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問:我的一同學應聘到一網絡銷售公司工作,該公司實行“無紙化辦公,公司與廖某的勞動合同就是通過電子郵件的方式簽訂的。前不久因公司決定裁減人員,廖某接到解除合同通知后,以用人單位沒有和他簽訂書面勞動合同,要求按雙倍補發工作期間的工資。電子合同應否屬于“書面”合同?
答:隨著計算機技術在各領域的廣泛應用,無紙化辦公已觸及到人員招聘、勞動合同的簽訂等各個勞動人事管理的領域。電子合同的效力,也成為相關單位需要認識的熱點。
傳統的書面文件在作為合同形式時所起的作用,如:提供文件可供大家閱讀;可復制以便每一當事方均掌握一份同數據副本;文件在長時間內可以保持不變;可通過簽字核證數據等,電子數據信息在作為電子合同載體時,在必要的技術保障下,同樣能夠起到這些作用。因此,電子數據信息在電子往來中,作為往來各方當事人的真實意思表示,應當具有與書面文件同等的法律效力。《合同法》第十一條予以了肯定:“書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。”數據電文是當事人訂立書面合同的一種法定形式。
當然,電子合同同樣需要“簽名”,傳統意義上的簽名是以“紙面”文件為背景的,在以電子數據信息作為合同載體的情況下,通過對電子往來人身份予以識別的電子技術手段作為電子簽名的。“電子簽名”技術實現了電子合同當事人簽字的功能,能夠客觀地辨別簽署者的身份,并證明該簽署者與其所簽署的信息內容相關聯。
電子簽名的作用與傳統的親筆簽名的主要作用相等同,經電子簽名的電子數據信息的法律效力,等同于經簽署的文書。《電子簽名法》第十三條、第十四條規定:“符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:(一)電子簽名制作數據用于電子簽名時,屬于電子簽名人專有;(二)簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制;(三)簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現;(四)簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現”。“當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。作者認為,無紙化的電子合同,只要具備上述條件,可以視為書面合同。 (王景龍 邢曉辰 曉翠)
關鍵詞:移動電子商務;農產品;營銷;模式
盡管近些年來我國農村上網人數得到了飛速增長,但是因為我國不同地域農村經濟發展的水平有所不同,農民群眾使用電腦的水平普遍較為有限,導致農村地區信息化問題尚未得到妥善解決。隨著由于手機設備的日趨普及,我國農村群眾的手機使用已經得到了普及,而手機具備了普遍性以及便捷性的優勢,能夠為解決農村信息化條件不高的問題以新的機遇。當前,我國農產品銷售的勢頭良好,已經初步形成了不同渠道、多種形式的農產品營銷體系,讓農村地區市場得到了很好的開發。但是,因為一直以來受到農村地區低生產力水平的限制,我國農產品流通還是處在消耗偏高與效益較低的低層次環境之下,這顯然難以適應于當前階段社會經濟的發展狀況。在此情況下,通過將移動電子商務與農產品營銷進行結合,能夠切實削減過多的中間環節,這在非常大的程度上控制與降低農產品流通成本,有利于農產品市場的健全完善,從而能夠切實解決以往農產品銷售模式之下的大量問題。
1.移動電子商務的基本含義
所謂移動電子商務,主要是指運用手機、IPAD等移動設備,聯結無線網絡技術所構建而成的移動電子商務運轉機制。通過移動電子商務,能夠提供包括個人信息服務、金融交易、網上買賣等各類商務活動。
2.農產品營銷中引入移動電子商務的可行性
一是農產品電子商務愈來愈受到社會各界的高度重視。近些年來我國電子商務飛速發展,已使用電子商務手段來開展農產品營銷工作。如今,我國移動電商的交易額度不斷增長,而且推動了用戶數量的不斷增加。目前,我國廣大農村地區引入電商的狀況變得愈加頻繁起來,例如,四川地區的農民擅長于銷售辣椒,而云南地^的農民則擅長于銷售鮮花,以上均為運用網絡進行農產品銷售的榜樣與典范。二是農產品移動電商具備了非常大的市場發展潛力。鑒于基礎設施的持續健全,我國農村地區使用臺式電腦上網的人數盡管已經有了極大的提升,然而因為購置電腦以及上網的費用相當高,造成了使用臺式電腦的人數增加相當慢。在此情況下,手機等移動終端卻能夠極好地解決該難題。因為手機上網極為便利,且資費相對來說較為便宜,性價比相當高,讓農民群眾覺得十分便捷,故而已經得到了極大的普及。如今,智能機已經是十分適宜于經常在室外勞作的農民群眾使用,這已成為農產品電商的重要載體之一。當今,中青年農民群眾利用移動終端的人數在快速提升,這是推動我國農村電子商務市場之中的潛在的非常大的客戶群體。三是具有非常強的移動網絡信息的支持。農民群眾們運用移動終端就能夠得到諸多高效化、實用化的營銷信息,其所依托的主要是強大的移動信息網絡體系。以上信息主要有農產品供應、需求以及價格等信息。農民群眾還可運用網絡平臺以訂制相應的農產品信息。運用網絡平臺之中的信息,可以用于指導農民群眾的生產計劃,進而實現經濟效益的最大化。四是移動網絡的運用門檻不斷下降。在以往的農產品電商營銷之中,農產品的買賣門檻相當高,主要包含了硬件與軟件,且農產品網站的信息調整速度偏慢,買賣雙方無法做到在線實時交易,從而導致傳統農產品電商發展速度緩慢。在移動電子商務條件下,買賣雙方能夠隨時隨地進行相互溝通交流,而且移動終端設備的價格還在持續下降,加之各大移動運營平臺所實施的各類促銷與優惠等活動,讓農民群眾充分體驗到了移動商務所具有的好處,這樣一來就形成了農產品移動電商的良性發展循環。
3.移動電子商務背景下的農產品營銷的主要模式
一是農產品營銷的現貨交易模式。農產品移動電商的現貨交易,主要是指以移動電商平臺為主要依托,農產品銷售與購置的雙方,通過電子訂單與電子匯款等形式來開展農產品配送與交割等活動。在移動電子商務平臺之中,買方與賣方均為系統之中的用戶,在用戶用自己的賬號登錄之后,即可輕松自如地在交易欄目當中選擇自身需要的各類農產品。雙方還可使用電子郵件形式來實施商務方面的交流活動,一旦雙方談好之后即可實施現貨交易。為切實避免今后產生合約糾紛等情況,買賣雙方的信息往來,系統不會進行物理上的刪除,只是實施邏輯上的刪除,且所發送的貨物可以由用戶所選的物流企業實施配送,購買者可隨時進行跟蹤。二是農產品營銷的遠期合約交易。遠期合約交易可以稱得上是移動電商農產品所具有的特征。利用這一平臺,買方與賣方可以簽定遠期買賣合同,該合同可以由系統實施統一化、標準化的管理。為推動移動電子商務交易,交易合同在規定的時間之內可進行彼此交換,也就是不同的合約擁有人士可實施合同的交換。自然,合同之交換一定要經過雙方的許可,且交換記錄一定要具備合法性,雙方一定要簽訂明確的合同,從而避免今后出現經濟上的糾紛,而系統所提供的標準化電子合同具備了法律上的效力,能夠切實保障買賣雙方的交易安全性。三是農產品營銷的涉農服務。農產品移動電商主要是以農產品為依托的,所針對的是農產品信息技術方面的服務。電子商務中最為重要的涉農服務是進行招商引資,為企業在農村地區開展農產品項目建設打下良好的基礎,運用注冊用戶信息以及發送短信等各類形式即可快速完成。同時,在農產品生產之時,肯定會產生技術上的不足,這就需要建立起專家服務制度,一旦農作物生產過程中產生了問題,即可和技術專家們進行在線交流,力求圓滿地解決問題。四是農產品營銷的信息。農產品移動電商的主要營銷目標是推動農產品的銷售工作,因而及時農產品顯得必不可缺,主要信息包括了農產品價格、走勢和不同農產品之介紹等內容,從而為買方與賣方提供涉農產品的各項信息,用戶可使用手機以實現農產品信息的查閱與交流。
