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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)精選(九篇)

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電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

第1篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

當(dāng)前,中國(guó)的跨境電商迅猛發(fā)展,到2013年,電商平臺(tái)已超過(guò)5000家,通過(guò)平臺(tái)從事跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)則超過(guò)20萬(wàn)家,貿(mào)易額迅速增長(zhǎng),2012年,跨境電商交易額達(dá)到2.3萬(wàn)億元(約3758億美元),2013年突破3.1萬(wàn)億元(約5057億美元),同比增長(zhǎng)31.3%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)的增長(zhǎng)率7.6%。根據(jù)商務(wù)部的預(yù)測(cè),到2016年,跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)到6.5萬(wàn)億元(1.1萬(wàn)億美元),電子商務(wù)占進(jìn)出口貿(mào)易的比重從2012年的9.6%增長(zhǎng)到2016年的19%,比重越來(lái)越大。高速增長(zhǎng)的背后,當(dāng)跨境電商的潛力還沒(méi)發(fā)揮到比較滿意的程度時(shí),與傳統(tǒng)外貿(mào)類似的問(wèn)題隨之而來(lái),突出表現(xiàn)有:中小跨境電商急劇增加、向來(lái)以價(jià)格取勝的競(jìng)爭(zhēng)方式從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)向跨境電商業(yè)務(wù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)率持續(xù)下滑以及銷售服務(wù)水平欠缺等。產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在于出口企業(yè)只是在銷售方式上進(jìn)行科技革新而參與了新型的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),而本身的營(yíng)銷方式并未產(chǎn)生任何變化。發(fā)展自主品牌,作為差異化營(yíng)銷方式之一,可以有效提升跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高利潤(rùn)率和生存率,解決發(fā)展中的問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。

二、品牌給跨境電商企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)分析

1、品牌營(yíng)銷能給跨境電商帶來(lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

跨境電商實(shí)施自主品牌營(yíng)銷,與傳統(tǒng)外貿(mào)相比,最直接的是能給電商帶來(lái)價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)和自身長(zhǎng)久發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一是跨境電商利用電商平臺(tái)銷售能節(jié)省各種廣告費(fèi)用以及實(shí)際參展費(fèi)和促銷費(fèi),以降低境外客戶的購(gòu)買成本。二是在電商平臺(tái)上銷售的自主品牌產(chǎn)品由于附加品牌價(jià)值和服務(wù),一般要比中性無(wú)牌產(chǎn)品的價(jià)格高30%-40%,甚至更高,而代售其他知名企業(yè)的OEM產(chǎn)品只能獲取一定比例中間費(fèi)用,利潤(rùn)空間非常有限。三是由于電商平臺(tái)的多數(shù)買家是最終消費(fèi)者,縮小了許多中間環(huán)節(jié),能獲得比傳統(tǒng)外貿(mào)成交價(jià)高許多甚至是翻倍的價(jià)格,有效地將部分中間商費(fèi)用成本轉(zhuǎn)化為跨境電商自身利潤(rùn)的一部分,讓利于最終消費(fèi)者,建立其消費(fèi)信心。另外,更為重要的是,跨境電商在保持品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)的時(shí)間上也比中性無(wú)牌和代銷OEM產(chǎn)品更持久。

2、品牌營(yíng)銷有利于跨境電商企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力

跨境電商實(shí)施自主品牌營(yíng)銷,首先有利于增加最終用戶的讓渡價(jià)值,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。讓渡價(jià)值指客戶在購(gòu)買電商產(chǎn)品時(shí)獲得的總價(jià)值與付出的總成本之間的差額,跨境電商的自主品牌產(chǎn)品由于成本降低讓利于購(gòu)買者,從而獲得購(gòu)買者的認(rèn)同,提升了客戶的讓渡價(jià)值使跨境電商獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,在各種紛擾復(fù)雜的電商平臺(tái)上,展示同一類產(chǎn)品的跨境電商少有幾家,甚至幾十上百家,增加了境外購(gòu)買者對(duì)這類產(chǎn)品的購(gòu)買難度,使其決策變得猶豫。而在線的品牌產(chǎn)品往往會(huì)比中性無(wú)牌產(chǎn)品對(duì)客戶吸引力更大,增加購(gòu)買數(shù)量,積累更多更好地在線口碑,突出了品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在。再次,跨境電商通過(guò)電商平臺(tái)的窗口,實(shí)施自主品牌營(yíng)銷,賦予電商企業(yè)的獨(dú)特品牌文化價(jià)值和情感內(nèi)涵,加上周到的客戶管理服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,能提高客戶對(duì)本企業(yè)品牌產(chǎn)品的體驗(yàn)性價(jià)值。最后,品牌的推廣營(yíng)銷有利于跨境電商不斷增強(qiáng)自身實(shí)力,向高層次和規(guī)模化擴(kuò)張。依托知名電商平臺(tái),跨境電商通過(guò)品牌營(yíng)銷手段,可從某一單一品牌產(chǎn)品向系列化品牌產(chǎn)品發(fā)展,進(jìn)而建立起自主品牌旗艦店,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期營(yíng)銷的積淀,從寄居的其他電商平臺(tái)抽身而退,通過(guò)品牌這一營(yíng)銷手段而最終建立自己的品牌電商平臺(tái)。

3、品牌營(yíng)銷能促使出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型

隨著與傳統(tǒng)貿(mào)易相關(guān)的信息、物流、資金已由買賣雙邊向多方向或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式發(fā)展,促使了更多地出口企業(yè)從傳統(tǒng)外貿(mào)參與到跨境電商的業(yè)務(wù)中,在線直面更多的最終消費(fèi)者,以了解其包括產(chǎn)品在內(nèi)以及品牌等附加值需求,在競(jìng)爭(zhēng)中完善專業(yè)服務(wù)水平使其營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。實(shí)施品牌營(yíng)銷,可以使跨境電商打破傳統(tǒng)外貿(mào)的OEM困境,實(shí)現(xiàn)其海外市場(chǎng)的品牌突破,促使其從單一傳統(tǒng)外貿(mào)方式向傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境品牌電商并存的綜合營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變。

三、制約跨境電商品牌營(yíng)銷的因素

1、跨境電商企業(yè)缺乏品牌意識(shí),駕馭品牌能力弱

與傳統(tǒng)外貿(mào)一樣,當(dāng)前中國(guó)的跨境電商仍以量?jī)r(jià)取勝的策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng),品牌意識(shí)薄弱。阿里巴巴速賣通、eBay、蘭亭集團(tuán)等為代表的眾多跨境電商平臺(tái)顯示,雖然這些平臺(tái)在促進(jìn)出口中扮演了重要角色,但也成為眾多跨境電商,尤其是中小電商掀起產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格大戰(zhàn)和角逐微利訂單的場(chǎng)所。另外,受制于不同國(guó)家、文化和風(fēng)俗習(xí)慣的復(fù)雜境外市場(chǎng)以及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體仍重視傳統(tǒng)營(yíng)銷情況下,跨境電商駕馭品牌能力弱,不能與境外當(dāng)?shù)刂髁麂N售渠道和媒體結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷。無(wú)論從銷售規(guī)模還是從運(yùn)作媒體上看,中國(guó)的跨境電商品牌都難成為境外市場(chǎng)主流。雖然有如做代工模式依托外貿(mào)B2C渠道成功轉(zhuǎn)型的Tenvis,技術(shù)出身的海歸Anker以及擅長(zhǎng)營(yíng)銷背景的Romwe等諸多跨境電商品牌的成功案例,但是與數(shù)量眾多的中國(guó)跨境電商相比,品牌成功者仍寥寥無(wú)幾。

2、跨境電商面臨的種種痛點(diǎn),阻礙了品牌營(yíng)銷

當(dāng)前,跨境電商面臨種種痛點(diǎn),嚴(yán)重阻礙了其實(shí)施的品牌營(yíng)銷。具體有:一是物流配送無(wú)論從價(jià)格和服務(wù)都跟不上跨境電商的快速業(yè)務(wù)發(fā)展,目前跨境電商主要通過(guò)國(guó)際快遞和航空小包裹,前者價(jià)格昂貴嚴(yán)重影響了利潤(rùn),而后者運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)且無(wú)法實(shí)時(shí)查詢包裹的狀態(tài),到歐美包裹1到3個(gè)星期,而發(fā)送到俄羅斯和巴西的包裹,送達(dá)消費(fèi)者手中少則1個(gè)多月,多則2個(gè)月,甚至長(zhǎng)達(dá)80天,而支付paypal的投訴期限只有60天,重挫購(gòu)買者的信心。二是各個(gè)國(guó)家和地區(qū)支付系統(tǒng)很難與國(guó)內(nèi)的跨境電商對(duì)接,支付難的問(wèn)題凸顯,目前大多數(shù)跨境零售平臺(tái)支持Paypal付款系統(tǒng),相比之下歐美用戶喜歡用信用卡,俄羅斯網(wǎng)購(gòu)群體用Webmoney賬號(hào),而且多數(shù)消費(fèi)者喜歡貨到付款的方式。三是各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)征稅引起清關(guān)煩瑣、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和售后服務(wù)問(wèn)題等痛點(diǎn)都不同程度對(duì)跨境電商的品牌營(yíng)銷帶來(lái)種種障礙。

3、多數(shù)跨境電商產(chǎn)品缺乏相關(guān)的第三方知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)論證

跨境電商銷售的品牌產(chǎn)品雖然性價(jià)比高,深受境外市場(chǎng)消費(fèi)者的喜愛(ài),但大部分品牌產(chǎn)品缺少相關(guān)的第三方知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)論證。缺乏第三方檢測(cè)論證的在線產(chǎn)品,直接后果:一是由于信息不對(duì)稱,單靠圖片、VCR和說(shuō)明,難以解決境外買家對(duì)跨境電商的品牌產(chǎn)品信任問(wèn)題。二是貨物售出后,在進(jìn)口國(guó)清關(guān)方面容易產(chǎn)生問(wèn)題,使得跨境電商品牌的營(yíng)銷難以實(shí)施。解決方法:一是跨境電商將系列品牌產(chǎn)品交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)論證獲得相關(guān)證書。二是第三方檢測(cè)論證機(jī)構(gòu)進(jìn)入電商平臺(tái),將跨境電商及其產(chǎn)品的納入質(zhì)量論證并由相關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)管。這樣做雖然短期內(nèi)跨境電商成本會(huì)有增加,但從長(zhǎng)期來(lái)看不但可以解決境外買家和跨境電商的產(chǎn)品互信問(wèn)題,而且對(duì)貨物售出后的清關(guān)問(wèn)題也比較容易解決。典型例子有:對(duì)賣到歐盟甚至許多歐盟以外的國(guó)家和地區(qū)的各種電子消費(fèi)品需要?dú)W盟知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)出示的CE/EN/ISO論證,否則在電商平臺(tái)上難以對(duì)這些國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者構(gòu)成吸引力,也無(wú)法在消費(fèi)進(jìn)口國(guó)進(jìn)行清關(guān)。

四、跨境電商企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷的策略

1、打造好跨境電商服務(wù)團(tuán)隊(duì),以提高品牌營(yíng)銷能力

跨境電商首先要提高品牌意識(shí)、打造好服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能從營(yíng)銷中發(fā)揮品牌影響力。一個(gè)功能齊全的電商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備平臺(tái)操作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷手段、物流選擇、客服處理等綜合能力。當(dāng)前許多跨境電商團(tuán)隊(duì),在平臺(tái)操作、產(chǎn)品、銷售方面有較強(qiáng)處理能力,而在品牌營(yíng)銷、境外銷售渠道、售后服務(wù)等方面相對(duì)比較弱。因此,電商團(tuán)隊(duì)可通過(guò)培訓(xùn)、電商交流會(huì)以及借鑒境外電商的做法,在品牌營(yíng)銷方面增強(qiáng)自己的實(shí)力??缇畴娚虒?shí)施的品牌之路從自身實(shí)際出發(fā),首先可通過(guò)在主要消費(fèi)群體購(gòu)買國(guó)和地區(qū)注冊(cè)后利用自身團(tuán)隊(duì)實(shí)施在線營(yíng)銷和線下品牌建設(shè)相結(jié)合。當(dāng)在線營(yíng)銷累積一定基礎(chǔ)的口碑后再對(duì)境外主要市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,引入境外當(dāng)?shù)睾献麟娚踢M(jìn)行品牌本土化。再實(shí)施主要國(guó)家和地區(qū)的品牌產(chǎn)品分銷策略乃至全球分銷策略,從做好B2C逐步發(fā)展到后來(lái)的B2B2C模式。

2、做好產(chǎn)品和服務(wù),選擇好的電商平臺(tái)或發(fā)展自身電商平臺(tái)

