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【關鍵詞】商學院;MBA學生;社會責任意識;教育
MBA是源于歐美的一種專門培養(yǎng)中高級職業(yè)經理人員的專業(yè)碩士學位,培養(yǎng)目標定位在高素質的管理人員、職業(yè)經理人和創(chuàng)業(yè)者。我國MBA教育自開辦以來,已經有20余年的辦學歷史,為中國社會培養(yǎng)了15余萬名MBA畢業(yè)生,他們其中不少已經是單位的高層或骨干,是重要的決策者和行為示范者,他們對社會責任的認識將影響企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的決策。
我國目前正處在社會經濟快速發(fā)展時期,需要大批掌握經濟運行規(guī)律、熟悉工商管理、恪守職業(yè)道德的MBA人才。但是,長期以來,由于MBA教育偏重于對知識和技能的教育,MBA人文素質和社會責任意識的缺失逐漸顯現出來。伴隨著近幾年環(huán)境、社會、經濟等領域負面問題的頻頻出現,企業(yè)的社會責任問題成了社會關注的焦點之一,商學院MBA的社會責任教育也越來越受到社會各界的廣泛關注。
一、社會責任內涵、重要性
1.企業(yè)社會責任內涵
著名學者阿基.B.卡羅認為:“企業(yè)社會責任是社會在一定時期對企業(yè)提出的經濟、法律、道德和慈善期望。”國際上普遍認同的社會責任理念為:企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的社會責任,包括遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、節(jié)約資源等。可見,企業(yè)的社會責任是社會寄希望于企業(yè)履行的義務,不主張把賺取利潤作為企業(yè)的唯一目標,而更強調在生產過程中對人的價值的關注,注重生產過程中人的健康、安全和應該享有的權益,注重企業(yè)對社會的貢獻。
2.社會責任重要性
對于企業(yè)來說,承擔社會責任有著非常重要的意義。首先,能夠積極承擔社會責任的企業(yè),可以得到單位內部員工和社會的認可,樹立良好的企業(yè)公民形象,贏得較高的口碑。其次,承擔社會責任的企業(yè)會積極關注社會環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題,進而促進企業(yè)提升管理水平和降低能源消耗率,改善企業(yè)所在地的生產經營環(huán)境,從長遠來看會促進企業(yè)經濟效益和社會效益的提升。企業(yè)通過承擔社會責任,可以贏得組織認同和社會聲譽,為企業(yè)發(fā)展營造了良好的社會氛圍,使企業(yè)得以保持長期可持續(xù)地發(fā)展。
對于商學院來說,其重要性主要體現在以下三個方面:首先,商學院MBA教育項目作為培養(yǎng)職業(yè)經理人和高級管理人才的搖籃,加強MBA學生的社會責任教育,有利于畢業(yè)生在走向工作崗位后,自身或者推動企業(yè)更好的承擔社會責任,進而影響經濟發(fā)展和社會效益。其次,加強MBA學生社會責任教育是世界經濟發(fā)展的需要和趨勢。社會責任是跨國企業(yè)普遍所倡導的理念,我國進入WTO后,企業(yè)經濟行為要和世界接軌,要改變傳統(tǒng)的經營方式和單純追求經濟利益的行為,而MBA教育是社會責任培養(yǎng)的重要載體。再次,加強社會責任教育是商學院辦學的需要。當今商學院的辦學競爭日益激烈,一些知名商學院積極參加國際認證和國際排名,而MBA學生的社會責任意識是其重要考核指標之一。他們認為商學院需要在課堂教學之外,組織學生參與多種層次的社會活動,為不同社會群體提供幫助,多做社會貢獻。可見,商學院通過加強MBA學生的社會責任意識教育,可以培養(yǎng)更加全面發(fā)展和更為合格的經濟管理人才,同時也促進了其培養(yǎng)體系的完善,提升了辦學質量。
二、商學院MBA社會責任教育現狀與問題
1.商學院MBA社會責任教育現狀
全國MBA教育指導委員會曾經就商學院的MBA社會責任教育做過一個調查,發(fā)現中國企業(yè)社會責任已經受到商學院普遍關注,絕大多數的院校認為有必要把企業(yè)社會責任融入MBA教育中,而且所有的MBA培養(yǎng)院校都愿意支持和參與推動企業(yè)社會責任方面的工作。
目前,國內大多數商學院已經將社會責任教育引入到課程體系中。已開設的社會責任相關課程主要有“企業(yè)倫理”、“商業(yè)倫理”、“公司治理”、“企業(yè)社會責任”等;還有一些商學院將有關內容嵌入到“領導學”、“管理學”,“組織行為學”等課程中。此外,各商學院還通過舉辦形式多樣的活動,加強MBA學生的社會責任教育,較常見的有研討會、講座和社會實踐等,邀請企業(yè)高管、政府官員和專家學者通過對話形式共同探討企業(yè)社會責任問題;同時部分院校通過組織學生參與社會慈善公益事業(yè),在實踐中強化學生的社會責任意識,如積極組織學生進行地震捐款、捐物,組織MBA學生參加中國紅十字會的活動等;有的學校還鼓勵MBA學生捐知識、捐經驗,比如中央財經大學開展的“學長助推成才計劃”,組織MBA學生與本科生進行結對,幫助本科生成長成才。可見,加強MBA學生的社會責任意識教育已經成為商學院的共識,在商學院的積極努力下,我國MBA社會責任教育已經取得了一定的成績。
2.存在的問題
(1)商學院對MBA學生社會責任教育重視程度不夠
雖然國內商學院已經通過各種方式對MBA學生進行社會責任意識教育,但相比國外商學院,還存在一定的差距。國內商學院MBA教育強調商業(yè)知識和技能的培養(yǎng),對MBA學生社會責任意識的教育重視不夠,僅有一半左右的學校設置了企業(yè)社會責任相關的選修課。圍繞企業(yè)社會責任的討論研究并沒有深入到商學院的核心觀念,商學院也沒有把它作為教學內容不可或缺的一部分。
(2)MBA學生對社會責任教育的重要性認知不足
MBA學生平均有著6年左右的工作年限,大都有著豐富的工作經驗和人生閱歷,有著明確的目標,其人生觀價值觀已經形成。有相當一部分MBA學生在攻讀學位的目的上存在著功利主義傾向:如通過提高管理水平和管理技能實現職業(yè)轉換,獲得更高的收入;結交更多的朋友,擴大人脈資源等。這種傾向導致了學生樂意參加有助于實現他們目標的活動,對于社會責任教育、誠信教育等相關課程和活動,缺乏一定的興趣。就目前國內商學院已經開展的企業(yè)社會責任教育而言,其課程內容匱乏,不具有可操作性;同時,盡管院校組織的慈善捐款活動很多,但多流于形式,很難讓MBA學生明白社會責任的豐富內涵,結果是使MBA學生對企業(yè)社會責任的認識較為膚淺,簡單認為履行企業(yè)社會責任能幫助企業(yè)建立良好的形象,但與降低成本和風險,提升社會經濟效益無關。
三、加強MBA社會責任意識教育的措施
1.增加社會責任教育投入,強化相關課程設置
