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保安服務方法精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的保安服務方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

保安服務方法

第1篇:保安服務方法范文

立足保安事業的久遠發展,構建保安文化體系,倡議“忠于職守,見義勇為”保安職業精神。建立保安員業績考核、晉升體系,形成積極進取的職業氛圍。開展保安工作理論研討,詮釋保安職業的豐富內涵。要通過加強保安職業化建設,不時增強保安企業的凝聚力和增強保安職業的社會吸引力,將保安工作打造成為公眾認可和推崇的終身職業。

進一步加強保安工作,為認真貫徹全國、全省保安工作會議精神。規范保安服務市場,促進全市保安服務業快速健康發展,根據國家有關規定和《省人民政府辦公廳轉發省公安廳關于進一步加快全省保安服務業發展意見的通知》府廳發〔〕5號)要求,結合實際,制定如下方案。

以落實科學發展觀,以全國、全省保安工作會議精神為指導。建設和諧平安構建社會主義和諧社會為總體要求,依照“健全機構,擴大隊伍,拓寬領域,規范管理,確保平安”工作思路,把發展保安服務業作為實現社會和經濟效益的向陽工程來抓,作為專門工作與群眾路線相結合的新型載體來抓,作為替黨和政府分憂、增加就業機會的重要渠道來抓,作為增加輔警力量、構建治安防控體系、維護社會穩定、建設和諧社會的一項重大舉措來抓,強力促進全市保安服務業的大發展。

二、組織領導

加大考核力度。成立促進全市保安服務業大發展領導小組,把全市保安服務業發展納入全市各有關單位的綜治工作范圍。由市公安局分管領導任組長,市綜治辦、市工商局、市經貿委、市教育局、市建設局、市勞動和社會保證局、市地稅局、市物價局、市房管局、共青團市委、市總工會等有關單位分管領導為成員。領導小組下設辦公室,設在市公安局治安支隊,由副支隊長任辦公室主任,并抽調有關人員組成辦公室,具體負責協調、安排、落實工作。

三、方法方法與主要措施

整體工作主要分五個階段進行:

第一階段宣傳發動。商洽有關單位自建捍衛人員轉制事項,制定有關工作實施方案,明確工作職責與任務,進行專項動員部署。公安機關作為保安工作的主管部門,要明確各級保安工作管理機構,加強對保安服務工作監督和管理,一級抓一級,層層抓落實。

第二階段完善保安內部機構設置及職責。完善市保安服務總公司機構設置。明確保安服務總公司和分公司的職責。各分公司要按照實用、高效的原則,完善內部機構設置,建立各項管理制度,加大管理力度。培育統一、開放、競爭、有序的保安服務市場,允許符合條件的公民、法人和其他組織依法開辦保安服務企業。

要依照政企分開、管辦分離的原則,切實理順保安服務企業管理體制,大力加強對保安服務企業的監管,重點監管隊伍建設和把握正確的經營方向,不直接干預企業正常的經營活動,給企業以充分經營自,逐步實現公安機關由“辦保安”向“管保安”轉變。自行組建保安組織的必需到公安機關登記備案,其從業人員必需經依法成立的保安培訓機構培訓合格后才能上崗。

第三階段理順保安管理體制。將公安機關管理并有經費保障的各種協管、聯防等輔警隊伍統一轉為保安隊伍。撤銷企事業單位經濟民警隊建制。納入保安規范管理,并落實轉制事宜。各單位自建保安組織保安員的工資、福利等待遇在單位不變,其業務工作由公安機關保安工作管理機構統一管理。

第四階段拓展服務領域和規范服務市場。加大清理整頓規范保安服務市場力度。未經公安機關批準的責令及時整改,整改到位后納入公安機關統一監管,整改不到位或問題嚴重的堅決予以取締。根據國家有關政策,鼓勵保安服務企業大力拓展服務范圍,從單純提供人防服務向提供物防、技防、守押、物業管理等綜合服務發展,構建以人防為基礎、物防為重點、技防守押為補充的多層次、全方位的經營格局。

逐步將商業性的展覽、文藝演出、體育賽事和娛樂活動的平安捍衛等非警務工作,交給保安服務公司承當,實行市場化運作;指導具備條件的保安服務分公司組建專業護運公司,開展貨幣、有價證券、金銀珠寶、文物、藝術品及其它貴重物資和爆炸、化學等危險品的護運保安服務;開展科技含量高的平安技術防范保安服務,大力推廣應用具有防盜、防搶、防火、防泄露(漏)等技防產品,努力加快平安技術防范系統工程建設步伐;

