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新年旅行計劃精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新年旅行計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

新年旅行計劃

第1篇:新年旅行計劃范文

我想無論我們現在寫下什么,它們所能代表的都僅僅只是一種過去了的情緒。與所有事物的發展都是一直在不斷原來的歷史展現全新的自己如出一轍,我們亦是如此。 所以,現在所寫下的文字肯定已經有失偏頗,因為回味只是對身后風景的回眸與感嘆。

人總是會變的,時間總是向前走,將來離我們也不是很遠了,它始終會到來的,既然注定要離開過往,那就盡你所能地決絕地離開,不要再回頭,也不要相信過去的時光才是更好的,因為它們已經消亡。我們需要告別過去以使自己意氣風發地邁入人生的另一片天地。盡管過去的歲月看起來云淡風輕,已經被輕易跨越,而未來則藏在迷霧之中,隔著距離,叫人捉摸不定,但當你踏足其中,就會云開霧散。

當然,不是所有的歲月都稱得上流金歲月,所以我們需要更多的勇氣才能直面未來,也讓展望未來的期待的信心綿綿不斷地增多。

2014年已經到來,我們想要怎樣的變化呢,是要生活變得更有意義吧。

其實,生活缺少意義的責任不在別人,而在自己。年輕的時候要去做自己想做的事,因為“再不瘋狂我們就老了”,但這瘋狂也是有個度的。如果我們足夠聰明,也可以一面應付生活的挑戰,一面做自己想做的事。最重要的其實是保持“可控的瘋狂”就夠了。希望所有年輕人明白這一點時,為時還不算太晚。

對于一個罹患強迫癥和戀物癖雙重精神隱疾的女高中生來說,新年最重要的事情不是吃大餐和狂歡,而是在痛定思痛、摒棄過去之后,又重新信心百倍、萬分憧憬地開始制訂新年學習計劃。為什么要說“又”呢?那是因為這樣的新年計劃自打從我小學四年級開始進行到如今的高二,一直處于屢敗屢戰的輪回之中,最長時間也只不過堅持了兩個月而已。之后就在我深深的挫敗感和自欺欺人的“明天論(明天再重新開始吧)”里不了了之,再無下文了。我對自己的這種明知不可為而為之的行為也非常深惡痛絕,但事實上我依舊沉迷于制訂新年計劃,并且愈加變得狂熱和變本加厲。

小學階段的計劃總是寫在日記本上的,也不甚詳細,通常以一周為單位,記下要完成的課外作業等等,只能勉強算一個大綱。上了初中以后,計劃也隨之升級,開始以一日為單位規定學習任務和活動,并且被大張旗鼓地貼在了臥室墻上。等到上了高中,我制訂的計劃更是細致到了令人發指的變態地步,不僅以小時為單位進行學習生活的安排,甚至連上廁所都有固定的時間,這份逆天的計劃讓所有見過它的人驚為天“表”,并且成功地奠定了本人在家不可撼動的神經病地位。一個人能控制自己吃飯的時間,但有誰能夠控制自己上廁所的時間,并且精確到分鐘呢?這樣的計劃當然毫無懸念地在眾人的哂笑中以徹底的失敗而告終了。

不過新年計劃里倒總有一項是我每年都能百分百執行了的,這也算是對我屢屢夭折的計劃的唯一安慰吧。很好奇是哪一項嗎,那就是購置文具了。既然有了新的計劃要在新的一年里重新做人,那么裝備自然也要更新了,將那些與失敗相關的不吉利的東西統統換掉是必須的呀。于是,我理所當然地在這方面將自己的戀物癖發展到了不可救藥的地步。

