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【關鍵詞】任務教學法;商務英語;應用能力;學習態度
引言
任務教學法(Task - based Language Teaching,以下簡稱TBLT)是20 世紀80 年代初興起的以完成交際任務為教學目標的外語教學方法。其理論依據主要是第二語言習得理論,主張學習者通過語言運用發展規則系統,強調語言學習的重點應該主要放在意義上,語言形式雖然也受到一定的關注,但主觀性和隨意性較大。“TBLT ”注重教會學生如何在完成一系列任務中提高交際語言能力,學生在完成任務時是為交際運用語言而不是學語言用法;注意力在意義而不是語言形式;學生獲得的是真實社會的交際技能,而不是局限于課堂的技能;學生參與的活動形式多樣,可接觸到課堂以外的多種語言環境,可將課堂內的學習和外界的運用相結合,有機會綜合應用聽說讀寫語言技能和學習技能,培養了獨立學習的能力。通過任務教學法,學生在以語言為工具獲得知識的同時,自然地提高了語言的使用能力。
商務英語教學需求特點
一、商務英語屬于特殊用途英語(ESP)范疇(Ellisand Johnson,1994),商務英語在課程設置,教學材料,教學方法等方面都有其特殊性。它以培養“英語+x(x指某一商務專業內容)”復合型人才為目標(陳勇、肖云南,2004)。所以商務英語教學應該既要重視語言和技能,又要重視商務專業內容,兩個元素缺一不可。根據Brieger(1997)對商務英語范圍的劃分,商務英語主要包含了3個板塊:(1)語言知識(Language Knowledge);(2)溝通技能(Communication Skills);(3)專業內容(Professional Content)。參照Brieger的商務英語范圍做需求分析,我們不難看出,商務英語教學應當“雙管齊下”,即“語言、技能”和“專業(商務)內容”均需學習。因此,商務英語的教學應該建立在專門用途英語教學理論的基礎上,原則上應包括以下幾個基本點:第一,有明確的教學目的;第二,有專門化的內容;第三,應充分考慮學習者的目標需求、學習需求和情感需求。
TBLT在商務英語教學中的具體應用
二、任務教學法的實施一般都分為三個階段,即前期任務、執行任務和后續任務,且通常具備以下五個特征:1)強調通過用目標語進行交互作用活動來學習交際;2)將真實語篇引人學習情景;3)為學習者提供機會,讓他們把注意力不僅僅集中于語言,而同時集中于過程本身;4)提升學習者個人的經歷,把這些經歷看作課堂學習的重要貢獻成分;5)試圖將課堂語言學習與課外語言的激活聯系起來。(Nunan,1991)
Willis(1996)曾就任務教學法的實施提出過五項原則,即1)提供有價值和真實的語言材料;2)運用語言;3)所選任務能激發學生應用語言;4)適當注重某些語言形式;5)不同學習階段重點也應不同。
在這五項原則的科學指導下,筆者根據商務英語課使用的教材《劍橋商務英語教程》的具體內容和班上學生的實際情況,將課堂設計進一步細化為基礎知識鋪墊、前期任務導入、學生自主學習、分組學習討論、真實語料點評和書面匯報總結六個教學步驟。
在商務英語課堂中使用基于TBLT設計的這六個步驟,教師不再是單純地傳授商務知識或語言知識,而是結合每個單元的商務主題確定學習任務,根據任務要求設計貼近商務實際的教學活動,從而吸引和組織學生積極參與教學活動。教師指導學生如何通過話輪轉化、協作式小組學習等方式,學習和使用商務內容和商務語言,完成學習任務。學生在理解內容和完成任務的過程中進行對話性互動,進行語言習得。這種教學方法讓學生在教學活動中參與和完成商務領域真實或相對真實的任務,進而培養學生運用英語的能力。
三、研究方法
(一)研究對象
本研究的對象為云南省一所高職院校商務英語專業二年級兩個班共69名學生,其中參加TBLT教學的實驗組班級人數35人,實行常規教學的對照組班級人數34人。通過對本研究執行前一學年兩組學生修過的商務英語課程成績的平均分(百分制)進行分析,結果顯示兩個組的整體成績表現無明顯差異,故可視為相似研究群體。
為有效控制變因,本研究不僅以相似的學生群體為研究對象,而且采用相同的課程目標、課程內容、課時,教師,希望利用這種環境,客觀地比較兩種教學方法對學生的學習成果和學習態度產生的影響。
(二)實驗對照
本研究的主要目的在于了解與傳統教學相比,TBLT教學能否更有效地提高學生的商務英語聽讀能力以及該教學方法對學生學習商務英語的態度能否產生積極的影響。為了科學地比較兩種教學方法產生的教學效果,本研究采用準實驗設計中的“不等組前后測設計”來進行。選取開設商務英語課程的兩個自然班進行實驗。將兩個班級分成實驗組和對照組,對他們進行約18周(一個學期)每周6課時的商務英語教學,施行TBLT教學法。實驗組課堂教學活動圍繞如何完成與某個商務主題相關的任務展開,包括教師講解、學生陳述、回答問題和小組討論等。對照組采用傳統方式進行教學。課堂活動以教師講解、翻譯與聽說相結合為主,學生回答老師的有關提問。在實驗教學期間分兩次對學生的商務英語應用能力和商務英語學習態度進行測試,來探討TBLT是否有利于商務英語教學。
三、測試工具
本研究使用兩份工具。一份是商務英語水平測試,采用的是劍橋商務英語(BEC)初級證書的兩套真題考題,考查學生在實驗中期和后期商務英語應用能力的變化。它根據商務工作的實際需要,對考生在商務和一般生活環境下使用英語的聽、說、讀、寫4個方面進行全面考核。為了確保所測成績的客觀性,本研究的測試內容只選取了考題中的聽力、閱讀兩部分(100分鐘),聽力30題、閱讀45題,每題1分,總分為75分。
另一份檢測工具為問卷調查。本研究根據需要自行編制了課后任務完成情況調查表。該問卷包含27個題,其中包括合作參與性學習,學習效果,學習策略使用,學習興趣,學習延伸性,學習自主性六個維度,每個維度都采用1-5級計分法,分值越高代表學習效果越好。四、研究結果
本研究樣本數共69人(實驗組35人,對照組34人),所得研究數據分析結果如下:
(一)商務英語水平測試結果分析
商務英語水平前測在實驗中期進行,因為兩個組的學生實驗之前均沒有商務英語的學習經歷,在經過一段時間的商務英語學習后才有能力完成商務英語水平的測試。在實驗結束后再對該課程進行后測。前后測成績用獨立樣本t檢驗進行分析,結果如下:
實驗組和對照組前測平均成績差異不明顯
從表1可以看出,實驗組和對照組總分的平均分為55.69和55.05,t值為0.274(P=0.766>0.05),表示實驗組和對照組的前測成績沒有達到顯著性差異。而且不論是聽力成績(t=1.051,P=0.734>0.05)還是閱讀成績(t=-0.300,P=0.785>0.05),兩組均沒有顯著性差異。
