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新媒體運營方向精選(九篇)

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新媒體運營方向

第1篇:新媒體運營方向范文

關鍵詞 高校;微信公眾平臺;微信;新媒體

中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)134-0133-02

1 選題的意義與研究方法

微信是騰訊公司于2011年推出的一款以多媒體信息通信為核心功能的免費移動應用程序,用戶可以通過移動終端快速發送語音、視頻、圖片和文字,是目前擁有亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,是一種面向企業、政府、媒體、名人利用公眾賬號進行的一對多的自媒體活動,其主要功能定位有群發推送、自動回復和一對一交流,它區別于傳統媒體,成為快速傳遞宣傳信息的又一新方式。

目前,微信公眾平臺賬號的數量已經到了百萬之巨,其中較有特色的當屬各高校的微信公眾平臺,它們由于面對的受眾十分獨特(大部分受眾為學生),傳播內容較為特殊(主要是與校園生活相關)等特點而受到了許多人的關注。本文選取了目前在北京市高校學生中具有較高關注度的六所高校的微信公眾平臺(《清新時報》《青春報》《北京師范大學學生會》《首都師范大學學生會》《青年人大》《北大青年》),通過運營者談話、用戶問卷調查、公眾號個案研究等方式,針對校園微信公眾平臺現狀進行系統的分析,探索高校媒體如何發展微信公眾平臺。

2 校園微信公眾平臺的現狀

2.1 運營團隊多由學生組成,賬號發展存在一定局限性

現今大部分高校微信公眾平臺都由特定學生組織運營,而不同學生組織之間的性質差別也影響了相應賬號的不同定位。如《清新時報》和《青春報》都由傳統紙媒發展而來,由學校新聞學院主辦,運營團隊大多具有新聞專業背景。《北京師范大學學生會》和《首都師范大學學生會》有校內的學生會運營,成員來自不同專業不同背景,推送內容也以宣傳校園活動為基點。而《青年人大》和《北大青年》較為特殊,由相應校團委主辦,部分內容的教育導向性較強。

通過一定時間內對以上各公眾號的觀察,多數公眾號的推送頻率均不固定。與企業或社會組織設有專人負責相應工作不同,校園微信公眾平臺的運營相對簡單。而學生的日常學習生活常會影響到推送內容的編輯速度及審核時間,從而導致信息推送的不及時、不定時。其次,由于學生群體的特殊性,校園公眾號往往在每個學期前期火爆,期末冷卻。畢業生和新生的交替也使得其關注者較難以固定,導致公眾號的人氣難以積攢。

2.2 推送內容各有特色,與用戶的交互性仍需加強

作為校園微信公眾平臺,其的內容總體來說都與校園生活息息相關,校園新聞、活動均占有較大比重。但由于各公眾平臺的性質定位不同,推送的內容各有側重。如《清新時報》的定位是“做屬于學生自己的新聞”,內容以新聞評論及訪談為主。《北京師范大學學生會》頁面下方設有失物招領、自習室查詢等服務型菜單選項。《首都師范大學學生會》的推送內容則側重于對學生組織自身舉辦的校園活動的宣傳與推廣。

由于目前運營校園微信公眾平臺的學生大多受上級教師的指導,其自主性和創造性受到限制,致使的信息內容較為官方。許多公眾平臺雖然在內容的質量上具有較高水準,但用戶的閱讀量卻遠遠低于期待值,這便是由于缺乏與用戶的思想交互而無法激發其閱讀興趣。此外,多數公眾平臺的服務功能也較為單一,忽略了對于開放平臺功能的探索,并不能真正迎合廣大學生用戶的需求。

2.3 推送形式多為圖文,新穎形式較少

微信公眾平臺在推送信息時有文字、圖片、語音、視頻、圖文等幾種形式可供選擇。相比數量限制較大的純文字和表現能力單薄的純圖片形式,各校園微信公眾平臺賬號均在多數情況下選擇使用圖文的形式,因為圖文并茂的信息可以傳遞更多的內容,簡潔明快且便于排版。而目前較為普遍的圖文推送形式也在一定程度上造成了用戶的審美疲勞,獨特的排版、語音版塊、flash鏈接等全新的推送形式亟待運營者的探索。然而目前校園微信公眾平臺的大多數學生運營者并不能掌握相應的后臺開發技術,技術人才和技術培訓的缺乏成為了部分校園微信公眾平臺發展的瓶頸。

3 校園微信公眾平臺的發展方向

3.1 創新內容,增強互動性和親近性

對于一個成功的微信公眾平臺賬號來說,時刻保持與用戶的溝通和互動是提高用戶友好度和忠誠度的重要方式。除了及時查看微信后臺用戶留言、善于解答用戶提出的問題等基本工作之外,推出互動話題、將微信與校園活動結合、設置獎品福利都是吸引學生用戶參與互動的方法。《中國傳媒大學學生會》微信公眾號向來以接地氣聞名,運營者善于使用時下的流行詞匯,設有“廣院橫幅墻”等活動,讓用戶廣泛參與其中,得到了大家的好評。此外,針對校園微信的特定環境,這就要求部分學校的指導老師為學生運營者提供更寬松的創新空間,從而推出更本土化、更接地氣的微信內容。

3.2 創新形式,注重技術性和功能性

在校園微信公眾平臺中,單純的圖文推送形式對于學生用戶的吸引力日益降低。作為校園微信公眾平臺的運營者,應該靈活運用多種推送形式,積極開發平臺功能,充分運用“閱讀原文”功能添加網頁鏈接,加入小游戲、漂流瓶等新穎形式。或是導入更多學生基本信息以實現諸如查詢成績、選課等實用的功能,如武漢大學用戶最多的微信公眾平臺之一《武大助手》,通過將用戶的微信賬號和教務賬號進行綁定,用戶不僅可以查詢成績、課表、各科目的掛科率,還能查看校花校草排名、搜索同學照片、吐槽各類八卦。而對于后臺操作相對復雜的微信公眾平臺來說,強大的技術支持則是實現創新的關鍵。針對目前校園微信公眾平臺運營團隊技術性薄弱的現實情況,管理者應著重加強團隊技術培訓,積極引進美術、計算機等專業的技術人才,從而實現其賬號信息傳播水平的新突破。

3.3 找準定位,確立成熟的推廣模式

確立一個風格獨特且適合自身發展的定位是自媒體平臺建設成功的關鍵,這就要求校園微信平臺運營者做好自身內容及模塊的準確規劃、打造精品欄目,從而形成固定且持續增長的用戶群。在目前國內的校園微信公眾平臺中,不同類型的公眾平臺顯現出風格各異的建設推廣模式。除了上述研究中的校園服務類、宣傳類、新聞類公眾平臺之外,還出現了立足校園電商、針對學生群體需求以提供一系列產品服務的校園自媒體平臺,相比其他校園微信公眾平臺顯得更加前沿化、成熟化。在當今媒介融合的背景下,微信公眾平臺作為新興的移動多媒體平臺,在未來將具有巨大的發展空間。作為一種全新的校園媒體形式,校園微信公眾平臺正沿著精品化、實用化、開放化的方向不斷發展成熟,必將在高校內開啟一個新的信息傳播時代。

參考文獻

[1]王藝j.校園官方微信公眾平臺賬號現狀及發展方向探析[J].新聞研究導刊,2014(5).

