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****市****區生態環境局
尊敬的*局長,各位領導、同志們:
根據會議安排,現就****區生態環境工作作如下簡要匯報,不妥之處,敬請批評指正。
一、主要工作開展情況
(一)狠抓大氣污染防治。我們將大氣污染防治作為今年各項工作的重中之重,以“再不能等”的緊迫感、以“為民負責”的責任感,全面加強大氣污染防治工作。一是認真查找問題。在原來已經進行分析的基礎上,邀請省生態環境廳大氣處、省環科院相關專家對****區大氣污染源把脈問診;二是全面落實責任。制定大氣污染防治攻堅行動總體方案,和工業、道路、工地等7個子方案,全面細化和明確了各地各部門的工作職責;三是完善體制機制。建立大氣污染防治信息通報、綜合督查、應急處置機制,每天通過工作群定時空氣質量情況,發現數據異常時,通過電話、短信等方式告知相關部門、鄉鎮(街道)主要負責人,督促其立即整改,并將處置結果至工作群;四是加大督查問責。每天將督查情況在區政府大氣污染防治警示欄上滾動顯示,每周將督查情況以交辦通知或督查通報形式下發至相關部門并報區級領導,對工作不到位造成嚴重影響的跟蹤問責。目前已有 鄉、 鎮、交通運輸局、交司等因渠華路維修保養不到位等原因,受到了不同程度的責任追究。
(二)狠抓水污染防治。一是抓好 河流域綜合整治。對流域內部分沉積淤泥較多的河段進行清淤疏浚,通過綠化、硬化對河道岸線進行整治,進一步加快城鄉雨污分流管網建設,大力開展 河綜合整治項目包裝。二是狠抓飲用水水源地保護。已對已有的集中式飲用水源地進行規范化建設,對 段集中式飲用水水源保護區進行科學劃定,同時強化對飲用水源地的環保執法力度。三是大力實施農村生活污水治理。已完成****村、****村農村人居環境整治試范點污水處理設施建設工作。
(三)狠抓環境問題整改。一是強力推進中省環保督察問題整改。嚴格督促相關部門加快問題整改進度,截至目前,****區134個中省環保督察問題已完成整改116個、整改完成率86.57%,還有18個問題尚在整改之中。二是認真開展自查問題整改。牽頭開展環境問題大排查大整治專項行動,截至目前,****區大排查大整治發現問題63個,已完成整改29個,整改完成率46.03%。
(四)狠抓政策支持。一是積極向上開展對接,為****區環境總量爭取指標,特別是揮發性有機物(VOCs)指標,我區已上報的總量正等待認定;二是大力推進項目包裝爭取。目前****河綜合整治項目已由省環科院編制初稿,總投資2.8億元,現正在完善送審;三是主動與“三線一單”編制單位進行對接協調,經過多方努力,取得了較好成效。四是積極與省廳對接****煤礦入河排污口規范化設置的相關事宜,省廳同意****區可先開展論證前期工作,待省廳職能劃轉后及時予以接件審批。
(五)狠抓機關和隊伍建設。一是自機構改革以來,我們順利完成了分家和辦公地點調整等工作,改善了辦公環境。二是清退臨聘人員,加強人事管理,進一步建立健全管理制度,激發職工干事創業熱情,打造****環保鐵軍。三是為進一步加強機關黨的建設,規范黨員隊伍教育管理,我們正向****區委爭取設立機關黨委。四是以“兩轉一提一抓”活動為抓手,狠抓黨風廉政建設和機關作風建設。每月組織召法紀學習和警示教育會,邀請區紀委領導對我局黨風廉政建設授課指導,針對典型案例認真剖析,強化全體干部職工的廉潔自律意識和遵紀守法觀念,緊繃廉政思想神經,筑牢拒腐防變思想防線。
二、存在的主要問題
(一)大氣污染防治工作形勢依然嚴峻。受1月份重污染天氣影響,上半年,****區達標152天,超標29天,達標率84.0%,較去年同期下降0.2%;主要污染物PM10平均濃度為82.8微克/立方米,較去年同期上升2.9%,PM2.5平均濃度為48.1微克/立方米,較去年同期上升6.4%。
(二)蘆溪河流域污染治理工作任重道遠。一是城區雨污分流管網建設進度相對緩慢,導致雨水進入污水管網,中信污水處理廠進水COD濃度低;二是由于****河流域沿線居民生活生產污水直排,流域監測斷面水質未能全面達標;三是****污水處理廠生活污水處理能力不足,急需提升生活污水處理能力,而二期工程建設又遲遲未啟動。
(三)環保督察問題整改進度滯后。一是****煤礦入河排污口規范化設置工作進度滯后;二是****污水處理廠尾水管網工程因多次流標,建設進度緩慢;三是****等轄區煤礦環境問題整治不徹底。
三、下一步工作打算
(一)繼續大力度開展大氣污染防治工作。一是在省市的支持下,積極探索大氣污染治理新技術;二是立即啟動研究下半年重點大氣污染企業錯峰生產事宜;三是進一步加大對各地各行業大氣污染治理工作的督查力度。
畢業實習是美術組2007級專業教學,教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國家教育方針,鞏固學生專業思想,培養合格的專業人才的重要環節,目的在于培養學生的綜合素質,獨立承擔產品設計,課外活動和一般藝術實踐的工作能力;培養學生高度的社會責任感,事業心和積極的工作態度,并深入調查研究企業生產的現狀,從而深化教育教學研究和改革,努力培養出適合于企業需要的實用型人才.
二,實習要求
1.在實習指導老師和原技師的嚴格要求和指導下,通過鉆研教材,跟班學習,初步熟悉工藝制作的全過程并能獨立完成制作流程.
2.在原班主任的指導下,參與思想教育和管理工作,協助組織集體活動,當好見習管理人員.
3.實習老師必須自覺遵守實習工作條例和實習企業的規章制度.
4.實習生和帶隊老師一般不準請假離崗,只有在極特殊的情況下,經過嚴格的審批手續方可離開實習崗位,實習教師請假一天由實習隊領導批準,一天以上的上報學校批準,帶隊老師請假一律經學校領導批準.
5.對實習企業有意見或建議,一定要通過帶隊老師有組織的提出,并協調解決.
6.服從領導,虛心好學,友愛隊友,尊敬師長.
7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.
8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認真負責,克服困難,全面完成實習計劃規定的各項任務.
9.不準下河,下塘洗澡,干各種違規違紀事件.
三,實習時間和實習單位
1.實習時間:2007年9月15日——2008年元月20日
2.實習單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設計制作公司.
四.具體工作安排
實習單位實習階段
a),實習前召開實習動員大會,宣讀實習計劃,宣布實習紀律,明確實習目的要求.
b),請實習單位領導介紹公司的概況和對實習生的要求及工作安排.
c),聽原技師示范課或跟班聽課,請管理人員介紹工作情況,制定管理人員見習計劃.
d),請實習單位的有關老師介紹有關制作經驗和管理經驗.
e),在指導老師指導下分析教材,設計方案與試驗.
