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旅游市場營銷分析精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的旅游市場營銷分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

旅游市場營銷分析

第1篇:旅游市場營銷分析范文

關鍵詞:鄉村旅游;冬季;市場營銷;策略

在鄉村旅游的發展中,冬季是旅游淡季,農作物生長并未全面開始,天氣寒冷干燥,相關鄉村旅游活動難以開展,市民也盡量避免冬季的鄉村游,但筆者經過對冬季鄉村市場的分析發現,開發鄉村冬季旅游市場是可行的。

一、鄉村旅游

鄉村旅游是在近幾年發展迅速的一種旅游模式,游人不再執著于旅游景點和文化古城,而是將目光放在了城市郊區和鄉村,通過參與鄉村的相關活動,如農作物收割、種植等達到放松身心的作用。

我國的鄉村旅游目前已經得到大范圍推廣,在這種形勢下,鄉村旅游有著特有的發展趨勢:

第一,鄉村旅游促使鄉村農業向景區化發展。旅游帶來的經濟效益巨大,地方政府在推動鄉村旅游的過程中,會對鄉村農業發展進行適當的引導,同時,鄉村農民也會進行相關調整,從而為游人提供更好的旅游條件。

第二,鄉村旅游促使農民身份的轉變。在發展鄉村旅游過程中,巨大的商機吸引農民轉變經營模式,由單純的農民轉變為半農半商,形成以旅游促進鄉村發展的主要模式。

第三,鄉村旅游促使鄉村由單一的農作物耕種轉變為具觀光、休閑為一體的旅游景點,農作物產品化加強。

第四,農業發展模式轉變為觀賞性與休閑型并存的多產化模式。鄉村旅游的活動有農作物種植、觀光、采摘等,同時,生態游的推行推動了鄉村自然農作物的種植,農業發展的同時,服務業也得到相應的發展。

二、我國鄉村旅游的不足

(一)鄉村旅游特色不明顯

鄉村旅游雖然得到城市居民極大的歡迎,但在實際操作中,鄉村能夠被挖掘的旅游點很少,各地的特色景點未能形成,另外,鄉村由于發展的滯后,相應衛生條件和居住條件較差,難以吸引更多的游客。

(二)鄉村旅游的專業型人才較少

發展鄉村旅游需要有專業型人才對旅游市場進行合理的規劃與安排,根據鄉村的特點開展相應的旅游活動,目前,我國這方面的人才較少,發展鄉村旅游大多是鄉村農民自己經營,地方政府進行適當引導,易造成旅游市場混亂,對鄉村旅游長期的發展不利。

三、冬季鄉村旅游市場營銷策略分析

(一)市場營銷策略

市場營銷是基于市場上顧客的需求而進行一系列的商業活動的過程。市場營銷以顧客為導向,圍繞產品、價格、渠道、促銷四個方面開展營銷活動,從而確保企業在市場競爭中的地位。

在進行市場營銷過程中,需要遵循如下原則:首先,要以誠實的態度進行相關營銷活動;其次,要堅持互惠互利,在確保自身利益的同時,也要兼顧他人的利益;最后,對待市場變化,要進行理性的思考。

(二)我國冬季鄉村旅游市場的推進戰略

推進我國冬季鄉村旅游的發展,需要結合市場營銷理念,并通過對鄉村特點的了解來具體的開展。

首先,當地政府要明確的制定出鄉村旅游的發展戰略。鄉村旅游需要有戰略目標的指導,只有明確了發展方向,相關旅游活動才能夠有針對性,進而推動具體的季度目標的制定。

我國的鄉村旅游在發展過程中暴露出來的問題,前文已經作了陳述,而怎樣開發冬季鄉村旅游市場是值得我們思考的,當地政府在明確了旅游戰略目標后,冬季鄉村市場才能夠漸漸明朗,同時,相應的營銷舉措才能夠得到全面的開展。

其次,開發冬季鄉村旅游市場需要以游客需求為導向,推出符合顧客要求的旅游景點,開展目標群體明確的營銷活動。冬季鄉村旅游需要當地政府進行適當的宣傳,通過對鄉村冬季旅游特色的挖掘,形成鄉村冬季特有的景點,另外也要形成獨有的旅游文化,確保鄉村旅游市場不會因季節的變更而出現慘淡現象。

最后,發展冬季鄉村旅游需要當地政府進行專業型人才的培養。人才的運用能夠很好地推動冬季旅游的發展。鄉村旅游有著良好的前景,一方面,國家政策的支持,另一方面,低碳環保理念的盛行。鄉村旅游在發展過程中能夠形成自己的發展經營模式,但相關方面并不完善。進行專業型人才的培養,不僅要能夠對鄉村旅游概念有所了解,更需要根據鄉村的特點,進行合理科學的規劃與安排。

冬季鄉村旅游市場的開發離不開政府的引導和推動,更離不開專業型人才的參與。鄉村旅游在冬季的開展是有一定難度的,市場特色不明顯是阻礙其發展的關鍵,只有在提高相關人員的市場敏銳度的同時,注重人才在市場規劃上的學習,才能夠推動冬季鄉村旅游的發展。

結束語

冬季鄉村游的進行需要結合鄉村的具體發展特點,建立起鄉村的文化特色和特有景觀標志,打破季節的局限性,通過對旅游市場進行合理的開發,并對人群心理進行相關研究,進而推動鄉村冬季游的發展。市場營銷觀念的運用在鄉村旅游中能夠發揮極大的作用,在進行了全面的市場研究后,地方政府和部門才能夠轉變旅游模式,加快鄉村冬季游的步伐。

參考文獻:

[1]果文力,鄧少初.淺析鄉村旅游市場營銷策略[J].中國集體經濟,2012(1)

