戰略營銷培訓精選(九篇)

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第1篇：戰略營銷培訓范文

春節前后，工業品企業忙總結、忙部署、忙培訓。營銷培訓，幾乎成了新年大餐的一道硬菜。年終培訓，企業方希望培訓師“診斷”一下的每一個關鍵的“燈下黑”。善待過去，才能過好明天，培訓師好比歷史學家嗎？年終總結式工業品營銷培訓，多半是“壓場”。企業老板在評點營銷時，都希望跳出業績的單一衡量標準，相對客觀、全面地評估過去一年的營銷目標達成、過程質量與問題、接下來步伐的沉重或輕快。此時，培訓師需要扎實的經營判斷力、戰略審視力與分析總結力。

年前營銷培訓，為的是總結有高度、問責有風度、改變有力度。那么，春節剛過、開工之前的營銷培訓，又是為啥呢？新年、新開始、新氣象、新期待，“四新”局面，或許是營銷培訓必須營造的“氛圍價值”。老板要給營銷隊伍打氣，期望他們能夠為公司爭氣，一個營銷好氣場，即刻開啟吧。

正月初六、初七，葉敦明在濟南圣泉集團開展了兩天工業品營銷培訓，第一天培訓主題是《業績倍增，工業品營銷的杠桿力》，第二天培訓主題是《營銷模式，工業品企業的競爭力》，有260多圣泉營銷將士參與。課件休息時，一個會場服務人員特地對我說：您講的太好了！這從何說起呢？不由得想到一個古人，白居易，他覺得鄰居老太太能聽得懂的詩才算上品。工業品營銷是活生生的，是一群人為了另一群人而忙碌的營生，讓別人活得好，自己才可能活得好。好的工業品營銷培訓，剝去專業理論、行業知識與管理實踐的洋蔥皮，內核就是“美好別人的事業，成就自己的生活”。有經驗的工業品營銷人員，需要有人指點工作成就生活的迷津，需要培訓師以人生智慧結合營銷理念與方法來開啟事業的第二春。

含金量的工業品營銷培訓，不會停留在方法、案例、互動游戲的淺層價值上，定會觸及到營銷思路、理念與戰略層面，在引導聽眾剖析與解決營銷難題時，適時導入體系營銷、運營管理與戰略洞察。而這些看似深奧的專業技能，其實與生活中智慧一脈相承，參悟通透的培訓師，能言讓位于善感。營銷悟透的培訓師，其講課風格與課程內容，必定是大道至簡、深入淺出、余味十足的。

營銷的本質是什么？洞察人性、尊重人性、滿足人性與升華人性。那么，工業品營銷培訓，就是如何善待客戶、激活內部組織、盤活企業資源的一次集體修煉。營銷理念決定營銷手段，而營銷手段則直接影響客戶價值獲得與感知。修為而得的經驗與智慧，大道至簡，居高聲自遠，價值流無盡。

第2篇：戰略營銷培訓范文

一位在培訓行業很有名氣的老師在一次交流中告訴筆者，他曾經介紹過一個在KA賣場有著較深研究的專業人士到一家企業做培訓，為此，該企業里里外外還為此次培訓張羅了好多天，可謂做足了準備，但令人想不到的是，這次講課的效果卻沒有象原來期望的那樣精彩，原本看好的老師，學員卻評價一般，為什么會出現這樣的情況呢？后來與客戶交流了解得知，這次推薦的老師雖然有思路，但不善于“表現”，培訓的形式太過于單調，學員反映這次簡直就不是講課，而是一次“念”課：整場培訓內容，幾乎都是這位老師“念稿”念出來的，因此，面對這種比“填鴨”還“填鴨”的授課方式，學員在下邊如坐針氈，聽課味如嚼蠟，效果當然不理想，而企業也深感失望。

營銷培訓是一門藝術，尤其是當前培訓課程普遍要求實戰的情況下，要想把死的營銷內容，尤其是操作細節講的活靈活現，讓學員聽得津津有味，確實較有難度。因此，這就要求作為營銷培訓，授課的形式、技巧與內容同等重要，好的內容，沒有好的培訓形式，將難以調動學員的學習參與積極性，從而使培訓效果大打折扣，而有好的形式，沒有好的內容，將本末倒置，效果同樣也達不到。