(二),實踐實習階段
a). 實習生在獨立鉆研教材的基礎上撰寫詳細方案,于制作前兩天請指導老師審批簽字,否則不準動手制作.
b).實習兩周后召開一次實習經驗交流會,每實習小組確立一人上一堂匯報課,按實習人數選取2名優秀者參加工藝制作比武.
c). 在指導老師的指導下,普遍進行試驗,指導老師和帶隊老師應逐一指導,組織學生認真進行評審.
d). 同年級的實習生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長召開評審會,認真聽取指導老師的意見.
e).每個實習生完成四個以上設計方案,上交四個標準設計方案.
(三),管理人員實習工作
a). 實習生制定管理人員工作計劃,要指導老師審批,在原管理人員的指導下開展管理人員見習工作,要堅持向原管理人員請求匯報.
b). 按照實習單位要求,抓好員工日常管理,關心員工,熱愛員工,學會做員工深入細致的思想工作.
c). 實習結束前召開一次實習管理人員工作交流會.
(四),總結鑒定
1,實習結束前兩天實習生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見.
為了讓護理學生能順利進入臨床實習,開展形式多樣的實習前的教育,使學生做好心理、生理上的準備。
1.1選擇實習基地護理學專業的實踐性很強,規范化的實習基地對于培養基礎理論扎實、動手能力強、職業素質高、具有一定教學和科研能力的護理人才非常重要。我院的實習基地必須是教學醫院或規模較大、科室齊全、設備精良、患者較多、教學經驗豐富的二級甲等以上的綜合性醫院。本著以人為本的教育理念和便于學生就業,我院實踐教學地點是由學校安排和自我聯系相結合的方式進行,為保證實踐教學質量,我院嚴格按照學校《關于畢業實習生自己聯系實習單位的若干規定》進行實習點的審核把關。
1.2重視實習前教育在護生實習前,我院各部門分工合作,密切配合,全方位對護生加強教育,著重對其進行思想品德、組織紀律、職業道德等教育。如開設護理倫理學、護士禮儀訓練、溝通技巧、怎樣當好實習生、如何撰寫護理科研論文、如何防止醫療差錯事故、如何防范臨床醫療糾紛等專題講座;召開實習前動員大會,組織學習學校“實習管理規定”,“實習計劃與實綱”、“本科生學士學位論文管理辦法”、“實習醫院簡介”、邀請附屬醫院的優秀護士介紹愛崗敬業的先進事跡、舉辦往屆優秀實習生的經驗報告會、實會、“做合格實習生”討論會等,使護生消除緊張的情緒,對醫院的工作環境和工作要求有所了解,放下思想包袱,做好實習的充分準備,愉快地進入畢業實習。這些措施對護生圓滿完成實習任務無疑起到了重要作用。
1.3強化護生實習前的技能訓練為了保證護理質量,滿足患者的需求,各家實習醫院都將對實習學生進行上崗前考核。為了讓護生能夠迅速適應臨床實踐。在我校實訓中心對護生實習前進行66學時的強化技能培訓。實訓項目有:血壓測定和記錄、無菌技術基本操作、肌肉注射、靜脈輸液、鋪床法、導尿術、穿隔離衣、戴無菌手套、鼻導管吸氧法、鼻飼法、口腔護理、超聲霧化療法、生理反射檢查法、肝脾觸診檢查法、骨盆外測量、復蘇術等。在教學中要求學生注意動作的準確與規范、動作的熟練速度、動作的協調性,強化“三查七對”、無菌觀念等醫療護理制度。教師隨時糾正學生的錯誤,必要時進行示范。最后進行逐項考核,合格者才能獲得實習資格,進入臨床實習。
2過程控制
實踐教學過程管理是事關整個護理教學教學的質量的關鍵環節,是重中之中的環節。護理學院領導就如何加強實習生管理多次開會研討,制定了符合本院特點的管理辦法。加強與臨床各實習點聯系是了解學生完成畢業實習情況,掌握實踐教學質量的重要手段,同時也是改進完善理論教學的重要途徑。
2.1與臨床各實習點保持緊密聯系,強化醫院的教學意識,共同完成實踐教學工作在學生進入實習點前由實向實習醫院呈遞我校《普通本專科生實習管理規定》、《實習計劃與實綱》、《本科生學士學位論文管理辦法》、實習學生名單,學校和醫院就共同的責任要達成協議,合作制定出一系列臨床學習環境的標準、輪轉計劃及考核標準,對護生的醫德醫風、工作紀律、護理知識及技能進行嚴格考核,從而為護生在臨床學習階段創造良好的條件。
2.2制定實習醫院的巡查制度我院領導親自帶隊,和教學管理人員及班主任一起到實習醫院走訪醫教科、護理部,到科室對實習生進行檢查和慰問。建立巡查記錄本,記錄各實習醫院學生實習期間的出勤、表現情況和完成實踐教學情況,包括在實習帶教師生間的評價和出現的問題。因我院有大量在外地實習的學生,為了防止實習管理失控,我院對各散在實習醫院通過、電話、個別實習點實地檢查的形式進行跟蹤檢查,了解學生實習情況,確保外地學生保質保量完成實習計劃。
2.3實習情況匯報制度實行實負責制,實每周向醫院護理部進行一次工作匯報;每月向學校進行一次實習工作匯報。各醫院實習指導教師(班主任)組織召開實習生及帶教老師座談會,并向學院教學管理人員匯報實習生的實習情況,使學校能夠及時掌握實習情況,對前段時間的實習情況進行總結,表揚先進,分析存在的問題,針對薄弱環節提出改進意見,讓實習生討論、制訂相應的整改措施。
本學年,擔任99電子(1)(2)班的實習生管理工作。成功與失誤并存,現作如下總結。
1.認真落實實習管理辦公室的工作要求
(1)建立實習生的個人檔案。上學期開始,對實習生的實習期限、實習單位、實習押金、管理費等作了詳細的記載。以便管理工作能有的放矢和對癥下藥。
(2)做好每月一次的返校工作。經常對學生進行安全教育、文明禮儀教育。引導學生注重吃苦精神的培養。教育他們立足單位必須依靠自身的努力。不管哪一個單位都有機會。目前電(2)的惠文娟,電(1)的馬冬華、李燕娟等同學都先后被助理或部門負責人。返校日因為不固定,所以雙休日和晚上來的學生很多,但班主任無法逃避,本著服務精神,認真接待,了解情況,及時做好常規工作和一些補救工作。盡量為學生排憂解難。
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s New Roman">(3)力所能及地到各個實習點看望實習生。一年以來,除了自謀實習單位的學生電話聯系以外,每一個實習單位或宿舍我都去了。如到新區新河機械公司助動車足足開了40分鐘才到,去適新科技公司還受到公司保安的諷刺和挖苦。鄭曉燕同學患重感冒請假未準,堅持操作,卻險些昏倒。無奈中途離開崗位,被領班開除。為此,我馬上找到公司人事主管,直到解決了才回到學校。