[2]王文輝,朱創業,陳春燕.體驗經濟視角下成都鄉村旅游市場營銷策略研究[J].技術與市場,2011(4)

[3]張琳琳.肥城市鄉村旅游發展問題研究[D].山東大學,2011(6)

[4]張嫻.鄉村旅游質量評價指標體系及評估模型研究[D].四川農業大學,2009(3)

第2篇:旅游市場營銷分析范文

關鍵詞:鄔家莊園;老年旅游;市場營銷

鄔家莊園位于寧波市寧海縣西店鎮,是浙江省首家度假旅游綜合體項目,于2012年全面建成開業。項目占地120畝,總投資1.2億元,集旅游接待、會務度假、山海休閑、山泉養生、餐飲購物于一體,涵蓋四大核心經營項目:水上樂園、鄔家大院、假日酒店、會議中心,以及六大文化增值項目:慈善廣場、水療SPA、垂釣俱樂部、運動中心、開心農場、音樂會所。

鑒于老年旅游市場的趨熱形勢,鄔家莊園適時轉型,以中國傳統孝道文化為載體,通過與銀行合作推出的孝敬卡及配套“小管家”服務,打開老年旅游市場。

一、市場營銷環境分析

(一)宏觀環境

1、政治環境。近年來,國家和地方相關部門先后出臺了一系列的政策法規法令等,為旅游業的健康發展提供了政策支持。十三五規劃也明確提出“大力發展旅游業”。

2、經濟環境。我國居民人均可支配收入穩步提升,為旅游業的繁榮發展提供了必要的基礎保障。同時,隨著中國經濟向內需驅動轉變,旅游在實現消費拉動經濟增長的過程中扮演越來越重要的角色。2015年國民經濟和社會發展統計公報顯示,全國居民人均可支配收入21966元,比上年名義增長8.9%。在消費支出方面,根據央視新聞網2015中國消費數據盤點,旅游是國民消費的熱點之一,已成為老百姓的一種常態化生活方式,需求旺盛。

3、社會環境。我國已進入大眾化旅游時代,消費旅游經常化,旅游熱情高漲,為旅游業的發展創造了積極的氛圍。一方面,“世界那么大,我想去看看”等網絡熱詞的傳播,成為時下人們追逐的潮流;另一方面,《爸爸去哪兒》等各類旅游真人秀以及《泰濉返扔笆泳緄娜炔ィ為各地旅游進一步助推加力,掀起了大眾旅游的熱情。

4、技術環境。技術的發展推動創新變革,提升用戶消費體驗。互聯網技術的革新,多樣化的移動支付方式重塑用戶的消費習慣,在線旅游行業紛紛與其他行業大玩跨界合作,催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。智能手機的普及,移動應用的研發以及各類信息技術進一步應用于旅游業的信息化管理,不僅能夠提升用戶體驗,而且有助于推動營銷策略、服務方式、平臺展示、客戶信息管理、安全保障等運營模式的變革創新。

(二)行業環境

中國旅游業的發展目前正處于興旺期,據2016年1月18日,中國旅游研究院的最新一部中國旅游經濟藍皮書《2015年中國旅游經濟運行分析和2016年發展預測》顯示,2015年全年接待國內外旅游人數超過41億人次,旅游總收入突破4萬億元,同比去年分別增長10%和12%,對GDP綜合貢獻達到了10.1%,其中老年旅游已占市場旅游總額的20%。此外,隨著各項政策法規的相繼出臺,相關旅游企業的迅速成長,各項配套保障設施的日益完善,都為旅游業的進一步發展創造了良好的行業環境。

(三)市場狀況

國家統計局最新數據顯示,截至2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億,占比16.1%。近幾年,國內老年游客的出游人次占比明顯上升。全國老齡委進行的一項調查顯示,目前我國每年老年旅游人數占全國旅游總人數的20%以上。但是,由于多種原因,真正經常外出旅游的老年人還只是眾多老年人中的一小部分,老年旅游市場還有很大的發展空間。與此同時,老年人報團加價、服務不完善、強迫消費等亂象仍然充斥著市場。

(四)競爭者分析

在寧波本地以及周邊分布有眾多的旅游綜合體、旅游基地、特色旅游等。光寧波休閑旅游名錄收錄的就有30余家,例如寧波市休閑旅游示范基地――余姚四明山休閑旅游基地,寧波市休閑旅游基地――鎮海泛招寶山休閑旅游基地等等,這些現有的競爭者具有規模大、知名度高、特色突出、經營模式成熟等特點。另外,在消費觀念轉變和國家政策導向指引下,未來旅游景區將向著綜合體形式轉變,競爭者將越來越多。

(五)消費者分析

2015年60歲及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增長252%。根據相關數據統計分析,老年旅游消費者具有以下幾個特征:

1、群體潛量:老齡人群陡增。2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億。以上海為例,上海達435.95萬人,占上海總人口的30.2%。根據上海老齡科研中心預測,到2018年,上海戶籍60歲及以上老年人口總數突破500萬,2020年總數將超過540萬人,且將持續擴大。

2、性別構成:女性用戶愛出游。按照性別劃分,2015年我國老年游客中,男性占比47%,女性占比53%。這說明在大眾化旅游時代,女出游這一特征沒有年齡限制。

3、客源地:上海居首位。從客源地角度而言,上海、北京、南京、天津、武漢、成都、廣州、重慶、杭州、深圳等十個城市的老年用戶最愛出游。這與整個旅游市場客源地形成呼應,表明了一二線經濟發達城市,旅游消費習慣全民覆蓋。

4、目的地:國內周邊游為主。在出游方向上,50%的老年游客選擇國內游,12%選擇出境游,38%選擇周邊游。三亞、北京、杭州、蘇州、等城市是老年游客最愛前往的國內游十大熱門目的地。