第2篇:新媒體運營方向范文

數字媒體技術專業培養能力

1.系統掌握數字媒體技術專業的基本理論、基本知識與基本技能,了解本專業及相關領域的前沿,關注數字媒體產業的發展方向。

2.掌握動畫設計的基本理論,能夠運用相關軟件進行二維、三維動畫設計和創作的能力。

3.掌握交互式多媒體網站開發的基本技術,具備開發功能豐富的交互式多媒體網站的能力。

4.掌握數字影視技術、數字影視制作技術的基本理論和方法,能熟練運用拍攝、編輯、特效制作等技巧制作數字影視作品。

5.了解數字產品的產權保護及相關法律規定和行業規范,熟悉數字媒體產品項目的開發及管理的相關理論和方法。

數字媒體技術專業就業方向

數字媒體技術專業畢業生能在政府管理部門、科學研究機構、設計院、咨詢公司、建筑工程公司、物業及能源管理、建筑節能設備及產品制造生產企業等單位從事建筑節能的研究、設計、施工、運行、監測與管理工作。

從事行業:

畢業后主要在新能源、互聯網、廣告等行業工作,大致如下:

1 新能源;

2 互聯網/電子商務;

3 廣告;

4 計算機軟件;

5 影視/媒體/藝術/文化傳播。

從事崗位:

畢業后主要從事數字營銷經理、新媒體運營、硬件工程師等工作,大致如下:

1 數字營銷經理;

2 新媒體運營;

3 硬件工程師;

4 銷售經理;

5 產品經理。

第3篇:新媒體運營方向范文

[關鍵詞]手機媒體;盈利模式;前景

隨著現代通信技術的日新月異,手機除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報紙、廣播、電視和網絡之后的“第五媒體”。手機媒體的商業價值與社會價值都在智能化手機不斷演進中得以實現。同時,手機媒體的發展,也是在移動通訊網絡覆蓋面的拓展及網絡增值功能的豐富背景下逐步實現的。

一、手機媒體及其概念

“手機媒體是借助手機進行信息傳播的工具;而且手機媒體是網絡媒體的延伸。手機媒體也只能成為信息海量的網絡媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題。”因此,手機媒體也成為新媒體(NewMedia)的重要成員,數字化新媒體是未來媒體發展的重點,是媒體傳播市場發展的趨勢和目標方向。相較傳統媒體,手機媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統的靜態接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機制。國內已在嘗試通過手機短信進行新聞傳播與出版活動,并積極實踐手機的媒體化,“手機正在實現由人際溝通工具向大眾媒體的跨越。”

二、手機媒體的發展現狀

一方面,從政策上看,中國的手機媒體作為新媒體的一個重要組成部分,在發展政策上受到國家的鼓勵與保護。鼓勵主要體現在,除傳播違反國家相關法律的內容外,基本上不受其他約束,國家對于新媒體持鼓勵的態度。國家對于3G網絡建設和《電信法》的推進工作給予高度重視,從基礎產業環境的角度來說,有利于新媒體的快速發展。

另一方面,傳播范圍上,手機媒體發展迅速,各種應用層出不窮。在2004年出版的《手機:擋不住的呼喚》一書中,保羅•萊文森對手機發展做了非常樂觀的分析,他認為人類有兩種基本的交流方式:說話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個功能就一直被分割開來,直到手機橫空出世,將這兩種相對的功能整合起來,集于一身。手機成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機媒體已經從早期的簡單文字短信傳播的形式,向內容更豐富、表現力更強的多媒體形式過渡。手機電視、手機報、手機網站、手機游戲等應用已經對人們的日常生活起到一定的影響。受發展起步早晚,以及用戶對應用產品的應用習慣不同等影響,手機媒體應用水平參差不齊。手機報、手機小說等業務已經很好地普及,分別達到了39.6%和27.7%,但手機音頻廣播由于定位不夠準確,資費上又缺乏優勢,受到手機自帶FM模塊等應用模式的影響,業務發展一直緩慢。目前調研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業務優勢來自于個性化的內容,如直接收聽互聯網廣播等。手機視頻受到互聯網視頻快速發展的影響,發展較快,在調研城市的普及率達到15.7%。手機視頻用戶使用的最大來源是互聯網,大多數的互聯網視頻中提供了手機視頻的下載功能。中國的手機電視業務最早于2004年由廣東移動發起,經過幾年的發展卻進展緩慢,即使是在發達城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機游戲大多還停留在單機層面,通過WAP網絡聯網的手機游戲尚未形成實際氣候。

三、手機媒體盈利模式

目前,手機媒體作為新興的數字媒體,在改變人們溝通聯系手段的同時也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務模式盈利。(2)手機廣告創收模式。(3)電子商務盈利模式。(4)手機媒體潛在價值與最新應用

1.WAP信息服務模式。

付費預讀、手機報在日本已經成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國內,手機報的盈利尚不具備用戶基礎與成熟市場。較可行的盈利模式是用戶在空閑時間自愿通過手機進入某個WAP站點瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網頁的同時看到廣告信息。可以按照用戶瀏覽點擊手機廣告的量給予一定的獎勵回報進行推廣,諸如向用戶贈送話費、積分或贈送流量等。該運營模式也可分為兩大類:a)聯合一些WAP網站的內容提供商開展廣告業務。b)運營商自己開設WAP移動商城開展手機廣告業務。日本NTTDoCoMo公司技術交流機廣告比較成功的典范。

2.手機廣告創收模式

在國外,手機媒體發展水平較高,相應的手機媒體廣告經營也得到了一定發展,但是在國內外各大運營商中,還沒有一種官方的、統一的運營模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。