2.關心實習生的生活。對于剛剛踏上社會的學生,迷茫和好勝并存。班主任應及時
幫助他們克服和解決。如顧軍同學在韓國與韓國工人發生沖突,我告訴他既要不亢不卑,也要加強自律。同時向學校作了匯報,得到了妥善的處理。陳英群同學上班回家因自行車原因摔掉了四顆牙齒,我不但幫她爭取保險,還親自到她家看望。抽空也到蘇大去了解學生的學習情況。督促他們認真復習。目前13位同學基本全部通過成人高考。每有韓國實習生的來信,都能認真回信,特別是張志強,其在學校曾經是學生會的生活部長,囑咐他要搞好團結,以身作則,不要計較名利得失。
3.幫助學生學會個人理財。每次返校都要檢查他們的收支情況,鼓勵他們為家庭分
擔一些責任。象俞慶鋒同學在校期間亂花錢現象很嚴重,到索尼公司上班以后不久就想讓家長買手機,在我的干預下,最后還是自己的工資攢夠了才買。家長覺得比較滿意。
關鍵詞:高校;師范生;滿意度;實習
機制
教育實習是教師教育的重要組成部分,是教師專業化發展的重要環節,是理論聯系實際、培養學生成為合格師資的綜合性、實踐性必修課程。它面向基礎教育,培養教師應具有的優良品德和從事基礎教育工作的能力。就浙江七所高等師范院校(包括浙江師范大學、杭州師范大學、寧波大學、湖州師范學院、紹興文理學院、溫州大學、臺州學院)相關實習文件進行對比分析,進一步完善師范院校實習運行機制,促進職前和職后的順利銜接、促進教師專業發展,提出可供參考的理論資源。
一、就七所高校實習工作管理辦法分析異同
1. 實習準備階段
七所高校的教育實習以集中實習為主,在開展教育實習前一學期已確定實習生名單,采取由學校(院)統一安排和部分學生自主實習相結合的方式。例如《寧波大學教育實習工作管理辦法》中規定,20%的實習學生可采用自主實習方式進行。此外,實習生已完成教育學、教育心理學、普通話等相關課程,并通過考核(其中中文專業普通話等級二級甲等以上,其他專業二級乙等以上等)。
七所師范院校均要求實習生在實習期間主要完成課堂教學、班主任工作(或其他形式的學生工作)和教育調查三部分內容。在正式進入實習階段之前,值得一提的是,寧大在短學期就“三筆字”“簡筆畫”“說課”“模擬上課”等進行技能考核;湖師院組織開展 “演講”“說課”和“課件制作”等教師職業技能比賽活動等。
除此,七所院校均要求帶隊老師在實習前與實習基地指導老師取得聯系,明確實習期間要求。師范院校會優先選派“雙師”教師擔任實習生帶隊老師,人員(帶隊老師人數:實習生人數)配比為:寧波大學1∶8,浙江師范大學1∶20~1∶40,杭州師范大學1∶10,溫州大學1∶8~1∶12,湖州師范學院1∶15~1∶20,紹興文理學院1∶12~1∶17,臺州學院1∶11。
2. 實習開展階段
(1)學生方面。在實習相關文件之中,七所師范院校均包含關于師范生在實習期間,思想、學習、生活與工作等方面的細則,《湖州師范學院教育實習實施細則》還強調要對實習生進行師德教育;實習期間,以一周見習,七周實習的先后順序安排實習。實習生主要任務是課堂教學、班主任工作和教育調查等工作,不同的學校對師范生要求略有差異。實習任務詳細信息如表1所示。
表1 :實習任務信息
(2)帶隊老師方面。上述七所師范院校均要求帶隊老師與實習基地及師范生保持密切聯系,并對實習生課堂教學、班主任工作(或其他形式的學生工作)和教育調查等方面進行檢查和指導。其中,寧波大學要求帶隊老師檢查、輔導記錄不少于6次;湖師院要求帶隊老師以教育實習日志的方式記錄;紹興文理學院要求帶隊老師與實習單位共同配合,及時解決實習中存在的問題。
3. 實結階段
按照各高校要求,實習結束后實習生要上交個人實結報告,內容涉及教案、教學反思、工作計劃、實習日志等方面;帶隊教師在實習1周內完成對實習工作的總結評議,組織學生進行實結,其中,浙師大、湖師院召開實習經驗匯報交流會,并借此吸收下一屆學生參加。此外,浙師大要求實習生在實習結束后進行為期3到4周的研習活動。
二、高校師范生實習現狀調查
1. 調查目的
其一,旨在探討當前師范生實習現狀及遇到的問題;其二,為改進職前教師培養模式提出建設性意見;其三,為提高師范生綜合實踐能力,促進職前職后教師培養與培訓一體化提供有效策略。
2. 調查內容、方法和對象
(1)調查內容。根據研究的需要,我們從以下幾個方面對調查問卷進行設計:①實習前師范院校對實習內容、要求及安排的指導;②實習中師生之間的互相溝通,包括師范生與帶隊老師,師范生與指導老師,帶隊老師與指導老師之間的溝通;③實習生對實習安排的滿意程度;④實習生對實習后師范院校的總體評價。
(2)調查方法。采用文獻收集法、問卷調查法、訪談調查法等。
(3)調查對象。問卷一《高師院校教育實習情況調查表》(學生用)以寧波大學教師教育學院各系大四學生為調查對象。該對象已于大二學年完成兩周見習,大三學年完成四周特色實習,大四學年即將完成八周綜合實習。發出問卷200份,收回185份,回收率92.5%,有效率100%。問卷二《高師院校教育實習情況調查表》(教師用)以各實習學校指導老師為調查對象。發出問卷100份,收回92份,回收率92%,有效率100%。
3. 調查結果與分析
(1)實習前師范院校對實習內容、要求及安排的指導。為了較客觀地了解師范院校在實習前的安排與指導,筆者在調查問卷中設計了有關問題,經整理、統計結果分別見表2、表3。從表2中可以看出大部分師范生已了解實習制度和內容,比較充分地掌握了實習信息。
表2: 師范生對實習制度和內容的了解程度
表3 :指導老師對實習制度和內容的了解度
(2)實習中師范生滿意度。通過客觀了解師范生在實習過程中適應情況和滿意程度,分析探討師范生的實習需求,便于為改進職前教師培養模式提出建設性意見。經整理、統計結果分別見表4、表5。
表4 :師范生對實習的總體評價
表4反映實習生自我評價的高低與帶隊老師工作、指導老師工作的好壞呈正相關。總體來說,對帶隊老師與指導老師的工作較滿意。
