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公務員期刊網 精選范文 醫藥銷售總結范文

醫藥銷售總結精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫藥銷售總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

醫藥銷售總結

第1篇:醫藥銷售總結范文

新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……

而對于新的一年,我的心中仍然有夢。 夢若在,希望就在。

今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。

第2篇:醫藥銷售總結范文

2004年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點:

1、市場網絡建設方面:

新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。

2、市場控制:

通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。

3、費用與貨款回收:

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。

2004年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對2004年下半年工作做出如下計劃和安排:

一、市場拓展和網絡建設:

目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:

1、北京、天津

下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。

市場要求:

必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。

下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區

7、河南

要求開發17個地區中的10個地區

8、湖北

要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣

9、湖南

進行協助招商。

10、廣東

要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發OTC市場,

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的總,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。

18、四川

19、貴州

20、云南

協助招聘

21、陜西

報紙招聘

22、新疆

二、營銷計劃:

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

三、市場支持

1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在2000內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作:

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細:

成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智能:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。版權所有

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

附件:

1、分銷商的合同管理

第3篇:醫藥銷售總結范文

20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點:

1、市場網絡建設方面:

新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。

2、市場控制:

通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。

3、費用與貨款回收:

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。

20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:

一、市場拓展和網絡建設:

目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:

1、北京、天津

下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、上海

建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。

市場要求:

必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務:37200盒 實際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。

下半年銷售任務:36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發:石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區

7、河南

要求開發17個地區中的10個地區

8、湖北

要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣

9、湖南

進行協助招商。

10、廣東

要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發OTC市場,

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的總,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。

18、四川

19、貴州

20、云南

協助招聘

21、陜西

報紙招聘

22、新疆

二、營銷計劃:

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

三、市場支持

1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作:

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細:

成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智能:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

附件:

1、分銷商的合同管理

第4篇:醫藥銷售總結范文

關鍵詞:醫藥營銷 ;工作過程系統化; 課程體系

1  研究背景及現狀

我國各大高校的教學工作者早就著手開始研究工作過程系統化教學模式在課程教學過程的應用,并且在有些學科中的應用已取得了很好的效果。很多有關人士紛紛撰寫文字、發表觀點,共同探討,使得工作過程系統化越來越多的運用于其他學科。

基于工作過程的課程體系是把??迫甑恼n程按照工作過程進行整合,該課程體系首先進行職業分析,再明確工作任務,最后轉化為學習任務。工作過程系統化實踐教學旨在促進大學生職業技能,能促進學生全面發展,可以體現高職課程模式的特色。

依據河南商業高等??茖W校課程改革的要求,結合專業的實際情況,我們對醫藥營銷專業課程開發進行總結,儲備了一定量的研究資料,初步形成了本專業課程開發的基本認識、思路和方法。從2010年上半年我們開始對醫藥營銷專業畢業生進行了跟蹤調研,我們到分布在鄭州等地的幾十家醫藥生產企業、藥品批發企業、藥品零售企業進行了調查,對醫藥營銷崗位設置、崗位能力及要求進行了分析,以工作過程系統化為導向,總結了工作過程中存在的典型工作任務,再經過教學課程整合,歸納為學習任務,把學習任務按情境教學法進行教學。

2  根據崗位需求,確定培養目標

我校選擇了河南地區具有代表性的醫藥企業,如河南仲景保健制藥股份有限公司、河南宛西制藥股份有限公司等,張仲景大藥房連鎖藥店、千禧堂大藥房連鎖藥店等幾十家企業進行調研,了解了醫藥營銷崗位的設置情況。通過分析具體崗位工作任務,明確了醫藥營銷崗位的工作流程、工作內容、工作任務,進而提煉出具體的崗位能力。在進行企業崗位調研的同時,對我校醫藥營銷專業近四年250名畢業生在單位的具體工作崗位進行了調查,得出其就業崗位分布情況表。見表1:

