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電子商務職業發展精選(九篇)

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第1篇:電子商務職業發展范文

關鍵詞:湖北省;電子商務支付;服務業;問題;舉措

電子商務的支付服務業是指圍繞電子商務而產生的部分金融業務,目前主要體現為電子商務支付手段的電子化,即電子支付。隨著武漢、宜昌、襄樊等電子商務示范城市和漢正街都市工業園等國家電子商務示范基地的建設,武漢同城電子支付系統功能的不斷完善與輻射,以及個人支票業務、本票業務和網上支付業務的發展為我省電子商務提供了穩定的支付環境。但目前湖北省電子商務支付服務業的發展仍然具有一定的局限性。

1.湖北省電子商務支付服務業發展問題分析

1.1電子支付認識不足,支付習慣有待改變

湖北省作為內陸經濟大省,與北上廣、沿海經濟發達地區的對電子商務支付的認可和接受程度還是有不小的差距。對網絡支付環境的安全心存疑慮,再加上沒有完善的賠付保障體系做支撐,使人們更傾向于使用傳統支付方式來完成電子商務的資金結算,湖北省的電子商務支付服務業目前最大的門檻便是人們對電子支付的接受程度還不高,還未形成電子消費與支付的習慣,影響了電子商務平臺提供商對在線支付方式進一步投入的積極性。

1.2法律法規建設滯后,信用體系亟須完善

湖北省電子商務支付業務近年來發展迅猛,電子商務交易額不斷創下新高,和電子商務有關的電子支付業務產品與服務不斷涌現,然而我省到目前為止還未正式出臺電子支付的地區性行政法規,業務規范已滯后于業務發展的需要,約束力較弱,監管相對滯后。信用問題是一直困擾我國電子商務發展的重要難題。電子商務支付,脫離了傳統銀行柜臺的資金轉賬和傳統的面對面的現金交割,資金在虛擬網絡空間中完成了轉移過程,在極大地考驗著整個社會的誠信。尤其是和在線交易相關的法律保障問題一直沒能徹底解決,如何提升電子商務支付服務商以及用戶的信用問題,仍是當前需要解決的重要議題。

1.3支付行業整合不足,區域發展有待平衡

目前,湖北省的電子商務支付企業的支付業務還缺乏有效的整合和協調,使得電子商務支付的轉換成本很高,這在一定程度上制約了湖北省電子商務支付服務業的發展。另一方面,湖北省電子商務支付服務業,特別是對于第三方電子支付企業來說,還存在著嚴重的區域發展不平衡的問題,通過調查發現,在湖北省獲得了支付牌照的第三方支付企業僅有5家,均分布在武漢地區,區域發展失衡問題嚴重影響了電子支付的服務范圍,阻礙了電子商務支付的發展速度。

1.4支付機構發展緩慢,創新能力有待加強

湖北省已獲得支付牌照的第三方支付企業發展緩慢,主要體現在其數量較少,且業務類型較為單一,均只能提供預付卡發行與受理。第三方支付機構數量少,業務類型單一在一定程度上制約了湖北省企業的網上交易活動。另一方面,各類型的電子商務支付企業的創新能力也有待加強,目前湖北省各商業銀行開通的網上銀行業務發展程度還不高,服務內容單一、與電子商務交易結合不夠緊密。在以電信運營商為主體的移動支付業務方面近年來取得了較快發展,但仍然主要集中于賬單繳付等業務上,移動支付與網上銀行業務在內容上缺乏創新。

2.湖北省電子支付行業發展趨勢與舉措

2.1培養電子支付習慣,加強電子支付安全意識

加快打造有利于電子支付發展的各項基礎設施,提高電子支付的技術水平,轉變消費者的支付觀念,積極推動移動支付市場的發展,為湖北省電子商務移動支付行業的發展創造良好的基礎和環境。另一方面,也要注意加強對于電子支付安全意識的宣傳,近年來,電子支付從單一的網購應用轉化為一種全新的商業模式和產業鏈,悄然改變著人們傳統支付方式,對資金流動和聚集產生著重大影響,在電子支付市場快速發展的同時,風險也隨之升高,除了支付產業鏈的企業提供安全保護之外,作為普通的消費者,同樣也必須了解在日常的支付過程中所需要注意的安全。

2.2完善法律法規建設,加快信用體系構建步伐

加快制定政策法規的步伐,就通信安全、存款保險、爭端處理等加以立法,盡快制定和完善有法可依的電子交易的法律條例,一旦出現糾紛,做到有法可依,保證在法律和制度上為在線支付提供保護和支持。依法組織開展網絡違法交易專項整治,探索建立長效治理機制。加強技術監管,更新觀念,加強業務監管,建立健全監管法律體系,實施適時與定期監控,制定監管政策并適時審查,監督運作的合法化,防止惡性競爭,同時保證用戶資料的保密和用戶資產的安全。

2.3加大政府扶持力度,推動支付行業有序發展

政府應加大對第三方支付的企業的政策扶植和資金幫助。關注培育創新型電子商務骨干企業,特別是第三方支付企業,從而提升湖北在華中、乃至全國的金融體系中的地位。對于符合《非金融機構支付服務管理辦法》申報條件的地方企業,支持其申領《支付業務許可證》。鼓勵已取得牌照的支付機構創新支付服務,豐富支付產品,根據自身的資源優勢準確定位,提供個性化服務,形成有效地細分市場,提高創新意識,增強湖北省電子商務支付服務企業的核心競爭力。推動移動支付等新興業務的有序發展,形成立體化的支付體系。

2.4積極培養創新人才,提升支付行業競爭能力

目前電子支付行業競爭激烈,未來的服務需求會變得更多樣化,湖北省電子商務支付服務業企業也需要根據自身特點制定差異化競爭路線,滿足用戶多元化的需求。促進電子支付業務創新,需要充足的科技創業人才,將知識逐步轉化為核心競爭力,擺脫傳統業務的限制,挖掘潛在企業用戶,推出更多符合湖北省地區特色的電子商務支付服務,從而提升湖北省電子支付行業的競爭能力,推動湖北省電子商務的健康發展。

作者:龐靚 單位:武漢東湖學院

參考文獻:

第2篇:電子商務職業發展范文

企業,是現代社會經濟生活的基本單元。在中國電子商務應用與發展的過程中,企業的作用同樣十分重要。正如我們曾經指出的那樣,中國工商企業全面進入電子商務領域,是中國電子商務應用與發展的真正的轉折。在這里,我們可以更進一步指出,推動中國電子商務應用與發展的真正的主角和主力將是企業,是許多正在醞釀、正在進入或已經進入電子商務領域的企業。

在方興未艾的全球電子商務發展浪潮中,應當以企業和企業的商務需求為中心,認真分析中國企業應用與發展電子商務發的客觀環境與條件,認真研究適合中國企業應用與發展電子商務的模式與規律,建立科學、完善的中國電子商務應用與發展體系。

本文中的"企業",主要指一般意義上的制造、流通和服務企業。

本文中的"企業電子商務"含義主要包括以下幾個方面:

——企業內部電子商務;

——企業對企業電子商務,或企業間電子商務,或B to B模式的電子商務;

——以企業為主面向消費者的電子商務;

在特定條件下,也包括網絡服務商、提供電子商務技術支持的IT廠商、提供支付支持的金融機構、電子商務顧問咨詢機構,以及相關政府部門為企業提供的電子商務服務。 二、企業電子商務迅猛發展

面向消費者的電子商務網站,正在以B to C、C to C,甚至C to B的模式飛速發展,并正在"注意力經濟理論"的指導下,以空前規模的媒體宣傳,力求吸引越來越多的"眼球",以至于在不少人看來,電子商務就是"網上購物"。

盡管如此,冷靜觀察和分析后,我們依然可以發現,以企業經營管理上的突破創新和經營效益衡量,在電子商務應用上已經取得巨大成功的,其實不是如Amazon、eBay這樣的"明星",而是一批如Dell、Cisco等企業電子商務的開拓者和實踐者們:

——Dell計算機公司已經成為企業間電子商務應用的完美典型。Dell公司有一個為 5,000 多家美國公司服務的"主頁"計劃。當Dell公司贏得一家有 400 人以上的企業客戶時,它就為那家客戶建立主頁。主頁只不過是一套比較小的網頁,常常同客戶的內聯網聯接,讓獲準的雇員在線配置個人計算機、付款、跟蹤交付情況。每天約有 500 萬美元的Dell個人計算機以這種方式定貨。主頁讓客戶能即刻得到技術支持,并與銷售人員聯系。