表5:實習生對帶隊老師與指導老師的工作評價(多選)
(3)實習后師范院校的總結評價。經過調查,有13%的同學反映實習小組會就實習機制方面向帶隊老師或師范院校提出建議,有58%的同學偏向于參加由校方統一組織安排的實習,21%的同學更希望以自主實習為主的實習,有10%的同學認為所在院校的實習機制有逐步完善的趨勢。實習生對實習后所開展評價工作的滿意度如表6所示。
表6 :對所在師范院校于實習后總結工作的評價
(4)實習期間師生(帶隊老師與實習生)、師師間溝通情況調查。通過對溝通情況的調查與分析,反映師范院校帶隊老師工作職責的落實情況。統計結果分別見表7。
表7: 師生、師師間溝通情況(多選)
(5)指導老師對實習的總結評價。經過調查,有3%的指導老師反映合作的師范院校有就此次實習需要改進方面征詢意見或建議,有12%的指導老師認為實習機制有逐步完善的趨勢,有35%的指導老師對師范生實習很滿意,54%的指導老師對師范生實習較滿意。
三、完善和促進師范院校教育實習運行機制的策略
1. 師范院校方面
(1)以多種形式開展實習安排、要求及內容的教育指導工作。教育指導工作要聯合多方面的力量,其中,院校方要認真貫徹實綱計劃等綱領性文件,組織開展實習動員大會,及時召開實習匯報會及經驗交流會,并廣泛吸收下一屆學生參加,做到實習前后順利銜接,實習學生上下級順利結對;班主任和帶隊老師必須明確自己的職責,以多種形式上傳下達,確保每位實習生明確實習規章制度。此外,各院校可通過創建教育實習網絡平臺等方式,共享實綱計劃、實習通訊稿、優秀實習生展示等內容,聯合優秀的教師和學長學姐進行相關問題的答疑。
(2)調節師生人員配比比例。從七所高校的實習機制中發現,帶隊老師與實習生的比例一般在1比10以上,一名帶隊老師指導的實習生人數過多,容易導致帶隊老師時間分配不均,給予每位實習生的指導時間過少等不良情況出現。通過訪談后發現,該現象主要由于高校“雙師型”教師緊缺。因此,各高校應加強師資能力培養,吸收更多“雙師型”教師參與實習工作。
(3)加大實習經費投入,保障實習順利運行。在廣泛對學生進行訪談中發現,多數師范院校學生并沒有實習經費的補貼,交通費用自理,僅少數師范院校有相應政策。如臺州學院在實習期間接送,寧波大學在特色實習期間接送等。教育實習需要有充足的經費保障。首先,爭取高校教育行政部門的政策支持,爭取從財政撥款中獲得實習專項經費,增加教育實習經費在教學經費中的比例。其次,應做好開源節流工作。一方面是實行“國家撥一點,地方給一點,學校出一點,院系自籌一點,社會捐一點,學生個人擔負一點”的多方集資辦法;另一方面,爭取得到實習基地的援助,實習基地少收費或不收費。
(4)建立師生、師師(帶隊老師與指導老師)間溝通良好的實習機制。根據調查問卷的數據整理分析顯示,師范生對自我的滿意度與帶隊老師及指導教師工作負責程度正相關。因此,帶隊老師與指導老師的工作在實習生對實習整體評價中,起至關重要的作用。但是,據數據表明,僅有12%的實習生在實習過程中能與帶隊老師保持聯系,幾乎所有的指導老師在實習中不常與師范院校的帶隊老師聯系。對于實習生,及時有效的溝通有利于其進行自我審查、自我評價和自我反思。
(5)建立客觀合理的監督機制。在實習機制運行當中,運行統籌方對進程的監督和監管十分重要。據對實習機制的異同分析發現,七所院校基本將實習職責落實到個人,但由于監督審查程序和系統不健全,造成實習報告弄虛作假,工作總結敷衍了事等情況。因此,要健全師范院校的審查監督系統,實行“一步一小結”的管理方法,與實習基地學校合作,就學生實習情況和實習各方需求開展每周研討、中期會議、定期考察、課例觀察,落實責任機制。
(6)師范院校應及時掌握師范生實習情況,收集實習反饋信息。在對實習機制的分析中發現,七所師范院校都比較關注師范生的實習生活,要求帶隊老師全程聽課,安排學院領導巡視等。但是,師范院校與實習基地的互動并不頻繁,對實習情況的了解,形式單一,內容局限。因此,師范院校可以在實習中及實習結束后,收集實習生和帶隊老師對教育實習工作、今后教學改革等方面的意見和建議,在實習學校對指導老師進行實習反饋調查,以全方位、多角度、寬領域形式收集有關實習反饋信息,建設可持續發展的實習機制。
2. 實習基地方面
(1)由師范院校與實習學校共同制定實習安排。根據對實習學校教師的訪談發現,實習學校并沒有對實習生有具體要求與安排規定,僅通過與帶隊老師的交流獲取。因此,在遵循師范院校實習制度基礎上,各實習學校可根據本校情況及特點制定實習安排及要求,為各方面制定總的實習工作方案,確保實習步調一致。
(2)在實習前期,指導老師明確實習生的實習要求及職責。在調查中發現,指導老師對師范院校的實習要求并不明確,例如課時量,實習時間跨度等內容,多是通過與實習生的交流中了解。據此,實習基地學校應定時召開實習會議,舉行實習小組討論會議等,切實普及實習工作任務,要求指導老師明確自身職責。例如了解實習生的實習要求,安排實習生教學觀摩,指導實習生備課、試講和講課,改進教學效果。此外,在班主任工作方面,指導老師應指導實習生實施班主任工作,傳授班級工作經驗,幫助實習生解決存在的管理問題,協助實習生開展家訪以及教育調查等活動。
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關鍵詞:會計教育 會計實習 實習評價 基地實習
在會計高等教育研究領域,如何做好校外基地實習一直是一個值得探索的課題。考核體系兼具標準和導向的功能,是校外基地實習管理工作中的一項重要內容。Nelson(1952)認為,會計實習將在未來的會計師教育中扮演日益重要的角色,他指出的實習三大領域中就包括了本文所涉及的事務所實習。Coco(2000)的研究表明,三分之一的學校中50%以上的學生完成了常規實習。一旦常規校外實習得到統一安排時,就具備了考核體系建立的基礎,而且校外基地實習的效果很大程度上依賴于科學有效的考核體系。Beard(2007)認為,校外基地實習有助于加強學生專業知識的實踐應用,有助于其就業競爭力的提高,有助于未來專業知識的學習,還有助于提高其處理人際關系的能力、有效溝通能力和解決問題的能力等。但這都需要一套組織有序、監控科學的考核體系才能實現校外基地實習項目的理想效果。
