關愛老人行動方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的關愛老人行動方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：關愛老人行動方案范文

關鍵字：市政道路；道路無障礙；無障礙設計研究

中圖分類號：TU99文獻標識碼： A

引言：就目前我國城市市政道路建設來說，我國的交通道路和市政設施從設計規劃到實施建設，一般都是以身體健全的人的活動需要做主要依據，所以導致交通和一些生活設施不方便弱勢群體使用，這類現象的產生不光使他們生活不便，實際上無形中使此類群體失去了享受平等社會生活的權益，并且減少了他們平時生活中和其他人的交流。市政道路建設管理和設計部門對環境建設的需要沒有完全的認識，沒有考慮到市政道路對弱勢群體的服務的影響。為解決這一現狀，我國市政道路建設發展的方向是市政道路無障礙設計，本文就市政道路無障礙設計做出了一些研究。

一 市政道路無障礙的設計內涵

傳統意義上的市政無障礙設計只是改善了殘疾人在行動和使用社會服務設施時候的不方便，而無障礙設施的設計和建設都是由健全的普通人實施的，也無法切實體會殘疾人的使用感受。現在市政道路的發展面向的應該是方便更多人的，不光單純意義上方便殘疾人，也應該方便障礙者，障礙者是廣義的，比如一個有肢體殘疾的人，他的上肢有殘疾，走在平路上的時候和常人無異，但是在上下坡或者擠公交時就會出現障礙；有紅綠色盲的人在過馬路時分不清紅綠燈也屬于障礙，再比如抱孩子的媽媽在過地道和天橋時有困難也屬于障礙者范疇，她們并不屬于殘疾人，但是她們在某一個環境下也屬于障礙者。如果優化以上舉例的這類社會設施，就會降低他們的行動障礙。

二 市政無障礙設施的設計原則

無障礙設施的確立以為障礙者盡可能提供方便為前提，在設計上應該遵照可到達性原則，安全的原則還有人性化的原則，就是首先無障礙設施的建立是以把障礙者運送到目的地為原則，其次在障礙者使用這些無障礙設施的時候必須是安全的，再者無障礙設施的設計必須充分考慮不同障礙者的需求，關注每一種設計每個細節，針對不同類型的障礙者，對盲道、臺階、公交和信號等進行每個設施的優化，總而言之，以盡量方便所有人為目的。

三 市政道路無障礙設計針對不同障礙人群的具體優化措施

1針對視力障礙人群的設計優化

a 改進現有的盲道存在的弊端。就現實來講，由于管理和建設不規范，造成了很多盲道輔助存在的問題。比如盲道提示不明確，導致視力障礙人無法辨別方向；盲道路磚不能有針對性的提示建筑，交通路口；道路的交叉口以及居民點的出入口的寬度和數量成增大增多趨勢，視力障礙人群無法準確進入到接下來的盲道造成中斷，無法感知人行橫道等問題。市政道路應該改進盲道斷點，提示模糊這類問題，使盲道形成一個整體的網絡，確保其實用性、人性化，從而保證盲人可以安全出行。

b 合理正確運用盲道感知。盲道磚塊對盲道指引意義重大，有盲道北向磚，方位定位磚，指向導盲交通盲文路牌的指示磚和特征標志導正路牌。這些指示磚普及簡單，盲人領會也簡單，是比較理想的盲道導盲方式。

c 人行道上設置減速帶盲道。有些地方出入口、人行橫道盲道中斷，盲道間距大，盲人無法安全行走，針對這一問題，可以再出入口和街道的人行道上設置減速帶盲道，這樣不僅提高了盲人行走的安全性，還可降低汽車通過時的速度，為汽車和行人都有一個引導作用，保障安全。

2 對于肢體障礙人群的道路優化設計

我們在進行道路設計時，要考慮到肢體障礙的人群，首先對于過街天橋以及人形地道，或者有坡度的人形道，要采用平緩坡道與樓梯臺階相結合的方式，方便輪椅行人出行。坡道要盡量采用橡膠地板或是混凝土地板，施工中要保證坡道的平整光滑。在人流量較大的區域，允許肢體障礙的人群出行盲道，讓肢體障礙的人群免于擁擠的困擾，另外要在道路標明使用人群，保障此道路的暢通。

3 對于語言障礙等人群的道路設計優化

在無障礙設計中，我們不光要注重視覺障礙的人群，對于有閱讀障礙，理解障礙等弱勢群體的人，我們也要充分考慮。像年齡比較小的孩子以及上了年齡的老人，因為自身視力，反應力的關系，此類人通常對于復雜的指示圖標，不能快速的理解，所以考慮此類人群，道路標牌要本著視覺強烈，簡單易懂的原則進行設計。為了把道路的指示牌，指示線以更強烈的方式表達出來，我們一般會把指示牌的文字改成更強烈的對比色。而標牌上的指示圖，內容要簡單明白，讓人一看就能理解指示牌所表達的含義。指示牌的圖案最好采用比較形象化的符號，易于語言障礙或者閱讀障礙的人理解。對于標牌的小文字或者說明，要用鮮亮色填充。

總結：市政道路建設要體現政府的關懷思想，要注重對弱勢群體的保護，本文從語言障礙，肢體障礙，視覺障礙等群體的視角出發，來思索討論市政道路的設計方案，體現政府以人為本的思想，同時合理的設計能降低施工難度，優化建設方案，幫助市政建設向著更合理的方向發展。

參考資料：

[1]江海濤；道路和建筑無障礙設計圖說[J]；山東科技技術出版社；2004年第03期

[2]成斌；國內外無障礙環境建設法制化之比較研究[J]；西南科技大學學報；2005年第09期

第2篇：關愛老人行動方案范文

上半年工作回顧

一、就業和社會保障

城鎮新增就業1053人，開發（保持）公益性崗位139個；組織開展城鄉勞動者職業技能培訓1351人，其中資格證書培訓672人，合格證書培訓329人；新增基本養老保險人數3142人；城鎮職工基本醫療保險和城鎮居民醫療保險參保率均達到91%以上；加快推進“兩網化”管理標準化建設，勞動保障監察中隊進一步健全，勞動保障監察案件結案率達到98%；勞動爭議調解體系不斷健全，案件自行調解成功率達60%以上，區屬規模以上已建工會企業勞動爭議調解委員會組建率達80%以上；小微企業勞動合同簽訂率達到94%。

二、社會救助幫扶和養老工作

認真抓好社會救助幫扶工作。截至6月底，街道共有低保144戶、191人，累計發放低保金24.9萬元。同時積極開展分層分類救助，對困難家庭實行重度殘疾人保障、困難老人救助、社會扶助證制度、臨時性救濟、助學、365關愛、殘疾人基本生活保障等，上半年發放臨時救濟金3.46萬元，救濟對象25戶；關愛春苗助學15人，金額0.75萬元；困難老人65人，金額4萬元；重度殘疾人17人，金額5.46萬元；殘疾人基本生活保障127人，金額23.4萬元；低保困難家庭修房2戶；申報城區扶助證對象16戶，農村扶助證1戶。

在行政村實施“農村老年福利服務星光計劃”工作上，我街道除聯興村、漢塘村外，其余7個行政村均已創建“星光計劃”，創建率為78%。聯興村在今年已申報，力爭下半年完成創建工作，漢塘村因為拆遷，村民已經分散于各安置小區，不適宜創建。

三、社區建設、物業管理工作

1、深化品牌社區創建力度，力爭品牌社區建設上臺階。

各社區繼續按照品牌社區建設的要求，深入開展社區建設，莊市社區圍繞“老樂匯”這個平臺，主要是莊熙英宅、后河頭8號、街河北42號內及涼亭弄16號成立老年花卉協會，開展墻門文化（小小民俗館、小小花博會、休閑文化點）。莊一社區今年的“親和社區”創建工作主要圍繞“四親五和”這一思路開展工作?！八挠H”：即親情老墻門、沁情志愿網、“情之和”為老服務站、就業指導站?！拔搴汀保杭础俺Ｇ嗵佟蔽捏w社、和諧共建網絡、新鄉青少年俱樂部、市民學校、和悅調解站。興莊路社區在興莊會館之文化活動點，積極發掘培育社會組織，繼續擴大“和好屋老娘舅”隊伍；開展志愿黨員與外出黨員進行一對一“黨員飛信”情感聯絡服務；在先鋒服務點配備電腦，開辟電子閱覽室，定期邀請志愿者老師教授居民電腦知識，在興莊會館之健康服務點，社區利用轄區資源優勢，發動轄區內的養生會所相關人員為社區居民上保健課程，提供針灸、特色按摩服務，定期組織居民外出參與各類體育比賽或者學做各類健康操，做到動靜康復相結合，做到身心康復相結合并致力開展殘健相融的助殘活動。陳倪路社區今年開展以活動為載體、社區為載體、培訓為載體、現代技術為載體的學習，并重點開設新的小螺號俱樂部等項目深化學習型社區創建力度。高教社區今年社區將繼續以五大建設為抓手深化創建工作，形成“人人愛創業人人創成業”的良好氛圍，積極發揮好創業會所的平臺作用，把品牌傳播的更遠。