實驗組和對照組后測平均成績有顯著性差異
實驗結束后,研究者進行了第二次水平測試。實驗組與對照組總分的平均值為63.12與58.62,t值為3.014(P=0.003
依據以上數據,可以發現,前測成績實驗組的各項得分與對照組差異不大,接受TBLT教學的實驗組在后測分數上明顯優于接受傳統教學的對照組,表明實驗組商務英語水平的提高幅(二)商務英語學習態度調查分析
以班級為單位完成課后任務,對學生完成任務情況進行問卷調查。共發出69份問卷,收回69份,無效3份,共得到66份有效問卷,占總問卷的95%。
從paired samples statistics結果看,合作參與性學習體現為對1、4,學習效果體現為對2、3、10,學習策略使用體現為對5、6,學習興趣體現為對7、8,學習延伸性體現為對9、11、12,學習自主性體現為對13,完成前后任務差值序列的平均值依次為-0.28、-0.07、-0.29、-0.16、-0.23、-0.09、-0.09、-0.50、-0.27、-0.30、-0.11、-0.28、-0.84,計算出T統計值依次為-5.4、-1.4、-5.7、-3.6、-4.7、-1.5、-1.9、-6.6、-4.5、-6.1、-2.4、-4.9、-15.3。其相伴概率依次為0.02、0.156、0.03、0.02、0.01、0.13、0.64、0.02、0.01、0.03、0.04、0.04、0.01,均小于顯著水平0.05,可以拒絕T檢驗的零假設。通過此數據可看出,實驗組學生在實施任務教學后,六個方面的學習效果都有明顯變化。
結論與建議
1.結論
(1)從學生的商務英語水平測試成績可發現,采用傳統授課與TBLT授課在前半學期教學效果沒有顯著差別,但后半學期接受TBLT教學的實驗組學生成績提高比較明顯。
(2)學生的學習態度從問卷的結果來看,在實驗結束后,對照組學生的學習態度無明顯變化,而實驗組學生對學習態度的評分顯著提高,表明TBLT教學更有利于提高學生學習商務英語課程的積極性。實驗組在教學過程中滲透新的教學理念,有更豐富的教學活動和任務,而不僅僅是教師單方面地傳授知識,TBLT可積極改變學生對商務英語課程的學習態度。
(3)本研究還發現,實施TBLT教學后,學生對商務英語的學習態度因自身商務英語水平不同而存在明顯差異,說明學生商務英語水平與其對待商務英語的學習態度密切相關。因此,教師在使用新的教學方法時,設置教學任務時,需要注意因材施教。
2.建議
從以上研究結果可發現,學生要完全適應TBLT教學需要一個過程,教師要想取得預期的教學效果,建議采取以下策略:
對于教師,首先,在備課時應該更考慮到市場及學生的需求,講授需求較高的知識點及綜合運用。其次,在課程設計上應該更貼近行業需求,可借助真實行業資料,輔助語言描述,注意商務英語各專業課程之間的聯系,加強學生對商務概念的理解和商務領域習慣作法的運用,強化教師與學生和學生與學生之間的互動。此外,也需要偶爾適當地調整教學時間和教學空間來完成特定的學習任務。最后,教師也需要花費額外更多的時間、精力來備課和幫助學生適應新的教學方法帶來的要求。
對于學生,應該以一種更高的熱情和迎難而上的精神來面對商務英語的學習。課前認真預習;課后小組成員通力合作,完成學習任務;與老師或同學保持互動、主動提問或求助。TBLT教學要求學生在課前或課后完成各種各樣的任務,對學生提出了更高的要求,學生難免會有壓力,應該隨時和任課教師、小組成員進行溝通,討論。只要堅持不懈,學生完全能卓有成效地提高自己的商務英語應用能力。
參考文獻:
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1 商務英語課程的培養目標
獨立學院的人才培養目標與普通本科院校有所差別,是要“培養能夠掌握一定的英語語言知識和專業英語技能,掌握一定的商務經貿知識,能從事涉外文秘、對外貿易、商務活動的應用性英語專業人才”(李豐華,2005)。本院是一所與外語為特色的獨立學院,我院的商學系針對國際經濟與貿易專業的學生進行了教學改革,加大商務英語技能的培養,培養具有雙向技能的國貿人才。
2 《體驗商務英語綜合教程》本文由收集整理教材介紹
高等教育出版社引進培生教育集團出版的market leader 和powerhouse系列教材,并將其打造為《體驗商務英語》系列教材,包括《體驗商務英語綜合教程》、《體驗商務英語視聽說》、《體驗商務英語語法》。《體驗商務英語綜合教程》為學習者提供了一個全新的學習方式,在體驗中學習商務英語,進而提高運用英語進行商務交際的能力。該教程一共分為4冊,第一冊和第二冊共計12個單元,第三冊分為16個單元,第四冊是14個單元。每一個單元由一個與商務相關的話題展開,分為以下七個部分:starting up,vocabulary,reading,listening,language review,skills and case study. 第一部分starting up通常是導入性的話題,可以作為課堂的熱身訓練供師生共同討論,大部分是由一些音頻內容構成,全部來源于真實的商務場景,讓學生親身感受商務場合;第二部分vocabulary介紹該單元該商務話題涉及到的商務詞匯;第三部分reading中的閱讀素材大部分來自于近年《金融時報》等財經文章,具有時效性,并且語言精煉地道;第四部分listening的音頻資料是真實的企業家訪談或真實的面試片段;第五部分language review是基本語法知識的復習;第六部分skills是鍛煉在特定的商務場合使用語言進行交際的能力,并配有幾個場景供學生練習;第七部分case study案例分析以真實的商務交際場景為參照,鼓勵學生通過角色扮演在完成交際任務的過程中使用所學語言知識,將自己的觀點融入到交際活動中。
3 課堂上學生的學習效果
此課程是為商學系國際經濟與貿易專業、財務管理專業、市場營銷專業、人力資源專業大一和大二學生開設的一門專業必修課。在此,僅以國貿專業學生的學習效果為例。學生在進入大學階段已經具備基礎的英語知識,并且同時在學習《大學英語》。其實《體驗商務英語綜合教程》中涉及的的語法都屬于初高中階段的內容,比較淺顯易懂,學生做習題的準確度和速度都比較高。閱讀部分涉及的文章都源于財經報刊近年的文章,具有時效性,雖然新穎,但是不難理解。對于大一的新生來說,《體驗商務英語綜合教程》的難點在于對他們極其陌生的商務英語詞匯,這些單詞量不同于大學英語,口語交際中不常有,高中階段也沒有學習過,但是這些詞匯確實學習商務英語的入門詞匯,并且可以為今后的雙語課程打下扎實的基礎,因此商務英語詞匯是大一和大二學生學習的關鍵,也是打基礎的重要內容。
4 教師的教學體會
