年度培訓建議精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的年度培訓建議主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：年度培訓建議范文

結合當前工作需要，的會員“檸民彥”為你整理了這篇人力資源和社會保障局群眾意見建議整改情況報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

人力資源和社會保障局群眾意見建議整改情況報告

2020年以來，市人社局根據《賀州市督查考評工作領導小組關于印發<賀州市2019年度自治區績效考評群眾意見建議整改方案>的通知》（賀督考發〔2020〕2號）文件要求，認真對照本單位所承擔的群眾意見建議整改內容，堅持統籌謀劃與重點突破相結合，確保整改工作取得實效，不斷提升群眾滿意度和獲得感。現將我局群眾意見建議整改情況報告如下：

一、整改事項

意見建議編號175，整改內容“希望對賀州市鐘山縣公安鎮這里的學員培訓了之后能夠安排就業。”

二、制定整改方案

市人社局按照全市統一部署要求，制定了《賀州市人力資源和社會保障局2019年度自治區績效考評群眾意見建議整改方案》，針對該條群眾意見建議確定了整改內容、整改目標、整改步驟、整改措施及期限、分管領導、責任科室（單位）和責任人，進一步明確了工作職責。提出具體整改目標如下：加強培訓學員就業服務，加大就業信息宣傳力度，積極開展就業崗位推薦工作。

三、整改措施

（一）安排專人對接。認真做好公安鎮已參加職業技能培訓158名建檔立卡貧困勞動力的就業服務跟蹤回訪工作，賀州市人力資源市場、鐘山縣公共就業服務機構分別于6月、8月、11月安排專人電話聯系，充分摸清培訓學員基本情況及就業意愿，結合務工需求和就業經歷進行崗位推薦、就業指導，全力幫扶學員實現就業，暢通求職渠道。

（二）強化就業指導。充分利用微信公眾號、賀州電臺等線上渠道開展多種形式的信息宣傳，并開辟就業扶貧崗位信息、外出務工崗位信息、扶貧車間崗位信息等專欄進行推送。加強“一對一”精準服務，以培訓學員需求為導向，整合廚師、保潔等各類崗位信息，根據培訓學員意向開展針對性推薦。目前，共就業扶貧崗位信息21期及鐘山崗位合輯1期，提供就業崗位6300多個。

（三）加強政策宣傳。通過微信公眾號等渠道加強就業政策宣傳，及時就業創業、技能培訓等優惠政策和信息，并轉發人社部門推出的對促進勞動者多渠道就業、支持創新創業帶動就業等方面政策進行全面解讀的就業政策微課堂，鼓勵引導培訓學員積極參與，主動就業創業，不斷提升穩定就業的能力。

四、整改完成情況

截至2020年11月，公安鎮已參加職業技能培訓158名建檔立卡貧困勞動力中已就業124人；未就業34人（其中：上學或參軍5人；因身體原因或照顧家未就業23人；父母及幫扶人均無法聯系1人）。

第2篇：年度培訓建議范文

作者單位：830001烏魯木齊市新疆維吾爾自治區人民醫院外科ICU

秦君玫：女，本科，副主任護師，護士長

摘要目的：探討護士個人發展規劃在外科ICU能級培訓中的實施效果。方法：改進傳統培訓模式，按護士層級設計護士個人發展規劃，根據需求實施培訓。結果：護士個人發展規劃培訓模式的應用，給各層級護士樹立了明確的培訓目標，護士及培訓者能有目標、有計劃的進行培訓，培訓效果的滿意度明顯提高。結論：制定護士個人發展規劃，能有效提高能級護士的培訓效果，提高護士的培訓積極性。

關鍵詞 護士發展規劃；能級培訓；實施效果

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.05.060

隨著臨床醫學新理念、新知識及醫療新技術的廣泛應用，護理教育，尤其是護士的在職繼續教育與培訓的內容、方式及評價體系應隨之改變［1］。然而，目前國內針對護士的在職培訓，沒有統一、行之有效的培訓模式［2］。護士因為對職業發展缺乏明確的發展方向和目標，而參加培訓的積極性不高。為此，我們自2011年開始探索實施護士個人發展規劃為目標的培訓模式，取得了良好的培訓效果。現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料我科共有護理人員68名，工作年限為2～23年。其中漢族49名，回族8名，維吾爾族6名，哈薩克族2名，其他3名。學歷：碩士研究生1名，本科12名，專科26名，中專29名。職稱：副主任護師2名，主管護師2名，護師24名，護士40名。護士能級劃分：二級護士14名，一級護士42名，輔助護士12名。

