移動互聯網的立足點精選(九篇)

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第1篇：移動互聯網的立足點范文

隨著“以電子病歷為核心的醫院信息化”的推進，淄博市中心醫院于2011年建設完成了電子病歷系統1期工程。并于2012年上半年建設完成2期工程。隨著信息系統與臨床的深入結合，醫院又于2013年成功完成了移動電子病歷系統的建設。

淄博市中心醫院針對查房時存在的環節多、容易在不同節點出現錯誤的問題，決定通過使用移動醫生工作站，實現醫生在患者床旁通過平臺電腦直接下醫囑，護士站馬上進行反饋，從而減少轉抄環節，簡化工作流程，減少錯誤發生的概率。在項目廠商的選擇方面，醫院從“以電子病歷為核心的醫院信息化建設”角度以及今后信息化建設發展的規劃考慮，最終決定由電子病歷系統的廠商嘉和美康信息技術有限公司為醫院做移動醫生工作站系統。

移動醫生工作站系統在投入使用后，得到了醫院上下一致好評。從醫院醫務部得到的反饋：“醫生對這個系統非常滿意。在床邊下醫囑能夠有更多時間照護患者，提高了醫療質量。與此同時，移動醫生工作站的使用還提高了我們的醫囑質量，避免了原來因為書寫、筆誤、轉抄錯誤等原因造成的涂改和差錯。”

護理部主任劉紅：“移動醫生工作站上線以來我們醫院的不良事件明顯下降。不良事件的原因有很多，但是大部分都是開錯藥、發錯藥導致的。移動醫生工作站上線之后，醫生在患者床邊下完醫囑護士站馬上就可以執行，省去了很多人工轉抄、核對的環節，避免了差錯的發生。此外，醫護人員的慣性思維也是導致錯誤的原因之一，比如一個患者在用藥的過程中突然發生用藥的改變，護士會因為慣性思維而出現轉抄醫囑錯誤，移動醫生工作站的應用也最大程度地避免了這方面的錯誤。”

項目點評

北京嘉和美康信息技術有限公司市場總監 朱杰

2013年，隨著移動終端代替傳統PC成為首要的互聯網接入設備，我們由互聯網時代進入移動互聯網時代。然而在醫療信息化領域，移動互聯網技術的應用并非瓜熟蒂落，一如這個行業的歷史傳統“業務應用拉動技術進步”，在能夠落實到緊密結合臨床日常業務場景之前，移動互聯網技術在醫療信息化中只是錦上添花的點綴，而非它在其他行業中那樣成為劃時代的變革因素。

第2篇：移動互聯網的立足點范文

關鍵詞：移動互聯網 桌面互聯網 盈利模式

移動互聯網是各種移動終端通過移動通信網絡與互聯網的結合的產物，根據DCCI互聯網數據中心的統計數據：2011年中國移動互聯網市場規模達375億元，相比2010年增長了97.31%，實現快速增長。根據預測，未來數年中國移動互聯網市場規模仍將持續高速增長，到2015年預計將達到2651.2億元（DCCI互聯網數據中心，2013）。

移動互聯網產業已經成為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業之一，甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯網相比，其操作系統、顯示設備及應用等存在巨大差異，這就使得移動互聯網的服務及其盈利模式有較大差異，探究適應移動互聯環境的盈利模式具有重要價值。

現有移動互聯網盈利模式

雖然移動互聯網還沒有出現像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產品特色明顯的巨頭廠商，但從我國移動互聯網的發展趨勢和市場特點來看，主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式：

（一）廣告模式

在傳統的桌面互聯網時代，產生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動互聯時代的到來，在廣告的內容、形式以及提供者等方面，有了明顯變化。移動互聯網下的廣告接收設備，無論是手機，還是其他終端，都較傳統PC屏幕更小，更容易吸引眼球；并且與PC長時間漫無目的的廣告瀏覽相比，效率更高，但因涉及流量計費和占用屏幕，又容易引起接受者的反感，這是移動互聯廣告的特點。但是由于手機等移動終端的用戶信息多為實名，精準性比桌面互聯網強很多，只要投放準確，其投入產出比遠高于桌面互聯網廣告。

從早期的3G門戶、空中網等站點廣告開始，移動廣告的形式經過了短信營銷、彩信報刊等形式，到如今基于各類操作系統的移動應用成為了移動廣告的主要載體。根據中國互聯網協會剛剛的《中國互聯網發展報告（2013）》中的統計，2012年中國互聯網廣告市場規模和移動營銷市場規模分別為為753.1億元和63.5億元，較2011年分別增長46.8%和162.4%，2012年4個季度移動營銷市場規模均保持20%以上的環比增長，發展勢頭迅猛（中國互聯網協會、中國互聯網絡信息中心，2013）。

（二）游戲模式

與傳統的桌面互聯網游戲相比，移動互聯網游戲具有時間碎片化、終端型號不易標準化、視覺聽覺效果不足，以及易推廣實名制等特點，移動游戲的主要類型以手機游戲（簡稱“手游”）為主。我國手游用戶數量在2009年時，只有7400萬，到2012年已經達到1.87億，3年間年均增速為50.1%。與之相對應的桌面互聯時代風光一時的網絡游戲用戶規模在2012年底雖然仍有3.36億，但較2011年底絕對規模增長率僅為3.5%，增長速度持續放緩。

手游終端的便攜和移動的特點能夠滿足隨時隨地游戲的需求，因而比需要長時間坐在PC前的傳統游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺的發展也幫助游戲進行了運營推廣，為用戶提供了更多的選擇，更進一步促進了手游行業的發展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費、充值卡、付費激活等方式，這也是手游行業中主要的收費方式，但是手游時間短的特點使其很難做到PC游戲中的“社區化”，即用戶不會長時間沉湎于某個游戲中，這造成了手游的營銷成本較高，用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國的手游用戶更多傾向于沒有電腦或暫時無法使用的游戲人群，且存在流量消耗資費高的不足，單純完全照搬PC游戲的付費模式，必然無法長久，還需要探索更可行的付費方式。未來隨著游戲質量的提高和體驗效果的加強，以及移動支付的發展，手游付費模式的發展潛力巨大。

（三）內容付費

長尾理論的作者克里斯?安德森認為，生意只有兩種：付費的和免費的。免費模式并不是新經濟首創，卻在互聯網時代大放異彩。當然，天下沒有真正免費的午餐，免費是建立在“交叉補貼”的基礎之上的。在桌面互聯網時代，發現了商機的企業通過免費去籠絡客戶，摧毀該產業原有的商業模式。例如騰訊基于客戶細分的免費加收費模式。移動互聯時代，除了通過免費應用來吸引使用收費服務外，還有蘋果iTunes和亞馬遜Kindle，通過出售終端固件，將用戶牢牢綁在產品之上，使用衍生收費服務，這種提供的服務，無論是音樂、圖書、視頻、應用等都屬于使用內容，即內容付費（廖雪蓮，2012）。

從總量來看，我國的移動互聯網內容付費的規模較小，目前無論是音樂、視頻或新聞等內容仍以免費為主，用戶的付費習慣也未完全養成，但根據調查，4億移動互聯用戶中，約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內容支付費用，這對于從業者來說，仍然是一個機會無限的市場。手機本身就是一直需要付費的，所有的功能和服務都是付費的，這更加利于用戶形成付費習慣。2011年時我國的數字出版產業規模就已突破1300億元， ipda等手持閱讀終端上涌現的期刊、電子書、報紙等收費內容，是這幾年在出版產業中最明顯的變化。

此外，移動視頻也是內容付費的一種主要形式，移動互聯網要求視頻時間更短、信息量更大，隨著我國移動視頻使用者過億，越來越多專為手機等移動制作的原創節目、網絡劇、微電影等內容越來越豐富，而且互動性、社交性更為加強，目前幾乎所有的視頻網站都設置了收費專區。雖然付費尚未成為視頻行業盈利的主要途徑，多被視為一種補充，但是隨著收費習慣的養成，移動視頻收費前景廣闊，我國甚至已有人將2013年稱為“移動視頻商業化元年”。

（四）O2O模式

O2O（Online to Offline）是線上付費、線下消費的一種交易形式，其實質是電子商務的一種形式，但隨著移動互聯網本地化的深入，線下與線上、信息與實物的聯系越來越緊密，日益成為一種極具創新性的盈利模式。2011年我國O2O市場規模已超過560億元，預計5年內將突破2000億元。

我國的O2O模式，發端于攜程，團購模式出現后，達到了一個，但團購在我國發展不盡如人意。我國線上消費只有線下消費的1/32，大量類似餐飲、打車等臨時性、時間短的服務仍賴于線下消費，如果發揮移動互聯網實時性、隨機性的優勢，將線上支付和線下服務對接，將會打開一個億萬級別的市場。

目前我國的O2O服務大多僅僅通過提供某項滿足單項需求的應用，比如“滴滴”提供打車、“大眾點評”提供找餐館服務等，缺乏提供“一站式服務”的平臺，來滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點來看O2O還處于一個初期，但隨著用戶消費習慣的形成、移動支付的完善、線下商家的重視，未來將有可能會出現規模類似于“淘寶”的提供“一站式服務”的O2O平臺，屆時將大為推動O2O模式的發展。

（五）入口模式

通過為用戶提供入口來盈利，在桌面互聯網時代極為普遍，比如瀏覽器、即時通信等。在移動互聯中，提供入口，積累足夠的用戶，也是一種普遍的盈利模式。在我國目前移動互聯行業中，入口類型主要有應用平臺、社交類應用、即時通信等，這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。

以IOS系統的App Store和android系統的豌豆莢等為代表的應用平臺成功的繞過了移動運營商和搜索引擎，控制了移動互聯網的入口。如在andriod系統占據超過一半市場份額的豌豆莢目前手機終端裝機量已超2億，每日分發應用超過3000萬次，并且通過各類應用和游戲中的廣告已實現盈虧平衡。這種通過商業生態加強用戶黏性的做法，使得這類應用平臺成為用戶進入移動互聯的入口選擇。

社交類產品在桌面互聯時代就被廣為接受，截至2012年12月底，我國社交網站用戶數量為2.44億，全年新增用戶919萬，但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發展形勢不佳，又要花費大量投入進軍移動互聯網，或者推出新的社交應用，因而在2012年，許多主要的社交網站處于虧損狀態（中國互聯網協會、中國互聯網絡信息中心，2013）。但是搖擺于社交應用和社會化媒體之間的微博盈利模式卻越來越清晰，根據新浪的數據，2012年新浪微博總收入達到6600萬美元。這主要歸因于微博內容短、傳遞速度快，成為與手機極為匹配的一種應用，可見只要社交產品能夠調整適應移動終端的特點，在移動互聯時代，仍大有可為。

即時通信服務在2012年獲得了爆發式的增長，年增長率超過50%，雖然在桌面互聯網時代，即出現了QQ、飛信等成功的即時通信產品，但正是移動市場的活躍使得我國即時通信的用戶規模超過5億。這其中，QQ、微信、飛信占據市場規模的前三位，特別是微信，被普遍視為第一個拿到了移動互聯的“船票”。

