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關鍵詞:云計算 一站式服務 解決方案
中圖分類號:G250.7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)07(c)-0019-02
1 云計算概述
云計算系統是將運行在PC上、或單個服務器上的獨立的、個人化的運算遷移到一個數量龐大服務器“云”中,由這個云系統來負責處理用戶的請求,并輸出結果,它是一個以數據運算和處理為核心的系統[1]。用戶所需的應用程序并不需要運行在用戶的個人電腦、手機等終端設備上,而是運行在互聯網的大規模服務器集群中;用戶所處理的數據也無需存儲在本地,而是保存在互聯網上的數據中心里。提供云計算服務的企業負責這些數據中心和服務器正常運轉的管理和維護,并保證為用戶提供足夠強的計算能力和足夠大的存儲空間[2]。在任何時間和任何地點,用戶只要能夠連接至互聯網,就可以訪問云,實現隨需隨用。
2 一站式服務的內涵和實質
網絡環境下,信息存取、傳遞、利用的形式和渠道發生了巨大變革,給圖書館建設發展帶來了新的機遇和使命[3]。實施一站式服務既是以人為本的客觀要求,也是由高校發展的客觀規律決定的。高校的科研實力與教學水平是評價高校辦學綜合實力的決定性指標,圖書館對教學與科研提供的信息與服務將是非常重要的影響因子。因此,高校圖書館必須對本校、國內外院校以及社會的需求動態進行全天候、全方位的及時跟蹤,在一站式服務的內涵上努力挖潛,找準自身的位置,扮演好自己的角色。
2.1 服務理念的提出
20世紀末,高校合校的浪潮和擴張使許多大學出現了多個校園社區,這就使得圖書館在分館服務的道路上越走越遠。與此同時,讀者的要求卻越來越高,希望一次滿足所有需求,包括借閱、網上沖浪、自習、休閑活動等,這些要求確實集合了諸多的矛盾。但認真解決讀者“最關心、最直接、最現實的利益問題”,正是高校圖書館真正解讀和實施一站式信息服務的必然選擇。
2.2 一站式服務的內涵
一站式服務一詞源于英國,傳統意義上的資源外包服務,就是通過最簡單的操作,使用戶能夠一步到位地獲取所需要的服務。開展一站式服務,最初只是從服務讀者的角度出發,希望為讀者提供全面服務,滿足讀者多種層次的需要,后來被商家引用。
2.3 一站式服務的實質
眾所周知,高校圖書館的性質是一個學術性的服務機構,這就決定了高校圖書館的辦館宗旨就是服務。服務是發展建設的主線,是核心,是目的。高校圖書館引入一站式服務是“為了主動創新,而不是盲目模仿”,更是為了使信息資源建設具有可持續發展性[4]。但是,在高校圖書館的服務理念上,目前還有一些問題需要探討。(1)呆板化管理與讀者法治化、人性化要求不和諧。(2)強調公益性,缺乏競爭力。(3)封閉式管理缺乏親和力。(4)資源分散,服務效率低。(5)服務設施不全,服務水平不高。
3 基于云計算的一站式服務綜合解決方案
云計算型一站式服務模式建立之前,圖書館管理軟件系統的升級是一站式服務模式的全程保障[5]。
(1)圖書館計算機管理系統應選用國內外通行的、使用性強、功能先進、成熟的集成管理系統。通過圖書館相關工作人員科學地組織數字化資源和網絡資源,保證讀者無論在校園網的任何一臺終端上都可以查閱到本校圖書館或鏈接的數字化資源,從而方便讀者最快獲取所需資料信息,適應讀者多樣化、個性化需求。