我曾深究過自己這種癖好的成因,在回顧了我的成長史之后,我終于明白了,我很小時候就能看出戀物癖的端倪了。這件事我媽要負主要責任。為了培養我對學習至死不渝的熱愛,在我對學習還無知和懵懂的時候,她就對我施以有目的的糖衣炮彈。當然很不幸的是,我并沒有因此對學習產生極大的熱情,而是由此走上了不斷傳承,層次漸變的戀物癖道路。從小學開始,漂亮的文具是對我的最大吸引,我會不顧一切地用家中存錢罐中少量的零用錢將它買回來。上了中學,就會和好朋友一起滿大街找精品店,買一些亂七八糟的小玩意。總愛收集那些據說來自韓國或是日本的各種賀卡、信紙、文具和小禮品等等一些看上去精致又美麗的小東西,幾乎把所有的零花錢都花在了買這些東西和吃這兩件事上。我的書柜里收著一大堆空白賀卡、信紙、筆記本,沒有拆封的橡皮,沒有削皮的鉛筆……它們大部分是素凈的,簡單的,偶爾濃墨重彩,可以說是它們塑造了我少女時代的審美。

其次,與呆板單一的中國教育體制相對應的那些極其扼殺個性的校園規范,讓少女時代的我們在服飾方面基本沒有發揮自己審美的余地。當然,這從我們那些肥袍大袖燈籠褲的中學生校服上就可以看出來,我們的中學教育體制是多么缺乏審美意識,遑論還有什么不許留長發,帶發卡之類的苛刻規定。在花季的年齡卻無法盡情地表達自己對美的喜好與追求,不能不說是一件非常遺憾的事,好在還有文具這條路讓我來盡情表達我的愛美之心,也讓我的完美主義有了肆無忌憚地生長的溫床。

人,總是在喜愛的人和事上真情流露。我始終固執地認為,一個對文具都如此苛求的人,對自己也自然有要求。對自己喜愛的事物的追求,讓我總懷著執著的態度,教我事事用心。當我沉浸在自己的小世界,滿懷喜悅地和我的寶貝們彼此相對的那些時刻,沒有了對計劃無法完成的恐慌和失落,有的只是我仿佛幾千年不老的青春歲月和永遠渴求完美的美好情懷。(菠 菜)

圣誕節那天晚上,當霓虹閃耀得我煩亂不堪時,當抬頭發現天空并沒有應景地飄起雪花時,我無意間掃了一眼學校門外那家小店的櫥窗,櫥窗里自己的影子面目可憎,尤其是那像鍋蓋一樣的呆萌齊劉海。那一刻開始,我徹底厭惡了自己的發型,我決定了,要換個發型。

其實我早就想剪掉那劉海還額頭和眼角一片干凈利落了,可是誰讓我迷信“齊劉海是最可愛的發型”這樣的鬼話呢?這的確是個迷信,因為當我頂著齊劉海出入教室時,時常會受到男生們的擠兌,從他們的眼神中我看得出,只有長得可愛才能擁有一個可愛的發型,而我這形似可愛而神離可愛的發型,幫不了自己太多忙。

長得不美保持美麗的心情也好啊??墒?,就在圣誕節那天,月考的成績出來了,我的成績低得出乎意料。當成績單發下來的那一刻,我低著頭恨不得讓額前的劉海瞬間增長20厘米,因為這樣就可以遮住整張臉了,好讓我在那不太濃密的發簾下暗暗哭泣。我真的不想回憶自己快要哭出來又強忍著眼淚故作輕松的樣子,新的一年就要來臨了,舊的一年又要過去,這一年時間,除了劉海長得快,我身上沒有任何東西快速生長,比如堅強和自信,比如發憤圖強為高考奮斗的毅力。

高三的日子又長又慢,而冬天的時日卻短得令人心驚。當我長久地盯著那個可憐的分數單發完呆之后,剛才還亮著的天色悄悄變暗了。窗外又冷又黑,唯有額前這點不太濃密的劉海給我一點保護。我晃晃腦袋,用手指代替梳子,把它們調整到最佳狀態。

路上又想起了考試那天自己可憎的樣子:數學后面的幾道大題沒有一道看著眼熟,選擇填空題瞎蒙答案又很快,就這樣,交卷前的四十分鐘我無所事事,無聊到瞪著眼睛拿著直尺去量自己的頭發又長長了多少。人閑長指甲,心閑長頭發,這話說得真沒錯,我的頭發又長了好多。此時拿著這低分成績單,想想自己那天在考場上的得瑟樣子,除了討厭自己,還能怎樣呢?