2、繼續進行各類培訓、學習活動，使社工隊伍專業化。

今年推出社工培訓的四大工程：一針對大學生開展準社工人職匹配培訓工程，二針對三年內新社工快速成長工程，三針對老社工的鞏固提高工程，四針對副職以上的領頭雁成長工程。針對四大工程，安排合理的系列培訓和社工上講臺等活動，來逐步達到社工的專業化。上半年社工們參加了區社區協會組織的由張榮昌教授主講的《基層社會管理創新》的講座，19名社工利用雙休日參加了社會工作中級和初級考試前的培訓，目前已經考試完畢。

3、繼續培育社會組織，深化各社區的服務項目。

從社區工作規范、制度和社工崗位職責兩大方面進行社區規范化管理。截至2013年6月底，勤勇、聯興、光明、萬市徐、曙光、湯家6個村已建成市農村社區建設示范村，覆蓋比例已達到66.7%。

街道堅持以提升社區群眾參與自我管理、自我服務、自我教育、自我娛樂的積極性為宗旨，大力培育公益性社會組織，試行公益性社會組織直接登記制度。截至2013年6月底，全街道共培訓管理城鄉社區社會組織193個，其中社區服務型42個,文體活動型61個,公益慈善型26個,參與管理型60個，融合型8個。

各個社區在創建品牌社區的同時，以各個子項目來充實內容，上半年，上報了市福彩公益金項目三個，莊一社區《常青藤文體活動中心》，興莊路社區《先鋒行動點》，莊市社區《健康你我他》。

4、繼續完善各項制度，開展物業企業考核檢查工作。

上半年參加了區物業辦對全區三個爭創先進物業小區的物業企業進行考評，我們街道嘉盛銀座小區被列入創優名單，檢查結果非常滿意，并成為全區優秀物業小區之一。

5、對老小區實施物業試點管理的前期規劃準備工作。

通過調研，走訪，規劃，將街道轄區內有條件可以進行物業進駐的小區逐步實施市場化物業管理，目前在西陸小區努力做好物業進駐前的準備工作，長樂小區的物業進駐管理前期調查工作已完成，要求物業管理率達93%。

6、定期溝通交流，形成制度。

建立定期例會制度，交流物業管理中存在的問題，共同討論解決方案。定期深入小區，走訪業主，了解業主對物業管理意見及需求，為領導決策提供參考。3月份、6月份分別召開了第一、二季度物業聯席會議，參觀并學習了大有物業爭創區優秀物業的臺賬資料，會上各物業對上半年工作回顧，就存在的問題當場由幾個職能部門予以解答。

7、業主委員會工作。

完成了清泉花園、寧大花園、鑫隆花園二期、西陸小區的業主委員會的換屆選舉工作；柳岸晨韻業委會籌備工作已召開了第一次業主大會，并進行了公告。

四、醫療衛生工作

現有新型農村合作醫療參保人數3486人，參合率達96.94%。深入開展愛國衛生運動，推行“清潔美化家園行動”，大力整治農村環境衛生，健全長效機制，重點抓好萬市徐村、光明村和聯興村的“十佳示范村”創建工作，全面提升區域動態保潔水平，鞏固市二星級衛生街道創建成果。加強公共衛生管理，做好計劃免疫和婦幼保健管理工作，大力打擊無證經營和非法行醫行為。積極創建衛生應急示范街道，配合開展慢性病示范區、艾滋病示范區創建。

五、體育公共服務工作

積極推進農村片區學校體育設施向社會開放，如職教中心游泳館、中心小學、龍賽中學乒乓球活動場地等。2013年上半年街道轄區內新建公共體育設施包括新建健身路徑1條、更新2條，更新籃球架1對，更新室外乒乓球臺1張。轄區內經常參加體育鍛煉人口已達到62.4%；國民體質測試工作將于8月底開始，將安排城市和農村不同年齡段、不同性別的240人參加測試。2013年上半年組織運動員參加區第十二屆運動會和第十屆老運會的各項比賽，并成功承辦了成年部飛鏢比賽。

六、計劃生育工作

根據區里“陽光計生幸福家庭”創建要求，今年的亮點工作一是圍繞“幸福，從家庭開始”的主題，結合優勢互補、資源共享原則，依托光明村志愿者服務中心，建立以“家庭教育、家庭健康、家庭致富、家庭養老”等方面提供服務的幸福家庭服務示范點，為不同家庭成員提供免費的特色服務，積極倡導建立健康、文明、綠色的家庭生活方式，進一步提升幸福家庭的幸福指數。二是組織開展“陽光計生幸福家庭”系列服務活動。5月28日街道組織“攜手關愛女孩共創幸福家庭”的文藝晚會。計生協會會員上門為計生空巢家庭老人服務42人次，生育關懷結對11對（對象為品學兼優的計劃生育女孩戶）。同時指導各村社區陽光計生大講堂開展以優生優育、計生政策、健康保健為主要內容的講座。并制作“陽光計生幸福家”庭系列知識宣傳卡發放到每個家庭。

七、老齡和殯葬工作

1、開展為老服務、“送關愛”等活動。

開展“送關愛”活動，在春節，街道發放了“老協正副會長慰問金”、“80歲以上老人慰問金”，受到慰問900人，共3萬元。在春節、端午節，由區老齡辦慰問了“莊市籍困難老人”，受到慰問32人，共1.6萬元；開展“以老助老”工作，目前我們共有“以老助老”志愿者140余名，“助老對子”120個。指導各村（社區）申報《老年優待證》，今年上半年，共有100余名莊市籍老人領到了《老年優待證》。

2、做好老年體育工作。

創建“省老年體育健身氣功之鄉”，4月初，舉辦了健身氣功“十二法”培訓班，共有40余名老人接受了培訓；開展老年人體育活動，舉辦了門球裁判員培訓班和門球教練員培訓班；舉辦了門球聯賽與老年排球比賽等；街道承辦了一項區老運會比賽（象棋比賽），參加了五項區老運會比賽，獲“團體金獎”2個、“團體銀獎”4個，“團體銅獎”1個。；對陳倪路社區開展“3587”創建工作，指導光明村、萬市徐村開展“區小康型老年體育達標村（社區）”創建工作進行指導。

八、殘聯工作

1、全面推進殘疾人康復工作。

進一步完善康復指導站和村、社區康復站建設，上半年街道光明、萬市徐等6個村、社區康復站建設達到區規范化康復站。加強康復技能培訓，提高康復服務指導。今年重點抓好各村、社區康復站康復服務成功個案的積累，并作為康復工作的亮點推出。目前，社區衛生服務站的9名全科醫生成為社區殘疾人康復訓練的業務骨干。

2、加快殘疾人社會保障和服務“兩個體系”的建設。

抓好政策的落實，提高對殘疾人扶助力度。上半年共落實殘疾人低保戶93戶，102人，發放低保金31.7萬元，基本生活保障123人，發放金額19.5萬元，為17名重度殘疾人發放基本生活保障補助金4.57萬元。

實施共享小康工程，提高殘疾人生活質量。上半年街道共有9人納入集中托養，21人進入庇護中心納入日間照料，22人納入居家安養。充分落實城鎮職工基本養老保險，醫療保險和失業保險，落實抓好三、四級殘疾人參加城鎮居民基本醫療保險的個人繳費部分給予全額補貼。

下半年工作思路及建議

一、圍繞街道中心工作，著力做好拆遷工作

按照今年的拆遷工作任務，對剩余的曙光菱漕貝陸朱樊拆遷區塊與曙光村干部，拆遷辦區塊責任人共同攻堅克難，梳理拆遷戶社會關系，互相協作，緊密配合強勢推進區塊的拆遷工作，爭取完成12年拆遷任務。

二、突出社區特色建設，提升社區管理水平

1、做精社區品牌建設，提升社區服務內涵。

下半年，各社區繼續按照品牌社區建設的要求，深入開展社區建設，力求達到深化年的效果。莊市社區圍繞“老樂匯”這個平臺，以“四個方向、三個載體、二條途徑及一個中心”為宗旨，在原有基礎上作進一步深化；莊一社區的“親和社區”創建工作繼續圍繞“四親五和”這一思路開展工作；興莊路社區繼續通過陣地建設與服務活動相結合，深化“融合型”社區建設；陳倪路社區繼續開展以活動為載體、社區為載體、培訓為載體、現代技術為載體的學習，并重點開設新的小螺號俱樂部等項目深化學習型社區創建力度。

高教社區今年社區將繼續以五大建設為抓手深化創建工作，形成“人人愛創業人人創成業”的良好氛圍，積極發揮好創業會所的平臺作用，爭取上級部門資金與政策的支持，使得創業社區的品牌更精更細。

