如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理精選(九篇)
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第1篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈 優(yōu)化
一、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系現(xiàn)狀
一般來說，企業(yè)都建立了穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系，具備一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和水平，能為日常生產(chǎn)經(jīng)營提供物料供應(yīng)。但不少企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系建立基于合同與以往合作，側(cè)重于滿足當(dāng)前生產(chǎn)所需供給，兩者之間的關(guān)系并不緊密，企業(yè)在供應(yīng)鏈中的主體地位和主導(dǎo)優(yōu)勢沒有充分體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入跨越式發(fā)展階段后，隨著一體化管理的需要，必然要求供應(yīng)鏈管理也納入到公司的一體化管理中，要求供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)。從這個角度看，企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在提升空間。
二、供應(yīng)鏈關(guān)系重新界定
借助增值率及競爭力分析矩陣，企業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)關(guān)系可分為戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系、重要供應(yīng)關(guān)系、普通供應(yīng)關(guān)系、單一供應(yīng)關(guān)系，如圖。
其中戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商雙贏的最佳模式，企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系管理的終極目標(biāo)就是實現(xiàn)市場采購在戰(zhàn)略管理下進(jìn)行。只有將市場采購納入供應(yīng)戰(zhàn)略管理，物資供應(yīng)保障才會更有力，成本與增值服務(wù)也才能最大程度優(yōu)化。企業(yè)物資供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化的關(guān)鍵，是如何讓企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系，使市場中的供應(yīng)商提供更好的服務(wù)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。
三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
從企業(yè)戰(zhàn)略層次上看，供應(yīng)鏈管理其實是企業(yè)總體戰(zhàn)略及子戰(zhàn)略的集成和延伸；從執(zhí)行層次上看，供應(yīng)鏈管理又是依托于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的具體表現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理的中心是如何在戰(zhàn)術(shù)層面上體現(xiàn)公司戰(zhàn)略價值取向，其核心內(nèi)容一是如何客觀公正的評價供應(yīng)商，二是將供應(yīng)鏈關(guān)系轉(zhuǎn)化為具體提品和服務(wù)的具體數(shù)量、質(zhì)量、倉儲、物流、財務(wù)等內(nèi)容（如圖）。因此企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建最重要的是做好供應(yīng)商戰(zhàn)略評價與管理策略選擇。
1.供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系的構(gòu)成。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系除去價格因素，應(yīng)側(cè)重八方面內(nèi)容，即：（1）質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)能否滿足企業(yè)生產(chǎn)需求。發(fā)生質(zhì)量問題時，解決的方式是否高效，是否有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)營目標(biāo)以及完整的質(zhì)量過程控制體系，這種控制對生產(chǎn)有多少增值貢獻(xiàn)等。
（2）生產(chǎn)。供應(yīng)商生產(chǎn)能力能否與企業(yè)需要相適應(yīng)，在企業(yè)跨越式發(fā)展條件下，能否按時提供充足的物料供應(yīng)。
（3）倉儲。供應(yīng)商能為企業(yè)降低庫存做出多少貢獻(xiàn)，對企業(yè) “零庫存”的執(zhí)行有什么積極的建議與措施。倉儲管理是否符合要求，倉儲是否容易發(fā)生變質(zhì)等。
（4）公共關(guān)系。與政府、社會等公共關(guān)系如何，是否存在影響企業(yè)的負(fù)面消極因素，如產(chǎn)品是否環(huán)保、可回收，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性危機(jī)時，供應(yīng)商應(yīng)急處理機(jī)制是否能與企業(yè)經(jīng)營要求相一致等。
（5）物流。物資運輸過程是否能有效監(jiān)控，物流渠道是否通暢，能保證物料按時、按質(zhì)到達(dá)企業(yè)，且物流成本是否最優(yōu)。
（6）創(chuàng)新。供應(yīng)商是否具體持續(xù)的創(chuàng)新能力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供合適的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或是推動企業(yè)進(jìn)行技改，推動企業(yè)技術(shù)改造等。
（7）財務(wù)。供應(yīng)商財務(wù)狀況是否良好，近期有無合并、破產(chǎn)、重大投資等風(fēng)險，資金是否充足，能為企業(yè)的財務(wù)運作提供便利。
（8）信息。信息溝通渠道是否通暢，能否及時反饋意見，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行磋商和解決的能力如何。
通過對這些項目進(jìn)行綜合考慮，就是將企業(yè)戰(zhàn)略要求以指標(biāo)的形式落實在業(yè)務(wù)中，至于各種因素所占比重多少，取決于公司對供應(yīng)商各因素的權(quán)衡與取舍。
2.供應(yīng)商管理策略。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價的結(jié)果直接影響供應(yīng)商選擇。但是否與供應(yīng)商繼續(xù)、中止還是分流合作，則既取決于供應(yīng)商評價，又取決于公司供應(yīng)商管理策略。
企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理要體現(xiàn)與發(fā)揮公司對供應(yīng)商管理主導(dǎo)地位與優(yōu)勢，必然要求企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不對等，通過引入競爭性供應(yīng)是實現(xiàn)這一策略最有力手段。競爭性供應(yīng)是企業(yè)有意為之的管理行為，有利于維護(hù)企業(yè)最大利益。當(dāng)然這種操作建立在對物料保質(zhì)保量供應(yīng)的基礎(chǔ)上。
四、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化設(shè)想
綜上所述，筆者對企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化提出以下幾方面設(shè)想：
1.信息溝通渠道的優(yōu)化。在已有的信息渠道下，進(jìn)一步拓寬溝通的內(nèi)容與方式，特別是要傳遞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意圖。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展下的今天，信息還可借助網(wǎng)絡(luò)的推力，建立網(wǎng)上信息平臺，用網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的平臺。
2.供應(yīng)商贏利模式的優(yōu)化。贏利模式的選擇要綜合生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)契合等綜合因素，重點是確保產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上的價格合理。可以從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)成本上引入跟蹤控制和審計，減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)價值增值，在互動中，實現(xiàn)雙贏。
3.供應(yīng)商評價體系的優(yōu)化。引入全面績效評價的辦法對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價，完善供應(yīng)商檔案，評價的重點在于供應(yīng)商能否為企業(yè)提供合適數(shù)量的產(chǎn)品與服務(wù)。
第2篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)；供應(yīng)鏈；現(xiàn)狀；優(yōu)化
Abstract: In this paper, from the perspective of supply chain management, analyzed the status quo of relationship between enterprises in supply chain, by rearranging the parties in the supply chain relationship and the definition, put forward to build the leap-forward development of enterprises under the supply chain management strategy. From the perspective of strategic management for enterprises is discussed how to implement supplier evaluation and supplier management strategies, dominant enterprises in the supply chain management, realize the optimization and upgrading of enterprise supply chain management.
Key words: enterprise; supply chain; present situation; optimization
中圖分類號：F252。21
一、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系現(xiàn)狀
一般來說，企業(yè)都建立了穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系，具備一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和水平，能為日常生產(chǎn)經(jīng)營提供物料供應(yīng)。但不少企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系建立基于合同與以往合作，側(cè)重于滿足當(dāng)前生產(chǎn)所需供給，兩者之間的關(guān)系并不緊密，企業(yè)在供應(yīng)鏈中的主體地位和主導(dǎo)優(yōu)勢沒有充分體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入跨越式發(fā)展階段后，隨著一體化管理的需要，必然要求供應(yīng)鏈管理也納入到公司的一體化管理中，要求供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)。從這個角度看，企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在提升空間。
二、供應(yīng)鏈關(guān)系重新界定
借助增值率及競爭力分析矩陣，企業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)關(guān)系可分為戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系、重要供應(yīng)關(guān)系、普通供應(yīng)關(guān)系、單一供應(yīng)關(guān)系，如圖。
其中戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商雙贏的最佳模式，企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系管理的終極目標(biāo)就是實現(xiàn)市場采購在戰(zhàn)略管理下進(jìn)行。只有將市場采購納入供應(yīng)戰(zhàn)略管理，物資供應(yīng)保障才會更有力，成本與增值服務(wù)也才能最大程度優(yōu)化。企業(yè)物資供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化的關(guān)鍵，是如何讓企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系，使市場中的供應(yīng)商提供更好的服務(wù)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。
三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
從企業(yè)戰(zhàn)略層次上看，供應(yīng)鏈管理其實是企業(yè)總體戰(zhàn)略及子戰(zhàn)略的集成和延伸；從執(zhí)行層次上看，供應(yīng)鏈管理又是依托于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的具體表現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理的中心是如何在戰(zhàn)術(shù)層面上體現(xiàn)公司戰(zhàn)略價值取向，其核心內(nèi)容一是如何客觀公正的評價供應(yīng)商，二是將供應(yīng)鏈關(guān)系轉(zhuǎn)化為具體提品和服務(wù)的具體數(shù)量、質(zhì)量、倉儲、物流、財務(wù)等內(nèi)容（如圖）。因此企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建最重要的是做好供應(yīng)商戰(zhàn)略評價與管理策略選擇。
1、供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系的構(gòu)成。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系除去價格因素，應(yīng)側(cè)重八方面內(nèi)容，即：
（1）質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)能否滿足企業(yè)生產(chǎn)需求。發(fā)生質(zhì)量問題時，解決的方式是否高效，是否有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)營目標(biāo)以及完整的質(zhì)量過程控制體系，這種控制對生產(chǎn)有多少增值貢獻(xiàn)等。
（2）生產(chǎn)。供應(yīng)商生產(chǎn)能力能否與企業(yè)需要相適應(yīng)，在企業(yè)跨越式發(fā)展條件下，能否按時提供充足的物料供應(yīng)。
（3）倉儲。供應(yīng)商能為企業(yè)降低庫存做出多少貢獻(xiàn)，對企業(yè)“零庫存”的執(zhí)行有什么積極的建議與措施。倉儲管理是否符合要求，倉儲是否容易發(fā)生變質(zhì)等。
（4）公共關(guān)系。與政府、社會等公共關(guān)系如何，是否存在影響企業(yè)的負(fù)面消極因素，如產(chǎn)品是否環(huán)保、可回收，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性危機(jī)時，供應(yīng)商應(yīng)急處理機(jī)制是否能與企業(yè)經(jīng)營要求相一致等。
（5）物流。物資運輸過程是否能有效監(jiān)控，物流渠道是否通暢，能保證物料按時、按質(zhì)到達(dá)企業(yè)，且物流成本是否最優(yōu)。
（6）創(chuàng)新。供應(yīng)商是否具體持續(xù)的創(chuàng)新能力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供合適的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或是推動企業(yè)進(jìn)行技改，推動企業(yè)技術(shù)改造等。
