是智能感知設備,尤其是包括攝像頭、車用雷達在內的各類傳感器等。
2.2 機器人:產業迎來爆發,拉動傳感器需求
人工替代和產業升級兩大因素驅動我國工業機器人市場快速增長,而家用服務機器人相對于人工成本的上升正顯現出越來越高的性價比。未來以e-皮膚為代表的高智能化零部件投入機器人生產制造將大大提升單個機器人使用傳感器的數量。疊加機器人需求的爆發性增長,相關傳感器未來幾年的增速有望遠遠超過工業機器人行業或服務機器人行業的需求增速。
2.3 可穿戴設備:巨頭競相布局,傳感器點石成金
全球幾大消費電子巨頭紛紛搶占可穿戴設備市場,其中以谷歌眼鏡為首的綜合智能終端最具平臺潛質,很可能成為繼電視、電腦、手機之后的“第四平臺”預計到2016 年可穿戴設備的市場規模將達100 億美元。傳感器已成為可穿戴設備產業鏈中的點金石,是硬件產業鏈上機會確定性較強的一塊領域。未來可穿戴設備的發展將會拉動對傳感器的市場需求。
2.4 物聯網:政策大力推動,傳感器基礎必備
目前,我國物聯網應用已經進入到實際運用階段,并且隨著我國近幾年物聯網產業政策的密集出臺,以及關于物聯網各種發展專項資金的突出,我國物聯網產業將出現井噴式的發展,而作為物聯網產業鏈上游的傳感器,并且傳感器是整個物聯網產業中需求量最大和最為基礎的環節,將隨著物聯網的逐步普及,未來將對傳感器的市場需求產生很大的拉動。
我國傳感器行業市場進入壁壘比較低,市場競爭激烈,整個市場基本處于完全競爭的狀態,企業如何能夠從眾多的競爭對手對手中脫穎而出,迅速的占據市場份額。關鍵就看企業能否掌握未來技術發展趨勢,加大技術研發,并且迅速布局下游應用領域,取得先發優勢。所以,企業在發展過程中,要緊貼市場脈搏,根據市場需求,加大研發投入,爭取在快速發展的下游應用領域占據一定的市場份額,保持企業的可持續增長能力。
參考文獻
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[4]新華網.智能傳感器發展趨勢分析[Z].2013.
百度還在報告中分析了2013年網站運營的趨勢,以及網站運營方向的建議。百度表示,內容是基礎,SEO仍需高度關注,且百度會在2013年扶持與圖片資源相關的應用與合作。
百度還在根據2012年用戶的需求趨勢,認為休閑娛樂、影視視頻相關、游戲類、教育、b2b等供求需求五大類需求增長迅速且13年仍將占據主導地位,并建議站長加強這方面建設。
據悉,此次報告由百度站長平臺制作。
以下為百度2013中國網站發展趨勢報告內容摘要:
發展概況
(1)2012年,PC端網站增速較大,數量較2011年增加29%;PC無線化速度加快,12年PC網站無線化比例達到40%。
(2)中國互聯網的生態環境較差,優質站點僅占1/4,低質站點越加泛濫,對中文互聯網網站的運營發展產生的負面影響已越來越嚴重。
優質/低質網站情況
(1)2012年優質資源中社交網絡類及商品類資源占比最高,且增速明顯。
(2)2012年,商品供求類資源、高質量視頻資源及圖片資源的需求有明顯增長。
(3)低質網站泛濫,且以采集站數量較為集中,占比約40%,這類網站利用采集方式羅列大量同質內容,并出現文不對題、采集不全、誘導用戶點擊等多種現象,加以泛濫的彈窗、廣告、病毒等嚴重影響用戶的訪問安全及閱讀使用體驗。
(4)中文互聯網網站安全問題較為嚴峻,其中65%的網站存在不同程度的系統漏洞,僅35%的網站處于安全狀態。
2013年站長平臺計劃
(1)原創星火計劃
2013年百度網頁搜索與百度站長平臺會重點扶持原創網站,建設原創聯盟,給予原創、優質站點更高的發展空間。
(2)網站成長星火計劃
2013年百度站長平臺計劃對原創聯盟中的站點開放高級站長工具,給予這些網站更好的發展環境。
(3)互聯網協議星火計劃
2013年百度站長平臺會挖掘更多站長可使用的協議標簽,讓百度搜索引擎與網站之間的關系達到更加友好的狀態。
百度網站發展報告算法升級
百度報告數據表示,73%的網站被黑的類型為植入暗鏈。黑客利用網站的漏洞進行攻擊后添加暗鏈為近幾年比較嚴重的問題,且這種方式更加隱蔽,嚴重影響搜索引擎對網站質量的評價,并對用戶的利益帶來更大的安全隱患,站長需要定期進行安全檢測。
另外,百度還針對2013年的網站運營趨勢,給出了以下建議:
網站需加大原創優質內容建設的力度
在所有的PC端網站中,低質網站占比高達75%,其中采集泛濫。因此,希望站長在13年加大原創內容的建設力度。百度站長平臺在2013年重點推出星火計劃,將重點扶持原創,幫助優質站點,通過原創資源引入以及高級工具扶持原創站點,給原創的優質內容更多展現,讓原創網站獲得更大的發展空間。
內容是基礎,SEO仍需高度關注
回歸理性—規范化的seo方式,扁平的網站結構、規范簡單的url、優質的內容等。建立網站推薦體系,互聯網信息大爆炸,如何將用戶需要的信息推薦到用戶眼前是關鍵;集成社會化網絡,隨著微博、社交、分享工具等的推出及火爆,搜索引擎會逐步考慮社會化網絡因素。
網站安全問題突出,急需站長重視
重點關注各種開源程序漏洞報告,及時修復,以免被黑客獲取權限給網站帶來更多的損失。
百度會加大對圖片資源的應用與合作
2012年用戶對圖片類的需求在高速增長,且互聯網中的圖片資源也在大幅增長,為了更好的滿足用戶體驗,且將優質的圖片資源更好的展現給用戶,在2013年百度會加大對圖片資源的應用與合作。
根據2012年用戶的需求趨勢,百度還給出了2013年的網站運營的5個方向,主要包括:休閑娛樂、影視視頻相關、游戲類、教育、b2b等。
休閑娛樂類需求:主要包括小說、動漫及周邊、星座算命、娛樂八卦、網絡流行內容等細分需求,其中各種包含圖片類需求可重點進行關注。
影視視頻相關需求:主要包括在線視頻、視頻下載、影評劇評、綜藝節目、網絡搞笑等細分需求,建議這類網站深入挖掘視頻影視人物關系、視頻周邊等相關信息進行網站內容建設。
游戲類需求:主要包括單機游戲、游戲下載、頁游、裝備討論、攻略等細分需求,且網頁游戲需求的增長也是網站內容建設中可去關注的方向。
關鍵詞:物聯網;互聯網;信息產業
中圖分類號:F49 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011)05-0000-01
Status and Development Trend of the Internet
Yuan Yuan
(Modern Education Technology Center of Tibet University,Lhasa850012,China)
Abstract:Internet of Things is a network between objects, it is a information revolution, its development will greatly promote the progress of human society. In this paper, we will understand the connotation first, then describe in detail its development status, on this basis to discuss the future development trend of Internet of things.