通過使用教材《體驗商務英語綜合教程》經過了5個學期的教授之后,我認為本教材為商務英語教學提供了大量真實、生動的素材,以往的商務英語教學,由于缺少真實的商務活動,商務活動與英語教學很難充分地融合,如今學生可以在掌握語言技能的同時了解現代商務的現狀,以達到體驗商務中學習語言、提高上午交際能力的目的。
本教材包括熱身訓練的聽力,來源于真實的商務對話,使學生完全融入到真實的商務環境中。口語部分的討論可以使學生靈活運用該單元的主題詞匯。閱讀部分的文章來源于財經報刊,具有時效性,語言簡潔、鮮活,易于理解。語法部分的練習屬于對舊知識的復習,即便個別同學語法基礎薄弱,也可以通過本次復習溫故而知新。案例分析通過真實案例,培養學生掌握熟練商務文體的運用。
總體來說,學生是在體驗中學習商務英語,英語基礎好的學生在學習過程中表現出較強的積極性和自主性,樂于參與課堂活動,但是其中也有個別學生英語基礎差,他們在閱讀和語法兩項表現的比較認真,在案例分析中,依舊欠缺自己解決問題的能力。在今后的課程教授過程中,會更加注重培養學生自己動手解決實際問題的能力。
5 開展以學生為主、教師為輔的教學模式
《體驗商務英語》課程作為商務英語的核心課程,對于提高商務專業學生的專業技能,英語實踐能力及學生的社會競爭力起著重要的作用,因此,在教學上教師多側重于學生技能的培養,如英語能力、商務技能、表達能力、合作能力等等。但是受傳統考核模式的制約,考試內容局限于書本知識內容的考核,忽略了實踐應用能力,因此,我們課堂教學中推進案例教學,采用啟發式、討論式、發現式和研究式的教學方法,充分調動學生學習的積極性。想要國貿專業的學生真正地會使用英語進行商務會話,要求教師在教學過程中要充分調動學生的積極主動性,不斷開發學生的潛能,讓學生成為課堂教學活動中的主體,而老師則充當引導者的作用。
首先從詞匯入手,商務英語詞匯是商務英語的基礎。傳統的詞匯教學一般是教師在新課開始之前先講解每一個單詞的釋義,然后短語,接著就是造句子練習。所以學生往往認為單詞就是記下老師講的筆記,課下再背下來,長期下來,學單詞僅僅剩下背單詞一個任務。尤其商務詞匯對于學生來說記憶起來更不容易,所以很多同學就干脆以“太難背”為借口不背單詞。因此在教學中要改變這種模式,讓學生由“要我學”向“我要學”轉變。可以將每個單元中和商務術語相關的詞匯留作預習作業,由學生去查它們的讀音、釋義以及對應的中文概念,再在課堂上由學生講解出來,這樣學生不僅會真正地掌握了這個單詞,還學會了商務術語。
其次,對于非英語專業的學生,聽力無疑是一項難點。帶著問題去精聽是鍛煉聽力的好方法,先由老師提出問題,學生帶著問題去聽,找到答案之后,在難點的地方由學生來復述原文的某些難點句子,這樣,聽力材料中的內容就變成自己的知識了。
關鍵詞:應用型民辦本科;商務英語;教學方法改革
將民辦本科院校定義為“應用型”是因為該類院校跟研究性綜合本科院校相比,距離市場環境、社會分工活動、經濟發展等因素比較近,比較直接受到它們的影響和互動;而跟國內高職高專院校相比較而言,該類院校又因為課程體系設置、學生總體水平、社會需求等因素的不同而相對占有一定優勢,從而更能夠促進“應用型復合人才”的培養。與此同時,這也決定了民辦本科院校在外部環境和內在條件等多方面會受到來自其他院校的干擾或影響。以商務英語專業為例,其專業體系構建、課程建設、教學設計、主干課型實踐等方面的改革一直存在一定程度的困難和挑戰。
一、應用型民辦本科院校商務英語課程的教學困境
正如上文所說,民辦本科院校的特點同時也決定了其弊端。該類院校,硬件設施完備,但軟件建設相對欠缺。比如,課程設置不夠人性化、基礎課程和實踐課程的比例失調、課時不夠、主講課程和選修課搭配不合理、初級課程重視不夠、高級課程過少等。此外,教材方面也是一個缺陷。原版教材造價昂貴,直接引進會浪費一定財力――即便使用,教學中也很難達到教材的編寫目的;國內重點院校編寫的或國家級項目規劃成果等教材不適合民辦本科院校的學生。學生水平有限也是另外一個主要因素。由于存在習得策略、學生方法等偏差,學生群體層次不一、基礎參差不齊。這導致教學過程不夠順暢、效果也不夠理想。學生的學習動機、目標不明確,在管理上也造成了一定的不便。最后,教師方面,也是不可忽視的因素。目前,多數從事商務英語專業教學工作的教師都是傳統英語語言文學專業出身,在專業理論、研究方向等都不在行。能夠兼顧語言和商務方向的教師是國內稀缺資源,而缺乏此類復合型人才本身就是培養應用型人才的障礙。
二、應用型民辦本科院校商務英語教學方法改革
針對以上問題和困難,筆者結合商務英語課程教學經驗,從方法上提出幾點建議,希望能夠在專業課程體系改革方面起到促進作用。
首先,在授課環節,應該以英語技巧實踐為主線,商務知識為輔助,理論與訓練相結合,課堂學習與課外自主學習相結合,采用任務教學法、體驗角色扮演、案例教學法、職場模擬教學法等促進教學。比如,《體驗商務英語教程》第一冊第三單元“Problems”的安排可以做如下設置:詞匯、句型提煉并訓練(30分鐘);運用它們口頭練習表達工作上的問題陳述(30分鐘);講授商務情景下解決問題的途徑及應考慮的因素(20分鐘);按照問題分類,模擬角色進行任務學習(即利用所學使用英語完成角色任務,40分鐘);反復運用語言和商務知識體驗不同場景下不同“Problems”角色(60分鐘),這個過程非常重要,它使理論通過實踐內化為知識和能力;最后,根據學生掌握的程度和存在的差距,教師分配自主學習任務(30分鐘)。這樣一個單元的學習內容完成時間約3個小時(+/-30分鐘),其中理論講授只占不到1/3,余下時間全部都用作學生實踐。學生在參與中發揮主動性,培養興趣,在主動中參與,在參與中學習,增加成就感。
接下來,考核環節也應該多元化,方式靈活化。這是商務英語課程改革的必然趨勢。考核方式可以分為過程考核、技能考核、階段考核、個別考核等。比如,過程考核的形式要涵蓋學生日常學習的各方面表現,包括出勤、課內表現、自主學習等;階段考核可以設置為每個單元結束進行一次內容測試;技能考核主要針對學生聽說讀寫譯等英語技巧方面進行測試和訓練;個別考核可以貫穿在整個教學活動中,教師通過考試隨時掌握學生的學習程度。同時,鼓勵學生參加校內外有關商務方面的職業技能競賽,把競賽取得的成績算做考核的一部分。實際考試的總成績比例大約為過程考核占30%,技能考核占20%,階段考核和個別考核占20%,期末成績占30%。參加競賽的學生如果取得名次,將給予額外加分。
綜上所述,從社會大形勢的發展來看,民辦本科院校在滿足用人需求上起到了重要的作用,同時也使得商務英語專業面臨巨大的挑戰。筆者認為,構建科學的專業課程體系勢在必行,在師資培養、學生實踐能力培養等方面應該加大力度,勇于改革創新教學方法,并在實踐的基礎上不斷優化和完善。
參考文獻:
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語義學相關理論認為,短語并不是由一堆毫無聯系的單詞組合而成。相反,短語是由一些在意義上相互聯系的詞語組成,也就是詞語之間構成的相互關聯的網絡,這個網絡體系就被稱之為語義場。在商務英語專業核心課程教學中,會涉及很多專業詞匯、術語、習慣表達與固定搭配。如果適當運用語義學基本原理和相關概念,能夠更加高效地幫助學習者掌握其準確含義,并了解其實際運用。可以將單詞和短語按照不同主題進行分類,每個主題下的詞匯由于語義上的聯系形成了記憶中的詞匯套,構成不同的語義場,形成完備的詞匯體系。學習者能夠在系統化的詞匯學習中,建立有規律的詞匯范疇,提高學習效率。此外,還可以將具有相同或相反的意義詞匯進行分類,通過聯想記憶法來幫助學習者拓展思維、習得語言。商務英語專業詞匯教學不應該是單純的詞義解釋和填鴨灌輸,而要幫助學生能夠將所學詞匯運用到對外交流和外貿業務的實踐活動中。在詞匯教學的過程中,要始終堅持以學生為中心,努力提高其語義認知能力。作為詞匯教學的實施者,教師可以通過語義場,并在教學中進行實踐和完善,才能從真正意義上實現教學相長,提高教學質量和效果,不推動英語教學改革與發展。
二、語義學與閱讀教學
篇章閱讀的基本要素是詞匯和句子,對詞匯、句子結構的分析在閱讀中有著舉足輕重的作用。這樣的分析絕對不能只停留在語言的表面形式上,而應著重關注語言的具體意義及其作用。語義學當中的概念隱喻和語篇分析在這一過程中能夠幫助閱讀者挖掘篇章深層含義,準確把握篇章主旨。
(一)隱喻
概念隱喻理論認為隱喻是從一個具體的概念域向一個抽象的概念域的系統映射。在商務英語專業核心課程的閱讀教學中,常利用某些隱喻的功能來解釋抽象、復雜的概念,從而幫助學生理解篇章內容,掌握篇章主題。在閱讀教學的過程中,應幫助學生開啟隱喻思維模式,實踐學生頭腦中的隱喻認知功能。并通過閱讀教學過程,打開學生的想象,提高學生的分析能力、判斷能力和推理能力,從而通過上下文的認知來更為有效地理解篇章。在商務英語專業核心課程的閱讀教學中,不難發現篇章中有些詞語的隱喻含義是根據具體的語境產生的。因此,篇章的閱讀需要學生必須在一定程度上理解作者的所使用的修辭方法以及論證方式,還要進一步了解基于篇章閱讀的背景知識,包括作者的認知范疇、思維模式以及其文化背景,甚至還有必要熟悉作者的個人喜好、主要觀點以及基本思路。教師在完成閱讀教學和實踐時,可重點提示某些詞匯、句子、段落的隱喻功能,幫助學生正確了解背后的隱喻含義。閱讀教學和實踐的過程絕對不是被動的語言解碼,而應是積極構建意義的過程。對于具備共通性的中英文隱喻,只需要教師稍事提醒,幫助學生分析隱喻概念,即可了解篇章的主旨,了解篇章的主要內容;對于英語獨有的隱喻表達,則需要教師進行必要的背景補充,即通過具體熟悉的事物來理解陌生復雜的認知范疇;而對于具備沖突性的中英文隱喻,則需要教師進行進一步的背景挖掘和語料研究,然后再進行講解和分析,避免矛盾和沖突。總之,在商務英語專業核心課程的閱讀教學中引入對學生隱喻思維能力的培養,符合語言學普遍認知規律,同時有助于激發學生二語習得的興趣,提高學生閱讀理解能力。
(二)語篇
語篇即在交際過程中實際使用的語言單位,是由一系列連續的語段或句子所構成的語言整體。構成語篇的各成分之間在形式上是關聯的,在語義上是連貫的。在商務英語專業核心課程的傳統閱讀教學過程中,教師往往將篇章劃分為幾個部分,然后針對每部分開展單詞、短語的學習。在完成詞匯的認知后,再組合成句子、段落進行理解。雖然學生能夠掌握一定的詞匯和短語的具體使用,拓展了詞匯量,但是難以從整體上把握篇章的主旨,理解作者的意圖,熟悉篇章的框架,缺乏整體性。在商務素材的閱讀過程中引入語篇分析的方式,能夠提高閱讀效率,理解篇章主旨。所謂語篇分析,是針對超出單句長度的句子或這些句子所構成的段落進行的語言分析。語篇分析主要包括銜接和連貫兩種方式。銜接即體現在語篇當中的具體表達,是通過英語語法體系、語用學相關原理來剖析詞義、句法和句子之間的關系來完成語篇銜接的方法;連貫是沒有體現在語篇當中的抽象表達,即詞匯、句子、段落在意義上的銜接。閱讀的過程實際上是語言交際的過程,即交際者通過積極的思維來完成對書面素材的識別和理解。在閱讀教學的過程中,教師要注重分析語篇的結構,分析句子與句子之間、段落與段落之間在形式上或意義上的連接和銜接。此外還要通過連接和銜接為主的語篇分析方法,推導出句子與句子之間、段落與段落之間的邏輯關系,從而做到理解整個篇章。
三、語義學與翻譯教學
語義學的基本原理同樣可以運用在商務英語核心課程的翻譯教學過程中。眾所周知,翻譯的過程實際上是由譯者跨越語言、文化、時空等范疇完成的交際活動。而語言交際活動離不開具體的環境,從這個意義上說,翻譯質量的高低與語言交際存在的環境有著千絲萬縷的關系,絕對不能割裂開來。理解翻譯素材的原文意義要根據源語言存在的環境,如果一旦脫離了具體的語境,那么就很難做到正確理解語篇的主旨大意,出現源語言和目標語言的不對等甚至出現矛盾對立的情況。語義學的研究意義在于研究語義結構,即基于意義的成分分析;研究語義關系,比如同義詞、反義詞;研究句子的整體意義,詞匯意義、語法關系,如句意或作文原則;研究語言與現實世界的關系。將語言學上述原理融入到翻譯教學實踐中,運用意義的成分分析法,對詞語的意義進行深層細致的解析,能夠精確區分詞義的細微差別,避免模糊或重疊的現象。此外,語義學界定的四個語義范疇也對翻譯教學有著極大的啟示,即事件范疇、事物范疇、抽象范疇、關系范疇,并以此來區分和研究詞類。語義學為指導商務英語專業核心課程的翻譯教學與實踐重點強調,語言的差別不在于表層的句子結構,因為在深層結構上任何語言都是類似的。同樣的句子結構可能會產生完全不同的意義,而即使不同的句子結構也有可能具有相同的意義。這樣一來,作為譯者我們可以做到盡量避免不受源語言句子結構的影響,能夠更加準確的分析成分,實現目標語言的精準對應。因此,語義學的相關原理與翻譯教學與實踐有著緊密的關系,換句話說,對語義學研究得越深入,越能提高翻譯教學的效率,實踐翻譯實踐的價值。
四、結束語
關鍵詞:商務英語;課程特點;教學方法
商務英語屬于ESP(English for Special Purposes)的一種。它以適應職場生活的語言要求為目的,內容涉及到商務活動的方方面面。目前,商務英語課程是各大高職高專和本科院校商務英語專業的必修課程,它不只是簡單地對學生的英文水平和能力的提高,更多地是向學生介紹并傳遞西方的企業管理理念、工作模式、職場規則以及他們的生活習慣等。隨著中國加入WTO,商務英語課程變得越來越重要。
一、商務英語課程特點分析
1、商務英語課程是一門涵蓋內容極廣的課程