1.2方法我們根據ICU專業知識需求及我科能級護士現狀，建立了護士個人發展規劃檔案，內容包括護士信息資料、能級護士發展方向及建議、護士個人發展目標及需求、培訓目標階段實施、培訓效果的評估等，由1名總帶教重點負責培訓質量管理。

1.2.1護士信息資料包括護士的姓名、年齡、職稱、工作年限、能級劃分等。

1.2.2能級護士發展方向及建議根據我科收治病種的專業需求，由護士長、帶班組長組成的護理管理組為各能級護士制定了相應的發展方向及建議，能級護士則根據科室設定的發展方向及建議選擇自己的培訓需求，管理者再根據需求制定培訓內容，最后交由科護士長、護理部審核通過。

1.2.2.1專科護士培訓及建議主要有重癥監護專科護士、靜脈治療專科護士、傷口造口專科護士、血液凈化專科護士、心血管專科護士、呼吸治療師、PICC資格認證等。

1.2.2.2二級護士發展方向及建議外科重大、疑難、新開展術后監護，心臟外科術后監護，嬰幼兒術后監護，PICCO監測技術，IABP監測技術，危重癥搶救配合技術，醫護患溝通技巧，病情綜合分析判斷能力，護理科研、護理質控、護理教育等。

1.2.2.3一級護士發展方向及建議各外科重癥患者術后監護，多臟器功能不全患者監護，創傷患者術后監護；異常心電圖識別；循環管理；呼吸道管理；消毒隔離管理；監護儀器設備的使用維護；三基理論與操作；危重癥搶救配合技術；臨床帶教；護患溝通等。

1.2.2.4輔助護士發展方向及建議各外科手術后監護常規；重癥患者基礎護理，各種外科導管的護理；監測、檢驗危急值范圍；護理文書書寫；外科ICU常用儀器操作使用（呼吸機、監護儀、除顫儀、微量泵、血氣分析儀、血糖儀等）；三基理論與操作；危重癥搶救配合技術，健康教育等。

1.2.3護士個人發展目標及需求年初由每位護士根據能級護士發展方向及建議填寫個人發展目標及需求，負責培訓的總帶教根據各能級護士的共性目標及需求制定本年度各層級護士培訓計劃，包括進修學習、專科護士培訓、業務學習、護理查房、疑難病例討論、理論培訓考核、技能培訓考核，護士長結合護士個人發展目標及需求調整各區組間的排班、輪轉等。

1.2.4培訓效果的評估每季度、半年、1年由護士對發展目標的實施情況進行階段小結和年度總結，并于年終由護理管理小組做出評價。

2結果

護士個人發展規劃以專科發展為基礎，以護士個人職業發展為出發點，結合每位護士的工作年限、工作能力、業務專長、興趣等，由護士個人根據擬定的發展方向及建議，設計自己的年度發展目標及需求，從而使管理者制定的培訓計劃符合各能級護士培訓需求，因而護士對培訓方法的認可度、參與度以及對培訓效果的滿意度均明顯提高。

3討論

3.1激發護士自我提升，使自愿培訓成為可能目前國內護士培訓的精細化程度還不夠，常見的是以年資、學歷、職稱等外顯性標準劃界進行分層次培訓，這些標準難以反映不同護士的實際工作能力差異性［3］，能力強的護士覺得參加培訓意義不大，能力偏弱的護士又跟不上培訓進度，這會影響到護士參加培訓的積極性。而護士為自己設定職業發展方向和目標，從內心愿意參加培訓，從而使自愿培訓成為可能。

3.2優化人力資源，促進專業化發展在實際工作當中，尚未能實現按技術、責任、風險、管理等要素來匹配相應能力等級的護士，高年資護士參與培訓機會多卻動力不足，低年資護士更加愿意接受培訓卻缺乏機會，往往會出現“學非所用”的情況［4］，護士長根據護士個人發展規劃的設定目標制定培訓計劃，使培訓的針對性、層次性和實效性效果顯著，并參考護士個人發展規劃的設定目標劃分監護區組，如心外監護組、神外監護組、小兒監護組、普外監護組等，使實際工作與培訓方向一體化同步發展，促進了護士的專業化發展，優化了護理人力資源。

