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關鍵詞:企業;戰略;結構
引言:施工企業發展戰略是企業根據國家發展規劃和產業政策,在分析外部環境、內部條件及其變化趨勢的基礎上,為企業長期生存與發展所作出的一定時期內方向性、整體性、全局性的發展目標和相應的實施方案。當前,施工企業要全面分析企業內外部發展環境,提高對企業發展戰略研究的認識,完善發展思路,明確發展目標,構筑發展高地,對于推進企業又好又快發展具有重要意義。
一.企業發展戰略中存在的主要問題
在改革發展的過程中,施工企業雖然快速發展,顯示一定的規模優勢,但在戰略發展上存在著一些切實需要解決的突出問題:一是經營結構不夠合理,盈利能力軟弱,經營規模與經濟效益增長不匹配,產值高利低的現象比較突出。二是人才結構不合理,人才隊伍與企業發展不適應,人員素質與崗位要求不匹配,人才培養引進跟不上企業發展規模與速度。三是自主創新體系不健全,創新能力不強。科研管理體制和創新機制不能滿足企業發展需要,科技人才嚴重不足,科研缺乏創新積累和技術儲備。四是管理方式較粗放,標準化管理、責任成本管理等行之有效的制度和措施沒有真正落到實處。五是企業資金缺乏,全盤調劑的能力較弱。公司內部的財務協調不順暢,主營業務重疊、經營區域交叉,同業競爭、資源浪費現象比較嚴重,整體優勢沒有充分發揮,制約著企業發展。
二.提高對企業發展戰略研究的認識
企業發展戰略決定著企業在市場環境中的位置和生存狀態。企業發展戰略研究和戰略管理是一種嶄新的管理思想和管理模式,是企業從職能管理走向戰略管理,走向現代化管理的飛躍。尤其當前施工企業更需要把加強企業發展戰略研究和戰略管理工作擺上重要日程。一是加強企業發展戰略研究,是適應社會主義市場經濟,促進企業快速走向市場的需要。企業必須要有自己清晰可行的發展戰略,才能確保企業穩健、快速發展。二是加強企業發展戰略研究是適應我國經濟結構調整,加快形成企業結構、合理格局的需要。企業只有在內部與外部、微觀與宏觀、局部與全局的結合上,進一步明確自己的發展戰略,審時度勢,順勢而上,才能持續發展。三是加強企業發展戰略研究是適應經濟全球化趨勢,加快提升企業競爭力的需要。在市場競爭中,企業只有提高戰略研究和戰略管理能力,及時把握內外部環境,才能提高應變能力和市場競爭能力。四是企業發展戰略研究必須全面貫徹科學發展觀,堅持以增強核心競爭力和可持續發展能力為出發點和落腳點,企業戰略應充分體現長期性、前瞻性、指導性和激勵性。
三.實施經營戰略調整,推進企業持續發展
“十二五”時期是中國建筑業進入跨越發展的新時期,施工企業必須站在新的高度,進一步完善企業發展戰略及思路,堅持改革創新,突出發展質量,才能實現科學發展,穩健發展,快速發展。
1·實施組織結構優化戰略,提升和諧、高效的管控能力。一是加快組織結構調整優化。按照面向市場、面向現場、面向基層的原則,逐步調整、減少管理層次,理順管理流程及各職能部門的責權劃分和協調關系,切實提高專項施工能力和項目管理水平。依照產業、效益、規模和管理需要嚴格控制分支機構,積極探索精干高效,運轉順暢的公司治理管理模式,提高運行效率。二是加強經營風險管控。強化企業風險評估、識別、防范、全過程監控管理,圍繞企業總體經營目標,健全風險管理體系,落實風險內控及追究責任;把投融資管理、資金管理、財務管理、項目管理作為風險防范的重點,嚴格投融資審批制度,強化資金集中管理,推行財會人員的委派制,加強項目審計監督和成本控制;加強法律風險控制,切實抓好事前、事中、事后三個環節的風險控制,努力降低經營風險造成的損失。
2·實施產業結構優化升級戰略,促進企業優勢板塊協調發展。一是在做強做優土建工程承包市場的基礎上,在進一步鞏固水利機場等工程承包市場,大力擴展城市建設及交通等市場,發揮企業在人才,技術、設備上較強的優勢。二是拓展房地產市場,大力開發高層建筑,大跨度,高級裝修項目、擴大房建規模,使其形成優勢產業和創效板塊。三是擴大西部區域建設市場。要緊抓西部大開發的戰略發展機遇,進一步鞏固和發展西部建設市場,形成企業的支柱區域;四是積極培養海外市場。加強海外經營人才的培養和海外工程信息跟蹤,按照積極穩妥、借船出海的策略,盡快實現走出國外的目標,加快海外工程的承攬,拓寬國際建筑市場。
3·實施科技創新領先戰略,提升企業核心競爭能力。一是建立和完善企業自主創新的體系和長效機制。把增強企業自主創新能力作為核心戰略,納入企業長遠發展戰略,建立有利于自主創新的用人機制和評價機制。二是加大研發投入。通過進入資本市場、加快折舊,直接將研發投入攤入成本,加快自主創新的基礎設施建設。促進新技術、新材料、新工藝的運用,構建企業自主創新的基地和平臺,建立健全信息網絡,為增強企業自主創新能力提供條件保證和支撐。
關鍵詞:公交優先;公交企業;發展方向
前言:城市公共交通是城市經濟發展中的重要影響因素,同時也是關系到民生大計的重要事業。城市公共交通的健康有序發展不僅能提升城市的整體形象,同時也能為城市的經濟發展起到一定的推動作用。下面將對城市公交企業的發展方向進行仔細的研究。
一、城市公交事業的發展現狀及存在的問題
張家口市的從地形上看呈現啞鈴狀,人口在橋東和橋西區比較密集,而高新區人口則比較分散。因此公交路線主要集中于橋東和橋西區,向鄉鎮等方向的公交路線比較少,發車的班次也不足,嚴重的影響了城鄉公交的發展。
(一)公共基礎設施建設不完善
首先,張家口市的中心城區道路資源明顯存在著不足,路網的結構也不夠合理,城市的道路建設已經無法適應快速發展的城市建設和機動車數量的快速增長。此外,城市的規劃建設和城市道路建設之間沒有同步發展,很多的新建住宅和開發區并沒有預留公交占用地,導致規劃中的公交使用面積十分狹小,這些問題嚴重的影響著公交線路的運營和城市的交通發展。
(二)公共交通網絡不完善
當前我國很多的城市都重視起公共交通的發展,雖然已經建立起了公交運營路線網絡,但與張家口市一樣仍然沒有形成公交汽車為主體,軌道交通為骨干的交通網絡。目前張家口市的居民出行普遍依靠公共汽車、自行車或者步行,嚴重的缺少立體化公共運輸網絡。
(三)運營服務水平低
張家口市是一個人口密集的城市,由于人口眾多再加上缺少大容量的公共交通網絡,導致張家口市與我國很多的城市一樣存在著運營水平低等問題。尤其是在早晚的高峰時段,城市交通嚴重堵塞,很多的線路在高峰時期的運行速度平均低于20公里/小時,甚至繁華路段會低于10公里/小時,還不如自行車的速度。
(四)缺乏整體規劃思想
城市規劃建設中應將公共交通設施的建設進行統一的規劃,但當前張家口市并沒有這樣的整體規劃概念,導致交通運營和管理都給城市居民的出行帶來了麻煩。此外,在綜合運輸上沒有整體規劃,導致各種運輸方式之間銜接不當,直接的對城市交通產生不良影響。
二、城市公共交通發展對策
(一)加快基礎設施建設
現代交通樞紐能將公交車、地鐵和出租等交通方式聯合在一起,形成中轉或者交接,從而實現各種交通方式之間的組合,有效減少城市的交通壓力。對此,城市應當積極的進行基礎設施完善,加快樞紐站的建設,逐漸的將平面交通換乘,發展成為立體化的交通樞紐換乘。
(二)全面優化交通網絡