2、繼續深入解憂創難，培育發展社會組織。

繼續按照2013年度解憂創難的考核目標，完善養老服務管理工作，村級完善居家養老服務，積極開展“農村老年福利服務星光計劃”，下半年完成聯興村今年的申報工作（漢塘村因拆遷，村民已分散各安置小區，不適合創建）；積極培育發展社會組織，大力培育公益性社會組織，宣傳發動志愿者積極參與，為社區居民提供多樣化。專業化的服務，同時，建立試行公益性社會組織直接登記制度。

3、加快農村社區建設，保持農村社會和諧。

從社區工作規范、制度和社工崗位職責兩大方面進行社區規范化管理。加快市農村社區示范村建設，下步重點是推進鐘包、永旺村的農村社區建設示范村；已建成示范村繼續健全完善運行規范農村社區服務和管理服務。

4、加強社區隊伍建設，提升社工素質水平。

結合街道全域城市化進程，開展社區工作素質培養“三大工程”，重點落實新進社工“成長工程”、成熟社工的“提升工程”、骨干社工的“領燕工程”，，采取本地實際操作型社工與社工專業人才相結合的方式打造社工隊伍，提升社區管理理念。計劃11月到相關院校定向招收對口專業學生到街道社區實習，并根據實習情況進行雙向選擇，充實社工隊伍，為社工隊伍的壯大和專業化打下良好基礎。

三、優化完善物業管理，積極建設和諧社區

1、優化物業考評制度，推進新老小區物業。

下半年結合市宜居小區創建要求和老小區實施物業試點管理的前期準備工作，繼續做好西陸小區的物業進駐管理工作，新增長樂小區的物業試點管理工作；積累老小區物業管理經驗，為今后幾年中興小區、鑫隆一期、淺水灣小區創建宜居小區后物業管理打下基礎；做好柳岸晨韻小區的業主委員會成立工作，做好物業管理條例宣傳，使業主樹立權利與義務對等的意識，指導物業公司了解業主的意見及需求，加強溝通交流，提升物業服務水平；繼續完善各項制度，優化物業考評細則，做好物業企業考核檢查工作，提升物業管理水平。

2、堅持物業會議制度，充分利用平臺溝通。

繼續實行物業工作定期例會制度，充分利用例會交流這一平臺，物業公司交流物業管理情況及遇到的難題，對物業管理上存在的問題、各部門共同討論解決方案，對急需解決的困難與問題進行現場解答和解決。

3、加強各級部門對接，著重把關綜合驗收。

隨著新小區的建成交付使用，物業管理小區逐步增加，給物業管理工作帶來了較大的考驗。下半年，將利用小區交付使用前的街道綜合驗收程序，加強與區級、街道各部門對接協調，重點抓好新小區驗收中的公共體育設施、物業、社區用房的配套，樓道物業管理使用設備的配備。

四、關注弱勢關心民生，提升民政各項工作

1、認真開展社會救助，扎實推進助學助困。

繼續做好低保、重度殘疾人、殘疾人基本生活保障、困難老人和扶助證等對象的申報、審核和發放工作，規范操作，實行動態管理；開展各類困難對象的調查排摸工作，為2013年元旦春節慰問做好準備；對困難家庭人員就醫、就學、因災等方面確實造成生活困難，通過臨時救助、助學、365關愛等渠道給予救助；做好軍、烈屬、傷殘軍人“三屬”人員的光榮之家、年畫等發放工作。

2、推進綜合減災示范，完善災害救援應急。

做好聯興村、興莊路社區市級“綜合減災示范村”的創建工作；繼續做好防臺抗災救災工作。進一步完善街道災害救援應急機制，全面落實救災應急預案，規范避災場所管理，檢查救災物資儲備。

3、堅持居家養老服務，做好優撫安置工作。

做好開展“迎國慶、過重陽”困難老人和殘疾人慰問活動，籌建莊市老年人服務中心工作及居家養老服務年度考核工作；做好現役義務兵優待金的發放工作，召開復退軍人、軍屬代表迎春茶會，做好2013年退伍兵的接收工作；做好廉租房的發放工作。

五、推進教育體育工作，穩固老齡殯葬事業

1、繼續抓好校園衛生和安全落實工作；訓練、組織好第十二屆區運會的剩余參賽項目；開展全民健身日活動。完成2011年全民健身工程的各類補助申報和撥付工作。

2、做好“四創”工作，即：創建“特色之鄉”、創建“小康型達標村”、創建“3587工程”、創建“老年俱樂部”；組隊參加8項區老運會比賽，即地擲球、健身氣功等項目；繼續開展“以老助老”工作、《老年優待證》申報等工作，推進老年人社團建設，做好省第二十五個老年節的各項工作。

六、助殘扶殘創建“愛心”，穩固推進殘聯工作

1、按區助殘扶殘創建工作的要求做好“愛心街道”創建工作驗收的各項準備工作，迎接區創建領導小組的考核驗收。

2、進一步加強殘疾人康復工作，重點抓好殘疾人康復服務成功個案的結果，同時抓好1—2個康復站爭創市級示范康復站。

3、抓好下半年區殘疾人趣味運動會和區第二屆殘疾人文化藝術周工作。

4、做好三、四級殘疾人參加城鎮居民基本醫療保險和殘疾人參加城鎮職工基本養老保險一次性補繳人員的統計工作，落實上述人員的個人繳費部分的補貼政策。

5、做好街道殘疾人聯合會換屆工作。

七、建議

第3篇：關愛老人行動方案范文

從我們步入醫學院校的一刻，從我們走上工作崗位的一刻，從我們第一次戴燕尾帽、第一次拿手術刀，我們就選擇了醫生、護士這個神圣的職業。年復一年、日復一日，我們的醫護人員承擔了常人難以想象的工作壓力，承受著世人難以忍受的誤解、委屈，虧欠了家人的團聚、出游的期盼和打算，但我們無怨無悔，默默承擔，接下來是小編為大家整理的關于2020年護士節致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

2020年護士節致辭1各位領導、各位來賓，全院護士同志們：

大家晚上好!

在這生機盎然的五月，我們又迎來5.12國際護士節，今天，我們在這里歡聚一堂，舉行頒獎晚會，首先，我謹代表院委會，向辛勤工作在護理一線的全體護士致以節日的問候和崇高的敬意!向長期以來支持我院護理工作的各界人士表示誠摯的感謝!也向今天受到表彰的“最美護士”和“奉獻之星”表示衷心的祝賀!

一年來，我院堅持“以病人為中心”，“以提高醫療服務質量”為主題，抓住機遇，深化改革，扎實推進護理工作，在探索臨床護理服務模式創新，規范醫院護理管理，全面實行優質護理，促進護理工作與醫院整體發展上取得了新的突破。護理理念不斷更新，護理質量不斷提升，醫患關系健康和諧，患者滿意度始終持續保持在98%以上。護理工作取得了驕人的成績，在全年各項檢查中，為我院增了光添了彩，在此，我衷心的表示感謝!

隨著縣域經濟的快速發展、公立醫院改革的進一步推進，以及新醫療綜合樓的投入使用，我院即將進入一個新的發展時期，未來幾年，我們任重道遠。為此，我殷切地希望，全院護理人員要繼續繼承和發揚南丁格爾精神，腳踏實地、勤奮工作、與時俱進、不負重托。在技術上精益求精，在服務上主動周到，在態度上耐心負責。以不懈的努力和辛勤的汗水，保證我院護理工作再上新臺階、再創新輝煌!同時也希望受到表彰的同志，不驕不躁、繼續努力，在工作中再創新佳績，再展新風采!

最后，再次祝全院護理人員：身體健康!工作順利!

2020年護士節致辭2尊敬的各位領導，各位同事，護士姐妹們：

大家好!

今天，我演講的題目是：x

“我謹以我的生命起誓：為了全人類的健康，我將奉獻出我的畢生精力……”陽光下，南丁格爾像前，身穿白大衣，頭戴燕尾帽，稚嫩的面孔，熱切的眼神，莊嚴的誓言!一幕幕催人奮進，振奮人心的場景歷歷在目，時常浮現在我的眼前。

人人都說護士是白衣天使，像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，像云朵一樣潔白!轉瞬間，曾經少女的夢想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語，沒有轟轟烈烈的驚人行動，有的只是默默無聞的工作著，在平凡的崗位上，用汗水和心血締造著一個又一個生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人，秉承著南丁格爾的奉獻精神。當奉獻已成為我們生命中的主旋律時，我們奉獻出的不僅僅是我們所擁有的知識，我們所擁有的技術，更重要的是我們的真情和愛心!