5、行程周期:短期最受歡迎。2015年,近30%的老人平均一年出游次數超過3次,3天及3天以下行程最受老年用戶歡迎,占比超過7成,同時選擇4-6天行程的用戶占比超過2成。

6、出行人數:2-4人最多。在2015年出游的所有老年游客中,1人出游的比例為18%,2-4人共同出游的占比最高,為80%,5人以上共同出游的占比僅為2%。由于子女上班等客觀原因,老年人外出旅游首選“老伴”,其次是和朋友一起。

第3篇:旅游市場營銷分析范文

一、我國婚慶旅游發展現狀

婚慶旅游從狹義上講,是以結婚旅游為主的旅游。它是區別于一般觀光度假旅游,以婚慶為目的,把婚禮策劃、服務、婚齡紀念和旅游服務結合到一起的一項復合型旅游產品。婚禮設計、執行,接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅游范圍內。根據我國婚姻產業報告調查顯示,2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚,因婚姻產生的消費總額高達1.33億元,占國內生產總值的2.34%左右。新人結婚時,大概31%的個人存款用于婚慶消費。婚慶消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個關聯行業的發展。其中,67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區,有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游,選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅游和發達國家相比,仍有很大的可開發空間。蜜月旅游在我國處于剛剛起步階段,因此市場需求量很大,市場前景也十分可觀。2006年,電視劇《金婚》的熱播,使全國熟知了婚齡的說法,從而也掀起了人們對婚齡紀念旅游活動的熱潮。越來越多的旅游機構開始把旅游產品和婚慶活動結合在一起進行開發。由于婚慶旅游產品比其他旅游產品的綜合性和關聯性強,旅游機構在婚慶旅游活動開發中遇到了很多難題。旅游機構對婚慶旅游產品的開發正處于摸著石頭過河的階段,因此婚慶旅游產品特色性不強,沒有形成獨特的旅游品牌。

二、婚慶旅游產品分類及特點

婚慶旅游產品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節事以及觀光度假等旅游產品。婚典儀式包括,集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風景名勝區婚禮等,如湖南電視臺著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮,2011年9月他們在云南香格里拉舉辦了盛大的婚禮。婚慶紀念游指已婚夫婦結婚周年紀念游,包括紀念晚宴、紀念活動。婚慶節事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節慶活動,如三亞天涯海角國際婚慶節、萬達百貨珠寶婚慶節。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發的蜜月游、金婚游、夕陽游。婚慶旅游產品擁有普通旅游產品的所有特征,但與普通旅游產品不同的是婚慶旅游產品對參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對婚慶旅游產品的要求極高,使婚慶旅游具有消費水平高、對旅游目的地資源要求高、對相關服務部門服務要求高、季節性強等特點。

1.婚慶旅游消費水平高。結婚是人一生當中最重要的大事,為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂,也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶,大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來說,他們對婚慶旅游的價格不是十分敏感。當前旅游機構推出的婚慶旅游產品大部分是豪華團、高檔路線。在旅游產品和旅游資源沒有變化的前提下,旅游機構對婚慶旅游進行了文化提升和創意包裝,從而使婚慶旅游產品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節”,平時5天4夜的千元地接旅游產品,經過旅游機構的創意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅游產品。雖然婚慶旅游價格不菲,但仍然吸引著很多婚慶旅游者。

2.婚慶旅游對旅游目的地資源要求高。婚慶旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎設施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求,旅游機構一般都向婚慶旅游者推薦國內外浪漫氛圍較好,旅游交通便捷,住宿設施、餐飲、通信設施較好,旅游救援服務體系較完善的景區。在國內有舉辦“天涯海角國際婚慶節”的浪漫之都三亞,有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷,有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格,有承載神仙神話故事的韓國濟州島,有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。

3.婚慶旅游對服務質量要求高。婚慶旅游主要的服務對象是新婚夫婦、婚齡紀念夫婦,因此婚慶旅游對他們來說是人生中最浪漫和溫馨的時刻。婚慶旅游過程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個美好的開端,所以旅游機構在旅游路線和旅游產品的設計上要注重浪漫、溫馨、時尚性。旅游機構要針對不能年齡段的婚慶旅游者設計不同的旅游產品。如針對年輕人喜歡挑戰、刺激的性格,可以設計登山、潛水、汽艇、攀巖等旅游產品;很對老年人身體素質不易做劇烈運動的特點,可以設計品茗、夕陽漫步、老歌、老電影回放等旅游產品。

4.婚慶旅游季節性強。婚慶旅游的景區是婚前旅游活動的物質載體,是婚慶旅游者的婚慶活動體驗場所。一般而言,婚慶旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景區內游客的數量會嚴重影響到婚慶旅游者的體驗舒適度。2007年,我國對假期制度進行了改革,假期變得更加分散。婚慶旅游者由于受到假期零散和工作時間的限制,不得不避開假期旅游高峰,另選婚慶旅游時間。另外由于婚慶旅游景區不同,季節環境景觀也截然不同,因此大部分婚慶旅游者會選擇最適宜度假的季節前往婚慶旅游目的地。

三、我國婚慶旅游市場細分化

市場細分化又稱為市場分割和市場劃分,是指企業在市場經營活動中根據不同消費者的消費差異性,把市場劃分為若干個更加細小的市場。企業根據細分市場,針對不同消費者的要求制定不同的市場營銷策略,使企業利潤最大化成為可能。旅游機構由于自身資源實力有限,不可能提供所有的婚慶旅游產品。為了使現有資源能夠合理有效利用,旅游機構必須要進行市場細分,選擇最適合自己的,最有利可圖的目標細分市場。

1.新婚蜜月游細分市場。隨著我國消費理念和消費結構的改變,以及西方文化對我國文化的影響,越來越多的新人選擇婚后去蜜月旅游。據統計2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚。新人中,青年人人數最多。青年人活潑好動,追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會選擇蜜月旅游。我國每年結婚登記的數量和新人的消費偏好決定了婚慶旅游市場中新婚蜜月旅游有巨大的可開發潛力。