（7）財務(wù)。供應(yīng)商財務(wù)狀況是否良好，近期有無合并、破產(chǎn)、重大投資等風(fēng)險，資金是否充足，能為企業(yè)的財務(wù)運作提供便利。
（8）信息。信息溝通渠道是否通暢，能否及時反饋意見，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行磋商和解決的能力如何。
通過對這些項目進(jìn)行綜合考慮，就是將企業(yè)戰(zhàn)略要求以指標(biāo)的形式落實在業(yè)務(wù)中，至于各種因素所占比重多少，取決于公司對供應(yīng)商各因素的權(quán)衡與取舍。
2、供應(yīng)商管理策略。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價的結(jié)果直接影響供應(yīng)商選擇。但是否與供應(yīng)商繼續(xù)、中止還是分流合作，則既取決于供應(yīng)商評價，又取決于公司供應(yīng)商管理策略。
企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理要體現(xiàn)與發(fā)揮公司對供應(yīng)商管理主導(dǎo)地位與優(yōu)勢，必然要求企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不對等，通過引入競爭性供應(yīng)是實現(xiàn)這一策略最有力手段。競爭性供應(yīng)是企業(yè)有意為之的管理行為，有利于維護(hù)企業(yè)最大利益。當(dāng)然這種操作建立在對物料保質(zhì)保量供應(yīng)的基礎(chǔ)上。
四、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化設(shè)想
綜上所述，筆者對企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化提出以下幾方面設(shè)想：
1、信息溝通渠道的優(yōu)化。在已有的信息渠道下，進(jìn)一步拓寬溝通的內(nèi)容與方式，特別是要傳遞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意圖。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展下的今天，信息還可借助網(wǎng)絡(luò)的推力，建立網(wǎng)上信息平臺，用網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的平臺。
2、供應(yīng)商贏利模式的優(yōu)化。贏利模式的選擇要綜合生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)契合等綜合因素，重點是確保產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上的價格合理。可以從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)成本上引入跟蹤控制和審計，減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)價值增值，在互動中，實現(xiàn)雙贏。
3、供應(yīng)商評價體系的優(yōu)化。引入全面績效評價的辦法對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價，完善供應(yīng)商檔案，評價的重點在于供應(yīng)商能否為企業(yè)提供合適數(shù)量的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、供應(yīng)商管理策略的優(yōu)化。從公司戰(zhàn)略上重視供應(yīng)鏈關(guān)系，將供應(yīng)鏈關(guān)系作為企業(yè)縱向一體化管理的重要方面，使供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商在戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)術(shù)協(xié)作與企業(yè)同步，通過契約、采購策略的運用，實現(xiàn)公司對供應(yīng)商戰(zhàn)略控制，牢固公司在供應(yīng)鏈中的主體與核心地位。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是采用集成的思想和方法。它是一種從供應(yīng)商開始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商、直到最終客戶的全要素、全過程的集成化管理模式，是一種新的管理策略，它把不同的企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作，以達(dá)到全局最優(yōu)。
5、企業(yè)機(jī)構(gòu)與人員的優(yōu)化。供應(yīng)鏈關(guān)系管理職責(zé)應(yīng)進(jìn)一步明確，在崗位、人員、職責(zé)上應(yīng)有明確界定。同時要對此方面人員加強(qiáng)培訓(xùn)力度，讓管理人員擁有系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理知識，掌握先進(jìn)的供應(yīng)商管理方法與手段，建立一支高效、清廉的供應(yīng)商管理團(tuán)隊。針對采購工作中存在的問題、有關(guān)采購管理的政策修改或更新、重大的采購事項等，財務(wù)部門牽頭定期或不定期主持召開采購管理會議，采購管理會議可以固定在每個月月末或季末舉行，也可以根據(jù)需要臨時性地召開，一般由財務(wù)經(jīng)理主持，各相關(guān)部門參加，有必要時請總經(jīng)理及相關(guān)主管人員參加。各部門可以在會議上提出在采購工作中遇到的自己無法解決或決定的問題，大家通過相互協(xié)調(diào)相互理解，在達(dá)成公司利益目標(biāo)的軌道上研究出可行的解決方案。會議上通過的事項或決定各部門必須切實執(zhí)行，不得形式化和兩面化，對不切實執(zhí)行的部門，在責(zé)令改正的同時，不排除以行政手段追究相應(yīng)人員責(zé)任。作為工作執(zhí)行和糾正措施的追溯依據(jù)，采購管理會議必須有會議記錄存檔并以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門。
總之，當(dāng)前全球化市場競爭日益激烈，企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生的深刻的變化。最突出的就是從工業(yè)社會進(jìn)入了信息社會，競爭環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為，企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對外部資源的整合需求，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性，它是基于整個市場、整個企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。在當(dāng)今的世界，單靠一個企業(yè)的力量已經(jīng)不能適應(yīng)環(huán)境變化的要求，企業(yè)間的競爭開始演變成為供應(yīng)鏈之間的競爭。因此，重視好供應(yīng)鏈關(guān)系的優(yōu)化將具有重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻(xiàn)：
[1] 任偉珍，申明軍。淺談供應(yīng)商管理在現(xiàn)代化企業(yè)中的運用[J]。 梅山科技。 2008(01)
[2] 陳聚。煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化問題淺析[J]。 煤炭經(jīng)濟(jì)研究。 2010(06)
[3] 彭怡，朱金福。供應(yīng)鏈定位策略的集成與優(yōu)化[J]。 企業(yè)經(jīng)濟(jì)。 2005(12)
第3篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
關(guān)鍵詞：庫存供應(yīng)鏈管理競爭力
1.供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)
涵蓋了從初始原材料供應(yīng)商到最終產(chǎn)品用戶手中一系列的流程與活動而最終滿足顧客需要的全過程。
對于供應(yīng)鏈來說，也是一個平衡的問題，比如說淡季來了，就不能多存貨，這樣可以避免造成積壓庫存而造成的財產(chǎn)損失。供應(yīng)鏈管理的好壞，不是看平衡的能力，平衡能力好，不是供應(yīng)鏈管理水平高。而是看不平衡的能力。供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是同時實現(xiàn)服務(wù)水平與運作成本的優(yōu)化，不需要再庫存與缺貨之間的平衡。
供應(yīng)鏈上有一條基本規(guī)律：庫存越高，缺貨越多。反之，庫存越低，缺貨越低。這和人們平衡的觀念恰恰相反。
2.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
合作競爭時代的到來，競爭無國界與企業(yè)相互滲透的趨勢越來越明顯，市場競爭實質(zhì)上已不是單個企業(yè)之間的較量，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，對傳統(tǒng)企業(yè)管理思想產(chǎn)生了巨大的沖擊。面對變化反復(fù)無常、競爭日趨激烈的市場環(huán)境以及客戶需要多樣化與個性化、消費水平不斷提高的市場需求，一方面企業(yè)越來越注重利用自身的有限資源形成自己的核心能力，發(fā)揮核心優(yōu)勢；另一方面，企業(yè)越來越注重利用自身的有限資源來發(fā)揮自己的核心競爭優(yōu)勢。
3.庫存管理
庫存管理的總目標(biāo)是在庫存成本的合理范圍內(nèi)達(dá)到滿意的客戶服務(wù)水平。為達(dá)到庫存管理的總目標(biāo)，需采取科學(xué)的庫存管理策略，以及盡可能減少庫存，提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)能夠有效地參與市場競爭。
3.1庫存策略對于供應(yīng)鏈管理的影響。庫存策略是供應(yīng)鏈管理的一部分，庫存策略的奏效依賴于供應(yīng)鏈的管理，但庫存策略反過來對供應(yīng)鏈起到了決定性作用。
在資金成本、流程、反應(yīng)速度、信息管理、組織結(jié)構(gòu)、合作伙伴關(guān)系、客戶服務(wù)水平上對供應(yīng)鏈管理起到了決定性作用。總而言之，庫存策略對供應(yīng)鏈管理的各個方面起著舉足輕重的作用。基于庫存策略的供應(yīng)鏈管理，是充分發(fā)揮庫存策略的作用和功能，整合優(yōu)化供應(yīng)鏈以最大限度來提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
3.2庫存管理的績效衡量。衡量庫存管理的績效一般有兩個，庫存服務(wù)水平和庫存投資。庫存管理的目標(biāo)就是以最低的庫存投資實現(xiàn)庫存服務(wù)水平的最大化。而往往在實際運作中，庫存管理的這兩個績效通常是對立的，庫存投資提高可以改善客戶服務(wù)水平，反之，庫存投資降低則會制約著客戶服務(wù)水平。
4.庫存管理的衡量指標(biāo)
管理是從衡量開始的。在庫存管理中有三個重要的衡量指標(biāo)：平均庫存值，可供應(yīng)時間和庫存周轉(zhuǎn)率。
4.1平均庫存值。一般指某一時期庫存平均占用的資金比例。管理人員可以通過歷史數(shù)據(jù)來衡量自己指標(biāo)的高低，但是，一個不可忽視的因素是市場需求，換句話說，必須從滿足市場需求的角度來考慮庫存管理的好壞。
4.2可供應(yīng)時間。即平均庫存值除以相應(yīng)時間段內(nèi)單位時間的需求值，指現(xiàn)有庫存能夠滿足多長時間的需求，也可以分別用每種物料的平均庫存量除以相應(yīng)時間段內(nèi)單位時間的需求量來得到。
4.3庫存周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)越慢，意味著庫存占用資金越大，保管等各種費用也會大量發(fā)生；反之亦然。同時庫存周轉(zhuǎn)率對企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的資金周轉(zhuǎn)率指標(biāo)也有很大的影響。但究竟庫存周轉(zhuǎn)率多大為適宜，目前還是沒有定論。
5.供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)
5.1不能很好地測量出供應(yīng)鏈績效。采購經(jīng)理說：我的采購成本一年降低了500萬，物料經(jīng)理可能會反駁：你通過提高M(jìn)OQ降低了單價，但我的庫存周轉(zhuǎn)率卻從20次將為10次！供應(yīng)鏈經(jīng)理報給CEO的年度供應(yīng)鏈總成本降低10%，而財務(wù)部提供的數(shù)據(jù)卻顯示運營成本上升了8%……
直接采購價格的降低可能會帶來運費、庫存的增加；可視化管理和RFID技術(shù)的引入提高了供應(yīng)鏈效率，卻導(dǎo)致設(shè)備投資和人力成本的上升；實施零庫存管理，可能導(dǎo)致脈沖式訂單無法及時交貨；花巨資上了erp或是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，最終卻淪為訂單處理中心，無法發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘功能，更無法為決策提供支持……
如何確定合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)是供應(yīng)鏈管理中一個最為關(guān)鍵的問題。這包括如何正確衡量供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)產(chǎn)生的依據(jù)、不同的職能部門如何就定義和計算某一指標(biāo)達(dá)成一致、多少個供應(yīng)鏈管理業(yè)績指標(biāo)較為合理、如何確定供應(yīng)鏈各項數(shù)據(jù)的基準(zhǔn)數(shù)字和如何形成有說服力的指標(biāo)報告等。供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的顯性成本支出會在年度財務(wù)報告中顯示出來，而供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的成果，多為隱性地成本降低，無法準(zhǔn)確衡量。
5.2不能確定供應(yīng)鏈改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)先順序。供應(yīng)鏈改善是一項非常巨大的工程，無論從前端的供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商管理、訂單處理、質(zhì)量管理，還是內(nèi)部的生產(chǎn)物料管理、倉儲管理、生產(chǎn)計劃、可視化管理、包裝運輸，還是后端的成品管理、客戶交付、售后服務(wù)等，任何一個環(huán)節(jié)，都缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)的變化，都會對整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
幾乎所有的生產(chǎn)制造企業(yè)都在努力確定在哪里部署他們的人才資源和優(yōu)先順序，但畢竟在資源有限的前提下，在短時間內(nèi)能解決的問題是有限的。你想要他們做的那些問題影響最大的供應(yīng)鏈績效。在缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的方法的前提下，去改變每個職能部門都有自己的一套方法和不同的結(jié)果這種狀況，再加上內(nèi)部政治，只能將最稀缺的資源尤其是幾個關(guān)鍵人物放在個別職能上。
5.3供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和風(fēng)險不可預(yù)測性。幾乎所有的企業(yè)，都在面臨的一個問題就是越來越龐大的供應(yīng)鏈、越來越豐富的產(chǎn)品線以及越來越多的個性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務(wù)必然會形成一個復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這可能是一個由全球性供應(yīng)商、分包商、各地工廠、倉庫、運輸商、客戶、商、售后服務(wù)等組成的一個龐大的網(wǎng)絡(luò)。
這樣一個網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性難以解開，尤其是當(dāng)這個龐大的系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，很難快速找到在哪里以及為什么會發(fā)生問題。在供應(yīng)鏈內(nèi)部，主要的風(fēng)險有信息傳遞錯誤、采購或物流中斷、倉儲管理混亂、物料計劃紊亂等，而在供應(yīng)鏈外部，市場的不確定性、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的周期性、政策和法律風(fēng)險以及自然災(zāi)害等不可抗風(fēng)險，都會使供應(yīng)鏈?zhǔn)茏杌蛑袛唷?nbsp;
