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活動主題:九九重陽節(jié),濃濃敬老情――一重陽節(jié)主題聯(lián)誼會
備選主題:
九九重陽節(jié),XX一日游
人間百善孝為先,九九重陽享健康
活動目的:
1、重陽節(jié)作為中國傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護(hù)和開發(fā)顧客的最好時(shí)機(jī)。借助節(jié)日機(jī)會,把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷量;
2、通過在聯(lián)誼會現(xiàn)場刻畫美滿的生活片段,引發(fā)到會者對美好生活的眷戀,從而喚起其對健康的足夠重視。
3、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動顧客升級。
二、活動時(shí)間
XX年XX月XX日之前
三、邀約對象
主要邀約子女不在身邊的顧客。顧客對我們的員工過節(jié)期間不忘與他們團(tuán)聚這份情誼的感激和珍惜,會成為影響他們現(xiàn)場購買的重要因素。
四、活動重點(diǎn)環(huán)節(jié)、賣點(diǎn)及亮點(diǎn)
1、根據(jù)重陽節(jié)有郊游的習(xí)俗,各地可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行旅游營銷。建議上午安排健康知識講座大課堂,講課賣貨;中午免費(fèi)午餐,下午參觀旅游景點(diǎn)。(九九重陽自古有郊游、登高、賞菊、飲酒、插茱萸習(xí)俗)
2、到會的每位顧客贈送精美的小禮品一份。
3、顧客與員工共飲茶或酒;
4、吃重陽糕或蛋糕;
5、現(xiàn)場促銷政策非常優(yōu)厚;(“敬老套餐”各公司自定)
6、購貨顧客均可參與現(xiàn)場抽獎。
7、詩詞游戲;(有獎問答)
五、相關(guān)道具、會場布置
在原開會條幅的基礎(chǔ)上,會場懸掛中秋節(jié)條幅:
“九九重陽享健康,人間百善孝為先”
“父愛如山,母愛如水,一珍健康天下父母”
六、活動流程:
開場前:循環(huán)播放《開場短片》
8:30―8:50:主持人上場,介紹活動主題,介紹重陽節(jié)的傳說、來歷
8:50―8:55:共飲酒或茶
8:55―9:00:員工表演
9:00―9:20:詩詞游戲
9:20――9:35放映《XX專題片》
9:35――9:45:播放《媒體證明》短片(任選“東方時(shí)空”、“焦點(diǎn)訪談”、“時(shí)空連線”其一)
9:45――9:50:保健操(讓老年朋友活動一下筋骨)
9:50――10:00:播放《老顧客訪談》短片
10:00――10:15:吃重陽糕或蛋糕
10:15――10:20:主持人宣布促銷政策
10:20――11:30檢測、促銷、抽獎、頒獎
七、抽獎獎項(xiàng)設(shè)置
各地區(qū)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況、顧客的需求情況,自行設(shè)計(jì)抽獎獎品。可以是公司的產(chǎn)品,也可以是日常實(shí)用的產(chǎn)品。主要目的是為了吸引顧客的購買率和宣傳公司的新產(chǎn)品。
八、活動注意事項(xiàng)
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會議過程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會場兩側(cè),積極鼓掌,制造場效。
3、帶掌由各店長和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、會議期間,員工不得隨意出入會場及在會場內(nèi)不得隨意走動。
選擇一套視頻會議系統(tǒng),不僅能讓大型企業(yè)跨區(qū)域溝通變得更容易,而且能夠節(jié)約時(shí)間和成本,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。目前,很多大型企業(yè)已經(jīng)用上了視頻會議系統(tǒng),在項(xiàng)目實(shí)施過程中他們有時(shí)會走進(jìn)某些誤區(qū),同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在這里,我們總結(jié)出幾點(diǎn),供用戶選型時(shí)參考。
建立項(xiàng)目組
“合適的才是最好的。”大型企業(yè)在選購視頻會議系統(tǒng)解決方案時(shí),應(yīng)一切以需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在選型之前,許多大型企業(yè)的做法是先成立一個(gè)由3~5人組成的視頻會議方案選型項(xiàng)目組。該項(xiàng)目組一般由企業(yè)CIO和有經(jīng)驗(yàn)的IT部門成員構(gòu)成,有些企業(yè)也會考慮請第三咨詢機(jī)構(gòu)的專家參與進(jìn)行指導(dǎo)。項(xiàng)目組的職責(zé)是審批項(xiàng)目預(yù)算,與系統(tǒng)提供商溝通談判,以及對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、支持。
一般而言,大型企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)對遠(yuǎn)程培訓(xùn)、多點(diǎn)會議、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程客戶交流等視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用需求各有不同程度的側(cè)重,他們非常強(qiáng)調(diào)視頻會議系統(tǒng)的安全性,強(qiáng)調(diào)投資保護(hù),并且關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、功能多樣性、服務(wù)優(yōu)劣等指標(biāo),希望利用更少的資源來完成更多任務(wù),以達(dá)到提高辦公效率、節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)、縮短決策周期的目的。因此,項(xiàng)目組成立后的首要任務(wù)是了解企業(yè)需求,明確視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)。這時(shí),大型企業(yè)需要問自己以下幾個(gè)問題:
IT現(xiàn)狀和背景如何?大型企業(yè)所處的業(yè)務(wù)環(huán)境和IT環(huán)境的不同,對視頻會議解決方案的需求也大相徑庭。比如,如果企業(yè)IT系統(tǒng)歷史較長,出于投資保護(hù)考慮,往往對視頻會議系統(tǒng)的兼容性要求很高,以達(dá)到和企業(yè)自身系統(tǒng)互聯(lián)互通的目的,同時(shí)保持先進(jìn)性。大型企業(yè)一般采用專網(wǎng)接入方式,能實(shí)現(xiàn)較高性能的音視頻傳輸。在這種情況下,企業(yè)一般會考慮基于硬件的視頻會議解決方案,但這種方案的可擴(kuò)展性較差,不能靈活地根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。因此企業(yè)需要了解自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,從而選擇適合自己的方案。
業(yè)務(wù)應(yīng)用需求如何?大型企業(yè)對視頻會議的功能需求涉及音頻傳輸、視頻傳輸、數(shù)據(jù)共享等方面。例如,教育類企業(yè)對系統(tǒng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)功能的要求較高,外向型企業(yè)要求系統(tǒng)能夠擴(kuò)展到海外網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。而有的大型企業(yè)對數(shù)據(jù)功能的需求比較強(qiáng)烈,希望系統(tǒng)支持電子圖表傳輸、支持文件共享功能。
企業(yè)對功能需求優(yōu)先級如何?一般而言企業(yè)的視頻通信需求可歸納為五個(gè)方面:1.音視頻清晰流暢,真實(shí)的溝通體驗(yàn);2.使用便捷,即開即用,每一位員工都會使用;3.成本節(jié)約,合理的建設(shè)成本和低廉的使用成本;4.維護(hù)簡單,無需專業(yè)維護(hù)管理人員;5.應(yīng)用豐富,滿足會議、協(xié)作、培訓(xùn)等豐富的業(yè)務(wù)需求。因?yàn)榇笮推髽I(yè)的特點(diǎn)不同,需求優(yōu)先級將有所不同。有的把安全性放在第一位,有的則穩(wěn)定性優(yōu)先。
