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一、引言
物流配送模式是指構(gòu)成配送活動(dòng)的諸要素的組合形態(tài)以及其運(yùn)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)形式,它是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要并根據(jù)配送對象的性質(zhì)、特點(diǎn)、工藝流程而相對固定的配送規(guī)律。按照組織方式,目前市場上主要有以下3種物流配送模式。
自營配送模式:企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。生產(chǎn)流通業(yè)或者大企業(yè)一般廣泛采用該模式,通過組建自己的車隊(duì),自己的人員等,完成貨物采購、貨物配送、費(fèi)用結(jié)算。
第三方配送模式:交易雙方把自己的配送業(yè)務(wù)委托給第三方完成的一種配送運(yùn)作模式。該模式是物流專業(yè)化的一種形式,企業(yè)不擁有自己的任何物流實(shí)體,將商品采購、儲存和配送都交由第三方完成。目前,我國的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快遞公司(如順豐、申通、圓通等)和國內(nèi)郵政體系(e郵寶)兩種。
共同配送模式:幾個(gè)企業(yè)為了各自的利益,聯(lián)合起來共同由一個(gè)配送企業(yè)或者約定的幾個(gè)配送企業(yè)提供配送服務(wù),以實(shí)現(xiàn)整體合理化的協(xié)作型配送模式。該模式由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施配送活動(dòng),通過作業(yè)活動(dòng)的規(guī)模化降低作業(yè)成本,提高物流資源的利用效率。
二、城鄉(xiāng)物流配送現(xiàn)狀
城市與鄉(xiāng)村的物流配送主要集中在“進(jìn)城”物資和“下鄉(xiāng)”物資的配送。“下鄉(xiāng)”物資配送是指城市向農(nóng)村配送物資,進(jìn)城”物資配送是指農(nóng)村向城市配送物資。本文提到的城市與農(nóng)村均是指狹義的城市(市、縣)和農(nóng)村(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村)。近年來國家越來越重視新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè),農(nóng)產(chǎn)品的品種多樣化和產(chǎn)量的規(guī)模化在不斷增加,同時(shí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村線上電子商務(wù)也在蓬勃發(fā)展,“進(jìn)城”物資與“下鄉(xiāng)”物資也在增加,而線下的物流配送則明顯滯后,仍停留在以前的自營模式為主,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.“下鄉(xiāng)”物資配送
“下鄉(xiāng)”物資主要為工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)物資、日常生活用品等。“下鄉(xiāng)”物資物流配送過程:生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)城市商、批發(fā)商、網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)村批發(fā)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)。生產(chǎn)企業(yè)通過飛機(jī)、輪船、火車、汽車等交通工具將產(chǎn)品配送到城市的商或批發(fā)商處或配送網(wǎng)點(diǎn);城市的商或批發(fā)商大多通過貨車把產(chǎn)品配送到鄉(xiāng)村的批發(fā)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)。由于貨物運(yùn)輸車輛的主體不同(第三方物流車輛、批發(fā)商自有車輛、農(nóng)民自有車輛等),目的地也不同,同時(shí)運(yùn)輸車輛無法及時(shí)獲得“進(jìn)城”物資的配送信息,所以完成計(jì)劃內(nèi)的運(yùn)輸任務(wù)后,大部分車輛空載返回,造成運(yùn)輸成本偏高。另外,鄉(xiāng)村的配送網(wǎng)點(diǎn)多是自發(fā)形成,沒有合理規(guī)劃,配送過程迂回曲折,運(yùn)輸路線重復(fù),極大降低了配送的及時(shí)性。
2.“進(jìn)城”物資配送
“進(jìn)城”物資主要為農(nóng)產(chǎn)品、手工品等。“進(jìn)城”物資物流配送過程:農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地農(nóng)村集貨地、配送網(wǎng)點(diǎn)城市分貨地、配送中心、消費(fèi)點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地通過農(nóng)用車將產(chǎn)品運(yùn)送到鄉(xiāng)村的集貨地或者配送網(wǎng)點(diǎn),回程時(shí)偶爾會運(yùn)載些生活用品或者農(nóng)業(yè)物資等,多數(shù)空車;鄉(xiāng)村集貨地通過貨車將產(chǎn)品運(yùn)送到城市分貨地或者配送中心、消費(fèi)點(diǎn);農(nóng)產(chǎn)品配送要求及時(shí)、保鮮,有時(shí)產(chǎn)品直接用貨車從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地直接運(yùn)送到城市分貨地或者配送中心,不經(jīng)過鄉(xiāng)村集貨地。同樣,由于貨物運(yùn)輸車輛的主體不同(第三方物流車輛、批發(fā)商自有車輛、農(nóng)民自有車輛等),運(yùn)輸車輛無法及時(shí)獲得“下鄉(xiāng)”物資的配送信息,所以完成計(jì)劃內(nèi)的運(yùn)輸任務(wù)后,大部分車輛空載返回,造成運(yùn)輸成本偏高。另外,城市農(nóng)產(chǎn)品分貨地有很多家,分散在各個(gè)片區(qū),造成運(yùn)輸路線雜亂,配送時(shí)間拉長,降低了配送的及時(shí)性。
城鄉(xiāng)物流配送的主要問題是自營自配送,配送模式以自營配送模式為主,沒有充分利用第三方物流,多為單向物流、空載運(yùn)輸,加劇運(yùn)輸成本的增加,降低了配送的及時(shí)性。
三、城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的快速發(fā)展,2014年9月12日,國務(wù)院頒發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014―2020年)》。該規(guī)劃把電子商務(wù)物流工程和城鄉(xiāng)物流配送工程作為重點(diǎn)物流工程,在物流資源整合、城鄉(xiāng)配送體系構(gòu)建、物流服務(wù)平臺構(gòu)建、配送車輛標(biāo)準(zhǔn)和通行管控措施等方面提出了要求。
基于城鄉(xiāng)物流配送存在的問題,提出了城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式。城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式指對“進(jìn)城”物資與“下鄉(xiāng)”物資的物流資源進(jìn)行整合,共享資源,實(shí)現(xiàn)雙向物流,循環(huán)配送貨物,以達(dá)到配送及時(shí)、成本低的綠色物流目標(biāo)。
1.城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式
循環(huán)物流配送借鑒于循環(huán)取貨。循環(huán)取貨也叫牛奶取貨,是英國牧場為解決牛奶運(yùn)輸問題而發(fā)明的一種運(yùn)輸方式。每天,卡車在牧場裝好牛奶,按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的路線將牛奶送到各家門口,待原路返回牛奶場時(shí)再將空奶瓶收集回去。牛奶取貨的特點(diǎn)如下:
其一,牛奶取貨配送模式要規(guī)劃好線路。規(guī)劃好線路可以保證卡車的?b載率,運(yùn)輸里程比比傳統(tǒng)方式大幅度減少,同時(shí)充分利用物流包裝器具的周轉(zhuǎn)效率。
其二,牛奶取貨配送模式是“多頻次、小批量、定時(shí)性”的物流網(wǎng)絡(luò)配送,以高頻次、小批量的配送降低庫存,以固定的窗口時(shí)間的及時(shí)性的保證卡車回程時(shí)的裝載率。
其三,牛奶取貨配送模式一般由第三方物流公司運(yùn)作,利用公共服務(wù)平臺共享信息,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理,及時(shí)保證貨物的配送,同時(shí)利用現(xiàn)代全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),加強(qiáng)對運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)控,提高配送效率。
牛奶取貨模式通過裝載率的提高、信息的共享、物流容器的循環(huán)、優(yōu)化的線路等方面的改善,避免了單向物流,空車返回的現(xiàn)象,提高配送效率,降低運(yùn)輸成本。這種模式逐漸為企業(yè)所借鑒,并逐步發(fā)展成現(xiàn)在成熟的循環(huán)取貨模式。
城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式借鑒于牛奶取貨模式:貨車從城市公共配送中心出發(fā),通過公共服務(wù)平臺的信息,到指定的地方裝好貨物,按照設(shè)計(jì)好的線路,將貨物一一送到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn),甚至到貨物的最后一公里;待回程時(shí)通過城市公共服務(wù)平臺的信息,到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)裝好貨物,按照設(shè)計(jì)好的線路,返回城市配送中心;在鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)A到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)B的時(shí)候依照設(shè)計(jì)好的線路,通過公共服務(wù)平臺的信息,可以裝載貨物,提高裝載率。
2.公共服務(wù)平臺建設(shè)
城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式由第三方物流公司運(yùn)作,構(gòu)建公共服務(wù)平臺,主要實(shí)現(xiàn)貨物信息化、車輛信息化,線路信息化。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)按照“政府推動(dòng)、政策配套、市場運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營”的模式開展,依托原有的城市公共信息服務(wù)平臺,不斷完善,逐步推進(jìn)。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)可以同步從三個(gè)方面分別開展:貨物信息化,利用商品編碼錄入系統(tǒng),工作量大,而且更新很快;車輛信息化,將車輛的型號、載重、性質(zhì)等信息錄入系統(tǒng);線路信息化,主要將物流節(jié)點(diǎn)錄入系統(tǒng),由系統(tǒng)規(guī)劃好線路。技術(shù)要求較高。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)是一項(xiàng)長期、繁重、日趨完善的工作,而一旦建設(shè)好了,受益無數(shù),從根本上解決單向物流、空載運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)象。
3.城市公共配送中心建設(shè)
城市公共配送中心是城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式的主要節(jié)點(diǎn)之一,連接城市與農(nóng)村貨物配送的中轉(zhuǎn)站,通過儲存、分揀、理貨、配載等將貨物配送到末端節(jié)點(diǎn)。政府作為物流基礎(chǔ)設(shè)施主要投資方,加上配送中心投資大,功能多,設(shè)計(jì)難度大,一旦建成之后就難以改動(dòng),要確實(shí)做好配送中心建設(shè)工作。第一步:明確配送中心的功能及類型。每個(gè)地區(qū)的城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)不一樣,在確定配送中心的功能和類型會不一致,有的側(cè)重農(nóng)產(chǎn)品,有點(diǎn)側(cè)重工業(yè)品,可以建立一個(gè),也可以建立幾個(gè),可以單功能,也可以多功能,依據(jù)實(shí)際情況決定。第二步:明確配送中心的地址。配送中心選址主要從配送中心綜合效益角度考慮,方便城市外來貨物的配送,也要方便鄉(xiāng)村配送中心、網(wǎng)點(diǎn)、最終用戶的配送。一般選在城市周邊,先從東南西北四個(gè)方向考慮,優(yōu)先選擇公路運(yùn)輸方便的地點(diǎn),因?yàn)槠囘\(yùn)輸能實(shí)現(xiàn)“門到門”,然后確定合理的配送圈和配送時(shí)間,避免反復(fù)裝卸,縮短配送時(shí)間,減少流通費(fèi)用。
4.鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)是城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式的主要節(jié)點(diǎn)之一,能實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村最后一公里的配送。原來的鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)多為自發(fā)形成,散、雜、亂,多為單一的大規(guī)模節(jié)點(diǎn)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn))和單一的小規(guī)模節(jié)點(diǎn)(村點(diǎn)),無法滿足需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,“一帶多”末端節(jié)點(diǎn)模式更適合城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式。“一帶多”的“一”是指設(shè)置一個(gè)位置相對偏僻但規(guī)模較大的貨物集散地(借助郵政物流點(diǎn)),“多”是指多個(gè)小型末端節(jié)點(diǎn)。每天,指派專門人員多次到小型末端節(jié)點(diǎn)收派貨并進(jìn)行貨物再集散。可以借助郵政、申通、韻達(dá)等快遞公司在鄉(xiāng)村的物流節(jié)點(diǎn),建設(shè)好鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);物流發(fā)展;廣西;策略
根據(jù)1999年的修改標(biāo)準(zhǔn),我國將年銷售收入和資產(chǎn)總額均在5億元以下,5000萬元以上的企業(yè)規(guī)定為中型企業(yè),年銷售收入和資產(chǎn)總額均在5000萬元以下的為小型企業(yè)。按這一指標(biāo)劃分,由于地理、歷史等客觀原因,廣西企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)。2010年底,廣西中小企業(yè)從業(yè)人員384.8萬人,其中規(guī)模以上中小企業(yè)從業(yè)人員105.1萬人,作用巨大。但全球化的進(jìn)程不斷加快,中小企業(yè)單憑產(chǎn)品數(shù)量或質(zhì)量很難達(dá)到效益最大化。在此狀況下,根據(jù)“第三利潤源”理論改善物流管理狀況,減少庫存,引入數(shù)據(jù)庫信息管理,如GIS、RFID、EDI等,為物流管理提供了分析問題、解決問題和決策支持的技術(shù)平臺,實(shí)現(xiàn)物流信息收集處理和業(yè)務(wù)流程的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,以降低成本來提高效益開始進(jìn)入中小企業(yè)的視線。