——福特汽車公司的企業內部電子商務。福特公司龐大的內聯網上有50萬種產品設計資源、生產管理工具和戰略信息資產。內部網絡已經成了是福特公司經營的支柱。

——Cisco系統公司的"虛擬結算"使公司管理層幾乎即刻可以發現市場的變化。Cisco公司還盡可能地在網上做每件事情。現在 73% 的公司客戶是通過Internet訂貨的。與此同時,雇員在網上作出所有出差安排,在網上提交開支報表,大大小小的采購和雇用決定也在網上進行。它使像Cisco這樣的大公司(18,000 員工,年銷售額 100 億美元)的高級經理人員能保持嚴密的控制,而又不壓制員工的企業精神。

從以下來自不同市場研究機構和專家的統計和預測數據,也可以看出,盡管統計和預測數字有所不同,但都無一例外地表明,全球企業電子商務正在以十分迅猛的速度發展。

——市場研究機構Forrester Research的研究顯示,企業間的電子商務活動(除了廣告支出之外,企業用戶通過互聯網絡所購買的產品或服務)從1990年的零水平成長為1998年的430億美元,更將在2000年邁向8430億美元大關。

——市場研究公司Gartner集團則表示,1999年全球企業對企業的電子商務市場規模為1450億美元,并預計在2004年將達到7.29萬億美元的規模。

——研究公司IDC表示,企業對企業電子商務將在2003年激增至1.38兆美元。

——美國加州電腦經濟研究公司副總裁邁克爾-埃伯斯科羅稱,在未來的3年內,企業間電子交易將超過普通商業交易,電子商務的總額將達到6萬億美元。

面對企業電子商務的巨大發展和驚人前景,在2000年世界經濟論壇年會上,企業對企業的電子商務成為了風靡一時的熱門話題。商業巨子們紛紛樂觀地表示,企業電子商務的顛峰時期尚未到來。 三、企業正在成為中國電子商務主角

北京君思電子商務研究發展中心(以下簡稱"君思")的在線咨詢表明,中國的企業正以越來越大的興趣關注和進入電子商務領域。

君思的電子商務在線咨詢始于1999年1月,以Email和電子表單等形式在線接受和解答來自各個方面的有關電子商務的各類問題。1999年上半年,提出咨詢要求者的大多來自網絡業界、學校和媒體,來自企業的寥寥無幾。所提問題也多為宏觀性的和基本知識性的,有關企業電子商務應用和實務操作方面的問題也寥寥無幾。到了1999年下半年,情況發生了很大的變化,來自企業的提問者和有關企業電子商務問題的比例逐漸提高,到1999年底已經占據了多數。

如果說中國電子商務1998年的主角是IT業界和媒體,1999年的主角是電子商務網絡服務商、電子商務網站和致力于電子商務項目的其它機構的話,那么許多企業則將在2000年開始登上中國電子商務舞臺,扮演越來越重要的角色。不少企業已經充分認識到電子商務帶來的機遇與挑戰,準備為之一搏。到2000年底,我們很可能會發現,企業正在或已經成為中國電子商務應用與發展的主角。

這并不奇怪。在IT媒體、IT廠商和網絡服務商們作為主角,大力推動中國電子商務應用與發展的時候,人們大多忽略了一個基本的事實:電子商務本來就是由企業的商務需求推動發展的。 四、認清中國電子商務發展特點

有一種論點:與發達國家相比,盡管中國經濟發展水平和企業現代化水平的差距依然很大,但是在網絡經濟和電子商務方面基本處在同一水平,站在"同一起跑線"上。

按照這種觀點,我們似乎不必去理會我們相對落后的經濟基礎和企業發展水平,只要采用最新、最現代的技術全力發展網絡經濟和電子商務,就會以很小的代價取得經濟的長足進步,趕上并超過發達國家的經濟水平。這種"同一起跑線"的論點是一種似是而非的說法,在理論和實踐上都站不住腳,都具有很大的誤導性。

下面讓我們簡要回顧和分析中國與美國電子商務發展歷程。

"電子商務"(E-Business或E-Commerce)作為一個名詞概念提出的時間,在中國和美國的確幾乎同時,即大抵在1996年前后開始提出、傳播和推廣。我們現在所采用的電子商務技術也與美國相差無幾。然而這只是問題的一個方面。

其實真正應該看到的是,現代意義上的電子商務實踐在美國卻早在1980年代初甚至1960年代(例如EDI)就已經開始了。例如美國著名流通企業--沃爾瑪(Wal-Mart)從1980年代初就開始采用電子訂貨系統(EOS)實現商品配送中心與供應商和商場之間的電子化訂貨。這是典型的企業電子商務應用。許多大企業的內部電子商務,和按照供應鏈溝通上下游企業的企業間電子商務,也在"電子商務"的名詞概念提出以前就已經有了很好的發展。

進入1990年代以后,由于Internet的迅猛發展,使得企業電子商務的網絡平臺發生了巨大變化,網絡成本大幅度降低,網絡建設大為便利,電子商務發展大大加速。Internet更使得個體消費者得以進入網絡環境,使得面向消費者的電子商務得以異軍突起。

經過IBM等跨國IT廠商的努力,"電子商務"名詞概念和技術在1996年前后進入中國,開始了在中國的傳播、推廣、應用和發展,開始了在中國尋找商務需求,促進企業電子商務應用與發展的歷程。

以上分析表明了中國和美國的電子商務發展歷程的迥然不同(如下圖):

——在美國,電子商務實踐早于電子商務名詞概念,是企業的商務需求促進了網絡和電子商務技術的進步,并最終促成"電子商務"名詞概念的形成。當Internet時代到來的時候,美國已經有了一個比較先進、比較發達的企業電子商務基礎。

——在中國,電子商務名詞概念先于電子商務應用與發展,電子商務技術需要不斷地尋找商務需求,是先進網絡和電子商務技術推動中國企業電子商務的應用與發展。

這是中國電子商務發展的一個重要特點。 五、發展企業電子商務的指導原則

與美國等發達國家相比,中國電子商務有其特殊的國情與商情,在體制、法律、支付、物流、信息化基礎、收入水平和文化等方面均存在著相當的差異和不足。這已經為近年來中國電子商務應用與發展的實踐所證實。

以上對中國和美國電子商務發展歷程的分析,更進一步說明,中國的電子商務業者所面對的是一個與美國等發達國家相當不同的應用與發展環境,必須認真分析、重新思考,處理好各種關系,確立適合中國國情、商情的發展企業電子商務的指導原則,不能照抄照搬美國等發達國家的做法了事。

就目前中國的企業電子商務實踐而言,需要格外注意的是處理好網絡服務商、提供電子商務技術支持的IT廠商,與作為電子商務應用者的企業之間的關系。在這方面,需要考慮的基本前提有:

——中國企業(甚至包括一些名牌大企業在內)的信息化水平普遍比較底,與IBM等IT廠商在美國面臨的情況差別甚大。

——企業以追求利潤最大化為目標,而不以追求經營方式現代化為目標。

——企業可資動用的資源是有限的,在是否實施電子商務時,必然考慮資源使用是否合理,是否最優化。

由于中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有過度技術化傾向,"重技術、輕商務"的現象比比皆是,以為只要技術到位一切自然成功,如果不成功則必然是因為商務環境太落后,責任在彼,一推了之。

事實上,電子商務中的"電子"與"商務"的關系是"皮"與"毛"的關系,電子是"毛",商務是"皮","皮之不存、毛將焉附"。

綜上所述,鑒于目前中國國情與商情,現階段企業電子商務的應用與發展主要應當遵循以下指導性原則:

1、確立"商務為本"思想

中國電子商務業界要確立"商務為本"的思想,以商務為主,以技術為輔,將電子商務技術作為實現業務目標的手段。網絡服務商和提供電子商務技術支持的IT廠商在努力推廣電子商務技術的同時,要尊重企業的商務選擇和利益判斷,避免過度技術化的傾向,避免追求表面的商務"電子化"而忽略了商務活動本身的需求;要認真研究企業的商務需求,以此其確立其技術方案和服務方式。

2、加速企業信息化建設

企業電子商務建設和功能的充分實現,離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后的現狀,與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。應當從人員(特別是中高層管理人員)培訓、技術建設、管理配套等多個方面加速企業信息化基礎建設進程。

3、適應與創新相結合

首先是"適應",即電子商務技術方案要充分適應中國企業目前水平下的商務需求。為此,必須結合企業商務需求和技術手段兩個方面,作好企業電子商務總體規劃,確定切實可行的商務模式,設計和開發實用、有效的技術解決方案,在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益顯著提高。

然后是"創新",即在企業經營管理和信息化水平顯著提高的情況下,著眼未來發展的需求,著眼于進一步提高企業的市場競爭力,充分發揮電子商務特點和優勢,推出創新的企業電子商務體系。