如何進(jìn)行成本預(yù)算?視頻會議系統(tǒng)除了初期投資外,還需要企業(yè)承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用,這部分費(fèi)用,企業(yè)在進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)也應(yīng)考慮進(jìn)去。
確定建設(shè)模式
是自建視頻會議系統(tǒng)還是采用租用模式?項(xiàng)目組要明確下面幾點(diǎn):企業(yè)由哪家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供服務(wù),企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的使用頻率如何,視頻會議系統(tǒng)的預(yù)算成本是多少?回答了以上幾個(gè)問題,項(xiàng)目組就能決定企業(yè)建設(shè)視頻會議系統(tǒng)采取哪種模式。
一般來說,對比自建模式和租用模式,企業(yè)往往會很自然地認(rèn)為租用模式的成本更低,值得采用。但許多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證實(shí)了該觀點(diǎn)的片面性,因?yàn)樽庥媚J匠3a(chǎn)生很多缺陷。
從系統(tǒng)架構(gòu)考慮,視頻會議系統(tǒng)基于企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建立,企業(yè)可以對整個(gè)建設(shè)過程充分把控。而租用模式則無法把控系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
從系統(tǒng)使用頻率考慮,企業(yè)自建系統(tǒng)雖然一次性投入較大,但也會帶來高產(chǎn)出。如果企業(yè)使用頻率較高,系統(tǒng)的投入產(chǎn)出效應(yīng)也會較高。這時(shí),租用模式反而不夠經(jīng)濟(jì)。
選擇供應(yīng)商
目前,我國視頻會議系統(tǒng)主要分為兩大陣營。一是傳統(tǒng)的基于專線的硬件視頻會議廠商,包括一些國際知名大公司。這種基于專線網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的硬件解決方案由于要建設(shè)專網(wǎng)、設(shè)備昂貴、管理成本高、并且同時(shí)支持的群組會議成員少,很難提供音視頻之外的數(shù)據(jù)功能和會議管理功能,往往無法適應(yīng)用戶的新需要。二是基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件視頻會議系統(tǒng)。它可以輕松地?cái)U(kuò)展到桌面,但圖像聲音質(zhì)量卻有待提高,穩(wěn)定性不強(qiáng),維護(hù)的成本比較大。
目前,一些國際公司在基于專線的硬件視頻會議系統(tǒng)上實(shí)力雄厚,應(yīng)用案例豐富,處于壟斷地位,在政府和壟斷行業(yè)覆蓋率較高。而在軟硬結(jié)合領(lǐng)域,民族廠商開始崛起,已經(jīng)以領(lǐng)先的技術(shù)和強(qiáng)大的服務(wù),成為市場上較為強(qiáng)勁的力量。
如果企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)不太熟悉,可以通過拜訪同行業(yè)視頻會議系統(tǒng)用戶了解應(yīng)用情況。最好找和自己規(guī)模、特點(diǎn)及行業(yè)類型相似,以及實(shí)施了不同視頻會議系統(tǒng)的用戶,進(jìn)行實(shí)地考察、交流,從而獲得第一手資料,全面了解各種不同視頻會議解決方案的優(yōu)劣。
評估各家方案
在項(xiàng)目招標(biāo)過程中,各家企業(yè)都會提交方案建議書,用戶需要認(rèn)真衡量比較各家建議書。經(jīng)過上述考察后,大型企業(yè)會從行業(yè)、用戶的角度,對視頻會議系統(tǒng)有一定的了解,然后就需要直接評測和測試不同視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)了。當(dāng)然,在這一過程中,要把視頻會議的成本因素考慮進(jìn)去,如果超過企業(yè)預(yù)算太多,應(yīng)該在前期排除。
方案測評主要指對方案的一些關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考量,如安全性、清晰度、穩(wěn)定性、兼容性、數(shù)據(jù)功能等進(jìn)行測試和對比,這些性能分析包括先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性、開放性、安全性和可靠性等,然后得到技術(shù)總分。
綜合考量 確定最優(yōu)
經(jīng)過以上步驟之后,選型的幾家重點(diǎn)廠商也就確定下來。剩下的工作就是綜合評估,確定適合大型企業(yè)的最優(yōu)視頻會議解決方案。
綜合評估除了前面提到的性能和功能指標(biāo)之外,對視頻會議廠商品牌、應(yīng)用案例、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及性價(jià)比等都必須進(jìn)行考察。顯然,選擇行業(yè)內(nèi)主流品牌,擁有豐富應(yīng)用案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)以及售前、售中和售后反應(yīng)迅速的廠商,更受青睞。當(dāng)然,性價(jià)比及企業(yè)的預(yù)算是一個(gè)硬指標(biāo)。那些符合企業(yè)預(yù)算,性價(jià)比高,同時(shí)其他指標(biāo)也不弱的解決方案,將贏得最后的勝利。
一、關(guān)干私營企業(yè)的破產(chǎn)條件問題。
《規(guī)定》第四條對破產(chǎn)的債務(wù)人主體資格作出了比較明確的規(guī)定:“申請(被申請)破產(chǎn)的債務(wù)人應(yīng)當(dāng)具備法人資格,不具備法人資格的企業(yè),個(gè)體工商戶,合伙組織,農(nóng)村承包經(jīng)營戶不具備破產(chǎn)主體資格”。該條對不具備破產(chǎn)主體資格的經(jīng)濟(jì)組織以列舉式進(jìn)行了明確,但不包括私營企業(yè)。由此便可以理解為私營企業(yè)是合格的破產(chǎn)主體,于是,少數(shù)私營企業(yè)抓住機(jī)遇,紛紛變賣、剝離有效資產(chǎn)申請破產(chǎn),以圖逃廢、懸空債務(wù),債權(quán)人紛紛對此提出質(zhì)疑,要求法院嚴(yán)防私營企業(yè)主鉆法律的空子,坑害債權(quán)人尤其是金融債權(quán)人的利益,然而,由于缺乏具體標(biāo)準(zhǔn),人民法院對什么樣的私營企業(yè)可以破產(chǎn),什么樣的私營企業(yè)不能破產(chǎn)又難以把握和確認(rèn),因此,有必要對私營企業(yè)的破產(chǎn)資格進(jìn)行嚴(yán)格限定。
筆者以為,私營企業(yè)申請破產(chǎn)除應(yīng)具備國有企業(yè)破產(chǎn)立案條件外還要做到四個(gè)必須:一是必須是依法成立的有限責(zé)任公司。《中華人民共和國私營企業(yè)暫行條例》第三條關(guān)于私營企業(yè)的種類規(guī)定:“私營企業(yè)分為三種(一)獨(dú)資企業(yè)(二)合資企業(yè)(三)有限責(zé)任公司。”依據(jù)該《條例》和《民法通則》的規(guī)定私營獨(dú)資企業(yè)和合資企業(yè)的投資者對企業(yè)債務(wù)分別負(fù)無限責(zé)任和連帶無限責(zé)任,由于他們對外都是承擔(dān)無限責(zé)任的投資者,顯然這兩類私營企業(yè)不符合破產(chǎn)條件。只有有限責(zé)任公司是以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的。該《條例》第十八條規(guī)定“私營企業(yè)破產(chǎn),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行產(chǎn):清算償還債務(wù)。”這里的私營企業(yè)破產(chǎn)應(yīng)當(dāng)也只能是指私營企業(yè)中有限責(zé)任公司的破產(chǎn),二是必須有健全的財(cái)務(wù)管理和完善的會計(jì)檔案。