推行鄉村停車場保安員看護等做法,并逐步向各娛樂場所、賓館酒店、校園、醫院、城鎮社區、物業小區、工業園區、三資企業、金融單位、集貿市場、商場超市、車站碼頭等單位和場所派駐保安員,多方面多層次促進保安服務業向更寬領域延伸;大力提倡為社會名流和企業主等有需求的客戶提供隨身護衛平安服務。

第五階段逐步壯大保安隊伍。鼓勵扶持保安服務企業逐步壯大保安隊伍。年底。其中保安服務公司保安員達到800人,單位自建保安組織保安員達到700人;2008年底,全市保安員力爭達到2500人,其中保安服務公司保安員達到1000人,單位自建保安組織保安員達到1500人;2009年底,全市保安員力爭達到3000人,其中保安服務公司保安員達到1200人,單位自建保安組織保安員達到1800人;2010年底,全市保安員數量在警力的3倍以上,力爭達到3500人,并建立起覆蓋整個社會面的保安服務網絡。

四、工作要求

(一)切實提高思想認識。保安隊伍是維護社會治安秩序。落實社會綜合治理中一支不可或缺的力量,對增加社會就業、服務經濟建沒具有重要作用。大力加快保安服務業發展,市社會和經濟發展的肯定趨勢,公共平安服務社會化、市場化、產業化的客觀需要,對維護社會穩定、構建和諧平安具有十分重要意義。

(二)加強領導。切實加強領導,落實措施,有力推動保安服務業的發展。公安、教育、建設、物價、工商、地稅、房產、經貿、勞動保證等部門以及工會、共青團組織要加強工作配合,充分發揮好各自的職能作用,形成工作合力。

第2篇:保安服務方法范文

一、繼往開來 乘勢而上 再創輝煌

XX年3月27日,市委6屆30次會議決定,在原肇東市保安服務公司的基礎上組建肇東市保安服務總公司。市委常委會議結束之后,保安服務總公司迅速成立了由總經理甄玉生同志親自掛帥的籌備工作領導小組,組長由甄玉生擔任,副組長由教導員王德軍、副經理孫成立、李金克、王立武同志擔任,同時還設立了聯絡、訓練、規劃和后勤保障4個小組,分工負責、逐步推進工作的落實。籌備工作組成立以來,在市局黨委的領導下,完成了大量的工作。在新的形勢下,公司全體員工受到了極大的鼓舞,抓住機遇,從新的起點闖出一條具有肇東模式的安全保衛之路,有機遇也有挑戰,案照市委的要求,積極運作,迅速開展工作。一、積極與有關部門聯絡。工商局為我們更換了執照,將肇東市保安服務公司更換名為肇東市保安服務總公司;民政局為我們提供了近年來未安置退伍兵的名單;勞動局幫助我們完善了勞動合同;我們和勞動就業局共同研究制訂了科學規范的就業培訓內容和流程;和地稅局有關領導進行了共同磋商,就減免稅相關手續進行了細化;和技術監督局進行了聯系,技術監督局為我們變更了組織機構代碼證。二是裝修了辦公場所。經過我們多次與市交通局聯系和溝通,在市委、市政府主要領導的關心和過問下,協調解決了保安服務總公司辦公場所狹小簡陋的難題。辦公場所遷至原交通局辦公樓上,我們籌集資金進行了裝修。同時對室內辦公設施進行了更新,現辦公場所寬敞明亮,辦公設施齊備,“肇東市保安服務總公司”和“肇東市公安局保安大隊”兩塊牌扁已經制作完成。三是制定了《肇東市保安服務總公司新招聘保安員學習培訓制度》,明確了招聘保安員考察流程,及保安員的職責、權利和義務。為我們公司的二次創業奠定了堅實的基礎。

二、強素質、樹形象,打造一支過硬的保安隊伍

按照XX年初制定的保安工作思路,公司將重點在“強素質、樹形象”上狠下功夫,我們研究制定了《肇東市保安服務總公司開展崗位練兵活動實施方案》,本著“干什么練什么,缺什么補什么”的原則,全面提高了保安員的整體素質,通過開展崗位練兵活動也大幅度地提升了保安員的政治理論水平、業務能力、法律知識水平和身體素質,為更好地完成崗位工作打下了堅實的基礎。

第3篇:保安服務方法范文

幼兒園安全防范現狀和特點

幼兒,是最弱勢的群體。幼師,以年輕女性居多。這兩部分人形成了幼兒園中安全防范意識和抗御不法侵害能力最為薄弱的脆弱群體。據對本公司提供保安服務的80余所幼兒園教職工結構的調研,幾乎98%以上的幼師和職工多為女性。