只有那些擅長供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，才知道如何細(xì)分產(chǎn)品、如何開發(fā)新產(chǎn)品和滿足顧客需求以及采取正確的措施去制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的流程、維護(hù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和資源。（作者單位：重慶交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）
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第4篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
【關(guān)鍵詞】 ERP； 供應(yīng)鏈管理； SCM； 供應(yīng)鏈； 優(yōu)化整合
一、ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理的研究意義
ERP（Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)是利用先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)對企業(yè)全面資源計劃管理的綜合體現(xiàn)。數(shù)據(jù)的采集和業(yè)務(wù)處理互相融合互相支持，形成一個信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理板塊，使得信息流、資金流、物流在企業(yè)內(nèi)部暢通，從而提高企業(yè)的競爭力。
供應(yīng)鏈管理（Supply chain management，SCM）最早由管理大師Oliver和Webber在1982年提出，它圍繞核心企業(yè)，通過信息手段，對供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計劃、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。
隨著市場需求的變化，物流管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、客戶管理等模塊逐步加入ERP系統(tǒng)。其中，物流管理和供應(yīng)鏈管理直接影響著企業(yè)供應(yīng)鏈的運營速度與質(zhì)量，通過ERP環(huán)境改善物流運作既可以加快供應(yīng)鏈商品的流速，還可以加速信息流和資金流。企業(yè)的銷鏈條是生產(chǎn)性企業(yè)增值的主營業(yè)務(wù)，有效的物流管理可溝通上下游的企業(yè)關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈條進(jìn)行無縫連接，實現(xiàn)物質(zhì)資源在時空上的高效流動。從企業(yè)宏觀來看，在ERP中實施有效的供應(yīng)鏈和物流管理，并與ERP系統(tǒng)中的其他子系統(tǒng)充分整合，會更有助于企業(yè)突破瓶頸，提高效益。
二、ERP與供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題
隨著市場競爭激烈程度的加劇，動態(tài)的外部環(huán)境要求企業(yè)應(yīng)對變化作出快速有效的反應(yīng)，不僅要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，還要積極建立企業(yè)之間的協(xié)同合作關(guān)系，提供完整的產(chǎn)品組合，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通周期，拉近產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)，縮短供給與需求的距離，提高市場競爭力。
目前，ERP系統(tǒng)在國內(nèi)外各行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中，ERP的應(yīng)用已拓展到整個行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送和流通環(huán)節(jié)以及最終消費者，實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈的管理。而我國企業(yè)在流通領(lǐng)域中的ERP管理仍亟待改善，ERP系統(tǒng)更多的局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的供應(yīng)鏈在ERP中缺乏有效的管理，限制了企業(yè)在流通環(huán)節(jié)上充分利用全行業(yè)資源實現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)營管理的程度。
ERP和供應(yīng)鏈管理同為整合資源、集成信息、發(fā)展競爭力的新型企業(yè)管理，ERP更多的是通過企業(yè)內(nèi)部資源合理調(diào)控以提高運作效率，而SCM從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，并不過多地考慮企業(yè)內(nèi)部是如何運動的。SCM側(cè)重于通過對外部資源管理控制獲得效益，它關(guān)注企業(yè)外部另一個利益相關(guān)者――供應(yīng)商，借助先進(jìn)的信息技術(shù)實現(xiàn)與供應(yīng)商的協(xié)同工作，從而有效地降低企業(yè)庫存和產(chǎn)品成本。ERP和SCM在不同的領(lǐng)域都得到了良好的應(yīng)用，但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的日趨復(fù)雜化，單獨實施ERP或供應(yīng)鏈管理已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭環(huán)境和管理中心的轉(zhuǎn)變，而且供應(yīng)鏈管理的開發(fā)設(shè)計及實施多是分散的，不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了信息流的暢通，形成了企業(yè)的信息孤島。因此，企業(yè)在專注內(nèi)部信息化建設(shè)的同時，還需整合內(nèi)外整體的信息化管理，兼顧客戶的滿意度，以及與相關(guān)企事業(yè)單位之問的物流、信息流和資金流的溝通與處理。企業(yè)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理思想，已在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)管理方面顯得力不從心，只有以市場為導(dǎo)向，ERP和SCM加強(qiáng)信息化集成，才能實現(xiàn)多方共贏。
三、ERP與SCM的差異點和契合點
若要實現(xiàn)ERP與供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化整合，必須要分析兩者的特點及契合點，這樣才能更好地實現(xiàn)信息化的集成。
（一）ERP與SCM的差異
首先，兩者在系統(tǒng)理論方法上存在差異。ERP是在MRP和MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，MRP法則是在省略了一些實際存在但又難以求解的因素后，簡化運算實現(xiàn)的，它加快了理論的應(yīng)用和發(fā)展，在企業(yè)系統(tǒng)運用中取得了很好的成效。隨著計算機(jī)運算速度的飛速發(fā)展，以及很多影響因素的不可忽視性，企業(yè)對數(shù)據(jù)信息有了更高的要求。于是，SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型，考慮了物料、設(shè)備、人員、場所、時間和技術(shù)等眾多的約束因素，可針對不同的目標(biāo)進(jìn)行分析優(yōu)化。因此，它具有更豐富的理論基礎(chǔ)和更科學(xué)的核算方法，可協(xié)助企業(yè)作出更具優(yōu)化性、準(zhǔn)確性和可行性的計劃。
其次，兩者在企業(yè)的管理范圍上不同。ERP重點加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部資源的管理，目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)自身價值的最大化，而SCM則需滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運作的要求，具備協(xié)調(diào)多個企業(yè)間資源的能力，達(dá)到供應(yīng)鏈上的信息共享，目標(biāo)是實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈甚至社會價值的最大化。
再次，在業(yè)務(wù)管理上SCM較ERP系統(tǒng)功能更豐富。SCM能實現(xiàn)供應(yīng)鏈上稀缺資源優(yōu)化調(diào)配的需求，優(yōu)先分派給級別較高的客戶，做到資源平衡優(yōu)化利用；可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的變化及時制定新計劃，快速作出市場反應(yīng)；還可以對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。與SCM相比，ERP缺少優(yōu)化和決策支持、業(yè)務(wù)伙伴管理、上下游業(yè)務(wù)協(xié)同和物流管理等功能，多為要求企業(yè)如何按系統(tǒng)指令執(zhí)行；SCM則可以做到幫助企業(yè)決定怎樣去執(zhí)行才能得以改善。
最后，兩者在企業(yè)計劃的編制上有所不同。ERP編制計劃是按順序進(jìn)行的，生成的提前期固定，計劃時段是離散的，能見度只限于某一功能局部。SCM可針對不同規(guī)則進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的規(guī)劃，計劃范圍較廣，且計劃時段連續(xù)，生成的提前期具有彈性，能見度可達(dá)世界范圍。同時，SCM的計劃覆蓋了全部業(yè)務(wù)，計劃模型可以根據(jù)需要做得足夠詳實，覆蓋長、中、短周期的計劃。
此外，SCM較ERP系統(tǒng)的運行速度有了很大提高，可以更快地把握商機(jī)。但SCM不具備盤點出庫、發(fā)票管理、會計管理等某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護(hù)功能，ERP則完全可以實現(xiàn)。
（二）ERP與SCM的契合點
通過對ERP與SCM的差異分析，可以看出兩者之間存在互補優(yōu)勢。我國部分企業(yè)雖然內(nèi)部供應(yīng)鏈中實現(xiàn)了ERP管理，但尚未在各行業(yè)中形成上下游集成的供應(yīng)鏈中做到ERP管理。將ERP系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大，提高到全行業(yè)跨地區(qū)的供應(yīng)鏈管理中，實現(xiàn)ERP管理與SCM的優(yōu)化整合，逐步應(yīng)用兩種管理有機(jī)結(jié)合的方法，整體規(guī)則、具體實施，不失為企業(yè)增強(qiáng)競爭實力的一計良策。
ERP與SCM相結(jié)合首先在整個行業(yè)中建立一個環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，所有企業(yè)均在這個整體的ERP系統(tǒng)下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作，通過這種統(tǒng)一的供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，實現(xiàn)整個價值鏈的增值。此外，在市場、加工、組裝與流通各環(huán)節(jié)之間，建立協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)的動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，做到供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品生產(chǎn)、交付、配送的及時高效，基本實現(xiàn)零庫存管理。ERP可以為企業(yè)提供從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具，加之先進(jìn)的IT技術(shù)在ERP系統(tǒng)的不斷融入，從技術(shù)手段和管理工具配備上為兩者的結(jié)合提供了良好的環(huán)境。
四、ERP環(huán)境下與SCM的優(yōu)化整合
根據(jù)ERP與SCM的差異分析，針對ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理存在的問題，借助兩者的契合點將其進(jìn)行優(yōu)化整合。
首先，重視企業(yè)供應(yīng)鏈的動態(tài)管理，目標(biāo)是實現(xiàn)信息的無縫連接、資源共享和快速有效的傳遞，在供應(yīng)商、制造商和分銷商等各方合作關(guān)系的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息聯(lián)通，加強(qiáng)集成優(yōu)化，提高整個供應(yīng)鏈的價值和效率，實現(xiàn)整體的動態(tài)管理，產(chǎn)供銷過程趨于優(yōu)化。
其次，加強(qiáng)企業(yè)自身以及企業(yè)之間的物料供應(yīng)與需求管理。企業(yè)內(nèi)部的物料管理主要是跨部門協(xié)作管理，通過ERP系統(tǒng)的采購管理、庫存管理和銷售管理三個模塊完成。編制采購計劃，加強(qiáng)庫存和銷售部門的信息流通，在安全庫存下做到最小庫存量和最大銷售量。當(dāng)ERP無法做到企業(yè)上下游之間緊密結(jié)合時，供應(yīng)鏈管理即可運用電子商務(wù)平臺來連接上下游進(jìn)行采購和銷售，企業(yè)之間的SCM提供具有統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息的平臺，可以提升整個產(chǎn)業(yè)。
再次，ERP系統(tǒng)所做計劃是針對某一個部門，計劃間銜接較弱，而SCM制定計劃時基于內(nèi)部和外部的有限資源，作出的計劃更為準(zhǔn)確。企業(yè)內(nèi)部不同層次的計劃之間需要協(xié)同，企業(yè)的長期、中期和短期計劃之間也需要協(xié)同，當(dāng)ERP管理計劃協(xié)同受限時，供應(yīng)鏈?zhǔn)褂命c對點的銷售并提供關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)，有效地協(xié)調(diào)市場需求和生產(chǎn)計劃，為企業(yè)提供良好的協(xié)調(diào)工具。
此外，ERP主要是面向企業(yè)事務(wù)的管理，而供應(yīng)鏈模型是基于優(yōu)化的人工智能的模型，可以處理一些突發(fā)或異常的事件，且數(shù)據(jù)處理迅速。
總之，供應(yīng)鏈在ERP系統(tǒng)的有效實施能夠加強(qiáng)企業(yè)間的關(guān)聯(lián)度，企業(yè)可通過信息共享創(chuàng)建出新的商業(yè)模式，SCM為企業(yè)帶來了更大的優(yōu)勢。而將SCM的一些功能模塊增加到ERP系統(tǒng)中后，ERP系統(tǒng)也創(chuàng)造了新的價值。把ERP優(yōu)化整合在供應(yīng)鏈管理中是我國企業(yè)順應(yīng)市場需要的必由之路，這將會進(jìn)一步加快信息化管理，集成資源，共享信息，使企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫向客戶或供應(yīng)商延伸，不斷提高企業(yè)的管理水平。
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第5篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
????究竟什么是供應(yīng)鏈管理? 自從供應(yīng)鏈管理的概念出現(xiàn)以來,人們從不同的角度對供應(yīng)鏈管理有不同的認(rèn)識和結(jié)論,導(dǎo)致對于供應(yīng)鏈管理至今都沒有一個公認(rèn)的、完整的定義。這不僅導(dǎo)致了理論研究和產(chǎn)品服務(wù)上的混亂,而且嚴(yán)重影響了客戶通過供應(yīng)鏈管理理應(yīng)獲得的正常收益,影響了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的健康發(fā)展。為此,本文通過分析競爭環(huán)境和企業(yè)行為的變化,研究供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然邏輯,進(jìn)而界定供應(yīng)鏈管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系,揭示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)內(nèi)容。
??1. 企業(yè)行為的變革
??供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競爭環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前,企業(yè)競爭環(huán)境已發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是從工業(yè)社會進(jìn)入了信息社會,在這個跨時代的變革中有四個特點:一是從以物質(zhì)資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機(jī)械技術(shù)為核心工具走向以信息技術(shù)為核心工具;三是從線性結(jié)構(gòu)走向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);四是從民族國家走向國際社會。
