管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例精選(九篇)

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第1篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

[關(guān)鍵詞] 病案管理； 功能需求； 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 033

[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）18- 0058- 02

21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，大量計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于人們工作生活的每一個(gè)領(lǐng)域，信息技術(shù)的高速發(fā)展和大量使用帶動(dòng)了各行各業(yè)的高快發(fā)展，各種管理軟件的使用提高了使用者的管理水平和效率。信息技術(shù)在現(xiàn)代的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的應(yīng)用也非常廣泛，無(wú)論是醫(yī)療、科研，還是教學(xué)和管理都離不開醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，簡(jiǎn)稱HIS）。

病案信息是HIS的信息基礎(chǔ)，醫(yī)院信息系統(tǒng)主要是以病人管理為核心。而這些信息是病人在醫(yī)院看病、治療過程中產(chǎn)生的。作為醫(yī)院最重要的信息源之一，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)病案資產(chǎn)信息化管理尤為重要。對(duì)醫(yī)院管理層制定宏觀決策提高管理深度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員提高工作質(zhì)量、提高工作效率、提高醫(yī)療信息的利用率，對(duì)醫(yī)院內(nèi)、醫(yī)院間、乃至跨區(qū)域的信息交流和應(yīng)用，以及對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理及醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展等都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。

而傳統(tǒng)的手工管理模式，或手工加計(jì)算機(jī)模式，都不能最大化的利用病案信息資產(chǎn)同時(shí)也阻礙了醫(yī)院信息化管理發(fā)展的進(jìn)程。

1 病案管理信息系統(tǒng)特性分析

1.1 功能的實(shí)用性

病案管理信息系統(tǒng)是為了進(jìn)行病案管理，滿足相關(guān)科室的工作需要為主要目的，采用成熟的、可靠的信息技術(shù)，為醫(yī)院病歷的管理和統(tǒng)計(jì)、查詢、分析提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化信息環(huán)境，提高病案管理的效率，減少工作人員的勞動(dòng)量。病案管理信息系統(tǒng)不僅能真實(shí)準(zhǔn)確記錄每位病人在就診過程中的醫(yī)療、護(hù)理信息，而且還要求能提煉有用的信息為醫(yī)院的決策層提供決策依據(jù)，為醫(yī)療質(zhì)量控制、教學(xué)、科研提供準(zhǔn)確可靠的信息資源。

1.2 病案管理信息系統(tǒng)的舒適性和操作便捷性

病案管理信息系統(tǒng)需要考慮使用者的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出合適使用者的友好界面。應(yīng)用界面的設(shè)計(jì)一定要應(yīng)滿足用戶的舒適性、操作方便性、視覺效果舒服等需求[15]。醫(yī)院每天住院病人、門診病人數(shù)量多，導(dǎo)致錄入數(shù)據(jù)量大，特別是病歷內(nèi)容多而復(fù)雜，對(duì)錄入順序、邏輯關(guān)系、清晰度、等方面要求高。要確保使用者對(duì)想要查找的信息可以方便、快捷的找找到。通過與HIS等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享或交互來得到信息。

1.3 系統(tǒng)安全性要好

病案文檔具有法律效力，所以病案的保管和借閱復(fù)印都有嚴(yán)格的規(guī)定。系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不同的人員賦予不同的權(quán)限，按照工作人員所擁有的權(quán)限對(duì)病案進(jìn)行查詢、修改和刪除等操作。

病案管理信息系統(tǒng)要以實(shí)用性、便捷性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、完整性為基礎(chǔ)。要有多種查詢組合，提供多樣的完整報(bào)表和自定義報(bào)表生成工具，并可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。要能夠提高醫(yī)院病案管理水平、病案利用率，為醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作提供詳盡數(shù)據(jù)和便捷。通過與HIS等系統(tǒng)的無(wú)縫連接，使信息共享和集成更加充分，合理配置醫(yī)療資源，為醫(yī)院數(shù)字化管理提供一體化信息系統(tǒng)建設(shè)解決方案。同時(shí)建立了衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局、醫(yī)院三級(jí)數(shù)據(jù)上報(bào)管理模式，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化建設(shè)邁向新的高度。

2 系統(tǒng)操作性分析

2.1 系統(tǒng)可行性分析

病案管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院醫(yī)療、教育、科學(xué)研究的重要數(shù)據(jù)來源，向醫(yī)務(wù)工作者提供靈活方便的查詢和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、減少病案管理人員工作量是它的主要任務(wù)。

2.2 技術(shù)可行性分析

本系統(tǒng)采用PowerBuilder作為開發(fā)語(yǔ)言，其功能強(qiáng)大、性能優(yōu)異，是一種完全按照客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)研制的開發(fā)系統(tǒng)，是一種面向?qū)ο蟮摹⒕哂锌梢晥D形界面的，同時(shí)支持多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的交互式開發(fā)工具。SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)可提供高級(jí)別的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。

① 人力資源上。病案管理信息系統(tǒng)是經(jīng)過院黨委研究討論決定的，所以決策層是一致支持的。支持層面主要是廣大的醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)科室，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)上線會(huì)大大降低他們的工作量，為工作提供便利。執(zhí)行者主要是相關(guān)科室的熟悉業(yè)務(wù)人員，在休息與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上都有補(bǔ)助。② 經(jīng)濟(jì)上由于有高層會(huì)議決定開發(fā)此系統(tǒng)，而此系統(tǒng)可以節(jié)約資源，從另一個(gè)層面上來說是節(jié)約資金。所以從資金層面上來說不是問題，一定會(huì)滿足系統(tǒng)開發(fā)時(shí)的各種合理資金需求。③ 環(huán)境上浙江省婦女醫(yī)院的信息化建設(shè)開展的比較早，新的二期大及三期樓基本完善了數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，硬件設(shè)備齊全，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛，也加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)推廣，為病案管理信息系統(tǒng)的開發(fā)很好的外部環(huán)境。

所以無(wú)論從人力、物力、財(cái)力還是外部環(huán)境上都對(duì)病案管理信息系統(tǒng)是有利的，開發(fā)本系統(tǒng)完全是可行的。

新系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的處理能力，利用數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)寫入共用技術(shù)、降低網(wǎng)絡(luò)通信量，減少數(shù)據(jù)修改沖突，以最大程度地提高系統(tǒng)的執(zhí)行速度和可靠性，能使多臺(tái)工作站同時(shí)錄入和修改數(shù)據(jù)時(shí)，使用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，真正起到提高工作效率的作用。

新系統(tǒng)信息輸入快捷準(zhǔn)確，并在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)前進(jìn)行邏輯檢查，以界面提示形式，顯示數(shù)據(jù)無(wú)法保存的原因，直至用戶輸入正確為止，以保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

3 功能需求分析

病案管理功能主要有三種，一是進(jìn)行日常的病案管理工作。比如病案首頁(yè)錄入、修改、查詢，病案借閱管理等工作；二是病案數(shù)據(jù)信息的一些統(tǒng)計(jì)工作，比如：門急診工作日志統(tǒng)計(jì)、病區(qū)工作日志統(tǒng)計(jì)、醫(yī)技工作日志統(tǒng)計(jì)、手術(shù)并發(fā)癥統(tǒng)計(jì)表等；三是對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)病種統(tǒng)計(jì)再分析發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律及潛在信息。以評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。或行成報(bào)表，然后上報(bào)醫(yī)院、衛(wèi)生局/廳等有關(guān)部門做決策來指導(dǎo)醫(yī)療工作。

3.1 存儲(chǔ)需求

每年有如此多的門診、住院病人，病人的信息量勢(shì)必會(huì)很大，對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)要求非常高。以影像文件為例，數(shù)據(jù)量很大且增長(zhǎng)很快，從幾TB到幾十TB。對(duì)存儲(chǔ)需求主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1） 大容量問題，數(shù)據(jù)總量呈指數(shù)增長(zhǎng)，并且保存時(shí)間要長(zhǎng)。存儲(chǔ)系統(tǒng)必須要有足夠的空間。

（2） 高性能問題，存儲(chǔ)系統(tǒng)響應(yīng)速度要快。

（3） 高可用性問題，必須保證這些數(shù)據(jù)始終是安全可用的。在任何情況下，例如系統(tǒng)產(chǎn)生錯(cuò)誤或遇到意外災(zāi)難，數(shù)據(jù)都不能丟失。系統(tǒng)應(yīng)具有快速故障恢復(fù)能力，保證應(yīng)用系統(tǒng)永不停機(jī)，數(shù)據(jù)始終保持完整性和一致性。

（4） 可管理性問題，數(shù)據(jù)可按特定規(guī)則的備份、可恢復(fù)，存儲(chǔ)設(shè)備的負(fù)載平衡等。

3.2 安全需求

病案管理信息系統(tǒng)主要是針對(duì)給醫(yī)務(wù)工作人員使用，用戶量極大。容易對(duì)數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅，比如修改、刪除等操作造成不良后果。

我國(guó)現(xiàn)階段正處于信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)期，國(guó)家對(duì)醫(yī)療信息化的建設(shè)工作相當(dāng)重視，各級(jí)醫(yī)院相繼建立了自己的信息化系統(tǒng)，逐步朝著數(shù)字化醫(yī)院前進(jìn)。但是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或各家醫(yī)院使用的系統(tǒng)都不同，沒有同意標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致資源無(wú)法共享。

本文針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，對(duì)病案管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了深入的背景分析和相關(guān)技術(shù)研究，全面了解病案管理的狀況，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院病案管理信息系統(tǒng)。這是一個(gè)綜合管理系統(tǒng)，將病案中的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成整合，病案內(nèi)容數(shù)字化，其價(jià)值不僅在于充分利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)協(xié)同、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)能力，將復(fù)雜的工作流程清晰化、線程化，還從根本上加強(qiáng)并促進(jìn)了信息交流、資源共享事務(wù)協(xié)作和有效管理，推動(dòng)了病案資源利用和高效管理。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 羅彪，季紅梅. 從業(yè)績(jī)管理工具演進(jìn)看企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理問題[J]. 科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2007（12）：151-156.