通常來說,商務英語課程是商務英語專業的核心課程,它涵蓋的內容極其廣泛,幾乎對商務英語專業開設的其他課程都有所涉獵。從語言本身的特點來說,商務英語屬于“普通詞匯,特殊含義”,鑒于該特點,商務英語課程涉及到了商務英語翻譯課程和商務英語寫作課程;從商務這個角度來說,商務英語課程又會涉及到與外國人進行洽談合作等方面的內容,而這些內容事實上又是商務單證和國際貿易等課程的主要內容。
2、商務英語課程是一門注重實踐的課程
有關商務英語的理論性內容并不是很多,它教學的重點就是實踐。因為商務英語本身就是屬于職業英語的一種,所以它的生命力就存在于職場中,所以商務英語教學是一門十分注重實踐的課程。
3、商務英語課程是一門涉及跨文化交際的課程
因為商務英語要向學生們介紹并傳遞西方的企業管理理念、工作模式、職場規則以及他們的生活習慣,因此不難看出,商務英語課程涉及到了跨文化的諸多內容。因此,想學好商務英語,了解一些西方文化以及中西方文化差異是很有必要的。比如,在隱私方面,中國人的隱私觀念比較薄弱,認為個人要歸屬于集體,在一起講究團結友愛,互相關心,故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣,對方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個人隱私,講究個人空間,不愿意向別人過多提及自己的事情,更不愿意讓別人干預。例如:中國人第一次見面往往會詢問對方的年齡,婚姻狀況,兒女,職業,甚至收入,在中國人的眼里這是一種禮貌,但在西方人眼里則認為這些問題侵犯了他們的隱私。
二、商務英語教學方法分析
1、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching)。商務英語課程涉及到商務領域的各個方面,在對這方方面面的知識進行講解時,案例教學法是個很不錯的選擇。比如說,在講到企業并購的時候,我們就可以用案例教學法。眾所周知,阿里巴巴同雅虎中國之間的并購交易無疑是近些年來全球電子商務領域最大的一起并購事件。阿里巴巴和雅虎中國對于大部分同學來說都不陌生,因此用這樣的案例來講解企業并購中的背景知識、優勢和劣勢、潛在危機、并購流程等內容既能調動起學生的積極性,同時又能讓學生對該知識點有具體的認識。
2、交際教學法
交際教學法的核心認為語言首選是一種社會交際的工具,因而主張以具體的交際功能項目如問候、邀請、做客等主要線索來安排教學內容,并根據學生將來工作的實際需要來確定其培養目標的側重面,加強針對性。基于交際教學法的這一核心內容,它可以被充分地應用到商務應用教學中。商務英語是一門注重實踐的課程,在進行實踐教學時,交際教學法就得到了應用。如,當我們講解如何招待外國客戶時,我們可以安排公司接待人員和國外客戶兩種角色,然后進行角色扮演,通過學生們的角色扮演,教師強調一些招待過程中語言和文化要點。
3、結合BEC證書考試開展的教學
商務英語考試(BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE),簡稱BEC,指的是劍橋商務英語資格考試。是劍橋系列考試中專為學習者提供的國際商務英語資格證書考試,考察真實工作環境中英語交流能力,被歐洲乃至全球眾多教育機構、企業認可,將其作為入學考試或招聘錄用的英語語言水平要求。商務英語考試(BEC)于1993年由中國教育部考試中心引進中國,歷經多年實踐和推廣,其權威性和規范性使得BEC在中國極具知名度,是求職者有力的語言能力證明。鑒于BEC證書的這種廣泛認可度,越來越多的學生想獲得它。因此,教師在教學過程中,也應該有傾向性地把BEC考試中常考的內容和融合到日常教學中來,這樣既能吸引住同學又能豐富教學內容。
有關商務英語課程的研究是一個值得廣大商務英語教師探討的話題,因為目前商務英語的重要性愈發明顯了,它被充分地英語到商務活動的各個領域。期待更多更有價值的研究盡早浮出水面。
參考文獻
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目前的高職商務英語課程在設置和教材的選擇上存在不少問題,主要表現為兩方面,一是課程設置方面不夠合理,二是教材的選擇和編撰不適應當前需要。這兩個問題的存在嚴重的制約了高職商務英語的教學質量提升。由于當前高職商務英語缺乏權威有效的教材,很多教材都不是在商務英語的背景下編寫的,現行的商務英語教材沒有統一的標準和大綱,每個版本教材之間的差別比較大,導致學生在學習時沒有明確的指導,長此以往,學生失去了學習英語的興趣。部分高職學校的課程設置不合理,還有部分學校過分的強調基礎知識,忽略了對選修課程的安排,學生每周都是幾門主課,容易產生厭倦情緒,降低學習的效率。部分學校沒有根據學生的需求靈活的調整課程安排,一味的按照傳統方法進行課程安排,課程安排死板枯燥,沒有一點國際英語的感覺,課程的安排不合理導致教學效果不明顯。
2高職商務英語課程與教材的國際化研究具體的操作辦法
(1)重視編排公共素質課和選修課內容,增強商務英語學生的綜合能力
高職商務英語教學除了要將重點放在專業課程的研究上以外,還需要編排公共素質課和選修課,根據市場的需要以及企業反饋的信息,對相關的課程和教材進行優化。通過課程與教材的改革培養學生的表達能力、提高學生處理專業問題能力、加強學生的綜合素質,高職商務英語專業可以在專業課的基礎上增加電子商務概論、文秘英語、商務禮儀等選修課程。除了本科目設置自選課程以為,高職學校需要綜合其他的專業課程開展全校的自選課,讓學生根據自身需要和就業需求自主的選擇課程和教材。總之,高職商務英語課程與教材國際化研究需要以學生為中心,教材和課程的改革以培養社會需求的人才為主題,最終增加學生綜合能力,保證學生能夠很好的滿足企業的需要。
(2)高職商務英語課程和教材的研究要以國際化為目標
經濟合作與發展組對課程的國際化曾明確的給出定義——課程的國際化是指課程發展或者變化的過程,在常規的教材中不斷地融入國際化特點。作為9種國際化課程中重要的一門,商務英語在專業要注意創新一下幾個方面,在教材的編寫和課程設置時對國際知識不斷地加大比重、幫助學生更好的理解和把握外國商務文化,在英語的學習中要攝入商務相關概念和基本的處理方法指導。例如,高職在對含有“國際”等字眼的教材時,要嚴格遵守相關要求,教學方法要和國際公認的保持一致,在學習這些課程是高校可以聘請外國專家進行授課,確保教學的質量,除了聘請有關的外國專家以外,高職學校需要開展與外國高校之間的合作,定期派送本校的師生前往外國高校進行學習,實現資格證書國際化。這樣學生畢業時能夠得到外國高校的證書認證加深自身超強的專業知識能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