一、廣西中小企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀
(一)物流業(yè)成本居高不下,信息化水平仍然較低
發(fā)達(dá)國家全社會物流費(fèi)用占GDP比重大約在10%左右,而我國占到20%以上;發(fā)達(dá)國家工業(yè)生產(chǎn)中物流活動(dòng)所占時(shí)間僅為整個(gè)供應(yīng)過程的40%左右,我國則達(dá)到了90%。由于發(fā)展晚、自然環(huán)境等限制,廣西這幾大指標(biāo)更是大大高于全國東中部地區(qū)。有些企業(yè)雖然配備了電腦,但僅僅形成了內(nèi)部簡單系統(tǒng),而沒有形成網(wǎng)絡(luò),更沒有應(yīng)用數(shù)據(jù)庫管理,同時(shí)在物流運(yùn)作中缺乏對EDI、RFID等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,SCM、VMI、ERP等物流管理軟件在物流企業(yè)中的實(shí)施不足10%,其中制造企業(yè)應(yīng)用狀況略優(yōu)于流通企業(yè),流通企業(yè)中應(yīng)用物流SCM軟件的比例目前僅為3%左右。據(jù)中國倉儲協(xié)會公布的中國物流企業(yè)信息系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告,我國物流企業(yè)中有61%完全沒有信息系統(tǒng)支持,而在有信息系統(tǒng)支持的39%的企業(yè)中,絕大多數(shù)企業(yè)信息系統(tǒng)功能不完善,只有38%的企業(yè)有倉儲作業(yè)管理,31%的企業(yè)有庫存管理,27%的企業(yè)有運(yùn)輸管理。在不發(fā)達(dá)的廣西地區(qū)這一現(xiàn)象更為明顯。現(xiàn)代物流信息技術(shù)的落后已成為我國物流企業(yè)亟須解決的問題。
(二)缺少高水平的物流管理人才
通過走訪發(fā)現(xiàn),廣西中小企業(yè)高學(xué)歷的物流人才嚴(yán)重缺乏,調(diào)查顯示,有近90%的企業(yè)表示需要甚至迫切需要物流人才。需求最為迫切的是懂得現(xiàn)代設(shè)備操作的中高級物流管理人才,選擇比例達(dá)到了97%,而需要基層物流操作人員的物流企業(yè)僅占6.06%。這說明隨著物流業(yè)的發(fā)展,企業(yè)越來越意識到中高級物流管理人才對自身發(fā)展的重要作用。廣西作為西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),對人才更是求賢若渴。專業(yè)物流人才的缺乏已成為制約廣西中小企業(yè)物流快速發(fā)展的瓶頸。此外,現(xiàn)代物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),所需人才也應(yīng)是多類型、多層次的,因此,對于教育體系改革的要求也日趨明顯。尤其是對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。
(三)缺少良好的物流發(fā)展的政策支持環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部物流管理存在部門分割,沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理部門,缺少相應(yīng)的支持物流發(fā)展的方案措施。外部環(huán)境來說,廣西處于發(fā)展起步期,相應(yīng)的方針政策尚不完整,難以促進(jìn)企業(yè)物流的迅速發(fā)展。況且,隨著國務(wù)院加強(qiáng)北部灣地區(qū)發(fā)展的政策落實(shí),廣西又是一個(gè)有良好區(qū)位優(yōu)勢的省份,中小企業(yè)物流的發(fā)展對政策的強(qiáng)力需求是非常明顯的,政策的供求不均衡成為制約中小企業(yè)物流快速發(fā)展的重要一環(huán)。
(四)地區(qū)發(fā)展不平衡
就我國目前的大環(huán)境來說,東部沿海及開放城市發(fā)展勢頭較好,北京、上海、香港、深圳發(fā)展得既早又快,而中西部廣大地區(qū)發(fā)展卻很落后。在廣西,落后的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代工業(yè)、發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)并存,而且廣西正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級關(guān)鍵階段。這種實(shí)情決定了城鄉(xiāng)在經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)、觀念等諸多方面存在著很大的差距,物流企業(yè)、物流設(shè)施、物流活動(dòng)高度集中在交通發(fā)達(dá)的城市中,形成輻射功能極強(qiáng)的物流中心城市,比如南寧,桂林。而在鄉(xiāng)村地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展比較緩慢,城市物流與鄉(xiāng)村物流脫節(jié),甚至少數(shù)鄉(xiāng)村物流幾乎為零,造成物流市場的地域化、畸形化。而縱觀全國,都是在城市首先發(fā)展起物流業(yè),然后沿著交通運(yùn)輸線,比如鐵路、河流、公路等為紐帶形成物流節(jié)點(diǎn),逐漸向周圍地區(qū)尤其是鄉(xiāng)村地區(qū)輻射。因此,在廣西來形成以城市為中心的覆蓋城鄉(xiāng)地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)勢在必行。
二、廣西中小企業(yè)物流發(fā)展策略分析
(一)成立自治區(qū)中小企業(yè)物流管理協(xié)會,整合現(xiàn)有物流行業(yè)秩序
我們可以根據(jù)各個(gè)行業(yè)、企業(yè)的不同特點(diǎn),選擇不同模式,一種是促使廣大中小物流企業(yè)建立行業(yè)協(xié)會,由一兩家競爭力比較強(qiáng)的企業(yè)做帶頭人,在政府倡導(dǎo)下成立區(qū)中小企業(yè)物流管理協(xié)會,廣大中小企業(yè)組團(tuán)發(fā)展。一是協(xié)會分批組織中小企業(yè)會員到發(fā)達(dá)地區(qū)考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)物流管理經(jīng)驗(yàn)。二是以政府為依托,結(jié)合廣西自身實(shí)際,積極進(jìn)行理論創(chuàng)新,找到適合自身發(fā)展的理論依據(jù)。三是在協(xié)會內(nèi)定期組織物流管理水平測試,發(fā)現(xiàn)偏差予以糾正,及時(shí)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。另一種是根據(jù)“寡頭競爭”理論,運(yùn)用一系列市場手段,重組兼并建立起大規(guī)模、綜合型物流專業(yè)集團(tuán),以此帶動(dòng)發(fā)展這一行業(yè)的做大做強(qiáng),共同發(fā)展。
(二)努力推進(jìn)先進(jìn)物流信息管理技術(shù)的應(yīng)用,發(fā)展第三方物流與電子商務(wù)
就目前中國的情況而言,很大一部分企業(yè)的物流都由自己來承擔(dān),小企業(yè)自己投資建設(shè)物流系統(tǒng)是耗資巨大的,甚至得不償失;大企業(yè)雖然能夠負(fù)擔(dān)建設(shè)自己的物流系統(tǒng),但是很多不確定因素會使其面臨虧損的風(fēng)險(xiǎn)。從某種意義上來說,這不利于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。專業(yè)物流企業(yè)擁有更專業(yè)化的技術(shù)和手段,能迅速地將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,這對生產(chǎn)企業(yè)而言不僅降低了成本,提高了顧客的滿意度,同時(shí)專業(yè)物流公司也有能力引入更為先進(jìn)的物流管理技術(shù),為更多客戶提供服務(wù)。此外,電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,形成信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。配送中心根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),對整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,在物流基地按照顧客的要求配貨、送貨。這一先進(jìn)的流通方式對企業(yè)提高效益、降低物流成本、優(yōu)化社會庫存容量具有重要意義。
(三)大力提倡發(fā)展綠色回收物流
從社會可持續(xù)發(fā)展的角度看,經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的廢棄物對經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生了極大的消極影響,環(huán)境、資源等都受到了很大挑戰(zhàn),這不僅因?yàn)閺U棄物難以徹底處理,而且還容易引發(fā)資源的枯竭和環(huán)境的惡化。廣西處于自然環(huán)境復(fù)雜的西南地區(qū),生態(tài)脆弱,如何保證經(jīng)濟(jì)與自然可持續(xù)發(fā)展是所有企業(yè)在決策過程中必須考慮的問題。通過建立專業(yè)的回收中心,負(fù)責(zé)安排廢棄產(chǎn)品的收集、分拆、處理工作。
(四)培養(yǎng)高素質(zhì)的物流人才,加大教育投入
面對“物流熱”導(dǎo)致的人才缺乏,許多學(xué)校相繼開設(shè)了物流專業(yè)。但水平參差不齊,與發(fā)達(dá)國家的物流教育相比差距較大。尤其是部分學(xué)校教學(xué)中生搬硬套,在師資不強(qiáng)、設(shè)備不全、經(jīng)費(fèi)不足、教材不規(guī)范、課程體系不完善的情況下,草率開設(shè)物流專業(yè)或在相關(guān)專業(yè)下設(shè)置物流課程。在具體專業(yè)教學(xué)中,在課堂理論講述多,到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐少。物流教育必須立足于實(shí)踐,逐步建立畢業(yè)生跟蹤制度,及時(shí)聽取用人單位的反饋意見,進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)和技能人才培養(yǎng)模式,從而培養(yǎng)出為社會所需要的人才。
五)企業(yè)苦練內(nèi)功,注重服務(wù)型部門的發(fā)展
對于廣大中小型企業(yè)來說,苦練內(nèi)功才是生存之道,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),注重采納先進(jìn)的管理方式,加快企業(yè)自身流程電子化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。作為大部分非專業(yè)物流企業(yè)來講,物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效降低除固定生產(chǎn)成本以外的可變成本,對于發(fā)展自身物流等服務(wù)部門具有重要意義。
三、廣西中小企業(yè)物流發(fā)展前景
2009年,國務(wù)院《物流業(yè)調(diào)整和規(guī)劃》正式出臺。同年3月,《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)防城港現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》通過評審,這開啟了廣西加快發(fā)展現(xiàn)代物流的大門。
廣西位優(yōu)勢明顯。廣西南臨北部灣,西南與越南毗鄰,東鄰粵、港、澳,北連華中,背靠大西南,面向東南亞。周邊與廣東、湖南、貴州、云南等省接壤。是中國與東盟之間唯一既有陸地接壤又有海上通道的省區(qū),是中國西南最便捷的出海通道,是華南通向西南的樞紐,是全國唯一的具有沿海、沿江、沿邊優(yōu)勢的少數(shù)民族自治區(qū)。欽州、北海、防城港是廣西的三大港口。然而,由于廣西沿海3個(gè)港口地域相近、干線相同、腹地疊加以及地方利益的驅(qū)動(dòng)等因素,、資源粗放利用、重復(fù)建設(shè)、港口之間曾經(jīng)出現(xiàn)過“價(jià)格戰(zhàn)”爭攬貨源等不良競爭的局面。致使港口的效益和競爭力受到嚴(yán)重影響。因此,在加強(qiáng)港口基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),要對港口實(shí)行差異化定位,因地制宜,合理分配進(jìn)出口貨物,提升自己的核心競爭力;發(fā)展港口特色物流,針對不同客戶的需求提供個(gè)性化的增值服務(wù),提高客戶的滿意度以吸引更多的貨源。此外,在港口發(fā)展的過程中,要逐步向第三方物流商靠近,利用自己的區(qū)位優(yōu)勢,開展第三方物流服務(wù),通過此途徑可以迅速提升港口效益,為更高的發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
對于廣大中小企業(yè)來說,發(fā)展第三方物流也意義重大,企業(yè)自身內(nèi)部要強(qiáng)化經(jīng)營思想,因地制宜,運(yùn)用最優(yōu)化原理設(shè)計(jì)物流運(yùn)作流程,適時(shí)引入第三方物流,注意經(jīng)營與第三方物流的結(jié)合,不斷優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),降低成本,提高效益;外界環(huán)境角度,中小企業(yè)物流運(yùn)作與發(fā)展僅靠自身力量是不夠的,需要政府部門予以支持幫助,積極營造有利于中小企業(yè)物流發(fā)展的政策、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境,搭建一個(gè)適合中小企業(yè)發(fā)展的物流平臺,全面提升廣西中小企業(yè)物流管理水平。
物流行業(yè)在廣西的前景是非常美好的,有這么一個(gè)好的未來,廣大中小企業(yè)要緊緊抓住有利時(shí)機(jī),積極作為,開拓好主力產(chǎn)品之外的“次產(chǎn)品”業(yè)務(wù)。完善自身發(fā)展,努力迎合新要求。
【關(guān)鍵詞】物流業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 問題
一、我國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
(1)我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展給我國物流業(yè)的發(fā)展提供了巨大的空間。改革開放以后,市場經(jīng)濟(jì)給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的動(dòng)力,各行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了物流業(yè)的起步。進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國家電、汽車、電子、航空、食品工業(yè)、藥品等行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展大大增加了對物流行業(yè)的需求。這些企業(yè)在發(fā)展的初期企業(yè)原材料采購、商品分揀、商品配送等環(huán)節(jié)主要依靠企業(yè)自有物流,但企業(yè)自有物流有其自身的缺點(diǎn):對物流管理認(rèn)識不夠,物流管理水平有限,不能達(dá)到專業(yè)化和精細(xì)化。這些缺點(diǎn)導(dǎo)致企業(yè)自有物流成本高工作效率低,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)自有物流已經(jīng)不能滿足企業(yè)的經(jīng)營要求,因此現(xiàn)代許多大型企業(yè)開始采用現(xiàn)代物流管理技術(shù)和方法,實(shí)施流程再造和服務(wù)外包,極大的促進(jìn)了我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代物流可以極大的降低企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)輸成本,提高企業(yè)的運(yùn)行效率,使企業(yè)在市場中具有更大的競爭力。