可是,一個連自己都討厭的人,又怎能讓別人喜歡呢?我只好討厭自己身上的一部分――對,那就把這個看膩了的齊劉海當做發泄對象來討厭吧。

周圍一片歡喜唯獨自己心煩意亂的時候,有個發泄對象就會好很多。更何況用換發型來換心情是個雖然俗套但屢試不爽的好辦法,新的一年都要來了,我還有什么理由保留舊發型呢。

當理發店的小哥絮絮叨叨向我介紹他家的新年打折活動時,我在內心又一次贊揚了自己換發型的決心,“新年”“新發型”,耳邊都是“新”的話題,怎能不瞬間涌起對新發型的期待和我要徹底與舊的一年說再見的決心呢?

有位學姐對我說,人生充滿無數“滑鐵盧”般的失利,那么2013年這么多次的滑鐵盧,統統都忘了吧,就像忘了自己當初對齊劉海的迷信那樣。這是多么激動人心的事情,多么充滿豪情的決定。想到這里,忽然蔫了,我終究還是個膚淺的人,要下定一個辭舊迎新的決定都需要借著一個剪發的裝腔形式??墒潜г故裁茨??新年要來了,舊的畢竟是舊的。好吧就這樣,再見了,我的齊劉海。這是一場救贖,也是一次絕美的心情拐點。

換了新發型之后的那幾天,2013年最后的時光像藥瓶中的點滴那樣緩緩流入我的血液中??粗R子里的新發型,很短很man,一點都不好看。我有點后悔那天一時沖動要求發型師盡可能幫我把頭發剪到最短,可是忽然又笑了,因為耳邊好像響起了新年的鐘聲。(曉 酌)

對我來說,這是一個悲劇的年尾。一年的功課學得稀里糊涂,考試成績是可以預見的慘不忍睹。一場毫無結果的暗戀讓我心力交瘁,徒增了荒廢學業的愧疚和悔意。

元旦的時候,學校放了三天假,我一反常態地沒有去參加同學們的年終聚會,躲在家里只想著逃避這一切。這是我17年來頭一次覺得假期竟然可以如此無趣。就在我決定在渾渾噩噩中混過這個新年的時候,閨蜜蝦米打電話來說:“夢夢,半小時后,人民廣場西口的魔方KTV,不見不散!”還沒等我接話,蝦米就掛了。顯然不打算給我拒絕的機會。我放下電話,思考了好一陣子,終于決定去K一場歌,看看能不能夠拯救落到低谷的自己。

天空中飄著大朵大朵的雪花,在路燈的照耀下顯得格外刺眼。在別人眼里,這漫天白雪該是如何唯美的一番景致,可我似乎注定要辜負這美景。雪花融合著我口中呼出的哈氣,在我的睫毛上結了冰。我下意識地裹緊了圍巾,朝著廣場的方向走去。還沒走幾步,我就摔了個仰面朝天,褲子被劃開了一個大口子,上面還沾滿了混合著白雪的泥,那場面,著實讓人辛酸。人們常說的禍不單行,大概就是指我這樣的遭遇吧。剛剛萌生出面對現實的勇氣一下又遁于無形了。我猶豫著打道回府,回到那個只屬于我的密閉空間里,可蝦米一個勁兒地發短信催問我到哪里了,我只好硬著頭皮站起來拍拍身上的泥,繼續往前走。

到了KTV,我深吸了一口氣,然后推開了包廂的門,蝦米抱著麥克風在那里狂吼《最炫民族風》,一邊吼,還一邊隨著曲子擺動著身體。再看看她身邊的幾位,都充滿了新年的氣息,個個打扮得光鮮亮麗個性搶眼,跟電影明星似的。就我一個人是頂著黑眼圈,邋里邋遢地前來赴約。沒等我上前去打招呼,蝦米就對著話筒開始吼了:“Oh,my god!夢夢,你這是怎么了?是掉進下水道里了嗎?怎么也不拾掇拾掇就來了?好歹明兒就過年了呀!”