一、校外基地實習考核體系必須解決的主要問題
李文國等(2007)指出,實踐教學不同于課堂教學,成績考核難度更大。校外基地實習的“校外”特點決定,在實習期間,校內指導教師很難有效地監控學生的行為表現,對實習效果的考核也就成了一大難題。誰來評價,評價什么,如何評價等具體問題必須得到解決。
Beard(2007)以美國東南密蘇里州立大學會計基地實習項目為例的研究表明,校外實習評價是一個涉及到實習生本人、基地和學校導師的綜合評價,必須建立一個“現場(on-site)”綜合評價體系才能保證各方達成實習目標。這一觀點意味著,校外基地實習由于是三方參與,只有三方共贏才能使得項目實現可持續發展,那么一套體現三方目標的考核體系是實現實習效果的必要保證。
與校外基地實習項目相關的三方中,實習生是項目的實際承擔者和踐行人,實習生在考核體系中是被考核者的身份,但同時也可以通過實習自我評價能力提升的效果,再加上基地和學校作為考核主體對實習生的實習工作進行評價,形成了三方評價基礎。因此,實習生需要就其參與的校外基地實習項目的所有工作和貢獻在考核系統中顯示,基地和學校則就其提供的材料按照一定的標準進行評價。Beard(2007)認為,實習生可以下面的方式提供信息:實習日記、實習e-mail匯報、自我鑒定、書面的實習報告、口頭的報告等。
有了實習生提供的資料后,考核主體就可以按照標準對資料進行衡量,理出高低優差。需要注意的是,校外基地實習的考核主體有三個,其中基地和學校面對的是同樣的實習生、同樣的實習生匯報資料,但二者的評價不是簡單的重復考核,而實習生的自我評價最終體現在基地和學校如何采納。基地的考核更側重具體實習任務的完成效果,學校的考核更側重專業能力的培養目標是否達到。由于校外基地實習項目持續時間往往達到數周,實習生絕大部分的時間在基地度過,基地考核和學校考核就會出現不同步的情況。另外,考核應該是全過程的,使得實習生在任何時候都處于監控之下,過程中不同階段的考核應體現不同的側重點。
二、校外基地實習考核體系
科學的考核體系首先應該保證實習參與各方能夠有機地融入其中,并體現其責任與義務,實現其目標。參與各方中,實習生是被考核對象,基地和學校是考核主體,聯結考核主體和考核對象的載體是校外基地實習項目。因此,這一考核體系應該是由基地和學校為主體來實施的,以校外基地實習項目為依托來開展的,以提高實習學生專業能力和綜合素質為最終目標來設計的一個綜合評價體系。
考核主體是考核體系的實施者,包括校外實習基地和學校,最終的承擔者往往是基地實習項目的負責人(項目經理)和學校負責學生實習項目的導師。基地的考核目標是實習生在崗位上能夠勝任工作,按時完成任務;學校的考核目標是實習生在基地能夠完成專業實習計劃,達到人才培養目標。考核目標的細化和量化即是考核標準,實習生的實際表現與考核標準的對比形成最終考核結果。
校外基地實習考核體系的設計需要結合不同考核主體的目標要求,落實到具體的考核對象和考核項目。準確地說,考核對象是實習生在實習項目完成各種工作的具體表現,但評價結果需要對應到實習生本人。納入到考核體系的考核項目必須具有共性以保證考核的公平性,基地實習時的工作項目可以作為考核項目,比如每一位實習生都需要進行崗前培訓工作、完成頂崗任務、提交實習報告,這類工作項目有統一的標準要求,而且事先告知實習生,那么在工作完成后的考核評價就有據可依,并可以實現在一個集體的環境下進行個體的效果比較。
校外基地實習項目是考核體系的載體,如同一門課程一樣,項目從開始到結束是一個過程,過程的不同階段安排有不同的內容、承載著不同的功能,因此考核體系應是體現校外基地實習的過程考核。同時基地和學校作為考核主體在實習項目的不同階段發揮著不同的作用,在考核體系中體現了不同的地位。
三、校外基地實習考核體系的建立與運行
自2007年以來,中國農業大學會計學專業在大三秋季學期開展了與會計師事務所的合作,統一安排會計專業學生在校外基地進行“專業認知實習”、“會計實習”和“審計信息系統”三門實踐課共7周計4.5學分的實習。通過幾年的摸索,我們建立了一整套校外基地實習考核體系,并在執行中不斷得到完善。
如下頁表1所示,我們將考核分成了三個階段:實習前考核、實習中考核和實習后考核。實習前的主要任務包括業務培訓和綜合面試兩部分,基地企業(通常是會計師事務所)首先會派出培訓師到學校為實習生開展40學時的業務培訓,之后對實習生進行綜合面試,二者的綜合成績會成為實習生是否被錄用的依據。被錄用的實習生將陸續進入基地企業的審計項目進行頂崗實習,此時實習生徹底離開學校,由基地企業審計項目經理負責指導,開始真正的崗位實習工作,實習持續時間與審計項目的持續時間有關,一般從4周到8周不等。這一階段,項目經理與實習生接觸最多,實習生的專業能力、職業素養、溝通能力、工作態度、工作效果都可以直接得到反映,項目經理成為此階段最主要的考核主體,其最終出具的實習證明與鑒定是這一階段的重要考核文件。學校直接負責實習生的指導教師則可以通過電子郵件形式的學生實習日記了解學生的實習效果,在考核體系中起到輔助作用。審計項目結束后,實習生也就隨之結束了校外基地實習返回學校。本階段,實習生需要總結全部實習工作,體現為文字和座談交流兩種形式,文字資料包括:實習報告、實習日記、實習案例、實習鑒定等,結合小組集體座談的結果和第一階段基地企業提供的成績,學校導師最終對實習生三門實習課程進行評價,給出最終成績。基地企業在這一過程中的系列評價結果也成為日后是否接收該實習生入職工作(如果實習生有此意愿)的重要依據。評價全過程可見表1。
考核體系的順利運行有賴于校外基地實習項目的健康運行,實習生、基地企業和學校三方共贏的長效機制是基礎和保證。通過校外基地實習這一載體,三者的目標都可以達到,因此而制定的考核體系就可以順利推行下去,各方在該考核體系中體現了自己的權利、義務和要求,認真完成考核體系規定的內容也就可以確保實習項目得到很好的執行。