首先,PUSH模式就是運營商向客戶定時發送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動行為進行回報的模式。該模式具體實施又分為單純的信息PUSH和互動的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運營商直接向其擁有的用戶發送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動運營商推廣。互動的信息PUSH模式是讓用戶根據自己的興趣喜好,自主選擇與移動運營商簽約,同時約定在客戶閑時由運營商向客戶發送自己定制的廣告信息。美國的VerizonWireless和SprintNextel公司在開展手機廣告業務初期就是采用該方式。

其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機終端或運營商擁有的增值業務中。手機終端嵌入主要是將廣告業務與手機終端捆綁,或者將廣告嵌入手機終端的在線小游戲中。縱觀先已運營的各手機增值業務中,廣告的實現方式主要分為內容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內容式嵌入方式就是在諸如手機報等增值業務內容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機報免費,對個人用戶最好是在手機報中嵌入一些與生活息息相關的實用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時發送。也可針對集團客戶,在來電提醒、集團彩鈴等增值業務中嵌入該公司的廣告信息等。客戶端嵌入方式就是在運營商運營的增值業務客戶端上嵌入廣告,運營方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實現手機廣告的功能。全球著名的移動運營商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運營模式,推出與終端捆綁的手機廣告業務,并且將手機廣告作為其“移動+”戰略的重要組成部分去發展。

3.電子商務盈利模式

手機媒體的電子商務模式主要指滿易功能,并以實現最終交易為目的的電子商務式手機廣告。在該模式下,運營商可以建立交易平臺或者聯合一些購物網建立交易平臺,用戶通過手機等終端進入交易平臺,瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網頁的同時看到商品等廣告信息,用戶對中意的物品進行互動式交易,最終實現手機廣告業務的交易,真正實現手機廣告的效益。同時可融合使用現有的增值業務,從接觸到手機廣告業務到最終的交易過程,全程都可以通過現有的增值業務開展交易業務,這樣在發展手機廣告業務的同時,也促進了增值業務的發展。移動運營商可以根據業務發展需要,不斷豐富手機廣告的電子交易平臺。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實現“融合各種移動增值業務的購物娛樂圈”,實現各種業務的互通,綜合使用現有的各種增值業務,同時也可以根據需要開發一些新的附加業務。這樣客戶不僅可以獲取產品信息,進行購物,還可以根據自己的購物經驗進行評論,發表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質量等信息。

4.手機媒體潛在價值與最新應用

挖掘手機媒體新應用,開展增值服務,獲取經濟效益,是手機媒體實現盈利的重要途徑。手機媒體不僅擁有了傳統媒體的內容優勢和無線互聯網絡的應用優勢,還有著巨大的市場機遇。除了傳播渠道本身介質的不同,手機媒體的顯著特點在于個性化、分眾化、定向化和互動性。手機媒體的快速發展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設備,甚至是個人數字娛樂中心。在不遠的未來,手機媒體化將開創營銷藍海,產生一種全新的商業模式,掀起營銷新革命,將運用到品牌塑造、市場促銷、市場公關、客戶關系管理等等方面。比較突出的具有潛在價值的手機媒體新應用則是手機音樂與手機游戲。

其一,手機音樂增值服務移動音樂,又叫無線音樂,就是通過移動通信網絡下載音樂并在手機上播放的一類服務。手機鈴聲最早出現在日本,后來經過日本和韓國電信運營商、服務提供商和手機廠商的大力推廣,目前已經在全球范圍內成為一種非常流行的增值服務。目前全球手機鈴聲銷售額幾乎占全球音樂市場的1/10。在西方許多國家,鈴聲音樂銷售額已經超過音樂單曲光盤。而在中國,手機音樂增值服務隨著年輕族群對手機彩鈴、手機鈴聲的個性化需求的與日俱增,也吸引了越來越多的內容服務提供商(SP)搶灘這個新興市場,以空中網、TOM無線、靈通網等為代表的手機音樂SP們,通過鈴音下載、彩鈴發送以及無線排行等形式贏得了巨大的商業利潤以及品牌忠誠度。

其二,顧名思義,手機游戲就是可以在手機上進行的游戲。在美國,整個手機無線游戲業務的硬件、軟件以及服務所帶來的收人在2006年已達到40億美元。雖然中國的手機游戲才剛剛起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戲”)等手機游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國的手機游戲的付費用戶有1,800萬。雖然在市場規模與基礎條件上都還不足以與日本、韓國市場相抗衡。但是中國市場有自己的特色和優勢:全國手機用戶數量遠超過互聯網用戶數量,另外隨著手機產品更新換代,將使用戶的手機對手機游戲的支持更好,用戶使用手機游戲會更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機可以隨身攜帶、隨時使用的特點,加之游戲作為休閑產品的特性,在培養用戶的使用習慣上方便許多。

四、手機媒體發展前景

在《媒體的未來》一書中,臺灣學者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產品就是無線寬頻網絡加上大哥大影像電話,任何人在任何時間、任何地方都可以取得各種資訊。”可見手機比電腦更普及,比報紙更互動,比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優勢于一身,帶來視聽方式和傳播模式的革命。從這個意義上說,手機媒體就是以手機為中介,傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動式傳播工具,它不是傳統媒體的延伸,也不是互聯網的補充,而是有別于傳統媒體的“第五媒體”。新晨

手機是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強制性的媒體平臺,它的發展空間不可限量。隨著手機技術迅速向寬帶化、智能化、個人化方向發展,受眾可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。更為重要的是,3G時代的到來將會為手機媒體的“大迸發”提供無限可能。在此基礎上,用戶可以高速上網獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽新聞。互聯網可以看作手機媒體化過程中的資源基石和支撐。“從長遠來看,互聯網可以被認為是手機的副手”。3G時代的來臨將使手機媒體具有網絡媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦。“終端制造商諾基亞公司最近在全球11個國家(包括中國、法國、印度、日本、美國等國)進行的一項深度調研結果表明,消費者正熱切期待移動多媒體電腦時代的到來,認為未來的手機應該成為一臺移動多媒體電腦。”目前中國手機普及率已經超過47%,面對多樣化的手機需求,面對手機超越語音和短信的基礎功能,融合3G、數據傳輸、移動計算等多方面的業務功能,GPRS手機、WiFi等手機市場上已經啟動了。“手機媒體”的催長劑和發展方向是3G,它代表了移動通信發展的新趨勢。隨著3G時代的來臨,隨著技術的完善、用戶認知的不斷提高和運營模式的逐漸形成,手機將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內容,專家預測,在未來的5至8年,3G將會在全球范圍內迅速普及,截止2009年,3G多媒體手機銷量已超過3.8億部,以手機為載體的“第五媒體”以及相關產業也將隨之得到空前發展。手機媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。

誠然,短期內由于人們使用、閱讀、收視習慣以及科技發展水平的局限,手機媒體尚不具備取代傳統媒體的絕對實力。手機媒體的發展還將面臨主管部門政策調整、傳統媒體爭搶市場與目標受眾、運營商利益權衡、技術創新與突破等眾多問題,但其發展仍然值得期待。手機媒體的市場價值已被越來越多的服務運營商、內容供應商、傳統媒體所看重,本文對其盈利模式進行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業價值與公益價值仍值得有識之士進一步研究與探尋。

參考文獻:

[1]匡文波.手機媒體概論[M].中國人民大學出版社,2006.5.