一些私營企業(yè)名曰有限責(zé)任公司,實(shí)為“皮包公司”,以銀行貸款為資本,夫妻,兄弟為股東,實(shí)行家長管理,沒有健全的帳目,也不按《會計(jì)法》執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,這樣的企業(yè)如果破產(chǎn),根本無法清算。因此,人民法院受理其破產(chǎn)申請前必須組織審計(jì),發(fā)現(xiàn)無賬或賬目不全,財(cái)務(wù)管理混亂者,裁定不予受理。三是必須審查私營企業(yè)的經(jīng)營誠信。人民法院在受理其破產(chǎn)申請時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)皆撍綘I企業(yè)所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))公安,工商、稅務(wù)等部門咨詢情況,征求這些管理部門的意見,發(fā)現(xiàn)有偷稅、漏稅、坑蒙拐騙錢財(cái)行為的—律不予受理。四是必須經(jīng)最大債權(quán)人的同意。與國企相比,我國對私營企業(yè)的管理尚不規(guī)范,私營企業(yè)主的職業(yè)道德素質(zhì)水平也參差不齊,其中剝離有效資產(chǎn),中飽私囊,然后破產(chǎn)逃債,使債權(quán)人受損的不乏其人。因此,為保護(hù)債權(quán)人的合法權(quán)益,私營企業(yè)申請破產(chǎn)必須取得債權(quán)人特別是最大債權(quán)人的同意,最大債權(quán)人不同意該私營企業(yè)破產(chǎn)的,法院不宜宣告其破產(chǎn)。此外,人民法院在受理破產(chǎn)案件時(shí),還必須嚴(yán)防私營企業(yè)假冒集體企業(yè)破產(chǎn)。
二、關(guān)于破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配方案的討論與裁定
《規(guī)定》第十四條規(guī)定:清算組則產(chǎn)分配方案經(jīng)債權(quán)人會議兩次討論末獲通過的,由人民法院依法裁定。這比1991年11月最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行破產(chǎn)法(試行)若干問題的意見》第31條關(guān)于“清算組提出破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配方案,經(jīng)債權(quán)人會議多次討論仍未通過的,人民法院應(yīng)根據(jù)具體案情及時(shí)作出裁定。”的規(guī)定更具體明確了,但在施行中仍然會遇到新的問題。如我們在審理某農(nóng)機(jī)公司破產(chǎn)案時(shí),清算組在第一次債權(quán)人會議上提出的分配方案,其他債權(quán)人同意,但最大債權(quán)人不同意而未獲通過,應(yīng)該經(jīng)過第二次債權(quán)人會議討論,但會議結(jié)束前,會議主席以再討論沒有實(shí)際意義為由向?qū)徟虚L報(bào)告,要求不再召開第二次債權(quán)人會議。審判長要求會議主席征求全體債權(quán)人意見,全體債權(quán)人也—致要求不召開第二次債權(quán)人會議,即使開會也不參加了。審判求清算組意見,清算組以再開會將增加破產(chǎn)費(fèi)用為由亦不同意。由此,就提出了一個(gè)問題,即分配方案經(jīng)一次會議討論未獲通過,但又不能召開第二次債權(quán)人會議,人民法院可否直接裁定通過,對此,會議庭討論時(shí)很自然地出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為既然司法解釋有明確規(guī)定,不經(jīng)過兩次債權(quán)人會議討論法院就沒有權(quán)利裁定,哪怕是債權(quán)人不到會缺席也要再開一次債權(quán)人會議。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,無需召開第二次債權(quán)人會議,法院可經(jīng)行裁定分配方案,筆者傾向于后一種。其理由是:
債務(wù)人不同意分配方案,又不同意召開第二次債權(quán)人會議,實(shí)際上是對繼續(xù)討論清算組分配方案權(quán)利的放棄或者說是對分配方案的默認(rèn)。而且會議主席,債權(quán)人和清算組均不同意再召開債權(quán)人會議,會議主持人和會議對象都沒有也不可能召開會議。因?yàn)橐院蟮膫鶛?quán)人會議應(yīng)由會議主席組織和主持。再者,如果法院不及時(shí)作出裁定,只能是沒有意義地等待和繼續(xù)增加破產(chǎn)成本。必須指出的是人民法院依此作出裁定時(shí),必須嚴(yán)格規(guī)范操作,會議主席要求不再召開債權(quán)人會議的,必須有書面報(bào)告或記錄在卷,債權(quán)人不同意召開會議必須有由會議上席組織的征求意見的簽名為證。清算細(xì)則更應(yīng)有書面材料和請求法院裁定通過其提出的分配方案的專題報(bào)告。法院在第一次債權(quán)人會議上只能告知分配方案可以經(jīng)過兩次債權(quán)人會議討論,而不能上動暗示可以不召開第二次債權(quán)人會議。同時(shí),按此程序制作的通過分配方案的裁定書中必須對不召開第二次債權(quán)人會議,而作出裁定的原因,作出明確具體的說明。
三、關(guān)于對破產(chǎn)企業(yè)原法定代表人,直接責(zé)任人員提起民事訴訟的問題。
《規(guī)定》第一百零一條規(guī)定:“破產(chǎn)企業(yè)有破產(chǎn)法第三十五條所列行為,致使企業(yè)財(cái)產(chǎn)無法收回,造成實(shí)際損失的,清算組可以對破產(chǎn)企業(yè)的原法定人代表人,直接責(zé)任人員提起民事訴訟,要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任。”這一規(guī)定豐富了我國破產(chǎn)法律責(zé)任內(nèi)容,加強(qiáng)了對相關(guān)責(zé)任人員破產(chǎn)法律責(zé)任的追究,但這一規(guī)定比較原則,人民法院在具體施行中尚有一系列問題需要明確。
一是關(guān)于審理原法定代表人和直接責(zé)任人員為被告的民事案件的審判組織。對此存在由破產(chǎn)合議庭一并審理,另行組成合議庭審理兩種不同意見。一種認(rèn)為應(yīng)另行組成合議庭的理由是,既然《規(guī)定》是提起民事訴訟就不應(yīng)由破產(chǎn)合議庭審理。另一種認(rèn)為另行組成合議庭來審理不符合我國《破產(chǎn)法》的立法精神,也不方便訴訟,而由破立案件審理合議庭審理,情況熟,程序簡化,有利于提南審判效率,更有利于集中處理破產(chǎn)企業(yè)的問題。故以破產(chǎn)案件審理合議庭一并審理為宜,筆者傾向于此種觀點(diǎn)。
二是對破產(chǎn)企業(yè)原法定代表人和直接責(zé)任人提起人民訴訟存在著是適用普通民事訴訟程度來審理,還是按破產(chǎn)程度中破產(chǎn)的收回程度來審理的問題。對此,筆者以為,如果按普通民事程度來審理,顯然不宜適用簡易程度,這樣按普通程序6個(gè)月的審限計(jì)算,還可能有上訴和二審程序,審判周期長,與《破產(chǎn)法》規(guī)定的三個(gè)月清算,三個(gè)半月召開債權(quán)人會議,制定破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配方案,矛盾較大,因?yàn)榘疵袷缕胀ǔ绦驅(qū)徖淼馁r償案件不終結(jié)并執(zhí)行兌現(xiàn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)就無法確定,破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)不確定,就無法確定分配方案,分配方案不確定就不能召開債權(quán)人會議,這就必然影響破產(chǎn)案件審理的整體推進(jìn)。而按《破產(chǎn)法》對破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的收回程序來審理,法院只需要查清原法定代表人,直接責(zé)任人有違反《破產(chǎn)法》第三‘卜五條規(guī)定的五種行為和清算組對由其行為造成的破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)無法追回的事實(shí),就可以按《規(guī)定》第七十三條的規(guī)定,裁定由原法定代表人,直接責(zé)任人員向清算組賠償經(jīng)濟(jì)損失。這樣就可以與破產(chǎn)清算程序同時(shí)推進(jìn)。
