新媒體運營的職業素養精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營的職業素養范文

培訓內容：

1、新媒體平臺建設

新媒體運營，是一種現代化互聯網手段，通過利用當下流行的新興媒體平臺工具，進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。

微信DAU（日活躍用戶）8.89億（2017年初統計）的移動互聯網通訊產品。

2、微信公眾號定位策略

訂閱號：主要偏于為用戶傳達資訊（類似報紙雜志），如果想簡單的發送消息，達到宣傳效果，建議可選擇訂閱號。

服務號：主要偏于服務交互（類似銀行，114，提供服務查詢），如果想進行商品銷售，進行商品售賣，建議可申請服務號，因為服務號可以開通微商城、多客服、在線支付功能等。

企業號；企業號是微信為企業客戶提供的移動應用入口?？梢詭椭髽I建立員工、上下游供應鏈與企業IT 系統間的連接。利用企業號，企業或第三方合作伙伴可以幫助企業快速、低成本的實現高質量的移動輕應用，實現生產、管理、協作、運營的移動化。適用于：企業、政府或其他組織。

小程序：小程序是一種新的開放能力，開發者可以快速地開發一個小程序。小程序可以在微信內被便捷地獲取和傳播，同時具有出色的使用體驗。

3、微信公眾號內容素材規劃方法及案例講解

4、微信公眾號內容創作方法

5、常見軟文標題寫作技巧

6、常見軟文正文寫作技巧

7、常用編輯器操作、排版規范及操作

8、排版案例講解

這次培訓中有熟悉的同行，但更多的是第一次見到。很高興認識這么多志同道合的同行。我們在學習過程中積極交流，大家站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨樹一幟，有的質疑問難，引起大家無限的思考，留給我深刻的記憶和回味!

第2篇：新媒體運營的職業素養范文

關鍵詞：高職院校；新聞專業；實踐教學；人才培養

中圖分類號：G718 文獻標識碼： A 文章編號：1672-5727（2016）04-0076-04

當今社會，傳統的媒體形式已經開始向新媒體形式轉變。媒體傳播的形式也從傳統的“點對多”向“多對多”轉變，自媒體的時代已經來臨。媒體發展需要新聞人才，越來越多的高職院校開辦了高職新聞專業。由于該專業開辦時間不長，在發展過程中出現了很多問題，比如辦學規模不夠、人才培養定位不準、課程設置不合理、師資不足、實驗設備不完善、實踐實訓平臺不健全等。這些問題的客觀存在阻礙了高職新聞專業的發展，需要我們針對問題進行改革。

一、根據社會需求制定人才培養目標

職業院校需為社會輸送具備職業技能、職業素質和人文修養的技能型實用人才，高職新聞教育需要針對職業技能、職業素質和人文修養這三個方面進行教學改革。高職新聞教育應定位于適度的理論、廣泛的人文知識，全方位的職業技能教育。我們需要針對社會需要、崗位需求進行人才培養目標的準確定位。

隨著社會經濟發展，社會對新聞人才的需求越來越大，人才短缺現象開始顯現。如傳統的廣播電視行業和網絡等新媒體行業，都需要可以熟練掌握英語、有較強的文字功底的新聞采編人才。因此，人才培養目標的制定必須考慮崗位需求。

高職新聞專業的人才培養目標應該是面向21世紀知識經濟社會、適應經濟社會、信息社會發展的需要，培養適應新聞宣傳單位、企事業單位宣傳部門需要的新聞專業人才。

人才培養目標應和用人單位崗位需求相對接，要實現這個目標，就必須針對高職新聞專業的實踐教學體系進行改革。高職新聞專業的畢業生就業方向主要是中小城市的媒體單位，企事業單位內宣、影視廣告公司、會展策劃公司等，這些崗位需要的并不是新聞專業的“專才”，而是樣樣都拿得起的新聞“全才”。所以，高職新聞教育應該更注重學生實踐技能的培養，高職新聞教育是“全才”教育也是“通才”教育。

二、根據人才定位重構課程體系

根據高職新聞專業人才培養目標定位，需要改革原有的課程體系，在保留原有高職新聞專業的相關課程體系的前提下，增加人文藝術、社會科學等通識課程，增加新聞實操方面的職業技能課程，以職業素養、職業技能、職業綜合技能這三個部分構成整個高職新聞專業實踐課程體系。

（一）職業素養課程模塊

職業素養課程（通識課）是對學生職業行為能力的培養，從而突出文化、傳媒的人文藝術素質和職業道德要求。

很多高職院校的新聞專業都大量開設通識課（公共必修課、公共選修課），如大學外語、形勢與政策、計算機基礎、思想道德修養與法律基礎等。這些通識課占用過多課時，而專業實踐類課程比例顯得不足。

對于高職新聞教育來說，通識課的教育應該是針對學生人文藝術修養方面的教育。在高職新聞專業的職業素養課程模塊中，我們需要增加如中外文學、實用文體寫作、新聞法律等方面的課程。學生通過職業素養課程的學習，可以增加其文化藝術修養，在進行專業課程學習的時候會變得更加輕松。

（二）職業技能實操課程模塊

職業技能方面的課程是由專業必修課和專業選修課所組成，此類課程主要解決學生的崗位適應能力和繼續學習的能力，增加就業機會。

職業技能實操課程需要相關實踐實訓平臺支持，高職新聞專業的實踐實訓平臺主要有專業實驗室、校內實訓平臺、校外實訓平臺三級實踐平臺。對于專業實驗室而言，傳統的做法是按照媒體的不同設置不同的獨立的新聞實驗室，如報紙編輯實驗室、平面設計實驗室、攝影實驗室、錄音實驗室、新聞演播室等。而目前的媒體行業已不再是相對獨立地運營了，而應該是多種媒體融合，對于高職新聞專業實驗室建設來說，也應該實現多種媒體通過一體化的管理流程實現融合。相關專業課程的實操環節不再單獨在課程內完成，而是按照媒體分類進行實際項目的一體化實操訓練。實操課程體系按媒體類型的不同可分為：以紙媒實驗課為主的初級課程、以網絡和新媒體為主的中級課程、以廣播電視實驗課為主的高級課程。這樣的實踐教學課程劃分明確，學生可以分步進入三個級別的實踐課程學習并獲取相應學分。這種建立在一體化管理流程下的實驗室，我們稱為“大實驗室”也叫“實驗室群”。在這個實驗室群里，教師給出選題，學生扮演記者和編輯的角色，進行選題策劃和完成作品，實現媒體生產的仿真模擬。

（三）職業綜合技能課程模塊

職業綜合技能方面的課程（畢業作品）則是仿真業界新聞生產環境，讓學生帶著任務去學習，以更好地培養學生自主創新的能力和綜合解決問題的能力，可以讓學生提前適應媒體工作。

通過采、寫、編、播全套實操訓練，實現各項技能作品化呈現、畢業作品集成化整合、技能水平可視化表達，從而全面提升學生專業技能水平，提高人才培養質量。

三、強化教學實踐平臺建設

經調研，浙江省高職院校多將新聞專業的實習環節安排在第六學期，這種安排方式存在問題。對于三年制的高職教育來說，第六學期是最后一個學期，學生面臨就業。畢業實習安排在這個環節，會導致實習變成找工作，實習環節形同虛設。我們可以考慮把實習環節放在第五個學期，或者把一次大實習變成多次的小實習分別安排在第三、第四、第五學期。學生通過實習提前接觸社會，接觸實際工作，這樣可以在教學中解決他們在實習中所遇到的問題。

校外實習屬于三級實踐實操環節的最高一級，在實際操作中也存在著各種問題。根據對浙江省高職新聞專業畢業生跟蹤調查的情況，專業對口的實習崗位并不好找。為此，我們可以采取以下措施解決：

（一）加強校內實踐平臺建設

校內實踐平臺是高職新聞專業實踐教學體系中重要的一個環節。建立校園媒體，安排學生參與管理運營；專業實驗室和校園媒體實現互動，讓學生實際參與媒體運營，提高校園媒體的節目質量和影響力，同時也提高實驗室的利用率。