為了應對社會責任教育所面臨的問題,商學院需要增加社會責任教育方面的投入,包括培養(yǎng)專門教師,組織編寫教材,吸引更多的教授投入到相關研究和教學中等。很多院校將社會責任教育作為相關課程的一個模塊,建議將《企業(yè)社會責任》作為一門獨立的課程來設立,并將企業(yè)社會責任原理融合到商業(yè)課程中,進行適合中國本土文化的企業(yè)社會責任案例的開發(fā)與撰寫。
2.通過多種方式,提升MBA學生對社會責任的認知和實踐
商學院在做好招生、教學、就業(yè)工作的同時,應以科學發(fā)展觀為指導,通過多種方式全面加強MBA學生社會責任意識教育,增強學生對社會責任的理解,促使商學院畢業(yè)生能夠以對社會負責的態(tài)度判斷問題、做出決策、采取行動,并積極影響周圍的人。如以研討會和講座形式,邀請企業(yè)高管、政府官員和專家學者共同探討企業(yè)社會責任問題;加強實踐環(huán)節(jié),鼓勵學生當志愿者參加各種實踐活動,使他們了解國情、了解社會,增強社會責任感;組織學生參加各種公益組織舉辦的活動,如積極捐款、擔當社區(qū)義工、關愛社會弱勢群體等活動。
3.多方力量積極參與,共同推進社會責任教育
企業(yè)社會責任教育是一個綜合因素作用的結果,需要政府教育相關部門、企業(yè)等各方力量的積極參與。首先,建議由教育部學位辦牽頭指導,全國MBA教育指導委員會舉辦任課教師培訓班和研討會,組織教材、案例的編寫,并制定MBA社會責任教育標準,對各培養(yǎng)院校進行指導和考核。其次,企業(yè)在招聘行為中,應設置環(huán)節(jié)對MBA學生的社會責任意識進行考核,同等條件下優(yōu)先考慮參加過社會責任教育相關課程并擁有社會責任實際經歷的MBA畢業(yè)生;同時,有著良好社會責任的知名企業(yè),應走進課堂,就其社會責任的做法和經驗對學生進行講授,并積極參與社會責任教學案例的開發(fā)。此外,國際認證機構及排名機構也應加強對社會責任的考核,增加其分值比重。
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關鍵詞:會計信息;社會責任;披露
中圖分類號:F230 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-000-02
一、社會責任會計和社會責任的內涵
企業(yè)追求利潤最大化其實就是企業(yè)社會責任最初的的同日語。企業(yè)在生產經營中有的責任在企業(yè)行為和經營決策時對社會負責。企業(yè)在對股東負責、創(chuàng)造利潤的同時,還要承擔對員工、社區(qū)、消費者、環(huán)境和政府的責任,企業(yè)的社會責任要求企業(yè)不再將利潤作為唯一的目標,更要強調對消費者、環(huán)境及社會的貢獻,強調對員工價值的關注。
企業(yè)社會責任不斷的在發(fā)展,對于社會責任的信息披露有關各方的要求也逐漸在增加,為全面、真實反映企業(yè)對社會的各種影響,會計與社會責任相結合,便應運而生了社會責任會計這個職業(yè)。其重要使命就是研究和探討如何更好地維護人類可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)投資者、管理當局、債權人、社會公眾政和府等利益相關者的決策,將社會責任履行情況提供給企業(yè)的會計信息系統(tǒng)。社會責任會計的出現對我國構建社會主義和諧社會及經濟的可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的戰(zhàn)略意義。
二、我國企業(yè)社會責任會計信息披露的現狀
(一)披露意識不夠強。據相關部門調研數據顯示,在2700多家上市公司中,每年的社會責任報告才700份左右,不足1/3,自愿信息披露的其他非上市公司更是鳳毛麟角。很多企業(yè)尚未深刻認識到企業(yè)發(fā)展里社會責任對其的重要的意義,置社會責任于不顧,依舊片面追求企業(yè)利益最大化,這種狀態(tài)使得企業(yè)社會責任會計對于信息披露這項工作進行的更加艱難。這樣做小則企業(yè)的長期發(fā)展收到了限制,大則使我國企業(yè)的社會形象遭到了損害,更造成我國社會乃至全球的可持續(xù)發(fā)展不能順利進行。百年品牌是各個企業(yè)要想做到的,然而社會責任則是一個基礎性工作,社會責任履行情況會直接影響消費者信任、品牌態(tài)度和消費者的購買意愿,如不扎實做好,一旦網絡謠言泛濫,企業(yè)則會十分脆弱,不堪一擊。
(二)披露內容不全面。據相關部門調研數據顯示,在已披露的700多份社會責任報告中,完整規(guī)范的報告只有100份左右,大部分報告質量不高,不少企業(yè)幾年的報告只略微改動,個別甚至一模一樣。上市公司作為我國各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表,其信息披露都只是片面的,內容并不充分,披露的程度更有待提高,^大部分企業(yè)更多的是只報喜不報憂(如更多的是對企業(yè)收益、社會貢獻、員工福利信息的披露等),對自己企業(yè)不利的信息就盡可能少披露甚至不披露(如環(huán)境保護、污染治理、消費者利益等方面),導致企業(yè)社會責任履行情況無法得到企業(yè)的利益相關者的準確了解,不利于對后續(xù)決策產生。
(三)制度不健全的披露。企業(yè)履行社會責任從法律層面上來說是屬于義務范疇,企業(yè)社會責任會計受政府信息披露的影響微弱,仍未有出臺相關法律法規(guī)全面規(guī)定企業(yè)所必須履行的社會責任,在制度上缺乏對企業(yè)社會責任會計信息披露的保障,相關會計準則也未得到很好的發(fā)展,在制度保障缺乏的情況下,法律無法為企業(yè)履行社會責任提供依據,導致企業(yè)靠主觀意識來判斷自己應履行的社會責任,使得具體實施起來困難重重,必須通過法律手段規(guī)范和保障履行義務來予以約束。同時,社會責任會計信息權威性也因社會責任會計信息披露監(jiān)管薄弱而無法順利實施。
(四)披露項目不規(guī)范。當前很多企業(yè)都沒有設置單獨的社會責任信息會計核算科目,雖說有些信息已經披露但卻無法單獨列示,而核算卻是納入傳統(tǒng)的財務會計事項中。如“管理費用”科目納入向環(huán)保部門繳納的排污費等;“營業(yè)外支出”科目納入因未履行社會責任的相關企業(yè)所繳納的罰款、對社會福利事業(yè)和社會公益的捐贈和贊助等;“固定資產”科目納入履行相關社會責任的企業(yè)而投資的新設備;“應交稅金”科目可以直接抵扣利用“三廢”生產產品而得到的稅收減免等,導致報表無法將企業(yè)是否承擔了社會責任紕漏出來,表明社會責任會計在我國企業(yè)信息里披露中會計核算基礎不夠、形式過于簡單,不僅不利于信息使用者社會責任會計對相關信息的使用,也不不利于社會責任會計的發(fā)展。
三、我國企業(yè)社會責任會計完善信息披露的建議