幼兒園不同于中小學校。中小學校均建設有校園道路、操場、廣場、綠地等,活動空間相對較大。而幼兒園的活動空間較為緊湊,相對而言處于封閉狀態。園內過道和教室地面等均為塑膠地坪,一旦發生火災等,后果不堪設想。

幼兒上下學,均需要由家長接送。在接送幼兒進校或離校高峰時段,往往校門口的秩序十分混亂,存在大量的安全隱患。因此,對于幼兒園的保安勤務工作,應更當引起重視,并從這一現實出發,確立幼兒園的安全保衛任務。換言之,從事幼兒園保安服務,保安員的安全防范意識要更強、責任心要更重、服務意識要更加強烈、奉獻精神要更加突出。否則,很難適應和完成幼兒園的安保任務。

幼兒園保安勤務的任務

擔負幼兒園保安工作的保安服務公司,責任十分重大,絕不能掉以輕心。特別要防止或糾正“幼兒園的保安工作,是派出保安員守守門口的,只要把大門關好不讓外來人員進入就可以了”的錯誤觀點。要清醒地認識到,從事幼兒園保安服務不單單是派出保安員就完事,而是要從安全防范的各個環節,維護幼兒園教學、工作、生活秩序正常進行。對發生的案件、事件、事故,在迅速報警的同時,能夠進行快速有效的初期處理。這是幼兒園保安服務特點所決定的。

幼兒園保安勤務的主要任務,包括如下各個方面。

1.保安服務公司要根據不同幼兒園的建筑物和構筑物、房屋輔助設備和設施、技防、物防、消防設備和設施的組成情況和現狀等,協助幼兒園制訂安全防范方案。安全防范方案要從人力安全防范著手,把握技防、人防、物防、消防等各個環節,突發事件緊急處置、緊急疏散幼兒的方法和措施等均要融入到方案中,并與幼兒園領導溝通,建立健全聯防、聯勤機制,定期組織應對突發事件的演練等。

2.協助幼兒園,以定期和不定期相結合的方式,對安裝的技防、物防和消防設備和設施進行檢測,確保正常運行。要特別注意避免和糾正“技防、物防和消防設施能否正常運行與保安服務無關”的錯誤觀點。要切實落實保安員對技防、物防和消防設施定期檢查的責任,防止因相關的設備或設施損壞埋下安全隱患。

3.加強門衛警戒。平時幼兒在園期間必須至少有二名保安員在門口守護,確保外來人員不隨意出入。在接送幼兒高峰時段,必須再另外安排二名保安員,共有四名保安員在校門口立崗守護,維護秩序,防止發生意外事件。

4.加強對進入幼兒園的食品進行登記,對護送食品的人員姓名、進園和離園時間等作好詳細記錄。

5.幼兒在園期間,要加強的安全巡邏和園內的安全巡查,發現可疑物品、人員等,及時報警、報告和處置。

幼兒園保安勤務的主要措施

1.牢牢把握幼兒園保安勤務的指導思想,在防范和處理各種案件、事件、事故等應急預案制定、具體操作、人員組成、協同配合等方面,要融入和體現“以保安人員為主干,幼兒園教師和員工參與”這一專門安保力量與幼兒園教師隊伍相結合的指導思想。

2.強化對保安員的上崗前的培訓,加強對保安員的政治素質、職業道德、職業能力等的培訓和培養,選派符合法律規定,責任性強,技能熟練,具有奉獻精神的人員從事幼兒園的保安服務崗位的工作。對經幼兒園考核和考查不滿意,或不稱職的保安員及時予以更換。全托寄宿制幼兒園,宜選派女保安員擔任夜間執勤任務。

3.加強對保安員在崗繼續教育和日常技能培訓,定期對保安員進行集訓和突發事件演練,以不斷增加和提高保安員的責任意識。

4.家長接送幼兒高峰期,是保安工作的重頭戲。保安人員與教師要聯合組成警戒、查驗和應急等小組,加強安全防范,維護現場秩序,準備應對突變(為了防止冒領或接錯幼兒,有條件的幼兒園,應設置快速識別磁卡系統等技術裝置)。