與傳統(tǒng)外貿(mào)相比,境外買家的采購(gòu)特點(diǎn)是次數(shù)多、數(shù)量少、收貨時(shí)間短,涉及產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都能被買家迅速地體驗(yàn)感知出來(lái)并在電商平臺(tái)上進(jìn)行反饋,這些累積的反饋口碑關(guān)系到跨境電商爾后的銷售。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)習(xí)慣做交貨期少則15天多則幾個(gè)月,成交數(shù)量多和金額幾千到數(shù)萬(wàn)美元甚至更大的訂單。在轉(zhuǎn)型做跨境電商時(shí),由于慣性思維,難以對(duì)原有的操作方式做出改變,不能滿足境外買家的實(shí)際需求。因此,跨境電商在經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品時(shí),在經(jīng)營(yíng)觀念上要靈活開(kāi)放,為更多境外中小買家提供符合實(shí)際的采購(gòu)需求和服務(wù)。在選擇電商平臺(tái)或發(fā)展自身電商平臺(tái)時(shí),跨境電商要注重以下幾點(diǎn):一是在選擇其他電商平臺(tái)開(kāi)店鋪或發(fā)展自身平臺(tái)時(shí),要堅(jiān)持買家優(yōu)先為原則,通過(guò)銷售快速地形成自身品牌口碑,可借鑒Amazon堅(jiān)持以客戶為中心的價(jià)值觀的做法,把他們的購(gòu)買體驗(yàn)留在產(chǎn)品銷售頁(yè)面上,形成產(chǎn)品的口碑。二是注重平臺(tái)對(duì)品牌產(chǎn)品的專業(yè)經(jīng)營(yíng),避免不同類別產(chǎn)品在一起形成大雜燴。不管是在Amazon和eBay開(kāi)跨境店鋪,還是企業(yè)自開(kāi)B2C網(wǎng)站,在經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品時(shí),應(yīng)專業(yè)化,而不是大賣場(chǎng)式的促銷。三是在平臺(tái)上針對(duì)自己的品牌產(chǎn)品細(xì)分好不同的境外市場(chǎng),以適合不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)自己同一品牌產(chǎn)品的不同需求。譬如某品牌手電筒,由于客戶的不同需求,在針對(duì)海洋國(guó)家如澳大利亞和新西蘭潛水愛(ài)好者時(shí),應(yīng)著重介紹防水性能;而對(duì)內(nèi)陸國(guó)家戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,則重點(diǎn)介紹防震耐摔功能。

3、選擇靈活暢通的物流公司和完善的支付系統(tǒng),服務(wù)于自己的品牌產(chǎn)品

跨境電商應(yīng)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品和境外買家的分布特點(diǎn),選擇好靈活暢通的物流公司配送,以最快捷的方式將貨物送到買家手中。在銷售利潤(rùn)允許的前提下,盡量選擇國(guó)際知名的聯(lián)邦快遞FEDEX、聯(lián)合包裹UPS、敦豪速遞DHL、天地快件TNT等快遞公司。利用這些知名快遞公司,不但使買家快速收到所買的貨物,而且也可以使買家體驗(yàn)到跨境電商的實(shí)力和品牌服務(wù)。對(duì)于貨物數(shù)量相對(duì)比較多,客戶收貨時(shí)間不那么急切的,跨境電商可以請(qǐng)馬士基等國(guó)際海運(yùn)公司運(yùn)送。而對(duì)于小包裹,所售貨物價(jià)值難于支付昂貴國(guó)際快遞費(fèi)而買家收貨時(shí)間又急切的,可以選用諸如PayPal與北京郵政聯(lián)合推出的“貝郵寶”、順豐的“海購(gòu)豐運(yùn)SFbuy”、東航的“東航產(chǎn)地直達(dá)”等物流配送方式。這些配送方式不但費(fèi)用和送貨時(shí)間能滿足賣家要求,而且買賣雙方可實(shí)時(shí)查詢包裹的運(yùn)行狀態(tài)。另外在支付方面,在保障收款安全的前提下,可采用信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等多種支付方式以滿足不同買家的付款需求,應(yīng)選擇用戶使用廣泛、貨幣使用種類多的支付方式,如全球最大最先進(jìn)的電子匯兌。如西聯(lián)匯款,擁有1.32億用戶的Paypal并能支持25種貨幣付款交易。

4、與境外電商和媒體合作,實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品銷售的本地化

第2篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:新媒體;新業(yè)態(tài);電子商務(wù);發(fā)展趨勢(shì);網(wǎng)紅;產(chǎn)業(yè)融合

新媒體是運(yùn)用數(shù)字技術(shù),憑借無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道和手機(jī)、電視等終端向用戶傳播信息和提供服務(wù)的一種傳播形態(tài)。新媒體在空間上和傳統(tǒng)媒體是相對(duì)應(yīng)的,新媒體將數(shù)字進(jìn)行壓縮,并憑借無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)容量大、交互性強(qiáng)、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),將信息跨越空間實(shí)現(xiàn)了全球化的傳播。新媒體技術(shù)打破了媒體之間的壁壘,將不同地域、不同時(shí)間的傳播者和接受者的壁壘進(jìn)一步打破,方便了信息傳播。新媒體具有個(gè)性化明顯、受眾具有更多的選擇性、具有多樣的表現(xiàn)形式、信息及時(shí)的特點(diǎn),其通過(guò)數(shù)據(jù)連接著一切,使得人與人之間的信息能夠智能融合,技術(shù)化手段的突破也將有助于新媒體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的融合。近年來(lái),電商行業(yè)在新媒體行業(yè)的帶動(dòng)下發(fā)生了巨大變革,尤其是在營(yíng)銷和銷售渠道方面,新媒體為電商行業(yè)賦能,新媒體電商應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)前,新媒體電商處于不斷發(fā)展階段,各種新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮,本文即對(duì)新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行探討。

新媒體行業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀研究

近年來(lái),隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,其對(duì)各行各業(yè)有了更深入的影響,其影響著“四新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,促進(jìn)了新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的產(chǎn)生,而新媒體行業(yè)在這“四新經(jīng)濟(jì)”中也進(jìn)一步得到了融合發(fā)展。(一)新技術(shù)。新媒體行業(yè)表現(xiàn)形式多樣,各類信息可以憑借各種媒介進(jìn)行傳播,而其中做憑借的媒介就給新媒體行業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域的融合發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。以5G技術(shù)來(lái)說(shuō),5G技術(shù)在2019年投入使用,該技術(shù)逐漸投入到了商用當(dāng)中,5G技術(shù)對(duì)于新媒體產(chǎn)業(yè)具有重要的推動(dòng)作用,促使VR、AR、MR的有效落地,進(jìn)一步推動(dòng)了萬(wàn)物互聯(lián)。一方面,新媒體基礎(chǔ)發(fā)展迅速,同時(shí)這也對(duì)通信技術(shù)提出了新的需求,另一方面,5G技術(shù)正處于關(guān)鍵發(fā)展階段,需要落地實(shí)施、使用調(diào)試、不斷試錯(cuò),兩者的結(jié)合在滿足各行需求的同時(shí)也賦能了產(chǎn)業(yè),5G技術(shù)有助于媒體行業(yè)傳遞更多、更豐富的信息,比如通過(guò)5G技術(shù),實(shí)時(shí)高清渲染視頻的傳播得以實(shí)現(xiàn),并且對(duì)于接收方而言,對(duì)本地計(jì)算機(jī)的能力的需求有所下降,這有助于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸,使得網(wǎng)絡(luò)延時(shí)得到控制,不僅使得高清視頻傳播變得方便快捷,還可以使得AR/VR這些對(duì)時(shí)延和畫質(zhì)要求比較高的應(yīng)用得到更好地發(fā)展,這讓互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)、零售行業(yè)、廣告行業(yè)等諸多行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。(二)新產(chǎn)業(yè)與新業(yè)態(tài)。新媒體+新產(chǎn)業(yè)不僅是業(yè)態(tài)的疊加,其更是一個(gè)資源重新組合、價(jià)值再塑造、行業(yè)融合與賦能的過(guò)程,最終能夠產(chǎn)生新的媒體生態(tài)體系,并且在這個(gè)生態(tài)體系下產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。新媒體與產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)一步滋生出了新的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),如短視頻、直播、社交電商等行業(yè)都是在新媒體與各種產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)下發(fā)展而來(lái)。短視頻行業(yè)是我國(guó)2019年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展最快的產(chǎn)品形態(tài),以快手和抖音為代表的短視頻領(lǐng)域用戶具有極高的活躍度,5G技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展使得短視頻行業(yè)的門檻進(jìn)一步降低,得以對(duì)更多的用戶和場(chǎng)景敞開(kāi)。當(dāng)前,在生活中運(yùn)用碎片化的時(shí)間來(lái)對(duì)瀏覽短視頻已經(jīng)成為了諸多消費(fèi)者的習(xí)慣,這使得短視頻的發(fā)展更加勢(shì)不可擋,逐漸成為了各大品牌、組織、機(jī)構(gòu)宣傳內(nèi)容的重要途徑和手段,而短視頻行業(yè)的發(fā)展又進(jìn)一步催生了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展變革,如零售行業(yè)的營(yíng)銷方式隨著短視頻的加入發(fā)生了翻天覆地的改變,“直播帶貨”“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”“KOL營(yíng)銷”正是在這樣的背景下產(chǎn)生,線下線上的產(chǎn)品在線上“直播帶貨”進(jìn)一步促使了線上線下渠道的融合,給零售行業(yè)的業(yè)態(tài)革新起到了重要的推動(dòng)作用??偟膩?lái)說(shuō),新媒體行業(yè)與各行業(yè)在不斷融合的過(guò)程中不僅促進(jìn)了各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,更是由此產(chǎn)生了諸多新的產(chǎn)業(yè)和新的業(yè)態(tài),對(duì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)的多元化發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。(三)新模式。信息圍繞著人們的生活,目前,人們?cè)谛旅襟w平臺(tái)上能夠獲得很多的信息,新媒體平臺(tái)是人們?nèi)粘+@取信息的重要渠道,實(shí)體經(jīng)濟(jì)在新媒體的促使下能夠獲得賦能,通過(guò)數(shù)據(jù),新媒體行業(yè)和其他行業(yè)得到有效鏈接,行業(yè)之間的鏈接不僅只是單純的業(yè)務(wù)溝通,它們更主動(dòng)地融合互生,大到產(chǎn)業(yè)與行業(yè),小到新模式的產(chǎn)生。新模式的產(chǎn)生主要是各行業(yè)憑借新媒體的渠道和途徑創(chuàng)新自身發(fā)展,形成新的模式。例如,對(duì)于新聞行業(yè)來(lái)說(shuō),在新媒體的發(fā)展下,新聞媒體得以一邊將新聞信息在第一時(shí)間掛入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一邊通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行深度報(bào)道,打通線上線下資源,形成新的影響力和運(yùn)營(yíng)能力,強(qiáng)化報(bào)網(wǎng)互動(dòng),強(qiáng)化品牌形象,打造新型主流輿論陣地,以更好看的報(bào)紙、更迅捷的新聞,服務(wù)用戶、傳播價(jià)值。

