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金融行業在發展過程中的本質是雙方的供應和需求關系,這種關系會引發資金的流動,而互聯網金融正是以資金流動為入手點,采用各種方式促進資金的流動。互聯網金融以其獨特的優勢迅速拓展業務范圍,擴大市場。
首先,交易成本明顯降低。互聯網金融在運營過程中,以虛擬支付平臺、社交網絡、云計算以及搜索引擎等互聯網工具為依托,避免了時間和交通等方面的交易成本的產生。同時,由于互聯網金融交易不需要固定的地點,很少需要辦公人員輔助交易,顧客在通過互聯網金融進行交易時,其所需承擔的交易費用得到了大幅的降低。
其次,金融業務的有效擴大。互聯網金融所設置的沒有最低資金額限制的小額理財服務促進了傳統金融行業的創新,客戶群體更為廣泛,金融工具更為多樣化,實現了金融模式的創新,促進了金融模式的健康發展。當前我國的金融模式發展迅速,在互聯網上的主要表現有:信息處理的有效性、資源的高效配置和支付方式的便捷等,該種模式使其金融行業具有明顯的競爭優勢。[1]
除此之外,金融發展模式的不斷創新為互聯網金融帶來了源源不斷的動力。其中,眾籌模式的發展最為矚目。眾籌模式降低了項目發起人的門檻、發起項目更加多樣化、富于創新、符合大眾需求。這種模式對于社會的創新創業發展起到極大的促進作用。
2互聯網金融對中國金融體系的影響
互聯網金融借助互聯網方便快捷的優勢衍生出了種類繁多的金融產品,互聯網金融理財產品的誕生和快速發展給傳統金融行業帶來了較大的影響,這種互聯網金融對傳統金融的沖擊引起了人們的廣泛關注。互聯網金融最主要的影響就是實體銀行業務的萎縮。
第一,由于交易費用的差距,越來越多的人會選擇通過互聯網金融進行金融行為,這會導致實體銀行和利潤、存貸款額度以及其他金融業務的減少。市場調節下,實體銀行不得不降低其部分費用以在金融行業中占據一席之地,這在維持著實體銀行地位的同時也導致了利潤的不斷降低。
第二,互聯網金融在發展過程中,服務對象以個人或小型企業為主,而對于大型企業、進出口企業的金融服務需求,互聯網金融是無法滿足的,在這方面實體銀行具有不可動搖的地位。這種客戶的分化對于實體銀行來說是挑戰也是機遇。很多實體銀行都面臨著巨大的不良貸款問題,這種不良貸款的產生一部分就來自于個人小額貸款,由于當貸款人發生信用問題后的追索成本與收益不成比例,個人小額貸款的壞賬更多。實體銀行可將服務對象向企業傾斜,加大監管力度,這樣不僅可以有效減少不良貸款的產生,同時也打破了互聯網金融與實體銀行的競爭局面,達到互補雙贏。[2]
3互聯網金融的發展方向
通過對互聯網金融業務模式和運行機制的影響因素進行分析可知,當前的互聯網金融與傳統金融模式的特征存在著一致性,在傳統金融的基礎上,實現了對傳統金融的技術理念、思維方式和業務范圍的更新和發展,促進了傳統金融的創新。互聯網金融的發展空間與金融體系的改革有著重要的聯系,金融行業的快速發展和市場制度的不斷深化,促進了互聯網金融的快速發展。
傳統金融可以借助自身現有的金融渠道,實現傳統金融向著多元化服務的方向發展。金融在發展過程中會受到風險收益的影響,受到經濟發展的制約,這使得使互聯網金融不斷向著實體經濟的發展方向邁進。互聯網金融正處于發展的初始階段,還沒有形成一個獨立完整的金融生態體系,在未來發展中應該依靠于傳統金融的基礎,建立于經濟金融的服務體系上,實現對現有交易、信用體系的彌補。[3]
4互聯網金融的風險與風險控制
互聯網金融是對傳統金融的創新,但是自身體系不完善導致其在促進金融行業發展的過程中,也給互聯網金融的參與者和金融體系都帶來了較大影響。其風險的主要表現有:第一,互聯網金融的信用風險。在互聯網信貸方面,與實體銀行信用貸款相比,互聯網金融的受眾群體更大,對貸款方的信用評級幾乎完全缺失,又難以實現實體銀行的抵押業務,潛在的違約風險大。同時,互聯網金融平臺也存在信用風險,為吸引存款而提高存款利息,一旦資金使用不善,高額的存款利息將迅速變成互聯網金融平臺的負擔。同時,自身的技術性和聯動性在發展過程中會引發資金鏈條斷裂情況的發生,導致流動性風險產生的概率較大,進一步引發信用風險。第二,互聯網金融會造成信息泄露、身份識別和信息掌控方面的風險。相比于實體銀行,互聯網的廣泛連通性帶來便利的同時,也意味著它更易受到入侵,帶來信息的泄露和金錢的損失。
關鍵詞:傳統金融;互聯網金融;優勢;問題;改進對策
中圖分類號:F832 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)028-000-01
近些年來,互聯網金融發展速度較快,這就使得我國的整體金融環境發生了變化。尤其在互聯網技術日益進步、大數據以及云計算逐步到來的背景下,互聯網金融逐步成為人們生活中不可或缺的一個部分。目前比較主流和常見的互聯網金融包括以下幾類:第三方支付平臺、p2p網絡借貸平臺以及眾籌投資平臺等。所以,用戶可以依據自身的不同需求,有針對性的選擇適合自身特點的互聯網金融模式,最終滿足自己的金融需求。在傳統金融向著互聯網金融不斷發展的背景之下,確實互聯網金融有著不可比擬的優勢,但同時其存在的問題也不容忽視。探究其問題,找到切實可行的優化對策,對于促進互聯網金融不斷進步與發展是非常必要的。
一、傳統金融向互聯網金融轉變的發展現狀
最近幾年,我國互聯網金融發展速度較快,尤其在電子商務不斷進步與發展的前提下,第三方支付平臺逐步興起,這就使得人們對互聯網金融的依賴程度越來越高。從目前我國互聯網金融企業發展情況入手,阿里巴巴無疑已經成為互聯網金融的首要進軍者。同時,騰訊也針對小額信貸,推出了p2p網絡借貸平臺,滿足了更多消費者的金融需求。
從交易量以及交易規模角度來看,截止到2013年年初,p2p網絡借貸行業發展速度明顯加快。以網絡借貸為主要方向的借貸總額高達200億元。而我國國內被央行所允許的第三方支付企業數量高達200家之多,交易金額約為4萬億。
與此同時,許多的互聯網企業也都推出了互聯網金融產品,這些金融產品的出現為一些企業提供了更為完善的金融服務,同時也使得產品更加明晰化。以阿里推出的金融產品為例,目前阿里巴巴在互聯網行業所形成的金融服務包括信用擔保、貸款、保險支付、信用卡結算、支付結算等完整的業務鏈條,無疑已經形成了相對健全的互聯網金融體系。
二、互聯網金融具有的優勢
在傳統金融逐步向著互聯網金融發展的過程當中,互聯網金融所具有的優勢和特點越發明顯。首先,傳統的金融機構常常被稱之為金融中介,也就是說金融中介可以為金融市場提供流動性。其次,互聯網金融則與傳統金融形式相比,有著不可比擬的優勢,其主要體現在以下兩個方面:
首先,互聯網金融操作更為簡單和便捷。傳統金融模式之下,用戶需要前往指定的金融機構或者網點進行操作。但是互聯網金融則可以使得用戶在互聯網平成財富管理工作,打破了時空限制,也使得操作流程更為簡單。一方面降低了用戶的財務管理成本,另一方面滿足了用戶足不出戶的理財要求。
其次,互聯網支付過程更為便捷。互聯網金融背景之下出現的第三方支付平臺無疑是當前互聯網金融發展的重要里程碑。其憑借快捷、低廉以及安全等優勢,切實幫助用戶解決了支付困難。即便用戶在出門購物的時候沒有帶錢包,那也可以在第三方支付平臺進行支付和交易。
三、互聯網金融存在的問題
互聯網金融逐步替代傳統金融,成為目前比較主流的金融發展方向。但是,我國互聯網金融發展依然存在較多問題,主要包括以下兩點:
第一,對我國的金融監管體系產生了的一定的沖擊。這是因為互聯網金融并沒有在金融領域進行明確劃分,所以,在相關部門進行監管的時候,也沒有針對互聯網金融的相關政策與標準要求,導致互聯網金融監管困難。
第二,存在較多風險。比較常見的風險包括信用風險、信譽風險。由于互聯網具有一定的虛擬性特點,所以針對用戶的信用評定將會比較困難,尤其在進行網絡借貸的時候,很難保障借貸者的信用情況。
四、傳統金融向互聯網金融轉變的對策
(一)建立健全保障互聯網金融發展的對策與體系
在傳統金融向著互聯網金融不斷轉變的過程當中,需要建立健全相應的體系,對互聯網金融發展進行保障。將互聯網金融機構的準入機制通過法律形式進行明確,并且嚴格規范互聯網各項業務的相關規則,也應該進行規定。尤其針對一些常見的互聯網犯罪行為,如信息泄露、竊取商業機密等行為,應該有法律層面的懲罰措施。只有形成完善的互聯網金融監管環境,才能使得監管部門在進行執法的時候有法可依。
(二)形成確保互聯網金融安全運行發展的對策
互聯網金融的安全運行需要完善的安全運行機制作為保障。所以,這就需要通過數據庫,對互聯網資源進行共享。同時,還需要針對目前已經形成的軟硬件系統進行建設。比如可以建立相應的信息備份管理制度,同時還需要不斷提升安全技術水準,這樣可以確保互聯網金融業務信息得以在安全、暢通、開放的環境中流通。
(三)完善征信體系
由于互聯網本身具有一定的虛擬性,所以,互聯網金融對用戶的信用體系考慮不夠完善,存在較為嚴重的風險問題。故而,在未來的發展過程當中,應該以法律的形式對互聯網金融信用體系進行完善,尤其需要對金融機構的準確機制進行明確規定。另外,還需要針對借貸者的實際信用情況進行評定,確保借款人的信用信息科學準確,從而有效降低信用風險。這樣相對安全的征信體系,是對互聯網金融長久發展的關鍵性保障。一方面可以提升投資者的信心,另一方面可以促進互聯網金融體系不斷完善,使得傳統金融向著互聯網金融的轉變更為穩定和順利。
五、結束語
互聯網金融與傳統金融相比,具有許多不可忽視的特點。這些是信息化背景之下,互聯網日益發展的必然趨勢。所以,互聯網金融應該被廣泛提倡,且互聯網金融體制應該被不斷完善。只有技術、制度、法律法規、監管體系等全部到位,才能實現傳統金融向互聯網金融的平穩過渡。促進我國互聯網金融又好又快發展,為我國互聯網金融的不斷進步奠定基礎與保障。
參考文獻:
[1]赫夢瑩.傳統金融向互聯網金融變遷對中小企業融資的影響分析[J].市場論壇,2016,07:58-61.
近年來,互聯網金融行業發展的異常迅速。2013年,隨著余額寶的上線,國內互聯網金融更是呈現出勢如破竹之勢。互聯網金融的快速發展一方面反襯出傳統金融業的不足,另一方面也暴露了自身的風險。面對互聯網金融這一新事物帶來的快捷、便利、高效等優勢,正確認識其風險并從監管層面加強監督,才能使互聯網金融發揮最大的功效。
【關鍵詞】
互聯網金融;風險;健康發展;監管
1 文獻綜述
自互聯網金融誕生以來,國內關于互聯網金融研究的熱情從未減少。從互聯網金融對傳統金融業的沖擊,到互聯網金融的特殊風險,進一步到監管的缺失等方面均有學者研究。楊群華(2013)分析了我國互聯網金融的特殊風險,并提出我國應該從建立健全互聯網金融的安全體系、風險管理體系、法制體系和監管體系等方面入手,防范互聯網金融的特殊風險。湯皋(2013)分析了互聯網金融發展的趨勢和目前存在的問題,并據此提出了規范互聯網金融監管的個人建議。何虹(2013)認為互聯網金融雖然以其方便、快捷、低成本優勢受到大眾青睞,但其安全問題應該引起足夠的重視。王國真(2013)以我國互聯網金融發展的現狀為切入點分析了防范風險的可能性,并提出了具體的措施。
2 互聯網金融的界定與風險
關于互聯網金融的定義,主流是指以依托于支付、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融。本文將互聯網金融界定為非金融機構的互聯網金融,即非金融機構利用技術優勢,將其與金融業務結合形成的服務。目前中國的互聯網金融主要有七種模式,分別是第三方支付平臺、P2P網絡小額信貸、眾籌融資、虛擬電子貨幣、基于大數據的金融服務平臺、互聯網保險、互聯網金融門戶。
隨著互聯網技術和大數據的發展,互聯網金融不斷向傳統金融業的多個領域滲透。相比于傳統金融業,互聯網金融以其成本低、效率高和跨越地域限制等優勢飛速發展。在越來越注重資源配置效率的時代,互聯網金融注定會繁榮發展下去。但是,在享受來自互聯網金融帶來的種種好處的同時,我們應認清互聯網金融的風險,尤其是在目前各種卷款跑路現象頻發的環境下。本文主要從兩個層面認識風險。
第一:互聯網金融企業行業風險。關于企業行業風險,主要有兩點:一是技術風險,互聯網金融企業是以互聯網技術為基礎向金融領域滲透的,如果沒有高的技術,企業一方面有可能被攻擊,客戶個人信息以及資金面臨風險,另一方面企業有可能失去競爭優勢,退出市場。二是道德風險,在目前立法、監管缺失的情況下,很多企業一方面利用這一縫隙只是通過簡單的設計一個平臺就進入了互聯網金融領域,其后的一系列的交易的合法性根本無法保證,另一方面,有些互聯網金融企業的業務與國外正規的企業相比,交易程序不透明,客戶根本沒有辦法知曉資金的用途,這就為一些企業在資金出現問題的時候出現卷款潛逃等現象。第二:互聯網金融企業面臨的法律風險。互聯網金融企業面臨的法律風險,主要是目前有關于互聯網金融的專門法律的缺失,這就使得沒有相關的法律對互聯網金融企業的進入、合法的業務范圍、相關交易主體的權利與義務等方面進行規定,互聯網金融企業將面臨一系列的法律風險。盡管相關的政府文件均表明會支持金融改革、金融創新,但法律缺失的風險仍不容小覷。除了以上兩個比較重要的風險,還有就是所有金融機構和企業都會面臨的系統性風險,關于這一點雖然也會對互聯網金融企業產生較大的影響,但由于本文的研究主要互聯網金融企業面臨的特別的風險,因此不再贅述。
