供應鏈及供應鏈管理精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的供應鏈及供應鏈管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：供應鏈及供應鏈管理范文
關鍵詞：RFID技術；供應鏈管理；風險分析；風險防范
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2013）18006303
0 引論
從誕生之初時用于軍事方面發展到今日多用于民用領域，物流和供應鏈領域被視作RFID技術應用的最大舞臺，國內對于RFID在供應鏈管理的研究興起于2002年，近年來一直是研究熱點。
本文基于學術界目前的研究成果及國內RFID技術的應用情況，從RFID在供應鏈管理中的應用、該技術在國內應用的風險及風險防范對策對策等三個維度，對RFID技術在供應鏈管理中的運用進行了淺析。
1 無線射頻識別技術概述
RFID（無線射頻識別）技術也被稱為電子標簽技術，它通過無線射頻信號實現非接觸方式下的雙向通信，完成對目標對象的自動識別和數據的讀寫操作。
從RFID的工作原理來看，其基本的系統一般由應用軟件、RFID標簽、讀寫器、發射接收天線這幾部分組成。
隨著科學技術的發展和社會需求的推動，RFID技術有著明顯的替代傳統條形碼技術的趨勢。相對于條形碼技術，RFID技術有以下優點：
（1）RFID同時讀取多個標簽數據，相較于一次只能掃描一個的條形碼而言，讀取量大、速度快。
（2）RFID較條形碼可存儲數據量大。
（3）RFID所存儲數據可以修改，條形碼印刷以后無法更改。
（4）RFID耐久性強，條形碼容易損壞。
（5）RFID無屏障讀取，條形碼必須在沒有沒有物品遮擋的情況下才能識別。
（6）RFID讀取無方向限制，條形碼受方向影響。
（7）RFID防偽性好，條形碼容易仿造。
（8）RFID智能化程度高，條形碼依賴人工操作。
（9）RFID環境污染小，條形碼污染較嚴重。
2 RFID在供應鏈管理中的應用
供應鏈管理的目標是通過一系列設計、規劃、控制與優化，滿足顧客需求，實現供應鏈整體效率的最優化并保證供應鏈成員取得相應的績效和利益。供應鏈管理的內容包括供應、生產作業、物流、需求等方面，如下圖所示。供應鏈的各節點有機結合形成供應鏈，每個節點的績效都會影響供應鏈效率，因此需要實現供應鏈各節點及節點間信息的實時互通和流程的平滑連接。而RFID技術正是以計算機網絡技術為基礎，能快速、高效、安全地傳遞準確的信息；增強供應鏈過程中信息的透明度，減少由于信息不對稱造成的交易費用，提高各供應鏈節點運作效率；并能提供標準化、一體化的信息，適于在供應鏈的集成化管理中應用。因此，RFID技術適用于供應鏈管理中的各環節，并能從整體上優化供應鏈流程，優化供應鏈效率。
2.1 RFID技術在供應環節的應用
RFID在供應環節的應用主要體現在以下三個方面。
第一，為制造商和供應商提供信息共享平臺，使兩者聯系更為緊密。在傳統生產方式下，供應商很難準確把握制造商的需求，常常會造成庫存過剩，當今制造商常實行“按訂單生產”和“零庫存”的生產模式，供貨商的壓力也就更大。在應用RFID技術后，供應商獲得了關于制造商需求的準確信息，能夠更加準確地供貨并及時調整供應量，降低庫存風險，提高與制造商的協同度。
第二，快速、準確地識別原材料，促進其快速周轉。傳統模式下，原材料入庫檢測時制造商主要是通過人工手持條形碼掃描儀貼近原材料包裝箱進行掃描，如此操作工作量大并且容易出錯。與此對應，附有RFID電子標簽的原材料包裝箱進入掃描工作區后標簽上的相關信息都將被自動識別，射頻天線可一次性快速掃描大批量貨物，并且準確無誤，這將大大簡化原材料的卸貨、檢驗及等待程序，改善原材料的出入庫效率，加快原材料周轉速度。
第三，追溯采購源頭，加強對供應商的管理。由于RFID標簽內可以寫上生產材料、生產日期、原廠地、檢測時間等詳細信息，制造商能夠很容易地追溯其原材料采購的源頭，實現對采購商的實時控制和評價：一方面實時把關原材料質量，加強了制造商的產品質量保障，另一方面為評價和管理供應商積累了有效數據資料。
2.2 RFID技術在生產環節的應用
RFID技術主要從以下三個方面應用于生產環節。
第一，RFID技術可提高生產的自動化水平，尤其適用于JIT生產方式。在使用條形碼存儲信息時，由于條形碼技術的局限性，在很多客觀條件下（如高溫、油污、粉塵等）條形碼不能被識別。而RFID標簽具有強抗污染能力和強耐久性，在許多不利條件下仍然可以實現有效管理和均衡生產。這一點在采用JIT生產方式時體現得尤為明顯。產品線上的產品通過讀寫器時，其電子標簽中包括在產品種類、在產品進度、在產品質量等資料可以自動傳輸到中央電腦作業系統中，工作人員可以據此了解每個生產環節的詳細生產情況，包括產品質量、產品數量、產品進度等。基于這些情況的反映，各環節可清晰了解其上下環節的生產情況，及時、定量補貨、生產，從而真正實現拉動作業，形成各生產環節的無縫對接。
第二，RFID技術利于產品質量控制。可以根據RFID設備建立起一套產品質量預警系統，如可在裝有原材料的包裝箱上貼上RFID標簽，在將此包裝箱倒進混裝設備中時，如果加入的材料規格不對，報警器預警，提示操作者操作有誤，預警系統可以大大減少不合格產品流入市場的概率。
第三，RFID技術可以在采購環節發揮積極作用。采購人員可根據電腦作業系統終端即時查詢實時庫存資料和生產進度，統計并預估產品需求量，再將實時資料與歷史庫存資料進行對比，以最快的速度做出是否需要補貨、補貨數量多少的決策，從而保證生產的平順進行和庫存數量的合理性，快速反應，更好地實現平衡庫存風險和庫存成本控制的目標。
RFID技術也確實在實際生產過程得到了有效利用，當前，福特、豐田、寶馬、日產、現代等汽車公司都已在生產環節應用RFID技術。
2.3 RFID技術在物流環節的應用
供應鏈包括商流、物流、信息流、資金流、增值流、業務流、貿易伙伴關系等，作為供應鏈管理的核心內容，物流管理的效率直接左右著供應鏈管理的效率，而RFID技術在物流管理各方面的應用可以顯著改善物流管理績效，從而優化供應鏈管理。
（1）RFID技術在運輸環節中的應用。
RFID技術在運輸上的功能是自動定位運輸工具和貨物，這一功能為供應鏈管理帶來了以下四方面的正效應。首先，由于RFID標簽可實時告知貨物當前所處的位置，制造商、銷售商和用戶可以提前安排好到貨后的工作，到貨信息還可用來對庫存進行更精細的計量，以減少庫存水平。其次，可以利用即時獲取的運輸工具和貨物位置的信息對交通狀況做出積極反應，設計最優配送路線，提高運能和運輸效率。再次，可對錯運的貨物進行追蹤，解決貨物的錯運、漏運問題。最后，如果把集裝箱運輸的起運點、途中重要站點、暫存的堆場以及最終目的地等作為掌握集裝箱動態信息的監控節點，在這些節點安裝基于RFID技術的信息管理系統，并通過Internet實現信息的多方式共享，就可以讓RFID技術在集裝箱多式聯運中發揮作用。
（2）RFID技術在庫存管理中的應用。
RFID技術可運用于庫存管理中的出入庫、上架、取貨、補貨、盤點、報警各具體項目中，通過該技術的運用，庫存管理大致可以從以下三個方面獲得收益。第一，實時掌握物資的購、銷、存狀況，實現信息透明化。借助RFID技術可以高效完成出入庫、盤存等操作，管理人員可以快捷地獲取產品的流動情況和儲存情況，加強對庫存商品的管理和監督，減少由于偷竊、出入庫失誤而造成的成本損耗。第二，減少庫存管理成本。由于RFID技術的應用，庫存管理的自動化程度得到提升，在各具體項目中的人工成本可大幅降低；庫存管理的效率提高、準確度上升，傳統庫存管理方式中由人工操作造成的不可避免的庫存誤差和損耗減少，庫存管理的耗損成本會因此下降。第三，減少物資積壓，加快資金周轉。RFID技術的應用可優化庫存管理流程，在使用該技術后，無須實施傳統的定期盤點工作，這可以加快庫存商品的流轉，加速資金周轉，優化企業的資金鏈。
（3）RFID技術在配送環節中的應用。
RFID技術能加快配送的速度，提高揀選過程中的效率和準確度，降低人工、配送成本。首先，RFID技術可實現遠距離識別，可同時處理多個標簽，大大提高物品的處理速度。同時，RFID可以降低由于誤送或丟失而引起的巨額損失。最后，智能化的RFID技術將降低傳統作業中的人工成本，減少配送過程中的失誤，減少配送成本。
2.4 RFID技術在銷售環節中的應用
在民用RFID技術領域，零售商一直是RFID技術最積極的推動者，其在零售業的應用正日益廣泛。
（1）方便庫存清點，減少偷盜損失。
據統計，每年全球零售業因員工偷盜、入店行竊、行政管理上的失誤及供應商欺詐帶來的損耗總額高達600億美元。而基于RFID技術的EAS、報警系統和CCTV系統可有效降低上述損耗。
（2）促進智能商場的建立。
由零售商構建的、以物聯網技術為基礎、實現高度信息化和智能化，為消費者營造自主方便的購物環境的賣場便是智能超市。當添加了RFID標簽的商品與貨物管理系統相連時，貨架便成為了智能貨架，消費者可以通過此標簽了解產品相關信息。當物件發生移動時，貨架能夠自動識別并向管理系統報告并掃描貨架上商品的實時數量。同時，貨架還能對時效性強的商品進行監控、檢查存貨、實現實時監控等。
（3）提升用戶體驗，提高消費者滿意度和忠誠度。
隨著社會生產力的不斷發展，人們的物質文化需求日益提升，對于購物體驗的要求也隨之提高，尋找有效途徑提高顧客滿意度、增強消費者粘性已經成為了各大零售商面臨的挑戰，而RFID技術的應用可以從多個層次滿足顧客需求、提高顧客滿意度進而形成消費者對零售商的忠誠。