隨著改革開放的發(fā)展,企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密,交流學(xué)習(xí)等方面往來越來越頻繁,企業(yè)公務(wù)接待也日益增多, 接待工作是企業(yè)的形象展示,接待好壞關(guān)系到工作能否順利進(jìn)行。但如今企業(yè)公務(wù)接待的成本不斷升高,公款浪費(fèi)情況尤其嚴(yán)重,為了改變這一現(xiàn)狀,企業(yè)負(fù)責(zé)接待的相關(guān)工作人員要認(rèn)真謹(jǐn)慎對待接待,以節(jié)約為主,減少企業(yè)資金在餐桌上的浪費(fèi),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的工作作風(fēng)。
1 企業(yè)公務(wù)接待工作的思想基礎(chǔ)
企業(yè)公務(wù)接待要以節(jié)約為主,簡化接待工作,以中央“八項(xiàng)規(guī)定”中的簡化接待為思想基礎(chǔ),企業(yè)在公務(wù)接待中應(yīng)該做到切忌走過場和形式主義,要減少陪同人員,不貼橫幅掛標(biāo)語,不鋪設(shè)紅毯歡迎,不擺放花草,盡量減少不必要的宴請,用餐盡管安排在單位食堂,以節(jié)約為主,避免餐桌上的浪費(fèi)。
2 企業(yè)公務(wù)接待前的準(zhǔn)備工作
企業(yè)公務(wù)接待的準(zhǔn)備工作要有十足的把握,工作人員要充分做好準(zhǔn)備工作,尤其是要提前做好接待的成本預(yù)算,以簡化接待方案為指導(dǎo),杜絕鋪張浪費(fèi),確保接待有序順利進(jìn)行,還要對后期的工作充滿信心,為后續(xù)的接待工作打好基礎(chǔ),想要接待工作收獲好的成果,接待之前需要做好以下三點(diǎn)。
2.1 接待預(yù)算
新時(shí)期企業(yè)進(jìn)行的接待前要參照學(xué)習(xí)中央的“八項(xiàng)規(guī)定”及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定中對公務(wù)接待的要求,實(shí)行簡化接待,接待部門要事先對接待過程中的成本花費(fèi)做出預(yù)算,在確保接待圓滿順利進(jìn)行的情況下,盡可能避免資金浪費(fèi),提高預(yù)算管理理透明公開度,加強(qiáng)企業(yè)人員的輿論與監(jiān)督力度,制定嚴(yán)格合理的企業(yè)支付制度,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,試圖從財(cái)政上約束公款浪費(fèi)行為,提高資金的使用效率。根掘接待對象的實(shí)際情況況的不同開展不同的接待方式。
2.2 既勤儉節(jié)約有具有特色的接待方案
企業(yè)要想制定一份合理規(guī)范的接待方案,就要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的接待理念,加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn),在接待方案的制定過程中,自覺貫徹落實(shí)節(jié)約之風(fēng),杜絕走形式主義,在企業(yè)接待方案中明確規(guī)定各項(xiàng)資金在實(shí)際接待中的具體用途,從源頭上摒棄鋪張浪費(fèi)的思想,從而遏制鋪張浪費(fèi)行為的出現(xiàn)。制作接待方案的過程,要思考周密、注意細(xì)節(jié),本著接送及時(shí)合體、吃穿住綠色舒適、日程安排合理、符合實(shí)際。與此同時(shí),策劃接待的方案要有特色和新意,使來賓在接待時(shí)對當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)和特色產(chǎn)業(yè)有更深入的感觸和了解。
2.3 企業(yè)要提前預(yù)見可能出現(xiàn)的突況
企業(yè)在接待前,還要預(yù)見可能出現(xiàn)的突發(fā)意外,事先想好應(yīng)對策略,防患于未然,提前想好應(yīng)對策略。例如:在會議接待時(shí),如果召開董事會議的當(dāng)天出現(xiàn)臨時(shí)會議沖突,導(dǎo)致股東或董事不能準(zhǔn)時(shí)參加會議,會把原定的時(shí)間安排表擾亂,就要求我們隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)實(shí)際情況做出合理的變更方案,這樣不僅確保會議工作的進(jìn)展井然有序,也減少了不必要的花費(fèi),同時(shí)避免任何來賓被忽略。
3 企業(yè)公務(wù)接待過程中的策略
3.1 接待中體現(xiàn)企業(yè)文化
企業(yè)在接待的安排和服務(wù)過程中,要注重企業(yè)文化發(fā)展、信息溝通和知識分析。負(fù)責(zé)接待的工作人員不僅僅要合理安排來賓的日常起居和吃喝住行,還要禁止“餐桌上的浪費(fèi)”盡量不要飲酒,必要時(shí)可以自備價(jià)格便宜的酒水。在接待的過程中要把賓客放在第一位的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)接待服務(wù)質(zhì)量,盡量滿足來賓的需要,還要經(jīng)求來賓的建議,尊重客人提出的意見,盡最大的努力完成客人的意愿和需求,對來賓的接待要周到熱情,從整體上提高企業(yè)接待工作的層次。
3.2 經(jīng)濟(jì)接待
企業(yè)公務(wù)接待中,要避免超規(guī)格接待,避免經(jīng)費(fèi)花銷超支,接待過程中以簡化、節(jié)約、務(wù)實(shí)為原則,改正以往“在酒桌上談生意”的不正之風(fēng),實(shí)際會議接待過程中切忌鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),要巧妙合理的安排支出資金,爭取低花銷高成效。
在安排來賓進(jìn)行現(xiàn)場考察時(shí),盡量選擇便捷的交通工具,中途休息地點(diǎn)的安排要經(jīng)濟(jì),正常情況下,最好選擇就近原則,節(jié)省人力物力,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的就餐場所,通常不需要去星級酒店用餐,用餐所需的酒水最好自帶,點(diǎn)菜要盡可能考慮大多數(shù)人的喜好和口味,還要注意所有菜肴的營養(yǎng)搭配和顏色混搭。爭取以最低的花費(fèi),讓來賓都吃好。在召開座談會時(shí),要合理安排來賓的交流活動,參加會議的雙方在交流溝通時(shí),盡量篇幅簡短、內(nèi)容充實(shí)豐富,減短會議的時(shí)長,降低成本花費(fèi)。在給來賓購買機(jī)票時(shí)也要安排經(jīng)濟(jì),根據(jù)各個(gè)來賓的時(shí)間安排,盡量提前團(tuán)購飛機(jī)票,可以打折節(jié)約資金。負(fù)責(zé)接送來賓的交通工具,最好選用中等大小的車輛,一輛車盡量坐滿,不要跑冤枉路,不花冤枉錢。
3.3 企業(yè)公務(wù)接待中心環(huán)節(jié)
來訪的人員到齊后,就是接待的中心和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)過程中,接待人員必須根據(jù)規(guī)范、細(xì)致、特別的原則,工作人員即要依據(jù)之前制定接待方案的規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好接待中的各項(xiàng)工作,在接待時(shí)還要根據(jù)具體情況做出具體的分析,對實(shí)際狀況及時(shí)做出調(diào)節(jié)和改進(jìn),更好的服務(wù)于會議的進(jìn)程。讓賓客得到及時(shí)有效的幫助并且感受到與眾不同的接待風(fēng)格,給賓客留下深刻印象。
在會議接待的中心環(huán)節(jié),企業(yè)安排的會議活動要簡單扼要,提高會議內(nèi)容的精簡實(shí)效,長會短開、長話短說,避免講一些空話、套話。在宣傳過程中,要精簡宣傳單,注重宣揚(yáng)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、對于可發(fā)可不發(fā)的文件就不要發(fā)放,會議期間還要規(guī)范出訪活動,合理安排出訪考察活動,盡量減少出訪隨從人員,盡量乘坐方便經(jīng)濟(jì)的交通工具,會議接待過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都不容小視,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接理清。
3.4 不斷改進(jìn),提高接待水平
