電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
尊敬的***老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研，并于20**年*月份來到了***化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。
由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
第2篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
通過這次在XX公司的實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對網(wǎng)站B2B的認(rèn)識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。
第3篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
筆者調(diào)查了一些高等院校開設(shè)的《電子商務(wù)物流管理》課程,以其中3所院校的課程內(nèi)容為例,院校1和院校2的課程內(nèi)容基本上是物流知識的重復(fù)和再現(xiàn),與物流管理專業(yè)開設(shè)的《物流管理概論》課程內(nèi)容近似;院校3的課程內(nèi)容考慮到了電子商務(wù)物流管理的工作過程中的主要工作職責(zé)--采購與配送管理,該課程包含了物流專業(yè)中的《采購管理》和《配送管理》課程的內(nèi)容,但相對于電子商務(wù)物流管理的工作過程而言,針對性還顯欠缺。總之,從目前各高職院校開設(shè)的《電子商務(wù)物流管理》課程內(nèi)容沒有完全從電子商務(wù)工作崗位出發(fā),沒有依據(jù)電子商務(wù)物流管理的工作過程構(gòu)建課程內(nèi)容,缺乏針對性,導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從該門課程中難以學(xué)到有利于職業(yè)發(fā)展的技能,從而普遍缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
重構(gòu)高職《電子商務(wù)物流管理》必要性分析
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要渠道是廣大網(wǎng)商群體企業(yè),或者自主創(chuàng)業(yè)成為網(wǎng)商。因此,我們依據(jù)網(wǎng)商群體的崗位需求開發(fā)《電子商務(wù)物流管理》課程;依據(jù)網(wǎng)商的電子商務(wù)物流管理崗位工作任務(wù),構(gòu)建課程內(nèi)容。本文所提網(wǎng)商,是指運(yùn)用電子商務(wù)工具,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)組織或個(gè)人(包括企業(yè)家、商人和個(gè)人店主)。網(wǎng)商是2004年始正式浮出水面的一個(gè)具有劃時(shí)代特征商人群體,網(wǎng)商在近8年多時(shí)間中充分的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)財(cái)富的神話。自網(wǎng)商群體正式浮出至今,“網(wǎng)商”已經(jīng)作為一個(gè)新的商人群體的代名詞[1]。網(wǎng)商大多是一些小微企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,他們需要大量的會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷、能客服、懂物流管理的“復(fù)合型”高技能電子商務(wù)人才,本文主要分析網(wǎng)商對物理管理的需求。網(wǎng)商中的物理管理崗位需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:我們以什么樣的品質(zhì)向電子商務(wù)客戶提供物流服務(wù)?由誰實(shí)施電子商務(wù)物流服務(wù)?如何控制電子商務(wù)物流成本?如何監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量?如何評估和管理電子商務(wù)物流活動(dòng)?依據(jù)網(wǎng)商對物理管理崗位需求,分析網(wǎng)商中的物理管理崗位工作任務(wù)為:會(huì)策劃物流服務(wù)細(xì)則、會(huì)選擇電子商務(wù)物流服務(wù)模式和電子商務(wù)物流供應(yīng)商、控制電子商務(wù)物流成本、監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量、評估和管理電子商務(wù)物流活動(dòng)。以上分析可見,當(dāng)前高職院校開設(shè)的《電子商務(wù)物流管理》課程不能滿足網(wǎng)商的需求,當(dāng)然也就無法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此,依據(jù)網(wǎng)商對物理管理崗位需求和網(wǎng)商中的物理管理崗位工作任務(wù)構(gòu)建《電子商務(wù)物流管理》課程勢在必行。
高職電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)物流管理》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
《電子商務(wù)物流管理》是電子商務(wù)專業(yè)的一門職業(yè)核心能力課程。課程大綱打破了傳統(tǒng)學(xué)科的體系,采用倒推的辦法,完全遵循實(shí)用、夠用的原則,課程體系按照知識、技能和態(tài)度構(gòu)成的能力為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。課程內(nèi)容具體包括6個(gè)模塊:電子商務(wù)物流知識、電子商務(wù)物流服務(wù)細(xì)則策劃、電子商務(wù)物流成本控制、電子商務(wù)物流供應(yīng)商的選擇與管理、電子商務(wù)物流售后服務(wù)、電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評估與績效管理。
教學(xué)方法與評估方式設(shè)計(jì)
本課程基于工作過程導(dǎo)向設(shè)計(jì)每一堂課,每一個(gè)工作情境都是一個(gè)完整的工作任務(wù),主要包括任務(wù)講解與布置、調(diào)研與分享、總結(jié)與反思、撰寫報(bào)告這樣五個(gè)工作步驟,每一堂課都嚴(yán)格按照這樣五個(gè)工作步驟來進(jìn)行。在課程學(xué)習(xí)過程中,主要采用案例教學(xué)法,以大量的網(wǎng)商群體為學(xué)習(xí)和調(diào)研的樣本,針對每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊都要求學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)商群體在物流方面面臨的普遍性問題,并尋求解決的方案。在教學(xué)過程中,充分體現(xiàn)“學(xué)生主體,老師主導(dǎo)”的指導(dǎo)思想,以學(xué)生實(shí)踐為主,教師指導(dǎo)為輔,提升學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。本課程的評估方式包括形成性評估與綜合鑒定兩種。形成性評估,占60%,綜合鑒定占40%。形成性評估中,課堂考勤占10%,項(xiàng)目調(diào)研與分享占20%,總結(jié)與反思占10%、撰寫報(bào)告占10%,團(tuán)隊(duì)合作占10%。調(diào)研與分享子項(xiàng)目要求學(xué)生能夠思路清晰、口齒清楚、表情自然的到講臺(tái)展示并講解自己的調(diào)研發(fā)現(xiàn);團(tuán)隊(duì)合作子項(xiàng)目主要考查團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,參與度與完成任務(wù)的質(zhì)量等內(nèi)容。綜合鑒定是應(yīng)用試卷測試對學(xué)生所學(xué)的理論知識與實(shí)踐能力進(jìn)行全面的考核。