第一，RFID技術可以實現即時補貨，降低缺貨率和脫銷率，更好地滿足消費者需求。沃爾瑪從2004年開始在物流供應鏈環節應用RFID技術，經過實地檢驗，沃爾瑪的零售商場和配送中心應用RFID技術后，其貨物短缺率和產品脫銷率降低了16%，商品補貨速度較之以前提高了3倍左右，商場（超市）補貨效率加快63%。第二，RFID技術的應用可以使得購物流程尤其是結賬過程更加方便、快捷。消費者在購物后進行結算時，只需要攜商品通過RFID讀寫器過道，便可進行付賬操作，這時消費者可以選擇使用現金、信用卡或者帶有RFID標簽的結算卡進行結算，這樣一來便省去了排隊的苦惱，極大提高了客戶滿意度。第三，強化對商品質量的追蹤，維護消費者利益。使用RFID技術后，每件商品都有屬于自己的唯一的ID碼，自產品下線起，便一直跟蹤商品的流動，如果商品出現質量問題，消費者便可以根據電子標簽中顯示的信息追溯到零售商和制造商，商家無法推卸責任，這無疑將提高消費者對商品的信心和對零售商的信任度。
2.5 RFID技術在售后服務環節的應用
售后服務涉及退換貨、維修、維護和召回等環節，RFID技術在這些環節均有應用。RFID標簽記錄產品購買時的相關信息，有助于簡化消費者退換貨手續（如顧客可不再需要保留和提交發票），并可使管理者根據擬退換商品已被消費者使用的時間和剩余的使用壽命來扣除相應款項，從而減少退換貨損失。在維修、維護環節，配件上貼著的RFID標簽可幫助維修師迅速找到合適的配件，從而加快維修速度；還可將維修情況實時準確記錄在RFID標簽內。RFID標簽里記錄的產品維修、維護信息還可使制造者在整個周期掌握產品的質量狀況，從而為企業的產品質量分析、技術改進及相關管理提供依據。
3 RFID在我國應用的風險
3.1 RFID技術應用的成本風險
與RFID運用相關的成本主要由以下三部分組成：RFID系統的成本、相關企業管理系統的成本、員工培訓成本。這三項成本的總額較高，正因如此，RFID當前適用范圍并不廣泛，主要適用于那些單價較為昂貴的商品如汽車、高檔服裝等，而較少在價格較為低廉的快速消費品上使用。
3.2 我國的RFID技術及相關產業發展尚處于初級階段
據統計，我國目前從事RFID產品生產與開發的企業中，國外產品或外企分支機構和系統集成與應用系統開發企業占到近90%，但是真正從事RFID的核心技術開發并且擁有自主知識產權的國內企業不到10%。此外，我國企業整體信息化水平不高，CRM、MIS、ERP系統的運用范圍并不廣泛，無法在這些系統的基礎上集成RFID系統。同時，我國供應鏈尚處于發展的初級階段，供應鏈的上下游企業的關系以競爭為主，供應鏈中互為貿易伙伴關系的企業較少，RFID技術的實施難以跨越企業邊界。總體來看，RFID在我國應用的客觀環境尚不成熟。
3.3 缺乏統一的技術標準
在國際范圍內，缺乏統一的RFID技術標準；在各企業間，也存在著標準不統一的問題。目前，RFID技術還未形成完全統一的全球化標準。同時，各企業間使用的RFID編碼、頻率也各不相同，這使得RFID技術很難跨出企業的邊界，難以達成一致。
3.4 安全隱私的風險
RFID技術導致多個隱私問題：一是單位或者個人為自己利益非法收集RFID信息，包括交易信息或者授權信息，然后利用該信息進行非法活動，例如消費者在超市的購物的數據會暴露其購買行為和偏好；另外，由于多數RFID信息未經過加密處理，RFID信息很容易被用于個人或者貨物的非法跟蹤，例如如果消費者攜帶著帶有電子標簽的商品移動，就有可能暴露其地理位置。
3.5 識別準確度與作業環境的風險
雖然RFID在單項技術上已經趨于成熟，但總體上產業成熟度還不夠。其識別率相較于傳統條形碼已大大提高，且不受高溫、油污、震動等因素的影響，但其讀取率還未在任何條件和情形下都達到百分之百，比如雖然RFID讀寫器的識別范圍較傳統條形碼較大，但其范圍仍然有限，仍然存在漏讀的可能性，而對于一個需要大規模、大范圍地使用RFID技術并十分重視精確性的企業而言，RFID技術的這些不成熟之處都會成為其引入該技術時的顧慮。
4 風險防范的有效措施
4.1 統一RFID技術的使用標準
目前，不同國家的政府、行業協會、相關職能部門和企業都在積極地參與RFID國際標準的制定，力爭通過溝通協調的方式來達到統一制定標準的目的。我國在制定RFID技術的使用標準方面已處于領先地位，并于2005年年底成立了RFID電子標簽標準工作組，以此推進RFID的行業標準制定工作，積極參與制定有利于我國市場發展的國際標準。
4.2 加強核心技術的開發和自主生產
RFID涉及到多個學科，RFID技術人才的培養需要政府加大扶持力度，通過院校培養、社會培訓等方式完成。我國已于2006年6月推出了《中國射頻識別技術政策白皮書》，這說明國家已經開始對RFID的發展和應用予以了高度重視。
4.3 降低成本風險
現階段可以從三個角度降低RFID技術的應用成本。第一，國家應該鼓勵各企業運用RFID系統，國家政策也應該向RFID產業的發展進行傾斜，這樣可以從供給和需求兩個方面降低RFID的應用成本。第二，對于價值相對低廉的商品，RFID的應用可以采取多種方式靈活處理，降低成本，例如可以將傳統條碼技術與RFID技術結合使用，在集裝箱規格使用RFID技術，在更小規模使用RFID，也可以將附有RFID標簽的商品以固定數量為單位進行銷售，使RFID電子標簽的成本得以通過數量充分分攤。第三，可以在供應鏈企業個成員之間實現收益共享和成本分攤，降低單個企業的風險。
4.4 降低安全隱私風險
RFID現階段最大的技術缺點就是安全性差，數據較易受到攻擊和竊取。從RFID的制造廠商的角度來看，要盡快制造出安全性能更強的RFID產品，比如可以讓附有電子標簽的商品上的標簽在結算后的一定時期內自動失效，從而減少對個人隱私的泄露。國家各部門也應該加強對RFID技術應用的管理監督，國家立法機關應該出臺相關的法律法規，約束企業和個人的行為，國家職能機構也應該加強對于企業和個人的管理，預防不法分子通過RFID技術竊取他人隱私、妨礙他人安全。
4.5 根據企業自身情況權衡應用，規避風險
RFID技術的技術優勢明顯，應用前景廣泛，但其是否能為企業降低供應鏈管理成本、創造效益不能一概而論，企業要根據自身的實際情況進行權衡，并結合小規模的試驗，來決定是否采用RFID技術。企業應該考慮以下三個方面的問題。首先，企業的資金情況、發展規模、長期戰略目標是否適合應用RFID技術；其次，在應用RFID技術前，企業要進行科學實驗，通過實踐結果考查判斷RFID技術是否適宜企業采用；再次，在應用該技術的初期，企業要注意逐步推進，可以將該技術與傳統的條形碼技術結合起來進行應用，循序漸進，合理安排系統更換進度。
參考文獻
[1]夏春玉.流通概論[M].沈陽：東北財經大學出版社，2011：3842，200202。
[2]廖燕，魯耀斌.RFID技術在供應鏈管理中的應用研究[J].物流科技，2008，（3）.
[3]張志堅，張誠.RFID技術在供應鏈中的應用及風險分析[J].網絡經濟，2012，（2）.
[4]顏天寶，葉平，吳志華.提高供應鏈透明度的RFID技術———以沃爾瑪RFID戰略為例[J].物流科技，2008，（8）.
第2篇：供應鏈及供應鏈管理范文
【關鍵詞】辦公用品；采購；管理；問題
1 辦公用品采購集中管理
大型企業在會議接待、會展制作、用車采購等，都采取統一的管理模式，也取得較好的成效。在辦公用品的采購中，因項目多，需要分散采供的因素，納入統一管理范疇，還是有一定的困難。
辦公用品可區分為高值管理品、低值消耗品兩類。低值消耗品包括：簽字筆、圓珠筆、打印紙、便簽紙、記事本、計算器等低價值的日常辦公用品。高值管理品包括電腦、投影儀、空調、檔案柜等。在辦公用品的采購管理中，由于低值易耗品使用量大，可控性低，但是，這也是不可忽視的一筆企業開支。從一家上市公司的子公司財務賬單中得知，2012年的辦公用品采購中，僅低值消耗品就高達25萬。
零散的辦公用品，采購頻率高。入手公司沒有相應的管理，就只有各個部分分散采購。在采購統一管理的趨勢下，該上市公司也決定采取統一管理模式。這樣的管理為企業所帶來的好處很多：辦公效率更高，確保企業業務加快運作速度。改善原本分采購下，采購價格高昂、設備維護成本高等情況，避免在行政安排過程中，浪費企業的財力、物力，直接減少企業成本。
2 規范化辦公用品采購管理
因辦公用品的采購繁瑣、項目多，采用規范的辦公軟件，可達到精確管理效果。以庫存管理為主，從采購、領用、發放等流程中，都能夠實施有效的管理，可避免辦公用品分散性采購中，出現閑置浪費、人為分散情況。
目前該公司已經將辦公用品采購系統正式投入正常運作，前后效果有一個較為明顯的比對。原本很繁瑣、混亂的辦公用品采購事宜，開始變得井然有序，效率明顯增加。在增加企業效益的同時，也能夠節約成本，將節約進行到底。在此調查中，該上市公司的經濟效益相比之前，已節省了上百萬之多。
2.1 供應商選擇
采購供應商需要采購部門選擇，然后統一品牌、統一商家、統一標準。從2008年開始，該公司更換原本的供應商，采取招投標的方式，從中選擇質量可靠、價格公道的供應商。通過競標后，最終選擇一家民營辦公用品的供應商家。其公司囊括辦公用品、禮品、電腦周邊等，有強大的經濟實力，企業信譽度較高。
2.2 構建采購體系
企業采購管理需要形成一套體系，運用EBP系統，可將申購、批示、供應商招標、報價等，都可在系統中完成，避免許多繁瑣環節。在產品和型號、價格需要采購部門人員，及時與供應商協商，并將其公布于公司內部網絡，相關人員可通過系統，來獲得所需要的信息。