[2]方興東.手機網必將超越互聯網——移動夢網運行四年露出冰山一角[N].市場報,2005.2.4.

[3]匡文波.論手機媒體的盈利模式[J].國際新聞界,2007,(6).

第4篇:新媒體運營方向范文

關鍵詞:IMS 組網技術 架構 業務

中圖分類號:TM7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0016-01

隨著3G時代的帶來,用戶對移動通信有了更高的需求,已經不僅僅局限于語音通話,而需要各種多媒體的通信。IMS是移動和固定接入融合的統一架構,是未來電信網的發展趨勢。目前,我國運營商對IMS系統已經進行了研究,并且促進IMS向著成熟的方向發展。本文對IMS組網的一些關鍵技術進行了簡要的分析。

1 IMS簡述

IMS是實現電信業務與互聯網融合的理想架構。國內三大運營商已經開展多年的IMS研究,制定了較完善的IMS企業規范。IMS特征主要包括以下幾個方面:(1)歸屬地控制。歸屬網絡來實現呼叫控制和業務控制,從而使得業務提供的一致性得以確保,進而使得歸屬運營商能夠積極提供吸引客戶的服務。(2)業務提供能力。這種特性使得豎井式業務部署模式被打破,業務和控制被完全分離開來,IMS促進各種業務靈活的進行,使得業務融合得到了進一步的促進。(3)安全機制。部署安全域間信令保護機制,多種安全接入機制共存。(4)統一的QoS和計費策略控制。

針對運營商而言,IMS具有以下優勢:(1)網絡更簡單、便宜。多種業務可共享同一核心網。(2)可快速靈活的部署業務,并便于細分市場。在同一個核心網上很容易部署并組合業務。(3)開放的網絡架構,容易選擇第三方部件來豐富運營商的業務。(4)IMS提供運營商的競爭能力。針對用戶而言,IMS具有以下優勢:(1)有互通的保障。(2)有安全的保障。(3)全IP,便宜。(4)有業務質量的保障。(5)單一號碼、賬戶。使用方便。(6)多種接入方式。(7)更好的業務體驗。

2 IMS架構

IMS是個開放的網絡架構,提供了基于IP承載 的、以SIP(Session Initiation Protocol)為核心控制協議的、與接入無關的IP多媒體業務控制能力。軟交換與IMS都遵循了下一代網絡基本思想,網絡架構分層、功能分離。在傳統網絡發展演進過程中,軟交換和IMS均實現了控制與承載的分離,而IMS則進一步實現了控制與業務的分離,實現了固定移動的統一控制,IMS是傳統網絡演進的更高階段。IMS網元功能的邏輯架構,可根據實際部署需要,進行合設,一般IMS邏輯實體分類為會話控制和路由(P-CSCF、S-CSCF、I-CSCF)、用戶數據管理認證鑒權(HSS、SLF)、媒體資源(MRFC、MRFP)、業務控制(AS)、互通功能(MGCF、BGCF、MGW)5部分。

3 IMS業務

對于全新的IP多媒體業務形式,IMS具有其特性,包括會話型業務和部分非會話型業務,前者如語音和視頻會話、多媒體會議、消息、狀態呈現、視頻共享、動態地址簿等,而后者如IPTV、Web與IMS融合業務等。IMS同時支持多種固定及移動接入方式,其中移動接入包括2G、3G、LTE等,固定接入包括LAN、WLAN、xDSL、xPON等。

用戶需求越來多,促使未來移動通信業務必須朝著多樣化的方向發展,即從單一服務轉變為多種服務,從標準業務向著本地化和個性化方向發展。運營商為了增強競爭力,已經開始將提供差異化業務作為重點,進行不同的市場細分和內容分類,所提供業務分類根據不同的細分市場來靈活的進行,促進了業務的更新速度。目前,集團客戶和家庭客戶是IMS開展業務的主要方向。針對集團客戶而言,主要提供基于寬帶的多種應用,可以在其他運營商固網資源上開展虛擬運營,以提供業務為主,對新增和有條件的客戶開展寬帶接入服務,解決方案包括全IP接入和TDM/IP PBX接入解決方案,全IP接入即對于具有IP接入資源的集團用戶,可為其提供SIP話機、PSTN話機,以及PC客戶端的多終端接入,而TDM/IP PBX接入利用企業現有TDM/IP PBX接入IMS核心設備(CSCF和HSS),保留企業用戶原有的PSTN話機或SIP VoIP話機,以后逐步以全IP接入方式替換PBX接入。針對家庭客戶而言,以ICT融合業務為主,大力發展寬帶接入,針對客戶的業務需求提供以應用為導向的業務和綜合信息服務。家庭業務應用主要包括通信、信息服務、娛樂、控制4個方面,其中基礎的通信類業務可以通過IMS的應用服務器直接提供,IMS為娛樂類、信息服務類業務提供基本通信能力,使得娛樂、信息類服務能與通信類業務更好地融合,IMS能夠實現給控制通道提供控制類業務,從而使得控制信令不是空間地域的限制,到達世界上各個通信網絡。

IMS業務使得所有業務都由歸屬網提供,保證體驗一致,實現了用戶體驗的移動性,使得用戶通過不同終端和接入網絡享受一致的業務體驗,不受空間地域的限制,甚至在國外也能夠享受與在簽約地同樣的業務體驗,這不僅僅只是包括最基本的業務,還包括業務的所有屬性。基于IMS能開發種類繁多的多媒體業務,包括消息業務、移動娛樂業務、移動辦公業務、個人助理、位置業務、移動商務。另外,IMS業務對運營商始終走在IP業務價值鏈的最前端有著很大的促進作用,獲得更多的增值收益,通過對新業務的收費,持續對高價值業務進行控制和投資受益,更好地控制客戶群體,避免成為管道提供商。

總而言之,IMS架構和IMS業務是IMS組網必須考慮的關鍵問題。運營商的網絡部署方案需要根據運營商各自的特點來進行制定,IMS組網技術是需要通過實踐來不斷地進行完善的。

參考文獻

[1] 朱少慧,熊建設.基于IMS架構的網絡融合與業務應用[J].中國新通信,2008(9).