新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀探討

近年來(lái),電商行業(yè)在新媒體行業(yè)的帶動(dòng)下發(fā)生了巨大變革,尤其是在營(yíng)銷和銷售渠道方面,新媒體為電商行業(yè)賦能。當(dāng)前關(guān)于新媒體電商學(xué)界還沒(méi)有明確的界定,新媒體電商一般指的是新媒體行業(yè)和電商行業(yè)融合發(fā)展的新模式,或者電商行業(yè)運(yùn)用新媒體作為途徑進(jìn)行營(yíng)銷和銷售的模式。本文對(duì)新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行探討,并對(duì)其中面臨的阻礙進(jìn)行歸納總結(jié):(一)新媒體為電商營(yíng)銷帶來(lái)創(chuàng)新。新媒體為當(dāng)前的電商營(yíng)銷帶來(lái)了更多可能,短視頻與直播、社群及小程序、跨領(lǐng)域KOL及網(wǎng)紅都逐漸成為了電商營(yíng)銷的重要途徑。當(dāng)前,短視頻和直播領(lǐng)域發(fā)展迅速,直播行業(yè)在熊貓tv等大型平臺(tái)倒閉之后,斗魚和虎牙平臺(tái)得到了騰訊的投資,在直播行業(yè)起到了帶頭作用,諸多網(wǎng)紅憑借自身的影響力借助于直播平臺(tái)帶貨,獲得了良好的效果。淘寶也開(kāi)通了直播頻道,為消費(fèi)者提供碎片化的、具有較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性的商品信息,提高了用戶的沉浸體驗(yàn),使得用戶獲得更高的參與感,進(jìn)一步使得消費(fèi)者的試錯(cuò)成本得到控制,進(jìn)而刺激消費(fèi)者的感官和購(gòu)買欲望,為商家和產(chǎn)品都帶來(lái)了很好的人氣。社群和小程序當(dāng)前也成為了電商營(yíng)銷的重要渠道,微信群已經(jīng)成為了每個(gè)微信用戶都會(huì)使用到的功能,運(yùn)用微信群進(jìn)行營(yíng)銷,具有一站式、支付快捷、目標(biāo)受眾針對(duì)化、實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì),諸多電商企業(yè)逐漸深入到微信社群中,甚至逐漸“微商化”,通過(guò)微信群的渠道來(lái)商品和企業(yè)信息,能夠有助于商家和消費(fèi)者間互動(dòng)關(guān)系的維護(hù),相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息而言,社群能夠進(jìn)一步縮小受眾對(duì)于信息接收的范圍,有效規(guī)避了互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容冗雜、信息過(guò)載、難以篩選的問(wèn)題,使得用戶在對(duì)信息進(jìn)行選擇時(shí)能夠更加自如。加上當(dāng)前微信小程序處于不斷優(yōu)化中,其具有豐富的流量入口和使用場(chǎng)景,能帶給用戶良好的體現(xiàn),通過(guò)小程序能夠?qū)崿F(xiàn)很多的服務(wù)功能,有助于電商的營(yíng)銷生態(tài)的形成。傳統(tǒng)的電商要獲取流量大多是通過(guò)seo搜索優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn),但是目前這樣的優(yōu)化途徑競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,諸多企業(yè)都通過(guò)B2B平臺(tái)來(lái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名,資金需求量巨大,但是效果卻不甚理想。社交電商則有所不同,社交電商能夠更方便地實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域合作,通過(guò)KOL及網(wǎng)紅來(lái)對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行深入挖掘,將受眾對(duì)于網(wǎng)紅這類個(gè)體的信任和喜愛(ài)轉(zhuǎn)化成對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可和忠誠(chéng),從而進(jìn)行推廣營(yíng)銷。這樣的方式具有相對(duì)較高的轉(zhuǎn)化率和更低的成本,具有更高的性價(jià)比。從微觀上來(lái)說(shuō),商家可以通過(guò)這樣的途徑積累自身流量,聚集目標(biāo)領(lǐng)域的粉絲,從而通過(guò)賣貨和廣告流量來(lái)變現(xiàn);從宏觀上來(lái)看,可以運(yùn)用KOL及網(wǎng)紅進(jìn)行跨界合作,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值,在“產(chǎn)品-平臺(tái)-跨領(lǐng)域KOL及網(wǎng)紅-受眾”之間形成活躍的互動(dòng),并將這種互動(dòng)轉(zhuǎn)化為受眾的興趣和購(gòu)買力,這對(duì)于商家而言是一種常見(jiàn)且受用的變現(xiàn)途徑??偠灾?dāng)前新媒體為電商營(yíng)銷帶來(lái)了更多可能,“新媒體+電商”的模式發(fā)展迅速,尤其在2020年初的疫情期間和疫后時(shí)期,由于不方便去實(shí)體店,消費(fèi)者們大多通過(guò)線上渠道購(gòu)物,諸多線下的商家也轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,線上競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,拓展?fàn)I銷途徑、豐富營(yíng)銷內(nèi)容成為了商家的必然選擇,而新媒體就為商家們提供了諸多機(jī)會(huì)。(二)新媒體拓展了電商的銷售渠道。新媒體作為內(nèi)容和信息展示的平臺(tái),其也能夠展示商品和商家信息,是一個(gè)很好的銷售渠道,新媒體平臺(tái)對(duì)于電商的作用不僅是營(yíng)銷、引流,更多的商家還直接將新媒體作為銷售的平臺(tái)。以微信為例,根據(jù)《中國(guó)微信小程序電商應(yīng)用市場(chǎng)前景研究與投資前景評(píng)估報(bào)告》,2019年微信小程序電商用戶規(guī)模達(dá)到2.91億(見(jiàn)圖1),對(duì)于移動(dòng)電商市場(chǎng),微信小程序就有著去中心化的特點(diǎn),其在2017年興起,憑借微信平臺(tái)的社交屬性,相對(duì)于App而言在流量獲取上更加具有優(yōu)勢(shì),因此,微信電商是當(dāng)前電商商家致力于開(kāi)拓的一個(gè)重要領(lǐng)域,微信電商的市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大并保持高速的增長(zhǎng)。當(dāng)前,許多電商將銷售渠道設(shè)立到微信上,通過(guò)受眾細(xì)分和人群定位、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、用社交屬性豐富購(gòu)物功能等手段將微信與電商充分結(jié)合,打造出一條基于微信社群的電商的銷售渠道。首先是受眾細(xì)分和人群定位,很多導(dǎo)購(gòu)類的自媒體,針對(duì)特定人群推薦每個(gè)品類中最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以在推介的頁(yè)面上直接付款購(gòu)買,成為時(shí)下電商與新媒體融合的典范。其次是培養(yǎng)用戶習(xí)慣,在基于微信進(jìn)行的商業(yè)行為中,培養(yǎng)用戶習(xí)慣是非常必要的,用戶的習(xí)慣并不是一層不變的,特別是在移動(dòng)端的消費(fèi),目前,通過(guò)微信端,消費(fèi)者可以進(jìn)行酒店、車輛、外賣等的預(yù)定,這些都是屬于用戶消費(fèi)頻率很高的場(chǎng)景,消費(fèi)者在社交的同時(shí)“順便”進(jìn)行了消費(fèi),方便快捷,也便于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。再次是社交屬性豐富購(gòu)物功能,當(dāng)前營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)是沉浸式、體驗(yàn)式和場(chǎng)景化,微信由于其自身的開(kāi)放性,能夠?qū)⒐娞?hào)、App、實(shí)體店和電商網(wǎng)站進(jìn)行有效的融合和拼接,微信具有多元化的開(kāi)放流量的入口,加上微信用戶已經(jīng)形成的社交圈,微信一定能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多的新的消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)者在微信平臺(tái)購(gòu)物勢(shì)必能獲得更多的互動(dòng)和體驗(yàn),同時(shí)也給商家?guī)?lái)了更多機(jī)會(huì)。新媒體不僅是電商重要的營(yíng)銷渠道,更能夠成為電商重要的銷售渠道,在微信設(shè)立銷售端口甚至于線上門店已經(jīng)成為當(dāng)前部分電商的選擇。新媒體由于其的強(qiáng)互動(dòng)性,更有助于提升消費(fèi)者的體驗(yàn),培育消費(fèi)者的習(xí)慣,其作為電商的銷售渠道頗具發(fā)展?jié)摿Α#ㄈ┬旅襟w電商的發(fā)展困境分析。當(dāng)前,新媒體電商雖然發(fā)展迅速,廣受消費(fèi)者的歡迎,但是其的發(fā)展過(guò)程中仍然面臨著一系列困境,主要包括以下幾個(gè)方面:一方面,當(dāng)前新媒體電商在發(fā)展過(guò)程中,過(guò)多地依賴新媒體的形式,轉(zhuǎn)化率不高。隨著新媒體熱潮的沖擊,電商行業(yè)在原有的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)模式中看到了曙光,紛紛試水新媒體營(yíng)銷,直播帶貨、推文廣告、社交推廣等一時(shí)間充斥著電商行業(yè),然而,很多電商商家在其中對(duì)各種營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)模式試水,在這一過(guò)程中,諸多商家過(guò)于關(guān)注的是營(yíng)銷和銷售的形式,認(rèn)為將產(chǎn)品拿去直播、拿去寫成文案推廣就能吸引到客戶購(gòu)買,然而,無(wú)論是怎樣的營(yíng)銷模式,其最終的目的都是為了滿足消費(fèi)者的需求從而促成銷售,如果商家過(guò)于注重營(yíng)銷和銷售的形式,而忽略了消費(fèi)者的需求的話,將勢(shì)必不能取得良好的效果,很容易造成引流大,但是成交少的局面,使得轉(zhuǎn)化率低。新媒體電商的發(fā)展能夠豐富消費(fèi)者的體驗(yàn),吸引客流,這是新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),然而要促使消費(fèi)者留存,進(jìn)行消費(fèi)甚至復(fù)購(gòu),與產(chǎn)品和營(yíng)銷的過(guò)程對(duì)于消費(fèi)者需求的滿足是分不開(kāi)的,只有產(chǎn)品切實(shí)滿足了消費(fèi)者的需求,營(yíng)銷過(guò)程帶給了消費(fèi)者良好的體驗(yàn),新媒體電商才能被商家更好地利用起來(lái)。另一方面,當(dāng)前新媒體電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,例如當(dāng)前火熱的網(wǎng)紅直播電商模式,充分利用網(wǎng)紅帶來(lái)的粉絲效益,將其商業(yè)價(jià)值最大化。但是網(wǎng)紅的直播門檻較低,沒(méi)有所謂的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)紅爆紅所吸引的粉絲迅速地轉(zhuǎn)為商業(yè)價(jià)值。隨著電商直播的發(fā)展,很多網(wǎng)紅將視野放在電商平臺(tái)上,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展直播,利用粉絲大量吸金。但是,隨著網(wǎng)紅數(shù)量的增加,很多店鋪出現(xiàn)了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也讓消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)紅主播產(chǎn)生了審美疲勞。另外,網(wǎng)絡(luò)直播門檻比較低,同時(shí)廠商投入的成本也比較低。從網(wǎng)紅的商業(yè)價(jià)值以及廠商的成本出發(fā),進(jìn)而造成了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,讓消費(fèi)者面對(duì)大量的直播,極容易產(chǎn)生審美疲勞。當(dāng)然,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也從另一方面反映出當(dāng)前網(wǎng)紅直播模式的混亂,需要加強(qiáng)這方面的管理。同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),讓網(wǎng)紅之間的優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮,使得廠商之間的區(qū)別逐漸縮小。最開(kāi)始電商商家利用新媒體的形式突出重圍,標(biāo)新立異進(jìn)行營(yíng)銷,但是當(dāng)大家都開(kāi)始進(jìn)行新媒體營(yíng)銷的時(shí)候,又該如何再突破重圍,這是值得思考的問(wèn)題??偠灾?,當(dāng)前我國(guó)的新媒體電商取得了良好的發(fā)展,但是在其發(fā)展過(guò)程中仍然面臨著諸多問(wèn)題,包括過(guò)多地依賴新媒體的形式,轉(zhuǎn)化率不高,同質(zhì)化嚴(yán)重等,我國(guó)的新媒體電商還有待進(jìn)一步發(fā)展。

新媒體電商的發(fā)展趨勢(shì)前瞻

隨著新媒體電商的不斷發(fā)展,其的發(fā)展不斷突破阻礙,呈現(xiàn)出諸多新的趨勢(shì),本文基于電商和消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的角度對(duì)新媒體電商的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。(一)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)深度融合。新媒體行業(yè)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展比較久,不難發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的脈絡(luò)就是通過(guò)各種各樣的方式方法去“參悟”網(wǎng)民用戶的行為習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析網(wǎng)民的消費(fèi)行為,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、視頻等分析網(wǎng)民的心理軌跡,通過(guò)種種尋找到目標(biāo)受眾,如果從商業(yè)角度去定義新媒體,那就是一種更快捷和精確的信息收集方式。新媒體目前已經(jīng)越來(lái)越具有精準(zhǔn)營(yíng)銷的功能,新媒體和電子商務(wù)行業(yè)有機(jī)融合。一方面,新媒體越來(lái)越具有電子商務(wù)的功能,另一方面,更多的商家開(kāi)始開(kāi)發(fā)自身的新媒體以為自身的電子商務(wù)模塊提供服務(wù),新媒體電商就是如此產(chǎn)生的。越來(lái)越多的電商通過(guò)自身的方式構(gòu)建了新媒體矩陣,并運(yùn)用新媒體推動(dòng)電商發(fā)展。在此情形下,各行業(yè)的邊界更加模糊了,電子商務(wù)和媒體之間形成了相對(duì)完整的價(jià)值鏈。2019年以來(lái),無(wú)論是淘寶和抖音,還是京東與快手的合作都充分體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合程度加深的趨勢(shì),越來(lái)越多的營(yíng)銷模式被創(chuàng)造創(chuàng)新,不管是淘寶短視頻、快手商家還是抖音商家,變現(xiàn)的模式比起純直播更加落地,傳播性也更強(qiáng),銷售路徑更短更直接更多元化。除了競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼線上企業(yè),傳統(tǒng)的消費(fèi)品企業(yè)也積極發(fā)展新媒體電商,包括百事可樂(lè)、阿迪達(dá)斯、耐克等在內(nèi)的諸多國(guó)際公司,都建立了自身的虛擬社區(qū),以便于與消費(fèi)者進(jìn)行密切溝通,消費(fèi)者還可以通過(guò)這些虛擬的社區(qū)媒體來(lái)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物。當(dāng)然,這并不需要公司一定要發(fā)展從媒體到電商消費(fèi)端的所有環(huán)節(jié),在這類企業(yè)的從新媒體到消費(fèi)端的價(jià)值鏈當(dāng)中,有著相對(duì)專業(yè)的分工,其中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以由專業(yè)的公司來(lái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),例如新媒體端可以由廣告公司提供精準(zhǔn)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù),電商端可以由專業(yè)的電商公司提供日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的服務(wù)。電子商務(wù)和新媒體的融合不僅使得電子商務(wù)和新媒體都發(fā)生了改變,并且兩者的結(jié)合使得新的商業(yè)機(jī)會(huì)被創(chuàng)造出來(lái),使得更多的產(chǎn)業(yè)能夠參與其中,為各行各業(yè)提供了更多的新的機(jī)遇。(二)頭部?jī)?yōu)勢(shì)明顯。新媒體電商的頭部?jī)?yōu)勢(shì)明顯,并且隨著市場(chǎng)發(fā)展有著更明顯的態(tài)勢(shì),頭部電商品牌及傳統(tǒng)品牌方因?yàn)橛匈Y源優(yōu)勢(shì)及品牌優(yōu)勢(shì),在線上保持著一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),新興品牌只能憑借個(gè)性化、差異化且有強(qiáng)烈市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,方能打開(kāi)市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)環(huán)境也就形成了很穩(wěn)定的一個(gè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。大多數(shù)商家受限于自身的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),之前形成慣性的業(yè)務(wù)操作模式以及有限的資源,多數(shù)無(wú)法在這樣的行業(yè)困境中沖出重圍。一般而言,頭部的電商平臺(tái)占據(jù)了我國(guó)的一二線城市,在此情形下,新興電商想突破重圍是非常有困難的,因此可以將焦點(diǎn)移向三四線城市,基于社交的切入口是新時(shí)代電商獲得市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)??傊?,隨著新媒體電商的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈,頭部?jī)?yōu)勢(shì)趨勢(shì)逐漸明顯,給了中小電商以機(jī)遇與挑戰(zhàn)。(三)線上線下進(jìn)一步融合。新媒體電商的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)線上線下融合,在2019年末,肺炎疫情發(fā)生,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到疫情影響,眾多實(shí)體零售商在危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)變,從而催生另一種復(fù)工方式。在疫情蔓延階段下,為應(yīng)對(duì)疫情造成的挑戰(zhàn)實(shí)體零售業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向線上電商平臺(tái)、線上社交和新媒體推廣,發(fā)揮大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)持續(xù)助力實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。線下的實(shí)體零售商,也開(kāi)始拓展線上業(yè)務(wù),多渠道資源融合的實(shí)施計(jì)劃。特別是疫情特殊時(shí)期,大部分商店關(guān)門歇業(yè)甚至造成一些實(shí)體零售商的資金斷裂、門店經(jīng)營(yíng)困難,實(shí)體商期望以新零售形式助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。這場(chǎng)防疫戰(zhàn),也是零售企業(yè)停下腳步重新思考的階段。一些實(shí)體零售商線下門店客流銳減,營(yíng)業(yè)額大幅下降,疫情之下對(duì)實(shí)體零售業(yè)的沖擊讓他們不得不思考線上線下融合發(fā)展的可能性。廣州市在疫后就進(jìn)行了一次線上線下融合的新媒體電商營(yíng)銷活動(dòng),2020年6月6日至6月8日,廣州了舉辦“首屆直播節(jié)(中國(guó)?廣州)”,是全國(guó)第一個(gè)以城市為平臺(tái)的直播帶貨節(jié),創(chuàng)出了新高度:3天時(shí)間直播場(chǎng)次將超20萬(wàn)場(chǎng)、各電商平臺(tái)直播間將累計(jì)發(fā)放超過(guò)10億紅包、大部分商品將有5折優(yōu)惠;除特色商圈、文旅項(xiàng)目、各大商場(chǎng)和各大品牌企業(yè)外,還帶動(dòng)住宿、餐飲業(yè)、制造業(yè)、租賃、商務(wù)服務(wù)業(yè)、教育行業(yè)等開(kāi)展直播;設(shè)置主會(huì)場(chǎng)和多個(gè)分會(huì)場(chǎng),多陣地、多品類、多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全城直播;將聯(lián)合淘寶直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平臺(tái),以及跨境電商平臺(tái)、帶貨達(dá)人,并選拔80多家優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)。商家、物流以及電商平臺(tái)的配合,讓供銷變得順暢,三者交叉賦能,從需求側(cè)和供給側(cè)兩端對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都形成了良性支撐,而新媒體電商在其中發(fā)揮著重要作用,其自身也不斷地完善發(fā)展。雖然新媒體電商并不能取代傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售,是因?yàn)榫€下門店能夠帶給消費(fèi)者線上無(wú)法體驗(yàn)的綜合的沉浸式體驗(yàn),兩者結(jié)合給電商行業(yè)和新媒體行業(yè)都帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇,線上線下進(jìn)一步融合是新媒體電商發(fā)展的一大趨勢(shì)。

