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一、基本情況及主要做法
1、加強領導,落實工作責任。區政府每年都將醫保工作列入重要議事日程,把建立和完善城鎮職工基本醫療保險作為解決人民群眾看病難的一項政治任務來抓,堅持目標責任管理,制定實施方案和考核辦法,確定工作目標,分解工作任務,將其納入對區級各單位和鄉鎮領導班子績效考核的主要內容。各單位和鄉鎮落實了專門人員,明確工作職責,結合本單位工作實際,認真做好醫療保險工作。調查組所調查的單位都做到了為醫保病人建立個人檔案,半年工作有小結,年終工作有總結,全區城鎮職工醫療保險工作穩步開展。
2、強化征繳,確保應收盡收。經過7年多的運行,城鎮職工基本醫療保險已經形成了比較穩定的參保面,區醫保局提出了鞏固成果,積極擴面的工作思路,更加重視續保工作的開展,積極做好新單位擴面,加強基金征繳力度。一是按月對工作進行分析,對存在的問題,及時研究解決方法和工作措施,并對下月工作提出思路和打算,有效地促進業務工作開展。二是根據工作實際,及時調整工作思路,制定詳細的參保續保工作計劃和工作措施,并有針對性地加大擴面工作力度,把擴面工作重點放在企業單位,將任務分解到人,落實責任,確保參保擴面任務的完成。三是加強醫療保險基金的稽核工作,對未及時繳費的單位實行稽核,督促各單位按時繳費,并把征繳任務落實到人,上門進行催繳,確保了醫療保險基金按時足額到位。
3、健全制度,促進規范管理。區醫保局制定完善各項管理制度、相關工作職責及費用支付、審核、報銷工作流程,制作了城鎮職工醫療保險政策問答、報費流程等展板上墻公示,同時加強對定點醫療機構和定點零售藥店的監督管理,督促定點醫療機構認真落實各項醫療質量管理制度和診療操作規程,規范診療服務行為,把好住院病人關,杜絕冒名住院,掛牌住院,及時查處和糾正超標準收費,設立項目亂收費等違規行為,合理增設定點零售藥店網站,形成良好競爭局面,降低藥品價格,切實維護參保職工的合法權益。
二、存在的主要問題
1、醫療保險政策的宣傳力度和廣度不夠。醫療保險政策宣傳形式單一,不夠新穎,到基層、到企業宣傳較少,覆蓋面小。通過調查我們發現一些參保單位和職工對醫療保險政策學習了解不夠,有些個體工商戶和民營企業對醫保政策一點也不知曉。許多參保人員不了解新制度下如何看病就醫,如個別參保病人不知道個人賬戶如何使用,不了解什么是起付費用,以及分段自付等知識,加上費用結算中存在一定比例的自付藥品費用,造成醫療機構和病人之間的矛盾,在一定程度上影響了醫療保險工作的開展。
3、擴面工作開展難度大。目前全區醫保擴面征繳空間較小,區級行政事業單位都已基本參保,鄉鎮衛生院和一些部門80%都未參保,職工想參保,上訪不斷,但單位的確無力解決經費,難以征收。2008年醫保擴面工作主要放在個體工商戶和民營企業,但這些企業都以職工隊伍不穩定,企業經營困難,增加企業成本為由,拒絕參加醫療保險。區級事業單位環衛局、國有企業電力公司都應進入醫保。環衛局以單位條件差,無力支付為由拒絕參加醫療保險。電力公司領導認為參保不劃算,以報費比例較低、手續復雜為由不參加醫療保險。這些單位不參加醫療保險損害了職工的醫療保險權益,也給政府埋下了不穩定的種子。
三、幾點建議
1、進一步加大醫保政策的宣傳力度。區人民政府要高度重視,堅持領導干部帶頭學習宣傳醫保政策。主管部門要采取行之有效的方法,利用電視、報刊、網絡等新聞媒體宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律法規,引導城鎮職工特別是企事業單位負責人充分認清參加醫療保險的重要性和必要性,主動自覺地為職工辦理醫療保險,切實維護職工的合法權益。
2、加大擴面征繳力度,維護醫保基金平穩運行。區人民政府要高度重視基金風險問題,專題研究醫保費的征收管理工作。區醫保局要采取積極有效措施,深入企事業單位上門征收,化解基金透支風險。區政府要將企業改制政府掛帳和表態緩繳的醫保費納入政府總體債務,每年安排部份資金化解繳納,確保改制企業退休職工醫療費用支付。區財政局將代扣代收職工個人每月繳納的醫保費和預算給各單位的醫療保險費用分季度劃入醫保基金專戶,確保當期統籌資金支付。
3、加強部門聯動,強化監督管理。盡快建立由財政、審計、物價、藥監、衛生、勞動保障、醫保等部門主要負責人參加的醫保基金監督領導小組,發揮聯動作用,加強對醫療保險基金的籌集、使用和監督檢查,加大對定點醫療機構和零售藥店的監督管理,規范醫療服務行為,保證醫療服務質量,加大對違規事件的查處力度,對違背醫保管理制度和不履行服務承諾的取消其定點資格。
關鍵詞:社會保險基金 監督管理 存在的問題 合理有效的措施
社會保險基金是依據國家法律和政策建立的專項公共資金,是社會保障制度正常運行的根本保證。而社會保障制度又是社會主義市場經濟的重要支柱,是社會的安全網和穩定器,關系到社會的改革、發展、穩定的大局,所以社會保險基金管理的好壞,監督的落實,直接關系到每一位中國公民的切身利益。在農村,老百姓管社會保險基金稱為“養老金”,“救命錢”,足見人們對社保基金的重視。社保基金監督管理不到位,將會影響到社會保障體制的穩固和可持續發展,進而會影響到人們的養老現狀、醫療現狀等。所以,社保監管部門必須充分認識到這一點,建立健全監督管理制度,加強對本地區基金征收、支付、存儲、運營等各個管理環節的監管,確保社保基金的保值增值。
一、當前社會保險基金監管存在一些問題,企待解決
第一個問題:從資金監管者方面來看,盡管我國的基金管理制度已初具規模,但仍在執行中存在很多問題,由于缺乏有效的監管和制約,導致保險基金不僅無法獲得理想的投資效益和回報,而且常常被擠占、挪用、甚至貪污。早在2003年,養老金就被挪用,額度高達84億,此后到2007年突破百億,2011年達到376億,2012年490億,2013年609億,每年都以驚人的速度在增長。 這種現象層出不窮,凸顯出基金管理中的漏洞和不足,這不得不讓人深思。這是有些黨的干部監守自盜,為了一已私利,給國家和人民帶來了巨大的損失。因為被挪用的保險基金通常很難追回,所以加強基金監督管理,勢在必行。
