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中國的網絡經濟,從很低的起點上起步,雖然發展速度很快,市場不斷擴大,但既不穩定,又不平衡,而且,較大的“數字鴻溝”在短期內仍無法逾越。
一般認為,因特網普及曲線經過前期啟動、高速增長和平穩擴張3個階段。目前美國已經逐漸進入平穩擴張階段,而其網上交易、電子商務相對滯后。與美國相比,中國的網絡經濟只能說依然處于前期啟動階段,整體發育遲滯、少數網絡企業平面推進的特征十分明顯。
伴隨美國網絡市場的增幅回落和結構性調整,中國也不能例外,比如一些網絡公司已經倒閉,一些仍在苦苦掙扎,或壓縮規模,或尋求重組。這也充分反映出“新”經濟與傳統經濟的矛盾。但這并不預示網絡經濟是曇花一現的東西,并不能抹殺信息技術提高社會生產力、推動經濟增長的強大優勢,并不能否定網絡經濟已經對企業運行提出的嚴峻挑戰,而是意味著網絡經濟的發展正在打破虛幻的神話,回歸務實的理性,遵循著市場經濟的發展規律而恢復其提高企業運行效率、降低社會交易成本、推動經濟持續增長的本來面目。
事實上,盡管一哄而起的網絡“激情”所導致的一輪“泡沫”已經破滅,網絡經濟并不會因此停滯不前,相反,其對現代企業的影響正在越來越明顯地突出出來;同時,人們也日益清醒地認識到,網絡經濟的發展不僅不能離開實體經濟,而且一定要扎根于實體經濟。只有當網絡經濟創造的生產力可以使傳統經濟的創新能力獲得更大的提升,“新”經濟與傳統經濟的發展矛盾才有可能得以消除,盡管這需要經歷一個相對長期的過程。
網絡經濟是建立在國民經濟信息化基礎之上,各類企業利用信息和網絡技術整合各式各樣的信息資源,并依托企業內部和外部的信息網絡進行動態的商務活動和管理活動所產生的經濟。網絡經濟絕不是網站經濟,也并不等同于網絡公司經濟,在網絡經濟中唱主角的,恰恰是應用信息和網絡技術整合信息資源而進行研發、制造、銷售和管理活動的各類實體企業,自然也包括一切傳統產業中的各類企業,它們才是推動網絡經濟發展的主體。我們應當借此難得的市場回歸理性的調整機會,轉變觀念和思維方式,調整戰略決策和步伐。
中國企業在網絡經濟發展中存在的問題
目前,中國的大多數企業,無論是對網絡經濟的認識,還是對網絡手段的運用都遠遠不夠,更談不上利用網絡經濟提高競爭力、確立競爭優勢。中國網絡經濟的發展,不僅實踐上遠遠落后,理論上更是嚴重滯后,甚至出現誤導。
對網絡經濟的影響認識不夠許多企業并沒有理解網絡經濟的真正意義,沒有意識到網絡經濟發展帶來的沖擊、挑戰和機遇,至今還認為自己與信息化沒有多大關系。這是非常有害的認識誤區。
企業尚未成為網絡經濟發展的主體總體而言,中國企業的信息化建設普遍滯后,未能從戰略的高度把信息化作為企業自我發展的內在需求,未能把網絡經濟提供的市場機會和管理運營創新作為企業提高競爭力的有效途徑和企業可持續發展的新的增長點。無論是國有企業,還是民營企業,信息化總體水平都不高,企業外部的市場信息、客戶關系和上下游產業鏈條等未能按照網絡經濟提供的手段加以處理和整合,企業內部的各項業務流程和管理程序都尚未按照信息化的要
求優化重組。對大多數企業而言,成長方式、經營模式、運行機制和組織結構等都還沿著用工業經濟條件下的那一套,很多企業內部聯網都沒有建立,遠不能適應網絡經濟及電子商務發展對企業的需要和要求。企業信息化滯后是構成電子商務發展的“瓶頸”,“小環境”建設嚴重不足,電子商務應用的“大環境”當然也無從談起。
與網絡經濟的結合停留在粗淺的層面上由于認識的局限和理解的偏差,以及網絡知識普及不足,國內眾多企業與網絡經濟的結合或對網絡的運用,僅僅停留在建立一個類似自我宣傳的企業網站這樣粗淺的層面上,把參與網絡經濟看成是一種趕時尚,以為建立起企業網站就代表了企業運行中運用網絡技術的全部。眾多企業網站只滿足于自我宣傳,而且大多面孔古板、內容雷同。有資料表明,國內500家上網企業的網站中,85%的網站所的信息有6個月沒有更新或添加新內容,90%的網站只有總經理的照片和企業產品的介紹。這種自我宣傳性質的網站,充其量不過是網絡版的企業宣傳手冊而已。
少數企業發展網絡經濟的動機不正在市場不成熟情況下少數企業非理性的一哄而起,嚴重地敗壞了網絡經濟的名聲,極大地干擾了我們對網絡經濟的正確估價和判斷,阻礙了中國信息化戰略的順利實施。
不可否認,從企業的外部環境來看,中國網絡經濟發展還缺少相應的社會基礎,網絡經濟發展的技術環境、法制環境和市場環境等都不盡如人意。作為支撐網絡經濟發展核心的電子商務,其發展環境至少包括3個方面:一是普及的因特網;二是以銀行電子化為標志的國民信用體系基本建立;三是大多數企業管理信息系統基本完成。目前,中國上網人數仍然較少,上網成本相對可支配收入仍然較高,網上交易的意愿薄弱,難以形成電子商務發展的支撐規模;缺乏支付制度、配送條件等方面的支持;信息安全認證體系及銀行電子支付體系尚未完全建立,社會信用體系不健全;缺少電子商務發展的相關法律法規等。這些不利的宏觀環境在很大程度上制約了中國企業的信息化和網絡化改造,影響了企業開展電子商務的主動性和實施效果。
進一步融入網絡經濟大潮
中國加入世界貿易組織,從某種意義上講,國內市場也將變成國際市場,國內企業將直接面對來自國際市場的激烈競爭。以參與國際市場競爭與合作的思維來考慮企業的生存與發展是企業發展的必由之路,學習以全球經濟的觀點考慮企業生存與發展問題已經成為中國企業的當務之急。
中國政府強調的要把工業化與信息化結合起來,以信息化帶動工業化,發揮后發優勢,實現生產力跨越式發展。政府行政管理、社會公共服務、企業生產經營要運用數字化、網絡化技術,加快信息化步伐,正在制訂一系列相關政策。
可以預料,中國第十個五年計劃的實施、政府法規與政策的逐步明朗化、寬帶骨干網絡等基礎設施的建設與電信資費的降低、各界對企業上網的多頭推動、電子政府的發展、數字社區的建設、數字城市規劃的展開、中國加入世界貿易組織等因素,都將成為中國網絡經濟的推動力量,從而加快國民經濟與社會生活網絡化的進程。
對中國企業而言,必須從戰略的高度充分提高認識,發展網絡經濟是我們適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。網絡經濟在全球的展開也只是7~8年的事情,目前傳統企業與信息技術、網絡技術的結合仍有孕育著更加全面的重大突破,即使是那些走在最前列的大型跨國公司也面臨需要不斷予以整合、創新的挑戰。而盡管中國網絡經濟發展中存在著這樣那樣的問題,但如今我們的起步并不算遲,起點并不算低。應當說,與現實的其他競爭要素相比,中國企業與世界其他國家的大多數企業在與網絡經濟結合方面基本上處于同一條起跑線上,這就是說,中國企業在融入網絡經濟大潮中有著更多的制度創新和技術創新空間。