（六）移動電商模式

傳統電子商務都是在電腦上做，便攜性、移動性差，移動電商為企業提供了一個無時間地域限制的市場，真正做到了與客戶的無障礙溝通，實現了“客戶走到哪里，生意做到哪里”。我國的移動電商已具有一定規模而且還將繼續擴大，隨著發展速度的加快，已經開始逐步挑戰傳統購物和傳統電商，成為新的盈利增長點。2012年移動網絡購物整體市場規模550.4億元，其中淘寶無線居主導地位，占比達76.4%。京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺也先后推出了移動客戶端，加入這一趨勢。應對移動電商的迅猛發展，第三方移動支付也呈現了快速發展的態勢，支付寶、銀行等均推出了各自的移動支付產品，包括移動等三大運營商也成立了“手機錢包”等支付公司，以滿足快速增長的移動支付需求。2013年上線的微信支付，更是將移動支付的便捷性推上了一個新的臺階。隨著國內的信用體制和移動支付體制的完善，相信不久能夠實現手機直接結算小額費用，手機信用卡結算大額費用，這將大大提升移動電商的進程。

移動與桌面互聯網的比較

移動互聯網移植于桌面互聯網，其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式，但移動互聯網的體驗與桌面互聯網存在較大的差異，單純照搬并不能實現持續發展，需要對二者的差異有一個明確的認識。

（一）終端的差異

移動互聯網的終端以手機為主，屏幕小、處理能力低、使用時間短，這就要求提供的服務應該更準確快速，并且效率更高。同時，手機使用范圍更廣，易于攜帶且處于移動之中，可以消除時間和地域的限制，隨時隨地完成各項服務。此外，手機用戶的身份受限于SIM卡，不同于桌面互聯網的單一IP多用戶，這有助于根據客戶的偏好進行細分，提供更精確的個性化服務。

（二）用戶的差異

根據CNNIC的報告顯示：截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，較2012年底增加2656萬人，在新增加的網民中，使用手機上網的比例高達70.0%，遠高于使用其他設備上網的網民比例。這主要歸因于大量低端智能手機推向市場，降低了移動上網的門檻，大批老年人、農村居民、農民工、低學歷人群，成為新增網民的主體，這與桌面互聯網時代網民的結構形成了鮮明的對比。桌面互聯網的用戶多為具備一定計算機和操作系統知識的人群，甚至還必須學習專門的軟件，無形中提升了使用門檻；而移動互聯網通過降低應用門檻，使各類服務簡單易用，實現無障礙操作，讓更多“小白”可以享受無線互聯的便利。

（三）消費偏好的差異

終端和用戶類型的差異，造成消費偏好的差異，桌面互聯網的使用中，更多側重于傳統的商務辦公、獲取信息（搜索、新聞閱讀）、交流溝通（即時通信、BBS）、娛樂（游戲、小說、視頻、購物）等。這些應用為適應應用場所和使用對象的差異，在移動互聯網中都做了改進。移動用戶對于移動互聯網的依賴性更強，與個人生活聯系更加密切，由于終端的便攜，幾乎從清晨伴隨到夜晚，比如可以作為路線導航，在公共場所作為娛樂工具，通過手機進行隨時隨地的社交等。

（四）業務類型的差異

雖然桌面互聯網經過多年的發展，形成了豐富的內容和服務形式，但移動終端的特點是使用對象單一、屏幕小、移動便攜，這使得傳統的業務不能“照葫蘆畫瓢”。比如桌面互聯網用戶追求的高品質電影，受碎片化使用時間、傳輸速度、終端配置低等的限制，就不適合移動互聯網，更多的是內容豐富、時間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務等，都需要進行業務類型的創新。

相對應的是，根據移動互聯網的特征，出現了很多新的業務類型，比如根據LBS（Location Based Service，基于位置的服務）的各類簽到業務、通過O2O聯系線上線下的各類業務、基于終端唯一性的精確廣告推送等，都是桌面互聯網難以實現的，移動互聯網使其變為可能，并且前景廣闊。

對移動互聯網盈利模式發展的建議

（一）立足差異，探索新型的盈利模式

如前所述，移動互聯網與桌面互聯網存在巨大的差異，這種差異，決定了從業者不能抱殘守缺，而應該利用這種差異形成的機會，去創新適合自身，存在市場空間的盈利模式。

桌面互聯網時代成功的企業無論是三大門戶、阿里巴巴還是百度，都是遵循了市場規律，把握了用戶的某種需求，從而取得成功的。現在出現的移動互聯網盈利模式從內容上看有衍生之處，但如果原封照搬，只會碰壁南墻。創立于2003年的3G門戶，是我國乃至全球最早的移動互聯網企業之一，立志于成為移動互聯的“好123”。盡管其用戶數一度號稱亞洲第一，并早早了手機瀏覽器，但“移動互聯網門戶”的定位忽視了移動用戶的體驗，過多內容的加載，導致打開速度過慢。作為后來者的UC瀏覽器抓住了網速這一關鍵，創造性的開發出云端架構，節省了用戶的流量費用，幫助運營商降低了網絡建設的壓力。時至今日，UC瀏覽器有效使用時間占到手機瀏覽器總體使用時間的61.9%，覆蓋人數穩居市場第一，并在使用次數和使用時長上具有絕對的領先優勢。

同樣類似的還有搜索服務，移動搜索并不適合采用傳統的競價排名及通過關鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式，正基于此，2013年9月，騰訊出資4.48億美元現金入股搜狗，希望借助搜狗手機輸入法等產品，通過騰訊在移動平臺的優勢，在移動搜索中率先找到明晰的破局路徑。

（二）立足國情，創新適合我國市場的盈利模式

我國的13億人口，5.9億網民數量，決定了任何一種產品，只要找到適合我國市場的盈利模式，很容易取得成功。在桌面互聯網時代，微博在借鑒推特（Twitter）的基礎上，根據我國用戶的特點，添加了發圖片、視頻等功能，成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺，新浪微博注冊人數在2012年底即已達到5億。

從目前我國移動互聯網業務的發展來看，除了微信等少數應用，無論是移動搜索、移動娛樂、移動支付以及LBS等方面，均還缺少“殺手級”應用業務。因為我國的移動互聯網行業發展基本是與世界同步的，甚至一定程度上還領先于其他國家，而且移動互聯網市場與本土運營商環境、生活形態等有較大關聯，這使得我國的移動互聯網企業很難如同桌面互聯時代一樣，通過借鑒他國經驗的“迭代式創新”取得成功。在我國社會經濟高速發展的背景下，用戶對于移動互聯網的應用和服務有大量的需求，需要移動互聯網企業能夠從國情出發，進行業務創新，吸引客戶并滿足其需求。

（三）立足用戶，尋求可持續的盈利模式

桌面互聯網時代，模仿跟進某一成功產品，是普遍的市場行為，無論是即時通訊、門戶網站，還是電子商務、視頻網站，概莫如是。從近年來移動互聯網發展來看，仍然沿襲了這一習慣，然而，如果不能通過整合價值鏈，形成良好的產業生態系統，很難形成可持續的盈利模式。

可持續是盈利模式能否接受時間和外部復雜環境的考驗，包含持續生存、持續滲透、持續盈利和持續創新等涵義（于曉東，2013）。形成可持續的盈利模式，不能離開用戶，必須圍繞用戶體驗為中心，加強業務創新，滿足用戶的差異化需求，特別是核心需求，通過高品質的內容產品吸引用戶，形成一定規模的用戶平臺，通過聚集人氣，增強用戶黏性，再以此為基礎尋找合適的盈利模式。微信一開始僅被視作是通訊與微博的結合體，但騰訊以微信作為平臺，不斷升級，整合入支付、游戲等方面功能，逐漸完善其生態系統，成為了一個閉環，從其趨勢看，未來甚至可能成為移動終端的核心。

除了強調用戶的體驗之外，可持續的盈利模式應該注重用戶安全以及用戶隱私，由于國內用戶長期免費使用應用軟件的習慣，大量的第三方廣告成為開發者的主要盈利方式，甚至為短期提高盈利，不惜傷害用戶體驗，強制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告，或者植入采集用戶個人信息的程序。從長期來看，這對我國移動互聯網行業無異于殺雞取卵。這一點迫切需要國家完善法規，企業承擔社會責任，來共同維護可持續發展。

（四）立足理論規律，尋求科學的盈利模式

移動互聯網行業的時間碎片化、地點移動化的特點使其在形成基礎、技術條件等方面與傳統行業有極大的差異，一定程度上需要從業者重新審視，乃至慢慢摸索這個行業的規律。隨著行業的發展，長尾理論、LBS和大數據的應用等逐漸占據主導地位，對于探索可行的盈利模式起到指導作用。

長尾理論與傳統二八理論完全相悖，移動互聯網的用戶散向四面八方，因為市場已經分化成了無數不同的領域。互聯網的出現改變了這種局面，使得99%的商品都有機會進行銷售，市場曲線中那條長長的尾部（所謂的利基產品）也咸魚翻身，成為可以寄予厚望的新的利潤增長點（黃俐，2011）。互聯網企業可涉足的產品類型遠多于傳統企業，天生適合應用長尾理論，如果提供的是虛擬服務，更可以將長尾理論發揮到極致。

以余額寶為例，這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財應用，截至2013年12月31日，余額寶的客戶數已經達到4303萬人，規模1853億元。余額寶自成立以來已經累計給用戶帶來17.9億元的收益，雖然人均投入僅為4300元，遠低于傳統基金理財戶均7萬至8萬元的投資額，但4000余萬用戶的長尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”，從年年虧損到資產規模排名國內前十。

此外，諸如應用LBS，應用大數據等理論來探索盈利模式，對于還處于發展初期的移動互聯網行業，都可以起到積極的引導作用。

參考文獻：

1.DCCI互聯網數據中心.中國移動互聯網藍皮書-DCCI[R]，2013

2.中國互聯網協會，中國互聯網絡信息中心[R].中國互聯網發展報告（2013）簡版，2013

3.廖雪蓮.摧毀意味著重建的責任-關于音樂產業盈利模式的思考[J].企業管理，2012（11）

4.王艷.基于生態學的運營商移動互聯網商業模式研究[D].北京郵電大學博士論文，2008

第3篇：移動互聯網的立足點范文

【關鍵詞】互聯網思維；班組管理

班組是企業中基本作業單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織，是企業一切工作的立足點。班組強則企業強。中核二三公司從建設西北三廠到搶建“三線”工程，從保民到參加核電建設，班組都發揮了關鍵作用，創造了輝煌的生產業績。如今，互聯網浪潮席卷，對傳統的班組管理模式帶來了極大挑戰，班組能否抓住機遇成功轉型，為公司的持續發展貢獻力量，這值得我們思考和探討。

一、什么是“互聯網思維”？

究竟互聯網思維到底是什么？其實互聯網思維是相對于工業化思維而言的。所謂工業化思維，是機器大工業生產通過跑馬圈地的擴張，大規模生產、大規模傳播、大規模銷售來滿足消費者的需求，從而在整個國民經濟中逐步確立主導地位。互聯網思維，是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。它是一種真正以人為本，用戶至上，讓用戶參與、互動，然后根據用戶體驗不斷重構產品和服務一種新的生產模式。“互聯網 +”的最大特征，就是依托互聯網把原本孤立的各系統進行鏈接，通過大數據完成系統間的信息交換。目前，我們通常說的互聯網思維主要包括用戶思維、簡約思維、極致思維、大數據思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、平臺思維、跨界思維9種。本質上，互聯網是個工具，就如之前的蒸汽時代、電力時代一樣，這些工具解放了更多的勞動力，給人們生產與生活帶來更大的便捷性。