我不好意思地笑了笑,掩面走到點歌機前。不知道是不是心情糟的緣故,我點的歌曲大都帶著憂傷色彩。我一個人自顧自一首接一首地唱,從《那些年》唱到《好久不見》。不知道別人有沒有這樣的感受,人生中的某些情緒,必須要在不太寬敞的KTV包廂里,就著若隱若現的燈光,被一些或憂傷、或亢奮的歌聲牽引著,才能入三千尺的瀑布,從心里最隱秘的地方一瀉而下。我一邊唱一邊開始用袖口偷偷抹眼淚,完全沉浸在自己的悲傷情緒里。

蝦米看穿了我的心事,推開人群坐到我身邊,深情款款地盯著我看了半天,對我說:“都過去了,讓那些不開心的人和事都見鬼去吧!”說完,便向坐在點歌臺的阿萊使了一個眼色,背景音樂瞬間變成了《High 歌》,這是我們約定好用來發泄情緒的歌曲,我們當中任何一個人傷心難過的時候,所有人都會聚在一起,每次唱過這首歌,就代表著跟不愉快告別,開始新生活。

蝦米用力將我推上桌子,我看到大家都用期待和鼓勵的眼神看著我,突然間就忘記了一切煩心事,然后清了清嗓子,對著“臺下”所有人說:“Come on,everybody!Put your hands up!跟我一起唱――Mountain top,就跟著一起來,沒有什么阻擋著未來……”

“演唱會”散場后,我的心情明朗了許多,這一年的經歷,已經足以為我的青春歲月描上重重的一筆。明天過后就要步入新的一年了,不論這一年里是悲是喜,不論是生活欺瞞了我們, 還是我們愚弄著自己,這一切都不重要了,重要的是,我還有機會重新開始,轉過身,我還能對著暖暖的陽光,露出嶄新的微笑,勇敢地大步走向前。

我的2014,要像花兒一樣燦爛。

(夢 魘)

鋼筆在指尖悠悠地轉著,不時掉在鋪滿試卷的課桌上發出響聲,惹得老師直盯著我看。窗外的校園被雪裝飾得很美,或許這就是2013年的最后一場雪。我不得不讓鋼筆發揮它的長處,在草紙上寫下幾行地理術語,至少地理課還是我比較喜歡的。

歲末年終,我該如何辭舊迎新?當世界不能為你改變的時候,只能改變自己,而旅行,就是一種比較溫柔的方式。

世界很浪漫,浪漫得如同一次單人旅行。夢之巴黎,雪之芬蘭,夏之埃及,是的,我要去好多好多地方,去希臘圣托里尼島看柏拉圖筆下的自由之地;去特立尼達和多巴哥海濱感受加勒比海的絕世風情……而此時的我卻困在原地,只能呆呆地望著教室墻壁上黑白相間的高考倒計時牌。

原本陽光可以在我青春的臉上鍍上一層金色。四月的櫻花云蒸霞蔚,富士山在晴空下矗立,一弧銀白澄澈如洗,而我卻只能埋頭于各種復習資料弄得灰頭土臉;六月的普羅旺斯無邊的薰衣草正從嬌嫩的淺綠色變成成熟的深紫色,而我卻緊張地看著師哥師姐們走上高考的戰場;八月的巴厘島激情四射,細軟的沙灘上陽光滿滿,而我卻和老媽為假期輔導班的事爭得面紅耳赤;十月的加拿大“楓情無限”,漫山遍野的楓葉宛如一堆堆燃燒的篝火,而我卻為頻頻在及格線徘徊的數學成績老淚縱橫;十二月的麗江安靜悠閑,長著青苔的石板路上人們走走停停,而我卻埋頭伏案寫著《2014年我的高考總攻略》……這就是我的2013,歲末年終,我多想將這一切都灑在時光的路上,不再煩惱。

這是一場蓄謀已久的讓生活暫時脫離常態的華麗冒險,而爸媽也給了我這次叛逆的機會。是的,我要去旅行,而且是一個人旅行。元旦前一周的周末,我沒有去上輔導班,而是背上被爸媽塞滿各種旅行用品的大背包走出家門,登上了飛往深圳的飛機。