高職新聞專業學生利用校園媒體進行實踐時，需要有專業教師對學生的實踐活動進行指導，從而更好的發揮校內實踐平臺的作用。學生在校內實踐平臺中所做的工作成果，可進行量化考核，并計入相關專業課程期末成績，從而調動學生參與校內實踐平臺的熱情。

寧波廣播電視大學高職新聞專業為解決學生專業實踐問題，自2005年開設“新文人工作室”，就是模擬一個真正的“媒體集團”。該工作室真實模擬一個媒體集團，可以讓學生進入各類媒體的仿真實踐環境進行實踐。按媒體類型分平面媒體部、網絡媒體部和電視媒體部，按媒介載體分有報紙雜志、網站微博微信、電視編輯實驗室、虛擬演播室等，按工種分有記者編輯和相關管理角色，如電視媒體部主任、網絡媒體部主任、平面媒體部主編等角色。分線安排校園記者，定期召開編前會，安排新聞采訪報道的工作部署等工作，這種以進行新聞作品生產的仿真實踐教學模式，可以讓學生真實融入仿真媒體環境，積極參與其中，實現職業能力的提高。

（二）校外實踐平臺的建設

校內仿真實踐平臺畢竟不是真實的工作環境，要讓我們的教學更加貼合用人單位崗位需求，建立長期的校外合作共建實踐教學基地必不可缺。目前，各高職新聞專業都在和當地的媒體單位合作共建教學實踐基地，但大多數實踐基地有名無實，很難開展下去，合作項目也僅限于開辦講座、帶學生參觀等。歸根到底，就是因為沒有找到兩者的共贏點。

高職新聞專業和相關實踐單位合作主要有三個方面：

1.科研課題

雙方可以針對新聞領域的相關課題進行合作研究。對于高校來說，教師的科研得到了應用，學生在教師指導下進行相關市場調查，參與撰寫調查報告；對于實踐單位而言，科研課題可以解決其實際問題，為其發展提供幫助。

2.人才交流

高校和實踐單位可以互派人員掛職鍛煉。高校的專業教師到實踐單位可以發揮特長為其發展服務；實踐單位選派業務骨干來學校進行相關實踐課程的講座，指導學生實踐。

3.建立實訓基地

高校和業界單位共建教學實踐基地，學生可以進實踐單位進行實習實訓，實際參與媒體生產。實踐單位安排指導老師指導學生實習，在此過程中發現問題，向學校反饋。學?？梢愿鶕盏降姆答伹闆r調整相關教學；對于實踐單位來說，也需要調整思路，今天的實習生就是明天的員工。

轉變思路開闊視野，人才的培養不應該只是高校的任務和責任。用人單位和高校合作，共同參與實踐教學改革，才能培養出用人單位需要的專業人才。

（三）改革畢業論文形式，強化學生職業能力

高職新聞專業其實踐性強，不需要用傳統的論文形式進行對畢業生的考核，完全可以采用實際的新聞作品來代替畢業論文。目前我國大部分的高職新聞專業的相關考核還限于傳統的理論知識方面，需要調整考核方式，針對高職新聞專業畢業環節的最終檢驗內容，我們可以改畢業論文為畢業作品。寧波廣播電視大學高職新聞專業自2012年開始深化畢業作品改革，從原來要求每個學生制作完成一個新聞作品（動畫制作、報紙排版、小視頻）到以四到六人的小組進行一個完整的視頻專題片的制作。在整個畢業作品制作過程中，小組同學要體驗導演、文案、攝影、配音、采訪、后期編輯、節目包裝等一系列的專題片制作流程，實際動手能力得到了很大的提高。

四、完善師資隊伍建設

新媒體不斷產生，媒體行業開始出現多類型融合的趨勢。高職新聞專業需要根據業界的發展變化而不斷的調整自身的教學改革，對于該專業的教師來說，需要不斷的適應業界的發展變化，更新知識結構，更好的指導學生學習。構建一個合理的專業師資隊伍，改革相關制度，才能更有效地確保教學改革落到實處。

（一）建設一支“雙師型”教師隊伍

高職新聞教育的成功離不開結構合理、理論和實踐技能兼備的教師隊伍。專業教師如果缺乏理論知識，其教學效果不會理想；如果缺乏新聞實踐技能，那其對于學生的實踐教學也將無從談起。

經過對國內兩百多家高職新聞專業的調查，其教師隊伍基本上由兩類人構成：一類是新聞專業出身的專職教師，大多為碩士學歷，中級職稱，理論知識扎實；另一類是來自業界的教師，有豐富的媒體經歷，實踐經驗豐富。

對于高職新聞專業來說，需要的是既有理論功底也有實踐經驗的復合型教師，我們把這種全能型教師稱為“雙師型”教師。目前，各高職院校的“雙師型”教師比例還很低，高職院?？梢酝ㄟ^教師去媒體單位掛職鍛煉、聘請業界人士組織專家講座、客座講學等方式來提高“雙師型”教師的比例。

（二）加強外聘教師管理

很多高職院校的新聞專業因為師資力量不足，需通過外聘教師這種方式來彌補。通常會聘請媒體單位的資深記者或其他高校的專業教師來擔任兼職教師。但因為兼職教師的工作重心在原單位，對教學并不會全身心投入。所以需要加強對兼職教師的管理，教學應以專職教師為主，兼職教師適當補充。

（三）實現師資共享

受辦學規模的限制，高職新聞專業的部分專業課程教師的教學工作量并不飽和，而有些學校新聞專業也剛好缺這方面課程的專業教師。在目前的教育體制下，要么通過外聘兼職教師的方式解決，要么新招聘該課程教師。這兩種方式都存在問題，通過外聘兼職教師方式解決的問題在于兼職教師不具有穩定性，其次工作重心也不在聘用學校；新招聘專業教師的方式會更進一步加劇人才浪費，教學工作量不飽和的問題。所以可以通過師資共享的方式來解決這個問題，其前提是要轉變人才專屬于某個學校的傳統觀念，調整相關的人事機制，建立人才社會共享模式。

五、升級實驗室體系建設

高職新聞教育注重對學生新聞職業能力的培養，其專業實驗室建設是否完善直接關系到學生實操能力的培養。幾乎所有的高職新聞專業都建立了自己的專業實驗室，但均為單一型實驗室，如報紙編輯實驗室、平面廣告設計實驗室等。這樣的單一型實驗室并不適合培養復合型、綜合型的新聞“全才”，我們可以模仿目前業界媒體流行的的“大編輯部”模式，將一個個單一型的實驗室有機整合，變成可融合的綜合型的“實驗室群”，可以讓學生參與仿真的紙質媒體、電視媒體、網絡媒體等相關媒體形式的生產管理流程，學生可以利用各種媒體技術，綜合鍛煉媒體處理能力。

高職新聞專業的學生在學校是校園記者，出了校門就是社會記者。學校可以在條件允許的情況下為他們提供“新聞采訪包”，除了紙筆以外，還需要有可以進行各種媒體形式采訪報道的新聞設備。

參考文獻：

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On the Practice Teaching Reform of Journalism Major in Higher Vocational Colleges

LIANG Ji

（Ningbo Radio and TV University， Ningbo Zhejiang 315016， China）

第3篇：新媒體運營的職業素養范文

在信息社會里，媒介素養將會成為現代人學習、工作的必備條件。大學生作為社會文化的受眾群體之一，首先要建立其對媒介正確認識。在筆者看來，媒介素養教育的宗旨應體現為提高學生理解媒體媒介信息的能力，使其系統了解媒體傳輸、制作、等方式，以及教會學生掌握科學使用媒介資源的方法。