總而言之,新媒體為電商營(yíng)銷帶來(lái)了更多可能,同時(shí)也拓展了電商的銷售渠道,雖然當(dāng)前我國(guó)的新媒體電商發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)化率不高、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等方面的阻礙,但由于其能夠便利消費(fèi)者購(gòu)物、帶給消費(fèi)者更多更豐富的體驗(yàn),發(fā)展勢(shì)頭仍然銳不可擋,在未來(lái)的發(fā)展中,我國(guó)的新媒體電商還將促使產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合程度加深,創(chuàng)新出更多的營(yíng)銷模式,推動(dòng)線上線下進(jìn)一步融合,為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品和體驗(yàn),為商家?guī)?lái)更多的盈利機(jī)會(huì)。

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第3篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;特點(diǎn);發(fā)展對(duì)策

中圖分類號(hào):S37

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1003-4374( 2015 )02-0073-03

浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展概況

近年來(lái),浙江省把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”來(lái)抓,著力構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系,全面實(shí)施“電商換市”,推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、電子商務(wù)與農(nóng)村流通體系建設(shè)的深度融合,激發(fā)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提升發(fā)展,使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為該省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商家應(yīng)用群體不斷壯大

浙江省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用企業(yè)快速增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,電商交易額與網(wǎng)絡(luò)零售額逐年增長(zhǎng)率保持在100%以上,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò),涌現(xiàn)出一批龍頭電商企業(yè),如浙江香海食品有限公司實(shí)現(xiàn)銷售額1.5億元,藤橋禽業(yè)股份有限公司4200萬(wàn)。企業(yè)應(yīng)用電商亮點(diǎn)紛呈,如楊氏蜂蜜采取產(chǎn)品多元化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)上的甜蜜蜜”。

農(nóng)業(yè)網(wǎng)銷平臺(tái)不斷發(fā)展

農(nóng)產(chǎn)品流通體系運(yùn)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)加快整合提升,農(nóng)產(chǎn)品零售、大宗商品交易和團(tuán)購(gòu)等第三方平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展。如溫州泰順農(nóng)特網(wǎng)整合名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品資源,集聚全縣80多家農(nóng)業(yè)企業(yè)入駐,帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)主體抱團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展,2013年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額2.89億元;桐廬縣積極推進(jìn)“桐廬購(gòu)”鮮活農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)建設(shè);麗水市已有縉云、龍泉、慶元、云和、松陽(yáng)等投入使用的各類電子商務(wù)基地7個(gè),入駐企業(yè)400余家。

電商支撐體系不斷完善

電商服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,物流、支付平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)等關(guān)鍵領(lǐng)域服務(wù)能力持續(xù)提升。隨著國(guó)家智慧城市創(chuàng)建試點(diǎn)和4G國(guó)家規(guī)模商用試點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn),浙江省部分城區(qū)及經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。如溫州市已建成電信核心云計(jì)算數(shù)據(jù)中心基地,并擬建移動(dòng)高速寬帶云計(jì)算中心。當(dāng)前,溫州市有1200多家企業(yè)從事電子商務(wù)服務(wù)業(yè),其中營(yíng)銷推廣與代運(yùn)營(yíng)企業(yè)500多家、快遞200多家、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)企業(yè)400多家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與培訓(xùn)企業(yè)100多家,逐漸形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

浙江省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要做法

搭建省級(jí)服務(wù)平臺(tái)

浙江省農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)于2013年10月份開(kāi)始研發(fā)建設(shè),2014年1月上線測(cè)試,目前已運(yùn)營(yíng),定位為農(nóng)村居民生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)模塊包括商城、團(tuán)購(gòu)、便民服務(wù)、購(gòu)物平臺(tái)等,可實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物、便民服務(wù)、支付體系、后臺(tái)管理等功能。

構(gòu)建貨源采購(gòu)系統(tǒng)

大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)貨源,目前浙江省電商平臺(tái)已上線產(chǎn)品100多個(gè)品類5000多種商品,儲(chǔ)備涵蓋衣食住行各領(lǐng)域的200個(gè)品類10000多種商品即將上線。同時(shí),浙江百誠(chéng)電器集團(tuán)、浙江物產(chǎn)元通集團(tuán)、話機(jī)世界等知名品牌供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議,建立了較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量審查及責(zé)任追溯系統(tǒng),及農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)審批流程,已經(jīng)上線如海鮮大禮包、土特產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品團(tuán)購(gòu),獲得了農(nóng)村消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

建立農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

主要包括縣級(jí)服務(wù)中心和村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)??h級(jí)服務(wù)中心建設(shè)方面,公司積極與各地商務(wù)、財(cái)政、團(tuán)委等部門加強(qiáng)聯(lián)系,通過(guò)直接投資或加盟的方式推進(jìn)縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。目前已建成5個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心,其中杭州下沙中心、臺(tái)州椒江中心及義烏中心為聚寶盆公司自建,嵊州、遂昌中心由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加盟承建,均已投入使用。另已有11個(gè)地區(qū)正在籌建中。村級(jí)(社區(qū))網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面,截止2014年6月10日,相繼在杭州的拱墅區(qū)、蕭山區(qū),嘉興的海寧市、桐鄉(xiāng)市,舟山的普陀區(qū),寧波的余姚市、上虞市、寧??h,臺(tái)州的椒江區(qū)、臨海市、玉環(huán)縣、金華的浦江縣,湖州的德清縣、紹興的嵊州市水的遂昌縣等15個(gè)縣(市、區(qū))開(kāi)展40多場(chǎng)電子商務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)2027人,簽訂協(xié)議并在平臺(tái)注冊(cè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1283個(gè),正式掛牌運(yùn)營(yíng)1172個(gè)。

加大市場(chǎng)推廣力度

一是工業(yè)品下鄉(xiāng)。目前省平臺(tái)已銷售、代購(gòu)產(chǎn)品近30000單,組織電腦、小家電等產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)及駕照培訓(xùn)等本地化服務(wù)團(tuán)購(gòu)超過(guò)3萬(wàn)單,獲得區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者廣泛好評(píng),未來(lái)將增加更多的商品及團(tuán)購(gòu)服務(wù)。二是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。省平臺(tái)對(duì)接各地特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品,導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行銷售,已開(kāi)展海鮮大禮包、土特產(chǎn)品等團(tuán)購(gòu),為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品拓寬銷售渠道。同時(shí),公司還加強(qiáng)與主城區(qū)水果超市、商超等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合作,推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品直接對(duì)接城市消費(fèi)群體,擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品銷售。工程實(shí)施過(guò)程中,為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。如臺(tái)州椒江區(qū)吳葉村網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人徐玉君2013年11月成為農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),年底參與省電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村平臺(tái)組織的特價(jià)海鮮大禮包和保健品團(tuán)購(gòu),銷售額近10萬(wàn)元。三是推進(jìn)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)。依托“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”,鼓勵(lì)、支持農(nóng)村青年進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),通過(guò)電商銷售工業(yè)品及農(nóng)副產(chǎn)品。公司為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一提供商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),他們只負(fù)責(zé)網(wǎng)上接單,剩下的各種服務(wù)均由公司完成。目前,已經(jīng)為近400個(gè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提供服務(wù),支持他們?cè)谔詫毜鹊谌狡脚_(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,累計(jì)銷售額近600萬(wàn)元。如這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為臺(tái)州水產(chǎn)公司銷售海鮮大禮包,在短時(shí)間內(nèi)單量達(dá)1500多單,交易額超過(guò)160萬(wàn)元,訂單遍布全省。

浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的主要特點(diǎn)

打造一個(gè)平臺(tái)

打造一個(gè)平臺(tái),即建成一個(gè)集優(yōu)質(zhì)商品、農(nóng)產(chǎn)品銷售,各類便民服務(wù)于一身的省級(jí)綜合電商平臺(tái)。平臺(tái)首先集合了浙江乃至全國(guó)的優(yōu)質(zhì)貨源,通過(guò)全省集中采購(gòu),大大降低了進(jìn)貨成本,村民可以直接下單購(gòu)買性價(jià)比高、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品;其次,村民可通過(guò)平臺(tái)將綠色安全農(nóng)產(chǎn)品快速銷往城市各地,創(chuàng)收增收;村民也可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行代購(gòu)、團(tuán)購(gòu),手機(jī)充值水電費(fèi)繳納等。

形成兩套系統(tǒng)

一是打造貨源采購(gòu)系統(tǒng)。首先,從源頭上保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)以及安全綠色的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市市場(chǎng),凈化市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境;同時(shí),將建立全省網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可通過(guò)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)服務(wù)中心、省級(jí)綜合平臺(tái)到產(chǎn)品供應(yīng)商,逐級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追溯。二是建立全省倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),通過(guò)構(gòu)建縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)中心+村級(jí)(社區(qū))服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將銷售和服務(wù)終端遍布全省各地:以縣(市)為單位,建設(shè)農(nóng)村電商服務(wù)中心,負(fù)責(zé)網(wǎng)貨、農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流及售后服務(wù)等工作;同時(shí)充分利用農(nóng)村商店、村氏活動(dòng)中心、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)基地等資源,在有條件的村或城郊社區(qū)建設(shè)電商服務(wù)點(diǎn),通過(guò)與全省統(tǒng)一平臺(tái)結(jié)合,做到線上線下相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,解決電商最后一公里配送問(wèn)題;也做到C2B即通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)銷售大數(shù)據(jù)搜集分析,發(fā)掘市場(chǎng)購(gòu)物需求,并根據(jù)需求,量身定制產(chǎn)品銷售。

暢通三條道路

通過(guò)省級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)+縣級(jí)服務(wù)中心+遍布全省各地的村級(jí)(社區(qū))網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),打通三條銷售道路。一是打開(kāi)工業(yè)品下鄉(xiāng)通路,讓農(nóng)村居民買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的各式產(chǎn)品,同時(shí)為產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商打開(kāi)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。二是打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城通路,對(duì)接農(nóng)村特色、優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品等,一方面可以在極短時(shí)間內(nèi)將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全省各地的城市社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),快速銷售,解決農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮產(chǎn)品銷售渠道少、保質(zhì)期短的問(wèn)題;另一方面可以通過(guò)城市社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售大數(shù)據(jù)搜集分析,指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售,開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),解決“農(nóng)產(chǎn)品豐產(chǎn)不豐收”,“豐收難增收”等問(wèn)題。三是打通銷售通路,這些網(wǎng)店建成以后,銷售范圍還可以延伸全國(guó)甚至全球。同時(shí),鼓勵(lì)更多青年網(wǎng)上開(kāi)設(shè)境內(nèi)外網(wǎng)店,通過(guò)聚寶盆等平臺(tái),為他們提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提供統(tǒng)一的長(zhǎng)跑采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù),使他們通過(guò)網(wǎng)上接單,就可以將更多的農(nóng)產(chǎn)品等銷往全國(guó)乃至全球。