第4篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
一、中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義
電子商務(wù)已成為發(fā)達(dá)國家中、高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才不可或缺的部分，并以商業(yè)課程為主干，形成了電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育、學(xué)歷教育配套的培養(yǎng)體系。在電子商務(wù)教育中，突出了商業(yè)環(huán)節(jié)與信息技術(shù)的結(jié)合，建立了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)場所，并要求學(xué)生至少完成一個(gè)實(shí)際的電子商務(wù)項(xiàng)目，更加結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，全面培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素質(zhì)、法律素質(zhì)、財(cái)務(wù)管理能力與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)是現(xiàn)代信息技術(shù)賴以發(fā)展的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)則是以實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革，在加速中、高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化，提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、技能的重要渠道，對于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問題的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法都起著開闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)所依據(jù)的理論框架
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)所依據(jù)的利潤框架如圖1所示。一個(gè)企業(yè)實(shí)體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶，供應(yīng)商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業(yè)實(shí)體除了本身具有的商業(yè)場所外，還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。在虛擬商務(wù)中，交易安全問題是人們普遍關(guān)注的。支付結(jié)算是企業(yè)資金流的體現(xiàn)，物流配送是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)中物流的具體體現(xiàn)，安全認(rèn)證是電子商務(wù)交易安全的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)。電子商務(wù)所依賴的社會(huì)環(huán)境有法律、法規(guī)及相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)等。
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的專門人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo)，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這部分的實(shí)訓(xùn)主要是在Internet上進(jìn)行的，一個(gè)50座的實(shí)訓(xùn)室接入Internet的下載速度不應(yīng)小于128Kbps，包含的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。
2.電子商務(wù)模式。電子商務(wù)模式實(shí)訓(xùn)主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項(xiàng)模塊。
3．網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集、分類整理、和網(wǎng)站建設(shè)等基本內(nèi)容。
4.網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)主要包括網(wǎng)上存款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。
5.物流實(shí)訓(xùn)。物流實(shí)訓(xùn)主要指信息技術(shù)在倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送中的基本應(yīng)用。
6.電子商務(wù)安全實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)安全實(shí)訓(xùn)主要指CA認(rèn)證、數(shù)字證書的使用及防火墻的更新、設(shè)置等。
四、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織和實(shí)施
為了便于學(xué)生討論，合作解決問題，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可進(jìn)行分組。實(shí)訓(xùn)教學(xué)對于學(xué)生來說是獨(dú)立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合，其中合作學(xué)習(xí)占重要地位。學(xué)生面臨復(fù)雜的綜合性問題時(shí)，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協(xié)作，合作既是學(xué)習(xí)的手段，也是學(xué)習(xí)的目的。通過合作學(xué)習(xí)和研究，學(xué)習(xí)者可取長補(bǔ)短，同時(shí)培養(yǎng)了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態(tài)度，表達(dá)、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執(zhí)行合作研究方案的能力。在中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，多采用小組合作學(xué)習(xí)的組織形式，要求學(xué)生以共同的興趣愛好自由組成實(shí)訓(xùn)小組，共同制定實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)記錄、結(jié)果處理，共同研究并總結(jié)成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協(xié)調(diào)者的角色。分組的作用是為了學(xué)生討論方便，也可以設(shè)計(jì)成6人一組或8人一組，相關(guān)的硬件、軟件可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況決定。教師組織不同小組利用機(jī)會(huì)進(jìn)行交流，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)的面更廣了，在小組學(xué)習(xí)中也培養(yǎng)了協(xié)作學(xué)習(xí)能力。
五、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的主要內(nèi)容有：
1.實(shí)訓(xùn)目的。實(shí)訓(xùn)目的是指實(shí)訓(xùn)所能達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)和要解決的問題。例如，電子錢包網(wǎng)上購物的實(shí)訓(xùn)目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉(zhuǎn)賬及銀行卡購物查詢。