一、知識經濟的時代意義
按照世界經濟合作與發展組織(OECD)的定義:知識經濟即以知識為基礎的經濟,是以現代科學技術為核心的,建立在知識信息的生產、存儲、使用和消費之上的經濟。從我們所看到的不少資料表明:人們在強調知識經濟這一概念時,主要是區別于物質、資本在生產中起主導作用的物質經濟和資本經濟而言的。與依靠物資和資本等這樣一些生產要素投入的經濟增長相區別,現代經濟的增長則越來越依賴于其中的知識含量的增長。知識在現代社會價值的創造中其功效已遠遠高于人、財、物這些傳統的生產要素,成為所有創造價值要素中最基本的要素。因此知識經濟的提法可以說正是針對知識在現代社會價值創造中的基礎性作用而言的。但不能由此就認為知識經濟僅僅是區別于所謂的物質經濟或資本經濟。其一,人類經濟時代的劃分有自然經濟、工業經濟,但沒有物質經濟或資本經濟的提法。其二,一個經濟時代的劃分重要的不是生產什么而是用什么生產,這里包含一個重大的區別,即一定社會的主導生產工具及由此形成的產業,這顯然不是物質經濟或資本經濟所能反映的。而知識經濟不但從知識在生產中的核心作用表明自身的存在,更重要的是以信息產業為代表的主導經濟增長的知識性產業已經形成。對此美國經濟學家羅默提出,要求在計算經濟增長時,必須把知識列入生產要素函數中。因此OECD定義知識經濟即以知識為基礎的經濟,正是揭示了知識對現代經濟增長的基礎性作用,并準確地反映了知識經濟的現實。所以,我們從經濟時代的角度來認識知識經濟,才能切實地反映社會財富創造形式的歷史性變化和人類社會已進入一種嶄新的生產方式這一偉大現實。我們認為知識經濟是繼自然經濟、工業經濟在人類財富創造形式上的嶄新時代。我們稱之為知識經濟的,就必須使這種稱謂有相應的經濟學理論基礎。這需要一個切入點,這個切入點顯然不是目前報刊上所反映出的一些旨在映證知識經濟的提法,而應是論證知識經濟何以可能的理論基礎,這才是問題的核心。
二、知識經濟對經濟學基礎理論的沖擊
知識經濟對經濟理論的沖擊首先是基礎理論。知識經濟的出現使經濟學的基礎理論必然要合理解釋和反映這種社會經濟生活的新本質,從而在更新的經濟學基礎理論的基石上構建指導人類新的經濟實踐的經濟學。事實證明,經濟學的一些研究領域已經初步自覺或不自覺地反映著這種新經濟的沖擊。尤其突出的是貝克爾的人力資本論、發展經濟學、市場營銷學及一些管理性經濟學科,這不斷地加大著部門經濟學科和經濟學基礎理論的分離。我們已經看到了知識經濟的現實,但我們用以解決問題的理論并非建立在這種現實基礎之上。這便是舊理論無所作為的必然。縱觀人類社會全部的經濟活動無外乎這樣兩個內容,其一是社會財富的創造問題,其二是社會財富的分配問題。這里我們的研究主要是針對第一個問題,形成這一問題的核心內容是一定社會的財富是什么?如何實現這種財富的增長?對這兩個問題的認識集中地形成了該社會的經濟學基礎理論即價值理論以及增長理論。我們從經濟學角度考察一定社會所追求的新的社會財富是什么,如何創造出來,不能不看到,新的社會財富的創造總是受制于當時社會的生產方式。從古代社會的錢物積累表現出的社會財富,及與之相應的注重農牧和戰爭掠奪的財富增長形式,到威廉·配第實質性地揭示出農業經濟條件下的社會財富創造中“勞動是財富之父,土地是財富之母”。這里的勞動成果是直接地表現為社會所認可的社會財富。隨著自由資本主義萌芽的到來,重商主義堅定地認為商業貿易創造價值、增進社會財富。事實上商業貿易只是轉移現實的社會財富,并不能在根本上創造新的社會財富。亞當·斯密、大衛·李嘉圖第一次真正深入到人類經濟的核心,揭示了生產創造價值這一人類社會財富增長的實質。在資本主義進入典型機器大工業化生產條件下,馬克思完善和發展了勞動價值學說(尤其是提出了揭示資本主義財富增殖的剩余價值學說)。這些理論集中說明的是在一定經濟時代里新的社會財富的形成是和一定的生產方式相聯系的。自然經濟時代,創造新社會財富(價值)的主要是人的勞動力,勞動也主要是人的體力勞動;工業經濟時期創造新社會財富(價值)的主要是先進的機械力,尤其是工業經濟的成熟期,以機器為主的機械力勞動成為社會財富基本的創造形式。新增加的社會財富完全是表現為滿足人們各種各樣生活需要的商品,商品價值的大小及其得到社會認可的多少都直接地決定于生產它們所使用的技術的先進性。這使工業經濟時代的勞動價值論典型地表現為價值的技術決定論。當人類進入后工業化社會的知識經濟時代,反映工業經濟時代社會財富創造的勞動價值理論在新的生產方式中表現出明顯的局限性。
首先,在現代化的企業生產中,人們認識到外在于勞動過程的知識性的管理也成為創造商品價值的一個重要因素,經濟學界也提出了管理是創造價值的第四個要素。而管理正是隨著人們對企業自身性質認識不斷深化所形成的知識和信息,管理人員正是運用這些知識和信息,服務于生產過程而現實地增加產品的價值。美國德爾福集團甚至提出企業知識管理,認為這是現代企業成功的關鍵。指出“雖然知識管理的首要目標不是技術,但是公司將發現,它們在知識經濟中如果離開了知識管理,就不可能具有競爭力。”(《參考消息》1998年4月26日)
其次,在市場自由競爭中企業所投入非生產性領域的大量廣告費、贊助費及各類社會投入,都不是用于直接生產領域,按勞動價值理論是不會創造價值的。現在恐怕沒有企業界的朋友會否認這方面投入的豐厚回報,在這些非生產性領域的投入極大地提高了處于自由競爭市場中企業的知名度和美譽度,這些知識和信息是如此深刻地影響著消費者的選擇,對商品無論在價值大小以及實現多少上都起著關鍵的作用。
第三,現在主要讓我們來看使工業經濟時代躍升到知識經濟時代的先導產業———信息產業。美國人不無自豪地指出信息產業已成為美國經濟最大的新的經濟增長源,約占近年美國經濟增長的40%。如果你對這個數字還缺乏敏感的認識,那么你對這組數字肯定會感興趣:一個發展才十幾年但已擁有資產2000億美元的微軟電腦公司和已經發展一百多年才擁有400億美元資產的通用汽車公司,后者曾是美國工業經濟時代的象征之一。微軟所要做的工作,并不是給你直接可以消費的面包、汽車或實實在在的鋼鐵。它提供給社會的只有處理信息的計算機和載滿了能滿足你對知識管理需要的各種軟件,這里幾乎沒有辦法用勞動價值理論來分析,最高級的知識在這里直接轉化為最大的價值,過時的知識在這里也一文不值。同樣的編程人員、同樣的工作強度,但可能所創造的價值相差懸殊。這里價值形成的唯一基礎是以其知識含量的高低來比較的。其他如生物技術、空間技術、光電子產業等等高新產業中,知識是與他們所能創造價值的大小、所能實現價值的多少直接地聯系在一起的。也許僅僅因為一個連字符的遺漏而使數十億美元化為烏有,也許僅僅因為一個新的配方而價值倍增。在這里已完全失去了工業經濟時代社會財富的生產和實現形式,知識經濟時代的社會財富已直接地與人類最寶貴的知識掛鉤,這不但突破著舊的社會財富觀,而且直接使人類以前所未有的速度創造新的社會財富。
