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羅奇——奇月派掌門，乃我班的風云人物，因成績不錯等原因，老師對她格外偏心。老師要大家抓緊午間時段做作業，要不然就會慘遭臭罵，但是也有列外，羅奇中午常常很晚回教室，可老師從不舍得罵她。因此，她就成了在外面吃飯一會兒，等羅奇來，一起走，保證平安無事。久而久之，這些同學就成了她的死黨。每個午的眾多同學的救星。每次那些同學在外面貪玩了會兒，回去就怕老師罵，只要在外面多逗留后，一群人前呼后擁，眾星捧月一般圍著羅奇回教室，在加上掌門人“羅奇”的鼎鼎大名，故而這群人被稱為奇月派。
群眾支持：30%
②峨嵋派
小女不才，班長之威出掌此派，真有些愧不敢當。左護法——語文課代表，右護法——學習委員，手下包括了班里絕大多數娘子軍及部分男生。我們門派凱稱“學院派”，我派弟子知識面甚廣，求知識欲極強，有不惹事生非，所以實力很強，發展態度非常好，與其他⑵派關系處得較好。
群眾支持：50%
③紅豆派
自小喝著家中的湯水長大，久而久之多少有點概念，什么是清熱、什么是補益、什么是調理等等的茶湯，只是隨隨便便地抖點出來，傳來傳去之后，竟然成為大家心目中的煲湯能手，實在愧不敢當，那是誤傳，我只有兩道三腳貓功夫，并非專家，在此以正視聽，哈哈!
在橫店待了幾乎3個月，這里的悶熱、潮濕，以及多變的天氣，真的夠受的。有時在艷陽高掛，烈日當空的拍攝環境下，少點敬業和毅力，真的很難支持。當然隨身攜帶的冷飲，冰箱內解暑食物，都――不能或缺，可是冷凍的飲食吃喝多了，身體多少會發出警號，吃不消的，那時就要想想辦法，平衡一下。
這次拍攝時間表排得緊湊，想有充足睡眠都幾乎是奢侈想法時，怎還有時間煲湯呢!這時又如何可以湯水磁潤身體呢?當然三腳貓師傅，還是有三兩道板斧的，那就是避免長時間熬湯，用滾燙的開水飲的荼療了。
天氣炎熱，以下介紹幾款茶飲，希望和大家分享。首先食欲不振的茶療：金橘三枚壓榨開，放入保溫杯中，^霍注大滾的開水，蓋上杯蓋子十多分鐘，然后晾涼點飲用，可沖泡多次飲用，這茶能開胃消食。
晚上睡眠不好，或睡眠不足時，可以用綠茶1份(1份為1克，下同――編輯注)，迷迭香1份放杯中，注大滾開水，煽泡10分鐘，放涼點代茶飲用，不獨有提神醒腦作用，還有增強記憶和治療頭痛的作用呢!
常常飲冷飲，廣東人就會認為冷飲會把濕氣積聚身體中，容易濕氣不散，使人精神不振，容易水腫，我就有這款去濕驅暑茶，作為最強后盾：綠茶8份，薄荷12份，荷葉一張切碎，放八保暖壺內，注入滾水5分鐘，用作荼代飲用，可以消暑解濕，十分管用。
1974年年底，我九歲多，隨父母下放到華容縣東山公社黃合大隊已經整整五個年頭，在當地小學就讀三年級。那年月，小學生也要務工務農，我手腳不算懶惰，但有個癖好，喜歡偷空看小人書。由于窮困和閉塞的緣故，小人書難得一遇，而它們的內容如同魔法空間一般，給我打開了另一個世界，令我著迷。
有一天，三年級學生去學校附近的生產隊挖塘泥。出發前，一位姓黃的同學借給我一本小人書――《野火春風斗古城》，我喜出望外，如獲至寶。勞動時，他們挖塘泥，抬塘泥，挑塘泥，忙得不亦樂乎，我借口去解手，躲到一個草木遮蔽的山坡下，掏出那本小人書，很快就像秤砣沉入了水中一樣。也不知過了多久，何老師兇神惡煞一般怒氣沖沖地站在我面前，當即沒收了我手中的小人書，還拎著我的耳朵將我拖到水塘邊，要大家安靜下來。何老師揚了揚手中的《野火春風斗古城》，對大家說：“你們看?。∷颖軇趧樱阍谏狡履沁吙催B環畫。這叫什么？這叫走白專道路，四體不勤，五谷不分，是孔老二的學生！”
“哈哈，孔老二的學生！孔老二的學生！”
有些同學開始起哄。我被揪著耳朵，戳在塘邊示眾，覺得丟人現眼，顏面無存，恨不得找個又寬又深的地縫鉆下去。
至少有一年多時間，我仿佛置身在地獄的噩夢中，上學和放學時，身后總有人發出嘲笑聲，大呼小叫地喊“孔老二的學生”。生悶氣是沒用的，我跑，他們就追，叫得更加起勁兒，還有人在身后扔又干又硬的泥巴坨，如果擊中身子的話，輕則弄臟衣服，重則砸出淤青來。
“孔老二的學生”成了紅字，成了我身上的恥辱標志，一個小孩子的自尊心被人公然踐踏在腳底，為此我多次流下屈辱的眼淚，心靈受到很大的創傷。
幾年后，舉國上下撥亂反正，教育很快恢復了生機，臭名昭著的“孔老二”也沒人再罵再批了。到了上個世紀八十年代初，孔子強勢反彈，經過一些新儒家的刮垢磨光，他又重新光復了那座淪陷已久的神壇。這真叫白云蒼狗，此一時也，彼一時也！
1982年夏天，我考上北京大學，假期去華容故地為母親掃墓，告慰她老人家的在天之靈。在磚橋鎮塵土飛揚的馬路邊，我居然巧遇當年的班主任何老師，他離開學校，做起了小生意。幾年不見，何老師雙眼枯澀，兩鬢蕭疏，當年的精氣神已大打折扣。師生意外邂逅，握手相看，不勝唏噓。何老師感嘆道：“我教了十幾年書，你最爭氣，考上北大不簡單，我真為你高興！”
“何老師，不知你記不記得，小學三年級時，你當眾給我取了個外號，叫做‘孔老二的學生’，我可是差點被唾沫淹死?。 碑吘鼓晟贇馐?，我心直口快，哪壺不開提哪壺。
何老師見我重提舊事，似乎大有興師問罪的意思，他尷尬地笑了笑，所幸他并不缺乏機智和幽默感。
“當初，我可沒說錯??！你看你吧，十七歲就考上了北京大學，這么會讀書，我叫你孔老二的學生，一點也沒看走眼啊！”
世事難料，人生無常，十分吊詭的是：昔日我被人嘲罵為“孔老二的學生”，心中極感窩囊和惱怒，以為自己的人格遭到了侮辱，恨不得跟對方拼個你死我活；可是時過境遷，一旦何老師為我“正名”，豎起大拇指，夸贊我光大了孔門，我卻又愧不敢當。
“孔老二的學生”，這個稱呼由高不可攀到臭不可聞，再由臭不可聞到高不可攀，在榮耀和恥辱之間，仿佛賭臺上的骰子一樣翻覆，誰能預先猜準它們的點數？誰能提前猜中它們的大??？