培訓內容是首要的。營銷培訓，內容當然首當其沖。尤其是當前企業越來越追去實戰性培訓的情況下，授課的內容最為關鍵。為什么前幾年很火的成功學逐漸失寵，往往跟“華而不實”，難以落地有關，這種培訓類似“雷聲大，雨點小”，或者“現場激動”，“回去盲動”，“最后不動”，讓培訓失去了現實意義。因此，營銷培訓，內容是第一位的，也是核心的。企業要求的營銷培訓，現在都較注重過程、方法、細節，因此，作為講師，首先要將內容按照企業的要求進行設計，內容可以根據學員的層次等進行不同的安排，比如，高層可以講授戰略與管理層面，或者領導力、管理力方面的，而中層、基層，則更注重戰術與執行細節，因此，一場好的培訓課程，首先要合理安排內容，如果面對基層營銷人員，大講特講營銷戰略制定與組織設計，那就不合時宜，同樣，面對營銷中高層，去大講特講開發市場的步驟、方法與技巧，同樣，也是搞錯了對象。因此，作為一個優秀的培訓講師，針對不同的培訓對象設計不同的培訓內容，將非常重要。

形式是同等重要的。有好的培訓內容，就象做飯有了好的原料，但能否做的好吃，還必須講究做菜的“佐料”、“輔料”等，否則，原料再好，沒有好的“佐料”調理，同樣會讓人感覺沒有味道，因此，培訓內容的“好花”，還需要形式的“綠葉”映襯，否則，將使內容因為缺少好的表現形式，而讓人難以接受、消化和吸收。作為培訓師，除了要有豐富多彩的培訓內容外，還需要一套比較適用于學員的培訓形式。比如，我們平常應用較多的案例、頭腦風暴、討論、故事、游戲等，就能很好地對學員的主觀能動性進行調動。當然，光有這些好的表現形式還是不夠的，還需要因人施用，比如，面對企業高層這個層次的學員，年齡相對較大，應該以講授為主，互動內容應該適當少些，但對于基層人員，年紀輕，思維活躍，應該互動內容多些。這樣的話，我們培訓才能夠因人施教，才能更好地有針對性地去培訓學員，否則，不管學員的層次，一味地按照自己的模式講，無異于“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，出力而不討好，以致事倍功半，起不到應有的效果。

因此，對于培訓來講，形式與內容是同等重要的。忽略內容，一味追求形式，無異于舍本逐末，而一味注重內容，而忽視形式，猶如紅花而無綠葉襯，而顯得單薄、無趣，只有兩個方面都兼顧了，培訓才能渾然一體，才能起到最大化的培訓效果，才能更受學員的歡迎，從而才能達到最終共贏的結果。

第3篇：戰略營銷培訓范文

如今國家推廣清潔能源并且重點扶持，使得太陽能、天然氣等逐漸用于普通家庭，特別是12年之后，光伏發電中的分布式電源廣泛應用，傳統電能與可替代能源的競爭日益激烈。同時在供用電方面，由傳統的單一售電側結算轉變為“余電上網、自發自用”以及“自發自用”等多種形式，將造成原有客戶流失、電力負荷重新分配，對電力企業的新市場的開拓及其經濟效益造成不利影響?，F階段供電產品單一、電力市場營銷受體制影響并且銷售手段落后以及產品的設計、策劃缺乏新意，不能符合消費者的需求及能源市場的發展要求。

1.1營銷組織體系尚有缺陷

電力營銷部門在“三集五大”的政策指引下積極推進了“大營銷”模式的改革，但是在實踐落實中還凸顯出一些問題，比如存在管理職能定位相互交叉以及界面不清晰的現象。同時還有基層單位管理方法和管理思路沒有及時轉變，不能很好的適應營銷新體制。

1.2營銷人員素質不高

作為一家國有企業來說，在其生產管理過程中依然存在“輕營銷、重網架”的現象，電力市場的營銷人員不能及時補充、更新，普遍存在文化程度不高、年齡偏大等問題，因此造成對新技術、新設備接受較慢，進一步降低了電力營銷的管理水平。

1.3營銷管理信息系統存在漏洞和風險

目前信息管理系統還存在一定的設計缺陷，因此使得系統不安全漏洞或不穩定因素較多，如電腦黑客或非法用戶可輕易入侵系統，電費統計可能出現遺漏或重復等；另外還有操作風險，操作風險指的是操作人員及系統維護無意識的錯誤造成的。