3 促進互聯網金融健康發展
互聯網金融作為一個新興事物,其發展方向主要取決于政府的態度,另一方面互聯網金融的實際發展情況以及對金融體系的反饋又決定著政府對它的態度。從社會角度來講,互聯網金融還是帶來了不少益處的。因此,無論互聯網金融還是政府都應從自身角度做好工作,實現互聯網金融的良性發展。今年三月份,總理在政府工作報告中提到,“促進互聯網金融健康發展,完善金融監管協調機制”,這是繼周小川之后,再次表達對互聯網金融發展的支持。因此,做好發展的最重要一步就是要防范風險,加強監管。
第一,互聯網金融企業要不斷追求技術進步,同時加強行業自律。此處的技術進步指的是加強互聯網金融安全的技術創新等,不久前中國金融認證中心宣布推出藍牙USBKEY產品,應對互聯網金融安全,這一技術主要可以實現身份認證、交易信息加密等,為加強技術安全提供了很好的先例。有關于行業自律,出現的主要問題是自2013年8月互聯網協會成立首家自律組織――互聯網金融工作委員會以來,行業自律組織數量上也是增加了很多,但質量參差不齊,所起的作用甚微,因此亟需對自律組織進行規范,建立一個真正有效,權威的互聯網自律組織。
第二,加速立法進程,明確監管機構。從法律法規層面上規范互聯網金融,是實現互聯網金融健康發展的基礎。立法方面主要是首先對當前生效的商業銀行法、保險法、證券法和銀行監督管理法等法律進行修改,原因是這些法律對整個金融業的最基礎的法律,這些法律如果沒有順應歷史潮流,就不能較好的服務于金融發展。其次是制定專門的互聯網金融法,對其范疇,準入、交易等進行規范。關于監管層面,主要是明確監管主體,針對目前互聯網金融的監管基本處于“各自為政”的真空狀態,有效的方法就是從央行和三會共同提供專門的人才組成一個專門互聯網金融監督管理機構,專門履行互聯網金融監管職責。監管機構的組建也要寫入相關法律,并對該機構的一些權力與義務進行界定,才能對互聯網金融行業實施有效的監管。
【參考文獻】
[1]湯皋.規范互聯網金融發展與監管的思考[J].金融會計,2013(12):55-59 .
[2] 王國貞.互聯網金融風險及防范對策[J].河北企業.2013(11):42
[3] 朱晉川.互聯網金融的產生背景、現狀分析與趨勢研究[J].農村金融研究.2013:5-8.
我國互聯網金融發展現狀
微信紅包自馬年春節以來已成為中國人新的年夜飯,與春晚合作的全民搶紅包實質上是一場移動支付大戰。如果說前兩年互聯網金融還是新生事物,如今以BAT為代表的互聯網企業所掀起的紅包大戰則普及了全民移動支付,使互聯網金融走入尋常百姓家。
截至2014年底,獲得央行第三方支付牌照的企業已接近300家;P2P網貸累計成交3829億元,其中2014年成交2528億元,同比增長239%;眾籌上千家。余額寶上線半年就把一家小基金公司發展為中國最大基金公司,目前我國網上基金銷售量已遠超過了線下基金銷售量,這些都顯示出互聯網金融的巨大潛能,互聯網金融也將為傳統金融帶來創新。
互聯網金融創新優勢
互聯網金融通過技術創新和金融創新從根本上改變了投融資與中介模式,其具備如下優勢。
首先,互聯網金融是實現普惠金融的最佳路徑選擇。從金融可獲得性來看,中國不及歐美發達國家便利,但我國互聯網普及率尤其是移動互聯網普及率高,這些都有利于通過互聯網金融實現普惠金融。
其次,互聯網金融能有效降低社會融資成本,提高資金使用效率。互聯網金融利用了免費共享等互聯網基因,通過投融資雙方的無縫連接直接降低了融資成本,邊際成本幾近于零。
最后,互聯網金融優化了金融結構,加速了金融改革進程。互聯網金融的鯰魚效應已經開始加速我國傳統金融機構改革進程。在利率市場化快速推進的今天,包括商業銀行、證券、保險等都在加速互聯網金融化,優化金融結構提高金融效率。
互聯網金融風險與監管
互聯網金融蓬勃發展得益于我國鼓勵創新和包容性金融監管環境。2014年政府工作報告提出“促進互聯網金融健康發展”,2015年,央行工作會議提出“促進互聯網金融創新規范發展”。鼓勵互聯網金融創新,鼓勵為實體經濟服務,尤其是鼓勵為小微企業以及三農等實體企業。
對于互聯網金融的監管,目前銀監會成立了普惠金融工作部對P2P進行監管,而證監會已經出臺了股權眾籌的征求意見稿,保監會的互聯網金融保險監管辦法也已經第二版。
【關鍵詞】互聯網金融 交易成本 金融脫媒 金融改革
一、前言
一直以來,學術界對互聯網金融的具體內涵沒有明確的定義,學者對于互聯網金融的發展趨勢也眾說紛紜,百花齊放。但無論研究者對互聯網金融問題持有哪種觀點,都離不開互聯網金融的實質:互聯網和金融的跨界與融合,既是一個過程,也是一種結果。其實,對于互聯網金融的研究,研究者只要牢牢抓住這一點就可對所有互聯網金融模型進行解釋,這里要注意,互聯網的實質絕對不是金融脫媒,因為某些互聯網金融模式在發展過程中金融中介反而增多,如余額寶,金融中介就有兩個:支付寶和天弘基金管理公司。
既然互聯網金融的實質在于傳統金融和互聯網的交叉融合,也就是把互聯網看作成“虛擬店鋪”向消費者出售金融服務,這種“虛擬店鋪”效率高、成本低、覆蓋廣。余額寶就是一個在互聯網上銷售金融服務的經典案例,自余額寶誕生到余額寶助推天弘基金坐上基金大佬的位置,歷時不過半年時間,發展之快不可謂不快,具體數據如圖1所示。關于余額寶的發展奇跡,仔細分析歸納后有四方面原因:第一,銀行存款基準利率低,具體數據如圖2所示,而余額寶(基金)的收益率高達6%;第二,阿里巴巴擁有海量客戶群體;第三,目前國內投資渠道極少,理財服務需求大;第四,普通公眾的理財知識還有所欠缺,余額寶的橫空出世讓他們欣喜若狂。不過,在最后一點中也側面反映出余額寶一個隱藏的弊端,即占相當比例的余額寶注冊者并不知曉注資余額寶其實是基金投資這一本質,這會影響余額寶的長期發展。從余額寶的成功因素分析中我們可以得出這樣一個結論:在本質上,余額寶僅是在賣貨幣基金的流程上進行了小小的創新,即與消費平臺銜接,增加用戶的便利性,它的影響是有限的,并不會給中國互聯網金融改革帶來關鍵性的轉變。當然,我們也不否認余額寶的躥紅有助于大家更加了解互聯網金融這一新金融服務體系。
二、互聯網金融的發展探討
與國外相比,目前我國互聯網金融還處于初步發展階段,許多問題還需要探索,但是總的趨勢是不斷向前發展,下面我們先簡要分析互聯網金融的優劣,然后探討分析互聯網金融的發展趨勢。