??為適應(yīng)競爭環(huán)境的變化,企業(yè)行為也發(fā)生了顯著的變革。企業(yè)行為的變革最典型的特征就是從制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)向銷售主導(dǎo),最典型的代表就是工業(yè)時代的福特和信息時代的戴爾。
??具體包括以下五個方面的內(nèi)容:
??1.1 從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化走向大規(guī)模定制化
??大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的代表型企業(yè)是福特。福特提出了流水線制造管理理念,認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)的核心就是大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化制造,創(chuàng)造了最早的供應(yīng)鏈的模式。
??大規(guī)模定制化的代表型企業(yè)則是戴爾。戴爾是目前個人電腦全球第一大公司,沒有任何原創(chuàng),完全以銷售來支持。因為電腦的銷售必須滿足不同消費者的個性化,所以戴爾實際上是大規(guī)模的定制化。大規(guī)模定制化要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握、迅速滿足客戶的需求,從而要求其提品的整個內(nèi)部環(huán)節(jié)、整個外部鏈條均能夠迅速地獲取、應(yīng)用、響應(yīng)最終客戶的需求。
??1.2 從價格制定者走向價格接受者
??工業(yè)時代是一個非充分競爭的時代,福特汽車曾經(jīng)占了個人汽車市場90 %以上的市場份額,所以福特是價格制定者。而信息時代則是一個完全充分競爭的時代,在這個趨于完全市場化的時代,企業(yè)一定是價格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價格接受者的角色要求企業(yè)必須以降低成本、增加附加值作為主要的競爭手段。
??1.3 從利潤趨近于零走向從低成本中獲得利潤
??在20世紀(jì)30年代末期,福特公司差點破產(chǎn),80年代又面臨第二次破產(chǎn),其根本原因在于制造領(lǐng)域所獲得的利潤趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤的例子,他沒有制造,但仍然成為世界上最成功的企業(yè)之一,因為它從不斷降低成本中獲得利潤。從低成本中獲得利潤要求企業(yè)不僅要挖掘內(nèi)部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴(kuò)大成本降低的空間。
??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者
??工業(yè)時代的福特認(rèn)為自己沒有必要去和他的供應(yīng)商分享終端信息,然而這種對于終端信息的獨占,使福特成為一個孤獨的領(lǐng)導(dǎo)者,終于導(dǎo)致了危機(jī),幾乎導(dǎo)致他的第一次破產(chǎn)。戴爾則不同,在他的平臺上面,終端客戶的一個定單,可以實時傳遞給他的每一個供應(yīng)商,因為他希望在整個供應(yīng)鏈上能夠同步地對終端信息做出快速的反映,因此戴爾實質(zhì)上是一個終端信息的傳播者,他和他的供應(yīng)商們實時地分享終端信息。通過終端信息傳播,企業(yè)能夠有效地擴(kuò)展組織范圍,提供整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,進(jìn)而迅速滿足最終客戶需求,降低成本。
??1.5 從合約的穩(wěn)定性走向合約的可變性
??在福特所處的工業(yè)時代,采購管理和銷售管理的合約是非常穩(wěn)定的,銷售的區(qū)域和經(jīng)銷商也是非常穩(wěn)定的。然而今天情況則發(fā)生了深刻變化,戴爾公司說:面向一個國際化的供應(yīng)市場,才有了所謂的供應(yīng)鏈的管理,才有了所謂的對經(jīng)銷商的選擇和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,基于這樣一個國際化競爭充分發(fā)展的市場,合約是高度可變的。
??1.6 從市場區(qū)域的封閉性走向市場區(qū)域的開放性
??福特公司所處的工業(yè)時代是一個相對封閉的區(qū)域市場時代,而目前企業(yè)面臨的則是一個高度國際化的市場。在這個開放性的市場上,企業(yè)需要處理形形的供應(yīng)形勢、銷售形勢、客戶形勢和生產(chǎn)形勢,才有了真正意義上的供應(yīng)鏈管理,才需要通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如表1 所示:
??可以說,企業(yè)競爭環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為,企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對外部資源的整合需求,導(dǎo)致了對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性,它是基于整個市場、整個企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。企業(yè)行為的變化和企業(yè)競爭環(huán)境的變化都在導(dǎo)向一個目標(biāo),就是供應(yīng)鏈管理。
??2.對供應(yīng)鏈管理的重新理解
??2.1 對已有定義的分析
??據(jù)統(tǒng)計,目前供應(yīng)鏈管理已有100多種定義,總結(jié)分析這些定義的共同點與差異性,可以發(fā)現(xiàn):a. 供應(yīng)鏈管理定義的外延是統(tǒng)一的,但其內(nèi)涵有差異。基于內(nèi)涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內(nèi)涵的不一致,所以從一種定義的科學(xué)性而言,供應(yīng)鏈管理目前尚不成熟,因而也無權(quán)威定義。c. 定義的模糊直接導(dǎo)致應(yīng)用的不確定性。作為一種商業(yè)行為來說風(fēng)險是非常大的,會直接導(dǎo)致市場的混亂和不正當(dāng)競爭。d. 忽略了IT 技術(shù)所引致的應(yīng)用模式變化。遺漏了IT 技術(shù)的供應(yīng)鏈肯定是不完整的,因為只有通過IT 技術(shù),企業(yè)與其它的供應(yīng)商、分銷商聯(lián)起來才能成為鏈,供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)條件才能夠具備。
??2.2 定義的科學(xué)性與相關(guān)性
??要深入理解供應(yīng)鏈管理,還必須深入理解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的一些概念,這樣才能得出科學(xué)性的供應(yīng)鏈管理的定義。
??2.2.1 物流管理
??現(xiàn)在業(yè)界有一個錯誤的概念,認(rèn)為物流就是供應(yīng)鏈,實際上供應(yīng)鏈管理是一個遠(yuǎn)比物流要大的概念,供應(yīng)鏈管理側(cè)重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢,其最新的發(fā)展趨勢之一是提出了敏捷供應(yīng)鏈管理的概念,所謂敏捷供應(yīng)鏈管理,就是指以最終客戶的需求為依據(jù)來建立或改造現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠?qū)蛻粜枨笞兓龀鲎钛杆俚姆磻?yīng),并為客戶提供最有效的服務(wù)。
??2.2.2 客戶關(guān)系管理
??面向需求客戶的業(yè)務(wù)和知識管理,部分集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中是一個必然趨勢。客戶關(guān)系管理是把客戶,尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心,將企業(yè)的運營圍繞著客戶來進(jìn)行,無論是市場、銷售或售后服務(wù),只要是和客戶打交道的環(huán)節(jié),都能夠知道客戶的最新信息,得到關(guān)于客戶的完整而統(tǒng)一的交往記錄,它的獨立應(yīng)用更偏重于銀行、電信等終端服務(wù)型企業(yè)。供應(yīng)鏈管理則是管理到分銷商的分銷商,分銷商的客戶,客戶的客戶,直到終端客戶,而且更多的是基于消費類產(chǎn)品。所以供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理并不等同于獨立的客戶關(guān)系管理,它是把獨立客戶關(guān)系管理中的某些思想和技術(shù)放到供應(yīng)鏈管理中。
??2.2.3 ERP
??ERP 著重的是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,而供應(yīng)鏈的著眼點是與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業(yè)傳遞到另一家企業(yè)的時候,如何實現(xiàn)”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區(qū)別。臺灣的一項專題研究表明,超過70 %的ERP 用戶將供應(yīng)鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展是一個趨勢,但ERP 向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展側(cè)重于執(zhí)行,而供應(yīng)鏈管理本身側(cè)重于預(yù)測和計劃。
??2.3 影響定義的關(guān)鍵語言與關(guān)鍵因素
??再來分析一下影響供應(yīng)鏈管理定義的一些關(guān)鍵要素。
??2.3.1 信息資源
??供應(yīng)鏈管理是對供需信息資源的整體優(yōu)化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應(yīng)鏈管理中,核心是對信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。
??2.3.2 流程優(yōu)化
??供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實到企業(yè)的經(jīng)營行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。注意這里沒有提流程的重組和再造,因為企業(yè)管理沒有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業(yè)務(wù)煥然一新,這種做法對中國企業(yè)來說風(fēng)險非常大。因此,供應(yīng)鏈管理要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,一個漸進(jìn)、系統(tǒng)的演進(jìn)過程,而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。而且流程優(yōu)化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產(chǎn)品中,流程優(yōu)化的第一步就是從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開始的,目前國內(nèi)供應(yīng)鏈管理華而不實的市場形象,在很大程度上是因為沒有適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理產(chǎn)品。
??2.3.3 渠道
??任何一個企業(yè)均是為了向最終客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù),由眾多企業(yè)相互之間有機(jī)組成的價值鏈上的一個環(huán)節(jié),這個價值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個供應(yīng)鏈中,最核心、最有價值的組成部分是核心企業(yè)(對特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè)) 及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò),或稱為核心企業(yè)及其渠道(包括銷售渠道和供應(yīng)渠道) ,所以供應(yīng)鏈一定是以渠道為核心的。
??2.3.4 平臺
??什么是平臺? 平臺就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為的IT 基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一,一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè),在一個共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運行,對使用者來說沒有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二,這個平臺是在一個共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為。第三,供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個平臺上來進(jìn)行運作。這里不是指供應(yīng)鏈管理的軟件產(chǎn)品,而是指供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)。
??供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)有根本區(qū)別。供應(yīng)鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個產(chǎn)品如供應(yīng)鏈管理軟件或?qū)崿F(xiàn)部分供應(yīng)鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務(wù),如供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù),但供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)必然是一個平臺,必然是不同企業(yè)在一個共同系統(tǒng)上的行為。
??那么平臺的方式有幾種呢? a. 企業(yè)自建。如聯(lián)想和海爾各自建立了一個平臺,與他們的供應(yīng)商、分銷商進(jìn)行協(xié)同并實現(xiàn)相關(guān)的計劃優(yōu)化功能,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率和綜合管理能力。b. 企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴共建。也就是一個企業(yè)與他的供應(yīng)商、分銷商或其他利益相關(guān)者共同投資建立一個平臺,實現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。c. 利用第三方平臺。企業(yè)與他的供應(yīng)鏈伙伴共同利用第三方投資建設(shè)的平臺實現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。
??3. 供應(yīng)鏈管理本質(zhì)的結(jié)論性定義
??一個完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)方式等多方面的內(nèi)容,通過以上的比較和分析,我們可以對供應(yīng)鏈管理的下一個較為全面、科學(xué)的定義:
??供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM) 就是基于最終客戶需求,對圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于Internet 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理,從而實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。可以簡化為:供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。
??這個定義的核心在于以下三個方面:a. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理就其本質(zhì)而言是一個平臺,是供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)共同使用的一個IT 基礎(chǔ)設(shè)施。b. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理以渠道商業(yè)流程優(yōu)化為核心內(nèi)容,進(jìn)而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的增值。c. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理的直接處理內(nèi)容是以最終客戶需求為核心的供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。