4.移動電子商務下推動農產品營銷事業發展的幾點對策
4.1積極開展綠色農產品營銷
在移動電子商務下,實施綠色農產品營銷是一條很好的銷售途徑。主要應當顧及以下兩個方面的內容:一方面是怎樣讓綠色農產品能夠快速進入到市場之中;另一方面是一定要把綠色農產品之中的綠色標志全面展現出來。對鮮活綠色農產品或者大批量綠色農產品來說,應當盡可能地減少中間環節甚至采用直銷的方式,切實縮短流通的途徑以及時間,降低綠色農產品被破壞的情形。所以,農產品企業一定要全面拓展綠色農產品銷售的方法。具體來說,應當依據綠色農產品的產業鏈之延伸以及流通環節之多寡以挑選農產品營銷的方式。一是要切實加快移動基礎設施設備的建設工作。政府要不斷健全完善農村地區移動基礎設施設備的建設進程,從而形成覆蓋廣大農村的移動網絡和與之相配合的組織,大力培訓農民群眾運用各種信息化設施的實用技能。二是要認真實施農產品信息化方面知識的培訓,積極培養高素質農民人才。要全力發揮出移動電子商務通信的突出優點,指導農民群眾在移動電子商務背景下開展農產品貿易營銷類活動。三是要不斷強化農產品數據庫創建工作。要不斷提升農產品數據庫資源的開發能力,各地要依據當地的實際狀況,及時而順利地開展信息化數據交換以及信息化資源的共享。在此基礎上,還要積極創建現代農產品供應鏈機制、物流監控平臺,從而推動綠色農產品營銷取得更好的成效。
4.2努力建設移動電子商務終端第三方物流體系
積極組建農村地區的移動電商第三方物流體系,農民群眾以及農產品企業只需要在移動網絡商務平臺之中物流信息即可。購買者可以選擇其中自己認為最合適的第三方物流企業。這些企業只要被選中,即可開展農產品物流。這一物流運行方式,能夠讓農產品的生產、包裝、保存以及營售等諸多環節均變得更為系統化,以求抑制農產品流通過程中的成本,最終實現買賣雙方與第三方物流等三方的共贏。
4.3持續擴大農產品移動電子商務客戶群體
移動電子商務平臺唯有掌握了數量最多的用戶,才能讓自身得到更好的發展。為了能夠實現該目的,就應當不斷強化對移動電商的宣傳工作力度,努力普及有關知識,并且致力于提升移動電商在廣大農戶之中的信賴度,不但如此,應當致力于提升對農民群眾的素質教育,提升農民群體的信息化水平,從而讓農民們能夠掌握與之有關的專業技術,讓其切實理解移動電商的重要性以及可靠性。這樣才能培養起新一代農民,推動移動電子商務實現全面普及。
4.4努力解決移動電子商務關鍵技術
雖然我國的移動網絡技術正在不斷進步,但是因為移動設備的屏幕過小、移動網絡技術不夠穩定以及上網速度偏慢等成為了影響農產品移動電商發展的重要技術制約因素。筆者覺得,可運用以下形式來提高移動電子商務終端的效能:首先是要面向農民生產與銷售農產品之特點來提供各類移動互聯網終端服務措施,從而讓農民群眾能運用移動終端來免費得到各類實用性信息;其次是積極開發與利用無線頻譜并且發揮出其功能,通過不斷拓展農村地區的無線網絡覆蓋的地區,提高移動網絡的傳輸速度;最后是積極改進移動終端類產品的功能性設計,形成符合我國農村實際的移動終端體系,比如,更為便利的文字輸入等功能,更為快捷地得到農業類APP具有的功能等,從而讓移動設備能夠真正成為農民群眾發家致富的好幫手。
電子商務是信息時代的產物,其屬于一種全新的交易方式,交易過程中要將網絡作為平臺,最大的特征就是交易過程不需要面對面進行。傳統的會計理論在這種形勢下就表現出了明顯的不適應性,如何對會計理論及管理方法進行創新是所有企業共同需要思考的問題。本文分析了電子商務對會計的影響,闡述了電子商務背景下會計面臨的問題,并提出了電子商務背景下會計的創新策略。
關鍵詞:
電子商務;會計;影響;創新
隨著信息技術的發展,社會生產以及人民生活發生了重要改變,可以說任何一個行業的運行和發展都離不開信息技術,電子商務在這種背景下應運而生,徹底改變了企業生產和經營模式。這種變化對傳統會計理論和管理方法產生了重要影響,為了更好的適應電子商務環境,提升企業的市場競爭力,有必要會計理論和管理方法進行創新。
一、電子商務對會計的影響分析
1.對會計環境的影響電子商務背景下,傳統會計理論之所以表現出不適應性,正是因為會計環境發生了變化。所謂會計環境,就是指會計工作所面臨的外界條件,具體包括兩大內容,一是外部環境,主要是指電子商務背景下社會經濟結構以及發展模式的變化;二是內部環境,是指電子商務對企業產品供應、經銷途徑以及模式的變化。就是說電子商務的產生和發展對對企業外部環境以及內部環境同時產生影響,具體體現在以下幾方面:(1)企業經營環境發生變化第一,企業組織結構重新調整,企業傳統組織結構中,中層管理者主要發揮一種傳達價值,將上層管理者的要求以及希冀傳到給基層工作者,同時將基層工作者的意愿以及對市場的感知傳達給高層領導者。而在電子商務背景下,企業組織機構趨于扁平化,中層管理者的傳達作用逐漸被淡化,形成一種全新的網絡化組織結構,領導者與基層員工之間可以實現零距離溝通;第二,企業的運作模式發生重要改變,單向物流的運作格局逐漸被打破,傳統的紙質介質也逐漸被電子介質取代,企業運作過程中將全方位物流作為重要依據,將信息流作為企業運作的核心。(2)結算方式發生改變傳統會計在進行結算時,如果金額不大,會采用現金支付;如果數額較大,或者說交易雙方地理位置太遠,不方便現金交易,主要采用銀行匯款或者是支票的方式。而在電子商務背景下,會計結算基本實現了無紙化,不需要填寫支票或者是匯款單據,一切都可以在網絡上操作,提升了結算效率,有效降低了結算失誤率。例如,目前很多商家都開啟微信支付模式,操作簡便,節約時間。(3)對傳統的會計法規造成沖擊電子商務導致社會經濟環境發生重要改變,基本上實現了數字化交易和辦公,紙面簽名逐漸被數字簽名代替。而傳統會計法律法規中,大多數條文都是針對紙質版交易合同,矛盾也由此產生。一方面,法律中關于數字化交易的條文少之又少,導致這種交易缺乏約束,存在很多不合理的地方,容易發生欺詐行為;另一方面,數字交易還處于發展之中,電子合同以及數字簽名中仍舊存在很多漏洞,交易雙方很有可能由于某些問題發生沖突,而解決沖突的過程中又缺乏依據。另外,不同國家對電子商務會計準則的編制又存在差異,這種差異阻礙了國際貿易的發展。