2.實(shí)訓(xùn)環(huán)境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。
3.實(shí)訓(xùn)記錄。在實(shí)訓(xùn)過程中，對于突發(fā)事件、異常的數(shù)據(jù)要詳細(xì)記錄，這些現(xiàn)象往往是發(fā)明的創(chuàng)新點(diǎn)，在這些數(shù)據(jù)中可能存在著沒有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。
4.結(jié)果處理。包括學(xué)生對此實(shí)訓(xùn)的看法及通過實(shí)訓(xùn)獲得的收獲。對于實(shí)訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行分析，給出結(jié)論，如發(fā)現(xiàn)問題要給出解決方案或提出改進(jìn)建議。
第5篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才培養(yǎng)解決方案
一、引言
電子商務(wù)在經(jīng)歷了啟蒙期、燒錢期、泡沫期到現(xiàn)在的理性發(fā)展期，已經(jīng)成為了現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的主要模式。許多企業(yè)從最初的懷疑觀望到現(xiàn)在的趨之若鶩。尤其是一些中小企業(yè)想要在市場中占據(jù)一席之地就必然開展電子商務(wù)，由此可見電子商務(wù)人才的市場需求是龐大的。但從近幾年的高校就業(yè)率和簽約率上來看卻是和預(yù)想背道而馳的，要想改變這一局面，培養(yǎng)出企業(yè)滿意的學(xué)生，就要重新制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向，找出存在的問題并進(jìn)行修正。
二、高職學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
1、課程設(shè)置專業(yè)方向不清
電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識。在課程設(shè)置上就容易形成開設(shè)課程多而雜，在短短的三年時(shí)間內(nèi)學(xué)生要學(xué)十幾門專業(yè)課，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域，若能精通其中一個(gè)領(lǐng)域的知識確實(shí)很難。再加上所選用的教材五花八門，針對性差，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺到所學(xué)知識不能成為一個(gè)系統(tǒng)，而是各自為戰(zhàn)，互不聯(lián)系，不能相互融合，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。
2、實(shí)踐課程設(shè)置不合理，教師實(shí)操能力不足導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手能力欠缺
課堂教學(xué)缺乏新意，重理論輕實(shí)踐，雖然現(xiàn)在各學(xué)院都加大了實(shí)踐課程的比例，設(shè)立了相對應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，但是有些軟件仍然和實(shí)際的商業(yè)環(huán)境不能同步，造成脫節(jié)。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)地感受到現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。同時(shí)，由于大部分教授電子商務(wù)專業(yè)的教師是從各專業(yè)抽取出來的，本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來源缺乏實(shí)戰(zhàn)性，在實(shí)踐課程中指導(dǎo)也都受到了極大程度的限制。
3、學(xué)生對就業(yè)缺乏信心，方向不明確
經(jīng)過和學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展的前景不清晰，對自己要從事什么工作，方向不明確，信心不足。同時(shí)學(xué)校對企業(yè)希望接收什么樣的畢業(yè)生也不是太清楚，這樣就導(dǎo)致供需雙方的盲目性。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)解決方案
1、設(shè)置合理的課程體系，方向側(cè)重
電子商務(wù)人才培養(yǎng)可分為四大類：商務(wù)型人才、技術(shù)型人才、項(xiàng)目管理型人才和戰(zhàn)略型人才。從當(dāng)今電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展趨勢來看，高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)商務(wù)型人才和技術(shù)型人才。因而高職院校可以將電子商務(wù)專業(yè)分為兩個(gè)方向，一個(gè)是偏重商務(wù)的營銷方向，一個(gè)是偏重技術(shù)的平臺(tái)方向。
商務(wù)營銷方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)運(yùn)作，面向的崗位主要有營銷管理、市場調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員，開設(shè)的專業(yè)課程有：網(wǎng)絡(luò)廣告、客戶關(guān)系管理、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等。
平臺(tái)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等，開設(shè)的專業(yè)課程主要有：網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等。
在學(xué)生入學(xué)的第一年先不分專業(yè)方向，讓學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，通過一年的學(xué)習(xí)他們已經(jīng)大致了解了本專業(yè)，再根據(jù)自己的偏好在大學(xué)第二年的時(shí)候選擇專業(yè)方向。由此可以加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效果。
2、大力推進(jìn)教學(xué)改革，構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)模式
首先要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教師的商務(wù)實(shí)踐能力，讓教師分期分批地走出學(xué)校，到企業(yè)中參與實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)和技術(shù)開發(fā)，在和企業(yè)的接觸中學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù)，了解最真實(shí)的項(xiàng)目運(yùn)作，掌握最新的商業(yè)案例。同時(shí)將企業(yè)中優(yōu)秀的商務(wù)人士請到學(xué)校來參與實(shí)踐教學(xué)，和學(xué)生互動(dòng)。
其次是讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)企業(yè)。學(xué)校和企業(yè)聯(lián)手建立校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生每學(xué)期都有機(jī)會(huì)到企業(yè)中實(shí)習(xí)，感受真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，鍛煉能力，提升競爭力。