3.3發揮個人專長，調動護士主觀能動性護士培訓教育中，各國在培訓推廣方面都面臨一些障礙［5］，諸如護理人力資源緊張、經費不足、護士工作壓力大、師資不強、時間不充裕，以及對職業缺乏成就感，沒有規劃目標等。結合科室護理質控難點，根據護士個人發展的目標和方向，我科成立傷口造口、靜脈輸液、院感控制、藥品管理、技能操作、護理文書質控的品管圈，并根據護士發展規劃，培訓了6名呼吸治療師，9名血液凈化護士，9名傷口造口護士，8名靜脈治療護士，53名護士取得重癥專科護士資格證。實施護士個人發展規劃，使護士利用培訓所學發揮個人專長，學以致用，融會貫通，充分調動了護士學習與工作的主觀能動性，值得借鑒與推廣。

參考文獻

［1］葉紅芳，陳湘玉.能級進階模式的護士培訓需求分析模型［J］.中華護理雜志，2011，46（4）：393-394.

［2］姜小鷹，劉敦.臨床護士規范化培訓現狀與需求分析［J］.中國護理管理，2012，12（1）：50-52.

［3］陳玉霞，嚴艷玲，梁煥蘭，等.能力進階培訓模式在ICU護士培訓中的應用［J］.現代臨床護理，2013，12（8）：65-66.

［4］葉紅芳，陳湘玉.國內外在職護士培訓需求分析的研究現狀［J］.護理學雜志，2012，27（9）：95-96.

［5］周麗娟，李雪玉，梁英.心血管病專科護士培訓的需求和效果［J］.解放軍護理雜志，2010，27（8A）：1185-1187.

第3篇：年度培訓建議范文

一、4月具體工作

（一）完善績效考核管理

1.根據公司與我廠簽訂的《2019年度績效目標及負責人經營業績責任書》，分解了年度績效目標任務。分別編制并于我廠**個基層單位和**個機關科室簽訂了2019年度績效目標責任書 。

2.根據公司《2019年度績效考核實施辦法》和我廠2019年度績效目標任務，對《2018年績效考核管理辦法辦法》進行全面評估，結合2018年度考核實踐，重新編制完善績效考核指標體系，修訂考核細則、考核標準，修訂并印發了《**2019年度績效考核實施細則》，使考核指標體系更加完善，考核流程、考核標準更加合理。

3.對我廠2018年度經營業績，向公司績效考核領導小組進行書面匯報，較好的配合了公司對我廠的年度考評工作。

4.全面完成了對我廠各單位、各科室2019年度1-3月份的績效考核兌現。

5.按照節點完成了公司及我廠與績效考核有關的其他工作。

（二）持續推進“321”合理化建議

1.核準并造發了“321”管理合理化建議初評合格建議和補充征集初評合格建議獎勵兌現249450元，報批終評合格建議獎勵兌現**元。

2.按時間節點完成了公司“321”管理合理化建議的其他相關工作。

（三）深化改革，推動高質量發展

按照公司深化改革加快推動高質量發展三年行動計劃的通知要求，對全廠近三年重點工作進行認真剖析，提前部署，超前規劃，編制采氣一廠高質量發展三年行動計劃完成措施，確保各項任務都有條不紊的執行落實。

（四）全面強化基礎管理

1.推進對標管理。按照集團公司來我廠開展對標管理調研工作的指示和要求，編制《**企業管理及人力資源運行情況匯報》，對我廠企業管理和人力資源運行情況進行了詳細的梳理，為下一階段對標工作提供了強有力的理論依據。

2.完善制度建設。審核審議《**工程造價管理辦法》等8項制度，待廠黨政會議審議通過后，印發全廠；匯總、編制《**2019年規章制度建設計劃》和制度“廢改立”臺賬，待制度建設領導小組審核通過后提交廠黨政會議審議。

3.加強流程建設。積極對接各科室，梳理核心業務，完善本科室流程編制。現已幫助黨委工作室完善6項流程，待審核通過后加入《**工作流程手冊》。

二、存在問題

1.基礎管理仍然薄弱。我廠職能擴充，業務量激增，又有人員不足、技術薄弱等諸多限制，流程建設、標準化建設等尚且處于起步階段，起草人員素質、能力有待提升，各類文件、制度宣貫力度不足，執行不到位。