擠出的奶”捧著一顆心來，吃進去的草。不帶半根草去”任何形容我教師的工作的語言都不為過。說過：小學教師的責任比大總統還大些。廣大的中小學教師，尤其是小學教師，擔負著特殊的使命。說特殊，因為小學教師教授的對象都是一些不懂事的孩子們低年級的教師更是這樣，要將那些剛從幼兒園中走出的孩子教育成為明白懂事的人”該是一件多么艱難的事情。常年在忙忙碌碌中生活，不論八小時內外，下了班還在工作，甚至有時連做夢都是操著孩子們心，實在辛苦！作為一個小學教師，深深體驗到其中的艱辛，要祝福我同仁們和我自己，祝我幸福！祝我快樂！
孩子也愛你付出一個微笑，愛孩子。孩子會回報幾十個微笑；付出一片愛，會收獲層層的愛。常常為此而感動。今年元旦，收到幾十張賀卡，有的折了紙鶴，有的用布做了一些小掛件等等，用稚嫩語言傾訴著對老師的愛，其中有四位同學聯名寫道：沈老師，您的樣子確實有些像江爺爺，摘下眼鏡又像一只小黃兔。真誠的希望您可以留下來，陪我渡過小學，祝您身體健康！還有很多學生把他最喜歡的照片貼在賀卡上送給我留作永遠紀念。把所有的賀卡拍成照片掛在博客上，時時回味，時時感動。
其實都是感情的碰撞與交融。讓這碰撞與交融在現在學生身上更猛烈些吧！學生身上的付出。
二、愛”行動
應該是這樣的一種教育：學生是自由的輕松的活潑的個性是張揚的人格是健全的追求真正的素質教育。
正在行動。為實踐我心目中的理想教育。
我的英文名字叫EuniceMoeBrock,翻譯成中文是牧琳愛。1917年,我在中國河北北戴河出生。我的父母是從美國來中國傳教的傳教士,所以我從出生后一直隨父母在中國生活,后來隨父母的工作輾轉來到山東。
我的爸爸是個“中國通”。從我很小的時候起,他就給我灌輸很多中國的價值觀念。在那里,我度過了難忘的童年。那是一段單純美好的歲月,中國由此在我心中扎根。以至于當我離開山東、離開了中國后,我魂牽夢繞的地方仍是這里。
13歲時,我隨父母回到了美國。那時,正值中國處在動蕩不安、戰火紛飛的時候,中國老百姓的生活很苦。但作為一個小孩子,我根本沒有能力去幫他們,只能帶著這份同情離開了中國。
回國后,我像其他美國女性一樣開始了普通人的生活:入學讀書,參加工作,結婚生子⋯⋯這期間,我還獲得了兩個博士學位,并擔任美國一家兒童醫院的院長和當地護士學會主席。我當時在美國的生活很安逸,但是我卻忘不了和我共同生活了十多年的中國人。我一直想回去為中國人做些什么。
我對中國的感情,別人無法體會,我的丈夫也不能理解。但我心里一直有個聲音:“要回到中國”。
1999年,我從丈夫去世的悲痛中逐漸恢復過來,當時已經82歲了。如果有生之年還是不能回到中國一償夙愿,那會是我一輩子的遺憾。所以,我不顧兒女反對,賣掉了在美國的40英畝山林和別墅、花園、汽車等家產,一個人到中國尋夢。來到中國后,我還是回到故土。我選擇了一個山東的村子長期居住。
這里的居民非常善良。開始的時候他們對我不熟悉,不好意思和我說話,有的小孩一見到我還會哭。不過,現在我們已經非常熟悉了,我成了他們中間的一員。當地政府把村里位置最好的一套院落騰給我居住。
這個農家院落是我在中國的家。我在院子里開辟花園,在院墻上噴繪壁畫,在墻根堆假山⋯⋯不過我到現在還是不習慣旱廁,所以對它進行了改造,把一只木凳鋸成簡易的坐便器架在旱廁的蹲坑上。這個小創新使我的生活更加舒適。
我已經深深愛上了中國農村的樸實生活。我跟四鄰八舍的老太太們聊家常、趕大集辦置年貨、到村里的小學教教英語、到鎮上給中學老師培訓英語,和市里醫院的同行們交流醫術心得⋯⋯這些我力所能及的事情讓我的生活充滿色彩,我的精神世界很富有。
每年的圣誕節,我還會穿上大紅色的圣誕服,載上一車的禮物到村里的小學去給孩子們講故事,送給孩子們圣誕禮物。我這個“圣誕老人”的形象非常受孩子們歡迎。雖然大家并不特別了解圣誕節,但已經把圣誕節作為必過的節日。
我喜歡幫助有困難的中國人,這也是我回到中國的初衷。我給小學、醫院、村民捐款捐物,從美國引進優質果樹幫助農民致富,給村里的老人治療白內障、配眼鏡⋯⋯對年輕人,我更多的是鼓勵。我看到他們,仿佛看到年輕時候的自己。我很喜歡給年輕人講述自己的人生經歷。當遇到挫折或難題時,年輕的朋友們也喜歡找我傾訴。
幫助別人使我自己獲得了很大的快樂,我覺得這是我應該做的。善良的中國人授予我“慈善之星”稱號,說我是“中華慈善大使”。這些贊譽讓我愧不敢當,畢竟我是以回饋的角度來做這些事情的。我的童年同時也是我人生的開端在這里度過,可以說中國和中國人對我的幫助是從我出生就開始的。我能感受到中國人的愛心和友愛,我內心深處很感動。
2009年7月24日,我獲得了由山東省公安廳發放的“中國綠卡”,終于了卻了我永久留在中國的夙愿。我是一個美國人,但我有一顆中國心。我一直篤信佛教關于人有來生的說法。如果有來生,我想盡快投胎轉世,快點長大,然后找到我的丈夫,說服他跟我一起來中國生活。我將以我有限的生命為中國人民服務。
Eunice Moe Brock is an American born in Beidaihe, China. In the 1930s, she spent a memorable childhood in Shandong with her parents and then went back to America. After more than 60 years, she came back to China and settled in Shandong. She won the “Chinese Green Card” for her contribution to public welfare. Now, she still lives in Shandong.