第二個問題:從保險資金受益者方面來看,我國社會保隊基金近年來也流失嚴重。在養老保險方面:有一些人已經去世了,但他的近親屬不上報,一直在領著養老金,直到國家核實發現制止;在醫療保險方面:有的人無大病也住院報銷,有的人使用別人的醫療保險來騙保,有的人醫保卡用來購物等等方面違規使用醫療保險。失業保險方面:明明已經就業很久了,但一直還在領用國家的失業保險金。
第三個問題:保險基金監督管理制度不完善,不能緊跟形勢的發展,政策制定缺乏前瞻性,往往是出了問題之后,才想到對策,這樣就導致了一部分“高智商的人”來鉆政策的空子。
第四個問題:監督管理權責劃分不清,因為政府行政部門即是政策的制訂者,又是監督管理者。導致監督措施難以落到實處。
二、解決對策
(一)自身主觀意識上加強個人品德修養
社保保險資金監管者應加強政治學習,頭腦中始終要有一根弦,“當官別發財,發財別當官”,你是人民的父母官,手中握有一定的權力,人民相信你,你卻用來監守自盜。這能對得起黨和人民嗎?只有從自身主觀意識上加強個人品德修養,才能杜絕見錢眼開的心態。
(二)健全社會保險法,做到與時俱進,法律與社會現實相適應
用法律來規范人們的行為,嚴懲那些鉆法律空子的一些人,殺一儆百,讓“伸手的人必被抓”。
(三)社保基金的管理與監督要有明確的權責劃分
各部門要各行其責。各級人大常委會行使監督權。應對本級人民政府對社保基金的收支、管理、投資運營以及監督檢查情況的專項工作報告,依法行使監督職權; 財政部門、審計部門按照自己的職責,對社會保險基金的收支、管理、核算、投資運營等情況實施監督,確保資金安與保值增值;第三,社會保障部門對各項收支審批時嚴格把關。
(四)切實做好社會保障基金的會計管理工作
會計管理是社會保障基金管理重要的基礎性工作,對于實現保障基金科學化、精細化管理確保基金安全具有重要的意義。所以要切實加強會計核算工作。各級財政部門要按資金險種設置賬目,準確核算和如實反映納入財政專戶管理的社保基金收支活動。要督促有關部門及時將收入轉入財政專戶,切實加強支出監管,并按照用款計劃及時撥付資金,要按照有關規定建立健全社會保障基金財務報告制度。切實發揮會計監督作用。
(五)切實加強基金賬戶管理
在社會保障基金賬戶管理上,各級財政部門要嚴格執行中央和省的有關規定,確保社會保障基金安全完整。社會保障基金要按照險種實行專戶儲存、分賬核算、杜絕不同險種資金的混用。不得將社保資金違規存在非國有或國有控股銀行以外的金融機構。
(六)切實做好社保基金的保值增值工作
各級財政部門進一步增強效益意識,在法律允許的范圍內,充分利用現代金融工具,努力實現社會保障基金收益的最大化,為人民群眾帶來更多的利益。對于結余的一些社保資金,除按規定預留支付費用外,應按照有關規定和程序,轉存為國有或國有控股商業銀行的定期存款或用于購買國家債券,實現社保基金收益最大化。但在這一過程中要切實加強風險控制,切實維護社保基金的安全。
(七)信息公開制度
在當下互聯網發展的如此迅速的年代,在當下的統賬結合的養老保險制度模式下,社保部門有義務向社會公眾公開其個人繳納的賬戶繳費額、支出額和累計余額,以及社會保險統籌基金繳費額、支出額和累計結余額。暗處總是藏污納垢,陽光之下,任何的貓膩都行不遠。
一、扎實推進五項改革
一是推進醫療保險管理體制改革。按照“統一管理、分類核算、全市統籌”的基本思路,進一步整合和理順基本醫療保險、新農合結算經辦機構,力爭全市實現職工醫保、居民醫保、新農合統一結算經辦機構,最大限度方便群眾,提高工作效率,降低運行成本,提高基金使用效益。二是推進醫療保險付費方式改革。在職工醫保、居民醫保及新農合全面推行醫保付費方式改革。按照“醫保經辦機構、定點醫療機構雙方共管,風險共擔”的原則,住院醫療費用結算采用"次均定額預付、部分單病種付費、差額后付、指標考核、稽核管理"的結算辦法,次均定額預付后,經年底指標考核計算后,根據統籌基金支付能力支付差額部分。三是推進普通門診統籌改革。完善門診就醫補償政策,減輕參保人員普通門診醫療費用負擔,降低住院率,城鎮職工普通門診統籌起付線為1200元,1200元到3000元部分由統籌基金按規定標準支付。城鎮居民門診統籌與新型農村合作醫療門診統籌接軌,不設起付線,每人年封頂線400元。四是推進醫保周轉金撥付制度改革。市、縣兩級醫療保險經辦機構以各定點醫療機構上年度撥付住院統籌基金的月平均額為基數,預撥一個季度的資金為周轉金,緩解定點醫院資金周轉壓力。五是推進醫保舉報獎勵制度改革。市、縣兩級財政部門設立舉報獎勵資金,鼓勵單位和個人對定點醫療機構、定點零售藥店和參保人員的醫療保險違規行為進行舉報,經查實后予以獎勵。
二、嚴格強化五項管理
第一條為保障城鎮非從業居民的基本醫療需求,建立覆蓋城鎮全體居民的社會醫療保障體系,根據《國務院關于開展城鎮居民基本醫療保險試點的指導意見》和《遼寧省人民政府關于建立城鎮居民基本醫療保險制度的意見》,結合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱城鎮居民基本醫療保險(以下簡稱居民醫保)是指由政府組織實施、城鎮居民繳費和政府補助相結合,對城鎮居民住院和門診特殊疾病醫療費用實行社會統籌的醫療保險制度。
第三條居民醫保應堅持以下原則:低水平起步,籌資水平、保障標準與各方承受能力相適應;重點保障城鎮居民大病醫療需求;以家庭(個人)繳費為主、政府補助為輔,對困難群體重點補助;政府組織,政策引導,參保自愿,逐步推進;以收定支,收支平衡,略有結余;統籌協調,各類醫療保障制度之間基本政策和管理措施相銜接。
第四條本辦法適用于我市行政區域內,不在城鎮職工基本醫療保險制-度覆蓋范圍內的城鎮非從業居民。居民醫保實行統一政策,縣(市)區統籌,屬地管理。銀州區、*經濟開發區、凡河新城區戶籍的城鎮居民實行市統籌。