第一,考核體系體現了科學性。考核結果以內容翔實的、可驗證的資料為依據,同時過程考核與結果考核相結合,實際行為與文字總結相結合,具有單一考卷考試無法比擬的優勢。第二,考核體系體現了可行性。各個階段和各個主體的考核都是可操作、易操作,比如實習生實際頂崗工作的考核由項目經理完成是可操作、易操作的,而如果換作由學校導師來完成這一階段的考核工作就是不現實的。第三,考核體系體現了全面性。通過校內與校外的結合,現實與未來的結合,過程材料與結果材料的結合,我們整合各個參與方,使其自然地加入到合作中來,并在結果中有所體現。第四,考核體系體現了全程可追溯性。整個實習期(實習前、中、后)可能持續4到8周甚至更長的時間,如果僅僅是最后環節進行考核,那么前期的空白無益于佐證最終的成績,考核結果的權威性會受到質疑,而全程可追溯的考核體系很好地解決了這一問題。
四、校外基地實習考核體系的變遷
中國農業大學校外基地實習項目已經連續執行5年時間,期間我們在實踐中不斷探索科學、有效、可行的考核體系,使其不斷得到完善和豐富,這一過程的變化體現了我們探索的軌跡。
表2顯示,5年來實施的考核項目不斷增加,從2007年的三項,到2008年的5項、2009年的7項,直至2010年后的12項,最終形成了會計專業多方參與的全過程校外實習評價體系。這一體系在2010年后漸趨穩定,逐漸發揮了實習主導和效果評價雙重作用。
五、總結與展望
在長期與會計師事務所合作開展校外基地實習的基礎上,我們共同探索了具有重要意義的全方位、全過程考核體系。多考核主體保證了基地實習各方目標的實現,也有效地調動了各方的積極性;全過程考核保證了基地實習的整體效果,很好地體現了考核體系的科學性。實踐中不斷的摸索和提高使得考核體系持續被豐富和完善,也體現了學校與校外基地穩定合作的旺盛生命力。
從會計人才培養的角度,校外基地實習在全世界范圍都得到廣泛的認可,與基地建立穩定而有效的合作關系是這一培養環節進行下去的前提,建立科學考核體系既是合作各方的關注點,也是密切合作各方的聯結點。因此,這一領域的研究將會不斷得到深化和加強。X
參考文獻:
教育實習是高等師范院校教育和教學工作的重要組成部分,是理論和實踐相結合原則的貫徹和體現,也是全面檢驗和進一步提高我院教學質量和辦學水平的重要措施。新世紀“人類靈魂工程師”的塑造最終成功與否與畢業前的教育實習有著極大的關聯。根據我院教學計劃安排,02級教育本科生將于2005-2006學年第一學期開學初分赴八閩大地,踏上為期六周的教育實習征途,檢驗所學,提高自我。為真正做好此項工作,提高實習質量,具體制定計劃如下:
一、實習人數:
數學教育專業183人,計算機專業83人;
二、實習時間:
2005年8月29日到2005年10月16日(共七周,其中國慶節放假一周);
三、實習要求:
1、每個同學必須珍惜這次機會,以高度的責任心和高漲的熱情積極參加實習,并虛心向指導教師和實習學校的領導、老師求教;任何人不得無故不參加實習,有特殊情況必須在事前提出書面申請。
2、到學校實習的同學必須按時進駐實習學校實習;實習期間及時將教學活動的照片及心得小記發到郵箱:lz183653051@,以便年級編輯實習簡報;返校后要及時上交實習單位的評定成績、一份實習匯報材料(含所有的教學活動組織策劃方案、影像資料、活動成效、活動總結及個人實習心得)和不少于4個的教學教案。
3、在實習期間,鼓勵所有同學能夠在認真向指導老師求教的基礎上,深入了解當前學校教育改革的情況,力所能及地為實習單位提供一些最新課改或教改的相關信息,并做一些輔導培訓工作等,真正做到教學相長。
4、實習期間一定要注意人身安全、財產安全;要時刻牢記“學高為師,行正為范”的師大人高尚品行;要嚴于律已,尊敬師長、真誠待人,文明禮貌、團結協作;要處處維護師大學生的良好形象,不得作出任何違法亂紀的行為;要勤學好問,虛心聽取意見、批評和建議,努力在學習中不斷提高和完善自身的全面素質。
5、為了便于管理,實習期間要住在實習學校的同學要認真遵守該校有關規定,違反者按實習學校、學院有關規定處理。
四、實習安排:
(一)實習動員階段(時間:6月1日至7月1日)
6月至7月:主要是實習聯系期間,主要根據學校教學計劃和學生意愿,到各地市教育系統征求實習意向,取得支持和幫助。
6月30日:召開實習動員和出征儀式,主要請學院分管教學的副院長和副書記進行實習的動員工作,并對實習期間的具體工作提出相關的希望和要求。
(二)實習準備階段(時間:8月29日到9月4日)
參加本次實習的所有學生必須按所聯系的學校規定的時間準時報到;本階段內實習生在認真聽取實習學校相關情況的介紹后,必須隨班聽課(包括其他非專業課)學習任課老師的教學方法、教學技巧。盡快熟悉實習班級的情況,并按教學進度要求,認真做好教育實習講課前的教案,預講等準備工作。實習生正式上課前請原任課老師給予指導,同時其他同校實習生(或同地區的實習同學)也要到場評議。另一方面,實習生應在原班主任的指導下參加班級活動,了解班主任工作內容和方法,制訂開展實習班主任工作計劃,送原班主任審定。
(三)實習階段(時間:8月29日到10月16日)
本科生必須編寫4個以上不同的教案,上課時間不得少于8個課時。在這個階段,實習生主要任務是搞好課堂教學和開展班級工作包括積極組織中學生開展“第二課堂”活動,并結合教學和班主任工作對學生進行思想政治教育,注意收集中學生的反映,不斷改進教學方法,盡可能應用各種教學手段,如教學輔助軟件,提高教學質量;實習生之間必須相互觀摩和交流,盡力提高教學水平,并在原任教老師指導下認真開展教育評價活動和公開課教學活動。
要求所有同學做好實習日記,記錄實習期間的主要活動(聽講座、授課、組織開展的具體活動和各種實習心得等),請寫明活動時間、地點、對象,活動評價(成效)、指導老師意見等,并請指導老師簽署意見,實習日記將是實習成績重要的組成部分,是對實習過程的最全面、客觀的記錄,實習日記的情況將直接影響實習的最終成績,沒有記錄的將視為沒有參加實習活動,在實習成績評定時將給予不及格。
在實習期間,學院將組織有關領導和老師,到各實習單位進行檢查、了解實習進展和聽取實習匯報,請各實習單位同學做好準備工作。
(四)實結階段(10月1日到10月16日)
