新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題精選(九篇)

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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

招聘中針對(duì)“新媒體運(yùn)營(yíng)資深經(jīng)理”這一崗位，萬(wàn)達(dá)開出了50～70萬(wàn)元的薪資范圍，而據(jù)智聯(lián)招聘針對(duì)2015年春季求職期公布的《2015春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》顯示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“新媒體運(yùn)營(yíng)資深經(jīng)理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對(duì)萬(wàn)達(dá)上述50萬(wàn)元～70萬(wàn)元的“天價(jià)”年薪，瞬間變得不值得一提。

不少圍觀路人不禁感嘆，原來做新媒體竟能這么賺錢？

別急，現(xiàn)實(shí)總是理想的照妖鏡，事實(shí)上，大多數(shù)公司新媒體運(yùn)營(yíng)的年薪始終徘徊在10萬(wàn)元左右，據(jù)早前一家新媒體數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，多數(shù)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的年薪在8萬(wàn)元以下。盡管越來越多的企業(yè)愿意為新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業(yè)愿意花錢吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業(yè)滿意，“這也就導(dǎo)致了這個(gè)崗位的薪資差距較大”。

新媒體運(yùn)營(yíng)可不只是管微信、刷微博哦

從崗位職責(zé)來看，“管微信、刷微博”只是外界對(duì)這份工作的曲解。實(shí)際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷外，稱職的新媒體運(yùn)營(yíng)人員還要能夠策劃與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，并向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高用戶參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷目的。

小維目前在杭州一家文化創(chuàng)意有限公司工作，入職已經(jīng)2年的她目前就職自媒體部門，“每天公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容都要經(jīng)過我和其他部門成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)，此外，商務(wù)合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內(nèi)。”

小維所在的公司在業(yè)內(nèi)頗有知名度，但在她看來盡管其名義上是互聯(lián)網(wǎng)公司，但在運(yùn)營(yíng)和管理上還是較為偏向傳統(tǒng)企業(yè)；而且因?yàn)槔习逅枷牖罱j(luò)，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關(guān)于公眾號(hào)產(chǎn)生的工作繁多，頻繁加班對(duì)小維來說已成常態(tài)。

而在進(jìn)一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績(jī)效+提成”的結(jié)算方法，小維能夠拿到30萬(wàn)元～40萬(wàn)元的年薪，她表示對(duì)自己的薪酬感覺合理，但同時(shí)她也透露在目前的工作中也存在較多問題，“首先覺得自己專業(yè)知識(shí)不夠，公眾號(hào)粉絲利益點(diǎn)和商務(wù)利益點(diǎn)之間的沖突應(yīng)該如何解決，目前仍在探索當(dāng)中；而鑒于每日推送的內(nèi)容閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量都有較大落差，對(duì)于粉絲究竟想要看到什么類型的內(nèi)容目前還只能靠自己猜測(cè)。”

量化產(chǎn)出回報(bào)提薪以獎(jiǎng)金形式發(fā)放

佳佳目前正在辦理離職手續(xù)，盡管現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營(yíng)工作并不需要自己經(jīng)常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統(tǒng)廣播互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目前正在想互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)變中，佳佳的日常工作就是負(fù)責(zé)文案策劃，微博、微信公眾號(hào)的實(shí)時(shí)更新，以及落實(shí)公司研發(fā)的APP的市場(chǎng)推廣工作。

在她看來自己承擔(dān)了太多不屬于新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的工作，以APP市場(chǎng)推廣為例，公司每年研發(fā)眾多新產(chǎn)品，但因?yàn)樯刑幃a(chǎn)品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因?yàn)槭袌?chǎng)推廣工作占用自己大量時(shí)間，原本應(yīng)該作為重點(diǎn)的新媒體運(yùn)營(yíng)工作反而被怠慢，“我們公眾號(hào)的文章基本都是從其他網(wǎng)站或者公眾號(hào)搬運(yùn)過來，公眾號(hào)的瀏覽量和其他指標(biāo)也不理想。”

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個(gè)崗位的工作人員應(yīng)該專注于哪項(xiàng)工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運(yùn)營(yíng)專員”的頭銜，但實(shí)際身兼數(shù)職的狀況并不少見。

在某建筑行業(yè)公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結(jié)果決定報(bào)酬”，首先公司應(yīng)該明確新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的工作是什么，在此基礎(chǔ)上量化崗位員工的產(chǎn)出回報(bào)。但同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，新媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位薪資應(yīng)該在正常職能部門崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者能夠到5000元以上，但新媒體運(yùn)營(yíng)專員的基本月工資應(yīng)該止步于6000元，調(diào)薪應(yīng)該以獎(jiǎng)金形式為主。”

他認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的薪資應(yīng)該是“薪資=基本工資+職級(jí)薪資+績(jī)效提成+福利補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應(yīng)均等化，并以福利補(bǔ)貼形式作為補(bǔ)充”；然而他也表示在招聘新媒體運(yùn)營(yíng)崗位員工時(shí)，還存在薪資待遇無(wú)法核定、定薪較難，技術(shù)評(píng)定與考核標(biāo)準(zhǔn)難規(guī)范，專職專崗的人員較少等問題。

崗位需求量大薪資兩極化明顯

針對(duì)旻侑所提出的現(xiàn)存問題，作為垂直類電商人才招聘平臺(tái)的樂電網(wǎng)其實(shí)早在2015年就進(jìn)行過數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)樂電網(wǎng)2015年第4季度數(shù)據(jù)，企業(yè)在樂電網(wǎng)的招聘新媒體專員的崗位數(shù)量相比較前一季度增長(zhǎng)了43.67%，主要的崗位需求增長(zhǎng)城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市為主。另外，薪資的兩級(jí)分化現(xiàn)象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線城市1.5~3萬(wàn)元的高薪招聘也達(dá)到了5.32%。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，87.6%的企業(yè)要求求職者有1～3年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)——這個(gè)比例比其他電商運(yùn)營(yíng)崗位高了近20%。

樂電網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在調(diào)研公司的所有崗位中，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新媒體運(yùn)營(yíng)的高薪職位增速較快，根據(jù)樂電網(wǎng)的崗位薪資數(shù)據(jù)顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬(wàn)元的高薪職位也不在少數(shù)；目前在樂電網(wǎng)上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。

造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實(shí)還在于工作經(jīng)驗(yàn)，新媒體運(yùn)營(yíng)作為這幾年新興的行業(yè)崗位，缺少系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)及提升渠道，以至于大多數(shù)公司用初級(jí)文案、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)發(fā)、被動(dòng)回復(fù)等基礎(chǔ)工作職能去定義該崗位。

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

電信運(yùn)營(yíng)商傳媒人才現(xiàn)狀

電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、自身發(fā)展、企業(yè)文化、內(nèi)部穩(wěn)定、外部環(huán)境，都需要培養(yǎng)一支懂傳媒、又懂管理，學(xué)有專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才隊(duì)伍。以省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商為例，從事傳媒和與傳媒有關(guān)的人才：一是公共關(guān)系、危機(jī)管理、形象宣傳、自辦報(bào)刊媒體采編人員，崗位設(shè)在綜合部、公共關(guān)系部或宣傳中心，職數(shù)6－10人；二是媒體廣告、戶外廣告、業(yè)務(wù)展示、平面設(shè)計(jì)人員，崗位設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門，職數(shù)2-5人；三是運(yùn)營(yíng)商各地?zé)峋€、官方網(wǎng)站、官方微博等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的編輯和設(shè)計(jì)人員，崗位設(shè)置在信息中心和互聯(lián)網(wǎng)部門，職數(shù)在10－15人；四是從事黃頁(yè)信息、戶外廣告等電信傳媒體人員，職數(shù)在10-20人。

電信運(yùn)營(yíng)商傳媒從業(yè)人員主要來源于高等院校中文、文秘、平面設(shè)計(jì)等相近專業(yè)畢業(yè)生，懂得媒體經(jīng)營(yíng)管理的人才鳳毛麟角，人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商的核心工作是什么?2011年初，中國(guó)電信股份有限公司董事長(zhǎng)王曉初提出，中國(guó)電信要做“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、應(yīng)用和內(nèi)容的參與者”。隨著電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型步伐不斷加快，新形態(tài)傳媒從業(yè)人員及復(fù)合型傳媒經(jīng)營(yíng)管理人才短缺的矛盾日益突出。目前的電信傳媒從業(yè)人員，大多出身于技術(shù)業(yè)務(wù)部門，不熟悉媒體運(yùn)作規(guī)律，也缺乏現(xiàn)代傳媒運(yùn)營(yíng)的思想，很難支撐起綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任。

例如，一省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商在2012年高校畢業(yè)生中的招聘崗位為：現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、無(wú)線網(wǎng)優(yōu)、IT運(yùn)維與支撐、客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理，看不出對(duì)傳媒人才的需求。據(jù)了解，在電信運(yùn)營(yíng)商中普遍認(rèn)為電信傳媒就是廣告，少有的平面設(shè)計(jì)人員只能停留宣傳單設(shè)計(jì)，促銷現(xiàn)場(chǎng)布置，領(lǐng)導(dǎo)講話PPT制作，競(jìng)賽活動(dòng)團(tuán)隊(duì)展示牌設(shè)計(jì)等。

上世紀(jì)90年代初，電信運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)起步時(shí)也網(wǎng)絡(luò)了一批傳媒人才，但是，隨著IT業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注，這批人才先后轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)公司。

電信運(yùn)營(yíng)商傳媒人才需求

3G時(shí)代的到來，手機(jī)報(bào)、手機(jī)廣播、手機(jī)電視等新媒體紛紛問世。成為人們現(xiàn)代生活中一道新的風(fēng)景線，多種寬帶無(wú)線技術(shù)并存將是必由之路。無(wú)線通信滲透到人們?nèi)粘Ｉ钜约吧鐣?huì)的方方面面，提供無(wú)處不在的最佳服務(wù)。無(wú)線終端成為電信運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)。電信運(yùn)營(yíng)商要借助終端實(shí)現(xiàn)突圍，必需從“傳輸”向“傳媒”轉(zhuǎn)型。從傳輸信號(hào)向傳播信息邁進(jìn)。