4、建立以大企業為核心的電子商務體系

大企業具有對上下游供應商和經銷商等中小企業的巨大吸引力。國內不少名牌大企業擁有上千家原材料、零配件供應商,和產品經銷商,彼此之間以該大企業為核心構成了龐大的供應鏈體系。因此,以大企業為核心,按照供應鏈關系建立企業電子商務體系,并帶動中小企業電子商務應用與發展,是中國企業電子商務應用與發展的重要途徑。

5、提倡"大電子商務"觀

電子商務不僅是"電子"技術,也不僅是"商務"活動,電子商務更是:

——包括IT、商務、金融、物流、法律、信用等多個領域的的大系統;

——包括政府、企業(商家)、消費者、網絡服務商等多個參與者的社會工程;

第3篇:電子商務職業發展范文

(1)電子商務給制造業帶來了新的機會。在電子商務中,一方面用戶可以根據個人偏好,通過互聯網在線描述自己對產品的要求,向生產企業訂制商品,另一方面企業通過互聯網進行電子商務的同時,也為網民了解企業信息提供了新的機會。因此,電子商務能更多地吸引顧客。

電子商務的需求信息傳輸快速,訂單數據能快速及時回傳,企業能更有效地根據訂單安排生產,降低了生產的窗目性,從而減少商品庫存量,降低庫存成本f電子商務交易方式能減少銷售環節,降低了流通費用,避免了中間環節對利潤的瓜分,從而提髙f銷售利潤率,電子商務方式下的電+支付僅需數秒鐘即可完成,使得通過電子商務方式銷售的貨款回收相對較快,貨款更有保證,雙而節約了結算資金9可見,電子商務為企業提高效益帶來契機。

(2)電子商務將促使企業組織結構向扁平化發展。在電子商務方式下,企業信息流量加大,流速加快,要求企業相應的決策和反應加快。由于受到管理幅度的限制,傳統的組織結構中的中間層次往往并非只有一層。層次越多,信息傳遞線路越長,信息失真就越嚴重,就這大大地延緩反應和決策速度。電子商務所必須的計算機技術及互眹網技術的應用和企業的管理信息系統的完善,使企業內外的信息傳遞更為快速、方便和直接,從空間t可以完全超越原有組織內大量中間層,這就為弱化和舍棄中間層提供了可能。

同時,管理層次的減少有助于增強組織的反應決策能力。企業的管理信息系統功能的完備,特別是諸如采購、銷售、財務、人事等子系統功能的完備,內部各系統間數據的共享,信息的快速傳遞,使得決策層管理能力加強,其管理幅度就可以變得更寬,也使得基層人員可以分擔原來中間層的部分職能,甚至可以進行日常決策,從而使基層人員管理幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。

(3)電子商務將加速“多品種、小批量”成為主流生產方式。隨著科學技術的進步和人們生活條件的不斷改善,特別是電子商務這—新的交易方式的出現,使得消費更加明顯地呈現出個性化、多樣化和多變性。消費的個性化增強,消費者對于商品的品種、規格、樣式、包裝等要求不一,使得同類產品需求總量被分散到不同品種、規格和樣式之上。

消費的多樣化增強,不同消費群體的購買傾向將被劃分得更為細致,目標市場將被分割成更多的細小板塊。消費的多變性增強,消費者的需求在不同時段上將產生更多的變化,消費潮流不斷快速更新。所有這些,造成了制造k生產品種的增多和生產批量的減少,許多企業將不可能長期一貫地進行單一化的大批量生產《

在電子商務環境下,企業可以運用企業資源計劃、供應鏈管理、管理信息系統、客戶關系管理系統來協調相關部門的步驟,提高企業的運營效率,可通過網上的情報信息搜集對市場變化做出快速反應,可使用電子通信手段與客戶聯系,縮短了簽約時間,通過增值網共享產品規格和圖紙,提高了產品設計和幵發的速度,可根據客戶汀單進行即時生產、即時銷售,縮短r生產周期。

在電子商務中可以通過客戶關系管理系統對客戶的要求做出有效的管理,從而進行市場細分并提供個性化服務。企業可私利用互聯網提供售后服務,在網站上進行產品功能介紹、技術支持,常見問題解答等,軟件生產企業還可以進行在線軟件升級。

2.制造業的應對策略

(1)制造業應不失肘機地積極開展電子商務。

    在當前形勢下,企業不應只滿足于原有的銷售模式和渠道,而應當奉行“兩條腿走路”的理念,實行傳統營銷和電子商務雙管齊下,在穩固原有模式的同時,積極嘗試和開展電子商務,要不失時機地開展以下工作:1)建立企業自己的網站,已建立的企業應當積極對網站進行完善,并將企業網站商務化。不少企業網站還只是一個門面,僅限于發揮形象宣傳作用和有限的交流,或者只限于對企業的產品進行介紹。2)電子商務需要專門的人才,既有商務和管理方面的,也有網絡技術方面的,特別需要復合型人才,企業應積極進行人才儲備。3}優化企業內部網建設,完善企業管理信息系統,為向商務化轉變夯實基礎,以便充分發揮電子商務的優勢。我國許多企業建立的管理信息系統不同程度地與商務化存在差距:一是針對企業的具體要求開發的,僅能適應某一方面I二是系統的綜合性不夠,往往局限于作業處理和控制,只能代替部分重復繁重的人工操作。就是說,這樣的系統還不是真正全面具備系統化特征,必須加以完善。4)進行電子商務系統的建設。進行電子商務系統設計,提供電子商務解決方案的商家很多,制造業需要認真抉擇,最好能對開發商,的成功案例進行調研^對多個開發商進行比較之后再行定奪。

企業必須要用長遠的眼光來看待自建商務網站,建站初期效益可能不太顯著,企業家們不應將此看得過重,須知自建商務網站的目的不光追求短期效益,更重要的是可以通過網站,加強與顧客的溝通,提供顧客了解企業與產品的有效途徑,從而促進顧客網下購買-

(2) 根據需要,適時調整組織結構。

    組織結構的調整和確立,是一項復雜的系統工程,除了應遵循的基本原則之外,還應當注意解決如下事項:1>要提高企業領導的認識程度。實行電子商務將不可避免地涉及觀念、作風和習慣的轉變,涉及企業的業務流程、機構體制和職責的變革。因此要進行組織結構向適應電子商務所要求的凋整轉變,必須首先實現企業領導的認識上的轉變,首先應該讓企業的經菅者們轉變觀念、提髙認識,增強他們實施電子商務的積極性和主動性,才可能讓其帶領整個企業實現轉變。2)實現組織結構扁平化,要分階段逐步進行。正因為組織結構關系到企業的裉本,就必須認真對待。由“金字塔”型的組織結構向“扁平化”組織結構的轉變,涉及到企業的方方面面,要認真做好準備工作,進行廣泛的調查和仔細的研究,事先應進行系統設計。企業從一種組織結構向另一種組織結構的轉化,是以適應市場要求為前提的,由于市場變化大多是漸變式,總要經歷一段時間,因此組織結構的調整,也是漸變式的過程。漸變式的調整組織結構有兩個好處:一是這一調整是逐步的,是循序漸進的,每一調整都是局部的就不會傷及企業的根本,能順利地實現積小變而成大變,對企業生產經營的沖擊作用不大。二是各個企業都有自己與其他企業不同之處,即使在調整中充分吸取他人經驗,也可能出現失誤,而漸變式的調整中,一旦有所失誤,比較容易進行糾正,對生產經營的負面影響叫以降低。3)實現組織結構扁平化,要遵循實事求是和適應需要的原則。實現組織結構的轉變,必須針對企業的實際需要,切忌心血來潮,不要追求時髦。企業的內部基礎是什么樣的水平,對應的就是什么樣的扁平程度,過于扁平,管理幅度過寬,企業內部的決策手段和水平以及內外信息傳遞與反饋的速度不夠快速,照樣不能適應反應,反過來,扁平化程度不足,管理幅度過窄,就不能充分發揮現有的人力資源和技術資源的作用,產生不必要的浪費。