2.檔案管理缺失。我廠辦公用場所緊張，無檔案室，招標合同資料存放地點分散，管理難度大，有泄漏、遺失等風險。

三、5月工作計劃

（一）績效考核方面

加大對《績效考核管理辦法》的宣貫學習力度，提高全員對績效考核意義的認識，反復組織職能科室考評員培訓，提高考評能力，增強考核的合理性。推進員工差異化薪酬分配，薪酬分配向生產一線、艱苦環境、技術含量高、操作難度大的關鍵核心崗位傾斜，充分發揮薪酬分配的激勵約束作用，保障各崗位任務的圓滿完成。

（二）基礎管理方面

第4篇：年度培訓建議范文

【關鍵詞】弱勢群體 弱勢員工 員工參與 邊緣化

按照國際社會學界和社會政策界達成的基本共識，所謂社會弱勢群體是指那些由于某些障礙及缺乏經濟、政治和社會機會而在社會上處在不利地位的人群。同樣，企業員工由于個體特征和組織特征的差異也存在著強勢群體之間的差別。企業員工中“弱勢群體”之“弱”，一是指弱勢員工較低的經濟基礎和發展競爭力，二是指弱勢員工在企業中話語權和決定權等方面的弱勢地位。一般來看，弱勢員工大多技能單一、文化水平偏低；在企業中從事相對底層和輔的工作，工作的專業性低；市場競爭力弱，對政府和企業有著明顯的依賴性，很多人難以在社會上自謀生路。同時，由于相同的生活和工作環境，造成這類員工面臨很多類似的問題，因此聚合力較強，極易形成利益共同群體。

弱勢員工參與邊緣化的原因分析

廣義的員工參與強調員工參與涉及內容的廣泛性和全面性，認為參與應該是生產主體對企業各項活動的全面介入，而狹義的員工參與制度通常是指職工參與管理制度。這樣看來，無論是何種意義上的員工參與，企業內的精英員工都占據了事實上的主動權。從企業的角度來看，精英員工由于具有較高的知識和技能，因此他們的全面參與以及對于他們積極性的調動能夠對企業效率的提升產生更大作用；從員工的角度來看，參與作為一種較高層次的需要，一般情況下是在基本需要得到滿足之后產生的，從這個角度理解，精英員工的參與要求可能會更加強烈，同時，由于這類員工具備較高的知識素養，也使得他們在參與時需要付出的時間和精力成本較之弱勢員工來說偏低，因此精英員工自身也會有更高的動力參與進企業決策中去。而弱勢員工在企業的民主參與中處于顯見的弱勢地位，一方面，企業經營管理者沒有接納這部分員工參與的意愿，另一方面，這部分員工對于參與的熱情也比較低，于是，弱勢員工在企業民主參與中的邊緣化問題就不可避免的出現了。

企業內部弱勢員工參與邊緣化的非理性

在實踐中，弱勢員工在參與中的邊緣化問題雖然常常出現，但這卻是非理性的。

一方面，排斥弱勢員工的參與對企業來說并不一定意味著更高的收益，原因有以下幾點：一、由員工參與所帶來的勞動者對于企業的忠誠意味著，勞動者認可企業的發展目標，并愿意全身心投入工作，促進企業的發展。二、決策的推廣將面對最大范圍內的普通員工的接受程度，僅有精英參與的現實性和可信度受到了挑戰。三、企業的運轉不僅要解決高端的決策問題，還將面臨很多一線問題，大多數普通員工可能在這些問題的解決上更具發言權。四、接納和吸引弱勢員工的參與有利于員工群體之間的融洽與合作。針對不同人力資源的特征在企業中進行差異化管理是必要的，但是這種分化可能會造成員工群體之間的矛盾和沖突，影響企業的合作氛圍。