2電力營銷培訓內容

2.1完善部門培訓的考核制度

擁有合理有效的考核制度是一支合格的單位部門隊伍前提。同時該制度要充分表現出知、責、權相統一的特征，所以對于單位部門的職員需要具備一定的專業技能與營銷知識；此外還需要具備營銷策劃、執行、管理的能力；在明確各自的崗位時，要闡述相應的營銷崗位的作用，同時要求單位部門持證上崗。既要強調業績考核又要重視工作考核。

2.2轉變傳統觀念

管理者要用市場經營理念代替計劃經濟條件下的理念，同時要注重需求導向以及消費者的因素。要兼顧市場經營中的效益要求及電力生產中銷售安全的技術要求。針對普通營銷人員，核心是要增加企業的服務意識及客戶的主體意識。

2.3對先進的營銷理論學以致用

如今對于營銷人員來說光靠專業知識是不夠的，還要學習掌握先進的營銷理論并以此指導進行實踐運用。首先應該以市場的角度而不是技術的角度去理解電力商品。在技術層面上，電力商品只能反映能源的使用價值，但是在市場層面上，還可以通過人員素質、服務質量、品牌等來提高電力商品的價值，以彌補電力商品單一性、無形性的缺陷。

2.4營銷技巧培訓

電力營銷所需要的技巧包括服務技巧、談判技巧、促銷技巧、電費回收技巧及公關危機處理技巧。對于技巧來說其基礎是規律，因此要進行專業的技能培訓，另外在該基礎上，再針對市場的情況和本部門、本企業的實際情況來采取合理的措施。

2.5培養營銷隊伍的協調能力

營銷人員的表現都代表著企業的形象，因此電力營銷人員在市場上需要展現一種集合力量和集合形象。因此，要加強營銷隊伍團隊精神和協調能力的培養。通過專業性的培訓，建立一種科學合理的模式同時對其進行強化和完善。

3營銷培訓工作的探討

伴隨我國電力公司對電力營銷作用的重新認識以及對人員培訓重視程度逐漸提高，電力營銷培訓工作已成為人力資源計劃的組成部分，而目前培訓機構在進行電力營銷培訓時需要依照營銷人員的實際情況，從而設計出科學合理的電力營銷培訓體系，系統分析組織安排、培訓需求以及確定培訓計劃，進而滿足公司發展的要求。

（1）提高師資隊伍力量，增強培訓質量培訓中心需要進一步實施人才強企的戰略，堅持以人才建設為主要核心。建設一支合格的師資隊伍是保證教學質量的前提。加強專業師資隊伍的建設力度，積極培養出一支學歷層次高、規模適度、綜合素質一流、結構合理的專業師資隊伍。

（2）對于不同的培訓人員，通過“大營銷”體系的內容，按照不同業務的崗位職責、業務內容細致制定各自的培訓計劃。如今在“大營銷”體系的背景下，公司依照功能定位變化 前后的人力資源配置、組織機構以及業務模式的要求，充分調整各個機構崗位的業務職能。隊伍組成相比以往有較大的變化，同時針對其不同培訓對象、不同崗位、不同業務，在掌握其崗位內容、崗位職責和崗位標準的基礎上制定好培訓計劃是保證培訓結果的關鍵。另外制定計劃之前，還要了解調整后的各崗位人員的業務要求及工作內容，這樣才能突出重點制定培訓內容。

（3）加強技術改造力度與實訓室建設促進實訓設施的更新升級，完善技術支持系統軟件與營銷業務應用平臺軟件的培訓應用，在熟悉專業技能培訓的前提下，積極開發研究對于流程業務的協作互動練習、全過程網上流程操作、技能實訓實踐類的培訓。針對“機構扁平化、客戶導向型、業務集約化、服務協同化、管理專業化、管控實時化”的“一型五化”的營銷方式，營銷人員的每一各種步操作都需要經過對應的網上業務流程工單進行推進，這樣便于監控系統的全過程營銷業務的責任明確和質量監視，但是人員的交叉操作以及流程的繁瑣將對員工的業務協調能力提出了更高的標準。

第4篇：戰略營銷培訓范文

（二）根據可調閱的財務資料，分析市場、總結市場規律，在不違背醫療法規、醫師職業道德規范的前提下，本著“施行醫療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發工作的可操作策略（與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業務聯系、人員培訓戰略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談）。

（三）適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。 提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