該企業在各個部門的采購中，都設立了一位授權人，可以通過系統對采購信息進行查詢，在系統中，可直接顯示出產品的價格和相應的圖片，一目了然。授權人發現系統中沒有自己所要產品，可直接聯系采購部門，獲取相應的信息。在部門授權人提交申購報告后，系統自動根據其價格限額，發送到不同領導層，提醒相應的領導進行審批。在審批之后，采購部門才開始著手聯系采購部門，進行采購，在確認訂單后，供應商開始發貨。
該公司以這樣的內部采購管理模式，可做到每一筆采購清單都是清晰明了，賬目清白。快節奏的采購模式，最大限度上，降低工作人員的工作負荷。供應商針對該公司的訂單情況，統一進行訂單確認，從早上9點開始，一直對其系統訂單進行確認。供應商家有多個倉庫，訂單信息會根據情況，查詢各個倉庫情況進行發貨。一旦有缺貨、庫存量少的情況，應選擇距離最近的配送中心，先將訂單貨物調配，在將訂單確認完全后，會及時將產品配送。一般數小時配送一次清單，隨即開始包裝上哦，并及時向公司所在地發送。該公司的配送商因送貨量大，一般是配送前一天訂單，根據樓層開始送貨，分送到相關部門，確保商品的正確和完整。最后在系統上確認收貨，采購信息會直接記錄在公司賬目中，月底采購部對信息進行確認，然后支付賬款。
3 采購供應問題
在此次調查中，還是發現一些該企業在采購供應上所存在的問題，如下所示：
3.1 處理訂單問題
目前供應商和采購部是采用傳真方式對訂單進行確認，可保障信息的準確性。然而，傳真并不優化，供應商沒有將傳真與網絡連接，這樣就造成供應商無法及時收到訂單，并及時將訂單下達的問題，在運輸操作的時間上也造成了巨大的麻煩。
3.2 協調偏差問題
在室內的配送過程中，辦公用品有大的保險杠，也有一塊小橡皮，在配送過程中，可能會導致協調偏差問題。
3.3 運輸管理
在產品的配送過程中，對于一些緊急需要產品，因對運輸管理不到位，導致在運輸過程中滯留時間過長，效率無法得到提高。
3.4 辦公用品儲備
在儲備過程中，如果沒有大的儲備倉庫，儲備環境不適宜，都會造成產品質量出現問題。在急需時，因為倉庫距離太遠，調貨時間長，也不方便。
4 解決管理問題
根據以上所提出的采購問題，做出相應的改變、措施，解決原本所存在的問題。
4.1 及時更新電子設備
供應商所提供的目錄，上面將設備的價格、照片、信息公布，采購人員可快速查閱。每季度供應商都會推出新產品，將其發送到企業采購人員手中。企業供應商應及時根據企業目前情況，抓住最佳時機，選擇最符合實際需要的電子設備，滿足企業需要。該企業采購人員，選擇成本較低、性能高的產品，為企業在保障正常運作的同時，可節省大筆開支。
4.2 供應商與公司實現網絡連接
傳真確認訂單方式效率低下，可嘗試供應商與公司實現統一的配貨體系，采取網絡連接方式，徹底杜絕原本所存問題為公司所帶來的影響力。
4.3 及時供應
許多部門因為沒有倉庫，所以，都是需要用時才會采購。然而，很多部門卻抱怨供應商無法及時將產品送到的情況。而供應商反應，不是所以產品都在就近倉庫，而這樣就產生了潛在費用。缺貨、高庫存已經成為目前許多大型企業的通病。據悉，目前供應商的管理還較為落后，信息無法及時反饋。應及時采用聯網模式，讓相應的數據可以采用網絡及時傳播，這樣就可以確保庫存、供貨能夠建設網絡橋梁。
能夠讓供應商和企業采購人員及時溝通，這樣便可以節約企業的倉庫使用，也可以避免供應商與企業采購方產生不必要矛盾，大家協調解決。
5 結語
辦公用品的采購是企業中至關重要的環節，也是成本控制不可忽視的部分。然而項目繁多、供應商分散等情況，讓辦公用品的采購變得極其繁瑣。本次研究中，根據一家上市公司使用EBP系統，改善原本采購狀況進行調查，在管理上確實有了顯著進步，然而，也還有些許問題存在。針對相應問題，本文也提出了解決措施，希望可以為企業的辦公用品采購提供一些建議，完善采購供應鏈。
參考文獻：
[1]朱曉萌.辦公用品采購供應鏈管理及問題分析[J].科技創新導報，2012，（8）：213-214.
[2]馮建新.論采購供應鏈的協作管理[J].北方經貿，2012，（12）：68-69.
[3]劉紹君.基于現代電子商務環境下的企業采購供應鏈全流程管理[J].企業家天地（下旬刊），2011，（9）：62.
[4]岳建秋.供應鏈管理環境下包鋼采購物流化問題的研究與應用[D].東北大學，2007.DOI：10.7666/d.y1844632.
[5]葛兵.基于ERP的采購與供應鏈管理研究[D].山東大學，2004.
[6]宋海燕.建立采購供應鏈管理模式[J].冶金財會，2010，（2）：43-44.
第3篇：供應鏈及供應鏈管理范文
[關鍵詞]供應鏈管理 中小企業 趨勢 研究
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0067-01
供應鏈管理是圍繞著核心企業運作中集成的管理思想和統籌整套方案最優化，在企業日常運行中肩負著計劃、實施和控制的功能。
中小企業為追求自身利益最大化，通過供應鏈集成管理和系統性管理，提升企業的市場敏感性和響應性，要讓供應鏈系統無縫對接。
一、 供應鏈管理運作分析
中小企業供應鏈管理是一種動態的、系統化的物流模式，隨著科學技術水平的進步，要形成供應鏈一體化的形態和價值。
1、 中小企業供應鏈通過內部資源與外部資源數據利用先進技術使用分析工具和技術應用數據降低交易成本，增加利潤，既滿足客戶個性化需求，又能運用高科技增加附加價值。
2、 供應鏈物流管理技術更新快，要創新技術，必須大力增加資金投入，聚焦核心競爭力為供應鏈的發展提供了動力，提供供應鏈操作的靈活性和高效率，同時降低供應鏈運作風險。
3、 供應鏈信息化平臺建設，運用運籌理論和管理實踐相結合，讓信息技術及網絡化技術和物流定量分析對眾多約束條件數據化，通過模型利用信息化定量決策來對管理目標和約束條件之間尋求一個最優的解決方案。
4、 供應鏈物流服務創新轉型，塑造企業品牌。供應鏈服務創新是從服務能力供給角度展開的，對供應鏈服務進行細分。
5、 政府應提供一個制定政策、標準和公平競爭的環境，加強宣傳力度，提高公眾對供應鏈管理的新認識。
二、 供應鏈管理發展現狀
供應鏈管理在中小企業起步晚，管理現狀比較落后，對供應鏈管理的認識存在局限性，還不能正確的定位，無法做到統籌管理企業。中小企業為了獲取更多的利益，從供應鏈模塊管理到管理咨詢，也試圖為客戶專門打造個性化服務，增加企業的核心競爭力。
1、 中小企業供應鏈管理核心是滿足客戶需求，實行多渠道處理訂單。客戶無論何時何地下的訂單，要求貨物無縫快速傳遞，企業為滿足需求，根據線上和線上線下經營承諾，快速線上處理訂單，卻帶來一系列的售后問題，終端客戶的需求無法滿足，終端環節的失誤無法解決，導致信譽下降，不但沒帶來收益，而且還讓企業陷入兩難的境地。
2、 供應鏈管理過分強調降低成本帶來革新技術的阻力。供應鏈管理目標之一是降低企業的交易成本。企業要創新技術就必須投入大量的資金支持，大多數的企業在資金投入上僅能維持供應鏈管理技術的現狀，根本無法開發新技術，創造新的競爭優勢。
3、 中小企業供應鏈管理建設信息化平臺，很難實現信息共享。企業供應鏈一體化管理系統，需要先進的信息技術的支持，但由于投入資金的限制和專業技術人才的缺乏，大多企業的信息化建設還停留在起步階段，信息資源共享更難以實現。
4、 供應鏈物流沒有形成標準化管理，物流標準化是供應鏈管理提高效率的重要舉措，我國在建立供應鏈物流標識標準得到了公眾的認可，但還有很多企業無視行業標準，自行打印自身企業為準的產品標碼，不但浪費了資源，加重企業負擔，還嚴重影響企業間信息流和物流的有效銜接，降低運作效率。
三、 供應鏈管理發展的未來趨勢
1、供應鏈管理應在企業間的整個流通領域中形成良好的供應鏈關系，企業雙方樹立長期合作共贏意識，為了各自利益最大化，相互信任，持續合作，有利于提高企業誠信，培養雙方的忠誠度，實現信息共享，降低交易成本，提高運作效率，建立雙方合作聯盟，提高競爭優勢，更好地發揮各企業的作用。
2、供應鏈管理應以整合平臺資源為突破口，完善供應鏈管理每個節點的網鏈作用，通過核心競爭力融合互通，聚集分散資源實施系統創新和模式創新，優化整個供應鏈資源。加快產品服務平臺建設，打造標準統一的品牌，吸引更多的企業加盟合作，制定平臺交易標準規則，合理分配利潤機制，促進企業間資源共享，加快平臺網絡信息化集成，完善企業間同一平臺建設。
3、中小企業供應鏈管理應以先進技術發展為突破口，推動產業技術創新發展。供應鏈管理中要通過電子數據交換系統（EDI）、全球衛星定位系統（GPS）和射頻識別技術（RFID），進行信息24小時跟蹤，采用TM S、W M S等專業物流信息系統，并實現與集成商、企業客戶信息系統的對接，促進服務集成商過程可視化系統的建設實現網上動態交易處理。
4、供應鏈管理運作中應招聘專業知識和操作性人才，人才是科技創新的生產力，熟悉企業生產運作整個流程和具有商業經驗的人才，不但能更好的掌握新技術，并能使用新的技術工具設備，能更好的掌握新方法的同時，可以提出更好的改進方法，完善供應鏈管理中操作的不足。
5、加強政府宏觀調控和政策支持，供應鏈管理作為新興行業整合主力軍，政府應制定一定的優惠政策鼓勵供應鏈的發展，制定標準的行業規則，并為其發展提供一個良好經濟秩序的環境，加大宣傳力度，普及公眾對供應鏈管理的認識，讓社會切實認識到供應鏈管理對中小企業發展的重要性。
供應鏈管理主要是通過統籌、計劃、實施、運行控制商流、物流、資金流和信息流等各種活動，并且讓服務水平充分得到客戶的認可，通過整合整條供應鏈資源，同時控制系統總成本最優化，實現集成技術有效結合終端客戶，形成有組織、有效率的科學管理。
參考文獻：
[1]陳迎欣.基于復雜系統理論的自適應供應鏈系統研究[J]供應鏈管理 ，2010（ 29）
[2]朱文和.基于物聯網技術實現供應鏈智能化物流配送服務[J] .物流技術，2010（13）：172―173.