(一)互聯網金融的優勢
毋庸置疑,互聯網金融之所以能迅速發展,主要在于它有許多優勢,這從余額寶的迅速擴大中可以提現出來。首先,互聯網金融的成本低,資金供求雙方可以通過網絡平臺自行完成信息甄別、匹配、定價和交易,無傳統中介、無交易成本、無壟斷利潤。其次,互聯網金融覆蓋廣,借助網絡平臺的發展從而擺脫了金融業發展的地域限制。再者,互聯網金融便利性強,任何金融活動參與者幾乎可以足不出戶就完成金融交易,大大方便了交易雙方。最后,互聯網金融的效率也非常的高,由于是計算機自動操控,許多交易項比人工操作方便,可24小時無間歇工作。
(二)互聯網金融的劣勢
相比互聯網金融的優勢,它的缺點也較為明顯,主要有以下幾個方面:第一,技術要求高,互聯網金融之所以成本低,很大一部分原因就是高新技術的切實運用;第二,金融監管難,其一是由于互聯網金融體系還沒有和傳統銀行體系對接,風險控制能力較弱,其二是互聯網金融在我國發展的時間短、程度低、規模小,所以相關法律還沒系統形成,缺乏準入門檻和行業規范;第三,互聯網金融風險大,這主要是由于法律規范還不完善,互聯網金融信用違約成本小,其次互聯網安全風險也不容忽視,因為此類案件取證難、調查慢,成本高。
(三)互聯網金融的“革命”
在學術界,一直有學者持有傳統銀行將完全被互聯網金融取代的觀點,筆者認為這種觀點過于夸大互聯網金融的影響,且“革命”這一提法也不十分科學。我們知道銀行的業務主要有兩大塊:資產端業務和負債端業務,而互聯網金融的主要影響力在于資產端業務的拓展,因為互聯網技術極大的提高了資產端服務的效率,這是互聯網金融的核心競爭力,而對于負債端業務,互聯網金融的影響力就顯得微乎其微了。在上文中提到,由于目前我國互聯網金融的實行時間短、發展規模小、風控能力弱,相關配套設施還不完善,還不具備給予負債端業務營業執照的資格和條件,因此互聯網金融不可能完全取代傳統銀行,也不能稱之為“革命”,而是金融業“改革”。
三、總結
綜上所述,互聯網金融是把雙刃劍,優勢雖突出,劣勢亦明顯,畢竟金融業對風險控制的要求非常高,諾貝爾經濟學獎獲得者弗里德曼曾就表達過這樣的觀點:學金融就是學會控制風險,但我們也要把握金融業的發展潮流。互聯網金融必將是未來金融業改革的必經之路,傳統銀行將與互聯網金融機構分工合作,各取其長。總而言之,互聯網金融之所以可以迅速產生、不斷發展、日益壯大,究其緣由是由互聯網和金融兩個主體的性質決定的,金融交易的核心需要的是數據和信息,而互聯網恰恰在這兩方面最具有優勢,因此對于金融來說,互聯網有一個天然的適應性。
參考文獻
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一、互聯網金融模式概述
互聯網已有一段時間的發展歷史,互聯網金融模式是建立在互聯網發展背景之下的互聯網的信息技術與金融領域的金融資本的融合促進。互聯網金融模式是區別于傳統銀行間接模式與資本市場直接模式的新型模式,具備信息量大、成本低廉和效率較高的特點。
(一)互聯網金融模式的優勢
1、減緩金融排斥
金融排斥是客戶與金融機構、金融服務或者金融產品等金融產物之間的排斥,表現為部分客戶難以接觸或者使用相關金融產物。在除互聯網金融模式之外的其他模式之下,傳統銀行難以滿足部分客戶的期望,而互聯網金融模式的出現,極大的減緩了金融排斥,使更多客戶的期望得以滿足。
2、交易信息相對對稱
互聯網金融模式方便了信息的傳遞,也促進了各企業之間的生意往來。傳統金融模式下,信息的搜尋需要花費較長時間和較大成本,且搜尋而來的信息過于片面。互聯網金融模式的出現,是信息化時代的產物,也為信息傳遞貢獻了力量,企業的相關信息會被收錄在相關網站,且所配有的信用評估等級很好地約束了企業。
3、資源配置便捷
企業或個人的生意等的往來實質上是物質或錢財的交換,有交換需求的人不在少數,然而大部分交換均是在中介途徑下完成的,效果并不理想。互聯網金融模式的出現,就像是一道超強的中介鏈條,以更方便、準確的方式鏈接了各個企業的商業往來。
(二)互聯網金融模式的功能
1、平臺功能
互聯網金融模式具有強大的平臺功能,企業可利用這個平臺展示、銷售相關金融產品和金融服務,客戶可通過此平臺購買金融產品或參與相關金融活動。無論是企業或客戶,都享有互聯網金融模式高效、便捷的服務。
2、融資功能
互聯網金融模式強大的信息儲存有利于企業的融資。每一企業都可通過互聯網了解其他企業的相關信息,可以尋求到合理的管理、分散風險的方式,從而使資源配置效率得以優化,有利于企業的融資。
3、支付功能
互聯網金融模式背景下,如支付寶等第三方支付方式漸受追捧,這是因為其高效、便捷、低成本的支付方式具有不可替代性。據2014年證券時報報道,我國已有200家第三方支付企業獲得相關業務許可資質,來自第三方支付的數額早已突破數十萬億元。
4、搜索處理
互聯網似乎是萬能的信息搜索機構,各類信息資料可謂應有盡有,其強大的信息搜索處理功能使分散混亂的信息分類整齊化,從而便于人們對信息的搜索。隨之出現的“云傳輸、云計算”等功能使搜索到的信息兼具效率與科學的合理性。
二、互聯網金融與傳統銀行業務比較分析
(一)支付業務的比較
傳統銀行支付業務多通過銀行柜臺、存取款機辦理或信用卡方式進行支付,受多方面因素制約,有很大的局限性。互聯網金融模式下的支付業務多為兼具傳統銀行功能方式和傳統銀行所欠缺的功能方式的第三方支付。第三方支付主要具有安全可靠、成本低廉和高效快捷三點優勢:安全可靠表現為在支付雙方之間設立中間環節,一方面很好的保護了用戶的信息安全,另一方面對雙方的交易起到監督作用。成本低廉體現在第三方支付為用戶所提供的免費或者費用較少的平臺,免去了用戶在支付過程中的不必要支出。高效快捷體現在對用戶支付時間和方式的節省上,免去了網銀登錄的環節,除去了跨行、跨系統支付的手續費等繁瑣問題。
(二)銷售業務的比較
傳統銀行業和互聯網金融業均涉及到銷售業務,銷售產品多為基金、保險等理財產品,在互聯網金融模式之前,傳統銀行在銷售業務中有較好戰績,而互聯網金融模式的發展,很大程度地削弱了銀行銷售業務的利潤空間。互聯網金融模式下的銷售多為第三方網絡平臺,較傳統銀行而言,其主要具有兩點優勢:其一,互聯網金融模式下的網絡平臺花費更低的產品、人工等成本,可以給消費者更多的利益;其二,互聯網金融模式下的網絡平臺操作簡易、能為消費者省去不必要的時間花費。正因為第三方網絡平臺具備的優勢,為其自身吸引了更多的商機。
三、互聯網金融模式對傳統銀行業的影響