參考文獻(xiàn)
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第6篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境的變化分析
（一）約束理論相關(guān)問題綜述
約束理論是企業(yè)在生產(chǎn)管理運作中改進(jìn)流程及如何實施這些改進(jìn)的一整套管理理念和原則方法，它可以幫助企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)過程中識別自身問題及約束，并進(jìn)行必要的改進(jìn)措施消除這些約束，最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。約束理論是解決企業(yè)生產(chǎn)瓶頸和獲取最大有效產(chǎn)出的管理技術(shù)，尤其注重對制造業(yè)中各種制約因素的分析和規(guī)范，以支持企業(yè)生產(chǎn)運作流程的連續(xù)改進(jìn)。該理論認(rèn)為，客觀系統(tǒng)中存在著關(guān)鍵約束環(huán)節(jié)，其中最薄弱的一環(huán)決定了整體系統(tǒng)的承載能力，因此，充分認(rèn)識企業(yè)自身的約束條件和環(huán)節(jié)是改善管理的起點。對于企業(yè)而言，約束可能來源于內(nèi)部或者外部，是有形也可能是無形，企業(yè)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上必然存在約束，這是企業(yè)優(yōu)化物流系統(tǒng)，進(jìn)行企業(yè)物流管理調(diào)控和優(yōu)化的主要原因。在企業(yè)物流目標(biāo)方面，為了衡量有效業(yè)績，約束理論在傳統(tǒng)會計成本基礎(chǔ)上提出了運行費用、庫存和有效產(chǎn)出三項指標(biāo)，涵蓋了TP思維法、DBR法和緩沖庫存等具體方法。
（二）中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境的變化分析
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。當(dāng)前，我國中小企業(yè)數(shù)量在1000萬家以上，產(chǎn)值占全國工業(yè)總產(chǎn)值的六成左右，因此，中小企業(yè)的成長性，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。但是，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才等方面不具有優(yōu)勢，供應(yīng)鏈流程再造也相對滯后。近年來，我國供應(yīng)鏈環(huán)境快速變化，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力成為其參與市場競爭的關(guān)鍵。雖然面臨著同樣的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境，中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中一般處于弱勢地位，對核心企業(yè)的依賴較大，加之其自身的技術(shù)和綜合實力往往不足以支撐其參與市場競爭，被淘汰的危險較大。所以，中小企業(yè)在日益激烈的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下如何實現(xiàn)自身的生存和發(fā)展，已經(jīng)成為其面臨的核心問題之一。約束理論下，中小企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，供應(yīng)鏈競爭環(huán)境日益激烈，穩(wěn)固的供應(yīng)鏈合作關(guān)系已經(jīng)成為中小企業(yè)參與競爭的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈一般由上游供應(yīng)商、制造商、下游批發(fā)零售商以及消費者等多個節(jié)點組成，中小企業(yè)往往處于供應(yīng)鏈的從屬地位。由于所處的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境日益激烈，中小企業(yè)限于自身的弱勢地位，穩(wěn)固的供應(yīng)鏈合作關(guān)系已經(jīng)成為其參與競爭的關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)要基于供應(yīng)鏈目標(biāo)、價值取向等選擇相應(yīng)的合作伙伴參與市場競爭，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。
其次，當(dāng)前的供應(yīng)鏈競爭下，中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭日益成為建立在自身核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的競爭。約束理論認(rèn)為，企業(yè)的資源是有限的，尤其對于中小企業(yè)而言，其立足于本行業(yè)、充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢是十分關(guān)鍵的，中小企業(yè)集中自身資源發(fā)揮專長即核心業(yè)務(wù)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前提。所以，在當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)認(rèn)清其核心競爭力是參與供應(yīng)鏈競爭的基礎(chǔ)。
再次，信息約束對中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出了新的要求。當(dāng)前供應(yīng)鏈管理環(huán)境的變化表明，信息約束越來越制約著供應(yīng)鏈不同節(jié)點上企業(yè)的合作。解決信息不對稱問題，提高信息共享程度，完善客戶需求驅(qū)動的無縫供應(yīng)鏈，往往能夠降低供應(yīng)鏈成本，減少信息延遲，保證供應(yīng)鏈的高效運作。但是，當(dāng)前中小企業(yè)對信息化的投入普遍不足，對供應(yīng)鏈需求反饋機(jī)制認(rèn)識不足。因此，基于約束理論，中小企業(yè)完善供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于利用信息技術(shù)實現(xiàn)信息的共享和傳遞。
最后，供應(yīng)鏈競爭環(huán)境的變化要求中小企業(yè)更有效地獲取用戶體驗和需求信息，這與中小企業(yè)自身技術(shù)力量限制的矛盾越來越突出。在供應(yīng)鏈競爭加劇的情況下，信息反饋機(jī)制對供應(yīng)鏈的運作方向至關(guān)重要，但中小企業(yè)長期以來主要依靠經(jīng)銷商的訂單進(jìn)行信息反饋，對用戶需求的反應(yīng)未必真實，且受到信息不對稱和逆向選擇的限制，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理整體效果不佳。
供應(yīng)鏈競爭環(huán)境變化下中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀分析
（一）當(dāng)前我國企業(yè)物流發(fā)展的特點分析
近年來，我國物流業(yè)發(fā)展迅速，尤其隨著企業(yè)物流需求的迅速增長，企業(yè)物流占社會物流總量的比重穩(wěn)步上升，發(fā)展速度也快于其他行業(yè)。一方面，我國企業(yè)物流逐步從生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)向采購、服務(wù)環(huán)節(jié)拓展，循環(huán)物流成為重要的發(fā)展趨勢。另一方面，我國企業(yè)物流管理的目標(biāo)逐步實現(xiàn)了從“加快銷售、降低成本”向“提高效率、系統(tǒng)優(yōu)化”的轉(zhuǎn)型。除此之外，隨著企業(yè)物流體系的發(fā)展，企業(yè)管理精細(xì)化和專業(yè)化趨勢明顯，物流管理逐步由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，行業(yè)特征也越來越明顯。而從社會投資看，物流信息化產(chǎn)業(yè)成為投資熱點，規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)和裝備水平也有了較大提高。未來幾年，企業(yè)物流將迎來高速成長期。不過，我國企業(yè)物流發(fā)展中還存在一系列的問題。
（二）約束理論下中小企業(yè)物流管理問題分析
第一，我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的組織化程度不高，物流成本普遍偏高。一方面，中小企業(yè)受限于自身的資金和技術(shù)實力，供應(yīng)鏈管理的投入不足，企業(yè)在物流體系建設(shè)方面往往又缺乏規(guī)劃，實際效益較差。比如，中小企業(yè)的倉庫局限于原有的存儲功能，流轉(zhuǎn)性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨運汽車空駛率高。另一方面，中小企業(yè)的即時采購能力較差，原材料庫存期限過長，導(dǎo)致物流成本較高。
第7篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理 建構(gòu) 優(yōu)化 對策
由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展產(chǎn)生的資源匱乏、自然環(huán)境受損等矛盾日益尖銳化，“世界貿(mào)易困局”正影響著國內(nèi)的正常的出口貿(mào)易。怎樣提高國內(nèi)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場的競爭價值？怎樣面對新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的貿(mào)易困局？在此背景下，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實施綠色供應(yīng)鏈管理，既是人類社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求.也是解決我國環(huán)境與發(fā)展問題的有效手段。處在經(jīng)濟(jì)全球化的大進(jìn)程中，國內(nèi)公司企業(yè)需要接受空前的的市場沖擊與發(fā)展機(jī)遇。
現(xiàn)代企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理模式概述
綠色供應(yīng)鏈管理模式是一種極其注重環(huán)保概念的新穎監(jiān)管手段，它以企業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展為著重點，全面思考了銜接過程里不同步驟的環(huán)境難題，用綠色生產(chǎn)思想與供應(yīng)鏈監(jiān)管手段為基本條件，選擇具有綠色優(yōu)勢的企業(yè)為核心進(jìn)而建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過采用詳細(xì)的環(huán)境效益標(biāo)準(zhǔn)，樹立供應(yīng)鏈成員的環(huán)保意識，并采用綠色技術(shù)，使產(chǎn)品在原材料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、投放到回收利用以及廢物申報的全部流程里，把環(huán)境污染降到最低，資源的有效利用提升到最高。綠色供應(yīng)鏈的根本意義體現(xiàn)為：
（一）綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
美國麻省理工學(xué)院的產(chǎn)生研究組織在1995年在“環(huán)境生產(chǎn)職責(zé)（ERM）”的調(diào)查里首次提出了綠色供應(yīng)鏈這一理念，又被叫做環(huán)境理念供應(yīng)鏈（EAKI）或生態(tài)供應(yīng)鏈（ESI）。這是一個在供應(yīng)鏈中全面思考環(huán)境與資源利用的新式監(jiān)管手段，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶，其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境的影響最小，資源效率最高。
（二）綠色供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)成員知識創(chuàng)新
綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管著重于供應(yīng)鏈成員完成理論革新，只有將新穎的理論、科技和生產(chǎn)資源投放在供應(yīng)鏈的不同步驟中，才可以全面的革新傳統(tǒng)環(huán)境監(jiān)管體系，進(jìn)而進(jìn)行“防御為首，管制隨后”的環(huán)保理念，而且也提高了知識在供應(yīng)鏈成員間的共享效率，使新的設(shè)計與工藝能及時有效地在各成員間順利實施。因而，知識流成為繼傳統(tǒng)物流、資金流和信息流之后綠色供應(yīng)鏈的重要組成部分。
（三）綠色供應(yīng)鏈管理充分考慮環(huán)境問題
綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管是環(huán)保理念、生產(chǎn)資源的合理應(yīng)用于供應(yīng)鏈不同步驟的融會貫通，不但涉及到供應(yīng)鏈自身能源的全面發(fā)揮，還得思考在提供環(huán)節(jié)里所制定的計劃會給附近生態(tài)環(huán)境與周圍居民帶來怎樣的干擾、能否合理利用資源、能否節(jié)能減排、廢棄物和排放物如何處理與回收、環(huán)境影響是否做出評價等，增加環(huán)境保護(hù)意識，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個供應(yīng)鏈中。
現(xiàn)代企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理模式的建構(gòu)
綠色供應(yīng)鏈管理要以產(chǎn)品潛在價值為根本，把“可持續(xù)發(fā)展”與“節(jié)能減排”的思想融入其中，全面思考涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)資源的來源、產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、產(chǎn)品的推廣和運作、產(chǎn)品的實際運用于產(chǎn)品的回收再利用的全部環(huán)節(jié)，具體而言包括以下幾個不同的階段：綠色設(shè)計階段、綠色材料階段，綠色生產(chǎn)階段、綠色物流階段，綠色營銷階段、綠色消費階段及綠色回收階段。
（一） 將綠色理念滲入到現(xiàn)代企業(yè)文化
企業(yè)想要進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管，最基本的是要打造綠色觀念，打破固有的將短期經(jīng)營收益的目標(biāo)變成可持續(xù)發(fā)展的長期發(fā)展計劃，把環(huán)保工作放在企業(yè)生產(chǎn)的頭等位置，拉動經(jīng)濟(jì)和環(huán)節(jié)的共同進(jìn)步。企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈的運作需要得到全體企業(yè)員工的肯定與支持，將綠色觀念融合在監(jiān)管層、掌握層與工作層，借助全體員工的交流和合作，發(fā)揮好資訊流（涵蓋經(jīng)濟(jì)流與成本流的相關(guān)資訊）和物流的根本作用；實現(xiàn)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的總體功能。在發(fā)展的初期，管理層對綠色供應(yīng)鏈管理的支持具有決定性作用，綠色供應(yīng)鏈管理是一種戰(zhàn)略管理，管理層要制定一系列的有關(guān)節(jié)約資源、減少廢物等自身標(biāo)準(zhǔn)，積極提高整條供應(yīng)鏈乃至整個行業(yè)的環(huán)保水平。把綠色理念滲入到企業(yè)文化，讓企業(yè)員工了解企業(yè)的環(huán)保意識，以期建立共識，促使企業(yè)的行為方式發(fā)生改變。
（二）供應(yīng)商的選擇與管理
在綠色供應(yīng)鏈的監(jiān)管中，與優(yōu)秀的供應(yīng)商合作能夠確保企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的有效實施；供應(yīng)商的規(guī)模確定關(guān)系到企業(yè)資金消耗的大小，由于新式的合作模式要求降低供應(yīng)商的規(guī)模，進(jìn)而讓短期資金降到最低；同時優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商是綠色供應(yīng)鏈的無形財產(chǎn)，可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值。所以實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)選擇供應(yīng)商時應(yīng)該把環(huán)境項目納入自己的評價體系，從而保證與自己合作的供應(yīng)商都具有相應(yīng)的環(huán)保意識和環(huán)境管理能力。還有，因為企業(yè)能夠就供應(yīng)商實施訓(xùn)練培養(yǎng)，其培訓(xùn)項目就能夠融入綠色觀念。借助綠色銷售和顧客打下良好基礎(chǔ)，并借助產(chǎn)品監(jiān)管降低運用中的生態(tài)環(huán)境問題。