第4篇：供應鏈及供應鏈管理范文
關鍵詞：現代物流供應鏈管理；發展演變；趨勢
中圖分類號：F273 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01
引言
物流（Physical Distribution）是集物品的包裝、運輸、裝卸和物流信息等于一體的經濟活動，可以滿足不同地區人們輸往貨物的需求，且價格成本低、運輸時間段，給人們的生活和生產帶來巨大的便利。目前我國物流行業的發展保持著快速增長的趨勢，據中國物流市場前景調查分析報告指出，我國去年社會物流總量額為213.5萬億元，同比增長7.9%。物流行業的迅速發展離不開管理水平的提高，隨著時代的發展，物流供應鏈管理更加符合現代管理特征，在市場中占據有利地位，進一步促進物流行業的發展。
一、物流的起源與發展
早期的物流管理更加注重的是交通運輸（Transportation），當時尚未形成“物流”一說。根據Farris的分析與研究，物流的發展與運輸學術研究最早出現在十九世紀五十年代左右，當時著名的經濟學家Henry Adams在耶魯大學擔任校長期間曾經開設了交通運輸類經濟學科課程。講述了關于運輸模式中成本、定價、交通管理等各項問題。在此之后的將近100年間，關于交通運輸領域的研究不斷發展，直到一戰至二戰期間的交通運輸研究一度出現了停滯不前的狀況。二戰后人們發現，由于軍事生產的需要，交通運輸行業逐漸開始向物流行業過渡，教材中關于交通運輸經濟學的課程逐漸被“物流”字眼所取代。隨著時代的發展。現代物流已經成為集物品的包裝、運輸、裝卸和物流信息等于一體的經濟活動，可以滿足不同地區人們輸往貨物的需求，且價格成本低、運輸時間段，給人們的生活和生產帶來巨大的便利。
二、早期物流的管理
早期物流的管理模式可以追溯到上世紀六七十年代所逐漸的實體分銷管理（Physical Distribution Management）。準確來說，實體分銷管理的概念是現代管理學之父彼得?F?杜拉克所提出的，屬于“物流”概念[1]。實體分銷管理包括幾大部分：第一，貨物的分銷渠道類型及其作用。分銷渠道指的是貨物轉移過程中需要通過的個人或者生產者，物流的分銷渠道主要包括直接渠道和三層渠道；第二，分銷渠道的設計與管理。實體分銷管理學中指出，分銷渠道的設計必須要根據商品的特點、市場行情、國家相關法律規定等來確定渠道模式和成本價格，在滿足消費者需求的前提下，最大程度的提高生產者的生產效益。分銷渠道的管理更加注重對成員和產銷管理的管理，建立各種垂直營銷系統；第三，產品的實體分配。產品的實體分配指對茶農儲存、管理、運輸等過程，盡量降低產品運輸的成本，提高經濟收益；第四，零售與批發。這一時期的物流管理已經形成了相對系統化的管理模式，對物流企業的發展有著重要的意義，主要表現在：一、物流管理模式更加系統化，能夠在滿足消費者消費需求的基礎上，充分調動物流發展中的各項主要因素如運輸成本、成員管理等相互協調性，降低物流運輸和生產的成本。二、實體分銷管理注重分析市場對物流行業和運輸的影響，在客戶分析、市場分析等方面有了更加科學的認識。三、分銷在物流管理中的地位逐漸得到提高。
三、中期發展的物流管理
中期發展的物流管理以企業集成化物流管理模式（Integrated logistics management）為主。與早期的實體分銷管理模式相比，集成化物流管理不僅僅是針對產品的分銷物流活動，而是從整體上降低企業內部物流的總成本，具有更強的整合效應。集成化指的是將所有的事物集合在一起，使分離的各項功能形成一個整體。物流管理中，應用實體分銷管理實際上只是物流其中的分銷部分，與分銷相分離的還包括產品的收購和生產或者服務，將這三部分功能形成整體，進行科學管理，即我們所說的集成化物流管理[2]。集成化物流管理從物流企業內部出發，整合程度更高，使物流活動的效率進一步得到提高。
四、現代化物流供應鏈管理及發展趨勢
隨著社會經濟和時代的發展，物流消費者的需求日趨向個性化發展，如何滿足越來越挑剔的顧客需求成為物流行業發展的難題。供應鏈管理以物流企業為核心，管理內容貫穿物流活動的始終，使所有的物流活動形成完整的體系，管理對象包括供應商、制造商、分銷商和消費者等[3]。與集成化物流管理模式的區別是，供應鏈管理模式更加系統化，包含物流活動的所有組成部分，并且供應鏈管理以信息技術為中介，物流信息和管理都實現了高度的集成化，能夠更好的促進物流行業的發展。
未來的物流供應鏈管理發展必須要從以下幾個方面入手：第一，進一步提高物流信息技術應用能力，構建更加完整的信息化管理模式；第二，物流企業向集團化、國際化發展，擴大企業的規模和影響力；第三，第三方物流和共同配送的管理方式將成為未來物流管理發展的主要趨勢；第四，針對全球日益嚴重的人口壓力和環境、資源等問題，未來物流管理的發展應該更加注重對環境和資源的保護，實現綠色物流管理。
五、結語
綜上所述，現代化的物流管理必然朝著高度信息化和綠色環保的方向發展，實現物流管理網絡信息化、全球化和綠色化。
參考文獻：
[1]何榮宣.傳統物流向現代供應鏈管理轉變的策略[J].企業經濟，2011，09：41-43.
[2]李遠景，李卓彥.基于現代物流供應鏈的電網物資管理體系研究[J].物流工程與管理，2011，11：144-147.
第5篇：供應鏈及供應鏈管理范文
關鍵詞：沃爾瑪超市;供應鏈管理;啟示
隨著科學技術的進步以及生產力的發展，顧客消費水平的不斷提高，企業與企業之間的競爭愈演愈烈，同時，在經濟和社會環境的巨大變化下，使得市場需求的不確定性增大，市場供求關系從“賣方市場”逐漸變成了“買方市場”。21世紀的競爭不再是企業之間的競爭了，取而代之的是供應鏈與供應鏈之間的競爭。
一、沃爾瑪超市供應鏈管理的現狀
一是強大的物流配送體系：沃爾瑪天天能打著平價的口號原因之一就是它后面有著強大的物流配送體系，沃爾瑪的前任總裁大衛.格斯說過：“配送設施是沃爾瑪成功的因素之一，如果非得說有什么比別人做得好的話，那就是配送中心。”通過建立強大的物流配送系統，沃爾瑪實現了低成本的戰略。沃爾瑪在每個商店里都建立了一個補貨系統，這個系統幫助了沃爾瑪在任何時候都能知道商店里有多少商品，多少商品正在運輸和在配送中心，這使得沃爾瑪的商店可以每時每刻的保持商品的需求量，控制成本，達到成本的最優狀態。
二是拉動式的供應鏈管理：沃爾瑪的供應鏈管理是典型的拉動式供應鏈管理，它是以最終消費者的需求為驅動力，整個供應鏈的集成較高，數據交換迅速，反應敏捷。由于零售企業都是直接與最終消費者打交道的，顧客決定了一切，如果企業不能夠以滿足消費者的需求為中心的話，那么這個企業是無法生存下去的。
三是強大的信息管理系統：在沃爾瑪里一切的作業活動均是要快速準確地進行運作的，因此，如果沒有及時地傳遞信息時那是絕不能完成的。一個企業總會有許多的部門，每個部門都是有著聯系的，因此，信息也要做到共享，這樣不僅提高了各自的工作效率，也為企業創造了更多的利益。
二、沃爾瑪供應鏈管理對我國企業的啟示
（一）供應鏈管理實施應該中國化
由于我國是社會主義國家，與西方發達國家的制度和體制有著一定的差別，供應鏈管理思想是從國外引進的，所以我想在我們引進供應鏈管理這一管理理念時，我們必須得考慮我們國家的基本情況，鑒于我國的技術基礎相對薄弱，還不能很好的實現供應鏈管理，因此，我們在實施的過程中應要將它中國化。然而，很多企業在看到供應鏈管理對國外企業起到了巨大的作用時也想把供應鏈管理引進本企業來，而沒有去考慮企業和國家的情況。這樣盲目的引進使得我國企業的供應鏈管理一度的遭遇了瓶頸問題。沃爾瑪超市在實施供應鏈管理方面有著十分豐富的經驗。因此，我國在借鑒時可以把沃爾瑪的經驗進行中國化，使其與我國的文化、國情相適應。沃爾瑪供應鏈管理成功的關鍵之一就是保持著與供應商的戰略伙伴型的合作，是雙方達到一種“共贏”。 2）市場為企業提出更高的發展要求。沃爾瑪的供應鏈管理的思維與我國目前階段要倡導的社會主義和諧社會是一致的。所以我們可以在借鑒它的成功的同時就可以把沃爾瑪追求與供應商合作共贏的理念同我國社會主義和諧社會的理念相結合。，這樣，我國企業在應用供應鏈管理理念時就可以避免盲目借鑒了。
（二）供應鏈管理應在完善的組織機構制度中實施
我國絕大部分企業的組織機構均是不按照職能工作劃分權任的，傳統上執行同一工作的員工集中在一個部門，這導致企業缺乏一定的靈活性和可變性，而這個正是供應鏈管理所必須具備的要素之一，從供應鏈管理的角度看，供應鏈系統從生產、分配、銷售到最終用戶都不是孤立行動的，而是一環緊扣一環，相互制約，才能取得最大經濟效益和社會效益。我國企業現階段的組織結構和制度缺乏活力，靈敏度低，使供應鏈管理的實施相當慢。沃爾瑪在實施供應鏈管理的過程中，十分重視企業的靈活性，它快速有效的客戶反映制度就是一個典型的例子。沃爾瑪憑借QR使得企業的信息收集、制定計劃和保證執行在企業的整體組織中均能做出迅速的反應，保證了每個供應鏈環節的數據及時傳送。因此，我國在實施供應鏈管理過程中，應該同我國企業改革相結合，使供應鏈管理在我國企業改革過程中不斷的適應我國企業的發展，真正成為適合我國企業發展運用為我國企業掌握和操控供應鏈管理。
三、總結
綜上所述，市場經濟發展的需求，供應鏈管理的發展會隨著科學技術的變化而不斷地更新變化著，未來的供應鏈管理將會朝著更優秀的步伐繼續延伸，使得更多的企業實施運行，為企業創造更多的利益。
參考文獻：
[1] 馬仕華，林勇.供應鏈管理[M]?2版.北京：高等教育出版社，2006.
[2] 馬丁?克里斯托弗.物流與供應鏈管理[M]?3版.何明珂，崔連廣，鄭媛譯.北京：電子工業出版社，2006.
[3] 宋華.物流供應鏈管理機制與發展[M].北京：經濟管理出版社，2002.