（一）正確了解和認識媒介

無處不在的媒介信息與智慧、知識存在較大差異性，媒介和教育者應重視對學生的媒介使用、辨別及理解能力進行培養，促進學生逐步形成對媒體的理性思維，使其在接觸媒體過程中能夠反客為主，變被動接受為主動獲取。在實施媒介素養的過程中，教育者不應該把自己的體驗代替學生的體驗，甚至也不應該僅僅交給大學生一種美學判斷，而應該以他們一起理解媒介內容，幫助其發展一種認識媒介，建設性使用媒介的能力。培養大學生對媒介及其信息的理解、質疑及思辨能力；通過引導他們對媒介信息采集、制作和傳播的認知，教會他們學會判斷和鑒別媒介信息。在真正接觸媒介的過程中，往往較難將媒介活動背后所隱藏的相關內容進行正確把握。波茲曼認為：“媒介的獨特之處在于，雖然它指導著我們看待和了解事物的方式，但它的這種介入卻往往不為人所注意?！痹趯嶋H生活中接觸到的相關活動中，任何一種內容和形式的信息均蘊含著我們無法及時發現和把握的“隱喻”，在媒介接觸技巧中，最高難度的技巧便是及時發現，并正確掌握這些隱喻。

（二）制定媒介素養培養計劃，傳授使用媒介的技巧

在我國，學生在進入高職院校接受高等教育之前均主要是接受飲食教育。學生在接受應試教育過程中所涉及的媒介接觸往往是以娛樂性、實用性的方式和內容。在進入高等院校接受高等教育之后，學生可獲得一個具有完全開放性的信息環境，其同時也獲得具有完全性的媒介接觸權自。因此在這樣的環境轉換過程中，學生極易盲目的深陷信息海洋之中。制定一個具有明確性的媒介素養目標，在一定程度上可使媒介使用者保持清醒的媒介使用意識和行為，促進大學生能夠鎖定積極的媒介信息走向。傳播學者卡茨指出：人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這種需要同社會因素、個人因素有關。大學生群體也不例外，他們使用傳媒是為了滿足自己特定需要—求知、交流、認同等。

二、媒介融合對媒介素養教育提出的新要求

總之，媒介素養教育應強化受眾對媒介信息的選擇能力。信息時代媒介發展趨勢呈多元化趨勢，現代人每天都要面臨復雜多樣的媒介選擇、接觸。面對媒介傳播的海量信息，應在媒介教育素養實施過程中注意培養受眾從事媒介接觸活動獨立意識，使其能夠學會選擇合適的媒介上，尋找自己真正需要的信息。通過媒介素養教育，從認知媒介制作、傳播模式，了解媒介信息制作和運營，掌握使用媒介的方法和技巧等方面具體展開，引導受眾學會正確認識媒介、科學使用媒介。

三、總結

第4篇：新媒體運營的職業素養范文

韓立新，男，博士，河北大學新聞傳播學院教授、院長，高級記者。兼任中國高等教育學會新聞學與傳播學專業委員會常務理事、中國新聞獎審核委員、中國新聞教育史學會常務理事等?，F主要從事新聞業務、輿論學、媒介融合、中國傳播思想史等領域的研究，主張對當前的新聞傳播學教育模式進行改革，提出以專業細分、學科融合為主要內涵的教育思路――新聞+，認為內容生產的專業性仍然是新聞媒體生存和發展的核心資源和基本立足點。在研課題有文化部藝術人才中心招標項目《實施文化藝術人才職業社會化評價體系建設工程》、2016年全民科學素質行動中長期發展戰略預研究課題《跨界融合創新推動公民科學素質建設研究》、河北省教育廳重大攻關項目《互聯網+：河北省媒體跨界融合研究》等；近年來出版有《新聞輿論監督對象應對行為研究》《新聞評論學教程》《唐代干謁詩中的士人形象研究》等著作，發表《時空轉移與智慧分流：媒體的分化與重構》等論文20余篇。教學改革項目《河北大學新聞學專業特色的培育與創新》2013年獲河北省教學改革成果獎二等獎，2014年1月榮獲寶鋼優秀教師獎，2016年專著《唐代干謁詩中的士人形象研究》獲河北省哲學社會科學優秀成果二等獎等。

本刊記者（以下簡稱“記者”）：您好，韓院長，感謝您接受我刊采訪！您從2004年起開始從事傳媒教育工作，傳媒環境在“變”，傳媒教育也在“變”，請您談談我國目前的傳媒教育環境。

韓立新：環境是相對于主體而言的，不同主體所處的環境有所不同。從一般性來看，傳媒業態變化是傳媒教育當前面臨的最緊迫的環境問題。我認為，這一環境問題的要害之處表現在于建立在傳統媒體基礎上的職業價值和社會美譽度下降，以及職業前景模糊等方面。傳統媒體作為喉舌和守望者的社會角色，被賦予了很高的職業價值，并成為社會美譽度的源泉，也成為傳媒教育的道德高地。然而，當前高度商業化和先進傳播技術相結合的新媒體，將資本的欲望與用戶的需求、媒介的先進性相融合，營造出一個社交化的個人化的傳播平臺和傳播機制，在這個新的業態環境中，資本和技術的合謀，借助媒介技術先進性的外殼，挾裹著商業信念，如奔瀉的濁流，深入而嚴重地侵蝕了傳媒業建構的職業價值。職業價值的下降是傳媒教育面臨的深刻的環境危機。當前一些傳媒機構在媒介融合過程中，為新媒體恣肆的商業信念所惑，缺乏對傳媒業職業價值的堅守和發展，缺乏考量地向商業信念的指向轉型，這樣很可能推進和加重這一危機的蔓延。

記者：依您看，目前的環境對我國傳媒教育發展的“利”和“弊”各體現在哪里？

韓立新：傳媒業態的變化是傳媒教育面臨的最緊迫的環境問題。目前來看，推進傳媒業態變化主要有三個力量，一是傳播技術的力量，二是資本的力量，三是資本與技術結合的力量。傳播技術作為一種生產力要素，它必然調整生產關系。它給傳媒教育帶來的影響是積極的和必然的，是不可抗拒的。資本的力量作為一種市場要素，有利于汰劣和增強發展的動力，而資本作為一種逐利的力量，如果不加以規范，它可能會將媒體的公共性作為商品進行出售和運營，這時它就會轉化為一種消極力量。如果資本和技術結合是一種業態，它通常會由資本的力量來主導運營，技術常常轉化為資本逐利要求實現的工具，作為市場現象它無可厚非，但當它成為消蝕傳媒業公共性的力量時，它對傳媒業發展和傳媒教育都具有很強的迷惑性。在資本和技術的合謀下，傳媒業和傳媒教育也許會走一段彎路后，再回到它的專業性和公共性上來。

記者：當前的傳媒環境對新聞評論工作也提出了一定的挑戰，請您結合您對新聞評論的研究及實踐，談談如何做好新聞評論工作？

韓立新：傳媒業態的變化反映到新聞評論方面，表現為兩種性質評論聲音高低的變化?，F行教材講的新聞評論，多持體裁觀，即認為新聞評論是一種體裁，包括社論、評論員文章、短評、編者按、新聞述評、專欄評論等。這就是說，在傳統媒體時代，在很大的意義上講，新聞評論就是媒體的聲音。新媒體上的評論，大多并非新聞評論教材上講的體裁，它常常只是網民的跟帖和轉發的評論，這可稱之為網民的聲音。過去，媒體的聲音占據主導地位，聲音響亮；現在網民的聲音獲得了主導地位，聲音響亮。兩者出現了聲音由強到不強的角色的相對變化。這種情況并不是必然的，因為表達多并不意味著就能主導表達。出現這種聲音強弱的轉換，還應該從傳統媒體，或者說主流媒體，或者說大眾媒體自身找原因。以下這兩點，是否值得思考？一是在社會注意力集中的新聞事件上說話不到位、不及時說話?；仡櫦韧谏鐣叨汝P注的新聞事件熱議灼人的時候，主流媒體很少用“社論”這一代表大媒體聲音的方式說話，這在眾聲喧嘩的輿論場上，失去職業價值呈現的機會；二是莫把對話變訓話。媒介是對話的平臺，媒體不易在話語之外影響受眾對媒體態度的選擇與接受。很多主流媒體的評論端著架子，一方面拍案定調，缺少對話和回應，放棄了新聞媒體公開討論走向共識的態度和做法，使傳受雙方的共情難以產生；另一方面脫離新聞事實闡述觀點，使對話的基礎由事實轉變為觀點，這很容易受到讀者援引反例的反駁?？傊诋斍按蟊娒襟w和個人媒體共同構成的媒體格局以及因此形成的新的傳播過程中，主流媒體針對新聞事件，用社論、評論員文章、述評等方式說話，是改變輿論場上“主流媒體聲音稀缺”的意義之舉。