除了在企業(yè)實(shí)習(xí)外，在校的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程也要進(jìn)行改革，可以根據(jù)專業(yè)方向不同設(shè)立不同的實(shí)踐課程。如平臺(tái)方向的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)課程和營銷方向的營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程。課程中要求學(xué)生以小組的形式開展學(xué)習(xí)，小組中進(jìn)行角色分工，每完成一個(gè)項(xiàng)目后，進(jìn)行分組陳述。進(jìn)行新項(xiàng)目時(shí)角色進(jìn)行輪換，讓每名學(xué)生都可以在不同的崗位上完成工作。培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、實(shí)際動(dòng)手能力和語言表達(dá)能力。
3、和企業(yè)對接，培養(yǎng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才
高職學(xué)院的學(xué)制為三年，為了讓學(xué)生更快地適應(yīng)社會(huì)，了解企業(yè)需求。將三年在校的學(xué)習(xí)壓縮為二年，最后一年讓學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中要撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，在報(bào)告中學(xué)生不僅能夠撰寫實(shí)習(xí)心得，更主要的是為自己真正走入社會(huì)有一個(gè)明確的定位。在畢業(yè)后能快速找到自己滿意的工作。同時(shí)學(xué)校要求各企業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位對學(xué)生進(jìn)行評估，目的是收集企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)的意見，明晰學(xué)校培養(yǎng)體系的長處與不足，并以此為重要依據(jù)對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，力圖讓學(xué)生能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的需要。
四、結(jié)論
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要大量的電子商務(wù)專業(yè)的綜合性人才，高職院校要認(rèn)真進(jìn)行分析構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和方向模式，強(qiáng)化校企結(jié)合為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)前景規(guī)劃，才能培養(yǎng)出企業(yè)、行業(yè)所需要的應(yīng)用型、技能型綜合人才。
參考文獻(xiàn)
[1]劉電威.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)思考.電子商務(wù).2011年09期
第6篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
二、在教學(xué)內(nèi)容上，由于電子商務(wù)知識時(shí)效性很強(qiáng)，教材往往滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，所以不能只局限于教材和教輔資料，而是應(yīng)關(guān)注影響教學(xué)內(nèi)容的逐多因素，如時(shí)代性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性、可銜接性和系統(tǒng)性等，配合實(shí)施電子商務(wù)在線模擬案例教學(xué)。這不僅能提高學(xué)生觀察、分析和處理問題的能力，還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
三、在教學(xué)方法上，要注重課堂講授、案例分析、真實(shí)操作與模擬實(shí)驗(yàn)相結(jié)合等多種方式進(jìn)行教學(xué)。主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：
1、理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
2、探索課內(nèi)教學(xué)和課外活動(dòng)相結(jié)合的素質(zhì)教育培養(yǎng)模式。
3、強(qiáng)調(diào)開放性：電子商務(wù)教學(xué)不僅要有開放的教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和課堂教學(xué)組織，而且要有開放的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)評價(jià)體系。
4、整合教學(xué)資源：由于電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在Internet基礎(chǔ)之上的，因此在教學(xué)中要把教材知識與網(wǎng)上資源緊密結(jié)合起來，以教材知識作為教學(xué)的引導(dǎo)，以網(wǎng)上豐富的資源作為基礎(chǔ)，借助多媒體教學(xué)手段，才能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
5、強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)。這主要表現(xiàn)在教師與學(xué)生之間，從“教師(學(xué)生”單向傳授知識，轉(zhuǎn)向“教師(學(xué)生”雙向溝通，將學(xué)生放在學(xué)習(xí)的主體地位，教師在教學(xué)中應(yīng)起引導(dǎo)和幫助作用。教師和學(xué)生之間通過論壇、博客、電子郵件等工具進(jìn)行有效的互動(dòng)。
6、通過綜合實(shí)訓(xùn)，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，第四、五兩個(gè)學(xué)期分別設(shè)置了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn)。根據(jù)計(jì)劃由專任教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)以小組為單位，如在線建網(wǎng)上商店，對網(wǎng)上策劃、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的能力進(jìn)行測評；在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易模式的操作；進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與維護(hù)操作等。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式在真實(shí)和模擬的平臺(tái)上對系統(tǒng)和公司管理的過程進(jìn)行實(shí)踐操作，不僅提高了學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平，還鍛煉了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作意識，小組成員間的配合能力得到提高。
四、在考核評價(jià)方面，強(qiáng)調(diào)考學(xué)結(jié)合，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展以及綜合素質(zhì)的提高。