第6篇：供應鏈及供應鏈管理范文
內容摘要：供應鏈管理研究的復雜性要求更全面的歸納性研究方法。然而，國內目前的供應鏈管理研究過于重視定量研究， 忽視定性研究， 更缺乏規范的定性研究方法論指導， 這一缺陷制約著供應鏈管理理論研究水平的提升。本文在介紹扎根理論的基礎上，提出了扎根理論在供應鏈管理研究中的價值和評估方法，以期推動該方法論在國內供應鏈管理研究中的運用。
關鍵詞：扎根理論 供應鏈管理 定性研究方法
供應鏈管理研究的挑戰
（一）缺乏整體性理論研究
國內對供應鏈管理的研究大多基于實踐環節的某些具體問題，解決方案更多的是提供一些經驗上的模型來解釋SCM的適用范圍、形式、成本和利潤，而對理論問題的研究相對較少，缺乏核心理論的建立。
同時，目前供應鏈管理的研究成果中大部分是針對供應鏈某部分進行的，并設定特定條件，當條件改變時結論就要發生變化，以致適用于供應鏈整體的研究成果很少。
（二）缺乏定性研究方法
國內的供應鏈研究大部分集中于定量分析方法。定量研究適合在宏觀層面上大規模地進行社會調查，但是不適合在微觀層面進行細致深入的動態研究。定量的方法不僅將復雜流動的社會現象簡單化、數量化和凝固化，而且忽略研究者對研究過程和結果的影響。由于定量研究是通過對事物可量化要素及其相關關系的測量、計算與分析來掌握事物發展的規律， 因而用其來直接研究復雜且動態的管理問題與現象就比較困難。
在西方尤其是北美，越來越多的社會科學研究者開始由以往僅重視定量研究方法轉而對定性研究給予同樣的重視。而在定性研究方法中，扎根理論是比較突出的一種方法。
扎根理論的內涵與步驟
（一）扎根理論的內涵
扎根理論（Grounded Theory，之后簡寫為GT）最早由Glaser提出。它的核心思路是通過抽樣獲取數據，對樣本提煉出范疇，并持續比較，找出參與人認知的理論性異同，從而建立在范疇、屬性和關系基礎上的理論框架。
研究中往往并沒有先驗假設，從數據中直接獲得知識，不受制于已有理論，是一種在被調查者觀點基礎上理解現象的解釋性、歸納性研究方法。
（二）扎根理論的研究程序和特點
如圖1所示，GT的研究程序不同于一般的定性研究，和定量研究也存在差異。其比較突出的特點在于：
1.文獻的解釋性作用。與其他研究方法不同，其不以文獻回顧和假設開始，相反，在研究中要舍棄文獻，從實際數據中產生范疇和關系。GT要求先從數據中產生自己獨創的理論，之后再在已有理論或者已有案例事件中尋求解釋（步驟6）。
2.抽樣和訪談。扎根理論依賴于數據分析，而數據來源于訪談（步驟2和4）。這里的訪談要求逐字記錄，以保留細微的差別。同時要求開放式訪談，盡量讓參與者自行回答，不對其做任何引導。訪談對象必須覆蓋不同組織不同管理層次的雇員以對比不同。
3.開放性編碼和選擇性編碼的規范方式。開放性編碼（步驟2）把數據分為不同的有意義的單位，并組合成抽象的概念或范疇。在步驟7，使用選擇性編碼，將新范疇進行提取并整合。
在研究中，使用備忘錄（研究筆記）的方法（步驟3、5、7）來提煉范疇，定義不同范疇之間的關系，并獲得數據分析的可靠性和完整性。
4.持續比較。圖1顯示出研究過程的來回移動，這被稱為持續比較。研究者提出基于一組采訪、觀察和其他形式產生的數據間的關系，然后通過后續訪談和數據收集活動來測試這一關系。而訪談又帶來新想法，從而重新解釋之前的范疇和關系，并帶來更加集中化的訪談和數據收集。這一過程的重復性使GT區別于其他定性方法。
經過持續比較，定義了清晰的范疇和關系，理論也由此產生（步驟9）。當訪談已經無法增加現有的范疇、屬性、過程和關系時，理論達到飽和，從而產生新的理論。
扎根理論的目標就是構建新理論，而理論的目的在于描述在特定結構條件下范疇和現象之間的關系，從而解釋行為。
扎根理論價值及其在國內供應鏈管理研究中的應用
（一）扎根理論的價值
要了解GT的價值，必須先了解它的研究理念與其他研究方式的差異。Burrell and Morgan （1979）和Meredith et al. （1989）把學術研究范式描述為代表研究者和學科的哲學范式的連續體，兩端分別為實證主義和相對主義/ 解釋主義，如圖2所示。
實證主義強調客觀性、普遍性、可重復性、意外證偽，旨在解釋和預測。這種范式包括現實主義和科學現實主義，包括實驗、數學模型和線性回歸、模擬和統計方法等。
而另一端是相對主義和解釋主義。這些研究者強調描述而不是預測。解釋主義依靠定性方法，包括實地研究、符號學、案例及現象學。一般來說，相對主義/解釋主義試圖從個體的角度理解環境，認為個體會影響塑造他們所處的環境。
在實證主義和相對主義/ 解釋主義之間，則是扎根理論的客觀主義、建構主義。就定性方法的解釋和預測特性而言，扎根理論更客觀。Charmaz（2006）提出“客觀主義的扎根理論”即“假設外部事實正在等待著被沒有偏見的觀察者記錄”。
和大多數定性分析方法一樣，GT位于接近相對主義/解釋主義的一端。然而，扎根理論依賴于定性數據和數據分析方法，強調重復性。它對探求模式和新理論構建的強調，又將它區別于其他定性方法。
扎根理論嚴格遵循歸納與演繹并用的科學原則，強調理論的特殊性和情景性，通過理論取樣、數據收集和數據分析等一整套系統的操作程序，來建立并完善關于某種現象的理論。因此，非常適合構建符合中國現實的供應鏈管理理論。
（二）扎根理論在供應鏈管理研究中的引入
就供應鏈管理研究對象——供應鏈的特點而言，扎根理論非常合適。
1.社會性。供應鏈就內在本質而言是社會性的，相互關聯，跨組織、跨企業、跨文化。因此，研究者必須將供應鏈中存在的復雜而相互關聯的現象作為社會過程來研究。扎根理論提供了對社會現象的深入研究，通過揭示組織行為產生的環境、組織結構和過程，使得研究者能了解在供應鏈框架下個人經歷、互動和關系如何形成公司戰略和行動。
2.整體性。供應鏈管理的宏觀和相互關聯性要求相應的研究方法要能從局部的研究來理解整體科學和邏輯表明，了解整體需要通過歸納法嚴格地質疑其部分。扎根理論是一個審視的歸納研究方法，它使用了一個全面的、面向過程的方法來確定供應鏈運作的規則、過程和策略，揭示了供應鏈管理中的行為維度，為研究者提供了一種從公司內部、公司之間不同層級和功能部門人員收集解釋數據的方法。
3.自適應性。供應鏈是一個復雜的自適應組織系統，需要在復雜的環境中自我調整。而所有復雜的自適應系統都涉及到內部潛在的大量非線性相互作用的不同部分。由于非線性相互作用，整個系統的行為并不是部分行為的簡單相加。線性回歸、正態相關等類似的數學技術，對于自適應系統的復雜分析進展甚微。GT的聚合、歸納和模式探求的過程，并不僅僅著眼于描述某個范疇的狀態（如：知識意識的高低、創新的采用率高低），而是描述這些范疇之間的關系（如：知識意識對創新采用程度的影響），對于供應鏈研究而言非常有效。
筆者認為，在供應鏈管理研究中，不應完全拋棄定量研究，然而也不應僅僅只有定量研究。因此，引入扎根理論，找出中國情境下的供應鏈管理理論基礎之后，再使用定量分析，更為合適，也更為客觀。
扎根理論應用評估和不足
（一）扎根理論應用的評估
不同于量化方法，定性研究往往缺乏有效簡潔的評估方式。為了評估扎根理論的研究成果，需要有效的評價標準。表1對已有的文獻和標準進行了小結，有幾個標準基本相同，但在文獻中可能使用了不同的術語。筆者認為，經過比較和歸納，同一套準則可以用來評判扎根理論的研究，包括：嚴謹性、可信度、實踐價值和理論價值。
（二）扎根理論的不足
正如任何研究方法，GT也存在缺陷。
1.解釋性。扎根理論最大的缺點是它的解釋性本質。潛在偏見是對解釋性研究結果的有效威脅，即結果可能受到研究者偏見的影響。同時，因為訪談是開放式的，研究者在訪談中需要控制過程的進行，而不讓參與者將訪談引導到自己偏好的方向。
此外，研究者在解釋數據的能力上也存在一定的局限性。如果研究人員沒有這方面的理論敏感度，重要的問題可能會被忽略掉。因此，扎根理論對于理論敏感度有較高要求。
2.推廣性。扎根理論的實質是理論建立，而不是理論測試。理論概念和關系的普遍性驗證往往需要通過實證調查方法進行。由于研究中相對較小的樣本和選擇性的參與者，研究中結果比較難在不同企業和環境進行推廣。
3.操作難度。由于GT要求數據在現場獲取，企業可能不愿意讓員工參與重要的訪談，也可能會對訪問者進行有目的的企業行為觀察感到不舒服，這常常使尋找合適的公司很困難。此外，數據分析方法較為耗費時間，開放式編碼的訪談和新范疇的不斷比較需要大量時間和耐心。由于持續比較的過程，樣本的大小取決于達到理論飽和的過程，數據收集所需的時間長度往往是未知的，也很難確定是否理論已達到飽和。在無法確保沒有新范疇出現之前，研究者可能需要花費大量時間進行抽樣。
參考文獻：
第7篇：供應鏈及供應鏈管理范文
Abstract:Financial crisis's impact causes the small and medium-sized enterprise massive closure, the production suspension to become restricts Our country Small and medium-sized enterprise survival and the development comes the barrier, has caused the livelihood of the people, the employment more importantly, stably and so on social questions. The small and medium-sized enterprise supplies chain's vulnerability is creates the above problem a substantial clause, the article from analyzes the small and medium-sized enterprise supply chain characteristic in the foundation, the analysis financial crisis attacks to it supplies chain's influence, proposed in view of each influencing factor strengthens the small and medium-sized enterprise to supply chain's countermeasure.