企業(yè)在接待工作結(jié)束之后,工作人員要根據(jù)此次接待的成效與不足,認(rèn)真總結(jié)歸納本次接待工作,既要對所收獲的成效做出肯定和獎勵,也要對比其他優(yōu)秀的接待工作,找出差距進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷做出改進(jìn),提升接待工作的品質(zhì)和水平。例如優(yōu)化制訂方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;提前對接待成本做出預(yù)估,防止資金浪費(fèi);根據(jù)實(shí)際的接待規(guī)格購買接待的設(shè)備,物盡其用;對接待的工作人員進(jìn)行專門的禮儀培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),微笑服務(wù);歡迎條幅的標(biāo)語內(nèi)容要簡短扼要,使接待工作在改進(jìn)和優(yōu)化過程中更加規(guī)范特別。
視頻會議市場有商機(jī)
來自FROST & SULLIVAN的數(shù)據(jù)顯示,2011年全球視頻會議市場規(guī)模約為15.7億美元,對這一技術(shù)的市場認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到81%。在2011年市場的整體劃分上,亞太區(qū)占據(jù)全球視頻會議市場26%的份額。根據(jù)預(yù)測,從2012年到2016年,視頻會議市場將會以年復(fù)合增長率16%的速度遞增,到2016年全球視頻會議市場的總價(jià)值將會達(dá)到41.5億美元。從銷售量上來看,2011年,視頻會議領(lǐng)域銷售了大約32萬套產(chǎn)品,而到2016年這一數(shù)字可能會增長到84萬套,產(chǎn)品銷售年復(fù)合增長率會達(dá)20%。
目前來看,盡管視頻會議技術(shù)已經(jīng)達(dá)到成熟,擁有了比較高的認(rèn)知度,不過其應(yīng)用量還沒有實(shí)現(xiàn)普及。因此,對于廠商來說,視頻會議依然還是一塊可以挖掘價(jià)值的“沃土”。未來,隨著價(jià)格“更加親民”,視頻會議系統(tǒng)將得到更加廣泛的應(yīng)用。
RADVISION全球技術(shù)支持總監(jiān)Adi Nathan認(rèn)為,在遠(yuǎn)程呈現(xiàn)(Telepresence)、桌面視頻會議等領(lǐng)域,RADVISION都擁有具備高性價(jià)比的解決方案。
以旗艦產(chǎn)品開拓商業(yè)協(xié)作
作為一家成立于1992年的老牌企業(yè),RADVISON的業(yè)務(wù)主要聚焦在音視頻及數(shù)據(jù)通信解決方案上,旗下產(chǎn)品涉及遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、會議系統(tǒng)、桌面視頻以及數(shù)據(jù)和無線通信開發(fā)工具包等多個(gè)層面。
除此之外,RADVISION也同時(shí)擁有3G視頻電話會議、SIP服務(wù)器等新興技術(shù)解決方案以及開發(fā)工具。根據(jù)Adi的介紹,RADVISION目前的產(chǎn)品線已經(jīng)完整覆蓋了高中低端三個(gè)部分。從移動、桌面解決方案,再到中小企業(yè)、大型企業(yè)視頻會議系統(tǒng),最后到高端的高清產(chǎn)品以及遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng),RADVISION在音視頻方面的投入,使得其已經(jīng)成為視頻會議市場上一家不容小覷的方案和服務(wù)提供商。
協(xié)作給企業(yè)帶來的福利
2012年8月份,SMART Technologies的最新全球研究結(jié)果揭示了優(yōu)化使用協(xié)作技術(shù)與提高經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)聯(lián)性,即協(xié)作解決方案能夠有效推動企業(yè)價(jià)值提升。全球資訊公司Filigree Consulting最近完成了一項(xiàng)研究,該公司研究結(jié)論認(rèn)為,采用全面協(xié)作的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)各類業(yè)績300%的提升,包括:加快創(chuàng)新速度、快速做出明智決策、提高生產(chǎn)效率、改善客戶體驗(yàn)、節(jié)約差旅成本等。
2012年4月,巴可推出了ClickShare――一鍵式會議演示和協(xié)作工具。ClickShare正是很好地印證與詮釋了協(xié)作給企業(yè)帶來的一系列益處與便利。
“協(xié)作體”無處不在
如今,協(xié)作不僅僅拘泥于概念層面,企業(yè)協(xié)作策略越來越多地向?qū)嶋H部署發(fā)展。為了適應(yīng)市場需求,廠商也在很多的產(chǎn)品中融入了網(wǎng)絡(luò)協(xié)作化的理念,推出了各種具備協(xié)作功能的創(chuàng)意產(chǎn)品與解決方案。
協(xié)作創(chuàng)意產(chǎn)品與方案 除了ClickShare,巴可還于今年推出了首款具有網(wǎng)絡(luò)協(xié)作功能的26英寸外科顯示器MDSC-2226。除了巴可,寶利通公司也于日前展示了高清視頻會議協(xié)作方案RealPresence,開啟了一種協(xié)作和面對面交流的視頻文化互動模式。與此同時(shí),LifeSize網(wǎng)橋產(chǎn)品組合通過提供靈活的虛擬化多方視頻會議協(xié)作支持,滿足多方參與計(jì)劃的視頻會議、按需移動視頻呼叫等幾乎所有的客戶需求。
廠商之間的協(xié)作 除了越來越多的產(chǎn)品與解決方案注重協(xié)作性,不同廠商與廠商之間的產(chǎn)品研發(fā)也相互注意協(xié)作的概念。如今,LED電子屏的技術(shù)革新已牽涉到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),包括驅(qū)動IC制作工藝的提升、控制系統(tǒng)的硬件化、控制軟件的智能化開發(fā)等等,而為了進(jìn)一步促進(jìn)IC設(shè)計(jì)與控制系統(tǒng)開發(fā)兩者之間的結(jié)合,據(jù)了解,目前已有LED電子屏驅(qū)動IC的領(lǐng)導(dǎo)廠商通過并購、聯(lián)合等多種形式,在控制系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域展開了更深入的探索。
設(shè)備之間的協(xié)作 2011年11月29日,SMART Technologies公司宣布其SMART Board 600和800系列交互式白板和SMART Board交互式顯示器可以與思科TelePresence網(wǎng)真系統(tǒng)共同使用,提供增強(qiáng)型交互式協(xié)作解決方案。
協(xié)作已成趨勢
2011消除企業(yè)協(xié)同障礙
本報(bào)訊 西門子企業(yè)通信日前了功能豐富的企業(yè)級多媒體協(xié)同解決方案OpenScape 統(tǒng)一通信套件2011。這款開放式解決方案使得多媒體協(xié)同變得更為經(jīng)濟(jì)、簡單易用,同時(shí)還提高了部署速度,適用于各種規(guī)模的企業(yè)。OpenScape統(tǒng)一通信套件包括協(xié)同、移動、視頻和其他工具,安全可靠。其中全新的OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)同解決方案提供形式多樣的多媒體協(xié)同,能在短短一小時(shí)內(nèi)被安裝在服務(wù)器上,無需客戶端安裝,并提供“一鍵協(xié)同”,用戶僅僅通過單擊鼠標(biāo)即可在網(wǎng)絡(luò)、聊天、多方桌面視頻會議之間實(shí)現(xiàn)無縫切換,通過級聯(lián)服務(wù)器架構(gòu)提供高級加密功能、密碼保護(hù)型網(wǎng)絡(luò)會議以及真正的無限擴(kuò)展性。除此之外,它還可在辦公場所部署或作為托管解決方案部署,提供更強(qiáng)大的靈活性和更簡約的管理。
泰科電子完成ADC收購
本報(bào)訊 12月9日,泰科電子(TE)宣布對ADC電訊公司的收購已經(jīng)完成,ADC正式成為TE的間接全資子公司。和ADC的結(jié)合將使泰科電子在寬帶連接領(lǐng)域占據(jù)全球領(lǐng)先地位,為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品和解決方案,以配合迅速增長的視頻和數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地連接的市場需求。
AT&T和BT攜手推出跨域網(wǎng)真