2.對會計假設的影響電子商務還對傳統會計假設造成重要影響,其中會計主體假設是指會計信息對主體的一種反映,可以說會計工作內容以及空間范圍就取決于這些信息,當然這個主體是有實際形體的。而在電子商務背景下產生了虛擬企業的概念,這些企業并不是實際存在的,沒有固定空間范圍以及形態,這類企業最大的優點就是對市場非常敏感,能夠準確預測市場環境發生的變化,在短時間內完成重組以適應這種變化。而從企業組織形式的視角來看,其本身就是在市場機遇中產生的,無論是企業形成還是退出市場等都不需要花費太多時間,這種組織形式就使會計分期的最小期間明顯縮短,在今后可預見的一段時間內不存在清算與破產的可能性,只能做持續經營下去的假設,這就對傳統的會計假設造成了沖擊。在電子商務背景下,全球貿易逐漸向著一體化的方向發展,國與國之間的界限變得越來越模糊,傳統的貨幣計量方式發生了重要改變,電子貨幣計量在國際貿易交易中占據著越來越重要的位置。除此之外,電子商務背景下,企業要想提升自身競爭力,實現可持續發展,就必須更加重視自身的服務質量與信譽等,這些是無法用貨幣衡量的,傳統貨幣計量假設的缺點就暴露出來。3.對會計目標的影響傳統會計理論中對會計目標的研究非常深入,我們可以將會計目標作為整體會計理論的框架。而實際會計工作中的確也將會計目標作為指導,包括會計程序,也包括設計方法。傳統會計目標與外部經濟環境、技術條件等有直接關系,而在電子商務時代,企業信息越來越透明化,投資者對會計信息的需求很強,這些信息是其做出投資決策的重要依據,會計目標也因此發生重要變化,要求企業不斷提升會計信息的“有用性”。尤其是金融市場不斷壯大以后,“有用性”已經逐漸成為會計的主要方向,也就是說會計目標將從信息披露者向著信息使用者的方向轉變。
二、電力商務背景下會計面臨的主要問題
電子商務背景下會計主要面臨兩個問題:一是安全性問題。首先,會計資料大多數都以電子版形式存儲在電腦系統中,一旦系統被黑客攻擊,一些重要的會計數據就有可能泄露,對企業造成經濟損失;其次,內部管理者或者是工作人員為了自身利益可以修改原始數據,導致對外公布的會計數據失真,影響投資人員對企業運轉能力的判斷,不利于企業的發展。二是適應性問題,人類進入信息時代以后,各類先進的信息技術以驚人的速度革新著,傳統的會計管理模式顯然已經滿足需要,即使企業積極創新,采用全新的會計管理方法,在不斷升級的系統前仍舊表現出不適應性,不利于企業綜合管理水平的提升。三是在電子商務模式的沖擊下,計算機網絡可以使整體即全過程簡化,同樣帶來的問題是,對于新型網絡知識的人才的需求也就越大,這就要求當代會計人員在精通自身業務,熟練運用會計核算專業知識外,對于當下新型計算機網絡的會計核算知識也要有充分的了解,如若不然就會造成經濟核算流程與實際運行脫節,拖慢整個企業的商業節奏,加大了人力物力的負擔,因此,在這種背景下的會計工作者要有更為先進的專業素養,去面對一系列新知識、新體系、新方法的考驗,去迎合互聯網時代企業的需要。
三、電力商務背景下的會計創新
1.會計相關法律法規的創新電子商務背景下,會計創新要從法律法規開始。首先,要對電子交易市場進行規范,包括具體交易方法以及違規的懲處方式等,一方面是有效避免交易中的欺詐行為,保護消費者的利益;另一方面是為糾紛仲裁提供依據,避免出現解決電子交易糾紛時無據可依的現象。其次,要與國家市場接軌,進行外貿交易活動時考慮到兩個國家在法規政策上的不同,一方面各個國家之間要相互協調,盡量統一法律法規,免去很多麻煩;另一方面對于有法律沖突的合同條款要進行補充說明,提前約定好究竟按照哪一條文履行義務,避免不必要的糾紛。
2.加強綜合型人才的培養電子商務背景下,企業對會計人員的需求發生了重要變化,僅僅具備專業會計知識是不夠的,對此,企業應該加強對綜合型會計人才的培養。首先,要提升其計算機操作能力,掌握會計信息系統的使用方法,提升會計核算的效率;其次,要加強其對電子商務市場的了解,明確市場需求;最后,要具備敏銳的洞察力,了解投資者的需求,及時披露企業會計信息,提升企業信譽,吸引投資,維護市場穩定。3.重視網絡會計、擴大會計服務范圍在以往傳統的商務模式下,會計核算通常是手工操作,即使在當今計算機會計軟件產生并趨于完善的情況下,算然一定程度上簡便了運算流程,節省了人力成本,但是這種計算機軟件運算程序大,項目冗雜,對會計核算的整體運轉周期要求嚴格。因此在電子商務的大環境下,要想提升會計與環境的適應性,企業就必須重視網絡會計,采用靈活的會計計量方法,根據實際需要對會計信息進行披露。首先,要加強基礎硬件設施的建設,完善基礎會計信息系統,提升會計信息的處理效率,促進資金流轉,提升企業在電子商務市場上的競爭力;其次,管理者要提升網絡操作的安全意識,一方面是避免系統被黑客攻擊,重視系統的日常安全管理,防止重要的會計信息外泄;另一方面是避免信息被內部工作人員篡改,影響企業會計信息的真實性;最后,企業要及時了解電子商務市場的發展情況,尤其是一些重要軟件的升級情況,做到系統以及會計管理方法的及時革新,提升企業會計的適應性。另外,企業要根據會計目標的變化對工作范圍進行重新規劃,形成一個完整的工作網絡,使會計部門與其他部門和企業建立直接聯系,擴大會計的服務范圍。一方面會計信息要為企業自身服務,通過會計信息判斷企業發展狀況,制定出合理的發展戰略;另一方面會計信息要為市場中的投資者者服務,利用會計信息網絡提升信息披露的真實性和及時性,引導其作出正確的投資決策,維護電子商務市場的穩定。
四、總結
信息技術的發展催生了電子商務,改變了傳統的商業運作模式,對會計環境、會計假設以及會計目標等產生重要影響,傳統的理論以及管理方法表現出不適應性。為了解決這一問題,國家應該完善相關法律,為會計在電子商務背景下的發展提供依據,企業要重視培養綜合型人才,擴大會計服務范圍,不斷提升自身競爭力。
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一、電子商務帶來的法律空白亟需填補
(一)電子商務合同問題
電子商務因其獨特的技術環境和特點,對傳統的合同法帶來了沖擊,傳統的合同法已無法應付電子商務的需要。如對數據電文傳遞過程中的要約與承諾、合同條款、合同成立和生效的時間地點,以及通過計算機訂立的電子合同對當事人是否具有法律效力等一系列法律空白問題,都必須重新研究和探討。1996年12月,聯合國大會通過了《電子商務示范法》,這是世界上第一個關于電子商務的法律,它使電子商務的一系列主要問題得以解決。它賦予“數據電文”等同于“紙張書面文件”的法律地位,規定了數據電文作為“書面文件”、“親筆簽字”或“原件”所需的條件和標準,及其作為法律證據的價值和可接受性。
我國現行《合同法》于1999年10月1日起施行,采用了與《電子商務示范法》類似的規定,將電子數據交換作為書面形式的一種。但《合同法》只是從法律上承認了某些電子形式的合同,具有書面形式合同的法律地位,而對電子簽名、電子證據有效的條件等相關概念,尚未作出明確界定。