如電子商務(wù)實(shí)務(wù)這門課程，我們將助理電子商務(wù)師考證納入教學(xué)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生獲取職業(yè)資格證書，考學(xué)結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。通過幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)摸索，期末考試的形式采用理論部分基本按照助理電子商務(wù)師考證理論部分的要求設(shè)計(jì)，由單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目組成，對學(xué)生進(jìn)行面對面的測試形式；實(shí)操部分采取上機(jī)考試，由教師設(shè)定平臺(tái)考試項(xiàng)目內(nèi)容和分值，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評分，保證了考試的公平和練習(xí)的準(zhǔn)確性。
分值比例為：期末成績=模塊技能操作+過程考核+理論考核
（100%=70%+20%+10%）
模塊技能操作包括：網(wǎng)絡(luò)營銷、交易模式、電子支付、BBS、EDI等；過程考核：平時(shí)作業(yè)+上機(jī)報(bào)告；理論考核：期末面對面口試。
模塊技能操作考核部分利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件提供的考核模塊進(jìn)行考核，按照綜合技能操作的內(nèi)容，對電子商務(wù)操作中的各項(xiàng)操作分別設(shè)定考核點(diǎn)，在考試過程中學(xué)生使用教師給定的考號進(jìn)行登錄，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成考核點(diǎn)的內(nèi)容，然后計(jì)算機(jī)根據(jù)設(shè)定的模塊考核點(diǎn)自動(dòng)記錄成績。
過程考核考察的是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的認(rèn)真程度，每學(xué)期每個(gè)學(xué)生至少提交4次紙質(zhì)作業(yè)，以便他們更好的掌握理論知識；每次上機(jī)課后，學(xué)生要提交一份上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，將本次上機(jī)實(shí)訓(xùn)的目的、實(shí)訓(xùn)步驟以及本節(jié)課的收獲記錄下來，便于整理思路掌握技能操作。
理論考核采用期末口試形式，通過單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題等項(xiàng)目練習(xí)，考核學(xué)生對理論知識的掌握程度，為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)。
考試改革使我們逐步探索和積累了職業(yè)資格考證實(shí)操和理論部分考試的復(fù)習(xí)方法，在教學(xué)中激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且整個(gè)學(xué)期均衡的學(xué)習(xí)，避免了平時(shí)松松垮垮，考試時(shí)“臨陣磨槍”的現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn)：
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［2］郭俊博．高等職業(yè)教育中的能力培養(yǎng)問題［J］．陜西教育(教學(xué))．2005，10．
第7篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)信息加密案例教學(xué)
目前電子商務(wù)安全問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的障礙。因此,了解和掌握安全技術(shù),已經(jīng)成為從事電子商務(wù)人員的必備知識。為此,目前很多高校電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)了《電子商務(wù)安全技術(shù)》課程。如何針對該課程的特點(diǎn)使學(xué)生掌握安全知識和技術(shù),是教師在課程設(shè)計(jì)中最為重視的問題。筆者結(jié)合該課程的講授經(jīng)驗(yàn),從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方面進(jìn)行了探索。
一、課程特點(diǎn)
《電子商務(wù)安全技術(shù)》課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程。該課程的目標(biāo)是要求學(xué)生在掌握基本概念和理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際問題,在電子商務(wù)的實(shí)施中應(yīng)用有關(guān)技術(shù)為具體商務(wù)過程的實(shí)現(xiàn)提供安全保障。該課程內(nèi)容非常龐雜且綜合性強(qiáng),包括信息加密技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、電子支付技術(shù)等。
該課程的突出問題是學(xué)習(xí)內(nèi)容多,課時(shí)少。僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一項(xiàng)內(nèi)容,就是一門獨(dú)立的課程。然而該課程安排課時(shí)為44學(xué)時(shí)。因此,在有限的學(xué)時(shí)內(nèi),不可能詳細(xì)講解所有內(nèi)容。為此,我們精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn),采用小組討論、案例教學(xué)等教學(xué)方法,取得了不錯(cuò)的效果。
二、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
《電子商務(wù)安全技術(shù)》課程的教學(xué)內(nèi)容包括以下8個(gè)部分:電子商務(wù)安全概述、信息加密技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)、電子支付技術(shù)、電子商務(wù)安全交易協(xié)議、安全電子商務(wù)應(yīng)用、其他電子商務(wù)安全技術(shù)。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)原則如下:
1.重視信息加密技術(shù)。信息加密技術(shù)是其他技術(shù)的核心,是電子商務(wù)安全的基石。在教學(xué)過程中,應(yīng)該把對稱加密和非對稱加密的原理、特點(diǎn)講透。對于對稱加密可首先以愷撒密碼、換位密碼算法為例來講解,這些算法簡單,學(xué)生理解起來較為容易。而對于非對稱加密算法,可以RSA算法為例來講解,讓學(xué)生能理解該算法的優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)會(huì)了加密技術(shù),在理解數(shù)字簽名、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施等這些應(yīng)用加密算法的技術(shù)時(shí)就會(huì)容易得多。
2.重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。電子商務(wù)是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)模式,因此,電子商務(wù)的安全是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性為基礎(chǔ)的。因此,在教學(xué)過程中,必須教導(dǎo)學(xué)生重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),必須掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全攻防體系、防火墻、虛擬專用網(wǎng)、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù)和解決方案。