完善四項(xiàng)服務(wù)

一是開(kāi)展電商培訓(xùn)服務(wù)。讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。二是拓展便民服務(wù)。通過(guò)村級(jí)(社區(qū))網(wǎng)點(diǎn)提供水電煤繳費(fèi)、手機(jī)充值、銀行轉(zhuǎn)賬等服務(wù),便民到家,惠及民生。三是開(kāi)展團(tuán)購(gòu)服務(wù)。依托網(wǎng)絡(luò),對(duì)大件、常用商品進(jìn)行團(tuán)購(gòu),確保農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)做到物美價(jià)廉,保障服務(wù)點(diǎn)的收益和農(nóng)民的實(shí)惠。四是開(kāi)展青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),為農(nóng)村青年開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)新出路,為農(nóng)產(chǎn)品拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新渠道,并解決農(nóng)村青年就業(yè)問(wèn)題。

浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策

做好“引領(lǐng)”文章,發(fā)揮政府主導(dǎo)作用

政府要當(dāng)好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系發(fā)展的引領(lǐng)者、助推手,發(fā)揮好粘合劑、助推器的作用。重點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)政策的引領(lǐng)和項(xiàng)目落地,切實(shí)為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的發(fā)展?fàn)I造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和輿論環(huán)境[3]。當(dāng)前浙江省應(yīng)重點(diǎn)抓好計(jì)劃的實(shí)施,以拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系繼續(xù)深化普及與應(yīng)用為重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系“跨越發(fā)展,創(chuàng)新特色”。依托培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系進(jìn)萬(wàn)村工程,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普及率;依托農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校計(jì)算機(jī)學(xué)歷教育,為每個(gè)村培養(yǎng)一名有學(xué)歷、有操作能力的信息員,為農(nóng)民提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)。依托淘寶大學(xué)等一批實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能培訓(xùn),著力培育一支積極性高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)突出的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍。

做好“覆蓋”文章,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展格局

一方面,努力拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系覆蓋面,在農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體中全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,力爭(zhēng)80%以上的市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用,50%以上的農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和種養(yǎng)殖大戶利用互聯(lián)網(wǎng)收集和信息。另一方面,加快培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)龍頭,按照培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)“名企、名品、名家”目標(biāo),立足特色優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”工程,通過(guò)市縣聯(lián)動(dòng)、資源整合、掛聯(lián)幫扶、項(xiàng)目支持和政策傾斜,重點(diǎn)培育多家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用龍頭企業(yè)。

做好“創(chuàng)新”文章,提升產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力,浙江省應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,支持和鼓勵(lì)各縣(市、區(qū))和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)主在更大范圍內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展,培育特色品牌。探索與淘寶網(wǎng)等知名電商平臺(tái)的合作,共同打造“淘寶館、鄉(xiāng)村淘”等銷售模式,攜手社區(qū)便利店020新業(yè)態(tài),解決物流配送“最后一公里”難題。同時(shí),對(duì)店鋪模式進(jìn)行區(qū)分與探索,扶持一村一品店、農(nóng)場(chǎng)(基地)店鋪的發(fā)展;理順農(nóng)場(chǎng)(基地)特色商品與一村一品間的關(guān)系;理順農(nóng)場(chǎng)(基地)商品與農(nóng)戶散種(散養(yǎng))產(chǎn)品間的關(guān)系;加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品信息綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),就農(nóng)特產(chǎn)品的供貨來(lái)源、品控環(huán)節(jié)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、保鮮技術(shù)逐步進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化確定,不斷完善農(nóng)特產(chǎn)品交易信息平臺(tái)建設(shè),提升農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第4篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

平臺(tái)電商漸成主流

2012年度,以阿里巴巴系企業(yè)為代表的平臺(tái)型電商繼續(xù)保持在各大領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。平臺(tái)企業(yè)在品牌、服務(wù)和成本方面的優(yōu)勢(shì)使得其對(duì)于中小型電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng),而整個(gè)服務(wù)體系也在平臺(tái)化的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)資源整合和專業(yè)分工細(xì)化,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)。中小型電子商務(wù)企業(yè)若無(wú)法在服務(wù)模式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,其生存空間將進(jìn)一步被蠶食,2012年度大量的垂直電商和團(tuán)購(gòu)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中選擇了退出便是最好的例證。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

電子商務(wù)活動(dòng)相比于傳統(tǒng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)之一便在于成本降低所帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此價(jià)格戰(zhàn)便成為許多企業(yè)屢試不爽的營(yíng)銷法寶。京東和蘇寧易購(gòu)的大家電“約戰(zhàn)”是縮影,價(jià)格戰(zhàn)如今已經(jīng)和企業(yè)的品牌宣傳、資本運(yùn)作、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型甚至是“壓力測(cè)試”等內(nèi)容合為一體,從而造就了名目繁多、內(nèi)容廣泛、力度空前的價(jià)格戰(zhàn)“組合拳”,將電子商務(wù)的服務(wù)效應(yīng)進(jìn)一步升級(jí)成文化效應(yīng)。但相比于高度發(fā)達(dá)的線上營(yíng)銷,與之跟進(jìn)的物流、售后服務(wù)等線下服務(wù)體系進(jìn)步仍然緩慢,大型促銷活動(dòng)后的問(wèn)題商品、物流延遲等問(wèn)題更是集中爆發(fā)。

線上線下融合

傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的延伸是近幾年電子商務(wù)行業(yè)的主旋律之一。2012年度,蘇寧易購(gòu)等企業(yè)已經(jīng)在這一延伸過(guò)程當(dāng)中積累了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),并通過(guò)商品品類的擴(kuò)充實(shí)現(xiàn)了不同于線下渠道的商品和服務(wù)體系;另外,具備線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的各大快遞企業(yè)也接連宣布進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè),利用自身優(yōu)勢(shì)快遞網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品快速送達(dá)。而在傳統(tǒng)企業(yè)加速電商化的進(jìn)程當(dāng)中,由于整體上對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足以及高投入下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),投身平臺(tái)電商便成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。借助平臺(tái)良好的品牌效應(yīng),傳統(tǒng)企業(yè)可以節(jié)省較多的建設(shè)、維護(hù)和營(yíng)銷成本。在天貓等平臺(tái)銷售排名靠前的商家當(dāng)中,傳統(tǒng)企業(yè)占了相當(dāng)大的比例。區(qū)域發(fā)展以點(diǎn)帶面

2012年,商務(wù)部公布了首批34個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范基地,覆蓋全國(guó)27個(gè)省(包括直轄市)、32個(gè)城市。在此基礎(chǔ)上,地方政府也推出了電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)的帶動(dòng)效應(yīng)加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)資源的集聚,進(jìn)而輻射周邊地區(qū)的行業(yè)發(fā)展。通過(guò)優(yōu)惠政策的推進(jìn)、公共服務(wù)平臺(tái)的搭建和扶持資金的投入,吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐,集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)載體得以形成。

第5篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

經(jīng)銷商曾是產(chǎn)品到終端和用戶的主要渠道,這促成了經(jīng)銷商群體的壯大與繁榮,為中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了不可或缺的作用。

但是,由于大多數(shù)的經(jīng)銷商做的都是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)手生意,無(wú)法參與廠家經(jīng)銷模式的設(shè)計(jì),所以在每一次營(yíng)銷模式的迭代變革中,都會(huì)非常被動(dòng),特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌,逐漸成主流之時(shí),這種突破空間與地域限制的營(yíng)銷,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)迅速減弱。

大量的企業(yè)品牌繞開(kāi)層面,直接入住B2C平臺(tái),做自己直銷的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。做經(jīng)銷貿(mào)易的中間商,當(dāng)他們的上家企業(yè)直接把產(chǎn)品擺在了消費(fèi)者面前時(shí),他們就完全沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),線下人流在不斷減少,商業(yè)成本日益上升。以海爾為例,撤銷海爾工貿(mào)平臺(tái),建立諸多小微公司,工廠直接與小微公司對(duì)接,減少中間環(huán)節(jié),壓縮對(duì)接成本,讓原來(lái)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商風(fēng)光不再,很受氣。

如果此種狀況繼續(xù)發(fā)展下去,經(jīng)銷商再不做戰(zhàn)略調(diào)整,在買家的較量上,經(jīng)銷商與廠家對(duì)壘的這盤棋局上,經(jīng)銷商必然被不斷地淘汰。

可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)在不斷入侵,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在不斷替代,大環(huán)境變得更為惡劣,千千萬(wàn)萬(wàn)經(jīng)銷商他們還有沒(méi)有生存價(jià)值?他們的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

重新經(jīng)營(yíng)定位

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷讓企業(yè)的產(chǎn)品與信息直接與用戶面對(duì)面,砍掉中間環(huán)節(jié),讓經(jīng)銷商陷入尷尬境地,銷售額與利潤(rùn)受到嚴(yán)重侵蝕。術(shù)業(yè)有專攻,為扭轉(zhuǎn)局勢(shì),作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商,首先要了解上游企業(yè)想做而又有心無(wú)力的事情是什么,然后自我挖掘潛力且專心努力做到極致,這樣既幫助了上游廠家開(kāi)拓與維護(hù)市場(chǎng),又為自己的企業(yè)奠定了發(fā)展的根基,使自己牢牢地掌控渠道的話語(yǔ)權(quán)。

經(jīng)銷商可轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魃?/p>

傳統(tǒng)經(jīng)銷商迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮,必須楔入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié),才能在互聯(lián)網(wǎng)大潮中站穩(wěn)自己的腳跟。在此情況下,經(jīng)銷商應(yīng)與上游企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行對(duì)接,成為上游企業(yè)的電子商務(wù)物流商,充分發(fā)揮自己的物流優(yōu)勢(shì),從經(jīng)銷商向物流商的職能轉(zhuǎn)變。

比如現(xiàn)在的賣場(chǎng)正逐漸向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,作為上游企業(yè)要將物流、陳列同步到這些市場(chǎng)是需要花費(fèi)巨大的人力與資金,而區(qū)域經(jīng)銷商為區(qū)域品牌人,有人力與物流的優(yōu)勢(shì),可以取代廠家這些區(qū)域連鎖賣場(chǎng)的所有功能,負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的即時(shí)物流,讓廠家后顧無(wú)憂。

建立自己的電商平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)突破距離的特性,導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)銷商慢慢被拋棄在了市場(chǎng)的邊緣。此時(shí), 經(jīng)銷商應(yīng)充分利用聚集的眾多上游品牌優(yōu)勢(shì),完善電商渠道結(jié)構(gòu),建立自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系,這樣就可以更方便地直面用戶,讓自己的商業(yè)模式與市場(chǎng)同步。

這點(diǎn),經(jīng)銷商可以逐步嘗試O2O這種新型渠道,作為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。第一,借力行業(yè)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行平臺(tái)化運(yùn)作,比如通過(guò)與淘寶、騰訊等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展深度合作,利用它們龐大的流量資源積累經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者。同時(shí)也是提升自己品牌知名度的較佳途徑。第二,對(duì)于O2O運(yùn)作的產(chǎn)品,要進(jìn)行細(xì)分。經(jīng)銷商需有非常清晰的產(chǎn)品組合策略,可設(shè)立一些產(chǎn)品,專門用來(lái)吸引流量和培育用戶,可設(shè)立部分高端產(chǎn)品,用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的,另設(shè)一些特色產(chǎn)品來(lái)滿足特定的消費(fèi)需求;第三,經(jīng)銷商建立自己的電子商務(wù)體系,會(huì)與上游廠家出現(xiàn)區(qū)域沖突,比如產(chǎn)品、價(jià)格沖突,那么解決這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)銷商在電子商務(wù)的設(shè)計(jì)中可以只針對(duì)自己的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行線上代銷,這樣就能做到線上線下不脫軌不竄貨。

做細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先者

做生意不可能做全所有的生意,做經(jīng)銷商生意也是如此。何必拼死拼活去搞價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)呢?做自己最擅長(zhǎng)的才是最重要的,某一領(lǐng)域做到極致,你就成功了。

筆者認(rèn)識(shí)的一位經(jīng)銷商,他所在區(qū)域是養(yǎng)殖大縣,也是各個(gè)獸藥、飼料廠家的必爭(zhēng)之地,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多經(jīng)銷商在這個(gè)行業(yè)茍延殘喘,信心愈來(lái)愈小。而獸藥、飼料銷售并不像日常用品銷售,它是具有一定技術(shù)含量與風(fēng)險(xiǎn)的,所以技術(shù)支持和售后服務(wù)是不能缺少的。這位經(jīng)銷商卻沒(méi)有泄氣,他將目光投向了該區(qū)域及周邊區(qū)域特種養(yǎng)殖戶,利用一年的摸爬滾打,熟悉當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖環(huán)境和疾病流行情況,掌握了養(yǎng)殖管理、疾病防控等知識(shí),成立技術(shù)服務(wù)站,專門幫助一些廠家提供基層技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù),并建立了養(yǎng)殖微信公眾平臺(tái),樹(shù)立該區(qū)域“養(yǎng)殖保姆”的招牌。結(jié)果這位飼料經(jīng)銷商脫穎而出,生意紅火。這對(duì)我們經(jīng)銷商是一大啟示。如果你既是零售專家,又是“技術(shù)專家”“服務(wù)保姆”,何嘗不受青睞?