My name is Eunice Moe Brock, and Chinese name is Mu Lin'ai. In 1917, I was born in Beidaihe in Hebei Province, China. My parents were Americans and they did missionary work in China. So, after I was born, I lived in China with my parents and later moved to Shandong because of their work.
My father was an expert on China. Since I was very young, he instilled in me many Chinese values. In China, I spent my memorable childhood. That was a pure and beautiful period of time. From then on, China was deeply rooted in my mind. After I left Shandong, and left China, the place that I missed most was still here.
When I was 13 years old, I went back to America with my parents. At that time, China was convulsed with wars. Life was miserable for the citizens of China. However, as a little child, I was incapable of helping them. So I had to leave China with my sympathy.
After I went back to America, like other American women, I started my normal life: studied in schools, had a job, got married and had children. During this period of time, I got two doctor’s degrees and acted as president of a children’s hospital and chairman of a local nursing college in America. I had an easy life at that time. But I always remembered the Chinese people who lived with me for over 13 years. I always wanted to come back to China and do something for the Chinese people.
Other people didn’t understand my emotion for China including my husband. But there was always a voice in my head: “I must go back to China.”
In 1999, I gradually recovered from the sorrow at the loss of my husband. I was already 82 years old that year. If I couldn’t realize my dream of coming back to China, that would be a lifelong regret. So, despite the opposition of my children, I sold my 40-acre forest, my villa, my garden, and my car, and came to China to pursue my dream by myself. Then I chose to live in a village in Shandong.
The residents in the village are very kind. At the beginning, they were not familiar with me and were shy to talk to me. A child would even look at me and then cry. However, now I am one of them. The local government gave me the courtyard with the best position.
This farmhouse is my home in China. I cultivated a garden in the yard, painted pictures on the walls, and put rockeries at the foot of the wall…Nevertheless, up to now I am still unaccustomed to the dry latrine. I sawed a wooden bench, made it as a frame for the toilet, and put it over the pit. This innovation makes my life more comfortable.