張家口市的交通網絡屬于比較普通的交通線路,通常都是營點行駛,到站停車。長久以來這樣的交通網絡不利于城市的交通發展,對此,應加快速度向快速、普線和支線三網進行發展。在張家口市的主要城區和人口密集的區域建立快速公交網,建設起公交專用線路,這樣一來車輛的行駛速度能夠得到一定的提升,同時也能加大交通的運輸量,以此來滿足乘客的出行需要。普線網則是為了滿足城市區民日常較短距離的出行需要。支線網有著線路短,周轉快的特點,可以滿足居民到車站和機場等主要的交通換乘需要。通過這樣的交通網絡建立,將有效的提升公共交通對居民的吸引力,同時更好的滿足居民出行需要,為城市建設和經濟發展做出相應的貢獻。
(三)提升運營水平
當前張家口市的公交車價格比較統一為一塊錢,持公交卡則打八折。這種統一的票價雖然能給市民的優先交通出行提供一定的方便,但同時也缺少了針對性的差異化服務。城市公共交通屬于公益,應該根據不通居民的需要來建設出相應的差異體系。例如開辟專線的旅游景點觀光路線,以此滿足外地游客的旅游需要。或者建立起一些企事業單位的專線公交,為上班族提供更多的交通方便。
(四)形成科學管理思想
應積極引入現代化技術手段,提升公交運營的管理水平。當前的張家口收費體系應用比較早,但每個系統之間缺少相應的聯系,導致資源的共享性比較低。對此,應積極的運用現代管理技術,加快智能公交系統的建設,努力提升公交的安全性和可靠性,合理安排公交運作,保證高效率的運營,使城市的公共交通運營能有良好的發展。
三、城市公交企業發展方向
(一)向綠色公交方向發展
綠色公交也就是從節能減排的方向出發,走低成本、低消耗的路線,為城市的生態環境保護和城市的可持續發展做出貢獻。首先,公交企業可以著手對綠色公交做宣傳,將公交的便利性傳遞給居民,鼓勵居民乘坐公交車,少開小汽車,為城市的環保盡自己的一份力量。此外,也可以在公交車輛上通過車載電視或者報刊等向市民宣傳綠色出行的概念,讓城市居民能深刻的認識到綠色環保的重要性。
(二)向智能公交方向發展
隨著時代的進步和科技的發展,智能化管理越來越深入人心,將現代信息管理和網絡控制等技術應用與公交系統管理中,構建起現代化的信息管理系統,實現公共交通的運輸管理信息化和智能化,以此為乘客提供更加穩定和舒適的乘車環境和交通服務。信息化和智能化的管理模式既是公交企業發展的必然趨勢,同時也是提升交通運營效率的最佳途徑,為城市交通網絡的發展提供更加有益的幫助。
(三)向實現公交效益發展
公交企業的健康發展需要建立在公交的持續運營之上。對此,公交企業必須要統籌社會效益和經濟效益兩方面,通過企業的經營管理強化和服務提升等方面來實現企業的經濟效益增長。首先應強化企業的成本管理建立起嚴格的管理制度,堅持走低成本,低消耗的道路,以此為企業經濟效益奠定基礎。其次,應不斷強化企業的運營效率,通過智能化手段為企業的運營提供便利。也可以在保障公交的正常運營上進行一些增值業務,例如以車體為載體進行廣告租賃,為公交企業帶來更多的經濟效益。
結語:當前,我國城市的發展中顯然已經離不開公共交通,公共交通已經成為了城市發展的一項重要因素。公共交通的健康發展,可以為城市建立起良好的形象,同時推動城市的經濟發展,否則將制約著城市的進步和發展。對此,我們一定要加以重視,努力的提升城市公共交通水平,為公共交通企業和城市的整體發展提供幫助。
參考文獻
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工程量清單計價體制的改革使我國的實施導致工程造價領域發生了巨大的變化,施工企業之間的競爭開始由產品質量競爭向價格競爭過度。在這些綜合因素的影響下,如何在夾縫中求生存,做好企業成本管理工作,提高企業的經濟效益成為施工企業需要重點關注的問題。
一、施工企業成本管理工作中存在的問題
(一)對工程成本管理的認識存在偏差
施工企業的成本管理是指在工程項目實施的全過程中,為達到成本控制的目的,在事先確定的成本預算內對成本進行管理的工作。
工程成本管理涉及工程施工的全過程,主要是通過對生產組織和實施的過程進行控制來實現的,其管理主體主要是施工組織和技術人員。
然而,長期以來施工企業往往片面的將成本管理視為財務部門的工作,成本管理工作大都交由財務人員來實施,在實際工作中,技術人員只負責工程技術與質量,材料人員只負責材料的采購與發放,工程成本管理責任落到了財務人員身上。
這往往導致技術人員、材料人員不重視成本管理,在工作中沒有給與財務人員很好的配合和支持,使得工程成本管理工作無法有效開展。
(二)施工企業成本管理內容比較片面
成本管理的內容涉及的因素眾多,需要對所有的成本項目進行控制和完善。
目前,我國施工企業成本管理的內容比較片面,主要表現在兩方面。
首先,施工企業往往將成本管理片面的理解為工程項目的成本管理,而忽視了企業經營管理全過程的成本管理。
企業將成本管理的內容局限在工程施工成本,而對工程施工環節以外的成本要素,包括招投標價格、供應管理以及經營管理成本等缺乏重視。
其次,施工企業成本管理工作的重點只關注成本水平本身,而對成本效益水平的高低有所忽視。
很多企業由于受到傳統的成本觀念影響,將成本管理誤認為降低成本,在評價成本管理水平時將成本多少作為唯一標準,片面強調降耗節支,而不重視投入成本比,忽視企業整體成本水平的高低。
在市場經濟條件下,成本管理應該強調“以盡可能少的成本支出來創造出更多的經濟價值”,如企業開發新技術要增加支出,然而可以在以后帶來效率的提高與人力成本的節省,從而提高了企業的綜合效益。
從投入產出角度來看,這種成本支出是有必要的,能夠從長遠和總體上節約企業成本。
(三)施工企業缺乏科學合理的成本管理方法和手段
目前,我國大多數施工企業沿用的仍然是較為老舊的成本管理方法和手段。
隨著市場競爭的日益激烈,對成本管理提出了精細化科學化的要求,原有的成本管理方法手段難以適應成本管理的要求。
首先,從施工企業成本管理的方法來看,很多企業的成本預算與成本控制互相脫節。
不少施工企業的成本往往在項目工程完成之后才能被反映出來,成本信息無法被及時的收集、傳遞、分析與儲存,導致問題只能在事后被發現,也無法采取及時有效的措施來降低成本。
其次,從成本管理手段的角度來看,目前施工企業的成本管理主要是以手工操作為主,缺乏現代化的成本管理手段。
現代成本管理涉及到的數據量巨大,需要強大的信息管理系統來進行輔助工作,施工企業會計電算化水平比較低,ERP應用能力不強,這些都嚴重制約了成本管理工作的開展。
二、加強施工企業成本管理的對策建議
(一)強化施工企業的全員成本意識
現代施工企業的成本管理已經不僅僅是某個項目、某個部門的責任,而需要企業全員共同參與,積極配合做好成本管理工作。
施工企業的領導應該加強對成本管理工作的重視,積極轉變成本管理理念,將成本管理工作作為企業的長期戰略任務來完成。
施工企業要在內部加強成本管理的宣傳教育,強化全員的成本意識,讓大家認識到成本與市場競爭力、成本與經濟效益、成本與員工自身利益的關系,激勵全體員工積極自覺的參與到成本管理的工作中去。
另外,施工企業要建立起以財務部門為核心,項目施工部門、材料采購部門等共同參與的成本管理組織架構,讓企業內部每一名員工都能參與到成本管理的工作中去,從而真正實現全員成本管理,促進成本管理效率的提高。
(二)加強施工過程的成本管理
在目前施工市場競爭日益激烈的環境下,施工企業一定要對施工過程加強成本管理,通過技術及管理手段對施工中的人工費用、材料費用、管理費用等進行嚴格的控制,將費用控制在一定的目標范圍內,才能降低企業的施工成本,提升企業的盈利空間。