第五條勞動和社會保障行政部門是居民醫保工作的主管部門,負責有關政策的制定、組織、實施和協調工作。醫療保險經辦機構具體負責業務經辦和日常管理等工作;財政部門負責政府補助資金籌集以及預算安排各項管理經辦經費,建立基金財政專戶,對基金使用情況進行監督管理;衛生部門負責醫療服務監管,規范醫療服務行為;民政部門負責低保對象身份認定及協助組織參保工作;教育部門負責組織各類學校學生參加醫療保險;殘聯負責重度殘疾人身份認定及協助組織參保工作;公安部門負責參保人員的戶籍認定工作,及時提供相關的基礎數據。
第六條居民醫保醫療服務實行定點管理。醫療保險經辦機構應加強對定點醫療機構協議監督管理,確保基金合理使用。
第二章參保范圍及申報程序
第七條凡我市行政區域內具有非農業戶口的下列人員,均可依據本辦法參加居民醫保:
(一)全日制大中專學校、技工學校、職業高中、普通高中、初中、小學在校學生;
(二)學齡前兒童及未滿18周歲的非在校城鎮居民;
(三)滿18周歲以上(含18周歲)、60周歲以下的非從業城鎮居民;
(四)非城鎮職工基本醫療保險范圍內的60周歲以上(含60周歲)老年人。
第八條在異地享有養老金或退休金待遇,戶籍遷入我市的人員,不在本辦法參保范圍。
第九條居民以社區為參保單位,由社區統一到醫療保險經辦機構辦理參保;學生以學校為單位,統一組織申報、辦理參保。新認定的低保對象、重度殘疾人,自認定的當月在社區或學校辦理參保身份變更手續。
經醫療保險經辦機構復核后,由所在統籌地區醫療保險經辦機構發給《醫療保險卡》,參保人持《醫療保險卡》到統籌地區指定銀行所屬儲蓄所核定繳費。
第十條居民參加醫療保險應提供戶口簿、身份證,低保對象、重度殘疾人需同時提供低保證、殘疾證等相關證件,到戶籍所在社區辦理申報手續。
第十一條居民在參加醫保同時,必須參加城鎮居民大額補充醫療保險。大額補充醫療保險由醫療保險經辦機構委托商業保險公司承辦。個人繳費標準為:學生繳費20元;其他人員繳費40元。
第三章基金籌集
第十二條居民醫保以個人繳費為主,政府適當補助。其繳費和補助標準為:
(一)學齡前兒童、在校學生及未滿18周歲的非在校居民每人每年繳費標準80元,個人繳納40元,政府補助40元。其中低保對象、重度殘疾人員個人繳納20元,政府補助60元。
(二)18周歲以上(含18周歲)60周歲以下的非從業居民每人每年繳費標準280元,個人繳納240元,政府補助40元。其中低保對象、重度殘疾人員個人繳納100元,政府補助180元。
(三)60周歲以上(含60周歲)的老年居民每人每年繳費標準280元,個人繳納180元,政府補助100元,其中低保對象、重度殘疾人員個人繳納80元,政府補助200元。
第十三條有條件的用人單位對其職工供養的直系親屬可給予補助。
第十四條城鎮居民醫保費實行年度預收制,由醫療保險經辦機構負責征繳,每年9月1日至12月20日前為城鎮居民繳納下一年度醫療保險費的繳費期。
第十五條居民參保后符合規定轉為職工醫保或政府其他醫療保障方式的,不再享受居民醫保待遇,其繳納費用不予退還。
第十六條居民參保后,出國定居、戶籍遷移、死亡等,其醫療保險關系自行終止,所繳費用不予退還。
第十七條居民醫保繳費標準和政府補助標準,根據我市經濟發展和社會保險水平及基金收支情況適時調整,由勞動和社會保障部門、財政部門提出方案報市政府批準后執行。
第四章基本醫療保險待遇
第十八條居民住院和特殊疾病門診治療,執行國家和省制定的城鎮職工基本醫療保險《藥品目錄》、《診療項目》和《醫療服務設施范圍》,兒童用藥藥品目錄和診療項目,所發生醫療費用,從統籌基金中按規定的比例支付。
第十九條居民住院和特殊疾病門診醫療費用,起付標準以下的由個人負擔,起付標準以上最高支付限額以下的,由醫保基金和居民個人按比例支付。參保居民首次住院起付標準為:一級醫院(含社區衛生服務中心)100元,二級醫院300元,三級醫院500元。年度內第二次及以后住院統籌基金起付標準下降20%。
年度內統籌基金最高支付限額為3萬元。
第二十條居民年度內符合規定的住,院醫療費用,統籌基金支付比例標準為:社區衛生服務中心60%,一級醫院55%,二級醫院50%,三級醫院45%。
重度殘疾人(二等乙級以上)、低保人員無勞動能力、無生活經濟來源、無法定贍養人住院發生的醫療費用,統籌基金支付80%,其個人負擔部分的醫療費,通過社會醫療救助解決。
第二十一條居民患下列疾病門診醫療費用,納入醫保統籌基金支付范圍,統籌基金支付55%。年度內多次治療者,每年度只需交一次起付標準。
(--)各種惡性腫瘤放、化療;
(二)尿毒癥透析治療;
(三)器官組織移植抗排異治療
第二十二條居民因病確需轉外住院治療者,須經當地最高等級醫院批準,報醫療保險經辦機構備案。統籌基金起付標準:省會城市為800元;轉往京、津、滬為1500元。起付標準以上,最高支付限額以下的醫療費用統籌基金支付45%。
第二十三條居民參保連續繳費滿3年以上、5年以內(含5年)的,統籌基金支付增加2%;連續繳費滿6年以上(含6年)的,統籌基金支付增加5%。
第二十四條居民發生醫保最高支付限額以上的醫療費用,通過大額補充醫療保險解決。大額補充醫療保險最高支付限額為7萬元。
第二十五條居民一次住院是指病人辦理一次入院、出院手續的過程。緊急搶救與住院不間斷的,視為一次住院。住院5日內確診為傳染病需轉入專科醫院的可視為一次住院,統籌基金起付標準按醫院等級確定。一次住院過程跨年度的按入院治療時間確定。
第二十六條居民醫保待遇起始時間:在校學生自參保繳費的當年9月1日至次年8月31日;其他城鎮居民自參保繳費的次年1月1日至12月31日。
居民醫保,在2008年10月31日前參保繳費的,次月起享受醫保待遇;在2008年10月31日之后一年內參保繳費的,設立醫保待遇等待期為3個月,一年后參保繳費的,設立醫保待遇等待期為6個月。