原本早上六點起床是一件萬分痛苦的事,但在旅行中我沒等鬧鐘響就翻身起來。當拉開窗簾,一片陌生的景象呈現在眼前時,我知道今天的生活會變得格外不一樣。雖然時間緊張,但一想到可以去世界之窗,可以穿越歐羅巴,飛躍美利堅,登臨印加迷城,我就十分激動。

當然,旅行并沒有想象中的那么浪漫,轉車、買票、查地圖、問路、解決吃住問題等瑣碎的事讓我有些焦頭爛額。在這個時候,我不得不感謝爸媽,是他們盡可能地為我排除一切困擾:聯系在深圳的親朋好友、安排好旅行路線、支付我的所有花銷……在這場辭舊迎新的華麗冒險里,除了我自己的夢,還塞滿了爸媽對我的愛。

無論是為了忘記過去的憂傷和痛苦,抑或是為了填補內心的遺憾和空洞,還是為了滿足好奇心和虛榮心,當踏上旅程時,我都滿心渴望這能是我生活的一個新起點,渴望在自己身上發生一場驚人的變化……但是,當這次蓄謀已久的旅行結束時,我發現旅行并不是什么濟世良藥,它只不過是一片阿司匹林,吃多了會上癮。如果說人生被設定為一場穿越沙漠的游戲,那么旅行是最后一瓶水,萬一你什么都沒有了,至少還可以出門遠行。

兜兜轉轉一大圈,當我推開家門聽到老媽那句“回來了!餓了吧,趕緊洗手吃飯!”時,眼淚還是不由自主地涌進眼眶,我的生活一直都沒有“在別處”。

2014年的新年鐘聲敲響了,爸媽錄下了我的新年愿望。有人旅行是為了留在那,有人旅行是為了回來,無論如何,每個人都在旅行中見識了不一樣的世界,知世界而懂自己。對于內心沒有方向的人,去哪里都是逃離,而對于生命有方向的人,走向哪里都是在追尋。(嚕嚕熊)

是不是每個十七八歲的孩子都會時不時地覺得自己很成熟,總是故作嚴肅地品析生活、審視世界,像只笨拙地舉起一面比自己大好幾倍的旗子的小螞蟻??缭?013年的時候,我十七歲,可是不知道從哪兒學來了成年人的孤獨和落寞,旁人在為了迎接新年而狂歡或者縱情歌唱的時候,我正坐在火鍋店和面前的一張菜單做最后的負隅頑抗:“吃,還是不吃,this is a question!”

或許是我越埋越深的大腦袋暴露了我這場歷時半個多小時的世紀末思考一時半會還迎不來勝利的曙光,使得站在一旁的服務員再也沒有耐心陪我一起對著一張紙片面壁。隨著時髦的高跟鞋與冰冷的大理石地面譜出的“噔噔噔”協奏曲響起在煙霧繚繞的走廊,我似乎聽見了一陣笑聲,笑一個眼看著一桌子珍饈美味搖旗示威卻遲遲不敢下嘴的可憐的胖子!

有什么好得意的,笑,我也會!電視熒屏,T臺上走的都是0號模特,窄窄扁扁好像紙折出來的,我笑了;體育課上,一米高的木馬攔不住平時一副瘦弱得快要被風刮走的“林妹妹們”,卻成功目睹了一個臨陣脫逃的膽小鬼,我笑了;商店里,漂亮的衣服統統只有小碼,隨手拎起一件,耳邊立馬就會傳來營業員善意又果斷的提醒:“你可能穿不下哦。”我想哭,卻同時被一個名叫“尊嚴”的不明物體猛踢一腳,于是勉強指揮著面部肌肉露出一個僵硬的微笑……反正我每天都在笑,卻不清楚自己到底在笑什么。到底是在樂生活還是在樂自個兒,還是干脆就是怕自己一不小心哭出來。