實習生必須于10月16日返校(請全體實習同學晚上7:00在成功樓201集中),組隊非委托的實習生在校內由實習指導老師組織進行實結及交流。實習生在這個階段的主要工作是:
(1)寫好個人教育實習專題總結,并送指導老師(委托實習生返校后送年級輔導員)審閱。
(2)做好離開實習學校的各項工作(按各校實際情況決定)。
(3)每個實習隊將這次實習教過的各種教案各整理一份由指導老師記錄,匯總并送資料室。每個實習隊由指導老師(委托實習生以地區或學校為單位由輔導員)負責推薦優秀的專題總結和教案各1-2份。
(五)實習成績評定階段
組隊非委托的實習生實習成績由帶隊老師會同實習學校課任老師和班主任評定。委托指導的實習生實習成績由學校評定,密封后加蓋公章,以函件寄回或學生帶回(但密封信件必須保留,由學院組織同學進行開啟)。
學院將組織專門老師對評優實習隊和個人進行評審,只有通過評審的同學,實習成績才有可能是優,具體名額和比例,要根據學校的有關要求最終確定。
五、實習成績鑒定方法:
成績評定采用優、良、中、及格、不及格等五紀記分制,具體評定標準:
1、實習目的明確,態度端正,積極努力,工作認真,團結同學,遵守紀律,虛心向指導老師學習,思想作風好。
2、認真鉆研教學大綱和教材,能從實際出發獨立擬定正確的完整的教案和教學筆記。
3、試教中能較好地運用教育理論教學,能執行教案要求,教材熟悉,重點突出,難點剖析深刻,教導方法和教具選用得當。
4、重視“雙基”教學和能力培養,教書育人,板書清楚,普通話較流利,表達能力好,演示實驗規范化;教學效果好。
5、主動認真細致地輔導學生,有針對性地幫助學生解決學習上的困難和改進學習方法,批改作業認真細致,并能積極開辟“第二課堂”活動,組織和指導學生開展學科和課外活動。
6、積極參加教學評議活動,能深刻得分析自己和別人的課,虛心聽取同學意見。
7、專題調查研究與專題教學總結質量高。
六、實習期間注意事項:
1、要多跟同學或輔導員聯系,以便多了解學院有關實習的最新動態,要多上年級網站(/mcs2002),了解年級的最新動態和信息。
2、要注意做好全國大學生英語四、六級的成績查詢和報名工作,要多跟在福州實習的同學(或學習委員)保持聯系。
3、要注意9月初的全國程序員資格或水平考試的報名工作,特別是數本全國計算機二級沒有通過的同學,務必在大四前通過,以免影響正常畢業。
4、要想報考研究生的同學,要事先了解所報專業的最新報考動態,趁早做好報考準備,正式的研究生報名時間往年是11月初,希望大家為了自己的明天更好,投資自己的未來,以贏得未來。
5、要注意年級綜合考評的最新公示動態,要通過網絡、同學等渠道,及時把握有關信息,以免造成各種紕漏。
6、要做好自己下學期全校公共選修課的報名工作,具體內容請登錄教務處網站查詢。
7、要保持暢通的聯系,有任何聯系辦法變更,要及時跟輔導員或實習隊隊員通氣。
今雛鷹初試,欲待展翅高飛。初為人師,必虛心求教,勇于創新。
添為行范,應謙恭有禮,言慎于行。
1立題管理
先提出科研設計和實施報告,凡課題申請者根據查新檢索和文獻綜述情況。通過學術委員會及相關專家論證同意后填寫《科研項目計劃設計書》申報時附指定情報部門出具的查新證明,有動物實驗的課題還須附醫學實驗管理部門出具的實驗動物和實驗場所合格證明,杜絕申請程序上的一切不規范行為。
2計劃管理
即立入院內科研計劃實施專項管理,一旦經上級有關部門批準同意立項。以保證工作順利進行,課題負責人全面負責計劃的實施、經費使用、定期匯報課題執行情況,總結驗收等工作,研究的各個階段,課題負責人要做好實驗研究原始資料的收集、整理,經常進行檢查、評估、分析。每年10月底前,由課題負責人填寫《科研課題進展情況檢查表》報報衛生局。凡課題計劃實施中需要更改研究內容、更換課題負責人、中止計劃實施、延長年限的由課題負責人提交書面報告,經醫院和市衛生局審查簽署意見,報送課題下達部門審批。課題研究結束3個月內,課題負責人撰寫總結報告,內容包括課題完成、未完成或超出研究內容情況;研究結果的學術意義和應用價值;對課題深入研究的設想;經費決算情況。并附發表或未發表的全部研究論文。報送市衛生局,作為再次申請課題和申請成果鑒定的依據之一。
3經費和成果管理
專款專用,課題經費按項目獨立建帳。專項核算,分管領導審批后課題負責人有權在規定范圍內支配經費的使用。科技成果管理包括成果申報、鑒定、評審、登記、歸檔、上報、獎勵、推大應用、技術市場等內容的一套完整管理制度,按規定善始善終,做好各項工作。
市衛生局優秀新技術項目的申報參照執行。
二、人才培養
1外出專科和專題進修
更好地為病員服務,為不斷提高醫院的整體水平。根據市衛生局的要求,醫院應派醫技人員總數(護理除外)8%上級醫院進行專科或專題進修,外出進修計劃由各科主任提出初步方案,科教科整理后報辦公會討論,通過后作為年度計劃予以落實,通醫有指標和在醫院的科教科可幫助聯系,其他醫院原則上由進修本人聯系,接到進修通知交相關科室主任,外出進修前到科教科簽合同、備案,通知人事科,不足6月的可不簽合同,但科教科必須備案。
2遠程教育和院內外專家講座
醫務人員知識更新的重要途徑,遠種教育是繼續教育的重要組成部分。且能確保醫務人員獲取i類學分,為使這一寶貴資源得到充分利用,將采用下列三種方法播放:1醫技樓多功能廳播放;2較專科系列內容將光盤交相關科室在電腦上組織學習;3凡本院人員可用u盤將有關內容考回家看,做好登記工作,凡不參加遠程教育的人員,將不考慮派出進修及短期學習。發放試卷,完成考試,辦理好i類學分證書,安排組織和落實邀請的院外專家來院的學術講座和院內安排的講座。
3住院醫師繼續教育
對住院醫院師繼續教育對象進行輪轉,按照省衛生廳住院醫師繼續教育大綱的要求。科室有特殊情況,由所在科室科主任提出書面報告,并說明暫緩原因,何時補輪轉,經分管院長批準后,方可暫緩輪轉,但要在適當的時間補上,否則作未輪轉處理,及時組織住院醫師繼續教育對象參加省衛生廳組織的考試,做好考核工作和合格審批申報工作。
4職學歷教育
鼓勵醫務人員,不影響工作的前提下。尤其是護理人員,參加成人業余學歷教育,按醫院有關文件精神對脫產研究生學歷教育的對象簽置有關合同,并報人事科備案。非脫產研究生的學習按醫院規定辦理.