(2)要取消與開放型、一站式服務模式不相適應的管理制度,轉變服務理念。圖書館應將傳統的被動服務轉變為主動服務,將封閉式服務轉為開放式服務,變“重藏輕用”為“以用為主”,使得圖書館不再是單純的文獻收藏中心,而更是提供各種信息的服務中心[6],使讀者進入圖書館感到輕松、自由,最大限度地方便吸引讀者。
(3)開發建設特色數據庫資源。文獻信息資源是圖書館賴以生存的物質基礎。依據本館館藏特色,將積累的大量館藏資源組織轉換成數字化信息,進行網絡建設。在檢索利用網上信息資源的同時,應組織下載網上有關的最新專題信息,用來補充、豐富、拓展特色館藏。特色專題數據庫既可彌補大開間的總體布局容易割斷同一主題不同載體形式的文獻資料的弊端,又為有特殊需求的讀者提供方便直接的服務。
(4)建立便捷的導航服務系統。由于高校圖書館文獻資源類型、載體十分豐富,必須有十分便利的檢索系統,讀者才能方便、快捷的利用。因圖書館藏有多種數據庫資源,可將不同檢索系統中的數據庫信息集中起來,建立一個具有瀏覽、檢索等多種功能的數據庫導航系統,通過數據庫導航系統,讀者可以從多種途徑瀏覽、檢索[7]。
4 一站式服務須注意的問題
高校圖書館導入一站式服務應根據各館的實際情況,如經濟情況、讀者需求、館舍狀況來實施,不應盲目攀比,更不能一刀切[8]。一站式服務理念目前應該作為高校圖書館開展服務工作的指導理念,并沒有一個統一的行業標準。
綜上所述,云計算的出現給當前高校圖書館數字化建設帶來了機遇。因此,應運而生的各類統一檢索平臺,提供了整合館藏文獻資源、實現統一檢索、統一認證,一站式服務。使讀者一次檢索,可以將館藏的各類文獻資源查找完畢,提高了圖書館用戶對文獻資源利用的效率[9],降低了行政成本,提高了工作效率。相信一站式服務這一體現人本精神的服務模式,經過更多的實踐探索和理論研究,定能不斷完善,最終實現讓讀者享受多元、快捷、高效的圖書館服務的目的[10]。
參考文獻
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關鍵詞:高校;計算機實驗;輔助教學
中圖分類號:TP391 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2013) 01-0255-02
計算機實驗輔助教學貫穿于高校教學實踐活動中,是教學實踐重要的組成部分,計算機實驗輔助教學以其操作性、實踐性和驗證性對培養應用型人才有著十分重要的作用。隨著我國計算機技術和網絡平臺的發展,計算機應用已從傳統的單機操作變為網絡平臺為主的服務器和客戶機模式,與此同時,高校計算機實驗輔助教學也面臨著教學改革和發展。本文從計算機實驗輔助教學課程特點入手,闡述我國高校計算機實驗輔助教學的發展現狀及目前亟待解決的問題,并探討相應的解決方案。
1 高校計算機實驗輔助教學特點
與其他課程相比,計算機實驗輔助教學具有以下幾個特點[1]:①可以利用計算機平臺很好的完成實驗過程中老師安排的實驗任務。②電子檔形式的實驗報告方便快捷。③可以通過計算機平臺解答每個同學的疑問,并且相同問題只需解答一次,節省了較多的時間用于輔導其他同學。④實驗老師較方便地對學生的實驗作業和成績進行批改和統計。⑤計算機管理人員通過程序保護學生單機數據,避免學生無意有意地破壞系統,影響實驗正常進行。⑥老師可通過計算機輔助軟件控制學生的操作,從而控制實驗進度,確保實驗任務順利完成。
2 高校計算機實驗輔助教學發展現狀