(一)完善相關法律法規(guī)及會計準則。政府要充分發(fā)揮宏觀調控的管理職能,在如今的市場經濟條件下,法律作為雙刃劍,在企業(yè)的活動時受到其約束同時專也在受其保護。企業(yè)的處理社會責任會計的基本要求,就是應用法律的形式協(xié)助企業(yè)規(guī)范其經濟行為并加以約束,這一措施是社會責任會計對企業(yè)進行有效管理的重要形式。雖然我國已經有出臺一些法律條文,用來規(guī)范及要求企業(yè)所要履行的社會責任,但缺乏強制性力及內容比較寬泛度是這些法律條款的缺點,例如《上市公司社會責任指引》,雖然其中有條款披露了上市公司的社會責任信息與其所要承擔社會責任,但法律義務中并沒有強制性質的,規(guī)范仍是在行業(yè)自律內。社會責任會計的法規(guī)在我國應該更加快的完善起來。會計工作以會計準則為標準,起到了提供真實完整會計信息、規(guī)范會計核算的作用。因此,還應在結合我國的國情的情況下,通過借鑒、吸收西方的實踐經驗與理論成果,為社會責任會計建立起相應的會計規(guī)范和準則,在會計準則中應就不同行業(yè)如何披露、何時披露、所披露信息的質量、需要披露的內容、報告的類型等進行統(tǒng)一的規(guī)范,企業(yè)則必須按照規(guī)范和準則的要求去核算、計量社會責任會計信息,并對其進行全面披露。
(二)社會責任意識在企業(yè)眾的強化。將相應的社會責任協(xié)會由政府建立起來,或是可以鼓勵社會責任會計有關的機構由社會專業(yè)人士自發(fā)的建立起來,加強進行對企業(yè)的宣傳教育,并且定期組織相關活動,使企業(yè)能夠充分認識到進行社會責任會計信息披露、履行社會責任的重要性。如今的網絡十分發(fā)達,社會輿論的指向性是影響企業(yè)的行為重要因素。加強社會輿論的監(jiān)督和宣傳對企業(yè)履行社會責任起著重要的作用。一方面,加強企業(yè)的社會責任以及企業(yè)的履行情況都必須由社會輿論進的監(jiān)督下進行,這樣可以使得我們更加了解社會責任會計信息披露情況、企業(yè)履行社會責任情況,并對其進行評比,對履行披露社會責任信息和社會責任較好的企業(yè),給予一定的獎懲措施給予鼓勵,例如給予稅收減免、貸款、審批等方面的優(yōu)惠;另一方面,加大新聞媒體對企業(yè)社會責任的重要性進行宣傳,同時找出一些積極履行社會責任的示范企業(yè)并,針對社會責任履行這一點,進行突出宣傳,使其成為其他企業(yè)的標桿,促進人們充分認識到企業(yè)社會責任的重要性。對于披露效果不好和披露不及時的企業(yè)做出相應的懲罰,在全社會形成良好的輿論氛圍,這樣可以加強企業(yè)進行社會責任會計信息披露、深化企業(yè)履行社會責任的意識。
(三)加強對社會責任會計信息披露的審計。目前我國針對社會責任方面的審計制度還沒有出臺專門,社會責任會計這一領域企業(yè)審計也沒有涉及,導致不單獨編制社會責任會計報表成為了絕大多數企業(yè)的通病,使得監(jiān)管無法正常對社會責任會計進行展開。由于內控的監(jiān)督,沒有沒有強制性,也使得企業(yè)社會責任會計信息披露中虛假信息成分多,可以肆意地作假,讓企業(yè)有機可乘,使得社會責任會計信息的有用性和可靠性大大下降。為保證得到公允性與真實性高的企業(yè)對外披露社會責任會計信息,應加強社會責任會計信息審計制度實施力度,來提高審計社會責任會計信息披露的力度。社會責任會計信息因為審計工作而加大了有用、客觀性的保障,是最科學有效的利益相關者決策參考的基礎,審計企業(yè)的社會責任進行情況,并將有關的審計結果公之于眾,使得企業(yè)履行社會責任情況能被相關人員更加直觀、清晰的有一個了解,以便做出正確的決策。
(四)提高會計人員專業(yè)素質。最終必須由企業(yè)會計人員對企業(yè)履行社會責任的情況必須由加以報告和披露,會計人員素質的高低成為了直接影響到社會責任會計信息的作用和會計報表的質量的重要因素。作為新領域的社會責任會計,從業(yè)人員必須首先深刻了解企業(yè)社會責任會計信息披露的內容與作用,不斷將自己的知識結構進行更新,深入學習企業(yè)社會責任會計的最新理論與實踐方式。同時企業(yè)應充分利用現有條件,加強會計人員的培訓,提高其技術能力和水平,以促進社會責任會計信息披露在我國的發(fā)展。只有這樣,新形勢下會計人員才能適應的會計的發(fā)展。
四、小結
隨著人們社會責任意識的提高、可持續(xù)發(fā)展的實施以及社會經濟的發(fā)展,企業(yè)開展社會責任方面的信息披露的做法顯得越來越大勢所趨。但與西方國家相比,我國企業(yè)在社會責任信息披露方面還存在許多的問題,比如內容相當有限,格式不規(guī)范,自愿披露的意識也不強等諸多問題。了解影響社會責任會計信息披露的現狀及相對應的改進措施等問題已經引起了世界各國的重視。我覺得應采取強化企業(yè)的社會責任意識、完善相關法律法規(guī)以及會計準則、提高會計人員專業(yè)素質以及加強對社會責任會計信息披露的審計等措施來進行完善。盡管與國家一流企I相比,我國企業(yè)在社會責任信息披露方面的舉動才剛剛開始,但這已經成為社會各界共同努力的目標,畢竟這也是一種推動企業(yè)成長、國家進步的力量。
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企業(yè)社會責任(CSR)這一概念最早出現在1953年,由博文在他的著作《商人的社會責任》一書中提出。之后,企業(yè)社會責任的概念經歷了不斷的演進。CSR一直是各學者理論研究的對象。國際標準化組織(ISO)于2010年11月1日正式ISO26000《社會責任指南》,這更是CSR領域的里程碑事件,將CSR的重要性推向了一個高峰。
隨著對企業(yè)社會責任的呼聲越來越高,其重要性日益凸顯,在當今社會和現代企業(yè)中,傳統(tǒng)意義上的追求成本最小和利潤最大早已不能滿足社會對企業(yè)的要求,企業(yè)應履行的社會責任日益受到管理者的關注和重視,并逐步在保護環(huán)境、提供優(yōu)質產品和服務、節(jié)能減排、保護消費者權益、保護利益相關者、扶持弱勢群體、提供教育機會等方面,關注企業(yè)應盡的社會責任。企業(yè)在履行社會責任時,除了將其作為一個外生變量加入到公司的治理中去,筆者認為,若要使社會責任更好地體現在公司的各項行為、決策中,則應將其與管理會計相結合,用基于社會責任的全新的管理會計來指引公司的決策及管理活動。
1.企業(yè)社會責任產生的背景