表1  近四年畢業生就業崗位分布情況表

醫藥生產企業藥品銷售人員

醫藥物流企業藥品工作人員

醫藥批發企業藥品銷售人員

醫藥零售企業藥品銷售人員

其他

65

40

55

75

15

26%

16%

22%

30%

6%

根據醫藥營銷人才需求調查、學生實習就業崗位調查的資料,我們邀請醫藥企業專家、高校課程專家進行了專業建設研討會,最終確定學院醫藥營銷專業就業崗位為醫藥生產企業藥品銷售人員(處方藥代表、OT代表)、醫藥物流企業工作人員(庫管、發貨員、營銷管理人員)、醫藥批發企業藥品銷售人員(處方藥代表、OTC代表)、醫藥零售企業藥品銷售人員(門店營業員)。

3  醫藥營銷專業職業行動領域分析

3.1 典型工作任務分析

我們對醫藥營銷專業所對應的醫藥營銷崗位群中需要完成的綜合任務進行分析,分解為各種小任務,并對小任務進行總結歸納。我校邀請企業專家將本專業所涉及的職業活動按工作流程和能力要求的不同,一一列舉工作任務,然后將列舉的工作任務按職業崗位和工作過程進行典型工作任務歸納。

3.2 行動領域歸納

對醫藥營銷專業所從事的職業崗位群中所涉及的職業行動,用若干相互聯系而且相對獨立的典型工作任務進行全面描述,進而將其歸納為若干行動領域。見表2:

表2  醫藥營銷職業行動領域歸納表

序號

典型工作任務

行動領域

難度

1

處方藥商品銷售

醫藥商品分類、藥理、陳列

初級

2

OTC商品銷售

……

……

……

……

……

店內導購

醫藥商品陳列、質量維護、藥店促銷策劃

中級

……

醫藥商品陳列、質量維護

……

藥店促銷策劃

……

……

……

……

……

醫藥代表進藥、拜訪、跟進、促銷

醫藥代表銷售

高級

4  醫藥營銷專業工作過程系統化課程體系的形成

4.1 從行動領域到學習領域的轉換

我們反復修訂了教學計劃,把專業課程進行了整合,把本專業的課程以工作任務為中心開發為項目課程,我們的課程開發突出市場需求和工作過程,按照實際工作過程組織教學,設計開發出醫藥營銷專業學習領域課程:公共學習課程、專業學習課程、拓展學習課程。見表3:

表3  醫藥營銷職業從行動領域到學習領域的轉換表

序號

行動領域

學習領域

難度

1

醫藥商品分類、藥理、陳列

醫藥商品學

初級

……

……

……

……

……

醫藥商品陳列

藥店經營管理

中級

……

醫藥商品質量維護

……

藥店促銷策劃

……

……

……

……

……

醫藥代表銷售

醫藥代表實務

高級

4.2 學習情境的設計

我們學習領域分解為主題,每門課程設置若干學習情境,每個學習情境根據具體情況可設計多個學習任務,讓學生以實際任務承擔者的角色完成課程的學習。學生主要完成醫藥企業中藥品陳列、某類藥物營銷、醫藥代表銷售等主要學習任務。見表4:

表4  醫藥營銷專業學習情境設計總體框架表

課程

學習情境1

學習情境2

學習情境3

學習情境4

醫藥商品學(32)

藥品陳列

抗高血壓藥物營銷

消化道潰瘍藥物營銷

……

藥店經營管理(48)

店內導購

醫藥商品陳列、質量維護

藥店促銷策劃

……

……

……

第5篇:醫藥銷售總結范文

1、企業相關的法規制度不完善

由于集團化醫藥分銷企業涉及業務面廣,內部結構也較復雜,因此一些法規制度在細節上還不夠完善,如財務預算制度、銷售發貨制度、產品采購驗收制度、庫存盤存制度、配送審批制度和內部監督制度等。即使總部制定了相關制度,但由于集團化醫藥銷售企業子公司和單位部門較多,在接受和執行過程中較被動,無法做到面面俱到。

2、企業財務人員配置不合理

集團化管控模式下的一些醫藥銷售企業內部財務組織關系不合理,財務人員配置和分工不明確,對資金的管理使用和利潤分配時職責不清,不能保證資金的安全性和完整性,且造成資金和企業資源的使用率低下。