[2] 何廷潤.從互聯網角度看電信融合的策略選擇[J].移動通信,2008(14).

第5篇:新媒體運營方向范文

軟件技術專業;培養目標:培養掌握數據庫的應用技術,具備計算機軟件編程、測試、系統支持等方面技能的高級技術應用性專門人才。核心課程:匯編語言、軟件工程與項目管理、計算機網絡與應用、數據庫原理與應用、數據結構、實用操作系統技術、多媒體制作技術、軟件測試技術、網頁制作技術、JAVA程序設計、C語言程序設計、匯編語言程序設計實訓、數據庫應用程序設計實訓、軟件測試技術實訓等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。就業方向:軟件技術專業學生經過專業學習,具備較強的軟件分析、設計、開發和應用能力,畢業后可成為從事系統分析、軟件設計、軟件管理及教學科研工作的高級人才,可以滿足軍事、安全、稅務、證券、政府機關、電子商務、銀行、金融、中外企業等部門急需的計算機人才。

計算機硬件與外設專業;培養目標:培養掌握計算機系統結構及組成的基本原理,具備計算機硬件與外設的生產、測試、維護與維修能力的高級技術應用性專門人才。主要課程:計算機硬件與外設的生產、檢測和維護能力。核心課程:計算機組成原理、計算機應用技術、微機原理與接口、計算機網絡技術、匯編語言程序設計、微機控制技術、自動測試與檢測技術、單片機原理與應用、操作系統與應用、計算機維護與維修、微機原理與接口實訓、匯編語言程序設計實訓等,以及各校的主要特色合成和實踐環節。

網站規劃與開發技術專業;培養目標:培養掌握網站開發和網站運營推廣等知識與技能,具有網站規劃、網頁美工設計、網頁布局設計、程序開發、網絡營銷、網站推廣和網站維護等能力的高端技能型專門人才。就業方向:畢業后主要就職于IT企業(網絡、網站、軟件)和企事業單位(任何有網站的單位),在IT企業主要從事網站開發和網站運營推廣工作,在企事業單位主要從事網站維護工作。

動漫設計與制作專業;培養目標:培養具備計算機動畫設計、數字聲像合成技術能力,計算機二維、三維動畫制作及影視后期制作能力的高級技術應用性專門人才。核心課程:動畫技法、動態技法、影視技術概論、視覺傳達、平面設計、動畫設計、多媒體技術及應用、聲像合成、影視劇作、分鏡頭故事腳本、二維三維靜幀技法、平面設計實訓、多媒體技術及應用實訓、動畫設計實訓、聲像合成實訓等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。就業方向:廣播電視部門、影視制作公司、動畫基地、廣告公司、音像出版機構、學校、網絡公司、游戲軟件公司新聞出版社、電子出版、網絡公司、數碼影視廣告、企事業單位設計策劃部門等。

數據通信與網絡系統專業;培養目標:培養在通信及信息領域有扎實的基礎理論和較強的實踐技能,在信息獲取、傳輸、處理、應用等領域從事產品開發,工程設計和管理的高級技術人才。主干課程:電路理論,計算機技術系列課程、信號與系統、數字信號處理、光纖維通信技術、數字移動通信、程控交換技術、信息論與編碼技術、EDA技術等。就業方向:在通信領域中從事研究、設計、制造、運營及在國民經濟各部門和國防工業中從事開發、應用通信技術與設備的高級工程技術。

網絡系統管理專業;培養目標:培養掌握網絡系統管理的基本知識與技能,能進行網絡系統的安全設置、管理與維護的高級技術應用性專門人才。核心課程:微機原理與接口、計算機網絡原理、網站建設與維護技術、計算機網絡工程、網絡安全技術、網絡數據庫、微機原理與接口實驗、計算機系統配置與維護實訓、計算機網絡工程實訓、網站建設與維護技術實驗與實訓等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。就業方向:本專業學生畢業后可在國家機關、科研機構、學校、工廠等企事業單位從事計算機應用軟件及網絡技術的研究、設計、制造、運營、開發及系統維護和教學、科研等工作。

游戲軟件專業;培養目標:主要學習計算機游戲軟件設計與開發的專業知識和實用技能,培養能夠從事FLASH游戲、手機游戲、PC機游戲及多人在線網絡游戲的設計、開發、測試、維護及其產品推廣及其它領域的軟件開發等相關工作的高等職業專門人才。主干課程:計算機游戲基礎、數據結構、計算機網絡基礎、C++程序設計、SQLServer、游戲策劃與運營、Windows程序設計、游戲客戶端編程、JAVA程序設計、J2ME程序設計、游戲服務器端編程、游戲引擎腳本編程、手機游戲開發等。就業方向:主要面向游戲開發公司、游戲運營公司、通信運營公司、影視制作公司、動畫設計公司、游戲網站等行業和部門,可從事手機游戲、網絡游戲的策劃、設計、編程、測試、運營、管理、營銷等工作,并可在機關、企事業單位的信息管理部門,從事軟件開發、軟件測試、軟件項目管理、技術支持、銷售服務等技術工作。

數字媒體技術專業;培養目標:培養計算機圖形圖像、動畫影視、虛擬現實和網絡多媒體的研究和應用的高級人才,以滿足數字媒體信息的獲取、表達、處理、存儲、轉換、傳播等有關技術和表現的最新應用需求。主要課程:C語言程序設計、C++程序設計、數據結構、JAVA語言、數據庫原理及應用、數字圖像處理與分析、計算機圖形學、計算機動畫技術、計算機游戲設計、計算機色彩原理及應用、計算機網絡與通訊、模擬電子技術、數字電子技術、微機原理與接口技術、計算機組成原理、電聲原理與音響技術、通信電子線路、網頁設計與制作、web開發技術、影視基礎、影視后期制作、多媒體技術處理、多媒體技術基礎、數字音視頻處理技術、數字版權管理、流媒體技術、數字媒體設計、Maya、3DMax、CoreldraW、Photoshop、Flash等。就業方向:數字媒體技術專業畢業生從事的主要是與數字媒體技術相關的影視、娛樂游戲、出版、圖書、新聞等文化媒體行業,以及國家機關、高等院校、電視臺及其他數字媒體軟件開發和產品設計制作企業。在廣播電視、廣告制作等信息傳媒領域從事多媒體信息的采集、編輯等方面的技術工作以及多媒體產品的開發與制作工作。在企事業單位、學校從事計算機網絡、教學多媒體信息系統的運行、管理與維護工作;音視頻設備的操作與維護工作。