第二十七條居民中斷繳費的,停止享受醫保待遇,中斷繳費期間所發生的醫療費用統籌基金不予支付,再次繳費的將按重新參保享受醫保待遇,并設立醫保待遇等待期6個月。
第二十八條居民有下列情形之一的,醫療保險統籌基金不
(一)在非定點醫療機構治療的;
(二)探親度假、旅游非突發性疾病;
(三)在國外或港、澳、臺地區治療的;
(四)自傷、自殘、自殺的(精神病人除外);
(五)打架、斗毆、酗酒、吸毒及因犯罪或違治安管理行為所致傷病的;
(六)交通事故、意外傷害、醫療事故等由其他方承擔醫療費用賠償責任的;
(七)因美容、矯形、先天性生理缺陷等進行治療的;
(八)國家和省、市城鎮居民基本醫療保險政策規定的其他不予支付的費用。
第五章醫療費用結算
第二十九條居民住院醫療費符合統籌基金支付范圍的,由定點醫療機構通過醫療保險業務應用軟件計算機網絡系統實時上傳到醫療保險經辦機構。居民出院結算醫療費用時,統籌基金起付標準以下和個人自付部分的醫療費用,由個人以現金方式與定點醫療機構結清。應由統籌基金支付的醫療費用,醫療保險經辦機構審核后,由財政專戶撥付。
第三十條居民轉外住院治療期間,其醫療費用先由本人墊付,待治療后憑轉外手續,持有效證件及相關醫學資料與醫療保險經辦機構結算住院醫療費用。
第三十一條居民在住院治療時,經定點醫療機構確認治療終結成立,仍不出院的,自住院治療終結之日起,統籌基金不予支付所發生的一切費用。
第三十二條醫療保險經辦機構與定點醫療機構結算醫療費用時,先撥付統籌基金范圍的90%,其余lO%留作醫療服務質量保證金。保證金根據年終考核結果在次年3月31日前結算。
第六章醫療服務管理
第三十三條居民醫保醫療服務實行定點醫療機構管理,在定點醫療機構就醫時,須持《*市城鎮居民基本醫療保險證》和《城鎮居民醫療保險IC卡》,否則不享受醫保待遇。
第三十四條城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構同時作為居民醫保定點醫療機構。
第三十五條定點醫療機構在接診時,應認真查驗參保人員的有效證件,發現有仿造、冒用或者涂改的,應予以扣留,并及時報醫療保險經辦機構處理。
第三十六條醫療保險經辦機構應與定點醫療機構簽訂居民醫保醫療服務協議,明確各自的職責、權利和義務,加強對居民醫保醫療服務質量的考核監督管理。
第三十七條居民醫保定點醫療機構要堅持“因病施治、合理檢查、合理治療、合理收費"的原則,建立健全內部管理制度。
第七章醫療保險基金管理
第三十八條居民醫保基金的來源:
(一)家庭(個人)繳納的基本醫療保險費;
(二)各級政府投入的居民醫保補助資金;
(三)醫保基金的利息和增值收入。
第三十九條居民醫保基金納入社會保險基金財政專戶管理,實行獨立核算、專款專用,不得擠占挪用。醫療保險經辦機構要做好基金的籌集、支付和管理工作,建立健全財務會計制度和內部審計制度,并接受財政、審計部門的監督。
居民醫保基金及利息收入免征稅費。
關鍵詞:醫療保險統籌;現狀分析;對策解析
醫療保險是我國廣大人民群眾享受的一種社會保障福利待遇,積極推進市級統籌,是深化醫療保障制度改革和衛生體制改革的重要任務,也是逐步過渡到省級統籌的必經之路。基于此,文章主要對醫療保險的市級統籌現狀和對策進行簡要分析。
一、我國醫療保險統籌的現狀及存在的問題分析
我國建立基本醫療保險初期,考慮到醫療保險的互及抗風險能力,醫保實行縣級統籌層次,各統籌區基本政策、待遇標準等不統一,致使醫療保障水平參差不一,導致區域群眾就醫不公。并且很多患者在醫療過程中存在的異地就醫問題無法解決,因各地的醫療條件、設備等存在較大的差異,所以在參保地區很可能無法得到好的治療,當去往專業大醫院時,就造成異地就醫給患者帶來較大的麻煩。所以總的來說,我國當前的醫保制度在社會的進步中有著自身的缺陷。例如醫保資金實行的是分級管理,全市資金池數目龐大,但調配性差,很難體現大數據法則。在部分地區,參保人員并不是很多,導致基金的征繳和結余都面臨著問題,運行風險的抵擋能力過低,醫保支付能力下降。我國醫保受眾面多,不同的地區之間,在經濟發展、醫療水平、醫保待遇等方面存在著較大的差距,而這種區域性的差異,已經成為大眾享受醫療保障的熱點和堵點。醫保政策的實施,其主要目的就是提高人民生活水平,使參保民眾能夠得到更好的醫療待遇,但實際上,醫保資金在醫療機構醫療費用中并沒有占據絕對“大頭”,這也就使得經辦機構話語權不足,醫療費用依然不見降低,導致看病難問題多年來未能得到緩解。
二、醫療保險市級統籌的可行性分析
我國的醫療保險制度經過多年體制改革,市級統籌已具備了基礎條件,在長期發展過程中,一直在堅持對醫保制度體系的建設和完善,保障參保人員的待遇水平穩步提升,在經辦服務方面也不斷精細化、規范化、信息化。目前,城鎮職工和城鄉居民的基本醫療保險制度已建立,醫療保障的基本體系也初步完成,醫療保險管理制度、運行機制、經辦隊伍、服務能力和管理能力都有了極大的完善和提升,這些條件的成熟,對醫保市級統籌是一個優勢。與此同時,我國當前的經濟正在穩步發展,城市化的進程逐步加快,人民群眾的思想意識也在不斷進步,他們對醫療保障的公平性訴求越來越強烈,對提高醫療保險統籌層次有了更高要求。因此,市級統籌是必行之策。
三、醫療保險市級統籌的對策解析
我國的醫療保險制度當前主要為縣級統籌,這在實際運行中存在著一些問題,因此,推動醫療保險的市級統籌是一個重要的任務,要做好這項工作,主要從以下幾點入手。
(一)統一基本政策促進醫療保險市級統籌的關鍵就是政策的統一。當前,各地的具體政策都存在著不同程度的差異,要有效地完成統籌規劃,必須要對政策和規定進行優化,加強統一管理。在制定統一政策前期,要做深入的調查研究,摸清底數、掌握實情,進行數據測算和綜合分析。穩慎調整政策并統一待遇標準,公平合理、量力而行。既要根據各地經濟發展狀況和承擔能力,也要考慮新老政策之間的銜接和基金支付能力,同時要考慮完善“分級診療”的就醫制度,引導參保人員合理有序就醫,促使醫療資源合理利用。以此保障參保人員待遇水平總體不降低,確保醫保基金安全和制度運行平穩。
