超市營銷方案活動精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的超市營銷方案活動主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：超市營銷方案活動范文
共完成商品銷售。億元，年上半年。較去年同期增長，回顧上半年，主要做了以下工作
另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；⒈上半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外。
引進了多種適銷的商品，⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品。另外我根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，⒊完善了超市商品質量管理體系。并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
但管理是經營工作的保障，經營是工作的中心。一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組。起到較好的效果。
對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路。
以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動。開展了超市服務月，對有關超市營銷的環節、方面進行了專項檢查整改。
將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神年下半年當中。
尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，開展各項工作。力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
擴大經營規模。同時也進一步加強企⒈在區域內繼續進行市場拓展工作。
更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，業的社會責任心。幫政府分憂解難。
找出工作開展的瓶頸，⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路。改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
第2篇：超市營銷方案活動范文
XX年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，***一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在XX年下半年當中，****將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企
業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。
第3篇：超市營銷方案活動范文
----加強“區域營銷、單店營銷”勢在必行
前言
各位領導、同伴們，大家好!我是企劃組代表郎美芬，非常榮幸今天能有這個機會來和大家分享學習心得，在我開始演講之前，讓我們輕松一分鐘，文秘部落原創請大家和我共同來欣賞一個一分鐘左右的未來夢想……
很夸張及前味的未來超市，我想在座的各位多少都有感觸吧？有點不可思議，有點向往…….。其實，這樣的設想，說明需求在演變，服務在完善，營銷將會走向更尖端。
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05年在總經理室的帶領下，聯華提出了加強區域及單店營銷，來增強企業的競爭力。這是在新的形勢下營銷策略的一個重要的改革,今天我就這個議題來闡述我的觀點.
俗話說：“粗耕一畝，不如精耕一寸”，顯然關注度的高低與收成的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘好我們這不大的一方土地呢？作為一個優秀的耕耘者，首先都會了解和認清自己田地間的環境及形勢。
那么首先就讓我們來看一下超市目前面臨的市場形勢。
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市場形勢
(一)、銷煙彌漫的零售業市場
隨著我國零售業市場的進一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐，各行各業都搶占市場的份額，整個市場銷煙彌漫。
專業市場層出不窮
批發市場更加規范
超市競爭更國際化
（二）、復雜善變的消費群體
隨著買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進行不斷的將需細化及研究，針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營銷手段。
(三)、歧途險境的營銷道路
時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流；另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領先優勢將很難始終保持；另外，微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營銷時代已經結束，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營銷的手段，加強營銷創新，樹立新的營銷理念，正確理解“關注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場需要，滿足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念，加強聯華的區域營銷及單店營銷能力
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首先，我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前，我們已經徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯華”，公司規模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環境的不同，也使消費群體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進行具體深入的分析，根據單店的不同特征，具體問題具體分析，來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經營達到了理想的目標，04年銷售額達到4個多億，僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關店身上，我們了解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力.
其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。
我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，說得很對，營銷策略一直都是以消費者為對象，他的本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的，并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。
對此，我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變
第一轉變：營銷概念的轉變，由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。
其實質也是為了創造需求，增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。
第二轉變：營銷目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費并重”的模式。
每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的，所以當他的到來，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足？如何讓他更輕松購物？如何讓他最大程序的購買？
我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區域營銷方案內，就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會到現在該買什么了？買這東西后應該配套買些什了么？關于DM的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
第三轉變：營銷手段的轉變：由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”
在我們這行業中，目前的營銷策略無非就是“低價”，但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客，也是最不穩定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結果，往往就是活動結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講，這一營銷策略，只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心，出路就是與競爭對手錯位營銷，提前一步走上“關懷的人生化性”路線，創建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會；再如，在運動器材處，設立個小型籃球架，打出宣傳語，“用你的實力實現回報給您的價值”，只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球，這種互動的方式，只能不體現出我們聯華為顧客所想呢？
以上幾點，都是從營銷角度出發，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。
其實在我們實踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點及優勢，最大限度地發揮營銷功能，及時抓住機會，準確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經驗，值得我們借鑒。
一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動
去年上半年，華商店閉店時期，銷售形勢不利，然而華商店在時聯合各相關部門，分析各種利弊，從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案，取得相當好的成績
A、零售額實現同期增長93%，客單價同期增長41%，實現利潤增長120萬元;
B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外，還實現營業額外收入達83.65萬元；