3.加強(qiáng)流行技術(shù)和新技術(shù)的講解。電子商務(wù)安全相關(guān)的新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。例如,在電子支付技術(shù)中,除了信用卡電子支付、電子支票、電子現(xiàn)金支付方法,比較流行的還有支付寶等第三方支付方法;隨著移動(dòng)電子商務(wù)的流行,無線電子商務(wù)安全技術(shù)逐漸被人們所重視;信息隱藏技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)和數(shù)字版權(quán)保護(hù)等新技術(shù)已成為了非常熱門的話題。在教學(xué)中,可簡單介紹這些新技術(shù),學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)一步跟蹤和探索。
三、教學(xué)方法
教學(xué)方式主要采用多媒體教學(xué)。在多媒體課件的設(shè)計(jì)上,主要以設(shè)置問題、討論解答的方式來引出各個(gè)知識點(diǎn),以便激發(fā)學(xué)生的求知欲。提出問題后,可以組織學(xué)生分組討論,或者師生共同討論來給出問題的答案,并總結(jié)知識點(diǎn)。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同,采用靈活多樣的教學(xué)方法,如小組討論、案例教學(xué)等。比如:在講解電子支付時(shí),先在課前布置學(xué)生收集5個(gè)國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的電子支付方式,而后在課堂上進(jìn)行小組討論,結(jié)合實(shí)際情況來加深學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握。在講解網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)時(shí),收集某連鎖店網(wǎng)絡(luò)和九運(yùn)會(huì)防火墻配置案例,讓學(xué)生更加直觀地理解防火墻的實(shí)際應(yīng)用情況。
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是為學(xué)生理解課程內(nèi)容而設(shè)計(jì)的。通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施,使學(xué)生掌握課程內(nèi)容,以及電子商務(wù)安全技術(shù)的操作與配置方法。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則是:
1.強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容的各主要知識點(diǎn)來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生理解各知識點(diǎn),并會(huì)加以運(yùn)用。
2.既有驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),也有設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。通過驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),掌握各個(gè)技術(shù)。通過設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),綜合應(yīng)用各種技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
根據(jù)上述原則,我們設(shè)計(jì)了7個(gè)實(shí)驗(yàn),如下表所示。
其中實(shí)驗(yàn)1屬于調(diào)查分析類,該實(shí)驗(yàn)的目的是通過調(diào)查分析當(dāng)前大型電子商務(wù)網(wǎng)站,掌握常用的安全措施。具體要求是了解2個(gè)國內(nèi)大型電子商務(wù)網(wǎng)站如eBay網(wǎng)、淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)安全措施。
實(shí)驗(yàn)2到實(shí)驗(yàn)6是屬于操作性和驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)際操作,理解課堂所學(xué)的理論知識,并進(jìn)一步掌握各種電子商務(wù)安全技術(shù)的應(yīng)用方法。實(shí)驗(yàn)3中的防火墻、VPN、入侵檢測這三個(gè)內(nèi)容,由于課時(shí)的關(guān)系,可以把防火墻作為重點(diǎn),其他兩個(gè)作為課下作業(yè)。
實(shí)驗(yàn)7是設(shè)計(jì)某小型電子商務(wù)系統(tǒng)的安全解決方案,這是一個(gè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)需要綜合運(yùn)用各種安全技術(shù),并寫出方案報(bào)告。
五、學(xué)習(xí)效果
在教學(xué)實(shí)踐過程中,學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告、案例分析報(bào)告都撰寫得不錯(cuò)。同時(shí)本課程很受學(xué)生歡迎,取得了令人滿意的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]張愛菊:電子商務(wù)安全技術(shù)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2006
第8篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
摘要：我校作為江蘇省示范高職院校，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，在電子商務(wù)專業(yè)通過探索基于“人才培養(yǎng)模式-課程體系-校企合作平臺(tái)”這一主線進(jìn)行改革實(shí)踐，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞 ：高職；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系
基金項(xiàng)目：江蘇開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)教師教學(xué)能力提升策略的研究”的階段性成果。
引言
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式，中國電子商務(wù)市場規(guī)模將于2015年超越美國。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，正實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新整合，當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，對電子商務(wù)人才提出了新的需求。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)改革必須瞄準(zhǔn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，培養(yǎng)的學(xué)生必須具備“電子”與“商務(wù)”兩方面的綜合知識和能力，大力推進(jìn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)。
1、電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方案