（四）客戶服務的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業道德、遵守職業醫師守則、”貫穿在服務的全程中。規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。

（五）明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作。

適時組織、安排周邊社區健康、衛生相關公益工作。

第5篇：戰略營銷培訓范文

一，營銷管理制度的根本，管的是未來的市場和品牌發展。

品牌問題，人人都會講，企業老板也不例外！他們普便把產品等同于品牌，以為，只要產品一進市場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚歷歷在目，其實是過眼煙云，曇花再現；

在營銷管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場磨合初期，無品牌的說法。大家都知道，品牌的內涵很多，既有有形的，也有無形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當然也需要過硬的品質和持續增長的銷售數據，然而，這一切都需要時間的洗禮和市場的證明，這個洗禮和證明的過程就是管理的過程，其管理工作看得見，需持之以恒，但是，其過程卻摸不著看不見，談營銷管理時，企業管理者應看到這些背后的工作和品牌的發展。

管未來，除了指品牌的未來，還有營銷管理導致的市場后續發展，只要產品還有生命力，品牌永恒，那么市場就有未來，企業也就有未來。

二，營銷管理制度的根本，管的是市場戰略、政策、規劃的執行和變化調整、產品銷售進程，以及未來的市場發展。

對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產品，但是，在公司或營銷總監看來，營銷是產品在現在、將來階段性市場中的一切表現，銷售人員關注的是銷售額是否見長，而公司應該看到的是，產品還有多久的生命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場中，公司的產品和營銷政策是否適應市場趨勢；對大型企業和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長期發展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產品營銷背后的市場發展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發展觀念。

三，營銷管理制度的根本，管的是銷售人員的心態，以及對市場的掌控能力。

每個企業都進行過營銷培訓，但筆者敢說，很少有企業進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培訓的，基本上是“蜻蜓點水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒做過營銷，也不具備職業履歷，卻給一大幫在市場一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然；筆者曾經經歷過一件類似事情，深圳某一大型培訓公司，據說在國內有很多分支機構，其在汕頭的分公司給一家企業的十幾個區域經理做營銷培訓，老師比該公司所有的區域經理還年輕，純屬半路出家，是那種為了培訓而做培訓的小伙子，結果可想而知，培訓不了了之，因為礙于面子，該企業所有區域經理非常耐心地聽完，可一出門，便唏噓一片，說，這哪是培訓？完全忽悠人嘛！

筆者認為，營銷管理者，或者說管理營銷的中高層人員，本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員，即具有單兵作戰的能力，又可以團隊協作，即是單兵作戰的模范，也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場，還應能管理好銷售人員心態，善于調動、激發銷售人員的潛能，以保證市場營銷工作的順利開展。

四，營銷管理制度的根本是企業管理中的核心，也是企業管理之首。

第6篇：戰略營銷培訓范文

許多人會說，企業營銷管理就是管市場，管客戶，無非是一些款項，數據，銷售報表等等，但我說，管理這些數據、報表等只是最基本的管理，如果這樣，無須企業大張旗鼓地招聘營銷經理，天天求賢若渴，滿天下獵頭，上述工作完全可以招聘一兩個文員既可進行系統管理，就像目前珠三角眾多的“三來一補”和代工企業一樣，只要有幾個營銷文員就好了，不必要進行市場開發，也不需要售后服務；總裁學習網從事市場營銷多年，也與不少老板打過交代，每每談及市場營銷，及營銷管理，老板們都一頭霧水，滿眼迷茫，常常扼腕嘆息，心楸不已。

營銷是個系統工程，營銷管理同樣繁瑣復冗，對于市場營銷的數據、報表之類，僅是基礎性工作，企業營銷管理要管以下幾個關鍵問題：

關鍵問題一：營銷管理，管的是市場戰略、政策、規劃的執行和變化調整、產品銷售進程，以及未來的市場發展。

對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產品，但是，在營銷經理看來，營銷是產品在現在、將來階段性市場中的一切表現，銷售人員關注的是銷售額是否見長，而企業管理者應該看到的是，產品還有多久的生命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場中，企業產品和營銷政策是否適應市場趨勢；對大型企業和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長期發展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產品營銷背后的市場發展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發展觀念。