企業(yè)經營者與管理者擁有的社會的認知態(tài)度以及責任意識的多少,主要是從其履行社會義務的程度進行判斷的。作為國家經濟發(fā)展的主體,承擔社會責任是每個企業(yè)應盡的義務,也是其獲得可持續(xù)發(fā)展的基本保障。隨著經濟體制的不斷發(fā)展,先進的管理理念以及金融知識也被廣泛運用到企業(yè)經營中來,越來越多的企業(yè)經營者與管理者開始注意到社會責任對企業(yè)發(fā)展的重要性,并已經開始將這一理念融入到企業(yè)的管理框架構建與價值體系的確立中去了。在以往的企業(yè)管理中,多數管理者都將經濟利益的追求放在首位,卻忽視了承擔相應的社會責任也是企業(yè)發(fā)展的因素[1],因此市場會使企業(yè)陷入到社會風險中,甚至造成企業(yè)經營不善面臨倒閉的情況。但是隨著市場經濟的不斷完善與發(fā)展,越來越多先進的管理經驗被總結出來,管理者們也意識到承擔社會責任對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大作用,更多的企業(yè)在管理中融入了社會責任概念。
企業(yè)要基于社會責任進行實際的管理與發(fā)展戰(zhàn)略制定時,首先要對社會公共責任關系進行明確,確保在執(zhí)行過程中不出現偏差。其次要注重對實施過程的嚴格管理,只有切實履行社會責任才能提高企業(yè)的社會效益,增強整體的業(yè)績水平。最后就是要將企業(yè)的價值體系進行完善和健全,將社會責任上升到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展地位,讓其能夠與企業(yè)的管理框架進行相融,進而促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)社會責任與管理會計的關聯
2.1企業(yè)社會責任對管理會計的意義
企業(yè)社會責任與企業(yè)價值體系之間具有相互影響、相互促進的緊密關系,將企業(yè)的社會責任履行情況和社會責任投資等與財務中的銷售利潤率、資產凈利率等進行有機的結合,可以使企業(yè)實現長久經濟效益的實現,提升企業(yè)的管理水平。所以,企業(yè)社會責任與管理會計之間也具有親密的關系,將社會責任融入到管理會計框架的構建中,符合企業(yè)的發(fā)展的長遠需要[2]。盡管,從表面或是短期效果來看,企業(yè)積極不履行社會責任會使經營管理成本升高且經濟收益與業(yè)績有所降低,但是以長遠的發(fā)展眼光來看待企業(yè)社會責任與管理會計的結合發(fā)現,企業(yè)積極履行社會責任對企業(yè)的管理環(huán)境的優(yōu)化以及企業(yè)風險管理成本的減少具有促進作用,對企業(yè)未來發(fā)展壯大具有重要意義。
2.2企業(yè)社會責任對管理會計的影響
當今經濟社會的發(fā)展是朝著世界經濟一體化的趨勢發(fā)展的,社會主義市場經濟體制在此背景下也不斷的進行著改革與深化。因此企業(yè)所面臨的競爭壓力與競爭形勢也在不斷增加,已經不單單局限在企業(yè)的經濟實力、專利技術以及管理制度上了。越來越多的企業(yè)開始將競爭內容延伸到社會責任與企業(yè)價值體系構建等實質內容上了,依靠綜合實力的提升來增強自身在市場經濟中的競爭力。隨著我國改革開放制度的不斷深入,企業(yè)的競爭已經不局限在國內還要與更多國外的企業(yè)爭得一席之地,因此這種社會整體意識得到了更大的提升[3]。更多的管理者意識到積極參與社會服務,履行社會責任對企業(yè)發(fā)展的重要性。管理會計框架的構建在企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略性地位,是整個企業(yè)價值體系中最為重要的構成部分,因此將社會責任積極融入到對其的構建中,能夠增加企業(yè)被社會的認可程度,實現企業(yè)整體管理水平的提升,進而增加企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。在進行管理會計框架重建時,企業(yè)應先明確自身所具備的社會責任,增強社會責任意識,在進行對框架的完善與整合,進而通過對管理會計框架的實施,服務于社會,增強自身實力。
3.基于企業(yè)社會責任的管理會計框架重構
3.1對傳統(tǒng)管理會計進行創(chuàng)新
企業(yè)在以往的管理會計體系中,通常會通過財務會計提供的信息資料或是其他資料,由財務管理部門進行加工與整理,最后在報告給企業(yè)管理人員。管理人員會在獲得這些材料后,對企業(yè)各項的經濟活動進行規(guī)劃與控制,進而提升企業(yè)的整體經濟效益。企業(yè)傳統(tǒng)的管理會計制度,在實行過程中將經濟效益放在首位,因此極易出現違道德的行為。長此以往,企業(yè)形象會受到損害,失去社會的認可度,進而導致企業(yè)陷入發(fā)展困境[4]。因此企業(yè)應積極將企業(yè)社會責任納入到管理會計框架的重建中,這不僅是企業(yè)履行自身社會責任的方法和途徑更是對傳統(tǒng)管理會計模式的創(chuàng)新。在基于社會責任進行企業(yè)管理會計框架的重建過程中,企業(yè)首先應將關注對象定位在多元化的目標,并對整個體系結構框架的具體細節(jié)進行規(guī)劃,進而實現企業(yè)經濟效益與社會效益達到最大化。企業(yè)想通過社會責任對其管理會計框架進行優(yōu)化與創(chuàng)新,則要對其社會責任認知也要進行創(chuàng)新,進而實現二者的有機整合。與此同時,還要將企業(yè)與社會的關系進行清楚的認識,企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持,而社會的發(fā)展也離不開企業(yè)的良好發(fā)展。因此企業(yè)在進行管理會計框架的重構中,一定要對社會責任進行詳細的了解,并針對不同情況,進行不同方案的制定,確保框架的靈活性,以便及時規(guī)避企業(yè)的社會風險,消除企業(yè)中違道德的行為。
3.2拓寬管理會計的管理職能
傳統(tǒng)的管理會計框架結構中,就是將傳統(tǒng)會計與財務會計結合的管理制度。主要包含成本會計與控制系統(tǒng)兩大部分,企業(yè)管理者通過該體系的有效執(zhí)行獲得了巨大的經濟效益,同時企業(yè)的管理水平也得到了相應的改善。但是隨著經濟體制的不斷變化發(fā)展,企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展,就必須對其管理內容及時不斷的補充。企業(yè)社會責任目前已經成為企業(yè)發(fā)展的一大影響因素。因此企業(yè)為了適應社會的經濟發(fā)展,應將其積極引入帶管理會計框架重建中,進而拓寬其管理范圍。通過對管理會計框架的重建,可以實現企業(yè)社會貢獻與企業(yè)財務成果、企業(yè)收益之間的統(tǒng)一。在管理會計框架的重建中,企業(yè)要注意對經營成本的控制,以實現以最少的經營成本提供最大的社會經濟服務能力,進而實現企業(yè)效益與社會責任之間的共贏[5]。企業(yè)還應將社會服務作為自身的生產導向,以長遠的眼光對自身進行的社會投資能夠實現的投資回收進行分析。同時,企業(yè)通過對管理會計框架的實施,還可以顯著提升企業(yè)社會責任投資所收到的投資效率與成果,有效的控制企業(yè)的社會責任風險,提升企業(yè)整體的經濟競爭實力。企業(yè)通過管理會計框架重建中的會計計量手段以及會計確認,可以強化企業(yè)的治理結構,進而將經營風險降至最低,實現收益的最大化。并且對企業(yè)社會效益、經濟效益以及企業(yè)環(huán)境的提升也起到極大作用。只有基于企業(yè)社會責任進行管理會計框架的結構重建,實現管理會計職能范圍的拓展,企業(yè)才能夠更好的滿足投資者、政府以及公眾等多方面的需求。當前,企業(yè)要進行健康可持續(xù)的發(fā)展,就必須要將社會責任作為其重要經營管理內容,只有進社會責任積極的納入到管理會計框架的構建中,將二者之間進行有機的結合,企業(yè)才能夠不斷的獲得發(fā)展機會,規(guī)避發(fā)展中所遇到的社會風險。