電信運(yùn)營(yíng)商擁有戶外、語(yǔ)音、平面、網(wǎng)絡(luò)等傳媒資源，加上與廣電合作的IPTV，以及由3G技術(shù)催生的手機(jī)等數(shù)碼終端多媒體，電信傳媒已經(jīng)成為全媒體時(shí)代下的最有發(fā)展?jié)摿Φ膫鞑テ脚_(tái)。但是，僅僅在形式上集結(jié)所有媒體還不足以成就“集大成者”的偉業(yè)，電信傳媒在實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)、客戶數(shù)據(jù)、媒體經(jīng)營(yíng)上整合與集成后，需要大量傳媒采編人才加入，從傳播形式和內(nèi)容上吸引受眾，改變公眾傳媒資訊消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)電信傳媒做大做強(qiáng)。

電信傳媒在中國(guó)屬于新興行業(yè)，正朝氣勃發(fā)，對(duì)業(yè)內(nèi)高端人才和專業(yè)人才的需求都呈不斷上升的勢(shì)頭。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該有計(jì)劃地引進(jìn)具有藝術(shù)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、出版、編輯、版權(quán)、影視制片、影視媒體技術(shù)、廣播電視數(shù)字技術(shù)、美術(shù)、動(dòng)畫、計(jì)算機(jī)等專業(yè)背景的高端創(chuàng)意人才和策劃人才。

電信媒體多而不精，特點(diǎn)不夠鮮明，在主流廣告圈和客戶圈中還沒有形成品牌影響力，不利于為不同客戶群體提供最佳的媒體服務(wù)。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的媒體其本身也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，在品牌名稱、形象的打造上，電信傳媒還有很長(zhǎng)的路要走。傳媒運(yùn)營(yíng)水平?jīng)Q定電信傳媒的成敗，這也是目前擺在各地運(yùn)營(yíng)商面前的最大問題，引進(jìn)傳媒經(jīng)營(yíng)人才刻不容緩。

電信運(yùn)營(yíng)商正處于發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期、改革攻堅(jiān)期和社會(huì)矛盾凸顯期。用戶通過網(wǎng)絡(luò)傳播提出利益訴求，公眾對(duì)運(yùn)營(yíng)商的誤解，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口碑抵毀等，給電信運(yùn)營(yíng)商帶來危機(jī)和輿論壓力，因此需要與媒體保持良好關(guān)系的公共關(guān)系人才。

電信傳媒人才培養(yǎng)的途徑

人才是企業(yè)發(fā)展的基石，擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能更好更快的發(fā)展。電信運(yùn)營(yíng)商要通過多種渠道培養(yǎng)新媒體急需的傳媒人才，營(yíng)造人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化氛圍，從人才的成長(zhǎng)：選拔、培養(yǎng)、考核等方面創(chuàng)建傳媒人才激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)他們開發(fā)新媒體業(yè)務(wù)的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的人力支持。

電信運(yùn)營(yíng)商正在成為一個(gè)綜合先進(jìn)技術(shù)、新潮思想、快捷信息的創(chuàng)新行業(yè)。因而對(duì)傳媒人才的要求也與以前有很大變化，需要影視策劃、影視后期、動(dòng)畫制作、頻道運(yùn)營(yíng)、媒體管理、市場(chǎng)推廣、整合營(yíng)銷等具有市場(chǎng)前瞻性、跨行業(yè)、綜合性人才。

電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有人才隊(duì)伍中從事動(dòng)漫設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編輯等人才幾乎沒有專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)人力資源管理部門不妨試行與高校傳媒院系、傳媒機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)對(duì)這類人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

成熟的傳媒人才需要3年左右的培養(yǎng)周期，要想培養(yǎng)優(yōu)秀的傳媒人才隊(duì)伍，僅僅依靠積累工作經(jīng)驗(yàn)是不夠的，要讓從業(yè)人員多參與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等策劃工作，盡量多接觸不同行業(yè)，積累自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

電信運(yùn)營(yíng)商在新媒體產(chǎn)業(yè)方面的人才、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)積累及儲(chǔ)備都相當(dāng)有限。應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從信息服務(wù)商的角度進(jìn)行人力資源配置，在每年高校畢業(yè)生招聘中，考慮有計(jì)劃地接受傳媒專業(yè)的畢業(yè)生，特別是重視引進(jìn)對(duì)新媒體人才需求設(shè)置的傳媒人才。國(guó)內(nèi)211高校基于大眾傳媒人才需求設(shè)置印刷出版、新聞傳播、播音主持等傳媒專業(yè)畢業(yè)生，擇業(yè)心理傾向于廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、雜志社、出版社等傳統(tǒng)媒體。近幾年大學(xué)二級(jí)學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電信增值、手機(jī)等新媒體發(fā)展設(shè)置的動(dòng)漫、動(dòng)畫、游戲、影視等傳媒專業(yè)，其畢業(yè)生有較強(qiáng)的市場(chǎng)針對(duì)性，電信運(yùn)營(yíng)商可予以關(guān)注。

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

一、“觀點(diǎn)交流平臺(tái)”的存在和運(yùn)行形式

什么是交流平臺(tái)呢？筆者認(rèn)為他首先必須是一個(gè) “平臺(tái)”，是 “平”的，是沒有傾斜角度的，任何一方的觀點(diǎn)、建議、意見都可以放置在上邊而不會(huì)滑落。政府官員、專業(yè)人士、市民的觀點(diǎn)意見在這里是平等的。然后，這個(gè)平臺(tái)是有交流、有交匯、有交鋒的，共同的指向是事件的明晰、道理的厘清和問題的解決。

所以，筆者所在的這個(gè)新聞欄目就適時(shí)搭建了一個(gè)受眾觀點(diǎn)交流的平臺(tái)，突出“說”這個(gè)主題。

筆者所在城市的一個(gè)小區(qū)，有人在樓群的空地上違規(guī)建了一個(gè)近200平方米的棚舍，專門飼養(yǎng)大型犬，除了有安全隱患，也非常擾民，居民們敢怒不敢言，將其偷偷反映給當(dāng)?shù)氐呐沙鏊途C合執(zhí)法部門，兩部門多次表態(tài)要拆除，但始終沒有處理結(jié)果。

了解該情況后，記者來到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行了報(bào)道，此現(xiàn)象產(chǎn)生的問題和說法迅速發(fā)酵。第二天，欄目就收到觀眾的大量短信和微博留言，廣大市民真正變成了“我要說”。現(xiàn)摘錄幾段留言：1.多部門聯(lián)手，竟然請(qǐng)不走幾條狗！2.今天拆，明天拆，這都快成“今明十三拆”了！3. 三條狗住二百多平方米，這狗均住宅面積也太大了，不過這也太占地方了！

在這個(gè)平臺(tái)上，市民充分表達(dá)了自己最真實(shí)的觀點(diǎn)和看法，也得到了廣大受眾的強(qiáng)烈共鳴。雖然，相關(guān)部門拒絕在這個(gè)平臺(tái)上表態(tài)，或者說在這個(gè)平臺(tái)上失位，但是，這個(gè)平臺(tái)一直對(duì)相關(guān)部門開放，隨時(shí)可以接納和擺列他們的想法和說法。那些日子，每天看百姓如何“說狗”成了觀眾津津樂道的話題。因?yàn)椋忻裼辛宋乙f的欲望，有了可以說的平臺(tái)，這些觀點(diǎn)意見匯成了輿論的洪流，有關(guān)部門在強(qiáng)大的輿論壓力下，終于出面將問題解決了。

二、“觀點(diǎn)交流平臺(tái)”的基本媒體和社會(huì)功能

筆者認(rèn)為，這種“觀點(diǎn)交流平臺(tái)”的基本功能不是解決問題，而是攤出問題。“攤出問題”好就好在它能檢驗(yàn)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待問題的態(tài)度如何。“天地之間有桿秤”，職能部門和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)到底如何，無(wú)論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是老百姓都看得清清楚楚。“攤出問題”，把問題亮出來，最主要的是讓人們看到它，領(lǐng)導(dǎo)敢于直面現(xiàn)實(shí)問題、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于面對(duì)百姓提出問題所帶來的壓力，并把這種壓力轉(zhuǎn)化為解決問題的動(dòng)力，而這種磊落的品格不但沒有遭到百姓非議，反而得到了百姓的敬重。

社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、揭擺問題、解決問題的過程。新聞媒體發(fā)揮了輿論監(jiān)督職能后，就會(huì)使責(zé)任方把主要精力用于研究問題、解決問題上，這是求真務(wù)實(shí)的具體體現(xiàn)，也是提高執(zhí)政能力的迫切需要。

三、“觀點(diǎn)交流平臺(tái)”可以將監(jiān)督力量整合為“和諧力量”

這種交流平臺(tái)可以正確發(fā)揮新聞?shì)浾摫O(jiān)督的積極作用，主動(dòng)變“輿論監(jiān)督”為“促進(jìn)和諧”。

今年三月末，在黃浦江里漂浮數(shù)量眾多的死豬，引發(fā)社會(huì)關(guān)注的同時(shí)，營(yíng)口蓋州北海附近海灘也發(fā)現(xiàn)了十余頭死豬，網(wǎng)友將圖片上網(wǎng)后，在當(dāng)?shù)匾l(fā)關(guān)注，一時(shí)間眾說紛紜，甚至出現(xiàn)了明顯的謠言的端倪。

在這種情況下，記者火速趕往事發(fā)地點(diǎn)，并聯(lián)系動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫部門進(jìn)行檢查，并及時(shí)向公眾傳達(dá)。最后，經(jīng)過相關(guān)部門的檢疫，得出這些只是普通病害的死豬，由于養(yǎng)殖戶貪圖方便，就隨意丟棄在海中，一般不會(huì)造成重大疫情傳播。

事情過去后，筆者所在的欄目并沒有把這事擱置起來，而是做了一期關(guān)于“由海灘死豬想到的方方面面”的互動(dòng)話題討論。在節(jié)目中，記者采訪了養(yǎng)殖戶、檢驗(yàn)檢疫人員和市民。對(duì)養(yǎng)殖戶面對(duì)病死豬處理方式的輕率，對(duì)某些職能部門面對(duì)市民舉報(bào)的麻木和行動(dòng)遲緩，對(duì)傳播謠言者的心態(tài)進(jìn)行了展示，也對(duì)社會(huì)信息不透明、傳播不均衡、不及時(shí)進(jìn)行了反思，起到了導(dǎo)引輿論的作用，收到了一定的社會(huì)效果。

還有，觀點(diǎn)平臺(tái)上的交流要力求客觀性與準(zhǔn)確性。這就要求搭建觀點(diǎn)交流平臺(tái)的人要有比較強(qiáng)的選擇力和鑒別力。