關鍵問題二：營銷管理，管的是銷售人員的心態，以及對市場的掌控能力。

大部分企業都進行過營銷培訓，但很少有企業進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培訓的，基本上是“蜻蜓點水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒做過營銷，也不具備職業履歷，卻給一大幫在市場一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然；曾經經歷過一件類似事情，深圳某一大型培訓公司，據說在國內有很多分支機構，其在汕頭的分公司給一家企業的十幾個區域經理做營銷培訓，老師比該公司所有的區域經理還年輕，純屬半路出家，是那種為了培訓而做培訓的小伙子，結果可想而知，培訓不了了之，因為礙于面子，該企業所有區域經理非常耐心地聽完，可一出門，便唏噓一片，說，這哪是培訓？完全忽悠人嘛！

營銷管理者，或者說管理營銷的中高層人員，本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員，即具有單兵作戰的能力，又可以團隊協作，即是單兵作戰的模范，也是團隊管理的核心領導。

在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場，還應能管理好銷售人員心態，善于調動、激發銷售人員的潛能，以保證市場營銷工作的順利開展。

關鍵問題三：營銷管理是企業管理中的核心，也是企業管理之首。

這里分兩種情況，一種是銷售型企業，比如阿迪達斯，這種企業沒有工廠，屬輕資產型企業，沒有生產環節，根本不存在生產管理，所以，這類企業管的是銷售和市場，管的是品牌和市場價值，對它們而言，市場營銷與營銷管理相比，營銷管理更重要，這也是企業管理之核心。

另一種是集研發、生產、銷售于一身的企業，國內許多企業，尤其在珠三角、長三角、西南等地區，此類企業面臨復雜的管理程序和環節，像富士康在深圳的工廠，近30萬人的生產基地，連普工都有5、6個層級，到了管理層，竟然有14個層級，多么龐大的管理隊伍和環節，可是，這么多層級的管理為的是什么？為的是保證代工的訂單不能出丁點差錯，為的是富士康的品牌形象和信譽，否則，一切營銷努力付諸東流，再看富士康的營銷管理，從產品的應用研究、市場調查、產品苛刻地測試、到用戶試用、市場試銷、到最后的質量評估反饋，環環相扣，嚴謹苛刻至極限，所有的工作已經量化到“秒”，就像郭臺銘所說的那樣：提升教導力，樹立毫無瑕疵的國際形象，創造永續價值！

因此，無論是哪種類型的企業，所有的管理都服務于營銷，從市場營銷中來，還得回到市場營銷中去。

關鍵問題四：營銷管理，管的是未來的市場和品牌發展。

大部分企業管理者普便把產品等同于品牌，以為，只要產品一進市場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚歷歷在目，其實是過眼煙云，曇花再現。

第7篇：戰略營銷培訓范文

[關鍵詞] 高成本經濟條件 移動營銷

一、移動營銷的概念

對于究竟什么是移動營銷，國內外學者有不同的解釋，本文采取的是美國移動營銷協會所給出的定義。美國的移動營銷協會認為 ：移動營銷就是利用無線通訊媒介作為傳播內容、進行溝通的主要渠道，所進行的跨媒介營銷。該定義是目前業界較為公認的定義。這里的無線通信媒介無疑就是被稱為“第五媒體”的手機。

二、高成本經濟條件下企業開展移動營銷的必要性

最近幾年，農產品原料價格一路飚升，原材料價格在漲，人力成本在漲，能源價格在漲，交通運輸成本在漲……中國經濟顯然已步入高成本時代。對于企業來講，應對高成本時代的主要措施有：調整產業結構、將成本優勢戰略轉向技術優勢戰略、控制成本等。其中成本的控制是企業可采取的最簡便易行的戰略。對于企業而言，所需要控制的成本又包括管理成本、采購成本、營銷成本等，其中營銷成本在大多數企業中長期以來一直都是居高不下，也成為財務部門與營銷部門爭辯的焦點。由于移動通訊設備具有互動性、靈活性、隨時隨地性、覆蓋面廣等特點，因而對于企業而言，充分利用手機、小靈通等移動通訊設備來開展營銷工作，有利于大大降低企業的營銷成本。