第2篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

關(guān)鍵詞：油田；生產(chǎn)管理；信息系統(tǒng)；應(yīng)用與設(shè)計(jì)；方案

在油田實(shí)際的生產(chǎn)管理過程中，要充分的重視信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，根據(jù)油田進(jìn)行生產(chǎn)的多樣化特征，結(jié)合實(shí)際的需求進(jìn)行分析，實(shí)施相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，可以應(yīng)用開發(fā)，集成使用的詳細(xì)思路，充分的依照企業(yè)制定的標(biāo)注進(jìn)行。在設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的過程中，一定要注重之后的可持續(xù)建設(shè)性進(jìn)行全面的思考。

一、系統(tǒng)詳細(xì)的設(shè)計(jì)流程

（一）數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

對(duì)油田生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，首先要對(duì)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使系統(tǒng)當(dāng)中使用的數(shù)據(jù)能夠非常準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是對(duì)油田在生產(chǎn)管理過程中進(jìn)行的全面數(shù)據(jù)采集，對(duì)原油開采的數(shù)據(jù)，集輸?shù)臄?shù)據(jù)、油氣處理過程中的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行系統(tǒng)的采集。數(shù)據(jù)采集工作，是系統(tǒng)基礎(chǔ)的原始數(shù)據(jù)來源，是構(gòu)建系統(tǒng)的基礎(chǔ)。利用對(duì)目前已有資源的合理利用，可以有效將數(shù)據(jù)在采集過程中的精準(zhǔn)性以及時(shí)效性進(jìn)行提升，逐步縮減認(rèn)為對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的加工處理。

（二）系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)所具有的功能要實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)對(duì)原油開采、集輸、油氣處理過程的管理等油田管理人員能夠非常具體并且直觀的對(duì)原油開采、集輸、油氣處理過程情況進(jìn)行了解[1]。而生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng)便是要對(duì)具體的原油資源進(jìn)行有效數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)中信息實(shí)有序的管理。

該系統(tǒng)一共包含了三個(gè)模塊，具體分為：原油開采管理模塊、原油集輸管理模塊、油氣處理管理模塊，其中不同的管理模塊具備不同的功能：

（1）原油開采管理模塊。該模塊具備的功能應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)開采信息的查詢，管理員利用該系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更新和增加、刪除以及修改等等。

（2）原油集輸管理模塊。該模塊的設(shè)計(jì)可以有效對(duì)原油集輸?shù)男畔⑦M(jìn)行查詢。包括信息的增刪改查等功能。

（3）油氣處理管理模塊。該模塊的設(shè)計(jì)可對(duì)油氣處理的具體事項(xiàng)信息進(jìn)行查詢，包括信息的增刪改查等功能。

二、功能模塊的具體應(yīng)用與設(shè)計(jì)方案的詳細(xì)分析

（一）模塊登陸的應(yīng)用與設(shè)計(jì)

對(duì)于這一模塊的設(shè)計(jì)主要是保障合法的使用者才能進(jìn)入到該系統(tǒng)，可以通過身份證件對(duì)使用者進(jìn)行身份驗(yàn)證。在實(shí)際進(jìn)行登錄的過程中，該模塊會(huì)將數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中的清單進(jìn)行調(diào)用，在核好正確的密碼之后，便可成功登錄[2]。這一模塊限制了系統(tǒng)進(jìn)行嘗試登錄的次數(shù)，禁止使用者進(jìn)行沒有限制的嘗試登錄。在該系統(tǒng)當(dāng)中，用戶連續(xù)三次登錄失敗之后，系統(tǒng)便會(huì)對(duì)其進(jìn)行限制，當(dāng)密碼輸入有誤，系統(tǒng)會(huì)給予相應(yīng)的提示。

（二）管理數(shù)據(jù)模塊的應(yīng)用與設(shè)計(jì)

該數(shù)據(jù)模塊主要是對(duì)原油開采、集輸、油氣處理過程的生產(chǎn)過程管理的信息進(jìn)行制定。

（1）原油開采管理模塊：該模塊為整個(gè)油田開采的詳細(xì)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和管理。

（2）原油集輸管理模塊：該模塊可以為原油集輸制定具體的計(jì)劃，對(duì)其實(shí)施具體的管理。

（3）油氣處理管理模塊：該模塊為油氣處理的整個(gè)過程制定詳細(xì)的管理措施，以便對(duì)實(shí)際的過程實(shí)施有效的管理。

（三）管理存儲(chǔ)模塊的應(yīng)用與設(shè)計(jì)

該模塊的設(shè)計(jì)可以查詢、添加、修改以及刪除。在查詢可以輸入有效的條件便可以進(jìn)行查詢。在添加功能中，對(duì)管理的信息進(jìn)行添加，確認(rèn)信息，之后便可完成信息的添加。在修改的功能中，對(duì)管理進(jìn)行修改，確認(rèn)信息，之后便可以完成對(duì)信息的修改。在刪除的模塊中，刪除不需要的信息，之后確認(rèn)信息，便完成了對(duì)商品的刪除。

三、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的具體要求

系統(tǒng)在實(shí)際的性能需求上，其數(shù)據(jù)要有非常強(qiáng)的精確度。在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，詳細(xì)的單價(jià)、金額應(yīng)用的具體浮點(diǎn)數(shù)一定要保留到小數(shù)點(diǎn)之后的兩位。在使用性能方面，該系統(tǒng)軟件可以在Windows2000以上的系統(tǒng)運(yùn)行。同時(shí)，在系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行的需求中，關(guān)于用戶的應(yīng)用界面，系統(tǒng)所應(yīng)用的為Boland Delphi6進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，其界面應(yīng)用Windows窗口。在硬件的接口方面，系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)行要求為：內(nèi)存至少要再2G以上、硬盤要在500GB以上。對(duì)于軟件接口。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)用SQL Server2012以上。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)于該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，有效提升了實(shí)際的工作效率，為油田的日常開發(fā)工作、生產(chǎn)管理相關(guān)工作等提供了非常高效便捷的幫助。這一系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)用了非常先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行有效的集成應(yīng)用，在對(duì)具體的問題進(jìn)行解決的過程中，不斷的進(jìn)行突破創(chuàng)新和改進(jìn)，使該系統(tǒng)在真實(shí)應(yīng)用的過程中，具有非常大的推廣價(jià)值，幫助企業(yè)快速進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

信息化系統(tǒng)是源于現(xiàn)代信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及先進(jìn)高速發(fā)展的檔案管理工作。文件作為檔案被檔案管理部分進(jìn)行收集、整理、保存以及供人們查閱。在以往的檔案管理過程中，多以紙質(zhì)文件作為信息的主要載體，檔案管理需要很多的存放空間以及工作人員。因此，為了簡(jiǎn)化檔案管理模式，提高檔案管理效率，信息系統(tǒng)被應(yīng)用到檔案管理中去。檔案管理信息化引起了檔案管理工作的一場(chǎng)徹底變革，原本的紙質(zhì)檔案被電子檔案所取代，用于存放檔案的檔案室也被幾臺(tái)電子計(jì)算機(jī)替換。原本需要大量人力資源進(jìn)行集中收集、整理、存放、管理的工作也可以根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（即MIS）輕松地進(jìn)行自動(dòng)分類管理與保存。

二、信息系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用

（一）提高檔案管理的工作效率。檔案的管理主要分為收集、整理、歸納、查詢這四項(xiàng)工作。信息系統(tǒng)在檔案管理中應(yīng)用之后，給這思想工作帶來的本質(zhì)上的變革，打破了原有的管理模式，從而在根本上提高了管理質(zhì)量與管理效率。檔案信息的收集與整理是檔案管理工作的基礎(chǔ)，是實(shí)行檔案管理信息化的根本。因此，在收集信息的過程中，檔案管理工作人員應(yīng)該具有較強(qiáng)的信息收集能力。同時(shí)，檔案的收集工作是檔案管理過程中最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理者需要將收集到的信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入進(jìn)電子計(jì)算機(jī)，只有準(zhǔn)確的完成這一任務(wù)，檔案管理工作才能夠順利無(wú)誤的展開。在將檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入進(jìn)電子計(jì)算機(jī)之后，檔案信息的整理與歸納工作正式展開。需要注意的是，已錄入進(jìn)計(jì)算機(jī)的檔案信息中存在著許多不完善之處，需要管理人員在歸納的過程中逐步進(jìn)行完善。通過編寫計(jì)算機(jī)程序，實(shí)現(xiàn)檔案信息的分類與加工，將龐大的信息進(jìn)行有序的整理。信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理的最終目的就在于可以輕松的通過輸入關(guān)鍵字進(jìn)行檔案內(nèi)容的檢索、查詢并提取。

（二）加強(qiáng)檔案信息的安全性。檔案信息是一個(gè)單位發(fā)展的重要資源，對(duì)于單位未來的發(fā)展有著很關(guān)鍵的借鑒以及參考價(jià)值。因此，如何將重要的檔案信息資源進(jìn)行妥善保管成為了檔案管理著研究的重點(diǎn)課題。而信息系統(tǒng)的出現(xiàn)很好地解決了這一問題，信息系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)將檔案信息資源進(jìn)行上傳，通過建立網(wǎng)絡(luò)電子數(shù)據(jù)信息檔案資料庫(kù)，可以使需要檔案信息的人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱覽與下載，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器加密等方式賦予特定人群訪問權(quán)限，是登錄人員在訪問過程中需要使用密碼驗(yàn)證身份。原有的管理模式存在著許多不安全因素，如突發(fā)的災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)等都會(huì)造成檔案資源無(wú)法彌補(bǔ)的損失。使用信息新通知后，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案信息傳輸與共享已經(jīng)成為信息系統(tǒng)在檔案管理中的主要應(yīng)用方向，極大地保證了檔案信息的安全性與可靠性。

（三）利用信息系統(tǒng)提高檔案管理質(zhì)量。在信息系統(tǒng)應(yīng)用到檔案管理中之后，在很大程度上提高了檔案管理的管理水平。首先，信息系統(tǒng)可以將各部門的工作統(tǒng)一起來。原本的管理模式的局限性在于，對(duì)于一些大型單位或企業(yè)，檔案的管理容易出現(xiàn)斷點(diǎn)，一旦出現(xiàn)問題，檢查漏洞的工作會(huì)變得十分繁瑣。信息系統(tǒng)應(yīng)用到檔案管理中去之后，利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)了檔案信息的及時(shí)更新，保證檔案資料的更新進(jìn)度，減少工作漏洞。另外，無(wú)紙化的檔案管理模式還能夠在一定程度上節(jié)約管理空間，改變?cè)屑堎|(zhì)檔案管理的堆放問題，一旦出現(xiàn)需要銷毀的檔案，管理人員只需在計(jì)算機(jī)上操作即可，較少了污染與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的可持續(xù)發(fā)展。