Keywords:Internet of Things;Internet;Information industry
物聯網是從英文“The Internet of things”翻譯而來,也稱“全聯網”。從字面的意思可以理解為是“物物相連的互聯網”。有兩層含義:首先,物聯網是以互聯網為基礎的,是互聯網在“物的世界”的延伸和擴展;其次,它的終端可以包括任何物體,目的是為了實現物體和物體之間的通信和數據交換。因此,物聯網的完整定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物體與互聯網相連接,進行信息交換和通信,以實現對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。因此,物聯網是新一代信息技術的重要組成部分。
一、內涵和特征
(一)內涵
物聯網通過使用各種信息傳感設備,如射頻識別(RFID)技術、全球定位系統(GPS)、激光掃描儀、紅外感應器等,實時采集任何需要監控、連接、互動的物體或過程,采集其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等各種需要的信息,與互聯網結合形成的一個巨大網絡。其目的是實現物與物、物與人,所有的物品與網絡的連接,方便識別、管理和控制。
(二)特征
物聯網本質上是一種建立在互聯網上的泛在網絡,雖然它的核心依然是互聯網,但是它依然有著自己一些獨立的特征。第一,它大量應用了各類感知技術。物聯網信息的獲取源就是分布在網絡末端的各種類型的傳感設備,這些傳感設備就是物聯網的“耳”、“眼”、“鼻”。第二,物聯網中的“物”通過各種有線或無線通信方式連接到互聯網上,從而實現信息的上傳或指令的下發,進而達到和互聯網的融合。第三,物聯網不僅通過傳感設備交換各類信息,其本身對信息也具有處理的能力,通過這種能力可以實現對物體的智能控制。
因此,物聯網技術其實就是互聯網技術、傳感器技術和智能處理技術(模式識別、人工智能、云計算等)的結合。
二、國內外發展現狀
近年來,物聯網在我國受到了全社會極大的關注:在國家中長期科學與技術發展規劃(2006-2020)中提出要重視傳感網的開發與利用;自溫總理提出“感知中國”以來,物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一,寫入“政府工作報告”。在此背景下,近年來我國在物聯網研究及應用領域取得了一些令人矚目的研究成果,目前在工業、農業、醫療、交通、環境等領域均有物聯網應用的嘗試,某些行業已經積累一些成功的案例。如:上海浦東機場2009年率先安裝了我國自主研發的、基于物聯網的防入侵系統。在國際上,物聯網的研究與發展也受到了很大的重視,其中較具影響力的包括國際電信聯盟的《ITU 互聯網報告2005:物聯網》、歐洲信息社會與媒體委員會的《2020年的物聯網:未來之路》、IBM的“智慧地球”項目。同時也受到了各國政府的重視,比如,日本與韓國2006年開始相繼實施U-Japan計劃與U-Korea計劃。這些項目和計劃中,以IBM的“智慧地球”項目最具代表性,根據不同的應用,“智慧的地球”戰略規劃了六個行動方案,包括電力、醫療、城市、交通、供應鏈以及銀行,目前此項目已經取得了不少階段性成果。
三、發展趨勢
物聯網前景非常廣闊,它將極大地改變我們目前的生活方式。首先,物聯網的應用可以提高經濟效益,節約成本;其次,物聯網的發展可以帶動很多相關行業的發展,可以為全球經濟的可持續提供動力;還有,物聯網的應用可以大大方便我們的生活。在物聯網的世界里,每個物體都具有了一定的智能,可以自動完成一些以往需要人類干預才能完成的事情。
物聯網雖好,但是要建立一個真正高效實用的物聯網,有兩個因素必不可少。首先是規模性,就是說接入網絡的物體必須達到一定的規模,只有具備了規模,智能作用才能真正發揮出來。例如,某個城市的道路上有上百萬輛汽車,如果我們只把其中的一萬輛汽車接入到網絡中,就不能對整個城市的交通有全面的了解,也不可能建立一個智能交通系統;其次是流動性,物體通常處在運動中,要能保證物體在運動狀態,甚至是高速運動狀態下都能隨時進行數據的交換,這就需要建立配套的信息高速公路,尤其是大容量移動互聯通道。
EPOSS在《物聯網 2020》報告中分析預測,未來物聯網的發展將經歷四個階段,2010年之前射頻識別技術將被廣泛應用于物流、零售和制藥等領域,2010-2015年物體互聯,2015-2020年物體進入半智能化,2020年之后物體進入全智能化。目前,第一階段的功能在國內外已經實現,正在向第二階段的目標邁進。
時下,即便是對物聯網技術較為重視、起步較早的上海、江蘇等地,物聯網企業并未嘗到甜頭,反而,在尋找“金礦”的過程中,市場突破顯得異常艱難。
作為一項新興技術,物聯網可以把任何物體與互聯網相連接,進行信息交換和通信,從而實現對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理,這也是繼計算機、互聯網和移動通信之后,信息產業的又一次革命。
由于在前幾項核心技術上,中國都處于跟隨狀態,因此對物聯網這項未來技術的重視也被提到前所未有的高度。2009年,物聯網正式被列為國家重點發展的五大新興戰略性產業之一,寫入“政府工作報告”。但不容回避,中國物聯網進展緩慢,發展速度低于市場預期。
從手機物聯網商務市場發展趨勢來看,市場潛力不可估量。物聯網與電子商務、移動互聯網和商業模式結合,將使得手機物聯網遍地是金。艾媒咨詢預計,手機物聯網商務市場規模在2015年將達3882億元。
為何這樣一項新興技術,在國內的推廣卻不盡如人意呢?鄙人以為,這主要與政府以及物聯網企業對這一產業理解不透有關。換而言之,它們只看到了產業前景,卻漠視了存在的困難――配套不成熟,產業鏈不健全,新技術早期推廣遭遇的市場阻力大,外界對物聯網技術需求并不迫切,而高成本供給與小規模需求,也使得這一技術面臨對接難的現實問題。
一、信息化與城鎮化關系研究
中國工程程院院士、中國互聯網協會理事長胡肩恒的報告是《城市化與信息化的學習與思考》。胡啟恒指出,在工業革命之后漫長的250年中,工業化、城市化和現代化互相交織形成強大的驅動力量,推動現代社會走向信息時代。一方面,工業化、城市化大大推進了現代化的進程,尤其是城市規劃、公共基礎設施以及居住和交通的現代化。另一方面,工業化國家已經走在信息化發展的道路上。胡啟恒認為,改革開放以來,中國城市化進程發展迅速,目前進入了城市化的中期,即加速發展階段。我國古老城市的現代化進程受歷史和政治、文化因素的影響,在物質與精神兩個方面,與其他工業化和現代化的國家相比,都存在很大差異。物質方面的差距,通過購買、學習和創造可以彌補。難補的課程主要是現代化國家在漫長工業化和城市化過程中積淀傳承下來的現代科學理念、同民遵守規則和法律的社會共識與基本道德底線、參與和開放型的社會治理機制熏陶出來的人文精神與公民意識,特別是現代社會對環境的重視。這些都是無形的,屬于軟實力、精神層面的,也是現代國家競爭力的核心價值。中國目前還不完全具備工業化國家城市發展的要素。這些是我們實施城市化戰略的基本背景和國情。我們必須跨過差距,與工業化國家一起走上信息化的賽場。但是作為信息時代的插班生,有些課程不補也是不行的。胡啟恒認為,中國目前存在迫切需要加強認識的問題,比如重新認識城市規劃的地質科學基礎、以可持續發展作為城市化的基本原則、走出將城市化混同于“居住樓房化”的誤區等等,尤其是清醒認識信息化與城市化的關系。
中國信息經濟學會理事長楊培芳在《T業化、信息化與城鎮化包容發展路徑》報告中認為,工業化與信息化的關系用包容比融合來形容更準確。發達國家一般是上世紀70~80年代完成工業化以后再進入信息化階段,而多數發展中國家是在工業化中前期就遭遇到信息化的沖擊,必須采用工業化與信息化并舉的包容發展戰略,才能規避過度工業化的弊端,更快進入信息化社會。工業化與信息化融合是兩種產業的融合。楊培芳認為中國將度過農業化、工業化與信息化包容發展的階段,與此對應的是集市化、城市化與城鎮化階段。我國要用100年左右的時間來完成發達國家用300年走過的兩次現代化進程,并規避過度城市化和工業化的弊端,必須將第一次和第二次現代化同時并舉,走包容發展之路。中國國際經濟交流中心(中央智庫)的王憲磊在《信息化促進城鎮化》的報告中指出,城鎮化不但是中國經濟發展的引擎,也是帶動全球經濟復蘇的亮點。