這個實例告訴我們，門店才是對自己的相關事物反應最敏捷，最能產生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規模性的思考，借助供應商這個拉力，化不利為有利，最大限度地發揮營銷的功能，最終實現雙贏。
二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合，
華商店在2000年會展開始流行的時代，在夏總的帶領下，在超市開展了第一次超大規模展銷會，首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”，在當時，事實上這一營銷理念相當新穎，也結合了華商店的場地優勢，從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽也節節上升。
市場同質化不斷的發生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點，我們能做的是結合各種特點及優勢，利用潮流，才能脫穎而出。
三、人性化服務：無需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務，這點在超市業行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來了區大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。
第4篇：超市營銷方案活動范文
關鍵詞：消費者購買決策；O2O模式
一、O2O模式相關理論分析
1.本地生活服務O2O模式概述
2010年11月份國內開始出現O2O模式概念，當時很多企業家和研究人員均對這一經營模式產生了濃烈興趣。相較于傳統意義上的B2B、B2C經營模式，O2O所包含的內容更為豐富，我們既可以將其理解為Online to Offline（線上-線下），也可以將其理解為Offline to Online（線下-線上）。On-Of模式的運營流程為消費者線上選擇具體產品或者相應服務，并直接在線支付，但實際取貨或者享受過程全部是線下行為；Of-On模式的運營流程與前者相反，消費者可以在線下實體店選購某種產品或者去體驗某種服務，然后在線上實際支付具體金額。
2.團購類O2O模式概述
部分研究人員將O2O模式歸類于交易型銷售與顧問型銷售，所謂交易型O2O銷售模式中最為典型的就是團購，它是以具體價格戰方式來獲取更多的市場份額，基本都是通過打折銷售來實現營業額的大幅度提升；而顧問型銷售的具體模式與交易型不同，這種銷售模式把更多的焦點放在了利潤上，而不是成本上，強調品牌、廣告和體驗在實際經營過程中的作用。
二、消費者購買決策相關理論
所謂消費者購買決策，簡單的理解就是消費者所發生的具體消費行為，我們可以這樣理解：消費者在某種購買動機的指導下，通過分析、評價從兩個或者兩個以上購買方案中確定出最佳購買方案，進而滿足其自身某種購買需求。消費者購買決策是一個系統的決策過程，它不僅需要明確購買者需求、動機，同時還需要對多個購買方案進行評價與抉擇。
1.消費者購買決策體現著目的性特點。在消費動機的指導下，消費者會對每一次所發生的消費行為進行思考，在某種目的的指引下去完成具體的消費行為。這也就是研究消費者購買決策目的性的意義所在。
2.消費者購買決策體現著過程性特點。任何一個實際消費行為的實際過程均是消費者受到內部或者外部某種刺激之后形成具體購買需求，不同購買動機會產生不同的購買決策和具體實施方案，消費者經過分析之后選擇最佳購買方案后實際實施具體購買行為，此次購買過程所獲得的經驗將影響其下一次購買決策，至此就形成了一個完整的循環的購買決策過程。
3.消費者購買決策體現著主體需求個性特點。任何一個實際消費行為均是消費者主管需求的外在表現，雖然在整個購買過程中會受到很多客觀因素的影響，但基本上所有個體消費者的購買決策均是由其個人獨立完成的。消費者購買行為中獨立決策能力越強，其實際支付水平就越高。
4.消費者購買決策體現著復雜性特點。我們可以將消費決策理解為消費者大腦復雜思維活動的產物，是消費者自身感覺、記憶、分析等一系列心理活動相互作用的最終結果。消費者購買決策過程需要權衡資金支出與其所獲得的各種利益，所以我們說消費者購買決策是一個較為復雜的思維過程。
三、基于消費者購買決策模型的O2O網站營銷研究結論
為了獲得更為有意義的研究結論，本文在進行相關理論研究的基礎上進行了問卷調查，結合具體調查情況我們得出以下研究結論：
1.O2O模式營銷重點是低價折扣，雖然說O2O模式在一些發達國家已經發展很長一段時間，但我國國民生活習慣在很多方面與歐美一些國家還是存在著較大差異。就拿餐飲類O2O模式來說，很多在國外發展優秀的模式在我國并未獲得較好的效果，譬如Opentable、Yelp等等。最具有代表性的就是“飯統網”，該網站與Opentable非常類似，但在國內激烈的市場競爭中并未獲得更多的發展空間，企業規模一直沒有太大的改觀。從目前情況來看，與Yelp相類似的大眾點評網在國內口碑不錯。其最根本的原因不僅僅與飲食習慣有關，更重要的是不同國家國民的飲食文化不同。這一點也正是為什么團購網站能夠在我國市場中廣受歡迎的原因。所以，低價折扣將是未來我國O2O模式發展的重點。
2.營造口碑將會對未來我國O2O模式的發展產生重要影響。我國O2O模式一定要注重社會化營銷這一概念，從目前國內少有的幾個典型成功案例來看，口碑是我國國民非常重視的一個影響因素。淘寶網之所以從一開始的默默無聞發展到如今的無所不能，就是因為它將消費者口碑作為評價商家優劣的關鍵指標。雖然隨著互聯網技術的不斷發展，網絡支付安全問題已經得到了基本解決，但網絡商品實際質量卻還沒有較為完善的管理機制，大多數情況下只能夠依靠消費者口碑來進行評判。所以，營造口碑也是未來我國O2O模式發展的重點。
3.企業在制定具體營銷方案時，一定要全面細致的去分析對象的生活形態，這一點對于餐飲服務業尤為重要，因為不同類型、風味的餐廳肯定對應著不同的消費群體。生活型態集群分析是當前非常有效的一種營銷策略，對于我國O2O模式的發展具有一定的推動作用。企業根據生活型態研究結果對市場進行更為細致的劃分，通過準確把握市場動態來更為有效的提升企業市場競爭力。
四、結語
基于消費者購買決策模型的O2O網站是未來我國市場的重要組成部分，也將是消費者新的消費“領地”。該模型的影響因素和組成部分非常復雜，因為其在國內市場出現時間不久，相關理論還有待結合實際繼續研究。在今后的工作中，筆者將繼續致力于該領域的研究工作，以期能夠獲得更多的研究成果。
參考文獻：
第5篇：超市營銷方案活動范文
關鍵詞：超市；消費者購買行為；營銷策略
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）23-0025-02
在市場經濟條件下，商品價值的實現離不開消費者，通過消費者購買使用才能體現商品的真正利用價值；商家生產商品也離不開消費者的參與，只有生產適宜的商品滿足消費者的需要才能達到供需平衡。要分析研究現代消費者行為模式和現影響因素，從中找出問題的所在，才能更好地制定市場營銷策略，提升我國超市的競爭實力。
1 超市消費者購買行為現狀分析
1.1 消費者不同的文化價值觀對超市消費的影響
消費者的價值觀主要分為“集體主義價值觀”、“宿命型價值觀”、“長期導向型價值觀”。其中，“集體主義價值觀”的消費者主要缺乏主見，常常受眾多人同一購買趨勢的影響，顧客在購買時發揮的是群體行為，其影響力是比較大的，消費者選購商品的能力較弱，對外界刺激敏感，在自己做出購物決定時會對他人的看法考慮甚多，為了使自己的消費行為與群體不至于有太大的差別，超市消費者往往會竭力保持與他人購買行為的一致，選擇相同的商品。同時，具有集體主義價值觀的消費者很容易受到商品的外觀、廣告、推銷員的影響而不去進行比較，草率跟風購買。“宿命型價值觀”，隨緣型消費是其特征，這類消費者對自身消費權益的保護意識較弱，即使發現自己購買的商品存在質量和服務等方面的問題，他們也不會向超市追究，自己承擔消費的風險，不管商品怎樣，都是選擇的對象。“長期導向型價值觀”是消費者產生務實性消費行為的原因，這類消費者在購買時善于觀察、比較，有較強選擇商品的能力。消費者注重的是超市里商品的功能性價值，對于商品的品牌不是很看重，他們會貨比三家，了解市場行情，正確選擇自己所需要的商品。
以上這三種消費觀念是現代超市消費者最普遍具有的，他們對于是否購買超市的商品具有自己的想法。據有關數據統計，消費者大多數都是理性消費，屬于長期導向型價值觀，占整體價值觀的68%；其次是從眾性消費，這類消費者是跟風購買，也占21%；而隨性消費的比重就相對較小，畢竟消費者不是抱有“隨遇而安”的心理購買，只占11%。
1.2 超市環境對消費者心理的影響
超市的購物環境大體上有兩種，即外部環境和內部環境。外部環境是超市外的各類設施，如超市的所在地理位置、交通、綠化、停車等。超市的內部環境則是指柜臺布置、商品貨架擺放以及營業秩序，甚至營業員的儀容儀表等等。在本文中，我主要是分析超市的內部環境對消費者心理的作用，因為超市內部才是顧客實施購買行為的主要場所，內部各種設施的布置對顧客購物時的心情、方便程度以及滿意程度影響很大。
不論超市規模大小還是經營商品的類別差異，超市內部的整體結構必須力求合理、協調，不能讓消費者感到復雜，產生消費疲勞。超市的商品品種多樣，要求超市貨位應適應顧客購買習慣，符合顧客方便購物的心理需求，能夠迅速找到自己所需的商品，根據消費者的購買心理和習慣的不同，布局超市的商品分類。同時，超市收銀臺結賬等待時間也是一個影響消費者心理的重要因素。據北京一家超市的調查發現：有64.2%的顧客產生不愉快的消費是由結賬隊伍太長引起的；45.3%的顧客只能忍受4位以下的顧客排在自己前面；40.5%的顧客能夠容忍8人以下的付款隊伍。通常，顧客在超市的行進路線是按逆時針方向進行，貨位分布、商品擺放從入口到內部應按方便品、選購品、特殊品順序分布，增加消費者購買的時機。
除了超市的整體布局和商品分類外，商品的陳列方式和超市內的燈光、色彩以及音樂背景都與消費者心理有關，使其發生變化，從而影響購買能力。商品陳列的方式很多，醒目陳列法、敞開陳列法、同類商品垂直陳列法等。經研究發現與人的視線約成30？角以內的商品最容易被顧客看到，消費者進入店內平均展望高度為0.7～1.7之間。所以，超市對商品陳列還要考慮視角、視線和距離，確定合適的商品陳列，引起消費者心理的變化，激發購買行為的發生。超市的燈光和色彩是銷售商品的輔助手段，燈光和色彩是視覺的刺激，背景音樂是聽覺刺激，他們都是影響消費者心理的因素，而且作用愈來愈大。所以超市的內部環境設計中，合理配置與協調燈光與色彩，適度播放愉快歡樂的背景音樂是會對消費者心理產生積極的效果的。
1.3 顧客忠誠度對超市消費的影響
對于許多超市而言，重要的不是客觀意義上的市場占有率，而是擁有忠誠的顧客數量，即超市競爭由市場份額的數量轉向了忠誠顧客的數量。因而顧客忠誠度是影響超市獲取利潤和持續增長的主要因素，顧客在超市里停留的時間越長，從超市購買的商品和服務就越多，顧客帶給超市的有利價值就會越大。導致顧客忠誠度降低的原因主要有：
①超市服務人員不到位。在超市購物的顧客經常發現在他們想買商品時經常找不到服務人員，這種不良現象使得顧客覺得自己不受尊重，變得不耐煩，甚至懷疑超市的服務質量。而且有的時候即使服務人員急忙趕來，他們也沒有向顧客道歉，或者對自己的離開做出說明，這種超市會破壞顧客心里的原有印象，加深顧客的抱怨。②超市商品檔次模糊，無特色。許多超市的商品檔次定位非常模糊，普遍地集中在中檔水平，缺少“優質高價”和“價廉物美”的商品，這樣難以滿足消費者多樣化、個性化、差異化的需求。不但如此，類似超市所提供的商品品種不全，甚至長時間缺貨，顧客想買的東西買不到。而在一些外資超市，他們的相對經營模式和管理方式都比較健全，商品品種豐富，符合消費者的需求。③超市的價位偏高，不均勻。部分規模偏小的超市，生鮮食品、蔬菜、副食所占比重較小，影響超市早市的生意，市場占有率有限。還有一些超市部分商品進貨后還要重新包裝、整理，導致超市里的商品價格普遍偏高，企業資金周轉速度緩慢，這些不利因素都是導致超市顧客忠誠度降低的原因，使超市難以形成薄利多銷的零售組織，超市價格的競爭能力大打折扣。④超市缺乏購物氛圍。中小型超市的促銷活動與外資超市相比相差甚遠，在吸引顧客購買方面將大打折扣，同時，這些超市沒有廣播背景音樂，不能讓顧客得到消費時的身心愉悅，在超市里播放愉快的音樂，能夠吸引顧客對產品的注意，有益于商品促銷，音樂的節奏可以振奮顧客，刺激消費。