首先,人工費用是工程施工費用中非常重要的組成部分,隨著勞動力薪酬的不斷上漲,企業一定要加強對人工費用的控制。
例如,企業要盡量采用計件工資方式,漸少計時工資方式,提高人員的工作積極性;要對某些工序的消耗量予以控制,從而達到降耗的目標;要加強人員的技術培訓,壓縮非生產用工比例。
其次,要加強對材料費用的控制。
對材料費用的控制可以從用量控制和價格控制兩個方面入手。
一是要嚴格對工程項目材料采購計劃進行控制,并按照定額確定材料的消耗量;二是要不斷改進創新施工技術,推廣新工藝新材料以降低材料消耗;三是要不斷優化工程施工流程,提高工程施工的效率;四是要擴大材料供應渠道,降低材料采購價格。
另外,企業還要加強對機械費用、管理費用等成本的管理與控制。
(三)強化工程質量成本管理
從企業經營發展的長遠角度來看,強化工程質量管理與提高企業經濟效益是一體的。
首先,施工企業一定要健全質量管理體系,嚴格落實質量管理辦法,強化企業全體員工的質量意識,為工程質量成本管理奠定基礎。
其次,企業要大力開展技術創新活動,鼓勵工程施工推廣新技術、新工藝和新材料,從而提高工程施工的效率。
要加強質量成本的控制,要適當增加在質量檢驗和質量隱患預防等方面的費用投入,避免因質量問題造成項目返工給企業帶來不必要的損失。
最后,施工企業要不斷加強信息化建設,引入先進的信息化管理系統,將企業內部的各部門和工程項目單位都納入到信息系統中來,及時實現信息的傳輸和共享,強化質量管理能力。
(四)以項目成本控制為核心推行目標成本管理
項目管理是施工企業經營管理的核心,因此施工企業要將項目成本控制作為核心,并推行目標成本管理。
首先,施工企業要不斷完善項目經濟責任制。要明確項目經濟作為工程項目最直接的責任人,將成本控制作為考核項目經濟績效的重要指標,從而促使其做好項目成本管理工作。
其次,要推行目標成本管理,在項目中標之后要通過科學合理的計算方法來確定目標成本,并將目標成本予以分解量化,落實到每個部門每個員工的工作任務中去,確保目標成本的完成。
最后,施工企業要嚴格落實成本考核制度,將目標成本的完成情況作為部門和員工考核的重要指標,定期對目標成本執行情況進行考核,最大程度的調動員工的成本控制積極性,從而形成企業與項目之間經濟責任的監督與執行關系,確保工程項目高效益、高質量的實施完成。
施工企業成本管理涉及的環節眾多,需要企業全體部門和員工的積極參與。企業主要應該從企業整體及項目管理的角度入手,不斷提升企業整體的經營管理水平,加強工程項目的成本管理,從而提高企業的經濟效益。
參考文獻:
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關鍵詞:小企業;金融服務;工商銀行;戰略
中圖分類號:F830.33 文獻標識碼:A文章編號:1674-2265(2008)11-0007-04
一、引言
小企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分。近年來,我國小企業實現了健康快速發展,在促進經濟增長、保持市場繁榮、擴大社會就業、增加財政收入和保障社會穩定方面發揮了重要作用。但是,小企業融資難是一個世界性的問題,微、小型企業,由于家底薄、實力弱、抗風險能力不足,很難從銀行得到資金支持。據有關部門統計,占我國企業總數99%以上的中小企業,其貸款額度僅占全部貸款的10%左右。
根據企業融資理論,在資本市場完全有效的前提下,考慮到融資成本和融資風險,企業外源融資應首選債權融資。從發達國家企業融資方式的選擇看,一般與該理論相吻合。但從目前我國大多數小企業的融資方式選擇看,盡管金融監管當局近年來試圖增加對小企業的信貸支持,但其實際效果卻未能盡如人意。內源性融資或直接融資仍然是小企業發展的最主要資金來源。小企業的發展資金,絕大部分來自于業主資本和內部留存收益,而公司債和外部股權融資等直接融資占比不到1%,銀行貸款占比大約在20%左右。因此,如何適應小企業的特點,不斷完善金融服務體系和模式,發揮金融支持小企業發展的積極作用,成為商業銀行的一個重要課題。
工商銀行山東省分行立足山東區域經濟發展的實際,將小企業金融服務作為全行發展的重要戰略,積極探索專業化的經營管理模式,不斷提升小企業金融服務水平,實現了與小企業的共同發展、共同繁榮。
二、發展小企業金融服務是工商銀行經營轉型的客觀需要
大力發展小企業金融服務,是工商銀行確定的重大發展戰略。在推進經營轉型的過程中,小企業金融服務具有不可替代的作用。
(一)大力發展小企業金融服務是順應山東經濟社會發展趨勢的必然要求
山東是傳統的以國有經濟為主要成分的大省,但近年來在省委省政府的高度重視下,中小企業、民營經濟不斷發展壯大,已經成為山東經濟的“三大亮點”之一。中小企業在全省經濟中的比重越來越高,對全省經濟社會發展的作用越來越突出。截至2008年9月末,全省中小企業個數超過55.5萬家,其中年營業收入過億元的民營企業2700多家。在2007年國家發改委、國家統計局公布的全國1000家最具成長性制造業中小企業中,山東以263家位居全國第一位。目前,山東中小企業、民營經濟提供了全省75%以上的城鎮就業崗位,安排了80%的農村轉移勞動力,中小企業完成了全省65%的發明專利、75%以上的技術創新、80%以上的新產品開發,逐步成為市場經濟中最具活力的組成部分。尤其是2008年以來,盡管受到了宏觀調控、匯率變動、市場波動等因素的影響,山東小企業仍然保持了良好的發展態勢,表現出較強的成長性。以外貿企業為例,1-9月份全省小企業出口總額538億元,同比增長32.7%,增幅提高了4.2個百分點。山東小企業的迅猛發展,蘊含著巨大的金融市場潛力。能否主動適應市場,在服務中小企業中發展壯大自己,事關工商銀行在山東市場中的地位和全行的未來發展。
(二)大力發展小企業金融服務是工商銀行實現可持續發展的必然選擇
長期以來,工商銀行主要服務于大企業、大項目、大客戶,但隨著國家投融資體制改革的不斷深化,這一發展模式將受到制約。一方面,融資渠道的多元化將會對銀行信貸市場,尤其是對大型、優秀企業的信貸市場產生明顯的替代效應,金融脫媒的趨勢將越來越明顯。而小企業的特點決定了銀行仍將是它解決融資問題的首要選擇,隨著小企業在經濟發展中的比重越來越高,地位越來越突出,工商銀行要繼續保持較快發展速度,增強可持續發展能力,就必須通過大力發展小企業業務,拓展新的增長點。另一方面,隨著利率市場化的不斷推進,利差收窄的壓力將越來越大,銀行獲利空間會進一步壓縮。小企業貸款雖然管理成本較高,但由于銀行與小企業在融資價格方面有較大議價空間,利率通常上浮,只要把風險控制在合理范圍,完全可以把小企業業務培育成新的利潤增長點。
(三)大力發展小企業金融服務是工商銀行分散經營風險的重要途徑