關于工業化、信息化與城鎮化發展的未來前景,胡啟恒院士認為,值此工業化轉變為信息化時代之際,信息化是手段不是目的。培養一代又一代有更高素養的社會公民、提高國家整體競爭力才是目的。而社會文明得以依托的、可持續發展的城市,則是培育成功的社會公民的載體。信息化的實質是數據和信息共享。社會網絡化、網絡服務化、服務平臺化、平臺開放化、數據和信息可共享化,這是信息時代的發展趨勢,也是城市信息化的基本目標。楊培芳認為,信息化打造的是扁平化社會,這是一個以知識勞動者為首的社會,是改變傳統的集中化大城市生存模式,代之于分布式、自組織化的小城鎮模式。
二、信息化及發展趨勢研究
胡啟恒院士認為,信息化的實質是數據和信息共享,造成效率社會,方便生活。當前普遍現象是不同部門管轄下的服務以對用戶不友好方式互相隔離。服務對象需要學習使用各種服務的方法,甚至分別多次注冊為用戶,分別登記用戶名稱和密碼。社會網絡化、網絡服務化、服務平臺化、平臺開放化、數據和信息可共享化,這應是信息時代的發展趨勢,也是城市信息化的基本目標。由于體制、觀念和文化傳統的差異,我們要達此目標需要走更長的路。許多PC應用正在快速向手機類的移動終端復制。適應手機類移動終端的新技術及其應用正在興起。網絡重心向移動轉移的時代已經來臨。隨時隨地的、更加個性化、私密性的服務將進入生活。無所不在的網絡,帶來更高的生活質量、更高的社會效益和新的問題。網絡應用日益深入廣泛,成為國家和人民每日每時依賴的基礎設施。網上欺詐、違法和作惡日益增多,使安全成為網絡時代的大問題。網絡實名(后臺實名)是一個不可回避的問題。云計算是綠色低碳信息化的產物,未來5~10年間將對互聯網結構產生影響。
中國信息經濟學會名譽理事長烏家培作了題為《三網融合的歷史與現實》的報告。三網融合是電信網、廣電網、互聯網的相互進入和聯接,形成話音、數據、廣播、影視一體化的網絡、終端和業務。烏家培認為,三網融合是數字技術廣泛滲透、深度應用的必然結果,也是生產發展、生活改善、資源整合、產業升級、監管統一的強勁需求。最大的受益者是廣大的用戶,三網融合后,他們就可用任何一類終端通話、傳數據、看影視、聽音樂,享受新的增值服務,收便宜、便利、便捷之效。烏家培指出,三網融合應先易后難,突破重點。其中有技術問題,但更需要改革管理體制和完善運行機制。三網融合后全業務經營,必須完善運營機制,提高市場化、商業化、企業化的程度,由壟斷走向競爭合作,避免惡性競爭,走合作共贏之路。三網融合應法律先行,在美國有1996年的電信法,在日本也有2010年的信息通信法,我國只有條例沒有法律。i網融合還需要加強技術創新。物聯網被認為是繼計算機、互聯網之后的第三次信息革命,與新能源相并列,是后危機時代振興經濟的不二法寶,物聯網應用業務廣泛。
三、電子商務與電子政務研究
此次年會關于電子商務的研究主要圍繞兩個方面:一是電子商務的市場研究;二是電子商務技術及其影響研究。
關于電子商務市場研究,河南財經政法大學潘勇教授帶來的成果是《逆向選擇環境下電子商務市場研究》。他認為,目前網絡逆向選擇(“檸檬”問題)依然是影響我同電子商務潛力發揮的主要障礙之一。設法減少存在于網絡市場中的逆向選擇問題,是我們充分發揮電子商務市場效率的必然要求。潘勇教授基于諾貝爾經濟學獎獲獎者Akerlof的經典逆向選擇模型,構造了電子商務市場逆向選擇模型和雙市場(傳統市場與電子商務市場)逆向選擇模型,得出了逆向選擇環境下市場均衡和市場細分的條件。通過理論模型和來自淘寶網數據證明,在中國電子商務市場上,網絡消費者的“檸檬敏感性”更強。雖然現在的網站采用信用評價系統等措施,在很大程度上減弱了網絡逆向選擇問題所帶來的負面影響,但是,網絡逆向選擇現象不僅存在,而且具有一定的
持續性,造成解決網絡逆向選擇問題的惡性循環。潘勇教授還根據自己對日本オネット會社的案例追蹤,提出了減少網絡逆向選擇的策略建議,包括市場細分、并行營銷、渠道整合以及實施第三方中介的策略等。表現在中國網絡市場中的逆向選擇問題的嚴重性和特殊性,要求我們在探討解決該問題的途徑時必須要充分考慮我國的國情,充分考慮到我國消費者對創新的接受程度和接受能力,設計符合中國國情和特點的網絡模式。
中國科學院研究生院管理學院的呂本富教授作了題為《數字內容產業的商業模式》的報告。數字內容產業由內容提供商(CP)通過數字化形式提供內容產品,滿足消費者的精神需求,該產業通過離線、在線和特殊終端這三種方式提供碎片消費(快速消費品)和功能消費(耐用消費品)。他認為,數字內容產業商業模式創新的途徑有4個:創造一種新的產品和服務、為某一種產品發掘出一種潛在的顧客群、為價值鏈增加一個新的要素以及為價值鏈的實現發現一個新的媒介。
關于電子商務的技術研究。北京郵電大學呂廷杰教授帶來的研究成果是《移動電子商務發展趨勢展望》。他認為我們現在已經進入移動互聯網周期的早期階段。移動互聯網的發展速度快于桌面互聯網,其規模將數倍于桌面互聯網。移動通信與互聯網正在整合資源,形成由電信運營商、設備提供商、終端提供商、服務提供商、內容提供商、芯片提供商等產業部門組成的移動互聯網產業鏈,并逐步向商務、金融、物流等行業領域延伸。移動互聯網代表著網絡泛在化、媒介融合化、終端智能化、服務協同化、應用情境化、內容海量化、社交虛擬化、市場小眾化、用戶自主化和監管復雜化十大趨勢的融合。清華大學的衛強帶來的研究成果是《互聯網關鍵字廣告與智能推薦技術》。他認為,互聯網廣告是支撐大量免費互聯網與電子商務服務的主要經濟形式之一。互聯網廣告形式包括搜索引擎廣告、展示性廣告和電子郵件廣告等。搜索引擎(關鍵字)廣告的特點是比例大、定制水平高、精準性高、相對成本低和靈活多樣性。中國搜索引擎廣告市場規模為70億元/月,年增長率超過40%。
北京大學董小英教授以武夷山為例介紹了電子政務與城市信息化管理的模式與經驗。
四、信息經濟學理論與應用研究
中國人民大學的陳禹教授的報告是《信息經濟學的研究和教學》。他認為我們現在正面對著信息化建設的一個新的發展階段,技術上的突出代表是云計算和新型計算,應用上的突出代表就是物聯網。在新的技術的支持下,信息經濟學的學科發展獲得了極好的機遇。作為在高等學校開設的一門課程,信息經濟學面臨著新的形勢和要求。對于經濟類專業、信息管理專業和一般的管理專業,高校信息經濟學的教學目的因學生所學的專業不同而有所差別。可采用的教學方法包括規范理論教學或案例教學,引導學生研究和關注中國實際情況,正確引入博弈論方法,甚至實行更加開放的教學。應提倡編寫多種類型教材,加強案例的提供,并提供不同層次、不同對象的普及教材。
中國人民大學左美云教授的研究成果是《強勢用戶在信息系統實施中的行為研究:基于控制理論的視角》。“強勢用戶”是在信息系統的實施過程中,由于擁有實施方所期待的后期利益這一獨特資源從而處于主動控制的優勢地位的用戶。左美云提出在信息系統實施的不同階段應采用不同類型的控制機制的組合,并且要根據合作雙方的特點進行各種機制的強弱安排。為此還需要研究在不同階段這些機制的組合方式,并確認影響項目最終成功的關鍵機制。
五、互聯網應用教育與人才培養模式研究
在社會化媒體和移動互聯時代,網絡信息更加碎片化,實時化,個人化。社會化媒體與電商的奇妙結合,顛覆了傳統的營銷模式,讓營銷更實效更精準。對社會化媒體和移動互聯數字營銷電子商務探究基礎上,大膽提出數字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯,社交網絡搭載社會化媒體的新興營銷模式,對未來的社會化媒體整合營銷發展趨勢具有重大的理論意義和現實意義。
【關鍵詞】
社會化媒體營銷;移動互聯;自媒體;數字營銷
1 移動互聯時代的社會化媒體營銷
1.1 社會化媒體營銷基本含義
社會化媒體營銷(Social Media),是一種新型的媒體方式,主要通過互聯網技術不斷的交互和提煉實現信息的分享和廣泛而深遠的傳播。社會化媒體作為一種新型商業平臺,利用時下最流行的互動溝通工具,使生意建立在關系的基礎之上,企業直接跟客戶互動交流,將本來的弱關系轉為強關系。營銷工具一般包括論壇、微博、微信、SNS社區、twitter、博客、facebook和youtube等,通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行和傳播。