(2)我國物流基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善和信息科學(xué)技術(shù)的提高奠定了我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。物流產(chǎn)業(yè)和交通運(yùn)輸是緊密聯(lián)系在一起的,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2012年我國鐵路營業(yè)里程已達(dá)9.8萬公里和高速公路營業(yè)里程達(dá)9.6萬公里,營業(yè)里程數(shù)均居世界第二,同時(shí)我國擁有175個(gè)運(yùn)輸機(jī)場,3.18萬個(gè)生產(chǎn)用港口泊位,其中萬噸級以上的泊位達(dá)1886個(gè),大體上形成了我國公路、鐵路、水路和航空運(yùn)輸聯(lián)合一體的局面。這些交通運(yùn)輸基礎(chǔ)措施的建設(shè)促進(jìn)了各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使全國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系更為緊密及各地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作更為頻繁,同時(shí)也加大了各地區(qū)對物流的需求,這種需求不僅表現(xiàn)在“量”上面,對“質(zhì)”的方面也提出了更高的要求,在一定程度上促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使現(xiàn)代信息化管理融入了物流業(yè),對于物流過程中商品的管理采用信息化技術(shù),在提高物流效率的同時(shí)也降低了物流成本。
(3)電子商務(wù)的發(fā)展豐富了我國物流產(chǎn)業(yè)的服務(wù)方式。我國電子商務(wù)在21世紀(jì)第一個(gè)10年間得到了飛躍式的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍,改變了我國傳統(tǒng)的購物方式和企業(yè)的銷售方式,“足不出戶”是現(xiàn)代年輕人首選的購物方式,而送貨上門是網(wǎng)上購物的主要特征。近年來我國優(yōu)秀電商的迅速發(fā)展,如:淘寶、京東、卓越、蘇寧易購等,都依賴于優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),無論是自有物流還是外包物流的傳遞方式,都在極大程度上的促進(jìn)了我國物流的發(fā)展。
二、當(dāng)前我國物流業(yè)存在的主要問題
(1)我國物流產(chǎn)業(yè)各地區(qū)發(fā)展不平衡。我國地域遼闊,東中西部各地區(qū)發(fā)展及其不平衡,東部沿海地區(qū)作為我國該開放的先行示范地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國中西部地區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施完善交通運(yùn)輸方便,對物流的需求很大,提供物流的機(jī)會較多,同時(shí)科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá),在較短的時(shí)間內(nèi)東部沿海地區(qū)的實(shí)現(xiàn)了物流的現(xiàn)代化。我國中西部地區(qū)在發(fā)展時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平落后、地理?xiàng)l件、國家經(jīng)濟(jì)政策等綜合因素的影響下,物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢,且薄弱的交通基礎(chǔ)設(shè)施和落后的技術(shù)條件進(jìn)一步阻礙了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。城鄉(xiāng)第三方物流發(fā)展及其不平衡,目前我國物流活動(dòng)主要集中在交通便利的城市中,各大城市間物流往來頻繁,物流發(fā)展迅速,但同時(shí)我國鄉(xiāng)村的物流發(fā)展極為緩慢,城市和鄉(xiāng)村之間幾乎沒有物流來往,造成我國物流市場的地域化、畸形化。
(2)現(xiàn)代物流專業(yè)人才的缺失。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我國新興的第三產(chǎn)業(yè),發(fā)展初期對人才的儲備不足,少有中職學(xué)校及高等院校開設(shè)相關(guān)課程和專業(yè)。直到近年來我國各大高等專業(yè)院校才陸續(xù)開設(shè)了物流專業(yè),培養(yǎng)了大批物流專業(yè)人才,但是相對于我國物流人才的需求而言,物流人才的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;高等學(xué)校培養(yǎng)的物流人才與物流產(chǎn)業(yè)對人才的需求不匹配的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,一方面是物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難,另一方面是物流產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才稀缺,已經(jīng)成為阻礙我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。因此對于物流人才的培養(yǎng)不僅僅在體現(xiàn)在數(shù)量上,而應(yīng)該根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)對人才的實(shí)際需求提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。縱觀我國目前高等教育物流人才的培養(yǎng)的情況,主要存在以下幾個(gè)問題:培養(yǎng)目標(biāo)不清楚,課程設(shè)置不合理,與實(shí)際脫節(jié);授課老師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)方法落后;學(xué)生學(xué)習(xí)的大多是理論書本知識,缺乏實(shí)地實(shí)踐;師資水平低等。
(3)管理制度不夠完善,相關(guān)法律法規(guī)欠缺。我國物流發(fā)展較晚,物流企業(yè)規(guī)模小,資金力量薄弱,因此我國物流企業(yè)普遍存在管理制度不夠完善的問題。許多物流企業(yè)對物流管理不夠重視,企業(yè)沒有設(shè)置相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例,企業(yè)員工在工作中會不按規(guī)定進(jìn)行處理,造成物流企業(yè)管理質(zhì)量差,效率低,成本高。物流產(chǎn)業(yè)是配合其他發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),因此我國物流產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不完善,且直接具有操作性的法律法規(guī)層次低,法律效力不大,而同時(shí)我國物流產(chǎn)業(yè)立法者的部門利益和地方利益有沖突,導(dǎo)致我國物流產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)的完善進(jìn)展緩慢。
物流產(chǎn)業(yè)是集合運(yùn)輸、倉儲、加工等行業(yè)為一體的第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)高附加值的產(chǎn)業(yè),被認(rèn)為是最具發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)業(yè)。我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處在高速發(fā)展的時(shí)期,我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、技術(shù)設(shè)施的進(jìn)一步完善都極大的促進(jìn)了我國物流業(yè)的發(fā)展,但是我國物流業(yè)存在許多的不足,面對這些不去我國政府各部門、企業(yè)各單位應(yīng)共同努力,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更好的條件。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村電商;互聯(lián)網(wǎng)+;物流配送
1概述
電商物流是由網(wǎng)上貿(mào)易行業(yè)衍生出來的產(chǎn)業(yè),近幾年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電商行業(yè)呈現(xiàn)飛躍式的進(jìn)步,這就意味著將來的物流行業(yè)絕不可能只是單純的網(wǎng)上下訂單,線下進(jìn)行配送。在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,未來物流行業(yè)也將蛻變。通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、GPS定位系統(tǒng),將商品物流更加清晰透明的呈F在消費(fèi)者的眼中,讓消費(fèi)者成為物流行業(yè)的監(jiān)管者,參與物流的每一個(gè)環(huán)節(jié),提高物流服務(wù)的水平。
2農(nóng)村電商物流的現(xiàn)狀
隨著人們線上交易的頻率不斷增加,線下物流行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn),農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施整體落后于城市,電商的配送存在較多的問題。主要電商巨頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送點(diǎn)覆蓋率很低,尤其是一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)可能沒有任何一家配送點(diǎn),導(dǎo)致農(nóng)村物流電商速度慢,費(fèi)用高。大部分鄉(xiāng)村不能直接收到商品,必須去鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送點(diǎn)領(lǐng)取,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2.1農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易情況
在國家政策的帶動(dòng)下,農(nóng)村網(wǎng)購市場快速增長,增速超過城市,稱為電商發(fā)展的新熱點(diǎn)。根據(jù)2016年5月17日,國家頒布的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出,2014年~2016年農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易額在不斷增加,接近5000億大關(guān),如圖1所示。可見網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村的市場整體規(guī)模很大。在需求不斷增加的情況,解決線下商品配送問題就成為了推動(dòng)電商持續(xù)發(fā)展的必要條件。
2.2農(nóng)村物流配送點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
2016年,蘇寧易購?fù)度氪罅抠Y金,打造購物體驗(yàn)性更好的線下直營店,通過運(yùn)作020模式擴(kuò)大自己的市場占有率,搶占市場老大的位置。僅短短一年,蘇寧就將在三四線城市的線下實(shí)體店覆蓋率提升至87%。2017年4月10日,自營電商巨頭劉強(qiáng)東宣布在未來五年,京東將在農(nóng)村開設(shè)超過50萬的京東便利店,并且打造自己的物流配送團(tuán)隊(duì),做好“最后一公里”的布局。由此可見各大電商巨頭都采取了以實(shí)體店的方式“滲透”農(nóng)村市場。這也將是解決我國農(nóng)村電商物流問題的一種有效方法。
3農(nóng)村電商面臨的問題和挑戰(zhàn)
1)物流配送難,運(yùn)輸成本高。由于農(nóng)村地廣人稀的原因,很多物流公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)并沒有配送點(diǎn),大部分物流公司最多配送到縣級地區(qū),由于物流配送范圍相當(dāng)分散,配送點(diǎn)設(shè)置不合理導(dǎo)致物流的成本相當(dāng)高。
2)電商人才缺乏。農(nóng)村電商要想保質(zhì)保量地發(fā)展起來,物質(zhì)條件是基礎(chǔ),人才才是保障。就目前農(nóng)村物流來看,電商行業(yè)的人才并不能滿足市場的需求,大部分電商行業(yè)從業(yè)者都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。
3)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施相對落后。要想提高農(nóng)村物流配送能力,改善電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境,必須加快建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,提高4G和寬帶普及率,修建及養(yǎng)護(hù)公路,提高交通便利性。
4解決措施
4.1構(gòu)建物流云平臺降低物流成本
平臺首先應(yīng)當(dāng)采集農(nóng)村人口居住信息,劃分地理范圍,根據(jù)農(nóng)村人口居住范圍劃分為幾個(gè)服務(wù)區(qū),然后由平臺根據(jù)配送目的地選擇一個(gè)最近的服務(wù)區(qū),再由服務(wù)區(qū)進(jìn)行“門到門”,一對一配送。而這些服務(wù)區(qū)最好設(shè)立在超市,小賣部或網(wǎng)吧等人流密集的地方,此外要注意配送范圍劃分不可交叉,避免迂回,重復(fù)配送。
4.2注重農(nóng)村地區(qū)物流人才的培養(yǎng)
首先,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該對本地農(nóng)民進(jìn)行信息化的培訓(xùn),鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代化工具提高生活的便利性,讓農(nóng)民們了解,大力發(fā)展物流將會推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè),使人們的生活質(zhì)量得到提高,同時(shí)政府可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立物流培訓(xùn)咨詢點(diǎn),不定期開展宣講活動(dòng),加強(qiáng)農(nóng)民對物流的認(rèn)識。另外政府應(yīng)該設(shè)立幫扶政策引進(jìn)外來先進(jìn)人才,比如通過就業(yè)政策引進(jìn)有文化、有能力的當(dāng)代大學(xué)生,用實(shí)際行動(dòng)來引導(dǎo)農(nóng)民,提高他們的知識水平。
4.3加快建設(shè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施