記者：任何一種事物我們總是要正反兩個方面的去看待才能有一個客觀的認識，對于現在所流行的微信、微博等新媒體傳播平臺，您是如何看待它們在新媒體行業中的影響？

韓立新：作為內容的渠道和形式，微信和微博由于其龐大的用戶數量，擁有很強大的傳播力，對新媒體行業產生了重要的影響。第一，微信、微博等滿足了用戶隨時隨地表達信息的需求，內容生產主體多元化，關系鏈和場景成為影響內容生產和傳播的要素；第二，微博、微信是應用廣泛的社交屬性的傳播平臺，關系網成為傳播的渠道和基礎設施；第三，微博、微信已積累沉淀了大量的用戶數據，通過這些數據的分析有助于發現用戶的多種需求，具有廣闊的市場應用價值；第四，作為用戶量巨大的社會化媒體，微信、微博等社會化媒體營銷十分活躍，擁有大量的創業機會，產生了較大的商業價值。“移動+社交+社群+新技術”的融入改變了新媒體行業的生態。

另一方面，微信、微博中信息的良莠不齊，不實信息、語言暴力、標題黨等一直被人們所詬病，傳謠轉謠、內容低俗化傾向等問題給運營者和相關部門管理帶來了極大的挑戰。為進一步凈化網絡環境，維護網絡安全，提升用戶體驗，推動新媒體行業健康發展，對微信、微博等新媒體的有效監管迫在眉睫。

記者：隨著新媒體的發展，“自媒體”這個概念也應運而出，在一定程度上改變了原有的媒體傳播方式，有很多的優點，但也會出現虛假信息傳播等問題，那么對“自媒體”傳播平臺的監管問題就擺在了我們面前，您對“自媒體”傳播平臺的監管問題如何看待？

韓立新：有效監管自媒體平臺是一個巨大的工程，需要自媒體內容的生產者、傳播者、平臺運營者、管理者、用戶幾方的共同努力。如何最大限度地激發自媒體內容生產者和傳播者的自律？如何提升運營者和管理者的他律及用戶的自覺？如何在最大限度滿足自媒體言論自由與維護網絡安全秩序之間尋找一個合理的平衡點？解決以上問題仍需要我們不斷地探索。自媒體平臺運營者、管理者需進一步制定相應的規則，完善內容和傳播管理機制。關鍵詞屏蔽等為有效監管提供了技術保障，技術的進步有助于快速識別虛假信息。虛假信息的識別技術、傳播控制技術的發展為有效監管提供了相應的保障。用戶媒介素養的提升是有效監管的基礎。

記者：當今媒體的巨大變革和發展，對媒體人提出了更高的要求。無論是媒體人，還是即將進入各個媒體工作的學子，希望您可以給他們一些意見或指導，談談他們需具備什么素質和技能才能適應未來媒體的發展變化？

韓立新：這是一個很有意義、也很有挑戰性的問題。許多學者和業界的負責人都有深入而獨到的見解，有益于人才的培養。我談一些個人的管見，共大家參考。

第5篇：新媒體運營的職業素養范文

——媒體融合發展系列調研報告之五

光明日報媒體融合發展專題調研組

人才是媒體競爭的核心要素。建設一支政治素質硬、業務水平強的人才隊伍，擁有一批真正有使命感、責任感和執行力的創新人才，是傳統媒體與新興媒體融合發展的關鍵。當前，新聞業態正在發生深刻變化，最突出的一個變化是，由于移動互聯網的帶動，媒體成為一個橫跨廣電、通信、設備制造等諸多傳統領域的產業，現在又呈現出從“跨行業”向“全產業”發展的趨勢。這種變化對媒體所需人才的結構和種類產生了直接的影響，媒體人才已大大突破傳統單一采編人才的范疇，數據處理工程師、產品經理、UI設計師等新崗位、新工種不斷涌現，同時對編輯記者的職業素養也提出了新的更高要求。面對激烈的競爭，一年來，中央和地方主要新聞單位積極引進傳統媒體缺乏的互聯網技術人才，加強對采編人員的培訓和提升，同時創新選人用人機制，加快建立適應媒體融合發展的人才管理體系，激活人才隊伍活力，初步打造了一支既有專業新聞素養，又懂新媒體傳播運營，還具有互聯網思維和實踐能力的復合型人才隊伍。

一 大力引進人才，補齊媒體融合發展人才短板

隨著移動互聯網的發展，媒體在內容的生產、制作、設計、、傳播等各環節不斷變化，對媒體從業人員的要求越來越高。實現傳統媒體與新興媒體融合發展所需的人才，很多是傳統媒體人才隊伍缺乏的，如數字開發、產品設計、用戶體驗方面的人才。一年來，中央和地方主要新聞媒體從媒體融合發展人才需求實際出發，積極引進各類急需人才，補齊媒體融合發展專業人才短板，逐步形成了一支由記者、編輯、設計師、程序員等構成的多元人才隊伍。

融合

在融合發展過程中，各媒體注重根據自身媒體融合發展的規劃設計，有針對性地改善原有人才隊伍結構。人民日報在鞏固傳統媒體辦報人才存量的同時，有步驟、有重點地強化與新興媒體業態相關的內容生產、技術實現等各類人才增量的挖掘、儲備和開發，逐步實現報社人才技能結構從以采編和辦報為主向兼具一流新聞素養和現代信息傳播技能的轉換。新華社在媒體融合發展過程中，注重引進具備互聯網基因、有復合創意能力的人才，同時適應新媒體市場運營需要，大力引進熟悉資本運作的人才。浙江日報報業集團適應媒體傳播鏈的三個要素“內容”“讀者/用戶”和兩者之間的“連接”的變化，分別建設了內容數據倉庫、用戶數據倉庫及新媒體云服務平臺，同時建立了三支平臺級的技術團隊，并以這三個平臺技術團隊和“浙江在線”“浙江手機報”的技術團隊為基礎，組建了浙報集團技術委員會，作為集團內部技術力量的統籌協調機構，有力支撐了浙報集團的轉型發展。

在實際引進人才的過程中，“懂代碼”成為了媒體招人的新標配，具備“互聯網基因”的技術人才備受青睞，如程序設計人才、架構師等。人民日報媒體技術股份有限公司和新華社新媒體中心把引進對互聯網開發技術有深入了解、具備良好組織能力的高端架構師作為新媒體人才建設的重要組成部分，通過架構師來完成新媒體產品、項目、平臺的總體架構。優秀創意設計人才能將文字、圖片、音視頻等新聞元素通過令人印象深刻的方式傳播出去，吸引更多人閱讀、互動和轉發，得到了媒體的普遍重視。新華社新媒體中心設置了“首席視覺設計師”，通過不斷引入鮮活的創意元素，將其融入新聞信息生產傳播過程，增強了用戶對內容產品的黏性。除技術人才和創意人才外，產品經理作為新媒體產品的牽頭人，也成為各媒體著力引進的人才。這主要是因為新媒體產品從創意到上市，相關的調研、研發、產品、預算、市場、運營、推廣等，都需要一個好的產品經理掌控。

二 加速培養人才，在融合發展中實現人才轉型升級

進入全媒體時代，編輯記者已不能只通過一支筆、一架相機來包打天下。新的媒體格局和傳播形態對媒體人的綜合能力，包括采編技能、新技術應用、職業意識、知識積累等都提出了前所未有的要求。與互聯網公司相比，多數傳統媒體在薪酬、發展等方面，客觀上存在差距，大量引進深刻理解互聯網和新媒體運營邏輯的人才還有難度。傳統媒體有一支基礎好、素質高的新聞采編隊伍，在媒體融合發展實踐中，加速對他們的培養，讓他們在激烈的媒體競爭中快速成長，對媒體融合發展至關重要。一年來，中央和地方主要媒體通過大規模開展對員工的互聯網思維意識、全媒體傳播技能培訓，以及新聞實踐鍛煉，不斷促進員工能力轉型升級，成為同時擁有多項技能的全媒體記者、全媒體編輯。