5.定期做好各項設施的檢查。

6.為保安員配置必要的安全防范裝備。目前,按照相關部門的規定,應當為學校保安員配置的裝備有長短警棍、圓形盾牌、強光燈、防暴頭盔等。

7.建立健全保安員責任制度和作業規則,強化制度的落實和責任到位,并同保安員簽訂“崗位履職責任書”。

8.加強對保安員在崗動態情況的稽查和考核,同幼兒園保持定期溝通和回訪機制。對出現的安全隱患,及時落實整改。

幼兒園門衛安全守護的主要作業流程和規則

擔負幼兒園門衛守護任務的保安員,要明確自身崗位的作業流程和規則。

重點時段大門口的安全守護

1.按照幼兒園指定的開啟校門的時間,保安員應提前15分鐘到崗,做好清場等準備工作,包括對保安裝備進行檢查,并檢查校門內外及周邊情況,查看是否有可疑人員、可疑物品和可疑跡象等。

2.校門開啟后,疊加的2名保安員會同2名日常保安員一起,進入立崗位置(門口內外側各2名)。

3.保安員立崗要求:門口外側的2名保安員,向外呈45度角對面立崗,以便能觀察到較遠距離的人員和車輛等的動態情況。立崗時,1人持短橡皮棍,1人手持長橡皮棍,持短橡皮棍的保安員左手持圓形盾牌。門口內側的2名保安員,1人持短橡皮棍,1人手持長橡皮棍對面立崗。

4.門口立崗的保安員,應當密切注意校門口內外的周邊動向,一旦發現問題或突發事件,按照學校保安員突發事件處置專項培訓的要求,迅速進行處置。

5.學生上放學時段結束后鎖閉校門,疊加的2名保安員撤崗,2名日常保安員進入門衛安全守護崗位,并以定時和不定時相結合的方式,輪流在校園內進行安全巡查。

對出入大門的人員進行驗證(訪客管理)

幼兒園,實行的是封閉式管理。當外來人員進入前,必須經過詢問、請示確認、查驗身份證件和隨身攜帶的物品、登記、發放訪客證、引領等的崗位作業流程后,方可進入。當離開時,必須回收訪客證、查驗和核對隨身攜帶的物資,確認無誤后方可放行。

1.詢問:當有外來人員,或上級有關部門檢查人員等到訪,需要進入時,值勤保安員應當進行詢問,詳細了解其到訪事由、訪問對象、隨身攜帶的物品種類等。

2.請示和確認:當了解被訪人員和對象后,保安員應以電話方式,向被訪人員或對象請示,告知來訪人的姓名,并由被訪對象進行確認。

3.查驗身份證件:得到被訪對象確認后,保安員應對其身份證件進行查驗,并在值勤記錄本上進行登記。

4.查驗隨身攜帶的物品:保安員應當禮貌告知來訪人員,對其隨身攜帶的物品必須進行查驗。隨身攜帶有危險物品、管制刀具等的人員禁止進入,并向領導報告,必要時報警。經請示領導同意進入的實驗用危險物品等,一律由領導出具書面放行單,并在值勤記錄本上進行登記。

5.登記:經過詢問、請示和確認、查驗程序后,值勤保安必須詳細登記進入的外來人員的姓名、身份證號碼、到訪時間、被訪對象、隨身攜帶的物品名稱和種類等;離開時,回收《訪客證》,并記錄離開時間。

6.發放《訪客證》和引領:登記后,向到訪人員發放《訪客證》。由一名保安員將到訪人員引領至由被訪對象指定的地點。

第4篇:保安服務方法范文

二十多年來,徐匯公司在做大做強的同時,注重發揮社會效益。參加了2008年北京奧運上海賽區、2010年上海世博會、2011年世界游泳錦標賽、2012年上海國際馬拉松等大型賽事的安保工作,獲得眾多嘉獎,如市委、市政府頒發的“上海世博工作優秀集體”光榮稱號等。常年來,公司以優質的服務回報客戶單位,受到各方肯定。

單位的殊榮離不開個體與團隊的付出,2011年保安隊員丁滿良同志榮獲全國優秀保安隊員、上海市第二屆“平安衛士”、上海市“十佳”保安隊員光榮稱號;保安隊員施寶福同志榮獲上海市“十佳”保安隊員光榮稱號;2012年建設銀行保安隊榮獲上海市“十佳”保安隊光榮稱號。

以人為本,提升服務

在培養保安員方面,徐匯公司注重全面性。其全員培訓的主要內容有:業務理論學習。重點抓好執勤滅火常識、消防器材裝備、消防供水、消防通訊、滅火戰術措施的學習;技術和應用訓練。主要進行器材裝備操作技術訓練,使受訓人員熟悉掌握常用滅火救援裝備器材的操作使用方法和維護保養技能;實戰訓練。實戰訓練主要包括消防重點單位或重點部位滅火預案制訂與演練、各種對象滅火與救人的作戰行動訓練,交通指揮與擒拿格斗。通過訓練,使隊員們熟悉各種火災規律、特點及滅火措施和滅火戰斗行動等 ,并提高臨場應變能力。