三、檔案管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢(shì)

通過以上論點(diǎn)的探討我們可以很清楚的看出使用信息系統(tǒng)對(duì)檔案進(jìn)行管理的必要性以及信息系統(tǒng)在檔案信息管理中應(yīng)用的各個(gè)方面。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來的信息系統(tǒng)必然會(huì)變得更加高效與科學(xué)。下面本論點(diǎn)將具體討論未來檔案信息管理的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）功能更加全面，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。未來的信息系統(tǒng)檔案管理的發(fā)展肯定是一個(gè)全方面發(fā)展的趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，檔案管理信息系統(tǒng)將會(huì)朝著更加專業(yè)、系統(tǒng)的方向進(jìn)行開發(fā)。與此同時(shí)，適用于企業(yè)檔案管理、學(xué)校檔案管理、公共機(jī)構(gòu)檔案管理的信息管理系統(tǒng)會(huì)被逐漸研制出來應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的檔案管理工作中，再提供檔案管理的過程中，還會(huì)逐步將辦公自動(dòng)化，不斷提高辦公效率與管理質(zhì)量。

（二）檔案管理上升到知識(shí)管理。檔案管理所面臨的未來是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的未來，因此未來檔案信息管理系統(tǒng)在發(fā)展過程中也會(huì)有原來的單一檔案管理轉(zhuǎn)化為知識(shí)管理。將將檔案資源進(jìn)行收集整理的過程中，收集者將會(huì)更加注重將檔案中的知識(shí)資源進(jìn)行提取，將有效的知識(shí)資源通過信息系統(tǒng)進(jìn)行共享，提高檔案的利用效率與實(shí)際效益。

第4篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)涵

醫(yī)院信息系統(tǒng)一般情況是指可以充分體現(xiàn)醫(yī)院管理中先進(jìn)思想及方法的信息系統(tǒng)軟件，這種信息系統(tǒng)可有效提高醫(yī)院的效益，保障醫(yī)院管理有條不紊的進(jìn)行，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展[1]。醫(yī)院信息系統(tǒng)有效的將醫(yī)院中的每個(gè)方面中的內(nèi)容包含在內(nèi)。目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)主要用在費(fèi)用及醫(yī)療物資上。針對(duì)這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，信息系統(tǒng)本身具有的管理能力，為醫(yī)院人事管理工作的開展、工作計(jì)劃的制定及工作進(jìn)度的掌握等各個(gè)方面提供科學(xué)的依據(jù)。

2.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及局限性

2.1醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

（1）醫(yī)院人事檔案管理工作人員缺少檔案管理意識(shí)，且其思想落后

我院為精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)為患者提供一流的服務(wù)，對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理工作沒有足夠的認(rèn)識(shí)，依據(jù)將其重心放置在醫(yī)院業(yè)務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量等方面的發(fā)展上。基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，醫(yī)院人事檔案管理工作人員對(duì)其自身工作沒有深刻的、充分的認(rèn)識(shí)，因此，其在工作時(shí)，為了應(yīng)付相關(guān)人員的檢查，只是注重工作的表面，缺乏真正的實(shí)際意義。此時(shí)，醫(yī)院人事檔案管理工作，就顯得蒼白無(wú)力，處于一種可有可無(wú)的地位[2]。

（2）醫(yī)院相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，進(jìn)而給醫(yī)院人事管理工作帶來嚴(yán)重的影響

目前，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)只是將重心放置在醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展上，對(duì)其基礎(chǔ)設(shè)施等沒有足夠的重視，進(jìn)而嚴(yán)重影響整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。縱使我院是由精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也出現(xiàn)該種現(xiàn)象。如醫(yī)院的人事檔案管理工作均由相關(guān)工作人員手工操作，流程較為繁瑣，這一繁瑣的流程占據(jù)醫(yī)院人事檔案工作人員工作的大部分時(shí)間。基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響醫(yī)院工作效率、安全質(zhì)量及檔案合理、科學(xué)利用率。

（3）（醫(yī)院人事檔案管理工作人員自身素質(zhì)不高

一般情況下，醫(yī)院人事檔案管理工作人員均為其他工作人員兼職的，沒有固定的、專門的工作人員，因此，他們沒有足夠的管理意識(shí)，對(duì)于人事檔案工作缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí)在工作過程中，他們大部分安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)，縱使在專業(yè)知識(shí)有很多欠缺，依舊不補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，從而導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量較低[3]。

2.2醫(yī)院人事檔案管理的局限性

基于醫(yī)院人事檔案管理大多數(shù)采用的為傳統(tǒng)性的人事檔案管理模式，其工作主要側(cè)重對(duì)資料進(jìn)行靜態(tài)性的描述、不能動(dòng)態(tài)性的將個(gè)人信息狀況反應(yīng)出來，沒有共享性及公共性，同時(shí)注重對(duì)過去時(shí)及歷史性的事件記錄。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，該種工作方式尤其顯得落后，嚴(yán)重影響醫(yī)院管理工作的發(fā)展。伴隨著醫(yī)院人事管理制度逐漸改革，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在選用人才時(shí)，其手續(xù)也相應(yīng)的簡(jiǎn)單化[4]。基于沒有對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的終身制進(jìn)行補(bǔ)充及修正，從而導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案材料出現(xiàn)不完整現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙人才流動(dòng)。

3.信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應(yīng)用就是指，通過對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)醫(yī)院中的相關(guān)信息實(shí)施存儲(chǔ)、加工、傳輸及檢索等，從而為醫(yī)院人事管理工作提供較為便利的條件。伴隨著醫(yī)院信息技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)醫(yī)院通過計(jì)算機(jī)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作實(shí)施人事檔案檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)和輸出，從而有利于充分了解掌握醫(yī)院工作人員自身素質(zhì)狀況及知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況等，為醫(yī)院提供較為便利的、科學(xué)的參考數(shù)據(jù)，同時(shí)還為醫(yī)院制定相關(guān)政策提供科學(xué)合理的依據(jù)[5]。醫(yī)院采用信息系統(tǒng)對(duì)人事檔案實(shí)施同步管理及存儲(chǔ)時(shí)，對(duì)于檔案的真實(shí)性及時(shí)效性提供了較好的保障，從而充分的提高醫(yī)院人事檔案信息的完整性及準(zhǔn)確性。醫(yī)院通過信息系統(tǒng)對(duì)人事檔案進(jìn)行科學(xué)的管理，有效的建立合理的、科學(xué)的人力信息資料庫(kù)，便于相關(guān)人員準(zhǔn)確、及時(shí)的獲得工作人員的檔案資料，同時(shí)便于對(duì)工作人員的工作能力進(jìn)行全面的考查，便于選拔人才。

在采用信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院人事管理工作進(jìn)行管理時(shí)，首先應(yīng)注重對(duì)工作人員進(jìn)行培養(yǎng)，使其具有先進(jìn)的人事檔案管理觀念，進(jìn)而可以積極的、富含熱情的投入到工作中。其次，應(yīng)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的加強(qiáng)，確保工作人員可以高質(zhì)量的完成工作。最后，應(yīng)注重培養(yǎng)工作人員自身素質(zhì)，因?yàn)椋耸聶n案管理工作人員為檔案管理的主體，工作人員自身素質(zhì)的提高，也可以相應(yīng)的提高醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量。

4.信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中應(yīng)用的重要性

縱使我院為精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，信息系統(tǒng)在我院的作用及其重要，其在我院為一個(gè)特殊的檔案管理部門，在此部門中，可以對(duì)工作人員進(jìn)行全面的、準(zhǔn)確的考查，并為其提供科學(xué)的依據(jù)、便利的條件，基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，檔案管理部門為我院人事工作及組織工作中一個(gè)重要的參考依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)人事檔案的管理，對(duì)檔案資源進(jìn)行充分的利用，可以為醫(yī)院選用人才提供較為便利的、真實(shí)的材料依據(jù)。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的逐漸發(fā)展，信息系統(tǒng)管理逐漸逐漸被應(yīng)用到日常生活中的各個(gè)方面，尤其是在醫(yī)院人事檔案管理中[6]。

5.結(jié)束語(yǔ)

伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的逐漸發(fā)展，以及醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也相應(yīng)取得較大的進(jìn)展。信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應(yīng)用，不僅可以有效的將過往繁瑣的工作流程簡(jiǎn)單化，顯著提高醫(yī)院檔案管理工作人員的工作效率，還可從思想上提高工作人員對(duì)其工作的高度認(rèn)識(shí)，進(jìn)而更好的為患者提供便利的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜月仙，譚善梅.醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息，2010，23（05）：124--125.

[2]劉玉紅.醫(yī)院人事檔案管理中醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用分析[J].中國(guó)醫(yī)藥科學(xué)，2011，01（23）：1265--1266.