護理工作繁瑣而乏味，艱辛而沉重，我們不僅只是護士，更是守護生命的戰士，在這個沒有硝煙的戰場之上，簡單和平凡演繹著無數的精彩，就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復的期盼，我們用溫柔的話語，純潔的心靈，高尚的情操，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有我們忙碌的身影。

我們時常扮演著家屬和陪護的角色?！跋丛?、洗頭、翻身、剪指甲、換衣褲、處理大小便”等等，病人說我們，不是親人勝似親人!此時此刻，我們提供的不僅僅是護理知識，護理技術，還有一顆仁慈而博愛之心!記得那一次令我感動至今的事情，那是我們病區收治的一例氣管切開病人，為了保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，她由于突然改變，嗆咳了一下，氣管套管內的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。顧不得那么多，怕病人嗆到，我立即置病人側臥位，幫她拍背，直到確定她的痰液都排了出來，我又繼續為她整理?？吹讲荒苷f話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚?！皼]關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她拔除氣管套管后，見到我的第一句話就是：“謝謝您，您的笑真美!”就在那一刻，我的內心感受到一種強烈的震撼……

微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。

在國家大力推行發展優質服務的今天，我們要怎樣才能做得更好呢?說實話病人也是很容易滿足的，記得一次給病人進行化療注射時，由于病人長期打化療，而血管也非常的細，穿刺十分困難，而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現穿刺失敗的情況，仔細的找，五分鐘過去了，選擇了一根比較有把握的血管，一針見血，穿刺成功了，我長長的舒了口氣，病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘，遇到你這么細致的護士，真好!”從那以后，再去給那位病人輸液時，他總會說：“看到你來，我特放心，你們這里的護士，水平就是高!”聽到這樣的稱贊，我謙虛的笑了笑。其實這是我們護理工作中應盡的職責，我只是更多了一份耐心和細心，然而正是這些耐心和細心換來了病人的放心!

平凡才是真。五年的護理生涯，讓我懂得了很多，成熟了很多，讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護理工作，希望能夠用優質的服務，甜美的笑容，鑄就一道健康的長廊?！柏熑蝿儆谀芰Γ瑧B度決定成敗”。姐妹們，讓我們用平凡的奉獻托起生命的藍天吧!

2020年護士節致辭3各位領導、各位來賓，全院護士同志們：

大家晚上好!

在這生機盎然的五月，一年一度的護士節即將來臨，首先向長期關心、支持、理解醫務工作的各位朋友表示最誠摯的謝意;向長期工作在臨床一線的護理同仁們致以節日的問候!真誠祝福每一位護士健康、美麗、幸福!

南丁格爾說：護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。她強調護士應由品德優良，有獻身精神和高尚的人擔任，要求護生做到服從、節制、整潔、恪守信用。

從南丁格爾創立護理專業之日起，護理工作便與人道主義精神和體貼患者、關愛生命的職業道德密切聯系在一起。護士很重要”，這從來就不是一句空話，而是在千萬例護理工作中已經被證明的定律!

在平凡而重要的崗位上護士門無論白天還是黑夜，穿梭在病房中，每每發現病情的總是護士，往往能為患者贏來搶救時間，為病情待來轉機。“護士是生命的守護神”這句話是對護士最高的精神嘉獎，也是對護士的認可。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼?！薄睦先说倪@句名言，是對護理工作的最好詮釋和最高評價。

最后，再次祝全院護理人員：身體健康!工作順利!節日快樂!

謝謝!

2020年護士節致辭4每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的護理工作者，我將青春最美好的年華，獻給了那些被疾病纏身的患者們。

有人說：美麗的白衣天使多么好聽呀，其實不就是病房里的高級保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓人們健康的普通的白衣戰士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術還要有足夠的愛心、耐心、細心，需要我們用責任心來解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，讓患者們重新揚起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現歡聲笑語。

平凡的工作中，我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對愛的本能。

記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機器軋傷手的患者。當我們趕到現場時，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當時經過緊急簡單的止血和補液，急救車需要飛速行駛，這樣一來又會因路途的顛波給病人帶來更大的痛苦。聽著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動，盡量減少病人的痛苦，并還不時的和他說話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術室。這時我才發現剛才為了托穩病人的手臂自己的胳膊由于過度使勁，已抽筋了。但當我看到聞訊趕來的家屬們那親切的目光時，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂!病人的疾苦常常牽動著我的心。記得去年的一個深秋，我在門診接診了一位患肺炎的老婆婆，當時她還伴有便秘。醫生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎?？僧斘覝蕚涔嗄c時發現婆婆因許多天未能排便使得已充血不能進行灌腸了?？吹剿墙辜倍纯嗟拿嫒?，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進去一點一點地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動著，輕聲地說：“沒事的，一會就好了，您要放松喲?！苯涍^努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時我發現了她那憂愁的樣子，經過尋問才得知她是一位孤寡老人，由于她行動不便，她十分擔心一個星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說：“沒事的，有我在，您就別擔心了?！本瓦@樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門為老人買上可口的早點送到她的家中，認真細致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報。每當我要走時，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下。“奶奶，明天我還會來的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f著這句話走出門外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說：“好姑娘，讓我來世再報答你吧!”當我對視她那含淚的雙眼時，她已不再是我的病人，而是我的親人!

作為一名護士，我只做了本該做得事情，卻得到他們如此的深愛。雖然我們是沒有翅膀的天使，但我們的愛已從患者的每一個天空掠過，愛她們所愛，無怨無悔，因為我的夢想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!

病人在我心中，是神圣，是責任!我在病人心中是幸福，是收獲!

2020年護士節致辭5尊敬的各位醫師、親愛的護士姐妹們、各位家人：

大家下午好!今天我們歡聚一堂，區人民和區婦幼聯合舉辦醫師節、護士節，我代表全體領導班子向所有的醫師和護士姐妹們表示熱烈的祝賀和崇高的敬意，你們辛苦了!

今年是第六屆醫師節和第105屆國際護士節，這兩個節日充分體現了社會各界對醫務人員的關心、關愛和支持，體現了白衣天使的職業價值和獨有魅力，體現了所有醫生和護士們的人生價值和畢生追求。今天，我們兩家合辦醫護節系列活動，并將對十佳醫師、十佳護士和優秀帶教老師進行表彰，在此，向各個院區的所有醫護工作者表達三個意愿：

一、堅守醫護理想，發揚職業榮光

理想信念是干事創業的精神支撐，職業的自豪感是我們長期堅守的力量源泉。從我們步入醫學院校的一刻，從我們走上工作崗位的一刻，從我們第一次戴燕尾帽、第一次拿手術刀，我們就選擇了醫生、護士這個神圣的職業。年復一年、日復一日，我們的醫護人員承擔了常人難以想象的工作壓力，承受著世人難以忍受的誤解、委屈，虧欠了家人的團聚、出游的期盼和打算，但我們無怨無悔，默默承擔，因為既然選擇了遠方，便只須風雨兼程。在此，向關心支持我們的父母、丈夫或妻子、孩子表示衷心的感謝!

二、堅持價值重塑，保障醫護權益

醫護是服務患者的核心力量，是支撐醫院的堅強柱石。醫院的所有改革都要傾斜醫護、服務醫護、照顧醫護。各行政后勤部門、各保障崗位，都要變管理思維為服務思維，變被動管理為主動服務，努力為一線科室、為醫護人員提供更加溫馨的工作環境、更加寬廣的成長平臺、更加人文的照顧體貼。把更多的時間還給醫護，把醫護更多的精力還給患者，努力使我們的醫護人員工作地舒心、生活地溫馨，享受到為患者服務帶來的幸福，感受到因為職業而得到的尊嚴。

三、打造名醫大家，沉淀醫護文化

清華大學梅貽琦校長曾說“所謂大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也”;這個道理同樣適用于醫院。我們的大樓越建越高，我們的集團越建越大，但如果少了被業界認可、群眾認可的名醫大家，我們就只能是小醫院，不能成為大醫院、大集團。我們的醫護人員，一定不要把發展的眼光放到全區、全市，應該站得更高、望得更遠。尤其是三十歲、四十歲的中青年、業務骨干，更要敢想、敢拼、敢打硬仗，努力使自己成長、成熟起來，在各自專業領域有所建樹、有所專長。醫院將制定一系列措施，鼓勵青年職工成長、激勵青年一代成才，為集團的十年、二十年戰略性發展儲備人才、積蓄力量。

今天的醫護頒獎聯歡會，籌備小組付出了大量心血和汗水，醫生和護士在百忙之中緊張排練，導演組進行了多次調度和排練，有的同志比如陳麗瀟同志帶病組織相關活動，我代表領導班子向付出辛勤工作的同志們表示衷心地感謝。

最后，預祝聯歡會取得圓滿成功!