1.2 社會化媒體營銷的發展現狀和主要特征
1.2.1社會化媒體營銷發展現狀
社會化媒體營銷方興未艾,發展勢頭強勁。《社會化媒體營銷發展報告(2012—2013)》顯示2012年中國網絡廣告市場規模達到753.1億,調研機構eMarketer的數據顯示,美國有80%的企業參與社會化營銷,facebook正準備把5億用戶轉變為在線購物者。企業越來越意識到應該把關系當作一筆重要的生意來做,越來越重視通過社會化媒體與潛在消費者互動,搭建社會化媒體平臺,進行社會化營銷。
1.2.2社會化媒體營銷主要特征
(1)移動性與及時性
目前移動互聯網已逐漸成為網民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺,企業社交、社會化電子商務等新興社會化媒體平臺不斷崛起,而附身于手機媒體上的移動社交工具便有了移動性的特點。社交媒體的及時提醒服務,在離線狀態下也可以及時接收,具有及時性特點。
(2)服務性與個性化
社會化媒體帶給用戶是全方位的服務體驗,用戶可以轉發、評論、隨意@,并且以社交關系為基礎,消息開放,社會化營銷是一種對話式的營銷,它與傳統營銷最大的不同就是:互動。所以要結合具體用戶的行為特點,有個性化針對性開展。
(3)自媒體化與整合性
自媒體是通過數字技術鏈接全球知識,從而提供一種了解普通大眾如何提供和分享自身經歷和新聞的途徑,即個人如何利用數字技術向他人傳播。社會化媒體可以廣泛分享用戶體驗,做到以個人為起點的傳播。社會化媒體整合了各種社交工具的應用,使其具有廣泛的應用價值。
2 移動互聯數字營銷
社會化媒體和移動互聯是數字營銷趨勢,在智能終端和移動網民規模的推動下,移動互聯網經濟快速增長,移動互聯也相應推動商業價值變現以及許多新生事物的發展等。
2.1 推動數字化“超媒體”出現
互聯網的商業模式有三個層次,最底層以產品為中心,其次以平臺為中心,而最高層則是以社區為中心。每隔一百年,媒體就會發生一次變革,上一百年被定義為大眾媒體的百年,而在下一百年里,信息將不僅是被推銷給人們,而且是在人們所處的無數個鏈接中被分享,所以基于關系的“信任推薦”將是未來網絡營銷的圣杯。社會化媒體、社區網絡建立的是關系搜索引擎,而移動互聯則推動數字化“超媒體”的出現。它不僅解構了傳統媒體,還重構了當代的媒體環境。
2.2 催生O2O商業模式
O2O就是生活消費領域通過線上虛擬世界和線下現實世界互動的一種新型商業模式,即Offline to Online的離線商務模式(線上交易到線下消費體驗、線下營銷到線上交易)。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念時指出:移動互聯網模式下的O2O商務規模至少是目前互聯網模式下電子商務規模的10倍以上。據中國電子商務研究中心監測數據顯示:2013年上半年中國電子商務規模達到5.4萬億元,增長38.5%。未來的十年,無論是線下的零售企業,還是線上的互聯網企業,在這個“虛實互動的O2O新商業模式”引領下,將出現新商業時代的營銷、支付和消費體驗革命。
2.3 變現社交關系鏈商業價值
在終端、應用、平臺、管道等要素的輪番驅動下,移動互聯網應用迅猛發展。根據Gartner的報告,到2015年,企業的網絡銷售有一半是通過社會化網絡和移動產生,預計到2015年,人們通過社會化電子商務的花費將達300億美金。企業應該明白,移動互聯和社會化媒體提供了一個社交關系鏈商業價值變現的渠道,可以讓他們直接接觸到潛在或現有客戶,直接跟他們進行互動交流,聆聽他們的聲音,把本來的弱關系轉為強關系。在社會化媒體主流化的時代,需要把傳播力轉化為營銷力,將虛擬的ID過濾為真實的個體,以實現社交關系鏈商業價值變現。
3 未來社會化媒體移動互聯發展趨勢
移動互聯網開創了一個新時代,過去的十年是互聯網爆發式增長的十年,而未來則將屬于移動互聯網,據EnfoDesk易觀智庫數據庫最新數據顯示,移動互聯網市場規模將達1500個億。網民從個人電腦到移動端的遷移帶動互聯網進入移動時代。
社會化媒體正在改變人與媒體、信息的創造傳播模式,社會化的變革正在改變著營銷環境。自媒體時代正在降臨,社會化媒體作為一種新型的商業平臺,通過人際傳播的社會化營銷逐漸瓦解舊有的營銷格局。移動互聯網的出現足以改變每一個人和世界各行各業的行為方式。數字營銷已經成為整個營銷傳播領域的主要趨勢,未來營銷和傳播顯現出數字化趨勢。在社會化媒體和移動互聯時代,讓數字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯,社交網絡搭載社會化媒體的新興營銷模式,打造全新數字營銷平臺,無疑將在數字營銷的市場中據有利地位。
【參考文獻】
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Abstract: The Internet of things as a representative of the third wave of theglobal information, it has been listed as key strategic emerging industry, at the same time, things closely related to data also ushered new opportunities for development. The essence of Internet of things is a new generation of information technology application in all walks of life to realize the informationization and industrialization depth fusion, promote economic restructuring and industrial upgrading. To promote the four measures of information consumption this year, the State Council executive meeting of the application, will further push the animal networking technology. The Internet of things has integrated perception, transmission interconnection and calculation processing and other functions, is a new generation of information technology, is highly integrated and comprehensive application. Accelerating the development of the Internet of things, for China's construction of structural optimization, advanced technology, clean and safe, high added value, strong ability to absorb employment system of modern industry, provides strong support and guarantee. This article from the network status, data relations, the impact of large data on network companies and trends and other aspects, analyzes th Internet of things.