綜上所述,知識正自在地存在于當今源源不斷被創造出來的新的社會財富中,深刻地改變著經濟學的基本范疇的內涵及基本理論。正如我們分析的,一定經濟時代新創造的社會財富,總是最深刻地反映著一定經濟時代的社會生產的實質,并通過這個實質使一定時代的社會生產方式向更高級轉化。因此,我們可以說一切都是財富,一切都不是財富,對新增社會財富的考察必須和一定的生產方式相結合。如果說工業經濟時代商品的價值主要指一定技術條件下的無差別的人類勞動,價值的大小體現出在勞動時間多少上的競爭,那么知識時代的商品價值則主要是指在無差別人類勞動中所蘊含的知識和信息,價值的大小體現在勞動中對知識和信息的競爭。我們創造的新財富是未知的,但我們通過當前的勞動卻現實地改變著已經形成的社會財富的再分配。在這個循環上升的怪圈里,由于人們在現實消費需求中所消耗的社會財富總是有限的,因此大量的社會財富是以空的數字指標表明社會生產的創造能力,由于形成新的社會財富增長的途徑是唯一的,因此對一定生產方式下新形成價值的那種核心要素的競爭便是社會經濟增長的實質。而這種核心要素的分割、占有和積累,也就是對新增的社會財富的分割、占有和積累。從這個意義上看,OECD定義的最后一句,不無道理。因此,在知識經濟時代,與工業時代相適應建立起來的經濟學勞動價值理論亟待發展。只有解決了這個問題,我們才能說明知識經濟是存在的,使知識經濟有合理的理論基礎,把我們看到的現實和我們用于解決現實問題的理論有機地統一起來。
三、知識經濟對社會財富創造形式的改變必然意味著傳統經濟學的增長理論、貨幣理論、周期理論及其他一些理論都必須重構
知識經濟正以其在現實中的迅猛發展向我們展示出現代經濟一種新的生產方式和增長形式,使傳統經濟學理論所揭示的內涵式增長、外延式增長、規模經濟增長、投入產出等增長理論都表現出嚴重不足。
首先,知識在現代經濟中的基礎性作用已徹底改變了傳統人、財、物要素配置所帶來的增長。
其次,知識作為驅動經濟增長的主要力量,它投入和參與生產的形式完全不同于傳統要素,并形成新興的主導產業。
再次,同傳統工業經濟的規模相比較,依賴知識創造效益的增長正表現出同一產業的分散組合和不同行業間的技術融合,很難從規模化的投入和產出上進行分析。
最后,知識在當今社會新財富創造中的獨特性和基礎性,使我們對形成社會財富增長的途徑并不能直接地從生產領域或某一產業中去尋求,增長的因素或動力也許是直接地存在于生產領域之外。知識經濟條件下,也許真正導致增長的投入在一些非生產領域而并非生產領域。只有我們把上述問題研究清楚,我們才能找到知識經濟條件下促進主導產業形成、推動經濟增長的有效作法。發展經濟學家羅斯托曾明確指出主導產業對一個時代的經濟起飛具有決定意義。曾因煤、鐵為主導產業相互推動而促成戰后經濟奇跡的日本在這一方面更有心得,日本工業調查會總經理志村幸雄撰文指出:“信息通訊產業可以說是21世紀最典型的主導產業。如果說20世紀基本上是發動機和電動機占主導地位的‘動力的世紀’,那么21世紀將是通信、廣播和電子計算機技術三位一體的‘信息的世紀’”。在這一問題上有的同志以產業升級很好地概括了在知識經濟時代我們面臨的機遇。但我們必須認識到在這樣產業巨變的經濟時代,最能代表知識經濟特征的產業是主導產業但不可能是唯一的,甚至這一產業在根本上只是為知識經濟時代的其他產業提供生產手段。而各國在此基礎上所可能形成的主導產業仍然是要和國際分工、本國經濟現實相結合。知識經濟向我們展現出不同于工業經濟增長的高速度和高效益,無疑有更深刻的增長方式在現實地發揮作用,這就使我們更要深入研究知識經濟增長理論,理解現代經濟增長的內涵和實質,在未來的發展中制定出更合理、更完善的增長政策和計劃。并由此出發考察知識經濟發展過程中金融、市場、人力、管理等等相關經濟因素在新的經濟狀態中的運動規律,從而全面自在地把握知識經濟的理論。
當今世界正在步入新一輪科技革命拓展期,顛覆性技術不斷涌現,產業化進程加速推進,新的產業組織形態和商業模式層出不窮,由此而產生的經濟增長的新要素、新動力和新模式不斷壯大,“新經濟”浮出水面。
所謂“新經濟”,其本質是由于新一輪科技和產業革命帶動新的生產、交換、消費、分配活動,這些活動表現為人類生產方式進步和經濟結構變遷、新經濟模式對舊經濟模式的替代。在當前我國經濟下行壓力較大、產業結構分化、經濟增長動能亟待轉換的背景下,大力發展新經濟既是積極應對新產業革命挑戰的戰略選擇,也是我國通過供給側結構性改革優化資源配置的戰略要求。
為了更理性地看待“新經濟”、理解新經濟發展機遇與挑戰及其政策著力點,本刊“高端訪談”專訪中國社會科學院工業經濟研究所所長黃群慧研究員。
對“新經濟”的基本認識
《新經濟導刊》:“新經濟”這個詞本身并不新,在20世紀90年代末至本世紀初美國一直在提“新經濟”。當時對“新經濟”理解不同,甚至一種美好的觀點認為新經濟是在信息技術和全球化驅動下呈現高增長、低通脹、低失業率、低財政赤字等特征的經濟。但到2000年下半年以后,以互聯網技術和金融主導的“新經濟”泡沫最終破滅,其根本原因是什么?
黃群慧:根本原因在于,沒有把互聯網這種技術和制造業結合在一起。離開制造業,僅僅停留在科技發明和金融追逐而衍生出來的經濟大多都會成為泡沫。如果說在上世紀末美國提“新經濟”還為時過早,現在由于信息技術的突飛猛進使得信息技術成本大幅度降低、信息技術已與制造業深度融合并廣泛地應用改變著社會經濟生活,現在提“新經濟”則是水到渠成。
現在新經濟已不再是主要指美國的經濟現象,而是指世界范圍新一輪科技和產業革命所驅動的經濟活動和經濟形態,其技術革命基礎雖然還是以互聯網、物聯網、云計算、大數據、新一代通信等信息技術為主,但還包括智能機器人、增材制造、無人駕駛汽車等智能制造技術,以及以納米、石墨烯等新材料技術,氫能、燃料電池等清潔能源技術,基因組、干細胞、合成生物等生物技術。新經濟既表現為基于這些新技術產生的各類新產業、新業態和新模式,還表現為傳統產業與新技術融合發展。
《新經濟導刊》:具體而言,新經濟具備哪些方面的基本特征?