(二)統一基金管理要實現醫保工作的市級統籌,最重要的一點就是將醫保基金進行統一管理,在措施方面,主要有兩個選擇。第一種是將醫療保險的基金按照市為單位進行統一,實行全市統收統支和市級財政專戶管理,并承擔主要的管理責任,將部分管理責任分攤給縣;第二種是在現有的制度基礎上,在各個縣里抽出部分資金,交由市級機構管理。就結果來分析,統一收支管理對于解決當前的弊端有最好的效果,但是由于存在著較多的限制因素,所以要想實現,還需要較長的時間進行摸索。因此,在當前基礎上結合市級抽取資金是最好的方法。
(三)統一管理服務當前我國的醫療保險經辦機構由于各種原因的限制,導致從業人員數量并不充足,在管理和服務方面存在著差異。因此,統一管理服務要以完善制度為前提,制定有效的激勵約束機制、監督管理制度,建立快捷高效的醫保公共服務標準和實施細則,對醫保經辦能力、經辦業務、經辦人員等體系建設實行統一標準,規范經辦業務操作,實現醫保經辦業務規范化、標準化和專業化。其次要加強對服務質量的管理,對于經辦人員加強業務培訓,對于評價好、工作積極的工作人員,要在部門中進行表揚,并給予適當的獎勵,提高工作人員的自主性和積極性,確保公平公正,以便于加強統一管理服務。
四、結束語
綜上所述,醫療保險的市級統籌是一項復雜的工作,在完成這項工作的過程中,我們要加強分析和引導,應通盤考慮,把握重點和難點,以消化問題和減少弊端,從制度、資金、服務等方面做出努力。
參考資料:
關鍵詞 保險 醫療基金 監管
有效健全的基金管理、監督機制是醫療保險制度改革順利運行并取得成功的關鍵,如何管好、用好醫療保險基金,主要應該把好三關,即醫療保險基金征繳關,醫療保險基金支付關,醫療保險基金的保管、增值關。
1 在醫療保險基金征繳方面
1.1 醫療保險基金的征繳需要 法律 法規的制約
由于 目前 醫療保險政策都是以政府名義出臺規范性文件,醫療保險工作完全靠政府文件進行規范和操作,沒有硬性的法律出臺,因此形成了政策硬措施軟,要求高,手段低等軟征繳的矛盾局面,例如單位應參保不參保、無故拖延保費的繳納、漏報瞞報工資基數等逃避繳費的情況屢堵不絕。因為沒有明確的法律可依,沒有硬性的制裁管理措施,所以只能靠苦口婆心的勸說、引導,至于結果怎樣, 社會 保險基金管理機構也無法左右。因此,為了保障醫療保障事業的健康 發展 ,各級政府職能部門應將社會保險工作列入議事日程,讓醫療保險工作有法可依,應具體明確工商、稅務等部門在社會基本醫療保險工作中的責任和義務,簽訂目標責任書,狠抓落實。
1.2 醫療保險基金征繳的管理措施
首先實行“五險合一”征繳制,即各社會保險基金管理機構成立綜合征繳部門,對醫療、養老、生育、工傷、失業保險統一繳費基數、統一申報結算、統一征收管理、統一稽核監督。這樣就可以有效地杜絕個別單位只交養老保險,不交醫療及其他保險的現象。其次,由社會保險基金管理機構將繳費基數申報制改為核定制,并每年核定參保單位的繳費基數,嚴格依據參保單位的財務決算報表、應付工資賬、工資表等進行書面和實地稽核,杜絕漏報、瞞報工資基數,確保基金足額征繳。
2 在醫療保險基金支付方面
2.1 強化醫療保險經辦機構的監督職責 醫療保險經辦機構負有監控醫療保險服務機構服務質量的責任,同時還有為醫療服務機構清算費用和為參保人報銷醫療費用的權利。因此,醫療保險經辦機構工作人員的 政治 素質、道德意識、業務水平、工作能力對醫療保險基金支付的控制有著舉足輕重的作用。醫療保險經辦機構工作人員是否能依法辦事、堅持原則、公正清廉,是否愛崗敬業、認真監控,是否能及時準確發現醫療保險供方、需方的一些違規行為,就有可能直接 影響 到醫療保險各項政策的正確執行和醫療保險經費的合理償付。因此,必須培養一批高質量、高素質的醫療保險管理人員,提高醫療保險經辦機構的監督能力。
2.2 加強對參保人的監督管理和宣傳工作
個別參保人由于對醫療保險制度的認識不足,存在不正確的參保意識,認為自己繳納了保險費就理所當然該自己消費,用自己的保險費無病開藥、借證給他人看病,將自費藥換成醫保藥,導致 “一人患病,全家吃藥”,冒名頂替住院和一人有證全家住院的違規行為發生,造成了醫保基金的浪費。所以必須采取與單位、街道等部門的聯合監督與宣傳工作。采取舉報獎勵等具體措施,加強對參保人的監督管理和宣傳工作。 編輯。
2.3 加大對醫療服務機構的監督力度
對醫療服務機構的監督,存在門診就醫和住院就醫兩個方面的監督。
對門診就醫而言,是由患者直接看病、買藥,到醫保經辦機構報銷。醫保機構要想直接對服務機構監督很困難,關鍵在于醫療服務機構對服務道德意識和 經濟 利益意識的權衡。需要醫療保險機構、衛生部門、患者、政府有關部門及媒體等多方面的 社會 監督。
對住院就醫的監督方面。據了解大部分醫療保險經辦機構所采取的住院醫療費支付方式為第三方付費的方式,即參保人患病住院,只要付清個人負擔部分,絕大部分費用由醫療保險經辦機構通過轉賬形式向醫療服務機構支付。 醫院 受經濟利益的驅動,給病人用高價藥、好藥;采取多項不必要的檢查,浪費嚴重。使得近幾年來住院費用持續上升。醫療保險經辦機構有責任對醫院進行監督,主要是監控醫院在為參保人服務過程中是否合理收費、合理用藥、合理 治療 、合理檢查。可采取以下具體措施:
2.3.1 醫療保險經辦機構應細化對醫療服務機構的管理
醫療保險經辦機構細化醫保政策,與定點醫療機構簽訂協議,通過協議管理定點醫療機構對患者的醫療服務行為。
2.3.2 醫療保險經辦機構對醫療服務機構的監控一定要實行“三定”
一是定人。對每一個定點醫院都有專門醫療審查員進行日常醫療監控;二是定指標。醫療保險服務質量檢查與衛生行政部門的醫療質量檢查有區別,因此必須要建立專門的考核指標和考核 內容 ,如門診處方平均費用、藥品費占醫療費用總額的比例、參保病人平均住院日等;三是定時間。除了醫療保險審查員日常監控,醫療保險機構每年還要抽專門的時間定時或不定時組織專家下醫院檢查。