去年年初，就有市民不斷反映高鐵營(yíng)口東站站前秩序混亂，私家車運(yùn)營(yíng)情況嚴(yán)重。記者得到消息后，多次對(duì)高鐵營(yíng)口東站站前進(jìn)行了暗訪，掌握了第一手資料，并在隨后的節(jié)目中進(jìn)行了播出。節(jié)目播出后，相關(guān)部門很重視，當(dāng)?shù)卣_始征集市民的意見，修建完善停車場(chǎng)的配套設(shè)施，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門聯(lián)手對(duì)“黑車”進(jìn)行打擊。去年三月份，記者再次暗訪高鐵營(yíng)口東站站前，發(fā)現(xiàn)出租車的經(jīng)營(yíng)秩序仍然比較混亂，但是“黑車”已經(jīng)少了很多，這說明，政府職能部門的治理還是有力度有成效的。可是，就在去年四月初，某省級(jí)媒體又對(duì)高鐵營(yíng)口東站進(jìn)行了暗訪，在只采訪到一輛“黑車”的情況下，以《高鐵營(yíng)口東站黑車泛濫》為主題播發(fā)了一條片子，在市民中產(chǎn)生反響。但是，事實(shí)情況是：黑車并不泛濫，只是出租車經(jīng)營(yíng)秩序亂。怎么辦？如果就讓這條信息傳播，讓營(yíng)口市民都通過這條片子來審視高鐵營(yíng)口東站，審視政府的作為，容易產(chǎn)生偏差，也是不公平的。

但是，作為地市級(jí)媒體，又不便直接反駁其他媒體。在這種情況下，筆者所在的欄目決定肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，通過事實(shí)，通過客觀性與準(zhǔn)確性來說話。第二天，筆者所在的欄目就迅速反應(yīng)，成立報(bào)道小組，深入到高鐵營(yíng)口東站的司機(jī)、旅客、市民和執(zhí)法人員中間，通過暗訪，找各方說的 “話”，聆聽各方對(duì)黑車運(yùn)營(yíng)問題的看法，并在現(xiàn)場(chǎng)蹲守多時(shí)，查看是否有私家車運(yùn)營(yíng)，得到的結(jié)果和前一個(gè)星期一樣：私家車運(yùn)營(yíng)的幾乎沒有，混亂的秩序來自出租車司機(jī)的爭(zhēng)相拉客。

回來后，報(bào)道組成員迅速制作節(jié)目，先將近幾個(gè)月記者明察暗訪的畫面進(jìn)行了編輯串聯(lián)，向公眾展示了現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的情況；然后，將各方的 “話”――對(duì)于高鐵營(yíng)口東站黑車運(yùn)營(yíng)問題的情況和看法擺列出來，不評(píng)論，不偏袒，只以事實(shí)為依據(jù)，向觀眾展現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)的高鐵東站站前。節(jié)目播出后，得到了相關(guān)部門和廣大市民的肯定，利用客觀性和準(zhǔn)確性厘清了事實(shí)。

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

關(guān)鍵詞：高校新媒體；傳播優(yōu)勢(shì)；媒體運(yùn)營(yíng)；品牌形象新媒體

和大學(xué)品牌形象之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

第一，必要性。高校在社會(huì)上的形象，是“自塑”和“他塑”結(jié)合的產(chǎn)物。特別是在“雙一流”建設(shè)的大背景下，高校面臨著新一輪的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)，要在激烈的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須不斷拓展傳播渠道，提升知名度、美譽(yù)度和影響力。不斷增強(qiáng)新媒體傳播力，是高校適應(yīng)時(shí)展需求、承擔(dān)大學(xué)職責(zé)使命、推動(dòng)文化傳承創(chuàng)新、滿足師生精神文化需求的必然要求。第二，可行性。隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為主流社交工具，顯示出區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的極大優(yōu)越性。新媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的權(quán)利，社會(huì)化媒體的“社會(huì)化”特性將媒介與社會(huì)聯(lián)系起來，使大眾傳播和人際傳播結(jié)合在一起。這為高校利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大傳播效果、塑造大學(xué)形象提供了可行性。第三，緊迫性。當(dāng)前，我國(guó)高等教育正處在加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化綜合改革的關(guān)鍵時(shí)期。高校在改革發(fā)展的同時(shí)，不免會(huì)面臨內(nèi)外部的嘈雜聲音，對(duì)外需要獲得更多社會(huì)認(rèn)同和支持，對(duì)內(nèi)則需要凝聚師生校友共識(shí)、集中力量干大事。必須充分運(yùn)用輿論引導(dǎo)作用，引導(dǎo)師生、大眾與學(xué)校間的雙向互動(dòng)和表達(dá)，不斷鞏固師生共同奮斗的思想基礎(chǔ)，提升高校新媒體傳播力緊迫性與日俱增。新媒體服務(wù)大學(xué)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及問題第一，認(rèn)識(shí)程度方面仍存在深淺不一的問題。當(dāng)前，許多高校對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)仍缺少必要的、應(yīng)有的重視，對(duì)其意義、地位、功能、作用等認(rèn)識(shí)尚不夠深入，在一定程度上還存在著“工作才是硬指標(biāo)，宣傳是軟指標(biāo)”的觀念，重實(shí)干、輕傳播的現(xiàn)象普遍存在。第二，頂層規(guī)劃方面仍存在不明不晰的問題。一些高校無(wú)論是從人力、物力、財(cái)力等配置，還是從規(guī)劃、方案、實(shí)施等操作，都把重心放在了更有顯示度的外媒報(bào)道上，沒有意識(shí)到新媒體在對(duì)外宣傳中的實(shí)際作用。此外，很多學(xué)校校園媒體平臺(tái)之間條塊分割嚴(yán)重，相關(guān)部門各自為政，缺少交流溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制，學(xué)校官方平臺(tái)和二級(jí)平臺(tái)“兩張皮”，使新媒體工作經(jīng)常陷入“獨(dú)自為政”的尷尬境地。第三，傳播內(nèi)容方面仍存在不精不新的問題。目前，仍有一些高校傳播工作思路、方法還停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，不敢或者不愿意進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新，習(xí)慣于用傳統(tǒng)的思路和辦法做新媒體工作。一些高校在運(yùn)營(yíng)新媒體時(shí)直接將傳統(tǒng)宣傳的內(nèi)容原封不動(dòng)地復(fù)制到新媒體平臺(tái)，導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營(yíng)陷入僵化、缺少關(guān)注的困境，有些傳播內(nèi)容受眾不愛看、看不懂、看后無(wú)法“消化與吸收”。第四，互動(dòng)渠道方面仍存在不暢不通的問題。傳統(tǒng)宣傳模式下，高校更注重信息傳播而忽視受眾反饋，一味采取冷冰冰的單向傳播模式，導(dǎo)致新媒不“新”。在熱點(diǎn)與輿情事件發(fā)生時(shí)，少數(shù)學(xué)校會(huì)使用新媒體平臺(tái)進(jìn)行回應(yīng)，多數(shù)高校擔(dān)心新媒體平臺(tái)使用不當(dāng)會(huì)造成適得其反的效果，通過新媒體平臺(tái)和師生、公眾的交流與面對(duì)面對(duì)話的情況仍非主流，導(dǎo)致新媒體的互動(dòng)作用難以得到有效發(fā)揮。第五，人才梯隊(duì)方面仍存在不強(qiáng)不專的問題。新媒體工作對(duì)人才素質(zhì)有特定的要求，既要具備新媒體傳播所需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維。這些都對(duì)新媒體從業(yè)人員提出了很高的要求，也使他們普遍面臨較大的工作壓力。高校普遍存在新媒體人才不夠用、不適用、不被重用的現(xiàn)象，新媒體工作人員積極性、主動(dòng)性不夠，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，使高校新媒體建設(shè)受到制約。

以新媒體助力大學(xué)品牌形象構(gòu)建的幾點(diǎn)思考

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

關(guān)鍵詞 多媒體通信技術(shù)；鐵路運(yùn)營(yíng)；視頻會(huì)議；圖像監(jiān)控

中圖分類號(hào)U28 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2011）49-0204-02

多媒體是一門新技術(shù)，它主要涉及到多媒體新年息處理技術(shù)和多媒體信息傳輸技術(shù)。目前在計(jì)算機(jī)界和通信界都得到了廣泛的應(yīng)用。

1 鐵通公司多媒體通信業(yè)務(wù)

鐵通公司作為目前具有深厚鐵路背景的通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，目前也在致力于提供各種多媒體業(yè)務(wù)，其中目前最主要的就是會(huì)議電視系統(tǒng)和流媒體業(yè)務(wù)。

1.1 H.320/H.323會(huì)議電視系統(tǒng)

會(huì)議電視是一項(xiàng)新興的圖像通信業(yè)務(wù)，它可以將不通地理位置的圖像信息和聲音信息通過傳輸網(wǎng)互相傳遞。相隔萬(wàn)里的各方可以共事文件、照片、錄像帶等資料，開展如同面對(duì)面的會(huì)議、技術(shù)討論、談判及遠(yuǎn)程教學(xué)、醫(yī)療等。

鐵通會(huì)議電視網(wǎng)絡(luò)其實(shí)在20世紀(jì)90年代就開始建設(shè)，建立了基于H.320協(xié)議的運(yùn)行在N-ISDN上的會(huì)議電視系統(tǒng)。近年來隨著IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新一代的基于H.323協(xié)議的會(huì)議電視系統(tǒng)得到建立，它基于鐵通的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)建立。鐵通公司已建成完整的國(guó)內(nèi)公眾電視網(wǎng)絡(luò)。鐵通視訊網(wǎng)已多次成功地為鐵道部和各路局召開領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)會(huì)議、小范圍會(huì)議和全路性工作會(huì)議、路局內(nèi)部全局性工作會(huì)議。

1.2 流媒體應(yīng)用

目前，流媒體技術(shù)的應(yīng)用在IP網(wǎng)絡(luò)上得到了廣泛的應(yīng)用，鐵通過公司也在這些方面做了許多的工作，鐵道的有些地市公司在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)開始提供基于流媒體技術(shù)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，但由于受節(jié)目源及相關(guān)政策法規(guī)的限制，目前業(yè)務(wù)開展的范圍都比較有限。