(二)電子證據問題
電子商務的電子文件,包括確定交易各方權利和義務的各種電子商務合同,以及電子商務中流轉的電子單據,這些電子文件在證據法中就是電子證據。電子文件的實質是一組電子信息,它突破了傳統法律對文件的界定,具有一定的不穩定性。電子文件由于使用電腦硬盤或軟件磁盤性介質,錄存的數據內容很容易被改動,而且不留痕跡;另外,由于計算機操作人員的人為過失,或技術和環境等方面的原因,造成文件的丟失、損壞等,使得電子文件的真實性和安全性受到威脅,一旦發生爭議,這種電子文件能否作為證據,就成為一個法律難題。
(三)電子支付問題
電子支付包括資金劃撥,以及網上銀行開展的信用卡、電子貨幣、電子現金、電子錢包等新型金融服務,它實質上是以數字化信息替代貨幣的流通和存儲,從而完成交易支付的。由于金融電子化,完成交易的各方都是通過無紙的數字化信息進行支付和結算,資金交付也是采用電子貨幣,通過電子資金劃撥的方式進行,因此電子支付的合法性和安全性等,成為新的法律問題。
如電子支付中的簽名效力問題,就是需要認真解決的一個問題。我國《票據法》第四條規定:“票據出票人制作票據,應當按照法定的條件在票據上簽章,并按照所記載的事項承擔票據責任,持票人行使票據權利,應當按照程序在票據上簽章,并出示票據。其他票據債務人在票據上簽章的,按照票據所記載的事項承擔票據責任。”由此可見,這些規定不能直接適用經過數字簽章認證的非紙質電子票據的支付和結算方式。因此,修訂我國現行的《票據法》,或制定相應的《電子資金劃撥法》,是電子商務中支付和結算順利進行所必需的。
(四)我國電子商務稅收法律問題尚待解決
電子商務給稅收帶來了一系列挑戰,現行稅法多數是在傳統貿易環境背景下建立的,在電子商務環境中有許多稅法問題有待解決。例如,現行稅法中的概念如何適用于電子商務;《稅收征管法》如何應對電子商務這一全新事物;如何在國際稅收實踐中實現國內法與國際法的協調,使立法意圖得到有效的貫徹執行等問題。
二、電子商務稅收法律體系的構建
(一)構建電子商務稅收法律體系的基本原則
研究和確定我國電子商務稅收立法問題,構建我國電子商務稅收法律體系,首先要從我國電子商務的實際,以及我國的稅收法律體系的實際出發,研究和確定我國電子商務稅收立法的基本原則,并在此基礎上構建我國電子商務稅收法律的基本框架,為電子商務稅收立法打下基礎。
稅法公平原則:按照稅法公平原則的要求,電子商務與傳統貿易應該適用相同的稅法,負擔相同的稅負。因為從交易的本質來看,電子商務和傳統交易是一致的。確定這一原則的目的,主要是為了鼓勵和支持電子商務的發展,但并不強制推行這種交易。同時,這一原則的確立,也意味著沒有必要對電子商務立法開征新稅,而只是要求修改完善現行稅法,將電子商務納入到現行稅法的內容中來。
其他方面的原則,包括以現行稅制為基礎的原則,中性原則,維護國家稅收的原則,財政收入與優惠原則,效率和便利原則,以及整體性和前瞻性原則等,在電子商務稅收立法中也要充分予以考慮。
(二)明確我國目前電子商務稅收立法的基本內容
根據以上原則,以及我國電子商務發展和立法的現實情況,可以明確我國目前電子商務稅收立法的主要任務和工作重點,應集中在對現行稅收法律法規的修訂完善上。在暫不開征新稅及附加稅的前提下,通過對現行稅法一些相關概念、范疇、基本原則和條款的修改、刪除、重新界定和解釋,以及增加對電子商務適用的相應條款,妥善處理有關電子商務引發的稅收法律問題。因此,我國目前電子商務稅收立法的基本內容是:
首先,在稅法中重新界定有關電子商務稅收的基本概念,具體包括“居民”、“常設機構”、“所得來源”、“商品”、“勞務”、“特許權”等電子商務相關的稅收概念的內涵和外延。
其次,在稅法中界定電子商務經營行為的征稅范圍,根據國情和階段性原則,對電子商務征稅按不同時期分步考慮和實施。在稅法中明確電子商務經營行為的課稅對象,根據購買者取得何種權利(產品所有權、無形資產的所有權或使用權),決定這類交易產品屬于何種課稅對象;在稅法中規范電子商務經營行為的納稅環節、期限和地點等。
(三)修改稅收實體法
在明確立法原則和基本內容的基礎上,根據電子商務的發展,適時調整我國稅收實體法。我國稅收實體法主要包括流轉稅法、所得稅法及其他稅法。在電子商務稅收立法中,要根據實體法受到電子商務影響的不同情況,具體考慮對他們的修訂、改動、補充和完善。例如,對受電子商務沖擊最大的流轉稅法,可以考慮從兩個方面進行修訂。在適當的時機,對《增值稅暫行條例》及其實施細則、《營業稅暫行條例》及其實施細則等法規進行修訂,并通過立法程序賦予其更高的法律地位。在對增值稅法、營業稅法進行修訂時,根據電子商務的發展狀況,適時增加對電子商務經營活動的相關規定。
(四)進一步完善稅收征管法
除考慮建立專門的電子商務登記制度,使用電子商務交易專用發票,確立電子申報納稅方式,確立電子票據和電子賬冊的法律地位之外,還應明確征納雙方的權利義務和法律責任,以及嚴格實行財務軟件備案制度等問題。
首先,應當在法律中確認稅務機關對電子交易數據的稽查權。應在稅收條文中明確規定,稅務機關有權按法定程序查閱或復制納稅人的電子數據信息,并有義務為納稅人保密。而納稅人則有義務如實向稅務機關提供有關涉稅信息和密碼的備份,并有權利要求稅務機關保密。稅務機關和納稅人違約均要承擔相應法律責任。
其次,應在稅法中對財務軟件的備案制度作出更明確、更具體的規定。要求對開展電子商務的企業,必須嚴格實行財務軟件
備案制度,規定企業在使用財務軟件時,必須向主管稅務機關提供軟件的名稱、版本號、超級用戶名和密碼等信息,經稅務機關審核批準后才能使用。
(五)完善電子商務的相關法律
第一,應完善金融和商貿立法。制定電子貨幣法,規范電子貨幣的流通過程和國際金融結算的規程,為電子支付系統提供相應的法律保證。
第二,應完善計算機和網絡安全的立法,防止網上銀行金融風險和金融詐騙、金融黑客等網絡犯罪的發生。
第三,完善《會計法》等相關法律,針對電子商務的隱匿化、數字化等特點,會導致計稅依據難以確定的問題,可在立法中考慮從控管網上數字化發票入手,完善《會計法》及其他相關法律,明確數字化發票作為記賬核算及納稅申報憑證的法律效力。
關鍵詞:政企客戶;網上營業廳;網絡營銷;網絡服務;政企網廳
中圖分類號:F626 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374-(2011)19-0152-02
一、現狀及背景
(一)互聯網電子渠道的重要性
現代營銷是互聯網時代的營銷,國外先進通信運營商的互聯網電子渠道承載的業務比例已超過90%,企業運營成本下降很多。對通信運營商而言,電子渠道能有效提高運營商的渠道管理效率,分流營業壓力,降低渠道成本。對用戶而言,電子渠道快捷方便,且形式多樣化,能滿足用戶需求,增加用戶粘性。
(二)政企客戶網上營業廳的現狀