從搬運(yùn)工向小平臺(tái)、小中心發(fā)展

第6篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展多年,整個(gè)市場(chǎng)處在成熟期,對(duì)于電商而言,也已經(jīng)成為一種重要的推廣手段和吸引手段。市面上能夠?yàn)殡娚烫峁┧阉饕鏍I(yíng)銷的公司很多,但我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)公司服務(wù)于多個(gè)行業(yè),但缺少細(xì)分到電商行業(yè)、基于電商企業(yè)特點(diǎn)專門為其服務(wù)的機(jī)構(gòu),這也就導(dǎo)致了電商的SEM營(yíng)銷存在著一些問(wèn)題。

拓詞是在做SEM營(yíng)銷時(shí)首先遇到的問(wèn)題,有一部分SEM公司在尋求高效率、智能化的同時(shí),只靠機(jī)械化、技術(shù)化的系統(tǒng)拓詞,并沒(méi)有真正地了解電商、了解消費(fèi)者行為、了解產(chǎn)品,影響了最終的投放效果。

因?yàn)橹蛔鰡我坏腟EM業(yè)務(wù),沒(méi)有真正沉下心和客戶走到一起,對(duì)電商的整體營(yíng)銷沒(méi)有多維度了解。SEM和其它營(yíng)銷模塊脫節(jié),在配合電商整體打法和節(jié)奏時(shí)就會(huì)顯得比較遲鈍。

固有的SEM行業(yè)一味以吐返點(diǎn)來(lái)作為吸引客戶的普遍銷售模式,使得服務(wù)質(zhì)量不斷下降。周而復(fù)始,單一經(jīng)營(yíng)SEM業(yè)務(wù)的公司就扮演著單純的媒介購(gòu)買角色,沒(méi)有服務(wù),沒(méi)有效果,行業(yè)形態(tài)趨于老化。

在電商節(jié)點(diǎn)大促期間,因?yàn)椴涣私馄渌鼱I(yíng)銷渠道的情況,所以投放節(jié)奏和力度不同步,無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)。

對(duì)電商營(yíng)銷模式缺乏經(jīng)驗(yàn),與媒體在電商營(yíng)銷領(lǐng)域缺乏默契度及理解度。

只聚焦關(guān)注百度一個(gè)媒體平臺(tái),但這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入拼刺刀的“紅海期”。

派瑞威行的電商SEM新玩法

作為電商行業(yè)的互動(dòng)整合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者,派瑞威行在電商行業(yè)有著多年?duì)I銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn),深刻了解電商,并涉獵多個(gè)電商營(yíng)銷渠道?;趯?duì)電商大局和商業(yè)模式的深入了解,根據(jù)電商的商業(yè)特性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),派瑞威行打破常規(guī),提出針對(duì)電商企業(yè)的SEM全新玩法。

玩法一:憑借對(duì)電商的豐富營(yíng)銷與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),及對(duì)電商行業(yè)的深入理解,派瑞威行結(jié)合電商企業(yè)的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)格局,為客戶制定與之符合的系統(tǒng)化關(guān)鍵詞拓展,而不僅僅是執(zhí)行電商廣告主的剛性需求。

玩法二:搜索作為一個(gè)收口,應(yīng)該與其它渠道做配合。派瑞威行為電商企業(yè)整合渠道,使得每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間相互連接,同時(shí)做好每個(gè)渠道的力量分配,SEM成為其中的一部分。

這種全面營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式能使電商的營(yíng)銷具有絕對(duì)的整體性,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種情況。派瑞威行在第一時(shí)間了解客戶的全線布局,使搜索模塊更機(jī)動(dòng)化,反應(yīng)更敏捷迅速,同時(shí)具有相當(dāng)?shù)木珳?zhǔn)性。

玩法三:派瑞威行為電商企業(yè)進(jìn)行多種渠道、多種業(yè)務(wù)板塊的整合營(yíng)銷,注重整體的服務(wù)及營(yíng)銷效果,SEM在其中構(gòu)成一個(gè)整合的商業(yè)生態(tài)閉環(huán),最終達(dá)到整體投放效果的利益最大化。

這個(gè)生態(tài)應(yīng)該是健康的、積極向上的,有鼓勵(lì)也有回報(bào),對(duì)于服務(wù)方的拉動(dòng)力可以促使執(zhí)行力的強(qiáng)大,進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新性的搜索策略、效果的提升,而雙方獲得的回報(bào)也更大且可持續(xù)的。

玩法四:憑借多年對(duì)電商的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與深刻理解,派瑞威行在電商節(jié)點(diǎn)大促或大事件期間,有豐富的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)支撐對(duì)事件節(jié)奏及投放力度的全面把控,并擁有專業(yè)的電商營(yíng)銷模型。

有別于以往的節(jié)點(diǎn)時(shí)間,電商的成熟化發(fā)展使節(jié)點(diǎn)更加穩(wěn)定,同時(shí)派瑞威行也對(duì)各大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的采樣和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,并采用更加精細(xì)化的、有充足備戰(zhàn)準(zhǔn)備的、節(jié)奏與規(guī)模甚至收效都量化的方法來(lái)經(jīng)營(yíng)搜索,最大限度的進(jìn)行放量、效果、成本把控,以達(dá)到電商戰(zhàn)的營(yíng)銷目的。

玩法五:與媒體深度捆綁,建立電商效果數(shù)據(jù)庫(kù)及電商行業(yè)深度模型。最終不斷拉動(dòng)預(yù)算,提升效果。

派瑞威行與媒體的合作達(dá)到比以往更深的層次,針對(duì)電商行業(yè)的SEM數(shù)據(jù)、營(yíng)銷模式進(jìn)行深度探討,面對(duì)電商行業(yè)價(jià)值詞庫(kù)進(jìn)行研究,如何拉動(dòng)預(yù)算、如何更站在客戶角度提升效果。

玩法六:360、搜狗瀏覽器的用戶增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,隨著市場(chǎng)份額的不斷攀升,這些平臺(tái)相比起來(lái)成本更低,流量入口眾多,展現(xiàn)形式豐富,轉(zhuǎn)化率高。

派瑞威行更關(guān)注360、搜狗搜索平臺(tái)的特色所在,優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)對(duì)這些平臺(tái)的深入了解,來(lái)更好地指導(dǎo)客戶如何最大化實(shí)現(xiàn)全搜索平臺(tái)布局。

電商節(jié)點(diǎn)SEM營(yíng)銷方法論

――531模型

派瑞威行的新玩法還不止于此。

目前在電商節(jié)點(diǎn)的SEM營(yíng)銷并沒(méi)有成型的方法論,行業(yè)需要通過(guò)量化的模型來(lái)進(jìn)行精細(xì)化的管理。基于多次搜索營(yíng)銷探索實(shí)驗(yàn),派瑞威行總結(jié)出了電商SEM節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的“531”模型,以幫助電商在節(jié)點(diǎn)期間達(dá)到最大的收效。

在派瑞威行看來(lái),一個(gè)成熟的搜索營(yíng)銷體系,不僅需要在活動(dòng)期間為客戶構(gòu)成規(guī)模的沖量,同時(shí)也應(yīng)該把整個(gè)活動(dòng)前后的預(yù)熱收尾期看成一個(gè)連貫的,目標(biāo)方法鮮明的有機(jī)整體。派瑞威行將整個(gè)電商節(jié)點(diǎn)期間的SEM運(yùn)營(yíng)分為3個(gè)階段,分別是5天的預(yù)熱期、3天的活動(dòng)期和1天的回收期。

在進(jìn)行節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的時(shí)候,要搶占先機(jī)開(kāi)始進(jìn)行一定的曝光測(cè)試,對(duì)后續(xù)沖量做好量級(jí)上的鋪墊,從而對(duì)整個(gè)節(jié)點(diǎn)做好關(guān)鍵準(zhǔn)備工作。第一波預(yù)熱針對(duì)于拓詞,提前5天圍繞重點(diǎn)活動(dòng)品類進(jìn)行拓詞準(zhǔn)備,針對(duì)大促更新活動(dòng)宣傳的創(chuàng)意,例如添加倒計(jì)時(shí)創(chuàng)意等。提前2天做30%~50%的放量測(cè)試,通過(guò)測(cè)試情況,對(duì)可承載消費(fèi)能力、展現(xiàn)、UV等指標(biāo)漲幅進(jìn)行預(yù)判,做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),過(guò)程中對(duì)開(kāi)啟和調(diào)整動(dòng)作有完整的策略調(diào)整記錄。

活動(dòng)期間,合理控制各詞性匹配方式的廣泛程度,發(fā)揮其展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),讓針對(duì)性強(qiáng)的新詞創(chuàng)意發(fā)揮轉(zhuǎn)化能力,保證節(jié)點(diǎn)ROI有50%左右的增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。派瑞威行建議電商類節(jié)點(diǎn)期以3天為宜,過(guò)長(zhǎng)之后會(huì)有審美疲勞,活動(dòng)效力下降,這樣對(duì)效果會(huì)有大幅折損,這在許多案例中也得到印證。

活動(dòng)結(jié)束之后,放量的回收控制非常重要,派瑞威行認(rèn)為這個(gè)時(shí)間應(yīng)該控制在1天之內(nèi),甚至是當(dāng)天半夜24點(diǎn)以后就做出調(diào)整。通過(guò)及時(shí)對(duì)失效優(yōu)惠計(jì)劃停投、匹配回調(diào)、著陸頁(yè)更換做出動(dòng)作,穩(wěn)定回收下降趨勢(shì)的ROI,也保證用戶體驗(yàn)。同時(shí),活動(dòng)過(guò)后同樣需要篩選流量帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化新客沉淀,將高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品詞和通用詞的著陸頁(yè)面修改到產(chǎn)品列表等合理的位置,以持續(xù)提升效果。

第7篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

說(shuō)說(shuō)“前輩們”

所謂前輩就是在營(yíng)銷QQ之前進(jìn)入抱腿微信的那些騰訊嫡系部隊(duì)。

微生活作為騰訊的電商服務(wù)部門在去年上線之后被業(yè)界一致看做是進(jìn)入本地O2O市場(chǎng)的直接發(fā)力,但是地推這種臟活累活推進(jìn)本來(lái)就很困難,加上發(fā)展速度并未達(dá)到騰訊快速布局O2O的預(yù)期,于是大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)來(lái)了,占據(jù)微信中的發(fā)現(xiàn)位置入口,微生活的位置顯得非常尷尬,目前有傳聞?wù)f微生活負(fù)責(zé)人戴志康將于近期離職,部門被組進(jìn)微信事業(yè)群,有被強(qiáng)制解散的風(fēng)險(xiǎn)。

再看看微購(gòu)物,從去年年初上線,是騰訊電商部門在移動(dòng)電商上的嘗試,形式類似于現(xiàn)在市場(chǎng)上很多第三方平臺(tái)做的微商城。不過(guò)上線之后其重平臺(tái)輕服務(wù)的策略讓很多商家進(jìn)入了,但不會(huì)玩,無(wú)流量,最終成為死號(hào)。同時(shí)騰訊入股JD后,QQ拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)并入,易訊號(hào)稱暫時(shí)不動(dòng),但被鯨吞在所難免,其在微信入口上也勢(shì)必會(huì)受到照顧,定位與微購(gòu)物頗為重合,商家自己費(fèi)力推,不如入駐大平臺(tái),蹭蹭流量就夠吃了。

微商戶是隨著微POS一同被曝光出來(lái)的,高朋在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展不如意之后的轉(zhuǎn)型,意在微信垂直領(lǐng)域發(fā)力O2O,但目前行業(yè)版本還在完善中。不過(guò)即便是瞄準(zhǔn)垂直領(lǐng)域,也肯定是相對(duì)深入的行業(yè)通用版本,現(xiàn)在來(lái)看,在垂直領(lǐng)域的O2O商家還處于被教育的階段,都知道要把業(yè)務(wù)往微信靠,但怎么用,怎么維護(hù),怎么運(yùn)營(yíng)還都非常懵懂,即便給了通用版本,沒(méi)有人指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)之道,仍然無(wú)法玩兒下去。

這杯羹不好分也不好咽

現(xiàn)在說(shuō)微信第三方服務(wù)市場(chǎng)是一片“紅?!币稽c(diǎn)也不為過(guò),在騰訊微信云上申請(qǐng)進(jìn)入的企業(yè)就多達(dá)1500余家,總數(shù)在2000家左右,這里面有三五人搭臺(tái),有OEM貼牌,有百人公司,規(guī)模形形,但功能卻大同小異,各家定位和服務(wù)模式可能有所不同。例如,口袋通定位微信電商,生意寶側(cè)重營(yíng)銷活動(dòng),微智通看重O2O閉環(huán)微營(yíng)銷,當(dāng)然大部分還是以建設(shè)微網(wǎng)站,簡(jiǎn)單的線上活動(dòng)為主。