線上電子商務(wù)平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資金流和信息流的高速運(yùn)轉(zhuǎn),而線下物流配送效率的提高需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),政府應(yīng)該提高互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信在各級縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的覆蓋率和普及度,打造農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),解決物流入戶難的問題。
關(guān)鍵詞: 十堰農(nóng)村電商物流;OTO模式;研究
中圖分類號: F724.6;F326.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 2095-8153(2017)01-0049-04
一、引言
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,十堰地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)快速增長,廣大山區(qū)農(nóng)民利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的嘗試,農(nóng)村市場成為未來十堰經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。農(nóng)村物流是農(nóng)村電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié),制約著農(nóng)村電商的發(fā)展。由于十堰農(nóng)村物流基礎(chǔ)薄弱,信息化程度低,已經(jīng)成為十堰農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸。本文對十堰農(nóng)村電商物流進(jìn)行深度剖析,并提出一定的解決辦法和措施。
二、十堰市農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
(一)十堰市農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀
十堰市位于湖北省西北部,是秦巴山區(qū)中心城市之一,森林覆蓋率高,農(nóng)副產(chǎn)品豐富。近幾年來,十堰各級政府大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展綠色養(yǎng)殖,將十堰地方土特產(chǎn)通過電商平臺銷售到全國各地,走出一條新型的致富之路,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,提高山區(qū)農(nóng)民收入。通過成立十堰市電商協(xié)會,引進(jìn)阿里巴巴、京東等全國知名的電商龍頭企業(yè),組織秦巴電商城、武當(dāng)珍品匯、伏龍山珍、小蜜蜂電商等地方電商企業(yè),在廣大鄉(xiāng)村興建近百家農(nóng)村淘寶服務(wù)中心等措施,促進(jìn)了十堰農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展。十堰的地方特產(chǎn)如魔芋、香菇、木耳、有機(jī)綠茶、藥材、綠松石等通過電商平臺暢銷國內(nèi)外,成為農(nóng)村致富的新途徑。
與十堰電商蓬勃發(fā)展不相稱的是十堰農(nóng)村物流卻存在著先天不足。十堰地區(qū)山高路險(xiǎn)、交通不便、運(yùn)輸路線長、物流成本高,造成國內(nèi)外大型物流公司不愿做鄉(xiāng)村物流業(yè)務(wù);地方中小型物流企業(yè)由于設(shè)備、管理、網(wǎng)絡(luò)等缺陷,物流效率低下,達(dá)不到農(nóng)村電商的發(fā)展要求。農(nóng)村物流成為制約十堰農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸。
(二)十堰農(nóng)村電商物流的特點(diǎn)
1.十堰農(nóng)村電商物流需求分散、規(guī)模小。十堰地區(qū)也和其它中西部地區(qū)一樣,地廣人稀,農(nóng)村人口居住分散,從事電商的人員相對較少,與之匹配的農(nóng)村電商物流的需求變得分散、規(guī)模小,不利于物流業(yè)務(wù)的開展。無論是通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺購進(jìn)生產(chǎn)生活物資,還是外銷的農(nóng)副產(chǎn)品,都存在著較大困難。
性。農(nóng)副產(chǎn)品由于耕種、收獲有不同的周期,造成農(nóng)村電商物流需求存在著淡旺季的差異,物流中的倉儲、運(yùn)輸、配送等業(yè)務(wù)均會出現(xiàn)牛鞭效應(yīng),非常不利于物流活動(dòng)的開展,也會給物流人員安排、車輛調(diào)度、庫存控制、物流成本控制等帶來一定的難度。
3.十堰農(nóng)村電商物流需求多樣、復(fù)雜。十堰地區(qū)盛產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品種類較多,有蔬菜、藥材、禽蛋肉類、水產(chǎn)品還有礦產(chǎn)品類,各自的自然屬性均不同,對物流的包裝、儲存、裝卸、運(yùn)輸、加工、配送等的要求也不同,有些還存在特定的溫濕度要求;另外,農(nóng)村人員通過電商平臺購買的農(nóng)用物資、生活用品也存在多樣性的特點(diǎn)。
4.十堰農(nóng)村電商物流中間環(huán)節(jié)多,物流管理復(fù)雜。十堰市地廣人稀,交通不便,不利于物流活動(dòng)的開展,山區(qū)土特產(chǎn)要想通過電商平臺銷售出去,物流環(huán)節(jié)要比城市或平原地區(qū)復(fù)雜,要經(jīng)過村鄉(xiāng)級物流、縣級物流、市級物流公司最后才能進(jìn)入全國物流網(wǎng)絡(luò),貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、速度慢,貨物信息查詢困難,物流管理復(fù)雜。
三、十堰市農(nóng)村電商物流的存在問題
(一)地理環(huán)境制約著十堰農(nóng)村電商物流的發(fā)展
十堰市處于中國的中部地區(qū),距離北京、上海、深圳等人口稠密的發(fā)達(dá)地區(qū)較遠(yuǎn),和省會武漢也有四百多公里路程,物流成本高,不利于農(nóng)村電商物流的發(fā)展。十堰市是山區(qū)城市,面積約2萬多平方公里,人口卻只有350萬人,地廣人稀,城區(qū)到最遠(yuǎn)的竹溪縣城超過200公里,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)山高路險(xiǎn),交通尤為不便,給電商物流的收發(fā)貨帶來較大困難,多數(shù)物流快遞公司只在十堰主城區(qū)開展業(yè)務(wù),或通過十堰地方物流公司轉(zhuǎn)運(yùn)至縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級基本是物流快遞的空白區(qū)。
(二)十堰農(nóng)村電商物流信息化程度不高
十堰市從事農(nóng)村電商的物流公司規(guī)模普遍較小,缺乏資金進(jìn)行物流信息化建設(shè),先進(jìn)地區(qū)普遍采用的條碼技術(shù)、RFID、EDI、GPS、GIS在十堰物流企業(yè)采用較少,倉庫管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)在物流企業(yè)中也很少使用,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算這些先進(jìn)技術(shù)在十堰農(nóng)村電商物流企業(yè)幾乎沒有涉足。由于物流信息化水平較低,造成十堰農(nóng)村電商物流效率低下、差錯(cuò)率高、信息跟蹤困難、物流成本高、管理落后。
(三)冷鏈物流在十堰農(nóng)村電商物流中開展較少
初級農(nóng)產(chǎn)品如蔬菜、禽、蛋、肉、水產(chǎn)品、藥材等,在生產(chǎn)、物流運(yùn)輸?shù)蠕N售前的各個(gè)環(huán)節(jié)均需處于規(guī)定的低溫環(huán)境,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,冷鏈物流是農(nóng)村物流的未來發(fā)展方向。冷鏈物流需要特定的冷庫、冷鏈運(yùn)輸車輛,還需要先進(jìn)的物流管理和運(yùn)作體系,具有投入大、設(shè)備要求高、管理復(fù)雜等特點(diǎn)。十堰市能_展冷鏈物流的只有少數(shù)幾家物流公司,冷庫和冷鏈運(yùn)輸車輛數(shù)量少,主要用于公司自有產(chǎn)品的儲存、運(yùn)輸和配送,不開展對外業(yè)務(wù),不能滿足十堰農(nóng)村電商物流的需求。
(四)地方政府對農(nóng)村電商物流重視和投入不足
十堰地區(qū)產(chǎn)業(yè)以汽車、旅游為主,農(nóng)業(yè)不是十堰的支柱產(chǎn)業(yè),與農(nóng)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也不是政府關(guān)心的重點(diǎn)。在全國大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下,地方政府也想在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”上做文章,鼓勵(lì)農(nóng)民種植、養(yǎng)殖,發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)民收入。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在鄉(xiāng)村大力推廣時(shí),農(nóng)村電商物流這個(gè)短板缺暴露出來,物流成了農(nóng)村電商發(fā)展的絆腳石。十堰農(nóng)村電商物流依然處于起步階段,物流網(wǎng)點(diǎn)少,設(shè)施設(shè)備差,管理混亂,服務(wù)質(zhì)量堪憂,農(nóng)村電商物流的發(fā)展迫切需要地方政府政策扶持和資金投入。
四、互網(wǎng)+背景下十堰農(nóng)村電商物流發(fā)展對策與建議
(一)構(gòu)建適合十堰地方特點(diǎn)的新型“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村物流”模式
傳統(tǒng)十堰農(nóng)村物流主要有以下模式:1、農(nóng)戶將自己的農(nóng)副產(chǎn)品雇車或自由車輛,運(yùn)輸至縣級或市級批發(fā)市場,自己銷售或批發(fā)給中間商,由中間商通過物流運(yùn)輸至外地批發(fā)市場進(jìn)行銷售。2、批發(fā)零售商自有車輛或雇車至農(nóng)戶家里或田間,收購農(nóng)副產(chǎn)品,運(yùn)輸至本地或外地市場批發(fā)或銷售。這兩種模式都存在著問題,要求農(nóng)戶或批發(fā)零售商有一定的物流運(yùn)輸能力,如果商品量達(dá)不到一定數(shù)量就會出現(xiàn)物流不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,如果產(chǎn)地交通不便、或市場價(jià)格低迷,農(nóng)戶的農(nóng)副產(chǎn)品就存在無法銷售現(xiàn)象,即使通過電商途徑達(dá)到成交,物流的影響也會讓電商成交失敗。
鑒于傳統(tǒng)農(nóng)村物流存在嚴(yán)重的問題,有必要根據(jù)十堰地方特點(diǎn)建立一種新型的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村物流”模式即OTO物流模式,這種模式是在整合社會第三方物流資源的情況下,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),建立的一種適合十堰農(nóng)村電商發(fā)展的物流模式。如圖1十堰農(nóng)村電商物流的OTO物流模式。
十堰農(nóng)村電商物流的OTO物流模式就是采用線上和線下相結(jié)合,線上就是利于互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)多方參與的物流信息交易平臺,這個(gè)平臺可以交易物流交易、訂單查詢、車輛查詢等服務(wù),可以利用計(jì)算機(jī)軟件、智能手機(jī)APP等方式,實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)傳送和查詢。線下物流平臺,就是把傳統(tǒng)快遞公司、全國性物流公司、地方性物流公司整合在一起,相互配合、通力合作,實(shí)現(xiàn)貨物之間快速、安全、高效地交接和傳遞,共同完成整個(gè)物流過程。
(二)十堰農(nóng)村電商物流的OTO物流模式的實(shí)施
1.籌建一個(gè)多方參與的共享的物流信息交易平臺。傳統(tǒng)農(nóng)村物流的一個(gè)弊端就是信息不暢,沒有一個(gè)公用的共享的信息平臺實(shí)現(xiàn)信息的快速、及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。十堰農(nóng)村電商物流的OTO物流模式得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一就是建立這樣一個(gè)物流信息交易平臺,這個(gè)平臺需要政府出面籌建,各物流方積極參與,應(yīng)用各種物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,能夠在電腦和手機(jī)上實(shí)現(xiàn)在線交易、查詢等功能。這個(gè)物流信息交易平臺要能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)物流公司信息對接、轉(zhuǎn)換、傳送,確保信息傳遞及時(shí)而不丟失或失真。
2.廣泛建立村級物流服務(wù)站。如何解決十堰電商物流的“最初一公里”和“最后一公里”問題是十堰農(nóng)村電商物流OTO物流模式成功的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。農(nóng)戶大多數(shù)居住分散,有些地方道路不便,快遞物流公司從安全和經(jīng)濟(jì)的角度來說不愿到農(nóng)戶家中開展收貨和配送業(yè)務(wù)。如果我們借鑒配送中心的原理,在人數(shù)相對集中的行政村設(shè)立物流服務(wù)站,物流服務(wù)站可以整合村級綜合服務(wù)社、黨員群眾活動(dòng)中心、農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)、村郵站、農(nóng)家店及電商綜合服務(wù)點(diǎn),對村級物流服務(wù)站做到統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)、統(tǒng)一硬件設(shè)施、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、統(tǒng)一人員培訓(xùn)。村級物流服務(wù)站是農(nóng)村物流體系的最后一環(huán),主要承擔(dān)網(wǎng)上代購、物流配送、農(nóng)產(chǎn)品匯集等功能,與廣大農(nóng)村聯(lián)系最為緊密,是十堰農(nóng)村電商物流OTO物流模式成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
3.整合各類物流公司積極參與OTO物流模式的實(shí)施。十堰市目前有各類物流公司上百家,能從事農(nóng)村電商物流的有EMS以及地方企業(yè)新合作瑞捷物流公司、壽康凱達(dá)物流公司、亨運(yùn)大道物流公司、十堰恒通物流公司等幾家公司,這幾家公司在十堰的各縣和鄉(xiāng)均設(shè)有物流網(wǎng)點(diǎn),配備各類型號的車輛,建有自己的物流信息平臺,但是這些物流公司之間也存在沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,缺少配合,資源不共享,重復(fù)性建設(shè)等問題,普遍缺少能從事農(nóng)村電商物流所需的冷藏車輛和冷庫。十堰農(nóng)村電商物流OTO物流模式要想成功實(shí)施,必須整合現(xiàn)有物流資源,全國物流公司和地方物流公司之間,地方物流公司和地方物流公司之間,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互相配合,通力合作,信息互通,渠道共享,才能降低物流成本、提高物流效率,實(shí)現(xiàn)整體物流最優(yōu),多方共贏。