另一方面，弱勢員工在參與中的主動邊緣化也是非理性的，積極參與所獲得的收益十分顯著。一、通過民主參與獲得自身基本權益的保障。弱勢員工可能的參與內容主要涉及社會事務方面，即主要是與勞工福利和勞動條件有關的決策問題，這些內容與其自身生存條件的改善密切相關，而這正是弱勢員工希望從工作中獲得的首要滿足。弱勢員工積極參與進這些決策內容中，就可以在保障自身權益的問題上有發言權，改善自身的勞動條件和生存環境。二、有利于提升自身的能力和素質，進而逐步改善其所處的弱勢地位。三、能夠在一定程度上改善員工的心理弱勢。企業內部的弱勢員工由于在經濟、機會、地位等方面處于不利地位，面臨的困難和生活處境有別于企業中的精英員工，因此會產生一些心理上的不健康狀況，即弱勢群體的心理弱勢。民主參與的推行，將敦促各類員工積極關注企業的發展，同時參與中的溝通、協作，新觀點的提出、商討，新方案的確定等等都可能在一定程度上給予員工積極的心理暗示，這種心理上的改善對于弱勢員工來說十分有益。

弱勢員工民主參與邊緣化的實證分析

針對企業員工參與問題，筆者進行了實證調查，調查樣本從全國六個省市（北京、洛陽、南京、山東、廣州、天津）各種類型（不同所有制、規模、行業等）的企業中按照隨機原則重點抽樣確定，共涉及到67家企業獲得了751名員工的問卷，調查反映出了幾個主要問題。

弱勢員工的參與度低。我們用“去年員工對企業的建議數”、“建議被采納數”、員工感知到的“建議受企業重視的程度”三個指標代表員工的參與程度，分別對員工的各項特征與這三方面內容進行交叉列聯，得出了三個主要結論：

一、員工特征與其上年建議數的關系。我們對員工各項特征與上年建議數做交叉列聯分析，并進行卡方檢驗，結果顯示，企齡、崗位、勞動合同期限、接受培訓的時間這四個因素對員工上年建議數產生了顯著影響。進一步分析發現，上年度提建議五條以上的員工在企齡、崗位、勞動合同期限、接受培訓時間、工資待遇以及雇傭的安全性高低等方面主要分布在研究生以上學歷、16年以上的企齡、行政崗和技術崗、簽有無固定期限勞動合同、接受過一年以上培訓、較高的工資待遇水平、繼續被雇的可能性高等員工群體中。這類員工本身素質比較高，同時在企業中的層次相對較高，屬于企業中的優勢群體；而與此相對的，我們發現那些本身素質偏低、同時在企業中的地位和力量也較弱的員工，只有很少比例在上年度提出五條以上的建議，這類員工中的絕大部分在上一年度都沒有提出任何建議。建議數是反映員工對于企業事務關心程度和參與熱情的一個重要指標，從上述分析可以看出，弱勢員工在民主參與中的積極性較低。

二、員工特征與其建議被采納數的關系。檢驗結果表明，崗位、接受培訓的時間和工資待遇水平這三個因素的實際顯著性水平，對員工建議被采納數產生了顯著影響。技術崗位和行政崗位被采納的建議數明顯高于操作崗，而操作崗中又73%的員工認為其建議未被采納；按照一般的理解，接受培訓的時間長短應與建議采納數密切相關，因為員工通過培訓獲得企業所認可的技能提升，會使員工在企業決策中的發言份量得以提升。我們的研究也發現，培訓時間越長，建議未被采納的可能性就越低；員工的工資待遇水平也與建議被采納數之間呈現出相關關系，工資待遇水平很低的員工中有82%的員工認為企業沒有采納自己的任何建議，而這一比例在工資待遇水平高的員工中僅占到了28%。

三、員工特征與建議受重視程度的關系。結果顯示，企齡、勞動合同期限、接受培訓的時間、工資待遇水平和繼續被雇的可能性這五個因素的實際顯著性水平對員工建議受重視程度產生了顯著影響。建議受重視程度是員工對企業內部民主參與情況感知的一個重要指標，它反映了員工對于企業對民主參與態度的評價，同時也是員工對自身在參與中乃至企業中地位的判斷。研究發現，接受培訓時間較長、工資待遇水平高、繼續被雇可能性高的員工對于自身建議受重視程度的評價較高，譬如接受過一年以上培訓的員工中有接近17%的員工認為企業對自己的建議“很重視”，明顯高于培訓時間較短的員工，而從未接受過培訓的員工中也有17%的員工認為自己的建議“很不被重視”，也在員工的培訓時間這一維度中居于前列。可見，除了不同員工在民主參與中的不同行為之外，各類員工在民主參與中的感受也因員工的地位和層次有所差別。即弱勢員工提建議的數量偏少，企業的采納數量也較低，這是現實情況；就員工的心理感受來看，弱勢員工對于企業對自身建議重視程度的評價也較低。