1.1企業(yè)對職工應負擔的責任
人力資源不僅是社會的寶貴財富,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可或缺的力量。一個優(yōu)秀的企業(yè)要想在競爭的環(huán)境中取得一席之位,首先要保障員工的生命安全,其次要確保員工的收入待遇、集體福利、工作條件的不斷改善等。
1.2企業(yè)對生態(tài)環(huán)境應負擔的責任
經濟的發(fā)展,工業(yè)技術的提高,帶來了一系列的環(huán)境問題,企業(yè)在追求利潤最大化的同時,必須對生態(tài)環(huán)境承擔責任。包括在生產經營過程中合理利用資源,減少不可再生資源的使用率,加強對污染的防治,減少對三廢的排放等。
1.3企業(yè)對消費者應履行的責任
企業(yè)在營銷的過程中,不僅要考慮自身利益,而且要考慮消費群體的心理感受。這就需要企業(yè)確保賣出的商品或提供的服務符合消費者的要求,還要安全可靠。如果產品存在質量問題,企業(yè)應及時對被損害的消費者以補償支出,從而消除產品的負面作用。
2企業(yè)社會責任會計信息披露的必要性
2.1企業(yè)社會責任會計信息披露是利益相關者的要求
企業(yè)利益相關者包括員工,消費者,債權人,投資者,政府等等。這些利益相關者為了實現自身的經濟利益,就必須依據企業(yè)披露的社會責任會計信息,了解和掌握企業(yè)對資源的配置和使用,從而才能決定是否把手中的資源交給企業(yè),以做出正確的決策。所以,企業(yè)社會責任會計信息披露是利益相關者的要求。
2.2企業(yè)社會責任會計信息披露是樹立企業(yè)良好形象的重要途徑
當前,我國很多企業(yè)的社會責任觀念不強,安全生產意識比較差,導致生產事故經常發(fā)生。這些行為嚴重破壞了企業(yè)的良好形象,減弱了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。要解決該問題,企業(yè)就必須將其社會責任會計信息向社會各界公布。這樣不僅可以使政府對企業(yè)業(yè)績做出評價的基礎上合理配置資源,而且可以使社會公眾通過披露的信息增強對企業(yè)的信任度,從而樹立企業(yè)的良好形象。
2.3企業(yè)社會責任會計信息披露是和諧社會發(fā)展的前提
隨著經濟的發(fā)展,全球化步伐的加快,生態(tài)惡化、環(huán)境污染、社會保障等問題嚴重影響并制約著我國的可持續(xù)發(fā)展。為了構建和諧社會,國家首次把降低能耗,單位工業(yè)增加值用水量,耕地最低量等約束性指標納入和諧社會發(fā)展主要指標體系,積極推進企業(yè)履行社會責任。因此企業(yè)有必要向政府和社會公眾披露其社會責任會計信息,以便于政府制定正確的經濟政策,努力實現經濟,社會,環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,促進和諧社會的構建。
3企業(yè)社會責任會計信息披露的現狀
當前,我國企業(yè)社會責任會計信息披露理論還不健全,披露的內容,方式還很不規(guī)范,國家也沒有相應的法律法規(guī)強制要求企業(yè)披露會計信息,不管是在理論還是在實務方面,都處于探索階段。目前主要存在以下問題:
(1)企業(yè)披露社會責任會計信息的意識淡薄
在傳統(tǒng)觀念的影響下,企業(yè)把追求利潤最大化作為其最終目標,可卻忽視了將企業(yè)放在整個社會環(huán)境中來考慮。正是由于該原因,導致企業(yè)無法自覺的披露社會責任信息。
(2)相關法律法規(guī)的缺失
我國目前還沒有具體的準則規(guī)定企業(yè)要對社會責任會計信息進行披露。雖然在相關法律中涉及這方面,但卻未對企業(yè)如何履行社會責任會計信息披露做出明確要求,這就使得企業(yè)不對社會責任會計信息進行披露,或披露不全面。
4完善企業(yè)社會責任會計信息披露的對策
一、林業(yè)企業(yè)社會責任的特殊性
林業(yè)企業(yè)是現代社會經濟組織中的一種形式,既有普通企業(yè)的共同特征,又有其獨特特點。因此,林業(yè)企業(yè)社會責任也有特殊性。
(一)林業(yè)企業(yè)社會責任的極端重要性
林業(yè)和農業(yè)一樣,是國民經濟中的基礎產業(yè),林業(yè)不僅要為廣大的消費者提供林業(yè)產品,還肩負著生態(tài)環(huán)境建設的重要任務。因此,林業(yè)企業(yè)在經濟發(fā)展中尤其是農村經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。林業(yè)基礎產業(yè)的地位決定了林業(yè)企業(yè)社會責任的極端重要性。林業(yè)企業(yè)的產品一般直接影響人們的生命健康,如果林業(yè)企業(yè)提供給社會的產品存在安全問題,將給人們造成直接的傷害。因此,不管是政府還是消費者對林業(yè)企業(yè)社會責任問題都格外重視。
(二)林業(yè)企業(yè)社會責任物質基礎的薄弱性
林業(yè)與農業(yè)一樣,是一個弱質行業(yè),部分林業(yè)企業(yè)(尤其是種植型林業(yè)企業(yè))對自然資源依賴性較強,林業(yè)企業(yè)的經營業(yè)績除了受企業(yè)內部經營管理的影響外,還受氣候、土壤等自然條件的影響。由于自然條件的客觀性和不可控性,使得林業(yè)企業(yè)經營風險大、效益不確定,使得大部分林業(yè)企業(yè)缺乏廣泛實施社會責任的物質基礎,直接導致林業(yè)企業(yè)社會責任具有物質基礎薄弱性的特點。
(三)環(huán)境責任地位突出