關鍵詞：供應鏈 中小企業 金融危機
key word:Supply chain small and medium-sized enterprise financial crisis
基金項目：益陽市科技局科技計劃項目（項目編：2009JZ09）研究成果之一，本文同時得到湖南城市研究基地資助。
引言
根據國家經貿委、國家計委、財政部、國家統計局《關于印發中小企業標準暫行規定的通知》（國經貿中小企[2003]143號），中小企業是指從業人員數在2000以下或銷售額在3億元以下或資產總額在4億元以下的制造企業。隨著我國社會主義市場經濟改革的深入以及世界經濟全球化進程的發展，中小企業在我國國民經濟中地位與作用是趨重要。在經歷了國際金融危機沖擊后，截止2009年12月，中小企業仍創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右，繳稅額為國家稅收總額的50%左右，提供了近80%的城鎮就業崗位。但在國際金融危中，中小企業也暴露了其抗風險能力弱，受外部因素制約大，生存能力弱等不足之處，本文擬從中小企業供應鏈的特征分析入手，剖析中小企業供應鏈的脆弱性，進而提出強化其供應鏈的方法以增強中小企業對抗金融危機沖擊的能力及生存發展能力。
一、中小企業供應鏈特征
供應鏈是由原材料零部件供應商、生產商、批發商、零售商、運輸商等一系列企業組成的企業鏈，原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業，逐步形成產品，產品再通過一系列流通配送環節，最后交到最終用戶手中，這一系列活動構成了一個完整供應鏈的全部活動[1]。中小企業供應鏈的特征是由其企業特征所決定的。根據中小企業的從業人員數、銷售額及總資產三個方面的界定，中小企業供應鏈具有如下特征：
1、不能發揮供應鏈核心企業的作用
供應鏈上一般會有一個核心企業，以其為中心，協調管理上下游企業的資源才能最大程度地提高整個供應鏈的績效。一般來說，成為供應鏈核心企業需要企業有扎實的企業管理基礎、良好的企業文化、開放的組織作風及良好的競爭與創新機制的在某個或幾個領域具有突出優勢的企業。這是以中小型企業的資產、人員、技術條件很難滿足的，所以中小型企業很難成為供應鏈上的核心企業。而另一方面，中小企業受其規模、資本限制等限制，對核心企業的依賴性強，對提升整個供應鏈競爭力的作用有限，所以能從供應鏈競爭中獲得的支持與利益十分有限。
2、與上下游供應鏈結點企業關系不穩定
中小型企業的上下游企業很可能是規模較大的企業，且一般是跟少數幾家供應商與客戶建立合作關系。在此環境下的合作中，中小型企業往往處于一種談判劣勢，原料與產品訂價、款項結算、交貨期與交貨數量等方面的協議都可能不利于中小企業，這對流動資金相對不足的中小企業來說無疑是很難接收的。所以，這種合作關系會在中小企業不斷尋求更好的供求關系過程中變得十分脆弱，同時，大型企業在與中小型企業的合作中，由于規模不對等的原因，雙方供需計劃很難匹配，大型企業可能會中止與中小型企業的合作。
3、中小型企業供應鏈信息傳遞系統效率低下
在供應鏈中，各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等重要數據要做到有效快速地響應用戶需求，必須實時地傳遞。近年來，信息技術對企業發展的重要性已為大多數企業所接受，但是受管理水平、資源、人員素質等因素限制，信息技術在中小企業的應用與發展的現狀不容樂觀。數據傳遞方式落后，數據加工處理方式原始，很難做到數據分析與輔助決策。
二、金融危機沖擊對中小企業供應鏈的影響
中小企業供應鏈的上述特征，會導致中小企業在受到金融危機沖擊時出現下面幾方面的問題：
1、容易被供應鏈核心企業所拋棄
金融危機的沖擊常常會使得供應鏈產品需求下降，供應鏈整體利潤受損。供應鏈核心企業往往會為了確保自己的利益而犧牲供應鏈中弱勢企業，中小企業本身的抗風險能力弱，所以中小企業在金融危機的沖擊下常常會面臨破產的命運。例如，受金融危機的影響，2008年1-10月，廣東省關閉、停產、歇業和外遷的中小企業達到15661家。
2、與上下游供應鏈企業的合作關系中斷
金融危機的沖擊下，受需求大幅波動及牛鞭效應的影響，供應鏈企業間的物流會變得十分混亂。為了降低庫存持有水平及降低成本，企業間原有的合約往往不能得到很好的執行，這使得原有的合作伙伴關系被迫中斷。而這樣做的后果是供應鏈企業各自為政，整個供應鏈上企業間的利益分配進一步趨向不合理，中小型企業更是面臨下游企業不執行銷售計劃使產品大量積壓，而原料供應方面可能由于受上游大型企業的強勢而按原有采購計劃執行使原料庫存水平也大幅上升，這會給原本就流動資金不太充足的中小企業的正常運轉帶來十分不利的影響。
3、不能及時識別企業鏈產品需求變化
中小企業信息化水平低，就目前中小企業信息化發展現狀看，國內中小企業信息化建設的主要特征是只有少數進入了信息化的高級階段，而絕大多數企業的信息化水平停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，局域網的應用也主要停留在信息共享層面上，生產控制方面的應用很少[3]。同時，中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊，電子商務的應用主要在于網上查詢、網上信息，但在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。當金融危機來臨時，中小企業往往不能在短時間內把握市場需求的變化，也不能及時地從以往需求變化中預測出需求變化而采取相應的措施。這使得中小型企業供應與需求很難吻合，同時，信息化水平的低下也給中小企業與大型企業的合作帶來了很難逾越的障礙。更為嚴重的是，這些信息傳遞的斷點，會影響整個供應鏈的信息傳遞，導致供應鏈節點企業成本水平整體上升，削弱整個供應鏈的競爭力。
三、中小企業供應鏈應對金融危機沖擊的對策
金融危機是全球市場經濟條件下難以治愈的重癥，已逐步走出次貸危機的我國中小型企業應在未來的發展道路上總結經驗教訓，加強自身供應鏈建設以應對金融危機的再次沖擊。根據前文分析，中小型企業可以在以下幾方面采取措施，強化自身供應鏈。
1、提升自身在供應鏈中的地位
提升企業在供應鏈中的地位可以有效減少金融危機出現時中小企業受到的沖擊。中小企業要提升其在供應鏈中的地位有兩種思路：
第一種思路是構建以中小企業為核心的供應鏈。中小企業可以采用“小而專，小而精”、“人無我有，人有我新”、產品個性化、高新科技創新等策略培育自己的核心競爭力[2]。同時通過提升管理水平及信息化水平，合理選擇供應鏈伙伴構建以自己為核心企業的供應鏈組織。
第二種思路是努力成為供應鏈中核心企業的強有力的支持者或成為供應鏈中不可替代的環節。對中小企業來說，由于受人力、物力、財力的限制，成為供應鏈核心企業會很困難，但如果能在質量、服務、時間等方面的競爭中保持其一種或多種獨特的優勢，就可能避免成為供應鏈中犧牲品的結局。同時如果能夠與核心企業建立合作伙伴關系，則能在受到外部威脅時求得更好地生存與發展空間。
2、強化與上下游企業的聯系
供應鏈中的每一個企業都不可能離開其它企業的支持而獲得超額利潤，與供應鏈上所有企業通過集成，優化資源配置，快速響應市場，合理分配利益是供應鏈上企業共同生存與發展的關鍵。對于中小企業來說，由于組織管理水平的限制，要在短期內做到主動協調整個供應鏈企業的關系會很難做到，但可以通過首先協調其上下游相鄰企業的關系入手逐步提高自身的組織管理水平。
中小企業強化與上下游企業的聯系，可以通過加強自身企業文化建設，企業間溝通戰略意圖，進而依照多勞多得、風險補償或效用最大原則分配收益達到加強與上下游企業的聯系。另外，中小企業還可以與上下游企業間通過加強技術交流與合作、合作融資、相互投資等方式形成一個“一損俱損，一榮俱榮”的利益共同體。
3、提升中小企業信息化水平
中小企業信息化是實施供應鏈管理的基礎條件。而目前中小企業信息化水平低下的現狀已成為中小企業供應鏈建設與管理的瓶頸。如何提高中小企業信息化管理水平以應對外部沖擊可以從以下幾個方面入手：
首先，中小企業高層領導要通過學習、考察、交流等方式提高信息化重要性與迫切性的認識，并在組織內加強信息化方面的宣傳與教育，轉變企業文化觀念。
其次，就本著先進適用的原則、經濟性原則、效益性原則合理規劃企業信息化發展道路。中小型企業受各方面的限制，不能采用大型企業先進全面的信息系統，應根據自身的情況，選擇技術較為先進成熟的、已有成功經驗的系統作為參考，在系統模塊上選擇能在較短期內能產生效益的優先上馬，同時要重點考慮與供應鏈其他企業的數據共享平臺的兼容與數據交換。
另外，中小企業在資金的分配上重點考慮信息化人才培養與引進。信息化的發展的根本是人才，企業應通過加強企業內部人員培養、引進外部人才以及加強與科研機構和大專院校合作等方式，以人為本提升企業信息化水平。
中小企業受金融危機沖擊導致關閉、停產的原因錯綜復雜，但如果能與大型企業一起建立起戰略合作伙伴關系的強大供應鏈，供應鏈上所有企業相互支持、共擔風險與損失，就能在度過金融危機的寒冬，迎來經濟復蘇、共同發展的曖春。
參考文獻：
[1]劉麗文，《生產與運作管理》（第三版）[M]，北京：清華大學出版社，2008
第8篇：供應鏈及供應鏈管理范文
Abstract: The internet of things is a emerging technology combining RFID technology with the internet. This paper describes the content and main technology of the internet of things, based on that analyzes the impact of the internet of things on all levels of enterprise supply chain management, and taking enterprise logistics module as an example studys the practical application of the internet of things in the enterprise.