營(yíng)銷QQ作為騰訊在企業(yè)端的重要產(chǎn)品,這次對(duì)接微信切入這一紅海市場(chǎng),雖然中國(guó)市場(chǎng)蛋糕足夠大,但是分食企業(yè)也非常多,與“前輩們”相比,營(yíng)銷QQ的微信功能只是囊括了市面上已有的功能,從微網(wǎng)站到微支付,賣平臺(tái),輕運(yùn)營(yíng),并無(wú)新意可言,利用現(xiàn)有營(yíng)銷QQ的渠道規(guī)模優(yōu)勢(shì),直接下放市縣,地推商,將更大的運(yùn)營(yíng)難題扔給客戶自己研究。

這種做法短期來(lái)看似乎是最快的一種推廣方法,畢竟二三線城市需要商來(lái)發(fā)展,不過(guò)弊端也異常明顯。

首先,微信和營(yíng)銷QQ的基礎(chǔ)功能相比,在企業(yè)在建站使用上就有一定的門檻,后期運(yùn)營(yíng)更加需要貼合自身產(chǎn)品領(lǐng)域,如果只是放權(quán)給商,肆意發(fā)展客戶,即便建號(hào)了無(wú)運(yùn)營(yíng)也是死號(hào),更勿談效果。

第8篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

根據(jù)相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可知,我國(guó)2013年電子商務(wù)交易額已達(dá)10萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)在2015年可達(dá)18萬(wàn)億元左后。2013年末,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模急劇擴(kuò)大,總?cè)藬?shù)達(dá)1.4億人,O2O市場(chǎng)總額達(dá)到623億元。O2O營(yíng)銷模式受到了越來(lái)越多人的關(guān)注,導(dǎo)致市場(chǎng)壓力日趨增加。在餐飲企業(yè)的日常管理中,企業(yè)成本逐漸增加,利潤(rùn)降低,導(dǎo)致餐飲行業(yè)的發(fā)展困難重重?,F(xiàn)階段,由于餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)變了自身的經(jīng)營(yíng)模式和管理機(jī)制,積極引進(jìn)新技術(shù)和新方法,改革創(chuàng)新出全新的營(yíng)銷模式,帶動(dòng)了餐飲企業(yè)的發(fā)展。O2O作為一項(xiàng)十分重要且復(fù)雜的工作,對(duì)餐飲企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用和意義。

2餐飲連鎖企業(yè)電商O2O營(yíng)銷模式

2.1電商O2O營(yíng)銷模式的理論解釋

O2O全稱為OnlineToOffline,也被稱為線上線下電子商務(wù)。O2O是指利用打折、團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂等方式將線下商店的消息發(fā)送至客戶端,將互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)換為商店自己的線下客戶的一種營(yíng)銷模式。現(xiàn)階段,我國(guó)各餐飲企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式皆屬于電商O2O模式,如蘇寧易購(gòu)是國(guó)內(nèi)最為典型的O2O模式案例。

2.2電商O2O營(yíng)銷模式的基本特征

2.2.1以互聯(lián)網(wǎng)為依托

互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)邊界、跨地域、用戶多、信息量大等特點(diǎn),而電商O2O模式則是充分運(yùn)用了這些特點(diǎn)對(duì)線下客戶資源進(jìn)行挖掘,從而促使線上商品與線下服務(wù)之間的完美結(jié)合。同時(shí),隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,線上商品種類豐富,并且網(wǎng)頁(yè)精美時(shí)尚,操作簡(jiǎn)單。消費(fèi)者只需要輸入自己的需求,就能出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的美食頻道,既可以選擇在線下單,也可以通過(guò)手機(jī)下單,十分便捷。

2.2.2可對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估

在O2O營(yíng)銷模式下,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估,為進(jìn)一步改善營(yíng)銷決策提供有力依據(jù)。例如,在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中,消費(fèi)者享受完線下服務(wù)后,可進(jìn)入大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)對(duì)線下商品或服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)依據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。

2.2.3成本較低

與線下?tīng)I(yíng)銷推廣相比,餐飲企業(yè)運(yùn)用O2O模式將線下商品在線上進(jìn)行推廣營(yíng)銷投入成本較低,并且宣傳范圍更加廣泛。利用在線平臺(tái)營(yíng)銷信息、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)信息、在線溝通等都較為便捷,所需成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下?tīng)I(yíng)銷。此外,O2O模式還具有諸多特點(diǎn),如利于商家制定銷售策略、跟蹤交易、強(qiáng)化互動(dòng)、擴(kuò)大宣傳范圍、提高管理水平等。

2.3電商O2O營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

O2O營(yíng)銷模式的應(yīng)用有助于不斷擴(kuò)張企業(yè)銷售,該營(yíng)銷模式具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其一,便于餐飲企業(yè)進(jìn)行線上推廣,可準(zhǔn)確把握消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,及時(shí)進(jìn)行跟蹤商家營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)線上和線下的結(jié)合,從而精準(zhǔn)地把握顧客行為,以獲取更為全面的服務(wù);其二,該模式可贏得消費(fèi)者的信任感,進(jìn)而提高交易效率;其三,該模式具有低成本和便捷性特征,商家可直接告知消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。

2.4O2O營(yíng)銷模式的應(yīng)用

O2O營(yíng)銷模式適用性較強(qiáng),主要有以下三類企業(yè)可使用該模式:一是加盟零售類。這類企業(yè)在使用該模式時(shí),可充分利用自身商鋪眾多、分布廣的優(yōu)勢(shì),快速增加企業(yè)銷售,進(jìn)而擴(kuò)大商鋪范圍;二是餐飲連鎖類??山柚W(wǎng)上預(yù)定或支付且到店用餐的方式,獲取更多客戶;三是生活服務(wù)類??衫肙2O進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),可帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的銷售。

3電商O2O模式在餐飲連鎖企業(yè)上的應(yīng)用

3.1餐飲連鎖企業(yè)對(duì)O2O營(yíng)銷模式的適應(yīng)性

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提升,同時(shí)生活節(jié)奏加快、工作壓力加大,這些都導(dǎo)致越來(lái)越多的人遠(yuǎn)離廚房,選擇外賣或外出吃飯,這給餐飲企業(yè)帶來(lái)了較大影響。同樣,提供送餐服務(wù)正是電商O2O模式的優(yōu)勢(shì),也是人們現(xiàn)階段的消費(fèi)觀念,擴(kuò)大了餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展空間。因此,電商O2O模式所具備的線上線下服務(wù)整合特點(diǎn),十分有利于餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展。

3.2餐飲連鎖企業(yè)O2O營(yíng)銷模式推廣

3.2.1基于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的O2O模式

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3000家,其中餐飲服務(wù)類所占比例達(dá)到1/2左右。基于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的O2O模式完全發(fā)揮出其高額回報(bào)率優(yōu)勢(shì),更多的餐飲企業(yè)開(kāi)始將電商O2O團(tuán)購(gòu)模式應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中。消費(fèi)者在餐飲網(wǎng)站購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券后,能在餐廳享受一定的優(yōu)惠,這種消費(fèi)方式具有折扣優(yōu)惠、時(shí)間靈活等特點(diǎn),能吸引大部分消費(fèi)者,從而形成一定市場(chǎng)規(guī)模。但是由于享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠需要滿足一定條件,消費(fèi)者自主選擇權(quán)較小。

3.2.2基于單個(gè)企業(yè)的O2O平臺(tái)

對(duì)于實(shí)體店較多的餐飲連鎖企業(yè)而言,應(yīng)用O2O電商模式更具物質(zhì)基礎(chǔ),如必勝客、麥當(dāng)勞、肯德基等,這些餐飲企業(yè)可開(kāi)通自己的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù),如必勝宅急送、麥當(dāng)勞麥樂(lè)送、肯德基宅急送等,同時(shí)加大宣傳的投入力度,這樣一來(lái)不僅能使送餐需求有效增長(zhǎng),還能進(jìn)一步提高企業(yè)的品牌知名度。餐飲連鎖企業(yè)最大的機(jī)遇就是通過(guò)外賣送餐業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率,因此,在提高市場(chǎng)覆蓋率的同時(shí),應(yīng)重視培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?;趩蝹€(gè)企業(yè)的O2O平臺(tái),應(yīng)建立餐飲連鎖企業(yè)官網(wǎng),消費(fèi)者通過(guò)官網(wǎng)可根據(jù)實(shí)際情況選擇門店,并預(yù)定支付,在享受到實(shí)際服務(wù)后還可在官網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)訂餐服務(wù),餐飲連鎖企業(yè)能有效減少運(yùn)營(yíng)成本,并滿足消費(fèi)者需求,在提高銷售利潤(rùn)的同時(shí),為企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。

3.2.3基于電商平臺(tái)的O2O模式

許多中小型餐飲企業(yè)難以建立和維護(hù)自己的官網(wǎng)系統(tǒng),但隨著大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、易淘食等網(wǎng)站的出現(xiàn),以及餐飲企業(yè)的線上交易平臺(tái)的不斷增多,這些問(wèn)題已得到有效解決。并且,許多餐飲企業(yè)都加入到線上交易平臺(tái)中,擴(kuò)大了餐飲網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的服務(wù)范圍。例如,易淘食建立的外賣服務(wù)團(tuán)隊(duì),為部分不能提供送餐服務(wù)的餐飲店提供有償送餐服務(wù),并且集訂餐、定位、送餐、支付等于一體,形成了全程服務(wù)的餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。消費(fèi)者可根據(jù)自己的實(shí)際需要,在易淘食網(wǎng)站上對(duì)商家與菜品進(jìn)行選擇,并完成預(yù)訂,操作過(guò)程十分便捷。

3.3餐飲連鎖企業(yè)O2O營(yíng)銷模式可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題

3.3.1標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

我國(guó)餐飲連鎖企業(yè)發(fā)展較為緩慢,并且在O2O模式下,還處于適應(yīng)階段,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系與行業(yè)規(guī)范不夠完善,不能如國(guó)外餐飲連鎖企業(yè)一樣提供高標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。因此,我國(guó)餐飲連鎖企業(yè)在電商O2O模式下,如何能更加標(biāo)準(zhǔn)化是亟待解決的問(wèn)題。

3.3.2人才缺乏問(wèn)題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,人才競(jìng)爭(zhēng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。餐飲連鎖企業(yè)必須重視專業(yè)人才的質(zhì)量與數(shù)量,從人力資源方面優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量以及營(yíng)銷策略。因此,在O2O模式下,我國(guó)餐飲連鎖企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注相關(guān)專業(yè)人才的實(shí)際應(yīng)用情況。

3.3.3平臺(tái)構(gòu)建問(wèn)題

我國(guó)中小型餐飲連鎖企業(yè)較多,這對(duì)于企業(yè)構(gòu)建O2O線上平臺(tái)而言是一個(gè)較大難題。許多企業(yè)希望建立自己獨(dú)立的O2O網(wǎng)站,但是并不容易,還需要進(jìn)一步的投入與研究。

3.4餐飲連鎖企業(yè)電商O2O營(yíng)銷模式解決辦法

3.4.1建設(shè)并完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系

餐飲連鎖企業(yè)要順利應(yīng)用O2O模式,應(yīng)進(jìn)一步提高自身管理水平,重視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系的建設(shè)。首先,利用信息技術(shù)手段,規(guī)范門店服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),促使菜品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的提高;其次,完善工藝程序的專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4.2培養(yǎng)優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)管理隊(duì)伍

通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,并招聘相關(guān)專業(yè)人員,促使更多的技術(shù)型人才一同構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從而使企業(yè)O2O電商平臺(tái)得以更好的建設(shè)與維護(hù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.4.3建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍

許多餐飲連鎖企業(yè)缺乏建設(shè)自己網(wǎng)站企業(yè)的能力,無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)O2O模式的應(yīng)用。因此必須進(jìn)一步提高技術(shù)能力,建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍,利用其他電商平臺(tái),加大O2O電商平臺(tái)的投入力度。

4“海底撈”連鎖企業(yè)O2O營(yíng)銷模式應(yīng)用實(shí)例

在O2O模式的實(shí)踐過(guò)程中,海底撈連鎖企業(yè)的起步較早,并且較為成功。結(jié)合海底撈連鎖企業(yè)O2O模式的實(shí)際情況看,可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在O2O實(shí)踐過(guò)程中主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段:在非典期間,海底撈利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)首先推出外賣服務(wù),受到較高程度的關(guān)注。并且在非典期間,使用互聯(lián)網(wǎng)用戶較多,這也是促使海底撈實(shí)現(xiàn)O2O模式的關(guān)鍵條件。2003年,海底撈建立并上線自己的官網(wǎng),之后連續(xù)兩年在北京開(kāi)了兩家門店。開(kāi)店初期,海底撈知名度難以打響,但由于點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站的興起,海底撈抓住機(jī)遇,借助點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站成功建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象,形成了較大的影響力。十年之后,海底撈已經(jīng)成功擴(kuò)大企業(yè)知名度,許多分店在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)數(shù)居高不下。第二個(gè)階段:社交平臺(tái)的出現(xiàn),給餐飲連鎖企業(yè)帶來(lái)較大機(jī)遇。繼點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站后,海底撈利用互聯(lián)網(wǎng)有效改善了官網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),不僅在微博、騰訊QQ、微信等擁有較多粉絲,同時(shí)還上線Hi撈送,受到大量網(wǎng)民的追捧。第三個(gè)階段:海底撈著重強(qiáng)調(diào)客戶管理,這也是海底撈獲取成功的關(guān)鍵。其于2012年年底上線了客戶端,消費(fèi)者可直接登錄進(jìn)行查詢、在線點(diǎn)餐、會(huì)員申請(qǐng)等操作。后期,其又開(kāi)通了公眾微信,全面實(shí)現(xiàn)微信用戶的直接查詢、在線預(yù)訂等服務(wù),形成了信息化、智能化、一體化的點(diǎn)餐服務(wù),為連鎖門店工作效率的提高打下基礎(chǔ)。