2.婚齡紀念游細分市場。隨著我國經濟的迅速發展,人們收入水平的不斷提高,人們的思想意識和價值觀念也逐漸在發生變化,特別是中老年人的生活態度和生活方式也發生了巨大的改變。在我國中老年人傳統的觀念里“子女第一,自己第二”,“積蓄第一,消費第二”,然而《金婚》、《金婚•風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇的熱播,在全國范圍內掀起了婚齡紀念。中老年人的消費需求開始向高品質、多元化方向發展,他們把閑暇時間和部分積蓄用來享受晚年的幸福和快樂的追求上,重溫青春的溫馨。另外,越來越多的子女選擇以安排父母婚齡紀念游的方式來表達對父母的愛,希望父母能夠享受天倫之樂,在開心和幸福中度過余生。因此婚齡紀念游也是婚慶旅游市場中具有巨大潛力的細分市場。

四、營銷策略分析

1.整合營銷婚慶旅游產品完善婚慶旅游服務一體化服務。婚慶旅游是旅游新的產品形式之一,涉及到婚慶服務、旅游服務等多個服務部門,因此婚慶旅游產品的開發必須要走整合營銷的道路。整合營銷是指聯合產品價值鏈上所有的企業和部門為顧客共同服務。婚慶旅游整合營銷其核心就是以婚慶旅游者為中心,以旅行社和相關各部門聯合出發開展各項服務工作。旅游機構可以聯合婚慶公司、景區、酒店等相關部門共同打造浪漫的婚慶旅游產品,從而為婚慶旅游者提供完美、協調的婚慶服務。結婚時人生大事,按照中國人的傳統習慣,所有的事情新人都要親力親為,結果本應該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅游一體化服務,能夠使新人身心解放,獲得更寬松和輕松的婚禮感覺。婚慶旅游服務一體化更符合現代人的需要和選擇。近年來越來越多的年輕人熱衷于在國內外蜜月游,婚慶旅游市場需求日益旺盛。婚慶旅游服務一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問題,而且對于旅游機構和婚慶公司、酒店等相關部門節約了成本和資源,使各個部門能夠資源共享,提高競爭力。

2.設計婚慶旅游路線,提升婚慶旅游品質與價值。按照市場細分化原則,婚慶旅游服務機構應該根據婚慶旅游者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費水平和理念的不同,制定不同的婚慶旅游路線和產品,以滿足各個階層婚慶旅游者的選擇。婚慶旅游的游客明顯區別于傳統旅游的游客,婚慶旅游基本上婚慶夫婦出游,不會參與十幾人,甚至幾十人的團隊游。因此在設計婚慶旅游路線時,不僅要設計不同性質的婚慶旅游路線,如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽紅專列游”;而且還要對同一性質的婚慶旅游路線進行價格、消費水準做出不同程度的區分,以便豐富婚慶旅游地旅游活動的層次,來滿足不同階層婚慶旅游者的需求。以“天涯海角國際婚慶節”舉辦地三亞為例,舉辦方設計了:傳統節慶婚慶游,如二月二龍抬頭、黎族和苗族的三月三,七夕戲水節;影視作品情節體驗婚慶游,如電影作品《非誠勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅游路線和產品的設計不僅針對不同需求的婚慶旅游者設計了不同的婚慶路線,同時還提升了婚慶旅游的品質和價值,能夠給婚慶旅游者一次畢生難忘的體驗美好的機會。

3.強化營銷傳播手段。當前人們的婚慶旅游意識還很薄弱,因此旅游機構應加大對婚慶旅游的宣傳和營銷力度。傳統的營銷手段包括電視、雜志、報紙等紙質媒體的廣告,以及公共事件和公共關系營銷等。隨著科技的發展,旅游機構應該強化互聯網營銷和自媒體營銷等手段。越來越多的年輕擁有移動互聯網設備,和微信、微博等自媒體,因此利用自媒體和移動互聯網營銷,不僅降低了營銷成本,而且能夠擴大目標客戶群。如山西寶華國旅2014年6月28日舉辦的“以愛的名義出發———蜜月國際旅游節”,就是在利用傳統營銷的基礎上結合自媒體和移動互聯網營銷,吸引了大批客人前去咨詢。另外還要加強婚慶旅游展覽會等現代化旅游營銷傳播手段。如舉辦“天涯海角國際婚慶節”的三亞,不斷開展業界交流,擴大合作,通過婚慶旅游展會使三亞作為一個婚慶旅游勝地的形象深入人心。

第4篇:旅游市場營銷分析范文

關鍵詞:旅游紀念品;市場營銷;對策;揚州

中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.31.024

揚州作為一個旅游城市,旅游收入是地方經濟的重要組成部分。旅游購物是旅游收入中不可缺少的部分,具有很大的彈性,刺激旅游者購物是增加旅游收入的重要手段。獨特的旅游紀念品對旅游者具有很大的吸引力,但目前揚州在這方面的收入在旅游業總收入中的比重還比較低,這和旅游紀念品的創新意識和開發力度有很大的關系,所以開發特色旅游紀念品已勢在必行。

1 揚州旅游紀念品概述

旅游紀念品是旅游者在旅游活動中購買的便攜精巧,富有地域文化、民族特色和紀念價值,能讓人銘記于心的紀念商品。揚州城歷史悠久,悠久的歷史積淀了深厚的文化,這些文化也孕育產生了豐富的旅游紀念品,主要有以下兩大類。