（三）綠色供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)
制造企業(yè)在進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管的時候必須全面思考生態(tài)問題與能源資源的耗損，進(jìn)而通過不同的新穎的生產(chǎn)手段、生產(chǎn)技藝、監(jiān)管手段，讓產(chǎn)品在制作、裝飾的過程里，就環(huán)境的污染降到最低，發(fā)揮資源的最大效益。使企業(yè)效益和社會效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。這也是通常所說的綠色制造。綠色制造要求我國制造業(yè)采取綠色產(chǎn)品設(shè)計、綠色工藝（生產(chǎn)工藝、廢物利用工藝、凈化工藝）設(shè)計、電子科技與信息資源手段等，在企業(yè)的生產(chǎn)能力、成本消耗、人力資源等層面都有著嚴(yán)格要求。
我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈重整與優(yōu)化的對策建議
隨著我國加入WTO，“綠色貿(mào)易壁壘”正威脅著我國產(chǎn)品出口，迫使企業(yè)必須適應(yīng)新形勢，對已有的供應(yīng)鏈進(jìn)行重整和優(yōu)化。綠色供應(yīng)鏈重整與優(yōu)化的具體對策如下：
（一）我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化要重視逆向供應(yīng)鏈的構(gòu)建
1.做好逆向供應(yīng)鏈的構(gòu)建，增強(qiáng)反饋機(jī)制。逆向供應(yīng)鏈表現(xiàn)為把顧客使用過的產(chǎn)品實施回收再分類，其有兩種方式：其一是將還有使用價值的物品進(jìn)行再加工、再使用，其二是將沒有使用價值的物品進(jìn)行報廢。一方面借助逆向供應(yīng)鏈得到有實際意義的產(chǎn)品利用資訊，有效地避免供應(yīng)鏈管理過程中遇到的信息失真與放大效應(yīng)，增強(qiáng)了反饋機(jī)制。另一方面，逆向供應(yīng)鏈的形成穩(wěn)固了制造鏈條，讓綠色供應(yīng)鏈變成一個完整的環(huán)境循環(huán)系統(tǒng)，進(jìn)而拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會消費的良好進(jìn)步。
2.供應(yīng)鏈“正向”和“逆向”的無縫鏈接。綠色供應(yīng)鏈涵蓋由自由規(guī)劃到實際銷售的“順時針”物流環(huán)節(jié)與可持續(xù)發(fā)展的“逆時針”物流環(huán)節(jié)，二者的無縫鏈接是實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理優(yōu)化重整的關(guān)鍵。在“正向”與“逆向”供應(yīng)鏈實現(xiàn)無縫鏈接的閉環(huán)體系中，物力資源需要在銜接過程里得到良好的發(fā)揮，將生態(tài)環(huán)境的污染降到最低。
（二）我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化的生態(tài)企業(yè)化
生態(tài)企業(yè)化體現(xiàn)在企業(yè)依照可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)確定制造步驟，采取低碳、科學(xué)、合理、實質(zhì)、無害、高效與污染最低化的制造模式。采用節(jié)能、低消耗、高效率的生產(chǎn)技術(shù)，并盡可能做到閉路循環(huán)的生產(chǎn)工藝，比一般企業(yè)更能高效地利用資源和能源，減少污染物的排放，生產(chǎn)出更多的清潔產(chǎn)品。
1.綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化推行生態(tài)設(shè)計。生態(tài)設(shè)計的核心理念是在環(huán)保與節(jié)能減排的基礎(chǔ)上，全面思考產(chǎn)品的價值、作用、制作成本與實際費用的同時，將全部設(shè)計分解進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，讓產(chǎn)品與生產(chǎn)流程對環(huán)境整體污染與能源耗損降到最低。優(yōu)化綠色供應(yīng)鏈要求這種設(shè)計理念不僅要從單個供應(yīng)鏈企業(yè)的角度來考慮，更應(yīng)從整個供應(yīng)鏈的角度出發(fā)。
2.綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化建立生態(tài)工業(yè)園區(qū)。進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管與生態(tài)園區(qū)之間有著極其緊密的關(guān)聯(lián)，生態(tài)園區(qū)是以生態(tài)生產(chǎn)概念為導(dǎo)向，注重企業(yè)內(nèi)部的生態(tài)網(wǎng)與生態(tài)鏈的打造，最有效的增強(qiáng)自已的使用程度，為了完成區(qū)域制造衛(wèi)生，它從工業(yè)源頭上將污染物排放量減至最低。它仿照自然生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)方式，使不同企業(yè)之間形成共享資源和互換副產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)共生組合，使上游生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物成為下游生產(chǎn)的原料，實現(xiàn)彼此資源的科學(xué)性規(guī)劃。打造好生態(tài)工業(yè)園區(qū)，讓綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管達(dá)到經(jīng)營收益與環(huán)保的共同進(jìn)步效果，實質(zhì)性的達(dá)到經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的共贏目的。
（三）企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)處理
在綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管運作經(jīng)過里，企業(yè)無法借助現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)與能力來實際操作綠色供應(yīng)鏈。而這需要企業(yè)分析和研發(fā)符合企業(yè)發(fā)展要求的綠色資料與綠色概念模式，建立綠色供應(yīng)鏈管理評估體系，提高信息和技術(shù)的數(shù)據(jù)處理，更快速地建立和重組綠色供應(yīng)鏈。
1.現(xiàn)代企業(yè)需要構(gòu)建綠色資源數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)共享是完成供應(yīng)鏈全面行為規(guī)劃的基礎(chǔ)與條件，綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管的數(shù)據(jù)共享體現(xiàn)在海內(nèi)外綠色生產(chǎn)手段、綠色物流、綠色品牌、綠色資源、綠色規(guī)劃體系等相關(guān)資料得到共享。隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，單個企業(yè)或幾個企業(yè)很難靠自己的研發(fā)和自身的技術(shù)積累來實現(xiàn)整個綠色供應(yīng)鏈的運作，而且外部環(huán)境隨時可能對供應(yīng)鏈管理提出新的要求，所以政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)需要努力營造綠色資源數(shù)據(jù)庫，給綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管做出相應(yīng)的資料與技術(shù)幫助。
2.建立綠色供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)。在綠色供應(yīng)鏈的運作過程里，有大量難題需要借助資訊收集與資訊共享等科技手段。打造出一個完善的數(shù)據(jù)庫與穩(wěn)定的數(shù)據(jù)共享模式，把綠色資源挑選、綠色制造流程、綠色裝飾、綠色儲存、綠色物流、綠色推廣與回收利用等步驟結(jié)合起來，借助電子共享技術(shù)達(dá)到不同企業(yè)間的全面訊息收集和共享。經(jīng)過這一系列過程，產(chǎn)品在消費后又通過綠色物流回到綠色供應(yīng)鏈上游各企業(yè)，同時綠色供應(yīng)鏈上產(chǎn)生了信息的雙向流動。因此，各節(jié)點企業(yè)通過信息系統(tǒng)管理軟件將企業(yè)內(nèi)外部信息的集成構(gòu)建一個共享平臺。實現(xiàn)上下游企業(yè)的信息共享與傳遞，更好的發(fā)揮綠色供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢。
政府對我國綠色供應(yīng)鏈管理的作用
制定相應(yīng)的監(jiān)督懲罰管理措施。長期以來，國家在綠色供應(yīng)鏈管理上明顯滯后于社會的發(fā)展，盡管在一定程度上制定了一些相關(guān)的法律條例，但是缺乏強(qiáng)制力，使其只能流于形式，效果差強(qiáng)人意。在這個問題上，可以借鑒一些國外的相關(guān)政策和立法，建立符合我國國情的法律體系并嚴(yán)格執(zhí)行。政府可以通過增加對有污染活動的稅賦、減少收入所得的稅賦、采取排污費、使用費、排污權(quán)交易等做法來使得行為主體的私人成本等于其社會成本。
政府要注意綠色知識的宣傳。一般的消費主體是無法區(qū)分出來產(chǎn)品和綠色價格等相關(guān)問題，所以在面臨這一系列問題時，可以通過政府的公共信息方式來解決。政府需要加強(qiáng)一些產(chǎn)品的宣傳知識讓更多的消費群體了解如何辨識產(chǎn)品。與此同時，需要加強(qiáng)對環(huán)保的宣傳，最大程度上喚醒人們的環(huán)保意識，來實施綠色供應(yīng)鏈管理并營造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境，培養(yǎng)公眾的綠色消費意識，把綠色思想貫穿于整個消費活動之中。
綜上，由于國內(nèi)環(huán)保觀念的深入，環(huán)保相關(guān)律法、條例的健全與實施、綠色供應(yīng)鏈監(jiān)管體系會得到越來越多企業(yè)的采納，這表現(xiàn)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。也必將成為代表21世紀(jì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主題，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建環(huán)境和諧型社會。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
近年來，我國的藥品零售企業(yè)一直在朝著規(guī)模化、連鎖化的方向快速發(fā)展，大型藥品零售連鎖企業(yè)逐漸成為業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)力量，藥品零售行業(yè)也在一定程度上實現(xiàn)了規(guī)模化經(jīng)營。面對國內(nèi)外的激烈競爭，藥品零售企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，就必須不斷提升自己的競爭能力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理就是其中的重要內(nèi)容。
1 供應(yīng)鏈管理基本概念
1．1 供應(yīng)鏈［1］
所謂供應(yīng)鏈，是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應(yīng)商、分銷商、零售商直至最終用戶連成一個整體的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直至最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。
1.2 供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，使供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率地運作，把合適的產(chǎn)品以合理的價格，及時準(zhǔn)確地送到消費者手中。它是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。最早的供應(yīng)鏈管理的重點在庫存管理上，它作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需的費用與生產(chǎn)、庫存管理費用的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此，其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運輸。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。
供應(yīng)鏈管理是在20世紀(jì)90年代首先由西方管理理論界提出來的［2］,隨后有很多人對其展開研究,不少企業(yè)也開始了這方面的實踐。世界權(quán)威經(jīng)濟(jì)雜志――《Fortune》也將供應(yīng)鏈管理實施能力列為企業(yè)的一種重要的戰(zhàn)略競爭資源，由此不難看出供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。
2 加強(qiáng)藥品零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的意義
加強(qiáng)我國藥品零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，不僅將對整個藥品生產(chǎn)過程及流通過程產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同時也將對國內(nèi)藥品零售企業(yè)形成競爭優(yōu)勢、開拓新的利潤來源產(chǎn)生重要作用。
2.1 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理是藥品零售企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求
在目前的藥品市場中，市場競爭形勢已由傳統(tǒng)的對抗競爭向?qū)捜莞偁幒秃献鞲偁庌D(zhuǎn)變，即為競爭而合作，靠合作促競爭。而供應(yīng)鏈管理就是把渠道成員的競爭關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系，即把供貨商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商等在一個鏈條上的所有環(huán)節(jié)的資源聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化配置，各渠道成員在共同的計劃下安排物流，以實現(xiàn)效率最高和成本最低的目標(biāo)。
中國加入世界貿(mào)易組織后，外資藥品企業(yè)加緊對國內(nèi)藥品市場的滲透，一些國外著名的藥品公司紛紛進(jìn)入中國。與外資企業(yè)同時進(jìn)入的還有新的經(jīng)營理念、服務(wù)方式和完善的物流配送體系，國內(nèi)外的藥品企業(yè)將在公平的市場環(huán)境中展開全面的競爭。在這種態(tài)勢下，中國的藥品企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，就必須強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，不斷提高供應(yīng)鏈管理水平。
另外，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不僅引起了藥品零售企業(yè)營銷策略的變化，也豐富了藥品零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上藥店、無店鋪售藥、特許加盟連鎖等新興業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，尖端化、軟件化的服務(wù)越來越受到消費者的重視。這些都要求藥品零售企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)如條形碼、EDI數(shù)據(jù)庫技術(shù)等關(guān)注供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的關(guān)系，以便在最短時間內(nèi)，以最低成本為顧客提供安全有效的藥品，滿足顧客的需求，實現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品價值。
2.2 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理是提高企業(yè)核心競爭力的有效手段