第4篇：關愛老人行動方案范文

建設中，“彩色帆船”造型，“定制特色”的布局等都是其“關鍵詞”，不禁讓人好奇如此大型的兒童專科醫院如何拔地而起？這要從院方的構想說起。

構想：在探索中思考，確立“療愈醫院”定位

前期籌備以破解問題為先導

鄭州市兒童醫院舊址設在鄭州市金水區市中心的老城區，擁擠的交通、狹小的面積和海量求醫的患兒難以成正比。2009年，鄭州市委將鄭州市兒童醫院（東區）新建項目列為鄭州市跨越式發展新三年行動計劃項目建設的30個重大發展項目之一，投資5個億，加上兒童醫院自籌款項2個多億，共7.2億建設資金大刀闊斧地在鄭州東區建設，畫下了鄭州市兒童醫院新院的藍圖，在這里展開接納患者，治療病痛，孕育新希望的生命工程。

前期籌備中，院方先給自己提出問題：東區屬于新區，且無兒童專科醫院，未來發展速度能否及時跟上？醫院周邊，就醫者交通、吃住行等問題如何考慮？面積足夠大的情況下，如何讓就醫者快速就診且與住院患者不產生頻繁交叉？很多問題都是老院區一直急待解決的問題，所以院方決定不急于選取設計公司而是把探索、規劃、定位放在第一位。

發展藍圖在學習與探究中固化

在接下來的幾個月當中，院長周崇臣與其建設團隊，形成了前所未有的凝聚力，帶著謙卑的學習態度走訪各地兒童醫院，尋找到鄭州市兒童醫院的未來——

*定位“療愈醫院”

在考察中，院方發現北京、上海、重慶、廣州等城市的兒童醫院建設和發展遙遙領先，而醫療技術發展的水平從另一個角度來講代表著城市的面貌，周崇臣意識到兒童醫院的建設也是提升城市形象的建設工程，作為醫療窗口面向全國人民，院內的文化、環境以及醫療氛圍的營造都是形象的一部分，所以從影響患者就醫的角度，院方明確了“療愈醫院”的定位。

*組建兒童醫院醫療集團

結合省、市各級政府和部門大力實施優質醫療資源倍增工程的政策，醫院擬將新院區組建成鄭州市兒童醫院醫療集團，擴增床位1500張，并建設1～2個國家級臨床特色專科，2～4個省級重點?？啤?/p>

設計：彩色帆船造型與實用有機融合

為了加強新院的建設工作，從工程立項開始，院方集結了一批醫療建筑領域的新老人才，以解決建設中遇到的棘手問題?；蛘匍_專家咨詢會，或聘請技術顧問，對醫院的總體規劃、建筑設計、施工質量等進行技術把關，在一定程度上彌補了設計和施工方面的不足之處。這對于醫院的設計取向和建筑思想的寬容度產生了至關重要的影響。于是在明確建設目標以后，設計招標被寫進日程。

把握設計原則，突顯內在需求

怎么利用這7.2億建設資金，相信誰都犯難，何況這一磚一瓦一旦鋪砌后就無重建一說，所以面對多家設計公司的方案，院方有著明確的認識，很多關鍵性設計原則成為本次中標的重要因素。

*以人為本的設計原則

院方首要堅定的一點原則就是人性化設計。當家長帶領孩子進入到這樣一個大型醫療空間內，可以高效快捷地就醫。所以在其中應包含富有心思的細節設計，使患兒時刻處在歡樂與關懷當中。

另外，與舊址最大的不同就是要解決流線問題。醫院給予人關愛救治的同時也充斥著疾病、恐懼、冰冷的感覺，尤其對兒童來講能夠處于醫院的時間越少越好，院方特要求設計中能夠提供簡明的指示、明確的看病流程、方便的設施以及優雅的住院環境，盡量減少不必要的走動距離，直達看病科室。

大型專科醫院需要相對合理的分期建設，同時最大程度的滿足了醫院運營的要求。同時，預留用地占據一定地位，成為醫院建設的遠期分期戰略布局。

*節能環保原則

在設計中，院方從鄭州市的氣候出發，希望設計師考慮當地的日照、常年主導風向以及場地濕度等自然條件，并能充分利用這些自然條件成為建筑有利的因素。

另外，院方還強調了節能環保的原則，突出綠色建筑技術的應用及環保材料的使用，提高建筑使用效率，降低維護成本，改善局部微氣候。

“彩色帆船”造型強調創意理念

*“歡樂醫院，開心樂園”的設計概念

經過幾輪的評選，最終，來自深圳一家設計院的“彩色帆船”設計贏得了院方的青睞，一舉奪魁?！安噬钡母拍钪匾暊I造醫院的歡樂氛圍，以“歡樂醫院，開心樂園”的設計概念出發，旨在建設一所孩子的專屬醫院。

*打造歡樂氛圍的治療環境

從設計理念上看，該方案基本滿足了院方對“療愈醫院”的幾點要求——力求打造歡樂氛圍的治療環境，融入豐富的童趣色彩，避免了將其設計成為一所僅僅容納兒童醫療保健的醫院，一掃患兒心中的醫院冰冷形象，努力營造出一種充滿著歡樂，愉快體驗的開心場所?；純涸卺t院除了能夠得到基本的醫療保健之外，更多的可以參與到醫院營造的歡快氣氛中來。

不以外型為重，堅持實用之本

據了解，該方案中標的原因卻不是因為“彩色帆船”的概念，方案最終呈現在大家面前的也并非如同游樂場一般的兒童樂園，院方之所以看中方案，根本原因在于其實用性強，簡單卻又不失功能，用色少而不顯得單調。在該設計方案中融入很多非空想性的設計概念，外觀造型依據彩色帆船的概念，將童話似的理念完成的簡單大氣，室內空間流線與各功能空間緊密相連，從可實施性和建筑功能上來說都可見一斑。

布局：優化分區，“定制”特色

整體布局科學優化、“遠近”兼顧

總建筑面積達18萬平方米的鄭州市兒童醫院新院區，其廣闊的面積使得建筑必須采取分期建設，院方按照總平面自西向東分為3大區：主體建筑置于用地的中部醫療區，包括門診樓（56000m2）、醫技樓（30000m2）和病房樓（42000m2）。主體建筑的門診和急診位于南側，醫技樓位于中部，住院樓位于北部；主體西側是保健辦公以及學術交流區，其東側是疾病防控和后勤保障區，兩者既可以各自獨立形成分期態勢，也可以結合在同一期內完成開發。

如此分期建設也正是“帆船”的設計理念的體現，整體布局體現了如同船體一樣堅實的穩重感，使每個單體建筑猶如木塊般扎根在地面，并由橫線、豎線、弧線三種線條勾勒出整體輪廓，使醫院顯得莊重而親和。并以菱角分明的方正塊狀體型和開放的姿態形式展現了嚴謹的態度和包容的精神，院方希望為東區也為城市帶來新的活力。

當然，從醫院的長遠發展考慮，方案也預留了充足的空間，在保健辦公以及學術交流區和疾病防控和后勤保障區各自設計了一片預留用地，遠期擬建為兒童運動保健中心和輔助用房。

門急診樓“工”字形，布局突顯便捷

一期工程涉及門診樓、醫技樓、病房樓以及各項專業科室，院方根據實際需要以及未來發展，在原設計1000張床位的基礎上增設至1150張，門診科室設置20余個，醫技樓設計有影像、病理、功能科、化驗科、核醫學等，設手術室、心導手術室共14間及重癥監護病床30床。將急診部大廳分為內、外各科急診診室、急診手術、化驗、搶救大廳及有45張床位的急診觀察病房，夜間門診大廳關閉，包括化驗、住院都有專用通道，電梯相連。該部分面積約3000m2，急診上面的二層是1500m2的輸液大廳，急診部一層室外規劃設有直升飛機停機坪可接收外地急救患者。

為方便患者就診，設計方的“工”字形門診樓一直是院方非常認可的設計，“工”字形可與中部醫技樓連接，并通過當中的各條通道方便快捷地分流直達20余個就診科室。

醫技樓強調功能的優化設置

空間功能最復雜的單體建筑當屬醫技樓，并涵蓋各項大型設備，院方與設計方在溝通后，最終將各科做如下安排：

地上地下共4層，每層建筑面積7000m2，負一層是醫療檔案、后勤庫房、消毒供應中心和職工、營養食堂；一層東面為核磁、CT、DR等醫學影像部；二層為檢驗化驗、功能科、核醫學科；三層為手術層，有4間百級手術室和骨科、眼科、心導管等14個手術間，30間病床的重癥ICU及血液科和病理科；頂層屋面除手術層的設備間外是信息中心機房；醫技樓設有4部醫用電梯和4部客用電梯，一部手術物品用梯以及一部污梯；醫技樓東西兩個面積為1600m2的下沉式廣場，分設兩部自動扶梯，以供患者及醫護人員疏散和活動。

病房樓蘊含包容理念

病房樓規劃平面呈圓弧形，這樣的設計雖然施工難度較大，但卻以由半徑為230m的4個體部組成的弧形表達出醫院寬廣的胸懷包容患兒的寓意。

病房樓設置8層，地下1層、地上7層，建筑面積42000m2，地下一層是污物通道、尸檢解剖及設備機房，每個病區設三部醫用電梯、一部消防污物和一部醫護人員專用客梯，每個體部的每層一個病區，每個病區中間大走廊向陽的南側為病房，北側為醫護區，中間區為護士工作部。

每個病區面積約1600m2，共分為內科、外科、新生兒科等21個病區，設病床45張左右并預留骨髓移植倉等日后改造添置。因一期資金計劃控制，行政辦公暫時安置在七層的一個病區。病房樓一層為住、出院辦理大廳、住院病區藥房及輸配中心，二層到七層為住院病區，共13000m2，使用建設資金4950萬元。病房樓與醫技樓有三個鋼結構連廊相接，方便醫護及患者手術、檢驗。