1.1 旅游工藝紀念品

揚州旅游工藝紀念品歷史悠久,種類豐富,文化底蘊深厚,美譽度高。主要包括揚州漆器、揚州玉雕、揚州玩具、剪紙、揚州八刻、謝馥春等。揚州漆器豐富多彩,種類豐富,其中的點螺和雕漆嵌玉工藝是揚州漆器行業中獨有的工藝;揚州玉雕技藝高超,千百年來形成了“渾厚、圓潤、儒雅、靈秀、精巧”的基本特征;揚州玩具以布絨為主,制作結合了更多的國際元素,鋼絨結合、塑絨結合、布絨電子結合,形成了揚州玩具獨有的風格;揚州剪紙是中國南方民間剪紙藝術的代表之一,最早在唐宋時期就有“剪紙報春”的習俗,內容有人物花卉、鳥獸蟲魚、奇山異景、名勝古跡等,尤以四時花卉見長;揚州八刻是通過刀具加工制作民間工藝品的一項技藝,主要包括木刻、竹刻、石刻、磚刻、瓷刻、牙刻和刻紙、刻漆等,工藝精美、造型多樣、具有獨特的地方風格;清廷貢粉“謝馥春”創建于清朝光緒年間,具有“輕、白、紅、香”的特色,名列“全國300家重點保護品牌”,并于1915年榮獲巴拿馬萬博會大獎。

1.2 休閑食品

揚州休閑食品主要包括揚州早茶、淮揚菜以及便于攜帶的揚州風鵝、雙黃蛋,牛皮糖等。揚州早茶是揚州飲食文化的重要組成部分,包括包饅類、面餃類、糕點類、糯食類、餅酥類,飯粥類等500余種之多,以精工細作,花色巧妙,風味獨特著稱,因早茶而聞名遐邇的老字號店鋪有很多,如富春茶社、花園茶樓、惜余春等;淮揚菜以大煮干絲,三頭宴等名菜為代表,其口味清鮮平和,咸甜濃淡適中,選料尤為注重鮮活、鮮嫩,制作精細,注意刀工,為中國四大菜系之一;揚州的風鵝、雙黃蛋、牛皮糖等則是方便游客攜帶的一些休閑食品。

2 揚州旅游紀念品市場存在的問題

2.1 缺乏新意,無法體現揚州地域文化特征

目前,P州的各大旅游景點以及各旅游紀念品銷售點所售賣的旅游紀念品均缺乏揚州本土特色,缺乏新意。例如揚州旅游購物商店中的各類玉器寶石等,部分玉器的產地不是揚州,而是來自浙江的小商品市場,而且玉器的造型取材比較廣泛,相對而言,體現揚州特色的玉雕產品并不多。又如很多景區及購物點會售賣的樹葉書簽,不僅原材料各地都有,而且書簽上的內容也是普普通通的古詩詞等等,沒有體現揚州的地域文化特征。

2.2 缺乏代表性產品,宣傳力度不夠

揚州旅游業十分發達,旅游紀念品也是品種繁多,比如揚州牛皮糖、三合四美醬菜、毛絨玩具、高郵咸鴨蛋、揚州黃鈺鹽水鵝、揚州三把刀、玉器漆器等等,數量很多,但卻缺乏代表性產品。不像旅游者一到蘇州,提起旅游紀念品,無一例外先想到的會是蘇繡,而不是其他旅游紀念品。而且揚州各旅游紀念品銷售商對于旅游紀念品的宣傳力度也不夠,外地旅游者來到揚州,一提起揚州的旅游紀念品,往往是一片茫然,不知道要購買什么東西作為旅游紀念品,導致大多數旅游者購買欲望不強,從而影響揚州旅游紀念品的銷售。

2.3 市場混亂,管理機制不健全

目前揚州的旅游紀念品市場,管理較無序、經營較雜亂。第一,缺乏統一規范的旅游紀念品銷售點。揚州較集中的一個旅游紀念品銷售點是工藝坊,但位置偏遠,知名度較低,且旅游旺季時由于受到交通管制的限制大客車無法駛入,客流量很少,里面銷售的商品也不能做到貨真價實。另外一個銷售點是東關街及花弄里,但里面銷售的旅游紀念品比較雜亂,有很多不是揚州本地商品。還有像國慶路、汶河路等街道一到晚上到處都是占道經營的小攤販們,多是出售毛絨玩具等旅游紀念品。這樣的擺攤式經營,成本低、風險小,嚴重的沖擊了正規旅游紀念品銷售商。這樣不僅會影響旅游者對揚州旅游的評價,也使得正規的旅游紀念品零售商為求銷量,降低價格,以次充好。第二,各景區內旅游紀念品價格參差不齊。由于缺乏宏觀調控及監督,各景點的旅游紀念品出現胡亂標價的現象。而且由于價位偏高,出售困難,一些銷售點不得不求助于導游,給予導游高額回扣。導游為了高昂的回扣,會強制游客購物,這無疑增加了旅游者的負擔,導致旅游者消極購物,嚴重影響旅游紀念品的銷售。

2.4 生產廠家競爭壓力大,產品以次充好

由于揚州旅游紀念品大多以手工制造為主,一些紀念品的制造過程繁瑣,需要耗費大量的人力、物力和時間,一些生產企業為了減少成本會偷工減料、以次充好,有的甚至用機器制造代替手工制作,嚴重影響了揚州手工制品的聲譽。以揚州剪紙為例,由于手工剪紙制作速度慢,人工成本較高,因此市面上售賣很多為機印品。機印品的圖案造型不美觀且花型死板,不能體現揚州剪紙藝人的制作水平,也不具藝術收藏價值,但由于其售價低,遍布了低端市場,使得從事手工剪紙的正規企業受到排擠,銷售困難。另外,揚州被稱為毛絨玩具之鄉,很多游客慕名而來。但這個深得游客喜愛的商品也出現了質量問題,主要存在掉毛、填充的棉絮質量差、針線縫制不嚴密等問題,游客買回家后發現這些問題,嚴重影響了揚州旅游城市的形象。