公司不僅提供給隊員們一份合適的工作,更注重給予保安員一種不斷適應知識更新、市場變化的能力,旨在培養“專業型保安員”的“終身就業能力”。保安員也把對自身是否具備“終身就業能力”的重視程度 ,提高到與看待工資薪酬一樣。

承擔更多的個人責任,參與公司的經營決策,提供更大的工作自由度和權限,這也成為了公司新的凝聚力所在。這些培養方式所獲得的“報酬”在徐匯公司看來將更吸引保安員。

公司以人為本的付出,收獲的是服務質量的提高。僅2012年,全公司保安員在日常執勤中,為客戶辦好事1294次,客戶滿意率達98%,共協助公安機關抓獲各類犯罪嫌疑人四人,發現和排除各種安全隱患1647次,拾交財物折合人民幣17.1萬元,有效地保障了客戶單位的各項安全。

保安員們在認真做好本職工作的同時,始終以維護社會治安穩定為己任。自2009年4月徐匯公司向多家銀行派駐保安員之日起,積極落實分局和銀行方面有關防范電訊詐騙、保障ATM機取款安全的工作部署,成功阻止電訊詐騙118起,為群眾挽回1023萬元的經濟損失。

工作中涌現出了全國優秀保安隊員丁滿良、上海市“十佳”保安隊員施寶福等一大批模范保安隊員。正因如此,不少非徐匯區的用人單位也慕名而來,主動邀請徐匯公司協助他們保障經營場所的安全穩定。

以價創機,立足長遠

近年來,保安公司數量日漸增多,市場份額進行了重新分配。徐匯公司瞄準時機,以“切實際、有突破”為方針制定了適應未來發展的經營策略,提高合同價格,將客戶群清晰地定位在相對高端與長期合作的對象上。

2008年是方針執行的第一年,當時徐匯公司共有項目合同1900個,按計劃提價600元后,將砍去700多個超過三分之一的合同數,抉擇在即,公司管理層依然選擇以提高合同價為突破口,擺脫低價競爭的惡性循環,開創轉變觀念的新路子。

眾所周知,當前保安服務業的低價競爭,主要表現為簽訂項目合同時,價格明顯低于“上海市保安服務行業合同指導價”。而羊毛出在羊身上,看似合同量多了,實則其中的差價都由保安員承擔。如此不僅保安員的工資不高,單位還會要求其加班加點、一人頂多人,長時間得不到充分休息,致使執勤時疲勞待崗、安全責任無從落實的現象在所難免。

事實證明,新方法不但提升了合同質量,利潤率也沒有出現太大下滑,并由此開啟保安公司和客戶單位間“雙向選擇”的新局面。今年徐匯公司的合同定價在4400元以上,同比增長10%。服務費的逐步提高為改善保安隊員的待遇、穩定職工隊伍、提高服務質量打下了堅實的基礎。

五年來,保安隊員的實際收入實實在在地翻了一番。因為待遇的改善,現在徐匯保安的隊伍人心思定、人心向上。總結這些年的發展經驗,徐匯公司更加確信了“合同價格決定經營狀況”的實際操作性。

合同價一再升高,徐匯公司是否會在競標中喪失機會?如何克服發展中的這一負面效應,曾讓公司管理層大傷腦筋。經多次公開研究,總經理方水龍拿出了解決方案,用科學的方法提升管理,從而化解上漲價格帶來的壓力。

公司在增強信譽、合法經營、誠信納稅之余,準確分析市場走勢,調整自身以適應外部變化。逐步完善了各類規章制度,實行了目標化管理責任制,建立了跟蹤、考核、問責等機制。

另外,在規范管理秩序上也有所作為。尤其是在激勵員工方面,公司設計了科學的計算公式,將當月各項工作業績(如營業額的增長、有無違紀、零事故率等)代入公式就可得到個人的獎金額。獎金的多少用數字說話,公開各項業績考核,便于外部評估與自我評估,全過程透明公正,從而凝聚了力量、提高了質量,換來了業務量。