4.地方政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,提供政策支持。十堰農(nóng)村電商物流的OTO模式在物流信息平臺建設(shè)、村級物流服務(wù)站建設(shè)以及各類物流公司參與和整合等方面都需要由政府牽頭,進(jìn)行宏觀方面的統(tǒng)籌規(guī)劃,并給與一定的政策支持。離開了政府的統(tǒng)籌和支持,各類公司都會從自身利益最大化出發(fā),達(dá)不到整體最優(yōu),影響項(xiàng)目實(shí)施效果從而導(dǎo)致該項(xiàng)目的失敗。在政策方面地方政府應(yīng)抓住全國大力發(fā)展電商物流的有利時(shí)機(jī),多爭取國家和省市相關(guān)項(xiàng)目配套資金,在銀行貸款等方面優(yōu)先支持。2015年7月湖北省出臺了《湖北省農(nóng)村物流融合發(fā)展規(guī)劃編制指南》,2016年4月十堰市出臺了《十堰市農(nóng)村物流融合發(fā)展“十三五”總體推進(jìn)方案》,力爭到2018年,建成6個(gè)市級物流園區(qū)、6個(gè)縣級物流中心、70個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流綜合服務(wù)站、1500個(gè)村級農(nóng)村物流服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)班線鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率60%,農(nóng)村物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建制村覆蓋率80%;到2020年,實(shí)現(xiàn)物流中心、綜合服務(wù)站、服務(wù)點(diǎn)分別在縣、鎮(zhèn)、村的全覆蓋。這些政策的出臺為十堰農(nóng)村電商物流的物流OTO模式實(shí)施提供了政策保障。
五、結(jié)束語
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,各種新理念、新技術(shù)、新方法必將改變傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式,我們需要針對十堰市農(nóng)村電商物流出現(xiàn)的問題,結(jié)合十堰地區(qū)的地方特點(diǎn),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等科技力量,提升十堰電商物流的水平,要建立資源共享的物流信息平臺,在鄉(xiāng)村建立物流服務(wù)站解決物流的最初和最后一公里難題,整合各類物流公司,加大政策支持力度,建立和實(shí)施符合十堰地方特點(diǎn)的OTO物流模式,突破制約十堰農(nóng)村電商物流發(fā)展的瓶頸,推動(dòng)十堰農(nóng)村電商物流的大發(fā)展。
On Rural E-Commerce Logistics Development under Internet Plus Background
in Shiyan City
QU Wan-jun
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);物流體系;構(gòu)建與完善
中圖分類號:F25
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.23.018
1 引言
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化等優(yōu)勢已全面扎根于各個(gè)區(qū)域,成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要載體。我國第六次人口普查中,居住在鄉(xiāng)村人口為六億七千多萬,占全部人口的50.32%,由此我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,農(nóng)村電子商務(wù)作為轉(zhuǎn)變農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,有利于促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。農(nóng)村電商的發(fā)展也正成為各地政府和電商企業(yè)謀求新一輪發(fā)展和轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力。
2016年2月,國家發(fā)改委與阿里巴巴正式達(dá)成發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作的協(xié)議。2016年1月下旬,國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與京東集團(tuán)簽署《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。2015年10月總理再次提出加快構(gòu)建農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)電商,推進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。在國家政策的全面推動(dòng)下,農(nóng)村電商作為農(nóng)村新型產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫,受限于廣大農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施等方面,特物流體系的構(gòu)建也成為推進(jìn)農(nóng)村電商急待彌補(bǔ)的一大“短板”。本文就以分析河南省臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)體系的構(gòu)建與完善為典例,提出若干存在問題與建議,對我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)起到積極作用。
2 文獻(xiàn)綜述
業(yè)界有關(guān)中國農(nóng)村物流的研究由來已久,早期研究多注重于農(nóng)產(chǎn)品的上傳探索,對城市商品下達(dá)的研究較少。近年來隨著電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村物流的研究成為業(yè)界的主要關(guān)注點(diǎn)之一。馮佳(2015)分析到,現(xiàn)階段出中國郵政外,沒有其他第三方物流企業(yè)涉及農(nóng)村物流,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益沒有突出表現(xiàn)。何娟(2016)表示,農(nóng)村電子商務(wù)物流問題表現(xiàn)為:速度慢,無法送件上門,易丟失。胡包冬(2012)認(rèn)為解決“最后一公里”問題具有重大意義。本文從實(shí)地考察的角度,以展現(xiàn)河南臨潁的農(nóng)村物流體系構(gòu)建及展望。
3 河南臨潁農(nóng)村電子商務(wù)物流派送現(xiàn)狀調(diào)研
3.1 問卷設(shè)計(jì)
在前期資料文獻(xiàn)整理及院老師指導(dǎo)下,問卷設(shè)計(jì)共分三大版塊,第一版塊為受訪者基本信息填寫;第二版塊為受訪者對電子商務(wù)的認(rèn)知與自身網(wǎng)購的經(jīng)歷,本部分由18個(gè)簡易中性選擇題構(gòu)成,未含有帶有導(dǎo)向性題項(xiàng),主要包含受訪者自身網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)歷和電商認(rèn)知度相關(guān)問題;第三版塊為受訪者自身對本地網(wǎng)購的滿意程度,本部分由7個(gè)選擇題及兩個(gè)簡答題構(gòu)成,主要包含受訪者對本地網(wǎng)購的便捷性及實(shí)用性思考以及對本地物流體構(gòu)建建議等相關(guān)問題構(gòu)成。
2016年6月底在我院老師指導(dǎo)下正式完成問卷,由武漢東湖學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院大一至大二金融學(xué)等專業(yè)9位同學(xué)成立中州臨潁實(shí)踐隊(duì),針對河南省臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)課題進(jìn)行實(shí)地問卷調(diào)研實(shí)踐。2016年7月4日到7月7日期間,實(shí)踐隊(duì)對臨潁縣農(nóng)戶進(jìn)行口述問答隊(duì)員填寫方式,在當(dāng)?shù)毓灿?jì)發(fā)放117份問卷,回收有效問卷112份,問卷回收率為95.7%。實(shí)踐隊(duì)使用SAS9.4軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
3.2 問卷數(shù)據(jù)分析
3.2.1 調(diào)研群體樣本信息
本次調(diào)研發(fā)放對象為河南省臨潁縣三鎮(zhèn)五村上農(nóng)村地區(qū)的原駐居民,主要集中在較年輕對電子商務(wù)認(rèn)知度相對較強(qiáng)的群體。樣本中男性占47%,女性占53%。年齡主要集中在31-40區(qū)間,共57人,占50.9%;其次集中在21-30區(qū)間,共37人,占33%。具體村鎮(zhèn)問卷分布如表1所示。
3.2.2 問卷統(tǒng)計(jì)性描述
在農(nóng)村受訪者中,有網(wǎng)購經(jīng)歷的占主要比例,對電子商務(wù)認(rèn)知度較強(qiáng)。共73人,占調(diào)查群體的65.2%。對電子商務(wù)了解不多的僅有23人,占20.5%。由于調(diào)研項(xiàng)目本身特點(diǎn)決定的效率較低,調(diào)研對象較少,導(dǎo)致某些數(shù)據(jù)波動(dòng)性過大,但65%的對電子商務(wù)認(rèn)知度群體也直接表明臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)的普及程度,也將給當(dāng)?shù)鼐用裆顜砀叩谋憬荻扰c生活質(zhì)量,對于提升臨潁縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展也將產(chǎn)生積極的影響。
3.2.3 農(nóng)民對村鎮(zhèn)物流派送分析
在有網(wǎng)購經(jīng)歷的73位受訪者中,在問卷中進(jìn)一步追問臨潁的物流派送情況,以及對本地物流構(gòu)建的滿意程度。針對該問題,47位受訪者表示持一般態(tài)度,占42%,59位受訪者對此表示不滿意表示還存在很多進(jìn)步空間,占52.7%。原因中物流下鄉(xiāng)對戶派送速度過慢占絕大部分,派送點(diǎn)的環(huán)境便利度與服務(wù)態(tài)度較差也是受訪者不滿意的原因。由此我們推斷臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)物流體系構(gòu)建還處于初期階段,很多地方有待完善。
3.3 調(diào)研結(jié)論
在臨潁縣三鎮(zhèn)五村為期四天的實(shí)地問卷調(diào)查,我們共計(jì)收到有效問卷112份。在統(tǒng)計(jì)問卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí),進(jìn)一步經(jīng)過多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行詳細(xì)分析,具體得出以下主要結(jié)論:(1)物流體系建立缺乏經(jīng)驗(yàn);(2)臨潁縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流基礎(chǔ)設(shè)施欠缺;(3)物流體系的可持續(xù)發(fā)展。
4 河南臨潁物流體系初期構(gòu)建問題及建議
4.1 體系構(gòu)建缺乏經(jīng)驗(yàn),需制定切實(shí)方案
目前河南臨潁鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商物流體系建立相對較晚,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流體系的建設(shè),還處于摸索階段。此前縣內(nèi)僅有郵政一家大型物流中心,此后雖又興建了“四通一達(dá)”的物流中心,向下壓力有所緩解,但依舊在物流管理和資源調(diào)配上存在問題。實(shí)際開展企業(yè)“農(nóng)村淘寶”鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞收發(fā)的個(gè)體是電商服務(wù)點(diǎn)。“農(nóng)村淘寶”電商服務(wù)點(diǎn)采取合伙人方式,對農(nóng)村物流采取站點(diǎn)式方法,以求實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)。
目前規(guī)劃中40個(gè)站點(diǎn)中32個(gè)已開業(yè)(2016年7月),剩下8個(gè)未開業(yè)有的是出于合伙人自身的規(guī)劃,還有的則是村莊購買力有限,村民購買習(xí)慣不在于線上,直接導(dǎo)致的訂單量小,不具備服務(wù)點(diǎn)開業(yè)條件。目前32個(gè)營業(yè)點(diǎn)中盈利為21個(gè),剩下11個(gè)處于收支相抵或虧損狀態(tài)。鄉(xiāng)村一級的物流站點(diǎn)能否降低成本提升收益,依舊是需要經(jīng)驗(yàn)來解決的問題。
建議:由政府牽頭,組織中國郵政與第三方物流對臨潁當(dāng)?shù)氐奈锪鳡顩r進(jìn)行交流,總結(jié)郵政此前在臨潁下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營的方法與經(jīng)驗(yàn),第三方物流則結(jié)合自身優(yōu)勢,拿出相應(yīng)的提高資源效率的方案,實(shí)現(xiàn)在政府主導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)互通。
4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺,需改善資源建設(shè)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的情況直接影響到物流運(yùn)輸?shù)陌踩杀疽约靶省ER潁縣約50%的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)為縣級道路,具體到電商服務(wù)點(diǎn)后,將大量面臨三級和四級公路通行的狀況,在我們的實(shí)際了解中,臨潁縣的縣級及縣級以下道路都存在年久失修,地面凹陷等問題。當(dāng)?shù)竭_(dá)行政村時(shí),道路多為非硬質(zhì)路面,為砂石土路,路面狹窄且遇到大雨后會出現(xiàn)大面積積水的現(xiàn)象,而這些也是物流運(yùn)輸中最大的問題所在。結(jié)合上述的物流體系建立較晚問題,有關(guān)道路方面的維護(hù)和改造將是電商物流體系的重中之重。
臨潁縣縣內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前大都已經(jīng)接通了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò),但是因?yàn)橛脩羯伲Y費(fèi)貴,普及率和使用率并不高,大多數(shù)用戶的帶寬依舊只能在4M-6M范圍,資費(fèi)也居高不下,這些,都是亟待解決的問題。
建議:建立物流企業(yè)與交通部門的交流互通機(jī)制,調(diào)配政府有限的資源建設(shè)最需要改善的道路,實(shí)現(xiàn)“好鋼用在刀刃上”。鼓勵(lì)電信部門引進(jìn)新技術(shù),降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)真正的讓利于民。
4.3 物流的可持續(xù)發(fā)展,需探索新增長點(diǎn)