破解媒體融合發展的人才瓶頸

資料來源：艾瑞互聯網年度數據報告。

媒體融合發展專項培訓是提升存量人才隊伍全媒體能力的基本方式。中央和地方主要媒體在對現有人才隊伍的摸底調查后，有針對性、分層次地進行了全媒體人才培訓。光明日報將提高報社中高層干部新媒體管理能力作為媒體融合發展培訓的切入點，在清華大學開設了全媒體管理高級研修班，邀請互聯網公司從事新媒體實務的專家和國內新媒體研究的權威學者授課。中國國際廣播電臺圍繞全媒體時代新聞隊伍技能的提升，針對不同崗位的特點，舉辦了全媒體技術系列培訓班、視頻業務輪訓班、網絡非線性編輯系統輪訓班，對編播隊伍開展“一專多能”技能培養。通過培訓掌握攝影、攝像、音頻、簡單網頁制作等基礎技能，提高員工在社交媒體平臺、媒介融合新聞產品的編輯與制作等多種能力，培養了一批能進行采、編、播、譯等多種工作的全媒體復合型人才。浙報集團把課堂前移至媒體一線從業人員，使培訓成為常態。在培訓上，浙報集團突出專業化融合，將集團的采編、經營、管理人員全部打通，按照財經、社會、文教、時政、視覺、管理、生活時尚服務等類別，分批進行專業化授課。同時注重實戰演練，根據培訓班的不同類別，請相關領域新媒體實戰專家，就新的采編方式和流程進行案例分享和理念碰撞，并設置開放式的新媒體產品設計競賽課題，引導采編人員換位為產品經理，激發員工的產品思維、互聯網思維。

通過新聞實踐尤其是重大報道的實踐積累經驗，提升編輯記者能力，讓他們在高強度的工作中迅速成長，是全媒體人才培養的重要途徑。人民日報把兩會當作錘煉全媒體人才隊伍的重要平臺，2014年全國兩會，人民日報記者就開始以人民日報、人民網、人民日報法人微博“三棲記者”的身份開展工作。2015年兩會，人民日報試水全媒體平臺，在全新的采編流程下，提升編輯記者的內容制作、策劃傳播的能力。在2014年烏鎮首屆世界互聯網大會融媒體報道的基礎上，光明日報把2015年全國兩會報道作為加速融媒體人才培養的重要契機，在報道中打破了以往報紙、網站采編隊伍的割裂狀態，將光明網上會記者納入整個兩會報道組，要求報道組每一位同志完成2-3件融媒體作品。原來習慣了只為報紙工作的記者，在實戰中既發文字稿，同時錄音、拍照、拍視頻，開始向全媒體記者轉變。中國日報社通過輪崗機制讓編輯記者在不同崗位學習，借此提升其全媒體能力。中國日報建立了編輯記者跨媒介、跨國界的輪崗交流機制，報紙編輯記者到網絡新聞、多媒體視頻、移動客戶端等新媒體部門定期輪崗，有力提升了采編人員的綜合業務能力，尤其是提升了采編人員運用新媒體進行報道的能力。

在媒體融合發展背景下，中央和地方主要媒體開始與新聞人才輸送的源頭高校新聞院系合作，一起培養全媒體人才。2014年，人民日報、新華社、光明日報等中央媒體陸續與清華大學、北京大學、北京師范大學、中國政法大學等高校簽訂協議，共建新聞學院。共建新聞學院的一個重要任務就是打破業界和學界的隔閡，培養適應媒體融合發展需要的全媒體人才。通過建立實習基地、研發基地、開展項目合作等方式，加強高校與媒體的實時交流互動，建立技術、產品、項目研發合作機制。共建雙方致力于把高校新聞傳播學院建成新媒體產業的實驗室、孵化器和“生產車間”，以“實戰導向型”教學，推動理論與實踐緊密結合，培養既懂理論又有實踐能力的人才。各地也開展了共建新聞學院行動，如天津日報與天津大學合作，創辦了天津日報新媒體學院數字與新媒體專業本科班。部校共建新聞學院，為在全媒體時代培養卓越新聞人才打下了扎實的基礎。

三 有效激勵人才，建立適應融合發展的人才管理體系

媒體只有不斷吸引高水平人才的加入，為人才的成長提供良好的空間，其事業才能持續健康發展。吸引人、留住人，都離不開一個良好的人才管理體系。一年來，中央和地方主要新聞媒體適應新聞業態的變化，強化用戶和市場意識，創新人員招聘、考核、薪酬、培訓、激勵等制度，探索適應媒體融合發展的人才管理體系，積累了很多寶貴的經驗。

破解媒體融合發展的人才瓶頸

圖為浙報集團三圈環流示意圖。資料圖片

如何為人才提供合理的職業晉升通道，是媒體融合發展過程中的一個難點。在全媒體時代，靠感情留人、行政職務提升留人的人力資源管理模式已經滯后，必須適應新的形勢，建立起適合媒體融合發展的職業晉升機制，為人才的成長進步提供新的舞臺。人民日報根據不同職位設置了不同的培養目標和晉升渠道，如針對技術人員除了設計技術通道、管理通道外，技術職級和管理職級還可以自由轉換，并鼓勵員工嘗試不同崗位。秉承“采編為寶”的理念，上海報業集團實施了采編專業職務序列改革，建立首席記者、高級記者、資深記者等新聞采編業務序列，力圖改變報社內部職務晉升“寫而優則仕”的傳統模式，為好記者、好編輯提供新的職業發展空間。在薪酬制度上也打破傳統，優秀記者和編輯的收入可以高于主任、副總編輯甚至總編輯的收入。浙報集團出臺了《互聯網技術人員管理辦法》，參照互聯網企業對技術人員職業發展管理實踐，對技術人員晉升設計了技術、管理雙向暢通的職業通道，讓技術人才能引得來、留得住。

績效考核是個指揮棒，媒體融合發展，必須創新考核機制，充分發揮績效考核的激勵作用。與傳統媒體相比，新媒體更注重同用戶的互動，用戶的分享、評論、反饋對擴大媒體內容產品的影響至關重要。這倒逼新聞媒體建立適應互聯網傳播的績效考核體制，最大限度激發編輯記者的積極性。中央媒體普遍將稿件點擊量、閱讀數等納入了采編人員的考核。光明日報制定了報社微信公眾號獎勵辦法，微信公眾號粉絲數量達到相應量級給予不同程度獎勵，文章閱讀量超過10萬的給予特別獎勵。中央電視臺建立了全媒體評價體系，為傳統的收視率統計引入新媒體影響力評價機制。中國日報社改進采編人員的績效考核體系，將網絡供稿數量、稿件點擊率等網絡指標納入報紙記者績效考核體系，從根本上強化了采編人員的“新媒體意識”。湖南廣電采用了包干法考核，按照“多勞多得、優勞優得、按效分配”的原則，將員工薪資分為基本工資、崗位工資、績效工資三部分，形成了重業績、重貢獻，向優秀人才、關鍵崗位、節目生產一線傾斜的收入分配制度。員工績效與所在部門績效緊密結合，全臺的分配與各部門的績效緊密結合，合理的績效考核體系，極大地激發了員工、部門的活力，也推動了湖南廣電事業的向前發展。

第6篇：新媒體運營的職業素養范文

關鍵詞：出版專業+；團建；品牌影響力

一、出版與傳播系分團委基本情況

出版與傳播系現有學生1251人，其中團員1144人，團員占學生總數的 91.4%。出版與傳播系現有出版與電腦編輯技術、廣告設計與制作、出版商務、會展策劃與管理、數字出版、網絡編輯6個專業，共有6個團總支、17個團支部。

二、“出版專業+”團建模式創建思路

在“互聯網+”高速發展的大趨勢下，“互聯網+”以一種新的經濟形態，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，以優化生產要素、更新業務體系和重構商業模式等途徑來完成經濟模式轉型和升級，進而提升實體經濟的創新力和生產力。那么，“出版專業+”概念的提出，將重點放在出版行業未來發展上，結合出版專業的專業特色，將專業學習與實踐創新、與校園文化、與創新創業緊密結合起來，有效的激發學生的團學活動熱情和專業學習積極性。以此為契機，打造出版與傳播系“出版專業+”品牌團建新模式。