窗外是典型的北京四合院和胡同,散著最后一點老北京的味道,伴著街邊大排檔喝大了的醉漢旁若無人的歌聲入眠。突然,高懸的時鐘敲響了,“鐺――鐺――”,正好十下,再過兩個小時我就要正式邁入2014的大門了,此刻才發現自己的步調如此拖泥帶水,不,確切地說,我整整一年都在減肥的泥灘里上演一部開頭勵志、結局悲情的連續劇,每天高唱著“死了都要瘦,不瘦到90不痛快,脂肪消滅美回來――”目不斜視地路過小吃店,可再多努力卻終究抵不過老媽的一碗香絕人寰的紅燒肉,所以減肥減到今天,嘟嘟肉還是死皮爛臉地橫在我的腰上。

第2篇:新年旅行計劃范文

通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變,個人的工作模式又有了新的突破?,F將一年以來的工作情況總結如下:

帶領旅游團游覽景點過程中。而是結合天津近幾年的發展概況,不再只是單一的講解景點歷史。及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。

加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求,最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客。虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

為我社及個人爭取最大的經濟效益。旅行社規定范圍內。

工作過程中。借鑒先進的帶團模式,不時的像我社同事及其他旅行社導游學習??仗撟约何幕摒B,進而提高自己的業務能力。

接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領隊及時溝通,提前做好行程計劃。以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的滿意。

以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結出的經驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,同時經過這一年的工作也鍛煉了自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面。以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等,比如工作還不夠細致。未來的時間里我會努力改正自身存在問題,希望社領導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取,及時改正。

新的一年里。為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,決心認真提高業務工作水平。新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布

置下的每次帶團任務:

加強學習。努力提高自己的文化素養,拓寬知識面。認真學習旅游專業知識以及相關知識。

關注外地旅游業發展走向。以較強的針對性,從而在工作中對自身的缺乏加以調整。針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

及時了解同業競爭對手先進理念。以便領導作出發展計劃及工作調整。以及新的舉措且及時向領導匯報。

對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。對內完成好每一次接團任務。

第3篇:新年旅行計劃范文

通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:

1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。

2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

第4篇:新年旅行計劃范文

關于導游工作計劃范文   青春易逝,展望xx,力求,能有的!自我,進步!,我為制度本年度的工作計劃:

  規章制度,力求自身工作的高質量、高;

  起來,迎接新一年的旅游工作;導游工作,導游帶團技能,自身帶團經驗,以不變應萬變;計調工作,熟練計調操作流程,熟悉線路流程,能以更優的價格和服務質量為公司員后備力量,盡量在最短的內最優的報價,注意工作;總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關注價格,更新電子屏信息;

  學習,拓寬知識面,努力的文化素養,學習旅游專業知識常識導游帶團技能、知識;我相信這眾多導游所的;

  ,以較強的性,針同群體的游客不同模式不同主題的服務。

  ,自我進步、自我;

  小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,的習慣;這份計劃會為,注意可以寫得很條理,只要是能看懂就可以;

  每一次任務,對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽!

  關于導游工作計劃范文

  20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。

  通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:

  1、在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

  3、在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。

  以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

  在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量。

  在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

  1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。

  2、關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

  3、及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。

  4、對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高xx旅行社良好聲譽。

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。

  新年將至,在此我提前祝徐姐楊總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們xx旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!

  關于導游工作計劃范文

  正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。我們應該重視它。

  1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。

  2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

  3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。

  4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

  5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。

  以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

  在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

第5篇:新年旅行計劃范文

關于導游工作計劃最新范文   時光匆匆,不知不覺已在導游行業干了兩年多,但是仍然存在很多問題,就自己不足特做以下計劃:

  新的一年即將到來,做導游已經有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時候也想過要放棄導游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學會挑戰困難。

  接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:

  1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

  2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

  3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。

  4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

  5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

  6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

  7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

  時間已消逝,這次的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

  細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

  耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩保@時需要一直強調。

  關于導游工作計劃最新范文

  為服務北京奧運,緩解我省外語導游人員短缺現狀,根據國家旅游局關于加快培養和儲備外語導游人員的要求,河北省旅游局擬于20xx年春季組織外語導游人員資格考試。

  一、報名條件

  河北省20xx年春季外語導游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,有適應外語導游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。