(3) 以適應市場需求為目標,積極改進生產組織與管理。

    1〉要以適應市場需要為出發點,抓緊進行生產線“柔性化”。為適應市場需求的不需變化,制造業的生產系統需要靈活的應變能力,要求生產系統能適應需求變化,迅速更換產品品種,并能保持生產過程的平衡過渡和正常運行。因此,制造業必須采用先進制造技術和髙度柔性化設計,增強應變能力。2)要有計劃、按步驟地向敏捷制造邁進。制造業必須面對電子商務造成的現實,借助現代信息技術,利用電子商務平臺,通過內部網和外部網把企業內部與外部供應商,客戶有機地聯合,快速響應市場需求,迅速設計和制造出新的產品,不斷地改進原有產品,以滿足顧客不斷的需求,延長產品壽命周期。3)要全力縮短產品開發周期。為了保證產品的多樣化,制造業的產品研究工作量自然會顯著增加,因此,制造業應加大研究工作力度,增加研發投人-由下妍發董的加大,工作中所需資源難以共享,為此,制造業應當積極推行并行工程。工程是指產品的設計和制造及其相關過程的多項任務交叉進行,其顯著功能就是縮短產品研發至投入市場的時間。制約我國電子商務發展的問題很多,但最基本的還是信息網絡基礎設施量不足、質不髙、業務主管部門不明確和相關法律制度不完備,社會誠信環境不理想等問題。我國電子商務要實現髙速、健康發展,必須盡快在這些方面的建設上取得實質性的長足進步。為避免被發達國家集團,甚至被目前與我國冏步發展的經濟體逐出全球電+商務事業圈的危險,我們應根據自己的國力、財力,制定長遠規劃,分步、分階段實施電子商務,走有中國特色的電子商務發展道路。主要應從以下幾個方面入手:

第一,加快基礎性信息網絡建設。中國電子商務要在發展中求規范、求質量。首先,中央和各地政府要盡快建設新一代的髙速信息傳遞骨干網絡和寬帶高速計算機互聯網,提高上網速度,降低上網費用,構建能夠滿足社會經濟發展需要的信息化基礎平臺。其次,要制定實際措施鼓勵企業加大信息技術升級和系統建設投入,盡快實現企業內部信息管理的電子化,為推動全社會電子商務發展打下堅實基礎。第三,要積極研究1探索和創造傳統產業、企業和產品開展電子商務活動的新形式和新途徑,把我國電子商務建立在更廣闊的發展平臺上。

第二善網絡貿易的法律體系。要針對當前存在的問題,借鑒電子商務發達國家的經驗,結合我國實際,早日出臺可具體操作的《電子商務法》及相關法律,構建有利于促進我國電子商務健康發展的法律體系。電子商務法體系既要符合我國特點,又必須能夠與國際接軌。從我國商務活動的實際出發,新的電子商務法規必須具有規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。

第三/盡快建立獨立的電子商務稅收制度。目前不冏經濟發展水平的國家,對電子商務的征稅制度各不相同。現在需要加緊做的,是按照這一框架要求制定出具體獨立的電子商務稅收制度和實施細則。

第四、采取積極措施,鼓勵和支持更多的傳統企業、企業的產品和服務貿易活動電子化。電子商務的核心內容畢竟還是商務,電子化只是商務活動形式的變革,而現階段商務活動的主體依然是傳統產業、企業的產品貿易,離開這一主體,單純依靠專業網絡公司,商務活動的全面電子化是難以成立的,國內外電子商務發展的歷程也證明了這一點。因此,只有當盡可能多的傳統企業的商務活動實現了電子化,才能實現經濟運行的電子商務化。

第4篇:電子商務職業發展范文

關鍵詞:外貿企業;跨境電子商務;發展;運用

現階段,對于商務部的調查分析問卷收集到的數據進行研究和分析,可以知道在我國社會發展的情況下,大部分的企業主要依據第三平臺進行有效的跨徑電子商務交易。其中影響跨境電子商務工作依據第三平臺的主要因素有網絡營銷模式、國際支付條件、電子通關、法律規定以及國際物流等。依據對實踐案例的研究分析發現我國外貿企業對于網絡營銷的應用還停留在初級階段,在實際發展的過程中存在一定的問題,同時我國對于跨徑電子商務還缺少完善的法律保障,這就需要管理者和建設者依據實際的需求構建完善的保護體系。

一、外貿企業跨境電子商務發展面臨的挑戰

(一)跨境電子商務法律體系不完善

雖然,我國在實際發展的過程中提出了相應的法律體系,但在實際應用的過程中相應的法律體系不完善。我國相應的法律制度的提出與實際信息技術的發展相差甚遠,缺少有助于電子商務發展的配套法律系統。跨境電子商務若是沒有完善的法律體系進行依據,那么難以構建有效的發展途徑[1]。

(二)跨境物流配送滯后

與以往的外貿企業的運輸方式相比有一定的不同,跨境電子商務工作主要是依據空運或是國際快件的運輸模式,如EMS等。但是由于運輸貨物和成本價格的不同,促使其之間存在一定的問題,其中主要分為兩個方面:第一,大部分的跨境電子商務企業主要是依據低價格來吸引消費者,這就需要注重其物流成本,同時也會導致相應的速度有所降低,提升供貨的時間,減少消費者的購買滿意度,從而影響物流的服務能力。第二,若是企業只注重服務工作的質量,提升物流運輸的速度,那么難以控制其成本的變化,為了達到客戶的滿意程度,還會出現虧本的情況。但對于大部分的外貿企業發展來說,要想在海外建立有效的物流倉庫和一定規模下的運輸方式是很不現實的。因此,外貿企業在實際發展的過程中存在跨境物流配送工作滯后的情況。

(三)跨境電子支付安全性能不高

跨境電子支付工作是進行電子商務工作的重要組成部分,也是進行有效交易的重要保障工作。交易支付的安全性能現階段已經成為外貿企業發展過程中需要關注的問題之一,有一部分的企業想到在與海外客戶進行交易的過程中,有可能存在欺騙行為,也有一部分的企業認為在進行跨境電子支付工作的過程中存在不可控制的風險,嚴重的會出現財產損失。除去交易過程中企業可能擔心的問題,還有交易過程外的數據安全性和可靠性問題,也是外貿企業發展過程中需要關注的問題。因此,跨境支付工作的安全也是外貿企業發展過程中需要關注的問題之一[2]。

二、外貿企業跨境電子商務發展建議

(一)完善跨境電子商務相關法律規范

現階段,我國還沒有構建有效的、全面的跨境電子商務相應的法律法規,這與快速發展的跨境電子商務的發展形成了有效的對比。因此,要想構建有效的跨境電子商務法律法規系統是發展過程中必須的一部分,其中主要分為以下幾點:第一,不但要完善傳統意義上的制度規定,還要設定有助于跨境電子商務發展的制度,為其創造有效的依據和法律發展環境,確保跨境電子商務工作得到有效發展。第二,要想提升相應的知識產權建設工作,例如《著作權法》等,需要提升外貿企業在跨境電子商務的知識權限,提升與知識產權管理部門之間的協調工作,有效的依據這些部門的服務體系,構建完善的咨詢體系,以此確保企業的信譽和知名度,同時也提升了外貿企業的知識權限,以此有效的保護自身安全。

(二)提升跨境物流服務水平

依據政府的發展方向來說,發展跨境電子物流工作最先需要解決的問題就是其相應的管理系統。現階段,在我國,跨境電子商務的檢查、通關等工作的管理系統設定的并不完善,要想更好的進行跨境物流工作,就需要完善相應的管理系統,建立有效的跨境電子商務發展形式的監測管理和系統,優化通關的過程,提升通關的速度,提高整合的工作效率,以此為跨境物流工作提供有效的依據。從企業發展的方向來說,研究新形勢下的跨境物流管理模式,與物流企業進行結合創建有效的發展途徑,結合產業化或是跨境電子商務網絡平臺,構建海外倉庫工作基地,或是依據國外物流倉庫進行配速,以此促使其運用多模式的方式進行配送,減少物流的時間,提升跨境物流的工作水平和質量。

(三)打造安全、優質的跨境電子商務平臺

跨境電子商務平臺主要是指電子商務的交易系統和支付系統兩大部分。依據對跨境電子商務交易平臺的分析可知,我是外貿企業由網絡平臺進行建設工作,其相應的開發成本和運營成本都會有所提升,很容易受到技術理念、資金以及人才等方面的影響,以此對于大部分的外貿企業來說,更好的方式就是選擇優質的、有規模經濟的第三電商平臺,例如馬云創建的阿里巴巴、中國制造等平臺,以及亞馬遜等,以此促使中國商家向國外的市場推展網絡直銷的相關渠道。對于跨境電子商務的支付平臺來看,支付和消費者之間存在一定的關聯,支付效率的不斷增加和支付安全工作的不斷保障對于其有一定的影響意義。2012年支付寶的國際化交易賬號正式開始實施,以此加速了中國與國際發展軌道的相接處。支付平臺、方向等有多種方式,但不管是哪一種,相應的跨境電子商務工作的安全性和優越性都需要進行關注,這也是跨境電子商務工作實施中的重要問題[3]。

三、結束語

綜上所述,外貿企業進行的跨境電子商務工作在實際發展的過程中不但是新的發展方向,更是一種挑戰。現階段,我國的跨境電子商務工作已經獲取了一定的承接,并且通過我國政府的大力支持和正確引導,有助于跨境電子商務系統和物流體系得到有效的完善,更為我國的外貿企業的發展提供了有效的依據,促使其得到有效的發展和實施。

參考文獻:

[1]翁春穎. 寧波中小外貿企業跨境電子商務發展策略研究[J]. 商場現代化,2014,05.