電商服務(wù)點(diǎn)的生存和可持續(xù)發(fā)展面臨著諸多難題,有許多非物流體系經(jīng)驗(yàn)所能解決的困境。盈利問題是一大痛點(diǎn)。32個(gè)服務(wù)站點(diǎn)日均訂單僅為300件,無法維持服務(wù)點(diǎn)的基本運(yùn)營需要。盡管電商服務(wù)點(diǎn)主要的職能是代購、代賣、收發(fā)快遞。物流僅是其運(yùn)營中的一部分,而在將來會發(fā)展信用貸款業(yè)務(wù)。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口結(jié)構(gòu)注定對電商方面的接受程度會相對有限,也存在發(fā)展緩慢的問題,電商服務(wù)點(diǎn)除快遞業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)的普及也面臨較大的問題,電商服務(wù)點(diǎn)模式的可持續(xù)性,依舊令人擔(dān)憂。在基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是網(wǎng)絡(luò)條件逐漸完善的情況下,代購和代賣是注定萎縮的業(yè)務(wù),物流和將來要開展的信貸業(yè)務(wù)也會是電商服務(wù)點(diǎn)轉(zhuǎn)性的根基;對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流體系能否持續(xù),還其將面臨諸多的挑戰(zhàn)。
建議:在現(xiàn)有體制下逐步放開服務(wù)點(diǎn)賦予的職能,使其找到新的增長點(diǎn),在服務(wù)點(diǎn)的選擇上更加偏向于有具體產(chǎn)業(yè)的單位,從而降低整體物流體系的成本。
5 結(jié)語
本文以通過對河南臨潁縣三鎮(zhèn)五村居民調(diào)查問卷方式實(shí)地研究臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)體系在當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)狀加以闡述,整理調(diào)查數(shù)據(jù)并分析初期構(gòu)建存在問題,合理提出切實(shí)可行的建議。在全球“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,我們應(yīng)該全面看待我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,在實(shí)踐中探索我國農(nóng)村電商的發(fā)展道路,在發(fā)展道路中逐漸完善存在的問題,在問題中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,我國農(nóng)村電子商務(wù)的道路才能走向成功。
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淘寶電商扎根鄉(xiāng)村
淘寶經(jīng)過十年發(fā)展,成熟的電子商務(wù)不僅改變了城市,也正隨著逐漸覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)改變中國的農(nóng)村。根據(jù)阿里研究中心的中國“淘寶村”現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告顯示:截至2012年,淘寶網(wǎng)(含天貓)上正常經(jīng)營的注冊地在農(nóng)村(含縣)的網(wǎng)店數(shù)為163.26萬個(gè),其中在村、鎮(zhèn)一級的淘寶網(wǎng)店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到59.57萬個(gè),經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店超過26.06萬。僅國內(nèi)排名前14的村子的淘寶店總數(shù)就超過1萬家,年銷售總額超過50億元,拉動(dòng)的直接就業(yè)人數(shù)超過4萬人。
信息化帶來的電子商務(wù)扁平化很好的解決了農(nóng)村地區(qū)的信息溝通、物流等問題,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的市場化,解決了農(nóng)村地區(qū)賣家與買家信息交流與溝通的問題。從批發(fā)到零售、從供應(yīng)到消費(fèi)、從市場到物流。阿里的淘寶電商體系已經(jīng)深深地扎根在了中國的廣大農(nóng)村當(dāng)中。
冷鏈物流考驗(yàn)菜鳥網(wǎng)絡(luò)
在廣大農(nóng)產(chǎn)品中,生鮮產(chǎn)品占據(jù)了極為重要的地位。農(nóng)村電商發(fā)展,不但會受限于農(nóng)民的現(xiàn)代化程度以及信息化程度,更會受到物流條件的制約。生鮮電商,說白了就是菜籃子工程的“加強(qiáng)版”,市場大、政策好。生鮮電商不但毛利高、重復(fù)購買率高,在高效的物流支持下省去了中間環(huán)節(jié),可以有效降低居民恩格爾系數(shù),提高居民生活質(zhì)量,利國利民利企業(yè)。
中國電商平臺近期都開始著手解決農(nóng)產(chǎn)品電商尤其是生鮮電商的瓶頸——物流。根據(jù)天下網(wǎng)商的統(tǒng)計(jì),自2012年5月起,包括順豐、亞馬遜、淘寶、京東、1號店以及蘇寧等電商平臺紛紛上線了生鮮專區(qū),挑戰(zhàn)生鮮商品的物流難題。
生鮮電商無非兩個(gè)字,“快”和“冷”,但是這兩個(gè)字難倒了很多英雄漢——由于生鮮產(chǎn)品保鮮困難、損耗率高達(dá)10%-30%、物流成本平均在15%-20%甚至更高,往往各個(gè)電商平臺在物流中的短板都會急劇放大,極易失敗。
馬云微博劍指大閘蟹、水果等生鮮類產(chǎn)品,他已經(jīng)對冷鏈物流胸有成竹。不但如此,阿里的冷鏈物流還有提升競爭力的潛力——菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
冷鏈物流成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“壓力測試”
“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”是由阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合順豐等民營快遞企業(yè),以及復(fù)星集團(tuán)等財(cái)團(tuán)2013年5月成立,計(jì)劃建立在全國任何地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)體系。
從本質(zhì)上講,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的概念遠(yuǎn)超“物流公司”的范疇,而是一個(gè)“中國智能骨干網(wǎng)”加“物流城市”的一個(gè)大戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略是如此之大,以至于涉及到地產(chǎn)、政府關(guān)系、整合全國運(yùn)力資源等傳統(tǒng)難題;還包括供應(yīng)鏈服務(wù)平臺下的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、本地O2O服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)難題,難題之多、整合之難、挑戰(zhàn)之大,前所未有。
對馬云來說,這個(gè)龐大菜鳥戰(zhàn)略需要超長的時(shí)間以及海量的資金。在戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的過程中,集團(tuán)也必須不斷的通過“邊建設(shè)+邊運(yùn)營”的方式不斷產(chǎn)生效益并給予股東激勵(lì)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電商;物流配送;人才隊(duì)伍
一、引言
隨著國家“十三五”規(guī)劃提出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、“互聯(lián)網(wǎng)”+流通以來,農(nóng)村電子商務(wù)正迎來前所未有的良好機(jī)遇,一批批市場主體紛紛進(jìn)軍農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域,電商發(fā)展已深深融入經(jīng)濟(jì)、社會各個(gè)領(lǐng)域,農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)走向全國,并給發(fā)展中的農(nóng)村帶來了新的發(fā)展活力。重慶作為我國西部地區(qū)唯一的直轄市,已連續(xù)十個(gè)季度經(jīng)濟(jì)增速領(lǐng)跑全國,但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)仍較為突出,2015年全國城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入為31195元,重慶城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入為27239元,2015年全國農(nóng)村常住居民人均可支配收入為11422元,重慶農(nóng)村常住居民人均可支配收入為10505元,重慶城鄉(xiāng)收入差距高于全國平均水平[1]。近年來,重慶各個(gè)區(qū)縣都在積極的探索農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,依托電商開辟新的銷售渠道,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到消費(fèi)者手中的快速對接,既解決了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題,又豐富了市場,拓寬了農(nóng)民增收渠道。
二、重慶農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2015年重慶鄉(xiāng)村戶數(shù)有713.87戶,鄉(xiāng)村人口達(dá)到2225.75萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2016年9月,重慶涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超過230家、涉農(nóng)網(wǎng)商超過2.5萬戶。2016年,重慶農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額超過30億元,同比增長超過50%[2]。此外,目前已有15個(gè)縣基本建成縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,累計(jì)建成1600多個(gè)鎮(zhèn)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。《2015年中國縣域電子商務(wù)報(bào)告》顯示,2015年,重慶縣域大眾電商創(chuàng)業(yè)最活躍的五個(gè)區(qū)縣依次為:榮昌、開縣、城口、梁平、潼南;大眾網(wǎng)購消費(fèi)最活躍的五個(gè)區(qū)縣依次為:榮昌、石柱、城口、開縣和武隆[3]。由阿里研究院聯(lián)合阿里農(nóng)村淘寶事業(yè)部共同的《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究報(bào)告(2015)》,通過對農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)者進(jìn)行分析,指出農(nóng)村消費(fèi)者具有結(jié)構(gòu)更年輕化、對實(shí)體網(wǎng)店相對依賴、從眾性強(qiáng)等特征[4]。近幾年,重慶農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢良好,但總體仍處于初級發(fā)展階段,在發(fā)展過程中存在一些困難和問題。
三、重慶農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.基礎(chǔ)建設(shè)薄弱
首先,重慶農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低。2014年通寬帶數(shù)為7241個(gè),2015年通寬帶數(shù)為7388個(gè),增幅僅為2%,增速很緩慢。由于重慶農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱、地理環(huán)境復(fù)雜、人口居住分散,互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)成本高、收益低,存在一定程度的市場失靈,城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展嚴(yán)重不平衡,網(wǎng)絡(luò)不通暢、網(wǎng)速慢的現(xiàn)實(shí)制約了農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的速度。此外,即使很多人擁有電腦,也只會上網(wǎng)聊天或者瀏覽新聞,在一些邊遠(yuǎn)貧困山區(qū),甚至沒有普及電話[5],這也對農(nóng)村電商的發(fā)展造成了巨大困難。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接關(guān)系到農(nóng)村電子商務(wù)能否發(fā)展,若農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完備、不健全,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也就是紙上談兵;其次,重慶農(nóng)村公路建設(shè)仍待完善。截止2016年4月底,全市農(nóng)村公路新改建3496公里,交通扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目累計(jì)完工687個(gè)4962公里。目前重慶農(nóng)村公路技術(shù)等級普遍較低,后期升級改造難度大,交通基礎(chǔ)設(shè)施仍然落后,由于建設(shè)資金短缺、維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí)、群眾愛路護(hù)路意識薄弱,農(nóng)村交通建設(shè)和交通安全設(shè)施不完善,制約著農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的步伐。
2.物流配送“最后一公里”問題突出
重慶屬于典型的山區(qū),大部分農(nóng)村地區(qū)山高路險(xiǎn),人口居住分散,村與村之間相對較遠(yuǎn)且道路交通不便,給農(nóng)村物流配送體系提出了更高的要求,而農(nóng)村物流配送系統(tǒng)不健全會直接影響到農(nóng)村電商的發(fā)展[6]。盡管近年來重慶政府在農(nóng)村物流配送體系建設(shè)花了很大力氣,部分快遞物流企業(yè)也逐漸向農(nóng)村延伸,但多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只覆蓋到縣一級地區(qū),縣以下的許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)還無法送達(dá),特別是在重慶的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),農(nóng)民有貨運(yùn)不出,運(yùn)不起的問題較為突出,在部分偏遠(yuǎn)山區(qū),當(dāng)?shù)卮迳线€未有快遞物流企業(yè),客戶在電商平臺上訂購的商品甚至還需農(nóng)民自己找三輪車或當(dāng)?shù)匕嘬嚢沿浳锼偷娇h上,再在縣上發(fā)貨出去,農(nóng)村電商配送的“最后一公里”問題沒能得到很好的解決。物流一直是重慶農(nóng)村電商發(fā)展的一大痛點(diǎn),這樣,不僅增加了物流成本,時(shí)效性也很難保證,從而會影響到客戶購物的整體滿意度,直接影響農(nóng)村電商的推廣和發(fā)展。
3.品牌意識薄弱,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