2 鐵路運(yùn)營(yíng)中多媒體技術(shù)的應(yīng)用

隨著鐵路事業(yè)的發(fā)展，必須對(duì)鐵路運(yùn)營(yíng)提供高效的監(jiān)控和管理，多媒體通信技術(shù)就可以更好地為鐵路安全生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)提供高效的管理，比如在鐵路應(yīng)急通信中就包含了“靜止圖像傳輸系統(tǒng)”。

2.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)

通過實(shí)時(shí)的視頻信息實(shí)現(xiàn)對(duì)全路的安全生產(chǎn)進(jìn)行管理，可以大大地提高決策的準(zhǔn)確性和效率，特別是在每年的運(yùn)輸旺季，比如春運(yùn)、黃金周運(yùn)輸期間。目前該系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全路的一些主要的大站，而且在逐步推廣。

目前該系統(tǒng)是基于中國(guó)鐵通寬帶網(wǎng)絡(luò)，契合鐵路保證安全運(yùn)輸?shù)膶?shí)際需要，提供集監(jiān)控、控安全防范、智能管理等諸多功能為一體的多媒體業(yè)務(wù)，是為鐵路用戶量身定制的服務(wù)，可以為管理、決策者提供一種全新、直觀管理工具。

該視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端部分、中心管理平臺(tái)和用戶控制平臺(tái)三部分組成。

1）前端部分包括視頻服務(wù)器、攝像機(jī)云臺(tái)以及喇叭、拾音器等設(shè)備，視頻服務(wù)器將攝像頭和拾音器等采集的現(xiàn)場(chǎng)音像信息進(jìn)行壓縮、存儲(chǔ)等數(shù)字化處理，每個(gè)視頻服務(wù)器都設(shè)定唯一的ID，根據(jù)中心管理平臺(tái)的指令進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史信息的查閱；

2）中心管理平臺(tái)由一系列服務(wù)器群組成，包括存儲(chǔ)平臺(tái)、顯示平臺(tái)、管理服務(wù)平臺(tái)和主控平臺(tái)等。存儲(chǔ)平臺(tái)用來保存前端視頻服務(wù)器傳來的影音資料，采用磁盤陣列進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并可擴(kuò)展成雙機(jī)備份，保證數(shù)據(jù)的大容量可靠存儲(chǔ)。顯示平臺(tái)根據(jù)中心控制指令對(duì)需要輸出的多路途相關(guān)進(jìn)行切換，類似于模擬系統(tǒng)里的切換矩陣。中心管理平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的控制中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的切換功能。主控平臺(tái)是整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的操縱界面，通過對(duì)它的操作實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)和圖像的管理。管理平臺(tái)還包括分發(fā)服務(wù)器，用來解決正常情況下的熱點(diǎn)訪問問題；

3）用戶控制部分，相對(duì)于主控臺(tái)又叫副控臺(tái)或分控臺(tái)。主控臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的管理平臺(tái)，具有最高權(quán)限，而副控臺(tái)是用戶的操作界面，副控臺(tái)可根據(jù)從管理中心獲得的授權(quán)權(quán)限訪問和調(diào)用其所轄的相關(guān)攝像機(jī)等資源。整個(gè)系統(tǒng)可按照不同的客戶群或同一客戶群的不同部門劃分成若干虛擬的監(jiān)控群，為每個(gè)監(jiān)控群配置一套副控臺(tái)，管理各自的前端設(shè)備，極大地方便了統(tǒng)一管理和維護(hù)，節(jié)約投資成本。

類似的系統(tǒng)在鐵路有許多應(yīng)用，但它們都是通過提供豐富的多媒體視音頻信息來保證鐵路的安全生產(chǎn)。

2.2 旅客信息系統(tǒng)（PIS）

旅客信息系統(tǒng)PIS（Passenger Information System）是專門為乘客設(shè)計(jì)的一套信息系統(tǒng)，它可以向乘客提供各種所需的信息，包括各種多媒體信息。該信息服務(wù)系統(tǒng)采用先進(jìn)的數(shù)字視頻技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動(dòng)態(tài)顯示技術(shù)相結(jié)合的方案，可以實(shí)時(shí)信息。信息的內(nèi)容可以有：政府公告、列車時(shí)間信息、航班信息、匯市期貨行情、股市實(shí)時(shí)行情、氣象信息、地面路況信息、廣告、轉(zhuǎn)播電視臺(tái)節(jié)目等。在各種緊急情況下，提供緊急的動(dòng)態(tài)緊急疏散指示。

目前該系統(tǒng)主要的問題是通信的傳輸問題，由于普通的列車目前都以較高速度移動(dòng)，在目前移動(dòng)的通信系統(tǒng)中很難解決大容量的傳向通信問題，比如GSM-R系統(tǒng)，就需要解決提供多媒體信息傳輸所需的信道容量問題，因此目前列車上的PIS系統(tǒng)都是一個(gè)獨(dú)立的非實(shí)時(shí)系統(tǒng)，要解決這一問題關(guān)鍵是要解決傳輸?shù)膯栴}，目前主要的發(fā)展包括：3G移動(dòng)通信系統(tǒng)、衛(wèi)星雙向通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前在城市軌道交通中得到了較好的發(fā)展，由于相對(duì)規(guī)模較小，傳輸上可以采用WLAN技術(shù)，或者漏纜技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

在上面的系統(tǒng)中，是通過光纖通信技術(shù)、WLAN技術(shù)把列車、車站和控制中心連接在一個(gè)局域網(wǎng)中，然后通過各種視頻服務(wù)器向旅客提供多種多媒體信息，而各車廂又可以通過無(wú)線局域網(wǎng)的AP接入，在接收各種多媒體信息的同時(shí)，向車站和中心發(fā)送相關(guān)的車廂信息（包括各種視頻信息）。

PIS系統(tǒng)具有廣闊的應(yīng)用前景，相信在今后的乘車中我們會(huì)享受到信息更豐富的旅客信息。

多媒體通信技術(shù)在今后的鐵路通信業(yè)務(wù)中會(huì)有更廣泛的應(yīng)用，通過本文的介紹希望能為讀者更好地理解多媒體通信技術(shù)在鐵路運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用提供一些幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]黃東霖編著.多媒體視聽業(yè)務(wù)[M].北京：北京郵電大學(xué)出版社，1997.

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

【關(guān)鍵詞】iptv 廣播電視 電信 互聯(lián)網(wǎng)

一、我國(guó)iptv發(fā)展現(xiàn)狀

iptv作為電視新展現(xiàn)形態(tài)的數(shù)字新媒體，日益被用戶所看重成為不可阻擋的大趨勢(shì)。與全球iptv快速發(fā)展大趨勢(shì)一樣，隨著國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商iptv試商用的地區(qū)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，以及廣大消費(fèi)者對(duì)iptv認(rèn)知程度的提高，在用戶規(guī)模總量偏小的基礎(chǔ)上，我國(guó)iptv保持了穩(wěn)定快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，iptv用戶總數(shù)已經(jīng)從2004年的4.6萬(wàn)增長(zhǎng)到2007年的120.8萬(wàn)。2008年以來，雖然處在電信業(yè)產(chǎn)業(yè)重組的諸項(xiàng)事宜未落定而造成不利影響的背景下，我國(guó)iptv用戶總數(shù)仍然保持了持續(xù)快速增長(zhǎng)。2008年底，全國(guó)iptv用戶數(shù)突破300萬(wàn)，與上年同比增長(zhǎng)超過1.5倍。

iptv等互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)的發(fā)展印證了電信業(yè)的媒體屬性。就電視內(nèi)容本身而言，與傳統(tǒng)電視(有線、無(wú)線、衛(wèi)星)相比，iptv并無(wú)區(qū)別。由于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性特征的存在，讓iptv更方便地提供視頻點(diǎn)播、互動(dòng)游戲等交互式增值服務(wù)。電信重組改變了現(xiàn)有電信運(yùn)營(yíng)商的格局，中國(guó)電信將是iptv發(fā)展的先行者，中國(guó)聯(lián)通是iptv業(yè)務(wù)的追隨者，中國(guó)移動(dòng)將憑借其資金實(shí)力，將iptv作為發(fā)展固網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要手段，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多的助力。

二、我國(guó)iptv存在的發(fā)展問題及其政策原因

iptv代表著三網(wǎng)融合的發(fā)展方向。我國(guó)iptv發(fā)展總體規(guī)模明顯偏小，龐大的寬帶用戶群是iptv可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如何在寬帶用戶中大力發(fā)展iptv用戶，是電信企業(yè)等iptv運(yùn)營(yíng)主體需要迫切解決的問題。

iptv是集互聯(lián)網(wǎng)、電信、娛樂于一體的新型業(yè)務(wù)，它涉及pc終端和電視機(jī)終端。因此，傳統(tǒng)的單一電信管理模式在一定程度上不適應(yīng)iptv業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。從2003年至今，經(jīng)過6年多的運(yùn)營(yíng)，我國(guó)iptv運(yùn)營(yíng)商仍然面臨運(yùn)營(yíng)模式和生態(tài)鏈的問題，如內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式、收費(fèi)模式和生態(tài)鏈等，依然面臨可持續(xù)發(fā)展的問題，但各運(yùn)營(yíng)商都在積極探索自己的發(fā)展模式。到目前為止，還不能說已經(jīng)找到了完全適合iptv發(fā)展的商業(yè)模式和盈利模式。

與iptv類似，從全球來看，包括數(shù)字電視在內(nèi)的融合性業(yè)務(wù)商業(yè)模式都還處于探索階段。盈利的根本除了成本因素之外，擴(kuò)大用戶規(guī)模及提升其arpu成為關(guān)鍵。數(shù)字電視的發(fā)展就是如此，僅依靠傳統(tǒng)的廣告盈利也有很多問題。

數(shù)字內(nèi)容是iptv等數(shù)字新媒體吸引用戶的根本動(dòng)力之一。隨著數(shù)字新媒體的爆炸式增長(zhǎng)和人均媒體消費(fèi)的提高，內(nèi)容為王的日子即將來臨。但是，我國(guó)iptv主要運(yùn)營(yíng)主體——中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等國(guó)有電信企業(yè)在內(nèi)容上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上混亂的版權(quán)狀況和免費(fèi)的業(yè)務(wù)形態(tài)，對(duì)iptv內(nèi)容價(jià)值形成較大壓力。部分iptv運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用過大等問題；當(dāng)前iptv傳播的內(nèi)容主要以傳統(tǒng)電視節(jié)目為主，新穎的、有吸引力的數(shù)字新媒體內(nèi)容還相當(dāng)缺乏。實(shí)際上，我國(guó)的傳統(tǒng)電視節(jié)目也不能滿足觀眾對(duì)媒體內(nèi)容的渴求，只有15%左右的電視節(jié)目是首播的自制內(nèi)容。

iptv具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征。從競(jìng)爭(zhēng)的角度來講，每一個(gè)iptv運(yùn)營(yíng)商所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首先是當(dāng)?shù)氐膹V電系統(tǒng)。在很大程度上，iptv產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大阻力來自于當(dāng)?shù)氐膹V電系統(tǒng)。目前，部分地區(qū)正在嘗試從黨建、農(nóng)教等行業(yè)性業(yè)務(wù)入手，逐漸拓展與電信在iptv經(jīng)營(yíng)上的合作范圍和合作層次。