二、運用互聯網思維提升班組管理水平的必要性

1.移動互聯網對傳統班組管理提出挑戰。

隨著移動互聯網技術的迅速發展，傳統的班組管理方式與公司發展越來越不相適應。如一對一、一對多的溝通方式，單向的培訓教育，半軍事化管理等對員工的作用影響越來越小，班組員工對老套的信息傳遞方式、不透明的績效分配、繁冗的工作程序等提出質疑，等等。其實，移動互聯網已被基層管理者用于工作，每個單位每個班組基本都建立了微信群，大家運用微信等進行生活溝通、工作交流，極大地提高了工作效率。新媒體也逐漸成為公司了解民意的重要渠道之一，也日益成為員工接收信息和表達利益訴求的重要渠道。此時，公司對班組管理唯有適應互聯網時代要求，主動創新班組管理手段，積極打造“互聯網+班組建設”新模式。

2.企業轉型升級要求將互聯網思維運用到班組管理。

隨著國家經濟進入新常態，建筑行業進入低速發展時期，且核電建設進入平穩發展階段，企業轉型升級已成為應對市場競爭的唯一出路。這就要求創新班組組織模式，將互聯網思維納入到班組建設中，應用云技術、大數據、物聯網等先進技術，通過技術創新與管理創新，提升基層班組的執行力、創新力、凝聚力，打造高績效、強執行、信息化的班組團隊。要通過加強班組信息化建設力度，促進班組管理模式向柔性化、信息化、扁平化、泛中心化轉型。通過引用科技和信息化技術，減少管理層次，降低管理成本，而互聯網技術又為實現這些目標提供了技術可能。

三、運用互聯網思維提升班組管理水平的具體途徑

1.普及先進的互聯網文化理念。

要運用互聯網第一步要樹立互聯網思維。首先，企業管理者要更新觀念，從傳統的單向度的思維中脫離出來，以開放、包容的姿態接納新事物，學習新事物，研究新事物。互聯網的思維和傳統思維最大的不同，一是零距離；二是網絡化。零距離給班組帶來了什么？最大影響就是消除了信息的不對稱狀態，過去企業管理者與員工、班組長與組員之間是有“距離”的，而且主動權掌握在管理者、班組長手中，現在這種“距離”被消除了，被網絡化了，如同《世界是平的》一書中托馬斯?弗里德曼描述的世界正被抹平。

其次，要在全體員工中培養、根植互聯網文化。企業的互聯網宗旨對應“用戶的個性化”，而員工的價值體現在“員工的創客化”。在移動互聯網時代，人人都是創客，人人都是企業管理者。在班組中，每一名成員都能通過移動互聯網參與班組管理。為此，公司應該為員工搭建“眾籌、眾創、眾享”的平臺，通過匯聚大家的智慧和力量，共同促進班組管理水平的提升。

再次，公司要積極營造創新氛圍。移動互聯網是新興事物，誰也沒有經驗可循，無法一次到位，只能一邊探索一邊實踐。公司一方面要鼓勵員工創新，為利用移動互聯網開展工作出謀劃策；另一方面，也要加強頂層設計，及時總結創新成果，從公司層面統籌開展“互聯網+班組建設”工作。

2.打造“互聯網+班組建設”管理工具。

互聯網不僅具有海量信息和持續存在性的特征，而且由其流量思維決定了獲取信息的“免費性”，更以其二次信息的產生和傳播、無時空限制等諸多特色，成為班組員工獲取信息、傳播知識、享受生活等各類活動的最重要支持工具。

（1）以“互聯網+信息傳遞”互通班組員工。

面對被網絡重重包圍的80、90后員工，建立一個便捷而強大的通訊網絡確有必要。班組可以依托微信公眾號等互聯網交互平臺自主建設通訊網絡，架構上傳下達、溝通交流、互通有無的溝通橋梁。在平臺上可以設置通訊錄、通知公告等板塊，并將OA、宏景系統與平臺建立鏈接。通訊錄板塊中，將班組全員手機號碼、微信號碼等收錄其中，為日常交流奠定基礎。還可以開發員工間電話撥打及微信聊天的快速接口，節約日常溝通交流成本。在這一平臺中，還可以設置生日祝福發放、興趣小組討論等板塊，促進班組員工信息傳遞與人文關懷。

（2）以“互聯網+學習培訓”激發班組學習興趣。

通過在基層班組走訪調研了解，班組員工對與自身專業相關的知識及新知及渴求度高。為彌補傳統培訓授課受時空等條件限制帶來的不便，班組可以依托微信、客戶端等線上形式提高學習培訓的靈活度，同時由于形式新穎、學習培訓內容拓寬更能提高學習培訓效果。培訓完后，可以將課件和相關學習資料及時上傳微信群或者云平臺，供員工自助下載學習消化。通過這一方式，學員交流反饋的時間充裕，可以盡情交流，觸碰思想火花。還可以開發APP專門用于線上學習、考試，例如當前公司正在開展的技能工人等級考試就可依托APP完成，學員通過注冊，在APP上進行聽課、做題，最后進行線上測試。

（3）以“互聯網+班務管理”促進班組民主管理。

當前，80、90后已成為班組主力，他們對網絡得心應手，對班組管理也期待采用新技術新模式，真正實現平等化，因此，運用互聯網促進班組管理的民主化勢在必行。班組可以將互聯網與班務管理有效結合，推行透明化的管理舉措。如依托微信公眾號等互聯網平臺設置班長日志、任務分派、績效考核、評優管理等板塊。班長日志版塊由班長負責維護。任務分派板塊可通過平臺向指定人員工作任務和協作請求等，有利于縮短班前會時間，提高班前會質量，同時可作為任務追溯依據和績效評定依據。班組長可將每名員工的月度評分、考勤、獎罰結果等通過微信公眾號或者微信群板塊定期公布，切實做到公開、公正、公平。班組成員還可以將自己的好想法提出，共同促進和諧班組建設。

（4）以“互聯網+流程再造”提升管理效率。

目前，公司班組很多方面還沿用90年代的做法，如攜帶大量紙質文件、程序和表格在身上，所有工作都必須到核島施工現場，等等。為提高施工效率，可以運用互聯網開發消點等移動APP，通過開展流程再造工作提高生產效率。例如，當工人做完某項工作時，拍照上傳至互聯網，檢查人員通過圖片提前了解進度，到現場檢查完后進行電子消點。如此，既能提高班組勞動效率，也能通過無紙化施工節約人力、物力。

（5）以“互聯網+技術攻關”攻克班組技術難題。

在課題調研中，班組員工對技術交流需求較多，他們希望能建立一個與其他項目同類專業溝通的技術交流平臺，探討技術難點，相互借鑒、相互學習。鑒于班組的訴求，公司可牽頭協調建立技術攻關微陣地，如分專業（管道、電氣、通風、測量等）建立微信群，將每個項目中級工及以上人員加入群中，鼓勵他們協同解決現場遇到的技術難題。群內可以分享一些技術難點及施工中常遇到的困難等資料。這些群由群內員工自主管理，設定權限。

（6）以“互聯網+隱患整改”杜絕違章行為。

網絡平臺是開展安全、質量隱患排查的一大利器，通過“眾查”可以讓違章無所遁形。目前，核電項目已將“隨手拍”作為促進員工安全文明施工的一種手段。所謂“隨手拍”，是指員工一發現施工現場有違反安全、質量管理規定的行為即刻拍照，通過電子郵箱、微信等渠道，經認定確為違規行為，立即要求整改，同時給予拍照人員一定獎勵。借鑒這一方法，班組可以通過微信或云平臺建立安全、質量隱患圖片庫及典型事故材料電子檔案等，加強現場安全質量管理，促進員工文明行為習慣的養成。

此外，班組還可以通過APP記錄班組成員材料、工機具領用情況，掌握班組成本管理詳情，并通過整個項目的情況形成大數據，為公司成本管理做決策參考；還能通過建立云盤儲存圖片、視頻資料，員工通過賬號、密碼進入，根據需要下載資料；等等。總之，互聯網還處于變革發展階段，我們要盡情發揮員工智慧，通過“眾創”不斷開發新功能，促進班組管理革新，提高生產效益。

四、應注意的幾個問題

1.要處理好傳統與創新之間的關系。

公司班組經過多年發展，積淀了深厚的管理基礎。在制度建設、流程管理、員工評價考核等各方面都有成熟經驗，我們運用互聯網思維創新班組管理不能對此全盤否定，而應該立足優良傳統，吸取精華，不斷開發班組管理新手段，促進班組管理水平提升。同時，互聯網也不是萬能的，我們不能凡事依靠互聯網。

2.要把握好開放的度。

互聯網思維是開放的、虛擬的、移動的，我們要遵循它發展的客觀規律，但是在運用過程中也要把握好開放的度。作為建筑施工企業，尤其是作為核電站核島安裝專業化公司，我們在運用互聯網共享資料、分享信息過程中，一定要具備保密意識，對關系公司核心競爭力及技術秘密的資料一律不得傳播。一般的受限可以開展實名認證、權限設置等。此外，由于移動互聯網帶有自媒體性質，工作不易與玩手機區分，這個度還需要自律調節。

3.要用好簡約思維、極致思維。

互聯網思維具有簡約思維、極致思維，我們要立足班組，樹立“專注”、“極致”理念，將工作做到極致，將“產品”打造得有競爭力。這也與國家倡導的“工匠精神”不謀而合。因此，在運用互聯網思維創新的過程中，我們要抓住核心任務，構建適應公司發展需要，與打造“工匠精神”相適應的班組管理機制。

綜上所述，互聯網思維是創新班組建設的新途徑，只有跟上時展潮流，系統總結公司班組建設經驗成績，全面分析互聯網與班組建設的內在關系，明確研究推進的重點方向，才能促進班組管理水平不斷提升，為公司發展再創新業績。

參考文獻：

[1]微信公眾號“經理人分享”《互聯網思維的“獨孤九劍”》2014年4月28日.

[2]薛曉霞，《知識經濟》2016年07期《“互聯網+”時代工會加強班組建設的途徑與措施》 .

[3]吳文明，《現代班組》2015年04期《用互聯網思維提升班組管理水平》.

第4篇：移動互聯網的立足點范文

 

目前，移動技術在醫院信息化建設中的應用主要包括九個方面，具體報告如下。

 

1 電子病歷和無線查房應用

 

個人電子病歷檔案可以為醫生提供診斷依據，減少了患者往返醫院的次數，減少了無效的等待時間，減輕了醫院就診壓力。

 

在移動查房時醫生可以通過不同的設備即時打開自己特有的桌面，查看病歷、檢查檢驗報告等，為病人開醫囑寫病歷，應用 “移動醫囑”直接將臨床業務中從查房到擺藥的時間差從 2 ~ 14h 縮短至 3 ~12h,這個變化不僅僅是時間效率上的提高，更具備根據患者病情變化及時調整用藥處置的臨床質量意義[1].