3 揚州旅游紀念品市場營銷對策

3.1 開發生產具有地方特色的旅游紀念品

要想發展揚州的旅游紀念品市場,必須要把產品做好,開發創新性的具有地方特色的旅游紀念品。鑒于揚州缺乏代表性的旅游產品,考慮揚州旅游旅游紀念品生產歷史、制作水平及知名度等情況,建議將揚州玉器和揚州漆器作為主要打造的本地旅游紀念品。揚州的玉器,要想體現揚州特色,要在產品題材上下功夫,題材可聚焦揚州本地的建筑物和風景名勝,比如揚州的標志性建筑五亭橋、文昌閣以及揚州市的市花瓊花等;而揚州漆器的開發,由于目前漆器市場上大多是花瓶、擺件等工藝品,可考慮多設計一些實用性的商品,比如一些印有揚州風景的梳妝盒、儲物盒、水果籃、煙灰缸等,既迎合了大眾市場的消費需求,又極富地方特色。再如各大景點銷售的書簽,上面可以印有揚州的特色建筑圖案或者與揚州相關的詩詞文章。比如可印上瘦西湖的二十四橋圖案,旁邊寫有“二十四橋明月夜,玉人何處教吹簫”的詩詞,這樣既突出了意境美,又代入了揚州的特色景點。

3.2 制訂旅游紀念品相關的宣傳促銷策略

要想讓外地游客知道揚州旅游紀念品,除了利用傳統的宣傳媒體,比如網絡、電視、報紙雜志外,還可采用舉辦大型活動及名人營銷的方式加大對揚州旅游紀念品的宣傳。舉辦大型活動,各旅游紀念品銷售商可以利用節假日舉辦展銷會等銷售活動。例如可以聯合玉器漆器等生產制造廠家,舉辦大型的玉漆器展銷會,這樣的展銷會不僅僅能展示產品,促進銷售,同時還能傳播品牌。名人營銷主要是考慮到揚州名人較多,主要有鹽商黃至筠、何芷s、僧人鑒真、詩人崔致遠、傳教士普哈丁、旅行家馬可?波羅等,可將這些名人作為揚州對外宣傳的有效載體,創作一批以揚州名人為題材的影視作品、大型綜藝節目等,進一步挖掘名人品牌資源。例如:可以以揚州鹽商的興衰為題材拍攝影視劇,再現鹽商“早上皮包水,晚上水包皮”的休閑文化生活,從而吸引讓游客到揚州來購買體現揚州休閑文化生活的三把刀旅游紀念品;以揚州美女為題材,錄制大型綜藝節目,宣傳有“中國化妝品第一品牌”之稱的謝馥春等。

3.3 發揮政府宏觀調控的職能,建立大型市場

鑒于目前旅游紀念品市場經營管理混亂的局面,可建立統一規范的旅游紀念品大市場,地點設在蜀崗瘦西湖卷石洞天的對面,紅園民間收藏品市場附近,因為此地客流量大,距離市區、各景點也比較近,方便游客購物。要想建立統一的旅游紀念品大市場,需要各方各面的努力。首先,政府出面舉行一個大型的招標活動尋找投資者,相關部門給予一些優惠政策。其二,中標者要招攬經營揚州特色旅游紀念品的經銷商在此設置分銷點。第三,統一市場價格,加強產品質量的監管力度。工商、物價、稅務部門應當通力合作,加強執法檢查,整頓旅游紀念品市場秩序,規范價格、監督質量,杜絕導游拿回扣現象。最后,通過各種傳統及新興媒體開展宣傳,吸引市民及外地游客。

3.4 加強質量監管,力爭產品好而優

質量是企業的生命線。針對目前旅游紀念品存在的質量問題,可采取以下措施:第一,旅游行政部門要與相關行政職能機構聯合,從法規、制度入手,建立旅游產品質量保障體系,對達不到標準的企業堅決取締,從源頭制止不合格品上市,另外對市場上的產品也要定時檢查、隨時抽查。第二,加強售后服務管理。給每個旅游紀念品配一個售后服務質量跟蹤卡片,寫明每個產品享有的售后保障條例,如出現問題可以直接電話投訴給旅游行政部門,迅速解決旅游者問題。這樣有利于對旅游紀念品質量進行監督和追蹤,達到良性循環的作用。

總而言之,揚州旅游紀念品的銷售,關系著揚州旅游業的發展,關系著揚州經濟的發展,必須予以高度重視。我們應當抓好目前旅游業轉型發展的這一機遇,加快旅游紀念品的創新開發,生產出更多有特色的、高質量的旅游紀念品,樹立揚州國際旅游名稱的形象,從而吸引更多的國內外游客,獲得更多的旅游收益。

⒖嘉南

[1]吳廣孝.旅游商品開發實務[M].上海:復旦大學出版社,2000.

[2]陳菲.基于運河文化特色的揚州旅游紀念品開發[J].四川旅游學院學報,2015,(4):5558.