3、籌資決策存在不合理性

集團化管控模式下的很多醫藥流通企業都在籌資上市,伴隨著高風險高收益的醫藥現狀,許多企業會通過提高債券和股票的發行成本以及貸款籌資的成本,企圖獲得財務杠桿的收益,這種行為會使企業背負的負債急劇增加,違背了風險報酬原理,籌資決策的不合理導致企業資金結構嚴重失衡,造成企業財務風險。

集團化管控模式下醫藥流通企業財務風險的防范對策

1、健全財務內控制度

集團化管控模式下的醫藥流通企業要做好風險防范,首先要提高企業人員特別是管理人員和關鍵崗位人員的風險意識,并按照GSP標準建立起合理完善的內部控制制度和存貨盤存制度,不僅要強化企業在采購、審批和流通過程中的管理,還要加強對庫存的管理和盤點,從各個方面預防可能會引起企業財務風險的因素,以提高企業的運行機制,增強企業自控能力和自我調節能力,使企業安全發展。

2、預算管理做到全面性

集團化管控模式下的醫藥銷售企業要建立起預算管理體系,將預算管理制度滲透到企業從上至下的各個經營管理層面上,合理規劃和統籌安排醫藥流通企業的短期和長期經營銷售活動,為實現企業的目標利潤,全面計劃和控制企業從采購到驗收入庫到審批配送的整個經營銷售過程,以取得最佳經濟效益。

3、建立風險預警機制

集團化管控模式下的醫藥流通企業應該建立起完善的財務風險預警機制,靈活應對企業在運行中出現的風險變化,對因各種因素引起的財務風險能及時采取有效措施進行防護,保證企業的正常運營。

總結

第6篇:醫藥銷售總結范文

回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。

一、目前的醫藥形勢:

1現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況:

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

省內,我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、

貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。

5、

現在商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底

6、商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。

7、

有需求的商不能及時找到,商對產品更加慬慎

我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。

在此,提出對明年的銷售建議:

1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。

2、避免發貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發。

3、價格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價。

4、稅票不及時。

5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。

在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上醫藥的話,只要客戶現正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的商資料可供查詢,對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

在公司管理方面應加強底下業務員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅持己見,員工反饋的信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本的充分發揮,組織行為的絕對統一,企業文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍,來迎接20xx年的到來。

延伸閱讀:

藥品銷售年終工作總結

時間飛逝,歲月如梭,20xx年不知不覺已經過去,20xx年已經來臨。回望過去,我們在過去的一年我們取得了一定的成績,也存在一定的不足,展望未來,我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個規劃。

20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,在這一年里,我先是由麗水調往寧波,然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰略計劃,寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,之前沒有任何基礎,所以主要是過去開發新市場,后來由于種種原因,公司還是放棄了寧波這片市場,在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。

自從x月份從寧波調往麗水,已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候,麗水的業務正處于最蕭條的狀況,業務銷量一度降到了20xx年的狀況由于人員調動過于頻繁,客戶對我們也產生了質疑,形勢相當嚴峻。在這期間,我也好幾次想過放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導,我們麗水區人員的激情再次被點燃,團隊氛圍也很融洽,大家緊密團結齊心協力,業務終于開始有所提升,到了11月份,我們終于突破麗水,銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間,我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區不僅銷售達到了一個新高,我們的客戶開發,客戶流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們麗水區的每個業務精英是離不開的,正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。

總之,20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,承壓能力也較之前更強,團隊建設和管理也有所進步,責任心也更大。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發,爭取把麗水的業務更上一層樓。

1

市場細分化管理,

把麗水的市場重新劃分,讓麗水市場做到最大化的精細化管理,提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2

客戶細分化管理,根據客戶的合作狀況,對客戶進行分層管理,對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持,極力培養成我們的忠實客戶,對忠實客戶,我們要進一步維護,使我們***成為麗水市場的主流供貨單位。

3

努力找品種,加強和采購的雙向溝(2019年感恩節創意活動方案及文案)通,針對麗水比較暢銷的品種重點關注,多做市場品種調查,力爭做成麗水市場的最佳服務商。

4

加強辦事處業務人員的監管和指導,對辦事處業務人員的日常出勤進行嚴格管理,提高辦事處業務人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績已經屬于過去,20xx年已經來臨,讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,我們已經準備好了,相信20xx年將是一個更加豐收的一年。

閱讀拓展:

藥品銷售實習個人總結

一、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。

二、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識

語言技巧

真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!