 

2移動遠程診療應用

 

利用高速網絡進行數字、圖像、語音的綜合傳輸，并且實現了實時的語音和高清晰圖像的交流。

 

醫生突破地理范圍的限制，利用高清攝像頭為患者進行遠程會診，共享患者的病歷和診斷照片。醫生使用帶 PDA 功能的手機，可以通過共享醫學檢驗圖片，實現遠程移動會診。

 

3動護理工作站應用

 

在醫院原有的有線網絡的基礎上，通過部署無線接入點 ( 無線 AP) 設備和具有無線信號接收功能的設備來完成整個病區的無線網絡搭建，實現移動護理信息系統的整體架構，實現了患者信息床邊輸入與查詢確認、醫療管理中的實時審批和藥物條碼化管理，確立了無線護理在醫院醫護中的必要性，提升了護士的工作效率以及護理質量，有效地提高了患者、醫師對護士工作的滿意度[2].

 

4預約掛號應用

 

通過移動客戶端的預約掛號模塊，可以隨時隨地了解醫生出診、掛號信息，隨時隨地進行掛號;通過自動導診，還可以更加了解身體問題，對身體狀況更清晰，減少浪費無謂時間[3].

 

5個人病歷檔案應用

 

建立統一、易得的醫療檔案，減少在不同醫院的重復化驗、檢查是每個患者的愿望。 “移動醫院”提供各種化驗單的隨時隨地下載，讓患者減少重復檢查，簡化患者治療過程。

 

6社區健康管理應用

 

居民用手機預約掛號，健康信息服務，視頻探視 ICU 病房或者新生兒室，遠程監護行動不便的老年人; 通過構建的移動社區健康信息管理平臺跟蹤患者的健康記錄以及根據用戶需求將體檢結果發送到手機或者郵箱。

 

7 醫患溝通應用

 

對于需要長期隨訪的患者，醫患之間的溝通顯得尤為重要。基于平臺的移動通信，可以讓患者與醫生不受地域和時空的限制，隨時發起溝通與交流。

 

8 穿戴式移動設備應用

 

目前，市場上比較流行的可穿戴式設備有： 心臟監護，可穿戴式設備可以幫助患者監測并記錄心電數據; 血壓監測，可以 24h 動態監測用戶的血壓數據，向醫生提供不同時段的血壓數據信息; 血糖監測，可以實施動態監測血糖，更好的掌握血糖的變化，可以幫助患者及時發現問題，并且能降低糖尿病并發癥的風險; 健康管理，通過這些監測到的數據，可以對用戶的體質和健康狀況進行風險評估，并結合數據給出一些睡眠飲食、運動和服藥等個性化的改善建議。

 

9 移動圖書館應用

 

移動圖書館是指醫技護人員通過移動終端設備，以移動網絡接入方式接受圖書館提供的服務。

 

具體包括以下服務：

 

( 1) 移動通知，用戶可以隨時隨地接收圖書館發來的圖書逾期、預約通知，或者個性化訂制書籍信息;

 

( 2) 移動查詢，用戶可以在戶外通過無線查詢醫院圖書館是否有所需圖書，提高對圖書館的利用效率。與目前的有線互聯網相比，讓用戶具有更大的自主性和隨意性;

 

( 3) 移動閱讀，讀者可以借助移動通信和移動終端，擺脫地理束縛，做到 “行萬里路而讀萬卷書”[4].

 

總之，移動醫院使移動醫療做了醫生的助手，幫醫生梳理病人，輔助醫生開展科研; 同時也當了患者的幫手，幫患者尋醫問藥等，是醫院信息化建設應用方向的成功實踐。

 

[參考文獻]

 

[1] 徐倩，趙文龍 . 國內外移動醫療現狀用啟示 [J] . 檢驗醫學與臨床，2014,11 ( 9) : 1295 -1296.

 

[2]蘇玉成，蔣昆，張亞娜，等 . 醫院移動護理信息系統設計與實現 [J] . 醫療衛生裝備，2014,35 ( 7) : 52- 54,57.

 

[3] 鄭舟凱，尉建鋒，劉昱，等 . 基于移動終端的 “移動醫院”整體設計與技術實現 [J] . 中國醫院，2014( 11) : 57 -59.

第5篇：移動互聯網的立足點范文

一、四川民族地區旅游扶貧中存在的幾個難點

盡管四川民族地區已經普遍認識到發展旅游的重要性，但由于其自身的地理、歷史局限，發展旅游扶貧仍然存在以下難點：

1、地理和文化的雙重封閉，造成了生產生活方式和思想觀念的落后

四川民族地區地域廣大，地形復雜，受到“地理封閉”和“文化封閉”的雙重影響，許多地區存在“上學難、就醫難、行路難、通訊難、飲水難、用電難”等突出問題。這些問題極大影響了民族地區群眾接受現代化觀念，一些居民仍然不愿意到城鎮聚居，不愿意送子女入學，不愿意從事旅游等其它行業;這些問題深深制約了民族地區經濟文化建設的推進。

2、居住分散，旅游開發困難，精準扶貧任務艱巨

四川民族地區的不少居民住在青藏高原的高海拔生命禁區及其他自然環境極端惡劣的地帶，不適宜發展現代產業，給精準扶貧帶來了巨大難度，客觀上一些地區無論投入多少都難以消除貧困。而且伴隨人口的快速增長，一些地區生態承載力已達極限。從過去的實踐來看，一些偏遠地區的長期扶貧幫扶并無應有效果，應下決心實行搬遷，結合生態建設和新型城鎮化建設從根本上解決問題。

3、信息閉塞、基礎薄弱，優質旅游資源難以轉化為旅游產品

四川民族地區不僅受到傳統意義上道路等基礎設施的制約，同樣受到信息瓶頸的制約。這些制約導致了嚴重的市場失靈―大量的優質旅游資源未被了解;落后的基礎設施難以吸引外來資本;優質的新興旅游景區知名度低，可進入性差。“養在深山人未識”是四川民族地區旅游開發中的現實寫照。

二、實現四川民族地區旅游扶貧的對策路徑

四川省民族地區由于其地理區位、發展基礎、文化觀念等方面的局限，特別是高原地貌這一獨特因素決定了其必須立足于自身條件，走出獨特的旅游扶貧道路。

1、以旅游打破民族地區思想瓶頸和傳統禁錮

破除保護就是唯一的保守觀念。四川民族地區的旅游開發要明確“保護性開發”的發展方式，在保護文化和生態的基礎上讓當地居民更好地生存發展，享受社會進步帶來的福祉。要避免如“不開發就是最好的保護”這類原教旨保護方式以“環境保護”，“文化保護”的借口剝奪當地人民的生存權、發展權。

以旅游培育更文明開放的社會環境。用旅游這種全方位開放的交流方式，取代過去的封閉生活，給予當地居民全面發展的希望和機會。通過旅游產業的交流帶動，讓農牧民群眾認識到文化知識的重要性，認識到除了傳統農業還有其它的生產生活方式。

2、以旅游城鎮化作為民族地區旅游扶貧的立足點

旅游城鎮化切合四川民族地區資源豐富、生態脆弱的特點，是一條結合了高原地貌和民族文化特征的既便于發展、又利于管理的全新城鎮化模式。

實施政府主導的旅游導向型新型城鎮化發展道路。四川民族地區推進旅游新型城鎮化，采用的是經濟欠發達地區追趕型發展模式，不能靠產業自我演進;只有依靠政府主導，把資源優先配置向旅游發展的城鎮，把發展旅游產業與產業融合互動，促進當地居民生產生活方式的轉變。應在主要交通線路上依托牧民定居點和現有城鎮，有序打造一系列旅游目的地型城鎮、旅游服務型城鎮，以吸納周邊居民、生態移民、外來從業者、游客等人群就業和消費。圍繞旅游形成的聚集效應培育和壯大特色經濟產業鏈，促使生態移民和附近的農牧民圍繞村鎮參與到旅游業及相關產業中。要積極探索如廣場、廁所、醫療等旅游服務設施和村鎮的服務設施共建共享的模式，提升當地公共服務的品質。

3、信息化先行破除旅游扶貧的發展瓶頸

利用移動互聯網時代下的新技術、新思維改造四川省的旅游業，將四川民族地區的旅游資源優勢轉化為真金白銀的市場消費。在民族地區的基礎設施建設中，可以率先實現移動互聯網覆蓋，盡快讓民族地區跨越到現代信息社會，消除數字鴻溝，奠定旅游消費和信息消費的基礎。

用互聯網思維培育和改造民族地區的旅游產業。四川民族地區旅游資源富集的區域往往環境承載能力有限，傳統意義上高投資、大規模的旅游開發受到限制，也難以在基礎尚不完善的時期吸引大型投資商。以互聯網思維培育小、快、靈的中小微企業更能適合旅游業態的豐富和發展。加快普及推廣旅游電子商務的應用知識，提升旅游企業、農家樂、工廠、農牧場、家庭旅館等利用移動互聯網開展電子商務的使用率，促進旅游及周邊產品和外部市場的精確對接，創造更廣闊的市場空間。

4、加快資源向產品轉化，深化旅游供給側改革

圍繞消費者體驗開發旅游產品，推動供給側改革。盡快樹立以提升旅游者體驗為開發導向的思路，在立足民族、生態、紅色旅游等獨有資源的基礎上跨界融合文學、影視、敘事等技巧來讓旅游體驗情景化、故事化，從文化體驗的角度改善旅游品質，提高旅游產品附加值，才能實現旅游產業的供給側改革。

推動現代需求和傳統工藝融合，扶持旅游商品的開發。藏族唐卡、彝族銀飾等是四川民族手工藝的代表，但目前的情況是這些工藝品還過于集中在本民族的傳統消費領域，對外來游客缺乏使用價值，也限制了這些傳統工藝的進一步傳承發展。讓藝術跳出傳統，站在游客的視角引入現代設計理念和銷售思維，借鑒阿壩州“羌繡計劃”的成功經驗，在各地差異化扶持唐卡、銀飾、服裝、石刻等一系列可供居民生產、可供游客消費的旅游商品品牌，促進傳統和現代的交流，促進生產關系的改善，形成旅游富民、文化傳承的持久動力。

第6篇：移動互聯網的立足點范文

IBM（中國）有限公司

作為助力行業與企業轉型及智慧城市發展的技術翹楚，IBM因其綜合貢獻榮獲了“2013年度產業變革領導力成就大獎”。IBM“智慧地球”戰略已經推行5年，此獎項是對IBM公司在中國推動該戰略的進程中，通過利用信息技術（包括大數據分析、移動、社交商務、云計算和物聯網等）助力企業、行業轉型與城鎮化發展中所展現的產業領導力的高度認可。

2013年度中國信息化建設項目成就獎

曙光信息產業股份有限公司

包頭市與曙光攜手共同推進建設的包頭市工業云平臺以及中小企業公共服務平臺，是貫徹“8337”發展思路、落實工信部“工業云創新行動計劃”及“信息化和工業化深度融合專項行動計劃”的一項階段性工作成果。平臺以曙光包頭云計算中心為基礎支撐，以資源整合共享為立足點，既能滿足當前包頭市兩化深度融合發展需求，又能深化服務體系，為的政府、企業及個人在政務、教育、交通、醫療、工業制造等領域提供信息服務。