有學者指出,林業(yè)企業(yè)社會責任有廣義與狹義之分。蔡劍輝、張春霞(1999)認為,狹義的社會責任就是林業(yè)企業(yè)對社會和生態(tài)環(huán)境應承擔的責任。由此可見環(huán)境責任在林業(yè)企業(yè)社會責任中的突出地位。林業(yè)在構建生態(tài)文明,改善生態(tài)環(huán)境,保護自然資源方面起著重要作用,林業(yè)企業(yè)的經營對象是森林及其加工產品,與生態(tài)環(huán)境緊密相連。因此,保護社會生態(tài)環(huán)境是林業(yè)企業(yè)的重大責任。林業(yè)企業(yè)不僅要考慮物質財富創(chuàng)造問題,追求經濟利益,更要考慮如何實現林業(yè)綠色、生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展。
二、林業(yè)企業(yè)社會責任的內容分析
林業(yè)企業(yè)是現代經濟組織的一種企業(yè)形式,因此,林業(yè)企業(yè)首先要承擔所有企業(yè)都應該履行的共同的一般社會責任。由于林業(yè)企業(yè)的特殊性,它還應該承擔一些特殊的社會責任。由此,我們基于利益相關者的角度,分析林業(yè)企業(yè)社會責任的一般內容;從林業(yè)企業(yè)的產業(yè)鏈來分析其特殊內容。
(一)林業(yè)企業(yè)社會責任的一般內容
企業(yè)是社會大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),企業(yè)的發(fā)展離不開社會。因此,林業(yè)企業(yè)應該追求企業(yè)和社會的共同、可持續(xù)發(fā)展,需要承擔對股東、消費者、商業(yè)伙伴、員工、政府、社區(qū)和環(huán)境等利益相關者的責任。林業(yè)企業(yè)社會責任的一般內容如表1所示。
(二)林業(yè)企業(yè)社會責任的特殊內容
在分析林業(yè)企業(yè)社會責任的內容時應考慮林業(yè)企業(yè)的特殊性,林業(yè)企業(yè)的特點主要體現在產銷鏈上。因此,筆者基于林業(yè)企業(yè)產銷鏈角度分析林業(yè)企業(yè)社會責任的特殊內容。我們認為,林業(yè)企業(yè)的產銷鏈主要包括采購環(huán)節(jié)、生產環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)。林業(yè)企業(yè)社會責任的特殊內容如表2所示。
三、提升林業(yè)企業(yè)社會責任的原則和措施
提升林業(yè)企業(yè)社會責任,首先需要考慮林業(yè)企業(yè)自身的特點,針對林業(yè)企業(yè)的特點采取相應的措施。其次,需要政府完善法律、法規(guī),需要消費者進行監(jiān)督,需要企業(yè)提高認識,采取必要的行動。
(一)原則:根據林業(yè)企業(yè)的特點提升企業(yè)社會責任
與其他類型的企業(yè)相比,林業(yè)企業(yè)有兩個典型的特點。一是林業(yè)企業(yè)以森林資源為依托。森林資源是可再生資源,如果開發(fā)利用適當,森林資源可以做到永續(xù)利用。但是,森林資源的生產周期比較長,在整個過程中,林業(yè)企業(yè)不僅投資回報期較長、資金周轉慢,而且對自然條件的依賴性高,經營風險大。二是林業(yè)企業(yè)的產銷鏈具有不同特點。如上文所述,林業(yè)企業(yè)的產銷鏈包括采購、生產、銷售等過程。在不同的過程,企業(yè)社會責任的要求和表現形式差距比較大。因此,在研究如何提升林業(yè)企業(yè)社會責任時,要充分考慮到林業(yè)企業(yè)的特點,要充分考慮林業(yè)企業(yè)利益相關者的不同要求與特征,在行動中,要始終遵循這一原則,滿足不同利益相關者的訴求,最終目的是實現林業(yè)經營社會效益、生態(tài)效益和經濟效益的統(tǒng)一。
關鍵詞 社會責任感 教育 必要性 基本策略
Abstruct The reason to conduct the education of responsibility, on the on h, social responsibility is important, it is the kernel of moral, it is the most general scale of moral education, it is the basic quality of talented person, on the other h, the reason is the lost of social responsibility in modern society; human always put personal interests on the social interests, put personal development on the social development, put personal ideal on the social ideal. To conduct the education of social responsibility, should taking into ac four factors of society, family, school personal, collaboration to promote four factors, rather than from a single aspect.
Key words social responsibility education necessity strategy
在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中,國家將推進素質教育作為國家未來教育的戰(zhàn)略主題,將提高學生服務國家服務人民的社會責任感作為推進素質教育的重中之重;在國家大力推進的社會主義核心價值體系建設中,社會責任感被視為一種重要的社會主義核心價值觀,進而成為社會主義核心價值體系建設的一個重要領域。為此,有必要對社會責任感的內涵、社會責任感教育的必要性及其推進策略進行分析。
一、社會責任感的缺失
(一)社會責任感缺失的表現
個體社會責任感的缺失主要表現在以下三個方面:
第一,在社會利益與個人利益之間的關系上,從社會整體利益轉向個人利益。一個人光做好人還是不夠的,他還必須做一個有用的好人。所謂做一個有用的好人,就是他能生活得像一個社會成員,在和別人的共同生活中,他對社會的貢獻和他所得到的好處能保持平衡。然而,有些人無法抵擋金錢、物質的誘惑,把追逐個人財富、名利的最大化作為自己的第一目標。
第二,在社會整體發(fā)展與個人發(fā)展的關系上,從社會整體發(fā)展轉向個人發(fā)展。目前,考研、考公務員熱在大學校園里悄然流行起來,對于即將大學畢業(yè)的學生來說他們能夠不斷地充實和發(fā)展自己、為自己的未來進行職業(yè)規(guī)劃、這是一件好事。但是,大部分人考研考公務員的動機都是為了自己今后的發(fā)展和前途,而沒有真正考慮社會發(fā)展所需要的是哪些方面的人才。