三、我國(guó)iptv發(fā)展趨勢(shì)

工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化深入發(fā)展是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)。推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合是我國(guó)面臨的長(zhǎng)期任務(wù)。我國(guó)廣播電視、電信和互聯(lián)網(wǎng)等不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施產(chǎn)業(yè)，正加快從產(chǎn)業(yè)分立走向產(chǎn)業(yè)融合的步伐，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)。在此背景下，隨著2008年新一輪政治體制改革和相關(guān)政策的調(diào)整，我國(guó)包括iptv在內(nèi)的三網(wǎng)融合性業(yè)務(wù)正在進(jìn)入快速發(fā)展期。

iptv競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于其個(gè)性化、人性化的電視節(jié)目?jī)?nèi)容和互動(dòng)形式。隨著應(yīng)用的不斷普及、市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，iptv市場(chǎng)將吸引更多的內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商和增值服務(wù)提供商的進(jìn)入，他們將為內(nèi)容的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的探索帶來更廣闊的發(fā)展空間。隨著td-scdma的大規(guī)模商用和新一輪電信重組的完成，3g已經(jīng)走入大眾市場(chǎng)。從用戶角度來看，3g終端可以成為iptv用戶終端的有效延伸。借助于3g終端個(gè)性化，iptv以人為本的發(fā)展目標(biāo)將會(huì)得到極大釋放。

隨著新一輪電信重組的完成，運(yùn)營(yíng)商不同的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)iptv的發(fā)展將產(chǎn)生不同的影響。但是，對(duì)于三大全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商來講，iptv都會(huì)是其業(yè)務(wù)組合中非常重要的一環(huán)；已經(jīng)獲得iptv牌照的5家iptv牌照運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)借助2008年北京奧運(yùn)會(huì)開始發(fā)力iptv；而廣電運(yùn)營(yíng)商通過數(shù)字電視雙向改造和互動(dòng)化也在推進(jìn)向數(shù)字新媒體轉(zhuǎn)型。2008年底，我國(guó)擁有300萬(wàn)iptv用戶，到2011年，我國(guó)iptv用戶總數(shù)將達(dá)到2200萬(wàn)。

產(chǎn)業(yè)共贏是iptv和數(shù)字電視融合發(fā)展的必由之路。iptv的媒體屬性要求iptv運(yùn)營(yíng)商以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，以客戶為中心，積極與媒體、娛樂、信息內(nèi)容服務(wù)合作。iptv業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心問題并不在接入帶寬上，而是在內(nèi)容上，這是電信的弱項(xiàng)。因此，要滿足市場(chǎng)需要就必須發(fā)揮iptv與數(shù)字電視的功能互補(bǔ)性。除功能互補(bǔ)之外，還表現(xiàn)在覆蓋區(qū)域的互補(bǔ)上。在那些有線電視不能覆蓋的地區(qū)，iptv有很大的發(fā)展空間。

iptv是下一代網(wǎng)絡(luò)(ngn)中最重要的業(yè)務(wù)之一，也是未來數(shù)字家庭中非常重要的一種業(yè)務(wù)形態(tài)。隨著ict的發(fā)展，電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)的融合已成必然趨勢(shì)。三網(wǎng)融合發(fā)展要求電視機(jī)終端和pc終端都可以同時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)，在接入互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)能夠接收數(shù)字電視廣播。多種接入方式并存，保證以最優(yōu)的方式提供單播、組播、廣播和雙向交互業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足數(shù)字新媒體的需求，電信與廣電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的融合必然實(shí)現(xiàn)。iptv和數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)該摒棄成見，相互借鑒對(duì)方發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)三網(wǎng)融合，形成合產(chǎn)業(yè)共贏的和諧發(fā)展新格局。

四、促進(jìn)我國(guó)iptv發(fā)展的政策措施建議

在全球iptv快速發(fā)展和我國(guó)加快推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的大環(huán)境下，需要在充分利用市場(chǎng)機(jī)制作用的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化三網(wǎng)融合政策的制度效應(yīng)、立足iptv的規(guī)模效應(yīng)、培育電信和廣電競(jìng)合效應(yīng)、推進(jìn)數(shù)字電視等媒體的集群效應(yīng)，以有效促進(jìn)我國(guó)iptv產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.強(qiáng)化制度效應(yīng)，修訂《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》分類發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大iptv對(duì)內(nèi)開放范圍，制定互聯(lián)網(wǎng)視聽服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)目錄，做好iptv發(fā)展的制度化、規(guī)范化工作，統(tǒng)籌促進(jìn)三網(wǎng)融合相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)政策功能有效協(xié)同，消除制約三網(wǎng)融合的體制性障礙和政策性因素。

2.立足規(guī)模效應(yīng)，以規(guī)劃為導(dǎo)向，上下結(jié)合，重點(diǎn)突破，擴(kuò)大iptv應(yīng)用范圍和市場(chǎng)規(guī)模，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)。以三網(wǎng)融合為目標(biāo)，推進(jìn)iptv產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)。廣電部門增加iptv牌照申請(qǐng)的范圍和牌照數(shù)量，為國(guó)有電信企業(yè)增發(fā)全國(guó)性iptv運(yùn)營(yíng)牌照。同時(shí)，要快速處理有關(guān)iptv業(yè)務(wù)的申請(qǐng)不能無(wú)故駁回申請(qǐng)。鼓勵(lì)國(guó)有戰(zhàn)略投資者投資iptv相關(guān)數(shù)字內(nèi)容提供企業(yè)，提高iptv數(shù)字內(nèi)容的供給能力。

第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

一、流媒體介紹

流媒體（Streaming Media）是指視頻、聲音和數(shù)據(jù)通過實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議以連續(xù)流方式順序從源端向目的地傳輸，目的地只需接收到一定數(shù)據(jù)緩存后就可以立即播放的多媒體應(yīng)用。流媒體在播放前并不下載整個(gè)文件，只將部分內(nèi)容緩存，使流媒體數(shù)據(jù)流邊傳送邊播放，這樣就節(jié)省了下載等待時(shí)間和存儲(chǔ)空間。流媒體數(shù)據(jù)流具有三個(gè)特點(diǎn)：連續(xù)性（Continuous）、實(shí)時(shí)性（Real-time）、時(shí)序性。而流媒體技術(shù)則是在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上以流的方式傳輸多媒體信息的技術(shù)。流媒體技術(shù)的主要目標(biāo)，就是在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中通過一定的技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)有效實(shí)時(shí)的傳遞多媒體信息流。

隨著流媒體一系列相關(guān)技術(shù)，包括音/視頻編解碼技術(shù)、媒體傳輸質(zhì)量控制、寬帶網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的逐漸成熟和興起，制約流媒體發(fā)展的主要障礙逐漸被打破，各國(guó)在相應(yīng)的高速網(wǎng)絡(luò)研究計(jì)劃中都把寬帶流媒體技術(shù)作為未來高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的主流應(yīng)用之一來進(jìn)行重點(diǎn)研究，例如Internet2 （I2）的應(yīng)用研究組認(rèn)為未來I2網(wǎng)絡(luò)的殺手應(yīng)用應(yīng)該包括幾個(gè)基本的屬性：交互式合作環(huán)境；對(duì)遠(yuǎn)程資源的公共訪問；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和數(shù)據(jù)服務(wù)的支撐平臺(tái)；用虛擬現(xiàn)實(shí)顯示信息。在所有的這些應(yīng)用中，數(shù)字視頻最被I2技術(shù)所看好，它可以覆蓋從點(diǎn)播到遠(yuǎn)程的資源控制。我國(guó)的863高科技研究計(jì)劃“高性能信息示范網(wǎng)絡(luò)3Tnet”中，也明確提出要從寬帶流媒體等典型業(yè)務(wù)入手，建立一個(gè)能適應(yīng)Internet TV等媒體流實(shí)時(shí)傳輸?shù)母咝阅堋V域?qū)拵а菔掘?yàn)證網(wǎng)絡(luò)3Tnet。

二、流媒體應(yīng)用類型

流媒體應(yīng)用可以根據(jù)傳輸模式、實(shí)時(shí)性、交互性概略地分為多種類型。傳輸模式主要是指流媒體傳輸是點(diǎn)到點(diǎn)的方式還是點(diǎn)到多點(diǎn)的方式。點(diǎn)到點(diǎn)的模式一般用單播（Unicast）傳輸來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)到多點(diǎn)的模式一般采用組播（Multicast）傳輸來實(shí)現(xiàn)，兩者也可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。實(shí)時(shí)性是指視頻內(nèi)容源是否實(shí)時(shí)產(chǎn)生、采集和播放，而非實(shí)時(shí)內(nèi)容指預(yù)先制作并存儲(chǔ)好的媒體內(nèi)容。交互性指應(yīng)用中，流媒體傳輸方向是單向還是雙向。