在過去相當長的一段時間里,銀行信貸經營存在貸款資本化的傾向,中長期貸款、大企業、大項目貸款比例過高,短期貸款、小企業、個人貸款比例過低。貸款的過于集中,使銀行潛在較大的系統性風險。這種風險可能會伴隨著國家政策調整、宏觀經濟波動或外部沖擊而爆發,對銀行經營產生較大影響。2007年以來,在國家從緊的宏觀調控形勢下,個別貸款大戶的風險控制問題已經向我們提出了嚴峻挑戰。與大企業相比,小企業股權結構簡單、資金鏈條清晰,且融資需求以流動資金為主,融資期限較短,信貸風險暴露比較充分、及時,累積信貸風險的可能性較小。就單個企業而言,小企業貸款額度較小,即便發生風險,與大企業的影響也不可同日而語。從山東小企業的情況看,近幾年小企業信用體系逐步完善,誠信意識逐步增強,金融生態環境逐步優化,總體違約率不高。工商銀行山東省分行自發展小企業金融業務以來,小企業的不良率始終控制在1%以下,濱州等地甚至始終保持著“零不良”。工商銀行在推進經營轉型的過程中,必須充分考慮自身經營結構、客戶結構的實際,將小企業作為重要的戰略客戶,將小企業服務作為重要的戰略業務,逐步緩釋和分散集中度過高的風險。
(四)大力發展小企業金融服務是工商銀行義不容辭的社會責任
從某種意義上講,中小企業、民營經濟能否健康快速發展,直接影響著農村改革發展的成效。金融是現代經濟發展的重要助推器。作為國家控股的大型商業銀行,工商銀行在服務三農、服務小企業發展方面可以大有作為,必須積極擔負起應盡的社會責任,全面樹立和落實科學發展觀,把自身的經營發展與國家戰略發展的目標任務結合起來,把履行企業的經濟責任與社會責任統一起來,更好地發揮資金配置作用,不斷增加對小企業的投入,促進經濟社會又好又快發展。
三、大銀行“做”小客戶同樣有所作為
一般來講,大銀行主要“做”大客戶,對小企業,大銀行能做好嗎?近年來,工商銀行山東省分行努力推動小企業金融業務發展,積極突破各種制度障礙和“瓶頸”,初步樹立起專業化的小企業服務品牌和市場優勢。實踐證明,大銀行同樣可以做小企業市場的領跑者。
(一)完善組織制度
小企業客戶有著不同于大中型客戶的特點,發展小企業業務必須建立一套適合小企業特點的、專業化的經營管理制度。在機構設置和經營定位上,明確支行以下機構網點以小企業和個人客戶為主要服務對象,著力構建各負其責、分工明確的分層服務體系,突出支行發展小企業金融業務的職責。為加強對小企業的金融服務,省行設立了專門的小企業機構和崗位。各二級分行和支行也根據自身業務量設立了相應的機構、配備了專職人員。將縣支行定位為區域性中小企業金融服務中心,重點面向小企業提供服務,并選擇33家中小企業經濟發達、管理水平較高的城區支行作為中小企業專業支行,專事中小企業金融服務。在考核機制上,將小企業業務發展納入全行經營績效考評體系進行統一考核,并不斷完善考核指標體系,加大考核權重。將二級分行行長確定為小企業業務的第一責任人,對業務發展不理想、達不到省行要求的,及時進行窗口指導和誡勉談話。在業務流程上,為適應小企業“短、頻、快”的融資需求特點,將業務審批權下放到二級分行,并允許管理基礎較好、風險控制能力較強的行,將部分業務審批權直接轉授到支行,減少了審批層次。同時改變原來沿用法人客戶的“集體審議制”,實行雙人調查、單人審查、雙人簽批的業務模式,并對各業務環節設置了時限要求,對審批效率進行剛性控制。在信貸管理制度上,突出小企業貸款的特點,力求靈活、適用、高效、便捷。小企業貸款難,難就難在對風險的評價與識別,即評級授信。為此,在深入分析小企業經營特征的基礎上,先后實施了《小型企業信貸管理實施意見》、《小企業法人客戶信用等級評定辦法》等一系列政策制度,改變傳統的以客戶評級為核心的一維評級體系,建立起全新的債項評級和客戶評級并行的二維評級體系,專門適用小企業評級。在授信環節,改變了原來主要按照企業信用等級、同業融資比例等內容進行計算的做法,主要根據銷售歸行情況、抵(質)押物價值和有效擔保核定信用額度,并根據不同的貸款方式進行分項授信,滿足了小企業的差別化需求。
(二)創新營銷模式
銀行對大企業的營銷,采取的是“多對一”模式,即多個部門、一個團隊共同服務同一客戶;而小企業客戶具有量大面廣的特點,是“一對多”的服務,一名客戶經理要服務多個小企業客戶。尋找和發展小企業客戶,必須采取與大客戶不同的辦法,從源頭抓起。對此,我們提出了“E式營銷”的理念,以核心客戶為中心,沿其產業鏈、產品鏈和客戶鏈無限伸展,著力開發大型優質客戶上下游配套企業、工業園區、專業市場、區域產業集群,實現了小企業客戶的規模化營銷,取得了事半功倍的效果。在營銷渠道上,注重與中小企業主管部門、工商、稅務、海關、行業協會等建立廣泛聯系,多渠道獲取小企業信息,通過與政府、企業、媒體聯手舉辦宣傳推介活動,樹立小企業金融服務品牌。在服務方式和內容上,注重以創新滿足客戶多元化服務需求。除融資以外,積極向小企業營銷推介結算、理財、電子銀行、銀行卡等產品,以綜合化營銷提升小企業客戶滿意度。針對小企業的特點,積極創新服務產品和抵押擔保方式,成功開辦了應收賬款質押、存貨質押、最高額抵押、擔保公司擔保等一大批新型業務,有效突破了小企業抵押擔保難的瓶頸,促進了業務發展。
(三)強化風險管理
一是堅持“以償定貸”的信貸原則。始終將償還來源作為貸款發放的首要標準,根據客戶有無償還能力,決定貸與不貸;根據客戶償還資金的多少,決定貸多貸少;根據客戶償還來源的時間,決定貸款期限;根據客戶償還能力的保證程度,決定利率高低。二是嚴把小企業的進入標準。判斷小企業的優劣,主要看經營實力和現金流量,看銷售歸行情況和產品是否有競爭力。擺脫對財務報表的過度依賴,做到“重實力不重賬表,重流量不重大小”。真正將產品有市場、有效益、有競爭力的企業納入服務范疇,而對于看不準或沒把握的企業,不盲目進入。三是強化小企業貸款的全過程風險控制。在貸前調查環節,堅持“四只眼”原則,由兩名客戶經理同時與客戶見面、訪談。客戶經理完成調查以后,由風險經理進行“換手操作”,辦理相關資料送審和貸款發放手續。在貸款審查審批環節,按照垂直獨立的風險管理體系要求,由省行派駐各分行的授信審批分部負責貸款審批,獨立作業。貸款審批發放由審批分部負責人和支行行長“雙人簽批”。在貸后管理環節,著力加強對小企業客戶的跟蹤監測,重點關注小企業銷售歸行情況和貸款用途、貸款到期前還款能力落實等方面,隨時掌握企業生產經營、資金變動等行為動態。四是建立小企業退出機制。不斷加大小企業貸款的結構調整力度,從顯性風險管理向隱性風險管理轉變。形成“營銷一批,發展一批,儲備一批,退出一批”的小企業滾動發展模式,始終保持小企業客戶的流動更新。
(四)加大資源投入
在信貸限額的分配上,優先保證小企業業務發展的需要,尤其在信貸限額緊張時,堅決避免“以大擠小”。在人力、財力、物力配置上大力傾斜,保持業務發展的充足動力。小企業業務開辦以來,每年都拿出專項資金,用于推動業務發展。在具體考核方式上,制訂了《小企業信貸業務專項考核辦法》,按照“發展、效益、質量”三項原則,將工資費用總額與小企業業務掛鉤,做到逐級考核、逐級獎勵。同時設置個人貢獻獎,對有突出貢獻的個人進行專項獎勵。在人力資源配置上,優先考慮小企業業務發展需要。近幾年通過推行客戶經理持證上崗制度,選拔了一批素質良好、業務過硬、經驗豐富的人員充實到小企業金融服務隊伍中,目前全行共配備小企業客戶經理800多人。
自工行山東省分行小企業業務開辦以來,小企業貸款年均增長70%以上,高于全部貸款平均增幅55個百分點;不良率始終控制在1%以下,低于全部貸款不良率1.18個百分點;小企業金融業務綜合收益比全行貸款平均收益率高20多個百分點。特別是2008年以來,小企業金融業務在前幾年的基礎上進一步加快發展,實現了規模、結構、質量、效益的同步提高。截至2008年9月末,有小企業融資客戶4080戶,較年初增加200戶,其中貸款戶2891戶,較年初增加104戶;小企業融資余額300.71億元,較年初增加59.45億元,其中貸款余額225.36億元,較年初增加47.74億元,增長26.88%;全行小企業貸款五級分類不良率僅為1%。