誠信為本,科學治企

公司還有兩個“為先”原則:工作中處理解決問題時,以公司利益為先;公司利益與隊員利益相沖突時,以隊員利益為先。在一個以“人”為核心的公司里,幾乎做到了零勞動糾紛。

保安的特性就是服務,徐匯保安一貫倡導“誠信為本,質量第一”。要把這種理念真正落到實處,有大量細致的工作要做。一抓形象,二抓紀律,三抓態度。

抓形象,就是抓“徐匯區保安服務公司保安服務基本要求十一條”的落實。公司46歲以上的隊員1881人,占總人數比例84%,年齡的老化是他們的不足,但是,老同志的社會經歷比較豐富,處理問題的能力較強,又是他們的長處。因此,他們揚長避短克服形象上的弱點,抓“精、氣、神”,抓精神面貌,業務部和公司齊抓共管,來改變年齡老化帶來的形象問題。

抓紀律,就是對違紀現象絕不姑息。發現一次違紀,處理一起違紀,對負有領導責任的領班、主管、經理堅決予以處罰。紀律是一個企業的生命線,一支紀律松散的隊伍,一定是沒有戰斗力的。

抓態度,就是落實微笑服務、后續服務。事實證明,有了服務質量才能固守現有的陣地,才能不斷地開拓、發展現有的陣地。因此,公司抓服務質量的態度堅定不移。

企業文化是企業長期生產經營活動中自覺形成的,并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。一個沒有強有力的、健全的企業文化的公司,不可能成為一個勇于拼搏、奮發向上的團體,既無法調動起員工的工作積極性,更無法適應越來越激烈的市場競爭。

第5篇:保安服務方法范文

物業保安服務細則一辦公樓保安員大量的工作都是繁瑣而細小甚至是重復的,可就這些平凡瑣碎的工作卻為業主的生命和財產安全保駕護航。保安員在值勤中作了大量的保證安全方面的工作:

1、辦公樓停車場服務細致嚴格。從業主一入住開始,管理處就要求保安隊員在值班過程中,對每一輛車進行細致嚴格的檢查,車門、后備箱等一處不漏,一旦發現未鎖或未關閉車門的車輛,及時通知班長聯系車主,進行處理,有好多次隊員檢查過程中,發現有未拔鑰匙、車內放有現金、手提電腦等貴重物品的車輛,都及時通知車主進行處理,避免了財物的損失。同時,還要求隊員查看車身是否有刮蹭,車燈等部位有無破損,并做好詳細地記錄,避免了因為車輛問題和業主發生糾紛。

2、加強班后人員和車輛管理。每天下班后、周末和節假日期間,門崗對所有進出大廈的車輛和人員都進行登記,并且在大廳專門設崗,做好來訪人員的登記。比如對于車輛除區級領導車輛外,凡進入大廈的車輛及人員,必須登記車牌號碼、駕駛員簽名;無進入記錄的車輛,在出大門崗時,必須檢查駕駛員行車證或駕駛證,并登記證件號碼方可放行。

3、大廈內物品放行必須有出門證,出門證由部門蓋章才能生效,單憑簽字保安一律不認可。另外,在長假來臨前,管理處都要給各辦公部門下發通知,要求提高安全防范意識,加強安全部位的檢查,比如檔案室、計算機房、倉庫、圖書館等,落實安全管理制度,不得私拉亂建等等,發動一切力量,時刻將安全工作放在首位。

南京建新物業辦公樓保安具有專業的保安技能,為辦公樓建立起一道安全防線。

物業保安服務細則二醫院是一個特殊的服務單位,由于出入醫院的人口流動量大、人員背景復雜、人相對集中,我們的保安勤務工作也必須根據醫院的特殊形勢進行,必須與醫院保持統一服務,堅持一切為了病人,為了病人的一切的大原則,維護醫院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時,醫院還是一個面向社會的服務型單位,它必須講求服務質量,這就對保安人員的素質有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫院在人們心目中的形象,保安的工作態度必須與醫院保持一致,力求讓廣大群眾滿意。

醫院的保安勤務一般實行24小時三班制。

白班8點至16點這段時間是醫院里人員流動量的高峰期,各種大小事端的高發期。有時醫院看病的人特別多,掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時提醒病人自學遵守秩序,同時要運用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫院的人員,特別在人群擁擠的時候要留意,不能讓小偷在醫院肆虐,要保障病人及其家屬的財產不受損失,否則會給醫院帶來負面的影響;要管理好醫院的出入物品,凡是藥品都得有相關手續,要嚴格把關;大廳里常會有年老體弱或急診病人出現,這個時候能幫的就幫忙扶一下,發現病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止;要經常巡查各病房或科室有無異常現象。醫院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關系,隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫院推銷、發傳單等;值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時常有兄弟來看望,容易把醫院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、方法去解決,任何事物都要考慮到醫院和病人的利益,要把損失降到最低。