關鍵詞: 物聯網;信息化;新興產業;發展機遇;升級;傳輸;大數據;發展趨勢
Key words: Internet of things;informatization;new industry;development opportunities;upgrade;transmission;large data;trend of development
中圖分類號:TP393.4 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)36-0215-02
1 概述
2008年以來席卷全球的金融危機,使物聯網技術及其相關產業成為世界各國關注的重點領域,物聯網被視作繼計算機、互聯網之后的世界信息產業第三次浪潮。美國、歐盟、日本等國均將其試為推動經濟走出危機的重大力量而寄予厚望,從美國的“智慧的地球”到歐盟的“物聯網行動計劃”和日本的“i-Japan計劃”,再到“感知中國”,席卷世界的物聯網浪潮撲面而來,物聯網及其相關技術開發與應用,正成為世界各國搶占物聯網產業發展高地,實現經濟從低谷走向復蘇的重要手段。“物聯網概念”是在“互聯網概念”的基礎上,將其用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間,進行信息交換和通信的一種網絡概念。其定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網相連接,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡概念。最簡潔明了的定義:物聯網(Internet of Things)是一個基于互聯網、傳統電信網等信息承載體,讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象實現互聯互通的網絡。它具有普通對象設備化、自治終端互聯化和普適服務智能化3個重要特征。
2 物聯網比人工的優勢
“不僅是家庭里的燈泡、煙感器、家電產品等越來越多的與互聯網相連,工廠里現在也開始利用物聯網在進行智能管理,比如各種溫濕度傳感器、燈光控制、壓力水電儀表傳感器也都連上了互聯網。”德州儀器(TI)副總裁,全球無線連接業務總經理Haviv Ilan目前在深圳對媒體的一場物聯網交流會上很興奮地說道,“甚至,工廠的機械人監控也連接上了互聯網,這樣,能更好地保證工廠的生產線24小時不間斷工作。物聯網要做的不僅是問題發生后才去維護管理,而是要在問題發生前就能預知問題,從而進行改良,讓產線不間斷運行。”他強調,物聯網現在做的工作,遠非人工能做了,因為它需要大量的傳感器布置,這些傳感器都要定時、自動地將數據傳給管理中心。“目前,有一些釀酒廠已開始在采用物聯網智能管理了,很多行業都將會受益物聯網。”他說道。
3 物聯網發展優勢
山東省政府出臺《關于貫徹國發〔2013〕7號文件推進物聯網有序健康發展的實施意見》,到2015年,以構筑“智慧山東”為目標,物聯網產業規模將超過2000億元。按照山東省的規劃,全國物聯網產業規模在2015年將遠超預期。此前的《2013-2017年中國物聯網行業應用領域市場需求與投資預測分析報告》指出,至2015年,中國物聯網整體市場規模將達到7500億元,年復合增長率超過30%。安信證券表示,物聯網產業擁有明顯的發展優勢。
①物聯網被確定為“十二五”時期重點發展的戰略性新興產業。2010年10月份通過了《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》,物聯網被確定為七大戰略性新興產業之一。明確了物聯網作為戰略性新興產業未來發展的重點方向、主要任務和扶持政策。②物聯網將受惠于RFID技術發展和RFID產業政策的支持。目前我國RFID已經步入成熟期。③物聯網產業將繼續受惠于財稅支持政策和投融資政策,《國務院關于推進物聯網有序健康發展的指導意見》明確了加強財稅和投融資扶持物聯網發展的政策措施。④為充分發揮財政資金的引導和扶持作用,財政部2011年設立物聯網發展專項基金,“十二五”期間將累計發放50億元。預計中央今后將繼續加大支持力度,而物聯網產業也將繼續受惠于政策支持。⑤物聯網巨大的市場需求。物聯網能利用傳感技術進行智能交流,能大量減少工作量。在我國,今后幾十年物聯網將運用于智能交通、環境保護、公共安全、智能消防、工業監測、智能家居等多個領域。
4 物聯網發展新機遇
最初在1999年提出:即通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器、氣體感應器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網連接起來,進行信息交換和通訊,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。簡而言之,物聯網就是“物物相連的互聯網”。過去三年商廠用超高頻RFID價格從2元降低到0.7元,價格下降使RFID應用領域不斷擴寬,國外RFID普及,沃爾瑪、梅西百貨等都開始大量使用RFID,國際市場進入高速成長期。
國內制約RFID發展的因素正在被克服。國內應用最大困難是,RFID應用沒有相關國家標準。專業機構認為,RFID行業標準將是自下而上制定,即龍頭企業制定標準并作出標桿案例,之后全行業采納。隨著中集集團推進集裝箱RFID管理,阿里巴巴應用RFID到物流管理中,行業規范和標準的成型將加速,中國RFID物流應用有望重復國外之路,行業將進入加速期。值得一提的是,阿里巴巴、銀泰、復星、富春、順豐和三通一達等共同組建的“菜鳥網絡”,其智能物流骨干網是智能物聯網、云計算、大數據、自動化技術等技術在國內的一次大規模商業實踐,有望改變物流行業的零散局面,建立統一的信息平臺,真正推動RFID在國內零售物流行業的規模化應用,其未來應用市場規模是其他細分行業應用無法比擬的。遠望谷是國內惟一一家以RFID業務為主業的上市公司,專業從事超高頻RFID研究和發展,業務除了涵蓋整個鐵路RFID產業鏈外,還在煙草物流、軍事應用等其他超高頻RFID領域取得初步成功,現擁有5大系列60多種射頻識別產品。
5 物聯網發展趨勢
物聯網將是下一個推動世界高速發展的“重要生產力”,是繼通信網之后的另一個萬億級市場。物聯網一方面可以提高經濟效益,大大節約成本;另一方面可以為全球經濟的復蘇提供技術動力。美國、歐盟等都在投入巨資深入研究探索物聯網。我國也正在高度關注、重視物聯網的研究,工業和信息化部會同有關部門,在新一代信息技術方面正在開展研究,以形成支持新一代信息技術發展的政策措施。
參考文獻:
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關鍵詞:產品設計;交互體驗;可穿戴式產品;智能產品
引言
可穿戴式智能產品是一種能夠直接性、持續性地穿戴于個人用戶身體的某個部位或者通過用戶服飾、日常配件等客體的整合設計,在舊式功能的基礎上加以拓展產品的數據采集、信息處理、人機交互等新功能的一類新型便攜式電子智能包裝。
1.可穿戴式智能產品