第5篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)質(zhì)量；業(yè)務(wù)績(jī)效；信息系統(tǒng)；現(xiàn)狀

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量背景

南方電網(wǎng)公司2012年工作會(huì)議明確提出要“著力提高精細(xì)化管理水平”，扎實(shí)開展“管理提升年”活動(dòng)，推進(jìn)公司整體管理水平的提升。隨著公司信息化建設(shè)的不斷深入，對(duì)數(shù)據(jù)信息的需求量越來越大、要求越來越高，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響和決定著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)信息的有用性及其價(jià)值，直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及公司管理和發(fā)展的順利進(jìn)行，因此迫切需要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)工程，切實(shí)落實(shí)“突出抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量”的要求，深化應(yīng)用信息化手段，推動(dòng)管理提升和管理精細(xì)化。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀

經(jīng)過多年信息化建設(shè)，公司在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面取得了一定的成效，整體數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了一定提升。但是在傳統(tǒng)管理模式下，還存在諸如缺乏統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)源不唯一、責(zé)任不明確、缺乏企業(yè)資源統(tǒng)一建模以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位等問題。以安全生產(chǎn)設(shè)備為例，問題主要如下：

（1）缺乏統(tǒng)一管理：目前設(shè)備涵蓋了變電、輸電、配電網(wǎng)，變電和輸電設(shè)備的管理主要在主網(wǎng)生產(chǎn)或資產(chǎn)系統(tǒng)中集中管理，而配網(wǎng)設(shè)備則是在營(yíng)配一體化或配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中，管理源頭不統(tǒng)一。

（2）數(shù)據(jù)源不唯一：主網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)配一體化系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)由不同的廠家在不同時(shí)期建設(shè)，數(shù)據(jù)要求不統(tǒng)一，導(dǎo)致數(shù)據(jù)源不統(tǒng)一。

（3）責(zé)任不明確：設(shè)備數(shù)據(jù)的建立橫跨了工程、物資、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門，涉及的業(yè)務(wù)部門多、數(shù)據(jù)復(fù)雜、信息量大，數(shù)據(jù)未進(jìn)行很好的職責(zé)劃分，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門在數(shù)據(jù)信息的錄入和管理上缺乏指導(dǎo)及考核，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高，管理混亂。

（4）缺乏統(tǒng)一建模：由于系統(tǒng)建設(shè)的周期不一致，對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍要求也不一致，未形成統(tǒng)一的設(shè)備模型，導(dǎo)致同類設(shè)備，在元數(shù)據(jù)模型上存在差異，影響到數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.數(shù)據(jù)質(zhì)量概述

數(shù)據(jù)質(zhì)量也就是信息質(zhì)量，不良的數(shù)據(jù)將產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息和較差的業(yè)務(wù)績(jī)效。在系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)也有所不同。早期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)主要是提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，隨著系統(tǒng)功能和定位的不斷延伸，關(guān)注的重點(diǎn)逐步由數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性擴(kuò)展至完整性、一致性、及時(shí)性等方面，這些內(nèi)容也屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量的范疇。

數(shù)據(jù)質(zhì)量好不好，首先需要考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量六大基本要素是否滿足，所謂六大基本要素是指：

完整性：主要包括實(shí)體不缺失、屬性不缺失、記錄不缺失和字段值不缺失四個(gè)方面；

（1）唯一性：指主鍵唯一和候選鍵唯一兩個(gè)方面；

（2）一致性：指統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑；

（3）精確度：指計(jì)量誤差、度量單位等方面的精確程度；

（4）合法性：主要包括格式、類型、域值和業(yè)務(wù)規(guī)則的有效性；

（5）及時(shí)性：指數(shù)據(jù)刷新、修改和提取等操作的及時(shí)性和快速性。

4.影響因素分析

如圖1所示，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素主要來源于四方面：信息因素、技術(shù)因素、流程因素和管理因素。

4.1 信息因素

由于對(duì)數(shù)據(jù)本身的描述理解及其度量標(biāo)準(zhǔn)的偏差而造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，產(chǎn)生這部分?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量問題的原因主要有：

（1）元數(shù)據(jù)描述及理解錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)度量的各種性質(zhì)得不到保證和變化頻度不恰當(dāng)?shù)取?/p>

（2）元數(shù)據(jù)描述及理解錯(cuò)誤中的相關(guān)元數(shù)據(jù)主要包括業(yè)務(wù)描述、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、業(yè)務(wù)指標(biāo)口徑等。

（3）數(shù)據(jù)度量和變化頻度提供了衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量好壞的手段。數(shù)據(jù)度量主要包括完整性、唯一性、一致性、準(zhǔn)確性、合法性。變化頻度主要包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化周期和實(shí)體數(shù)據(jù)的刷新周期。

4.2 技術(shù)因素

主要是指由于具體數(shù)據(jù)處理的各技術(shù)環(huán)節(jié)的異常造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，它產(chǎn)生的直接原因是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的某種缺陷。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的產(chǎn)生環(huán)節(jié)主要包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)裝載、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等方面的內(nèi)容。

4.3 流程因素

由于系統(tǒng)作業(yè)流程和人工操作流程設(shè)置不當(dāng)造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，主要來源于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建流程、傳遞流程、裝載流程、使用流程、維護(hù)流程和稽核流程等各環(huán)節(jié)：

（1）創(chuàng)建流程質(zhì)量問題主要指操作員數(shù)據(jù)錄入時(shí)缺乏審核流程；

（2）傳遞流程質(zhì)量問題主要指通信流程溝通不暢；

（3）裝載流程質(zhì)量問題主要指清洗流程缺乏/不當(dāng)、調(diào)度流程邏輯錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)加載流程邏輯錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換流程邏輯錯(cuò)誤；

（4）使用流程質(zhì)量問題主要指數(shù)據(jù)使用流程缺乏流程管理；

（5）維護(hù)流程質(zhì)量問題主要指缺乏變更維護(hù)流程、缺乏錯(cuò)誤數(shù)據(jù)維護(hù)流程、缺乏數(shù)據(jù)測(cè)試流程以及對(duì)人工后臺(tái)調(diào)整數(shù)據(jù)沒有嚴(yán)格的流程監(jiān)控；

（6）稽核流程質(zhì)量問題主要指缺乏數(shù)據(jù)錯(cuò)誤反饋流程。

4.4 管理因素

由于人員素質(zhì)及管理機(jī)制方面的原因造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。如人員培訓(xùn)、人員管理、培訓(xùn)或者獎(jiǎng)懲措施不當(dāng)導(dǎo)致的管理缺失或者管理缺陷。

5.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理過程

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（Data Quality Manage-ment），是指對(duì)數(shù)據(jù)從計(jì)劃、獲取、存儲(chǔ)、共享、維護(hù)、應(yīng)用、消亡生命周期的每個(gè)階段里可能引發(fā)的各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，進(jìn)行識(shí)別、度量、監(jiān)控、預(yù)警等一系列管理活動(dòng)，并通過改善和提高組織的管理水平使得數(shù)據(jù)質(zhì)量獲得進(jìn)一步提高。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是循環(huán)管理過程，其終極目標(biāo)是通過可靠的數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)在使用中的價(jià)值，并最終為企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)效益。

5.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理借鑒六西格瑪管理方法，以事實(shí)為驅(qū)動(dòng)，講信息和數(shù)據(jù)質(zhì)量提高周期分為評(píng)估、認(rèn)知、行動(dòng)三個(gè)階段，每個(gè)階段開展相應(yīng)的具體數(shù)據(jù)質(zhì)量管理活動(dòng)。如圖2所示：

（1）定義和商定問題、時(shí)機(jī)和目標(biāo)，以指導(dǎo)整個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的工作。

（2）收集、匯總、分析有關(guān)形式和信息環(huán)境。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)捕獲和評(píng)估的方案。

（3）按照數(shù)據(jù)質(zhì)量維度對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

（4）使用各種技術(shù)評(píng)估劣質(zhì)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。

（5）確定影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí)原因，并區(qū)分這些原因的影響的數(shù)據(jù)質(zhì)量的級(jí)別。

（6）最終確定行動(dòng)的建議，為數(shù)據(jù)質(zhì)量改善制定方案，包括數(shù)據(jù)級(jí)和組織級(jí)的。

（7）建立數(shù)據(jù)錯(cuò)誤預(yù)防方案，并改正當(dāng)前數(shù)據(jù)問題。

（8）通過改進(jìn)組織管理流程，最大限度控制由管理上的缺陷造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

（9）對(duì)數(shù)據(jù)和管理實(shí)施監(jiān)控，維護(hù)已改善的效果。

（10）溝通貫穿管理始終，循環(huán)的評(píng)估組織管理流程，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量改善的成果得到有效保持。

5.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量分析流程

在明確評(píng)估方法后，需要對(duì)數(shù)據(jù)開展分析工作，評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)的影響，主要通過以下5個(gè)步驟：

（1）識(shí)別需要審查的數(shù)據(jù)集合；

（2）按照業(yè)務(wù)用途對(duì)數(shù)據(jù)集歸類；

（3）利用分析工具對(duì)數(shù)據(jù)集進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析；

（4）列出所有潛在的異常之處；

（5）對(duì)于顯現(xiàn)出的數(shù)據(jù)缺陷，提交給數(shù)據(jù)專家進(jìn)行處理并評(píng)估潛在的業(yè)務(wù)影響；

本質(zhì)上，對(duì)數(shù)據(jù)集進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是為了評(píng)估：

（1）生成記錄的比例；

（2）數(shù)據(jù)值產(chǎn)生的每個(gè)屬性的數(shù)量；

（3）經(jīng)常發(fā)生的值；

（4）潛在的極端值；

（5）同一個(gè)表內(nèi)列之間的關(guān)系；

（6）表與表之間的關(guān)系；

5.2.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范定義

根據(jù)分析的結(jié)果，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控要求進(jìn)行明確的約束，需要體現(xiàn)的內(nèi)容包括：

（1）可測(cè)量性：規(guī)范要具有可測(cè)量性，在不同的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，可以進(jìn)行計(jì)量；

（2）業(yè)務(wù)相關(guān)性：要與業(yè)務(wù)期望相匹配；

（3）可接受性：數(shù)據(jù)的質(zhì)量維度表達(dá)了業(yè)務(wù)的需求，對(duì)質(zhì)量維度的測(cè)量提供了一個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量水平，應(yīng)設(shè)定一個(gè)符合業(yè)務(wù)需求的質(zhì)量水平基準(zhǔn)，當(dāng)?shù)陀谶@個(gè)基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理；

（4）責(zé)任分工：當(dāng)數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合業(yè)務(wù)期望時(shí)，按照預(yù)定義的職責(zé)，應(yīng)該有人對(duì)此負(fù)責(zé)采取處理措施；

（5）可控制性：恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)質(zhì)量測(cè)量維度應(yīng)表達(dá)業(yè)務(wù)控制的要求，換句話說，當(dāng)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)入不良的范圍時(shí)，應(yīng)觸發(fā)數(shù)據(jù)改進(jìn)流程；

（6）跟蹤性：持續(xù)跟蹤數(shù)據(jù)的改善過程。

5.2.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)則定義

在數(shù)據(jù)質(zhì)量管控要求范圍內(nèi)，參考數(shù)據(jù)質(zhì)量維度，對(duì)數(shù)據(jù)集的每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則的定義：