“出版專業+”的創建思路，是基于對出版類專業人才培養的核心要素的思考，培育“出版專業技能和素養”是提高學生核心競爭力的重中之重。通過“出版專業+”團建模式的創建思路，能更好地立足專業、結合時勢，幫助學生學以致用、在做中學，進而在實踐中引領學生體現擔當、實現價值。

（一）“出版專業+互聯網”：明星社團影響力更加彰顯

“出版專業+互聯網”的思路，主要是著力加強學生的互聯網思維和互聯網實踐能力。這方面的顯著成果，便是以“尚書傳媒”為代表的，相關專業背景的明星社團，通過新媒體運營，其影響力得到了進一步提升。

1. 《指尖上的版?！饭ぷ魇?/p>

依托出版行業優勢，以新媒體技術為載體，將數字技術和課本專業知識緊密融合，用歷史積累的照片直觀反映版專歷史階段的各個重要節點，用樸素的文字表現版專的魅力，用聲音、錄像生活展現版專的活力，從美文、專題、新聞、訪談、視頻以及作品展示等模塊全方位、多角度地向讀者呈現版專的歷史文化底蘊和現代人文氣息。為了迎合廣大師生的閱讀習慣，《指尖上的版專》除了設有適合個人電腦閱讀的網頁版，還專門制作了適合平板電腦瀏覽的IPAD版。

2. 新媒體運營工作室

以互聯網為載體，通過微信推送的形式，承擔了學校官方微信推送和出版與傳播系校友聯絡微信平臺“版生緣”的推送工作。作為認真分析系部專業優勢和學生就業特點基礎上創建的新型社團，新媒體運營工作室以打造宣傳實踐平臺，提升專業品質為宗旨，以鍛煉學生、促進就業為導向，取得了良好的預期效果。

3. 版花文學社

主營的傳統出版物《版花》現已刊發了72期，從最初審稿校對到排版印刷，直至最后的發行，期刊的全部制作流程都是學生在指導教師的帶領下獨立完成的?！栋婊ā菲诳F每年推出《開學季》、《畢業季》和《生活季》，除紙質期刊的發行外，《版花》還配套推出電子期刊，從而擴大校園品牌出版物的影響力。

以上三大社團，以互聯網為載體，無縫對接出版傳媒類專業，以提升學生專業技能、激發學生學習興趣為目標，通過明星社團影響力輻射廣大學生，提高了“出版專業+”品牌團建的實效性。

（二）“出版專業+職業規劃”：對接行業、引導就業

“出版專業+職業規劃”的思路，主要是確立以“對接行業、引導就業”為工作導向，幫助學生解決就業、創業過程中遇到的困難和疑惑。職業生涯是一名學生的職業經歷，它是一個人一生中所有與職業相聯系的行動及相關的態度、愿望、價值觀等連續性經歷的過程，鑒于職業規劃的重要性，出版與傳播系分團委充分重視大學生職業規劃，特此創立了“職夢科技社”，結合專業優勢，以促進學生成長成才為目標，廣泛開展校友聯絡、就業指導、校企合作宣講會對接、職位推介等工作。在職夢科技社的組織下，出版與傳播系的《從版專人到出版人》三人行系列講壇通過每期邀請三名校友的形式，請他們分享自己在學習、生活和工作中的經驗和心得，為在校學生提供寶貴經驗和建議，現已經成功舉辦五期，贏得在校師生交口稱贊。

（三）“出版專業+創新創業教育”：提升創新思維和創業素養

“出版專業+創新創業教育”的思路，重點在于培養和提升學生的創新思維和創業素養。在知識經濟時代，對高素質創新創業型人才的培養尤為重要，大學作為國家創新體系的重要組成部分，大力推進創新創業教育，培養一大批具有社會責任感、創新能力和創造精神，善于將創業成果轉化為現實生產力的高素質人才，具有義不容辭的責任。為此，出版與傳播系充分重視學生創新創業教育，配備具備出版、發行、會展、數字媒體等行業背景的專業教師團隊，在學生的創新創業教育方面予以指導。在2015年度，出版與傳播系共有27名學生獲得9項市級獎項，13名學生獲得兩項協會獎項。其中，出版與傳播系兩組選手獲得上海市挑戰杯二等獎和三等獎，三位同學榮獲上海市星光計劃一等獎和三等獎；在創業教育方面，配備有生涯規劃、社團管理和人力資源管理等方面的專職輔導員團隊為學生開設《職業生涯規劃》和《形勢政策》等理論課程，通過理論與實踐教學結合的方式，培育在校學生的創業意識、創業精神、創新創業能力。

（四）“出版專業+公益服務”：踐行社會主義核心價值觀

志愿服務提倡“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，體現了人類文明先進的價值理念，彰顯中華文化優秀的思想內涵，與社會主義核心價值觀所追求和倡導的理念有諸多契合點。高校作為培養大學生成長成才的搖籃，是青年學生自我教育、自我完善、自我服務的重要實踐平臺，具有特殊的育人功能，同時也是宣傳社會主義核心價值觀的重要陣地。為了有力踐行和培育社會主義核心價值觀，出版與傳播系分團委立足社團，開展品牌特色志愿服務，提高志愿服務與社團活動契合度，引導大學生在志愿服務的過程中，更好地踐行社會主義核心價值觀。

1. “足光”志愿者服務團

“出版專業+公益服務”的思路，是出版與傳播系分團委極力倡導的工作導向，廣大學生在參與社會實踐，踐行社會主義核心價值觀，開展公益活動的過程中，認真做到知行合一，在做中學、在學中做，將出版專業與社會實踐做到充分融合。出版與傳播系志愿者品牌是“足光”志愿者服務團，這是一支集合了上海書展志愿者、魯迅紀念館講解員、學校各類活動志愿者在內的服務團隊。其中，上海書展志愿者服務團連續五年獲上海書展暨“上海書展”上海周優秀合作獎，上海魯迅紀念館志愿者服務隊也曾獲“上海市五四青年獎章集體”稱號。

2. 愛知社

“愛知社”作為公益性讀書社團，也是學校極具特色的學生組織，他們以“悅讀版專，愛知相伴”為宗旨，為師生搭建了校園閱讀與文化交流平臺?！皭壑纭苯M織了圖書漂流、讀書分享會、“世界讀書日”主題活動、書評競賽、有獎征文、名家訪談、二手書置換等內容豐富、形式多樣的校園文化公益活動，累計參加活動人數超過3000人次，2015年“愛知社”被評為“上海青少年深閱讀計劃示范性讀書項目”。

“出版專業+”團建模式致力于覆蓋學生“求學、實踐、就業”的全過程，覆蓋學生“思想、學習、社交、工作”的全方位，通過將專業學習與創新實踐、校園文化、就業創業相結合，有效地激發了學生的團學活動熱情和專業學習積極性，對學生學業提升、能力提升、素養提升產生積極作用。

參考文獻：

[1]沈秀.行業需求視角下編輯出版專業人才培養體系的構建[J].教育與職業，2015（10）.

[2]張琳.試論媒介融合視角下編輯出版專業人才的培養[J].科技資訊，2014（02）.