目前,可穿戴式智能產品的發展現狀十分可觀。新一代的消費群體越來越關注日常生活用品與現代科技相結合。根據IMS報告研究,智能穿戴設備的市場有望在2016年達到1.71億的出貨量,而2011年出貨量僅為0.14億。根據ABI最近的預計,2018年智能穿戴設備的年出貨量將達到4.85億,其產業規模強大、市場群體明確、產業活躍度強。可穿戴式智能產品具有足夠強大的優勢,如:對產品信息管理的智能采集、拓展用戶的多維交互與功能等功能。客觀地講,這些功能在設計層面的實現總體上減化了消費者在使用過程中的某些行為步驟,一定程度上解決了“人”與“產品”之間的矛盾。但是由于可穿戴式智能產品的實現要依托于電子技術,并且在功能上的可智能、可擬人、可便捷的一系列特點,這就不可避免的導致其成本過高。同時,可穿戴式智能產品的設計則除了要強調外觀設計、結構設計外,還要考慮智能技術或者智能材料與包裝結合的問題。因此,在對可穿戴式智能產品進行設計時,一方面要調和造型與智能化技術之間的關系,另一方面則必須合理解決智能技術與內部結構設計的有機融合的問題[1]。
2.可穿戴式智能產品的技術特征
隨著科技和社會的不斷發展與進步,近幾年來,可穿戴式智能產品的技術特征涉及范圍逐步增大,包括了人機工程學、力學、生物學以及心理學等諸多學科。因此,我們在對可穿戴智能產品的技術屬性和展示模式進行設定時,可從以下幾種表現形式進行考慮:
2.1信息感知化――多重感官交互模式的融合
用IBM中國研究院副院長陳瀅的話來說:“感知實際是由2個詞組成的,‘感’就是獲取數據,是手段,而‘知’則是最終目標[2]”。“感”可以被看作是可穿戴式智能產品通過“感覺器官”收集數據[3];“知”就是在收集到信息后,通過智能可穿戴式產品的“信息處理中心”對所收集到的數據進行計算和處理,得到反饋產生的價值。由此而論,可穿戴式智能產品是指包裝產品的數據采集及其傳播途徑均采用觸覺、視覺、聽覺等多重感官模式來實現與個人用戶進行全新方位人機互動、體驗的最終目標。這種運用人機多重感官交互模式的智能可穿戴式產品,在使用過程中能夠產生多種不同的交互情境,還可以基于這種多元化、生動性的藝術表現形式提升產品的附加值、樹立企業的品牌。譬如,蘋果公司于2015年春季會上正式推出的一款可穿戴智能手表――Apple Watch,采用Force Touch新型觸摸技術進行反饋導航、基于智能化機器人Siri與之進行語音交互尋求目標信息,并通過各類傳感器如線性致動器Taptic Engine(生成觸覺反饋)結合揚聲驅動器(可釋放細微的音頻信號)共同與個人用戶進行感官互動,給用戶帶來一種細致而微妙的使用體驗。總體來說,可穿戴式智能產品這種新的產品表現形式的應用,以多重感官交互虛擬獲取模式發展,不僅使用戶在使用產品過程中減少了某些行為步驟,同時也增加了人與產品之間的互動、交流,更為人性化。
2.2人性化――基于情境、易于共享的交互體驗過程
在多設備時代,“需求”二字已經不再簡單的等同于“功能”,“體驗”在需求當中所占的比例日漸增加。基于情境、易于共享的交互體驗過程才是目前可穿戴式智能產品在設計初期最為關注的設計要點。個人用戶在使用過程中,可穿戴產品會根據所使用的環境、情境狀態進行智能、便捷的分類接收和關聯處理以便滿足使用者的各種需求。同時,交互模式的延伸性目標對象是個人用戶,這也直接反映出可穿戴式智能產品的設計基點就是“以用戶為中心、以用戶需求為設計導向”。與早期智能產品相比,“能否以一當十在所有時候解決所有問題”的機械式、單一式的傳統人機交互體驗模式已經逐漸無法滿足和適應消費者與市場發展的需求,取而代之,更為智能、雙向的人機互動模式越來越受到用戶群體的認可和追捧。可穿戴式智能產品還為個人用戶創造了人性化、情境關聯化的共享交互方式,這種方式的構建過程是不斷為用戶的典型需求情境提供典型工具并使這些工具互相貫通以打造無縫體驗的過程,具有強烈的互動體驗感和參與感,是未來可穿戴式智能產品發展的必然趨勢。Apple Watch可穿戴智能手表為情境化的交互方式掀開了全新的一頁,它大幅度地拉近了人與“產品”之間的距離。譬如,Apple Watch的設計師將左撇子用戶的因素也考慮進來,將其屏幕顯示方向設計為可旋轉式,這樣不管用戶將手表戴在哪邊手腕上,它的功能都不會受到影響。
2.3多渠道化――物聯網移動終端的介入
受多設備時代的影響,個人用戶在使用可穿戴式智能產品的過程中所應用到的信息來源由互聯網逐漸拓展到大數據時代的物聯網移動終端上。與互聯網相比,物聯網背景下的可穿戴式智能產品不再僅僅著重于物質層面的設計,非物質層面的服務性設計比重將大大增加,未來的設計將向著更深、更有意義的領域延伸。設計“形式”的非物質化和“功能”的超級化,逐漸使設計脫離物質層面,從產品的設計向服務的設計轉變,從實物產品的設計向虛擬、交互性的產品設計轉變[4]。現如今,日漸面世的Apple Watch、BaiduEye、GEAK Ring、Siman等可穿戴式智能產品采用先進的硬件設備并通過物聯網移動終端的介入,使用戶在享受產品服務體系的過程中通過虛擬的平臺獲取相應模塊信息及相關數據。這種由現實信息轉為虛擬數據、由一維方式轉為多維模式的可穿戴式智能產品信息服務體系,取代了機械式、單一式產品設備只能以傳統靜態紙質圖文讀取信息的模式,實現了產品設備與科技一次新的碰撞,減少了自然資源的消耗和浪費,一定程度上也減緩了紙質包裝行業的壓力以及環境緊迫的局面。
3.可穿戴式智能產品的未來發展趨勢
可穿戴式智能產品是多設備時代和大數據時代的必然產物,以其信息感知化、人性化、多渠道化的特征取代傳統包裝形式作為人們炙手可熱的日常生活用具。隨著社會與科學技術的發展與進步,可穿戴式智能產品的未來發展趨勢將向著人性化服務、多維化交互、智能化物聯平臺的方向發展。可穿戴式智能產品作為未來智能化移動終端設備的具象表現,既有效地改變了人們的日常生活方式,讓用戶體驗不一樣的“智能生活”,同時也為智能移動終端領域做出了新的貢獻。(作者單位:湖南工業大學)
參考文獻:
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【關鍵詞】消費互聯網 產業互聯網 工業4.0 互聯網+ 兩化融合
【中圖分類號】TP393/F062.5 【文獻標識碼】A
今天,互聯網的發展走到了一個關鍵節點,即應用上從面向網民個體到面向企業的拓展,從消費互聯網到產業互聯網的躍升。順應這一發展趨勢和經濟新常態的需求,中央明確提出制定“互聯網+”行動計劃,受到社會各界的廣泛關注,掀起了信息化與工業化融合的熱潮。
迅速崛起的消費互聯網
互聯網從發明到現在,已經有45年的歷史了。但前25年主要限于學術和專業應用,自1994年互聯網開始商業化、特別是瀏覽器技術出現后其影響才擴展到全球,中國也是從那時開始全面接入互聯網。這20年來我們真切感受到互聯網發生的變化和影響,從窄帶到寬帶接入、從固定到移動接入。智能手機實現了通信與計算的深度融合,其內置的應用商店軟件平臺可以開放承接上百萬種移動應用,覆蓋了我們日常衣食住行的方方面面,智能手機成為我們隨身的數據中心。互聯網從收發郵件的聯絡平臺到閱讀和下載文件的瀏覽平臺以及以微博和微信為代表的社交平臺,使用越來越方便,用戶越來越普及。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計,到2014年年底,我國互聯網普及率達到47.9%,隨著移動通信3G的推廣和4G的商用,手機超過了PC成為主要上網手段,網民平均每周上網26.1小時,即每天有多于七分之一的時間在網上,可以毫不夸張地說,互聯網已經成為我們學習、工作和生活中不可缺少的一部分。①
互聯網是個人的數字助理。從話音、短信、數據、照片到視頻,從人與人的通信到人與物的通信及物與物通信(車聯網就是一例),互聯網技術及其應用已滲透到社會的各個角落。語義技術的進展支持語音的智能識別,實現了語音與文字互換及語言翻譯,網上搜索、導航、社交等應用也因此而更加方便、快捷,成為人們依賴的生活助理。