黃群慧:新經濟具有以下四方面特征。
第一,以信息技術突破應用為主導形成的物理技術、數字技術、生物技術相互滲透的新一輪科技和工業革命,構成了支持新經濟發展的技術和產業基礎。在新一輪科技和產業革命驅動下,整個工業系統將逐步發生內涵豐富、多層次巨大變革。現在看來,這種變革表現為四個層:一是以高效能運算、超級寬帶、激光粘結、新材料等為代表的通用技術層面;二是在通用技術基礎之上的以人工智能、數字制造、機器人、3D打印等為代表的制造技術層面;三是以柔性制造系統和可重構的生產系統為代表的各種集成技術系統層面;四是信息物理融合系統層面,而信息物理融合系統正是德國工業4.0的目標和要求。與德國工業4.0相對應,美國提出的工業互聯網,就是把互聯網和制造業深度融合,形成一個以智能制造為核心,能夠實現個性化定制、智能化生產、網絡化協同、服務化轉型的工業生產體系。
第二,信息(數據)的可獲得性和流動性日益增強,逐步成為獨立的生產投入,成為新經濟發展的核心要素。人類的社會活動與信息(數據)的產生、采集、傳輸、分析和利用直接相關,但以前這些信息或數據獨立性和流動性弱。現在隨著信息技術的突破發展,現在信息(數據)的可獲得性和獨立流動性日益增強,可以獨立出來作為新生產要素。信息(數據)不僅逐步成為社會生產活動的獨立投入產出要素,而且還可以借助信息物理系統(CPS)等大幅度提升邊際效率貢獻。正是信息(數據)作為新經濟發展的核心要素,一方面拉動了信息基礎設施的進一步發展,包括大數據、云技術、互聯網、物聯網、智能終端、APP等這些基礎設施的進一步發展,必然帶來的大量投資會從而促進經濟增長;另一方面,作為一種供給要素的信息(數據)流動性和可獲得性的大幅度提高,進一步引發大規模社會分工協作方式變化,協作的方式、人與人之間的分工協作方式變了,于是出現了共享經濟、網絡協同和眾包合作等等,創造了新的經濟增長源泉。
1.對傳統檔案管理工作觀念的挑戰:傳統的檔案管理“重藏輕用”。知識經濟時代對知識的評價標準是知識向經濟的變度,檔案工作者只有將所掌握的檔案知識和資源轉化為生產力,才能得到社會的認可。因此要改變“重藏輕用”的觀念,積極主動開發信息資源,使“死檔案”變成“活信息”,轉變服務觀念,大力開發檔案信息資源為社會和發展知識經濟服務。
2.對傳統檔案管理手段和方式的挑戰:當前,我們大部分的檔案工作仍然沿用傳統的檔案管理手段與方式。雖然有些單位使用了計算機,部分也實現了網絡化,但是網絡上并沒有多少可以傳輸的檔案信息,難以達到傳輸的高通量化和網絡化,難以形成新的知識生長點,也難以為知識經濟發展服務和供社會共享。因此,變革檔案管理手段,加速檔案管理現代化進程是檔案工作在知識經濟時代所面臨的重大課題。
3.對檔案工作者自身素質提出的挑戰:知識經濟的社會里,勞動密集型的社會結構將被知識密集型的社會結構所取代。要想在知識經濟時代有所作為,必須具備一定的理論知識和專業技能,否則將被這個時代所淘汰。因此運用檔案來傳播知識,促進經濟發展,使檔案中的知識轉化為現實的生產力,成為新的經濟增長點是檔案工作者義不容辭的責任和義務。
三、面對知識經濟時代檔案管理應采取的對策
1.要建立適應知識經濟時代檔案管理的新思路和新方法
首先,要樹立新的管理思想。在過去很長一段時間里,由于長期傳統環境下工作所形成的思維和方法上的定式,檔案工作者在思想觀念上難以將現代化管理引入到檔案工作中。近幾年,信息技術的迅速發展和對社會生活的巨大影響,已經讓檔案工作者認識到計算機、網絡等已成為檔案管理工作不可缺少的技術和工具之一。只有不斷解放思想,更新觀念,實現檔案管理思想的現代化,才能抓住機遇,開拓進取,以開放的視角,積極尋求檔案工作的生長點,在較高層面上來籌劃檔案管理的現代化建設方略。其次,要積極引入新方法和新手段。檔案管理工作現代化,不能簡單地理解為買計算機,編程或買一份軟件,輸入微機三部曲。檔案管理工作現代化是一個系統工程,它包括檔案的整理、著錄標引、數據輸入和為它們服務的分類法、詞表等檔案管理工作現代化的基礎工作。檔案原件是信息資源,是資源就有一個開發過程,計算機管理檔案不能只停留在目錄檢索那種初步的不充分的信息開發階段,而應更深入地發掘檔案信息資源,變被動等待檢索利用為主動提供各類信息服務,這就提高了開發檔案的檔次。同時,社會的需求與承認也會大大促進檔案事業的發展。在市場經濟條件下充分開發檔案信息資源變得愈來愈重要。這就要求我們檔案工作者積極探索行之有效的規范化的科學管理模式,改變封閉的現行管理方式為向外的“開放型”管理方式,使檔案服務由內向型轉為外向型,直接面向經濟,面向公眾和社會的需求。
最后,要積極拓展檔案館藏的新資源。檔案資源的現代化是檔案管理現代化的基礎,數據庫的建立則是檔案資源現代化的標志。因此,檔案部門要把數據庫建設作為信息建設的基礎工程和核心任務來抓。現行檔案館的館藏檔案多以紙質、音像、聲像材料為主要載體,電子文件和數字信息非常少,勢必影響到數字檔案館信息的傳輸和信息的提供利用,造成信息停滯和利用需求的阻斷。因此,加快檔案館原始信息的數字化轉換進程和電子文件的積累,保證可傳輸數字信息的數量,并不斷補充、更新和完善是檔案工作滿足社會需求、保持旺盛生命力的必不可少的一環。
2.要大力推進檔案管理的信息化和數字化進程
(1)建立“需求—開發—利用”的科學開發機制:首先,要立足自身資源,增加傳統的編研力度,建立特色數據庫,開展定向專題信息服務。其次,信息資源開發應充分分析并滿足用戶需求,檔案信息資源開發反映出檔案信息由保管向利用的一種高層次轉化,這將是一項以實現檔案價值為目的的信息服務工作,因此必須要處理好“需求”、“開發”、“利用”三者之間的關系。
(2)以電子文件歸檔為管理重點。當前,檔案數字化相關技術標準尚不完善,在此情況下大量開展數字化工作存在風險,有可能影響到今后的數字信息資源整合與共享。另外,盡早開展電子文件歸檔管理工作,有利于檔案工作與電子政務盡早接軌,為機關單位提供有效服務的同時,又能抓住機遇依托電子政務平臺推進檔案信息化的進程。
(3)有效整合檔案信息資源。合理整合檔案信息資源是充分發揮信息利用價值的有效途徑之一,也是深化檔案信息資源開發工作的必須。檔案信息化建設作為一項新興事業,并無多少經驗可循,理論指導又一向滯后于實踐,這就使得很多檔案部門在信息資源開發時難免各自為政,缺乏溝通,出現信息資源開發的“孤島”現象。
3.要為檔案管理人員建立多元化的繼續教育培養體系
繼續教育是全體在職檔案管理人員不斷調整知識結構,適應知識經濟時代新要求的手段。面對檔案管理信息化建設的緊迫形勢,大部分在職人員是不可能有時間和機會到高校進行系統學習的,而繼續教育采取專題講座、實習培訓、現場研討等方式,具有時間短、效率高、內容專一、形式靈活等特點,因而成為在職檔案管理人員及時提高信息素養,培養信息技能的有效途徑。