第5篇:電子商務職業發展范文

【關鍵詞】電子商務;存在問題;發展

一、電子商務的概念

電子商務(EC)是以電子化手段,借助一般網絡和互聯網開展商務業務活動。它是以電子化手段購買和銷售產品、服務和信息的過程。電子商務主要可分為兩大類:即企業對消費者(B2C)和企業對企業(C2C)。

二、調查設計和安排

1.調查方式:筆者此次調查主要是以自填式問卷進行,對調查對象進行電話抽查求證。

2.調查對象:鶴山市中小企業。

3.調查內容:主要調查企業電子商務的基本狀況、企業信息化應用、電子商務中面臨的問題與障礙等。

4.資料收集:本次調查資料的收集工作是由市內各鎮(街道)經促局負責派送,企業自填問卷的方式進行反饋。在調查中,共收回問卷152份。

5.資料整理與分析:全部問卷資料經檢查核實后,各類數據由筆者利用Excel軟件進行統計分析。

三、調查結果及分析

通過問卷開展的一項企業電子商務調查表顯示:有61%的受訪企業對電子商務前景看好,電子商務是大多數企業心目中企業信息化的典型應用。從調查結果來看,已經開始建設電子商務網站的企業占到了調查樣本的72%,一個企業全面應用互聯網的時代已經到來。但是從建設的程度看,各個企業的實際應用差異還是比較大的,28%的企業未建或尚未投入實際的運行;而已經開展電子商務的企業占全部受訪企業的52%,但是其中真正開展電子商務并且效果明顯的企業僅占20%,這一結果反映目前我市中小企業開展電子商務還處于起步階段,仍存在著許多問題。

1.電子商務觀念淡漠

目前,鶴山市中小企業的電子商務意識還很淡漠,觀念跟不上電子商務發展的步伐。許多企業對電子商務營銷管理處于主觀、隨意的管理階段,依然停留在傳統營銷方式,對電子商務的意義、方式、手段缺乏足夠的認識和深刻研究。另外,相當一部分企業對電子商務的認識存在誤區,認為企業建設網站就實現了電子商務,對虛擬產品的可信度不夠,這都阻礙企業電子商務活動開展和發展的因素。調查顯示,開展電子商務能帶來效益的企業占受調查企業總數的2成,而對電子商務“不清楚”的企業占受訪企業的35%。

2.電子商務所需專業人才缺乏

目前鶴山電子商務方面的專業人才缺乏。絕大多數中小企業不了解電子商務處理方式,與此同時,由于資金、政策等方面的原因,企業很難招到或留住既精通網絡技術和設計,又熟悉電子商務流程的復合型雇員。據調查數據表明,在152家受訪企業中,從事電子商務(或信息技術)人數占受訪企業總人數的不到1%;在妨礙中小企業應用電子商務的內部因素中,有57%的受訪企業缺乏專業人才是企業開展電子商務“較明顯的障礙”或“十分明顯的障礙”的窘況。

3.法律法規不健全與網絡安全問題

由于電子商務在我國的發展還在初級階段,電子商務的政策環境未完善,例如電子商務相關法律不健全,網上信用擔保、電子合同執行監督難等,這些問題都在不同程度制約著企業電子商務發展。

此外,電子商務基礎環境跟不上發展的步伐,互聯網接入的安全性和保密性受到一定的威脅,造成對電子商務交易的不信任。此外,傳統物流發展滯后,很難與電子商務結合。40%的受訪企業表示對此感到“較明顯的障礙”,對“觸網”謹慎對待。

4.政策扶持力度不夠

盡管近年來,政府在大力扶持中小企業的發展,但在企業電子商務方面不夠重視,對電子商務的知識普及及引導推廣等方面欠缺力度,大部分企業將建設網站理解為實現了電子商務,有的企業網站長期無人管理,最后變成了信息孤島。

5.缺乏創新思路

盡管都已完成網站建設,選擇了第三方電子商務平臺進行電子商務,總的來說,企業的愿望與實際還有一定的差距,網絡營銷效果不明顯,網站難以吸引買家,導致形同虛設。另外,在電子商務的創新思路缺乏,大部分企業照抄照搬,致使企業電子商務進展困難。

四、結論與建議

1.增強電子商務意識

電子商務是企業未來發展的趨勢,也是企業貿易的先機。然而目前由于鶴山市傳統的營銷觀念較強,傳統商業模式在人們頭腦中根深蒂固,導致企業不愿主動接受電子商務,這是阻礙我市企業電子商務發展的重要瓶頸,也是迫切需要解決的問題。

對政府而言,要進一步加大企業和消費者對電子商務應用觀念和信心的培養,加大對電子商務的宣傳和培訓,并且出臺相應的鼓勵政策,鼓勵試點,積極引導,推動中小企業參與電子商務;對企業來說,電子商務對中小企業既是挑戰又是機遇。經營者要轉變觀念,提高科技意識,積極接受新思想和新技術,并且主動應用先進的思想與科技改造傳統商務模式。

2.加快發展行業電子商務網絡平臺建設

根據《廣東省電子商務“十二五”發展規劃》,要推動重點行業電子商務應用,建設第三方電子商務平臺。支持搭建“鶴山制造”電子商務平臺,實現同一個平臺鏈接,把本地的企業電商業務聚集起來,以“鶴貨”品牌打包推廣,實現我市電子商務跨越式發展。與此同時,結合我市產業集聚的行業優勢,以行業商會或龍頭企業牽頭,重點發展制傘、制鞋、印刷、五金衛浴等重點行業電子商務平臺。

3.引導企業提高信息化應用

鼓勵中小企業提高網絡軟硬件能力的建設,要加強內部信息基礎設施建設,實現企業內部的高效運轉;首先要建立企業網站,讓更多的用戶了解企業及產品,并且要建立專門的商品搜索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務等系統;其次要積極引導企業加入“鶴山制造”電子商務平臺和第三方電子商務平臺,利用行業集聚的優勢,擴大產品的宣傳,以吸引更多的企業(或消費者)進行商務活動,從而形成電子商務消費群體。

4.重視電子商務人才的吸引和培養

企業要加強電子商務人才的管理和培訓,完善人力資源的培養和利用,提高企業的整體電子商務水平;要保證留住人才,改善企業用人環境,使他們沒有后顧之憂,以便盡可能發揮才智。同時,還要鼓勵和吸引外地人才的引進;邀請外地專家來交流、開設專題知識講座,多渠道提高企業從業人員水平。

5.加大政府扶持力度

政府要制訂扶持政策,培育壯大電子商務示范企業,以點帶面推動我市企業電子商務發展。舉辦多形式的對接活動,組織各電子商務服務機構就電子商務的國際推廣、中小企業電子商務應用、傳統企業電子商務的營銷策劃以及電子商務人才培訓等方面與傳統優勢企業進行交流對接。要利用有效資源為企業搭臺,大力宣傳推介企業的產品,營造良好的發展環境。此外,還要加快金融電子化和安全建設,進一步完善相應法律法規制度,強化物流配送體系等政策環境和基礎環境。

6.創新發展模式與思路

我市電子商務發展不僅受到各種客觀條件和限制,而且在科技創新方面缺乏經驗和思路。根據本地特色,對原有的制傘等四個行業商務平臺進行重點改造,宣傳推廣,將本地企業的電商平臺鏈接在一起,形成“鶴山制造”的集聚效應,在電子商務的寒潮中抱團取暖,幫助企業在激烈的市場競爭中取勝,走出一條適合我市企業電子商務發展的道路。

參考文獻

[1](美)特伯恩,王理平.電子商務:管理新視角[M].電子工業出版社(第2版).

[2]廣東省人民政府.廣東省電子商務“十二五”發展規劃[Z].2012,6.