根據(jù)上述分類，常見的流媒體的應(yīng)用主要有：視頻點(diǎn)播（VOD）：這是最流行的流媒體應(yīng)用類型。通常視頻點(diǎn)播是對(duì)存儲(chǔ)的非實(shí)時(shí)性內(nèi)容以單播傳輸方式實(shí)現(xiàn)，除控制信息外，通常不具有交互性。在具體實(shí)現(xiàn)中，它可能具有更復(fù)雜的功能；視頻廣播：視頻廣播可以看作是視頻點(diǎn)播的擴(kuò)展，它把節(jié)目源組織成頻道，以廣播的方式提供。用戶通過加入頻道收看預(yù)定好的節(jié)目，它也不具有交互性；Internet TV：也是以頻道的方式提供，但是Internet TV的功能更類似于一般的電視，將直接來自電視的節(jié)目，通過實(shí)時(shí)的編碼、壓縮制作而成。它可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的多視角實(shí)況轉(zhuǎn)換播放，并將相關(guān)的評(píng)論、資料信息實(shí)時(shí)傳送到用戶端的計(jì)算機(jī)上顯示；視頻監(jiān)視：通過安裝在不同地點(diǎn)并且與網(wǎng)絡(luò)連接的攝像頭，視頻監(jiān)視系統(tǒng)可以方便靈活的通過網(wǎng)絡(luò)，以流媒體的形式傳輸來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)；視頻會(huì)議：視頻會(huì)議是典型的交互性流媒體應(yīng)用。視頻會(huì)議可以是雙方的，也可以是多方的。前者可以作為視頻電話，以點(diǎn)到點(diǎn)的方式傳送視頻流媒體信息。后者則需要多點(diǎn)控制單元，以廣播的方式傳輸；遠(yuǎn)程教學(xué)：遠(yuǎn)程教學(xué)目前應(yīng)用也比較廣泛，而且具有很好的市場(chǎng)應(yīng)用前景，它可以通過綜合多種應(yīng)用類型模式來實(shí)現(xiàn)；交互游戲：需要通過流媒體的方式傳遞游戲場(chǎng)景的交互游戲近年來也得到了迅速的發(fā)展，并具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

總之，豐富的流媒體應(yīng)用對(duì)用戶有很強(qiáng)的吸引力，在解決了制約流媒體的關(guān)鍵技術(shù)問題后，可以預(yù)料，流媒體應(yīng)用必然會(huì)成為未來網(wǎng)絡(luò)的主流應(yīng)用。

三、流媒體關(guān)鍵技術(shù)問題

為了在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸流媒體，從技術(shù)上需要解決從音/視頻源的編碼/解碼、存儲(chǔ)到網(wǎng)絡(luò)端的媒體服務(wù)、媒體流傳輸，到用戶端的播放一系列問題。

流媒體傳輸流程為：原始的音/視頻流經(jīng)過編碼和壓縮，形成媒體文件存儲(chǔ)后（直播的方式不需要文件存儲(chǔ)），媒體服務(wù)器根據(jù)用戶的請(qǐng)求把媒體文件（或者直播的媒體流）傳遞到用戶端的媒體播放器。在媒體傳輸中間還可能需要服務(wù)器進(jìn)行媒體內(nèi)容的分發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。為了實(shí)現(xiàn)較好質(zhì)量的流媒體實(shí)時(shí)播放，需要重點(diǎn)考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素是：編碼和壓縮的性能和效率；媒體服務(wù)器的性能；媒體流傳輸?shù)馁|(zhì)量控制。

（一）編碼/壓縮的性能

影響音/視頻流的壓縮/編碼性能的因素很多，首先是壓縮效率。壓縮效率要求在保證一定音/視頻質(zhì)量的前提下，媒體流的碼流速率盡量低；其次是編碼的冗余性和可靠性。考慮到網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸中數(shù)據(jù)丟失對(duì)解碼質(zhì)量的影響，為此采用了如錯(cuò)誤彈性編碼這樣的先進(jìn)編碼技術(shù)：在編碼中通過適當(dāng)?shù)目刂苼碜畲笙薅鹊販p少發(fā)生數(shù)據(jù)丟失后對(duì)質(zhì)量的影響。在Internet環(huán)境下，最典型的方法是多描述編碼（MDC）。MDC把原始的視頻序列壓縮成多位流，每個(gè)流對(duì)應(yīng)一種描述，都可以提供可接受的視覺質(zhì)量，多個(gè)描述結(jié)合起來提供更好的質(zhì)量。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的擁塞狀況是不斷變化的，所以最后，媒體流的壓縮/編碼還需要考慮速率調(diào)節(jié)的能力。

另一種方法是采用可擴(kuò)展的層次編碼，可擴(kuò)展的壓縮/編碼生成多個(gè)子位流（Substream），其中一個(gè)是基本位流，它可以獨(dú)立解碼，輸出粗糙質(zhì)量的視頻序列，其他的子位流則一起還原出最好質(zhì)量的視頻序列。相應(yīng)的，僅有部分的子位流（必須包含基本子位流）則輸出的視頻在圖像的質(zhì)量或者圖像的分辨率、圖像播放的幀速率上較差。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速率變化時(shí)，可以通過調(diào)節(jié)流輸出的層次來控制碼流的速率，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)速率的變化。

（二）服務(wù)器性能

隨著流媒體規(guī)模的擴(kuò)大，流媒體服務(wù)器的性能成為制約流媒體服務(wù)擴(kuò)展能力的重要因素。影響流媒體服務(wù)器性能的因素很多，包括CPU能力，I/O總線，存儲(chǔ)帶寬等。通常，單個(gè)流媒體服務(wù)器的并發(fā)數(shù)都在幾百以內(nèi)，因此，為了提升性能，目前的高性能流媒體服務(wù)器都采用大規(guī)模并行處理的結(jié)構(gòu)，如采用超立方體的結(jié)構(gòu)將各流媒體服務(wù)單元連接起來。還有一種方法是將多個(gè)PC流媒體服務(wù)器用局域網(wǎng)連接，前端采用內(nèi)容交換/負(fù)載均衡器將流媒體服務(wù)的請(qǐng)求分布到各個(gè)PC媒體服務(wù)單元。后者性能低，但成本很低，容易實(shí)現(xiàn)。

（三）媒體流傳輸?shù)馁|(zhì)量控制

這是制約流媒體性能的最重要因素。由于基于無(wú)連接的包交換IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)帶寬資源和服務(wù)質(zhì)量的控制能力都比較弱，無(wú)法滿足流媒體的傳播要求。因此，在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行流媒體傳輸需要采用一些應(yīng)用層的質(zhì)量控制機(jī)制來解決傳輸中的問題。最常用的方式是采用速率適應(yīng)機(jī)制，基本的方法是通過一定的速率反饋機(jī)制，利用媒體流的速率層次編碼能力，在媒體服務(wù)器端動(dòng)態(tài)地調(diào)節(jié)流媒體的傳輸速率，附以差錯(cuò)控制和冗余控制，來保證客戶端在網(wǎng)絡(luò)可用帶寬變化時(shí)也能夠正常地收看流媒體內(nèi)容。另外一種方法是采用內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）傳輸流媒體，其優(yōu)點(diǎn)主要包括三個(gè)方面：第一是通過應(yīng)用層的內(nèi)容分發(fā)降低主干網(wǎng)絡(luò)的流媒體流量，實(shí)現(xiàn)了基于應(yīng)用層的組播仿真（即利用主機(jī)構(gòu)建獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)層的邏輯組播樹，并采用主機(jī)上的應(yīng)用層軟件進(jìn)行組播轉(zhuǎn)發(fā)）。第二是通過分布在網(wǎng)絡(luò)邊緣的流媒體服務(wù)器來避免擁塞鏈路，提高傳輸?shù)男阅芎晚憫?yīng)時(shí)間。第三，通過CDN能夠有效地提高整個(gè)流媒體系統(tǒng)的擴(kuò)展性，降低對(duì)每個(gè)流媒體服務(wù)器的性能要求。

目前，利用CDN傳輸流媒體是大規(guī)模流媒體應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)。除了上面介紹的問題外，寬帶流媒體應(yīng)用還需要解決媒體同步控制、安全、數(shù)字版權(quán)管理（DRM）、媒體兼容性等。

（四）流媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)

制約流媒體發(fā)展除了技術(shù)問題外，還有商業(yè)運(yùn)營(yíng)的問題。其應(yīng)用的一個(gè)重要前提是：流媒體的應(yīng)用提供商必須能夠贏利。因此，流媒體應(yīng)用必須以適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)模式來開展，這涉及到包括業(yè)務(wù)的支撐能力和運(yùn)營(yíng)模式等多方面的問題。

從業(yè)務(wù)提供的角度來看，一個(gè)完整的流媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)至少應(yīng)包含業(yè)務(wù)功能提供、業(yè)務(wù)管理、媒體內(nèi)容傳送這三部分的功能。目前，網(wǎng)絡(luò)上實(shí)際運(yùn)行的流媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都是用戶范圍比較狹窄的小型系統(tǒng)。這些系統(tǒng)雖然支持上述的基本功能，但也有其固有缺點(diǎn)：1、功能不完整、性能和擴(kuò)展性較差；2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模一般局限于小區(qū)或者城域范圍，系統(tǒng)規(guī)模有限；3、系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了業(yè)務(wù)開發(fā)周期長(zhǎng)，提供能力較弱；4、運(yùn)行和維護(hù)的成本高，應(yīng)用提供商需要獨(dú)立負(fù)責(zé)所有的運(yùn)行和維護(hù)；5、運(yùn)營(yíng)模式單一，不能及時(shí)有效地滿足市場(chǎng)變化，這一點(diǎn)尤為重要。

為了解決這些問題，一個(gè)可行的方法是把業(yè)務(wù)管理和流媒體內(nèi)容傳輸?shù)墓δ軓臉I(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)中獨(dú)立出來，構(gòu)成對(duì)寬帶流媒體應(yīng)用的支撐環(huán)境。對(duì)應(yīng)用提供商而言，通過支撐環(huán)境開展寬帶流媒體業(yè)務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)：1、流媒體應(yīng)用通過一個(gè)獨(dú)立的支撐環(huán)境提供完整、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理功能；2、應(yīng)用的開發(fā)周期短，應(yīng)用的運(yùn)行和維護(hù)成本小，有利于新應(yīng)用的開發(fā)；3、通過支撐環(huán)境提供的流傳送能力，支持大規(guī)模、大范圍的流媒體應(yīng)用；4、由于支撐環(huán)境上所有應(yīng)用的用戶共用一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，可以最大限度實(shí)現(xiàn)共享；5、應(yīng)用提供商可以根據(jù)市場(chǎng)要求和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)選擇多種運(yùn)營(yíng)模式，和支撐平臺(tái)達(dá)成利潤(rùn)分賬的多種模式。

對(duì)于用戶而言，統(tǒng)一的支撐環(huán)境方便了用戶的使用，例如用戶僅需要一點(diǎn)認(rèn)證就可以訪問全部（授權(quán)的）業(yè)務(wù)，并完成相關(guān)的支付等工作。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，支撐環(huán)境既是一個(gè)增值業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，也是一種面向應(yīng)用提供商開展的業(yè)務(wù)。而對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供商而言，可以在提供基本的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的同時(shí)，提供增值業(yè)務(wù)，提升在價(jià)值鏈上的位置。