2.3.3 醫療保險經辦機構應細化結算 方法
根據醫保基金以收定支的原則,醫保經辦機構可采取多種方法相結合的方式向醫院結算參保人的住院費用。筆者所在的地區采取了“確定指標、按月撥付、年終結算”的方式。即年初對各定點醫院下達控制指標,分解到月;每月審核每個參保病人的住院明細,對不超指標的醫院,審核合格后全額撥付;對超指標的按控制指標撥付。年終根據總體控制指標調劑補付。對不合理用藥、不合理診察、不合理治療費等實行拒付。對有疑問的費用實行緩付,待查明原因后補服。
3 在醫療保險基金的保管增值方面
(1)應將基本醫療保險收入納入財政專戶管理,實行收支兩條線,醫療保險經辦機構根據社會醫療保險基金財務制度設立基本醫療保險收入戶、基本醫療保險支出戶,分別記賬,并設醫療保險基金財政專戶,由財政部門管理,在勞動保障部門、財政部門、 金融 部門之間形成完善的制約機制,確保基金的安全完整。
(2)醫療保險經辦單位的事業經費不得從保險基金中提取,由各地財政預算解決,目的是從制度上保證基金的安全和完整,避免任何單位、個人擠占挪用基金,也確保了醫療保險經辦機構的正常運轉和醫療保險事業的健康 發展 。
【關鍵詞】醫療保險;基金風險;預警機制;完善措施
在醫療事業發展過程中,醫療管理工作質量是重點控制內容,其管理內容主要包括對醫療保險基金風險控制,相關部門已經針對預防基金風險發生進行一系列措施研究與制定,加強醫療保險基金風險預警機制的完善,及時化解各種可見與預發的風險,以此促進醫療保險基金能夠在安全、穩定的環境下運行,在并科學的醫療保險基金管理模式下,實現醫療保險事業可持續發展。
一、影響醫療保險基金風險的主要因素
(一)分級管理風險
醫療保險行業發展過程中,一般都是實施分級管理制,各級別的醫療管理工作都屬于獨立統籌范圍,而在統籌規劃上都比較注重制度上的完善,流于表面,執行效率低。醫療保險工作在市級與縣級獨立運行下,財務部門的管理工作也屬于互不干涉、獨自管理、獨自專行,各自對各自負責的轄區范圍進行統一基金核算。市級財政管理直接掌控大量基金數額,而此時基金風險管理也就會變得多發,甚至在所包括范圍內的各級醫療基金管理部門全程依賴于市級管理,對管理任務不積極,工作態度不認真,基金結余質量低,各區域之間存在不協調的發展情況,醫療風險范圍擴大,控制難度增加,危及到醫保基金運轉。
(二)政策制度風險
在醫療保險基金管理中,需要依據《社會保險法》對管理制度、管理方式進行不斷改善,并利用相關規定作為醫療保險基金監督、征繳等工作的基本保障。而現實中,醫療保險由于公益服務性特點,吸引的群眾非常多,參保人數的快速增長,導致工作量也在進一步加劇,使得現有的醫療保險政策體系不能滿足當下醫療保險發展需要,對于覆蓋范圍廣、獨特發展特點的醫療保險行業來說,政策制度難以實現完全統一,在基金支配、收繳等方面也會存在各種各樣的形式,進而給醫保基金管理風險的發生帶來可乘之機。
二、建立醫療保險基金風險預警機制的措施
(一)制定基金風險管理的責任分級體系
對于醫療保險管理來說,基金管理的主管部門應該是各級經辦機構,所以在對整個醫療保險的管理體系進行規劃與設計時,需要考慮到責任分級制,對基金管理權限進行科學規劃,并制定相關的基金風險預警機制,不僅可以補充基金管理中存在的各種缺陷與不足,同時還可以有效的提高基金使用效率。比如:市級醫療保險在基金管理責任分級體系制定時,各部門、各機構都要做到各盡其職,各付其責。先由財務部門對內部往來科目的核算來了解各級經辦機構的征繳與支付情況,利用已知的基金進出賬信息更進一步分析,對還沒有來得及完成的醫療費用收繳工作,可以制定適當的延續撥付計劃,并加以收繳措施研究,利用合理、有效的方法,實現人性化收繳,讓參保者積極主動支付,這樣不僅能夠促進收繳工作效率提升,同時還能夠避免收繳不及時、大量支付而帶來的基金抽空風險。
(二)加強醫療保險財務分析與預警指標體系建設
在醫療保險運行過程中,要想能夠及時掌握醫療保險發展現狀以及未來發展方向就要不斷分析當下的發展情形,不斷結合社會發展、經濟發展以及醫療行業發展的特點與趨勢分析,對如何提高醫療保險管理水平,降低基金風險作出適當的解決方案,而加強醫療保險財務分析則是最直接最有效的途徑,利用分析體系對基金風險提前預知、預防,比如通過對工作中相關信息與基金運行動態等相關的信息結合考慮,對人均結余率、住院報銷率、人均住院費用等內容采用科學的分析法(繪制表格或者曲線等分析形式)進行分析,掌握與了解基金實際運用情況。同時還要做好相應的基金征繳機制,提高征繳效率,為基金支付提供支撐。在對醫療保險收支結余賬目分析下,可及時發現基金運行中已經存在的問題,或者將要發生的問題,進而及時做出解決方案,這樣就可以大大降低基金風險預發的可能性,促進醫療保險基金管理水平提升,為醫療行業可持續發展提供基金管理風險預警保障。
(三)加強監督和宣傳,規范醫療費用的監管行為
第一,要加強醫療保險的宣傳工作,提高社會大眾對醫療保險制度的重視程度與認知程度,使參保人樹立正確的醫療消費觀念,并且根據自身的病情正確選擇就診機構,也就是要做到“因地制宜”。可以充分利用醫療衛生資源滿足于基層醫療機構的消費需求,也可以將醫療費用控制在最合理的范圍之中。制定社會監督激勵機制,大力嚴懲醫保違規行為;邀請社會監督人員,將網上監控與實地巡查有機地結合在一起,促進醫療保險服務行為的監督檢查與考核工作目標的實現這一點我市已經實現。此外,對于違規次數較多且情況嚴重者的定點機構來說,要實施一定的退出機制,對違規行為的舉報者要給予相應的獎勵,以促進社會各界人士都能積極參與到各級醫療保險的監督工作上來,打造健康良好的醫療保險社會監督環境。第二,在進行醫保基金監控過程中,要對支出情況進行系統的統計,例如在進行慢性病種費用、大額住院費用以及大型檢查費用等支出監控時,需要實行專家會審的機制。