目前國內中國移動、中國聯通、中國電信三大通信運營商關于政企客戶網上營業廳都還沒有鮮明的框架,但是中國電信政企客戶數量在三大運營商中是獨占鰲頭的,因此中國電信政企客戶網上營業廳的建設顯得尤為有意義。
(三)政企客戶的特征
政企客戶相對比較多元。根據行業特征不同,可以分為政府/金融/商務樓宇/專業市場等;根據業務量,可以分為大客及商客。其中商客中的低端商客CD類用戶占到了中國電信政企客戶的88%以上。
(四)政企網廳建設需求調研
為了更好地了解政企客戶的形態,為下一步政企網廳服務專區的功能優化收集充分的信息做參考,需求一起深入客戶一線做調研。調研報告主要內容包括兩方面,一方面是對于網廳功能優化的需求與建議,另一方面是對于各地政企客戶形態特征的調查分析。
二、規劃與建設
(一)政企網廳的角色定位
政企網廳將會作為客戶經理渠道的補充和延伸,實現產品及服務展示、營銷及服務的作用。
商客類的政企客戶不論是營銷還是服務都將由網廳作為主要渠道,而客戶經理只需要通過管理后臺處理營銷及服務工單即可,也可以轉派到10000客服中心進行服務。而大客戶雖然僅占到了4%,卻是服務的重點對象,所以大客戶的服務類功能(比如查詢賬單)可以通過政企網廳來完成,而營銷(比如新產品的說明)則可以通過客戶經理上門解說來完成,打造直銷渠道和電子渠道的協同。
(二)政企網廳的功能定位
從中國電信對于政企客戶關于網廳的調查數據表明,百分之百參與調查的人都選擇了查賬,其它功能與服務依次為:業務受理、在線客服、充值或支付、產品體驗。所以結合網廳的架構,我認為政企網廳的功能定位應該如下:
從網廳服務架構來分類,政企網廳提品用戶專區服務以及注冊用戶專區服務,注冊用戶還是指之前提到的4%的大客戶,讓其通過電信合同號認證并授權的形式在網廳辦理業務或取得服務。商客CD類用戶可以用產品加服務密碼的方式登錄產品專區,但僅顯示同一合同號下的相關產品,不顯示同一客戶下的其它付費合同號及產品。
其次,政企用戶還有一些特殊屬性,如政企客戶單位內的關鍵決策人,對于這類客戶登錄政企網廳產品專區時,我們將向其推送鉆金銀會員服務以及政企類產品套餐。政企手機類用戶既有單位屬性又有個人屬性,可以直接通過產品加服務密碼的形式登錄手機產品專區。鉆金銀客戶,也將在產品專區的基礎上推送鉆金銀會員服務。
(三)政企網廳功能開發及建設
本著政企客戶屬性相對復雜(比如:按客戶通信貢獻價值分,有大客ABCDE商客ABCD九種類型;按行業分,又有金融、保險、酒店、學校等,等等)的屬性,同時政企客戶要求的安全性也相對較高,另外政企網廳的使用者不同于個人家庭,有可能并非是政企的負責人。基于這種種因素,前期政企網廳的建設是采用賬號注冊強認證機制的形式。所謂強認證機制,就是政企客戶在網廳上注冊了賬號后需要把注冊賬號和所要在網廳上操作管理的合同號(賬戶合同號)進行綁定(簡稱關聯合同號),然后再由單位蓋公章授權,授權認證通過后才能在網廳上對所關聯合同號及合同號下的產品進行操作。
賬號注冊強認證機制下的政企客戶服務專區一期功能主要包括:注冊及登錄、關聯合同號、賬單查詢、在線支付、業務申請、故障申告、賬單定制、客戶信息修改等。另外對于內容也有了長足的完善,把各地的商務領航套餐、行業應用解決方案(如全球眼、網上報稅等)、信息化應用單產品(ECP、小神童、網絡傳真等)都做了全面的展示,同時展示了商務領航C網融合套餐。
通過客戶調研以及專業市場政企網廳推廣活動的總結,加上電信e家俱樂部的建設,針對網廳對政企客戶的不同類型如何與網廳的服務模型相對應建立了一套完整的思路。通過政企網廳及會員專區的建設,為政企客戶、會員服務及維系挽留提供非常好的互聯網電子渠道協同配合來開展,具體如下:
精分器是對所有登錄網廳的客戶進行各種類型與標識的判斷,從而讓客戶進入相應的服務專區享受相應的服務功能。
1.CD類商客。政企客戶中目前服務量最大服務覆蓋最薄弱的當屬商客CD類客戶。目前商客CD類政企客戶占到政企總客戶數的88%。商客C、D類客戶的客戶經理服務客戶比例分別為1:500、甚至到1:2000。從而可見,客戶經理每個月要走訪并主動服務一次的難度非常大。所以,政企網廳可以作為這部分客戶服務的渠道補充,引導客戶主動享受服務,比如通過客戶需求調查,100%的被調查客戶都有查賬功能的需求。
由于商客CD類客戶與家客在消費金額以及屬性上相近,所以為降低政企客戶在網廳應用上的門檻,對商客CD類客戶不采用原來合同號認證的強認證機制,而是可以直接通過資產加服務密碼的方式登錄到服務專區。不同于個人家庭客戶的是,商客CD類政企客戶登錄只能對同合同賬戶下的產品進行操作,而同客戶下的其它合同賬戶可以充值,但是不能對其產品進行操作,以保障政企客戶的信息安全性。
2.其它政企客戶。其它政企客戶指的是商客CD以外的政企客戶。考慮到信息安全性,這部分客戶除了手機可以登錄手機服務專區外,其它資產不能登錄,而是需要通過強認證機制關聯合同號,授權后登錄政企專區來管理合同號以及合同號的產品,并進行各類網廳上的操作。
2010年卜6月,公司實現營業總收入28,490.73萬元,較去年同期增長99.89%。實現利潤總額6,194.09萬元,同比增長102.46%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤5,080.77萬元,同比增長93.84%。
公司報告期內業績同比大幅增長,銷售收入同比2009年上半年度大幅增長99.89%。主要是因為國家拉動內需的相關產業政策刺激公司主營產品市場需求旺盛,公司獲取的訂單比去年同期增長90%左右;公司生產基地全面投入運營,配套設備到位,產能得以釋放。
公司銷售毛利率為47.39%,較去年同期增長2.30%,主要原因是電力自動化產品及標準儀器儀表毛利率穩步上升。
電能表產品結構調整導致電能表毛利率略有下降。公司調整了銷售策略,為了在短期內占領更多市場,擴大銷售規模,增加毛利,在電子式電能表銷售結構中,附加值不高的單相電能表銷售比重提高,致使報告期電能表毛利率同比下降較快。
第三次招標結果出爐科陸繼續領跑
國家電網于近期公布了2010年第三次智能電表招標結果,此次招標電能表共計406.12萬只,其中智能電表311.68萬只,普通電能表94.44萬只。
2s級單相智能電表:本次共招標290.6萬多臺單相智能電表,較今年第2批招標數量大幅度減少了71%,主要原因是上半年招標的智能電表交貨、安裝進度緩慢,國網暫時放慢了招標節奏,并不會影響全年的招標量。此次共有18家廠商中標,前五位廠商是威勝集團(12.7%)、許繼儀表(12.6%)、科陸電子(11.7%)、寧波三星(8.7%)、江蘇林洋(7.2%),此外浩寧達、長城開發的市場份額分別為5.2%、和2.4%。
IS級三相智能電表:本次共招標17.4萬多臺IS級三相智能電表。此次共有11家廠商中標,前五位廠商是北京博納(22.4%)、威勝集團(16.5%)、東方威思頓(12.0%)、科陸電子(10.6%)、航天泰瑞捷(9.2%),另外許繼儀表的市場份額為4.9%。