首先,農(nóng)民品牌意識薄弱,對于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的欲望不強(qiáng),重慶農(nóng)產(chǎn)品缺乏知名名牌,品牌特色不明顯,從品牌上看,影響力比較有限,農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售尚未形成統(tǒng)一的品牌和較強(qiáng)的區(qū)域競爭力;其次,產(chǎn)品較單一,同質(zhì)化現(xiàn)場嚴(yán)重。比如,在重慶巴南區(qū)。重慶在發(fā)展農(nóng)村電商時(shí),由于同一地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)商往往利用相同的當(dāng)?shù)靥厣Y源,導(dǎo)致該地區(qū)商品同質(zhì)化嚴(yán)重,優(yōu)勢不明顯,產(chǎn)品同質(zhì)化必然會導(dǎo)致激烈的市場競爭,很可能采取低價(jià)措施,缺乏差異化經(jīng)營,會造成優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不能以優(yōu)價(jià)出售,甚至很多農(nóng)產(chǎn)品滯銷,造成資源嚴(yán)重浪費(fèi),這些短板成為重慶農(nóng)村電商亟需突破的瓶頸。
4.農(nóng)村年輕勞動(dòng)力大量流失
由于農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,機(jī)械化水平低,導(dǎo)致勞動(dòng)強(qiáng)度較大,且年輕一代就業(yè)觀念發(fā)生變化,城市吸引了大量農(nóng)村青年,去追求和實(shí)現(xiàn)他們的人生理想和人生價(jià)值,加上農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,生活水平低等原因[7],導(dǎo)致近年來重慶大量的農(nóng)村年輕勞動(dòng)力涌入城市,外出務(wù)工人數(shù)不斷增加,而留守農(nóng)村的大多是老人和小孩,年輕勞動(dòng)力大量流失。農(nóng)村缺乏年輕勞動(dòng)力的后果主要有:首先,農(nóng)村的老人普遍缺乏電子商務(wù)意識,即便對老人進(jìn)行電商知識和電商技能培訓(xùn),難度也很大,老人學(xué)習(xí)能力較差;其次,缺乏年輕勞動(dòng)力,大多都是老人耕種,很難形成規(guī)模化生產(chǎn),不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)品競爭力沒明顯優(yōu)勢。
5.農(nóng)村電商復(fù)合型人才短缺
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,農(nóng)村電子商務(wù)要發(fā)展,人才是保障。農(nóng)村電商的運(yùn)營管理涉及農(nóng)業(yè)、商業(yè)、電子信息技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域,迫切需要懂農(nóng)業(yè)、通商業(yè)、精網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才,但據(jù)目前情況來看,重慶農(nóng)村電商復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺問題非常突出,完全不能滿足日益發(fā)展的農(nóng)村電子商務(wù)需求,同時(shí)整個(gè)農(nóng)村貧困區(qū)電子商務(wù)服務(wù)人員整體素質(zhì)較低,再加上貧困村的農(nóng)民文化水平普遍不高,這在較大程度上制約了農(nóng)村電商的健康、可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前重慶農(nóng)村電商人才最缺的就是一般操作人員,包括能夠使用支付工具、懂得退換貨等基本程序,且懂一些電商知識。據(jù)2016年10月,阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合的《縣域電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》,未來兩年縣域網(wǎng)上對電商人才的需求將超過200萬,最缺懂得經(jīng)營推廣、數(shù)據(jù)分析和美工設(shè)計(jì)的電商人才。
四、加快發(fā)展重慶農(nóng)村電子商務(wù)的對策建議
1.加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
首先,加強(qiáng)農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),是一項(xiàng)巨大的工程,也是非常重要的工程。為了讓農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深入到家家戶戶,就必須加快推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),加快基礎(chǔ)通信設(shè)施、光纖寬帶和移動(dòng)通信網(wǎng)、廣電有限網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)“三網(wǎng)融合”,大力支持無線寬帶和光纖到戶的接入,加快完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級物流節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),盡快提高廣大農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。推進(jìn)“寬帶鄉(xiāng)村”工程建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)行政村通光纖全覆蓋,推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場鎮(zhèn))向鄉(xiāng)村拓展,提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)展水平。在人口較為稀少、分散的農(nóng)村地區(qū),靈活采用各類無線技術(shù)實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋,如建立高山基站等,積極推廣適合農(nóng)民需求的低成本智能終端;其次,加大鄉(xiāng)村道路的建設(shè),全面解決村村暢通的同時(shí),還應(yīng)拓寬硬化路面寬度,便于促進(jìn)物流配送體系的進(jìn)一步完善。同時(shí),還需加強(qiáng)農(nóng)村高級公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),在相應(yīng)位置增加減速帶、交通標(biāo)志牌、廣角鏡、道路指示標(biāo)志等道路標(biāo)志,增強(qiáng)道路安全性。
2.完善農(nóng)村物流配送體系
完善農(nóng)村物流配送體系是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一,可按照政府規(guī)劃主導(dǎo),企業(yè)參與的模式,強(qiáng)化物流配送體系建設(shè),加快建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系和城市公共物流共同配送體系,解決“最初一公里”和“最后一公里”的難題;第二,可依托重慶“萬村千鄉(xiāng)”工程,建設(shè)更多的村級綜合服務(wù)站、供銷合作社、村郵站等商貿(mào)物流節(jié)點(diǎn),進(jìn)一步覆蓋所有行政村;第三,深入實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工作,基本實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞”的目標(biāo),鼓勵(lì)快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接設(shè)立快遞網(wǎng)點(diǎn);第四,快遞物流企業(yè)在農(nóng)村發(fā)展業(yè)務(wù)存在盈利難的問題,政府可在政策上給予支持,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的進(jìn)一步完善,全面推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),采取農(nóng)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
首先,增強(qiáng)農(nóng)戶對電商的理解和對品牌的認(rèn)識以提升農(nóng)戶通過電商打造品牌的積極性,挖掘特色農(nóng)產(chǎn)品,打造知名品牌,將農(nóng)產(chǎn)品品牌由地域品牌向企業(yè)品牌轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)農(nóng)戶重視品牌效應(yīng),拓展品牌內(nèi)涵、提高服務(wù)質(zhì)量,提升競爭能力,逐步形成各具特色、差異競爭的農(nóng)村電商自由品牌,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展;其次,消費(fèi)者需求是豐富多樣的,需求的個(gè)性化特點(diǎn)越來越明顯,農(nóng)產(chǎn)應(yīng)采取差異化戰(zhàn)略,突破同質(zhì)化競爭,農(nóng)戶應(yīng)該充分調(diào)查消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)產(chǎn)品,差異化戰(zhàn)略更多的是需從消費(fèi)者的角度來思考問題,響應(yīng)消費(fèi)者需求的變化,增加地方特色產(chǎn)品,提升農(nóng)產(chǎn)品附加值,以擴(kuò)大市場空間。
4.鼓勵(lì)農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
從《“新三農(nóng)”與電子商務(wù)》提供的數(shù)據(jù)可知,農(nóng)村網(wǎng)商年齡在20-29歲的占75.9%,30-39歲的占18.6%[8]。因此,青年是農(nóng)村最活躍的創(chuàng)業(yè)群體,政府應(yīng)鼓勵(lì)大批青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成為農(nóng)村電商的最大活力。首先,要樹立典型,將青年創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大力宣傳,吸引農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在重慶農(nóng)村地區(qū)形成有利于電商創(chuàng)業(yè)的良好的氛圍;其次,政府為符合條件的農(nóng)村地區(qū)高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、農(nóng)村青年、大學(xué)生村官、退役士兵等提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,讓這些帶頭人通過電商創(chuàng)業(yè)就業(yè),增加收入,脫貧致富,同時(shí),政府要積極有為,要從硬件和軟件方面營造出積極、寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,縮小城鄉(xiāng)差距,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。目前,重慶農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“城歸”,創(chuàng)業(yè)主要選擇有電商創(chuàng)業(yè)、電商服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”等方向。
5.大力培育農(nóng)村電商復(fù)合型人才
第一,加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)力度。建設(shè)多元化、多層次的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系,整合教育資源,把培養(yǎng)農(nóng)村現(xiàn)有的大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、種養(yǎng)大戶、合作組織、村干部作為重點(diǎn)培訓(xùn)對象,培育一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新農(nóng)民,幫助他們培養(yǎng)電子商務(wù)意識,分層分類開展針對性培訓(xùn),以培養(yǎng)具有電商理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的人才,為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供人才支撐;第二,加強(qiáng)校企合作。學(xué)校根據(jù)網(wǎng)商的需要,可以開展定制化、批量化培養(yǎng)電商專業(yè)人才,可與高、職業(yè)中專學(xué)校建立校企聯(lián)合辦學(xué)、合作培訓(xùn)、教育實(shí)習(xí)基地等長效機(jī)制。以高校的相關(guān)教育、科研和人才培養(yǎng)相關(guān)資源為依托,聯(lián)合各類涉農(nóng)專家、企業(yè)電商平臺專家、數(shù)據(jù)分析專家等,打造跨平臺的農(nóng)村電商教育孵化體系,對農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)的專門人才進(jìn)行全方位的培訓(xùn);第三,引進(jìn)更多學(xué)者和研究人員到重慶市各個(gè)區(qū)縣調(diào)研考察,為重慶農(nóng)村電商發(fā)展出謀劃策、貢獻(xiàn)力量;第四,高度重視農(nóng)村電商人才,提升農(nóng)村電商人才的薪酬待遇,制定完善的薪酬福利體系和晉升機(jī)制,使電商人才留在農(nóng)村發(fā)展。
五、結(jié)語
重慶農(nóng)村電商發(fā)展仍處于起步階段,但發(fā)展的總體態(tài)勢是非常良好的,需要有針對性的摒棄短處,發(fā)揮長處,農(nóng)村電商勢必會作為一匹“黑馬”馳騁于電商事業(yè)中。重慶農(nóng)村電商是一個(gè)長期的、需要全方位布局、多角色聯(lián)動(dòng)、因地制宜、創(chuàng)新發(fā)展的系統(tǒng)化工程,農(nóng)村電商市場廣闊,前景巨大,發(fā)展農(nóng)村電商是讓農(nóng)民增收、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力、推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新引擎。
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關(guān)鍵詞:湖南省;農(nóng)產(chǎn)品;物流;研究
湖南省農(nóng)產(chǎn)品的物流運(yùn)作流程包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、產(chǎn)地批發(fā)市場、運(yùn)銷商、銷地批發(fā)市場、零售商、消費(fèi)者等眾多環(huán)節(jié)。流通環(huán)節(jié)復(fù)雜、物流不專業(yè)等問題明顯桎梏了湖南省農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)程。本文通過對農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)狀的研究,逐一分析問題產(chǎn)生的原因,并提出了促進(jìn)湖南省農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的建議,期待對其進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、湖南省農(nóng)產(chǎn)品的物流特質(zhì)