2 對策建議
2.1 以顧客價值觀為導向，提升服務質量管理
顧客價值觀是超市制定營銷策略的核心，超市對顧客的服務質量也是相當重要的，有效的服務質量管理推動超市發展。超市應該不斷總結其服務管理方法，形成服務品牌優勢，在零售業市場中建立特色化營銷系統。當然，服務質量管理應以顧客為中心，為滿足顧客需求為目的，超市可以通過提升其服務質量，使內部各個部門結構合理、協調工作。主要體現在以下幾個方面：
①堅持“一切以顧客為中心的”的經營理念，以顧客價值觀為導向，要求超市中有“了解商品的服務員，有在意顧客的服務員，有顧客能隨時找得到的服務員”，處理好顧客與超市服務的公共關系，增加超市對顧客的親和力。②在顧客購買商品時，員工應該重視并多與顧客溝通，及時了解顧客的需求，超市員工要經常做市調及商圈內同行業的商品和價格比較，在市場細分的基礎上鎖定目標顧客群。超市經營者要知道：做誰的生意；顧客有何需求；怎樣滿足需求。③建立顧客信息反饋數據系統，在超市內設有顧客意見箱或者意見簿，讓顧客在店內及時記錄下他們的消費意見或建議。超市工作人員應該每天查看信箱或者意見簿，及時處理相關問題，改進服務質量。④從顧客需求出發提供適當的特殊服務類型，除了基本的超市服務內容，還應當增加幾項，例如：免費咨詢、商務中心、送貨服務。這些都可以最大程度的為顧客提供方便。
2.2 改變傳統促銷方式，確定獨特的市場定位
超市促銷換來的是消費者的購買，但這種方式最主要的是價格上的變動，或者商品銷售方式上的不同，根據消費者的喜好要隨時改變，不斷創新。所以，超市更應該確定合理獨特的市場定位方案，掌握消費者特性，吸引客流，提 高銷售額。主要體現在以下幾個方面：
①超市傳統的促銷不能足以滿足消費者需求，針對這一現象，我構思了一些比較新穎的促銷方式供超市采納。租用賣場特定位置、使用權和設備，做產品“試吃試喝”；利用POS系統對超市會員進行跟蹤，每逢節假日，以郵寄的方式將禮物贈送給顧客；制定“回頭客”計劃，以積點的方式促銷商品；“POP”廣告宣傳促銷，直接在現場促進顧客購買。②每個超市都應該有自己獨特的商品定位，銷售的商品要獨具一格，可以創建自有品牌商品，借助自己掌握的流通最終渠道直接加工、生產和銷售，取得生產和經濟利潤的自有品牌商品。超市應該實施差異化經營，不斷創新“商品組合”，實現不同商品功能的劃分，以滿足主要目標顧客群。現代消費者的觀念、檔次越來越高，超市也應隨之改變，銷售一些比較有檔次的商品，穩定特定目標顧客，還可以將地區特產作為銷售商品的重要組成部分。③確定合理的價格定位，也是超市經營管理的核心。超市的價格定位應該以“天天平價、超值低價”為主，實現商品的低價銷售，能夠與其他零售業完全區別開，刺激消費者在超市的購買力。商品的價格由很多因素決定：消費需求、商品成本估算、競爭者狀況等，要想實現薄利多銷，超市經營者就應該將商品銷售控制在一個比較低的毛利率，不同類別的商品按不同的毛利率加成。
2.3 完善物流配送功能，提高物流管理水平
超市的物流配送要想實現合理化，需要通過不斷的改變和完善，采用先進的物流技術、引進現代物流管理模式，才能構筑高效的物流配送系統，這是超市發展的一個關鍵。
①超市要制定合理性物流配送模式，以物流過程合理化為前提，通過減少商品的庫存損耗，縮短運輸商品的時間，合理化商品運輸路線等手段，科學的確定商品的配送。比如：哪些商品由工廠、供應商直接送貨；哪些商品需要超市再包裝進行陳列上架；哪些商品需要進行分揀再收貨。②超市可以借鑒一些零售企業的高效率、低成本的技術。采用先進的倉儲技術、商品運輸跟蹤技術、物流管理信息技術等降低物流成本，從而減少中間費用，那么超市的商品價格也不會很高，消費者都愿意積極購買，達到超市高收益。③門店與門店之間相互合作，實行共同配送。各超市可以發揮自己的物流資源優勢，根據門店所處的位置而采取就近配送，以最近的路程、最低的配送成本完成配送，在業務上互相交圈，利用地域上的優勢，以最大限度地滿足超市的需求。④超市應選擇合適的大型廠商，如寶潔、聯合利華等物流管理水平較高的企業進行合作，避免小型或者不知名的廠家進入超市，這樣會影響商品的質量，打消消費者的購物積極性。與大型廠家合作，可以通過現代計算機與遠程互聯網技術，廠家不但能夠迅速了解超市的庫存情況外，還能及時了解商品在各門店的價格、銷售量、庫存量等數據，重新配制和整理商品，達到規范化、標準化。
第6篇：超市營銷方案活動范文
【摘要】本文以工作過程為導向，以培養學生工作能力為目標，結合教學實踐，探討高職連鎖經營管理專業理實一體化課程的設計思路，以期提高學生的就業能力，引導學生建立積極的職業價值觀。
【關鍵詞】連鎖經營管理 理實一體化 課程設計
“理實一體化”課程是采用理論和實踐一體化的教學方法進行教學的課程，它突破以往理論與實踐相脫節的現象，注重培養學生的實踐動手能力，強調“教學做”一體化。本文以高職連鎖經營管理專業為例，就理實一體化課程設計的思路做一粗淺的探析。
一、理實一體化課程的內涵
理實一體化課程指的是理論實踐一體化教學方法進行教學的課程，理實一體化課程要求理實一體化的教學法，即打破理論課、實驗課和實訓課的界限，將某門課程的理論教學、實踐教學融于一體，教學環節相對集中，由同一教師主講，教學環境直接安排在實訓中心，來完成某個教學目標和教學任務，師生雙方邊教、邊學、邊做，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現，沒有固定的先實后理或先理后實，而理中有實，實中有理.突出學生動手能力和專業技能的培養，充分調動和激發學生學習興趣的一種教學方法。
二、連鎖經營管理專業理實一體化課程設計的思路
（一）以培養學生的綜合發展能力作為設計理念
我們在教學中提出“一切為了學生，一切為了教學”的思想，就是要尊重學生，以學生為本，因此，課程設計的首要思路就是要考慮學生的就業創業能力及未來職業生涯的發展。
考慮學生的就業創業能力，在課程設計上就要注重學生動手動腦能力的培養，強調理論夠用，增加實踐教學課時的比例，充分利用好實訓室和校外實訓基地。考慮學生未來的職業生涯，在學習中就要培養學生的知識遷移能力，綜合應用能力，讓學生學會舉一反三，能夠靈活運用所學知識并在實踐中有所創新，培養學生持續自主學習的能力和意識。在進行連鎖經營管理專業課程設計時，可通過理實一體化教學方法來實現，教師在教學中幫助學生根據自身情況，進行職業生涯規劃設計的指導，讓學生了解自己，明確未來的發展方向。這樣就從現在教學實踐中的只關注職業的基本因素（任務、崗位、技能、知識）轉變為關注職業的次級因素（如職業生涯的發展、工作環境等）來對學生進行培養。例如，我們在設計實訓課程時，就先設計了連鎖門店的理實一體課程，通過模擬連鎖直營門店的真實場景，讓學生扮演連鎖直營門店業務中的不同角色，根據真實業務數據，操作相關單據，處理業務活動，實訓內容包括 有連鎖直營門店向總部請貨、補貨、零售銷售、退貨等具體崗位技能。隨著學習的深入，又設計連鎖總部的理實一體課程，從信息技術、營銷技術、人力資源管理等多方面培養學生潛在的發展能力。
（二）課程的設計能體現綜合職業能力的培養
從事一項職業，要求從業人員必須具備一定的職業活動能力，包括專業能力、方法能力、社會能力。專業能力是指從事職業活動所需要的技能和相關的專業知識；方法能力是指從業者在工作過程中所需要的工作方法和學習方法；社會能力是在社會生活中人們所必須具備的基本素質，包括人際交往、職業道德等，方法能力和社會能力統稱為專業以外的能力。
在設計課程時，應以能力為本位，綜合考慮學生的專業能力、方法能力和社會能力三方面的要求設計教學內容，進行教學組織。
（三）以工作任務為導向，堅持行動導向教學法，設計教學內容
我國現代著名的教育家陶行知先生曾在很早就提出“生活教育理論”的三大主張，即，生活即教育，社會即學校，教學做合一，其中，教學做合一是陶行知先生“生活教育論”的核心。理實一體化教學的核心就是教、學、做一體，以學生為主體，教師作為過程的組織者和引導者。讓學生在教學活動中動起來，充分調動學生積極性、主動性和創造性，讓學生在學習中自發感悟，不斷提升和創新。
高職課程要求緊隨工作崗位要求，因此我們的教學內容以工作流程分析入手，以工作任務為中心，充分考慮其典型性、真實性、完整性，由易到難，循序漸進。例如，在連鎖門店開發與設計課程中，就可以將教學內容分為市場調研、門店選址、門店開發、門店內外部設計等幾個項目的工作任務。讓學生親自經歷完整的工作過程，明確任務后從獲取信息、制定計劃、決策、實施、檢查到評價反饋這樣完整的工作過程，都要貫穿到整個教學過程中。例如《超市營銷實務》課程，我們就組織學生到超市進行實踐，在課堂上就明確任務，要求學生針對超市某種在售商品進行促銷方案制定、促銷方案實施、促銷效果評價等多個任務，任務完成后，還要求學生回課堂進行總結。這一教學過程，使學生的學習熱情高漲，多日都沉浸在喜悅或沮喪之中。
通過這樣的一種教學方法，可以讓學生在教學活動中動起來，充分調動學生積極性、主動性和創造性，讓學生在學習中自發感悟，不斷提升和創新。
（四）設計真實與模擬相結合的教學環境
進行理實一體化教學，離不開理論教學和實踐教學場地的一體化。一方面要在校內模擬的環境中邊學習邊實踐，這主要是通過校內模擬實訓室、工作室來進行，另一方面要在真實的環境中邊工作邊學習，這主要是通過實訓基地和畢業實習來完成。
對于實訓環節應該如何持續進行，像鏈條一樣連續運轉，結合我院的實際情況，作者提出了一點粗淺的建議，即建立“三個課堂”聯動的機制，第一個課堂是正常教學的課堂，通過設計相應的實訓項目來完成；第二個課堂是在課堂外但是在校園內，通過設立校內工作室的方法讓學生參與真實的實踐，學生和教師一起承接相關的咨詢項目；第三個課堂是在校園外，我們鼓勵學生利用課余時間在連鎖企業兼職小時工，踐行自己在學校學習的各種知識，同時如果遇到實踐與理論沖突的地方，我們還會組織學生進行討論。“三個課堂”有機結合，環環相扣，使我們專業的學生始終處于理論與實踐同步進行中，理論知識的轉化和應用程度大大提高，教學效果明顯。
（五）設計以過程為導向的教學評價機制
因為理實一體化教學強調教學做一體，注重學生動手能力的培養。因此，對學生的學習評價就不能沿用傳統的評價模式，而要以過程為導向，不僅要評價學習效果，更要評價學習過程，包括學習方法的評價，學習效果的評價和學習密切相關的非智力因素的評價。在評價中，要注意評價標準的制定。
為了保證理實一體化課程教學的效果，建立一支理論過硬、實踐經驗豐富的教師隊伍是關鍵。
【參考文獻】
1、閔清，淺論職業學校會計專業課理論實踐一體化教學模式的改革與創新[J]，中國教育創新，2009（4）。
2、謝紅霞，淺談酒店管理專業“理實一體化”課程的設計[J]，山西財政稅務專科學校學報，2009.10。
作者簡介
第7篇：超市營銷方案活動范文
計劃是黨政機關、企事業單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務性文書。下面小編為大家帶來銷售計劃書模板，但愿對你有借鑒作用!
銷售計劃書模板120__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。
20__年上半年，我們共完成商品銷售億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