第6篇:新媒體運營方向范文

【關鍵詞】 全業務運營 傳送網 寬帶接入

近年來,4G時代到來,在國內形成了三家全業務的運營商,這三家全業務運營商的誕生使電信行業迎來了全業務運營的嶄新時代。作為全球電信運營商的普遍選擇,全業務運營的最終目的是帶給用戶統一、良好的業務體驗,即用戶能從一個業務提供商處得到盡可能全的、合理的、某一特定種類的綜合。全業務經營本身是手段而不是目的。全業務運營要求運營商更多地站在用戶的角度,利用現有和未來的技術,通過優化組合和定制開發形成針對各個細分市場需求的新服務。

一、全業務運營下的技術策略

全業務運營下,網絡融合既需要政策、管理體制的支持,也需要技術支持,且技術創新要貫穿于網絡融合的各個層面。因為網絡融合所涉及的各個層面的技術都要有所調整、進步和完善,才能提供多業務乃至全業務[1]。逐步實現光網絡的智能化,融合的多媒體視頻業務,對光網絡資源調度、控制與管理都提出了新的要求。如果光網絡不朝著智能化、自動化的方向發展,顯然無法支持融合的業務。業務控制層面最需要創新,只有這樣才能夠適應以多媒體應用為主、多種應用并存的用戶環境,需要提供統一的業務控制架構[2]。同時就未來的技術發展而言,其主要的發展方向是利用前確立了網絡技術統一的IP核心網、IP承載網的技術演進方向,通過增加控制、OAM、流量工程等控制功能,把IP網從一個沒有智能、傻瓜化的網絡,變成一個有一定智能的網絡,即可以監測、感知,同時提升容量、安全等其他方面的性能[3]。

二、全業務運營下對傳送網的要求

4G網絡的建設使得承載和傳送網層面面臨業務類型由TDM為主向以IP/ETH分組為主轉變,業務接口由E1向FE變化,業務粒度由2M想10M/100M發展等。作為任何業務網絡基礎的傳送網絡,在全業務運營下扮演的角色是對所有業務的承載。全業務運營目前主要業務為大客戶業務、移動業務和家庭業務,對于大客戶專線網絡,應用場景比較復雜,會是多種專線的方式共存,以歐洲的專線為例:42%的專線基于SDH/SONET,25%的專線基于ATM/FR,15%左右的專線基于L3 VPN,13%的專線基于L2 VPN或VPLS,還有5%左右的專線是基于WDM設備提供。面向全業務運營環境下構建融合的傳送網應具有[4]:多業務統一傳送;靈活的網絡應用;電信級傳送質量。

三、全面向4G和全業務的光傳送網演進思路

4G的基站回傳傳送網絡應該和2G無線網絡的傳輸承載情況一樣,采用相對獨立的建網思路,也就是分別建設基站業務回傳承載網和寬帶用戶接入網。這樣可以在城域網規模很小的時候避免顧及移動業務的穩定性而束縛固網業務高速發展的手腳。分組傳送網(PTN)的概念是近期才提出的,分組傳送網是面向連接的,符合電信級業務和電信級網絡要求的傳送網。它將無連接、轉發行為不可知,弱控制或無控制的分組網改造成適合于傳送的基于連接、可預知行為、可控制的網絡,并集成了靈活性、可擴展性、統計復用等分組特性和網絡端到端OAM和保護、面向連接、QoS、定時同步等傳送特性。利用分組傳送網建設面向4G的城域傳送網符合業務需求與流量演進模式,它不但滿足2G和4G需要的高質量TDM傳送,還可以逐步平滑地向電信級以太網業務匯聚和傳送演進,實現移動業務傳送平臺從支持語音電路業務為主到支持數據分組業務為主的網絡轉型[5]。

目前較合適的IP化傳送技術引入策略是IP網與傳送網同步地發展并逐漸融合,傳送層面將逐步完成向著PTN方向的升級和改造。在城域匯聚網可以率先采用支持完全分組能力的PTN傳送節點,徹底打破傳統傳輸網和二層數據網的界限,構建融合的統一網絡,承載網絡中現有業務和將來可能出現的各種新業務,所有業務都在同一平臺上傳送,從而形成最佳性能價格比的演進方案。面向IP的高性能的分組傳送PTN技術是一種極具應用前景的基站回傳解決方案,而寬帶接入業務采用以PON為核心的光纖接入技術為主構建FTTx來實現,這樣就可以大大提升移動運營商在網絡層面應對全業務、全方位的市場競爭能力。

參 考 文 獻

[1]荊瑞泉,PTN技術發展現狀和應用探討,現代傳輸,2010.2

[2]徐榮等,分組傳送技術與測試,人民郵電出版社,2009.9

[3]CBSi中國?ZOL,三分雛形已定 4G之爭孰贏,2009.12

第7篇:新媒體運營方向范文

    作為一種較為新穎的媒體傳播方式,公交移動電視具有以下幾方面特點:傳播媒介的伴隨性、傳播環境的封閉性和強制性、傳播內容的豐富性和即時性、傳播受眾的流動性和指向性。首先,在傳播媒介方面,公交移動電視通過利用先進的無線通信技術解除了傳統電視的地理環境的限制,使得受眾隨時隨地看電視成為了可能,將家庭電視轉移到了公共交通系統中,在具有廣播電視媒體屬性的同時還融合了平面媒體的屬性,可以實現更有效、更快速的資源集中和展示。其次,在傳播環境方面,公交車空間相對獨立和封閉,在乘坐公交車期間,受眾更多的處于強迫“被看”的狀態,其對信息的接收不具有選擇性,即便不喜歡還是會不經意間接觸到視頻播放畫面;即便不喜歡還是會收到多媒體音頻信息。再次,在傳播內容方面,公交的特性決定了受眾乘坐公交的時間不會太久,不會獲得同家庭電視節目一樣的用戶體驗,故在公交移動電視的傳播內容制作方面更具有針對性、獨創性和貼近生活性。在即時播報方面,公交移動電視也非常具有競爭優勢,其可以在內容制作中添加更接近時事的內容進行宣傳,其內容特性主要為新聞資訊為主、生活內容為輔,間或添加文化娛樂節目豐富節目安排。最后,在傳播受眾方面,由于公交服務對象不具有針對性,可以在城市的不同角落、不同時間對多種人群提供服務。其受眾更具流動性和渙散性,通過公交移動電視更有針對性的向受眾提供內容服務較難實現。