第7篇：新媒體運營的職業素養范文

1.技能大賽有利于促進電子商務專業教師成長

（1）更新教師的教育理念?！耙苑諡樽谥迹跃蜆I為導向，促進教育教學改革”是現代職業教育的理念。教師指導學生參加技能大賽，可以檢驗學生的職業素養和技能水平，促使教師轉變教學理念。

（2）提升教師的專業教學能力。參加大賽的教師能夠獲得更多的知識和技能，之后有針對性地指導學生訓練。

（3）搭建學校和企業交流的平臺?！疤夭奖比珖娮由虅諏崙鸺寄艽筚愂怯商夭?、361°、喬丹、鴻星爾克和七匹狼等知名電子商務企業贊助和支持。參賽的指導教師可以與企業面對面交流，探討電子商務企業崗位需求和改革專業教學方法等問題。

2.技能大賽有利于促進學生成長

（1）鍛煉學生的職業素養和技能。參賽學生不再是“紙上談兵”而是“沙場征戰”。筆者學校學生在初賽階段，開始建設手機版網店，他們不太熟悉，大家共同研究，最后順利完成任務。大賽鍛煉了學生不畏困難、認真鉆研、勇于創新、團結協作和執行力等職業素養和技能水平。

（2）提升學生的就業能力。參賽學生畢業后受到企業的青睞，實習和就業機會大大增加。

（3）提供競技學習的平臺。通過比賽，學生和兄弟學校的選手同場競技、交流學習，職業素養和技能進一步提高。

3.技能大賽有利于促進校企合作和實訓基地的建設

電商企業普遍認可在技能大賽中脫穎而出的學生。大賽獲獎學生是企業的香餑餑，許多電商企業主動聯系學校預訂大賽學生，學校借助機會建立校企合作關系，共建校內實訓基地和校外頂崗實習基地。

二、基于技能大賽的電子商務教學改革建議

1.構建與技能大賽及職業標準相銜接的專業課程體系

電子商務專業教師應該以電子商務職業標準和全國電子商務技術職業技能大賽要求為指導，進行職業能力分析，構建與技能大賽及職業標準相銜接的電子商務專業課程體系，推進教學內容與技能大賽的融合，全面提高學生的職業素養和能力，提升教學水平。

應科學地設置課程，重視對學生進行“雙核”培養，即核心職業素養和核心職業技能的培養。同時，經過技能大賽的檢驗之后，教師可以將課程設置適當調整，更有效地提高電子商務專業教學水平。

2.注重課程實訓項目設計

“特步杯”全國電子商務實戰技能大賽中，有一個環節是要求參賽學生對產品進行O2O整合營銷。參賽團隊充分利用了學校論壇、貼吧、微信和QQ等網絡媒體進行宣傳，同時通過學院宣傳櫥窗、學院廣播站和促銷海報等媒介，借助正在流行的《小蘋果》熱舞選拔賽開展線下活動。在大多數學校的課程中都會有網絡營銷課程，如果專業教師注重并合理設計了該課程的實訓項目，那么參賽學生在做此項任務時會游刃有余。大賽指導教師將競賽內容拆分為多個能力點，與專業課程進行匹配，總結出店鋪運營、網絡營銷、網頁美工和客服等賽點，然后合理設計相應課程的項目，提升了參賽競技能力。

3.加快師資隊伍建設

技能大賽要求指導教師做創新型教師。創新型教師要具有開放的思維與視野，要善于求異求新，要善于思考研究，要關注相關行業企業發展的最新動態，要對學生的新思路給予積極的鼓勵，幫助學生實現從理念創新到實踐探索的發展過程。學校要加快師資隊伍建設，打造“雙師型”教師隊伍。

4.完善校企合作和實訓基地的建設

學校通過技能大賽可檢驗教學質量、學生職業素養和技能水平以及實訓基地的建設情況。根據差距調整改革方案，促進校企合作和實訓基地建設。學校要想使學生掌握生產一線必需的實用操作技能，實訓基地就必須接近生產實際。一方面，學校要增加實訓設備投入，逐步建設成小型化的實訓基地，即“校中廠”，使教學與企業實踐過程緊密相連。另一方面，要完善校企合作，開發更多的實習基地和“廠中校”。

第8篇：新媒體運營的職業素養范文

關鍵詞：經濟效益；運營管理；管理理念

一般情況下，高速公路整體的運營管理模式都是指將高速公路全部竣工建成并開始通車之后的一個使用階段，在一定程度上為了能夠充分地發揮出此高速公路最優質化的功能，為了能夠創造出最大的利潤效益以及社會效益而展開的有關管理和經濟的一系列活動。對其運營管理的研究，是目前部分專家探索的熱點話題。

1、簡單介紹我國高速公路目前的運營管理情況

在1988年間，我國開通了第一條的高速公路，名為“滬嘉”高速公路，從當時算起，中國研究高速公路的歷史已經有20多年了。并且在這長久的20多年里面，中國整個高速公路都在發展，可以說是創造了歷史，甚至是創造了奇跡?，F階段，我國高速公路通車總里程大約6.5 萬公里，在全世界排到了第二名的位置，僅僅落后于美國而已。高速公路在現代化的交通里面是不容忽視的佼佼者，同時也是衡量國家經濟的關鍵指標。

2、從收費文明素質這一方面來分析我國高速公路整體進行運營管理時的難點

2.1社會緣由。很多員工都曾反映過，一些過往司機文明素養不高，對待收費員也沒有文明可言，根本就忽略了管理工作者，更有甚者用一些低級下流的不文明話語侮辱工作者，使他們工作的滿腔熱情迅速凍結，從而打擊到了員工文明工作的積極性，使得這些員工在真正實踐過程里，變得重局部而忽略了整體性，將那些極少數司機不文明的表現當作所有司機的不文明。在高速公路開始實行計重收費項目之后，所收取的通行費跟以前相比較來看提高了一些，可實際上貨車跳稱或者蹭稱的現象是多不勝數的。這就反應出了：一線管理工作者，對那些跳稱、蹭稱來逃費的表現行為沒有得到正確認知，且責任心也不夠，處理能力不足等，這一系列的原因都會打擊到高速公路監管力度。

2.2單位原因。事實證明，很多員工覺得自己單位對其文明服務作業的重視不夠、研究力度不強，甚至有的個別收費站點覺得文明服務工作其實是可以忽略掉的小事情，覺得收費站就光有收費的作用，只要完成收費任務就行了，根本不需要花心思、花精力在文明服務上面。還有部分單位一直安于現狀，覺得服務質量只要達標就行了，不需要去完善、去提升。根本不會跟各發達省份進行比較，不會更比自己單位更文明的工作效率更高的單位進行比較。

2.3員工因素。

2.3.1 收費員工整個服務態度欠佳。收費人員有的沒有用標準的基本文明話語，有的所使用的普通話不夠標準，而有的就是完全不帶情感地進行對話，讓人覺得過于冷漠了點。

2.3.2 收費員工在幫助別人時不夠真誠。因為收費工作的單調，使得很多員工一天工作下來，都有點不耐煩，使得服務更趨于形式化了，有車子來，嘴上可能說著禮貌用語，眼睛卻未看著對方，給人一種口是心非，太不真誠的感覺。有的時候司機稍微問個路，員工直接不予理睬，給顧客一種不舒服的感覺。

2.3.3 收費員工在微笑時不夠甜美、自然。部分員工的微笑根本沒有發自內心，僅僅抽動了下嘴角而已，可以說是“皮笑肉不笑”，在一定程度上損害了其自身形象，還損害了地方形象。

3、有效解決上述難點的一系列方案

3.1強化收費人員整體的服務力度，極力呈現出高速公路機構的良好狀態形象。高速公路實際上是全社會公共的一項服務設施，所以它的文明素養標準是時刻需要被監督、被挑戰的。（1）收費服務過程的好壞其實可以化解掉各項收繳費所遇到的矛盾，從而讓自己的工作更加便捷；（2）經過高速公路收費站的司機跟乘客是非常多的，而作為收費人員，則是他們最先認識最先接觸到的人員，所以服務質量的優劣，在一定程度上能夠讓客戶們了解到當地整體印象。

3.2以高水平、高指標為基礎嚴格挑選高速公路管理員工。一般情況下，高速公路企業經由公開選拔人員，或者人才市場實施招聘收費員的方法，廣納賢才，進入高速管理單位。就目前來講，管理工作人員基本都是大專及以上的學歷，年齡平均在25歲，有著文明的政治修養。上述一系列的因素都可以幫助本單位的高速公路塑造良好的形象。強化文明服務質量的檢查跟考核工作。對內應該充分地使用高速公路上的監視媒體，并讓收費人員必須要用好文明術語，要在收費后給予最用心的微笑，禮貌地對待每一過往客戶。