第7篇:醫藥銷售總結范文

關鍵詞:醫藥;人力資本;現狀

中圖分類號:F24

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2013)14-0097-01

1 前言

醫藥制造業是我國一項重要制造業,它是高新技術產業之一,既可以代表我國先進生產力和科技實力,它的良好發展也對我國居民的健康事業起到至關重要的作用。新藥研發生產是促進醫藥行業發展最主要的動力。人力資本是醫藥行業發展的關鍵因素之一。人力資本的規模、結構、技術水平都直接影響甚至決定我國醫藥行業的發展與走向。比較我國和其他發達國家制藥水平,集中體現在新藥研發水平差距較大,這也和我國醫藥研發人才培養水平有限有最直接的關系。“十一五”期間,醫藥工業總產值對比2005年,年均增長23%,工業增加值年均增長15.4%,快于GDP增速和全國工業平均增速。實現利潤1407億元,年均增長31.9%。技術創新成果也很顯著,大量社會資金投入到醫藥創新領域,一批創新藥物獲得批準。2011年間我國醫藥制藥業的總產值同批增長達到29.02%,雖然我國醫藥行業發展一直趨勢良好,但實際上人力資本仍舊是醫藥行業發展的一個關鍵因素,人力資本的規模、結構的瓶頸都會對醫藥行業的發展產生制約影響。具體現狀分析如下:

2 醫藥行業人才總量在不斷增長,但不能滿足現狀

單從醫藥制造業來看,2011年總從業人員數約為179萬人,相較2010年,增加比例約為3%。相較2000年的998萬從業人數,十年間增長約為79%。同時由于國家不斷加強醫藥行業的準入政策,規模較小或資質不足的企業不斷被淘汰,得以生存的企業一般都具有一定規模和一定的競爭能力,對人才的吸引力也更強。從另一方面來看,醫藥專業的畢業生人數不斷增加,根據中國科技統計年鑒的數據顯示,醫學類畢業生2010年較2009年就有13.8%的增長。醫藥從業人員還包括藥學、生物、化學等專業。2011年包括生物制藥等醫藥相關畢業生更是達到579204人??墒羌词谷绱?,隨著醫藥行業的高速發展,國家政策的不斷支持,醫藥行業的人才需求量不斷上升。但因為醫藥行業人才培養方式滯后且規模較小,帶來了巨大的醫藥人才缺口。根據英才網聯旗下醫藥英才網數據顯示,醫藥行業2012年人才需求與2011年相比增長41.4%,其中一線城市增長幅度較大,北京人才招聘需求同比增長35.2%,廣東同比增長36.9%,上海同比增長49%。其中根據多份招聘網站的醫藥行業人才供需分析,專業營銷人才和研發人才是目前最為緊缺人才。

3 醫藥行業人才基本素質要求較高,重點領域醫藥人才培養不充分

醫藥行業對于員工的學歷、技能和工作經驗都有較高的要求,根據前程無憂2011年的調查報告,生物醫藥行業從業人員約94.1%擁有大專及以上的學歷,其中55.8%擁有本科學歷。員工整體專業水平和學歷水平都在所有行業中處于較高水平。同時醫藥學類學制通常是5+3+3制,即5年本科,3年碩士,3年博士,整個培養過程將長于其他專業。我們再按照技術人員、生產人員、銷售人員、行政人員來區分醫藥行業的人員構成。其中除生產人員和少數銷售人員學歷為醫藥類??拼髮I猓夹g人員和主要銷售人員絕大多數是本科及以上學歷,而研發工作則主要由碩士、博士,甚至有海外留學經驗的人員承擔。根據IMS在2012年4月的消息,越來越多跨國企業將醫藥研發中心向中國移動,醫藥研發人才對于研發市場的有力支撐,明確表示了“醫藥研發人員將持續性保持活躍”。根據2006年的數據顯示,我國60家大型醫藥企業研發人員僅占大中型醫藥研發人員總數33.8%,對比美國39家PhRMA會員企業的研發人會員就占美國全產業研發人員總量72.8%。