關鍵詞:物聯網;供應鏈;ERP系統;RFID技術
Key words: internet of things;supply chain;ERP system;RFID technology
中圖分類號:F274文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)26-0037-02
0引言
從1999年美國提出“傳感網是下一個世紀人類面臨的又一個發展機遇”后,物聯網(又稱“傳感網”)越來越受到世界各國的關注。美國總統奧巴馬上任后,把“物聯網”提升到國家關鍵戰略高度,美國政府于2008年年底提出“智慧地球”計劃,目標是建設新一代智慧型基礎設施。日本在U-Japan的基礎上,2009年提出I-Japan信息化戰略,希望構建一個數字信息技術無所不在的便利社會。同年8月,總理在中科院無錫高新維納傳感網工程技術研發中心指出,要盡快發展并掌握物聯網核心技術,保證我國占領科技和經濟發展制高點。在這樣的形勢下,物聯網迅速發展,廣泛應用于物流、道路、交通、電力、環保、醫療等多個行業。雖然物聯網的應用范圍大,相關技術也逐漸成熟,但是成為世界一體化的網絡還有相當的距離,目前多是針對特定環境的局部性應用。ERP系統便是其中值得關注的領域,ERP系統作為企業供應鏈管理的基礎,在物聯網運用上有著不可估量的潛力。
本文在介紹物聯網的內涵和主要技術的基礎上,通過分析物聯網對供應鏈管理各個層面的影響,以企業物流模塊為例,研究了物聯網在企業的實際應用。
1物聯網的內涵
物聯網(IOT,Internet of Things)又叫“傳感網”,指的是利用射頻識別(RFID)等各種信息傳感設備,把所有物品的信息與互聯網實時連接起來,實現智能化管理與識別。物聯網為每一個物品分配標識,通過射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等獲取物品標識中的信息,從而達到對物品進行識別和供應鏈實時跟蹤的目的。這要求物聯網具有感知能力、協調能力和自治能力,成為一個智能化的系統。物聯網由三個要素組成[1],一是傳感設備,即以二維碼、射頻標簽和傳感器來識別“物”,國內以低頻RFID為主;二是傳輸網絡,即通過現有的互聯網、廣電網絡、通信網絡或未來的NGN網絡,實現數據的傳輸與計算,如中國移動積極推進的M2M業務;三是處理終端,指輸入輸出的控制終端,手機、電腦、通信基站以及其他移動終端。
2物聯網中的主要技術
2.1 無線射頻識別技術“識別”是物聯網實施的首要步驟。物品識別的功能主要通過EPC編碼標準、RFID電子標簽、閱讀器、Savant網絡等實現[2]。
2.1.1 EPC編碼標準產品電子代碼是指為了識別物品而分配的唯一編碼,通過編碼能讀取物品在相應數據庫中的動態數據。產品電子代碼一般包含四個部分[3],前綴碼(Header)表明該編碼是64位方案還是96位方案;持有者碼(EPC Manager)表示產品的制造商或所有者;產品類別碼(Object Class)是產品的細分類別,96位方案的EPC碼,可以為2.68億公司賦碼,每個公司可以對1600萬種產品編碼;產品序列碼(Serial Number)是每類產品中單品的唯一編號。通過統一的編制標準,世界上任何產品都擁有唯一的編碼。
2.1.2 RFID電子標簽即射頻卡,包含小型芯片、內置天線和其它連接部件。電子標簽中儲存著EPC碼,當進行數據交換時,由閱讀器讀取EPC中的信息,內置天線傳遞無線信號。電子標簽有主動式和被動式之分,主動式標簽有內置電源,所以比被動式標簽識別距離大,但是價格昂貴不易普及。
2.1.3 閱讀器它是負責讀取或寫入數據的設備。閱讀器發射無線信號,讀取進入識讀范圍內的電子標簽信息,以識別不同的物品。閱讀器可以同時讀取幾個標簽,讀取距離由電源和頻率決定。
2.1.4 Savant網絡為了處理大量從電子標簽上接收的數據流,Auto-ID center推出了Savant軟件系統,它是一種在企業應用系統和閱讀器中間起銜接作用的軟件。在數據流送到企業應用系統之前,Savant會對數據進行過濾、計算、集成,壓縮數據容量,以減少網絡數據流量[4]。
2.2 GPS跟蹤技術要建立一個有效的物聯網,有兩大難點必須解決:一是規模性,只有具備了規模,才能使物品的智能發揮作用;二是流動性,物品通常都不是靜止的,而是處于運動的狀態,必須保持物品在運動狀態,甚至高速運動狀態下都能隨時實現對物品的監控和追蹤[5]。那么,依托GPS是最好的解決方案。目前GPS已經越來越普遍地應用,如汽車導航、水上救援、鐵路運輸等,只要有GPS接收裝置,導航衛星就能確定地球上任何物品的位置。而且GPS具有精度高、全天候、效率高的特點,適合作為物品進行實時跟蹤的支持技術。
2.3 企業應用系統應用系統是將物聯網技術與商業連接的關鍵,為了物聯網技術進入現實生活,企業需要先進的ERP系統、WMS系統、CRM系統等。企業現有應用系統尚不適合物聯網技術的應用,如果要形成生產、運輸、銷售等各環節的自動化、智能化管理,開發功能強大的應用系統是企業亟待解決的問題之一。
3物聯網技術對企業供應鏈管理的影響
物聯網的出現給企業供應鏈管理的過程、內容和方式都帶來了巨大的改變,主要體現在以下幾個方面:
3.1 管理過程優化企業供應鏈的管理由物-人-物的模式轉變為物-物模式,通過物與物的直接“溝通”,管理系統大大減少對員工的依賴,供應鏈管理過程得到很大程度的優化。這樣的運轉模式,使整個供應鏈的運營效率提高,同時降低人工出錯率,實現真正意義上的實時跟蹤、監控和管理。
3.2 信息同步化信息共享是供應鏈管理的目標。一旦信息在整個供應鏈中同步,供應鏈上的參與者都能跟上顧客需求的變動,進而形成同步運作。物聯網技術對供應鏈中流動的物品跟蹤,同時向所有參與者實時傳送數據,減少了信息失真的現象。快速的信息傳輸速度,代表參與企業能更及時、準確預測需求變化,亦可以大幅度降低庫存水平。
3.3 網絡無縫化隨著市場的發展,顧客的個性化要求越來越多,為了滿足這種需求,企業則必須加快反應速度,保證敏捷的生產和柔性加工。但是這樣的生產方式,容易造成管理成本的上升。智能型的供應鏈網絡通過增強對信息流、資金流和物流的控制力,幫助企業確定物資采購路線、降低庫存倉儲成本和優化產品運輸,實現供應鏈的業務流程再造。新的業務流程,使供應鏈網絡銜接更加緊密。面對復雜多變的環境,物聯網技術還能縮短企業的備貨時間、提高生產效率、降低管理成本,讓企業能在最短的時間內應對緊急情況。
3.4 供應鏈可視化以物聯網為基礎的供應鏈,為網絡中的每一個“物品”貼上標簽,標簽里包含該物品的所有互用性信息,讓任何一個人員通過信息系統能夠追溯產品的成分、加工過程甚至是這些成分的來源。這種價值信息鏈通過互聯網在企業內部信息共享和交換,實現供應鏈的可視化管理。另一方面,可靠的“物品”信息在企業外部共享時,能保證產品的質量,并幫助企業實施品牌化戰略。
4供應鏈與ERP系統
ERP系統可以說是企業供應鏈管理運用物聯網技術的基礎,也是能把智能化供應鏈潛力發揮到極致的領域。對于現代化企業而言,利用物聯網技術,可以將ERP系統的對象延伸到物品,以更小的“單位”進行精細化管理,從而優化企業內部的資源流通流程和提高生產效率,最終實現企業高效且優質的對外服務。實質上,ERP系統是供應鏈管理信息化的實現手段,它沒有改變供應鏈管理的內容和方式,只是加快供應鏈管理的信息傳輸速度。而物聯網技術卻從本質上改變了供應鏈管理,這要求ERP系統也要突破性發展。供應鏈管理與ERP系統的關系如圖1。
5物聯網在ERP系統的物流模塊中的實際應用
物流作為供應鏈的核心環節,可以分為兩個部分,以加工型企業為例分別是廠內物流,包括物料備件和成品的庫存管理、生產線自動化和過程控制;廠外物流,是指廠外物料備件和成品的跟蹤管理。物流模塊具體信息流如圖2所示。
物聯網技術應用于物流信息化領域,具體來說,是將射頻識別技術(RFID)、數據庫技術(DB)、產品電子代碼技術(EPC)、全球定位系統(GPS)集成到ERP系統的物流模塊中,從而讓系統實現以下幾個功能:
5.1 廠內物流對物料備件采購入庫、出庫和移庫、成品入庫和銷售、倉庫盤點、貨架管理等工作進行管理,并監控物料備件在生產線上的流動。
5.1.1入庫:首先在數據庫設計時,將物料備件/成品編碼作為主健,在數據庫中與倉庫儲位碼相關聯。待入庫物料備件/成品到位時,由系統分配信息編碼和儲位碼,并將基本信息寫入電子標簽,貼在物料備件/成品上。帶有標簽的物料備件/成品通過倉庫門口的閱讀器,獲取入庫信息和更新數據庫,根據要求放入指定貨位,即儲位。
5.1.2 出庫:倉庫管理員按照由系統生成的出庫單,找到待出庫物料備件/成品,將物料備件/成品下架,并搬運到運輸工具上。當載滿物料備件/成品的運輸工具通過倉庫門口時,閱讀器獲取出庫信息,上傳至系統。系統數據庫寫入新信息后,將貨位狀態重置到零。
5.1.3 移庫:倉庫管理員攜手持設備進入庫區,對物料備件/成品進行掃描,確認待移庫的物料備件/成品,然后調動其貨位,之后由系統管理員對該物料備件/成品的儲位碼修改。由于使用電子貨架,在移動物料備件/成品之前和移動完畢后,按下貨架上的提示按鈕能讓移庫信息進入系統記錄中。
5.1.4 盤點:定期盤點時,倉庫管理員使用手持設備對庫區物料備件/成品逐一掃描,通過無線網絡把所有物料備件/成品信息與系統內儲存信息一一核對,并返回盤點結果。
5.1.5 生產線自動化和過程控制:在生產流水線上設置關鍵工作點,每個關鍵工作點裝備閱讀器,通過對工作點情況的監控,控制生產流水線的成品質量、降低殘次品率。同時,可以對生產線全過程進行監控,發生或可能發生錯誤與意外事件時,給予提示與預警。另外,在生產車間安置電子看板,操作工人接受看報指示,保證流水線各道工序的連貫和有序。
5.2 廠外物流對物料備件/成品的運輸過程進行跟蹤管理,選擇最優的運輸路線,并防止運送過程中的丟失和損耗。
5.2.1 裝卸在物料備件/成品裝載上車輛前,把物料備件/成品打包放置托盤上,給托盤貼上電子標簽記錄包內物料備件/成品信息,由車輛上的無線數據采集器搜集貨物信息,同步到管理系統中,并確認裝載任務的完成。卸載物料備件/成品時,也同樣使用無線數據采集的方式。
5.2.2 運輸為了實現運輸過程的透明化管理,在運輸車輛上安裝GPS定位系統,通過管理系統能實時獲取車輛行駛位置和狀態,與車輛貨柜上的無線數據采集器相結合,可以預防和及時有效地發現貨物運輸過程中的丟失或被盜事件,使運輸管理更準確、高效。而且,車輛的實時同步數據,可以幫助應對突發事件,如與路況信息相結合,面對堵車、修路等情況,對行車線路進行及時調整,保證貨物的運輸過程通暢。
6結論
“物聯網”和無線射頻技術(RFID)已成為全球信息產業的第三次革命,逐步廣泛而深入地應用于各個領域中。雖然物聯網的發展仍處于起步階段,但是供應鏈管理的各個環節都受到極大的影響。隨著物聯網和RFID技術的不斷發展和理論研究的深入,物聯網將會改變供應鏈管理的運行模式,實現供應鏈智能化、可視化的管理。
參考文獻:
[1]王文洋.基于RFID技術的物聯網探析[J].科技信息,2009,(26):258.