3、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。
按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在20__年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使店的經營業績在上一個新的臺階。
1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。
發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。
2、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。
同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。
3、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
4、做好公司的安全工作。
銷售計劃書模板2新興超市應制定總發展規劃，由單一超市起步，逐漸轉向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。
一、經營管理
1、明確公司組織架構
(1)、經理(1人)
(2)、副經理(1人，可不設立、由總經理全部直接管理)
(3)、業務部：可根據公司實際情況在各個區域設立主管職位
(4)、財務部：出納和會計(預計2人)
(5)、行政人事部：人事、采購、倉管等職位(預計3-5人)
2、定價管理
價格戰也是一種競爭手段，并不是不可取，但定價要適度，既要實現公司目標，同時也要有助于市場的長期發展。我們首先要把市場上競爭產品價格與本公司價格進行比較，我們可以把產品分為高檔、中檔、抵擋三個方面，還要把產品的質量、成本和樣式與對手對比，分析價差的原因，還有市場的優勢和市場定位。在此基礎上我們才可以達到定價要達到的標準和產品價格。
3、市場推廣
(1)、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告，更可以以網絡媒介進行宣傳，根據不同市場的分階段統籌安排。
(2)、促銷活動
地方性促銷活動一般要有商擬定活動方案報與廠家批準，活動規模的大小，廠家將給予支持。
①、買贈：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。②、打折：在沒有更好的促銷創意時，打折是的促銷方式，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現在終端面臨著一種困局，那就是在一些節日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區，與其他品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其他貨品的銷售。
③、消費券積分促銷活動，不單在節假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，它是實行積分制，以贈送相應的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力④、返現：這種促銷手段，因為是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額是十分重要的。
⑤、搶購，讓消費者在規定的時間內，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，在國美、蘇寧等終端巨頭就經常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛工作，如果場面失控，后果將不堪設想。
(3)、終端建設，我們可根據銷售政策，將提供相應的展柜、_架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料
4、店面管理
(1)、店面設計少些環繞店鋪的環境和氛圍是很重要的，直接關系到消費者對你店鋪的印象，關系到你店鋪的經營業績。所以在設計時，一定要根據自己產品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其別要注意通道設計，不要有過多的回旋環繞，要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺設計方面，不要讓顧客產生有障礙的感覺。
(2)、商品進行有效陳列商品陳列是很關鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購買方便的話，無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊，方便消費者能不費力地找到自己想要的產品。
(3)、增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時，除了考慮本身業態、規模及顧客階層、商品陳列等因素外，對于服務態度、色彩和照明等裝潢都要注意。
(4)注重販賣效率店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當的活動空間，方便這些動作能快速、有效地進行。此外，商品補充和庫存等都要制度化。
5、售前、售后服務
(1)、真正尊重顧客。大多數超市都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的超市屈指可數。要知道，無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的超市會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
(2)、和顧客建立情感聯系。大多數超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調節省成本，全然不提煥然一新的超市環境帶來的愉悅感受。相反，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
(3)、快速的退換貨服務。快速的退換貨服務也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺得在我們店購買東西會有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。
二、員工管理制度化
1、公司形象
(1)、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
(2)、在接待客人時的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
(3)、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
(4)、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)應保證有人接待。
(5)、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
(6)、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
(7)、所有員工必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的店面形象
(8)、工作時間內不應無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環境的安靜有序。
(9)、員工胸卡一律佩戴在胸前適當的位置，不等掛于腰間或其他位置，不得遮掩
(10)、保持店面衛生
2、員工考勤制度
(1)作息時間：上午???—???，下午???—???
(2)、考勤登記，實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
(3)、員工不得請、替他人代簽考勤表。
(4)、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節輕重，扣發或停發當月津貼直至工資。
(5)、請假制度
①.病事假：1天以上3天以內由區域經理批準;三天以上由總經理批準。請假手續送到區域經理處備案。病假3天以上者需出具醫院證明，每月有薪病假二天，凡請病假須有正規醫院證明，如無正規醫院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發病癥，需及時通知經理，并于完假復工后補回請假手續。否則按曠工處理。
②.所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
(6)、曠工
有下列情況之一者按曠工論處：
1)未辦理請假手續而擅自離開工作崗位者;
2)員工向公司申請假期，未經同意而擅自離開工作崗位者;
3)準假期滿未辦理續假手續而未按時上班者;
4)請假理由與事實不符者;
5)在規定或約定到崗時間內，遲到超過2小時(含)并在3小時以內的，計曠工0.5天;遲到3小時(含)以上，計曠工1天。
(7)、店員須每日晚上七點前，想區域經理發送短信上報今日店面銷量;七點之后產生的銷量算作第二天的銷量。
3、員工獎罰制度
(1)、為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
(2)、公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。
(3)、適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。
(4)、獎勵或處罰方式
①、處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
②、獎勵方式：公司可實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。
③、公司可設立月優秀員工獎、年優秀員工獎、年總經理特別獎等獎項。
(5)、有下列表現的員工應給予獎勵
①、完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益;
②、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的;
③、節假日經常加班，并取得顯著效果者。
④、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;
⑤、工作認真、責任心強、工作績效突出者。
⑥、其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的
(6)、有下列行為的員工應給予通報批評并做處罰
①、遲到、早退
②、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情
③、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的
④、不按要求打掃衛生
⑤、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者
⑥、不按時參加公司的會議培訓
⑦、不配合工作的
⑧、不假不到者
⑨、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者
大家必須明白一個企業的運營與成長，并非朝夕之力可以完成的，長期發展，穩定發展才是我們的目標，我們一起努力吧.