最初任職一家小民營紅酒公司，后來輾轉進入可口可樂、頂新集團等公司，在消費品營銷行業從跑街先生、直銷司機、一步一步做到銷售經理、品牌經理、銷售總監。期間幾起幾伏，也曾動搖過——尤其是當自己在馬路上汗流浹背地貼POP，而同班同學卻衣著光鮮坐在電腦公司里、享受冷氣時。一直鼓勵我的只有一個想法：我喜歡營銷，我相信自己在這個行業里一定可以“學得進去”，“做得出來”。
很偶然的機會進入顧問行業，把自己十幾年的工作經驗總結講給同行們聽，不經意發現，營銷人員非常渴望這些源于一線的“原創音樂”。他們迫切需要的也正是這些可以迅速學以致用的，動作分解式的培訓。
于是我成為一名專業營銷培訓顧問。
走上講臺一年多時間，做了一百零幾場培訓之后，我告訴自己，這次的職業選擇可能要延續不止十年。
從IT精英到司機、業務員再到銷售經理、銷售經理，最后又成為一個“教書先生”，這樣的軌跡，實在是有些“無?！薄？墒鞘虑榫瓦@樣實實在在的發生了。
第一次給企業培訓是源于自己在《銷售與市場》上發表的一些文章，企業內幾個同行看完后覺得比較實際，有共鳴，就托編輯部找我去講課，在濟南佳寶乳業，平生第一次給一百多個所不相識的同行做培訓，面對臺下黑壓壓一片，剛開始還真的略有緊張，培訓后學員的熱烈掌聲和評價讓我自己也吃了一驚——原來我在培訓的行業能有這樣的競爭力。之后口碑相傳，課程漸多，從此一發不可收拾。
第一次給企業做咨詢更戲劇性，同樣也是源于媒體。2001年我曾出版了一本小書，后來被娃哈哈拿去印刷做內訓教材，此“書”被華龍集團的一個業務員看到，復印了了一本拿回公司“獻寶”，正值華龍集團在嘗試終端渠道改革，對“書”中一些終端渠道管理的內容甚有感觸，幾個管理層傳閱之際，華龍銷售公司總經理陳君女士突然想起眼前這本“娃哈哈培訓資料”的內容好像在一本書上看過……就這樣因緣際會，促成我和華龍的第一次接觸，在針對華龍全體銷售人員做了兩次培訓之后，敲定2002年華龍集團的營銷管理系統改革、城市渠道建立、內訓教材建立系列咨詢項目由我主刀，接下來2002-2003年我帶著四個助手，從市調、診斷報告到方案初稿遞交乃至樣板市場親自執行、最后方案出臺、輔導跟蹤，將近一年的時間我幾乎成了華龍的全職員工。
今天我在營銷顧問行業發展相對順利，相比較不少同輩師兄弟，自己的工作環境、發展空間、學習機會等都優越許多。慶幸之余，有時也會自詰——在中國有十幾年營銷經歷的人不少，為什么自己會那么走運？
回頭看，其實偶然的背后有必然。
其一，大型跨國公司和內資企業從基層做起的十幾年工作經歷給我打下了專業基礎。尤其在進入營銷行業初期我曾經遇到過一些波折，在民營企業做大區經理后又進入外企從基層業代做起，如今回想：這四年最基層的一線業務操作經驗非常寶貴，對我后來做銷售管理的務實風格塑造，以及做營銷顧問編寫銷售人員的培訓教材時的針對性、可操作性有莫大的幫助；
其二，我有非常頑固地記錄、總結習慣，十年來，讀書筆記、工作日記從不間斷，也正是這個原因，我現在寫書、寫教材都比較輕松。實際上我的創作源泉不是在康師傅、可口可樂接受的系統培訓，也沒有依托于哪個營銷大師的理論，更多的源于我的幾十本工作日記，源于自己這些年的心得體會、總結積累?，F在每一次培訓課結束時，我都會告訴學員“日經一事，必長一智，善于總結的人才會快速成長”，“勤于紀錄，勤于總結，會使你的經歷更有含金量，讓你避免遺忘，更迅速的積累經驗”
其三，受益于自己的動筆能力和媒體的支持，在做基層工作中時就經常不斷作些總結和思考，落成文字在各種營銷媒體發表，與《銷售與市場》的合作從98年起到現在幾乎從來未斷過。一路走來積少成多到如今已有近百萬字。也就是這個原因，在行業逐漸積累了些影響力，在無知無覺的被動狀態下，接到顧問行業最重要的第一張訂單。
2003年初，幸被《銷售與市場》雜志聘為高級研究員，當時社長李穎生先生講了一句話：“現在在營銷上找個好的合作伙伴真難，專家們要么太理論，要么干脆是企業的一線經理，雖然貼近市場，但只會低頭拉車，不會抬頭看路，眼界太窄”。聽罷，心中怦然一動：對了，我想我最大的幸運就是這些年我既在低頭拉車，又在抬頭看路。
“教書先生”的生涯里，也有不少同行對我的選擇提出質疑，主要集中在以下幾點，在此一并作答：
問：你以前在哪些企業的培訓部任職？你有多少年的培訓經驗？
答：我在企業里一直在做銷售，在培訓部一天也沒有呆過。專職的培訓是從2002年開始，但培訓經驗至少有七八年——做為一名出色的銷售經理，我幾乎天天要給下屬做培訓。銷售行業里常常有些人自我標榜“我這個人是會干不會說”，其實這是借口。做銷售首先要做人的工作，對上要爭取領導支持，對下要帶好團隊，對外要“擺平”客戶，每一項工作都需要強的溝通能力。銷售經理“能干不能說”充其量是一個班組長的水平，銷售經理首先必須是一名出色講師。