弱勢員工對企業民主參與情況的評價水平低。我們將員工按照不同的崗位、企齡、所簽勞動合同年限等六項因素進行分類，考察了他們對企業民主參與情況的評價，結果發現，行政崗位、企齡達到16年及以上、與企業簽訂有5年以上和無固定期限勞動合同、接受的培訓時間超過1年、工資福利待遇水平高、雇傭可能性極高的員工對于企業民主參與執行狀況的評價處于各維度的最高水平。這類員工是企業中的核心員工，也是企業一方愿意與其保持穩定勞動關系的群體；而與此相對的是企業中的弱勢員工群體，如企齡一年以下、簽訂的勞動合同在一年以下以及未簽和不清楚自己勞動合同期限的員工、同時還有從未接受過任何培訓的員工、工資待遇水平低和雇傭安全性低的員工，這類員工對于企業民主參與執行狀況的評價處于較低的水平。

第5篇：年度培訓建議范文

高峰低谷 檢索有規律

從百度提供“IT培訓行業網民年檢索趨勢”全年的搜索數據來看,從9月開始檢索逐漸上升,在1、2月略有下滑后繼續上升,到3、4月出現最高峰。可見,一般學生在新學期開始時開始關注相關培訓信息,春節有所回落,在一學年即將結束或者說是畢業之前達到最高峰。

在周檢索趨勢分析中,盡管在年度高峰、低谷中總的關注量大不相同,但可以明顯看到,兩個時期的檢索高峰都出現在周末。這說明,IT培訓行業的潛在網民不但在正常的工作、學習時間關注相關信息,在休假的時間關注度會更高。

重點區域的重點人群

數據發現,IT培訓行業的潛在網民除了對培訓類信息關注很高外,還對購物(電子商務)、投資、B2B行業、外語、運動等關鍵詞較為感興趣。

調查還清晰展現了目前全國網民的檢索地區分布比例,網民占比前十位的地區依次為:廣東、北京、山東、江蘇、浙江、河南、河北、遼寧、上海、四川。其中,在四川、北京等地區,網民對于IT培訓的需求更大,更迫切。

潛在客戶特點分析與建議

結合更多數據,我們可以發現,IT培訓行業的潛在網民主要有以下特點:

第一, 檢索時間與自身生活、學習時間關系密切。 推廣建議:定期了解潛在客戶的行為變化。

第二, 重點關注集中在新學期開始和即將結束的時候。 推廣建議:9月至次年4月是IT培訓類客戶的黃金推廣期。

第三, 該行業潛在網民愛好廣泛,興趣點很多。 推廣建議:客戶應結合網民的集中興趣點,拓展提詞空間,加大百度網盟等多產品的推廣。

第6篇：年度培訓建議范文

經過學習部所有人員的共同努力，本學期各項活動都得以順利、有序的完成。

從策劃到申請直至最后的成功舉辦，既豐富了校園文化生活，又使得學習不每一個成員都得到充分的鍛煉。

1、從學期初，為了提高全校同學的聽力和口語，學習部從各方面收集同學意見，召集各班學委了解各班情況，最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放，每天早自習20分鐘、晚自習30分鐘，直至第18周結束。

2、配合院學習部舉辦“節能月知識競賽”，由學習部負責軟件辦組織報名參加，并且由軟件辦獲得了冠軍。

3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵耘杯”大專辯論賽。經過3輪7場比賽，分別由可視化專業和多媒體專業獲得冠軍、亞軍，并且評出8名優秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚，取得了很大的成功。

4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業和web專業獲得冠軍、亞軍。

5、配合院團委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”，由學習部承辦，做總結賽ppt、計時器。軟件辦獲得了冠軍。

6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級畢業生晚會。學習部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學陽5人幫忙布置會場，從早上9點一直到下午5點，不停歇，連午飯都顧不上。晚會取得了很大的成功。

經過一學期的工作學習，學習部的各個成員都得到了很好的鍛煉，無論在認識上還是在行動上都有一定的提高。

工作總結2

我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：

一、自我反省，工作總結

1、人事管理方面

(1)人員流失率

XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續

本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。

3、培訓與開發

XX年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是iso質量管理體系與erp工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