特別是要以現代技術手段為依托,實現網絡信息化的監督管理,要充分借助于基本醫療信息的網絡化傳輸系統,要對參保人在就醫取藥的過程中進行實時監控,實現事先預防、事中控制以及事后審核的目標。綜上所述,我認為,建立醫療保險基金風險預警機制勢在必行,可以促進各級醫保基金的合理運作,增強醫療行業的經濟效益和社會效益,注入嶄新的生命力。因此,要深入分析醫療保險基金的風險性因素,結合其實際情況,采取行之有效的治理措施,不斷完善風險預警機制,提升防范醫保基金的風險的能力,為醫保行業提供更為廣闊的發展空間。經過對醫療保險基金管理中存在的風險問題,如:分級管理風險、財務管理風險、政策制度風險等方面的了解得知,若不加以風險有效控制,醫療行業的發展就會存在危機。因此必須要對現有的風險因素進行防治,并且制定相關的醫療保險基金風險預警機制,以此來降低風險的發生幾率,同時還能夠有效的促進醫療保險基金管理工作更加規范化、科學化,提高醫療保險基金的使用效率,為社會、人類做出更有意義與價值的服務貢獻。
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關鍵詞:醫保基金 基金管理 應對措施
為確保醫保基金的安全運行,進一步推進醫保付費方式改革順利實施,遏制醫療費用不合理增長,醫保管理機構不斷采取多種措施加強對定點醫療機構和定點零售藥店(簡稱“兩定點”)的監督管理。但在社會經濟的持續高速的發展下,人民的健康水平也隨之不斷提升,所以在面對醫保基金運行中出現的許多問題時,要及時提出應對措施,盡快找到解決之道。
一、目前醫保基金運行中存在的問題
目前,定點醫療機構還存在著管理制度不健全的嚴重問題。比如說,個別定點醫療機構在對出入院病人的身份確認上把關不嚴,甚至出現掛床、昌名住院等違規行為,部分醫療機構對病人出入院及轉院標準掌握不嚴格,對不符合住院指征的病人卻收住院治療,存在小病大養現象;應該在本轄區能治療的疾病,卻肓目放大參保人員的醫療需求,違規轉往北京、上海等地的三級醫院治療,從而增加了統籌基金的不必要支出。
定點醫療機構對一些有醫保的病人濫用抗生素,并且相關病人也同意醫療機構這樣做,認為醫保是高價藥物打折的工具。如此就會存在一定的用藥風險,比如針對有感染源的病人,無論其醫學診斷的進行是否順利,盲目地使用抗生素都可能導致醫療事故的發生。
超出藥品目錄規定范圍而用藥,使用與疾病無關的藥物,個別臨床醫生為推銷一些新特藥品,從中謀取私利,加重了病人的經濟負擔。
定點醫療機構,無故增加檢查項目,為袒護其藥品占比大的問題,設置人為的多部位檢查、無指征或無依據檢查的現象也時有出現。并且,由于個別醫院仍有超范圍使用收費項目、濫用檢查項目的問題,最后導致醫保病人住院費用提高,甚至比非醫保病人更高。
定點醫療機構人為分解住院人次,降低住院標準,病人住院時使用的藥物價格過高。
定點零售藥店有以物代藥的現象,如違反協議規定出售日用品、化妝品、食品等。
二、應對措施
為保障醫保付費方式改革順利實施,本著以收定支、收支平衡、略有節余原則,遏制近年來不合理醫療費用增長的勢頭,確保基金收支平衡;針對基金運行中的現狀和尚存的主要問題,醫保管理部門必須要充分完善管理方針,加大 “兩個定點”的管理力度。
(一)加強政策宣傳
對“兩個定點”醫保辦負責人進行業務培訓,將醫保政策、配套文件及辦理流程印發各參保單位,要求在醒目位置張貼,確保參保人員人人知曉;合理借用各大媒體,加大參保政策和制度的宣傳力度,并且通過相關知識的宣傳來指導參保人員如何正確使用醫保卡,積極舉報違反“兩個定點”原則的不法行為;要規范負責人的行為,從源頭上預防藥物使用差錯、病歷本假造或一卡多用等違規行為的發生。
(二)簽訂服務協議
醫保管理機構須與“兩個定點”分別簽訂服務協議。協議一定要寫明定點醫療機構的醫保政策執行情況、醫療服務質量、群眾滿意度等,以便協議雙方進行參考,若期滿合格則可以此考慮協議的續簽。當出現醫療服務質量差的情況,在一個年度以后病人投訴舉報的程度越高,醫療機構最終考核得分越低。此時管理機構可以根據簽訂的協議條款,考慮違規程度的輕重,通過扣減保證金、停業整頓、取消定點資格等措施,嚴格地預防種種違規行為的發生。
(三)充分發揮醫務管理機構的管理功能
要狠抓對定點醫院和定點藥店的管理。為了加強基金合理使用,醫務管理人員經常深入定點醫院對入院患者及時進行跟蹤隨防,發現問題及時糾正。通過隨防,既可以避免冒名住院、掛床現象,又給予病人適當的精神安慰,同時掌握病情及治療情況,避免了基金的浪費。
細化了兩個定點服務協議內容,加大質保金扣罰力度使其與定點醫療機構、定點零售藥店的年終考核評分相掛鉤。認真履行協議條款,嚴格按照協議內容,加強對就診、診療項目、住院藥品使用、住院人次、次均費用、統籌支付的增幅、轉院轉診率、違規費用占醫保支付總額的比例等進行管理,提高規范化操作水平。每年年末醫保管理機構對各定點醫院全年醫保待遇執行情況進行年終考評,對年終考評95分以上的定點醫療機構,5%的質保金全額支付;對年終考評90分以上的定點醫療機構,5%的質保金全額支付一半;最后,如果定點醫療機構年終考評達不到90分的要求,那么5%的質保金全額扣除。
(四)實施網絡化管理
當下,醫保管理機構與定點醫療機構已實現互聯網,這不但可以減少程序的復雜度,提高辦事效率,而且可以通過計算機信息管理系統,對定點醫療機構住院病人、醫療服務項目的收費和藥品價格進行數據庫的調出和審閱。對門診、住院病人進行全過程監控,對疑點費用和高額費用建立了電話回訪臺賬,及時核實情況,預防和制止了套、騙醫保基金的情況發生,堵塞了基金運行中的各種漏洞。
(五)加強對住院醫療費用的審核
醫保管理機構不斷加大對住院醫療費用審核力度,審核人員劃分醫院,責任到人,全面細致地對每家醫院每例住院費用進行詳細審核,審核中發現違規現象后,根據雙方簽定的醫療服務協議規定,不留情面,排除干擾,經集體研究,報經領導審批后,對各項違規費用及時拒付。
(六)開展監督檢查