5結(jié)語(yǔ)

第9篇:電商平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:化肥企業(yè);營(yíng)銷;模式

中圖分類號(hào):F426.72;F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20170133141

化肥企業(yè)原有的營(yíng)銷模式較為低下,總體水平較低,服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)民農(nóng)業(yè)和農(nóng)村,盈利水平有限,在農(nóng)業(yè)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),這種營(yíng)銷模式已經(jīng)不適應(yīng)化肥企業(yè)的發(fā)展需求。筆者在研究化肥企業(yè)營(yíng)銷模式過(guò)程中,深入農(nóng)村地區(qū)以及化肥企業(yè)當(dāng)中實(shí)地調(diào)查,找出當(dāng)前營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題,尤其是注重農(nóng)資流通中的問(wèn)題,從而創(chuàng)新性的提出了應(yīng)當(dāng)在化肥企業(yè)營(yíng)銷中加入“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的理念,讓互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)化肥企業(yè)的盈利,促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展。

1 現(xiàn)有農(nóng)資營(yíng)銷模式

1.1 渠道分銷模式

1.1.1 農(nóng)資(種子)公司和供銷社改制后的有限責(zé)任公司

這也是我國(guó)最早的農(nóng)資分銷商,在化肥公司銷售方面占據(jù)主要地位,特點(diǎn)是:資金充足,渠道穩(wěn)定,產(chǎn)品類型非常穩(wěn)定,總體是一個(gè)穩(wěn)定而常態(tài)的化肥銷售渠道。

1.1.2 有農(nóng)資(種子)公司、供銷社從業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者

涵蓋了早期農(nóng)資分銷商中的骨干以及下游個(gè)體戶,他們資金積累較多,具有資源優(yōu)勢(shì),能夠開(kāi)發(fā)出較好的市場(chǎng)銷售空間,因此,也是化肥企業(yè)重要的銷售渠道。

1.1.3 具有農(nóng)化生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者

這類群體包括化肥和農(nóng)藥等農(nóng)資企業(yè)從業(yè)者,他們手中的上游資源豐富,對(duì)于農(nóng)資行業(yè)了解較為深入,熟悉行業(yè)和產(chǎn)品,在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的產(chǎn)品鑒別能力和分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的能力。

1.1.4 具有農(nóng)業(yè)背景的其他創(chuàng)業(yè)者

這類群體屬于是外延性的農(nóng)業(yè)相關(guān)從業(yè)者,他們具有多樣化的市場(chǎng)聯(lián)系性,能夠與政府部門或者終端銷售市場(chǎng)具有很強(qiáng)的聯(lián)系性,具備較好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

1.2 農(nóng)資電商模式

1.2.1 綜合電商平臺(tái)涉足農(nóng)資

這種電商平臺(tái)綜合性強(qiáng),知名度高,農(nóng)資電商的加入,能夠具有更好的宣傳力度,主要有:京東,阿里巴巴等電商平臺(tái)。

1.2.2 垂直型農(nóng)資電商平臺(tái)

屬于專業(yè)化電商平臺(tái),主要針對(duì)的是農(nóng)資領(lǐng)域,面對(duì)的客戶選擇也非常具有針對(duì)性,能夠讓客戶在這類電商平臺(tái)上貨比三家,讓企業(yè)展示自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而為客戶提供更好的農(nóng)資產(chǎn)品,服務(wù)類型等,包括有云農(nóng)村和農(nóng)一網(wǎng)等。

1.2.3 專注農(nóng)村市場(chǎng)的電商平臺(tái)

這是一種只針對(duì)農(nóng)村的綜合性電商服務(wù)平臺(tái),特點(diǎn)是包括多樣化的農(nóng)資產(chǎn)品類型,只要是與農(nóng)資相關(guān)的各種產(chǎn)品都可以在這類網(wǎng)站上進(jìn)行銷售,其局限性在于只針對(duì)農(nóng)村地區(qū),甚至是區(qū)域性網(wǎng)站,例如:點(diǎn)豆網(wǎng)和農(nóng)資哈哈送網(wǎng)等。

1.2.4 服務(wù)導(dǎo)向型農(nóng)資電商

這是一種農(nóng)資服務(wù)提供型的綜合性網(wǎng)站類型,涵蓋了技術(shù)服務(wù),商務(wù)服務(wù)以及平臺(tái)服務(wù)等,提供的內(nèi)容是免費(fèi)移動(dòng)信息服務(wù)終端等,其特點(diǎn)是能夠吸引更多客戶參與其中,讓農(nóng)民用戶能夠獲取更好的農(nóng)資服務(wù)體驗(yàn),其主要代表網(wǎng)站是:農(nóng)管家和191農(nóng)資人等。

2 現(xiàn)有營(yíng)銷模式存在的主要問(wèn)題

2.1 渠道分銷模式存在的主要問(wèn)題

在農(nóng)資銷售中,還存在很多其他的影響模式,包括,零售和批發(fā)等模式,分散于鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村或者h(yuǎn)城當(dāng)中,種類多,數(shù)量多,分布廣而分散,管理上難度大,存在諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1.1 銷售網(wǎng)點(diǎn)亂

農(nóng)資企業(yè)為推動(dòng)農(nóng)資產(chǎn)品的銷量提升,他們往往將產(chǎn)品批發(fā)銷售到各地的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),而各銷售網(wǎng)點(diǎn)又往下繼續(xù)發(fā)展,甚至發(fā)展好幾層銷售關(guān)系,這就造成了管理混亂的局面。

2.1.2 產(chǎn)品名目亂

雖然國(guó)家在管理農(nóng)資產(chǎn)品方面,已經(jīng)設(shè)定了很多的標(biāo)準(zhǔn)要求,但是,在具體的農(nóng)村農(nóng)資市場(chǎng)當(dāng)中,由于管理難度大,范圍廣,市場(chǎng)混亂,一些企業(yè)開(kāi)始鉆市場(chǎng)的空子,出現(xiàn)了一物多名,一藥多名的不良現(xiàn)象,讓整個(gè)農(nóng)資市場(chǎng)與目混雜,管理混亂。

2.1.3 銷售價(jià)格亂

很多農(nóng)資商品由于農(nóng)民的鑒別能力不強(qiáng),產(chǎn)生了同樣產(chǎn)品在銷售中差價(jià)很大的情況,出現(xiàn)了嚴(yán)重的銷售差異,缺乏充分的監(jiān)管。

2.1.4 市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)

這主要表現(xiàn)在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),銷售農(nóng)資產(chǎn)品的渠道不夠規(guī)范,管理不嚴(yán),監(jiān)督不力,為一些投機(jī)經(jīng)營(yíng)者提供了機(jī)會(huì),銷售農(nóng)資產(chǎn)品的渠道和方式較多,甚至任何人都可以進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品銷售。

2.1.5 概念營(yíng)銷亂

各種農(nóng)資產(chǎn)品廣告多樣化,主要是存在虛假夸大的現(xiàn)象,最終農(nóng)民成為最大的受害者,這給農(nóng)資市場(chǎng)的管理造成了極大的困難。

2.2 農(nóng)資電商模式存在的主要問(wèn)題

目前,電商與農(nóng)資的結(jié)合成為一種新的發(fā)展趨勢(shì),在一些地區(qū)的發(fā)展融合中已經(jīng)取得了較好的成效,其優(yōu)勢(shì)在于:中間環(huán)節(jié)少,流通成本低,符合商品流通規(guī)律,同時(shí),也存在著一些不足之處。

2.2.1 農(nóng)民傳統(tǒng)賒銷習(xí)慣與電商模式嚴(yán)重不符

農(nóng)資賒賬問(wèn)題較為嚴(yán)重,這不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng),在農(nóng)資電商市場(chǎng)中也面臨著同樣的難題,由于一些農(nóng)戶習(xí)慣于賒賬購(gòu)買農(nóng)資,收賬成為銷售經(jīng)營(yíng)點(diǎn)所面臨的難題,這給農(nóng)資電商的發(fā)展造成了極大的阻礙,應(yīng)當(dāng)找出新的辦法進(jìn)行解決。

2.2.2 農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣需要培養(yǎng)

由于農(nóng)民普遍文化程度較低,購(gòu)物習(xí)慣多來(lái)自于傳統(tǒng)的農(nóng)資市場(chǎng)購(gòu)買,網(wǎng)絡(luò)農(nóng)資市場(chǎng)屬于新興事物,農(nóng)民對(duì)其還不夠了解,還需要進(jìn)一步深入宣傳,讓農(nóng)民能夠正確的認(rèn)識(shí)農(nóng)資網(wǎng)購(gòu),并接受這一農(nóng)資購(gòu)買形式,從而發(fā)展農(nóng)資電商的客戶資源。

2.2.3 電商化與傳統(tǒng)渠道存在利益沖突

對(duì)比來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)和價(jià)格體系較為完善,中間渠道和環(huán)節(jié)較多,而電商農(nóng)資的中間環(huán)節(jié)少,價(jià)格低,這對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)形成了極大的沖擊,如果農(nóng)資電商廣泛發(fā)展,那么,傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)的銷售將急劇下滑,甚至無(wú)法繼續(xù)生存。

2.2.4 農(nóng)資產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)保障

由于農(nóng)資產(chǎn)品在使用過(guò)程中還需要技術(shù)支持,那么,一站式的服務(wù)將帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn),這也就意味著銷售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)較為明顯,而農(nóng)資電商需要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)引導(dǎo)和溝通,做好線上線下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作,更好的服務(wù)于農(nóng)民。

3 新型營(yíng)銷模式

當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面深入的影響到人們的生活當(dāng)中,對(duì)于農(nóng)資產(chǎn)品的銷售來(lái)說(shuō),能夠與互聯(lián)網(wǎng)相互融合也是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì),如何打造更好的農(nóng)資電商銷售模式也是亟需探索和研究的重要問(wèn)題。在發(fā)展農(nóng)資產(chǎn)品電商模式方面,應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)市場(chǎng)突破點(diǎn),逐步推進(jìn),讓市場(chǎng)逐步打開(kāi),給農(nóng)民接受電商模式的時(shí)間和適應(yīng)的過(guò)程,從而最終帶動(dòng)農(nóng)資電商的全面發(fā)展。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的引導(dǎo),目前的一些服務(wù)型農(nóng)資電商發(fā)展效果并不理想,還需要進(jìn)一步解決發(fā)展中的問(wèn)題,促進(jìn)其能夠更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。筆者的觀點(diǎn)是:“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”這種新型化肥企業(yè)營(yíng)銷思路對(duì)于農(nóng)資電商的發(fā)展具有較好的引導(dǎo)性,如何將其充分融合到r資電商模式當(dāng)中,還需要進(jìn)一步強(qiáng)化其多樣化的功能。

示范項(xiàng)目展示功能。平臺(tái)展示方面需要能夠展示出更多的示范項(xiàng)目,讓農(nóng)民真實(shí)的看到效果,在線下組織相關(guān)的實(shí)地考察和餐館活動(dòng),從而帶動(dòng)線上活動(dòng)的發(fā)展。

要有解決方案提供功能。由于農(nóng)資市場(chǎng)管理混亂,農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,這在農(nóng)資電商發(fā)展方面,還需要強(qiáng)化企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)民對(duì)于產(chǎn)品有更好的認(rèn)知,從而建立和強(qiáng)化農(nóng)資產(chǎn)品品牌,最終帶動(dòng)農(nóng)資產(chǎn)品的銷售,促進(jìn)農(nóng)資企業(yè)收益上漲。

快速準(zhǔn)確的響應(yīng)功能。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在具體應(yīng)用方面存在一定的作物種植周期問(wèn)題,針對(duì)周期中出現(xiàn)的多方面問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)預(yù)防或者響應(yīng),解決農(nóng)民的后顧之憂,強(qiáng)化農(nóng)民對(duì)于農(nóng)資電商的深入認(rèn)知,例如:農(nóng)作物病蟲害問(wèn)題,電商平臺(tái)可以建立響應(yīng)機(jī)制,為農(nóng)民提供更好的解決方案。因此,農(nóng)資電商平臺(tái)需要建立快速響應(yīng)機(jī)制,為農(nóng)民客戶提供更加專業(yè)及時(shí)的服務(wù),從而提升農(nóng)民客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

4 結(jié)束語(yǔ)

農(nóng)資電商模式是農(nóng)資產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的重要方向,其優(yōu)勢(shì)在于:中間環(huán)節(jié)少,效率高,成本低,服務(wù)專業(yè)化,那么,在進(jìn)行這一模式的推廣應(yīng)用過(guò)程中,需要加大宣傳力度,讓電商模式能夠吸引農(nóng)民,帶動(dòng)農(nóng)民參與其中?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”營(yíng)銷模式是我國(guó)農(nóng)資市場(chǎng)的重要目標(biāo),能夠有效打破傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)的禁錮,解決更多的農(nóng)資市場(chǎng)問(wèn)題,從而促進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)有序管理,讓化肥企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)升級(jí),更進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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