問：你的培訓是否帶有更多的個人經驗色彩？您覺得這些年的市場銷售游戲規則有沒有在改變，你現在脫離一線做培訓，會不會感到以前的經驗是否會有過時的風險？
答：我的教材全是自己“原創編寫”，課程框架脫胎于可口可樂、康師傅的營銷系統，課程內容主要得益于自己十年來的個人摸索以及在各個企業培訓時吸收學員的眾家之長。坦率講我的課程很難抹煞個人經驗色彩，但同行相較，我并不覺得這是個缺憾，反而正是競爭力所在。
有沒有過時的風險？當然有。十年間，中國的營銷行業先后經歷了“供銷”、“大客戶”、“賒銷成災”、“密集分銷”、“坐商變行商”、“終端銷售”，直到現在在逐漸形成“廠方執行預售制掌控銷售網絡，經銷商開始向物流商發展”七個不同階段。賒銷、惡性沖貨已從廠家共同頭痛的營銷“癌癥”到現在成為正規企業的“歷史故事”，大家面臨新一輪的問題是如何提高物流效率，如何改進既有的銷售隊伍和經銷通路更有效的跟國際大賣場打交道。
市場天天都在變，在變化的市場中，每一個人都是“新兵”，固守以往的經驗一定會過時，如果我真的脫離市場站在講臺上講三五年，也會淪為毫無價值的“理論家”，這一點是我培訓顧問生涯里最大的壓力和恐懼，我能做到的是以下幾件事情，期望能夠使自己長期“保鮮”：
1、 每一次培訓后教材就修改、升級一次。教學相長，學員們的提問、小組討論時的答案不斷給我新的給養；
2、 及時充電，研習最新的營銷書刊、參加同行優秀者的培訓課程；
3、 定位于培訓顧問，同時兼作企業的營銷顧問，在親自動手解決企業實際問題的同時讓自己有機會重回市場一線。
4、 抵制誘惑，每個月給自己限制最高的培訓天數，每個月最少讀兩本專業書刊，每一個培訓企業都要經過詳細的訪談、備課、再訪談修改、最后執行。培訓師最大的誤區就是“走紅”之后天天講課，沒時間充電最后落個“傷仲永”的下場。
問：為什么你會更關注培訓而非咨詢項目？
答：作為營銷顧問，僅從銷售額和利潤角度看，咨詢項目一定比培訓項目更有利。但筆者自己在企業的十幾年體會是，管理是很難咨詢出來的，一個企業的管理體系是有水土的，一定要熟知企業的土壤和氣候，撒下合適的種子，澆水、施肥、矯形、漸漸的由表及里，慢慢生根長出來才行。
咨詢方要真的對企業有所幫助，一定要全職投入企業半年以上，深入各個崗位和市場一線做調研，最好能親自執行樣板市場，用實踐驗證自己的方案優劣，之后才有可能對企業發生一些好的或者壞的影響。而以這種方法作咨詢，耗時往往會在一年左右，時間和運營成本極高。除非你已經在這個行業里積累了很高的品牌價值，同時擁有相對低價的人力資源，否則咨詢其實是一個在高道德成本高利潤和高運作成本微利經營兩種模式中作取舍的行業。
培訓目前是一個正在快速膨脹的市場，需求大，真正能讓企業滿意的培訓產品少，而且現在培訓行業非?，F實，不管你頭上的光環有多大，學員在半小時之內就能辨認一個培訓產品的優劣，品牌在這里的影響力未必很大。在這個浮躁的商業社會里，培訓界的游戲規則尤其對新入行者而言，更簡單直接、更彰顯實力、也最公平！
問：你對今天的培訓市場怎么看？
答：中國目前的培訓市場還屬于供不應求的階段。講師多，產品多，但消費者的抱怨和不滿也很突出。培訓行業的兩大癥結：一為實用性；二為安全性。
何謂實用性癥結？——幾乎所有的企業都在強調培訓課程要實戰，也曾聽過太多游戲為主、互動成風、理論宣導、案例成堆的課程，結果是上課激動，下課沖動，上市場之后不知道怎么動。其實銷售人員不想聽理論，也不想聽太多商戰故事，更不喜歡從早到晚互動做游戲，他們要的東西很簡單：超市不讓進店怎么辦？沖貨怎么打？員工填假報表怎么辦？你告訴我怎么辦？
何謂安全性癥結？——不少學員一聽要培訓就很反感？為什么？現在在廣州、北京、上海開的公開課大多數一個班都在30人以下，為什么？——大家經歷了太多次的失望。花了很多的錢，花了很多的時間，一次又一次的失望，已經讓他們厭倦。
如何把培訓產品從理念宣導落實到動作分解，這對中國企業界和培訓界而言是機會也是難題。推行培訓零風險質量承諾（客戶不滿意就全額退費）的行業標準，這個行業才能更加成熟理性，才能真正激濁揚清。
《銷售與市場》十年大慶之際，受邀講講自己十年營銷生涯的感受，落筆成文之時，與當年走出校門踏入營銷行業同樣是炎熱的仲夏，其間相隔整整一十二年，一路走來與《銷售與市場》多多結緣，借此機會向老朋友道聲謝問聲好。
雜志社張老師約稿時提到讓我在文章結尾是以“過來人”的身份，給仍在企業一線奮戰的朋友講幾句“勉勵之詞”。這個題目著實讓我愧不敢當，而且有些黯然——一直以為自己正值當年，怎么忽的變成“過來人”了？
惶恐之中，權做以下答卷：
從事信息技術教育研究和教學工作30年。
曾任全國教育軟件評審委員、全國中小學教材審定委員會委員，參與修訂《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》。