四、推進小企業金融服務必須走創新之路
山東小企業金融服務有著廣闊的市場空間。進一步推進小企業金融服務,突破發展過程中的瓶頸和障礙,必須以創新的思維積極改革現行管理體制和運作模式,建立一套更適合小企業發展要求的金融服務體系。
(一)大力推進理念創新,進一步明確發展戰略
小企業金融服務作為商業銀行的一項重要戰略業務,必將在經營中發揮越來越重要的作用。商業銀行未來新的市場增長點,將主要在小企業。因此,必須將發展小企業金融服務納入全行中長期戰略發展規劃,保證在整個銀行發展戰略中的一席之地。考慮山東小企業的發展趨勢,對小企業信貸的安排應適度放開,優先保證,并實行專項管理,逐步確立在全行信貸中的主導地位。
(二)大力推進機制創新,進一步增強經營活力
在經營導向上,繼續向小企業業務傾斜。不斷完善小企業業務專項考核辦法,繼續加大與二級分行行長經營績效考核掛鉤的力度。綜合考核分支機構和客戶經理發展小企業客戶的整體回報和利潤貢獻,著力改變傳統的適合大企業客戶的業績考評機制,建立與小企業業務發展相適應的考核體系。對小企業業務發展較好的二級分行和支行,進一步擴大轉授權。
(三)大力推進流程創新,進一步提高服務效率
小企業融資“短、頻、急、小”的特點,要求我們必須進一步改革和優化現有信貸業務流程,提高服務效率,降低管理成本。要在風險可控的前提下,盡量縮減不必要的環節和過程。嘗試實行押品、評級、授信、審貸“四位一體”初審與“專家”復核相結合的審查模式,積極推廣最高額擔保和循環貸款業務,探索差別化的小企業授權機制。同時,加快建設信貸業務處理中心,逐步集中后臺操作環節,提高信貸操作的專業化水平,提升工作效率和工作質量。
(四)大力推進產品創新,進一步拓展服務領域
從客戶實際情況出發,量身定做適應不同客戶特點的融資方案,真正做到“以客戶為中心”。針對小企業存貨、應收賬款資金占用的情況,重點發展基于原材料、產成品等物流的商品融資、存貨質押業務,基于優質大型企業應收賬款的國內保理、發票融資、賣方融資業務,提高信貸資產流動性,降低業務風險。積極探索小企業貸款證券化、信托理財、中小企業集合債券等新興服務領域。
(五)大力推進手段創新,進一步加強風險控制
嚴把貸款準入關,不斷完善小企業評級授信辦法,優化風險評估模型。在貸款審查審批環節,加大關于環保、節能減排、質量檢驗、產品安全等方面的評定標準,將企業產品的市場競爭力作為一條重要衡量指標,優先支持擁有自主創新能力的小企業做強做大。堅持大膽創新,積極探索針對小企業特點的風險管理模式和手段。在貸后管理方面,針對小企業經營異常時出現的各類風險信號和苗頭(比如開工不足、用電減少、工人放假、拖欠工資、欠繳社保、存貨增加等),研究建立一套風險預警機制,實行分級預警、動態管理。
(六)大力推進制度創新,進一步增強風險補償能力
小企業貸款由于規模小、周期短,風險暴露相對較快,現行風險撥備制度不能完全適應業務發展的需要。應考慮建立針對小企業貸款的專項撥備制度,在小企業貸款質量認定、撥備計提方面進一步縮短工作周期,形成對小企業信貸業務風險處置的快速反應機制。并給予基層行一定的貸款核銷自,實際發生貸款損失時,及時核銷,增強發展后勁。同時,要加強與政府、保險公司等機構合作,建立多層次、多渠道的小企業貸款風險補償基金,形成推動小企業發展的合力。
參考文獻:
[1]沈榮勤:《轉變商業銀行經營模式大力發展中小企業客戶》,《中國金融》2005年第15期。
【關鍵詞】新時期,工業企業,檔案管理,問題,發展策略
檔案是歷史的真實記錄,這是它的價值所在。它是客觀形成的,是確鑿的原始材料和歷史證件。現代國外學者,特別是歷史學家對于檔案史料的重視和迫切要求,充分證明了檔案史料的重要使用價值。檔案的形式有很多種,包括文字、圖表、聲像等不同形式、載體,不同形式的檔案在不同時期有著不同的價值。工業企業的檔案不僅記載了每個企業技術進步、人事調動、產品營銷等各種內容,在工業企業內涵式發展中,具有不可代替的價值[1]。但是隨著時代的發展與科技水平的不斷進步,給工業企業帶來了更多的挑戰,因此,分析檔案管理存在的問題,提高檔案現代化科學管理水平,已經成為企業生產、經營管理和技術進步的重要途徑。
1新時期工業企業檔案管理存在的問題分析
現階段,工業企業檔案管理存在的主要問題包括:(1)檔案管理環節不嚴格,收集與借閱制度不規范;(2)管理環境與管理手段落后,缺乏信息化背景下檔案管理理念;(3)教育和培訓力度不足,管理人員綜合素質欠缺。這些問題的存在,在很大程度上影響了工業企業檔案管理工作的順利發展。而檔案管理工作發展的滯后,又會使相配套的企業生產、經營、管理、科研等各項活動發展受到嚴重影響,因此,深入分析工業企業檔案存在的問題,已經成為工業企業發展的必由之路[2]。
2新時期工業企業檔案管理的發展策略
2.1完善檔案管理制度,加強檔案收集與管理
檔案的搜集和整理,是檔案管理的基礎,通過加強檔案搜集和管理的制度建設,對于提高檔案搜集的數量和質量,提高檔案整體價值有重要意義。傳統的檔案搜集,都是由檔案管理人員完成的,實際上,企業中每個環節中都能生成檔案,這就需要每個職工都有搜集檔案的意識,檔案管理人員其實起到的作用更多的應該是篩選和整理。對于檔案的管理,需要著力加強,包括日常保管、借閱、利用都要作出明確規定。要確保有關法規和制度落到實處,必須制定有效的配套措施,明確責任,依法管理,做到有章可循、有法必依,使之逐步變成自覺的行動,以確保檔案歸檔質量。
2.2改善檔案管理環境,提供啊檔案管理科技含量
隨著科技水平的不斷提高,檔案管理已經開始脫離傳統的紙質為主文獻為主的時代,逐步的開始呈現出紙質文獻、聲像檔案、其它載體模式文獻共存的情況,而且現代化的儲存方式正在逐步顯現。而新型檔案管理的環境要求顯然要比傳統檔案管理要求的條件更為苛刻和嚴格,技術含量要求更高,為此,一方面要加大檔案信息網絡監控力度,不斷提高對電子計算機及相關信息存儲設備進行殺毒。另一方面,企業自身也要不斷提高檔案管理場所的環境條件,比如濕度、溫度、光線的控制,計算機等設備的維修等[3]。
2.3加強教育培訓力度,提高檔案管理人員綜合素質
檔案管理人員的綜合素質,直接影響到檔案管理效率的高低。尤其是信息化檔案管理背景下,包括計算機軟件、硬件的使用和維護,網絡監控設備的應用和升級,都離不開先進的計算機技術和檔案管理理念。為此,各企業需要不斷提高對檔案管理人員的培訓力度,通過加強有針對性的培訓和繼續教育,不斷提高檔案管理人員的綜合素質。
3結語
是進入21世紀以后,企業發展的社會環境發生了翻天覆地的變化,社會給企業帶來的有機遇同時也有挑戰,對于企業檔案管理也是一樣。因此,不斷剖析企業檔案管理存在的問題,提出相應的解決策略,已經成為企業在新時期、新的經營背景下利于不敗之地的重要途徑。當然,檔案工作的發展是一個系統的工作,需要企業各個部門相互配合,只有這樣,檔案工作才能更好的發展,才能更好的服務于企業生產經營的進步。
參考文獻:
[1]馬淑芬. 我國企業檔案管理中存在的問題及成因分析[J]. 商品與質量,2011(S2).