本報(bào)訊 AT&T和BT兩家運(yùn)營商日前宣布,攜手推出業(yè)界首項(xiàng)跨域互換網(wǎng)真會議功能,可使兩家公司的用戶通過思科TelePresence端點(diǎn)與更多用戶和供應(yīng)商進(jìn)行“面對面”的交流。例如:AT&T公司的用戶可通過BT的端點(diǎn)和AT&T Telepresence Solution解決方案來安排跨公司的會議,而BT的網(wǎng)真客戶也可使用同樣功能。兩家公司的用戶可繼續(xù)將各自的服務(wù)提供商作為單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方,為其提供會議支持、協(xié)助和計(jì)費(fèi)服務(wù)。
Technicolor特藝集團(tuán)
新推三款網(wǎng)關(guān)
本報(bào)訊 Technicolor特藝集團(tuán)(原法國湯姆遜集團(tuán))近日宣布推出新一代、性價(jià)比極高的DSL網(wǎng)關(guān)TG582,以及另外兩款高性能企業(yè)網(wǎng)關(guān)TG670和TG672。其中,TG582除了支持DSL寬帶接入方式以外,還支持3G接入,同時(shí)提供完善的路由功能及基于802.11n的Wi-Fi功能。作為一款支持電信應(yīng)用的高級網(wǎng)關(guān),TG582完全支持基于TR069的遠(yuǎn)程管理功能,并且具備很好的內(nèi)存擴(kuò)展能力,以便動態(tài)加載各種應(yīng)用。此款網(wǎng)關(guān)在控制設(shè)備能耗方面具備出色的設(shè)計(jì),產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)Wi-Fi開關(guān),以及一個(gè)Eco模式按鈕,用于激活低功耗操作狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:IP;VPN;視頻會議系統(tǒng)
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2008)05-10000-00
視頻會議系統(tǒng)(Video Conferencing System)是隨著網(wǎng)絡(luò)、通信等多媒體技術(shù)的發(fā)展和普及而產(chǎn)生的,是一種針對多種媒體復(fù)合體的以多媒體形式支持多方通信和協(xié)同工作的多媒體應(yīng)用系統(tǒng)。一個(gè)視頻會議系統(tǒng)包含了視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的解決方案,實(shí)現(xiàn)即時(shí)且互動的溝通,因此該系統(tǒng)必須具有實(shí)時(shí)性和交互性的特點(diǎn)。
本文針對目前廣泛使用的基于IP網(wǎng)絡(luò)H.323協(xié)議的視頻會議系統(tǒng)方案,分析其不足,提出了以VPN技術(shù)搭建基于IP承載網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)。
1 視頻會議系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)及存在的不足
1930年的4月,在AT&T總部和他們的位于紐約市的貝爾實(shí)驗(yàn)室之間實(shí)現(xiàn)了最早的網(wǎng)絡(luò)視頻會議。70年代,世界上第一個(gè)視頻會議系統(tǒng)Emisari和Forum-Planet出現(xiàn)。到了1990 年,H.320協(xié)議被引入視頻會議,該協(xié)議適用于當(dāng)時(shí)的窄帶ISDN以及相似特性的專用網(wǎng),傳輸速率是很大的瓶頸,且價(jià)格昂貴,不具備廣泛的適用性。直至1996年,ITU-T推出了H.323協(xié)議,它是基于IP網(wǎng)絡(luò)的多媒體通信系統(tǒng)的建議,主要描述無服務(wù)質(zhì)量保障的LAN多媒體通信終端、設(shè)備和服務(wù)。它對網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求較低,最低可達(dá)到128Kbps,并且由于它是基于IP的,與Internet有很好的兼容性,因此H.323視頻會議系統(tǒng)是目前在IP 網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用較廣泛的視頻會議系統(tǒng)。
1.1 H.323協(xié)議
H.323制定了無服務(wù)質(zhì)量保證的包交換網(wǎng)絡(luò)PBN(Packet Based Networks)上的多媒體通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),涉及到終端設(shè)備、視頻、音頻和數(shù)據(jù)傳輸、通信控制、網(wǎng)絡(luò)接口等方面的內(nèi)容,還包括了組成多點(diǎn)會議的多點(diǎn)控制單元(MCU)、多點(diǎn)控制器(MC)、多點(diǎn)處理器(MP)、網(wǎng)關(guān)以及網(wǎng)守等設(shè)備。
H.323系統(tǒng)的基本組成單元是“域”,它是指一個(gè)由網(wǎng)守管理的網(wǎng)關(guān)、多點(diǎn)控制單元、多點(diǎn)控制器、多點(diǎn)處理器和所有終端組成的集合。一個(gè)域最少包含一個(gè)終端,而且必須有且只有一個(gè)網(wǎng)守。H.323系統(tǒng)中各個(gè)邏輯組成部份稱為H.323的實(shí)體,其種類有:終端、網(wǎng)關(guān)、多點(diǎn)控制單元、多點(diǎn)控制器、多點(diǎn)處理器。其中終端、網(wǎng)關(guān)、多點(diǎn)控制單元是H.323 中的終端設(shè)備,是網(wǎng)絡(luò)中的邏輯單元。終端設(shè)備是可呼叫的和被呼叫的,而有些實(shí)體是不可被呼叫的,如網(wǎng)守。
1.2 H.323視頻會議系統(tǒng)存在的不足
一是帶寬穩(wěn)定性的不足,即擁塞控制技術(shù)上存在問題,在出現(xiàn)瞬時(shí)的網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí),系統(tǒng)會以犧牲視頻質(zhì)量來保證圖像的連續(xù)性,必然會產(chǎn)生諸如馬賽克、毛刺或動畫的現(xiàn)象。二是在安全性上沒有保障。對于政府部門這類對安全性要求較高的行業(yè)和管理部門,顯然基于公網(wǎng)的H1323視頻會議系統(tǒng)安全性是不能滿足需求的。三是費(fèi)用的問題。為此,許多部門通過租用專線來解決以上問題。但租用專線的費(fèi)用及其安裝和維護(hù)的費(fèi)用太高,并且不能像公網(wǎng)那樣具備良好的可擴(kuò)充性和通用性。
2 基于IP網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建VPN
鑒于上述不足,當(dāng)前迫切需要一種新方案來提供高質(zhì)量的、安全的,并且能夠充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源以達(dá)到節(jié)省資金目的的視頻會議系統(tǒng)。本文提出了基于IP網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建VPN視頻會議系統(tǒng),是基于以下三點(diǎn)考慮:首先,能夠通過VPN特有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路由的動態(tài)配置,更充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,既使數(shù)據(jù)在帶寬有限的情況下實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的傳輸,又節(jié)省大量通信和設(shè)備費(fèi)用,比使用專線的成本節(jié)省30%-50%。其次,高度的安全性。IP-VPN 綜合運(yùn)用隧道技術(shù)、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)和加密技術(shù),并通過適當(dāng)?shù)拿荑€管理機(jī)制在IP網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)自己專用的通信通道,確保資料在公網(wǎng)上傳輸時(shí)不被竊取,或者是即使被竊取了對方仍無法讀取資料的內(nèi)容。這就可以在不影響現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下進(jìn)行,同時(shí)保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性能。第三是良好的擴(kuò)展性。企業(yè)能夠隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,擴(kuò)大VPN 的容量和覆蓋范圍,還能夠?qū)崿F(xiàn)與其他企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的隨機(jī)連接。