第6篇:電子商務職業發展范文

關鍵詞:層次分析法;制造業;電子商務網站;網站評價

隨著網絡通信技術的快速發展,電子商務已經逐步成為一種相當重要的經濟模式。對于制造型企業,有研究者指出電子商務可以改善其供貨體系,降低庫存,提高交易安全性,加快運輸過程,加強信息流通,從而達到提高效率,降低成本,使企業獲取更大利益的效果。調查結果顯示,目前世界上80%的電子商務交易額是在企業之間,尤其是在傳統制造業之間完成的。現在許多傳統制造企業都十分重視電子商務網站的建設和利用。而網站經營者需要知道網站是否易用,交易是否便利與安全,客戶們如何使用該網站,網站的成功與不足之處在哪里,從而找到進一步改善的方法。要解決這些問題就必須采用一定的標準和科學的方法來評估網站。文章根據制造業電子商務網站的特點,利用層次分析法為其建立了一個網站評價指標體系。

一、制造業電子商務網站評價指標體系的建立

層次分析法即AHP法(Analytic Hierarchy Process),是一種定性與定量分析相結合的多目標決策方法,其核心是把一個復雜決策問題表示為一個有序的遞階層次結構,通過比較判斷,計算各種決策行為、方案和決策對象在不同準則及總準則之下的相對重要性量度,從而據之對其進行優劣排序,為決策者提供依據。

制造業電子商務網站的評價指標體系是一個多元、動態、綜合的概念。根據層次分析法,對制造業網站進行綜合評價就是在對網站進行深入分析的基礎上,統籌考慮網站各種指標屬性,根據網站及其特性,建立待評對象的遞階層次結構模型,從而對制造業網站進行綜合測評。

(一)指標體系確定

評價的目的是對被評價的對象做出有價值的判斷。因此,制造業網站評價指標的建立應該給出具體可操作的評價指標體系。指標的建立需要經過以下幾個步驟:確定總體目標,建立目標層;把總體目標分解成一級指標體系和二級指標體系等;對各項指標體系進行加權,形成評價體系總表。

(二)指標體系解析

1.電子商務功能

狹義地講,電子商務是指利用網絡通信技術進行的在線交易,而交易才是制造業電子商務網站需要實現的最終目標。因此對于制造業電子商務網站而言,必須完善其電子商務功能。可以選取以下評價指標:

(1)在線訂購與支付:能否實現在線訂購與支付是電子商務網站成功的關鍵。

(2)交易安全性:由于一切交易都在網上進行,因此安全性成了客戶擔心的首要問題。

(3)網站與信息系統結合:現在大部分的制造型企業都采用了一定的管理信息系統,因此網站與企業信息系統的結合有助于企業更好的生產、管理與經營。

2.信息

網站提供的信息質量和信息呈現方式。所有的客戶都是通過企業網站的信息才能了解到需要的信息,從而促成交易的進行。可以選取以下評價指標:

(1)公司業務介紹:企業從事的行業簡介以及企業業績介紹。

(2)產品與信息服務:企業生產的產品以及企業提供的服務介紹。

(3)企業基本信息:企業的歷史簡介,企業的聯系方式等等。

(4)產品評價:是否有產品說明或評估工具,以區別于其他同類產品。

3.網站的特色應用

一個制造業網站的成功除了具備以上的基本功能外,還應該增加一些特色工具,以增強網站的功能,進而增加客戶的訪問量。可以選取以下評價指標:

(1)互補性資源鏈接:通過相關信息的互補性資源鏈接,給客戶帶來便利。如可以查詢產品相關信息的網站等。

(2)客戶關系服務:為客戶提供相關的幫助。如一般性問題解答、適時在線幫助(在線撥號或聊天系統),E-mail通訊等等。

(3)個性化服務:網站是否有社區或論壇等互動場所、增強客戶體驗的工具等等。一、可以促進內部員工的交流,形成良好的企業文化;二、可以促進客戶與公司之間的互動。

二、網站評價的數學模型

(一)層次分析法建立數學模型的步驟

1.建立指標的遞階層次結構

根據指標之間及各層次指標間的相互關系,建立評價指標體系的遞階層次結構。

2.計算單準則條件下指標的權重系數并檢驗其掛定性

判斷矩陣是AHP法的計算基礎,利用BW =λmaxW求解出λmax所對應的特征向量W,對其歸一化,即為同一層次中相應指標對上一層次某個指標的相對重要性系數。

具體求解的方法有多種,但經典的解法是簡單、方便實用的特征根法,這里只介紹此種方法的計算方法、過程,主要的計算步驟如下:

(1)計算判斷矩陣B每一行元素的積,公式為

[Mi=j=1naij(i=1,2,…n)]

(2)計算各行Mi的n次方根值公式為[n]

(3)對向量W作歸一化處理,即[Wi=Wij=1nWj]

Wi即為所求指標的權重系數值。

3.進行一致性檢驗

第7篇:電子商務職業發展范文

發達國家“再工業化”對中國制造業造成巨大壓力,裝備制造業首當其沖。源自美國的國際金融危機蔓延,促使發達國家反思自己“去工業化、發展服務經濟”的經濟增長模式,美國、歐盟、日本等將回歸制造業作為構建國家競爭新優勢,促進長期健康發展的戰略決策之一。

“再工業化”的實質是對制造業產業鏈的重構,重點是對高附加值環節的再造,應用信息技術服務技術創新、商業模式創新、管理創新,控制價值鏈高端。發達國家發揮技術、資本、產業聚集等優勢,將裝備制造業作為重要突破口,紛紛出臺扶持政策,甚至動用貿易保護大棒。

中國將發展高端裝備制造業作為“十二五”規劃中的重要任務。在新的環境下,技術創新和供應鏈優化是裝備制造企業提升競爭力的重點,但是目前裝備制造企業的信息化重點仍停留在企業內部資源的整合階段,裝備制造企業需要加大對供應鏈管理信息化的重視。

電子商務能有效提高企業供應鏈管理的系統性,但相比化工等行業,目前裝備制造行業有影響力的電子商務平臺仍然欠缺。裝備制造業屬于離散型制造,發展電子商務的突出優勢表現為兩點。

首先是電子商務對供應鏈的整合作用,利用電子商務手段,將供應鏈上下游企業各自的系統,尤其是異構系統進行集成,通過供銷、庫存等信息的共享與業務的聯動提高供應鏈效率,降低供應鏈成本;其次是電子商務的業務優化作用,在電子商務環境下企業供應鏈管理要素發生改變,通過對分銷、流通等流程的重新排列組合實現供應鏈的持續優化。

第8篇:電子商務職業發展范文

【關鍵詞】電子商務基礎;考核評價;評價體系

教學評價是促進學生發展的關鍵環節和主要方法之一,在電子商務基礎課程教學改革實踐中,促進完善評價體系的構建,有效推動評價主體的多元化、評價方式的多樣化、評價活動的過程化,能對電子商務基礎課程教學的基本情況做出相對客觀準確的判斷,有助于在教學實踐中對課程教學活動進行優化調整,從而提高課程教學效果。因此新時期在對電子商務基礎課程教學活動進行改革的過程中,要注意對學生考核評價體系的構建進行準確的定位,采取合適的方法促進完善教學評價體系和教學評價模式的創新,從而提高教學評價效果,為學生深入學習電子商務基礎課程知識提供良好的支持。

1轉變考核理念,落實“理論、實踐、能力”一體化考核

教育評價工作的開展主要是希望能在電子商務基礎課程教學改革實踐中關注學生職業性和社會性的培養,提高學生職業發展能力、社會適應能力和崗位適應能力,將學生培養成為全面發展的高素質人才[1]。因此為了在電子商務基礎課程教學改革實踐中,實現人才培養目標方面社會人和職業人的高度統一,在實際構建學生考核評價體系的過程中,需要有意識地對考核評價的理念進行調整和優化,從專業能力考核轉變為綜合職業素質的考核,從理論知識的考核轉變為“理論、實踐、能力”一體化,確保能突出考核評價的客觀性和系統性,為電子商務基礎課程教學活動的開展做出指導。在實際對考核評價體系進行設計的過程中,應該重點針對電子商務專業畢業生的未來崗位工作需求進行分析,對崗位群進行準確的定位,在考核標準設定方面提出技能型特點和實用性原則,確保能發揮考核的輔助作用促進電子商務基礎課程教學中對人才知識應用能力的培養。在實際對考核理念進行創新的過程中,按照電子商務基礎課程教學中人才培養工作的主要方向,可以在構建一體化考核體系的過程中,將《營銷師國家職業標準》《電子商務師國家職業標準》等作為參考標準,從而對考核評價的內容和方法進行確定,將學生職業發展考核評價結果作為綜合化考核的參考依據,確保能通過考核理念的轉變和一體化考核體系的構建,促進電子商務基礎課程學生考核評價作用得到全面系統的發揮[2]。