繼續教育必須制度化、全員化。所有在職人員都要定期參加各種類型的繼續教育,并要將參加繼續教育的情況列入考績、評審的范圍。《全國檔案信息化建設實施綱要》中已明確提出,要“堅持各級檔案部門領導干部進修制度”。
繼續教育必須多元化、規范化。一方面要因材施教,充分利用各種教學資源,靈活開展各種形式、多個層次的檔案管理繼續教育,另一方面要嚴格審批和監管開展檔案信息化繼續教育的機構,統一繼續教育的內容體系,教學材料及實驗環境,制定規范統一的分級、分類考評體系,建立“學考結合”的專業考核制度。
[摘要]知識經濟時代,檔案管理面臨新的挑戰。建立適應知識經濟時代檔案管理的新思路和新方法,大力推進檔案管理的信息化和數字化進程,建立多元化的檔案管理,人員繼續教育培養體系等措施是適應時展新要求的必由之路。
[關鍵詞]知識經濟檔案管理信息管理
參考文獻:
關鍵詞:中等職業學校 專業培養目標 技能訓練
中圖分類號:G717 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)10(a)-0232-01
隨著信息時代的降臨以及知識經濟的初見端倪,經濟環境日趨復雜,經濟業務豐富多變,社會對人才能力的要求和結構的要求也有了變化。現有的中職專業教育目標在定位方面存在著一定的問題,難以滿足未來社會發展的需要。
1 中職培養目標的顯著特征
1.1 以技能訓練為主線
目前我國絕大多數中等職業學校各專業都將培養目標的落腳點定為“培養能在企事業單位從事實際工作的德才兼備的應用性專門人才。”以技能訓練為主線設置課程是中職教育的特色所在。但是如果將其作為中職的培養目標恐怕很難符合知識經濟的要求。按照這樣的目標對學生進行教育很容易造成在教育中只重技能訓練,忽略素質的培養。這種試圖將中職學生訓練成一出校門就能直接從事某種職業的急功近利的想法是可以理解的。但是從保持中職教育旺盛的生命力,使中職畢業生不僅就業有技術,更要發展有后勁,不斷適應與時懼進的規則變化的長遠目標是背道而馳的。業內人士預測隨著數字經濟的發展,專業教育的產品已經或將要發生很大的轉型,某些專業畢業生,經過訓練后掌握的熟練技術很可能未出校門就已落后淘汰了。知識經濟要求職業人員具備數字環境下職業所要求的素質,需要對新技術非常敏感,自學能力和邏輯分析能力較強,具有全球觀念和良好的團隊協作精神等多方面素質的人才,不僅僅是掌握單一技術的專門人才。要想通過中職三年的訓練,達到從事實際工作的德才兼備的應用性專門人才這樣的目標幾乎是不可能的。
1.2 以專門人才為落腳點
片面強調人才的專門性和職業性是中職教育目標的顯著特征。從實踐看,過于強調學科的專門教育,不適應知識信息社會對人才通用型應用型的要求。中職教育應該適當強調綜合性、人文性等通才教育的特征和要求。“專才教育”不利于學生工作選擇且工作適應性欠佳。由于強調專業學習,在經濟環境不斷變化,環境及工作不斷演變的現實中,專才教育狹義得使學生難以滿足市場對工作者的要求。從數字化的進程來看,專業畢業生就業的行業變化很大。在各行業中傳統的業務大部分已由或將由計算機所代替,專業人員更多的工作是從事非傳統的業務和非經常性的業務。畢業生不再是“專門人才”而是“通用人才”。他們不僅要勝任傳統的由專業人員擔負的工作,還需要承擔原先不是由專業人員承擔的工作。因此,這就需要專業的畢業生具有較開闊的知識面,對各種新技術新思想有較強的接受能力,能將新技術及時應用到自己工作中去。教育的目標應該是為社會培養具有從事專門工作的基本素質,他們應是基礎扎實、知識面廣,分析能力強的綜合性初級人才。
2 中職培養目標的定位思考
中職教育目標的制訂必須與當前以及將來所面臨的環境變化、市場需求情況相適應,即中職教育目標既要體現即時性的特點,又要兼顧前瞻性的發展趨勢。制定中職教育目標,必須充分考慮客觀經濟活動的變化及其對職業工作的影響。
在現實的教育過程中,知識傳授與能力培養孰輕孰重很難把握,并且各人的認識不同,造成了教育目標定位的搖擺。如在美國,長期以來認為會計教育的目標應該是使教科書中包含未來會計師所具備的所有知識,并因此不斷的增加課時。其結果導致會計教材越來越厚,課時越來越長,門數越來越多,卻仍然難以跟上社會與經濟的發展變化,學生畢業后遇到的新的知識與問題仍然不會解決。美國會計師協會(AAA)中的會計教育改革委員會(AECC),在20世紀90年代初經過調查后得出如下結論:以知識傳授為主導的會計教育模式已遠不能滿足快速發展的社會經濟和企業管理的需要,會計教育的目標不應該也不可能傳授給學生所有的會計知識,而應該是培養其獲得會計知識和管理知識的能力,即由“知識傳授型”向“能力培養型”轉變。AECC在1990年第一號公報《會計教育的目標》中將會計教育的目標論述為,“學校會計教學的目的不在于訓練學生在畢業時即成為一個專業人員,而在于培養他們未來成為一個專業人員應有的素質。”再者“會計教育最重要的目標是教導學生獨立學習的素質。教育應是提供學生終生學習的基礎,使他們在畢業后能夠以獨立自我的精神持續地學習新的知識。”1989年,會計公司在他們出版的白皮書中指出:“必須把重點放在培養全面能力上,只有這樣才能支持一個人一生在執業上的成功。”
由此可以看出,在如今信息技術高度發達,社會與經濟不斷發展的前提下,教育應更加注重未來職業人員能力的培養,由知識灌輸型教育向素質教育轉變,培養學生終生學習的能力。約翰.W.加德納(John W.Gardner)指出:“我們從傳授已經過時的東西,轉向那些長期影響人們理解能力和操作能力的東西,越來越重視分析問題和解決問題的教學方法。對許多學科來講,意味著更加注重基本原理,而不是注重眼前的‘實際’用途。”于玉林強調以素質教育為指導思想,實行通才教育基礎上的專才教育。市場經濟對專業人才的要求是在精通專業知識的基礎上熟悉相關學科的知識并具有開拓創新精神和開放式思維,善于捕捉管理世界和相關領域的最新知識,并運用新知識、新方法解決實際問題。要想滿足市場經濟對人才的需求,中職學校教育必須實現四個轉變,專業培養目標從知識傳授型向能力培養型轉變,教學的組織形式從傳統式向創新式轉變,教學方式由單一化向多樣化轉變,教育內容從專才教育向通才教育轉變。以素質教育為指導,實現通才教育基礎上的專才教育,是社會主義市場經濟對中職教育的要求。綜上所述,為適應現代經濟對人才的需要,中職教育目標應定位為:專業基礎理論知識適度,必要的多元化知識結構,具有多方面的素質與能力,德才兼備的應用性的初級人才。培養學生終身學習能力是中職教育的根本,造就技能型應用性實用人才,是中職區別于大學教育的特色所在。
參考文獻
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[2] 朱建國.會計教育[M].立信會計出版社,2000.