目前,國內關于計算機實驗輔助教學系統的研究主要有以下兩個方面:一個方面是基于計算機網絡平臺的實驗教學系統,研究怎樣才能通過遠程監控一些儀表、儀器,從而為實驗者提供不受地點和時間的使用設備[2];另一方面基于仿真實驗教學系統,研究怎樣運用計算機程序及網絡進行實驗及仿真實驗結果,同時怎樣解決儀器少無法進行實驗或危險系數高而無法進行實驗等問題。
國外有關高校計算機實驗輔助教學的研究主要有以下幾方面:(1)以實驗室為對象的教學系統在一定程度上限制了計算機實驗輔助教學系統的應用范圍,即其只能在實驗課上使用,使用者是教師和學生,無其他人員。從教師和學生角度出發,怎樣能較出色地完成教學任務和學習任務,可以提供一個支持教學、便于設備管理及課程安排的輔助教學系統,從而最大化地利用實驗室,并運用輔助教學系統中的各個模塊功能,最終,讓計算機實驗輔助教學環節的輔助功能得到最大運用[3]。(2)以計算機網絡為平臺的教學輔助系統可以不受時間和地點的限制完成實驗教學,同時基于遠程教學的虛擬技術,只需要將實驗對象在計算機上進行模擬,或借助硬件來仿真實驗,這種虛擬化的實驗課由擁有相同網絡環境的學生同時完成,該系統具有共享性、協同性和仿真性等特點,因此節省了實驗資源。同時,在遠程操作中學生的實驗對象多是依靠三維技術實現的動畫畫面而非具體的實驗器材,最終得到的實驗報告也是根據公式計算得出的,學生的計算機實驗依靠一個遠程網絡虛擬教學輔助系統讓學生如操作實際實驗設備一般解決學生異地計算機操作和觀察問題,并且最終得到的實驗報告數據更為精確。(3)研究怎樣有效地對學生學習計算機實驗課進行大力支持的實驗輔助教學系統。目前,我國WEB學習支持系統[4]和成人學習支持系統等網絡課程都是通過實驗學習系統自行完成的。根據對當前我國各種實驗學習系統調查發現,實驗輔助教學系統應以學生學習為中心,并將支持幫助學生學習過程中遇到的難點作為核心內容,就目前情況來說,實驗輔助教學系統沒有一個統一定論,但它至少能讓學生完成無法獨自完成的課程,同時盡量減少他們在完成實驗課程時出現的失誤,提升學生自學的能力,改善對實驗任務的理解能力,增強自身學習興趣。
3 高校計算機實驗輔助教學當前需要解決的問題
目前,高校計算機實驗輔助教學使用的安全性和可用性較差,不能滿足正常教學的需要,主要表現在:
第一,無法管理上機作業。計算機上機作業的完成過程及結果都不能以實物的形式提交,均以電子文檔的形式提交。計算機實驗中心使用的多媒體網絡教室均有文件收發和收取的功能,但其安全性和可用性較差[5]。首先,教學功能差,多媒體文件收發和課表沒有太大關系,因此不能詳細反映出老師向學生發作業,學生向老師提交作業的關系。其次,安全性差,利用多媒體收發作業,收取到的作業僅能存在老師所用的機器中,但老師和學生用的機器都是公用的,如果課后老師未將保存的作業文件拷貝帶走,則極可能遭到人為破壞。
第二,老師不能控制學生可運行的程序。利用計算機完成實驗教學無法確保每個學生不做與課堂無關的動作,老師不能控制學生可運行的程序就不能保證完成實驗教學任務,最后嚴重影響實驗教學效果。多媒體網絡雖然具有控制學生機器的能力,但它提供的控制只是對整臺機器的控制,不能控制某個可運行的程序,所以,在實驗教學期間,老師不能避免學生做些與課堂無關的操作。
第三,即時交流功能較弱[6]。多媒體網絡教室提供有交流功能,但其提供的功能較為簡單,不能滿足實驗教學過程中的輔導、答疑和討論等的需要。
第四,無課程考試的功能。老師可通過多媒體網絡教室向每個同學分發試題,然后再收取學生的試題,但這種多媒體分發和收取可靠性及安全性較差,不能用于真正的考試。