中班16點至零點這段時間,病人相對減少,18點以后咨詢臺就沒有人上班了,這時病人大多數都會向保安人員咨詢,這就要求保安要相當熟悉醫院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。

夜班零點至8點這段時間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴防盜賊,仔細檢查各處有無火災隱患。若發現情況應及時與院值班人員聯系,果斷采取措施。

總的來說,保安人員要做好醫院的安全保衛工作,首先遇事沉著冷靜,善于調解矛盾。若有人存心滋事,勸說無效,就立刻撥打110請民警協調解決,隨即報告院方;其次,照看好醫院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個交代;再就是作好一切準備,隨時應對各種突發事件。例如非典時期,醫院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫護人員,但工作在此,就要保持穩定的工作態度、積極的參與意識。同時,亦應重視自身的防護。

物業保安服務細則三一、工作態度

1.服從領導不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2.嚴于職守堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3.正直誠實對上級領導、同事和業主要以誠相待,不得陽奉陰違。

4.團結協作各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。

5.勤勉高效發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

6.認真學習認真學習相關專業知識(包括但不限于:安防和消防等),不斷地提高自身業務水平,努力提高服務質量。

7.勤儉節約具有良好的節約意識,勤儉為公,節約能源。

二、服務態度

1.禮貌這是員工對業主和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,請字當頭、謝字不離口。

2.真誠以真誠的態度接待業主。

3.友善微笑是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。

4.熱情盡可能為同事和業主提供方便,熱情服務。

5.耐心對業主的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

6.平等一視同仁地對待所有業主,不應有貧富之分,厚此薄彼。

三、儀容儀表

1.員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在胸前。

2.任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3.皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。

4.應每曰修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭。

5.面部、手部必須保持干爽清潔,不留長指甲(不長于指頭2毫米)。

6.保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

7.不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。

四、行為舉止

1.舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。

2.遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。

3.站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4.坐姿:上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,搖腿翹腳。

5.注意走路姿勢:眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,不左顧右盼,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

6.進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;進入后,不得隨意翻動室內物品;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。

7.進出辦公室,應主動上前一步先拉開門,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

8.乘電梯要禮讓,先出后進,禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。

9.在各種場合,見到同事或業主都要面帶微笑,主動問好。

五、電話接聽

1.所有來電,務必在三響之內接答。

2.拿起話筒先說您好,***監控室!,語氣平和。

3.通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。

4.認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向對方復述一遍。

第6篇:保安服務方法范文

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下

**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

第7篇:保安服務方法范文

銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!

一、立足本職工作,處理好每向任務

2011我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

二、勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

第8篇:保安服務方法范文

保安執勤細則一第一章總則

第一條為了加強保安隊伍的管理工作,保障養護院的正常工作秩序,搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,當好養護院衛士,確保養護院人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。

第二條養護院安全保衛工作在院長和保安主管領導下。

第三條牢固樹立安全第一的思想原則,各科室負責人為本科室安全保衛工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性,把綜合治理工作擺到重要位置。經常對本科人員進行安全教育,廣泛地開展安全保衛工作。

第四條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

第五條保安人員代表本養護院執行相關規章制度,養護院其它部門員工應配合保安人員工作。

第六條養護院保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。

第七條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。

第九條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。

第十條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。

第二章工作職責

第一條責任范圍:適用于養護院全部所轄區域。

第二條主要職責:

1.貫徹執行養護院關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

2.依據制度實施養護院人員、財產、治安、消防安全管理工作。

3.對養護院發生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導及公安機關。

4.利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養護院各項規定,不得在院內、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆,要愛護公物花木,保持環境整潔

第八條高度重視消防工作,及時排除所屬范圍內的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換,保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用,遇有毀損,及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查,并針對形勢進行不定期的檢查。

第三條崗位職責

(一)保安隊長的工作職責:

負責保安隊伍的建設、全院安全消防工作,負責監督執行院內院紀院規及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。

1.保安人員的工作職責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關部門的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

2.對各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

3.進行正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。

4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容:

5.1保安儀容儀表;

5..2當班保安值班日志及巡邏記錄;

5.3物件簽收事宜;

5..4人員、車輛出入記錄;

保安執勤細則二第一條 保安禮儀

(一)儀容儀表

1. 儀表:

1.1 干凈、整潔,沒有異味

1.2 前不過眉、旁不觸耳、后不觸領

1.3 不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發

1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)