個人認為主要原因如下：

1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;

2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;

3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

XX年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。

績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5s現場管理工作

企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。

企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是XX年必須加強的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5s現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5s現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。

6、其他

作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

公司的iso質量管理體系和pdca循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。

二、新年新氣象，XX工作計劃

1、建立健全合法規范的人力資源管理制度

XX年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致，將在XX年更加細致，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。

(2)、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現狀，鑒于XX年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，XX年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。

5、 培訓與開發

有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據XX年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的XX年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為XX年度培訓補充計劃。

6、績效考核與薪資福利

從XX年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：

1、不斷優化完善績效指標;

2、努力抓好績效過程監控;

3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);

本部門XX年需要做好以下工作：

1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;

2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;

3、相關宣傳工作：

第7篇：年度培訓建議范文

  

     一、3-4月份做了以下具體工作

    （一）起草了《XX年度全區農經工作意見》，并送區政府辦公室審簽待發。

    （二）繼續推進了農民專業合作組織建設工作。一是完成了萬州區農民專業合作組織示范區建設：白羊檸檬協會示范建設、甘寧鎮農業綜合協會示范建設、熊家蠟燭枇杷協會示范建設等4個項目建設任務書，并上報了市局；二是在分水鎮石碾李子合作社召開了農民專業合作組織建設經驗交流現場會；三是組建了李河柑桔協會，并指導董家小巖無公害蔬菜協會完成了理、監事會的改選工作；四是完成了市委研究室下達對分水鎮石碾李子合作社開展調研的任務，并形成書面調研材料上報；五是向科委申報了萬州區分水鎮5000畝無公害李子基地建設項目；六是向區計委提交了《扶持農民專業合作組織發展政策落實情況及完善政策的建議》材料；七是重新調整上報了《萬州區分水鎮石碾李子合作社無公害農產品產地認定申報書》；八是完成推薦分水鎮石碾李子合作社和天城鎮茅谷貢桃協會為市級示范農民專業合作組織的材料上報工作。

    （三）強化了農村勞動力轉移培訓工作。一是代區政府起草了向區人大常委會第十六次會議所做的《關于農村勞動力轉移培訓就業情況報告》（萬州府議[XX]1號）；二是向區委督查室提交了《萬州區農村勞動力轉移培訓工程工作進展情況匯報》；三是代區政府起草了向江西省上饒市考察團介紹我區農村勞動力轉移培訓就業工作的經驗材料；四是向區計委提交了《萬州區農村勞動力轉移相關情況》的調研材料；五是完成了農村勞動力資源調查項目建設任務書；六是完成了農村勞動力轉移就業情況報表的收報工作。

    （四）狠抓了農村集體資產與財務管理工作。一是按財政部新會計制度編寫了《村集體經濟組織會計制度培訓教材》一書近10萬字；二是按新會計制度培訓了師資；三是與區財政局聯合下發了《關于認真貫徹實施<村集體經濟組織會計制度>的通知》（萬州農業[XX]55號）；四是下發了《關于填報農村集體經濟組織會計基本情況調查表的通知》（萬州農業[XX]52號），并就此開展了調查，完成了上報任務；五是深入部分鄉鎮，開展村財務“鄉代管”和村社財務電算化實施情況調研；六是繼續抓好農村財務管理部級點沙辦玉城村，市級點高梁鎮的規范化管理工作。

    （五）繼續開展農村土地承包管理工作。一是做好了《農村土地承包經營權證》書換發、補發的前期摸底調查工作；二是回復了政協第二屆第三次會議第299號《關于出臺全區農村土地流轉實施意見的建議》的報告；三是調查處理了百安街辦天星村土地租金分配糾紛；四是接待農民來訪5次。

    （六）開展了全區農業企業和種養殖大戶摸底調查，并完成了推薦2個市級示范龍頭企業和2個市級示范種養殖大戶的材料收報工作。

    （七）推薦評選了14名XX年度全區農村經營管理先進工作者，并下發《關于表彰XX年度農村經營管理先進工作者的通報》（萬州農業[XX]54號）予以表彰。

    （八）開展了農戶收支情況調查，完成了農戶收支情況季度預測報表。

    （九）開展了全區農經人員情況調查。配合有關部門做好鄉鎮、農村經營管理職能調查和招聘農經公務員等工作。

    （十）積極響應區委、區政府體制調整決定的政策，重新組建了區農經站，并對所有人員進行了合理分工，將全站分為了六個工作組，各就各位，各司其職，確保了各項工作的有序進行。