銷售計劃書模板3一、超級市場定義：
實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，以滿足消費者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運用大工業的分工機理，實行對零售經營過程和工藝過程專業化和現代化的改造，普遍實行連鎖經營方式的零售業態。
二、超市的發展歷程：
超級市場誕生在美國，并且是在經濟危機席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾?庫倫開設第一家超市—金庫倫聯合商店。
目前全球零售業三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。
在中國，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯華超市在一居民區開設第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發展，目前遍布武漢三鎮的大小超市已達2000余家。
三、超級市場的劃分
超市多樣化的驅動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客的特定需要是零售也考慮的首要問題。以超市的店鋪面積和經營的商品種類這兩個要素劃分，可劃分如下類型：
低價商品的
商品種類多
品牌商店的
商品種類少
限定商品的特賣
專門領域的超低價銷售
根據目標客戶不同可化為：
1、傳統食品超市，功能與特點：面積300—500平米，經營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2、標準食品超市，功能與特點：面積1000平米，增加的
生鮮食品達到營業面積30%--60%。
3、大型綜合超市，功能與特點：面積2500—5000平米，
有相適應的停車場，是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體。可滿足消費者基本生活需要的一次性購足。
4、倉儲式商場，功能與特點：面積10000平米以上，有較大規模的停車場，實行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務并采取自我服務銷售方式的零售業態，實現對法人和個人會員實行低價銷售。
5、便利店，功能與特點：面積80—100平米，具消費的即時性，小容量和應急性的特點。
綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業。
四、超市商品策略1—商品定位與管理
不同業態超市的商品定位：
1、傳統食品超市的商品定位：以經營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構成的70%以上。
2、標準食品超市的定位：食品占全部商品構成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構成的50%。
3、大型綜合超市定位：在標準食品超市經營生鮮食品和一般食品日用品基礎上增加百貨類商品(服
裝，鞋帽，家電)而形成的超市業態，食品與非食品各占商品構成50%左右。
4、倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經營方式多采取批發配售方式。
目標顧客多為中小業主，企事業單位，多實行會員制。
5、便利店的商品定位：主要經營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務項目。
20商品(主力商品)的選擇與保證。
1、20-80原則
2、20商品目錄調整：因季節，供貨因素，消費需
求變化而調整。
3、20商品保證：通過6優先保證20商品發揮重
要作用。即采購優先，采購資金優先，存儲庫位優先，配送優先，陳列優先，促銷優先。
五、超市商品策略2—采購管理
中央采購制度與分散采購的區別
連鎖超市公司采購業務的組織機構：
連鎖超市公司采購業務流程：
采購業務談判的內容和合同履行
1、談判內容：
a、三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應商文件。
b、內容：商品，數量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優惠。
2、合同履行：a.訂單b.質量監控c.付款()
六、定價策略：
統一的定價政策：
1、統一的定價政策是連鎖經營的重要內容
2、統一的定價政策不是“統一的價格)
3、體現商品“總體經營”原則。
定價方法：
1、品種別定價法：一類帶來利潤;
另一類是適應“一次性完成購買”條件的企業形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。
2、高周轉率商品的定價方法：
低于競爭對手的價格，在超市中有時現金流量貢獻率超過利潤貢獻率而成為企業第一位的利益目標。
3、折扣定價法：
分為：a.一次性折扣b.累計折扣c.季節折扣d.折扣等。
七、促銷策略：
促銷及其分類和作用
1、定義：超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關商品服務信息，引起買方行動而實現銷售的活動。
2、分類：
A、從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。
B、從作用效果劃分：產品入市促銷和鞏固重復購買促銷。
促銷對超市的作用：
1、促銷是達成大份額銷售量的主要手段。
2、促銷是開展競爭的利器。
(刺激購買，消化庫存)。
3、促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。
促銷的誤區：
不適當的促銷，特別是降價或變相降價是促銷的危害，是對品牌的傷害，表現在：
1、降低品牌的獲利能力。
2、增強消費者的價格敏感度。
八、營銷控制
采購控制由一個指標體系考核采購人員并對采購進行細化控制包括如下指標：
1、銷售額指標。
2、商品結構指標(為了體現業態特征和滿足目標消費者需求度的指標)。
3、毛利率指標。
4、商品周轉天數指標。
5、通道利潤指標。
6、新商品引進率指標。
7、商品淘汰率指標。
核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：
由上可知單品進價核算制度的利益所在：
A、在日常運作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進價核算可以省去商品變價的財務核算過程，適應市場競爭的需要。
B、通過該核算制度可將資金運作情況及經營狀態及時反饋給決策者，是細化管理。
付款的控制：
1、付款期限的控制
2、付款審核：
在確定對供應商付款后，還需財務的付款審核：
A、審核供應商的開票價與合同價是否一致。
B、審核發票是否規范
C、審核發票價格
D、審核廠商的費用是否預扣下來。
E、審核廠商的退調商品是否得到退調。
銷售計劃書模板41.技能不過硬，話術還有問題。
發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：
1)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。
2)現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。
4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7)自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
銷售計劃書模板5一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。
當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
1)盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2)深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：
(1)了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3)加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4)加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
銷售計劃書模板6一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
五、當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
銷售計劃書模板7公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出__年工作計劃。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售，服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
銷售計劃書模板8一、加強自身業務能力訓練。
在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。
我在20__年的房產銷售工作重點是_公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
銷售計劃書模板9一、給自己更大的壓力
作為房地產的銷售員，我認為我的工作能力是遠不止如此的，所以我決定給自己一點工作上的壓力，看看自己的工作極限在哪，我會在四月份開兩個網絡銷售端口，我目前一直都是一個銷售端口，能夠看到我的客戶總是那么些人，能夠給我帶來的利益是正比的，所以我決定賭一把，開兩個，這樣我就能更多的客戶找我看房了，因為開端口是需要資金投入的，所以這讓我下了很大的決心，我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標
在這個月，我必須要達成以下工作目標。
1、出租方，算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數，以這個為參考值，我決定這個月我要租出去十五套房子。
比以往的平均值多出三套，并沒有多很多，我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房，公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個，想要在這個時候賣房會輕松很多，我給自己定了一個不是很難完成的目標，這個月我要賣出五套以上的房子，這其實只要自己努力一下，還是很好完成的。
3、別墅房，我來到這里工作這么久了，我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。
多少平方，內部結構是怎么樣的等等，我都牢牢的記在腦海中，我做夢都想開一單別墅房，在這個月我一定要多跟客戶推薦一下，也不要錯過人任何有能力購買的客戶，我要填補我的職業空缺。
三、加強跟客戶的交流