2013年度最具成長潛力企業獎

奇虎360 科技有限公司

奇虎360科技有限公司（以下簡稱“奇虎360”）創立至今，一直致力于提供高品質的免費安全服務，并為中國互聯網安全做貢獻。面對互聯網時代的木馬、病毒、流氓軟件、釣魚欺詐網頁等多元化的安全威脅，奇虎360堅持以互聯網的思路解決網絡安全問題。同時，奇虎360奉行開放與合作的精神，通過360導航、360游戲中心以及360軟件管家等產品，與諸多合作伙伴一起分享奇虎360的用戶、流量、品牌，實現合作共贏，共建健康的互聯網生態環境。

2013年度中國IT產業最具價值分銷商獎

北京方正世紀信息系統有限公司

北京方正世紀信息系統有限公司是一家國內領先的高新技術企業，主要從事世界知名IT產品在國內的分銷業務，同時也是金融、制造、流通等多個行業信息化解決方案、技術咨詢和服務的領先供應商。其目前共有26家分支結構，搭建起了遍布全國30個省市自治區、上千家經銷商在內的穩定的多維渠道體系，成為HP、H3C、微軟、 LifeSize 、BARCO、康普、富士通、三星、康寧等IT廠商在中國重要的合作伙伴。

2013年度中國云計算創新企業獎

浪潮集團有限公司

自2010年浪潮集團有限公司全面啟動向云計算轉型戰略至今，已成為涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的云計算解決方案和服務提供商。在技術創新層面，浪潮在云計算核心裝備領域突破一批關鍵核心技術，研制出中國中國第一臺云服務器和中國首款自主知識產權的云計算中心操作系統和云安全產品方案。此外，浪潮還在云計算基礎架構、云計算節能體系、云計算安全體系等領域主導起草了7個國家級標準。而在技術之外的“商業模式創新”層面發力，它也在積極推動自身由產品、方案供應商向服務商轉型。

2013最佳CDN廠商獎

北京藍汛通信技術有限責任公司

北京藍訊通訊技術有限責任公司（ChinaCache）是中國領先的互聯網內容傳輸服務整體解決方案提供商。目前ChinaCache在全世界擁有15000多臺服務器，為國內外21000家知名企業提供網絡應用基礎服務，擁有25項發明專利和14項軟件著作權。2012年，ChinaCache和清華大學聯合研發的“面向海量用戶的新型視頻分發網絡”項目榮獲國家技術發明二等獎；2013年，ChinaCache正式了內容感知網絡服務下重新定義的四大行業解決方案，包括互聯網、企業、運營商等。

2013年度最佳CDN服務獎

上海帝聯信息科技股份有限公司

上海帝聯信息科技股份有限公司致力于CDN/IDC服務8年，在IDC互聯網數據中心、CDN內容分發網絡的平臺搭建運營以及互聯網增值業務拓展等方面具備豐富經驗。目前帝聯在全國近300個CDN節點，儲備帶寬超過2500G。同時帝聯和眾多運營商開展CDN節點合作業務，率先在中國移動、教育網、鐵通、電信通、長城寬帶、科技網等運營商部署大量節點資源，顯著提升在運營商的覆蓋能力。

2013年度中國IT解決方案智慧引領獎

四川長虹佳華信息產品有限責任公司

四川長虹佳華信息產品有限責任公司致力于為行業用戶提供專注于前瞻技術、高效和優秀性價比的服務支撐體系及行業解決方案。目前已完成了包括醫療、教育、金融、政府以及中小企業等多個行業的數十套解決方案。在建筑智能化領域，其推出的一套整體解決方案囊括了樓宇自控系統、綜合布線、整體機房系統、計算機網絡系統、語音通訊系統、監控系統、防盜報警系統等若干子系統，這些子系統可以通過組合應用到辦公、醫院、學校、交通等不同類型的智能建筑中。

2013年度中國新一代信息技術領軍企業獎

京東方科技集團股份有限公司

“創新是實現顯示行業可持續發展的唯一對策。”這是京東方科技集團股份有限公司董事長王東升提出來的，也正是在這一理念的指引下，京東方累計可使用專利數量超過10000項。截至目前，京東方全球市場占有率居全球第五。與此同時，京東方積極布局新型顯示生產線。京東方鄂爾多斯的中國首條第5.5代AMOLED生產線已于11月21日投產，正在建設的合肥第8.5代氧化物TFT-LCD生產線也將于近期投產，這標志著我國在新型顯示領域方面已處于世界領先水平。

2013年度4G 寬帶集群產業創新獎

第7篇：移動互聯網的立足點范文

趙總、各位企業家、媒體朋友們：

大家下午好！

非常高興出席弘毅2014年投資者大會。去年，也是在弘毅的年會上，我正式提出了蘇寧以互聯網為主體的一體兩翼互聯網發展的路線圖，指出了O2O模式將取代傳統電商，并將成為行業的趨勢。當時這個概念大家還比較陌生，所以也遭到了一些質疑甚至否定。但是，如今一年過去了，O2O融合已經成為了全球公認的趨勢。

實際上，在與弘毅這兩年的真誠合作中，我們也一直在探討并實踐著今天論壇的主題——“傳統行業的中國式轉型與創新”。隨著實踐的深入，我們逐漸形成一個共識，那就是隨著移動互聯網的普及，以及O2O趨勢的到來，互聯網正在步入傳統行業的核心地帶，與此同時傳統行業也在全方位地向互聯網轉型，可以說兩者的深度融合將是下一階段最大的新的增長點，而在此期間，必將會充滿著傳統行業與傳統互聯網之間的顛覆與反顛覆。

關注蘇寧的朋友可能會注意到，我們很少稱自己為電商，而是一直稱自己為互聯網零售商。因為這不僅僅是稱呼上的差異，更是體現了互聯網零售商對傳統電商的顛覆，雖然可能會有朋友反駁我說現在很多電商企業發展的非常好，這點我并不否認，但也不矛盾，如果大家仔細觀察，就會發現這些企業也在努力地往線下走。

事實上，互聯網對傳統行業的影響就像雨水對大地的滲透一樣，遵循著由表及里、由淺入深的規律。以零售業的互聯網化來看，并不是簡單的建個電商網站就是互聯網化了，這期間又分成了三個不同的階段：

一是傳統電商階段，主要是基于PC互聯網的，圍繞產品展示和交易的電商平臺占據主導地位；

二是O2O零售階段，由于移動互聯網的出現，打破了時空的限制，從而出現了以個人為中心，隨時隨地虛實融合服務的趨勢；

三是全價值鏈的互聯網階段，互聯網開始深入零售業的內核，零售業最本質的資源，如物流、資金流和信息流等將借助云計算、大數據全方位提升，重建新的核心競爭力。

在第一階段，傳統電商借助先發優勢，占據了主導地位。在第二階段，傳統零售企業通過學習和摸索，找到了O2O雙線融合這個發力的支點，并正在成為全行業的趨勢。而在當前深入發展的第三階段，越是觸及到零售業的本質，就越會進入傳統互聯網企業的盲區，傳統零售業多年積淀的核心優勢就會越加的明顯。

這三個階段也正是蘇寧互聯網轉型認識不斷深化的過程，第一個階段我們上線了蘇寧易購；第二個階段我們加大了線下的互聯網化，加強移動端布局和O2O融合；第三個階段我們正大力推動供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有云，從而實現全面的互聯網化。

前段時間，網上有篇寫我們的文章，題目叫《笨公司蘇寧的強迫癥》。題目很有意思，也很吸引眼球。當然在互聯網時代，大家喜歡的就是“語不驚人死不休”的風格。但看完全文，其要表達的，正是蘇寧最重要的產品誠意。相比傳統互聯網企業造噱頭、吸引眼球的炒作，在這方面蘇寧確實顯得要“笨”一些。但蘇寧專注的，始終是對消費者服務的執著和真誠。過去3年來，我們在資本市場募集的大部分資金都投入到物流體系的建設上，而這些努力，現在也在開始逐漸顯現。目前我們已經在全國實現了商品配送的次日達，在55個城市實現了半日達，同時在包括上海在內的12個城市已經實現兩小時內配送，也就是我們所說的“急速達”。這就是蘇寧的風格，踏實、執著，少說多做，雖然顯得“笨”了一些，但是從長遠來看，我相信大多數消費者和投資者都會喜歡跟這個執著、踏實的“笨蘇寧”打交道。

對于傳統行業來說，表層的互聯網化往往是最容易的，而未來隨著傳統企業與互聯網的深度融合，將會大大激發傳統企業轉型的熱情，極大的提升整個社會的效率，從而創造更大的社會財富。以零售業為例，今年上半年，網絡零售雖然增速驚人，同比增長43.9%，但其總交易規模依然只有一萬億元，占社會消費品零售總額的比重也只有8.7%。這也就意味著還有大部分的傳統零售企業仍未“觸網”。如果把這一數據放到整個社會經濟中，占比將更低，因為互聯網越是深入，傳統行業的根基越雄厚，互聯網企業將進入艱難的學習階段，這時那些勇于轉型的傳統企業，或許將擁有更多的優勢。

作為率先轉型的代表，蘇寧對互聯網的認識也是在探索中不斷的深化。歸結起來，我認為有兩點是所有傳統企業共通的：一個是前臺的互聯網化，即與用戶溝通、交互、管理的手段要運用互聯網技術，線上線下融合地滿足用戶需求；一個是后臺的互聯網化，即企業要充分運用互聯網技術，特別是云計算、大數據等提升經營效率，這才是傳統企業轉型的立足點和根本。只有前臺、后臺都互聯網化，才能打通整個價值鏈，實現良性運轉。

接下來，我想就蘇寧在以上這兩方面的實踐經驗與大家做一下分享。

對于前臺的互聯網化，我們深刻的認識到，消費者需要的不是互聯網技術，更不是電商，而是隨時隨地都能滿足的購物需求。

由于互聯網打破了時空的限制，消費者的購物越來越碎片化、隨機化，特別是在移動互聯網時代，消費者在哪里，消費需求就在哪里。過去在傳統門店、PC互聯網時代的坐等消費者上門的守株待兔式的零售方式將一去不返。

那么問題就來了，我們要如何去捕捉這些看似隨機發生的消費需求呢？實際上，看似隨機，實則有跡可循，通過互聯網技術，我們已經打通線上線下，可以全渠道地挖掘消費者的行為軌跡，構建以個人需求為中心的個性化消費場景。具體來說，我們做了以下幾件事情：

首先，是對全渠道、多場景的布局，通過對門店、PC端、移動端和TV端的全覆蓋，真正滿足消費者在家里、在路上、在辦公室隨時隨地想購就購的需求。

我給大家舉一個剛剛發生的例子，本月17日凌晨是iPhone6的首發日，如果按以往的情況，在蘋果專賣店外我們會看到一群身披大衣、百無聊賴的果粉排隊等待，即使網上預訂，也要經過復雜的審核和漫長的等待。但今年蘇寧改變了這一情況，作為中國大陸唯一獲得蘋果雙線授權的渠道商，17日凌晨，在線下，蘇寧全國50個城市的門店通宵舉辦豐富的首發嘉年華，準備了飲料、糕點、水果，以及歌手駐唱、免費現場貼膜等個性化服務，讓等待也變成一種享受；17日一大早，大量的果粉涌到我們各地門店排隊購買，也成為當天上班途中的一大風景。而在線上，我們的快遞員會從離消費者最近的門店進行配送，從而大大縮短了配送時間，我們當日最快的記錄是半小時送達，同時我們還提供當場驗機、貼膜的服務，上海長寧區的王女士成為了中國第一個正版iPhone6的擁有者。