第五,不能進行上機考勤。計算機實驗中心采用門禁記錄上機者的姓名及上機時間,但其主要用來計費,不能完整記錄上機者上課課程、代課老師等教學信息,不利于教學管理。
第六,不能自動統計實驗數據。針對實驗中心的一些數據,如開放率和人機時數等,計算機實驗輔助教學系統缺少相應的統計系統,因此,實驗中心的工作人員需要手工完成,不僅易出錯,而且工作效率極低。
第七,計算機實驗輔助系統沒有考慮到跨平臺操作的特性,這直接導致輔助系統只能在Windows環境下使用,這樣一來,很多實驗課程沒辦法完成。
第八,沒有很好地規劃計算機實驗輔助系統的通用性,目前使用的輔助系統多是面向特定的一門課程,而不能來完成其他實驗課程,這就出現了實驗室一臺電腦安裝多套輔助系統的現象,不僅不方便使用和教學,同時也是一種浪費。
4 有關高校計算機實驗輔助教學的解決方案
針對目前高校計算機實驗輔助教學的現狀及其需要解決的問題,現提出改進方案,從系統原則入手,根據計算機實驗輔助教學系統環境最終確定系統的結構設計。
4.1 設計原則
計算機實驗輔助教學系統設計要本著系統性、教學性和可擴展性的原則進行。
系統性:系統設計要站在全局考慮,系統作業收發、上機考勤和程序監控等都是相互聯系的,因此在設計時不能僅關注其中某個方面,而應該將作業收發、上機考勤和程序監控結合起來,整體上把握計算機實驗輔助教學。
教學性:計算機實驗輔助教學系統正是根據老師教學需要、學生學習需要以及管理員的管理需要而設計實現的,其是為了更好輔助實驗教學,提高教學質量。
可擴展性:計算機實驗輔助教學系統能夠解決教學中急需解決的問題,其適用性較強,但在系統設計架構時還是要考慮其擴展性,方便日后系統升級或功能擴充,這樣可以更好地輔助教學[7]。
4.2 實驗環境
(1)硬件環境按照實驗教學的不同,將實驗室分為多個功能不同的功能室,每個實驗室都配備硬件相同的服務器,并且包括一臺教師專用機。
(2)軟件環境在實驗中心的服務器上安裝ActiveDirectory、WindowsServer2003Enterprise+SP1、IIS、MSSQLServer2000以及NTFS文件系統[8]等,并且所有的用戶機都安裝Office2003和WindowsProfessionalXP+SP2軟件,但不同功能的實驗室安裝的專業軟件應有所區別,比如繪圖實驗室裝AutoCAD、3dMax軟件。
4.3 結構設計
系統構架:計算機實驗輔助教學系統基于學生、教師和管理員的思想,劃分為學生機、教師機、應用服務器和管理機,采用服務器/客戶機和三層混合體系結構,學生機和教師機屬于客戶端程序,主要面向學生和教師。管理及則面向管理員。邏輯上來看,應用服務器是服務器,其提供了教師機和學生機訪問數據庫的通道,實現了監控、通信和共享的功能,同時避免了客戶端直接訪問數據路,有效地提升了系統安全性及運行效率。
數據庫設計:為了確保實驗輔助教學過程中表達學生和教師之間的教學關系,數據庫應具有反應課表完整內容的功能。
5 總結
隨著我國教育信息化在高校教育中比重的增大,計算機實驗輔助教學成為當前教育發展形勢,陸續地,國內多數高校把計算機實驗輔助教學系統應用于實驗教學活動中,為學生實驗學習提供了良好的網絡資源。同時,計算機實驗課程不再局限于實驗課上,極大地擴展了學生實驗操作學習的空間和時間,同時將計算機理論移植到實驗輔助教學系統上,方便了大家利用系統平臺資源,在促進學生實驗操作能力的同時,有助于提升其信息化平臺的學習能力。
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