2.1 VPN技術(shù)簡介
VPN(Virtual Private Networks,虛擬專用網(wǎng))指依靠ISP(Internet 服務(wù)提供商)和其它NSP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商),在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的虛擬數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。在VPN 中, 任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連接并沒有傳統(tǒng)專網(wǎng)所需的端到端的物理連接, 而是用某種公眾網(wǎng)的資源動態(tài)分配組成的。VPN用戶只需要連入本地提供VPN服務(wù)ISP的POP(Point of Presence,接入服務(wù)提供點(diǎn)),就可相互通信,特別是當(dāng)兩個(gè)企業(yè)需要建立Extranet時(shí),只要兩者都接入了VPN 服務(wù),就可以直接通訊。當(dāng)VPN建立起來后,就可以利用公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不受地域限制的連接。
2.2 IP-VPN實(shí)現(xiàn)技術(shù)及優(yōu)缺點(diǎn)分析
基于IP的虛擬專用網(wǎng)技術(shù)(IP Based Virtual Private Networks,簡寫為IP-VPN)正受到人們的廣泛關(guān)注,它是未來網(wǎng)絡(luò)安全研究和Internet應(yīng)用的一個(gè)重要方向。
目前,IP-VPN的技術(shù)實(shí)現(xiàn)主要有三種方式:(1)基于防火墻的VPN。這是最流行的集成方案,它既可以提供一個(gè)集中式管理,又可以兼顧防火墻的安全策略和需要建立的傳輸隧道。有兩種結(jié)合方式:一是采用單層防火墻,將隧道中斷器設(shè)置在防火墻以外;二是采用兩層防火墻,將隧道中斷器設(shè)置于兩層防火墻之間的非軍事區(qū)內(nèi)。不管是哪一種方法,遠(yuǎn)程用戶只能訪問網(wǎng)絡(luò)邊界處的連接點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)資源,防火墻可以防止非法用戶竊取企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的信息。(2)基于路由器的VPN。把VPN安裝在邊界路由器上將能夠在數(shù)據(jù)流進(jìn)人防火墻之前進(jìn)行解密。這種方式必須注意處理負(fù)荷的大小的問題,避免造成路由器過載。(3)采用專用軟件或硬件。在用戶的防火墻和路由器都不支持VPN功能的情況下,可以用硬件或軟件的方法生成專門的VPN連接。該方式最大缺點(diǎn)是需要額外的管理和安全維護(hù)。若該設(shè)備位于防火墻外則存在地址欺騙性攻擊問題;若該設(shè)備位于防火墻內(nèi),則用戶可能無法使用防火墻安全策略進(jìn)行訪問管理。
3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 總體設(shè)計(jì)
本文提出為大型企業(yè)構(gòu)建基于IP-VPN技術(shù)的視頻會議系統(tǒng)。考慮到企業(yè)用戶的會議內(nèi)容涉及商業(yè)機(jī)密,對安全性能的要求較高,因此采用基于防火墻的VPN實(shí)現(xiàn)方式。
在傳輸協(xié)議的技術(shù)選擇上,考慮到傳統(tǒng)的以安全隧道技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議族IPSe在安全性和支持遠(yuǎn)程辦公、移動辦公方面具有優(yōu)勢,但隨著VPN數(shù)量的增加、VPN規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性將會成為瓶頸,而MPLS(Mutiprotocol Label Switching,多協(xié)議標(biāo)簽交換)VPN組網(wǎng)技術(shù)具有組網(wǎng)容易、易于擴(kuò)展和維護(hù)等優(yōu)點(diǎn),能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力。因此,本文提出的方案是:在公司總部與分公司之間采用MPLS技術(shù)構(gòu)成VPN,總部和公司合作伙伴及移動用戶之間用IPSec技術(shù)構(gòu)成VPN,該方案可以提供有區(qū)別的新型服務(wù), 其范圍覆蓋了安全、數(shù)據(jù)機(jī)密性、QoS和流量控制。
3.2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
根據(jù)方案,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(見圖1),其中有三種VPN設(shè)備:CE(Custom Edge, 用戶接入設(shè)備)或移動PC、PE(Provider Edge Router,骨干網(wǎng)邊緣路由器)和P(Provider Router,骨干網(wǎng)核心路由器,可以兼做PE 路由器)。
圖1 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
每個(gè)企業(yè)內(nèi)部子網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)入口都配置了PE(如圖中的PE1 、PE2、PE3、PE4),它不僅肩負(fù)了路由的任務(wù),還作為安全網(wǎng)關(guān),兼?zhèn)浞阑饓δ堋P枰f明的是,本方案中規(guī)定移動節(jié)點(diǎn)(如移動PC)必須僅在一個(gè)PE所屬的子網(wǎng)中進(jìn)行登記,此PE還必須能夠運(yùn)行移動IP協(xié)議,具備移動的功能,發(fā)送通告,維護(hù)移動節(jié)點(diǎn)信息,為移動節(jié)點(diǎn)路由、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。當(dāng)不同子網(wǎng)中的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信時(shí),P和PE之間建立起基于MPLS或IPSec通信通道,對通信實(shí)體(包括其中的固定節(jié)點(diǎn)和移動節(jié)點(diǎn))和數(shù)據(jù)流進(jìn)行認(rèn)證和保護(hù)。
4 小結(jié)
VPN憑借其費(fèi)用低廉、安全、可靠、靈活性大等優(yōu)點(diǎn),正迅速成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域中的一個(gè)熱點(diǎn)。采用VPN技術(shù)構(gòu)建基于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng),能夠利用公用骨干網(wǎng)絡(luò)廣泛而強(qiáng)大的傳輸能力,降低企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理的靈活性,更好的發(fā)揮視頻會議系統(tǒng)實(shí)時(shí)性、交互性、多媒體性和共享性等優(yōu)點(diǎn),滿足企業(yè)的需求。
本文給出了大型企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的解決方案,通過MPLS VPN技術(shù)建立企業(yè)總部與分公司之間的連接通道,通過IPSec VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與其他合作伙伴和移動用戶的連接拓展,從而建立一個(gè)更大規(guī)模的擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)。
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在高端工程機(jī)市場松下有著較大的市場占有率,而以往松下在其他產(chǎn)品方面甚少涉足。本屆展會上,松下隆重推出了Full-HD背投拼接箱體,以全新解決方案形象展示給了參觀者。松下投影機(jī)營銷公司商品課課長鄒博宇介紹:此次除了推出背投箱體,還搭載了DIGITAL LINK數(shù)字信號傳輸切換器,可傳送模擬信號、控制信號、非壓縮數(shù)字信號達(dá)100米。