2. 服飾

2.1 干凈、整潔無污漬

2.2 上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

2.3 不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

2.4 工牌、標志等統一佩戴

3. 整體精神面貌要求:

3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑

3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮

(二)禮節禮貌

1. 站姿

1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收

1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力

1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外八字45度角展開。

1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

2. 坐姿

2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳

2.2 禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

3. 敬禮

3.1 舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。

3.2 注目禮。 要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉正。

第二條 保安工作守則

(一)工作態度

1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德

2. 對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心

3. 同事之間的協作力、包容、配合、團結

4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5. 對待游客或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

(二)日常行為規范

1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;

2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;

3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;

4. 未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

(三)工作紀律

根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:

1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

2. 扣押、沒收他人證件、財物;

3. 阻礙依法執行公務;

4. 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;

6. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密。

7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。

9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

10. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。

11. 執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。

12. 非保安人員進入保安室。

13. 未經許可擅自調班

14. 暴行犯上,不服從指揮。

保安執勤細則三一、目的

對所轄項目實行24小時全天候保安巡視服務,為防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序,預防和處理各類不安全事件。

二、職責

熟悉所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握所轄項目整體情況,發現可疑情況,應立即查明報告。

巡視時要經常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執勤巡邏。

負責上傳下達,及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達到其他責任區的保安。

督導自行車、摩托車的停入次序,督導所轄項目道路泊車,行車的路線、車速、噪音,保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。

檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。

接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。

巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發現漏水(電)時,應立即查明情況并報告。

完成上級交辦的其他任務。

五、巡邏要求

巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務。

按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門及人員。

巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴禁長時間低頭行進),便于發現問題和保護自己。

夜間巡邏時,要帶好自衛器材,照明用具和通訊器材。

對守衛目標中防范措施不全的部位,可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。

保安員在巡邏時要精神抖擻,不斷的調整巡邏方法,視不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。

發現有異常情況時,要沉著冷靜,看清情況后,再果斷處理;如果情況嚴重,要先匯報,待支援人員到來后再采取行動。

巡視時思想集中,遇到業主時應主動問好,遇到有人提重物時應主動上前幫助。

五、巡邏方式

巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主,按規范的形體動作和步伐行進。

六、巡邏路線

巡邏保安在正常情況下應按所規定的路線進行定線巡邏。

夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。

巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行亂線巡邏。

在遇重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。

七、巡視部位

巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄等設施。

八、辦公樓巡視管理

在管理區域內制止占用公共場所人為損壞的行為。

確保夜間門窗都已關閉。

檢查消防設備狀態是否良好。

巡查各樓棟等公共部位設備設施完好情況,做好巡視記錄。

遇到火災、暴力、盜竊、破壞等險時作應急處置,向上級報告或報警。

巡視記錄中應記錄發現情況及時間。

發現可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴密監視。

九、施工現場管理

有無違反施工管理規定,如發現施工違章現象,應立即向甲方負責人報告或向施工人員指出,及時阻止,同時報告隊長或主管。

有無亂拉電線,動用明火等行為(如動用明火應有專人在現場查看)。

無其它異常情況。

十、置廠房巡視

門鎖是否完好。

玻璃門及窗戶是否完好。

是否有燈光、火光、煙霧。

是否有身份不明的人員活動。

是否有異樣、噪音。

無其它異常情況。

十一、周界內外圍墻巡視

所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設施設備有無損壞。

墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。

柵欄有無松動、損壞。

紅外線報警探頭、攝像機是否完好,正常工作。

墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。

墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。

無其它異常情況。

十二、停車場巡視

機動車輛是否停放有序,有無占用車位的車輛。

停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。

車輛車身狀況,車門、車窗是否關上。

是否有身份不明的人在停車場閑逛。

檢查消防設備設施是否正常狀態,通風設施有無異常。

每兩天查看抽水泵是否處于正常運行狀態。

無其它異常情況。

十三、綠化帶巡視

是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。

是否有人向綠化帶內傾倒、亂拋垃圾。

是否有人在草坪中滯留。

是否有枯枝死樹。

無其它異常情況。

十四、夜間巡視

保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。

夜間巡視的路線應在巡遍管理區域的原則下不定期變化。

巡視時應特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認有無可疑人物藏匿。

十五、巡視情況處理

遇緊急情況,應按突發事件處理程序執行,并通知相應的部門。

第9篇:保安服務方法范文

銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下

一立足本職工作,處理好每向任務

20**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

二勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。

三自動自發

自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。

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