湖南省有其獨(dú)有的地理特性,相對應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品也有其特質(zhì)。其一,湖南省地域差別大、季節(jié)性強(qiáng)、需求不夠均衡。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與地域、季節(jié)等有著必然聯(lián)系,湖南省的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)出地域分散、季節(jié)差別大等特點(diǎn)。而其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品是城鄉(xiāng)居民全年需要的,從而形成了鮮明的供需矛盾。如果農(nóng)產(chǎn)品物流可以相應(yīng)儲存一部分農(nóng)產(chǎn)品,則會在很大程度上緩解供需壓力。其二,湖南的農(nóng)產(chǎn)品有糧食、肉類、棉麻、瓜果、茶、水產(chǎn)、竹木制品等,可謂種類繁多,它們形態(tài)各異、儲存條件各不相同,顯然不利于物流運(yùn)輸?shù)拈_展。第三,農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸對于物流的要求頗高。農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲存過程中存在腐爛變質(zhì)、串味、吸濕等風(fēng)險(xiǎn),若要在運(yùn)輸過程中避開諸多風(fēng)險(xiǎn),就要有專業(yè)的配套設(shè)施及專業(yè)的操作要求。由此可見,促進(jìn)湖南省的農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)的發(fā)展需要克服的困難有很多。
二、湖南省農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展現(xiàn)狀
湖南省的農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)近年來得到了發(fā)展壯大,增加了農(nóng)民收入的同時(shí)也在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的流通,為改善農(nóng)民的就業(yè)結(jié)構(gòu)起到了舉足輕重的作用。而現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品物流整體水平不高,不利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,農(nóng)產(chǎn)品物流從業(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)從業(yè)人員普遍學(xué)歷偏低,更沒有接受過現(xiàn)代物流相關(guān)知識的培訓(xùn)。從就業(yè)者本身來講,沒有求知的欲望,仍然停留在傳統(tǒng)運(yùn)輸、送貨的層面,并不能清楚的認(rèn)識物流的運(yùn)作需求,這種情況下很難提高就業(yè)者的整體素質(zhì)。其次,農(nóng)產(chǎn)品市場體系、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系不健全,農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)不能滿足農(nóng)產(chǎn)品的需要。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只是單一的交易場所,無法提供信息服務(wù)功能,致使農(nóng)產(chǎn)品交易方式落后。農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施投入力度不夠,導(dǎo)致運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具的落后。近年來物流企業(yè)雖然已經(jīng)投入了大量的資金用于設(shè)備改造與更新,但關(guān)注點(diǎn)只在于主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備的投入,對于相應(yīng)的配套設(shè)施明顯投入力度過小,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)的發(fā)展受到了限制。
三、農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展路徑
我國作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大國,對于有先天地域及氣候優(yōu)勢的地區(qū),應(yīng)重視其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。為其建立健全適應(yīng)行為發(fā)展的配套體系。針對于湖南省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及物流特質(zhì),應(yīng)積極確立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的目標(biāo),構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流一體化,使湖南省農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)得到長足的發(fā)展。
1.建立農(nóng)產(chǎn)品物流專職管理機(jī)構(gòu)
農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展,應(yīng)由政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)建立專業(yè)的物流管理專職機(jī)構(gòu)。通過專職物流機(jī)構(gòu)的努力,借鑒其它地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)的理論研究,完善相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,對市場內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,為農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)提供完善的服務(wù)支撐。針對湖南省的整體發(fā)展規(guī)劃以及農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以湖南省地域特點(diǎn)與農(nóng)產(chǎn)品特色為著眼點(diǎn),構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化共同發(fā)展機(jī)制,實(shí)現(xiàn)其物流業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。
2.培育農(nóng)產(chǎn)品物流主體
大力發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體,有必要鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。從政府角度出發(fā),針對有能力、有魄力回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生應(yīng)給予政策扶持。一方面有利于提高物流行業(yè)經(jīng)營者的整體素質(zhì),另一方面則可以有效的推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)一體化進(jìn)程,對于培育農(nóng)產(chǎn)品物流主體無疑是更換血液般獲得重生。大學(xué)畢業(yè)生在行業(yè)規(guī)劃、規(guī)模化發(fā)展等方面的優(yōu)勢顯而易見,鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)從事物流業(yè)主體經(jīng)營,勢必對農(nóng)產(chǎn)品交易的信息化建設(shè)、交易手段的創(chuàng)新、服務(wù)意識的增強(qiáng)等方面有極強(qiáng)的推動(dòng)作用,將大大縮短農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。政府部門還可以引導(dǎo)已經(jīng)成型的物流企業(yè)涉足農(nóng)產(chǎn)品的流通,通過實(shí)行優(yōu)惠政策吸引投資者的目光,調(diào)動(dòng)不同市主體投資農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè),使農(nóng)產(chǎn)品物流得到持續(xù)發(fā)展。
3.加速農(nóng)產(chǎn)品物流信息化進(jìn)程
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,如何將互聯(lián)網(wǎng)更好地應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)中去,是需要我們深思的問題。農(nóng)產(chǎn)品物流體系是一個(gè)多方主體的系統(tǒng),信息化建設(shè)將顯得尤為重要。任何行業(yè)若想順暢的發(fā)展絕對離不開信息的通暢。農(nóng)產(chǎn)品需求者多樣化、新鮮化的要求更加顯現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化的重要性。我們應(yīng)建立農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺、物流園區(qū)的信息化平臺,以及物流主體的信息化平臺。通過多種信息化平臺的無縫對接,為需求者或需求方的批發(fā)商提供農(nóng)產(chǎn)品信息,提高物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化進(jìn)程。對于信息不暢通的農(nóng)村地區(qū),要加大力度進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,使生產(chǎn)者對農(nóng)產(chǎn)品的市場需求有足夠的了解,則農(nóng)產(chǎn)品更能適應(yīng)市場需求,從而有力的促進(jìn)供需平衡。
4.建立農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)協(xié)會
行業(yè)協(xié)會的作用不容小覷,不僅可以調(diào)動(dòng)社會力量關(guān)注本行業(yè),還可以促進(jìn)行業(yè)內(nèi)從業(yè)者的溝通,取長補(bǔ)短,共同發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)協(xié)會也不例外,充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的作用,既可以推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)專業(yè)化水平的提升,又可以加強(qiáng)物流設(shè)備和網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。物流企業(yè)之間的合作更能展現(xiàn)行業(yè)優(yōu)勢,節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)管理成本、有效地配置資源、加強(qiáng)信息共享,從而改善湖南省農(nóng)產(chǎn)品地域廣、物流分散經(jīng)營的局面,使物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏。
5.設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展專項(xiàng)基金
農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要大量的資金投入,通過政策優(yōu)惠吸引資金注入不失為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的有力措施。但只是外部的資金注入不能夠完全滿足農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)的發(fā)展需要。我們應(yīng)積極籌備農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展專項(xiàng)基金,用于物流平臺的建設(shè)。其中包括鄉(xiāng)村公路維護(hù)、符合農(nóng)產(chǎn)品特質(zhì)的倉儲設(shè)備、物流園區(qū)建設(shè)等。在物流技術(shù)推廣、物流人才的培養(yǎng)方面也需要大量資金投入。由于農(nóng)產(chǎn)品具有時(shí)效性較強(qiáng)的特點(diǎn),作為物流管理與研究人員則必須考慮農(nóng)產(chǎn)品再加工路徑,通過再加工可以避免農(nóng)產(chǎn)品的變質(zhì)腐爛。可以利用農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展專項(xiàng)基金重點(diǎn)扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),提升湖南省r產(chǎn)品物流整體運(yùn)作能力。
6.培養(yǎng)專業(yè)人才、提高行業(yè)素質(zhì)
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才的培養(yǎng),只有人才素質(zhì)得到提升,才能有力地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。湖南省農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)要發(fā)展?jié)摿Γ蛻?yīng)著重培養(yǎng)后備力量。首先,應(yīng)利用政策優(yōu)勢吸引大學(xué)畢業(yè)生投身到農(nóng)產(chǎn)品物流事業(yè)中來,將學(xué)到的知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域,經(jīng)過實(shí)際工作的歷練有望成為行業(yè)領(lǐng)頭人。其次,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將農(nóng)產(chǎn)品物流相關(guān)知識傳授給從業(yè)人員。加大力度宣傳知識武裝頭腦對于開展工作的重要性,使農(nóng)產(chǎn)品物流趨于產(chǎn)業(yè)化的同時(shí)拉高整體行業(yè)素質(zhì)。
綜上所述,湖南省氣候溫和濕潤、河流眾多,適合蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的種植,是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出大省,而農(nóng)產(chǎn)品的有效流通是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的決定性因素,直接影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益與抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。那么農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展則是關(guān)乎農(nóng)民生存的支柱型產(chǎn)業(yè),我們應(yīng)針對農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn),制定有利于農(nóng)產(chǎn)品物流長期穩(wěn)定發(fā)展的方針政策,以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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