同時(shí),松下還和三大AV中控制造商(crestron、Extron、AMX)建立了合作關(guān)系,使DIGITAL LINK同三大制造商的產(chǎn)品相互兼容,輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。另外配合Full-HD背投拼接箱體,松下還推出了多通道拼接控制器ET-MWP100C,這款控制器擁有自由度較高的配置,多個(gè)窗口畫面可以自由移動:低電耗、功能集中,擁有很高的性價(jià)比:同時(shí)插卡模式,可以根據(jù)用戶使用需求,自由組合輸入輸出端口數(shù)量。也就是說這次松下推出的一體化解決方案覆蓋了箱體、傳輸切換器和拼接控制器。
解決方案的策略適合于所有走品牌路線的廠家。索尼和三星也是本屆InfoComm China上的“方案”明星。索尼的多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)展區(qū)的多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)視頻會議應(yīng)用方案,通過將視頻會議系統(tǒng)和投影機(jī)產(chǎn)品有機(jī)融合,將遠(yuǎn)程教學(xué)的概念轉(zhuǎn)化成觸手可及的現(xiàn)實(shí)。展區(qū)安裝了2臺索尼交互式超短焦高清投影機(jī)VPL-SW535C,通過視頻會議系統(tǒng)PCS-XG100和遠(yuǎn)端的學(xué)生教室建立連接。大大拓展了視頻會議的范疇,借助網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,使更多的師生參與到教學(xué)的真實(shí)互動當(dāng)中來。
系統(tǒng)中前端BRC高清攝像機(jī)所拍攝到的清晰視頻畫面,可直接將視頻傳送到后臺廣播電視級切換臺,用戶可根據(jù)自身需求對畫面進(jìn)行不同特效處理及編輯,之后通過雙畫面顯示進(jìn)行編輯結(jié)果確認(rèn)和檢查,確認(rèn)無誤后直接切換到視頻輸出模式進(jìn)行現(xiàn)場播放或是后期素材備用。BRC系列攝像機(jī)可以方便地集成到多種室內(nèi)應(yīng)用的系統(tǒng)中,服務(wù)于廣播電視、視頻會議、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、教育等多種用戶:而用戶使用IP網(wǎng)絡(luò)控制鍵盤將獲得更便捷的布線、施工方式,同時(shí)可更有效地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。
解決方案思路和B2B市場是三星在2013年的兩大重要戰(zhàn)略路線。事實(shí)證明以消費(fèi)電子產(chǎn)品見長的三星在專業(yè)市場的把控能力同樣非常精準(zhǔn)。與往年展示內(nèi)容不同,大型的液晶拼接在今年的三星展位上難覓蹤影,取而代之的是覆蓋零售、教育、金融、辦公、交通、餐飲等各個(gè)垂直應(yīng)用市場的直觀解決方案。或許,這樣更能體現(xiàn)出三星“以客戶為本”,為客戶帶來增值體驗(yàn)的口號。
本次展會,三星商用展示了涉及拼接顯示、專業(yè)顯示、互動觸摸顯示、LED顯示、室內(nèi)外一體機(jī)顯示等各種行業(yè)解決方案,為與會者呈現(xiàn)顯示領(lǐng)域最前沿的技術(shù)和創(chuàng)新智能商務(wù)解決方案。
三星零售行業(yè)解決方案主要由ME、UE、UD和NL22B等終端顯示設(shè)備以及加載SBB機(jī)頂盒的Magiclnfo-i應(yīng)用軟件組成,集信息、多媒體展示、互動交流為一身,為零售市場的信息化應(yīng)用開拓了廣闊的空間。
三星移動辦公解決方案的最大亮點(diǎn)在于還可和云計(jì)算技術(shù)、各種智能終端產(chǎn)品、最先進(jìn)的協(xié)同產(chǎn)品、隨需而變的應(yīng)用平臺組合在一起,成就三星虛擬化桌面在企業(yè)管理中的應(yīng)用,從而全面提升企業(yè)核心競爭力。
在金融行業(yè)解決方案展區(qū),三星主要展示了MD產(chǎn)品的公共信息系統(tǒng),表現(xiàn)為數(shù)據(jù)顯示體系,具備強(qiáng)大的應(yīng)用性與拓展性,能實(shí)時(shí)更新顯示內(nèi)容(匯率等),為金融行業(yè)提供高效、專業(yè)的信息顯示終端。
交通行業(yè)解決方案區(qū)主要應(yīng)用產(chǎn)品為三星PE、LE系列,具有領(lǐng)先技術(shù)、高清晰顯示、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸、節(jié)能環(huán)保、超長的使用壽命以及可靠的環(huán)境適應(yīng)與工作能力等眾多優(yōu)勢。
東方佳聯(lián)的QSC集成化音視頻應(yīng)用解決方案以“溝通無限”為主題,展示了QSC系統(tǒng)在體育館、機(jī)場等公共場所的廣播解決方案,以及多功能音視頻會議室的現(xiàn)場模擬。在機(jī)場和主題公園公共廣播展示區(qū),現(xiàn)場模擬了機(jī)場航站樓的廣播系統(tǒng)、背景音樂以及QSC全系統(tǒng)備份。東方佳聯(lián)市場總監(jiān)宋華介紹:在大型的公共場所系統(tǒng)備份至關(guān)重要,這套解決方案主要展示的就是QSC系統(tǒng)強(qiáng)大系統(tǒng)冗余備份功能。無論是系統(tǒng)中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,系統(tǒng)都會以幾乎無延遲的反饋拷貝到另一套系統(tǒng)中,應(yīng)對這一緊急情況。從處理主機(jī)到網(wǎng)絡(luò),甚至播放系統(tǒng)中的任一個(gè)環(huán)節(jié),我們都擁有系統(tǒng)備份。避免系統(tǒng)故障帶來的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),例如突遇火警、急需疏散、重要的航班信息通知等清醒,如果沒有高品質(zhì)的系統(tǒng)備份,這類故障很可能帶來災(zāi)難性的后果。
在多功能音視頻會議室模擬展示區(qū),搭建在QSC系統(tǒng)之上的會議室不但能實(shí)現(xiàn)音頻系統(tǒng)的所有功能,還能進(jìn)行各種電氣設(shè)施的中央控制,如窗簾、燈光、攝像頭、DVD。而這一系統(tǒng)的最大亮點(diǎn)則是強(qiáng)大的回聲處理功能。“回聲是音頻系統(tǒng)中的老大難問題,通常系統(tǒng)都讓所有回聲進(jìn)入一個(gè)通道進(jìn)行回聲處理,而QSC的系統(tǒng)的回聲通道比較多,讓每一個(gè)音頻設(shè)備都對應(yīng)一個(gè)回聲消除通道,大大提高了會議室的聲音質(zhì)量。”宋華說道。會議室中搭建了基于局域網(wǎng)的會議系統(tǒng)模擬場景,采用LifeSize遠(yuǎn)程高清視頻會議,實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)視頻會議。
專業(yè)AV行業(yè)的解決方案之路越走越強(qiáng)大,用戶對一體化解決方案的需求趨勢更加明確。那些提供單一產(chǎn)品線的廠商是不是將面臨著巨頭們的挑戰(zhàn)呢?他們采取何種策略來應(yīng)對市場的復(fù)雜化趨勢?InfoComm Asia總經(jīng)理陳庭福表示:“這類廠商要么讓自己更加專業(yè),讓自身產(chǎn)品成為最優(yōu)秀的產(chǎn)品;另一種方式就是與互補(bǔ)性產(chǎn)品提供商合作。否則,這類提供單一產(chǎn)品的廠商在將來的生存會更加困難。”TV One、Gefen和Magenta的合并就是后者。
4年之前,Magenta被當(dāng)時(shí)正在尋求較強(qiáng)技術(shù)背景廠商作為收購目標(biāo)的Nortek看中,并在接下來的幾年時(shí)間整合了Gefen和TV One,全新組建了NortekProAV Group。而這一全新公司組合的原因正是Nortek看中了專業(yè)AV行業(yè)較強(qiáng)的盈利能力和快速的發(fā)展趨勢,并期望迅速涉入。Nortek的野心很大,要成為這一市場的寡頭。如此目標(biāo)下的新組合將會有何競爭力?即將擔(dān)任Nortek常務(wù)理事的Rob Muddiman告訴我們:在專業(yè)AV領(lǐng)域像Extron這樣的公司產(chǎn)品線非常廣闊,他們具備很強(qiáng)的市場占有能力。