    2公交移動電視的發展方向研究

    2.1節目內容更加貼近受眾,服務領域更加寬泛我國公交移動電視中的節目內容主要有兩種來源,一種為廣電集團獨資運營的,將自身廣電節目供給移動電視的;一種為內容運營商提供的,需要經過廣電總局審核和限制的。當前時期公交移動電視所呈現的節目內容較為缺乏新意,無法滿足受眾的需求。今后的移動電視傳媒內容必然會向不同于傳統電視節目的方向發展,根據受眾特點、客觀環境特點進行內容定制。

    2.2探索產業運營新模式,拓寬和延伸產業鏈當前時期我國的公交移動電視的運營模式還是廣告收入,這對于一個產業的發展來說,是遠遠不夠的,一條完整的、成熟的產業鏈不能僅僅依靠一種收入來源支撐。此外在資源利用率,增值服務提供力度方面,我國的公共移動電視還有較長的路要走。上述兩者之間是相互支撐、相互提攜的關系。新的產業運營模式如二維碼發展策略、提供出行數據服務、增開電視購物和網絡電子商務等都是可用于公交移動電視的產業鏈拓寬方式,這些方式還能夠為產業運營帶來新的收入模式。

    2.3注重品牌建設,提升傳媒形象隨著市場競爭的日趨激烈,如何突出自己的差異性和典型性是公交移動電視運行中所必須考慮和重點重視的。為博得消費者的認可,整個產業的各個運營商必然需要將自有資源進行品牌化,提升自身傳媒形象,增強受眾認知度,為企業的發展帶來經濟效益和社會效益。

第8篇:新媒體運營方向范文

[關鍵詞] 通信產業 電信服務 壟斷競爭 全業務競爭

電信業主要是為了滿足人們的通信需求。長期以來,人們的通信需求主要是指語音通信需求,但隨著時代的發展和信息社會進程的不斷深入,人們的通信需求變化很快,開始追求多元化、融合化的信息應用服務。近年來,通信需求越來越呈現出網絡化、多媒體化、個性化等發展趨勢。客戶需求的變化是導致世界各國電信運營商提出轉型的最為重要的原因,再加上電信行業競爭的加劇、電信技術的進步等,共同促使電信產業價值鏈結構的演變。

一、傳統電信產業價值鏈結構

傳統電信產業的價值鏈是電信運營商向通信設備制造商付費購買網絡設備;電信運營商將設備部署成運營級別的電信網(PSTN網),并負責管理和維護這個網絡,向用戶提供基礎電信服務;用戶為享受這些服務,需付費給電信運營商;隨著用戶數的增多,電信運營商再次向通信設備制造商付費購買設備,建設新網絡,或者擴容原有網絡。傳統電信產業價值鏈與制造產業價值鏈十分相似,只不過制造業提供的是看得見的產品,而電信業提供的是看不見的服務罷了。此時的電信業并沒有體現出信息產業的特點,信息流的作用不明顯。在此階段,電信運營商處于價值鏈的核心,其主要任務就是建網與擴容,不太關心客戶的需求和感受。由于電信運營商的固定成本很高,而邊際成本幾乎為零,所以容易形成自然壟斷。我國20世紀90年代中期以前處于此階段。

二、壟斷競爭時期電信產業價值鏈結構

上世紀90年代中后期,電信行業的壟斷格局被打破,進入壟斷競爭時期。在此階段,電信市場的競爭已經從單純的價格競爭演變為質量競爭,電信的主要業務也由基礎電信業務向增值電信業務轉變。隨著競爭的不斷加劇、互聯網技術的發展以及社會信息化的推動,電信市場上出現了各種新型電信服務商,如增值業務商、虛擬運營商、運營批發商、應用集成商等,電信產業價值鏈的結構也隨之發生了巨大變化。在此階段,用戶的通信需求已經開始從簡單的語音通信向信息通信轉變,信息的作用得到強化。電信產業價值鏈的各個增值主體通過對信息的不斷加工,為用戶提供信息產品,創造價值。此時,電信運營商的核心競爭力逐漸體現為對產業價值鏈的掌控能力。由于固定通信終端設備的制約,固網運營商只能強化對傳統語音子產業鏈的控制,但卻逐漸喪失了對增值業務子產業鏈的控制能力。與此相反,由于移動通信終端設備具備一定的數據傳輸能力,所以移動運營商對增值業務子產業鏈的掌控能力明顯強于固網運營商。為此,固網運營商不得不向寬帶方向發展。由于固網運營商的寬帶具有傳輸速度快、覆蓋面廣、單位成本低的優勢,所以經過幾年的發展,固網運營商已經占有了互聯網接入市場的絕大部分市場份額。

壟斷競爭時期電信產業價值鏈的核心還是電信運營商,一方面是因為電信運營商掌握了電信網絡,另一方面是因為電信運營商擁有客戶資源。電信運營商與其他電信服務商之間既競爭又合作,在共同做大市場蛋糕的同時,也通過動態的博弈來切割蛋糕。

三、全業務競爭時期電信產業價值鏈結構

隨著3G牌照的發放,我國電信市場將進入全業務競爭時期。未來的電信市場是以客戶需求為中心的,電信服務商提供的信息服務一定要滿足人們不斷變化的信息通信需求。由于通信需求網絡化、多媒體化、個性化的趨勢,電信產業的價值鏈結構也將發生本質的變化。在此階段,為客戶提供信息服務的除了電信運營商之外,還有其他的信息服務商,包括有線電視網經營者轉變的內容提供商、由實力強大的應用開發商組成的新型運營商等。此時電信運營商應該找準自身的定位,發揮自己的優勢,盡量整合價值鏈中的資源,為客戶創造價值。

針對未來的有線業務,電信運營商應該建立統一的、開放的、互動的網絡平臺,在高速傳輸、分組交換的基礎上集成眾多的多媒體業務,為客戶提供綜合信息服務,滿足人們對網絡化、多媒體化、個性化的信息通信需求。由于移動通信終端具有一定的數據傳輸功能,已經成為網絡媒體的延伸與組成要素。隨著技術的進步,移動通信終端的數據處理能力會越來越強大,未來的移動通信終端會成為通信與計算機技術相融合的產物。因此,針對未來的無線業務,我國電信運營商可以參考日本NTT DoCoMo的i-Mode模式,將移動通信終端視為一個移動化的多媒體中心和娛樂中心。電信運營商首先可以選擇網頁語言,建設門戶網站,然后制定合作收入分配機制,將內容制作交由專業提供商來完成,而自己則提供收費機制、信息平臺以及信息存儲。換句話說,電信運營商應該建設一個網絡平臺而并不買斷其內容,讓內容服務提供商利用自己的信息價值來吸引消費者。全業務競爭時期是以客戶需求為中心,所有電信服務商都應該圍繞客戶需求提供信息服務。在該產業價值鏈中,電信運營商應該搭建一個統一、開放的、互動的網絡平臺, 集成眾多內容/應用提供商的產品和服務,滿足人們日益網絡化、多媒體化、個性化的通信需求。