  二、報名時間及方式

  本次導游人員資格考試實行計算機信息系統管理,即報名、交費、上傳照片、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網上進行。網上報名時間為20xx年2月20日至3月10日。網上交費等事宜將在該網站陸續,請隨時關注。

  三、考試科目、內容和分值

  (一)筆試

  1、導游基礎知識:包括全國導游基礎知識、河北省導游基礎知識。參考教材為河北省導游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《導游基礎》。

  該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分,主觀題50分。

  2、導游綜合知識:包括旅游政策法規、旅游職業道德、導游服務規范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法規與職業道德》、《導游服務規范》和中國旅游出版社20xx年1月出版的《河北經典旅游景點英語導游詞》。

  該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分;筆譯題50分,即用所報考語種進行短句、短文筆譯。

  (二)面試

  筆試結束后次日即進行面試。

  面試內容為導游模擬講解、導游應變能力知識問答等。分值為100分。

  考生須用所報考的語種進行面試。

  (三)加試

  已取得《導游人員資格證》申請加考其他語種的考生,須與初考人員同時網上報名。考試時只參加筆譯和面試。

  四、考試時間、地點

  (一)考試時間:20xx年3月22日至23日。

  具體安排如下:

  項目

  日期

  時間

  科目

  筆試

  3月22日(周六)

  上午9:00—11:30

  導游基礎知識

  下午14:00—16:30

  導游綜合知識

  (加試考生筆譯)

  面試

  3月23日(周日)

  上午8:30—12:00

  下午2:00—17:30

  (二)考試地點:石家莊市(具體地點以準考證所注明地點為準)。

  五、收費標準

  根據河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準,考試收費為300元/人。加試考生收費210元/人。

  六、考試組織、資訊及咨詢、監督

  河北省20xx年春季外語導游資格考試由河北省旅游局統一組織。

  聯 系 人: 楊瑞杰龍媛媛

  監督機構:河北省旅游局監察室

  監督投訴:0311—85895664

  河北省旅游局

  20xx年一月十日

關于導游工作計劃最新范文   在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

  1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。

  2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

  3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。

  4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見,如使用同業114的即時通信工具mq,和用“同業通”信息化管理旅行社業務。

  各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。

第6篇:新年旅行計劃范文

臺灣說大不大,卻轄有25個縣市與319個鄉鎮,包括臺灣本島及蘭嶼、綠島、等21個附屬島嶼,澎湖列島64個島嶼。臺灣本島面積3.5873萬平方公里,本島海岸線長約1139公里⋯⋯從哪里開始旅行臺灣,以怎樣的姿勢打量臺灣,對于計劃臺灣行的“陸客”(臺灣人習慣這樣稱呼從大陸來的游人)來說,是門功課,也是個難題。

旅行臺灣,有一點共通的是,沒有人太關心臺灣即時的季節和天氣如何,也沒有人太在乎當下海峽兩岸的政治氣候如何。多年以前,我們便高高興興地談論著臺灣作者從臺北經香港背來的一本書―《喜歡臺灣的100個理由》。文化行者嘴上的臺灣,在華人世界中“最具特質,有優質的生活方式,是友善、熱情、多元、品味、自信與堅持的化身”?!吧钪畭u”,這是公認的寶島氣質。

臺灣的氣度與能量,不止于此。曾有國際權威機構統計,從勞動工時分析,臺灣人是排名全球第五高的工作狂。勤奮,被認為是臺灣民眾的基本質素?!皭燮床艜A”,歌聲不是隨便飄著的。奮斗史上的臺灣,從1990年代開始,便進入“知識經濟”時代。臺灣全島相信“知識就是力量”,也相信“科技的力量”??萍紞u、硅島,曾經是臺灣對外行銷最重要的品牌語文。臺灣人知道,用科技知識、智財IP可以創造更高的附加值。從相信“勤奮”,到信仰“科技”,臺灣維持了近40年的經濟成長與社會繁榮。