流線：外部高效，內部優化

外部交通流線，重在高效

在296畝的新院區中，院方對于外部的交通流線，強調高效性，以保證就醫者流暢的交通。

*出入口設計，人行兩個，車行5個，設置靈活

人行主入口位于南側祭城路的中部，在其西側設置了門診車行入口和急診入口，東側設置了門診車行入口和傳染患者出入口。探視人行出入口位于龍湖外環東路中部，在其西側設計了輔助車行出入口兼污物出口，東側設計了輔助車行出入口兼后勤入口。行政辦公及保健車行出入口位于農業東路中部。整個項目的人行出入口有兩個，車行出入口有5個。結合項目的分期開發，可以逐步的增加城市接駁口，從而靈活地形成最終的交通系統。

*車行流線設計，形成有序的環道系統

整個場地的車行流線，圍繞著各自的地塊形成了井然有序的環道系統，創造出了高效、便捷、清晰、明確的地面車流組織。除了在地面留有大量的停車位置外，進入用地的車輛也能夠迅速地進入地下停車場，從而最大程度地優化了地面車行狀態。急救車行能夠迅速到達急診急救樓，污物車流線也設計的較為隱蔽，后勤車流能夠較好地支持整個醫院的運作，行政辦公車流既相對獨立，又能夠和整個場地的車行系統融為一體。

*人行流線設計，清晰且相對獨立

人行流線的設計，從人性化角度出發，盡可能地縮短患者的步行距離，同時，還將場地的醫生流線和患者進行了相應的設計，形成了各自清晰、相對獨立的流線系統。門診急診患者由南部主入口進入建筑，探視人群則主要由用地北部的探視入口進入。傳染患者人群則由單獨的傳染患者入口進入傳染疾病防控中心。醫生以及后勤人員則由行政辦公入口和輔助入口進入醫院。這樣的設計使得整個項目的人行流線組織的比較合理。

*消防流線設計，圍繞地塊獨立成環

整個項目的消防流線組織圍繞著各自的地塊獨立成環，此外，利用醫療街形成了一條穿越建筑的應急消防通道，使得消防流線更加迅速便捷。

*急診流線設計，開通專用通道

急診設計在醫院最，開通急救車專用通道，第一時間進行生命搶救。設醫療物品專用通道、氣體物流通道、醫療廢物專用通道、職工專用通道、感染患者專用通道、普通患者專用通道等，以最大的限度減少各種不良接觸和交叉感染。

內部流線，優化與管理并舉

*160m醫療街，完善院內流線

醫院內主要有兩大人群，就醫患者和醫護人員，院方要求新建醫院要滿足這兩類人群的需求，注重現代化、智能化的同時，更要人性化。

對于就醫患者人群，院方首先更多關心的是能否改善就醫環境，二是方便患者快速就醫，最大程度地滿足患者的就醫需求，住院患者與門急診患者就醫同時進入醫技區進行檢查，減少交叉。

對于醫護人群，院方則注重通過流程的優化，從而減少醫生“加班加點”的情況，減少醫護人員的行走距離，更好地服務就醫者。

于是，醫療街的設計得到肯定，可大大滿足醫患的需求，不僅能將門診樓、醫技樓、病房樓這3大功能板塊連接，還能打通各處的交通流線。因此，一條長160m、寬30m的醫療街應運而生，在門診樓部分，醫療街的拔高為19.2m，頂部有5個圓形采光井，兼具消防排煙功能，上面配滿天星的燈光給人一種靈動、遐想的感覺。門診樓中部有兩組12部自動扶梯和4部直梯、4部醫護人員專用電梯和1部藥梯，用以組織水平和垂直交通流線，頂層五層是一個圍合的空中花園，供院內患者和工作人員緩解心情、釋放壓力。

醫療街的地下設置了兩層汽車庫及設備機房、人防救護站等，可停400余輛機動車，一層地板采用輻射地暖，冬夏有中央空調和地暖總面積3000m2。不僅解決了設備的安置問題，還緩解了交通擁堵問題，避免了人力物力資源的浪費。

*用管理優化流程，提倡“速食主義”

優化流程即優化就醫者從進入醫院到離開醫院的掛號、就診、檢查、治療、住院等所有流程，能夠像行駛在高速路上一樣暢通。如果在其中一個部門等待時間較長，就會延長后面的就診，導致某一個環節聚集的患者過多，堵塞醫院的交通。減少等待時間、優化交通流線這就是院方認為的最優流程。

院方認為，作為優化流程的另外一個概念——“管理”，顯得尤為重要，能使住院患者做到加快周轉，需以管理出效益。一位患者從進院到離院，如使用一個小時才能把他的就診流程結束，共10個人等待，在流程得到優化的情況下門診不會顯得擁擠，如果流線不夠完善、人性化，兩三個家長帶一個患兒看病可能要花去兩三個小時，那么該區域又多了四個孩子在等待，道理如同火車站的候車廳一樣，火車晚點造成等待的人越來越多，為人員流動及管理造成壓力也越大。

院方希望在東區新院采用預約掛號，每個號都有固定的時間點，患者依據此時間來到醫院，等待時間相對較短，可以即時看病即時出院，人員減少流動降低，所以噪音相對較小，環境較為安靜，有益于患者情緒舒暖，這也一種流程的優化。

在這樣的優化流程內，加上進行高效管理，可使患者看病如進行一次“速食主義”，即等待時間短，高效率看病，快速取藥、輸液等，達到即刻出院，患者猶如行駛在高速公路上，一切通過電子眼信號交換完成收費。新的醫療街不同于以往的概念，他所為兒童醫院帶來的不僅是流程的優化、管理的便捷以及就診的方便，更加體驗到人性化的管理服務，適合兒童的就醫環境。

施工：以實效為目的調整，落實“十二字要求”

細節在建設中調整、優化

醫院作為空間復雜性極強的建筑，設計上較一般民用建筑難度大，施工亦是如此。鄭州市兒童醫院的設計方案盡管已經考慮到每個科室、每個部門的使用需求，但在4年的實際建設中，還會遇到國家政策調整等問題，于是，工程建設中，進行了很多調整——

血液凈化中心縮小面積，增設兒科醫學研究所，含內分泌科遺傳代謝實驗室、呼吸科變態反應、病原學實驗室、血液實驗室；

整合分散布置的消化科、呼吸科、耳鼻喉科等科室內鏡，成立腔鏡中心（650㎡），集中管理，更節約人力、物力資源；

設特需門診，1650㎡；

二樓B區輸液區更改為急診綜合病房；

將每層的兩個會議室減少一個，作為診斷室；

病房樓搶救室的衛生間去除，增大搶救室空間。

盡管工程建設中調整很多，但卻得到了較好的效果。

控制工期，重視使用體驗

為保證工期，鄭州市兒童醫院在建設時特成立項目指揮部、綜合協調部、人力資源部、工程部、技術部、財務部等多個重點部門。建設中又成立多個小組：功能組、技術組等。

建設中，院方還進行使用體驗，主要由技術組做全面把控，將整座醫院分成若干區域，每一塊都由一組人負責，并設檢驗人員。同時，使用科室也進行現場體驗，針對在使用中的需要提出要求和設想，多次看，多次議，保證醫院每個細節的建設。

協調工作，落實“十二字要求”

醫院建筑建設工作需要院方、設計方、施工方、監理等方的密切配合。因此，遇到問題，真誠地溝通與交流，大家共同出主意想辦法，把問題解決在初發階段，是極其重要的。要做到這一點，院方就要努力使設計方、施工方、監理方等各方端正態度，消除戒心。

在鄭州市兒童醫院的建設中，院方采用半軍事化管理，即十二字要求：“顧大局、聽招呼、真配合、求實效”。設置項目監理會制度，開監理會之前7點到9點兩個小時首先勘察現場，發現問題，提出問題，監理會再解決問題，再開監理會與院方的協調會，解決問題。制定每日的督導制度，院方和監理方每天對工程的質量、工程的安全進行檢查。每月對項目經理施行獎懲制度。

最終，工程順利完工。

嚴控造價，保持廉潔作風

嚴格控制造價，認真、準確、科學地進行可行性分析，嚴格控制設計變更及現場簽證，抓住關鍵部位的技術論證，熟知國家在供應室、手術室等科室布局方面的新規定，減少不必要的花費。

在工程建設中，如何保持廉潔的工作作風，是對每個院方工作人員的嚴峻考驗。在這個敏感的問題面前，院方倡導一從自身做起，嚴格要求自己；二建立可行的規章制度嚴格管理。這些措施有效地保障了廉潔的作風。