互聯網是文化娛樂之窗。網民可隨心所欲實現電視、手機和計算機間無縫切換,在觀看電視節目的同時可以調出有關的背景信息,查看網民的評論,網絡視頻使單向的觀眾變為互動的用戶,大大增強了參與感。
互聯網是學習園地。人們習慣了有困難找網絡,借助搜索引擎解疑釋惑,到網上聽名師講課,參加在線技能培訓,從數字圖書館查閱資料,與同窗網友切磋學問,很多人實現了自學成才的愿望。
互聯網是政府的開放門戶。開放政府是智慧政府的前提,電子政務則是開放政府的第一步,電子政務拉近了政府與民眾的距離,改進了政府的服務,有利于民眾對政府工作的監督。銀川市基于與中興通訊合建的智慧政務平臺,實現了432項業務一站式審批,審批時限縮短78%,企業注冊由5天縮短為一天。②
互聯網是商務交易的新平臺。電子商務將互聯網從線上延伸到線下,降低了交易成本,方便了百姓生活,推動了信息消費。2014年中國電子商務市場交易規模13.4萬億元,同比增長31.4%,其中網購交易額2.82萬億元(近1/3為手機網購),同比增長49.7%,占社會消費品零售總額的比重達到10.6%。③④
互聯網是金融服務的新業態。2014年中國第三方互聯網支付交易規模超過8萬億元(其中74%為移動支付),同比增長50.3%。⑤網上積累的大數據彌補了個人和企業誠信記錄的不足,互聯網金融使小額投資和貸款及支付變得簡單,拉低了中小企業融資門檻,為網民的理財增添了機會,據CNNIC報告,2014年我國有12.1%的網民使用互聯網理財。
近年來移動互聯網、物聯網、云計算和大數據技術的興起,催生了O2O(線上到線下)結合的應用,互聯網與傳統集市結合有了淘寶,互聯網與百貨賣場結合有了京東,互聯網與金融業務結合有了支付寶。互聯網已經滲透到零售、批發、物流、金融業等,將信息流、資金流與物流結合,顯著減少了中間環節,提升了交易效率。醫療、教育、交通、旅游等與消費者生活工作貼近的行業也正在朝著互聯網化演進。中國傳統商業和公共服務發展的滯后以及區域發展的不平衡,造就了互聯網在這些領域應用的機會。基于我國的文化和國情所開發的微信、支付寶和余額寶等互聯網應用無論在用戶規模、服務類型和商業模式創新方面都已超越國外類似的產品。近年來我國以阿里、騰訊和百度等為代表的互聯網企業躋身國際互聯網企業市值的前十名,帶動了我國互聯網服務的快速發展。中國網售占零售業的比例已經超過了美國,按照美國麥肯錫公司估計,就面向消費的互聯網經濟規模占GDP的比例而言,2013年中國為4.4%,美國為4.3%。⑥總的來說,消費互聯網還處于起步階段,還有待深化和擴大影響。
產業互聯網與“互聯網+”
互聯網化的發展向產業應用拓展,最早只是企業建網站和信息管理系統,關注產品的宣傳和客戶及供應鏈關系的管理。后來,電子商務與網絡營銷在供應與銷售的流通環節發揮了重要作用。按照CNNIC統計,2014年我國企業開展在線銷售和在線采購的比例分別為24.7%和22.8%,制造業行業比例較高(為38.4%和34.3%),但也僅僅是起步階段,在包括核心制造環節的全產業鏈應用更為有限,互聯網應用的著力點今后將轉到制造環節和生產要素的配置。
移動互聯網與物聯網融合進一步豐富了通信的功能,可以給每一個加工工件加上智能標簽,每一臺機器可配上傳感器和無線通信功能,實現了身份認證、導航定位、智能配送和精準制造等。近年出現了以網絡軟硬件資源作為服務的模式,即云計算模式,以集約化方式向社會提供網絡計算、存儲能力和開發工具及軟件的出租或共享服務,還可進一步提供社會數據及數據挖掘軟件的服務,顯著降低了信息化的成本。互聯網的數據量在今后十年將年增40%,即兩年翻一番。⑦具有規模大、增長快、多樣性特征的數據集被稱為大數據,探索大數據中蘊含的規律可洞察事物的本質,基于大數據的挖掘打開了數據驅動創新之路,跨過所制造的產品生命周期的數字數據的集合和應用,基于實時的信息做出更快和更好的決策。互聯網與物聯網、云計算和大數據相伴,將實現智能制造與管理,推動全球技術要素和市場要素配置方式的變革。
順應互聯網從IT(信息技術)到CT(通信技術)再到DT(數據技術)的發展趨勢,支撐從數字制造到智能制造的轉變,近年德國和美國相繼提出工業4.0和產業互聯網(也可翻譯為工業互聯網)戰略。德國將機械化、電氣化、自動化和智能化分別作為工業化的四個階段,工業4.0將整個生產制造的環節進行信息化的匯總管理,實現企業內生產全環節的縱向集成、企業與關聯企業間的橫向集成以及從供應鏈到端用戶的端到端集成。⑧2014年3月,AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel宣布成立產業互聯網聯盟(IIC),旨在改進物理與數字世界的融合,更好地接入大數據,實現關鍵產業領域的更新升級。與工業4.0相比,產業互聯網更加注重大數據分析和物聯網及企業的生態鏈,而且其對象不僅指制造業,還包括其他工業、交通、通信及醫療保健行業。⑨美國GE公司預測產業互聯網將提高能效和資產效率及運營效率。僅就飛機、電力、石油、鐵路和醫療五大領域,產業互聯網提升效率1%的話,2011~2025年就能節約2700億美元。如果產業互聯網能使美國生產率提高1%~1.5%,未來20年美國人的平均收入將比當前提高25%~40%。⑩麥肯錫公司以云服務滲透率和中小企業互聯網使用率來比較中美產業互聯網差距,2013年我國僅相當于美國的1/3~1/4。VMWare公司認為,2016年中國消費互聯網的規模將超過美國,但大約到2040年中國的產業互聯網才有可能趕上美國。
面對產業互聯網的機遇,我國政府在2015年提出了“互聯網+”行動計劃,這既是順應互聯網技術與應用的發展趨勢,也是打造經濟新常態下經濟發展新引擎的戰略決策。2015年政府工作報告指出,制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。從中可看出“互聯網+”覆蓋的范圍比產業互聯網或工業4.0還要寬,在強調開拓面向產業應用的同時,將繼續深化面向消費者的應用,還將強化面向政務特別是社會管理與民生服務的應用。其中產業互聯網化是“互聯網+”行動計劃的重點,“互聯網+”致力于將互聯網的應用覆蓋各類產業的全鏈條,發揮我國在消費互聯網方面的優勢,促進生產業與制造業融合,將兩化融合拓展到更寬廣的產業領域,推動產業結構邁向中高端。當前“互聯網+XX產業”的著力點是制造業,2015年政府工作報告同時提出了“中國制造2025”戰略,為了與“互聯網+”行動計劃緊密結合,國務院常務會議還明確了“互聯網+”應用的十大重點產業。
“互聯網+”的機遇與挑戰
互聯網是經濟增長的支柱。麥肯錫公司2011年發表的《互聯網要素:網絡對增長和就業及繁榮的重大影響》報告認為,互聯網給中小企業帶來了平均10%的勞動生產率增長,互聯網創造的增值的75%是在傳統產業,互聯網對GDP的貢獻在2009年全球平均為2.9%,中國為2.6%,美國為3.8%,瑞典為6.3%,互聯網為G7加上瑞典和韓國九國2004~2009年的GDP增量貢獻了21%。波士頓咨詢公司2012年發表的《連接世界》報告分析2010~2016年互聯網經濟對GDP的貢獻,中國僅次于英國和韓國居第三位,占GDP的比例將從2010年的5.5%增加到2016年的6.9%。麥肯錫全球研究院預測,2013~2025年互聯網將對中國全行業勞動生產率提升貢獻22%,占GDP增加值7%~22%,新增就業崗位1500萬。GE公司統計,全球產業互聯網的增加值在2011年達到32.3萬億美元,占GDP的46%,并預測全球產業互聯網的增加值在2025年達到82萬億美元,將占到同期GDP的50%,顯示了產業互聯網較消費互聯網更宏偉的未來。總之,互聯網已經并將繼續對經濟和社會及全球競爭格局產生深刻的影響。