電子商務(wù)知識日新月異，屬于電子信息、商務(wù)營銷、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科交叉，對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)，其人才培養(yǎng)模式正日益多樣化。我院是江蘇省示范高職院校，經(jīng)過市場調(diào)研，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)專業(yè)必備知識，具有現(xiàn)代商務(wù)管理操作技能，以及網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的教育思想和實(shí)踐活動(dòng)。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合基本能力，在實(shí)踐課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)、定崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)圍繞電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)展開，初步形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為核心的“三階段遞進(jìn)式”發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，如圖1所示。
2、依托校企合作平臺(tái)的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途徑
2.1 培育創(chuàng)業(yè)集群，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
所謂創(chuàng)業(yè)集群，是指以某一機(jī)構(gòu)作為核心，吸引其他人或機(jī)構(gòu)圍繞這一核心抱團(tuán)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)集群是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者整體競爭力提升的主要因素之一，激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和激情，并輻射影響到周圍的學(xué)生。
2.2 校企導(dǎo)師引領(lǐng)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維
創(chuàng)新思維具有新穎性、獨(dú)特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點(diǎn)。主要從實(shí)踐過程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維：（1）當(dāng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初步成功時(shí)，會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時(shí)學(xué)院會(huì)通過學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師從認(rèn)知方面開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路，提供一對一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。（2）我院校園生活實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐上進(jìn)行引導(dǎo)，借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)上豐富的資源，即學(xué)習(xí)、生活與經(jīng)商實(shí)踐三者融為一體，幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。
2.3 建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場地、對外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購平臺(tái)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，提升學(xué)生的市場分析、網(wǎng)店定位與運(yùn)營、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實(shí)施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺(tái)上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，追求以點(diǎn)帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。
3、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施
3.1 電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運(yùn)營管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識技能的遞進(jìn)和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。
課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容，目前還在不斷完善中。
3.2 改革教學(xué)方法，保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情
首先，教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。其次，在課堂活動(dòng)中，把自主權(quán)和選擇權(quán)還給學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)積極性，讓學(xué)生在課堂活動(dòng)中產(chǎn)生成就感。同時(shí)改革考核評價(jià)體系。第三，完善改革實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)機(jī)制，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評價(jià)體系，將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、作品互相評價(jià)、總結(jié)報(bào)告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對應(yīng)課程的學(xué)分，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺(tái)是將大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購物、二手貨交易市場、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺(tái)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
4、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)也在不斷更新中。在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，主要依托校企合作平臺(tái)，從創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力層層推進(jìn)，開展形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。今后在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，需要在大數(shù)據(jù)分析方面，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和處理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力，做到把傳統(tǒng)信息化與電子商務(wù)對接，這將成為我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中的重要環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文