[2]任志宇,任沛然.物聯網與EPC/RFID技術[J].森林工程,2006,22(01):67-69.
[3]石新泓.商業自動化與零售供應鏈管理的變革――從條形碼到射頻識別的飛躍[D].復旦大學碩士學位論文,2004.
第9篇：供應鏈及供應鏈管理范文
［關鍵詞］物聯網；射頻識別；EPC；供應鏈
［中圖分類號］F251 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0018-02
1 引 言
隨著社會信息化、知識化、數字化的轉變,企業運營模式正發生巨大的變革,協同合作成為企業界的主旋律,企業早已融入企業群體當中來參與市場競爭,與此同時供應鏈管理正成為許多企業或組織運用的戰略方法,也為企業帶來了巨大的競爭優勢和市場機遇。
供應鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成,包括制造商、供應商、運輸商、倉儲商、零售商以及顧客在內,各環節通過物流、信息流和資金流彼此相連,其所包含的功能有新產品開發、市場營銷、生產營銷、生產運作、分銷、財務和客戶服務等。供應鏈產生的價值為最終產品滿足顧客的價值與滿足顧客需求所付出的供應鏈成本之間的差額。供應鏈管理的目標是使供應鏈整體價值最大化,使供應鏈上的企業獲得并保持穩定持久的競爭優勢,以提高供應鏈的整體競爭力。
目前我國的供應鏈管理中存在很多問題,有諸多方面值得優化,例如，供應鏈各成員之間缺乏統一的信息平臺,商品信息數據庫缺乏統一規范的標準；供應鏈各環節中的服務效率低下,售后難以保障；企業間因信息交流匱乏和交流不暢而產生放大的“牛鞭效應”,增加了無謂的庫存成本及相關費用；供應鏈運輸環節中運輸效率不高,可靠性和安全性難以保證等。然而,隨著物聯網技術的出現和應用,根本性地改變了供應鏈流程和管理手段,成為優化供應鏈管理的有效工具,為供應鏈管理發展帶來了新的機遇。因此探討和研究物聯網在優化供應鏈管理中發揮的作用則顯得尤為重要。
2 物聯網概述
2.1 物聯網概念及技術支撐
物聯網的概念最早出現于比爾•蓋茨1995年的《未來之路》一書,國際電信聯盟于2005年在信息社會世界峰會上的《ITU互聯網報告2005：物聯網》中正式提出了“物聯網”的概念。
物聯網目前較為公認的定義是：通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網連接起來,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。在這個網絡中,系統可以自動地、實時地對物體進行識別、定位、追蹤、監控并觸發相應事件。其本質就是利用射頻識別技術對物品上的EPC標簽進行掃描和解讀,通過計算機互聯網實現物品的自動識別和信息的互聯與共享。
射頻識別技術是“通過射頻信號識別目標對象并獲取相關數據信息的一種非接觸式的自動識別技術”。射頻識別的距離比光學系統遠,射頻識別卡既可讀出信息,又可寫入數據,數據攜帶量大并難以偽造,具有智能化的特點。
產品電子代碼(Electronic Product Code,EPC)采用一組代碼來代表制造商及其產品,用另外一組數字來唯一標識單品。EPC物品識別模型功能的實現主要由EPC編碼標準、EPC標簽、解讀器、Savant（神經網絡軟件)、對象名解析服務(Object Naming Service，ONS）以及物理標記語言(Physical Markup Language，PML）六方面組成。(見下圖)
EPC物品識別模型圖資料來源：現代物流信息跟蹤技術研究進展綜述。
物聯網的網絡結構主要可分為三個層次：一是以RFID、傳感器、二維碼為主的用于識別物體和采集信息的傳感網絡；二是通過現有的三網(互聯網、廣電網、通信網)來實現數據的傳輸和計算的傳輸網絡；三是應用網絡，即輸入輸出控制終端，它通過物聯網與各行各業專業技術的深度融合，以及與行業需求相結合來實現行業的智能化管理。
2.2 我國物聯網應用及發展現狀
物聯網技術在經濟建設和社會發展中將得到更加廣泛的應用，其應用領域包括智能家居、智能醫療、智能城市、智能環保、智能交通、智能物流、智能工業、智能農林業、智能教育等。物聯網的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實現智能化，通過無線網絡我們便可實現對這些智能物品的對話和控制，整個社會的運轉效率將得以提高。
我國已將物聯網產業的發展提到了國家戰略高度，各地方政府也紛紛瞄準信息技術第三次浪潮的戰略機遇，高度重視物聯網產業的發展，并進行產業規劃布局。例如深圳清華大學研究院與云浮市政府舉行了協議簽約儀式，將共同打造畜牧養殖物聯網項目，這是國內首個將物聯網技術應用于食品安全的項目；無錫大力發展傳感網技術，已建“感知中國”中心等。我國目前在傳感領域走在世界前列，起步較早，標準化和技術具有一定優勢，但不是最領先的，也面臨著一些難題需要克服，這主要有：高端技術缺乏，影響國際標準制定競爭；信息安全難以保障；污染及能耗影響嚴重等。
3 物聯網在供應鏈管理中的應用及影響
3.1 物聯網技術對各供應鏈環節的影響
（1）運輸環節。在運輸車輛上安裝GPS定位系統便能使管理者實時獲取車輛行駛位置和狀態，在應對突發事件時及時調整運輸策略和行車路線等；同時在車輛上安裝無線數據采集器，當貨物入車時，數據采集器便可掃描到貼于貨物上的EPC標簽中的貨物基本信息，并將采集信息同步傳輸到管理系統當中，當卸載貨物時也同樣掃描到出貨的EPC標簽信息，并同步到管理系統中，這樣不僅可以準確地獲知在車貨物的基本信息、貨物數量，還可及早發現和預防貨物在運輸過程中丟失或被盜的事件。
（2）倉儲環節。首先建立倉儲數據庫，將貨物編碼設為數據庫信息主鍵。當貨物入庫時，預先為每一個入庫的貨物設置一個信息編碼和儲位碼，并將基本信息寫入貨物上的EPC標簽中，當貨物入倉時，倉庫門口的閱讀器便可掃描貨物基本信息和倉儲信息，同時將采集信息更新到倉儲數據庫中，并根據要求將貨物放入指定儲位；當貨物出庫時，倉庫管理員按照由系統自動生成的出庫單找到指定貨物并將其運輸出庫，門口的閱讀器讀取貨物上的EPC標簽獲取出庫信息，同時將采集信息同步至數據庫中，并將相應儲位狀態歸置為零；此外，倉庫管理員還可定期手持掃描設備對所有在庫貨物進行逐一掃描，通過無線網絡將掃描信息與數據庫中信息進行核對，返回盤點結果。通過對貨物的智能化管理，不僅提高了倉儲利用率，利于減少庫存，節約庫存成本和相關費用，還使企業對庫存貨物了如指掌，在作訂貨和生產出售等決策時做到科學準確。
（3）生產環節。在生產線關鍵位置裝備閱讀器，監控工作點的情況，以便控制生產線的成品質量，當遇到突發狀況時，讀取的數據還可以給予提示和預警，方便操作工人及時應對。
（4）零售環節。通過對貨架嵌入掃描器，可有效監控商品流動，并將商品流動信息同步更新到數據庫中。通過對貨品流動情況分析，對流動量大且庫存不足的商品及時補貨，對流動緩慢且庫存相對充足的貨品發出預警信息，以便管理者作出訂貨決策或是促銷決策，由此不僅可以減少并合理利用庫存，還能就積壓貨物及時作出應對決策減少損失。同時，對消費者而言，可以通過對物品EPC標簽的掃描，快速準確地獲知商品的基本信息，通過公示的商品數據庫減少不必要的搜尋時間，提高購買效率。
3.2 物聯網技術提高了供應鏈管理的可視性
通過對物聯網技術的應用，大幅提高了供應鏈過程中的可視性，從制造商、供應商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實現可視化操作。顧客對所購買商品信息準確了解，有效保證了消費者的知情權，同時還便于獲得良好的售后服務；零售商通過對商品流動性分析，作出適當的訂貨決策和營銷手段，不僅減少了庫存浪費和相應成本，還便于零售商及時捕捉市場信息做好營銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營銷策略，及時調整自己的庫存情況，向供應商做出訂貨單，供應商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時調整原材料庫存和生產量，并通過物聯網技術有效控制產品質量。整個供應鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應”得以緩解，整體供應鏈價值增加。
3.3 物聯網技術加快了企業信息自動化，實現了管理智能化
物聯網技術的使用，使得企業之間、整個供應鏈環節間信息得以共享，使企業能有效整合其業務流程，提高對市場變化的快速反應能力。同時諸如庫存管理、生產訂單、配送路線優化、問題產品召回等問題都可以借助物聯網技術及時優化處理，由物聯網技術對供應鏈各環節的優化及其自動化智能化，使得企業人力成本、庫存成本、運輸成本等費用得以減少，決策更加合理科學，同時決策時間進一步縮短，增強了企業的市場競爭力，提高了供應鏈的管理效率。
4 結 論
物聯網技術的全面應用是未來供應鏈的發展趨勢，是供應鏈管理智能化的體現。物聯網的興起為供應鏈管理提供了良好的發展機遇。我國物聯網技術在世界范圍內有一定優勢，但也存在著不少技術瓶頸，缺乏統一的規范標準，在企業應用范圍上也有局限。這不僅需要政府對物聯網產業的大力扶持，盡快完善物聯網技術，做到人無我有，人有我優；同時也需要一大批企業放眼未來，及早將物聯網技術用于提升企業競爭優勢的戰略決策當中。
參考文獻：
［1］陳榮秋.供應鏈管理［M］.北京:中國人民大學出版社，2008:4-8
［2］孔曉波.物聯網概念和演進路徑［J］.電信工程技術與標準化.2009(12):12-14
［3］陳子俠，蔣長兵，陳達強.現代物流管理教程［M］.北京:中國物資出版社，2007:98-100
［4］孫澤生，任志宇，閻換新.現代物流信息跟蹤技術研究進展綜述［J］.浙江科技學院學報,2005，17(2):126-130
［5］徐濤.物聯網技術發展現狀及問題研究［J］.中國市場，2010(32):96-98
［6］朱哲學，吳昱南.物聯網技術在社會經濟領域的應用分析［J］.當代經濟,2010(9):36-37
［7］侯慧，岳中剛.我國物聯網產業未來發展路徑探析［J］.現代管理科學，2010(2):39-41
［8］周敏，師源，徐禎煒，張華.基于物聯網的供應鏈管理應用研究［J］.價值工程.2010(26):37-38