0.5S、0.2s級三相智能電表:本次共招標3.4萬多臺O.5S級三相智能電表,共招標1591臺0.2S級三相智能電表。0.5s級共有3家廠商中標,即科陸電子(45.5%)、蘭吉爾儀表(33.9%)和杭州西力(20.6%),0.2S級則均被威勝集團獲得。
中標價格分析:此次單相表中標均價較今年第2批招標上升lo%左右,價格范圍在155―165元左右,中標總金額約4.6億元;三相表價格保持穩定,按照價格500元/臺計算,中標總金額約1.1億元。單相、三相合計,此次招標中標總金額約5.7億元。國網招標的價格評標規則。已經從今年第1批的最低價中標、第2批的二次均價以下均為滿分(即P
智能電表的國網集中招標已進行了4批,行業競爭格局日趨穩定,價格戰雖不會停止,但平均毛利率已穩定在一個合理的水平上(單相表約25%,三相表約35%-45%)。隨著國網對非價格因素的日益重視,以及價格戰之后行業整合的加速,行業龍頭在接下來的競爭中優勢會更加明顯,行業的集中度會進一步得到提升。
進入合同能源管理業務
為響應國家節能減排號召,進_步優化企業產業結構,科陸電子擬以現金方式出資5000萬元設立壘資子公司科陸能源服務有限公司。該公司主要為企事蟬位提供節能服務、能源監測、能源管理、設備維護服務及EMC合同能源管理服務。
節能服務公司是一種基于合同能源管理機制運作的、以盈利為直接目的的專業化公司。節能服務公司與愿意進行節能改造的用戶簽訂節能服務合同,為用戶的節能項目進行投資或融資,向用戶提供能源效率審計。節能項目設計、施工、監測、管理等一條龍服務,并通過與用戶分事項目實施后產生的節能效益來盈利和滾動發展。據統計,通過合同能源管理的方式,項目的節能率一般可保持在10~40%,最高可達50%。
據悉,在國家大力推動節能減排的背景下,2008年中國節能服務產業總產值增長到417.3億元,合同能源管理項目年節能能力達569.27萬噸標準煤,減排二氧化碳367.18萬噸碳。同時,中國節能協會節能服務產業委員會的會員已從最初的59家增加到了2008年的317家。據中國節能協會節能服務產業委員會介紹,合同能源管理在“十一五”期間的目標是節能投資500億元,年產值320億元。
居民階梯電價長期利好電表行業
10月9日,國家發改委出臺了《關于居民生活用電實行階梯電價的指導意見(征隸意見稿)》(簡稱“征求意見稿”),擬將城鄉居民每月用電量按照滿足基本用電需求、正常合理用電需求和滿足較高生活質量用電需求,劃分三個檔次,電價實行分檔累進遞增。
而根據分析,由于此次主要調整的銷售電價,因此對發電企業影響不大,主要利好電網公司,而A股上市電網公司很少,且他們的售電也大多是銷售給工業用戶,因此短期來看影響比較小。而從“一戶一表”的改造來說,最可能利好的是智能電表的生產企業。
此次電表的改造先期肯定是從城市開始,逐漸擴展到全國,就假設僅有城市進行電表改造,其市場容量也將超過300億元。
我們需要測算這300億元的市場對哪些公司影響較大,就需要了解整個市場的情況。目前國家電網已經對智能電網進行了多次招標,從招標情況來看,智能電表行業存在的主要問題是進入門檻相對較低,市場競爭激烈。但是從最近兩次的招標情況來看,其市場集中度有逐漸提升的趨勢,并且優勢企業排名相對固定。
寧波三星、威勝集團、科陸電子、林洋電子等有望成為市場第一梯隊。許繼儀表具備國網公司背景,進步也最為明顯,很可能成為后起之秀。我們根據市場份額和之前測算的300億元的市場總量,假設整個電表招標將在3年內全部安裝完成,可以粗略估算每家公司可能得到的年收入回報,預計是個井噴的市場。科陸電子作為第一梯隊中唯一的上市公司,隨著市場集中度的提高將充分受益。
關鍵詞:自動化 打印 合同管理
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)02(a)-0108-02
目前物資合同統簽統付在全國已經鋪展,物資合同簽訂總量逐年遞增[1]。隨著2015年5月物資子系統的上線,優化著力方向在于電子合同的制定效率,而占據簽約工作較大部分的書面簽約部分仍然依靠大量的手工操作,經多重界面跳轉打開打印,效率低下,無法與逐步優化的系統同步配套,仍然影響整體工作效率。為了進一步提升整體的工作效率,在物資合同統簽統付典型模式的大背景下,借助系統智能化、流程規范化調整的契機,提升電子合同簽訂的規范性與智能化。
1 項目管理系統簡介
項目管理系統是一款基于Html、CSS、Java等語言開發的C/S模式的合同在線管理系統。它包括了合同管理、功能設置、字典管理3大功能模塊。其中合同審核包括初始化、合同上傳、查詢、導出合同、合同審核、合同分類、批量打印、合同刪除等功能;功能設置主要包括打印機設置、修改密碼、用戶注冊等功能;字典管理模塊包括全局數據設置、客戶管理、客戶數據導入、用戶管理等功能。
2 合同導入模板設計
合同管理模塊中的合同導入是以SQL標準模板為基準的。該SQL模板具有的標題列有唯一ID、付款方編號、付款方名稱、收款方名稱、合同日期、更改日期、合同內容、備注、行業代碼、合同代碼、合同號碼等。具體設計代碼如下。
DROP TABLE IF EXISTS `tpt_contact_tabel`;
CREATE TABLE `tpt_contact_tabel` (
`tpt_id` int(32) NOT NULL,
`tpt_payer_code` varchar(255) NOT NULL,
`tpt_payee_name` varchar(32) NOT NULL,
`tpt_contact_cretime` datetime NOT NULL,
`tpt_contact_upttime` datetime NOT NULL,
`tpt_contact_content` varchar(255) NOT NULL,
`tpt_remark` varchar(255) DEFAULT NULL,
`tpt_industry_code` varchar(255) NOT NULL,
`tpt_contact_code` varchar(255) NOT NULL,
…………
PRIMARY KEY (`tpt_id`,`tpt_contact_code`)
);
按照這個模板設置的SQL數據表,通過合同管理的合同導入功能,在合同上傳后,可將合同信息導入到系統數據庫中。
3 總體設計策略
3.1 合同管理數據庫具體設計
對于合同管理系統中的合同管理對應一張合同數據表(contact_table),合同管理數據表主要由以下字段組成:唯一ID、合同名稱(name)、合同代碼(code)、存儲路徑(path)、是否打印(hasprt)等。具體主要設計代碼如下。
DROP TABLE IF EXISTS ` contact _table`;
CREATE TABLE ` contact _table` (
`id` int(32) NOT NULL,
`name` varchar(255) NOT NULL,