曾任中國教育學會中小學信息技術教育專業委員會理事、機器人學組負責人。
曾任《信息技術教育》和《網絡科技時代》雜志主編。
前不久，按舊例過70歲生日，老友送來賀聯。聯曰：宏論數百篇確有真知灼見；教學三十載分明非夢非煙！橫批：敢為天下先。
“真知灼見”，愧不敢當！“非夢非煙”，令我感慨良多：按現代信息技術的發展速度，二三十年前的物件，不說是甲骨文，也是老古董了。但令人遺憾的是，彼時我們討論過，而且自信已經給出答案的問題，今天照樣被重新提出來，且仍是眾說紛紜，莫衷一是。真的是并未“云消霧散”，真的是“非夢非煙”！
因此，應中小學信息技術教育雜志社編輯之約，摘錄舊作，再次就正于各位。但愿溫故可以知新，能有助于年輕教師了解我國信息技術教育發展的來龍去脈，以便理清頭緒，做好教學和教研工作。
拙作發表于十幾年前，甚至二十多年前（其中大部分文章網上可以查到）。為了尊重歷史，以下摘錄不對原文進行改動。
21年前，我發表了《關于計算機與基礎教育相結合的幾點思考》（《課程·教材·教法》1991年第1期。以下標注①），指出：“計算機與基礎教育相結合有三條途徑：一是開設計算機課程；二是計算機輔助教育；三是計算機與其他學科之間的相互滲透。這三條途徑應該并行不悖，因為它們之間既相互聯系又有各自獨立的意義。各國、各地區根據自己的特點和條件對這三條途徑有所側重是正常的，但不能由此得出必須用某一途徑取代另一途徑的結論?！?/p>
信息技術課程建設
以下摘自《正確認識和處理計算機學科教學中的十個關系》（《課程·教材·教法》1995年第8期。以下標注②）和《計算機與創造教育》（《課程·教材·教法》1999年第5期。以下標注③）。
1. 為什么中小學學生要學習現代信息技術
“從素質教育的目標和實際操作的需要出發，人的素質從宏觀上可分為道德倫理素質、身體心理素質、文化科技素質、信息素質和創造素質五類?！?/p>
“創造教育是培養創造型、開拓型人才的教育。這類人才必須具備良好的信息素質和創造素質?！保á鄣?6頁）
“信息素質教育實質上是要教會學生學習，而且是學會使用現代信息技術高效率地學習，使學生真正成為學習的主人，并樹立起終身教育的觀念。未來的‘文盲’不是不識字的人，而是不會學習的人。素質教育的重要課題就是讓學生們‘學會學習’。當學習成為第一需要、知識成為生命價值、創造成為人生最大樂趣的時候，我們的學生就會成為‘地球村’的合格公民，他們就擁有了在知識經濟時代生存的真正資本。”
“教會學生‘學會學習’，應是各科教學共同承擔的任務。由于現代信息技術在教育中舉足輕重的地位，中小學計算機教育應該責無旁貸地和更多地承擔起教會學生學習和培養創造型人才的任務。我們應該明確地提出，中小學計算機教育的核心目標就是培養學生的信息素質和創造素質，只有從這樣的高度看待中小學計算機教育，才能促使它健康蓬勃發展?！保á鄣?7頁）
2. 基礎教育階段信息技術課程內容
“計算機科學的發展促進著人類智力的解放和發展，而人類智力的發展也必將促進計算機科學取得更長足的進步。在這一互動過程中，存在著需要全體公民了解或掌握的基本原理、概念、法則及相關的知識與技能。這些構成了計算機文化的內涵或部分內涵，同時也成為我們制訂基礎教育階段計算機教學目標和教學內容主要考慮的對象。
基礎教育有別于職業教育。基礎教育中的課程設置和課程內容不能片面地和機械地執行‘學以致用’的原則，而是必須具有文化和素質養成的意義。 ”（②第45頁）
“實際上，越是基礎的越具有普遍適用性。無論學生今后從事何種職業，他們在中小學學到的知識和能力都應該是有意義的。中小學的教學應使所有學生終生受益。我們不敢茍同的是，那種試圖把現在的教學內容同若干年后學生走上工作崗位時的實際需要簡單地和直接地一一對應起來的主張。這種實用主義的教學模式曾在‘’期間實施過，例如，‘三機一泵’、制取‘三酸二堿’、種麥、種棉加養豬等實用技術，曾經替代了理、化、生學科的基本概念和基本原理的教學，那時的做法已經成了教育史上的笑柄。作為一門新興的計算機課程，不應再犯這種錯誤?！保á诘?6頁）
“計算機程序設計以動態數據處理形式反映客觀世界數量變化及運動過程。變動性、發散性、時序性和創造性是計算機程序設計中動態思維的重要特點。計算機程序設計可以有效地對學生進行動態思維訓練。動態思維方法是分析問題、解決問題（特別是循時序不斷變化的問題）的重要方法。動態思維訓練是與傳統數學、物理等學科運用公理系統進行的演繹思維訓練相平行的另外一種重要的思維訓練。同時，計算機程序設計是培養學生創造力的一個極好手段?！保ā豆贫上壬劤绦蛟O計教學》，《中國信息技術教育》2007年第6期。）