（1）值范圍檢查：錄入的數(shù)值在枚舉值范圍內(nèi)，如郵政編碼；

（2）定義一致性：在全流程中，保證數(shù)據(jù)的定義被一致性的理解；

（3）范圍規(guī)則：數(shù)據(jù)的屬性值應(yīng)確保在一定范圍內(nèi)（時(shí)間的、數(shù)字的、預(yù)定義的）；

（4）格式符合度：為數(shù)據(jù)制定要遵循的模式，如電話號(hào)碼模式；

（5）匹配性檢查：某些數(shù)據(jù)屬性值必須與其他域內(nèi)的某個(gè)值相匹配，如市與省之間的關(guān)系；

（6）值和記錄的完整性：不存在遺漏的屬性值；

（7）準(zhǔn)確性確認(rèn)：比較錄入和輸出的數(shù)據(jù)值，確認(rèn)其準(zhǔn)確性；

（8）唯一性確認(rèn)：錄入的數(shù)據(jù)必須唯一；

（9）時(shí)間線確認(rèn)：標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)的可用和可訪問時(shí)間特征。

5.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)的質(zhì)量改進(jìn)絕非一朝一夕的事情，而是一個(gè)持續(xù)的過程。在明確了數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)則之后，需要制定一個(gè)數(shù)據(jù)問題整改提升的流程，通過不斷的改進(jìn)流程，持續(xù)不斷地排除錯(cuò)誤、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和標(biāo)準(zhǔn)化，最后達(dá)到流程的自動(dòng)化，從而降低數(shù)據(jù)質(zhì)量計(jì)劃的總體開銷。

數(shù)據(jù)質(zhì)量控制還需要選擇和實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量策略。目前的策略類型有兩種：在輸入數(shù)據(jù)時(shí)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法稱為“上游”方法，而從系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序（如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）中改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法是“下游”方法。事后制定流程優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)即為“下游”方法，事前的數(shù)據(jù)錄入（“上游”方法）的質(zhì)量預(yù)控更為重要。

上游策略研究當(dāng)前應(yīng)用程序的邏輯、數(shù)據(jù)和流程，解決檢查過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況。此策略可能涉及到更改應(yīng)用程序邏輯、添加更好的表驗(yàn)證、改善與數(shù)據(jù)輸入相關(guān)的流程，它致力于數(shù)據(jù)的高準(zhǔn)確性。

6.生產(chǎn)域設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量看板

安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的核心主數(shù)據(jù)為設(shè)備，設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接影響到整個(gè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用。故以生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)質(zhì)量看板的數(shù)據(jù)集，參考數(shù)據(jù)質(zhì)量的核心要素和管理方法，對(duì)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量管控，促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

6.1 規(guī)則定義

以南方電網(wǎng)公司設(shè)備信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，按設(shè)備分類進(jìn)行設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的定義，作為數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)、評(píng)估的依據(jù)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的分類、基本信息和技術(shù)參數(shù)規(guī)范，選取必填的重要屬性，劃定屬性的數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度、業(yè)務(wù)規(guī)則、字段類型、編碼，并從完整性、規(guī)范性、唯一性等方面進(jìn)行約束。

6.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

在安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中按設(shè)備類別固化設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫(kù)，選定由下至上的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估方法，以數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每類設(shè)備的每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，挑出不符合規(guī)則的設(shè)備數(shù)據(jù)，形成問題數(shù)據(jù)記錄。結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)，按數(shù)據(jù)問題類型、不符合規(guī)則項(xiàng)等維度統(tǒng)計(jì)異常數(shù)據(jù)量，導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告。

安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)將設(shè)備按邏輯及物理方式劃分為功能位置、設(shè)備及部件三種類型，根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，自動(dòng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，分別統(tǒng)計(jì)出功能位置的錯(cuò)誤設(shè)備數(shù)據(jù)量、錯(cuò)誤率，設(shè)備及部件按照變電一次、繼保、輸電、通信、自動(dòng)化等專業(yè)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤設(shè)備數(shù)據(jù)量、錯(cuò)誤率，并能按照統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行挖掘查看明細(xì)設(shè)備，能清楚知道設(shè)備屬性，因?yàn)槭裁丛虍a(chǎn)生錯(cuò)誤，并能與業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行比較查看，供各專業(yè)人員分析及糾錯(cuò)。

6.3 質(zhì)量改善

以數(shù)據(jù)質(zhì)量看板中檢查發(fā)現(xiàn)的設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量問題記錄為依據(jù)，分析認(rèn)定為異常數(shù)據(jù)，則在安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中直接發(fā)起設(shè)備變更的管理流程，按數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求調(diào)整錯(cuò)誤的設(shè)備信息。在問題記錄全部處理完畢后，再次執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的檢查與校驗(yàn)，驗(yàn)證錯(cuò)誤數(shù)據(jù)是否得到糾正，形成PDCA的閉環(huán)管理，持續(xù)提升設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量。

7.總結(jié)

數(shù)據(jù)質(zhì)量作為影響決策正確性的基礎(chǔ)元素，已經(jīng)成為南方電網(wǎng)公司一體化大潮下最具競(jìng)爭(zhēng)力的工具之一。可靠的數(shù)據(jù)是企業(yè)最具價(jià)值的資產(chǎn)，在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理上所投入的資金和時(shí)間，將會(huì)在現(xiàn)在和未來得到高額的回報(bào)。目前在生產(chǎn)域設(shè)備數(shù)據(jù)看板上探索研究了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法、規(guī)則，后續(xù)需要借鑒此經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部，建立科學(xué)有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)組織的數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)施全程、全域和全員管理，將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理以制度化、規(guī)范化的方式落實(shí)到數(shù)據(jù)生成、傳遞和使用的各個(gè)過程、方面和人員之中。

參考文獻(xiàn)

[1]南網(wǎng)生產(chǎn)域數(shù)據(jù)質(zhì)量整治方案（部門發(fā)文）.

[2]南方電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)工程工作方案.

[3]數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)接口單元-生產(chǎn)管理分冊(cè).

第6篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

關(guān)鍵詞：輸變電工程；安全質(zhì)量管理；信息系統(tǒng)

【中圖分類號(hào)】TM621.5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-3733（2020）21-0190-01

引言：在我國(guó)電網(wǎng)中，輸變電工程屬于主要組成結(jié)構(gòu)，在電網(wǎng)運(yùn)行管理中，主要承擔(dān)電網(wǎng)正常運(yùn)行、人們安全用電等責(zé)任，若因其質(zhì)量不過關(guān)，則會(huì)對(duì)用電安全產(chǎn)生威脅。因此，在輸變電工程實(shí)際施工時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況對(duì)質(zhì)量管理和安全管理進(jìn)行有效控制，綜合各方面影響因素，以人員為切入點(diǎn)，做好輸變電工程建設(shè)工作。近幾年，伴隨變電站安全事故的不斷發(fā)生，加強(qiáng)安全質(zhì)量管理工作顯得至關(guān)重要。

1提升輸變電工程安全質(zhì)量管理的現(xiàn)實(shí)意義

第一，提升輸變電工程安全質(zhì)量管理在建筑安裝行業(yè)營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。一般來講，相關(guān)部門自從提出提升輸變電工程安全質(zhì)量管理理念后，各大公司都積極的根據(jù)目前企業(yè)的具體發(fā)展情況、未來發(fā)展規(guī)劃、安全保障體系等多個(gè)方面提出輸變電工程安全質(zhì)量管理的相關(guān)措施，其不僅營(yíng)造了強(qiáng)化輸變電工程質(zhì)量管理的氛圍，還可以有效調(diào)動(dòng)各大企業(yè)公司的參與積極性，進(jìn)而提升輸變電工程質(zhì)量的管理水平。第二，提升輸變電工程安全質(zhì)量管理可以深化基建標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。一般來講，相關(guān)工作人員大多數(shù)參照建筑建造的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與流程對(duì)人員配置、崗位設(shè)置、工作過程等多個(gè)方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使工程項(xiàng)目變得更加規(guī)范化與科學(xué)化。

2輸變電工程安全質(zhì)量管理現(xiàn)狀

2.1未根據(jù)施工圖紙進(jìn)行施工

輸變電工程實(shí)際施工前期，應(yīng)該認(rèn)真做好技術(shù)準(zhǔn)備等相關(guān)工作，其準(zhǔn)備內(nèi)容主要包括：現(xiàn)場(chǎng)勘察和掌握設(shè)計(jì)圖紙等內(nèi)容。然而，在實(shí)際情況中，施工人員并未根據(jù)施工圖紙進(jìn)行施工，甚至出現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙隨意更改的情況，同時(shí)未履行設(shè)計(jì)變更相關(guān)審批流程，最終造成工程施工頻繁出現(xiàn)問題，當(dāng)出現(xiàn)此類情況時(shí)不僅會(huì)影響工程的正常進(jìn)度，而且還會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重質(zhì)量問題，為后期變電站運(yùn)行埋下巨大安全隱患。

2.2施工現(xiàn)場(chǎng)存在較多安全隱患

一方面，施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)違章作業(yè)的情況。當(dāng)對(duì)改造工程進(jìn)行擴(kuò)建時(shí)，由于此項(xiàng)工作相對(duì)比較復(fù)雜，且工作票涉及范圍較廣，例如：電氣安裝工作中，電纜敷設(shè)存在的工作地點(diǎn)間隔問題，包括電纜室和電纜溝等，每張工作票均應(yīng)由相應(yīng)負(fù)責(zé)人對(duì)其負(fù)責(zé)，但是，由于工作人員屬于多點(diǎn)工作情況，從而造成安全違章作業(yè)不斷出現(xiàn)。另一方面，安全交底工作過于形式化，未將安全措施落到實(shí)處。安全交底包括：運(yùn)行人員向負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交底、負(fù)責(zé)人向工作人員交底，但是兩項(xiàng)工作內(nèi)容均未得到具體實(shí)施，其中后者更是出現(xiàn)較為嚴(yán)重的形式化，從而導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)存在較多安全隱患，無(wú)法更好滿足安全施工的要求。