`code` varchar(255) NOT NULL,
`store_path` varchar(255) NOT NULL,
`hasprt` int(1) NOT NULL DEFAULT '0',
PRIMARY KEY (`id`)
……
);
這里的hasprt表示合同是否打印,如果一條記錄被選中后打印,該屬性值將被設置為1,有效避免了重復打印。通過合同導入模板外鍵(合同編號)使得合同管理表與模板表相關聯。
3.2 自踴打印關鍵技術說明
要保證文件能夠自動化打印,首先要通過初始化設置,對打印設備進行智能化設置。打印機自動化打印設置步驟如下。
(1)建立打印服務器,并在打印服務器上設置2個共享驅動,驅動1配置為縱向輸出,驅動2配置為橫向輸出。
(2)在項目合同系統上開發打印功能,使得系統可以直接調用打印設備。
(3)用戶在選擇合同打印時,由打印服務器對打印任務進行負載均衡,產生2個打印隊列,分別用驅動1和2進行調用打印設備。
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯系電話:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯系電話:_________
鑒于:
1.甲方擁有國家正式授予的音像、軟件、電子出版物、圖書雜志的出版和發行權,擁有進行網絡電子商務的合法權利。甲方長期從事音像、軟件的制作出版和發行,具有廣泛的市場基礎,同時甲方一直致力于計算機軟件和網絡應用軟件的開發,在電子商務的應用軟件及企業內部外部的計算機管理方面具有長期的開發經驗和應用背景。
2.乙方作為具有出版物合法經營權利的單位在國內及市場上有著廣泛的知名度,乙方對于電子商務的發展也有著深刻的認識,愿意積極地參與并利用電子商務開展經營活動。乙方也希望通過與甲方的合作加快應用電子商務的進度,以最快的速度極大的占領市場,提高經濟效益。
3.甲乙雙方本著發揮各自在節目制作、出版、發行和零售領域的優勢,互利互惠,共同促進電子商務在中國應用的目的進行合作。 故此,甲乙雙方經協商一致,在存在的以上合作基礎的前提和合作總原則的指導下,達成電子商務合作協議,協議如下:
第一條 名詞定義
除非本合同的條款或者內容中另有規定,以下名詞具有如下意思:
1.音像產品:由國內正式出版、發行或經國家有關部門批準直接進口的以模擬及數字方式保存的主要用于連續播放的由國家管理部門定義為音像制品加以管理的產品,目前的主要形式有cd、vcd、dvd、錄音帶、錄像帶等。
2.軟件產品:用于計算機和其他具有強大計算功能的設備使用的可以用于進行再次開發創作,或可以作為再次開發創作其他產品的基礎工具的產品。
3.電子出版物:由國內正式出版、發行或經國家有關部門批準直接進口的以數字方式保存的主要用于非線互式使用的由國家管理部門定義為電子出版物加以管理的產品,目前的主要形式有cd-rom、dvd-rom等。
4.銷售:指根據國家的有關管理規定,經版權所有人或版權的合法受讓者許可行使展示、銷售該版權產品的權利。銷售方式包括代銷、經銷現結等。
5.知識產權:
(1)定義:依據中國的法律規定權利人所依法享有專利權、著作權、商標權、商業信譽和商業秘密的權利;
(2)擔保與賠償:合作一方由于侵犯他人的知識產權而造成對另外一方的損害,責任方同意為對方的損失進行賠償,主要包括:訴訟費用、律師費、向第三者支付的賠償費及其他費用。雙方合作期間的有關知識產權的應負法律義務并不隨雙方合作的終止而終止。
6.合作雙方:指簽訂本合同的甲方和乙方
7.售后服務:指甲乙雙方為了共同進行電子商務而為涉及到雙方合作產品時為用戶及對方提供的退貨、換貨及價格保護等。具體內容在本合同其他條款中說明。
8.終止合同:指暫停執行雙方簽訂的合同條款。
第二條 授權銷售的產品
1.甲方自行開發、制作、出版的擁有合法知識產權的音像產品、軟件產品、電子出版物。
2.甲方從其他擁有合法知識產權的權利人處或合法的出版經營單位得到并允許甲方向乙方提供用于銷售的音像產品、軟件產品、電子出版物。
3.甲方授權乙方銷售的具體產品名稱和有關內容見本合同的附件或雙方就具體產品另行簽定的協議。
第三條 合作內容
甲方責任與義務
1.甲方自本合同生效之日開始負責將乙方單位的有關信息按照_________電子商務信息平臺的要求為乙方建立單位介紹頁面,以便幫助乙方銷售產品。
2.甲方負責提供乙方經過授權的用戶名及系統使用密碼,以便乙方能夠方便地實現通過網絡進行產品的瀏覽和定貨,與甲方供貨部門進行聯絡和完成產品的提供、帳務的核對及結算。
3.甲方負責向乙方提供具有企業內部進行計算機辦公管理和企業進銷存統計分析的軟件系統一套,幫助乙方解決通過網絡進行電子商務時出現的有關問題。
4.甲方將不定期地組織甲方的電子商務合作伙伴進行業務和商務的交流,向乙方經常性地提供通過甲方調查得到的市場分析和建議。
乙方責任和義務
1.乙方對于計劃銷售的產品信息應及時通知甲方,并將有關數量、運輸方式等及時交給甲方。
2.乙方同意以雙方同意的結算時間和方式進行貨款的結算。
3.乙方同意協助甲方維護市場的銷售價格和進行盜版產品的打擊。
4.乙方同意在甲方進行產品的價格調整和需要退貨時,配合甲方的工作,按時積極地完成數量的清點和貨物的退換,如果由于乙方的責任造成不能退貨和價格難以保護由乙方承擔責任。特殊情況由雙方協商解決。
第四條 協議的延長
如果合作雙方在協議的執行過程中無任何一方提出終止合同,則在合同到期時自動延長一年。任何一方提出終止合同需要在合同到期前兩個月提出。
甲方(蓋章)_________
乙方(蓋章)_________
法定代表人(簽字)_________
法定代表人(簽字)_________
_________年____月____日
______
___年____月____日
簽訂地點:_________
[關鍵詞] EDI電子數據交換電子商務
一、EDI的概念及發展歷程
EDI是英文Electronic Data Interchange(電子數據交換)的縮寫。聯合國歐洲經濟委員會貿易程序簡化工作組(UN/ECE/WP.4)于1994年9月23日在日內瓦舉行的第40屆會議上通過了EDI的技術定義,同年聯合國標準化組織接受了這一定義,即“將商業或行政事務處理按照一個公認的標準,形成結構化的事務處理或報文數據格式,從計算機到計算機的電子傳輸方法”。聯合國國際貿易法委員會EDI工作組(UNCITRAL/WG.4)于1994年10月14日在維也納舉行的第28屆會議上通過了其法律定義:EDI是用戶的計算機系統之間的對結構化的、標準化的信息進行的電子傳輸。