工程亮點：豐富城市空間，依托兒童?？漆t院展開

空間處理，豐富城市空間體驗

針對城市空間的設計，與鄭州市兒童醫院相臨的龍湖外環東路、農業東路和祭城路分別作為與城市交接的界面，農業東路作為主要道路，邊界設計上連續了城市的空間，在車行尺度上給人以直觀的城市印象，同時富有節奏的建筑布局也為步行尺度創造了適宜的空間。

祭城路作為醫院的主要展示面，將其邊界適度放開，設計成為城市開放的兒童樂園，從而大大豐富了城市空間體驗。

龍湖外環東路作為日后另一條主干道，也利用建筑弧形的體量和綠化設計，豐富了城市的界面。

內部空間設計，打造歡樂森林

在內部空間的設計中，根據兒童為主要服務對象的特點將醫院的內部打造成為一個充滿著陽光、空氣、自然和游戲場所的歡樂森林。在森林中不但能夠就醫，而且可以游戲、閱讀、休憩。這一切的設計都將兒童對醫院的理解進行嶄新意義的詮釋，營造出一個帶有些童趣和夢幻色彩的獨有的醫院內部空間。

景觀表達，親切自然，貼合兒童的特點

在景觀的處理上，設計師依院方要求力求親切自然，貼合兒童的特點。醫院基地面積較大，結合建筑的功能及造型特點，以院前廣場為中心，在大量的綠化中利用鋪裝、小品、游樂設施等一系列的內容創造出活潑、誘人的景觀環境。

在入口處，以帶型綠化和集中綠化為中心，并結合建筑周邊進行綠化設計，尤其注重植栽的搭配，而植栽設計的重點，在于配合不同的季節，使之四季有景。

外立面，現代氣息中飽含傳統風格

在外立面的設計上，南樓主立面采用了大面積玻璃幕墻和天然石材，主入口10m的外挑雨蓬和楓葉紅花岡巖邊框修飾出既有現代氣息又飽含中國傳統建筑三段式的構圖風格，麻灰色天然石材與大玻璃幕墻，屋頂飄架格柵采用迷彩氟碳漆、大面積玻璃幕墻兩邊對稱靈動的16個五彩釉面圖案，深紅色花崗巖的底層“基座”，端部通透的結構構架，使得整棟建筑虛實對比強烈，靈動而穩重、絢麗而不張揚，坐落在碧色秀水的熊耳河畔給鄭東新區增添了色彩。

醫療街，光與色攻克高難度裝修

由于門診醫療街特殊的構造——4層挑空結構，頂部有5個大小不一的圓形采光頂，其中每層東西走廊通過兩個鋼結構連廊連接，因此層與層之間形成了一個東西互通、上下平行的建筑體，在裝修上增加了一定的難度。而醫院希望門診大廳應是開闊、敞亮的空間，不會給患者造成擁堵的環境，并且要避免建筑本身有限的自然采光，于是，對此空間的亮度和色彩提出了很高的要求。

*亮度設計

由于醫療街主要采光來源是頂部5個圓形采光頂和建筑南面采光，于是確定將南面采用中空玻璃幕墻，確保室內光線不會流失，但由于醫療街進深比較大，通過幕墻的自然光源只能作為補光提亮入戶門的部分，而醫療街內部的光源就只能通過頂部圓形采光頂來彌補，因此要保證自然光源最大限度地引入室內，頂部5個采光頂也設計為點支玻璃頂，一方面施工比較快捷，另一方面也保留了自然光源的完整性。由于大堂挑空比較高，即使自然光源的零損耗也不能滿足室內光照度，普通燈具根本不能滿足照度要求，若使用高功率的普通燈具，安裝距離會比較窄，大堂頂部天花就會像滿天星一樣，破壞了頂部的美感?？紤]到節能、光照度強的設計宗旨，最后挑空層頂部天花選擇了無極燈照明，走廊吊頂燈具選用LED面板燈。

*色彩設計

考慮到醫療街作為醫院的公共形象空間，院方認為應該給就醫者一種整潔、大方、溫馨的感覺。設計師同時考慮到?？苾和t院的特性，就醫者大多為兒童，且有家屬陪同，患兒家屬是以一種焦急的心情等待孩子就醫，外界色彩的作用應以舒緩家長情緒為主，不宜使用帶有刺激性的色彩，所以醫療街的整體色調被定為淺米黃色系，給人清新的感覺。

走廊墻面、層間、柱子為米黃色石材，地面為米白色?；u，頂面為沖孔亞光白色鋁單板。頂面選擇為沖孔鋁單板的考慮是因為消防、空調管道的限制無法再把層高提高，而又裝修方根據院方的要求需在頂部留檢修馬道，這樣導致原本不太高的空間又會壓縮的更低，如果采用傳統的封閉式的吊頂會使整體空間顯得沉悶，給人一種非常壓抑的感覺，因此最后采用沖孔鋁板替代了其他的吊頂，沖孔鋁板的優勢在于激活了空間的通透性，增加了頂部的靈動感，這樣整體空間造型顯得精致，色彩統一。

而一層走廊層高比較高，走廊深度比較長，如果采用和挑空層一樣的沖孔鋁板吊頂會顯得比較呆板，于是一層走廊選用了條形鋁板與石膏板結合，條形鋁板的大氣硬朗結合石膏板吊頂的靈活、可塑性，使一層走廊吊頂顯得層次感特別強。

信息化，打造21個智能化系統

另外，信息化建設也是很重要的一部分，是否能跟得上醫院的使用，擬投入3300萬元，打造由能源管理、汽車庫管理引導、通信網絡、綜合布線、排隊叫號、嬰兒防盜、追蹤管理、探視、手術示教、樓宇自控等21個系統構成的智能化管理。

后記

第5篇：關愛老人行動方案范文

3月6日，綠之韻開啟了市場發展的第八個年頭，并且正式以直銷企業的身份啟動了2011年度峰會。在全新的起點上綠之韻如何規劃新的格局，在正式拿牌后綠之韻將如何繼續創造新的奇跡?在綠之韻這一次的年度峰會上，我們找到了答案。

站在新起點的回眸

小雨淅淅瀝瀝散落在長沙街頭，幾日來彌漫在空氣中的抑郁情緒一下子像被這雨水洗滌了一樣，顯得異常清新。在湖南國際會展中心周圍，綠之韻的營銷伙伴頂著小雨正向著這里集結。他們心中都有同一種夢想，他們此行也為著同一個目的――綠之韻以直銷企業的身份正式亮劍的第一個高峰論壇。

2011年3月6日，國際會展中心旁的五洲劇院里，以“新起點　新希望新超越”為主題的綠之韻2011年高峰論壇在此隆重上演。2010年已經過去，站在2011年的新起點上，五洲劇院會場被現場綠之韻人的熱情點燃，此刻綠之韻人用數據，用行動向全國乃至世界詮釋著他們的力量。

這是一次綠之韻人的慶典。這是綠之韻人成長八年的又一次聚首，這也是綠之韻正式以直銷企業亮劍的開年大戲。湖南省公安廳經偵總隊副總隊長劉岳斌，湖南省工商行政管理局經檢總隊總隊長毛愛倫、副總隊長肖向陽，綠之韻集團董事長胡國安、董事常務副總裁勞嘉、執行總裁龔振等綠之韻高管以及來自全國的3000余名綠之韻精英參與了本次盛會。

四顆心的態度

在一個個“綠之韻卓越之星”閃耀登場后，執行總經理龔振以“寬其心，容天下之物；虛其心，受天下之善。平其心，論天下之事；定其心，應天下之變”的演講拉開了此次峰會的序幕，激勵著綠之韻人將追逐夢想的火種在新天地里燃燒得更旺。

隨后，綠之韻集團市場營銷管理中心總經理劉彥明就綠之韻2010年的市場發展，給大家作了工作報告，與3000余名現場綠之韻人一起回顧這一年來所取得的成績。他提出深入了解、扎根市場、服務市場是綠之韻2011年市場工作核心，并鼓舞所有綠之韻伙伴精誠團結、銳意進取，在新的起點上實現新的跨越，全面推進綠之韻新格局的快速發展。

的確，2010年綠之韻走得很穩，也走得很好。劉彥明認為，作為第26家獲牌企業，綠之韻擁有更多、更好的成長機會。在新階段的巨大商機下，綠之韻以良好的企業發展基礎，和公正、公開的運營態度贏得了社會及相關機構的認同，他說：“2010年綠之韻獲牌，業績超億，是在場的每一位綠之韻人，以及遍布全國的綠之韻家人共同奮斗的結果?！?/p>

目前的綠之韻正在打造企業自己的商學院，商學院中將請來營銷、經濟及健康方面的博士導師為綠之韻的經銷商授課。并且，綠之韻公司一直開設有針對市場的教育培訓，對達到要求的經銷商即可獲得綠之韻商學院高級主任認證。更甚者，在綠之韻每年組織的旅游研討會中接受更高更深鍛造的機會。