事實上，類似的盛宴在之前免費貼膜時也發生過，在Xbox one、谷歌眼鏡、3D打印機、體感車等最新產品時也引發了一波又一波的熱潮。隨著智能體驗型新產品的不斷推出，未來門店作為培養消費者不可或缺的重要接觸點的地位，將越來越凸顯。

其次，是全流程的O2O融合。線上線下實現隨時隨地的自由切換，用戶走到哪里，服務就跟到哪里。

調研數據顯示，如果PC或手機可以獲得某一零售商的實時庫存信息，43%的受訪消費者會直接去附近的店鋪購買。但如果超出營業時間，則有59%的受訪消費者會選擇通過PC或手機渠道購買。與此同時，還有一個很重要的現象，那就是有一部分顧客會到門店去體驗，再到網上購買。而出現這一現象的原因是，盡管40%的零售商可提供統一賬戶，但大部分不能提供跨渠道個性化服務和銷售特權，比如價格不一致、商品不相同等，也就是線上和線下是孤立的，并沒有打通。

而蘇寧從去年雙線同價開始，經過一年的努力，不僅實現了門店的互聯網化，還在支付結算、倉儲配送、客戶服務等方面，打通了線上線下的各個平臺。消費者在門店不僅可以獲得現場的互動體驗，還可以通過免費WIFI、虛擬貨架等工具享受到與PC上、手機上一致的優惠和服務。

有興趣的話，大家可以打開我們的蘇寧易購客戶端看看，喜歡網上購物的朋友可以直接通過客戶端下單；喜歡到實體店購物的，可以查詢離你最近的門店路線，現場體驗之后，可以直接在店面掃二維碼下單。同時還可以查詢配送信息，預約門店VIP導購、售后服務，并評價我們的產品和店員，也就是說只要你需要，無論你走到哪里，我們的服務就在哪里。

關于O2O融合，在我們集團今年的蘇寧之夏晚會上，運營總部做了個微視頻，名叫《瘋狂的盒子》，我想花2分鐘的時間跟大家分享一下。

目前，正是這幫充滿想象力和活力的可愛的年輕人，在為我們的轉型不斷的注入著巨大的正能量。

第三點，是通過移動互聯網與線下消費者進行互動，并運用大數據技術進行分析與管理。

在PC互聯網時代，對用戶的社交互動與大數據管理存在很多的局限；而在移動互聯網時代，借助手機端則大大方便了對于用戶的數據挖掘和分析。國慶節前，我們在10個城市舉辦的彩虹跑就是在社交平臺，在手機端報名的，活動聚集了超過10萬的粉絲。26號我們剛剛在上海又啟動了新一輪的10城彩虹跑。如果沒有移動互聯網技術，線下聚集粉絲的難度將大大增加，也就更談不上數據積累和挖掘了。如今我們可以通過移動互聯網技術對這些粉絲的人群結構、消費軌跡進行跟蹤分析。即使在門店，也能通過空間定位技術，對門店消費者進行大數據挖掘，像分析線上消費行為軌跡一樣分析消費者在門店停留時間、轉化率、復購率等核心指標，使門店的經營管理進入數據化管理階段，從而針對性的推出營銷策略。

四是通過運用大數據挖掘，對消費者實施個性化的精準營銷。

8月份以來，我們進行了一系列單品營銷，每次活動在3天左右，分別賣出了4000萬卷紙、3000萬包女性用品、500萬罐奶粉、100集裝箱牛奶、300萬片面膜等。而這就是通過大數據的分析，針對特定用戶群，定期定量的挖掘相關需求，并主動推送獲得的效果。

前臺的互聯網化事關用戶體驗，而后臺的互聯網化則不僅是體驗的基礎，更觸及零售業的本質，即物流、資金流和信息流。而互聯網技術的運用不僅為三流合一提供了技術基礎，更為其社會化提供了無限想象空間，這才是傳統企業轉型的根本。

首先從物流的互聯網化來看，作為既有零售又有物流的企業，我們打破了狹義的物流運輸理念，而是將大數據、云計算貫穿整個供應鏈，從而提升運營效率，這包括以下兩個方面的內容。

一是我們可以從供應鏈物流的整體角度，運用大數據挖掘，深度介入并推動供應鏈的互聯網變革。

在傳統零售的模式下，我們很難對消費者的行為數據進行分析挖掘，并指導供應商生產。而借助互聯網，我們擁有了對上億會員資料、訪問軌跡、訂單信息等大數據挖掘的技術。從而能實現精準的需求預測和訂單驅動，將用戶的需求與產品的研發進行有效的整合，并創新包銷定制、預售團購等互聯網營銷手段，帶動傳統供應商擁抱互聯網的發展。比如我們推出“眾包模式”、“手機家族計劃”，“S-TV計劃”等，得到了行業和消費者的積極響應，三星等一些供應商和我們共同成立聯合事業部，共同開展用戶分析、產品需求、訂單預測、聯合推廣等一系列工作。

二是，通過大數據技術，啟動“物流云”項目，并于年底前向平臺商戶和供應商開放共享，從而將物流從成本中心變為利潤中心。

過去物流只為我們自身服務，由于銷售節點的不同，難免會存在不能滿負荷運轉的現象。而現在“物流云”項目即將建成，其中包括了12個自動化分揀中心、60個區域物流中心、300個城市分撥中心，以及5000個社區配送站。而且，我們覆蓋全國的門店，也將化身為門店倉和自提點。通過大數據挖掘，將暢銷商品和消費者的購買習慣結合起來，從而分析預測不同的消費者在何時何地需要什么樣的商品，實現預測補貨，借助全國物流倉儲的布局優勢，柔性的進行庫存部署。所以，我們總是可以針對暢銷商品，找到離消費者最近的門店倉發貨推出2小時到貨的“急速達”服務，目前我們的最快記錄是26分鐘。我們認為隨著蘇寧大數據和物流云的進一步成熟，將會帶動整個行業效率的提升。

在此基礎上，蘇寧的物流云將在今年12月份全面向社會開放，這包括蘇寧所有的中心倉儲、門店倉儲和智能運輸網絡的全部開放。蘇寧將大數據所形成的消費者購買預測對供應商全面開放，以指導其更有效率的庫存部署。蘇寧的物流服務不僅是便利快捷，而是有速度、有溫度、有風度的增值服務。未來，蘇寧將利用20多年的服務能力，向全行業開放，以蘇寧的服務品質和質量來提升整個開放平臺市場的服務水平。

未來，基于“物流云”項目，商戶們不僅可以共享蘇寧的物流信息，還可以將不同渠道的商品在蘇寧物流系統共享，從而借助蘇寧的大數據挖掘進行預測生產和庫存管理。

其次，從資金流的互聯網化看，通過將內部資金流社會化為互聯網金融，真正滿足消費者多樣化的金融需求和供應商的各類融資需求。

過去，雖然從消費者到供應商的資金流是電子化的，但也僅僅局限于體系內的流通，同時由于政策和技術限制，主要局限在消費者的付款和對供應商的結算方面。而現在，隨著國家相關政策的開放，我們可以對1.6億會員和3.5萬供應商的資料、訪問流量、訂單信息、補貨信息等進行大數據挖掘，并針對性的開發出各類金融產品，真正滿足消費者和供應商的多樣化金融需求。如今我們全面開展了消費者金融和供應鏈金融的各項服務。

在面向消費者方面，蘇寧易付寶用戶規模已經超過7000萬，并依然保持著高速增長，在此基礎上，我們推出了生活支付、金融理財等服務產品。同時，我們正在通過大數據應用，建立消費者信用模型，很快會推出面向多種消費者需求的多樣信貸產品，比如先用后付、理財質押消費，以及針對移動互聯網快速發展的趨勢，推出小額信貸。2015年，蘇寧易付寶在完善自身特色產品的基礎上，全面向O2O支付，醫療、校園領域全面推進。

在面向供應商方面，整合倉儲、銷售、物流、客服大數據，建立閉環的業務流程風控數據體系，創建信用授信的金融服務模式。由于我們深度介入了供應商的整個銷售鏈，因此，我們可以結合供應鏈每個環節特點推出不同產品，如“訂單融資”、“賬期融資”、“存貨融資”等產品。同時運用大數據挖掘開發多種風控模型，解決了傳統融資需要抵押物、門檻高、成本高、審批周期長的難題，實現了最快1分鐘系統自動放款、隨借隨還、協商利率的靈活機制，深受中小供應商的認同，至今已有3000多家供應商，獲得了超過100億元的貸款。所以，大家如果有在蘇寧供應鏈上的中小企業想融資，都不用找人拖關系，更不用找我打招呼，直接網上申請即可。

最后，從信息流的互聯網看，我們通過將自身的信息建設能力向社會開放，逐步推進零售行業“公有云”服務。

信息流是零售業的核心資源，蘇寧早在2000年就是國內最早開發企業資源管理軟件的零售企業，包括了ERP、CRM等，建立起了當時最先進的信息系統。但隨著云計算和大數據的廣泛運用，企業內部的信息化平臺迎來了社會化的機遇：

蘇寧的零售行業“云服務”項目已經全部啟動，最快在明年二季度將會對社會進行全面開放，我們可以將蘇寧所形成的對零售行業的經驗向第三方商戶和中小零售企業，在商品管理、用戶管理、運營管理和物流服務等方面進行全面支持，以提升整個行業的運營效率，蘇寧的零售云是基于O2O理念進行打造，結合蘇寧的物流云、互聯網金融將全面助力中國企業向O2O進行轉型。更重要的是，蘇寧會將自身的用戶資源、大數據服務的能力也同步向用戶進行開放，從而協助中小零售客戶提升運營效率。蘇寧將會打造一個零售業的開放的云平臺，借助社會各方的資源，幫助中小零售業向互聯網轉型。零售云平臺的打造將是物流云之后的下一步重要投資方向，無論是基礎設施，還是云平臺的構建，以及增值服務方面，都將全面發力。

各位嘉賓，今天論壇的大主題是“新常態下的非常機會”，對于我們傳統企業來說，新常態就是互聯網正像陽光和空氣一樣，成為經營過程中必不可少的元素；“非常機會”就是我們積累起來的每一項資源、每一項能力都有可能借助互聯網技術打開更廣闊的市場，并開放給社會共享。

技術變革并沒有那么神秘，從蒸汽到電力，再到信息化，每一次技術變革都會經歷從局部到普及的過程，互聯網也如此，未來一定會成為所有企業的必備技能。因此，對于傳統企業和互聯網企業來說，前者就是如何快速的掌握互聯網技術，后者就是如何快速的掌握行業本質。誰能更快的融合對方，誰就能搶跑領先。