CDIO標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)CDIO教學(xué)目標(biāo)提供了詳盡、一體化的實(shí)施要求和指引[1]。CDIO工程教育理念2005年引入我國后，迅速在我國卓越工程師培養(yǎng)、高等職業(yè)教育等領(lǐng)域產(chǎn)生廣闊影響，其在中等職業(yè)教育領(lǐng)域的引入與應(yīng)用也受到越來越多的關(guān)注與研究。
2中職電子商務(wù)課程(Secondaryvocationaleducatione-commercecourse)
中職電子商務(wù)課程既是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是現(xiàn)代物流、市場營銷、汽車商務(wù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。電子商務(wù)課程是管理與工程相結(jié)合的復(fù)合課程，具有綜合性、實(shí)踐性以及發(fā)展性的特點(diǎn)[2]。課程涉及知識范圍廣泛，涵蓋網(wǎng)絡(luò)通信與安全、網(wǎng)站建設(shè)、電子支付、物流與供應(yīng)鏈、營銷、法律等。中職電子商務(wù)課程目標(biāo)重點(diǎn)培養(yǎng)了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，能夠從事電子商務(wù)基本運(yùn)營的、具有良好基本素質(zhì)的技能型人才，正符合CDIO知識與能力一體化培養(yǎng)目標(biāo)。
3CDIO標(biāo)準(zhǔn)下電子商務(wù)課程(E-commercecourseunderCDIOstandard)
目前，大多數(shù)中職學(xué)校基本采用理實(shí)一體化教學(xué)模式，但缺乏從課程角度進(jìn)行基本理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、學(xué)習(xí)構(gòu)建、工程實(shí)踐環(huán)境、教師能力、考核與評估等各方面整體構(gòu)思與實(shí)踐，CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)正是從這些方面指導(dǎo)工程教育實(shí)踐，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)一體化實(shí)現(xiàn)工程教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
3.1CDIO標(biāo)準(zhǔn)與電子商務(wù)課程建設(shè)對應(yīng)關(guān)系
中職電子商務(wù)課程建設(shè)中，一是要進(jìn)行課程總體分析，體現(xiàn)構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate)過程，此部分對應(yīng)于CDIO標(biāo)準(zhǔn)1(以CDIO為基本環(huán)境)。二是要建立一體化課程(包含典型工作任務(wù)描述、工作內(nèi)容分析、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)實(shí)施建議等)，此部分對應(yīng)于CDIO標(biāo)準(zhǔn)2(學(xué)習(xí)目標(biāo))、3(一體化教學(xué)計(jì)劃)、4(工程導(dǎo)論)、5(設(shè)計(jì)-實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn))、7(綜合性學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn))、8(主動(dòng)學(xué)習(xí))。三是要建設(shè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)場所，CDIO標(biāo)準(zhǔn)6強(qiáng)調(diào)要根據(jù)條件就現(xiàn)有教學(xué)場地加以改造，無論是教室、報(bào)告廳、工程實(shí)踐場地、實(shí)驗(yàn)室，可使學(xué)生接觸和使用到各種現(xiàn)代工程工具包括硬件、軟件、食品和設(shè)備。四是師資隊(duì)伍建設(shè)，教師能力及水平?jīng)Q定著培養(yǎng)效果，CDIO標(biāo)準(zhǔn)9和10分別對教師能力提升和教學(xué)能力提高做了要求。五是考核與評估，考核評估是判斷培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成，以及實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)，CDIO標(biāo)準(zhǔn)11和12闡述了如何進(jìn)行學(xué)生考核和專業(yè)評估。下面重點(diǎn)介紹一體化課程建立及考核評估。
3.2一體化課程
CDIO是一種基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)模式，注重對學(xué)生“軟技能”的培養(yǎng)要求，不僅包括專業(yè)知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練，還包括學(xué)生的認(rèn)知與學(xué)習(xí)熱情、生產(chǎn)問題求解能力、試驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)新知識能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，在電子商務(wù)一體化課程建設(shè)中要采用項(xiàng)目方式，結(jié)合典型任務(wù)。在任務(wù)設(shè)定中既要考慮電子商務(wù)專業(yè)知識，又要考慮培養(yǎng)學(xué)生人際溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和自身學(xué)習(xí)能力等綜合能力。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及一體化課程要求，確定實(shí)用電子商務(wù)主要包括體驗(yàn)及認(rèn)識電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息檢索與應(yīng)用、電子支付與安全交易、網(wǎng)上開店、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)法律與法律等六個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目劃分為三至四個(gè)任務(wù)。每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)過程分為學(xué)習(xí)目的、任務(wù)提出、相關(guān)知識、任務(wù)實(shí)施、拓展練習(xí)和任務(wù)小結(jié)(含學(xué)習(xí)筆記和任務(wù)考核)等六個(gè)部分。每個(gè)項(xiàng)目及任務(wù)均注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，且在內(nèi)容及環(huán)節(jié)安排中注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)做事。
3.3考核評估
在教學(xué)實(shí)施過程中以項(xiàng)目為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，建立與CDIO模式相適應(yīng)的評價(jià)考核方式，教學(xué)效果明顯提高[3]。在中職電子商務(wù)課程評價(jià)中要融入對學(xué)生基本個(gè)人能力、人際能力、學(xué)科知識等，確定考核標(biāo)準(zhǔn)和度量，制定每個(gè)項(xiàng)目及任務(wù)的考核表，如“數(shù)字證書與使用”任務(wù)學(xué)習(xí)考評表(表1)，同時(shí)及時(shí)將考核評估情況反饋給學(xué)生及教師等相關(guān)者，以確定教育效果和影響，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
4結(jié)論(Conclusion)