5按醫院的規定。做好審批、登記工作,科主任外出須經院長、分管院長同意方可外出,科室一般人員先須科主任批準同意,科教科審批后報分管院長批示,凡本市醫學會的學術活動,不影響工作,盡量讓相關人員與會。
6按照大學醫學院校的實綱編制實習生輪轉表。審核進修生進修申請表,按規定通知財務科對進修實習生收費,定期召開進修實習生會議,定期檢查進修實習生宿舍安全、衛生情況,經常檢查進修實習生的工作、實習情況,定期組織進修實習生的文體活動,按學校要求,對實習生進行出科的考試考核,簽署進修實習鑒定意見等。
7定期組織醫院“三基”訓練考試。會同醫務科、其他各科室做好其他考務工作。
8注重醫學重點人才的培訓。應為熱愛祖國,具有良好的職業道德和強烈的事業心,40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業務骨干。
三、專科建設
但在管理上要規范,院在專科建設方面出現了一些可喜的跡象。科室應有制度計劃,醫院應與科室簽定合同,并在考核中體現,要以形成明顯的社會效益和經濟效益為目標。
關鍵詞:高職;酒店管理;頂崗實習;設計;實踐
從市場需求和教育部文件精神來看,高職人才培養模式改革勢在必行,頂崗實習是工學結合人才培養模式的重要組成部分,也是實現高職人才培養終極目標的重要途徑。武漢語言文化職業學院在認真學習相關文件精神和理論知識的基礎上,總結兄弟院校的成功經驗和失敗教訓,結合自身實際,對本校酒店管理專業的頂崗實習進行了設計和實踐。
一、頂崗實習的性質
頂崗實習是學院人才培養方案中重要的實踐性教學環節。本次教學實習安排在大一下學期,即學生初步認識所學專業之后、深入學習專業技能之前,采取頂崗實習的方式,即有目的、有計劃地組織學生到專業相關單位(酒店)的實際工作崗位上從事服務和行政管理等一線工作。
二、頂崗實習的目標
通過頂崗實習,使學生切身感受企業文化,培養良好的職業素質;親身實踐職業技能,理論和實踐相結合;充分認識自身優勢和不足,明確努力方向,做出初步的職業生涯規劃;豐富工作經驗,強化實踐能力,在日趨激烈的人才市場上,具備一定的競爭優勢。
三、頂崗實習的任務
結合所學理論知識,深入實際了解酒店業的經營管理、部門設置及職責;養成良好的職業素質和服務意識;熟悉酒店前廳、客房、餐飲等部門的崗位設置及要求,明確自己的職業方向;熟練掌握前廳、客房、餐飲服務等崗位的工作流程和操作技能,提高服務水平;掌握一定的溝通技巧、交際技巧和營銷技巧;鍛煉并提高自身英語應用(包括聽、說、寫)能力。
四、頂崗實習的流程設計
1準備階段(2010年3月)
認真做好企業調研,慎重選擇實習單位。本次實習地選在長三角地區,因為該地區酒店業發展迅速,酒店管理專業人才需求量大,2010年世博會在上海召開,酒店企業接收實習生的機會多。學院在尚沒有酒店企業資源的情況下,選擇與上海亞灣酒店管理有限公司(專業提供酒店業人力資源配置服務和管理的機構,與多家知名酒店企業長期合作,信譽度高)合作,該公司為學院選擇了上海、蘇州、寧波的11家四星級以上酒店企業。
做好實習動員和職前培訓工作。學院向實習生家長發送了“告家長書”,引導他們認識高職教育的本質特點,獲得他們對學生頂崗實習的支持和理解。召開了實習動員大會,向實習生發送了“實習生管理手冊”和“實習生100問”,對他們提出明確要求,幫助他們正確預見實習中的各種困難。亞灣公司組織培訓專員對全體實習生進行了職業道德、餐飲及客房服務技能和酒店英語的崗前培訓。
其他準備工作。學生填寫實習申請表,體檢、參加酒店面試,具體確定實習學生名單及其實習單位和崗位;學院與學生簽訂實習協議書,并制定出詳盡的實習實施方案。
2實施階段(2010年4月-2010年10月)
全體實習生按照實習實施方案規定,赴酒店開始頂崗實習。
對實習生的具體要求為:在實習期間必須嚴格按照實習計劃的安排和規定全面完成實習任務;嚴格遵守國家法令和實習酒店的各項規章制度;保持與學校的聯系,每周至少與校內指導教師聯系一次,匯報頂崗實習情況;確保安全,嚴格遵守操作規程;因違規違紀被實習單位退回學校,或擅自離開實習單位的,嚴格按照學院學籍管理規定進行處罰;必須堅持每周填寫《頂崗實習周志》,實習結束時填寫《頂崗實結報告》。
酒店、亞灣公司和學院三方聯合對實習生進行日常管理,形成以酒店管理為主,學院管理為輔的管理模式。學院成立領導小組,明確責任,配合實習酒店和亞灣公司,落實巡查、指導及監管工作。選取學生負責人,做好實習酒店、亞灣公司及學院與實習學生之間信息的上傳下達工作。
3總結和表彰階段(2010年11月)
學生上交《頂崗實習手冊》,學院會同實習酒店、亞灣公司相關人員,對學生頂崗實習進行考核和成績評定。考核成績從頂崗實習周志、頂崗實結報告、實習酒店鑒定、獎懲情況4個方面進行綜合評定,并按優、良、中、及格、不及格五級計分,成績計入學生成績登記冊。
綜合評分標準為:頂崗實習周志填寫情況占20%;頂崗實結報告完成情況占30%;實習酒店鑒定占40%;獎懲情況占10%。
頂崗實成績=頂崗實習周志×20%+頂崗實結×30%+實習酒店鑒定×40%+(獎勵情況-處罰情況)×10%。
五級為:優(≥90)、良(89―80)、中(79―70)、及格(69―60)、不合格(
有下列情況之一者,實習成績按不合格處理:①嚴重違反實習紀律,被實習單位終止實習或造成惡劣影響;②無故不按時提交實習手冊或其他規定的實習材料;③無特殊原因,實習未達到規定時間。
成績不合格者,必須在下一年內申請重修實習。重修隨相應班級進行,所需一切費用均自理。
最后,召開頂崗實習經驗交流會,表彰頂崗實習先進集體和個人。
武漢語言文化職業學院酒店管理專業的本次實習實踐,是在認真學習相關文件精神和理論知識的基礎上,總結兄弟院校酒店管理專業頂崗實習的成功經驗和失敗教訓,結合自身實際,對頂崗實習的首次探索和嘗試,學院實習研究和領導小組會根據不斷變化的市場需求及實際的實習效果,及時調整頂崗實習方案,以期取得理想的實習效果,確保學院人才培養模式改革順利開展。
【參考文獻】
[1]招建貞.高職院校頂崗實習的設計與探索. 中國優秀碩士學位論文全文數據庫.