第三,在社會理想與個人理想的關系上,從社會理想轉向個人理想。 如今的社會,由于受不良的社會風氣所影響,青年人大談個人理想,而很少談及如何建立一個理想社會的問題。以前所宣揚的那種全心全意為人民服務、為社會主義的繁榮發(fā)展、為祖國的富強振興而奮斗的精神越來越少。
(二)社會責任感缺失的原因分析
缺乏社會責任感的原因主要有四個方面:
第一,社會原因。伴隨著全球化進程的不斷加快和市場經濟的深入,受到不良西方文化中個人主義、自由主義和拜金主義的影響,部分國人的責任感出現缺失和淡化現象,一部分人偏重個人主義,凡事以自我為中心,對他人、社會方面關心的較少。過去,人們把以愛國主義精神、全心全意為人民服務作為追求標準。然而,現在卻在西方文化的影響下越來越傾向于把實現個人利益看得比其他利益更為重要,在面臨選擇時更加偏重實利主義。
第二,學校原因。長期以來,學校對于學生社會責任感的教育方式在很大程度上不利于學生社會責任感的養(yǎng)成:其教育方式主要以教師的傳授說教為主,學生主動參與、親身體驗的機會非常少,而沒有親身實踐的經歷則很難引起學生情感上的共鳴,從而造成了自己身上的責任意識不強這樣的問題。
第三,家庭原因。我國已經進入了獨生子女的時代,現在的孩子都成了家里的“小皇帝”、“小公主”,父母對他們是關愛有加、過分溺愛,從而導致現在的孩子就連基本的生活自理能力都出現了問題,不知承擔義務,養(yǎng)成隨心所欲、我行我素的惡習。這些孩子進入社會后,難以樹立健康的社會道德意識,很難適應社會群體生活,很難用社會規(guī)范來約束其行為。也難以形成為他人、為社會服務的責任意識。
第四,個人自身原因。如今的一代青年人基本上都是在物質條件優(yōu)越的家庭環(huán)境中成長起來的,從小就過著衣食無憂的生活,很少經歷過真正的挫折,也很少接受挫折教育,導致抗挫能力很弱。另外,在他們身上也存在著以自我為中心、缺乏艱苦奮斗的精神、意志力薄弱等問題。他們不能正確地認識自己與社會的關系,更無從談及認識到歷史和時代所賦予自己的使命問題。
二、社會責任感的重要性
社會責任感的重要性主要表現在以下三個方面:
第一,社會責任感是道德的內核。任何道德都是相應責任的具體體現:師德是教師的社會責任在道德領域的內在反映,醫(yī)德是醫(yī)生的社會責任在道德領域中的內在反映,家庭責任在道德領域中表現為家庭美德……。有責任感的人,會自覺的遵守法律,服從各種道德規(guī)范,對自己、對他人、對社會認真負責,會妥善處理好不同利益主體之間的關系。相反,缺乏責任感的人,往往對自己的言行極不負責,甚至不顧基本的道德規(guī)范,去損害他人和社會的利益。
第二,社會責任感是道德評價最一般的價值尺度。社會責任感是對每一個人共同的社會要求。當代的“活雷鋒”郭明義之所以成為我們當今時代道德的楷模,主要是因為他的無私奉獻、舍己為人這樣的社會責任感。社會責任感在道德實踐中的作用使我們相信,人的社會責任感是整個道德大廈的基石,離開了社會責任感,道德教育就無從談起。
第三,社會責任感是人才應具備的基本素質。從學校里走出的畢業(yè)生他們將扮演著一個新的角色,那就是職場新人。一個具有社會責任感的人會把他身上的責任感融入到他所從事的職業(yè)之中。反之,一個沒有社會責任感的人,他的工作也不會很出色。早在上個世紀80年代,聯合國教科文組織就提出,21世紀的人才應掌握三張通行證,一張是學術性的,一張是職業(yè)性的,第三張通行證則證明一個人的事業(yè)心,并指出,沒有第三張通行證學術和職業(yè)方面的潛力就不能發(fā)揮,甚至沒有意義。這“第三張通行證”就是講人的責任感。由此可以看出:責任感對人生的發(fā)展,對能力的發(fā)揮以及對紀律的遵守都具有特殊的影響。
三、社會責任感提升的基本策略
社會責任感的形成,不是單一因素作用的結果,而是社會、學校、家庭和個體自身四方面因素共同發(fā)揮的作用。因此,社會責任感的提升必須從社會、學校、家庭與個體自身四個方面同時進行,而不能僅僅依靠某一單一的渠道:
第一,發(fā)揮社會力量的作用,形成有利于責任感培育的氛圍。增強學生的社會責任感需要營造一種良好的道德氛圍,而這種道德氛圍的形成主要有賴于政府的價值引導,所以要充分發(fā)揮政府的職能,建立健全的行政、法律、經濟的措施與政策,為社會責任感的培育工作創(chuàng)造良好的條件。
第二,學校要加強責任教育,培養(yǎng)學生的良好責任感。在學校教育中,可以培養(yǎng)學生對自己負責任的責任感,可以從完成作業(yè)情況、講安全、講衛(wèi)生、遵守班級紀律等點滴小事做起。也可以培養(yǎng)學生對他人、對集體負責任的良好責任感,要讓學生意識到集體目標對于自己的重要性,同時要讓集體中的每個成員為實現集體目標而共同努力。
第三,重視家庭教育,使學生獲得良好的責任感培養(yǎng)。家庭是學生的第一個學堂,家長或監(jiān)護人是學生的啟蒙老師,是學生心目中最權威的人。家長可以充分發(fā)揮自己榜樣的作用,用自己的一言一行去感染、影響自己的孩子,去教育自己的孩子,從小要做一個誠實、文明、守信用的人,將來要做一個對社會、對國家有用的人。家長要鼓勵孩子與兄弟姐妹、鄰居朋友和諧相處、互相幫助,逐步形成努力與人合作的責任意識。
第四,充分發(fā)揮青少年的主體性,增強其責任感。社會責任感的起點是個體對責任對象的主動關注,拉近與對象的心理距離;在此基礎上把個體融入到相關事物的關聯之中,這是社會責任感建構的關鍵。一個人的一言一行雖然受外界環(huán)境的影響,但支配其言行的主要動力卻來自于主體本身,所以,學生自身要培養(yǎng)自己的自控能力,通過學習深化自己對所應承擔的社會責任的認識,讓自己更多的去參與社會實踐活動。只有在切身參與其中時,學生才能體會到自己是社會的一分子,才能內化自己的情感,從而提升自己履行責任的意識水平,進而更好地去履行自己對社會的職責。
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作者簡介:
孫瑩, 女,漢族, (1989― ) , 遼寧錦州人,渤海大學教育與體育學院研究生。
“我們的社會責任包括質量安全、人才就業(yè)和環(huán)境保護”
自加入WTO以來,我國對外承包工程企業(yè)發(fā)展迅速,在國際建筑市場獲得了一定的份額。在刁春和看來,對外承包工程行業(yè)“走出去”成敗與否的一個關鍵因素就是社會責任問題。
“對外承包工程企業(yè)社會責任的內涵包括三個方面:質量安全、人才就業(yè)和環(huán)境保護。”刁春和說,近年來,我國對外承包工程企業(yè)在承擔社會責任,尤其是在東道國履行社會責任方面取得了一些成績,得到了社會各界的普遍認可,包括三個方面:
1、企業(yè)普遍從認識上重視履行社會責任,很多企業(yè)將履行社會責任納入企業(yè)的經營管理和發(fā)展戰(zhàn)略,很多公司對項目實施中的社會責任提出了明確目標和鄭重承諾。
2、企業(yè)切實從行動上注重履行社會責任,把思想上的重視轉化為實踐。各企業(yè)在注重履行國內社會責任的同時,也開始強化國外企業(yè)公民責任:一是通過用工屬地化解決工程所在國的就業(yè)問題;二是在境外加大公益事業(yè)投入;三是通過向工程所在國引進先進成熟的技術和標準,大大提升了工程所在國的工程水平。