4 醫藥行業人才地區性非均衡

人才分布的區域不均衡,大量高學歷、豐富經驗的醫藥人才集中在經濟發達的東部區域和大城市,而西部地區和經濟落后地區的軟件人才數量較少。根據工業經濟統計年鑒2011年數據(圖1),超過一半的醫藥類人才都集中在東部區域,西部共12個省份卻僅占17%。吸引這些人才的原因不僅僅是東部地區良好的經濟發展基礎,更主要的是這些建立了良好的醫藥產業集群。目前已批準的國家級生物產業基地的省市已達到21個,主要分布在環渤海與長三角地區。比如上海地區現已成為國內生物醫藥領域研發機構最集中、新藥創新成果最突出的基地;江蘇地區現已形成蘇州、泰州、連云港、南京一線的生物醫藥研發基地;天津地區聚集了500多家從事生產研發的相關機構,中藥現代化水平全國領先。這些都是大量吸引醫藥人才的根本原因。

5 醫藥人才的薪資水平存在差距,人才流動率較高

雖然醫藥人才的薪資水平其實總體高于社會平均水平,但是醫藥領域仍存在不同工種間、不公細分行業間的差距。比如從事研發和銷售人員的工資明顯要高于從事生產員工。隨著跨國醫藥公司的搶灘和本土研發機構的快速崛起,中國本來就不甚充足的研發人才供應更顯得捉襟見肘。不可避免的,研發人才的供不應求直接導致了研發人才的薪酬水漲船高。不過以我國目前醫藥行業發展側重來看,醫藥銷售人員仍然被醫藥公司認為是最緊缺的人才。同樣,也是因為研發人員學歷水平最高,前期的人才培養投入最高,而生產人員的前期教育投入有限,不可避免的使得生產人員工資水平明顯低于其他兩類。

從行業細分來看,生物醫藥行業一般薪資水平高于流通、化學藥、中醫藥等其他行業。比如2012年上半年,生物醫藥行業維持了仍然11.4%左右的增長速度。因為其中一方面因素就是生物藥是我國“十二五”大力支持的醫藥產業,這也使得它將是未來五年內比較看好的領域。而由于新醫改的作用,整個醫藥流通業受到影響,但仍然保持11.2%的增長。化學醫藥行業則受到影響最大,由近13%的薪資增長下降到9.5%。此外,中醫藥行業只有8.6%的增速。

根據上海市生物醫藥行業協會在2012年介紹,國內生物醫藥行業流動率基本在20%-25%之間,高管流動率在7%-10%,就連應屆畢業生的流動率也非常高。在之前很長一段時間,很多醫藥企業對銷售人才過度傾斜,薪資水平不均衡,使得很多充實生產人員轉投銷售崗位。而研發人員作為稀缺的資源,如果在企業中不能獲得足夠的重視,也必然導致其流失。

6 總結

隨著“十一五”、“十二五”等政府政策相繼出臺,中國的醫藥產業形勢一直在向好的方向發展,市場需求存在擴容空間。從產業自身的角度看,整頓與規范藥品市場秩序對促進市場有序公平的積極作用將進一步顯現。但也正是在這樣的環境下,醫藥行業不可避免的要面對整個醫藥產業鏈出現動蕩,甚至引起“洗牌”,因此企業對人員素質的要求也越來越高??梢杂纱祟A見,高端研發人才、復合型營銷人才將成為未來醫藥企業重點引進的人才。在醫藥產業布局方面,也將更加合理,除了繼續保持長三角、環渤海地區生物醫藥產業核心地位,集中研發要素向北京上海聚集外,將引導生產制造向山東、江蘇等地發展,山西太原、甘肅蘭州、福建廈門等地也將依托其原材料的天然優勢,帶動周邊產業集群的簡歷與壯大。這也會合理疏導醫藥人才的分布。同時國家也更加重視醫藥人才的培養,衛生部2011年印發了《醫藥衛生中長期人才發展規劃(2011-2020)》,更是從國家層面上提高了對醫藥人才培養的重視程度。行業的發展離不開人才的推進,人才的進步也需要良好行業發展的大環境引導,醫藥行業和醫藥人才的發展將會是共同促進,協同進步!