“必須從有利于開發學生智力、培養其創造力的角度選擇計算機課程的教學內容。那種‘中小學計算機教學只需教會學生使用一些應用軟件’的主張，我是不敢茍同的。我始終主張，應讓我們的青少年學一點計算機高級語言和程序設計。這是信息素質教育的需要，也是創造教育的需要，更是發展我國信息產業的需要。有一種流行的說法：‘電腦是天才的設計，傻瓜的應用’。我們不能允許‘天才的設計’屬于外國，‘傻瓜的應用’屬于我們自己的現象永遠存在?！保á鄣?7頁）
近日，北京景山學校等單位的一批青年才俊將Scratch編程語言引入中小學信息技術課程，并初步取得成效。我為此感到鼓舞和欣慰。
3. “黑箱”與任務驅動教學法
1992年，我在《課程·教材·教法》第2期發表《黑箱方法與中小學計算機教學》（以下標注④），《中國教育報》在1993年分兩期轉載。以下是該文的摘要。
“控制論的創立為科學方法論和哲學認識論引出了一個新概念——黑箱。黑箱就是只知其輸入和輸出，不知其內部結構的系統。或者說黑箱是內部結構一時無法直接觀測，只能從外部去認識的系統?！保á艿?5頁）
“就某一具體的認識者而言，對某一事物往往只能或只需要知其然而不知其所以然。在我們的教學中，應該允許（實際上是不可避免地）出現學生只能‘知其然’的內容。明確地認識到這一點，我們選擇中小學計算機教學內容的思路就會大大拓寬。”（④第36頁）
“可以考慮以黑箱的觀點向小組同學介紹計算機科學的理論或技術上的基礎知識，以及本學科的發展動態。如邏輯代數、圖論、門電路、形式語言、圖象識別、自然語言理解、專家系統、智能機器人，等等?？傊?，黑箱方法使我們敢于并且能夠把那些高深的知識或概念介紹給青少年。我相信，今天這些孜孜不倦地探索計算機科學‘黑箱’奧秘的學生，明日必將是占領計算機科學最高峰的勇士?！保á艿?7頁）
以黑箱方法作為理論基礎，我提出并介紹了“任務驅動”教學法。（詳見《探究式教學模式與現代教育技術》，《人民教育》2000年第2期。）
計算機輔助教育（CBE）
我在《中小學計算機系統的建設與應用》（國家教委人事司組織編寫全國中小學校長培訓教材中的第三篇，科學普及出版社，1997年6月第1版，以下標注⑤）中指出，應全面認識CBE，不要將其窄化為CAI（⑤第144-178頁）?！癈BE是一個‘大概念’，絕不僅局限于教師在教學中使用一部分計算機軟件，而是‘以計算機為工具，以網絡為資源’，讓計算機和網絡全面進入教師的備課，輔助授課，輔助練習、測試，輔助教學分析、管理等教學工作的各個環節。同時，‘計算機是學具’，計算機和網絡理所當然地應該成為學生的良師益友，在學習的諸環節發揮應有的作用。”（《淺議計算機輔助教育的定位》，《課程·教材·教法》2003年第3期，以下標注⑥。）
正確認識CBE與教師的定位?！癈BE促進教育信息優化。教育信息優化的過程是人與技術融合的過程，必將帶來教育思想、教育模式、教育內容、教育方法等多方面的深刻變化。但是，這些變化并沒有削弱更不能取代教師的工作。CBE的‘輔助’含義沒有消失，在可見的、相當長的一段時期，CBE仍然只能輔助教師的工作，而不能取代教師的所有職責。”（⑥第62頁）
計算機與其他學科間的相互滲透——課程整合
“基礎教育與計算機相結合的第三條途徑，美、日等國做過一些嘗試。由于關系到對傳統學科內容的改造，實行起來困難較多。但必須看到在這一領域是應該大有作為的。例如，小學自然課本己有計算機及信息與編碼方面的知識介紹。語文教學能否考慮增加介紹人工語言、漢字編碼等方面知識的內容。物理課不僅可以指導學生用計算機處理實驗數據，也可以考慮在講授電路時適當滲透邏輯電路的有關知識。數學課是否應該講點布爾代數以及程序設計中用到的一些算法。英語教材中最好選編一些含有計算機常用單詞的課文。將計算機知識滲透到其他學科中去，不僅可以促進計算機的普及與應用，而且對于這些學科教學內容的現代化也具有重要意義?！保á俚?6頁）
1979年，我在北京景山學校主持“一至九年級綜合理科教改試驗”，我在試驗報告中指出：“人類的個體精神發展也應該是人類文明發展史的縮影。人類早期文明是不分科的，在孔夫子和亞里士多德時代，一名學者既是物理學家、哲學家，又是詩人。近代才出現分科，而且越分越細。到了現代，又開始綜合。這樣看來，人類的個體精神發展也應該有一個合—分—合的過程?！保ā墩n程整合是否還要開設信息技術課——請聽郭善渡先生一席談》，《網絡科技時代》2001年第10期。以下標注⑦。）因此，學校的課程設置亦應有一個“合—分—合”的安排：小學、初中宜適當綜合，高中和大學應分科，研究生、博士則應再次強調某種層次上的綜合。