我發現我以往都是把自己工作最重要的一環，客戶給忽視了，我經常把那些已經在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現在意識到，他們也是可以成為我的潛在客戶的啊，而且他們有成單經驗，知道我這個銷售是否靠譜，成單的幾率更大。還有就是已經拒絕過我的客戶，我就沒有再堅持了，我覺得十分有必要再篩選一遍，上一刻可能別人還沒有購買意向，說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流，我不能總是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再強，我沒有客戶那也是徒勞。
銷售計劃書模板101、銷售顧問培訓：
在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，__年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就_他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的__(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
第8篇：超市營銷方案活動范文
述職報告應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導意義。下面就讓小編帶你去看看采購經理述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
采購經理述職報告120____年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。
20____年上半年，我們共完成商品銷售 1。6 億元，較去年同期增長 45%，回顧上半 年，我們主要做了以下工作
1、上半年________除根據______總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當
地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近 50 種銷售達不到既定目 標的商品，引進了 60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足 的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，
并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，______一直堅持經營與管理兩手抓的 工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛
生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。
按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的 工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、月份開展了骨干員工、2
管理人員的大培訓活動， 以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查。
在 ____ 年下半年當中，________將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神 開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。
同時也進一步加強企 業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善 工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝
通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步4、做好公司的安全工作。
采購經理述職報告2各位領導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績。現將半年來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經營者都豎起了先付款后發貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。
招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
2、處處精打細算，千方百計節約采購資金。
近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為12000元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們海化鹽場是大企業，多年的信譽以及與客戶的合作關系都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規模多小，提供的數量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業務知識和技能，對所采購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用，努力提高為基層服務的水平。
半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分場、哪個工區放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。
二、加強自身修養，保持良好的工作作風
供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點(一是要提供優質的產品;二是要給我優惠的價格;三是要保證周到的售后服務)，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
采購經理述職報告3各位領導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績。現將半年來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分嘗復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經營者都豎起了先付款后發貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-____月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到____月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。
招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
2、處處精打細算，千方百計節約采購資金。
近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為12000元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到____月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們海化鹽場是大企業，多年的信譽以及與客戶的合作關系都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規模多小，提供的數量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業務知識和技能，對所采購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用，努力提高為基層服務的水平。
半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。____—____月份全場的生活用品用具及炊事設備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現場的管理。前____個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分嘗哪個工區放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。
二、加強自身修養，保持良好的工作作風
供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點：一是要提供優質的產品;二是要給我優惠的價格;三是要保證周到的售后服務，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
采購經理述職報告4各位領導、同志們：
大家好!我是________經理，全面負責________所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任____經理的三年時間里，在酒店領導班子的正確領導和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下，我和其他同事全力配合，嚴格遵守公司采購制度，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購工作，有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務的順利完成，主要表現在以下幾個方面：
一、完善制度建設
根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問題，對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善，改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規章制度及工作程序。讓各項工作逐步走向制度化、規范化，步入了正常有序運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
二、嚴格規范采購計劃管理
嚴把采購計劃關，認真制定執行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經營計劃進行嚴格審批，嚴格控制，有效控制臨時計劃的數量和金額，做到采購有計劃可依，無計劃不采購。
三、強化進貨管理
針對近年來嚴峻的食品安全形勢，組織員工認真學習了食品衛生安全知識，對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規范。通過一系列的有效措施的施行，對食品管理工作有了顯著改善，近年來沒有發生一起因食品采購而發生的食品安全事故。主要措施有：
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據;
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產日期和保質期;
3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告，嚴格禁止食品衛生監管部門黑名單的食品添加劑流入酒店;
4、建立健全每日進貨臺帳，將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。