EDI最初的構想來自美國運輸業,美國運輸業1968年成立了運輸數據協調委員會(Transportation Data Coordinating Committee,TDCC)研究開發電子通訊標準的可行性,1975年TDCC了第一個EDI標準。1978年,美國成立了全國性EDI委員會――X12委員會,該委員會于1985年制訂了ANSI X.12標準。歐洲緊隨其后,于1986年推出了《用于行政管理、商業和運輸的電子數據互換》標準─EDIFACT。后來在聯合國的協調和主持下制訂了聯合國EDI標準,即UN/EDIFACT,作為國際通用標準,1990年3月正式推出的UN/EDIFACT標準被國際標準化組織正式接受為國際標準ISO9735。自此,EDI終于在標準上實現了全球化的統一。此后EDI在國際貿易、海關等相關領域迅速普及和推廣,使無紙化貿易最早的模式。
二、EDI在我國貿易領域應用的現狀
我國自1990年引入EDI技術以來,EDI的應用與推廣得到中國政府的高度重視。經貿部先后召開了中文EDI標準研討會和國際無紙貿易戰略與技術研討會,并把EDI列入“八五”重點應用項目。1991年,國家科委、外經貿部、海關總署等部門共同組織成立了“中國促進EDI應用協調小組”,并“中國EDI理事會(CEC)”的名義參加了亞洲EDIFACT理事會(ASEB),成為該組織的正式會員,有力地促進了EDI技術在我國的推廣應用。
1992年5月我國召開了“中國EDI發展戰略與標準化”研討會,決定建立國家EDI試驗系統(海關總署、中國遠洋運輸集團公司的外運海運空運管理EDI系統),地區EDI試驗系統(廣東、山東、江蘇、上海、福建)和行業EDI試驗系統(山東抽紗企業集團公司的輕紡出口業務EDI系統、中國電子工業總公司EDI應用系統)。1995年1月,中國海關完成了EDI海關系統的全部開發工作,制定了EDI海關系統所需的15個EDIFACT標準報文子集,開通了北京、天津、上海、廣州等EDI海關系統。1996年2月我國外經貿部成立了國際貿易EDI服務中心。同年12月18日,聯合國貿易網絡組織中國發展中心(CNTPDC)在北京成立,同年北京海關與中國銀行北京分行在我國首次開通EDI通關電子劃款業務。
與此同時,各省、市、自治區及中央部委也幾乎都設立了專門職能部門來負責協調EDI的應用推廣工作。經過各級政府部門的努力推廣,EDI從應用最多進出口貿易行業逐漸擴展到了商檢、稅務、郵電、鐵路、銀行等領域,開始在我國逐步得到推廣。
三、EDI在應用中遇到的問題
隨著EDI在我國的逐漸普及和推廣,一系列問題隨之而來,主要問題存在于法律層面和技術層面。
1.法律層面的問題
(1)計算機自動發出的要約和承諾的效力問題
以EDI方式進行的商務活動中,計算機可以根據交易雙方按預先編制的程序自動發出要約和承諾,從而使合同成立,而毋需當事人參與。對于此類要約、承諾是否有效,理論界存在兩種觀點。否定說主要從主體不合格這一方面考慮;肯定說則更多得考慮到當事人的內心意思和網上交易的安全性、可靠性。筆者認為計算機的自動回復程序是由合同當事人預先設置的,計算機的“行為”實際上是當事人意志的體現與執行,因此應該承認其有效性,并由當事人對其計算機系統做出的決定承擔責任。歐共體委員會在《關于EDI訂立的合同的研究報告》中亦做出類似規定。
(2)要約撤回、撤銷以及承諾的撤回的問題
合同法對要約撤回、撤銷以及承諾的撤回是這樣規定:要約(承諾)的撤回,撤回要約(承諾)的意思表示應在要約(承諾)到達對方之前或同時到達對方;撤銷要約的通知應當在受要約人發出承諾通知之前到達受要約人。但是,EDI的首要特征是電子傳輸,雙方通過計算機快速地處理和收發信息,尤其是EDI系統的全自動處理功能,能夠在收到要約后的幾秒鐘內就發出承諾電文,此時要約很難有撤銷的機會。對于要約或承諾的撤回,時間上的要求是“送達之前”或“同時送達”,這在電子商務中幾乎是不可能的。我國合同法對此未作規定。有學者認為可以規定:①被要約方應給予要約方充分反悔的時間(由法律具體規定),以使其能夠撤銷要約;②在法律規定的時間內,只要該行為不會造成對方的任何損失或不便,并得到對方的許可,要約或承諾就可以撤回。
(3)合同的書面形式問題
大部分國家都要求某些交易必須采用書面形式,以書面作為合同的有效要件和證據,而這恰恰與EDI所倡導的“無紙貿易”相悖,成為EDI發展的一個法律障礙。EDI應用所面臨的書面形式障礙問題,20世紀80年代就引起了聯合國貿法會的高度重視,該會成立了國際支付工作組(現名為EDI工作組)對書面問題進行了深入研究。在此基礎上,于1992年提交的研究報告總結道:許多國家的法律都要求,某些交易必須以書面形式訂立合同,有的是作為合同有效性的文件,有的是作為證據。對于書面形式的法律要求,可能出于不同的需要:①使合同的存在及其內容有切實的證據,以減少爭端;②使當事人理解訂立合同的法律后果,以及雙方的權利義務;③使當事人對書面合同或單證產生信賴;④基于行政管理,如稅收、會計、審計等的需要。據此,報告指出,要在法律上完全取消書面形式要求是不大可能的,比較可行的解決方案應是設法使EDI電子被視同書面形式。我國新合同法第11條已經將電子數據交換規定為合同的書面形式之一。
(4)爭議的管轄權問題
在EDI交易中,爭議的管轄權是一個很值得關注的問題,因為在EDI交易中,傳統沖突法的一部分連接點是不適用的,如合同的訂立地,因為通過EDI進行交易時,合同雙方當事人可以在不見面的前提下,在任何可以接入EDI網絡的地方與對方訂立合同,因此合同的訂立地根本無法確定。對此比較有效的解決方法是在合同中約定合同適用的法律及發生爭議時使用的準據法。
(5)電子文件的證據力問題
證據效力是傳統的書面合同具有的一項重要的法律功能,在合同發生爭議時書面合同就是確認合同的成立和內容的最有力的一項證據。EDI合同的存在形式非常特殊――由一系列電子數據構成,且合同的內容易于修改并不留任何痕跡,這些不同于傳統書面合同的特點使其在作為訴訟證據時的可采納性和證據力打上了大大的問號。對此有學者提出由中立的第三方如EDI服務中心對電子合同進行備份,發生糾紛時作為訴訟仲裁證據之用。《廣東對外貿易實施電子數據交換暫行規定》就做了類似的規定,這不失為一個好的解決方法,但是對此第三方的法律地位、責任承擔問題,以及該由誰對其規范、約束等問題都有待于厘清。
2.技術層面的問題
(1)基于互聯網的電子商務的興起對EDI造成沖擊
隨著互聯網迅速普及,其便捷、廉價和龐大的用戶群使得以互聯網為平臺的電子商務模式迅速普及和發展,基于互聯網的電子商務逐漸被大多數企業尤其是中小企業所接受,而且如EDI一樣的便捷,這對EDI造成了很大的沖擊。最顯著的例子是2003年沃爾瑪宣布與IBM合作,建立全球采購和物流控制的互聯網統一標準平臺,這意味著它從傳統的EDI改用更便宜的互聯網技術。
(2)EDI服務中心重復建設
目前,我國EDI服務中心存在重復建設的現象,如山東省有EDI中心5家~6家,僅設在青島市就有4家,分散了EDI業務,造成許多EDI中心擁有的用戶都很少,不能達到規模效益。
(3)普及范圍不廣
目前,EDI主要在沿海及內陸發達地區的部分行業中應用,其他地區及中小企業用戶由于計算機硬件設施落后,技術人員缺乏,EDI技術的普及和推廣受到限制。
四、EDI的前景展望