2.3質(zhì)量監(jiān)理工作不到位

輸變電工程是一項(xiàng)多專業(yè)、多工種的系統(tǒng)性工程，具有專業(yè)性要求高、施工難度大等特點(diǎn)。輸變電工程質(zhì)量監(jiān)理工作不到位主要是受人為因素的影響，其中施工團(tuán)隊(duì)是主要人為因素，如果施工人員和負(fù)責(zé)工程質(zhì)量安全的管理人員不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，就會(huì)因施工人員操作不規(guī)范及監(jiān)管工作的漏洞，導(dǎo)致工程安全質(zhì)量無(wú)法得到有效的保證，進(jìn)而引發(fā)安全質(zhì)量事故。也正是由于施工團(tuán)隊(duì)及監(jiān)管人員的專業(yè)能力不強(qiáng)，缺乏對(duì)自身工作重要性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工程施工環(huán)境越來越復(fù)雜，使得工程的基本安全無(wú)法得到有效保證。另外，監(jiān)理人員自身行為不夠規(guī)范也會(huì)在一定程度上降低監(jiān)理質(zhì)量，進(jìn)而對(duì)輸變電工程的整體施工造成較大影響。

3輸變電工程安全質(zhì)量管理有效措施

3.1強(qiáng)化輸變電工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)管理

目前若想要有效保證輸變電工程的安全質(zhì)量管理，就必須要加大對(duì)輸變電工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的管理力度。首先，有關(guān)工作人員對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙的管理方面要確立明確和科學(xué)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)使用與管理制度，并對(duì)設(shè)計(jì)完成后的輸變電工程圖紙進(jìn)行有效的保存，為今后輸變電工程的維護(hù)與檢修提供強(qiáng)有力的憑據(jù)；其次，有關(guān)管理部門要根據(jù)本地的實(shí)際發(fā)展情況，設(shè)置科學(xué)有效的工程圖紙保管部門對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化管理；最后，有關(guān)部門在輸變電工程的施工環(huán)節(jié)，需要時(shí)刻和施工單位保持緊密的聯(lián)系，方便根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行整改與更新，并對(duì)最新的圖紙進(jìn)行妥善的保管，以便輸變電工程可以順利地進(jìn)行施工。

3.2強(qiáng)化輸變電工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理

第7篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

關(guān)鍵詞：核電;建安工程;合同管理;應(yīng)用分析

0前言

建安合同是《合同法》中合同類型的一種，指的是工程建設(shè)過程中，發(fā)包方和承包方之間簽訂的一項(xiàng)合同。發(fā)包方將工程的勘察、設(shè)計(jì)以及工程的施工委托給承包方;承包方負(fù)責(zé)工程中的勘察、設(shè)計(jì)以及整個(gè)施工過程;對(duì)于工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度的控制，合同的管理是非常重要的一個(gè)方面。相比常規(guī)火電項(xiàng)目，核電項(xiàng)目建安工程的投資額度是巨大的、項(xiàng)目的種類非常多、項(xiàng)目施工建設(shè)的周期非常長(zhǎng)，所以在核電項(xiàng)目的合同管理過程中對(duì)工程的嚴(yán)格管控就顯得異常重要。

1核電項(xiàng)目管理主要內(nèi)容

從合同管理的角度來看，在整個(gè)核電項(xiàng)目建安工程管理的過程中，合同的簽訂和合同的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的兩個(gè)方面。兩個(gè)過程具有非常重要的聯(lián)系，是不可分割的過程，合同制定是合同執(zhí)行的前提和基礎(chǔ)，合同的執(zhí)行延續(xù)了合同制定的過程，在核電項(xiàng)目建安工程合同管理的過程中兩個(gè)方面都是必不可少的。合同的簽訂合理與否，在很大程度上決定了整個(gè)項(xiàng)目的成敗，決定了整個(gè)項(xiàng)目的花銷，如果合同簽訂不合理，在合同履行的過程中會(huì)遇到很多的問題，該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益也很難能夠?qū)崿F(xiàn);合同條款即使制定的較為合理，如果在合同執(zhí)行的過程中不能合理管控，就無(wú)法利用合同合理的管控整個(gè)工程。所以從工程合同的制定一直到工程驗(yàn)收的整個(gè)過程中都要堅(jiān)持合同管理。利用合同管理的關(guān)鍵就是合同的制定以及合同的執(zhí)行。核電項(xiàng)目的工程合同管理主要涉及到以下幾個(gè)方面：建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)施行責(zé)任管理制度，在合同制定之前要做好合同的規(guī)劃盡量避免出現(xiàn)漏洞，盡量避免可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。在合同制定的內(nèi)容中要包含合同執(zhí)行的措施與細(xì)則，對(duì)于整個(gè)合同進(jìn)行嚴(yán)格的控制與管理以及監(jiān)督措施，制定索賠相關(guān)的措施細(xì)則，對(duì)于可能產(chǎn)生的合同中細(xì)則的爭(zhēng)議和糾紛應(yīng)當(dāng)盡量避免。

2核電建安工程合同管理的特點(diǎn)

2.1 合同的管理是一個(gè)持續(xù)的過程，不是短時(shí)間的行為，在合同制定之后工程項(xiàng)目開始之前就要進(jìn)行合同的執(zhí)行，所以合同的管理的過程是伴隨著工程的整個(gè)過程，周期的持續(xù)一般在一兩年左右，延續(xù)周期較長(zhǎng)的甚至可以達(dá)到數(shù)年。對(duì)于核電項(xiàng)目更是如此，從開工到機(jī)組安裝調(diào)試完畢，花費(fèi)的時(shí)間就在5年以上。

2.2 項(xiàng)目的規(guī)模性質(zhì)決定了合同管理在核電工程項(xiàng)目管理過程中的巨大的作用，合同的制定以及執(zhí)行的過程直接決定了整個(gè)工程的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于一般的工程來講使用合同管理和不使用合同管理所造成的項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益差別在20%左右。比如某核電機(jī)組的造價(jià)在150億元左右，其中僅僅建安工程費(fèi)用就占到總的費(fèi)用的30%，所以在建安項(xiàng)目的過程中一定要做好合同的管理，控制整個(gè)項(xiàng)目的變化，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的成本降低有著非常重要的意義。

2.3 影響整個(gè)合同管理的因素是多方面的，核電工程的復(fù)雜性程度高使得該工程的風(fēng)險(xiǎn)程度非常高，合同所涉及的方面以及所涉及的單位非常的復(fù)雜、合同所規(guī)定的條款也是越來越復(fù)雜、其中合同和權(quán)力的規(guī)定也非常的復(fù)雜、合同的執(zhí)行所需要的過程也非常的復(fù)雜，要完整的執(zhí)行一個(gè)合同，所涉及的合同事件是非常的多。整個(gè)核電工程的實(shí)施時(shí)間漫長(zhǎng)實(shí)施過程非常復(fù)雜，而且很多設(shè)備都需要進(jìn)口，合同的實(shí)施還受到整個(gè)工程過程的影響，在實(shí)施的過程中很多因素都是不可控的，上述的這些因素都會(huì)對(duì)合同的實(shí)施造成一定的影響，可能在實(shí)施的過程造成成本的增加。

表1核電工程投資成本構(gòu)成

3 存在的問題及建議

在核電項(xiàng)目實(shí)施的過程中由于項(xiàng)目規(guī)模巨大、耗費(fèi)巨大、所涉及的方面眾多，所以在合同執(zhí)行的過程中發(fā)生合同的糾紛是難以避免的，較高的復(fù)雜程度使得核電項(xiàng)目實(shí)施的難度非常之大，合同管理貫穿了整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過程。在核電項(xiàng)目建設(shè)的過程中由于不可控的因素眾多使得合同變更的概率增加，這會(huì)在很大程度上增加工程的成本，所以應(yīng)從以下幾個(gè)方面來對(duì)合同進(jìn)行約束和執(zhí)行：

3.1 由于核電項(xiàng)目的特殊性使其對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量要求異常嚴(yán)格，甲供設(shè)備的制造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的甲供設(shè)備能否及時(shí)供應(yīng)成為了工程建設(shè)順利推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。又如核電機(jī)組從最初的一代到目前的三代推進(jìn)速度異常之快，導(dǎo)致很多技術(shù)先進(jìn)的項(xiàng)目在招標(biāo)階段沒有成熟的施工圖紙，因此在施工階段圖紙能否及時(shí)出版也成為了項(xiàng)目建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。在充分考慮上述兩項(xiàng)因素的情況下制定科學(xué)合理的工期對(duì)于整個(gè)工程的順利進(jìn)行具有非常重要的意義。

3.2 影響整個(gè)工程的因素是多方面的，設(shè)計(jì)對(duì)施工的影響，設(shè)備對(duì)施工的影響，施工單位間的相互影響，工期對(duì)施工成本的影響等，因此在招標(biāo)階段要合理劃分合同標(biāo)段，在不增加成本的情況下盡量將上述影響降到最低，如某個(gè)廠房的土建和安裝合并招標(biāo)以減少土建與安裝的接口協(xié)調(diào)等。

3.3 核電項(xiàng)目的建設(shè)周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致工程在建設(shè)過程中受到市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)的影響較大，施工單位在投標(biāo)時(shí)難以確定未來市場(chǎng)的變化幅度，因此要設(shè)置科學(xué)合理的價(jià)格調(diào)差公式，以防物價(jià)波動(dòng)較大以致施工方虧損導(dǎo)致工程難以繼續(xù)的局面。

3.4 在合同制定的過程中明確施工的責(zé)任與任務(wù)。也就是在制定合同之前要綜合考慮各種因素，要將項(xiàng)目的任務(wù)落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人身上，將合同的制定和執(zhí)行的責(zé)任與相關(guān)管理人員的成績(jī)與績(jī)效掛鉤。通過合同的制定可以使得各個(gè)方面的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，在合同的管理下使得核電項(xiàng)目各項(xiàng)工作都能夠正常有序的執(zhí)行，在合同執(zhí)行的過程中應(yīng)定期組織設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等召開會(huì)議，就合同執(zhí)行的過程和效果進(jìn)行討論，對(duì)于其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行各方面的協(xié)調(diào)使得整個(gè)工程能夠嚴(yán)格按照工程進(jìn)度進(jìn)行執(zhí)行，建立一定的工作的流程和程序來對(duì)合同的管理過程進(jìn)行約束。

3.5 要加強(qiáng)對(duì)于合同變更以及索賠方面的管控，在合同制定的過程中要對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定相應(yīng)的應(yīng)急措施來避免盲目性的合同變更以及導(dǎo)致的索賠，在施工的過程中一定要注意工程的索賠，對(duì)于索賠以及合同變更的處理也是核電建安工程中所必須要涉及到的一個(gè)方面。