四、加強對供貨商的選定、使用的管理，從資質、價格、服務上綜合考察供貨商，使每一個物品的供貨商的選定都要經過質價評議，通過質價評審委員會的評審后進入________，確保酒店使用的每一種物品的品質都有保證，價格經得起考驗，質量都能追溯。在6月份，為了保障食品安全，強化供貨商自律意識，與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購過程中，貨比三家，確保物美價廉
“保證采購質量的同時為公司節約每一分錢”是采購人員的準則，在工作中，我一直堅持“同等質量比價格，同等價
格比質量”，嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質證明、合格證明，商定售后服務并簽訂合同。食品的采購，首先要求新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量充足，確保各部門能準時拿到好質量、準數量的物料。
六、按照酒店采價定價相關制度，定期會同質檢部、餐飲部前往市場進行價格調查，組織召開定價會進行定價。此項工作的開展，規范了供貨商送貨行為，保證了進貨質量，降低了采購成本。
七、按照酒店質價評議、合同評審和采購招標的相關規定，對每一項大宗物品的購買經過多方詢價，多方對比，并召開質價評議和合同評審會，切實做到采購質優價廉的物品，降低采購價格;
八、加強了對車輛的管理。由于工作業務的需要，去年8月份酒店三輛車劃歸&&&管理，組織部門及時制定了車輛管理辦法，建立了加油臺賬和出車臺賬，健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓，切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中，雖然較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在基礎管理水平不高，工作重點抓得不夠突出等問題，我個人還存在性格急躁，不細致，辦事拖沓的缺點，在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索，敢于創新，不斷完善和改進工作的方式方法，以更大熱情的工作態度投入到本職工作中，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購工作更好更快的發展。
采購經理述職報告5尊敬的領導、各位同事、大家好：
一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務，作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。
作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神，作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規。
才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的________現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度，凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資，采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規范化程序來選定供貨商，避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了，需求部門人員參與采購;對零星采購業務，堅持二人一起采購，在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為，
二、工作方面：常規工作
(一)作為飲食部副經理，積極協助飲食部經理完成了以下工作：
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查，從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。
發現問題要求食堂及時整改，一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發現患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。
組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。
組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
第9篇：超市營銷方案活動范文
據中報數據顯示，目前A股上市公司中剔除業績增幅貢獻較大的金融服務業、采掘業后，上半年的凈利潤僅較去年同期增長1.36%；剔除金融服務和采掘業后，上半年的凈利潤僅比去年同期增長7.13%。這表明經濟下滑的態勢已經反映到了上市公司業績上面。加之近期全球股市哀聲一片，投資者悲觀情緒愈加強烈，A股在上周五一度刺破2200點整數關口。
在目前成交量持續低迷的情況下，多數市場分析人士認為，如再無利好兌現A股恐將再度惡化。既然與“熊”對峙的局面難以避免，那么“防御”或將是險市求生的上佳之選。具體到行業，重要包括交通運輸、醫藥、百貨零售、食品飲料、軟件服務等。
交通運輸業：現金流較為充足 發展態勢穩健
交通運輸業一直以來就是防御型投資組合的必備行業。如高速公路、機場服務等子行業。從近期交通運輸業相關上市公司的股價走勢來看，也很好地體現了其“防御性”的一面。在談到其原因時，來自招商證券的姚俊、羅雄、紀敏等三位分析師認為，在經濟景氣周期下滑的情況下，交通運輸業所受的直接沖擊較小，其業績是相對穩定的。如，高速公路：下半年的車流量增速會繼續回升。這是高速公路獨特的競爭優勢。此外，羅雄認為，雖然港口增幅放緩，但煤炭港、礦石港和部分地區大港增速強勁，原油和成品油的外貿量相當活躍，這不會對相關港口業績帶來太大的負面沖擊。
在談到前期表現穩健的機場板塊時，紀敏認為，雖然機場各項吞吐量指標增長繼續下滑，但貨物吞吐量增速相對較穩，對機場影響更大的飛機起降架次指標的下滑幅度是小于旅客吞吐量的，他預計隨著民航在奧運后的景氣回升，增速也將反彈。
有數據表明，今年以來，全國機場各項吞吐量指標增長有所下滑，首都、虹橋和深圳機場旅客吞吐量增速出現負數，白云機場旅客吞吐量增速較低，而海南的美蘭機場相對保持穩步增長。貨物吞吐量增速相對較好，但比上月也有所下滑。飛機起降架次當月也呈現增速下滑，深圳和虹橋機場為負增長。上半年，主要上市地區的機場增長放緩明顯，對機場影響更大的飛機起降架次指標的下滑幅度小于旅客吞吐量，從這個角度來看，民航業景氣的下滑對機場的影響相對航空公司相對較小，例如上海浦東在7月旅客吞吐量完成245萬人，同比下滑4.2％，但飛機起降2.3萬架次，同比增長7.3%，盡管旅客吞吐量繼續負增長，但起降架次增速依然正增長。
在談到具體操作策略時，招商證券的三位交通運輸行業分析師一致較為看好高速公路，如其中的福建高速、皖通高速、寧滬高速等個股機會。此外姚俊分析師較為看好機場服務，他建議投資者可以選擇部分機場服務類個股，如白云機場、上海機場、深圳機場等。
除上述觀點外外，對于交通運輸業，來自民生證券的李國正分析師有不同的看法。他比較看好的是相對較冷的水運行業。他表示，在交通運輸行業中，業績比較突出的子行業是水運行業，它不僅具有良好的業績，還具有理想的成長性。首先，水運行業業績優異。2008年中期，水運行業上市公司的平均每股收益0.62元，明顯高于行業及A股市場的平均水平；凈資產收益率高達14.71%，比行業及A股市場平均水平高了好幾個百分點。其次，水運行業成長性好。2008年中期，水運行業上市公司的主營業務收入、凈利潤分別增長了99.38%、77.09%，高于行業及A股市場的平均水平。水運上市公司的業績提升與干散貨的持續走強具有相當大的關系，但以集裝箱運輸業務為主的公司，業績具有明顯的下降。最后，水平行業的經營現金流增長更快。2008年中期，水運行業上市公司的經營現金流增長了249.35%，高于行業及A股市場的平均水平許多。他建議可以對中國遠洋、中海發展、中遠航運、長航油運等加以重點關注。
醫藥行業：景氣持續 估值風險已經充分釋放
由于市場對醫改寄予了良好的預期，醫藥行業一度成為市場熱點。而從08年醫藥類上市公司的業績表現來看，醫藥行業交出了一份令投資者較為滿意的答卷。來自東海證券袁艦波、屈、張飛等分析師認為，經過長時間的下跌后，醫藥板塊的估值風險已經得到充分的釋放。目前靜態市盈率（整體法）已低于30倍，動態市盈率（整體法）下降到了20倍，已經接近了歷史的最低值。醫藥板塊的估值已進入了合理區域，具備了投資價值，給予“推薦”評級。
2008年上半年，在宏觀經濟不確定性加大的同時，醫藥板塊業績繼續保持良好的增長勢頭，整體經營業績明顯超越大盤。上半年醫藥板塊共實現主營業務收入1048.5億元，同比增長19.74%，實現扣除非經常性損益后的凈利潤64.6億元，同比增長65.07%。受益于國民經濟的增長、人們自我保健意識的增強，中國人口的老齡化和城鎮化進程以及新醫改的全面啟動等因素的影響，使得醫藥板塊具備確定性增長的特點,從而成為弱市投資的重要品種。對此張飛分析師建議重點關注中藥板塊，同時對原料藥板塊、醫藥商業板塊和醫療器械板塊給予一定的重視，而對化學制劑和生物制品板塊等則建議關注其中的重點公司。
對于中藥板塊張飛認為，中藥板塊在整個醫藥板塊中具備非常重要的地位，其營業收入和營業利潤占整個醫藥板塊的比重分別達到33.3%和37.3%，均為所有板塊之首。盡管從今年上半年的業績看，與其他板塊相比，并不突出，但從歷年的盈利情況看，中藥板塊的盈利增長情況比較明顯。06年由于受國家反商業賄賂、集中招標和藥品降價三座大山的重壓，以醫院銷售為主的中藥板塊受到明顯打壓，全年扣除非經常性損益后的凈利潤同比下降29.6%，進入07年醫藥行業業績全面復蘇，中藥板塊扣除非經常性損益后的凈利潤同比上升了150%，遠超過醫藥行業112%的整體水平。張飛建議關注三類企業：1、以中藥創新特別是中藥注射液和粉針劑為特點的創新性企業，包括：康緣藥業、益佰制藥和天士力等。2、以品牌中藥為特點，但正經歷營銷和組織變革的傳統企業，包括：云南白藥、同仁堂、*ST中新等。3、以中藥飲片為特點，享受中藥飲片市場快速擴張收益的企業，包括：康美藥業等。
在談到原料藥板塊時，東海證券對行業未來一直樂觀。從今年半年報及07年年報的情況看，化學原料藥板塊的盈利情況都比較突出，這主要是受益于原料藥價格上漲的因素。眾所周知，去年以來，以維生素為代表的原料藥價格發生了翻天覆地的變化。維生素A的價格從不到100元一路上漲，最高超過了300元，維生素E的價格從56元上漲到了220元，漲幅均超過了200%。維生素C的價格則從半年前的65元，一路上漲，最高時曾一舉突破了120元，漲幅接近100%。盡管最近維生素價格已有所下降，但仍在很高的位置盤旋，這將對相關企業的經營業績產生積極影響。東海證券認為，目前全球制造業的中心正向中國轉移，中國部分企業在原料藥生產方面已經具備一定的規模和成本優勢，此次由于成本驅動因素造成原料藥價格的上漲，可能會持續相對比較長的時間，但鑒于原料藥缺乏核心技術和品牌的支撐，從長期來說很難獲取超額收益，因此張飛等分析師對其長期的競爭力保持謹慎態度。他建議重點關注業績優秀，具備核心競爭力的企業，如：海正藥業、浙江醫藥等。
在看醫藥商業板塊。從半年報的情況看，醫藥商業板塊的盈利情況欠佳，張飛分析，這主要是由于能源價格和人力成本上漲，使得醫藥商業的營運成本增加較多，嚴重影響企業的經營業績所致。醫藥商業他建議關注國內醫藥批發的龍頭企業，包括：南京醫藥、國藥股份等。
與東海證券關注的焦點不同，海通證券的周睿認為，下半年醫藥行業更大的一個看點還在于醫改對行業的積極影響。