“臺灣制造”,文化的、科技的、藝術的,也因此有許多佳品。商業社區里,我們深愛臺灣。華碩、趨勢科技、宏基、康師傅、明基、正新橡膠、合勤科技、巨大機械、喬山集團、友訊⋯⋯我們聽他們的故事,也可能仿效他們的傳奇。當然,對臺灣這些TOP品牌競爭力的“田野考察”,不是我們本次臺灣行的主題。

2010年,臺北市為籌備國際花博會,提出一個主題,“感動,來自美麗的力量”。“臺灣第一次把‘美麗’界定成一項政策主題”。觀察家預測,美麗,極有可能是臺灣人繼“愛拼”和“知識”、“科技”之后的未來生活信仰。

臺北花博會本不在行程計劃中,是賺來的驚喜。實際上,踏上臺灣土地后,從淡水的八里步道開始,到北海岸,到九份、宜蘭礁溪、花蓮太魯閣、彰化鹿港、臺中霧峰、清境見晴山莊、福爾摩沙高速公路、高雄駁二藝術區,也都不在計劃中。

第7篇:新年旅行計劃范文

第二天,父親說他也聽到了這些聲響。老人家睡眠淺,夜間動靜好比淺水里的魚兒,總會在耳畔擱淺。父親關照我,以后再聽到這聲響不必起床查看,那不過是樓板干裂的聲音。聽了父親的話,不知為什么,我忽然想起一位久遠的朋友。他是個旅行家,曾多次夜宿山林,他說他曾在深夜聽到樹木生長的嘎嘎聲。此刻,經父親這么一說,我頓時了然。家里從二樓半到三都全部是木結構,木,既要生長,亦會腐朽,而我家裝修已十年有余。原來,我在寒冷的冬夜聽到的,正是木之腐朽聲??!

XX年的冬季,對我而言已無懸念。我自認為很重要的兩件事,耗時兩年制作的紀錄片自六月播出后,即成往事一樁,贊譽也好非議也罷,皆為浮云。而嘔心瀝血拍攝的電影也塵埃落定,由此遭遇的人和事已不堪再提。這樣的心境,使我對這些聲音格外敏感。每當深夜熟睡時,被樓板的爆裂聲猝然驚醒后,便不再入眠……

漸漸地,我發現我能在黑夜里聽到更多的聲音。我聽到窗外無邊落木瀟瀟下,黃葉從樹梢上脫落,發出細微而棉柔的聲響,仿佛透出絲絲不舍。一只空巢靜靜地橫臥于光禿禿的樹丫上,那是飛鳥在春天筑的巢穴。沒有鳥的巢是寂寞的,而寂寞的聲音是涼的,絲絲入夢。

再后來,隨著XX年越來越快的流逝,越來越多的聲音涌向我的耳畔。我聽見屋后新月隆隆升起的響聲,窗前白玉蘭在寒風里孕育花苞的聲音。在一個半夢半醒的清晨,那對筑巢的飛鳥帶著他們的孩子又回到了老巢,我甚至聽見了雛鳥喃喃的夢語。我還聽見,新年駕著他的馬車由遠及近,聲如響雷,勢不可擋……

一邊是物質腐朽的聲音,一邊是萬物復萌的轟鳴。我已辨識不清,這些聲音究竟是我真實聽到,還是夢里所聞。但這不重要,重要的是XX年帶著人們的嬉笑怒罵遠去了,而XX年分秒不差地來到了我的面前。問候,牽掛,禮物,彌漫著音樂和酒香的聚會,還有尚在制定中、還來得及修正的新年計劃……

今天是XX年的元旦,是新年的第一天。我相信歲月周而復始,是有它的道理的,是為了讓世間萬物回歸初心,重新開始。無論是曾經的輝煌和得意,抑或過往的傷痛與不堪,統統歸零。歲月周而復始,賦予我們治愈的力量,重生的力量!

第8篇:新年旅行計劃范文

(一)本年度市場的整體環境現狀總結:

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。

(二)本年度部門工作總結

⒈部門建設

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

⒉部門人員培養

市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。

⒉產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

第9篇:新年旅行計劃范文

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。

(二)本年度部門工作總結

⒈部門建設

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

⒉部門人員培養

市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。

⒉產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

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