(一)豐富銀行業務
對于傳統銀行業或者其他金融機構而言,其業務的開展所需的必備條件是客戶,因而豐富銀行業務實際上是擴展客戶,而互聯網金融模式無疑是擴展銀行客戶的不錯選擇。互聯網金融模式較傳統銀行相比,為客戶提供了更多的內容、新穎而有針對性的服務,因其物美價廉和較為周到的服務而受到客戶的青睞。
(二)發展利率市場
互聯網金融模式較傳統銀行業模式相比,其交易程序是遵循交易雙方或多方的自由意志,更符合市場化規則。我國肯定了市場是資源配置的關鍵環節,合理的利率市場化是降低政府對經濟的過分干涉的途徑,是完善數據庫的方法,而互聯網金融模式恰好為推進市場進程創造了條件,也通過對價格的控制為利率市場化貢獻了力量。
(三)改變金融媒介
傳統銀行業中需要較為復雜的交易流程,實際上傳統銀行業在交易過程中扮演的是媒介角色,而且基本上壟斷了貸款等業務,卻因其復雜的手續和與現實脫節的利率成為金融領域前進的障礙。正是互聯網金融模式的產生,以簡易可行的交易流程,大幅提升了交易效率,很大程度地改善了傳統銀行業一枝獨秀的局面。
(四)提升資源分配效率
如果始終將資源空置必將難以發揮資源的作用,只有將資源合理分配才能創造出更大的價值。傳統銀行業模式下的資源分配效率較低,小型企業或是個人用戶難以通過銀行融資。互聯網金融模式下可以搜尋到企業和個人的經營、誠信等方面的信息,因此有理由無后顧之憂地解決其融資難題,從而提升資源分配效率。
四、互聯網金融模式下銀行業的發展方向
(一)傳統銀行業服務的網絡化發展
互聯網金融模式已收獲不錯的效果,互聯網金融模式的成功源自于其天生具有的優勢,為用戶提供了更科學更具人性化的服務,對此傳統銀行業應合理借鑒。傳統銀行業應突破傳統模式的限制,以追求科學合理性為前提,結合銀行自身的特點,總結以往工作中的優勢和不足,并加以改進,將以往的優勢與互聯網優勢相融合,打造出傳統與高新科技方式優化并進的服務。互聯網金融模式較傳統銀行而言,最大的競爭優勢在于其高效便捷性、成本低廉性優勢,傳統銀行業應對此合理借鑒,并非是簡單的將互聯網金融照搬照抄,而應是更深層次地對商業銀行體系的框架進行修建,以求為用戶提供更加安全、便捷、高效、周到的服務。
(二)技術創新和體制創新
盡管我國傳統銀行業目前受到互聯網金融模式的沖擊,但實際上在近些年來也取得了一些成績。例如,電子銀行的發展等。然而,電子銀行的發展并沒有盡善盡美,反而差強人意,主要在于電子銀行的計算機技術過于單一,且技術平臺等推廣受眾面積過于狹窄。這些限制使得傳統銀行業尚難符合互聯網金融發展的要求,因此需要進行技術和體制的雙向創新。創新的基礎是學習和了解,銀行應該對金融開放平臺和高新技術多加使用,重新全面具體地構建產品和業務的流程,使相關產品和服務與互聯網體制形式全面吻合。在了解和學習之后,可逐漸展開深層次工作,如通過對互聯網金融模式下的數據、信息等進行分析,滿足用戶的現有要求、潛在要求以及未來要求,開創互聯網背景下的新型金融體制模式。
(三)互聯網金融模式的風險控制
傳統銀行業對互聯網金融模式的借鑒應該是靈活的,即選擇互聯網金融模式的優點,并對互聯網金融模式的不足加以改進。互聯網金融模式的不足主要為風險控制方面的不足,具體表現為對前期工作的較大規模的投入、不夠明確的商業模式、更新換代過快的技術和市場走向。對此,傳統銀行業在發展互聯網金融的時候,首先要分析自身特點和互聯網金融的特點走向、找準適合自身發展的商業模式;同時,使不健全的互聯網金融模式更為健全,并配有科學、合理的法律基礎,以提升互聯網金融模式的風險控制。
(四)自我發展與對外合作
【關鍵詞】互聯網金融;傳統金融;影響
一、引言
隨著信息技術的快速發展,諸多以互聯網為核心的金融服務模式應運而生,互聯網金融也以一種全新的經營模式誕生,不僅改變了社會經濟運行方式,同時對傳統金融也產生很大影響。互聯網金融的誕生是以信息技術特別是互聯網技術的迅猛發展為前提的,是適應電子商務發展需要而產生的金融運行模式,對傳統銀行的沖擊也是巨大的。
二、我國金融市場的現狀
1.互聯網金融發展現狀
通過多年的發展,現如今我國已初步形成了互聯網金融需求的基本技術和運營框架。互聯網金融是隨著互聯網的高速發展而發展的,特別是近兩年手機等智能終端的飛速發展,使互聯網金融的發展呈現快速的增長,其行業的前景非常樂觀。互聯網金融企業不啻蔥攏積極探索新業務,充分利用各種資源,突破時間和空間的限制,發展更多的客戶。當然,互聯網金融的發展,也提出了一系列需要解決的金融理論和實踐問題,比如我國的互聯網金融,無論是在其誕生之初還是在其野蠻生長的現在,都存在著不少風險。
2.傳統金融發展現狀
現階我國傳統金融業的競爭力不高,尤其在互聯網金融出現后,在金融制度、運作模式上以及我國經濟可持續發展上存在很多問題。傳統金融投資交易存在較高門檻,消費者購買理財產品受到限制,且購買理財產品需要花費額外的手續費,價格歧視現象也比較明顯。目前我國銀行業正處于全面深化改革的關鍵時刻。從2011年“十二五”開始,中國對金融體制進行大力改革。2014-2016年,我國金融體制改革已進入攻堅階段,我國傳統金融尤其是銀行業面臨著前所未有的挑戰:息差收窄、負債成本大幅上升、收費業務監管從嚴等。此外,互聯網金融的出現給金融市場帶來巨大的改變,如利率市場化改革、傳統的資金供求運作模式發生等等。互聯網金融帶給傳統金融經營模式帶來巨大的沖擊和影響。
三、互聯網金融的優勢
1.金融服務趨向長尾化
與傳統金融服務相比,互聯網金融通過互聯網技術有效整合各類資源,加強與客戶的交流聯系,爭取的更多是長尾客戶。這類長尾客戶往往能夠支配的資產較少,所以又常被稱為小微客戶。但這類群體總數龐大,占了市場的80%的客戶。長尾客戶的金融需求量較少且具有一定的個性化,在傳統金融體系中往往得不到滿足,而互聯網金融在服務小微客戶方面有著先天的優勢。在物流,信息流和資金流有效整合的互聯網平臺上,互聯網金融企業能夠更加便捷的獲取客戶資源從而高效率地解決客戶的個性化需求。因此互聯網金融已經發展成為一種潮流、一種趨勢,它可以有效地帶動全民金融消費,能夠抓住長尾客戶。
2.金融服務高效便捷化
根據互聯網跨區域、全天候的優勢以及各類APP的運用和金融交易基于虛擬對象的特點,使得大部分的金融活動能夠實現即時購買,隨地購買。互聯網金融以非中介化即“金融脫媒”為目標,利用互聯網信息技術將資金直接送給需求方和融資者,使融資雙方能夠直接對接交流,這使得金融服務方式、步驟逐漸趨于更簡單、更高效。
3.金融服務低成本化