總之，獨(dú)立的寬帶流媒體業(yè)務(wù)支撐環(huán)境或者業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)對(duì)于克服現(xiàn)有系統(tǒng)的困難，支持高性能、可擴(kuò)展的流媒體業(yè)務(wù)的開展具有深遠(yuǎn)的價(jià)值意義。目前，中國(guó)電信集團(tuán)北京研究院承接的863課題：“高性能信息示范網(wǎng)應(yīng)用支撐環(huán)境開發(fā)內(nèi)容和實(shí)施方案研究”正在對(duì)寬帶流媒體業(yè)務(wù)支撐環(huán)境做相關(guān)的研究。

（五）流媒體價(jià)值鏈和運(yùn)營(yíng)模式

綜上所述，寬帶流媒體業(yè)務(wù)價(jià)值鏈至少需要包括這幾個(gè)部分：應(yīng)用提供商、內(nèi)容開發(fā)商、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)提供商、用戶。其中，用戶最終獲得寬帶流媒體應(yīng)用業(yè)務(wù)，并為之付費(fèi)；應(yīng)用提供商是寬帶流媒體業(yè)務(wù)的直接提供者，直接為用戶提供業(yè)務(wù)；內(nèi)容提供商是流媒體內(nèi)容資源的擁有者，負(fù)責(zé)流媒體文件的生成、編碼、壓縮等節(jié)目制作工作；業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)獨(dú)立的可運(yùn)營(yíng)的管理和傳輸平臺(tái)，為寬帶流媒體應(yīng)用提供支撐環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)提供商提供基本的承載網(wǎng)絡(luò)。

在整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中，不同提供商可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求同時(shí)扮演多個(gè)角色，靈活的構(gòu)成不同的運(yùn)營(yíng)模式。

目前，流媒體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式還在不斷發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用提供商、內(nèi)容提供商都在不斷尋求成熟的運(yùn)營(yíng)模式和合作模式。

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

關(guān)鍵詞：3G網(wǎng)絡(luò) 動(dòng)漫產(chǎn)業(yè) 手機(jī)動(dòng)漫 現(xiàn)狀 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）12（c）-0004-02

手機(jī)動(dòng)漫是基于網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)文化產(chǎn)品，憑著與互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的關(guān)系，在有線互聯(lián)網(wǎng)中足以可見其頑強(qiáng)的生命力，特別是當(dāng)前大力推行的3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)[1]。由于我國(guó)的手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)才剛露頭腳，在很多層面上都存在很多問題，比如，產(chǎn)品基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)模式以及使用群體等等。在3G時(shí)代背景下，如何使我國(guó)的手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展，是本文研究的主要?jiǎng)右颉?/p>

1 手機(jī)動(dòng)漫的概述

媒體的領(lǐng)域在IT技術(shù)飛速發(fā)展中不斷地拓寬，作為信息的終端—— 手機(jī)，在其作用的不斷增多和越來越廣泛使用的手機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下，手機(jī)已經(jīng)成為了媒介中的“第五大媒體”。自第三代移動(dòng)通信（3G）牌照發(fā)放后，我國(guó)就正式步入了3G時(shí)代[2]。

一旦通信業(yè)務(wù)的發(fā)展和移動(dòng)通信的設(shè)備相互配合，其發(fā)展前景就大大地彰顯了出來：文字配手機(jī)，創(chuàng)造的不僅僅是一個(gè)400多億元的短信市場(chǎng)；音樂配手機(jī)，創(chuàng)造的也不只是一個(gè)20多億元的市場(chǎng)，且呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)的市場(chǎng)。如今，短信與彩鈴已廣為流行，手機(jī)動(dòng)漫正將“拇指經(jīng)濟(jì)”中注入全新的血液，是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心，業(yè)內(nèi)人員將其稱之為3G時(shí)代動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的重要轉(zhuǎn)折關(guān)頭[3]。

手機(jī)動(dòng)漫指的就是通過交互式的矢量圖形技術(shù)創(chuàng)作一些多媒體的動(dòng)畫內(nèi)容，再借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行下載、播放等功能的服務(wù)，可以為人們提供來電動(dòng)畫、動(dòng)感資訊、新聞看點(diǎn)、勁爆音樂、動(dòng)漫樂園以及明星風(fēng)采等秀色可餐的應(yīng)用[4]。目前手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)涵蓋有閃客雜志、Flash、Flash游戲和音樂、動(dòng)漫樂園、來電動(dòng)畫、瘋狂GAME、以及Flas和小品等，除此之外，還包括基于其他技術(shù)的手機(jī)動(dòng)漫廣告、手機(jī)動(dòng)畫、動(dòng)漫屏保、動(dòng)漫彩信等。

手機(jī)動(dòng)漫所運(yùn)用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式是其主要的優(yōu)勢(shì)，即植根于交互式矢量圖形技術(shù)的手機(jī)Flas產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上所做的播放效果就已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)得到了同步。人們不僅可以在Flash軟件上看動(dòng)漫作品，還可以自己創(chuàng)作一些Flas、小品以及游戲產(chǎn)品等，以此加快Flas的推廣。尤其是與各電影的合作，把最佳的微電影轉(zhuǎn)換成較短的Flas，這將大大吸引用戶的眼球。

2 我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題

2.1 我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）在市場(chǎng)上占有的份額。在將來，隨著不斷發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)必將被超越。中國(guó)當(dāng)前的手機(jī)用戶達(dá)到6.5億多，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.53億之多，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)多達(dá)1.176億。使用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)在國(guó)內(nèi)只占20%左右，而手機(jī)的使用率卻高達(dá)50%以上，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶大大低于移動(dòng)手機(jī)使用人數(shù)。以手機(jī)為第五大媒體的全新媒介給傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)帶來了很大的沖擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在將來的發(fā)展必將更廣闊。

（2）運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。移動(dòng)和聯(lián)通作為我國(guó)重要的兩在運(yùn)營(yíng)商，也在不斷地開設(shè)手機(jī)動(dòng)漫創(chuàng)新大賽活動(dòng)，不僅可以使手機(jī)動(dòng)漫的知名度不斷提升，而且也可以為傳統(tǒng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)和手機(jī)校報(bào)媒體的有利結(jié)合提供契機(jī)，也可以帶來全新的產(chǎn)業(yè)群體以及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，使更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)在移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)中與傳統(tǒng)的動(dòng)漫行業(yè)中。

（3）廣大終端使用群體。相關(guān)的調(diào)研已經(jīng)充分證明了終端使用群體對(duì)手機(jī)動(dòng)漫的期待和喜歡的程度。IPSOS的調(diào)查表明，在不涉及使用的資費(fèi)時(shí)，被訪者更傾向于手機(jī)動(dòng)漫的使用，且高達(dá)80%左右。不僅可以把手機(jī)動(dòng)漫壓縮到最小便于使用群體下載，更能當(dāng)作手機(jī)來電的動(dòng)畫、屏幕保護(hù)等，受到緊跟時(shí)尚潮流、推崇個(gè)性、思想活躍等青年一族的大力青睞[5]。從世界范圍看，手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)娛樂游戲等各種無(wú)線業(yè)務(wù)如雨后春筍般地增長(zhǎng)，而且在3G業(yè)務(wù)中，更是人們值得期待的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。

3G以后，尤其是隨著網(wǎng)速的不斷提升，動(dòng)漫產(chǎn)品質(zhì)量也得到了前所未有的大幅改善，給手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展提供了無(wú)限空間。

2.2 國(guó)手機(jī)動(dòng)漫行業(yè)中出現(xiàn)的問題

就手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展而言，能看到手機(jī)動(dòng)漫終端的機(jī)型較少，這也是當(dāng)前影響手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展的最大因素，大約有30多種，但在市場(chǎng)上出售的大部分手機(jī)內(nèi)部都沒有動(dòng)漫播放器。同時(shí)，中低端的手機(jī)在市場(chǎng)上的份額比較大，擁有高運(yùn)算處理能力的手機(jī)還比較少。此外，高端手機(jī)在當(dāng)前的目標(biāo)市場(chǎng)中較之于手機(jī)動(dòng)漫使用群體，有很大的差異，而內(nèi)存較低手機(jī)卻沒有處理媒體圖象和應(yīng)用的功能，所以總體而言，在產(chǎn)品效果的實(shí)現(xiàn)上和使用群體所期待的體驗(yàn)之間的距離還很長(zhǎng)，目標(biāo)用戶的有效請(qǐng)求無(wú)法滿足。

3 我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展的策略研究

3.1 需要宏觀環(huán)境和政策法的支持

從宏觀環(huán)境來講，我國(guó)的手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)需要政府政策的大力支持，才能促進(jìn)其發(fā)展與完善。（1）建立與手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)章制度。（2）跨部門、跨產(chǎn)業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)盡快組建。（3）盡快使融資體系、價(jià)格體系建立健全。（4）有關(guān)保護(hù)文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法規(guī)機(jī)制要不斷完善，特別是與數(shù)字有關(guān)的文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。（5）同時(shí)借助移動(dòng)通信龐大用戶規(guī)模，培養(yǎng)全民動(dòng)漫文化意識(shí)，以此來推動(dòng)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，同時(shí)發(fā)揮動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)引擎的作用，以此來推動(dòng)中國(guó)文化、經(jīng)濟(jì)的繁榮及發(fā)展。

3.2 潛在使用群體的開發(fā)

當(dāng)前，成人用戶群是手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)主要的使用群體，年齡在18～35歲。主要有職業(yè)白領(lǐng)、緊貼潮流的青年一族以及學(xué)生群體。這一群體在運(yùn)用手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)時(shí)，主要的目標(biāo)動(dòng)機(jī)就是對(duì)時(shí)尚、對(duì)娛樂的追求。將來在手機(jī)得到廣泛普及時(shí)，手機(jī)動(dòng)漫最大的潛在使用客戶群體就是35歲以上的用戶群，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，開發(fā)這些潛在客戶群就是當(dāng)務(wù)之急。在基于時(shí)尚潮流、本土文化、娛樂新聞等焦點(diǎn)話題下，為手機(jī)用戶提供大量的原創(chuàng)作品。全新的、有顯著中國(guó)本土獨(dú)特文化的動(dòng)漫服務(wù)市場(chǎng)，有著巨大的開發(fā)潛力，這對(duì)我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)而言，是一個(gè)有新鮮血液、充滿活力的發(fā)展空間。