石油工程企業的戰略管理要結合轉變石油工程企業發展方式,大力推進體制機制創新,加強科技創新和人才隊伍建設,走專業化、高端化、國際化發展道路,更加注重打造核心競爭力,提升國際競爭力,打造世界一流的石油工程技術服務商。
(一)戰略管理的理論依據
戰略管理發展產生于上個世紀六十年代,隨著戰略管理實踐的不斷深入,現代市場經濟屬于超越競爭戰略理論階段。在新時期,隨著產業經濟的變化日益加快,科技創新不斷加強,國際競爭和顧客需求呈現出日益多樣化的趨勢。企業在戰略管理中必須加強自身的創新能力和市場觀察能力,以滿足企業發展需要。在傳統戰略管理理論中,更多的是靜態管理,而現代經濟發展呈現的多樣化,動態化。所以石油工程施工企業在加強戰略管理時要注意不斷加強戰略管理的創新和戰略管理的配套措施改革,只有不斷適應市場調整戰略管理,才能保證石油企業戰略管理的有效性,推動石油企業的改革。
(二)石油施工工程企業發展戰略管理的目的和意義
戰略是一個公司的行動計劃,其本質是企業要適應多變環境。計劃的核心在于企業自身能力和外部機遇的配合,企業的戰略管理是一個管理規劃的過程。石油施工企業在戰略規劃和管理中,如何實時調整計劃適應新的市場環境,迎接挑戰,企業只有采取主動的措施才能保證企業掌握自己的命運。
二、石油工程施工企業改革發展措施
(一)石油施工企業加強與石油公司建立戰略伙伴關系
石油施工企業明確自身的市場主體地位,石油施工企業主要為石油公司提供綜合性的承包服務,在改革發展中著力打造要建立世界一流的技術服務商。強調石油公司和工程施工的相互依存關系,與石油公司建立戰略伙伴關系,打成“經濟伙伴”和“總承包”的新型合作關系,這樣才能達成共擔風險,共享改革成果。一方面降低了石油公司的勘探成本,最主要的能降低工程施工企業的競爭風險、減少交易的成本,降低資金的投入。在此基礎上加大技術投入和服務質量,達到建立世界一流技術服務商的目的。
(二)石油工程施工企業完善生產管理
生產管理是一個企業管理的基礎,只有不斷增強生產管理,增強施工工程的施工工程質量控制才能保證施工工程的按時合格完工。石油工程施工由于施工的技術難度大,施工的環境惡劣等特點,在生產管理上對于施工工程質量控制方面需要更加的重視和加強。生產管理中要加強對新技術新工藝的實踐使用,培養一批高素質的生產操作員,加強對工程施工的監督管理工作。
(三)石油工程施工企業狠抓技術創新
技術創新是一個企業的核心競爭力和企業發展的推動力,對于技術要求高的石油施工企業來說只有不斷加強技術方面的改造升級,不斷引入新技術提高生產效率才能保證石油施工企業的核心競爭力,也是石油工程施工企業可持續發展的基本保障。國外專業人士分析得出石油施工企業的發展經歷了三個時期,二十世紀七十年代是以規模取勝的時期,八十年代是以成本取勝時期,九十年代至今已進入了高新技術取勝時期。國際石油施工公司通過采用高新技術解決了施工與管理中的諸多問題,從而不斷適應變化多端的市場,保證企業的競爭力和可持續發展。
(四)石油工程施工企業加強成本管理
隨著石油施工企業的競爭壓力不斷增大,石油工程企業施工過程中必須加強自身的成本管理,實現成本管理控制才能保證石油施工企業在競爭中的優勢地位。在成本管理中最重要的是施工成本控制問題,這是成本管理的關鍵,可以及時的發現和改正施工項目生產管理中存在的許多資金問題,降低施工成本。在成本控制中需要做到以下幾個方面第一,石油施工企業做好成本預算工作,保證成本的可控制性。第二,對施工項目中的各道程序實施單價承包制,保證成本的可責任性和監督性。第三,對施工成本進行動態考核制度,保證施工成本的最優化使用。
三、結束語
結語:現狀;戰略
建筑企業經營就是將企業內部的經營要素(如技術、人力資源、資本、質量等)與外部的經營環境相結合,并通過管理、生產和服務等活動,實現企業本身的經濟效益、以及環境和社會效益的一系列經濟活動。
一 我國建筑施工企業的現狀及其問題
目前,全國有建筑企業6萬多家,從業人數3800多萬,在建工程98萬多個。我國建筑業(包括勘察設計和施工,本文主要指建筑施工企業)的狀況存在許多值得深思的問題。整體上存在技術裝備落后、勞動效率低、經營效益較差、勞動強度較大、施工質量缺乏較穩妥的保證機制、宏觀秩序有待改善、管理水平參差不齊、隊伍穩定性差等問題。此類問題的存在需要我們從宏觀上、微觀上加以考慮并逐步解決。
從宏觀講,主要是建筑業發展中存在的問題。建筑業的發展是一個循序漸進的過程,是一個優勝劣汰的過程,在這個過程中,每時每刻將伴隨著激烈的競爭和科學嚴格的管理問題。從微觀講,主要是企業管理的問題。企業管理是根據生產力和生產關系的要求,對企業的生產經營活動進行決策、計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵,以保證企業任務的實現。管理是難得的“資源”,管理伴隨企業經營活動的始終,管理出效果,管理出效益,管理是企業永恒的主題。
我國建筑企業在企業管理過程中存在諸多問題,主要表現為:
1.忽視發展戰略研究。有的企業未能根據企業自身特點和市場的實際及發展趨勢制定科學合理的經營戰略,從而導致企業沒有明確的發展目標,缺乏競爭力和應對市場變化的能力,不能適應多變的環境和嚴峻的競爭挑戰。
2.決策盲目。有的企業在經營決策中缺乏民主參與和科學論證,領導意志、盲目決策導致決策失誤,致使企業損失嚴重,企業經營陷入困境。
3.企業管理基礎工作薄弱。有的企業雖然建立了項目管理、成本管理等制度,但在實際工作中未能正確、全面落實,且缺乏強有力的監督機制,造成項目管理混亂,成本上升,利潤下降。
二 建筑企業的經營發展戰略分析
1 競爭型企業發展戰略
①成本領先戰略。成本領先戰略是以較低的生產經營成本或費用獲勝,宗旨在于通過為企業建立低成本優勢,從而謀求成本領先地位,應付企業面對的各種競爭力量。
②差異化戰略。差異化戰略核心是以施工經營特色獲勝。即企業通過特色化經營使企業的產品或服務成為行業內獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產品或服務,為企業在行業內建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業不受或少受以上威脅的沖擊,使企業生產經營處于主動地位。
③集中戰略。集中戰略即企業通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業更適合采用此發展戰略。
2 穩定型企業發展戰略:企業穩定型戰略又稱防御型戰略或維持型戰略,其特點是企業滿足于已有的經濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰略的風險較小。
3 緊縮型企業發展戰略:企業緊縮型戰略也稱為退卻戰略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平穩渡過危機,伺機采取其他企業發展戰略。
三、提高建筑企業經營管理的方法措施
1 建立健全企業領導體制與管理組織
健全的領導體制和好的管理組織將會極大的提高對企業經濟的管理,節約各種行政支出,并能有效地對各個經濟要素進行監督,最終提高企業本身的經濟效益。對于企業的領導體制,是一個十分復雜又是一個必須解決好的問題。一方面它同生產力的發展和科技進步想聯系,要與生產力水平和企業的規模相適應;另一方面又與生產關系和社會制度相聯系,受到社會經濟體制、政治制度與企業形式的制約。企業組織管理則體現了為實現企業共同的任務和目標,而對人們的生產經營活動進行合理的分工和協作,有效的配備和使用企業資源,并能夠正確地處理人們之間的相互關系。