2構建考試大綱,設定統一的學生考核評價標準

按照電子商務基礎課程的人才培養目標,在對學生考核評價體系進行設計的過程中,要注意綜合分析專業委員會專家的意見和建議,對電子商務基礎課程的考核大綱進行設計和應用,確保電子商務基礎課程教師能夠按照統一的標準對課程內容進行規劃,并設定相應的考核評價方案,引導學生積極主動地對課程知識進行學習,從而突出考核指向性,在考核評價標準的支撐下,對電子商務基礎課程教學中學生專業素養的培養提供良好的支持[3]。如在實際結合考試大綱對學生考試評價標準進行統一設計和規劃的過程中,按照電子商務基礎課程教學的基本要求,就可以從過程性評價維度、總結性評價維度對評價標準進行設定,并對評價指標體系進行完善。在評價標準體系建設工作中,可以在過程性評價中設計每節課相同的指標,以出勤與紀律、學習態度、情感一級指標作為基礎,在相異指標設計方面,可以按照不同的模塊對評價標準進行設定,具體可以劃分為:(1)電子商務概述;(2)電子商務模式;(3)電子商務支付;(4)電子商務物流;(5)電子商務安全;(6)網絡營銷;(7)移動電子商務;(8)跨境電子商務;(9)電子商務的應用幾個模塊,然后結合不同模塊的學習內容對評價標準進行設定。以“電子商務模式”模塊考核評價標準的設定為例,結合B2B電子商務、C2C電子商務、B2C電子商務、O2O電子商務等方面的主要教學內容,將評價標準設定為:觀看阿里巴巴的紀錄片,寫個性化的觀后感,教師和小組長對此做出評價,評分為3分;在B2C網站上完成賬號的注冊和登陸,并參與一次購物,對購物的流程和遇到的問題進行描述,教師對此做出評價,評分為3分;在B2B平臺上,基于平臺功能模塊開展B2B電子商務交易活動,教師對此做出評價,評分為2分;在C2C平臺平上完成一次交易任務,將交易流程作為實訓內容,填寫實訓報告,評分為1分。這樣構建完善的評級標準體系,就能促進學生考核評價標準的貫徹落實,能夠為電子商務基礎課程教學活動的開展奠定基礎,促進課程教學活動的全面優化。

3解析崗位訴求,促進多種考核方法融合應用

對于電子商務基礎課程考核工作而言,學生考核評價體系的構建主要是為了能促進課程教學的創新,對學生的職業技能加以培養,提高學生的崗位勝任力。因此在學校電子商務基礎課程中,對于學生考核評價體系的構建,應該將對學生群體崗位訴求的分析作為前提條件,按照崗位訴求設定多元化的考核方案,保障借助多種考核方法的融合應用,提高課程考核評價效果。按照電子商務基礎課程教學面向的畢業生就業崗位群崗位工作訴求,在對學生考核評價體系進行建設的過程中,要從銷售主管、銷售內勤、部門經理、網絡營銷、電子商務、電子營銷策劃等方面崗位工作入手,對學生專業知識培養需求、技能訓練需求、素質培養需求等進行分析和評價,積極探索多種考核方法的融合應用,將線上考核與線下測評融合在一起,爭取能有效發揮多種考核方法的重要作用,在構建學生考核評價體系的基礎上,引領電子商務基礎課程教學的優化開展,使所培養的電子商務人才能為新時代背景下我國電子商務經濟的發展助力,加快電子商務的現代化建設發展綜合進程。

4創新課業考核,增加技能訓練考核比重

對于電子商務基礎性課程教學而言,引入課業考核的方法,能按照學生實際工作背景選擇課業問題,并對學生在課業中的表現作出相應的評價,增強教學評價的客觀性和針對性,能對學生在電子商務基礎課程中的學習效果做出準確的判斷。在創新課業考核的過程中,一方面,學生能夠發揮自身智力和創造力,完成課業并取得個性化的課業成果;另一方面,教師可以對學生的自我管理范圍、分析問題和解決問題能力、創新能力、現代信息技術的應用能力等進行考察,使學生的綜合素質得到鍛煉。通過創新課業考核模式,能讓學生提供實踐訓練的平臺,通過實驗實踐教學活動的組織實施,增加技能考核的比重,確保通過考核能對學生的基本學習情況做出判斷,為學生對課程教學活動進行調整和創新奠定基礎。一般情況下,按照電子商務基礎課程內容,在引入課業考核的情況下,教師要重點對技能訓練考核比重進行管理和優化,并對不同考核權重進行分配,增加技能考核的內容,提高學生對技能訓練的重視程度,從而有效促進學生對技能訓練方面的知識技能進行學習,發揮學生考核評價的作用,在完善評價體系的支撐下提升評價效果,為電子商務基礎課程教學改革的開展助力,循序漸進的促進電子商務基礎課程人才培養工作科學系統推進。

5結語

綜上所述,在對電子商務基礎課程教學進行改革創新的過程中,按照時展需求以及人才培養工作的現實需要,嘗試有意識的引入學生考核評價理念,對學生考核評價體系進行建設和完善,從多角度對學生實施有效的教育和指導,能促進完善評價體系的構建,也能借助教學評價活動的開展推動電子商務基礎課程教學的改革創新,從而增強人才培養工作的綜合效果,使電子商務基礎課程教學活動的開展能實現預期目標,可以為學生的未來職業發展奠定基礎。

【參考文獻】

[1]徐鵬.電子商務法課程互聯網多元化教學模式考核及效果評價[J].東西南北,2020,33(4):95.

[2]張波,王巖.項目化教學模式在電子商務課程中的應用研究[J].海峽科技與產業,2021,34(2):28-30.

第9篇:電子商務職業發展范文

【關鍵詞】高職院校 電子商務專業 就業形勢 對策

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2017)03C-0179-03

當前,隨著電子商務的不斷發展,用人單位對高職院校電子商務專業人才需求量增加,但是電子商務專業畢業生在崗位上卻存在專業不對口的現象。在未來的市場上,電子商務行業有著廣闊的發展前景,而從當前高職院校電子商務專業的人才培養上看,存在學校投入力度不足、電子商湛緯躺柚萌狽κ導性、學生缺乏職業生涯規劃等問題,導致高職院校電子商務專業畢業生就業難,需要根據發展形勢提出相關發展對策。

一、我國高職院校電子商務專業就業形勢分析

(一)全國大學生就業環境與形勢分析。我國自1999年開始實行高校擴招的政策,為了提升學生的入學率,采取擴大普通高校本專科院校招生人數的方式擴大高校的規模。我國的高職院校也在不斷地擴大招生范圍,隨著社會經濟的發展,高職院校的數量逐漸增多,職業教育的高等化是高職院校發展的方向,越來越多的學生進入高職院校學習。由于高校的擴招,我國每年畢業的大學生數量在增多,如2006年我國的高校畢業生數量是413萬,而到了2015年我國的高校畢業生數量達到749萬,短短的十年間高校畢業生的數量增加300多萬人。大學生數量增多,而社會提供的崗位有限,導致社會競爭壓力加大,許多大學生難以在激烈的市場競爭中找到合適的崗位,存在專業不對口的現象。

(二)高職院校電子商務專業就業形勢分析。電子商務行業是新興的行業,而且隨著我國互聯網經濟的不斷發展,其規模不斷地擴大,對于電子商務專業人才的需求量不斷地增加,這為電子商務專業人才就業選擇提供了良好的環境。目前我國登記在冊的電子商務企業超過1500萬家,而且像阿里巴巴、京東等電子商務企業不斷涌現,為電子商務專業人才提供了廣闊的發展前景。當前,我國有超過300所的高校開設電子商務專業,特別是高職院校幾乎都開設有電子商務專業,為社會培養技術型人才。從就業形勢上看,高職院校電子商務專業畢業生的競爭優勢不明顯。第一,高職院校的畢業生缺乏足夠的自信心,當前我國一本二本類的院校紛紛開設電子商務專業,與全日制本科院校相比,高職院校電子商務專業學生在競爭中處于一定的劣勢。第二,許多用人單位都是唯學歷能力的用人模式,由于高校畢業生多,用人單位可選擇的范圍比較廣,用人單位既看重學歷,又注重應聘者的能力。第三,電子商務崗位對人才的需求并不是唯一專業性。上述情況導致高職院校電子商務專業畢業生就業難。智聯招聘公布的數據顯示,在全國對電子商務專業人才需求的地區排行上,2015年上海一共需求15499個職位,廣州為12306個,北京10640個;在薪酬的排行上,電子商務職位的薪酬中上海地區最高,其次為廈門。由此可見,發達城市對于電子商務專業人才的需求量大,但對于高職院校電子商務專業畢業生來說,發達城市的競爭力也大。

二、高職院校電子商務專業就業難的主要原因

(一)學校的電子商務專業人才培養無法滿足社會的需求。主要有以下幾方面的問題。

1.電子商務專業培養方向過于寬泛。從當前高職院校電子商務專業的設置上看,其主要是按照本科院校的模式開設電子商務專業,在人才的培養方向上存在籠統性,無法對本校電子商務專業人才將來的就業方向進行明確的界定。許多高職院校在電子商務專業招生時提出打造全方位的電子商務人才,但是在實際的人才培養方案上卻無法為人才培養提供足夠的環境與條件,這種全能型的人才培養方向不符合當前我國用人單位對電子商務人才的需求。