“互聯網+”的前提是產業加速升級強基提質。中國2010年制造業增加值率為23.8%,美國為35%。波士頓咨詢集團比較中美的制造業人工成本與勞動生產率,2013年中國每小時人工成本為3美元,美國為35美元,但勞動生產率中國僅為美國的10%,中國近十年人工成本的上漲速度超過了勞動生產率的提升,按照目前的趨勢,中美制造業成本差距在2020年左右將不復存在。我國制造業規模居世界之首,競爭力在歐美之后,在個性化、智能化和綠色化產品時代更面臨嚴峻挑戰,當務之急是要盡快實現產業升級。
提升數字化水平是實體經濟企業升級的切入點,產業的數字化程度是“互聯網+”見效的基礎與前提。發達國家是在完成工業化后進行信息化的,美德等國是在實現工業3.0后開始工業4.0的,而我國還處于工業化的中后期,總體上尚未完成工業3.0,不少企業還處于工業2.0階段,信息化與工業化同步推進既是機遇也是挑戰。雖然我國主要行業大中型企業的數字化設計工具普及率超過了60%,關鍵工序的數控化率超過50%,2013年我國機床產量及產值數控化率分別為34.6%和54.7%,但與發達國家對應的65%和80%相比差距相當明顯。國內市場中高檔數控系統的80%(高檔90%)和高檔數控機床的85%還有賴于從國外進口,國內企業提升數控化率面臨高成本的制約。我國數控化率不高直接影響到下游企業的產品加工精度和加工效率。
工業3.0的數控化和自動化是工業4.0的智能化的基礎,對于大多數制造業而言,“互聯網+”離開數控化就成為無本之木。除了數控化外,強基提質也是共性要求,目標是補足我國制造業在基礎零件、基礎材料、基礎工藝和基礎技術及質量管理方面的短板。因此跳過工業3.0而直接實施工業4.0是不現實的,但補工業3.0的課與推動“互聯網+”可以并行。德國估計實施工業4.0大約需要十年時間,與德國相比我國起步有差距,任務更艱巨,“互聯網+”的實施需要持之以恒的推動。
“互聯網+”的成功需要實體經濟企業勇于擔綱。“互聯網+”是互聯網化的新階段,“互聯網+”階段與消費互聯網階段不同。在消費互聯網階段,網絡是互聯網發展的載體,網民的需求是驅動力,互聯網企業是主體。在“互聯網+”階段,O2O(線上與線下結合)是載體,市場是驅動力,實體經濟企業是主體,互聯網企業在“互聯網+”行動中將發揮開拓者作用,但“互聯網+”的成功更需要實體經濟企業發揮主力作用和政府的引導。“互聯網+”行動計劃即將啟動,互聯網企業聞風而動,IT企業躍躍欲試,現在需要鼓勵更多的中小企業的參與,特別是需要實體經濟企業的后來居上主動作為,構建“互聯網+”的良好發展生態。
警惕“互聯網+”雙刃劍帶來的產業安全風險。2014年我國生產了全球一半以上的手機、PC機和彩電,但其中的核心芯片和操作系統的關鍵技術及生態鏈并非由我國可控。現在知名的智能手機制造商其核心競爭力不在手機本身而在其服務能力,其背后是由依附于其應用商店軟件平臺的幾十萬移動應用軟件開發者和數以億計的移動用戶所形成的生態鏈。更為嚴峻的是網絡安全問題,2013年我國境內1090萬余臺主機被境外服務器控制,其中控制源自美國的占30.2%。云計算和大數據是“互聯網+”的技術基礎,邏輯上集中的云存儲容易成為被攻擊目標,我國在大數據分析技術與產品方面相比發達國家有不少差距,大型數據庫和云計算核心設備基本進口,難以保證自主可控。物聯網是“互聯網+”產業應用的重要組成部分,傳感器與射頻標簽使每一個工件與生產裝備通過網絡關聯起來,物聯網配合云計算與大數據,實現通信、計算與控制的閉環,支撐了制造的智能化。日本經濟產業省在2008年的調查結果顯示:各種工業機械設備所用的工控系統中,近70%帶有USB接口,超過60%帶有網卡,80%的操作系統為Windows。美國國土安全部的報告稱,2012年就發現約7200個可通過互聯網訪問的控制系統人機接口。向網絡化、標準化、開放化發展是各種工業通信與自動化控制系統技術的主要潮流,但也為木馬等惡意軟件通過網絡或遠程維護接口控制生產環節提供了機會,工控系統本身的脆弱性則是內因。著名的案例是2010年伊朗的鈾燃料濃縮設施因所用的西門子控制系統的漏洞被由U盤帶進的“震網”病毒入侵而癱瘓。由于中國制造工業廣泛采用西門子公司的控制軟件系統,因此潛在威脅難以估計。截至2015年4月,我國國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)已累計了739條工控系統行業漏洞,其中高危漏洞占到一半。因此,在推動“互聯網+”的同時需要重視建立產業互聯網安全認證系統和入侵檢測系統,以及完善的安全管理制度。
創新思維與創新環境是“互聯網+”成敗的關鍵。互聯網能顯著降低創新門檻,基于移動應用軟件平臺,專業人員和普通網民可以開發出各類移動應用軟件,很多創意就出自草根。按照2014年年底統計,我國29歲以下網民占比高達56%,青年是網絡的主體也是網絡創新的主體,國內外知名互聯網企業的創始人在創業時還只是20歲左右,這樣的例子不勝枚舉。
在技術創新的同時,互聯網行業重視商業模式創新、開發模式創新和經營管理的創新。產業的互聯網化,需要既了解產業流程又熟悉信息技術的人才,兼并收購、開放合作和眾包是互聯網企業利用外部創新資源的好方式。GE公司在網上公布了噴氣式發動機拖架設計要求和3D打印的設計工具,鼓勵創客社區參與設計,從全球近700件應征作品中優選,并通過制作和加載測試,勝出的設計可將重量減輕85%。青島紅領服裝公司建立個性化服裝數據系統。顧客可自行選擇版型或修改,自主決定面料和工藝。成衣數據自動分解到各工序并跟隨電子標簽流轉到每個工位,七個工作日即可交付成品。用工業化的流程生產個性化產品,成本只比批量制造高10%,但回報至少是兩倍以上。上述例子體現了互聯網的開放、包容、群智的創新思維引發發展模式的變革與潛力的釋放。
為了使“互聯網+”能更好發揮大眾創業、萬眾創新的平臺作用,首先需要完善公共服務,加大對信息基礎設施的投入,建設面向中小企業服務的云計算中心,提升寬帶網速,降低流量資費,便利大眾創業。在保護國家安全和公民隱私情況下,政府開放數據,激勵創新發展。伴隨“互聯網+”的發展,新業態將層出不窮,需要改革不適應的行業管理規定,完善法制為“互聯網+”發展保駕護航。
注釋
CNNIC:《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,2015年1月,。
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中國互聯網協會:《中國互聯網發展報告(2014)》,中國互聯網協會網站,2014年5月16日, 。
王喜文:《工業互聯網信息安全問題不容忽視》,工信國際網站,2013年8月23日,http:///article.asp?id=5100。
國家信息安全漏洞共享平臺,2015年4月19日,http://.cn/。
GE Reports, Jet Engine Bracket from Indonesia Wins 3D Printing Challenge, December 11, 2013, http:///post/77131235083/jet-engine-bracket-from-indonesia-wins-3d-printing.