年初，我曾在股東大會上表示，蘇寧在春天播的互聯網種子，一定會在秋天收獲累累碩果，現在蘇寧的轉型已經從彎道進入直道，線上線下、前臺后臺每一個環節都正在互聯網化，O2O執行已經進入到由點及面，由個案到全局的體系化執行階段。

第8篇：移動互聯網的立足點范文

從數量增長到價值提升，從滿足需要，到提升消費體驗，從抓住大眾，到切割族群，從制造短周期的噱頭到打動人心的共鳴，2015年，有10個新的商業趨勢值得大家去關注、思考和應用。

2015商業趨勢之1：重構邊界

雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進軍了美甲;小米做了手機，做了電視，做了農業，還要做汽車、智能家居。在這新經濟時代，行業邊界正在被不斷打破，盡管現在這些案例還沒有證明100%的成功，但是跨界的大潮已然不可阻擋，思考行業的本質，要更寬的眼界，并且要跳出本行業的視角。

過去，企業用行業做競爭壁壘，但是，互聯網與傳統行業的深度滲透，重新構造了企業的邊界，軟件與硬件的融合，娛樂和時尚元素的融入，移動互聯網的應用等等，都在重新劃分新的行業勢力范圍。

這一切改變的核心都是人的需求，人群在細分之后的重新聚合，在信息經濟下的基于時間和空間、基于興趣、基于內容的聚合，正在改變過去單一的年齡層次、收入劃分、職業地位的分層模式。因此，重構商業邊界的核心是基于人的族群聚合為視角，而不是產品和行業的視角，2015年，每個行業中的商業創新的變革，都源自于對于同質性的消費族群的痛點挖掘，以及在此基礎上構建的產品與服務要素的重新組合。

2015“重構邊界”趨勢思考題：

1.您的行業如何嫁接互聯網和移動互聯網，換個角度提品和服務?

2.在不同的入口、擁有不同生活方式和價值觀的消費者，有什么痛點?是否可以中心組合產品和服務要素?

2015商業趨勢之2：共享經濟

我們的物理空間越來越有限，住房越來越下，車位越來越少。很多產品，你并不一定需要再100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權”其實不再重要。

通過手機應用租車，通過短租網將空余的房屋臨時租給旅行者，在網上分享自己創作的歌曲或者小說，將孩子不需要的玩具放在網上與人交換……越來越多的經濟活動在共享中完成，個體間直接交換的系統，在任何時間均可實現將世界各地成千上萬的人們連接起來，消費者通過上網進行消費或者交換，享用更加便利、舒適、快捷和實惠的商品與服務。易到用車、嘀嘀專車、PP租車……率先在租車行業掀起創新浪潮，下一個行業是什么呢?共享經濟的本質是：消費者希望以不同于以往的、更為實惠的方式進行消費——便利性需求是核心，物品的擁有權漸漸正在被消解，更便利的使用權和可分享性成為消費者關注的對象。

2015“共享經濟”趨勢思考題：

1.在您的行業中，消費者擁有的東西是否可以共享?

2.您如何建立一個便利的入口和平臺，讓消費者可以結合新的技術和大數據等平臺，共享人們愿意分享的東西?

2015商業趨勢之3：小城市的微創新

2014年11月19日-21日，“首屆世界互聯網大會”在中國浙江烏鎮召開，來自近100個國家

和地區的政府、國際組織、企業、科技社群和民間社群的互聯網領軍人物等近1000余人出席了此次互聯網大會，這個大會讓古鎮與互聯網的統一融合，讓烏鎮有了新的定義。——“不管你是哪種身份，來自何方，都可以在烏鎮找到合適的地方。”

過去中國的城市都在追求大而全，造就大城市的運動讓城市越來越趨于同質化，現在，微小的差異和獨特性將讓很多中小城市散發魅力，微小的創新和定位，往往讓城市更有故事和魅力，城市形象要尋找小而美的故事。旅游資源不再是人們向往城市的核心理由——體驗、情感、故事才是核心。

2015“小城市微創新”趨勢思考題：

1.您的城市還在貪圖大而全的形象定位和傳播嗎?如果有，請改變。

2.您的城市有什么比較有意思的故事?這些故事如何形成一個打動人們或者讓所有的旅游人群都向往的點?

2015商業趨勢之4：亞文化×微社群

大眾市場，讓商業創新的競爭激烈。大眾族群偏好的多樣化，讓人口學和社會學分類不再準確，反而是那些存在于大族群下的亞文化和小社群，才是未來創新商業的立足點。

移動互聯網讓更小的篇幅、更簡單的露出，更細分的興趣，更及時的分享、更高效的鏈接的微化內容迅速產生，這種內容和行為模式，讓消費文化以內容、興趣、社交為中心，分解出更多的亞文化。

亞文化群體的價值將成為支撐長尾市場的核心，不同的亞文化群體的個體認同的表達和需求，成為微社群商業的基礎。關注亞文化的小需求和生活中的微需求，組建基于垂直化、強關系的社群，用專業化產品和服務進行切割，將塑造消費的大市場。

例如，抓住二次元文化的“嗶哩嗶哩”這樣的彈幕視頻分享網站在90后中走紅，以及類似“節操精選”這樣完全基于一種互聯網時代的自黑、吐槽、互黑、惡搞的娛樂精神而創建的新媒體，都吸引了大量的90后微社群群體。

2015“亞文化×微社群”趨勢思考題：

1.您思考過80后、90后的分類嗎?

2.您能隨口說出3個以上90后經常停留的互聯網社區或者APP嗎?

3.您想過如何觀察在不同時間空間中的年輕人的生活形態嗎?

2015商業趨勢之5：精品質消費

消費者要的不是更多，而是更簡，消費者要的不是看得見的符號，而是摸得到的精致。

隨著消費者獲得信息的多元化，消費者開始對符號消費進行重新的認識和反思，他們在追求產品價格的同時，更加注重產品的實用性、安全性和產品質量;在消費“品牌”的同時，開始注重對消費體驗、品牌文化和內涵的多元化追求;在追求物質生活豐富的同時，開始注重精神生活的充實;在解決實際需求的同時，開始注重在各方面對生活品質的提升。

販賣具有標榜意義的符號將不再能打動消費者，消費者的自我世界與品牌的鏈接越來越重要，而生活方式的精雕細琢的需求在不斷涌現，精致化的細分生活族群正在崛起，例如美食家、美麗專家、文藝人士、健康專家、旅游愛好者等等。在未來消費行為上人們也將會更加崇尚達人經濟，例如在衣服的選擇上消費者會更偏向時裝達人同款或其所推薦的款式，“買手”也將成為一個熱詞。

2015“精品質消費”趨勢思考題：

1.您知道您的產品服務消費領域的品質需求是什么嗎?

2.您的公司有爆款產品嗎?

3.您想過如何發動更多的人來推薦您的產品嗎?

2015商業趨勢之6：個人生活的智慧互聯

新技術讓生活方式移動化、可視化、智能化，在可佩戴市場正在如火如荼的發展的時候，下一個階段則是考慮萬物互聯化以及個人生活的互聯化。

萬物互聯化。例如，蘋果進入可穿戴設備，特斯拉用車聯網改造新能源汽車，互聯網電視對于傳統電視價值的提升，每一個生活中的硬件都不再是孤立的，而是思考“物與物的相互鏈接”，這將讓硬件擁有互聯網生命，消費者與設備之間的交互也將變得更加簡單。

個人生活智能化和互聯化。每個消費者都在尋求個人的智能化生態系統，而移動的可穿戴

設備及技術將融入更多的消費者生活方式和產品，大到家電、家居產品，小到指甲油、食品包裝、可分析心理狀態的可穿戴設備，移動健康管理，以及分析數據來提供個性化服務的公司等等，對企業來說，開發出與這些獨特生活需求和生態系統匹配的產品成為值得關注的領域。

2015“個人生活的智慧互聯”趨勢思考題：

1.您還認為可佩戴市場只是個時尚?您知道如何將其實用化?

2.您思考過移動健康、移動智能家居等新興領域的商機嗎?

2015商業趨勢之7：時點經濟

消費者總在找理由消費，以前的消費理由是傳統生活文化賦予的，今天，互聯網卻可以創造更多的消費文化。甚至，365天，消費者希望每天都是星期天，過一種大家都認同的節，成為中國消費者的自我放松的重要理由。

消費節點正在被消費時點所替代，一個品牌要想形成消費的群體擴散，就需要結合消費者需求，打造出消費“時點”，引發行動。例如，阿里巴巴把雙11打造成了“網絡購物節”，本來生活把“717”變成了“回家吃飯節”，《南都娛樂周刊》與萬和熱水器把2014年的雙12變成了“回家陪伴日”……忙碌的社會，消費者需要理由放松，也需要理由消費，365天的時點，都可以引發消費者的集體行為，猶如“地球關燈一小時”一樣，如果一個品牌希望占領行業的高地，打造一個屬于自己的“時點經濟”具有巨大的商業價值。

2015“時點經濟”趨勢思考題：

1.您想過讓您的消費群在同一天做同一件事情嗎?

2.您知道如何策劃一個消費文化主題日嗎?

2015商業趨勢之8：新體驗場

影響人們選擇消費場所的原因不再是目的性消費，而是新的場域和文化空間。電子商務減少了人們去線下很多零售場所的頻次，而傳統的消費場所應對互聯網的沖擊，體驗和娛樂成為核心。所有的渠道都需要打破僅僅是純粹的交易和消費渠道的概念，而是要打造新的生活方式體驗場，即便是一個餐廳、或者是一個快餐店，企業要思考如何從交易經濟到體驗經濟的全方位轉型。

引進新的多媒體技術，以及形成文化主題等等，消費場所和消費空間要改變人們對于傳統消費模式的想象，娛樂和享受型需求成為制造新體驗場的核心，新體驗場也讓很多空間都可以有機會成為生活方式的標志性場所。

例如，上海K11購物中心將自己定位為“藝術·人文·自然”，經常舉辦各種主題性的藝術畫展等活動的藝術空間，把購物中心變成了文化和藝術潮流的聚集地，2014年，成功引進克勞德·莫奈的首次中國特展“印象派大師·莫奈特展”，觀展人數達到40萬，營業額增長20%，讓購物場所變成了體驗場。

2015“新體驗場”趨勢思考題：

1.如何將渠道變成不再是簡單的交易場所，而是生活方式的場所?

2.渠道如何從流量經濟到體驗經濟和娛樂經濟?

2015商業趨勢之9：流動的品牌

今天的品牌要流行，需要的是信息流動。流動的品牌不僅僅是單方面的提高其品牌的聲量，而是要讓品牌信息可以被更多的人主動去傳遞，因此，承載有意義的有趣味性的品牌內容成為品牌打造的重要工作，讓品牌內容在不同的媒體平臺和消費族群中都能得以流動和傳播，成為所有的品牌都要去思考的。

流動的品牌就如同水和空氣一樣，而創造一切好的內容是讓品牌流動的核心，“存在感”和“流動性”兩個維度都成為考量品牌建設的重要維度，“存在感”是樹立品牌認知度，“流動性”則是讓品牌更有活力。

例如，擁有141年歷史的牛仔褲品牌Levi's，一直以性感魅惑吸引很多消費者，但是年輕人群的不斷更迭，突然這個品牌已經不在大多數年輕人的購物單上了，50歲以上的消費者已經成為其最大的購買人群，消費人群的老化，對品牌無疑是個危險的信號，于是，Levi's在全球

發起了“Live in Levi's(R)”#活出趣#的網絡營銷活動，讓所有人用視頻等方式來曬出自己穿牛仔褲的狀態，旨在鼓勵消費者在網上講述他們自己的Levi’s(R)故事：“穿上它，挑戰它，折磨它，分享它”，想告訴消費者的是，穿上Levi's(R)，你可以去做任何事，只要別無所事事。這不僅是一種存在感的傳播，也在說明品牌應該如何流動于消費者的生活。

2015“流動的品牌”趨勢思考題：

1.您的品牌傳播如何實現線上線下整合協同的?