互聯網金融運用互聯網技術能夠快速完成客戶信息篩選甄別,跳過傳統中介使互聯網金融企業和客戶直接交流溝通,減少了中介費用。除此之外,互聯網金融的線上交易取代人工操作,使得勞動成本大大降低。強大的數據庫和高效的信息處理技術也降低了信息不對稱性,從而降低了信用成本。而對于消費者而言,無需花費金融服務交易費用以及外出交通費用降低金融服務成本。另一方面,因互聯網金融線上交易的特點,金融機構可以避免開設營業網點的資金投入和運營成本,更是大大的降低了金融服務成本。隨著互聯網金融客戶的逐漸增多,以及低成本的網絡金融模式體系的建立,將會進一步刺激客戶對于網絡金融的選擇。
四、互聯網金融對傳統金融的影響
1.消極影響
(1)傳統金融客戶及業務需求減少
目前,互聯網已經成為人們生活中重要的一部分,互聯網金融不斷深入傳統金融的各個業務領域,金融替代效應逐漸顯現,互聯網金融模式借助其網絡平臺的優勢阻攔了大量客戶及資金,使得傳統金融機構無法有效獲得客戶信息,進而客戶不斷流失、物業需求量也大為減少。
(2)傳統金融支付主導地位受到沖擊
互聯網金融模式下,客戶可以通過互聯網金融平臺,自行選擇合適的產品,不再需要跑腿以及在銀行等待,動動手指就可以進行支付、融資、貸款、投資等金融活動,方便快捷,并節省了大量的時間。而傳統金融的發展離不開客戶的親身體驗,在支付方式上,客戶往往更加傾向于互聯網金融,此外,由于互聯網金融大多財務第三方支付方式,第三方支付的介入逐漸削弱了傳統金融以及傳統支付平臺的作用。因此傳統金融支付主導地位極易受到影響。
2.積極影響
(1)促進傳統金融的改革創新
我國傳統金融業一直是高壟斷行業的代表之一,占據著市場交易中的主導地位。互聯網金融產品出現,順應了時展的要求,在給傳統金融也帶來巨大的沖擊同時也是推動傳統金融改革的排頭兵。面對互聯網金融的威脅,傳統商業銀反省自身的發展以及自身體制的不足,深度挖掘自身優勢,學習互聯網金融的先進的經營模式,從而尋求突破和創新,推出更好的金融產品。傳統金融有著悠久的發展歷史,在這過程中傳統金融積累了豐富的經驗和客戶基礎。與互聯網金融主要針對的是小微客戶的小型貸款不同。傳統金融因資金充沛,基礎設施齊全,主要針對大型企業。除此之外,傳統金融的綜合化的服務機制也遠比初生的互聯網金融有優勢。傳統金融應保持自身固有的優勢,并且不斷深入發掘自身優勢,繼而學習互聯網金融的先進的經營模式,取他人長,補己短。
(2)擴大傳統金融的市場服務范圍
互聯網金融企業的服務對象集中于中小企業和個人,市場定位主要在“小微”層面,這種小額、快捷、便利的特征,具有普惠金融的特點和促進包容性增長的功能,一定程度上填補了傳統金融覆蓋面的空白。此外,互聯網金融業在資金需求方與資金供給方之間提供了有別于傳統銀行業和證券市場的新渠道,提高了資金融通的效率,是現有金融體系的有益補充。互聯網金融能大大降低交易成本、分散風險并擴大金融服務的范圍,讓個體經營戶、小微企業和普通民眾都受益匪淺。傳統商業銀行可以將互聯網金融模式視為一種補充,擴大自身的服務范圍。同時,傳統商業銀行應轉變觀念,切實做到以客戶為中心,借助互聯網平臺,創新業務,利用互聯網技術,提高客戶服務質量,拓寬自身的服務渠道,從而謀求更好的發展。
五、總結
以上分析表明,互聯網金融的出現是一個水到渠成的必然現象,它是互聯網企業依托其所培育的互聯網商務網絡、對其客戶所提供的一種附加的增值服務。從理論層面來看,雖然互聯網金融企業推出了一系列令人耳目一新的產品和商業模式,但它們并不能實現“去中介化”的目標,也沒有改變金融的本質。因此, 它們所推出的產品和采用的商業模式,也完全可以被傳統金融機構所學習和利用。只要傳統金融機構不固步自封,它們中的絕大部分應該可以經受住互聯網金融企業的沖擊,在金融服務的市場中保留自己的一席之地。
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關鍵詞:互聯網金融;金融創新;傳統銀行業
中圖分類號:F83
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)05010602
當前,我國金融創新業務蓬勃發展,支付寶、余額寶、網上銀行、云金融等新興業務的受眾度越來越廣,由此逐步開啟我國金融探索的新模式——互聯網金融,它在國內的迅速發展將大眾帶入數據化、信息化、網絡化的時代,甚至對生活方式改變產生了影響。互聯網金融因其快捷支付、操作方便等優勢,與傳統金融模式形成了鮮明對比,使金融業內展開激烈競爭,同時也對傳統的金融模式的發展造成了影響。
1互聯網金融的內涵
互聯網金融是借助于互聯網技術、移動通信技術實現資金融通、支付和信息中介等業務的新興金融模式。它是一個新興的發展領域,使傳統金融行業與互聯網精神相結合。互聯網金融與傳統金融的區別不僅僅在于金融業務所采用的媒介不同,更重要的在于金融參與者深諳互聯網“開放、平等、協作、分享”的精髓,在通過互聯網實現資源共享的基礎上,使其成為一種新的參與形式,而不是傳統金融技術的簡單升級。
1.1互聯網金融的特征
(1)技術需求水平高。互聯網金融模式下交易雙方可以通過互聯網進行直接的溝通和交易,它若要達到規模經濟,釋放出互聯網的成本優勢,必修要建立在大數據與云服務的基礎之上。交易過程其中涉及到的在線支付全程電子化、數據收集、分析和處理等,都需要強大的計算機技術和網絡技術作為支撐。
(2)受眾較多的普惠金融。互聯網金融模式下,無傳統中介、無壟斷利潤、無交易成本,交易雙方能夠在時空幾乎不受限制的前提下及時滿足自身交易需求,能夠讓更多人參與其中。中小企業融資問題和促進民間金融的陽光化、規范化,更可被用來提高金融包容水平,促進經濟發展。
(3)資源配置去中介化。第三方支付組織崛起,加速了金融脫媒的進程,使資金供給繞開商業銀行體系,直接輸送給需求方和融資者,貸款、股票、債券等的發行和交易以及券款支付直接在網上進行,市場有效性提高,去中介化明顯,這無疑是對傳統金融業的巨大挑戰。
(4)信息對稱。傳統銀行業主要經營信息不對稱業務,而互聯網金融模式下,信息交流更加暢通,交易雙方可以通過網絡及時、全面的了解對方的資料,降低信息不對稱,從而使金融業減少信息成本和交易成本。同時,由于信息傳遞便利,對交易對手違約的情況也可以做及時有效的處理,以減少違約損失。
1.2互聯網金融的功能
(1)資源配置和平臺功能。當前互聯網金融企業著眼于個人和小企業客戶,借助掌握的龐大數據以及強大的數據處理技術,以更低的成本迅速發現客戶,了解其消費行為和信用等級,極大的促成小微金融交易的發生。在這個由互聯網創建的平臺上,資金需求和供給雙方可以自由、靈活、便捷的交易,彼此能夠便利的掌握各方資料、更及時準確的獲得收益防范風險,從而提高了資源配置效率。