供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境中，要想在競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須在供應(yīng)鏈管理中具有獨特的核心競爭力。另一方面，企業(yè)間結(jié)成供應(yīng)鏈聯(lián)盟的關(guān)系，將企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)外包給合作企業(yè)，從而集中力量，加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)能力，有效發(fā)揮核心競爭力。
供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理思想，其本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個構(gòu)成要素。如何對供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它作為一個整體來運作是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所形成的對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的能力是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，通過實施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以達(dá)到多方面的效益：總供應(yīng)鏈管理成本降低10%以上；供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%；訂貨-生產(chǎn)的周期時間縮短25%～35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)增值生產(chǎn)率提高10%以上；績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高15%～20%；庫存降低15%；現(xiàn)金流轉(zhuǎn)周期比一般企業(yè)少40～65天［3］。
3 藥品零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題
近年來，我國藥品零售行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，一些企業(yè)對供應(yīng)鏈管理問題也日益關(guān)注，但整體來說，藥品零售行業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平還比較低，與國外藥品零售行業(yè)相比仍有較大差距，其存在的問題主要有以下幾個方面。
3.1 傳統(tǒng)觀念使企業(yè)之間缺乏合作精神
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，在一條特定價值鏈上總的增加值是給定的。因此，價值鏈上各個節(jié)點企業(yè)之間是一種競爭關(guān)系，一個廠商獲得更多意味著其他廠商獲得更少。在這樣的觀念影響下，傳統(tǒng)企業(yè)往往不是從整個價值系統(tǒng)的角度考慮問題，而是為了追求自身利益最大化而不惜損害整個供應(yīng)鏈的利益。目前，我國社會經(jīng)濟(jì)生活中商業(yè)信譽較成問題，一般情況下也很難說服零售商將自己的商業(yè)數(shù)據(jù)或者其他重要的銷售信息和顧客信息提供給供應(yīng)商，即使是企業(yè)內(nèi)部也需要控制訪問權(quán)限，更不用說向企業(yè)以外透漏。這種根深蒂固的傳統(tǒng)認(rèn)識使供應(yīng)商和零售商之間不僅缺乏良好的合作精神，而且兩者之間的矛盾日益加深。
在供應(yīng)鏈的整體鏈條上，大型藥品零售企業(yè)和供貨商在價格上的不斷博弈也是兩者之間經(jīng)常產(chǎn)生矛盾和糾紛的重要原因之一。在雙方的交易中，零售企業(yè)迫于競爭的壓力，一再向供應(yīng)商壓低藥品價格，甚至把供應(yīng)商的讓利作為自己的主要利潤來源；而供應(yīng)商則隱瞞自己的真實成本，甚至變相提價以作為對零售商的反擊。雙方不是從整個供應(yīng)鏈的整體效益出發(fā)，而是把自己的利潤建立在渠道伙伴損失的基礎(chǔ)之上。
3.2 供應(yīng)鏈上庫存重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重
大型藥品零售企業(yè)，如連鎖藥店，往往建有自己的配送中心，形成了公司內(nèi)部的庫存。與此同時，供貨商為了不至于陷入被動，盡量完善自己的物流系統(tǒng)，也要有一定數(shù)量的藥品作為內(nèi)部庫存，這就導(dǎo)致兩者的物流設(shè)施在某種程度上的重復(fù)。藥品零售企業(yè)與供貨商都備有一定數(shù)量的藥品作為庫存，必然使供應(yīng)鏈上的存貨量增大，這樣，不僅會增加商品資金和庫存費用，也會影響藥品的安全性，導(dǎo)致社會資源配置的不合理，并造成巨大浪費。3.3 配送設(shè)施閑置
大型藥品零售企業(yè)和大型供貨商都希望建立自己的配送系統(tǒng)以獲取物流利潤。供貨商希望由自己直接將藥品送到零售門店，這樣不僅可以賺取配送利潤，而且可以及時掌握門店的藥品銷售情況，及時配送以達(dá)到銷售最大化。而藥品零售企業(yè)則想由自己來配送，一方面可以降低進(jìn)貨價格，另一方面可以充分利用企業(yè)內(nèi)的物流設(shè)施以實現(xiàn)物流利潤，同時還可以防止供貨商與門店直接聯(lián)系可能產(chǎn)生的市場不規(guī)范行為。在藥品零售企業(yè)和供貨商都設(shè)置物流系統(tǒng)的情況下，不管由誰來配送，總有一方的物流設(shè)施要閑置，造成資源浪費。
3.4 供應(yīng)鏈上缺乏相關(guān)人才，高效、穩(wěn)定的物流信息系統(tǒng)尚未形成
供應(yīng)鏈要獲得長足發(fā)展，人才是一個關(guān)鍵因素。因為，供應(yīng)鏈管理涉及客戶資產(chǎn)管理、綜合后勤管理、生產(chǎn)過程管理和財會管理等諸多方面，對相關(guān)人才也會有更高要求。它不但要求此類人才要掌握藥品知識、銷售知識，而且還要懂得各種管理理論、方法和手段，同時又要熟悉與供應(yīng)商相處的各種技巧。而供應(yīng)鏈概念引入中國只有五六年的時間，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，這類人才也很少。與供應(yīng)鏈上人才短缺同樣重要的另一個問題是，我國零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的信息化水平較低，高效、穩(wěn)定、靈活的物流信息系統(tǒng)尚未形成。具體表現(xiàn)為：編碼和識別技術(shù)的應(yīng)用不普遍；物流軟件參差不齊，缺乏規(guī)范，缺乏評測和認(rèn)證；公共平臺的建設(shè)相對滯后，特別是與物流相關(guān)的電子業(yè)務(wù)平臺還沒有互聯(lián)互通，如工商、稅務(wù)、報關(guān)、商檢、金融、保險等，這些業(yè)務(wù)平臺的互聯(lián)互通將會極大地促進(jìn)藥品物流公共信息平臺的發(fā)展。
4 藥品零售企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的對策
從藥品零售企業(yè)的角度來分析，其供應(yīng)鏈包括兩個部分：企業(yè)內(nèi)部和外部。前者的管理與運作狀況基本上取決于企業(yè)自身狀況，后者則涉及與上游企業(yè)和下游客戶的協(xié)調(diào)和配合。兩者相互制約，供應(yīng)鏈上任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都會影響整個供應(yīng)鏈的運作。而企業(yè)的管理水平和資源整合能力又是整個供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，因此，藥品零售企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部整合和外部協(xié)調(diào)兩個方面入手。
4.1 加強(qiáng)內(nèi)部整合
轉(zhuǎn)變觀念：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理首先要轉(zhuǎn)變零售企業(yè)的傳統(tǒng)觀念，即藥品零售企業(yè)必須從追求企業(yè)自身利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊?yīng)鏈整體利益最大化，并明確企業(yè)的利潤應(yīng)該通過供應(yīng)鏈管理來獲取，而不是從渠道伙伴身上去獲取，同時藥品零售企業(yè)也不應(yīng)該把渠道伙伴作為競爭對象，競爭應(yīng)更多地體現(xiàn)在不同的供應(yīng)鏈之間。
改善業(yè)務(wù)流程：供應(yīng)鏈管理的基本目標(biāo)是通過提高管理過程的透明度來提高整個供應(yīng)鏈的資源配置效率和利潤水平。對藥品零售企業(yè)來說，透明度意味著在任何時間供應(yīng)商都能夠獲得其銷售情況，從而能夠及時補貨；而零售企業(yè)內(nèi)部信息的透明性本身是以其業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化并具有較高的可預(yù)測性為前提的。供應(yīng)鏈管理水平比較高的藥品零售企業(yè)一般都對其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了精心設(shè)計，例如，南京筑康藥房連鎖有限公司對其從部門到門店每一個崗位的業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了科學(xué)化設(shè)計，并通過挖掘特定顧客的數(shù)據(jù)或針對每個顧客的特定偏好，實施一對一營銷。這是實施供應(yīng)鏈管理的一種重要技術(shù)和策略。
培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才：針對我國供應(yīng)鏈管理的理論和實踐起步晚、發(fā)展不完善等情況，藥品零售企業(yè)在更新觀念的同時，應(yīng)繼承和完善國外同企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，并在實踐中進(jìn)行檢驗和修正。更為重要的是，零售企業(yè)應(yīng)投入一定的資源加強(qiáng)對相關(guān)人才的培育，努力學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)思想與管理模式，以逐漸壯大國內(nèi)藥品行業(yè)供應(yīng)鏈管理人才隊伍。
4.2 加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)
從供應(yīng)鏈的角度來看，藥品零售企業(yè)的重要外部資源就是其所在的供應(yīng)鏈及其節(jié)點企業(yè)。藥品零售企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可從以下幾個方面進(jìn)行。
強(qiáng)化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：供應(yīng)鏈企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)進(jìn)行合作，形成利潤共享、風(fēng)險共擔(dān)的局面。一個典型的藥品供應(yīng)鏈包括藥品生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、分銷商、經(jīng)銷商、零售商和客戶五個環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈管理中，不但應(yīng)有雙贏或多贏的理念，還應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化的供應(yīng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系(即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系)則是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，藥品零售企業(yè)可以更好地與用戶實現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供應(yīng)鏈的運作。企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，主要包括：增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互之間的了解，相互之間保持一致性等。
實現(xiàn)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程：實現(xiàn)信息共享是藥品零售企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的重要條件。為此，藥品零售企業(yè)應(yīng)及早開發(fā)企業(yè)信息管理平臺、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以便在企業(yè)內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈中實現(xiàn)信息共享。實現(xiàn)信息資源共享既能使企業(yè)的員工、客戶和合作伙伴可以得到及時、靈活、可操作的信息資源，使他們充分掌握有關(guān)企業(yè)之間的合作信息、藥品的市場信息、其他企業(yè)的決策信息等，從而優(yōu)化決策過程，也能夠使各企業(yè)從供應(yīng)鏈的全局出發(fā)來安排生產(chǎn)與服務(wù)。
誠實守信：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶的用戶組成。一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系。因此，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)間的合作，以及相互間在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、競爭策略等方面的良好協(xié)調(diào)。為了確保各節(jié)點企業(yè)形成穩(wěn)定、融洽的合作關(guān)系，誠實守信就成為各節(jié)點企業(yè)必須信守的行為準(zhǔn)則，這樣，才能減少供應(yīng)鏈企業(yè)間的逆向選擇和道德風(fēng)險，也才能減少合作雙方的信任危機(jī)和交易成本，并確保供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定與發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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第9篇：如何優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 問題與對策
一、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)概述
供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management， SCM）是伴隨著供應(yīng)鏈競合理念的出現(xiàn)而在管理領(lǐng)域形成的一種嶄新的、集成的管理思想和方法。它是對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增加值，提高組織的運作效率和效益。供應(yīng)鏈管理不僅關(guān)注三大流（實物流、信息流、資金流）的管理，也同時強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈中各個合作伙伴之間關(guān)系的管理。供應(yīng)鏈管理思想的實質(zhì)是倡導(dǎo)一種商業(yè)流程的集成思想、合作伙伴之間的協(xié)作思想以及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的思想，其業(yè)務(wù)內(nèi)容包括采購與供應(yīng)管理（Purchasing and Supply Management）、運營管理（Production and Operations Management）和物流管理（Logistics Management）三大部分。
電子商務(wù)（Electronic Commerce, EC）有微觀和宏觀兩個層面。微觀層面是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺的買賣活動；宏觀層面則要寬泛的多，不僅包括直接帶來利潤的商品買賣活動，而且還包括所有借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的支持利潤產(chǎn)生的其他活動，如產(chǎn)品產(chǎn)生、需求服務(wù)、銷售支持、用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。本文的研究正是基于宏觀層面意義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)起了挑戰(zhàn)，它不僅帶來了商業(yè)模式的變革，同時也對管理模式提出更高的要求。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理
1.電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系