隨著電信市場外部環境的不斷變化,我國電信產業價值鏈的結構也發生了巨變。從傳統的電信產業價值鏈演變為壟斷競爭時期的電信產業價值鏈,可能還會進一步演變為全業務競爭時期的電信產業價值鏈。推動電信產業價值鏈演變的根源是客戶需求的變化。另外,電信行業競爭的加劇、電信技術的進步也是重要的推動力量。對電信運營商而言,應該快速適應客戶需求的變化,找準自己在產業價值鏈中的定位,并以此來重塑企業內部的價值鏈,確立關鍵的價值創造活動,這樣才能在未來的競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]呂志勇:產業開放規制變革.上海人民出版社,2007

[2]王鷗:中國電信業的發展與產業政策的演變.中國經濟史研究(4),2000

[3]鄔江興:新時期中國電信網發展趨勢及應采取的策略.電信技術(5),1999

[4]朱高峰:信息技術和信息產業及其發展趨勢.南京郵電學院學報(社會科學版),2000

[5]唐守廉曹英:競爭是電信發展的必由之路.電信科學,1999

第9篇:新媒體運營方向范文

3個IT男,100天賣出20萬個肉夾饃;1個70后帶領90后賣水果,沒花一分錢推廣告,30分鐘便預售超過1000份車厘子;1個90后女孩,微博點擊7000萬,三個月賣出18萬片面膜;兩位90后北大高材生,一個去賣米粉,一個去賣龍蝦,各有各的絕活兒;一款智能水杯,30天眾籌135萬,破了智能眾籌的新紀錄……

這些數字足以令人瞠目結舌!他們為何與眾不同?因為獲得了互聯網時代企業發展最需要的稀缺資源――注意力!ZMO企業自媒體聯盟發起人牟家和說道。

“誰搶到了‘注意力’,就等于搶到了財富!因為‘注意’是我們心中的唯一門戶,意識中的一切都要經過它才能進來。”也正基于這個發現,牟家和創建了中國第一個以企業自媒體建設為主的新銳社群“ZMO聯盟”,致力于幫助企業完善自媒體渠道建設、培養自媒體運營人才、優化自媒體傳播策略、整合企業自媒體資源,使其成為傳統企業互聯網轉型的第一站。

ZMO要為你做些什么

過去十年,企業內部出現了首席執行官CEO、首席財務官CFO、首席運營官COO、首席技術官CTO……這些崗位在公司中的作用不言而喻,而在互聯網自媒體的熱浪中,ZMO時代來了!

ZMO(Z-wemedia Marketing Officer)是互聯網時代的新崗位――自媒體運營官。“企業的客戶在哪,ZMO就在哪。”牟家和解釋道。所以ZMO應該是企業里最關心客戶狀態、最了解客戶需求、最會優化產品的一批人。這個群體要管理客戶的注意力,要有社群管理的必備技能,專心為粉絲服務。

在現有的崗位中,自媒體運營官和編輯、文案、推廣、傳播等崗位相近,但它又不屬于一個垂直崗位。實際上,ZMO是他們的一個整合,它不僅僅負責執行,而是運營,要做的就是把握資源和客戶的注意力。所以企業中靠一個人難以玩轉自媒體,運營官應該是“總管”,文案、策劃、設計都應該在他麾下。例如在中國擁有粉絲量最多的小米,號稱有七千多的自媒體人,這也使其成為中國最大的公司自媒體。

ZMO聯盟就是由各行各業中具有互聯網思維的企業家、經理人、投資人、互聯網研究專家、媒體人和創業者組成的圈子,這里有各個行業的“大象”,亦有新生代的“螞蟻”,大家在其中可以互相學習,互為師長。

公司內部的“空氣凈化器”

在牟家和看來,一位合格的ZMO,不僅要有互聯網思維,還要有管理、公關、溝通協作能力以及媒體知識。

除了面對公司外部的市場及媒體,自媒體運營官還需要溝通公司內部的各個部門,是公司的“空氣凈化器”。

自媒體的建設,會讓公司的形象更加完美。在通過自媒體把公司推向外部市場之前,至少要考慮到公司的產品、網站、LOGO是否足夠優秀。

自媒體的建設還會幫助企業完善文化。過去,企業內刊盛行,一些較有實力的企業都會做內刊發放給客戶以及上下游的合作伙伴,以此來宣傳公司的產品和文化,讓更多與公司相關的群體了解自己。今天的自媒體在一定程度上取代了過去的紙質讀物,并把過去宣傳的周期縮短,傳播的信息量和被關注的深度廣度也超過之前。有人說,互聯網時代創業的制勝法寶不是產品,而是文化。那么自媒體就是宣傳企業文化的最佳陣地,自媒體在不斷更新的過程中,就潛移默化地創建或者深化了文化。

除此之外,自媒體建設還會幫助企業梳理管理的秩序,找到產品研發方向。互聯網讓企業學會了一點,就是如何去滿足用戶的需求,或者創造客戶價值。因此,自媒體的建設會讓公司的所有業務都指向用戶價值,這就大大提升了公司效率。同時互聯網思維又讓自媒體運營官成為公司內部最了解用戶需求的人,這也為產品研發指明了方向。

牟家和認為,在互聯網時代,1名企業自媒體運營官等于100名銷售。因此ZMO或許是未來幾年,甚至幾十年中最重要以及最稀缺的資源,同時ZMO也是最難勝任的一個職位。

傳統企業轉型的第一站

傳統企業在互聯網轉型時必然遇到的幾個痛點:缺思路、求方法、盼人才。很多企業希望馬上借助微信、App、Web等網絡技術改變銷售形態,快速復制成功。但對于企業而言,戰略和戰術誰在先,誰在后,戰略定位都還沒想好,就去搞技術,豈能不敗?這也就是為什么這么多傳統企業做電商失敗的主要原因。尤其是許多剛剛轉型,或者新生代的企業要復制行業中頂尖公司的營銷模式,更是難以落地。

其實從傳統行業到與互聯網融合的過程中有一條快車道,這當中最重要的三點就是戰略思考、商業模式和企業自媒體。牟家和認為自媒體是傳統行業轉型的第一站。

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