(3)不斷地對教材進行創新和改革,保證高職商務英語教學更加的國際化
在對商務英語特點研究的基礎上,選用適合的教材,選取的商務英語教材要包含基礎知識和豐富的國際英語語言,選取的教材既要包括師生互動環節又要包含學生自主學習的環節,高職教師要針對國際語言的大環境幫助學生對所選的教材活學活用。當前,部分的高職學校選取的原版英語教材包含很多地道的英語知識,能夠對學生以后的跨文化交流起到很好地幫助作用,但是,由于原版的商務英語不是只針對中國學生,它設計和變現的對象是面對全球的學生,因此,教師在授課的過程中要注意根據學生的實際需要,刪除和增加課本內容,在教材的基礎上結合我國的實際情況進行教學,這樣可以更好地提升教學質量,幫助學生更好的學習英語知識。根據商務英語的自身特點,著重的安排聽說讀寫課程,在這些課程上,增設貿易操作交易課程和各種綜合技能的課程,提高學生的綜合能力。
3結語
【論文關鍵詞】任務驅動 商務英語 課程教學
【論文摘要】任務教學是建立在語言學習和課堂教學研究基礎上的一種新的教學法。論文首先分析了商務英語課程傳統教學方法存在的各種弊端,然后簡要介紹了任務驅動教學與商務英語課程的聯系。最后,論文討論了任務驅動教學在商務英語課程教學過程中的實施問題。
商務英語課程主要培養具有較強的英語語言交際能力,較好的相關專業知識和基本操作技能,良好的思想道德文化和心理素質,運用英語進行日常交往、商務交流、磋商、談判等能力。商務英語課程是商務英語專業的核心課程之一。
1.傳統教學方法的弊端
顯然,商務英語課程的實質是商務背景、專業知識和語言三方面的綜合運用,具有專業化、口語化、較強的針對性等特點,因此實用性應該是商務英語課程教學的最大要求。然而,實際教學效果卻與目標相差甚遠。
1.1 側重于知識的傳授
在實際英語教學中,很多老師在課堂教學中仍然側重于知識的傳授。在教學過程中,教師只是機械地、單方面地向學生講解詞匯和規則,語法翻譯成了基本手段。講解課文,解釋詞語,說明專業詞匯是常見的教學組織形式。而練習也缺乏真實場景,過于強調語法,學生憑記憶答題,不需要更多的思考。這實際上是以教師為中心的教學模式。
側重于知識的傳授,很容易造成英語強運用弱的教學效果。
1.2 課堂教學缺乏真實性
首先是教學材料的真實性問題。不可否認,目前許多商務英語教學材料確實選自原版的報紙、雜志,但這還不夠。一個普遍的問題是,選用的材料過于專業化和理論化,或者僅僅是專業詞匯的列舉。這必將導致教學材料過于重視語言、語法規則或功能的學習,而不能解決實際的商務問題。因此,教師應注重選擇來自真實商務領域的素材,要把握選材的現時性、題材的多元化、體裁的多樣性和材料來源的廣泛性,例如:報刊及廣告中的內容,或者旅館住宿、時刻表和飯店菜單,或者公司年度報告、合同、信函、產品報告冊,或者外貿業務活動中的詢盤、報價、訂購與確認等等。
其次教學任務缺乏真實性。課堂教學的任務應該注重學生要完成的任務與實際生活中可能出現的商務場景相吻合。只有符合語言使用的真實條件,才能激發學生的積極參與。顯然,教師和學生不是為了學習語言本身,而是為了表達實際商務活動的意義,這才是真實的教學任務。
1.3 強英語淡商務
目前,很多商務英語教師自覺不自覺地將商務英語當成一般的英語語言看來上。教師往往比較注重解釋相關詞匯,疏通語法,將課文翻譯一下就完事了,至于如何指導學生掌握英語知識和表達技能,如何同外商進行交流,妥善解決和處理商務上的實際問題則淡化處理。這難以達到商務英語專業的人才培養目標。
在商務英語中,英語只是一個工具而已,其最核心的要求是精通商務活動。因此,需要注重對教師商務知識的培訓,也就是強調“英語強、業務強”的“雙師型”。
2.任務驅動式教學
2.1 任務教學法含義
任務教學是當今高等教育界提倡和推崇的“以人為本”、“以學生為本”、注重培養應用能力和創新能力的一種新型教學法,在教學原則上提倡“意義至上,使用至上”。美國哈佛大學和斯坦福大學的醫學院、工學院、法學院等注重能力培養的學科有40%的課程采用這種方法或類似的方法組織教學。
任務教學法以解決某一與現實世界有聯系的問題為出發點。在教學組織過程中,教師首先呈現完成任務所需的知識,介紹任務的要求和實施任務的步驟,然后以將學生分成小組,執行各項任務,最后在教師指導下各小組進行交叉分析和評價。
2.2 與傳統教學法的區別
傳統教學法以教師為中心,而任務教學法以學生為中心。傳統教學法以書本為中心,而任務教學法以任務為中心。因此,以任務為本的教學可以最大限度地調動學生的內因,培養他們發現問題、解決問題的能力,從而使其了解自己的認知能力,并發展這種認知能力。以語言學習者為中心、符合語言學習規律的任務教學法,極大地提高了學生的學習動機響。當學生能夠運用知識解決具體任務后,學生往往會有較大的成功感,從而進一步激發學習熱情。而傳統的教學法往往很難達到這種效果。
2.3 商務英語與任務教學法
如前文所述,商務英語主要應用于特定的商務活動,在實際商務活動中,英語主要應用于電話、會議、社交、談判和報告中。實用性是商務英語課程最大的特點。商務英語教學的目的是提高和加強學生的英語口語水平和對外交往的能力,為今后在工作崗位上盡早適應環境,為開展對外交往活動打下堅實的基礎。與公共教學中的基礎英語教學不同,商務英語教學不再側重于對語句、生詞和語法的講解,而側重于使學生運用已經具備的英語技能,更快、更好地掌握商業管理各領域的專業詞匯,熟練地運用專業語言,扮演管理者的角色,參與商業談判。商務英語課程的這種特性決定了該課程必將蘊含實踐性極強的豐富的任務。因此,完成與現實環境較為吻合的任務比掌握語句、生詞和語法更為重要。由此看來,商務英語課程比較適合采用任務驅動式教學。
轉貼于
3.任務驅動教學的實施
3.1 構建任務目標體系
任務型教學的關鍵在于構建任務目標體系。如何構建一個既有難度,又有可行性的任務是每個實施“任務驅動教學法”的教師應該思考的問題。要充分重視任務的設計。任務設計必須具有意義性、可操作性、真實性、差距性和拓展性等。任務有二種:封閉型任務、開放性任務。封閉性任務要求每個學生都應自主完成的任務。例如在學習英語自我介紹時,可以布置這樣一個任務,讓每個學生先寫制作一個英語簡歷,然后到網上申請一個電子郵箱,并通過這個郵箱向教師發送。顯然,發送一封帶有附件的電子郵件是一個封閉性任務。而開放型任務是一個任務框架,允許學生根據自身的個性特點和能力水平自主選擇和設計任務類型和任務主題。例如教師向學生展示一個商務英語問卷樣本,要求學生自主設計基于商務英語談判的問卷調查。問卷的形式和類型由學生自主確定。
在構建構成中,師生應當明確各自在不同階段的任務與要求,并按自己的方式去理解任務的意義,主動探索解決問題的方法和途徑。要特別注意的是,設計任務時要注重如前文所說的真實性。