參考文獻

第8篇:醫藥銷售總結范文

(一)教師隊伍的雙師型高水平的教師隊伍可以為教學改革的成功進行提供良好的基礎,因此,課程的改革首先從教師隊伍著手。目前,學院的教師雖然學歷很高,理論知識很豐富,但實踐營銷經驗匱乏,很多教師都沒有企業任職的經歷,因此要加強教師隊伍的建設,構建復合的雙師型隊伍結構。一方面,加強自身教師的實踐能力,將教師送入醫藥企業的管理部門、營銷部門鍛煉,參與企業的營銷活動的全過程,增強實踐能力和實戰經驗;另一方面,請營銷專家對自身教師進行專項培訓,了解醫藥企業的發展動向及運作方式。通過實踐的學習,更新知識,使知識從實踐中來,再回到實踐中去,豐富了教學素材,并為其提供了實踐技能訓練的平臺。(二)教學內容的實用型醫藥營銷策劃是一門應用性很強的交叉學科,本課程的教學目標重在培養學生綜合應用能力,不能局限于基本概念、基本理論方法等,要注重學生市場調研資料收集的能力、高效處理分析問題的能力、準確地預測決策分析能力的培養。市場上的教材并不是很貼近我們學校的教學目標,根據實際需要,我們逐步探索,采用自編教材的形式進行講授,并在實訓理論基礎上,設計了一系列實訓操作模塊。如醫藥市場調研模塊、醫藥市場定位模塊、醫藥市場推銷模塊、醫藥市場商務談判模塊等,以實訓模塊為中心,理論知識圍繞實訓模塊有目的性地講解,擴展學生的綜合素質和實踐操作水平。(三)教學方式的多元型改變教學方式的多元化,讓課堂真正成為學生學習和演練的重要陣地。1.互動式教學:課堂互動才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學生參與部分章節的講課,學生根據自己的理解,寫教案、制作ppt,進行課堂講解,總結自己的體會,其他學生對其進行評價。這不僅活躍了課堂氣氛,還調動了學生參與課堂的主動性,真正做到以學生為主的課題教學,加深對知識的理解;2.案例法教學,通過經典案例講授、分析,結合學生所學知識,展開小組討論并代表發言,最后任課老師評價總結。通過此形式,可以充分調動學生主動學習的積極性,鍛煉學生的膽量和語言表達能力以及知識的運用能力;3.聘請式教學,聘請學校的合作企業及當地一些知名企業的銷售經理和醫藥代表做兼職教師,親臨課堂、現身說法,加強學生對理論知識及實踐能力的理解,真正實現了理論和實踐的對接。

二、實踐教學的改革探索

經過理論知識的學習,需要學以致用。在我們藥品營銷策劃的實踐教學中,以校內實踐為例,運用校內的社會環境,模擬地將學生放置在真實的醫藥營銷環境里,才能有效地培養學生藥品營銷策劃的能力。(一)實踐方案的流程設計將目標教學班86人,學生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長、完成組內分工制定調研方案、設計問卷、實地調研確定小組實踐營銷藥品定位尋找醫藥企業、洽談醫藥營銷項目合作制定藥品營銷策劃方案、促銷方案校內實踐撰寫實踐總結、ppt匯報師生參與評價并建議。(二)實踐過程的內容要點每組根據各自的營銷策劃方案,在校內某個點進行設攤銷售。教師、企業的營銷專家適時地進行現場指導,在校內實踐活動中起到引導和指導的作用,全部工作由學生自己完成。在調研階段,學生自己設計問卷、發放問卷、整理問卷,整個過程不僅鍛煉了學生收集信息的能力,還培養了學生與陌生人交流溝通的技巧;在藥品定位階段,學生主動是了解醫藥企業、醫藥產品,從理性的角度,增加對醫藥產品知識及市場競爭情況的認識,并有企業的參與,是一次很好的實踐教學的“對接”;在最后的匯報總結階段,先由學生自評,然后教師及企業營銷專家點評并提出改進建議,這對以后教師的教學及學生的工作都有幫助。