(2)支付功能。當前支付寶、財付通等第三方支付平臺不斷發展壯大,極大便利交易雙方的交易進程,促進了互聯網金融的發展,同時也一定程度上削弱了商業銀行、傳統支付平臺的地位。
(3)信息搜集和處理。互聯網金融模式下,人們利用“云計算”原理,可以將不對稱、金字塔型的信息扁平化,實現數據的標準化、結構化,提高數據使用效率。
(4)價格發現。
互聯網金融模式下,資金的需求和供給雙方都直接在平臺上彼此選擇,共同商議交易價格,實現了完全的交易自由化和市場化。隨著參與度的提升和交易額的進一步增加,金融機構能夠利用這一交易機制判斷市場利率走勢,找尋符合市場的價格,從而更加精確制定自由市場下的借貸利率和價格基礎,為日后實現真正的利率市場化積累經驗。
2互聯網金融對傳統銀行業的影響
2.1互聯網金融發展迅速,傳統銀行業出現生存危機
隨著互聯網金融的產生和不斷發展,其交易量和交易規模都有了極大幅度的增長,主要表現在以下幾個方面:
其一,第三方支付交易量增長迅速。數據顯示,2013年上半年我國第三方支付企業交易規模(線上、線下交易規模總和)達到6.91萬億元,完成2012年全年交易量(104221億元)的66%,行業增速穩定(賽迪顧問數據)。2013年以來,第三方支付大力拓展新興行業的業務,其中支付寶與天弘基金聯手推出的余額寶,因為短短幾天內便帶來高達超過百萬級的客戶以及幾十億的銷售,令業內受到極大震動。2012年,互聯網支付總金額累計達到830萬億元。這些數據另一方面也表明,電子交易量與交易額的增長極大的擠占了傳統金融業的交易份額。
其二,互聯網信貸規模迅速擴大。以阿里金融為代表的阿里巴巴集團為例,其在2012年完成貸款數額達40億美元,2013年更是累計貸款額達1500多億元,小微信貸的客戶數量有已經達到64萬,不良率不到1%(中國電子研究中心數據)。
其三,P2P網絡貸款平臺出現。自2011才出現的P2P貸款平臺,目前已有上百家不斷發展壯大,其中以人人貸、拍拍貸最為典型。整個借貸過程中,資料與資金、合同、手續等全部通過網絡實現,為金融業的發展提供了新的模式。
其四,互聯網企業業務擴展。現今眾多互聯網企業不只局限于第三方網絡支付,而是借助信息、數據的積累和技術的增強創新,不斷向融資領域擴張,未來可能沖擊傳統銀行的核心業務、搶奪銀行客戶資源、替代銀行物理渠道,顛覆銀行傳統經營模式和盈利方式。
短短幾年,互聯網金融的迅猛發展讓商業銀行面臨巨大的壓力。互聯網金融改變了傳統的金融模式,更加開放和透明,同時在信息對稱、傳遞、處理以及資源優化配置等方面都比傳統的銀行業更具優勢。它的出現和發展,無疑對傳統銀行業的生存帶來巨大挑戰。
2.2促使傳統銀行業服務內容、方式發生轉變
面對互聯網金融的巨大挑戰和沖擊,傳統銀行業勢必會在其業務內容和服務方式、渠道方面進行調整和轉變。客戶是商業銀行開展業務的基礎資源,針對日益成熟的互聯網平臺,傳統商業銀行可以即發揮自身優勢,又創新開發新型支付、結算等服務方式,從而使得其在互聯網金融的沖擊和推動下實現自身傳統價值創造和實現方式的轉變和發展,以更好適應技術、信息時代的特點,提供快捷、低成本服務的金融機構會得到市場青睞,同時也促進整個金融行業的變革。
2.3使金融脫媒速度加快
傳統銀行業作為資金融通的借貸機構,其中介角色已逐漸不適應市場發展的狀況。而互聯網金融的發展則改變這一局面,加速金融脫媒的進程,削弱銀行的資金中介功能。互聯網金融只需有一個互聯網信息聯絡平臺,資金的需求方和供給方在此信息中介上尋求有用信息,一旦達成交易協議,之后的融資交易都是由交易雙方自己完成,不再需要傳統銀行中介來促成交易。
3傳統金融業的應對措施
3.1調整戰略,積極革新
互聯網金融模式的出現無疑對傳統銀行業尤其是大銀行提出了挑戰,同時也為小銀行的發展提供機會。傳統金融企業尤其是商業銀行,應該在激烈的競爭中擺正位置,積極創新,汲取互聯網金融在技術、客戶、時效、信息等方面的有利特點,并與自身傳統業務相結合,推出更多新興業務,開發電子銀行平臺,在滿足客戶更多需求的同時形成優勢。從這一角度看,互聯網金融模式的出現也推動了傳統銀行業的運作模式,從而推動金融行業向更電子化、便捷化、信息化方向發展。
3.2拓展互聯網業務,實現服務升級
我國互聯網用戶規模巨大,已超過5億,這無疑是金融業巨大的客戶資源,互聯網也將是最有前景的交易平臺。面對互聯網金融吸引廣大客戶的絕佳優勢,傳統商業銀行不僅可以開發互聯網新業務,吸引更多客戶,也可以通過互聯網實現服務升級,以更細致、便利的服務留住更多客戶。
通過互聯網拓展金融業務,使傳統物理網點優勢弱化,讓銀行不再局限于傳統的目標客戶群,而是吸引更多追求多樣化、人性化服務的中小企業及個人客戶參與各種金融交易。
3.3以數據、信息為根基,提升資源配置效率
互聯網金融模式下,通過數據庫和網絡信用體系,使得信息快速傳遞,交易成本大幅減少,資源配置效率極大提高。對此,傳統的銀行業也需要加大對技術的研發,建立以信息、技術為支撐的數據庫,利用網絡平臺收集信息,借助其優勢推動自身業務的發展和效率的提高,向數據驅動型銀行方向邁進。
3.4明確市場定位,強化專業化、差異化競爭優勢
隨著金融界互聯網金融的興起、更多網絡金融企業發展起來爭奪現有市場,傳統銀行業更要重新定義或鞏固自身市場定位和業務拓展方向,提供更專業化的服務,注重某一業務的擴展和深化,形成差異化競爭優勢。另一方面,應加強對客戶信息的收集和整合,針對不同風險偏好、信用水平的客戶設計不同金融產品并制定合理價格,讓目標客戶的需求得到最充分的滿足。同時要勇敢面對在專業化技能和水平上面臨的重大考驗和挑戰,最終建立絕佳競爭優勢。
3.5完善綜合化服務
盡管互聯網金融發展迅速、優勢顯著,但其主要目標客戶群體是小微企業和個人客戶,主營小額貸款業務,而傳統商業銀行則具有更雄厚的資金、廣闊的的客戶資源和發展經驗,基礎設施完善,網店分布廣泛,深得客戶的社會的認可與信任。經過數百年的發展,傳統銀行業逐步探索出一條提供綜合性金融服務的發展模式,這比僅靠效率、便捷取勝且業務單一的網絡金融公司更具優勢。這些都是一個大銀行所具備的綜合素質。對此,面對互聯網金融的沖擊,商業銀行應繼續發揮自身的優勢,完善綜合化的服務體系,加強對客戶全方位金融需求的滿足。
參考文獻
[1]謝子門.當今步入互聯網金融時代的進一步思考[J].中國商貿,2013,(13).