3.2 構建學習小組
分組教學可以將學生任意分組,但應該注意結構的合理性,以形成學生與學生之間的良性學習互動。一是分組應遵循“組間同質,組內異質,優質互補”的原則。教師應按照學生的知識基礎、學習能力、性格特點的差異進行分組,讓不同層次的學生進行優化組合,使每組成員都有高、中、低三個層次。二是各組人數適宜。每組以4-5人為宜,太多不利于交流,太少又不利于學生間的互助和交流。三是內部應有一定的分工,力求使每個成員都能發揮自己的優勢。為彌補學生的不同差異,可以定期進行角色變換。讓每個成員都有展現自我的機會。例如在學習商務英語洽談時,可以根據實習角色讓學生分別充當生產商、經銷商、供應商等角色,在各角色都掌握了自己的角色職責以后,再實行角色轉換,充當另一個角色。這樣一輪下來,學生對各角色的洽談技巧都能深入理解和掌握了。
學習小組構建后,教師應檢查每一任務組的想法,詢問其所選擇任務的原因并確定是否可行,確定每一任務組的最終任務。教師還應要求各任務小組在課后進一步分解和設計任務,即將任務具體到每一個小組成員。
3.3 任務的交叉評價
各個任務小組在指定期間完成任務后,需要在課堂上進行交叉評述。首先由各小組選出陳述手進行陳述,教師則可以向學生強調口頭陳述所需要的技巧,例如眼睛的交流,手勢的使用,以及音量的把握。其他小組則對其進行評價,教師則這個過程中可以針對不同任務的特點,介紹評價時的注意事項。
交叉評價可以充分發揮學生的主體性,使得課堂充滿活力。教師則是核心,是使車輪轉動起來的發動機,把學生的潛質發揮出來。當學生的話題和問題被小組認為是有效并被采納的時候,很多學生感到加強了合作意識。在活動進行中,學生可以與老師探討如何更深層次地解決任務中的問題,例如自我介紹任務使得他們感受到對表達練習的欠缺以及進一步提高能力的迫切。很多同學擔心自己的表達不確切,或擔心要陳述的問題由于表達不準確而影響了小組的發揮。這樣一來,學生無形中促進了對于商務專業知識和技能的理解,有效地鍛煉了商務英語的交際能力。
4.結束語
總之,“任務驅動教學法”是一種以任務為主線、以教師為主導、以學生為主體的教學模式,它以探索問題來引起和維持學習者學習的興趣和動機,讓學生帶著真實的任務去積極學習。這種扎根于語言學習研究和課堂教學研究,以提高學習者的實際應用能力和交際能力為突破口的教學模式,需要在實踐中不斷推進和完善。
參考文獻
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[關鍵詞] 商務英語寫作 教學模式
近年來高職教育在全國各地都取得了較大發展。高職英語教學是高職教育中一個重要環節,而商務英語寫作作為高職英語專業學生的必修課程之一,它是融商務知識、商務溝通技巧及英語寫作于一體的綜合性課程。然而筆者相信許多從事高職商務英語寫作教學的教師都和我們一樣面臨著許多難題。因此,怎樣改進教學,迅速提高高職英語專業學生的英語寫作水平是全國大部分高職英語教師共同面對的一個問題。本文擬從高職英語寫作教學的現狀及問題、解決問題的對策等方面展開討論。
一、高職商務英語寫作中存在的問題
作為國際商務溝通必備技能的英語寫作能力,對于高職商務英語專業畢業生能否在未來的職場上立足至關重要。但目前商務英語寫作教學的質量與社會需求之間還存在著一定矛盾,主要原因在于課程目標及教學模式與高職人才培養目標嚴重脫節。雖然近年來國內外許多專家、學者及教師對高職《商務英語寫作》課程教學方法和模式提出了很多的見解,如:LSRW英語寫作教學模式,該模式是將寫作能力訓練滲透到綜合英語課程的聽、說、讀之中,發揮學生主體作用,以提高學生英語寫作能力,但在目前高職院校的英語寫作教學中,大多數教師仍采用傳統的“以教師為中心”的寫作教學模式。許多教師一般都是在寫作課堂上先講授一些寫作技巧,隨后分析一些教材上的范例,然后讓學生模仿范例自行練習,然后收集學生的作業進行批改及課上點評,結果卻收效甚微。這就導致許多學生在考試前對作文如何謀篇布局認識不夠,作文的整個過程猶如即興演講,想到哪兒就說到哪兒。一些學生機械地運用通過各種途徑背得的范文、固定句型、導入語,使作文充滿空話和套話,中心思想模糊不清,邏輯不嚴密,論證不深入,有的竟然出現前后矛盾的論點,整篇文章缺乏有機聯系。
二、高職商務英語寫作解決問題的對策
寫作是一個創造性很強的技能操作,是一個需要不斷習練、不斷悟道、不斷修正、不斷提升的過程。寫作能力不僅是一個人良好表達能力的體現,也是一個人良好素質的外在表征。高職商務英語寫作課教學,重要的不是培養多少作家,而是把學生的寫作水平提高到可以勝任一項工作的程度。這是教師首先應該明確的“教的目標”。 另外,商務英語寫作與其他類型的英語寫作不同,在體裁、格式、語言上都有自己的特點。這使得商務英語寫作的教學既不是單純教英語,也不是單純傳授商務知識,而是要以實踐訓練為主,圍繞項目任務,讓學生學會在商務領域中用英語進行有實際意義的書面交流。“基于工作過程+崗位需求”的課程教學模式就是要以學生發展為本,以就業為導向,把滿足就業需要作為教育教學活動的出發點和歸宿。從而突出學生職業素質的培養。
德國著名的職業教育學者Felix Rauner教授和他的團隊研究者們于20世紀90年代提出的基于“工作過程”的課程教學模式―以學生發展為本,以就業為導向,把滿足就業需要作為教學活動的出發點和歸宿點,從而完成教育對學生職業素質的培養,在職業教育理論中具有重要的意義。“基于工作過程+崗位需求”的商務英語寫作課程設計是指以學生所學專業為出發點,按照實際的工作任務、工作項目和工作程序,明確有關專業、有關職業崗位對應用寫作能力的具體要求;通過再現具體的工作情境和工作流程,確定商務英語寫作課的能力培養目標及實際訓練項目。所以高職教師們可以在課程的教學設計中以職業活動為導向,以學生為主體,以素質為基礎,體現課程的整體化設計。先基于外貿業務員和商務助理英語寫作職業崗位要求提出具體任務,體現能力在實踐中培養的特點,然后采用情景教學、項目教學、企業現場的教學與訓練方法展開項目,教師在學生的做中進行講解,最大可能地增加了學生的操作主動性,提高學生的實際操作能力,同時邀請企業人員直接參與部分模塊的授課;最后以完成課內課外兩條線的工作任務為結果,設計考核方案。課程設計思路打破了傳統的學科型教學按知識體系的邏輯順序設置課程的模式,緊緊圍繞完成工作任務的需要來選擇課程內容,變知識學科本位為職業能力本位。從學生目前的專業需求、未來的求職需求、崗位需求出發,選擇與生產、服務一線從業人員相關的內容來教學,不貪多求全求深,而是需要什么就教什么,充分踐行為專業服務、為崗位服務。