三、總結

第9篇:醫藥銷售總結范文

城市社區市場的開拓,比起農村社區的開拓難度更大,因為城市社區居民對藥品認知和了解需求更強,且競爭的品種更多,一個產品如果只是在城市藥店鋪貨,依靠自然銷售想實現銷量突破,在目前白熱化競爭階段,幾乎是不可能。作為一個名牌公司,金活醫藥有限公司自然認識到這一問題,于是我們攜手深圳海王星辰在深圳市開展——社區健康教育啟動儀式活動,于2005年7月到2006年,開展了一場聲勢浩大的:“金活健康新概念-健康進社區”醫藥及產品知識普及宣教活動。半年多時間,持續開展了50多場社區居民健康教育活動。

我們確定的活動目的是:

·廣泛深入地傳播金活醫藥企業和我們所的產品知識。

·廣泛深入的宣傳“金活健康新概念-健康進社區”中產品所涉及的疾病防治知識。

·以產品贈品接觸消費者,靠產品本身說話。

·調研社區居民對我們產品的消費和接觸習慣。

·在海王以及及其連鎖所在店中提高鋪貨率和銷售數量。

二、組織準備到位

總部監控到位

·市場中心協助辦事處做出健康進社區活動實施細則。

·公司總部市場中心每場活動派一位產品經理到場監控、協助、指導活動實施。

·總部領導不定期抽查。

嚴格要求辦事處做到以下工作

·辦事處排出每場活動的責任人名單和參與人員名單。

·所有活動有充足的禮品、贈品、POP、易拉寶、模型盒、健康知識宣傳冊、產品宣傳單頁、優惠產品目錄等。

·總部要求每場活動有總結,總結成敗得失。

三、社區營銷-充分展示了金活企業與產品形象

我們在50場社區活動中,使用了各種手段展示金活的企業和產品形象。特別是把產品模擬盒和實物做了充分展示。

這些各種形式的產品展示,強化了產品的包裝形象,強化了消費者對產品的記憶,由于是與海王的活動結合的,消費者關注度高,吸引眼球的能力強,消費者記住了我們經營的產品,在社區藥店購買率得到顯著提高。

牛黃降壓膠囊和人字牌救心丸產品顧客群是交叉重疊的。現場活動促銷內容為:購救心丸一盒送收音機一個;購牛黃降壓膠囊一盒送濕紙巾一包,購牛黃降壓膠囊十盒送CD盒一個。在社區活動中,主動了解詢問此類產品的顧客不是很多,通過加強對日本人字牌救心寶典和牛降折頁的派發,有些顧客就回頭了解產品,對產品知名度有很大的宣傳。救心丸價位較高影響現場銷售,此類針對老年人的產品現場銷售情況一般。在春節前夕,此類產品的現場銷售有所增長,大多數顧客購買都是帶回老家。

健婦膠囊在活動期間產品展示效果較好,派送扇子是很好的宣傳手段,顧客愿意接受派贈并達到了宣傳的目的?,F場買贈活動為:購健婦膠囊一盒送扇子一把。

四、現場試用、咨詢提高消費者對產品的信任度

產品就是最好的廣告,產品療效更是會說話的,社區的口碑傳播對消費者購買率的影響,更是大與其它傳播形式。

我們組織辦事處全體人員,強化培訓產品知識,然后在現場針對社區居民和附近行人,廣泛宣傳我們的產品知識,涉及我們產品治療的相關疾病的防治知識。

同時,我們的依馬達正紅花油,飛鷹活絡油等,在現場給患有相關疾病的消費者進行免費的現場擦拭試用,得到很好的口碑傳播,有些消費者因為效果好,第二天就去購藥。

五、各種形式的現場秀加上產品、健康有獎知識問答

活動現場,我們協助海王藥店,進行了形式多樣的歌舞表演,吸引很多觀眾觀看,氣氛熱烈,穿插的互動游戲及企業產品介紹,提高產品及企業的形象,產品有獎知識問答,社區參與者更是踴躍。有力的提升了金活企業和產品在社區的知名度。美譽度。