3.3強化培訓力度，樹立公司形象。

3.3.1強化培訓力度，進一步提升文明禮儀工作服務。可安排一些專業禮儀培訓師跟優秀空姐，來培訓員工。另一方面，要求各個收費站點依照自身特色，創建特色班組，并盡量發揮出各身優勢，強化練習結果，進而提升整體文明素養標準。使得在各站點工作的人員都可以得到公平對待，獎懲分明。將文明變為習慣，獎勵最為文明的行為。整個文明素養的優劣，可以成為所有人在各項活動里面能不能被尊重的一項指標。而且收費工作可不可以獲得整個社會的支持，是文明服務的關鍵目的。

3.3.2融入實際生活，不斷創新，努力打造文明的窗口。各個管理單位可以多加借用一些成功管理企業的工作服務理念，針對目前衢黃整體實際高速道路狀況，并在借鑒的過程里不斷進行創新，進而設計出更完善的“迎車、接車、目送”之類的規則性環節，在制度方面，可以編制出一本《文明禮儀服務標準圖冊》， 并將之給到每個員工手中，讓他們貫徹、實施，在一定程度上提升了每一位員工的文明禮儀、態度、形象以及服務水準，從而讓每個員工都可以做到“手勢正確，微笑用心，迎送到位以及形象達標”的標準，讓過往的司乘人員都覺得賓至如歸，進而凸顯出整個高速企業所表現出來的文化文明。開展好“青年文明號”相關活動，在一定程度上可以拓寬服務工作的深度。這里所講的“青年文明號”其實是為了創造最優質的工作績效，為了弘揚收費員職業的文明素養，再加上收費站真實管理的各項工作。由此可知，怎樣弘揚收費職業的服務文明，主要就是通過高速公路收費者的所有行為來評判。

四、結語

綜上所述，探索整個高速公路各項運營管理環節的一種新思路，并構建出一套最符合國情的最高效、最科學的運營管理系統是目前最為急迫有待解決的問題。

參考文獻：

[1] 延樹陽. 淺談我國高速公路運營管理中存在的問題與對策[J]. 華章, 2011,(03)

第9篇：新媒體運營的職業素養范文

傳媒藝術是當代文化構成的重要組成部分。我國傳媒藝術教育在近幾年取得了突飛猛進的發展，《2013藝術教育行業分析報告》顯示，從2002年至2013年間，全國設置藝術類專業的高校從597所增加至1679所，藝術類考生人數從3.2萬增加至近100萬[2]。其中，直接開設了播音主持、影視類、編導類等傳媒類藝術專業的高校超過100所（不包括開設傳媒藝術類專業方向的高校）。2011年2月，國務院學位委員會提過決議，將藝術學獨立為國家第13個門類，共設立5個一級學科，傳媒藝術從新聞傳播和文學學科中獨立出來。全媒體發展對于藝術傳媒人才的綜合素質提出更高要求，傳媒藝術人才知識結構、類型、層次、數量、需求領域都較以往發生了極大變化。在傳統媒介為主導時期，傳媒藝術人才僅需按照固定模式提供和制作單一形態內容產品，但在媒介融合發展時期，傳媒藝術人員不僅應掌握新技術和融合技能，還應具備創新創意、策劃、經營、管理等素質。

2現階段傳媒藝術教育問題認識

在高校擴招后，傳媒藝術類專業即面臨著與其他專業類似的共性問題，如盲目擴招、師資力量不足，培養方案不成熟、缺乏培養特色等，也有傳媒藝術類專業特有問題。

2.1傳媒藝術人才輸出與市場人才需求脫節

在教育部《2014年普通高等學校本科（基本）專業目錄》中，融合傳媒藝術專業的一級學科“戲劇影視學”設定11個專業：表演、戲劇學、電影學、戲劇影視文學、廣播電視編導、戲劇影視導演、戲劇影視美術設計、錄音藝術、播音主持藝術、動畫、影視攝制等。很多高校習慣了過去單一專業下的慣性培養模式，對于部分專業的掌控無所適從或者有心無力。國外高水平藝術院校在因材施教把握、師資力量配備、學生培養模式、與人才市場對接方面均有成熟的經驗，學生在掌握扎實專業知識的同時，能夠通過就業市場準確對接。國內很多院校仍沿用以往固定的專業模式授課，對專業的理解和建設不夠，缺乏因材施教，對學生的個性引導不足，數字技術和新的教育理念引進遲緩，適應新媒體和全媒體發展的新專業發展緩慢，用人單位難以在畢業生中找到專業對口、層次合適的學生，傳媒人才“供”與用人單位“需”之間出現鴻溝。

2.2學生“偏科”問題突出

許多院校按照一套固有培養方案，側重對藝術技能和實踐的培養，而忽視科技、人文、經濟管理等跨學科知識的培養，學生藝術設計理念和傳媒操作生產過程或缺乏對于人文關懷“精神內核”，或在綜合駕馭能力上顯得青澀，專業面過窄等問題使得人才規格在復合性、創新性上底氣不足。藝術類學生的英語考核有自己的學位考試為標準，整體難度和水平比普通專業低，導致傳媒藝術類專業學生在閱讀外國作品和文獻時存在較大困難和障礙。傳媒藝術教育將藝術本體與人文、經濟管理等其他學科相結合，豐富、充實傳媒教育內容。

2.3需加強闡釋學術理論的力度

傳媒藝術發展不僅需要實踐，更依賴于理論構筑。在全媒體時代，傳媒藝術的傳播新特性、精神性需要更為前沿、穩健、扎實的學理透視。在電影與電視、傳播與藝術、新媒體與傳統媒體的融合之中的各自性狀、交織可能都需要進行理論的探究[3]。探尋并準確把握傳媒藝術發展的客觀規律和理論根基，才能確保傳媒藝術教育的枝干和花葉不“長偏”。

3媒介融合發展視角下傳媒藝術教育轉型探析

媒介融合發展需要傳媒藝術教育順勢轉型。在藝術門類獨立以后，全媒體視角下的傳媒藝術教育應圍繞戰略發展方向和市場需要進行轉型。

3.1走特色化發展之路

我國高等教育在實現擴招以后，出現學校盲目辦專業、缺少培養特色的問題。傳媒藝術人才培養應緊跟傳媒業發展步伐，適時完善培養方案，建立因地制宜、尋求特色、注重服務社會、找準坐標、順應時勢的實踐教學體系，通過產學研合作大力推進協同創新，向產學研三位一體的方向轉型。如重慶廣播電視集團與重慶工商大學的合作模式開啟了高校開辦傳媒藝術專業培養的新篇章。重慶廣電集團與工商大學在校園實踐大樓內共建500平方米專業、標準化演播廳，重慶電視頻道和欄目整體平移進重慶工商大學。多檔受當地市民喜愛的節目在此生產，學生可全程參與節目的生產制作過程，而進駐高校的專業電視編導、記者通過定期講評會的形式，加強對學生專業教育。目前，已構建起“記者編輯—教師教學、學生學習—學生頂崗實踐”三位一體的教學科研模式。通過師生在業務領域“角色實踐”形成產學研一體化格局，這種創新的教學模式開創了中國傳媒教育的先河。學生不僅可以通過現場的節目生產制作掌握專業知識，更能在這樣的平臺里面，領悟傳統媒體與新興媒體相互發酵、互補共生的內在規律和外在價值，為全媒體背景下傳媒人才培養提供了范例。

3.2加快結構轉型，培養和打造勇于創新、知識轉換能力強的復合創新型傳媒人才

在高等教育人才培養質量評價機制不健全時，高校對于傳媒藝術人才的培養更應該“冷思考”。在藝術門類下，如何結合學校自身優勢和特色，促進專業布局平衡，如何做好學生專業培養、就業能力實際考核、學生人文素養培育、跨學科專業教育等，都是需要深思的問題。在國家高度重視傳統媒體與新興媒體融合發展的機遇下，大力培養熟悉影視與新媒體傳播、掌握傳媒經濟與管理、傳媒資本運營等人才，才能在未來社會中站穩腳步。有財經特色的高校，如重慶工商大學在對傳媒藝術人才培養的過程中，重視經濟、管理類可能的貫穿和引進。在全媒體時代，懂得資本運營是學生踏入社會的競爭力。與單一知識結構的記者、節目制作人、編導相比，具備綜合素質的傳媒“職業經理人”對于未來市場的駕馭和把控能力更高一籌。

3.3深化傳媒藝術教育理論建設