美國高級采購研究中心（Center For Advanced Purchasing Studies， CAPS）指出，供應(yīng)鏈管理面臨的兩大挑戰(zhàn)是協(xié)調(diào)和連接。協(xié)調(diào)是指在商務(wù)關(guān)系層面上使供求雙方的目標(biāo)、關(guān)系協(xié)調(diào)一致，包括供應(yīng)商早期介入、長期合同關(guān)系、供應(yīng)商開發(fā)等。連接則是指在執(zhí)行層面上，保證供求雙方的信息通暢、有效，其中信息共享和電子商務(wù)是該范疇的重要內(nèi)容。電子商務(wù)是將先進(jìn)的管理思想運用到企業(yè)內(nèi)外各個層面，實施企業(yè)流程再造，應(yīng)用信息技術(shù)，借助于計算機(jī)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的全過程。所以供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)形成與發(fā)展的基礎(chǔ)，而電子商務(wù)又促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。這一論點也使得電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)了緊密的結(jié)合。因此，電子商務(wù)成功實施的關(guān)鍵也就是供應(yīng)鏈管理在新形勢、新環(huán)境下所面臨的挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是未來企業(yè)提高國際競爭力和拓展市場的有效方式，它的出現(xiàn)對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，這不僅是因為它改變了商品交易的形式，更是因為它也改變了物流、信息流和資金流的傳遞與結(jié)合方式。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相互結(jié)合，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域新的研究熱點——基于電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理。其實質(zhì)就是利用電子商務(wù)技術(shù)，以中心制造廠商為核心，將供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流企業(yè)結(jié)合為一體，構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈，降低企業(yè)整體成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2.電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，即企業(yè)導(dǎo)人電子商務(wù)改善其供應(yīng)鏈管理的表現(xiàn)，并借助供應(yīng)鏈管理來拓展電子商務(wù)。信息技術(shù)的應(yīng)用使得整個供應(yīng)鏈的集成程度大大提高，以更快的速度響應(yīng)顧客要求，迅速建立其企業(yè)的競爭優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理具有以下幾方面的優(yōu)勢：
（1）有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系
電子商務(wù)使競爭從企業(yè)間的競爭逐漸演化為供應(yīng)鏈之間的競爭。為吸引、保留現(xiàn)有客戶，必須為其提供更快捷、成本更低的商務(wù)運作模式，保持和發(fā)展與客戶達(dá)成的密切關(guān)系，提升客戶的滿意度與忠誠度。而基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接溝通了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系，并且在開放的公共網(wǎng)絡(luò)上可以與最終消費者進(jìn)行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現(xiàn)有客戶。
（2）有利于促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長
通過實施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化的管理。同時，供應(yīng)鏈中各企業(yè)通過電子商務(wù)手段實現(xiàn)有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平，與國外先進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈績效看齊，促進(jìn)各相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
（3）有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)
實施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，不僅可以實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組，提高整個供應(yīng)鏈效率，保留現(xiàn)有客戶，而且由于能夠提供更多的功能、業(yè)務(wù)，必然會吸引新的客戶加入供應(yīng)鏈，同時也帶來新的業(yè)務(wù)。本質(zhì)上講，通過實施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，無論是企業(yè)還是客戶都會從中獲得利益，產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，降低成本，實現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)。
（4）有利于分享需要的信息
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈的交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易，從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個供應(yīng)鏈的各種有用信息，及時了解顧客的需求以及供應(yīng)商的供貨情況。
（5）有利于降低成本
電子商務(wù)技術(shù)可以縮短企業(yè)的采購周期。在電子商務(wù)的平臺上，企業(yè)可以直接聯(lián)系供貨商、工廠、分銷商和客戶。這不僅加快了訂單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，而且還縮短了商品的循環(huán)周期；供應(yīng)鏈中各企業(yè)通過電子商務(wù)手段實現(xiàn)有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低企業(yè)之間的商務(wù)合作成本，減少企業(yè)內(nèi)耗，降低成本，提高效率，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平，促進(jìn)各相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在問題
任何導(dǎo)致供應(yīng)鏈內(nèi)不同階段只注重自身局部利益的最優(yōu)化或者信息扭曲和變動性增加的因素，都是電子商務(wù)條件下實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理有效性所要解決的問題。這些問題主要有：
1.激勵問題
在電子商務(wù)條件下，雖然信息流和資金流可以更迅速、準(zhǔn)確地在供應(yīng)鏈中的各節(jié)點之間傳遞，但僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實現(xiàn)各節(jié)點的無縫連接，只有將物流管理納入進(jìn)來，大量縮短供應(yīng)鏈中物流所需時間，使物流管理符合信息流和資金流的要求，才能真正建立起一個快速的、無縫連接的供應(yīng)鏈管理體系。為此，就必須對參與物流管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的激勵。這種激勵本身是從改善物流目的出發(fā)的，必然存在局部的本位主義思想——只注重局部影響的激勵措施。如果物流管理的參與者單純的以業(yè)績評估的指標(biāo)最優(yōu)化作為采取行動的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)各階段業(yè)績評估指標(biāo)不匹配時，就會導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)。
2.牛鞭效應(yīng)問題
牛鞭效應(yīng)是關(guān)于在一條供應(yīng)鏈中，消費市場需求的微小變化如何被一級級放大到制造商、一級供應(yīng)商、次級供應(yīng)商的現(xiàn)象。牛鞭效應(yīng)往往導(dǎo)致對市場的過激反應(yīng)。企業(yè)在信息流和物流的傳遞過程中，決策者往往會根據(jù)經(jīng)驗或預(yù)測，對最終需求者的最滿意需求做出判斷，這種判斷會在發(fā)出訂單和完成訂單的過程中采取增加變動性的各種行動。如大批量訂貨、補給供貨期延長、定量配給和短期之間的博弈等。需求信息在供應(yīng)鏈的不同階段之間的傳遞過程中，牛鞭效應(yīng)的存在導(dǎo)致信息發(fā)生扭曲，從而引起供應(yīng)鏈訂購量的變動性增加。
3.信息實施環(huán)境問題
電子商務(wù)條件下企業(yè)供應(yīng)鏈的管理問題，必然涉及到硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的匹配問題，只有這兩方面相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運行。硬件環(huán)境是指硬件基礎(chǔ)設(shè)施，它是電子商務(wù)條件下企業(yè)供應(yīng)鏈管理得以運行的前提和基礎(chǔ)。從電子商務(wù)技術(shù)的實際含義來講，供應(yīng)鏈策略的實施和優(yōu)化是圍繞電子商務(wù)來展開的。電子商務(wù)的發(fā)展給供應(yīng)鏈管理提出了新的要求，也為供應(yīng)鏈的管理提供了最為有效的技術(shù)支持。不同性能的電子商務(wù)支持技術(shù)，制約著供應(yīng)鏈上的各節(jié)點無縫連接的效率和方式。
4.供應(yīng)鏈協(xié)同管理問題
供應(yīng)鏈協(xié)同管理問題是傳統(tǒng)條件和電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理都必須面對的問題。如何在供應(yīng)鏈內(nèi)建立協(xié)調(diào)合作的關(guān)系，目前主要有約束和流程兩種觀點。前者認(rèn)為，供應(yīng)鏈的各方應(yīng)以各種正式合同來保證合作，一旦合同確定下來，各方就以信任的方式展開合作；后者認(rèn)為，供應(yīng)鏈的各方存在一系列相互作用的關(guān)系，信任和合作關(guān)系的建立需要時間的磨合。合同雖然對雙方構(gòu)成了約束，但并不必然導(dǎo)致兩者利益一致的合作。多在數(shù)實際情況下，無論采用哪種觀點來指導(dǎo)實際運行都會存在協(xié)同管理問題。因為供應(yīng)鏈的每個階段都可能出現(xiàn)在合同約束下追求自身目標(biāo)最優(yōu)化，而不考慮對整個供應(yīng)鏈的影響的行為，這種行為最終會影響整條供應(yīng)鏈的有效性。
四、對策分析
1.應(yīng)用電子商務(wù)實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理
集成化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應(yīng)鏈的各鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳配合與完美的協(xié)調(diào)，共同保證供應(yīng)鏈整體效益的最大化。首先，企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈集成。利用Intranet協(xié)同各職能部門，整合主要的業(yè)務(wù)過程，從而有效地降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)營效益。其次，企業(yè)外部供應(yīng)鏈集成。利用Extranet，通過內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈上的接口，協(xié)同供應(yīng)商到最終客戶，電子商務(wù)通過減少在分銷和零售產(chǎn)品或服務(wù)之間的中間環(huán)節(jié)來降低企業(yè)的整體成本，成本競爭優(yōu)勢明顯。最后，基于Internet的各參與方集成。在基于Internet的電子商務(wù)平臺下，包括分銷商、零售商、物流配送中心、銀行在內(nèi)的各參與方通過實時了解和獲取有用信息，做出有利于供應(yīng)鏈整體價值最大化的行為。
2.準(zhǔn)時制管理思想的借鑒
準(zhǔn)時制是電子商務(wù)條件下對生產(chǎn)領(lǐng)域物流的新要求。其目的是使生產(chǎn)過程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)流動，縮短物質(zhì)實體再生產(chǎn)過程中停留的時間，杜絕產(chǎn)品庫存積壓、短缺和浪費現(xiàn)象。準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式以準(zhǔn)時生產(chǎn)為出發(fā)點，首先暴露出生產(chǎn)過量和其他方面的浪費，然后對設(shè)備、人員等進(jìn)行淘汰、調(diào)整，達(dá)到降低成本、簡化計劃和提高控制的目的。在生產(chǎn)現(xiàn)場控制技術(shù)方面，準(zhǔn)時制將傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)“看板”向前道工序取貨。
3.緩解牛鞭效應(yīng)的對策
（1）VMI庫存控制
供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory， VMI）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。
VMI把客戶的庫存決策權(quán)給供應(yīng)商，由供應(yīng)商分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力，從而打破傳統(tǒng)的先產(chǎn)生訂單再進(jìn)行補貨供應(yīng)模式，以實際的或預(yù)測的消費者需求作補貨的依據(jù)，減少了多方預(yù)測而導(dǎo)致的重復(fù)次優(yōu)選擇，消除了傳統(tǒng)方法需求信息從分銷商向供應(yīng)商傳遞過程中的放大和扭曲，大大降低了牛鞭效應(yīng)的影響。
（2）聯(lián)合庫存控制
在供應(yīng)鏈環(huán)境下，實施聯(lián)合庫存管理，首先要有一個有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。在協(xié)調(diào)管理機(jī)制中，建立供需雙方共同合作目標(biāo)。其次，要以現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)為依托，充分利用供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)EDI平臺或電子商務(wù)系統(tǒng)，將條碼技術(shù)、POS系統(tǒng)、訂單自動處理系統(tǒng)等集成起來。在信息系統(tǒng)中，要做到信息共享以及信息獲得具有透明性和及時性。
（3）第三方物流管理庫存
第三方物流系統(tǒng)（TPL）是供應(yīng)鏈集成的一種手段，它為客戶提供各種服務(wù)，如產(chǎn)品運輸、訂單選擇、庫存管理等。第三方物流服務(wù)是由一些大的公共倉儲公司通過提供更多的附加服務(wù)演變而來，另外一種產(chǎn)生形式是由一些制造企業(yè)的運輸和分銷部門演變而來。把庫存管理的部分功能委托給第三方物流系統(tǒng)管理，可以使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和客戶之間聯(lián)系的橋梁作用。
（4）采用適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>
供應(yīng)鏈中相對強(qiáng)勢企業(yè)可以通過設(shè)計利益協(xié)調(diào)機(jī)制，促使供應(yīng)鏈內(nèi)的每個參與者的行為都以供應(yīng)鏈整體利益最大化為目標(biāo)。努力使每個參與者將供應(yīng)鏈視為相容性利益集團(tuán)，引導(dǎo)各結(jié)點企業(yè)將價值創(chuàng)新的著眼點放在“將蛋糕做大”，只有這樣才能保證整體利益和局部利益同步實現(xiàn)。
(5)提高信息的準(zhǔn)確度
通過電子訂貨系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)的信息共享，提高供應(yīng)鏈內(nèi)不同結(jié)點企業(yè)之間所獲得信息的準(zhǔn)確度， 既能實現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效管理又能有效削弱牛鞭效應(yīng)。
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