摘要:在實現經濟轉型和產業升級的過程中,新技術能否形成新動能,新動能能否帶動新經濟,已成為政府部門、產業界和學術界普遍關心的問題。文章從信息技術發展態勢的角度判斷新經濟的前景和風險,指出信息技術是未來15―20年發展新經濟的主要動力;人機物融合的智能技術是最有引領性的新技術;對于培育經濟新動能,技術積累與技術創新同等重要。我國工業控制領域技術積累薄弱,國家應增加智能工控領域的科技投入,大力培養工控領域的科技人才。
關鍵詞:信息技術;人機物智能;技術積累;工業控制
近幾年來,新經濟的蓬勃發展給人們帶來希望。在全球十大平臺經濟體中,中國占據了三席(阿里、騰訊、百度)。2016年,中國服務業對國民經濟增長的貢獻率達到58.2%,比第二產業高出20.8個百分點。信息技術將不斷展現出旺盛的活力,繼續引領世界經濟的發展。
1.1 信息技術將繼續唱主角
根據麥肯錫公司2013年的技術預測,到2025年可能形成5萬億―10萬億美元經濟效益的還是移動互聯網、智能軟件系統、云計算和物聯網等信息產業,生物領域只有下一代基因組產業有可能做到1萬億美元規模,先進材料不到0.5萬億美元,可再生能源不到0.3 萬億美元。其實,不只是麥肯錫公司做這樣的判斷,我們和許多科技人員、經濟學家都有同樣的看法:信息技術的潛力尚未充分發揮,而基因生物和納米等技術還在孕育之中,未來仍然是信息技術唱主角。
為什么信息技術有這么大的威力,這要從經濟和信息的本源來認識。美國著名物理學家和經濟學家塞薩爾依達爾戈在《增長的本質》一書中指出,經濟增長的本質是信息的增長,即物理秩序的增長。信息技術在物理世界和人類社會之外增加一個Cyberspace使得人類社會和物理世界成為可控的世界。
1.2 信息技術發展的深度和廣度
判斷信息技術的發展態勢至少需要考慮兩個維度,一是技術的深度,另一個是技術的廣度。從廣度上看,歷史上蒸汽機、內燃機、交流電等重大基礎發明都是經過較長時間的技術改進和擴散之后才開始產生巨大經濟效益,信息技術也不應例外。萬維網等信息技術已經有20 多年以上的技術擴散和儲備,21 世紀上半葉應該是信息技術提高生產率的黃金時期。重大技術應用的S曲線往往有相繼的兩條,第二條S曲線的生命周期更長,對經濟的驅動力更強。今后10―20年,對經濟貢獻最大的可能不是新發明的重大技術,而是信息技術融入各個產業的新產品、按需提供個性化產品和服務的新業態、產業鏈跨界融合的新模式。對信息時代而言,信息技術普及滲透還有很遠的路要走,現在的信息技術應用只相當于工業革命的蒸汽機時代。
1.3 新經濟本質上是工業經濟向信息經濟(數字經濟)過渡
新經濟本質上是工業經濟向信息經濟(數字經濟)過渡,目前采用的GDP統計不能正確反映數字經濟的發展。數字經濟倡導的共享、用戶體驗帶來的消費者盈余、免費的開源軟件、用戶到用戶的交易等都不統計在GDP中。國外不少機構與學者已在探討更適合數字經濟的統計方法。國內流行的說法是中國經濟發展的新常態是L型,未來十幾年將保持6%左右的平穩增長。這是沿用工業經濟的思維,因為即使是保持6%甚至更低的GDP 增長度,數字經濟的實際內涵已經發生很大的變化。
2 重點發展人機物融合的智能技術
推動新經濟的新技術很多,我們認為最有引領性的新技術是人機物融合的智能技術,簡稱人機物智能,也稱為人機物三元計算。
人機物智能的本質是:通過信息變換優化物理世界的物質運動和能量運動以及人類社會的生產消費活動,提供更高品質的產品和服務,使得生產過程和消費過程更加高效,更加智能,從而促進經濟社會的數字化轉型。人機物智能可以理解為萬物互聯網之上的無縫智能計算技術,需要發展新的核心技術與生態系統。
發展人機物智能需要整合云計算、大數據、移動互聯、物聯網等現有技術,突破新的科技挑戰,實現使用模式與商業模式創新。下面列舉個科技要點。
(1)人機物智能的計算機科學。將傳統的局限于信息空間的計算機科學拓展到人機物三元世界,包括人機物可計算性理論,人機物智能系統的模塊化體系結構,用戶體驗的復雜度刻畫、無縫智能的科學表征,易用的自然交互界面等。
(2)物端計算生態系統。桌面互聯網和移動互聯網的產業生態已經成型,桌面互聯網由x86+Windows+ Linux生B主導,移動互聯網由ARM+Android+i OS生態主導。物端計算系統尚未出現主導的生態,更未定型,發展出支持億級設備的物端計算生態系統,是一大挑戰。
(3)節能高效的智能計算平臺。與今天的系統相比,人機物智能需要提升計算能力上千倍,同時能耗不增加。學習自然界,通過自適應和可重構等新技術整合專用部件與通用部件,是構造節能高效智能計算平臺的可行路線。一個例子是中科院先導專項支持研制的寒武紀深度學習處理器,與通用處理器相比實現了性能功耗比的千倍提升。
(4)信任互聯網。由于人機物智能更加直接地涉及人類社會和物理世界,網絡信息安全變得更加迫切和重要。我們要研究發展出這樣一種智能萬物互聯網:它鼓勵開放和分享,同時保障信息安全和用戶隱私,又能接受政府依法監管。滿足5個條件的和諧人機物環境稱為信任互聯網。近年來興起的區塊鏈技術是構建信任互聯網的基礎技術之一,值得高度重視
(5)身份聯邦。智能萬物互聯網會產生許多需要命名的實體,涵蓋人(如用戶)、機(信息空間中的設備、數據與服務)、物(物理世界中的各個物體)。如何讓用戶通過一個身份就可以方便地使用所有設備和所有智能服務,是一個新挑戰。現在是強制用戶身份綁定在某一個廠商的賬號平臺上,理想的場景是每個用戶擁有一個“國民信息賬戶”,可在任何時間、任何地點訪問任何授權服務。
3 培育新動能必須堅持自主創新和技術積累
新技術不會自動轉化為生產力。由知識轉化為現實生產力一般要經過4 個環節:(1)通過從信息技術的發展態勢看新經濟知識;(2)通過發明將知識轉化為滿足應用需求的新技術;(3)通過技術創新將技術變成新產品和服務,開始投入市場;(4)在應用中不斷改進、提高產品和服務的市場競爭力。從科學知識到技術,從技術到a品,從產品到市場,每一步都要經過“死亡之谷”。越過死亡之谷沒有捷徑,只能靠自主創新的能力。人們常說核心技術是買不到的,其實真正買不到的是自主創新能力。支撐新經濟的核心技術只有通過提高自主創新能力才能獲得。創新驅動已上升為國家發展戰略,我們在貫徹這一戰略時往往不提要重視技術積累,其實技術積累與技術創新同等重要。經濟增長的重要因素之一是知識存量的增長,不論是對一個企業還是個人,知識的增長要靠創新實踐不斷沉淀的技術積累。中國高鐵的成功被譽為“引進消化吸收再創新”的榜樣,但我們不應忘記,從20世紀50年代中國一直在從事鐵路機車研制,通過“中華之星”等科研項目的錘煉,南車、北車集團已有堅實的技術儲備。我國的戰略性新興產業有些發展快,有些發展慢,其中一個原因是不同行業的技術積累有差別。鐵路機車制造的技術積累較扎實,但工業控制領域(包括高鐵、航空的運行控制)的技術積累十分薄弱。據工信部2014年統計,我國22個行業900套大型工業控制系統大部分由國外廠商提品,特別是可編程邏輯控制器(PLC),外商占據了94%以上的份額。由于工控領域國內企業仿制國外產品都難以做到,國外企業不需要在中國申請專利保護其產品銷售,國外企業在華申請專利數長期維持在此領域中國專利總量的10%左右(通信和計算機領域國外企業的專利占到43%)。在國家大力支持智能制造、“互聯網+”的形勢下,在實現智能萬物互聯網的進程中,加大工控領域的研發投入,夯實工控領域的技術積累顯得尤為重要。夯實技術積累要從教育抓起,我國工控領域的人才培養遠遠滿足不了市場需求,幾乎沒有一個大學開設過與PLC技術有關的課程,裝備制造業所需的信息技術人才還未列入許多省市的緊缺人才需求目錄。