除了降低成本外，企業還可通過各種途徑來開拓市場空間，以應對高成本的壓力。而移動營銷相對于傳統的營銷方式而言，似乎在開拓市場空間上顯得更為有利。我國的移動通信在1987年投入商用，從20世紀90年代末開始持續高速增長，特別是2000年以來，每年新增用戶6000萬。2003年10月我國的移動用戶超過固定用戶，成為第一大通信手段。全球目前共有超過20億手機使用者，中國的手機用戶已超過6億，居世界第一。在美國，許多商家已經將第五媒體――手機作為他們主要的營銷渠道。與歐美國家相反的是，中國的手機使用者遠遠高于互聯網1億的用戶，這樣的國情決定了移動營銷在中國的發展有著良好的前景。通過移動電話開展營銷活動，有利于覆蓋更多消費者，從而開拓企業的市場空間。

三、移動營銷在國內的發展狀況

移動營銷發展的基礎無線數據業務最近幾年得到了較為迅速的發展。自2000年5月17日中國移動正式開通移動短信業務（SMS）以來，基于短信的移動消息類業務方興未艾。目前，移動數據業務的表現形式主要包括短信、彩信、手機上網、手機游戲等等業務形式。而移動營銷之所以能夠風生水起，正是基于各移動運營商、內容提供商們所提供的無線數據業務的日益多元化與高速發展。如基于移動數據業務基礎上的短信廣告、WAP廣告、游戲廣告、準告、移動營銷平臺――短信網址等。但移動營銷的應用在世界各國尚處于起步摸索階段，還沒有成熟的商業模式。當業界對移動營銷充滿無限憧憬的同時，我們也不得不看到目前移動營銷在中國的發展并沒有如業界人士所預測的那樣得到“井噴式”發展。既有技術方面的原因，也有市場方面的原因。中國的移動營銷仍然處于啟蒙階段，大多數公眾對無線廣告的認知度不高，甚至手機上網的巨大潛力也未能被完全開發。

四、對企業進行移動營銷教育的途徑

由于絕大多數企業對移動營銷的了解還不夠深入，因此為了促進移動營銷的推廣和應用，有必要對企業進行相關知識的宣傳和教育，吸引更多的企業來參與移動營銷的陣營。以移動營銷工具短信網址為例，只有注冊的企業多了，內容豐富了，消費者才會使用短信網址進行搜索，從而吸引更多消費者；只有消費者多了，才能吸引新的企業注冊；吸引更多消費者；吸引更多的企業……這是一個環環相扣的過程，對企業進行移動營銷相關知識的宣傳與教育具體可從如下幾個方面入手：

1.移動運營商與專業的移動營銷機構扛起移動營銷教育大旗

目前，從移動協會到CTIA，從Neustar到移動運營商、營銷商、應用技術提供商，以及其他所有參與者都在積極促成這些變化。2006年，由中國移動通信聯合會短信網址聯合信息中心攜手北京新網互聯科技有限公司、南京鼎諾數碼科技有限公司共同發起主辦了“短信商務，移動中國――2006年企業移動營銷高層峰會南京峰會”。國內的資深營銷專家將和與會企業代表近500人共同探討企業移動營銷的發展方向及短信網址在企業營銷中的應用，從而激發了不少企業使用移動營銷的熱情。幾家移動公司已經或正在規劃移動101通道，希望提供移動營銷的培訓服務，包括提供移動領域的更多基礎知識，從科技、廣告種類、規模到衡量標準等，來促進移動營銷的發展。在宣傳過程中，可利用早期使用者的成績來激發其他企業的參與意識。如三星、索尼、福特汽車、國美電器、華為技術、歐萊雅等知名企業利用移動營銷獲得了意想不到的銷售業績。另外，可通過提供專業性的移動營銷培訓，來協助企業提供創新性的移動營銷產品，以培育市場供給。

2.政府及企業協會的推進

政府及企業協會也應積極主動地向企業宣傳移動營銷知識。由于移動營銷的發展離不開移動技術的創新，因此推廣移動營銷既可促進科技的進步，也可帶動當地經濟的發展。當然政府與企業協會有時也可與各方聯合起來進行宣傳。如2007年4月18日，由浙江省中小企業局、浙江省鄉鎮企業局、浙江省信息產業廳、中國移動通信聯合會短信網址聯合信息中心（MobNIC）和盛世藍圖共同發起的“浙江中小企業移動信息化普及工程暨2007百場萬企巡回培訓活動”在杭州維景國際大酒店揭牌。此次中小企業移動信息普及化活動以“讓移動信息化惠及中小企業，提升企業核心競爭力”為主題，以開展免費培訓為主要形式。通過6個月的時間，在全省各地開展免費信息化培訓，培訓場次在100場以上，參加的中小企業數量在10000家以上，整體投入2000萬左右。參加普及的中小企業除了可以得到免費學習資料,免費專業咨詢和具體應用指導以外，還可以得到一個中國企業移動信息化普及的全稱短信網址和手機WAP網站。該活動極大地推進了移動營銷知識在中小企業界的普及。