醫保管理機構應制定相關計劃,對轄區內的定點醫療機構以及定點零售藥店開展專門的監督檢查,采用常規監督與專項檢查相結合、專業督查與群眾監督相約束的方式。
對定點藥店檢點是檢查店內是否有生活用品,化妝品等醫保禁止陳列的項目,有無以物代藥刷卡現象,如發現問題按協議規定對其進行處理。
對定點醫院檢查時,注意要把工作重點放在處方的正確開定、藥品的合理使用和支出明細,還要及時糾察醫保病人經常出現的違規行為。要求定點醫療機構要完善醫生崗位責任制度的建立,對醫保病人認真審查,核實身份,堅持原則,依法行事。建立健全的病歷檔案,定期審批,及時對缺少手續的病人進行補全。醫保基金管理機構應該要對定點醫療機構的業務進行常規檢查,在發現問題后及時指出予以糾正。在對定點醫療機構醫保政策執行情況進行業務檢查時,一般以紅、綠、黃三等級作為標準,如果業務質量下滑程度過大,可以考慮取消其定點醫療機構的行醫資格;對違規定點醫療機構加大查處力度,規范其運作;對于業務質量做得出色的定點醫療機構,可適當進行獎勵。
(七)加強隊伍建設,提高服務水平
為進一步加強對醫保基金管理,醫保管理機構應逐步充實工作人員,優先配置一些精通醫學、會財務、計算機等方面的專門人才,為開展工作提供人才保證。業務人員在工作中不斷加強政治理論學習,提高自身素質,增強服務意識,堅持原則,不斷提高業務技能。定點醫療機構也要持續提高醫療服務質量,規范治療行為,認真執行省、市醫保政策,根據合理檢查、對癥治療的宗旨,嚴格把關住院病人身份,避免分解住院人次等違規現象,成為群眾滿意和醫保病人放心的醫院,為廣大老百姓營造良好的就醫環境。
關鍵詞:醫保監管;科室合作;經驗
中圖分類號:F840 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)25-0071-02
醫保農合定點醫院作為醫療、農合保險制度實施的主要載體,承擔著貫徹執行醫保各項政策,并按規章管理與使用好醫保基金的責任,這是保證醫療、農合保險基金運行和管理的關鍵環節。醫院的醫保科室在細化醫療、農合保險政策上面除了監管保證資金的合理規范應用,還應在某些程度上保證入保患者的最大利益,我們在平時工作中總結發現,臨床科室對醫保政策的實施執行、對醫保患者的診療過程中產生的醫保費用涵蓋范圍、比例、內容有部分認識盲區,我們除了加強宣傳,嘗試與臨床科室在平時工作中就建立一些長效機制,提出相應監督管理對策,獲得了滿意的效果。
一、對象與方法
(一)對象
從2013年3月至2014年2月期間,我院肝膽外科在院的醫保、農合手術患者。選定腹腔鏡膽囊切除術、雙鏡聯合十二指腸鏡取石+腹腔鏡膽囊切除術、肝部分切除術的患者共450例進行評估。
(二)方法
分別在患者入院至手術前、手術至手術后、到出院的過程中醫保、農合費用的產生及項目的合理情況進行階段性評估及監管。
(三)依據
評估以《河北省基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》、《河北省新型農村合作醫療報銷藥物目錄》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理》、《臨床診療指南外科學》、衛生部各類臨床路徑以及相關藥品說明書等為依據。
二、結果
450例患者經過科室間的合作協調,明顯降低了醫保違規事件的發生,醫保費用產生合理,醫保信息完善有序,加強了合理診治,確保了患者的利益,得到患者及家屬的認可。
三、體會
作為醫院的醫保科室,認真執行醫保政策和各項管理標準,定期檢查管理制度和協議執行情況,及時向主管領導匯報,并提出改進措施,不斷完善各項醫保管理制度和工作流程是我們的主要工作之一,通過工作中發現的問題進行有針對性的管理補充及完善各項措施,使我們能更好地服務醫保農合患者,更好地服務臨床一線科室。我們選擇一個科室進行跟蹤評估監管,這種建立科室間的協作關系、互相信任,能更加有效地提升工作效率,做好我們的工作。
肝膽外科新入院的這三類手術、醫保農合患者,從一入院,由科室通過培訓的護士確認患者醫保、農合身份,向其介紹醫保、農合的登記辦理工作,對相關的醫保、農合政策,騙保的嚴重性進行宣傳告知,必要時可協同辦理相關手續。從入院到手術前跟蹤其費用產生情況,主要為術前各項準備工作,各項檢查,科室醫保聯絡員與管床醫生相互協調工作,從醫囑開具、醫囑執行、重大檢查審批、病程及談話記錄體現等各方面做到自我評估,術前我們再統一檢查,有問題積極糾正。
患者手術期間產生的費用基本是手術費、麻醉費、輸血費、耗材費等,這三種手術具相對手術成熟度高、耗材單純等特點,我們對相關費用的產生行術前家屬告知,對于不理解的患者可行術前醫保手術相關費用、耗材告知談話記錄簽字,其中對相關自費的藥品都須簽署自費藥品使用同意書,重大耗材進行申請,確保費用產生的合理性及相關文件的及時性。
患者術后恢復至出院期間,相關使用的藥品及檢查進行規范,若恢復過程中出現相關問題,需要特殊檢查,告知患者家屬的同時,醫保聯絡員與管床醫生相互協調,對于換藥、出院帶藥等方面適時提醒避免漏操作及誤操作,出院前告知患者結算時所需要的單據及證件,評估患者費用產生是否符合臨床診治路徑。
最終結算時,患者在科室滿意度評價方面加入醫保報銷滿意度評價,得到患者及家屬的認可是我們最終的工作目標。
臨床一線醫生平時工作量非常大,可能存在對醫保相關政策的掌握不夠或對政策理解存在錯誤,醫囑漏開、病歷書寫不規范,自我保護下系列檢查及治療中出現過度診療等行為。我們從醫保政策宣教、與科室溝通協作、設立醫保聯絡員、患者滿意度調查等各方面,對肝膽外科手術患者的臨床診療過程進行監管,發現不合理情況及類別,做出針對性改良方案。當制度細化成可操作的程序,又變成了習慣,才能更好地為醫生及患者減負。通過這種相互協作,科室明顯降低了醫保違規事件的發生,醫保結算效率及患者滿意度提高,我們將進一步推廣到其他科室。
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