積累技術跨越死亡之谷同時培養創新人才的一條路徑是,積極參與國際上開放標準、開放軟件和硬件源碼的社區,努力發起并主導數個核心技術與平臺生態的開源社區。我們要爭取未來幾年內培育出2000名社區核心志愿者,即得到全球同行認可與信任、對社區標準文檔和軟件硬件源碼具有寫權限的工程師。我國有近千萬名軟件工程師,應該制定有針對性的人才政策,鼓勵他們為全球社區多作貢獻。
參考文獻
迂回和直接兩種方式中哪一種能得到更大的成果,這個問題對于理解第一次現代化與第二次現代化的區別來說,具有非常重大的理論意義。而且,只有理解直接性為什么具有商務與政務績效,才能從根子上搞懂電子商務和電子政務。
問題的背景
經濟和社會組織的直接化為什么會帶來績效,針對的是迂回性帶來績效這樣一個工業化的命題。
直接性與迂回性,說的是都是生產者與消費者之間的關系。迂回性是指對兩端之間中間形態的發展,是專業化分工的產物。迂回性是現代性經濟學中資本理論與組織理論得以存在的基礎,涉及工業化的根基。直接性是指對產銷兩端關系的拉近,是網絡化協同的產物。直接性是后現代經濟學(或者說信息化經濟學)中經濟和組織理論的基礎,涉及信息化的根基。
在戴爾模式中,直接性表現為直接商業模式,在經營策略上,表現為與分銷相對的直銷。但直接性不等于直銷,神州數碼分銷系統中客戶關系和知識管理的應用,也是與顧客直接聯系的加強;扁平化組織減少了組織中的迂回層次,也是一種直接性;體驗經濟和行為經濟學強調直覺重要性,也是一種直接性;通過電子政務,對公民進行快速響應,也是一種直接性。
強調直接經濟,不是否定分工專業化。信息直接經濟建立在分工專業化發達的基礎之上。而且,直接經濟和迂回經濟的混合經濟將長期存在。即一方面通過信息化不斷拉近產銷關系, 降低產銷摩擦成本;一方面又為新的分工專業化產生創造條件,延長價值鏈。
現在要解決的問題是如何在價值評估中找到直接性產生績效的邏輯。現有財務報表制度,只有對迂回性價值的分析框架,沒有對直接性價值的分析框架;主流經濟學更沒有為此提供不同于龐巴維克式迂回經濟的新解釋。
直接性是生命性的同義語
許多對直接經濟不理解的人,思想都卡殼在以為直接經濟取消分工這樣一種誤解上,這是因為不能從根子上理解提出直接性問題的初衷。
實際上把工業經濟理解為迂回經濟,把信息經濟理解為直接經濟,在命題方向上,可以直接等同于把工業化理解為機械化,把信息化理解為生命化。直接性是生命的主要特征,因此直接經濟在“道”的層面上,等于在說社會正從啟蒙主義以來與生命現象對立的經濟與社會的機械化運動,向網絡啟蒙以來復歸生態的經濟與社會的生命化運動轉變。這是第二次現代化的大潮流所在。實際上在第一次現代化運動中的社會有機體論,已經針對工業化早期的內在矛盾,預先指出了同樣的方向。
信息化的理論先驅黑格爾,在大邏輯中,分析機械性和生命性的不同,在于生命是直接性的。他指出“客體在其關系中也彼此僅僅作為獨立者來對待,并且在任何連結中彼此都仍然是外在的。這一點構成了機械性的特征”。而“直接的理念就是生命”,“既然它最初需要在其直接性中去觀察,那么就必須在這種規定性中(它在其中就是生命)去把握并認識它”。
以工業化分工中自然存在著協作來否認信息化的協作有什么新意是一種詭辯,在于模糊無機聯系與有機聯系之間質的區別。按這種邏輯,機械化與生命化就沒有區別了。這是一種信息技術革命、生命技術革命與經濟社會變革無關論。
從效能觀點看直接性與迂回性的績效區別
對信息化特質缺乏認識,還與價值方法論有關。“信息技術應用可以提高效率”的觀點,普遍存在于信息化的懂行者與不懂行者之間。我建議改進我們的管理和財務評價方法,更多從效能觀點進行績效評估。
工業化與信息化,具有不同的兩種效能狀態。工業化的效能曲線體現機械化世界的特征;信息化的效能曲線體現生命化世界的特征。前者體現為邊際成本遞增,邊際收益遞減;后者體現為邊際成本遞減,邊際收益遞增。
用這個原理分析組織形態,可以發現,社會有機體(即信息化組織)與生命有機體的組織特點是一致的,都是組織的邊際成本遞減和邊際收益遞增;而社會機械體(即企業和政府官僚制)與自然機械體(如熱力學系統)的組織特點是一致的,都是邊際成本遞增,邊際收益遞減。畫一張曲線分析圖就會發現,單就效率來說,信息化技術應用并非時時處處都高于工業化技術應用。
財務分析可以做一個簡單的改進,以適應分析信息化無形資產的需要,這就是,將成本-收益的效率分析,改進為成本-收益的效能分析,即對效率的變化率進行對比分析,參照系可以選擇業務范圍、業務復雜度等。從分析中可以看出,直接性生產之所以具有商務與政務上的績效,并不絕對地取決于其效率曲線,而取決于其效能曲線的切線斜率相反于迂回性生產,因此,越過(相對于效能參照系的)一定臨界點后,生產的復雜度(包括個性化要求)越高,直接性的績效越明顯。這個條件不具備,信息化的效益就不明顯。
《精神現象學》對于電子商務和電子政務的“績效分析”
黑格爾在1805年非常準確地把握了信息化績效的實質。他與中國治理問題專家李維安教授的觀點驚人相同,都認為信息化條件下,企業活力的關鍵在于生存力、發展力特別是“再生力”。
黑格爾在《精神現象學》中認為,有機物的本質在于其目的性。信息化組織的本質在于它是“以人為本”―圍繞生產目的―組織的。機械化組織(工業化科層制)最大的弱點,就是它經常為了手段而忘記目的。信息化對于企業和政府來說最根本的一條,就是從制度和體制上幫助組織全心全意為人民服務。這顯然是一種結果導向的績效觀。黑格爾在這里已經非常精明地預見到,組織一旦生命化、有機化、直接化,最實質的結果,一定是更符合組織本來的目的。這是總的戰略。黑格爾在戰術上將有機化分解為感受性、激動性和再生性三個方面。這實際上是電子商務與電子政務的三個最終努力方向。
從2004年開始,IBM每隔兩年一次《全球CEO調研報告》,至今已歷經十個。2012年《IBM全球CEO調研報告》調研的規模最大,被訪問的CEO人數從2004年的456人增加到今年的1709人,范圍遍及全球64個國家和地區的18個行業,其中大中華區有102位CEO參與了本次調研。
三大制勝之道,把握互聯機遇
近些年,移動互聯網和社交媒體應用的興起,徹底改變了人與人、人與企業、企業與企業之間的溝通方式。隨著物聯網、傳感網絡將物理系統與社會系統越來越緊密的連接在一起,互聯經濟開始滲透到工業生產、商業流通、社會管理等各個領域。互聯經濟是指源于數字化、社會化媒體、移動化的相互融合所產生的新型經濟模式,已經成為在全球范圍內影響社會、組織以及經濟變革的重要因素。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部資深合伙人趙麗芳表示:“互聯經濟的興起必將迅猛而深刻地改變商業世界的競爭態勢乃至游戲規則,而對互聯經濟擁有清晰認知,把握互聯經濟特點,抓住互聯經濟機遇,則是中國企業在新一輪市場競爭中制勝的關鍵。”在這次調研中,全球CEO們普遍認為,互聯經濟形勢下企業未來可持續的經濟價值將主要來源于人力資本、客戶關系以及產品和服務創新。基于對全球和中國參與調研的CEO觀點的分析總結,IBM對于中國企業未來的發展提出了三項主要建議:
? 以價值體系激勵員工。互聯經濟時代,企業通過社會化媒體等方式為員工協作、創造價值提供新的機會和方式,這就要求企業的組織管理模式更為開放。而在嚴格的管理與組織開放之間取得平衡是企業面臨的首要問題。調研發現,績優企業的CEO更加傾向于組織的開放性,更愿意以鼓勵協作的方式來管理組織,并通過價值體系來激勵員工,而不僅僅是用規章制度來約束員工需要企業建立共同的信念。同時,企業的管理者還需要充分運用互聯技術建立真正有價值的員工網絡,并提供有效工具和途徑鼓勵員工進行協作創新,從而培養能夠應對未來挑戰、實現企業未來戰略的企業領導者和員工。