2.電子商務專業缺乏“雙師型”師資隊伍。我國的電子商務雖然在20世紀80年代就已經開始起步,但是電子商務教育卻存在滯后性,進入21世紀隨著互聯網技術的不斷普及,高校才逐漸認識到電子商務專業的重要性,紛紛開設電子商務專業。雖然高職院校開設了電子商務專業,但是從電子商務師資人才的培養上看,許多高職院校電子商務專業的教師是由計算機、管理、市場營銷等專業畢業的教師兼任,教師中對于電子商務知識的了解較為狹窄,由于教師并不是電子商務專業畢業,缺乏大量的電子商務實戰經驗,在教學的過程中存在諸多的缺陷。高職院校電子商務專業人才培養的最大缺陷就是缺乏“雙師型”師資隊伍,教師的整體水平與全日制普通高等院校存在較大的差距,許多優秀的電子商務教師不愿意進入高職院校任職,導致高職院校師資嚴重缺乏。

3.電子商務課程設置未能與時俱進。電子商務是建立在互聯網技術的基礎上,而技術更新換代速度比較快,特別是電子商務的創新模式多元化,如從傳統的B2B模式發展到B2C、C2C模式,再到當前的O2O、O2C模式,電子商務的社會需求內容在不斷的革新,而高職院校的電子商務專業課程教學內容難以與社會需求匹配,許多高職院校的電子商務專業課程教材內容陳舊,而電子商務專業教師缺乏實踐經驗,在教學的過程中無法將最新的電子商務行業發展知識傳授知識給學生,導致學生的知識體系滯后于社會的需求,導致學生在求職中競爭力不強。

4.高職院校與企業合作程度不足。當前我國高職院校在電子商務專業上與企業缺乏合作,學校與企業開展校企合作、工學結合辦學模式多數是針對技術型的專業,而電子商務專業上較少有高職院校與企業開展合作,有的高職院校雖然開展校企合作,但也只是限于參觀實習、推薦就業等比較淺層次的合作。

(二)學生在求職就業的過程中缺乏科學性。具體如下:

1.學生缺乏職業生涯規劃。高職院校電子商務專業對學生的職業生涯教育中缺乏指導,對于學生的職業能力培養不足,往往在學生快畢業時才開展職業生涯教育。職業生涯規劃課程主要是以提升就業率為目標,而不是根據學生的興趣與職業發展進行培訓。從課程內容的設置上看,主要是鼓勵學生能就業,并不是進行職業的生涯規劃,凸顯學生的優勢。這種突擊式的職業生涯教育,導致學生無法樹立正確的職業觀,在就業的重重壓力下,學生無法全面地了解當前電子商務形勢,也難以對自身的優勢與缺陷進行很好的判斷,不清楚自身的就業方向,也不懂得未來的職業發展道路,于是匆忙就業,導致就業后跳槽離職的現象較多。

2.就業觀念落后,存在好高騖遠情形。當前高職院校的畢業生多數是“90后”,這些學生的家庭條件比較好,沒有經濟壓力,許多父母對孩子的要求并不高,而且大多希望孩子畢業后能夠進入輕松的單位工作。高職院校電子商務專業畢業生中,多數學生考慮的是專升本,其次是考公務員、事業單位等,而且在擇業的過程中只看薪酬,不看職位的發展前景,追求面子與地位,一般不愿意進入小企業工作,認為小企業缺乏發展前途。高職院校電子商務的學生缺乏正確的就業觀,許多學生追求專升本等學歷上的提升,希望能夠在未來的就業上獲得競爭力,但是專升本只是理論知識的提高,無法很好地滿足用人單位對勞動者技能的需求,因此本科就業時依然存在困難。

(三)用人單位方面的原因。具體如下:

1.用人撾歡愿咧霸盒5繾由濤癖弦瞪存在一定的歧視。隨著電子商務專業人才的增多,用人單位的選擇空間較大,而且電子商務行業與計算機、市場營銷等專業具有一定的關聯性,導致用人單位在審視應聘者時要求的條件更加的嚴格。一些小的企業公司在電子商務類人才的招聘上設置的條件不亞于大型的企業招聘要求,對于高職院校電子商務專業的人才來說,學歷、技能掌握水平、證書等方面的條條框框容易導致其喪失面試的機會。

2.用人單位對于電子商務人力資源的開發與利用不足。許多用人單位在面臨“互聯網+”發展時,往往為了搶占市場份額而不顧單位的實際情況招聘電子商務專業的人才。一旦招聘的人才進入公司,才發現公司當前的業務需求上并不需要電子商務人才,或者是用人單位不會正確地使用電子商務人才,公司的管理者無法將電子商務專業人才配置在合適的崗位上,不知道是將人才安置在技術部門還是市場部門,導致人才的浪費。

三、對策

(一)健全高職院校電子商務專業人才培養體系。具體可從明確培養方向、師資隊伍建設、更新課程內容、開展校企合作等方面采取措施。

1.明確電子商務專業培養方向。高職院校電子商務專業必須明確人才培養的方向,要讓學生能夠清晰地了解到自身學習的專業未來的發展方向、未來的發展前景。高職院校在制定電子商務專業人才培養方向時,可以根據當前的用人單位需求而制訂人才培養的計劃與方案,促進人才的專業化發展。

2.提升電子商務專業師資水平。電子商務師資力量的強弱關系著高職院校電子商務專業人才的培養水平,關系著電子商務專業人才的素質。當前,高職院校電子商務專業缺乏高素質的“雙師型”師資隊伍,高職院校可以采取以下方式提升師資水平:一是通過學校自己培養的方式,對現有的教師進行培訓,不斷地更新教師的知識體系,或采取校企合作的方式,讓教師進入企業進修。二是大力引進電子商務專業的碩士與博士,增強學校的師資力量。

3.及時更新電子商務教學的課程內容。電子商務是互聯網技術發展的產物,電子商務的發展與技術的發展息息相關,因此,高職院校要提升電子商務專業人才的就業競爭力,就要不斷地與時俱進,及時地更新電子商務教學的課程內容,讓學生學習到電子商務行業中最新的知識,從而提升學生的就業能力。

4.積極開展校企合作促進電子商務專業人才就業。對于高職院校來說,電子商務專業人才在就業市場中的競爭力并不突出,因此通過校企合作的方式,一方面可以提升電子商務專業人才的實踐動手能力,另一方面也可以推薦更多的學生進入企業就業,促進電子商務專業的學生就業。

(二)學生方面。具體可采取以下措施:

1.科學規劃職業生涯。高職院校電子商務專業的畢業生要科學規劃職業生涯,充分結合當前的電子商務就業形勢以及自身的優點、缺點,確定適合的就業方向。通過科學規劃職業生涯,電子商務專業的學生能夠重新認識自己,對于自身存在的不足進行不斷地完善,樹立與本科院校電子商務專業畢業生競爭的自信心。

2.端正就業觀念,增強自我認識能力。高職院校電子商務專業學生要端正就業觀念,在充分了解當前就業形勢的前提下,不斷地提升自我認識的能力。高職院校電子商務專業的學生要認識到當前電子商務行業對勞動者職業技能的要求,并且根據用人單位的需求而不斷地完善自己的專業能力,在就業的過程中要結合自身的實際進行選擇,而不是盲目地根據薪酬決定。

(三)用人單位方面。具體可采取以下措施:

1.樹立科學的用人觀。電子商務行業需求的人才是技術型與實用型人才,高職院校電子商務專業在培養實用型人才方面具有較大的優勢,用人單位在應聘的過程中,不應盲目地根據應聘者的學歷而進行篩選,應當綜合地考慮自身的需求與應聘者的能力。用人單位要樹立科學的用人觀,做好崗位工作分析,根據工作分析去選擇人才,而不是根據學歷選擇人才。

2.科學開發與使用電子商務人才。電子商務涉及的內容比較廣泛,特別是電子商務的應用領域較廣,用人單位要根據電子商務人才的特點進行崗位調整,正確地使用電子商務人才,根據電子商務專業人才的特長對崗位進行合理安排,網絡營銷、網絡客戶、網絡維護、網絡開發、網絡信息搜集等崗位要最大化地發揮電子商務人才的效用。

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【基金項目】廣西壯族自治區教育廳課題“基于電子商務的北部灣地區農產品物流體系構建研究”(KY2015LX671);2016年度廣西高校中青年教師基礎能力提升項目“基于‘互聯網+’的大學生就業發展對策”(KY2016LX506)

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