第5篇:旅游市場營銷分析范文

[關鍵詞]旅游市場營銷研究

一、我國旅游市場概況

20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展,城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閑暇時間的增多,必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展,我國已經接近于這一臨界值,說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內收入的比例為1:8或1:9,我國目前僅達到了1:2.35,潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大,入境過夜旅游人數只及法國的一半,國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見,中國旅游業的發展潛力巨大。

中國的市場正處于轉型階段,與西方成熟市場相比還存在著很大的差距,而中國旅游業同樣在承受著經濟轉型的洗禮,于是在旅游市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。隨著中國加入WTO,國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國,這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”,合理運用到我國的市場實踐當中,從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅游資源第一國,又擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,中國的旅游業前景輝煌。

二、旅游市場營銷的涵義

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣,包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如:旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業,獲得經濟效益的重要環節,研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。

三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題社會主義市場經濟體制的建立,要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅游企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題:

1.在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。2.旅游市場營銷存在忽視售后服務問題,導致游客流失。3.旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。4.旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。5.旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。6.旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。

四、解決問題的對策

(一)要建立行業協會,制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅游公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。

(二)要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括:對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅游者對旅游產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫,以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。

(三)要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導游人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅游公司經營活動中,旅游監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅游市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

(四)要注重發展、應用科技手段,促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅游經營當中,使各個公司網絡連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。

(五)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。

(六)要視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

五、未來旅游市場營銷發展趨勢

(一)中國旅游業的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個系統性的方法來解決當前的困惑,需要一根鏈條將各個環節有效鏈接起來,從而形成整體優勢。

(二)大力發展網絡營銷。凡利用互聯網進行的營銷工作,就可稱其為互聯網營銷,營銷中的諸多要素如:品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現,而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說,在營銷工作中利用了互聯網,我們就稱作在進行互聯網營銷。我們可以看到,利用互聯網,企業可以有效地降低產品成本:企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格,以價格最低的原料制造產品,降低了產品成本;同時互聯網還能有效節約顧客成本:網絡商城的空間可以無限擴張,里面可以陳列無限多的商品,消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息,并訂貨;網上銷售,顧客只是下訂單,商品的送交由賣方或物流公司承擔,節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客,為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。

(三)互聯網營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合,揚長避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。

綜上所述,我國旅游事業蓬勃發展,現在進入到營銷主導時代的中國旅游業必須用科學、先進的旅游市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅游業迅速朝健康有序的軌道高速發展。

參考文獻

[1]游云飛:《森林旅游產品開發與市場營銷策略》,《福建林業科技》,2001年3月

[2]毛勇:《北方經貿三峽重慶庫區國際旅游市場營銷策略研究》,《經濟縱橫》,2001年12月

第6篇:旅游市場營銷分析范文

[關鍵詞] 體育旅游 市場營銷 對策

隨著社會的進步、經濟的發展,人們生活水平的提高,使得人們開始追求更豐富多彩的旅游方式;科技的發展,使得腦力勞動急劇上升,人們精神壓力增大,開始主動尋求能調節心理壓力的新型旅游方式。在這樣一種背景下,體育旅游作為一種不僅能夠強身健體還能愉悅身心的活動方式越來越多地得到人們的認同和肯定。作為一種新興的、健康的、充滿歡樂體驗的旅游方式,人們開始關注它并參與其中。因此,各地旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面臨這種現象,研究體育旅游市場營銷十分必要。

一、體育旅游產業的涵義

作為體育旅游,目的是使人們善度余暇、健身強體、消除疲勞,獲得生理和心理上的滿足與放松。它首先必須具備旅游的基本特征,即人類以前往異地尋求審美和愉悅為目的而渡過的一種具有社會、休閑和消費屬性的短暫經歷。根據旅游的基本概念與特征,可以認為,體育旅游是旅游和體育的結合,是通過體育資源與旅游資源的互補互利,把體育作為主要內容的一種旅游活動,但目前,體育旅游沒有統一的定義。總體來說,體育旅游產業是體育事業與旅游產業的結合,并從傳統觀光旅游中逐漸剝離出來的一種特色旅游行業,是體育科學與旅游科學交叉滲透而產生的一個新領域。

二、體育旅游市場營銷的涵義

體育旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。體育旅游市場營銷的主體很廣,包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。體育旅游市場營銷是發展旅游事業,獲得經濟效益的重要環節,研究體育旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。

三、我國體育旅游市場營銷的現狀分析

社會主義市場經濟體制的建立,要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅游企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現為:

1.在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。許多旅行社把降價作為主要競爭手段,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,只會影響旅游企業的產品形象,損害旅游企業自身利益。

2.旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。以旅行社日常業務為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,基本沒有旅行社運用互聯網輔助日常業務工作,在信息化高度發展的今天,這樣的營運模式顯然是不能跟上時展需要的。

3.旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。中國的很多旅游企業追求的是短期的銷售目標,而不是長期的營銷目標。沒有幾個部門或旅游企業在年初即擁有自己完整的《年度營銷計劃書》,更別說近、中、長期旅游營銷規劃了。他們不熟悉旅游產品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。

4.旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。近幾年,國內在大力推銷自身的形象特色時,由于沒有認真分析旅游目的地文脈與地脈,不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以致于促銷經費花了不少,游客量卻上不來,更不用說打造旅游品牌了。

四、解決問題的對策

1.要建立行業協會,制定價格標準。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。

2.要注重發展、應用科技手段,促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅游經營當中,使各個公司網絡連接,做到信息通暢、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。

3.要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。

4.要視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

五、結束語

我國體育旅游事業蓬勃發展,現在進入到營銷主導時代的中國體育旅游業必須用科學、先進的旅游市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅游業迅速朝健康有序的軌道高速發展。這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷,把現代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業,整合營銷傳播理論已經被認為是二十一世紀致勝市場的關鍵,我們一定要將這個先進的理念與中國旅游業的實際情況緊密結合起來,運用整合營銷傳播理論,大力發展網絡營銷,同時要加強網絡營銷與傳統營銷方式的結合,促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟,為我國實現2020年旅游發展目標,全面建設小康社會起到推動作用。

參考文獻:

[1]張曉慧王誼茍小東:《秦嶺北坡森林公園旅游市場營銷新策略》,《西北農林科技大學學報》(社會科學版),2002年7月

第7篇:旅游市場營銷分析范文

1旅游市場營銷理論教學的創新

在教學內容上應注重內容的科學性、系統性、創新性和可操作性,將旅游市場營銷學的一般規律、原理與旅游企業營銷現象結合起來,深入、系統地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際,理論知識是為崗位技能培養服務的,技能培養需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵;在教學內容上要與旅游企業營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業前更容易掌握旅游企業的營銷規律,這樣有利于學生以后的就業。