2.您的品牌有自己的內容平臺嗎?您知道內容營銷如何做嗎?

2015商業趨勢之10：泛娛樂營銷

所有行業都將是娛樂業，嚴肅冰冷不再受到年輕消費者的喜歡，因此，企業的產品和服務要賦予消費者心理的愉悅和滿足感。

而隨著80、90后已經成為中國消費主力，他們對于參與感的要求加劇，商業要融入娛樂的元素，才能打動年輕人，營銷同時也是“秀場”。

影視、音樂、文學、游戲等文化資源和平臺，都可以成為娛樂互動營銷結合的資源，對于娛樂資源的開發，將明星資源和娛樂資源內容化和整合化，將一個短期的娛樂事件放大、深化、拉長，才能讓娛樂效應放大和影響深遠。

在互聯網時代，品牌已經不再是那個冰冷的、高高在上的，僅僅是搭乘娛樂媒體平臺出現的形象，而是有親和力，有內容的，有能夠讓更多的消費者關注的人格化的載體。例如，藍翔技校的走紅正是因為：“挖掘機技術哪家強?中國山東找藍翔”這句話在網絡中病毒式的傳播，而仔細分析會發現，他們的營銷手法多樣，從電視到微博，從電影到段子，關于藍翔的段子帶些自黑、惡搞，又不失幽默，總之娛樂性十足，讓網民自愿提供傳播渠道。

2015“泛娛樂營銷”趨勢思考題：

1.您的品牌如何和消費者玩起來?

第9篇：移動互聯網的立足點范文

就在當天下午，高德軟件有限公司的辦公室里忙成一片。但他們并不是在討論捐款，而是在緊鑼密鼓地更新地圖和導航的數據。用其副總裁郄建軍的話說，電話不停地響，郵件不停地發。由此，高德地圖（Amap）雅安尋人救助平臺得以迅速上線，高德導航“雅安版”也于次日上線。

精度為0.5米的衛星影像數據，覆蓋了絕大部分震區的村莊，通過高德地圖搜索“蘆山縣××村”，即可直接定位。這無疑為拯救生死一線的救援隊開辟了一道亮光。

這種功德無量的應急情景對于高德地圖，卻不過是其基本功能的一次應用。

“在第一時間，能夠把最新的信息反映到地圖上，讓大家及時用到第一手的信息。”郄建軍對《中外管理》說。不管是你去那兒也好，還是要跟大家分享位置信息，這都非常關鍵。

以容納空間信息和位置信息為主的移動地圖，承載的使命其實遠遠超越搜索和定位。現如今，移動端的消費級市場潛力大到想象無邊，對市場保持高度敏感的高德，在兩年內迅速聚攏1.3億用戶后，決定將地圖的內容無限延展。

先機制勝

快速抓住用戶需求，往往能夠率先占領市場高地。

做地圖數據起家的高德在2004年抓住了車載導航的商業機會，其導航電子地圖數據已被奧迪、大眾、寶馬、奔馳等國際大牌汽車廠商采用，通過汽車廠商間接地為用戶提供車載導航服務。那個時候，導航數據就是高德最大的優勢。

2007年，iPhone主導的智能手機橫掃全球，包括諾基亞等手機廠商在內的許多企業還在迷戀輝煌過去時，高德CEO成從武就在產業變革的當口看到了公司的未來：跟隨智能手機的洶涌熱潮，快速推進手機導航和手機地圖的開發。

當時的“迷你地圖”（Mini Map）正是高德地圖的雛形，最基本的功能是后來讓用戶叫好的搜索和定位。到了2010年移動互聯網如火如荼的時間點，互聯網界發生了一個重大的事件――谷歌撤出中國。要知道，在安卓系統的手機里，默認地圖當然是強大的谷歌地圖。谷歌這一撤，百度又沒有及時跟進，于是留給高德的機會從此被無限放大。

早在2006年8月，高德已通過兼并國內領先的基礎地圖服務提供商――北京圖盟科技有限公司，獲得了進入互聯網位置服務市場的優勢資源。這時，迷你地圖正好成為谷歌地圖在中國大陸市場的替代者。

用戶需求就在那里。誰能給這個市場填空，誰就有可能快速崛起。“正是因為這個機會，我們全線一鋪，全進去了。”郄建軍興奮地回憶說。所有手機廠商開始齊刷刷地預裝高德的迷你地圖。盡管與技術成熟的谷歌地圖相比，迷你地圖的性能還不足以令用戶百分百滿意，但快速切入仍然為高德地圖的厚積薄發注入了新的動力。

2010年年底，迷你地圖的用戶從百萬迅速攀升至1000萬。在郄建軍眼里，這對于高德只是一個重大的起步，而真正的布局還在后頭。

預裝模式

也正是從2010年開始，高德的手機地圖業務開始全面發力。

“移動互聯網很重要的一點，就是離不開移動本身，離不開手機廠商，所以我們前期有一個很好的立足點，就是與手機廠商配合得特別好。”郄建軍說，智能手機用戶的急速擴充，讓高德清晰地看到了手機廠商的價值。

手機廠商會根據細分市場和不同人群推出不同款型的手機，不同款型手機用戶群的反饋也成為高德優化其產品功能的重要信息來源。而手機廠商不斷推陳出新的技術，也被高德第一時間接觸到并深刻理解，由此更加有的放矢地改進地圖和導航的產品功能，以帶給用戶更好的產品體驗。

2011年5月，迷你地圖正式改名為高德地圖。國內外多家知名手機廠商，如三星、飛利浦、HTC、聯想、OPPO、華為、中興、步步高等都預裝了高德地圖/高德導航。手機廠商預裝高德地圖，需向其支付費用。但是，高德從中獲得的價值遠遠大于從手機廠商收取的預裝費。

因為手機背后正是海量的用戶群。在中國這個巨無霸消費市場，當你的業務面向億萬級用戶時，增長空間會超乎想象的大。由于良好的產品功能和使用體驗，高德地圖保持每月600萬的新增用戶，現在更是以29.8%的份額奪得手機地圖市場第一。

高德能夠快速崛起的核心能力在于，擁有業內包括百度地圖都不具備的甲級導航電子地圖測繪資質和甲級航空攝影測繪資質，以及手握10年來積累的優質地圖數據。這使得它以壓倒性優勢占據行業領先地位。

如今，高圖地圖在贏得安卓平臺之后，甚至替代谷歌成為蘋果公司在中國的地圖數據提供者。無論是定位能力還是數據的準確度，高德地圖在使用體驗上都沒有令用戶失望，功能越來越強大，同時也越來越人性化。

以2013年3月27日新的高德地圖5.0版為例，新的版本新增上萬個3D仿真實景圖。如果點擊圖層功能，并將它放大至一定級數，就會出現3D的建筑物模型示意圖，而且部分標志性建筑也會有3D的實景模型。這可以讓用戶更清楚自己的位置。

值得一提的還有，融入社交元素的5.0版高德地圖，無論是發微博分享位置，還是在它的“交通互助頁”吐槽高峰擁堵，這些基于位置信息的互動都給用戶帶來了不少樂趣。

郄建軍樂觀地預估，2013年高德地圖的用戶有望達到2億。

地圖生態圈

現在，憑借簡單易行的預裝模式，高德在前期的布局上穩穩當當地賺錢。沒錯！相對于眾多在消費級市場不斷燒錢的移動互聯網產品包括新浪微博，高德地圖顯然是幸運的。而如果沒有當初谷歌地圖的退出以及百度地圖的發力遲緩，高德地圖是否會有今天的好成績？

但逝去的歷史，沒有如果。對于高德地圖來說，未來的發力點是構建更為清晰的商業模式。

2013年5月10日，高德地圖拿到阿里2.94億美元的投資，一時激起不小的浪花。阿里對移動互聯網的覬覦無需多說，但對于憑借預裝模式而已獲利頗豐的高德，這樣的合作意在何為？

“手機地圖注定離錢很近。”郄建軍堅定地說。在手機地圖里可以做更多事情，它完全可以是一個移動生活平臺。

完成數據資源和億級用戶的積淀之后，高德地圖正在開啟一個更加豐富的生活圖景――向移動生活服務的入口挺進。在移動終端，幾乎所有人都會通過這個入口找尋各類生活服務信息。當地圖變成O2O的一個入口，線下眾多門類的生活服務信息，都可以在地圖里直接找到并實現消費。

馬云為此深情地說：“我們深知，移動互聯網將創造出越來越多讓人激動的生活方式。我們愿意跟高德一樣的合作伙伴一起，通過大家的智慧和努力，用更好的產品，讓人們的生活更方便更好玩也更美好。我們對此充滿興趣，并樂此不疲。”

不過，看起來叫人興奮的未來藍圖也將注定對高德是一場考驗。“這需要整合更多第三方資源，建立產業生態鏈，最終才能建立一個生態圈。”郄建軍說。

就在2012年12月，高德地圖與新浪微博牽手合作，構建一個交互式的“地圖社交平臺”，已經作出初步的嘗試。除了讓用戶瀏覽、查找以位置信息為中心的微博文字和圖片等內容以外，通過這個“地圖社交平臺”還能與好友分享和互動。

其中亮點之一是，可以與附近好友分享吃喝玩樂。據郄建軍介紹，在高德地圖的POI（興趣點）頁面，同步顯示新浪微博相關信息及評論，諸如“他/她們來過這”和“此地熱議”等功能的加入，讓用戶通過高德地圖看到自己微博上的文字和圖片信息，這種信息的交流也會因地理位置而變得更加親切。

在這個龐大的生態圈里，高德地圖將扮演何種角色？

高德地圖要做的是一個總入口，也就是把團購、吃飯、打車等業務全部集合在地圖平臺上。當用戶有多種需求時，可以在地圖上完成相關生活信息的一站式查詢，并且將來推行連續性的本地化服務也是無限可能的。當你漫步于某個城市的時候，手機地圖會立即彈出這個城市的服務信息。

總入口的角色無疑能讓高德在開放的生態圈里，利用移動互聯網的優勢“借力打力”，更加高效，而無需去線下耗費精力開拓商戶資源。高德地圖與已經在移動終端做得風生水起的大眾點評展開了上下游合作。作為流量入口的高德地圖，依托海量的用戶資源，為后者導入更多客流量。

未來的高德地圖，或許就像一個現實版的“活地圖”，用郄建軍的話說就是：“真實生活是啥樣，地圖就是啥樣！”它不單是各路信息的融合體，更是一個產業鏈的中心，圍繞這個中心的是隨處可見的商機。