3、從效果上,履行社會責任為企業(yè)提供了“可持續(xù)發(fā)展”動力。隨著對外承包工程事業(yè)的進一步發(fā)展,一大批誠信經營、科學管理、業(yè)績顯著、社會責任感強的企業(yè)正在向國際領先承包商的目標邁進。
推動建立對外承包勞務企業(yè)社會責任管理體系
關鍵詞:企業(yè)社會責任;需求層次理論;強化理論;公平理論;利益相關者引言
近年來,隨著我國經濟的高速發(fā)展,人們盲目追求自身經濟利益,忽視社會、環(huán)境因素的現象越來越嚴重,各種企業(yè)社會責任缺失的事件屢見不鮮,雀巢碘超標、寶潔“SK-II”風波、安徽劣質奶粉等事件導致的后果更是觸目驚心。在當前國際、國內環(huán)境下,如何提高企業(yè)的社會責任感,積極履行企業(yè)社會責任,使其在發(fā)展企業(yè)社會責任方面具有一個較高的起點,以利于其長遠發(fā)展,提高國際競爭力成為社會各界所關注的一大問題。
一、企業(yè)社會責任概念
企業(yè)社會責任是一個在動態(tài)中不斷發(fā)展和豐富的概念,國內外對其表述千差萬別。
國外,卡洛爾(Carroll)為了將企業(yè)的經濟責任與社會責任協(xié)調起來,提出了企業(yè)社會責任的層次模型,他認為,企業(yè)的社會責任包括了經濟責任、法律責任、倫理責任與自由決定的責任,這也成為其他許多學者研究企業(yè)社會責任的思想基礎。國內,學者盧代富把企業(yè)社會責任的內涵界定為企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務,認為企業(yè)社會責任作為一種相互關系,是以企業(yè)的非股東利益相關者為企業(yè)義務的相對方。
二、基于激勵理論的企業(yè)社會責任行為分析
(一)需要層次理論
根據需要層次理論,人的需要是分層次,因而可以認為企業(yè)的需要也是分層次的,而為了滿足企業(yè)需要引發(fā)的社會責任應當也是分層級的,這里我們借鑒陳迅、韓亞琴的企業(yè)社會責任分級模型把企業(yè)社會責任分為三個層次:一是基本社會責任即法律責任,并將經濟責任納入其中;二是中級社會責任即道德責任;三是高級社會責任也即慈善責任。
(二)強化理論
強化理論對企業(yè)社會責任行為的解釋相對直觀。當企業(yè)很好地履行了其社會責任時,利益相關者會對其行為給予支持和獎勵等正強化手段,以使這些行為得到進一步加強后重復出現。當企業(yè)沒有履行其社會責任,給利益相關者帶來危害時,他們則會采取批評、罰款甚至將企業(yè)解體等負強化手段,以使企業(yè)反思其行為,直至消除企業(yè)逃避社會責任的心理,更好地配合履行責任。
(三)公平理論
不同企業(yè)在社會責任履行上的產出和投入是不同的,即使是同一個企業(yè)在不同時期的產出投入比也存在差異。在這種情況下,企業(yè)會進行橫向和縱向的比較來評價結果是否合理,以調整自己的行為。橫向比較如下式所示,只有當下式成立時,企業(yè)才會認為公平產出(本企)投入(本企)=產出(他企)投入(他企)。
當感覺本企業(yè)對履行社會責任的產出投入比小于其他企業(yè)的產出投入比時,本企業(yè)就會認為不公平,可能會要求增加自己的產出或者減少自己在履行社會責任時的投入,也可能會要求減少別人的產出或者增加其投入,以使兩邊趨于相等。當等式左邊大于右邊時會采取相反的行為。縱向比較與此類似,當現在的產出投入比大于先前的產出投入比時,則會繼續(xù)增加投入;反之亦然。實際操作當中一般是增加或減少自身投入。
上面三種激勵理論分別從內外部作用下的企業(yè)需要、利益的博弈和比較三個方面對不同企業(yè)的社會責任行為差異進行了分析,結合激勵的過程得到的。
三、對策建議
(一)企業(yè)自身
主要包括股東、管理者。
第一,股東和管理者要認識到企業(yè)只有從上到下樹立強烈的企業(yè)社會責任意識和以人為本、和諧企業(yè)的理念,提高對責任競爭力重要性的理解,并將其植根到企業(yè)文化和日常事務當中,營造強烈的社會責任氛圍,才能保障其長期利益和企業(yè)的長遠發(fā)展。
第二,股東和管理者要推動自身和企業(yè)需要向更高層次發(fā)展。在股東利益得到保障的同時,要遵守法律規(guī)定,為員工提供安全的工作環(huán)境,簽訂公平的勞動合同,保護其合法權益,生產良心產品,保護消費者權益,并做好基本的環(huán)境保護工作。
第三,提高責任產出信心,拋除僥幸心理。正確理解其他利益相關者權益的重要性及其與自身利益的關系,認識到其他利益相關者與企業(yè)的利益是一致的,不是相互對立的。
第四,正確認識不公平現象,積極履行社會責任。由于各利益相關者之間信息的不對稱性和對信息理解的主觀性的存在,加上環(huán)境復雜多變的作用,要想實現完全的公平是不可能的,企業(yè)應從自身以及社會的長遠利益考慮,加強責任盈利能力,提高責任產出,才會感覺到真正的公平。
(二)其他利益相關者
主要包括政府部門、消費者、員工、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體。
第一,積極引導企業(yè)需要的發(fā)展。引導企業(yè)需要的發(fā)展首先要引導好股東和管理者需要的發(fā)展,利益相關者要提高社會責任意識,積極自身需要反應到對企業(yè)各項工作的要求當中,從而形成良好的社會責任氛圍,以合力來引導企業(yè)積極履行社會責任。
第二,積極披露企業(yè)社會責任信息,做好監(jiān)督工作。政府部門要加強法律建設,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”,并與其他利益相關者一起,通過行業(yè)年會,新聞報刊等方式全面做好企業(yè)社會責任信息披露工作,并做到公開公正,令人信服。
第三,積極參與到企業(yè)社會責任履行中。政府部門要及時適當的調節(jié)對各種企業(yè)支持的,增加對公共物品和處于弱勢地位的企業(yè)的投資,而不能導致差距過大。
結語
2011年,中國100強系列企業(yè)社會責任發(fā)展指數平均分由17.0分變?yōu)?9.7分,稍有進步,但社會責任整體水平仍然較低,近七成企業(yè)仍處于“旁觀”狀態(tài),嚴重缺乏社會責任感。面對當前我國企業(yè)的社會責任理念和履行現狀與經濟高速增長的局面不相適應的情況,我們必須認識到企業(yè)社會責任是以企業(yè)為主體,與其他利益相關者共同來承擔的,只有整個社會有更多的社會責任意識和行動,并在各利益相關者自身和相互之間達到平衡時,才能真正保護好所有人的利益和環(huán)境這個我們共同的家園。(作者單位:江西農業(yè)大學)
參考文獻
[1]申林.組織行為學與人事心理[M].長沙:湖南師范大學出版社,2007.4