2旅游市場營銷教學方法的創新

2.1案例教學

在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環節。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中,可以采用獨立發言、小組討論、自由提問等方式,通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵教學

通過多年的課堂教學,筆者發現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲,只是有些學生敢于表現,大膽闡述自己的觀點;有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式,但如果點到他們的名字強迫其發言他們則講得很好。所以,在教學過程中如何把握學生的狀態、心理,控制課堂節奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛,然后不失時機地抓住他們的優點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學

運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學,用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學,強化同學對知識點和技能的掌握,真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節目等影音資料不斷地、適當地做到課件里,取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰”節目,節目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理,節目里談到了銷售經理的職業描述:負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等,這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。

3旅游市場營銷實踐教學的創新

旅游市場營銷實踐教學的創新體現在課堂實踐教學創新和社會實踐教學創新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創新能力的培養。如在講市場營銷環境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環境分析,這將大大激發了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問;了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外,為了更好地開展社會實踐教學,應該加強與旅游企業的聯系,擴充實踐教學基地的數量,充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業市場營銷的實際,讓學生有機會接近旅游企業真實營銷現象,還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學生掌握的技能是否與旅游企業營銷實踐的要求相符。

第8篇:旅游市場營銷分析范文

旅游市場營銷是高職旅游管理專業的一門專業必修課。隨著人們收入的增加,旅游需求日益增長,加劇了旅游市場的競爭,旅游企業對復合型人才需求日趨增加。本門課程在旅游管理中也越來越凸顯出重要性。對于旅游專業的學生來說要掌握旅游知識外,營銷管理也越來越成為企業選用人才的標準。在如今越來越細分的旅游市場中要想占有一席之地,旅游市場的營銷起到了至關重要的作用。其次,本課程開設的主要目的是培養學生的旅游市場調查與分析、市場開發與維持、新產品設計與營銷的能力,培養學生的市場營銷意識、顧客意識,使學生具備現代市場營銷觀念,熟悉旅游市場營銷基本理論體系和方法,能夠運用市場營銷策略對具體的旅游企業進行整體營銷設計,以達到促進旅游企業產品銷售的目的,從而為學生后期的畢業綜合實習和畢業設計的完成奠定理論基礎,提供技能支撐;同時增加學生就業機會,除了傳統的導游、計調職位,旅游企業中營銷人員的需求量也在不斷上升。綜上所述,對旅游市場營銷課程進行教學改革,使之符合職業崗位群的要求,符合高職旅游管理專業的人才培養總體目標,要改革教學內容、手段和方法。

二、高職旅游市場營銷教學中存在的問題

1.以傳統的教學方法為主,教學內容仍然集中在理論上,實踐性差,學生學習積極性不高。目前該課程的教材內容大同小異,仍然以傳統的章節為主,內容以理論為主,缺乏貼近學生生活的經典案例,尤其是旅游市場營銷方面的案例,學生學習積極性不高。授課過程中,高職院校的教師仍然以講授為主,與學生互動少,缺乏積極性,導致這門實踐性較強的科目教學流于形式。2.考核手段呆板,無法體現學生能力。此門課程的特點是實用性、應用性強,要求學生在獲取相關知識后可以理論聯系實際,即學生靈活運用營銷知識解決實際問題。筆者在內蒙古高職園區調查,大部分院校考核仍然以結課考試成績、平時成績按比例構成。其主要表現為:以閉卷筆試等傳統的考試方式為主,缺乏實踐、能力和過程性考核方式。這種傳統而單一的考核模式,不能準確體現出學生掌握的知識、能力、素質要求,既不能反映教學質量,又阻礙了學生發揮積極主動探索學習的熱情和創造能力,和高職教育的要求背道而馳,不利于體現人才培養的特色。3.教學方法簡單,無法調動學生的積極性,課堂教學效果不理想。通過對內蒙古高職園區各院校旅游管理專業進行調查,授課仍采用的是理論講授和案例分析相結合,這種方式依舊是以老師為主講,學生被動接受,背離了現代高職旅游人才培養的目標;同時,目前旅游市場營銷教材中沒有真正體現旅游市場的經典案例,基本照搬市場營銷學中的案例,缺乏旅游專業案例支撐,與實際教學不符,學生難以掌握,也無法真正應用于旅游營銷實踐中。只有對教學方法不斷推陳出新,才能使學生學好這門實踐性強、應用廣泛的課程,達到既能掌握營銷理論知識,又能將理論知識運用于實際工作的目的。

三、構建基于一體化理念的旅游市場營銷課程

第9篇:旅游市場營銷分析范文

       【關鍵詞】旅游市場營銷;網絡營銷;綠色營銷;品牌營銷

 

一、旅游市場營銷含義

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環節, 對發展旅游事業起到重大作用。

二、旅游市場營銷發展現狀

我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業的逐步發展,人們外出旅游次數的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。

三、未來旅游市場營銷發展趨勢

(一)加快發展旅游網絡營銷

1.大力發展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發展,旅游業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。

旅游業發展網絡營銷具有產品和網絡兩大優勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。

2.網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅游市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。

(二)加強綠色營銷促進旅游業可持續發展

隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。

旅游業“它是個資源型產業,有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現實發展中,旅游業是“無煙產業”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅游業本身的發展。因此我國旅游業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合

戰略。旅游業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993年起,國際標準化組織制定了一系列環境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建“綠色飯店”活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅游業的綠色營銷注入了新的內容。

加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態環境的潮流,是走旅游業可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。

(三)深度挖掘旅游文化內涵,開展旅游品牌營銷

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