亮劍2011

就未來三年的規劃，劉彥明代表綠之韻管理層給在場的綠之韻經銷商作了詳細報告：2011年，綠之韻將打造1000家每月達10萬以上業績的店鋪；將重點建設10家分公司；將綠之韻打造成為“中國馳名商標”；將很快獲批湖南高新技術企業以及瀏陽龍頭企業。他表示，從2011年起，公司將完成每年至少50％的業績增長，將建成第一個綠之韻商學院；在2012年，綠之韻五星級國網酒店將落戶長沙；2013年，開創3到5家綠之韻國際分公司……

一系列的報告和展望，記錄著綠之韻人過去奮斗的點點滴滴，更昭示著綠之韻踏上新起點的激情與決心。

實現新超越的開始

優質產品是企業發展的基石，自綠之韻濃縮型葛根飲品――益生百通液、活化能精華液等新品的陸續上市后，結合現代營養學，與韓國BIOFD株式會社合作的生食系列產品也在本次峰會上堆出，并且成為了本次峰會的重頭戲。

會現場，韓國BIOFD株式會社社長金炯瑞與湖南省公安廳經偵總隊副總隊長劉岳斌，湖南省工商行政管理局經檢總隊總隊長毛愛倫、副總隊長肖向陽，和綠之韻集團董事長胡國長、董事常務副總裁勞嘉一起為新品揭幕。而針對生食的理念以及未來發展的趨勢，峰會現場請來了韓國的生食學領域專家金秀經博士為大家作全面詳細的講解。

就綠之韻引進生食的緣由以及生食對企業的意義等問題，記者也采訪了綠之韻董事常務副總裁勞嘉。對于我們的采訪，勞嘉其實是抽不出時間的，“現在不來見一見大家，恐怕晚點更抽不出時間了'畢竟綠之韻推出的生食是相當有潛力的產品，要讓大家更了解綠之韻的生食，作為引進者并親自體驗的我是很有發言權的”，勞嘉還未坐定便表現出對生食產品非常自信的態度。

《中國直銷》：很多朋友都關心綠之韻為什么會引進生食，它對綠之韻的意義是什么?

勞嘉：其實，中國古時就有“藥食同源”之說，綠之韻既然肩負著“運用現代科技將中國五千年養生文化及中醫理論發揚光大，為解決人類亞健康服務”的企業使命，就不會排斥任何一個優秀的產品進入我們的大門。

生食的出現，正好契合了中醫文化中“寓藥于食治未病”的養生理念。這和綠之韻傳承中華五千年養生文化的理念不謀而合，并且它又建立在現代營養學的基礎上，因此綠之韻非常樂意推出生食系列產品。

《中國直銷》：綠之韻不是國內第一個推出生食產品的企業，據我所知綠之韻的生食產品定價也不低。它的優勢在哪里呢?

勞嘉：這個問題要追溯得比較早一些。早在兩年前，我們就接到很多前線市場要求集團開發生食系列產品的需求，可以說綠之韻推出生食系列產品是基于市場所需。關于生食，我們研究了很多，我甚至多次赴韓國考察生食在綠之韻的可行性，我們最終選擇了與韓國生食領先企業BIOFD株式會計合作。一來，BIOFD源于生食學專家金秀經博士的科學研究；二來，我們的生食產品經過了針對中國人體質的改良，不僅適合成年女性，對改善小孩、老^營養健康也有很多益處，很適合在中國推廣。

所以綠之韻的生食產品并不存在時間滯后的問題，目前市場中一些生食產品增加了很多粘稠劑，使得產品感覺很濃厚，實則不然，綠之韻生食產品是不合這類增加劑的。除我之外，公司的企劃教育總監何建也提前服用了這個產品，他的瘦身效果很明顯。從我們親自服用的效果來看，它的定價是合理的。

邁向新格局的規劃

由于時間的原因，勞嘉在與記者簡單地交流后便再度趕往綠之韻的會議廳參加其他的會議活動。在我們遺憾沒能采集到更多資料時，綠之韻卻給大家帶了一個驚喜――執行總經理龔振出現在了大家面前。

新申請更多直銷區域

“我是來接受大家拷問的”，剛從別處趕來的龔振用這樣一句調侃的話為疲勞的大家放松心情。組織人員為大家安排了一間溢滿黑茶濃香的茶樓，龔振為大家點了一壺安化黑茶，

“我們自己也有黑茶產品，今天就請大家也品一品咱們湖南本地的黑茶茗香”。大家一邊欣賞著全景玻璃窗外蕩漾的湖水，一邊與龔振聊著綠之韻近期的動向，談笑間，龔振都以一種謙虛、和藹的態度一一回答著記者們的疑問。

對于近期逐漸流行的巴馬熱，龔振表示公司也在關注，“現在大家都在考察巴馬，綠之韻也在考察，或許未來我們除了養生產品的研究外，還會將旅游研討會的目的地定向這個地方。上午的峰會中，大家也聽劉總講過了，綠之韻不僅要在長沙修建五星酒店，并且還將在全國大力發展專賣店和分公司。目前我們正在申請新的直銷區域，或許下次我們見面的地方已經在巴馬了?！?/p>

合作　合在前面

中國直銷企業的發展一直是大家比較關心的話題，當記者提出目前企業間并購合作的事情時，龔振不自覺的將捏成拳的左手放在了嘴邊，這是他遇到難題時常有的動作?！拔艺J為合并是當今直銷企業發展的一個方向，有穩定的市場，有優質的產品必然會吸引其它公司的關注，加上目前政府越來越開放的政策和對業內企業的支持，條件欠缺的公司便會逐漸向更成熟的企業靠攏?！?/p>

但合作對很多企業來說也是一個考驗，龔振認為真正的合作，“合”在前面?！昂系煤貌缓茫瞧髽I間共贏的基礎。我認為在這個基礎上逐步實現系統文化、團隊文化向企業文化靠攏。文化上達成一致后，才能最終在一個大的框架下實現各方面的深度合作，最終實現共贏的目的?！?/p>

龔振的合作態度是很嚴謹的，綠之韻從去年獲牌后已經先后與三家公司開展合作關系，但直到這次年度峰會，其新合作企業的產品都沒開始大力宣傳推廣。“這與公司的穩健運營理念有關系，就像申請直銷牌照一樣，其實很早我們就得知申牌成功了，但公司決定慢點宣傳拿牌消息，為的就是排除一切不穩定因素。現在政府對這個行業的支持正在逐步放開，這便是大家自律行為的結果?！?/p>

公眾營銷將成主流

直銷本是一個封閉的營銷活動，它的初衷并不是面向廣大消費群體的營銷活動，也并不以廣告等媒體進行宣傳。只是隨著時代的進步和發展，直銷也開始逐步走向公眾層面，就像業內最早盛行的慈善一樣。

慈善是企業提升社會認同感的主要方式之一，但就現今而言捐錢捐物所達到的效果也并不明顯。綠之韻一直是一個低調的企業，對于整個直銷行業的慈善，龔振認為其實是可以高調的，“慈善，分高調和低調兩種做法，并不能說高調的慈善就一定是做秀。有些時候高調的宣傳才能達到一定影響力，企業也能借助面向公眾的營銷方式，建立品牌的知名度和社會認同感?！?/p>

龔振表示綠之韻一直關注著面向公眾市場的營銷，至少他們這幾年來的做法是有一定成效的?！熬G之韻一直在嘗試不同的做法，從2009年開展的‘樹人行動’到‘關愛百歲老人’都是面向公眾的營銷形式。其實我們一直開展的‘健康社區行’沒有做太大宣傳，這個活動已經辦了幾十場，并且贏得了相關機構的好評及營銷方案獎勵。綠之韻舉辦這樣的活動不僅是讓大家來運動，更多的是讓人們從做運動發展到關注健康，正視這個行業?！饼徴裾J為這是公眾營銷漸成主流的開始，他希望通過這樣的活動協助經銷商開拓市場，最終達到推動整個健康行業穩定發展的作用。

超越　請給我們時間

綠之韻這幾年從鋪設管道到現在取得直銷牌照，已經名副其實地成為了“億元”級單位業績的企業。對于企業如何站在新的起點上實現超越，龔振臉上浮現出了歉意的笑容。他認為綠之韻是一個以低調穩健為原則的企業，“我們并不追求一味的超越，事實上綠之韻從創立之初就制定了穩步前行的戰略思想。公司對未來的業績計劃是每年增長50％，只要按照這個計劃實行，綠之韻是有能力并且可以實現超越的”，看到談話氛圍略顯沉重，他開玩笑說“全國直銷企業的管理隊伍有8000余人，綠之韻才100多人嘛，請給我們時間，中國經濟追趕美國要50年，綠之韻或許不到30年就可成為國際一流企業。”

在綠之韻實現業績增長的計劃中，這位職業經理人表現出了對整個行業的遠見及推動企業發展的決心。龔振透露，未來綠之韻會加大對全國專賣店的扶持，“我們會從重點扶持的300家擴張到1000家。綠之韻近期的工作都是規范管理，我們不強調業績增長，2011年是綠之韻一個新的起點，之前的7年已是綠之韻的歷史，我相信綠之韻的新格局正在逐步呈現?！?/p>