4 結(jié)束語(yǔ)

核電項(xiàng)目的管理具有一定的技術(shù)性與藝術(shù)性，在合同制定的過程中要注意合同科學(xué)的制定，在合同制定的過程中要綜合各方面的信息來對(duì)合同進(jìn)行制定，還要協(xié)調(diào)好整個(gè)工程的各個(gè)單位和人員，做好合同的執(zhí)行工作，嚴(yán)格做到責(zé)任到人。建安合同管理者的經(jīng)驗(yàn)非常的重要，在進(jìn)行合同的管理過程中一定要加強(qiáng)建安工程管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。作為管理人員應(yīng)該明確自己的責(zé)任和義務(wù)，努力將自身的工作做好。

參考文獻(xiàn)

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[2] 朱志明. 核電工程項(xiàng)目中AE公司的發(fā)展探討[D]. 華北電力大學(xué)（北京） 2008

[3] 陳起. 核電工程項(xiàng)目全面進(jìn)度管理研究[D]. 天津大學(xué) 2008

第8篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；管理信息系統(tǒng)；教學(xué)改革

一、工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生就業(yè)去向

工業(yè)工程專業(yè)是以生產(chǎn)過程為對(duì)象，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、保證質(zhì)量和降低成本為目標(biāo)，特別注重研究人的因素，充分發(fā)揮投入資源的作用。近年來，物流工程、虛擬制造、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理等成為該領(lǐng)域的熱點(diǎn)。工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生具有經(jīng)濟(jì)、管理和系統(tǒng)工程的理論與方法，同時(shí)具備扎實(shí)的專業(yè)工程技術(shù)，是從事工業(yè)工程和管理的高級(jí)專業(yè)技術(shù)和管理人才。

其課程設(shè)置包括經(jīng)濟(jì)管理類和工業(yè)技術(shù)類兩大部分。學(xué)生畢業(yè)后主要從事工業(yè)工程師等與工業(yè)工程有關(guān)的工作，在跨國(guó)公司、外資企業(yè)、國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)等從事管理工作，以提高生產(chǎn)率、降低成本。

二、《管理信息系統(tǒng)》課程的地位和作用

從工業(yè)工程專業(yè)的特性來看，管理信息系統(tǒng)雖然不是該專業(yè)的主干課程，但是隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用，通過各類管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，有效提高了企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。因此，管理信息系統(tǒng)已成為工業(yè)工程能夠在實(shí)際中充分發(fā)揮作用的有力支撐工具。

三、《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

工業(yè)工程專業(yè)授課一般應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，并經(jīng)常讓學(xué)生到跨國(guó)公司、外資企業(yè)實(shí)習(xí)，參與實(shí)際工業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作和管理。但由于時(shí)間和條件的限制，學(xué)生無(wú)法真正到企業(yè)調(diào)研并解決企業(yè)信息化課題。

課堂使用的教材的內(nèi)容一般都比較理論化，有些概念、方法或理論看起來似乎很簡(jiǎn)單，其實(shí)其真正的內(nèi)涵只有通過信息系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施的實(shí)踐經(jīng)歷才能透徹地理解和把握；只有通過實(shí)踐才能了解不同管理信息系統(tǒng)的差別，掌握管理信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)。但對(duì)于工業(yè)工程的非計(jì)算機(jī)類學(xué)生，很多高校并未開設(shè)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程，致使《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)僅限于理論學(xué)習(xí)，紙上談兵，嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)興致和效果。

四、《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革辦法

1.在教學(xué)體系上進(jìn)行改革。管理信息系統(tǒng)是一門與管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科密切相關(guān)的綜合叉學(xué)科，是現(xiàn)代化管理觀念、方法與信息技術(shù)的結(jié)合體。它有一個(gè)重要的特性就是對(duì)相關(guān)知識(shí)的有序性要求比較高。因此，學(xué)生只有先具備了一定的背景知識(shí)，才有可能充分理解和掌握它的思想和方法。然而，目前我國(guó)高等院校管理信息系統(tǒng)課程開設(shè)的隨意性比較大，未能充分考慮學(xué)生的知識(shí)準(zhǔn)備。有些高校在該課程設(shè)置上存在著該課程所必須的基礎(chǔ)知識(shí)明顯滯后的問題。這種現(xiàn)狀造成的結(jié)果是：一是給教師的課程講授帶來了較大難度，有的教師為了能讓學(xué)生順利地學(xué)習(xí)這門課，不得不花大量時(shí)間對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和說明；二是不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解吸收，學(xué)生理解起來比較困難，難以學(xué)到該課程的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

由于管理信息系統(tǒng)學(xué)科的綜合交叉性較強(qiáng)，應(yīng)該找準(zhǔn)它在學(xué)生所學(xué)專業(yè)整個(gè)課程體系中的定位。開設(shè)該課程必須要考慮該學(xué)科對(duì)知識(shí)有序性的要求，有充分的先行課程作為基礎(chǔ)。

2.在教學(xué)理念上進(jìn)行改革。管理信息系統(tǒng)對(duì)不同的專業(yè)的學(xué)生，要求是不一樣的，從工業(yè)工程專業(yè)的特性可以看出，對(duì)工業(yè)工程的專業(yè)人才來說，既要掌握一定的管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，又要掌握管理信息系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中與管理相結(jié)合的運(yùn)用方法。但是工業(yè)工程人員不同于專業(yè)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員，不需要對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)有深入的掌握，在實(shí)際工作中，主要是結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理的需要，擔(dān)任管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、規(guī)劃者的角色，指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，以符合企業(yè)的管理實(shí)際。

所以，在教學(xué)過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出，主次分明，合理分配時(shí)間。

3.在教學(xué)方法和手段上進(jìn)行改革。①課堂教學(xué)方法改革。管理學(xué)教學(xué)中很重要的方法是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法不拘泥于嚴(yán)格的概念定義和精確的推理，采用以事實(shí)說話的方法收集現(xiàn)實(shí)的例子來說明問題，同時(shí)給學(xué)生在學(xué)習(xí)中以更大的自。許多學(xué)校的管理學(xué)教學(xué)，特別是工商管理碩士（MBA）教學(xué)的成功，證明案例教學(xué)是一種生動(dòng)、有效的教學(xué)方法。但在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中，案例教學(xué)法并未得到廣泛的應(yīng)用。

管理信息系統(tǒng)從本質(zhì)上屬于管理學(xué)科，具有管理學(xué)科鮮明的實(shí)踐性特征，教學(xué)中要充分利用管理學(xué)教學(xué)中普遍應(yīng)用的案例教學(xué)法。教師要精心組織或挑選適用授課對(duì)象特征的案例。通過師生互動(dòng)和模擬教學(xué)，使學(xué)生全方位地參與系統(tǒng)開發(fā)的過程。

②加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，做到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)非常重要。必須安排充足的實(shí)驗(yàn)課時(shí)，每次實(shí)驗(yàn)要安排好實(shí)驗(yàn)課題，安排學(xué)生進(jìn)行指定的項(xiàng)目開發(fā)操作，最后組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)。有條件的學(xué)校應(yīng)該盡量安排學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研和分析，并邀請(qǐng)有關(guān)工程技術(shù)、管理人員給予精心指導(dǎo)，為學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐技能的提高和素質(zhì)培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例范文

［關(guān)鍵詞］ 管理信息系統(tǒng)； 課程教學(xué)； 教學(xué)方法

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 061

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）11- 0096- 02

隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，信息在企業(yè)的生存與發(fā)展中扮演著愈來愈重要的角色。于是企業(yè)紛紛建設(shè)管理信息系統(tǒng)（Management Information System， MIS）來完成信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和利用，以應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下企業(yè)的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)為企業(yè)輸送符合時(shí)代要求的新型管理人才的高校積極跟進(jìn)，同企業(yè)需求進(jìn)行對(duì)接，紛紛在管理類專業(yè)開設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程以適應(yīng)社會(huì)需要。而管理信息系統(tǒng)涉及的學(xué)科知識(shí)面廣［1］，新概念、新方法和新技術(shù)層出不窮，如何使缺乏相關(guān)學(xué)科背景的管理類專業(yè)學(xué)生較好理解和掌握相關(guān)概念、方法、原理和技術(shù)，成為擺在我們面前現(xiàn)實(shí)的亟待解決的問題。因此本文對(duì)管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)進(jìn)行探討，以期提高該課程教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)學(xué)科發(fā)展，達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)。

1依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，界定教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容

1．1合理確定教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是開展教學(xué)活動(dòng)的指揮棒，它規(guī)定了教學(xué)內(nèi)容和課程建設(shè)，決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格。管理類專業(yè)本科生畢業(yè)后主要從事管理工作，他們應(yīng)該是適應(yīng)信息化社會(huì)需要、具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才。清華大學(xué)侯炳輝教授認(rèn)為：“學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重，例如偏工、偏商、偏管等”［2］，所以管理類專業(yè)本科生應(yīng)該從管理和應(yīng)用的視角開展這門課程的學(xué)習(xí)。從管理的視角，應(yīng)該理清MIS給企業(yè)帶來的影響、MIS怎樣改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)方式，如何規(guī)劃并設(shè)計(jì)一個(gè)能支持企業(yè)目標(biāo)的卓有成效的MIS ；從應(yīng)用的視角，需要理清MIS應(yīng)用的組織問題、MIS應(yīng)用的約束因素、MIS應(yīng)用的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)以及MIS可能帶來的沖擊。結(jié)合以上的分析，管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)為：（1）使學(xué)生掌握MIS的基本理論和方法，有較高的信息素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的信息收集、處理和利用能力；（2）使學(xué)生理解信息技術(shù)的戰(zhàn)略性作用，培養(yǎng)其在信息化環(huán)境下管理和創(chuàng)新能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生在信息化建設(shè)中的參與意識(shí)，使其掌握MIS開發(fā)步驟和方法，能從戰(zhàn)略角度進(jìn)行規(guī)劃和管理；（4）能跟蹤MIS發(fā)展的新動(dòng)向，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