3.3 運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

對(duì)業(yè)務(wù)的構(gòu)成而言，以前單一型的運(yùn)營(yíng)商要逐漸向復(fù)合型的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。對(duì)使用價(jià)值而言，技術(shù)性的運(yùn)營(yíng)商要逐漸向人文型的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。對(duì)產(chǎn)品的形態(tài)而言，要把之前靜態(tài)的通信運(yùn)營(yíng)商向動(dòng)態(tài)的大眾文化轉(zhuǎn)變[6]。

3.4 技術(shù)問題的解決

首先，解決終端受限的問題，我國(guó)當(dāng)前的手機(jī)市場(chǎng)上有少手機(jī)的內(nèi)部沒有動(dòng)漫播放器，只有極不數(shù)的終端可以看到手機(jī)動(dòng)漫，所以，在相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)，取得動(dòng)漫作品的方法，主要還是通過彩信的形式使手機(jī)漫畫得到展現(xiàn)。其次，無(wú)線帶的寬窄問題。當(dāng)前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶比較寬窄，雖然CDMA1x和GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬比過去有了大大的提升，可是依然有很大的限制。

3.5 開發(fā)既新又有創(chuàng)意的作品內(nèi)容

（1）加強(qiáng)創(chuàng)新的意識(shí)，全力打造動(dòng)畫作品原創(chuàng)的品牌戰(zhàn)略。對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊要盡心培養(yǎng)，使領(lǐng)軍人物更強(qiáng)大。對(duì)那些題材新穎、市場(chǎng)前景好的原創(chuàng)作品要給予重視，加強(qiáng)動(dòng)漫名校、名家與企業(yè)間的有力合作，此外，動(dòng)畫作品的原創(chuàng)也要加大，相互協(xié)作，共同打造全新的動(dòng)漫知名品牌，快速加大市場(chǎng)的占有率，從而使我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的知名度得到進(jìn)一步的提高。（2）要大力實(shí)行保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的政策，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，主要集中在經(jīng)濟(jì)、文化藝術(shù)以及技術(shù)等很多層面，屬于智力混合型的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)樵趧?chuàng)新知識(shí)中，沒有排他性的特點(diǎn)，因而為了能創(chuàng)造財(cái)富，一定要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在發(fā)展時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要加強(qiáng)，對(duì)一些企業(yè)的自主創(chuàng)新要給予支持、鼓勵(lì)，此外，對(duì)動(dòng)漫游戲產(chǎn)品在申請(qǐng)形象專利、注冊(cè)商標(biāo)等的工作時(shí)也要加強(qiáng)。

3.6 建立健全動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈接

要逐漸轉(zhuǎn)變生產(chǎn)觀念的單一性，要建立分工協(xié)作的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，樹立良好的品牌形象，積極發(fā)展中介機(jī)構(gòu)，與國(guó)際動(dòng)漫游戲市場(chǎng)相抗衡，爭(zhēng)取使手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更大更強(qiáng)。與動(dòng)漫游戲形象有關(guān)的產(chǎn)品要大力開發(fā)，比如，兒童玩具、音像作品、日用消費(fèi)品以及各娛樂資訊。同時(shí)，對(duì)于各式各樣的動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的展示會(huì)、交易會(huì)要積極參加，從而使動(dòng)漫游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)更富有活力[7]。

3.7 加強(qiáng)與3G、三網(wǎng)的有效融合

在通信產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，手機(jī)動(dòng)漫應(yīng)運(yùn)而生，必須做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)盟工作，通信部門、電信、動(dòng)漫協(xié)會(huì)組織以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商等要定時(shí)聯(lián)合召開聯(lián)誼會(huì)和商討會(huì)，分享政策信息，交流作品見解，以實(shí)現(xiàn)資源的對(duì)接。為了使手機(jī)動(dòng)漫有更好的硬件支撐，在設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)手機(jī)終端等方面，信息產(chǎn)業(yè)部門要不斷努力，文化組織部也要加強(qiáng)手機(jī)動(dòng)漫作品的原創(chuàng)，打造全新的、有影響力的手機(jī)動(dòng)漫精品形象，精心培養(yǎng)動(dòng)漫精品的原創(chuàng)者，使我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力不斷提高，從而使手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)有一個(gè)跨越式的發(fā)展[8]。

4 結(jié)語(yǔ)

手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)提供的是能把自己豐富的想象力和創(chuàng)造力得以展現(xiàn)的一個(gè)大平臺(tái)。過去的大眾媒體由于其傳播范圍寬而廣，對(duì)觀眾沒有足夠的影響力，而同樣作為新媒體的互聯(lián)網(wǎng)，也沒有手機(jī)一對(duì)一的傳播效率高。因此，與簡(jiǎn)潔的短信文字、彩信廣告的傳播形式相比，手機(jī)動(dòng)漫則有著更多彩的內(nèi)容、更新穎的傳播形式和更優(yōu)良的效果。要增強(qiáng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，不斷推出全新的內(nèi)容、全新的傳播方式、全新的服務(wù)手段，大力發(fā)展手機(jī)動(dòng)漫及其有關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，使手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展有強(qiáng)大的后勁。

我國(guó)傳統(tǒng)動(dòng)漫雖與日本、韓國(guó)等動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家有一定距離，但每個(gè)國(guó)家手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)幾乎處于同一起跑線上，當(dāng)務(wù)之急就是要加強(qiáng)我國(guó)手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展對(duì)策的研究。現(xiàn)如今，我國(guó)已成為全球手機(jī)用戶最大的市場(chǎng)，3G網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)的有效融合，為手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)提供了良好的契機(jī)，在我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)以后的發(fā)展中，手機(jī)動(dòng)漫極有可能是一個(gè)非常重要的突破點(diǎn)。簡(jiǎn)單的來說，就是利用手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展，我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)所開辟的發(fā)展之路與別的國(guó)家不一樣，實(shí)現(xiàn)中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的再輝煌。

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第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題范文

2011年12月22日，DCCI（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）稱，2011年前三季度中國(guó)固網(wǎng)寬帶與3G用戶數(shù)累積達(dá)到1.5億與1.02億，但中國(guó)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用“假寬帶”。所謂假寬帶，即網(wǎng)民使用的實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營(yíng)商提供的名義寬帶速率。DCCI針對(duì)我國(guó)辦理不同帶寬的固網(wǎng)寬帶用戶，進(jìn)行上網(wǎng)平均速度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)用戶上網(wǎng)平均速度達(dá)不到標(biāo)定速度；而在寬帶費(fèi)用方面，我國(guó)亦高于越南、美國(guó)和韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家，甚至是中國(guó)香港的469倍。

此報(bào)告一經(jīng)曝光，立刻引起網(wǎng)友共鳴，眾網(wǎng)友紛紛表示該報(bào)告說出了網(wǎng)友的心聲，反映了一個(gè)早已存在的客觀事實(shí)。“假寬帶”一詞隨即走紅網(wǎng)絡(luò)，其背后的行業(yè)壟斷問題，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

不過，相關(guān)電信專家卻對(duì)報(bào)告進(jìn)行了反駁。北京郵電大學(xué)教授闞凱力直指報(bào)告說法不符合事實(shí)，稱網(wǎng)速慢源于網(wǎng)站服務(wù)器，與運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān)，還聲明中國(guó)寬帶收費(fèi)中等偏低，網(wǎng)速中等偏快。電信專家項(xiàng)立剛也稱，同世界各國(guó)普遍做法一樣，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供的家庭寬帶多為共享寬帶而非獨(dú)享寬帶，受制于共享的特性和用戶上網(wǎng)的時(shí)間、登陸網(wǎng)站服務(wù)器的帶寬質(zhì)量等因素，大多數(shù)情況下都不可能達(dá)到理論峰值速率。

盡管相關(guān)專家及時(shí)回應(yīng)并做出解釋，但輿論未能就此平息，關(guān)于我國(guó)寬帶現(xiàn)存的速度慢、收費(fèi)高、行業(yè)壟斷等問題的質(zhì)疑聲，依然不斷。

網(wǎng)友有感“假寬帶”真實(shí)存在

DCCI 關(guān)于“假寬帶”的報(bào)告曝光后，許多網(wǎng)友有感而發(fā)，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，詳述自身遭遇的低網(wǎng)速、高網(wǎng)費(fèi)等諸多不公待遇，以此印證和力挺DCCI的《中國(guó)寬帶用戶調(diào)查》。部分網(wǎng)友還指出，“假寬帶”現(xiàn)象的存在，都是壟斷惹的禍。一些網(wǎng)友建議相關(guān)部門重視此事，呼吁提高網(wǎng)速、降低網(wǎng)費(fèi)、取消壟斷。

網(wǎng)友“5163953”表示，DCCI關(guān)于“假寬帶”現(xiàn)象的報(bào)告說出了網(wǎng)民的心聲，令人十分感動(dòng)。“我使用的是電信4M的寬帶（僅一人使用），但跟以前2M相比，沒什么區(qū)別，還偶爾掉線，網(wǎng)頁(yè)打開遲鈍。不要懷疑是我電腦配置低，我的電腦是Windows7、4G內(nèi)存的。這都是電信行業(yè)壟斷惹得禍。”

京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博中表示：“降低帶寬費(fèi)用，損失的是通信公司一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，但是帶來的是整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)大大受益！會(huì)涌現(xiàn)一大批新應(yīng)用、新服務(wù)和新需求！強(qiáng)烈呼吁政府重視此事。”

媒體反思“假寬帶”后的真問題

無(wú)論“假寬帶”一說是否涉嫌炒作，低網(wǎng)速、高網(wǎng)費(fèi)等問題得到了媒體普遍認(rèn)可。部分媒體指出，“假寬帶”根源于行業(yè)壟斷，因而需引入競(jìng)爭(zhēng)，打破壟斷。還有媒體認(rèn)為，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，以保障寬帶市場(chǎng)的健康發(fā)展。

“假寬帶”背后存在低網(wǎng)速、高網(wǎng)費(fèi)等真問題。新京報(bào)在社論《“假寬帶”背后的真問題》中指出，DCCI的報(bào)告提到三個(gè)概念，一是“名義寬帶速率”，二是“實(shí)際寬帶下載速率”，三是“標(biāo)定速度”。把“名義寬帶速率”稱為“假帶寬”，確有一些炒作色彩，值得商榷，但多數(shù)用戶實(shí)際下載速度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)速，以及網(wǎng)費(fèi)太貴等諸多真問題，卻不容忽視。