3.教育培訓機構的積極參與

隨著移動營銷在社會中的逐漸發展，培訓機構的先知先覺者們已經把目光投向發展潛力巨大的移動營銷培訓市場上，并先后針對企業開展一系列的移動營銷培訓班。

4.各傳媒機構的免費傳播

傳播媒體特別是大眾傳播媒體也可加入企業教育的陣營，可以以新聞的方式介紹目前移動營銷市場的發展，包括市場上成功進行移動營銷的案例或者創新的營銷工具的使用，如短信網址、準告、移動搜索引擎等。這種大眾傳播媒體免費傳播的低成本方式，可極大地節省其他各方為驅動移動營銷市場而采取的廣告投入。

市場的發展需要一個過程，隨著移動營銷模式的逐步成熟，企業教育、消費者教育等的逐步深入，中國的移動營銷市場必定會得到跳躍式發展。

參考文獻:

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[2]馬小薇:短信網址，移動營銷新天空.電子商務，2007年4月

[3]Lars Sandstrom:商機都在“商業”中-移動營銷：推波助瀾3G向前.當代通信，2004年

[4]唐 荔:顛覆傳媒――無線營銷的未來.市場觀察，2005年9月

[5]楊 君:無線營銷淺談.技術與市場，2007年2月

[6]岳彩周:“第五媒體”帶來移動營銷新拐點.通信世界，2007年38期

第8篇：戰略營銷培訓范文

市場營銷培訓心得體會范例一

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！保ā蛾套哟呵铩罚?。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。

市場營銷培訓心得體會范例二

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

市場營銷培訓心得體會范例三

《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學生的就是好課堂！把這句話套用在學生的就業問題上，就能夠是：什么樣的學生是好學生？贏得企業的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，就應以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學資料、綜合運用多種教學方法，構成一種“開放式”的教學模式。在那里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選取

營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學資料密切相關、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關或相關性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學生一齊分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個十分著名的“四不做”理論。“自我不熟悉的行業堅決不做；沒有發展前景的行業堅決不做；沒有好的人手堅決不做；沒有足夠的錢也堅決不做?！?/p>

難點二：案例的描述

我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自我也會去模仿，最終構成一個學生喜歡、自我滿意的語言風格。

難點三：調動學生用心性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學生分析問題產生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣，調動學習用心性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自我的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的用心性。

二、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當飯館老板，你要如何經營？我鼓勵學生用心出謀劃策，培養他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易理解。

另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。

再有，還透過讓學生分別扮演必須的主角，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這一節，實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。

三、游戲式教學法

游戲教學法是“結合教材的資料，運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成游戲，透過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識?！贝私虒W法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了超多的時光，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

教學方法多種多樣，教學效果也有不一樣的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標準又是什么？記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們就應多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自我對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自我所能的幫忙學生，把自我的學生培養成社會需要的人。

市場營銷培訓心得體會范例四

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門十分搞笑的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導好處！我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選取目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規律性。

很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出貼合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還務必為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后，還要思考帶給必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它就應是始于產品生產之前，并一向延續到產品售出以后，貫穿于企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自我的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自我有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！做生意很簡單，就是一個資源優化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可代替性很強，很多非專業人員也能

夠勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷并未引起充分重視！但它的好處是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！

透過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要好處。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷透過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，帶給了超多的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。

第9篇：戰略營銷培訓范文

（一）醫院網絡更新的前提下。將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，第一時間拿出個案《體檢評估演講及醫療、保健、衛生咨詢建議》真正做到健康檔案數據化、規范化、連續化。

（二）根據可調閱的財務資料。不違背醫療法規、醫師職業道德規范的前提下，本著“施行醫療服務、傳達保健理念”宗旨、及時糾正市場開發工作的可操作策略（與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業務聯系、人員培訓戰略、平安公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談）

（三）適當的時候。逐步提高醫院整體營銷水平。醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

（四）客戶服務的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業道德、遵守職業醫師守則、貫穿在服務的全程中。規范醫療服務。提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。

（五）明確工作職能。

適時組織、安排周邊社區健康、衛生相關公益工作。