    （十一）完成了XX年度農經工作檔案整理工作。

     二、5-6月份打算

    （一）按區政府印發《XX年度全區農經工作意見》，制發全區農經工作目標考核意見，并力爭召開一次全區農經工作會議，理順農經工作體制。

    （二）啟動萬州區農民專業合作組織示范區建設和白羊檸檬協會、甘寧鎮農業綜合協會、熊家蠟燭枇杷協會以及萬州區農村勞動資源調查建設5個項目建設工作。

    （三）完成區委布署的《關于促進農村勞動力充分就業的研究》等兩個專題調研任務。

    （四）回復人大議案，政協提案5份。

    （五）做好農民專業合作組織宣傳發動工作，力爭新籌建4—5個協會，1個行業協會。

第8篇：年度培訓建議范文

一、年度工會工作開展情況

1、嚴格落實工會制度，規范工會各項工作。2018年xx公司嚴格依據上級工會組織各項通知精神開展有關工會活動，嚴格規范工會各項工作，積極落實工會職責。本年度已按要求開展工會小組固定資產清查工作，按月做好新入職員工入會登記造冊，并對分中心全體工會會員信息進行月度整理并報送上級工會組織。目前xx公司在崗員工全部入會，為進一步鞏固公司工會組織奠定堅實基礎。

2、注重思想文化建設，努力凝聚民生力量。2018年，xx公司工會積極組織各項文化活動：開展“書香滿民生”征文創作活動、對部分業務骨干及優秀職工代表定期進行輔導培訓、建設員工小家豐富職工業余生活、組織全員團建活動宣傳企業文化凝聚民生力量等。此類活動不僅有利于激發大家的工作熱情，更對提升工會建設和管理水平有很大幫助。  

    3、積極開展文娛活動，豐富員工業余生活。截止11月30日，xx公司已累計組織開展十余項文娛活動，內容涵蓋季度員工生日會、傳統節日（端午節、中秋節）慰問、世界杯期間早茶活動、元宵節猜燈謎活動、合作商下午茶活動、公司籃球友誼賽、女工插花活動等。上述活動的開展在職工群體中得到了良好的反響，同時也為我公司進一步做好下階段工會工作提供了寶貴經驗。

二、年度工會工作亮點

1、開展戶外拓展活動，積極宣揚民生精神，弘揚正能量，增強員工凝聚力；

2、定期組織員工參與業務培訓，提升全員工作能力。

三、工會工作中存在的不足、困難以及解決辦法

工會活動的組織和開展離不開人力、財力，二者缺一不可。因此，從財力的角度來說，工會活動前中后期的鋪開需要大量經費開支，但目前公司在經費支持上仍存在一定困難，基層工會組織難以“大展拳腳”；從人力的角度來說，組織工會活動需要占用大量人員和時間，這將在一定程度上影響到分中心的正常經營生產。

四、需要上級工會給予的支持

1、簡化工會活動、物資等相關費用的審批報銷流程，在經費支持上可側重各基層工會組織。

2、望上級工會組織為分中心工會活動的開展創造更多有利條件，分享更多優勢資源。

第9篇：年度培訓建議范文

從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”。下面是小編整理的關于普通員工個人工作計劃實用，歡迎閱讀!

普通員工個人工作計劃實用12022年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司2022年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。

使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。

根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據2022年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。

4、做好2022年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員，2022年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施2022年度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定2022年度培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，2022年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。

繼續開展視頻培訓學習，2022年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

普通員工個人工作計劃實用2根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，區在2022年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。

根據計劃，近階段的工作重點是：

1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

2022年區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

普通員工個人工作計劃實用3從了一年的網站客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、接待

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款

建議

a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”

b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息

為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為親提供服務的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

6、檢查

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

普通員工個人工作計劃實用420年是本人參與活動執行工作最多的一年，在公司總經理和部門經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業策劃活動。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節活動。

4、超市一周年店慶活動。

。

二、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

三、心得體會

基于年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。

普通員工個人工作計劃實用5轉眼間又要進入新的一年-20年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調

整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。