1．2科學(xué)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)綜合了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，在明確了教學(xué)目標(biāo)之后，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與展開要體現(xiàn)“管理是核心，技術(shù)是工具，應(yīng)用是目的”。也就是說在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web技術(shù)等MIS基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行通式講解之后，將主要內(nèi)容放在信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響、MIS的基本原理和方法、MIS開發(fā)及管理上。教學(xué)內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)專題：（1）信息技術(shù)對(duì)管理的影響以及MIS的基本原理和概念；（2）MIS技術(shù)基礎(chǔ)；（3）MIS開發(fā)過程和方法；（4）MIS 開發(fā)方式選擇以及MIS的實(shí)施與運(yùn)行管理；（5）MIS的典型應(yīng)用與最新動(dòng)態(tài)，如ERP、CRM、電子商務(wù)等。

尤其需要強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)內(nèi)容往往還受到所選用教材的制約。現(xiàn)在的教材種類很多并各有側(cè)重［3］，教材出版時(shí)由于其通用性的考慮肯定會(huì)使其缺乏對(duì)特定對(duì)象的針對(duì)性，所以在授課時(shí)應(yīng)“基于教材并高于教材”。筆者在講授該課程時(shí)將教學(xué)內(nèi)容按照教材的脈絡(luò)進(jìn)行展開，方便同學(xué)預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)；然后注意把一些教材上沒有深入和沒有出現(xiàn)的內(nèi)容引入課堂，比如在講解MIS典型應(yīng)用時(shí)，把教材上講得比較簡(jiǎn)單的企業(yè)資源計(jì)劃沿著其訂貨點(diǎn)法、物料需求計(jì)劃、制造業(yè)資源計(jì)劃到企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展沿革進(jìn)行詳細(xì)講解，再比如把教材上沒有涉及的協(xié)同系統(tǒng)引入課堂。這樣使同學(xué)構(gòu)建起較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既掌握基本的理論與方法，又了解典型應(yīng)用知悉發(fā)展動(dòng)向，拓展了學(xué)生的學(xué)科視野。

2提高學(xué)生認(rèn)識(shí)，促其主動(dòng)學(xué)習(xí)

現(xiàn)代教育理論認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)過程是每一個(gè)體通過相對(duì)獨(dú)立的建構(gòu)活動(dòng)來建構(gòu)自己認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程，他們不是外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象，而是刺激信息加工的主體和知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者［4］。那么要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，就應(yīng)該提高其認(rèn)識(shí)，使他們?cè)谟^念上由“要我學(xué) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，使他們將學(xué)習(xí)作為一種自覺的理。廣泛閱讀相關(guān)文獻(xiàn)就是一種有效的提高認(rèn)識(shí)的方法。文獻(xiàn)［5］中用SAP管理軟件在兩個(gè)企業(yè)應(yīng)用時(shí)使用效果的巨大差異來說明理解和掌握MIS的基本原理、技術(shù)和方法在現(xiàn)實(shí)管理中的重要性。閱讀這篇文獻(xiàn)能很好地消除管理類專業(yè)學(xué)生對(duì)MIS認(rèn)識(shí)上的一個(gè)誤區(qū)，他們認(rèn)為MIS一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，應(yīng)該是計(jì)算機(jī)等專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同管理類專業(yè)關(guān)系不大；通過閱讀之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)MIS不僅僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，它作用的發(fā)揮離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理的交叉融合。對(duì)于管理類專業(yè)的學(xué)生來說，MIS不僅是他們將來適應(yīng)工作崗位要求必備的技能，更是他們未來在工作中進(jìn)行創(chuàng)新和突破的有力武器。這樣通過提高學(xué)生對(duì)MIS的認(rèn)識(shí)，可以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情，為達(dá)到教學(xué)效果打下良好基礎(chǔ)。

3豐富教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)際能力培養(yǎng)

3．1應(yīng)用案例教學(xué)，模擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)情境

MIS是一門同現(xiàn)實(shí)結(jié)合比較緊密的課程，它涉及企業(yè)管理實(shí)際，但是對(duì)于尚處于求學(xué)階段的管理專業(yè)學(xué)生來說，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程缺乏了解，也無(wú)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)則較好彌補(bǔ)了這種欠缺。案例教學(xué)突破封閉的課堂教學(xué)模式，進(jìn)行開放式教學(xué)，采取引導(dǎo)式、言談式雙向交流，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過實(shí)際的案例，學(xué)生可以觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，通過對(duì)各種業(yè)務(wù)流程的分析，能夠更加深刻地理解管理的內(nèi)涵，進(jìn)而對(duì)MIS有了感性的認(rèn)識(shí)。

教學(xué)中選取的案例要盡可能是學(xué)生熟悉的，可以大小案例、正反案例結(jié)合起來使用，用案例貫穿整個(gè)課程的教學(xué)過程［6－7］。在實(shí)際教學(xué)中 ，可以把課堂上要用的案例提前給學(xué)生，并把案例的思考題一起給學(xué)生，這樣能夠給學(xué)生充分的思考時(shí)間從而取得更好的教學(xué)效果。 在課堂上不僅僅是講解案例，更重要的是讓學(xué)生參與到案例分析中去，促使學(xué)生將以前所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用于案例分析中，讓學(xué)生感到學(xué)有所用。比如筆者在用福特公司應(yīng)付賬款部流程重組的案例講解企業(yè)流程重組時(shí)，就先把舊流程給了學(xué)生，讓他們思考假如自己是部門經(jīng)理會(huì)如何革新流程，然后在課堂上把重組后的流程給出來，讓他們把新流程和自己設(shè)計(jì)的流程作比較，接下來舉一反三，用學(xué)生熟悉的聯(lián)想公司的產(chǎn)品報(bào)修流程和一般公司的報(bào)修流程進(jìn)行比較，看看信息技術(shù)在其中扮演了一個(gè)怎樣的角色。通過讓學(xué)生參與到案例中，避免了將“案例”變成“故事”，拉近了課堂同現(xiàn)實(shí)、理論同實(shí)際的距離，拓寬了學(xué)生的視野，提高了學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了知識(shí)應(yīng)用能力。

3．2現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學(xué)手段相結(jié)合，實(shí)施立體式教學(xué)

隨著教育信息化建設(shè)的不斷深入，現(xiàn)代信息技術(shù)被越來越多地應(yīng)用于課堂教學(xué)中，豐富了教學(xué)手段。使用多媒體教學(xué)，能提供形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，從而較為生動(dòng)形象地表達(dá)抽象而枯燥的內(nèi)容，尤其是在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中，有些教學(xué)內(nèi)容需要通過圖表的形式呈現(xiàn)出來，如組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、表格分配圖、數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、信息系統(tǒng)流程圖、決策表等，這些內(nèi)容用多媒體可以快速、清楚地展示給學(xué)生，便于學(xué)生理解和掌握。而且使用多媒體教學(xué)，還使得課堂內(nèi)傳授的信息量增大，使學(xué)生在單位時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多知識(shí)。但是在實(shí)際教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了由此帶來的一個(gè)弊端，就是由于信息量增大，同學(xué)們更關(guān)注于把課堂的教學(xué)內(nèi)容記錄下來，而忽視了課堂教學(xué)過程，沒有能夠參與到課堂教學(xué)中來。后來筆者在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的支持下，建設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)網(wǎng)站，將多媒體課件等相關(guān)資料放到教學(xué)網(wǎng)站上，從而把學(xué)生從記錄中解放出來，使他們真正成為課堂的主人，該課程教學(xué)網(wǎng)站仍在建設(shè)和完善之中。

在將多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育手段應(yīng)用于課堂教學(xué)的同時(shí)，黑板書寫、提問、討論這些傳統(tǒng)教學(xué)手段在課堂上仍然有大量用武之地，這些教學(xué)手段在原理、概念等問題的講解上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以做到條分縷析、層層深入，達(dá)到教師和學(xué)生的同步互動(dòng)。所以在實(shí)際教學(xué)中需要將現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)融合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，使它們相得益彰，形成立體式教學(xué)。

3．3理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)

MIS是一門理論與實(shí)踐密切相關(guān)的學(xué)科，許多理論和方法只有在實(shí)踐中才能充分地理解和領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐教學(xué)是MIS教學(xué)成功的一個(gè)關(guān)鍵部分。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合其他學(xué)者的實(shí)踐［8－10］，管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可以由“一看二用三分析”3個(gè)部分構(gòu)成。

一“看”是指組織學(xué)生到MIS應(yīng)用比較成功的企業(yè)去參觀系統(tǒng)的使用操作，請(qǐng)企業(yè)的系統(tǒng)管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成、所發(fā)揮的作用等進(jìn)行詳細(xì)介紹，使學(xué)生對(duì)MIS在企業(yè)中的應(yīng)用形式和重要性形成一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)。二“用”是指讓學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室實(shí)際操作管理軟件，筆者在此環(huán)節(jié)選用的是金蝶K／3和用友U8這兩款國(guó)內(nèi)使用較廣泛的管理軟件，在對(duì)學(xué)生分組的基礎(chǔ)上讓其各自扮演銷售、庫(kù)存、采購(gòu)等不同部門的角色進(jìn)行軟件操作，并進(jìn)行角色輪轉(zhuǎn)，使學(xué)生能體驗(yàn)不同角色所需完成的操作。這里讓學(xué)生用兩種不同軟件完成相同操作是為了避免其對(duì)MIS形成一個(gè)單一的印象，而且還可以讓他們比較兩種軟件在操作上、在完成同樣功能的流程設(shè)置上的異同，提高他們的分析比較能力。三“分析”是指在完成前兩個(gè)部分的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生以小組為單位對(duì)某一企業(yè)按照結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)的步驟進(jìn)行MIS的分析與設(shè)計(jì)，分析為主，設(shè)計(jì)為輔，主要是考查學(xué)生對(duì)管理需求的調(diào)查分析能力和將信息技術(shù)與需求相結(jié)合的能力。在驗(yàn)收各小組的設(shè)計(jì)報(bào)告時(shí)要讓小組的每位同學(xué)談?wù)勊龅哪遣糠止ぷ饕约靶牡皿w會(huì)，避免“搭車”現(xiàn)象，確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效。

4結(jié)語(yǔ)

本文從界定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)方法等方面對(duì)管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革進(jìn)行了探討，以期提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，為企業(yè)提供合格的復(fù)合型人才。管理信息系統(tǒng)是面向未來的學(xué)科，其自身在不斷的完善和發(fā)展之中，這就要求我們要不斷跟蹤學(xué)科發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，使管理信息系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

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