關鍵詞 互聯網金融 傳統金融 挑戰 對策
一、引言
互聯網金融以互聯網為依托,從而使客戶能夠隨時進行支付、轉賬等,方便了客戶的生活,其在資源配置效率方面也比傳統金融模式效率高。傳統金融要想在這一現實情況下突破互聯網金融的包圍,重新在金融領域崛起,就要不斷創新發展模式、提升服務質量。本文對互聯網金融給傳統金融帶來的問題以及傳統金融的應對之策進行探討,希望能為傳統金融的發展提供一定的參考。
二、互聯網金融對傳統金融的影響
隨著我國信息技術的不斷發展,信息技術應用的領域越來越廣泛,依托互聯網技術發展傳統行業已經成為社會發展的一個重要趨勢。總理也曾提出“互聯網+”的理念,同時,互聯網金融也可以看作是“互聯網+金融”的發展模式。互聯網金融的崛起對傳統金融的發展產生了巨大的影響,主要表現在挑戰和機遇兩方面:
(一)互聯網金融帶來的挑戰
首先,導致傳統金融行業客戶的減少。近年來,互聯網金融憑借效率高、成本低的優勢吸引了大批客戶,這必然導致傳統金融行業客戶的減少。而對于傳統金融企業來說,客戶是其發展的核心,一旦出現客戶外流的現象就會導致其經營出現問題,為了能有效地改善這一狀況,傳統金融企業應該積極進行改革,不斷創新。
其次,對傳統銀行存款業務的影響。存款業務是商業銀行發展的根源,只有充足的存款才能保證其正常運行,但是隨著互聯網金融的發展,許多創新性互聯網金融平臺出現,為客戶提供了滿意的服務,這就導致客戶將存款從商業銀行中轉移到互聯網平臺。例如,很多客戶都認為支付寶是一個可以信賴的互聯網金融平臺,所以將存款存入余額寶,短期內可能對商業銀行的經營業務不會產生影響,但長此以往,必然會導致商業銀行的衰敗。
最后,對金融產品和服務提出新要求。隨著經濟的發展和人們理財觀念的改變,人們對金融投資和理財有了新的要求,這就需要傳統金融不斷創新服務手段,滿足客戶投資與理財需求。
(二)互聯網金融帶來的新機遇
互聯網金融的出現不僅為傳統金融的發展帶來了挑戰,還為其發展帶來了機遇。從某一角度而言,互聯網金融是對傳統金融的補充,是對新的經濟環境的適應,因此傳統金融在發展的過程中應該把握機會,不斷進行自我反思,實現自身體制改革,從而使自身更好地發展。
三、傳統金融應對互聯網金融沖擊的對策
(一)學習互聯網企業的先進經營模式
顧客是企業發展的重要因素,只有具備充足的客戶才能保證企業的運轉,在金融領域這句話同樣適用。部分傳統金融機構雖然也了解客戶對于企業發展的重要性,但在企業發展的過程中卻不知從何入手來滿足客戶的需求。然而,互聯網金融則非常注重客戶的用戶體驗,力求能夠提升客戶的滿意程度,真正認識到客戶與自身發展是息息相關的,這也正是值得傳統金融行業學習的部分。傳統金融行業應該從多角度提升服務,想客戶所想,急客戶所急,能夠更好地服務客戶,加強客戶對傳統金融的滿意程度。
(二)挖掘自身的優勢
傳統金融的發展歷史比較久遠,在發展的過程中也積累了豐富的經驗、形成了系統的管理體系、擁有了豐富的人力資源,這些都是互聯網金融所不能比擬的。傳統金融行業應該立足于自身優勢,并不斷深入挖掘自身優勢,從而能夠為客戶提供更加優質的服務。
(三)尋求突破與創新,推出更好的金融產品
“創新”是一個國家發展的動力,對于一個企業的發展而言,也具有重要的意義。當前,傳統金融行業的發展遇到了一定的挑戰,如果墨守成規則很難實現自身的進一步發展。為了有效地解決這一問題,應該重視“創新”這一手段,通過創新服務手段、服務平臺等,從而為客戶提供更優質的服務,實現自身的進一步發展,進而捍衛自身在金融行業中的主體地位,促進金融行業的蓬勃發展。
(四)與互聯網金融進行有機結合
我國信息技術的高速發展為互聯網金融的發展帶來了機遇,而當前互聯網金融的快速發展又給傳統金融帶來了一定的機遇和挑戰。近年來,互聯網金融實現了從線上線下的金融平臺到P2P借貸的快速發展,當前互聯網金融已經成為廣大客戶所熟知、信任的金融平臺。傳統金融是以抵制的態度還是聯合的態度對待互聯網金融,已經成為社會所關注的問題。就筆者而言,筆者認為,互聯網金融與傳統金融是相互補充、相互促進的關系。互聯網金融的發展年限比較短,發展過程中更加注重創新和客戶需求;而魍辰鶉謖庖環矯嫠淙徊蝗緇チ網金融,但是傳統金融的發展年限比較久,積累的經驗比較豐富,擁有完善的風險防御體系。最重要的一點是,互聯網金融和傳統金融的服務對象有所區別,互聯網金融偏向于小型企業以及較為年輕的網絡用戶,而傳統金融則偏向于大中型企業。
對上文進行總結可以發現,互聯網金融和傳統金融都具有自身的優勢,有自己固定的客戶群體。因此,當前盛傳的互聯網金融會導致傳統金融的顛覆是一種錯誤的認識。在新的經濟環境下,要想實現傳統金融的進一步發展,就要善于利用“互聯網”這一工具,從而實現自身的變革,為客戶提供更優質的服務,能夠更好地滿足客戶需要。
四、結語
隨著信息技術的不斷發展,微信支付、螞蟻借唄、京東金融小金庫等互聯網金融服務平臺層出不窮,在便利人們生活的同時,也給傳統金融業帶來了一定的危機,同時也為傳統金融實現自身變革、積極轉型升級提供了機遇。相信傳統金融在進行不斷變革與發展后,能夠為客戶提供更加全面、人性化的服務,也能夠重新在金融市場崛起。
(作者單位為山東大學)
參考文獻
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