“20世紀以來，出現了一個新的教育概念，即‘generaleducation’。由于它是針對學科壁壘分明和日趨專門化的所謂‘專才教育’提出來的，在我國一般譯為‘通才教育’。現代科學技術的發展，各類邊緣學科和綜合學科的興起，要求學生必須擁有較為廣博豐厚的知識基礎，才能融會貫通、有所發現、有所創新，因此，實施創造教育，提高教育教學質量，減輕學生課業負擔的出路之一是‘淡化’學科界限，適當開設綜合課。”（③第46頁）
“現代教育技術引入了多媒體教學手段，提出了以超文本方式組織教學信息、以任務驅動組織教學過程的思想，這為實施‘通才教育’，開設綜合課程提供了理論基礎和技術手段?！保á鄣?6頁）
“創造教育的一大特點就是跨學科。我們發現很多創造性人才都不是單打一而是跨學科的。傳統的學科教育往往片面強調線性思維，缺乏培養發散式思維和‘跳躍式’思維的教學模式和手段。這樣就培養不出創造性人才。應該看到，利用現有的計算機師資和軟硬件設備，適當開一些計算機作文課、計算機算術課等，是完全可能的。但囿于學科界限，計算機教師不肯或不便于開這樣的課，而其他教師由于對計算機操作尚不熟悉等原因，也難以開這種綜合課。這使得不少學校的設備沒有被充分利用，造成了浪費?！保á鄣?7頁）
“‘課程≠學科’。我在多次講話中談到基礎教育中的‘學科本位’是與素質教育不相適應的甚至是相對立的一大弊端；從‘學科本位’向‘學生發展本位’轉軌，就是向素質教育轉軌，而這一‘轉軌’難度頗大，其原因之一是，我們的教師幾乎都是在學科本位的傳統教育下培養出來的。”摘自《大力培養學生的創新精神和實踐能力——名師訪談》。（《中小學教材教學》，2002年第34期。）
2011年，我還聽到一位知名專家在評課時說：“你這是什么課呀？怎么在計算機課上講美術（語文）呀？可不要種了別人家的地，荒了自家的田”。可見“學科本位”真是根深蒂固。
現代信息技術發展迅猛，影響極其廣泛和深遠。如何應對這一機遇和挑戰，是每位教育工作者不容回避的問題。從宏觀層面回答這一問題應該很簡單，不外乎兩個字：一個是“學”，一個是“用”。CBE談的是“用”，而信息技術課程和課程整合這二者談的都是“學”。這是由于“信息技術課程的教學內容越來越多地具有綜合實踐課程和研究型課程的特點?！保á叩?2頁）
《基礎教育課程改革綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》）指出，應改革課程結構過于強調學科本位、門類過多和缺乏整合的現狀，將信息技術教育納入綜合實踐活動并作為必修課程，實行三級課程管理，以增強課程對地方、學校及學生的適應性?；谏鲜鲈瓌t和我國國情，我建議：義務教育階段的信息技術教育應繼續執行“一綱多本”的政策，即：教育部組織專家制定《綱要》（注意：不是《課程標準》！）。各地區（或學校）根據自身設備、師資等條件，既可以將《綱要》規定的知識與技能分散到各相關課程（例如，語文：漢字編碼和鍵盤輸入、文字處理軟件應用、網頁制作、計算機科普文章等；數學：二進制數、數制轉換、表處理、算法與程序設計；物理：傳感器、數字電路，等等），也可以相對集中地在綜合實踐活動課中教學。需強調指出的是，“中小學信息技術課程應該有自己相對穩定的基礎性教學內容，即它還有一些教學內容不可能被其他課程整合過去。例如，信息技術的基礎知識和基本操作、計算機語言和程序設計以及智能機器人等。所以不管是當前還是將來，中小學都應把信息技術作為一門獨立課程單獨設置。”（⑦第33頁）
令人遺憾的是，一些專家在具體操作層面上（如課程設置、教材建設、教法研究、教學模式轉變等）投入精力較少，而熱衷于把宏觀層面的簡單答案復雜化，不時引入一些大而無當的口號和所謂的時髦術語，且在那里不斷地進行“闡釋”和爭論。這非但不能給一線的具體工作指明途徑，反倒徒增混亂，讓人無所適從。1996年7月，我在《評Allen博士訪華考察報告》（參見北京景山學校紀念刊《計算機教育二十周年》）一文中指出：“如果概念不清，胡子眉毛一把抓，將無法把問題討論清楚……類似的邏輯混亂根源于Allen博士和某些專家的如下一種武斷，即計算機或者是教育目標，或者是教育工具，二者只能擇其一。Allen博士認為‘把計算機看做教育的目標還是教育的工具，這是當前中國的計算機教育政策和美國以及其他工業國家計算機教育政策的根本區別所在’。”
Allen博士的訪華報告未在我國媒體上發表，但有專家以全盤肯定的語氣，在公開發行的報紙上評介了這篇報告。由此，引發了“兩種模式”說和是否以“課程整合”取代信息技術課程的論爭。
實際上，“信息技術與課程整合”是有歧義的。它既試圖代替CBE，將信息技術“看做是教育的工具”，又似乎指將信息技術知識與技能滲透到其他課程中去，將信息技術“看做是教育的目標”。同一詞組中，“信息技術”既指教學內容，又指輔助教學的工具，顯然容易造成混亂。
遵守語法和邏輯，是教育和科研的底線。突破這一底線，就是“言語腐敗”。