2.建筑企業在健全企業的領導體制和管理組織時,也必須對相關的基礎管理工作進行完善,包括建立以責任制為核心的各項規章制度,健全并嚴格執行建筑施工的技術標準和技術規程,建立健全并嚴格執行一套嚴密的經營、生產、技術、財務、質量、勞資、材料、機械設備等管理標準,對各類技術經濟定額的制定、執行和管理,對各種計量技術和計量手段的管理,以及所有與工程項目有關的信息資料的管理等。這些基礎工作是實施企業有效管理的重要前提,對整個企業管理工作和經濟效益的好壞具有十分重要的意義。因此,必須建立健全企業領導體制與管理組織以及相關的基礎管理工作。
3.建立現代化的經營管理體系
建筑產品在市場經濟條件下才成為真正意義上的商品,建筑產品的完全形成是由勘察設計、建筑施工、構件制作和設備安裝等企業通力協作的結果,建筑產品生產的一次性、單件性和差異性的特點決定了建筑企業生產經營管理為項目管理模式。建筑產品施工企業依據建筑產品的特點實行項目管理機制,施工企業管理者要在項目的啟動階段、計劃階段、實施階段,以及收尾和運營階段等各階段管理活動中實踐企業營銷戰略思想,開展經營活動,進行經營決策。
4.建立現代化的人力資源管理體系
人力資源管理是隨著人們對人力資源認識的深化而逐步發展起來的一種管理思想和方法,人力是資源,人才是財富,人才決定一個企業甚至國家命運的思想已經深入人心。IBM前任總裁沃森曾說過:“一個企業成敗關鍵在于能否激發員工的力量和才智,企業的活力來源于企業的信念及其對員工的吸引力。”深入研究國外成功企業的文化體系不難發現,這些企業無論采用何種語言或表達方式,均是將員工視作企業最寶貴的財富,奉行“以人為本”的企業核心管理理念。建筑業是我國國民經濟的支柱產業,因此,解決我國建筑施工企業的人力資源管理創新問題主要從以下幾個方面入手:
(1)從思維上創新,改變人力資源管理理念,樹立“以人為本”的管理思想。從大的方面講,人力資源是保持國民經濟可持續發展的重要資源。從小的方面講,人力資源也是提高企業核心競爭力,創造企業效益的重要因素。
(2)從規劃上創新,根據企業發展規劃制訂人力資源戰略。企業最重要的資產是人力資本,建筑施工企業應把人力資源管理放到戰略的高度,根據企業整體發展戰略和外部競爭環境的需要,對實現企業目標所需要的人力資源進行合理預測,對企業現有的人力資源進行規劃分析,改善人員結構,實現從勞動密集型向管理、技術型的徹底轉變。
(3)從機制上創新,建立科學的人力資源管理機制。建筑業是一個比較大的行業,擁有廣闊的市場分布和多種的專業分類,應創設寬松的發展環境,以滿足人才對事業的成就感。
【關鍵詞】建筑企業;戰略管理;市場競爭;核心競爭力
建筑企業最大的特點是以獲取工程項目施工合同和實施工程項目為工作的核心,也就是在建筑市場上的競爭能力。工程項目是建筑企業的基本工作單元、基本業務對象和利潤的載體,項目也是建筑企業的基本管理對象。建筑企業通過參加招投標競爭獲取項目合同,通過開展項目工作,才能獲得收入,進而形成企業的利潤。我國建筑行業中的許多體制上的問題,建筑企業本身存在諸多問題以及加入WTO后將面臨外資建筑企業的競爭,這些都將給建筑企業的發展提出挑戰。認清自身的不足,分析當前的時態,并建立長遠的發展戰略,提高企業的市場競爭力是建筑企業發展壯大的必須途徑。
1 建筑企業競爭力的內容體現
建筑企業市場競爭力是分布于企業組織中持續支持企業競爭優勢的能量源,建筑企業的市場競爭力主要體現在以下幾個方面:
建筑產品的質量,產品的質量是建筑企業的生命線,企業競爭優勢首先表現在可靠的產品質量上;建筑產品的價格,價格是工程項目的貨幣成本,建筑產品價格既要實現企業的預期利潤,還必須為顧客所接受;工期,保證施工工期,按時交付使用,有效降低企業的施工管理成本,為顧客增加機會成本;服務,服務包括施工過程中的服務和交付后的使用服務,通過優質的服務可以提高顧客的滿意度,為企業樹立良好的形象;應變能力,市場競爭環境是不斷變化的,包括宏觀經濟征程、顧客需求、競爭對手等都在不斷變化,企業的競爭優勢也有生命周期,因此企業必須迅速對這些變化作出積極的反應。
2 建筑企業市場競爭力存在的問題
我國的建筑業起已經取得很大的成績,但在新的環境下發展卻受到了制約, 究其主要原因有以下幾點方面:
首先,建筑行業管理體制和建筑領域法律法規不完善。我國的許多事業單位都有自己的建筑施工隊伍,有的盡管已經政企分離,但是仍有千絲萬縷的聯系,這就導致了再工程招標投標過程中不規范,出現嚴重的行業和地方保護主義以及專業工程項目條塊分割,嚴重制約建筑行業資源在地區之間、行業部門之間的優化配置,破壞了市場運行的規則,阻礙建筑業的發展。
其次,企業管理制度落后,企業技術創新能力差。盡管許多國有建筑企業已經改制,有了更為靈活的激勵機制,但是科學的、有序的、規范的、完整的現代建筑企業制度的建立還需要時間,因此還很難進行科學的管理。而民營建筑企業由于受到傳統觀念的影響,也很難建立良好的管理體制。企業經營思想落后,決策盲目隨意,缺乏科學論證,往往忽視發展企業技術的創新能力。
再次,建筑企業戰略目標模糊,導致建筑企業難以適應市場競爭環境的變化。“企業戰略”是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略等,企業戰略的本質是著眼于企業的競爭發展。就我國的建筑企業而言,多數企業缺乏適合本企業發展的競爭戰略,不能適應企業發展的需要。
3 提高建筑企業市場競爭力的對策
企業的市場競爭力是企業維持競爭優勢的根本,是企業領導關注的焦點,通過對建筑企業市場競爭力存在的問題的分析,本文認為可以采用以下對策來提高建筑企業市場競爭力:
3.1 企業資質是施工企業獲得市場準入的通行證,是企業增強市場競爭力的基本保證,提升企業資質等級和確定企業主項資質才能提高企業在市場中的定位,才能提高企業的市場準入門檻,才能拓寬市場領域,從而增強企業競爭力。
我公司是兗礦集團下屬施工企業,原施工主項是礦山工程施工總承包壹級,在集團公司還有相同相類似的施工企業,在投標時經常會出現撞車,相互拼價格等情況;在對外承攬工程時,經常由于資質主項情況受限于集團公司內部或者煤礦行業等工程,因此限制了企業的發展空間,企業的市場競爭力不強,企業的效益不佳;2002年,我公司對下面所屬的幾個建筑施工企業進行了整合,并取得了礦山工程施工總承包壹級資質、房屋建筑工程施工總承包壹級資質、機電安裝工程施工總承包壹級資質、裝飾裝修工程專業承包壹級資質、鋼結構工程專業承包壹級資質、石油化工工程施工總承包貳級資質、鐵路工程施工總承包貳級資質、公路工程施工總承包貳級資質、電力工程施工總承包叁級等資質。從此以后,企業的市場競爭空間拓寬了,并且避免了不必要的競爭。2009年公司資質再次得到了變化,主項資質從礦山工程施工總承包轉變成房屋建筑工程施工總承包壹級資質,企業的市場競爭力再次得到增強。
3.2 改革管理體制,優化資源配置,推進制度、經營和技術創新
先進的體制是企業增強市場競爭力的基礎,體制改革不徹底,機制建設就很難有作為,企業要做強做大,要在市場中立于不敗之地,就必須堅定改革方向,徹底改革舊的管理體制,對組織結構、機構編制和勞動力結構進行調整,來優化管理體制和培育專業化施工隊伍。