金活醫藥品牌在本次通過海王星辰健康藥店的平臺得到了充分的體現,特別是金活在鳳凰衛視開展的“金活健康新概念”主題,與社區健康活動的互動,有效的提升金活健康事業的知名度,并且在活動期間,我們也得到參加活動的消費者對我們品牌的肯定。

我們的日本KAWAI肝油丸是一個具有近百年歷史的日本名牌產品,是具有水果味的肝油丸,具有強健骨骼的作用。在社區我們與幼兒園合作,加上兒童家長,開張了豐富多彩的產品知識有獎問答與小競賽活動。孩子們踴躍參加的積極性令我們工作人員也提高了信心。

六、社區營銷活動總結

經過半年50多場社區營銷活動。除了提高了各個產品及金活醫藥的知名度外,也增強了我司與海王各門店的合作,為以后的終端推廣工作打下了很好的客情關系。走進社區,走近顧客,也使得我們終端人員真正了解到顧客的需求。我們達成了以下目標:

1、 有效鍛煉了隊伍

辦事處人員每次活動都搞到晚上8-9點鐘,有時忙得反顧不上吃,但大家都能認真執行,且總結經驗,一場比一場作得好!

2、了解了我們產品的消費者認知情況

經過此次活動了解到,肝油丸產品在顧客心中還沒有達到很高的知曉率。通過對社區顧客的了解,我們發現,大體對社區居民對我們產品的了解大體可分成以下三類:一、不知道這個產品的顧客占50%,經過這次活動,對這類顧客起到了很好的宣傳的作用,但成交率不高,主要是因為價格過高的原因,其次對產品信任度不夠,只是品嘗口味隨后購買的可能性比較大,主要反映在:信義名城、金碧世家、新天地等社區。二、知道這個產品但不太了解產品功能的顧客占30%,在社區活動中,經過面對面的講解,正好可以解決這部分顧客的問題,只要派發試吃嘗嘗口味就能說服購買。主要反映在:蓮塘、福昌苑、碧湖等社區。三、還有就是熟悉和比較了解產品的顧客占20%。這部分顧客特點大多數的香港人,由于現場有比較優惠的促銷活動,這部分顧客的成交率比較高。所以,在高檔且香港人居住較多的社區肝油丸銷售會比較好,一次活動銷售在10罐左右,例如:蔚藍海岸、鵬興、桃源居等社區。現場活動促銷內容為:購肝油丸系列產品一罐送彩色鉛筆一盒;夠肝油丸系列產品兩罐送180粒AD鈣產品一罐。促銷力度較大,一般老顧客購買同時兩罐較多,新顧客一般只是購買一罐。

3、產生了較好的銷售效果

飛鷹活絡油及依馬打正紅花油在此次活動銷售量(海王藥店)有很大增長,現場促銷內容為:購飛鷹活絡油一瓶送3ML活絡油一只,購飛鷹活絡油三瓶送20ML活絡油一瓶。購12ML依馬打正紅花油一瓶送5ML金龍驅風油一瓶。在社區活動中為顧客提供免費使用及按摩服務,使飛鷹活絡油及依馬打正紅花油的產品知名度有很大提升,很多顧客都是在試用后感受到了產品效果才購買,很大程度上擴大了產品的顧客群。

此類產品購買顧客大多是上年紀的老人,在老年人多的社區銷售比較好,活動當天單店銷售量最高達30多瓶,例如:松坪山、蓮塘、寶安順電等社區。

下面表是活動期間的實際銷售情況與04年同期銷售情況對比:

七、社區營銷活動不足之處

在整個活動中也有不盡人意的地方,

一是選址:海王選定的活動位置,其中有部分社區不太適合我司產品做推廣,現場銷售及推廣效果就會差一些。我們以后要改進,有針對性的選擇社區開展活動

二是有效協調溝通,提高門店配合度,首先是加強與連鎖藥店總部溝通,其次是事先加強與門店的溝通,以免在執行活動的門店中,一些門店表態配合,但實際配合度不高的狀況。

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