總之,高職商務英語寫作課程的新型教學模式 “基于工作過程+崗位需求”是以專業需求、崗位需求為導向的“因材施教”,在理念上和操作上都更為切合教學實際與學生實際,它面向工作崗位,職業性鮮明,具有一定的現實意義。所以只有根據實際工作過程和崗位能力需要來確立教學目標、確定課程設置、選擇教學內容,才能最大限度地、最合理地利用有限的學習時間,讓學生掌握更多的專業知識技能,才能真正培養出符合高職特色的職業或技術崗位所需要的技術應用型人才。
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作者簡介:
彭霞 (1982―),女,漢族,江西宜春人,學士學位,助教,研究方向:公共基礎英語教學。
關鍵詞:專業技能課、理論實踐一體化、仿真工作過程
《江西旅游商務英語》課程是我院開創性的針對商務英語、旅游英語等相關專業學生開設的一門專業技能課。在教學實踐和課程建設中,筆者有以下幾點體會:
一、課程設置
傳統英語已經遠不能滿足現代職業崗位對于多功能人才的需求,尤其是在旅游和投資日益頻繁的情況下,因此,我院開創性的針對商務英語、旅游英語等相關專業學生開設了《江西旅游商務英語》課程。本課程是我院商務英語、旅游英語專業的主要專業技能課之一。
本課程在學生掌握英語聽、說、讀、寫技能的基礎上,立足本省省情,從江西旅游商務的實際情況出發,強調在商務、旅游等相關情景中英語的運用,著重提高學生在商務旅游行業背景下的英語聽、說、讀、寫、譯能力,以及在英語語言環境中專業知識的實際應用能力,是學生從事商務、旅游等相關工作的一門必修課。因此,該課程的設置能有效地滿足職業知識和能力需求,增強學生就業能力。
二、課程設計思路
為了更大程度體現學習與職業的掛鉤,本課程從本省商務旅游實情出發,將語言與專業崗位有機融合,將英語語言能力與商務、旅游等專業知識有機融合,從而使學生的職業素質和能力進一步加強,以適應現代社會對復合型專業人才的需求。
本課程在教學設計中貫穿“課內教學打基礎,實景操作練技能”的基本理念,理論與實踐相結合,本省商務旅游實情與課堂教學相結合,實際商務旅游英語知識與課堂理論教學相結合,再現商務旅游工作的“全真”過程,以培養商務英語、旅游英語專業的學生在實踐中綜合運用英語的能力,使學生迅速掌握與商務旅游相關的知識和在其特定環境下英語的實際交流能力。
三、課程學習目標
(一)知識目標
通過本課程的學習學生能掌握和運用基本的聽、說、讀、寫、譯的方法和技巧;能夠比較有效地進行口頭和書面的文化信息交流,以適應在商務、涉外旅游及其服務領域對英語聽說能力的需要。在英語基礎知識學習基礎上,掌握相當的商務和旅游詞匯。
(二) 能力目標
1.專業能力:培養學生具有較強的聽、說、讀、寫、譯等語言功底;能聽懂有關熟悉話題的討論和談話并記住要點;能領會說話者的觀點和態度,能運用基本的聽力技巧幫助理解;能在工作中就商務旅游話題和相關中國文化背景和英語國家人士進行自由交流;能就熟悉的話題經過準備后,做5分鐘左右的簡短發言;表達清楚、語音語調基本正確,能在會話中使用基本的會話策略。
2.社會能力:培養學生具有良好的應變能力和創新能力;具備吃苦耐勞、積極進取、敬業愛崗的工作態度;具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和客戶服務意識;具有正確的就業觀和一定的創業意識;具有勤于思考、善于動手、勇于創新的精神。
3.方法能力:培養學生具有較強的溝通能力及管理能力等該行業所需的綜合職業能力。
四、課程教學內容
本課程立足江西省商務旅游實情,對原有的《商務英語》和《旅游英語》兩門課程進行整合,使之成為一門理論知識和實踐技能相結合、課程內容與工作任務相結合、教室與實訓室相結合的系統化課程。《江西旅游商務英語》課程的教學內容以商務旅游工作的“全真”過程為主線,涵蓋了商務旅游接待的各環節,并穿插了江西省的商務概況、各地市及著名景點的簡介。本課程以崗位職責、商務旅游真實工作過程所需的知識為基礎,結合能力和素質要求選取最先進的最實用的教學內容,將工作過程中的各環節項目化,以任務驅動法教學,對于每一個項目均安排實踐教學,并在整個課程理論學習結束后,配備實訓課程以及頂崗實習,這樣學生完成所有項目,就完成了一個完整的工作過程,使得教、學、做一體化,理論與實踐一體化,從而形成了完整系統的課程體系,構建了理論、實踐一體化教學內容體系。
五、課程教學方法和手段
根據課程內容和高職學生特點,應靈活運用案例教學法、情景模擬教學法、團隊合作法、學生中心法等,鼓勵學生獨立思考,激發學生的主動性,增強學生應用能力,使理論教學和實踐操作有機結合起來。應用現代教學技術手段,積極推進教學手段的改革,加大了多媒體和相關現代教育設施的建設,優化教學過程,提高教學質量和效率,實現教學手段的多元化,構建多媒體、網絡環境和仿真教學有機結合的立體化教學系統。
六、課程實訓與實習
《江西旅游商務英語》課程是一門實踐性很強的課程。實訓實習是相關專業學生將所學專業知識和實踐相結合的最佳途徑。對于相關專業的學生來說,在具備了一定的理論基礎上開展實訓實習,不僅可以使學生完成從書本知識到實用能力的轉化,還可以掌握商務、旅游行業的工作內容、工作方法,培養綜合職業素養,縮短適應社會和崗位的過渡期,增強就業競爭力。本課程的實踐包括校內實訓和校外實踐。校內實訓主要是利用校內的高級語言情景實訓室或語言實驗室、商務ICT實訓室及省內各著名景點,再現商務旅游工作的“全真”過程中的主要環節。學生通過仿真的各工作環節,更加明確書本知識在實踐中如何應用,培養了基本的工作技能。校外實習主要是讓學生到專業對口的相關單位頂崗實習。學生通過頂崗實踐,加深了解了工作流程,拓寬了知識面,提高了專業技能,掌握了行業標準,增強了分析問題和解決問題的能力,鍛煉了社交和應變能力,為今后步入社會走向工作崗位打下了良好的基礎。
為了增大本課程的實踐教學比重,近年來,我院積極整合校內實訓資源,充分發揮資源優勢,建成院級共享型實訓中心,從實訓功能、實訓設備、實訓服務3個方面不斷改進實訓設施和條件,已建設成為輻射全省及周邊省份的開放式、多功能、一體化專業實訓基地,最大限度地滿足了廣大師生“教”與“學”的要求,為實施學做結合、工學交替的教學模式,模擬真實的工作情景創造了良好的條件。我院還積極進行教學實習基地的開發和建設,充分利用現有教學實習基地資源,在周邊地市建立了穩定的教學實習基地,積極向外開拓,與周邊地市各企事業單位建立了廣泛的聯系和交流,建立了長期穩定的實習基地,使學生在校內實訓的基礎上能夠走出去,到社會上、企業中實踐以縮短校園教學與實際崗位的差距,提高學生的實際操作能力和崗位適應能力。
參考文獻:
[1] 田中秀.《旅游英語課程設計初探》.職業教育研究,2006年12期
[2] 賈曉琳.《論高職旅游英語專業課程設置改革》.職教論壇,2005.3