隨著市場經濟的發展,傳統的經營方式已經不適應市場競爭的要求,因此必須樹立新的經營理念,努力推進經營方式的創新。企業要牢固樹立經營管理第一、承攬施工項目為先的思想,在經營管理力量方面要加大和充實人、財、物的配置,既要培養和造就一支高水平的經營管理隊伍,又要充分調動社會各方面的積極因素,同事要建立多層次、多方位、持久穩定的信息網絡系統,完善經營決策機制。
建立科技創新體制,提高企業的競爭力。要堅持以重點難點工程項目和“四新”技術的推廣應用為中心,以降低工程成本、提高工程質量、提高企業經濟效益和社會效益、發揮企業技術優勢為目標,建立以企業為龍頭,以項目部為主題,以高、新、特、難工程為重點的技術創新格局,加強與高等院校和科研機構的協作,加大科技創新投入,創造高質量、高效益的精品工程。
3.3 創建精品工程,樹立誠信為本,推進品牌戰略
質量是企業的生命,我們要把創優工程作為企業可持續反戰的主題,要讓全體員工牢固樹立創優意識和精品意識,建立和完善質量保證體系并認真貫徹執行,企業要根據各工程項目的具體情況、投標承諾和施工合同要求,制定創優目標,明確創優標準。
企業參與市場競爭,品牌是關鍵因素之一,過去我們投標經常遇到這樣的窘迫和無奈,在許多商務投標有利的情況下,終因缺乏企業業績而失之交臂。現代建筑企業市場競爭實質上是企業品牌和企業信譽的競爭,品牌競爭是具有戰略性和長遠性,這種競爭的趨勢并不以行業的意志和競爭狀況為轉移。因此,企業必須制定自己未來的長遠發展目標,確定企業走品牌化經營的戰略定位,從而提高建筑企業的競爭力。
3.4 制定建筑企業發展戰略
首先要明確企業發展戰略。突出建筑主業、爭強市場競爭力,形成投資與建設、設計與施工、境內與境外一體化的模式,實現發展速度、規模與效益的統一。
其次要保證企業發展戰略的正確性。在新的經濟形勢下進行市場戰略定位,企業首先要分析所面臨的市場環境,了解顧客的需求,包括現實的和潛在的需求,尋找市場機會,要了解顧客的期望值,進一步確定企業的目標顧客,應提供的產品或服務,以及如何高效率地給顧客帶來更大的價值。
4 結束
要做強做大建筑企業是我們的歷史使命,在中國建筑經濟市場的變化時代,作為大型建筑企業,應該制定恰當的企業發展戰略、改革建筑企業的管理體制,努力完善企業的資源配置,在推進制度、經營和技術創新的同時創建大量的精品工程,努力提高企業的市場競爭力,才能在日益變換的建筑市場中站穩腳跟。
參考文獻
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關鍵詞:火電施工企業;發展戰略;國際市場
中圖分類號:TM611 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)01-0-01
我國在過去幾年的發電量增長為6.2%,平均火電利用率為4.7小時。由于電力體制在國內的進一步改革和不斷深化的改革開放,各個投資電力公司都將會越來越謹慎地投資境內的火電項目;然而可以承接項目的具有資質的設計單位卻越來越多。由于采取的是招投標方式,加之部分設計單位和業主的不合規操作,使得設計投標的成本越來越高,競爭愈加激烈,要么屢投不中,要么就是附有類似于要求其與其他單位合作等的其他條件。在這種情勢下,很多火力電力施工單位都處于低谷和困境。如何擺脫低谷走出困境這一問題,成為了廣大火力電力企業的領導和職工都非常關心的問題。只有設計企業另辟蹊徑,才能使得企業更好地生存和發展,并不斷面向海外市場,才能保證當國內的市場發生動蕩時,企業仍然有一定的發展空間。
一、我國火力電力企業現狀
電力施工單位的發展直接受制于電力工業的發展趨勢。自改革開放開始,由于我國的國民經濟發展和恢復,電力工業加快了自身的發展速度以此來解決電力短缺的矛盾。特別是最近10年來,我國電力工業的發展速度達到了每年新增裝機總量1000萬千瓦,已經接近或者達到世界電源建設能力的領先水平。目前我國火電施工的建設能力已經達到了單機容量百萬千瓦,火電建設已進入到高參數、大機組、高自動化、大容量的發展階段。
由于快速發展的電力工業,電力施工隊伍也在不斷地壯大。從2003年開始,國內開展了大量的火電電源項目,電力隊伍的施工任務也已經基本飽滿。早在“九五”期間,國家已經開始調整能源結構,依據我國持續的經濟發展的要求,風能、水電、核電、太陽能等清潔型和環保型能源將逐步成為產業政策。限制火電發展,水電大力發展,核電適當發展是國家在“十五”期間的能源產業發展方向。這就說明在新的一輪基建高峰過后,火電建設市場將沉入長期的低谷,并且會對企業的未來影響力會造成難以判斷的沖擊。可以預想在今后的10年,在工程中不斷應用的新設備、新工藝、新技術,以及不斷提高的施工質量,越來越大的火電單機容量,越來越短的施工工期,我國火電發電工程會越來越少。
二、對火電施工企業發展戰略的建議
1.創新管理戰略
火電施工單位在激烈的競爭中生存的條件之一就是實現從粗放型向集約型管理方式轉變。管理工作的一切都要落實于項目工程。走質量效益型道路就是項目管理為企業管理的主線,成本控制為項目管理的出發點。優化企業勞動定額,積極推動成本核算,建立全方位的監督考核體系,最終實現從生產經營型轉向創新型的企業管理模式。
2.科技人才戰略
新工藝、新技術、新材料要積極地在施工企業中被應用和推行,從而通過工程質量和技術含量的不斷提高,勞動條件的不斷完善,成本的不斷降低,來提高企業的效益。高效靈活的管理企業以及高新技術的運用都需要高素質的人才。人才的培養應被企業提高到戰略高度予以重視。一是要大力完善教培體系,多出精品、多出人才;二是要努力培養多技能高層次復合型人才,培養一批優秀的技術專家和企業管理人員;三是提高全員的科技文化素養和思想道德素養,樹立人才科技戰略的教育觀念,使全員緊跟知識和科技的步伐。
3.市場優先和全球化戰略
企業的空間就是市場,企業能否得以存活和提升的關鍵就是對市場的占有。企業在已有的市場中首先要通過不斷鞏固自身的強項站穩,還需不斷開拓相關領域,拓寬經營范圍,逐步形成強業為主,多業并舉的多元化經營模式。對國內建筑單位的另一基本要求就是要在參與國際間的競爭中遵守國際原則。火電單位應抓住時機、更新理念,熟練掌握國際慣例和運作規則,積極面向國際挑戰,不斷開拓國際市場。在與國際接軌時,各火電單位要全面做好技術和管理各項工作,對國際化企業的管理理念要積極學習,在合同管理、技術質量控制、進度控制、項目管理體系控制、投資控制等方面,逐步實現與國際慣例接軌。
4.精品工程戰略
在火電施工這種特殊的企業中,由于建筑市場的合法化以及合規范化,企業的信譽度很大程度上決定了火電市場的競爭。而企業信譽度的主要標志就是工程質量的優良,因此,火電單位經營的指導思想就是創精品工程。火電單位可以通過開展各種形式的活動,強化全員的效益理念、信譽理念、質量理念和精品理念,建設完善的質量管理體系,做到ISO-9000質量體系的貫標和認證的落實,堅持全方位管理,創造精品工程。企業要想在市場上不斷拓寬道路,就要憑借過硬的施工技術、先進的機械裝備、有經驗的管理水平、優秀的工程質量以及良好的售后服務。
三、結語
在過去的五十年中,火力電力企業為我國經濟的建設和國家的發展做出了不可磨滅的貢獻。在我國不斷國際化的進程中,對出現在面前的挑戰和機遇,火力電力企業應根據自己的實際情況不斷調整充實,抓住機遇,提高企業的核心競爭力和抵抗風險的能力,力求在日益激烈的國際市場中不斷發展壯大。
參考文獻:
[1]張剛.火電施工企業發展戰略的幾點思考[J].電力建設.