9月1日，衛生部在京召開了2008年深化醫院管理年活動暨2008年全國醫政工作會議，此次會議公布了《衛生部主要職責、內設機構和人員編制規定》的“三定”方案。按照此方案規定，衛生部職能得到擴充，國家食品藥品監督管理局正式隸屬于衛生部管理，公共衛生、醫療服務和藥品管理之間的管理職能再次整合在一起，醫藥多頭管理的問題得以改善，對于推進新醫療改革進程具有重大意義。
周睿認為，國家基本藥物制度值得我們投資者重點關注。他表示，藥價虛高是造成“看病貴”最重要的原因，解決這個問題最關鍵的措施就是要建立國家基本藥物制度，國家基本藥物制度作為新醫改的核心制度之一值得我們重點關注：（1）國家把基本藥物的管理上升到制度化水平，說明該制度不僅僅是一個基本藥物目錄，而且是牽涉到基本藥物的生產、流通、配送和使用的全方位政策，該制度的推出對于新醫改具有極其重要的作用；（2）由于基本藥物要滿足臨床80%以上的藥品需求，市場需求非常大，但由于制度性的安排，不可能是交給所有具有生產能力的企業生產，而且通過招標定點生產，這樣對于中國絕大部分醫藥企業而言，自己的產品是否能夠進入國家基本藥物目錄、并成為定點生產企業事關到自己的生存空間，甚至事關自己的生死存亡；（3）國家基本藥物的采購價格可能會很低，但由于銷量上會有一個非常大的突破，而且企業不用支付臨床促銷費用，國家還會出臺相應的鼓勵扶持政策，這對于能成為基本藥物定點生產的企業將構成長期重大利好；（4）根據我們對基本藥物制度的持續跟蹤，我們建議關注具有較強的政府事務能力、生產臨床常用但競爭較小的口服用藥企業，他們可能是這一制度的最大受益者，典型企業如天士力、沃華醫藥等。
此外，中信證券姚杰認為在新醫改下普藥類上市公司將受益，她比較看好的公司主要有雙鶴藥業、華東醫藥等個股。
前面已經提到，醫藥行業的景氣度或將持續，所以醫藥股業績基本上是有保障的，這才是眾多分析師積極看好的重要原因。國信證券醫藥行業首席分析師賀平鴿表示，目前多數重點醫藥公司08年動態PE已回到30倍以下，一些公司已具有較好的安全邊際。他建議關注上半年業績良好，下半年及未來有望持續、穩定增長的優質個股在調整中的介入機會，重點關注股票為：天士力、天壇生物、國藥股份、雙鷺藥業、云南白藥、海正藥業。
百貨零售：消費增長依然強勁 把握行業強者
今年以來，由于受益通脹，零售行業一直利好不斷。1-7月，國內社會消費品零售總額累計實現59672億元，同比增長21.7%；其中7月份，國內社會消費品零售總額為8629億元，同比增長23.3%，批發和零售業消費品零售額7303億元，增長23.3%。國內消費在7月份無論名義增速、還是扣除物價因素后的實際增速均創歷史新高。
目前，上市公司中報已經披露結束，大部分零售業人公司營業收入均有較快增長，根據我們所選取的主要零售業公司數據，百貨類公司營業收入平均增長22.24%；超市類公司由于兩家新股步步高、新華都的收入增長較快，四家超市營業收入平均增長達到31.85%；家電連鎖類的蘇寧電器上半年營業收入同比增長37.57%。從實現歸屬于上市公司股東的凈利潤增長來看，百貨類公司凈利潤平均增長32.39%，19家公司中15家實現增長，且10家公司同比增長在35%以上；以利潤總額增速與凈利潤增速對比，可以看出所得稅率下調對百貨類公司的業績增長貢獻也較大。超市類公司中武漢中百與步步高的凈利潤增幅均在50%以上，華聯綜超的增長相較遜色，新華都則因投資收益的影響上半年業績出現負增長。蘇寧電器仍然延續快速增長態勢，上半年凈利潤增長達到70.36%。總體而言，上海證券的劉麗認為上半年零售業公司的表現穩定，銷售收入與利潤均穩步增長。
劉麗相信，9月份對于零售業而言，將是從淡季轉向十一之后旺季的分水嶺，但她表示根據宏觀經濟增長情況，今年的旺季可期待的成分并不多。從當下的估值水平來看，受市場整體估值重心下移的影響，零售業上市公司的估值也從高位滑落，目前百貨類公司的2008年動態市盈率已在30倍以下；超市類公司的估值反超百貨類，步步高、武漢中百、新華都的08年動態市盈率均在30倍左右，這也部分反映了市場對消費增長的不樂觀，更為看重需求較為剛性的日常消費。她仍看重零售業增長的相對穩定性與防御性，且認為當前估值水平已處在合理可投資區間，因此在目前行業的策略中，她繼續維持零售業：未來十二個月“有吸引力”的評級。由于下半年受宏觀經濟影響，國內消費增速的還存在一定的不確定性，劉麗建議關注自身經營能力強、增長較為穩定的公司：如蘇寧電器、銀座股份、武漢中百、廣州友誼等。
與劉麗的觀察角度不同，民生證券研究所研究員史萍認為，消費是拉動我國經濟增長的中堅力量。07年消費對經濟增長的貢獻7年來首次超過投資，08年上半年又成為拉動經濟增長“三駕馬車”中唯一的亮點，擴大內需、促進消費的政策初步取得了成效，面對全球經濟放緩，擴大消費已經成為保持我國經濟較快平穩增長的關鍵。
史萍認為，零售行業正處于景氣周期，未來經濟增長方式的轉變、經濟持續增長積累的國民財富、居民可支配收入的不斷提高、城市化進程的推進、人口紅利因素、三次生育高峰、溫和的通貨膨脹環境等一系列有利因素正驅動我國第三次消費高峰的啟動。此外，社會消費品零售總額名義增速和實際增速不斷創出新高。今年以來，全國社會消費品零售額的增速基本在逐月創出近12年來的新高；同時自4月以來，CPI漲幅在逐步回落，這兩項指標的逆向變
動表明消費確實在擴大。
我國零售業態多元化的格局已經形成并長期并存，百貨、連鎖超市、專賣店、專業店正處于快速成長期，連鎖經營是行業快速發展的必然趨勢，行業的集中度不斷提高。近年來行業的并購整合開始升溫，從布局上看，連鎖擴張開始挺進二三線城市。
對比百貨、連鎖超市和家電連鎖三個有代表性的業態后史萍發現，百貨業順應了消費升級的趨勢，是目前景氣度相對最高的業態，行業的盈利模式風險較低，盈利能力最強。史萍表示，連鎖超市在我國擁有最大的消費市場，也是競爭最激烈的業態，外資的優勢在大型連鎖超市，而內資則大型綜合超市/超市/便利店多業態互補，優勢在網點資源上。家電連鎖已經形成寡頭壟斷的格局，行業集中度最高，核心優勢在于渠道價值，網點規模、布局及銷售規模是構成國美、蘇寧渠道價值的關鍵要素。
在談到行業的前景時，史萍認為就目前情況來判斷，很難看出零售業有景氣下滑的跡象，對此她給予景氣中的零售行業“推薦”評級，但由于未來經濟增長放緩的風險存在，她建議關注安全邊際效應較高的行業龍頭公司。她首先看好受益消費升級、景氣度最高、盈利能力最強的百貨零售子行業，建議重點關注具備全國擴張或區域擴張能力的龍頭公司王府井（600859）和百聯股份（600631）；由于食品消費的安全邊際最高，看好連鎖超市的防御性，建議關注區域性超市龍頭武漢中百（000759）；家電連鎖業面臨房地產市場調整的風險，增速有放緩的趨勢，建議選擇邊際安全效應最高的行業龍頭蘇寧電器（002024）。
食品飲料：旺季將至 高端品種更具吸引力
進入下半年，飲料業將迎來全年的消費旺季，而一直以來飲料尤其是白酒、葡萄酒是市場關注的熱點。國泰君安的胡春霞、洪婷就格外看好今年葡萄酒行業。有數據表明，1-7月國內葡萄酒的產量達到41.8萬噸，增速為40.8%。胡春霞、洪婷兩分析師相信，葡萄酒消費在國內還處于市場空間不斷拓展的快速發展階段，市場空間大，他們預計未來幾年還能保持比較快速的增長。
除葡萄酒外，胡春霞、洪婷建議我們投資者還可以積極關注啤酒行業。據胡春霞、洪婷判斷，目前我國啤酒產銷已經有回暖跡象。7月隨著天氣轉熱啤酒銷售逐漸進入旺季，7月單月的銷量為491.06萬噸，同比增長9.79%，比6月增長6.17%，1-7月的產銷量達到2456.99萬噸，同比增長6.39%，與6月相比增速有所回升。青島啤酒7月的銷量增長15%左右，遠高于上半年銷量增速，8月份銷售增長速度可能低于7月，但是考慮到奧運促銷等因素增長仍然不錯。從青島啤酒、燕京啤酒上半年噸酒銷售價格看，分別增長了10%、6%，漲幅高于預期，產品毛利率也沒有大幅下降，顯示啤酒盈利能力好于預期。但是三季度的成本壓力仍然不小，部分去年底和今年年年初的高價大麥將在三季度使用。不過根據澳洲農業局的預測，08/09年的大麥價格將比07/08年回落，成本壓力在明年會有所緩解，投資者無需對成本壓力過于擔憂。對于行業而言，胡春霞、洪婷建議投資者可以重點關注貴州茅臺、瀘州老窖、五糧液、張裕A、雙匯發展、青島啤酒、燕京啤酒、三全食品等。
與胡春霞、洪婷的觀點不同，方正證券食品飲料行業分析師李玉環認為，除了葡萄酒外，今年的高端白酒行業同樣值得期待。
盡管今年食品、飲料業增速減慢，但農副產品加工業增速加快食品制造業和飲料制造業7月份工業增加值同比增長15.6%和18.4%，比上年同期分別降低4.9和1.5個百分點，而農副食品加工業產值同比增長17.6%，繼續保持平衡增長，比上年同期增加1.5個百分點。食品飲料三大子行業7月工業增加值增速均高于全國規模以上工業總體增速。李玉環分析，由于農產品價格回落，通脹壓力減緩，所以才有食品飲料行業的盈利空間提升。近幾個月農產品價格出現較大幅度回落，今年二季度全國食品的零售價格增速出現了連續下滑，三個月一共下降了7.6個百分點，從今年4月的22.1%下降到7月的14.5%。食品價格的下降帶動了國內CPI連續三個月回落，減緩了國內通貨膨脹的壓力，同時也為食品加工企業帶來了更大的盈利空間。
此外，李玉環認為消費市場表現依舊強勁。7月份，全國社會消費品零售總額高達8629億元，同比增長23.3%。這一增幅不但創下了1996年2月以來的最高紀錄，而且高于市場普遍預期。這很顯然是飲料業的直接利好。同時，李玉環很看好今年下半年中高檔白酒的漲價。繼瀘州老窖、劍南春相繼提價后，川酒“老大”五糧液也對部分產品價格進行上調，幅度高達10%。白酒企業紛紛在淡季調價，一是為之后的旺季銷售做鋪墊；二是因為原始材料、運輸成本、人工和財務成本的上漲。
在經濟整體增長放緩的情況下，李玉環認為，作為收入、盈利波動比較小的行業，食品飲料行業盈利情況會比絕大多數周期性行業更好。她對食品飲料行業整體評級為“增持”。看好白酒業、農副產品加工業細分子行業。對此她重點關注以下幾類公司：能夠控制成本、發展中高檔產品維持毛利的公司貴州茅臺、瀘州老窖、五糧液；具有規模優勢的公司如青島啤酒；中上游農副產品加工企業中糧屯河、新中基等。
從消費趨勢分析，國信證券食品飲料行業分析師黃茂認為，我國宏觀經濟的放緩，正在從出口向消費傳導，目前零售、服裝、家電、汽車等各消費端都開始感受到放緩的壓力。食品飲料內的大眾消費品和高端消費品都不同程度的感受到了銷量增長的放緩或者停滯。因此黃茂認為投資的視角，應該轉向經濟放緩所帶來的新的投資機會。經濟的放緩，對上游資源的壓力減少，各種大宗原材料價格的回落趨勢是比較確定的。選擇對成本變化較為敏感、基本面較好的大宗消費品，如啤酒、肉制品和速凍食品，可以獲得超額收益。推薦燕京啤酒、雙匯發展、貴州茅臺和三全食品。
軟件服務：繼續快速增長 抗周期明顯
2008年1-6月，中國電子信息產業實現收入2.66萬億元，同比增長21.90%，其中軟件產業實現收入3,457億元，同比增長30.40%，軟件產業收入占電子信息產業總收入的比重進
一步提高。
2008年1-6月，軟件及服務板塊上市公司共計實現營業總收入154億元，與可比上市公司相比，同比增長23.42%，占國內軟件產業收入的比重為4.46%。2008年1-6月軟件行業A股
上市公司共計實現凈利潤12.5億元，同比增長18.62%。如果剔除公允值變動收益的影響，則2008年1-6月軟件行業A股上市公司凈利潤同比增長54.87%。
軟件行業上市公司主要分為為各行業信息化提供應用軟件的企業和從事軟件外包業務的企業兩類。2007年國內信息化建設帶來的行業應用軟件的采購金額為738.84億元，同比增
長17.9%。其中制造、政府、金融、電信等行業的軟件投資占據了整體市場的57%。
從軟件板塊上市公司08年上半年的運行狀況來看，業績增長較快的公司都是主要從事制造、金融等周期性行業業務的企業。進行信息化改造可以幫助企業提高經營效率、降低成本，
從而提高利潤率，因此在行業不景氣的時候，大型企業的信息化意愿強烈。天相投顧的分析師劉曉冬較為看好受益于大型信息化建設項目的中小軟件企業，如啟明信息（002232）、遠光軟件（002063）等。