? 以個贏得客戶。互聯經濟時代,客戶與企業交互的方式發生了根本變化,企業了解客戶、贏得客戶、服務客戶的模式相應也發生了根本變化。新模式的關鍵,在于將每一個客戶當做獨特的個體對待,而核心能力是在“大數據”時代獲取并挖掘客戶數據,形成業務洞察,并快速采取行動,從而推動企業創造價值。調研發現,績優企業應用數據的能力比績效不佳的企業高一倍左右。因此企業需要高度重視對于“大數據”能力的構建和增強,讓數據成為企業洞察客戶的關鍵資源。同時需要改造企業與客戶交互的機制和渠道,通過移動互聯技術,提供可訂制化的貼身客戶體驗,以便對于客戶的個性化需求進行快速響應。
? 以伙伴關系促進創新。互聯經濟形勢下,企業將不可避免地更多地采用與外部合作伙伴協作創新的模式,來提升自身的市場競爭能力。在調研中IBM了解到,未來三到五年中,68%的績優企業將為了創新而進行業務和技術整合,48%的績優企業計劃進入新的行業,37%的績優企業預期獲得新的收入來源,這些數字都遠遠高于業績不佳的企業。通過合作來促進創新,需要企業從應用新的移動互聯技術方面出發,改變與合作伙伴傳統的協作方式。同時,在企業內部的每一層都需要培育和鼓勵合作,打破協作界限,探索創新型的合作關系,從而實現在跨行業領域的突破發展。
五大特征,體現中國企業發展的新訴求
本次CEO調研共面訪了102位大中華區企業CEO,其中包括大陸企業CEO 67人。通過對比中國企業與全球企業的觀點,能夠總結出中國企業在未來發展訴求方面的五大特點:
? 在大多數領域,中國CEO與全球CEO的認識是同步的,個別領域甚至有趕超之勢。例如,在通過大規模投資提升大數據洞察能力的意愿方面,中國CEO甚至超過全球的平均水平,這也充分反映出中國企業在提升自身競爭實力方面的迫切性。
? 中國企業對于宏觀經濟保持高度關注,而對于技術因素的重視程度則不如國外企業。中國CEO們對于宏觀經濟的期待可以理解為目前中國經濟尚處于一個非常關鍵的轉型期,但是似乎對于科技帶來的機遇和挑戰存在認識不足,與國外CEO將科技因素列為互聯經濟下企業發展的最重要外部因素相比,有明顯差距。
? 相對比國外同行,中國CEO們在變革組織結構、治理模式、外部協作、領導團隊等方面有著更強的意愿。在未來三到五年中,計劃對以上領域進行變革的中國企業,按比例比全球同行要高35%,體現出中國企業蒸蒸日上的特有活力。變革的意識和能力是企業發展轉型的關鍵,因此中國企業總體上對未來仍呈現樂觀的發展態勢。
? 中國企業特別關注全球化。在定義CEO的成功特性時,60%的中國CEO選擇了“全球思維”,高于全球平均48%的水平。數位中國CEO都將全球化列為自己企業面臨的最大的機遇和風險。這表明中國企業正處在“走出去”的關鍵時期。
國內主流的經濟學研究目前沿襲的是西方經濟學理論,從范式到假設、數學模型都基本沒有變化。而西方經濟學,特別是宏觀經濟學,可以說是以美國為主的西方發達國家在二次世界大戰及戰后,針對他們所遇到的經濟現象進行研究而建立和發展起來的,已經相當成熟,側重于對經濟現象進行解釋,強調實證研究;對比起來,中國學者對于宏觀經濟的研究更傾向于引出政策性對策,更重視規范性研究。而且,因為中國經濟制度和社會發展的特殊性,西方宏觀經濟學在建立模型時的很多假設與中國現實不相符,這就從一定程度上導致了直接使用造成的“水土不服”。不加區別地將這類研究結論作為制訂政策的依據,在國內市場經濟體制不完善,市場調節力度低的情況下,可能帶來的不僅是混亂而更可能是對經濟的嚴重扭曲,這方面的主要體現在政府某些宏觀經濟政策,存在“一刀切”的簡單化作法。比如去年第三季度對于中國經濟中局部存在的由投資拉動的“熱”的趨勢,就采取了提高準備金率的措施。作為一劑猛藥,立即導致貸款額下降,而實際上,很多行業仍然迫切需要貸款資金啟動。如果仔細去看,這樣的例子是很多的。經濟學界對于宏觀經濟是否過熱的討論更是眾說紛紜,見仁見智,但結論似乎有簡單化之嫌。要么言之鑿鑿地認為已經過熱或有過熱的明顯趨勢,要么鐵板釘釘地咬定不過熱。實際上,中國經濟的復雜程度,是很難一以概之地以是否過熱來做結論的。而主流宏觀經濟學理論似乎也只是提供了這樣一種認識問題的途徑。作為一種理論范式是無可厚非的,但用來指導中國經濟管理的實踐就失于簡單了。
國內理論界曾經討論過中觀經濟學,如何界定中觀經濟學和宏觀經濟學的范疇是一個本文不打算探討的問題。然而宏觀經濟學的研究范疇過于宏觀,對于中觀問題的研究不夠,可能是我們無法有效地利用宏觀經濟學方法論解決實際宏觀經濟問題的一個主要原因。當我們站在很高的高度,研究GDP增長率,通貨膨脹率和失業率時,我們需要搞清楚這些傳統的宏觀經濟指標在中國的形成和傳導機制,而現有的理論框架和研究成果似乎沒有給我們提供這樣的工具和幫助。
如果局限于傳統的宏觀經濟學方法論,就很難讓我們把視角轉移到具有中國特色的宏觀經濟現象的構架過程中去。其實,即使是西方經濟學,也是在某種經濟構架之上進行討論的,也就是開放和成熟的市場經濟環境,所有假設都源于此。而中國的情況卻很不同,忽略這樣的本質區別,不講宏觀經濟學理論適用的條件,就套用其研究范式甚至結論,是無益于事的。盡管關于是否存在中國經濟學還有很多爭議,無庸諱言,中國經濟的特殊性提示我們,在研究宏觀經濟現象時,不可不顧其是建立在與中國目前不盡相同的社會制度基礎上這樣一個前提。至于轉型過程中的中國的經濟形態與西方成熟的市場經濟的不同,以及現有的研究方法的適用性,還需要大量的深入的研究。
中國宏觀經濟的特點是以投資驅動為主,工業主導型,而且投資中政府的投資所占比重較大,政府主導投資和行政干預的作用顯著。這和西方市場經濟國家有非常明顯的區別,以美國為例,其宏觀經濟體現為消費驅動,服務業主導,投資基本由私人進行。另外,中國的制度演進的步伐較快,而西方國家的制度體系基本定型了。相比之下,在投資,金融,法制,人力資源,技術,制度變遷等對宏觀經濟有重大影響的各方面,中國的情況都與西方差異很大,而且處于不斷變化之中。西方在統一的制度框架下,經過長期的發展,形成了統一的市場環境,而在中國存在著南北、東西、城鄉等地理區域上的巨大差異。這種經濟環境有較大的動態性和發生畸變的不確定性。而我們在進行宏觀經濟分析時,往往存在著不比較模型的使用條件,較多采用靜態的宏觀經濟分析模型的缺陷,局限性是很難避免的。方法論方面的尷尬,使我們既不能直接引用宏觀經濟數據,套用現成的靜態模型,又不能只是依賴以前幾次經濟過熱的經驗,對目前的宏觀經濟做出客觀的判斷。所以,各家各派的觀點也就無法統一,甚至無法建立共同的研究出發點。
但是有些專家還是通過數據和直覺預感到了事情的本質。比如在去年部分行業表現出投資過快,價格上漲幅度和發展速度較高,汽車,鋼鐵,建材,房地產,原油,糧棉等都很熱,甚至出現了水和電力的短缺。另一方面,大部分消費品的價格仍然在下降,總的價格指數上升幅度不大。一些先行指標特別是生產資料價格在上升,引起學者擔心消費價格指數會在一段時間后上升加快,引起通貨膨脹。這些看法都來自現有宏觀經濟學總需求與總供給的分析模型。信奉者認為現在的特征數據已足夠,用現有模型分析,通貨膨脹必將到來,只是有滯后性,所以不會馬上顯現,但要防微杜漸。反對者也使用同樣的分析工具,但要樂觀很多。正是由于他們觀點雖然不同,但研究方法卻大同小異,因此,誰也說服不了對方。對于宏觀經濟的判斷成為了數字的估計,不同處只是在程度上,有量的區別而無質的不同。這樣很容易使宏觀經濟研究變成數字游戲,結果只能是看誰估計的更接近實際數字一些,而每年都有很多預測家為此大跌眼鏡。