前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電商的主要盈利模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:電子商務 盈利模式
一、多種電子商務網站盈利模式并存的原因
如今商業模式離不開網絡。產生新的一批經營模式,即各種網站經營模式,相對應地產生了多種電子商務網站的盈利模式。企業建立網站目的有兩種:直接盈利(如:網上銷售等)和間接盈利(如:企業信息等)。
二、九種電子商務網站盈利模式分析
(一)電子商務網站盈利模式之一:通過網站銷售產品
目前我國的電子商務模式大致可以按照交易對象分為五類:商業機構對商業機構的電子商務B2B,商業機構對消費者的電子商務B2C,商業機構對政府管理部門的電子商務B2G,消費者對政府管理部門的電子商務C2G以及消費者對消費者的電子商務C2C。雖然一些更新穎的模式如B-B-C已經出現,但要想大規模發展起來還需要經過比較長一段時間的成長。而B2G、C2G是政府的電子商務行為,不以營利為目的,主要包括政府采購、網上報關、報稅等,對整個電子商務行業不會產生大的影響。因此,常見的是B2C、C2C、B2B這三種商業行為的電子商務模式。
1.通過網站銷售別人的產品(C2C 和 B2C模式) 典型例子:淘寶()、易趣(.cn) C2C在線競拍,從成功交易中抽取傭金。 卓越()、當當( )。
2.通常的B2C網上零售大概有兩種操作方法,一種是您自己經銷的產品,通過互聯網銷售;另一種則是建立一個網上零售的平臺,讓更多的商家通過此平臺銷售他們的產品。
3.通過網站銷售自己的產品(含B2C模式和B2B模式) 大多數外貿網站和國內中小企業網站。
(二)網站盈利模式之二:彩鈴彩信下載、短信發送、電子雜志訂閱等電信增值形式最賺錢的網絡盈利模式之一,幾乎每個進入全球排名前10萬位的商業性網站和個人網站都在通過ISP(網絡服務提供商)來獲取經濟回報。
(三)網站盈利模式之三:在線廣告
1在網頁上插入廣告。最主要最常見的網絡在線盈利模式,國內做得較好的是新浪(.cn)、搜狐()、網易()等門戶網站。大多個人網站的盈利模式也是采用這種方式,主要依靠其他企業在本網站上做廣告。
2.在視頻開始之前播放廣告。新興的在線短視頻網站,通過影音載入后的等待時間播放廣告主的在線廣告。典型例子:國內的56()、土豆()等。
3.網站盈利模式之四:注冊會員收費,提供與免費會員差異化的服務典型例子: 阿里巴巴( )。
4.網站盈利模式之五:網絡游戲運營,虛擬裝備和道具買賣 典型例子: 網易游戲( ) 盛大游戲( .cn) 九城游戲( ) 及其游戲地方運營商。
5.網站盈利模式之六:搜索競排、產品招商、分類網址和信息整合,付費推薦和抽成盈利 典型例子:百度() 中國商機在線 () Hao123()。
6.網站盈利模式之七:廣告中介。廣告聯盟網站通過給為廣告主和站長服務,差價銷售廣告,獲得利潤。 典型例子: 弈天廣告聯盟( ) Iplus廣告聯盟(.cn) 好耶廣告聯盟( )。
7.網站盈利模式之八:企業信息化服務
(1)幫助企業建設維護推廣網站 中企動力(.cn)、書生( ) 一站式服務,從銷售網絡實名起家。
(2)銷售大公司的網絡產品。幾乎每個網絡公司都在做。
(3)網絡基礎服務提供 萬網(.cn) 新網( ) 很多規模較小的公司也在做域名注冊,服務器托管的生意,收入比較穩定。
(4)網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問公司。通王科技 ( ) 新競爭力 ()。
8.網站盈利模式之九:web網站。被巨頭收購 Web類的網站一般都是用戶制造內容,有了社區活躍度,自然會吸引消費者的眼光,最終的歸屬應該是被Google、yahoo、微軟等巨頭收購了。
三、電子商務網站盈利模式創新的必要性
盈利模式沒有固定的,只有成功和不成功之分。現實網絡中存在各種各樣的盈利模式以及若干種盈利模式的組合。總結起來,網站的盈利的內容是銷售產品或者銷售服務或者兩者結合,營銷的方式區別是第三方網站銷售或者企業自有網站銷售。隨著經濟的發展,一成不變的經營模式不會給企業帶來更大的經濟效益。所以企業要不斷地創新,這樣就會不斷地有新的網絡盈利模式出現。尋找到適合企業自身經營環境的盈利模式對企業可持續發展起著至關重要的作用。
關鍵詞 影視產業;盈利模式;問題;創新策略
中圖分類號 F275.5
文獻標識碼 A
文章編號 1007-7316-(2014)06-0041-1
1中國影視產業的主要盈利模式
1.1 票房盈利模式
在當代商業環境中,票房儼然成為衡量一部影片是否成功的關鍵因素。票房盈利模式是電影產品銀幕價值層面的主要實現方式。雖然我們倡導電影的多元化經營,強調后影視產品開發的重要性,但是長期以來票房收入仍然是我國電影產業的主要投資收益模式。
1.2廣告盈利模式
影視企業為了有效的規避或者分散風險,不約而同的將目光投向廣告增益這一商業化行為。廣告盈利模式的實質就是利用電影、電視的影響力行為,將其視作一種傳媒平臺,將電影、電視的影響力提前出售給廣告商,從而獲取投資收益。
2影視產業傳統盈利模式的問題
2.1盈利結構單一
在我國,就目前的盈利模式來看,雖然呈現出票房、廣告、后影視產品開發的多元化經營格局,但從實際績效來看,仍然存在著過度依賴某一種盈利方式特別是本土票房的現象,相關的海外貿易拓展、信息服務等衍生產品開發和盈利能力嚴重不足,大電影產業鏈的概念尚未形成,電影作為一種核心創意產業,其突出的產業聯動效應和輻射效應還沒有發揮出來,跨業經營能力差,價值鏈運作概念和實踐嚴重不足,直接導致我國影視產業盈利模式單一,缺乏可持續性的后果。
2.2產業要素不健全
理想狀態下,大電影產業價值鏈是圍繞電影、電視創意元素的研發和制作、發行等環節的價值聯動,包含一些列不同環節的價值要素和主體。各價值要素之間往往通過一定的產權聯結關系,促進產業內部的結構調整以實現資源優化配置,從而發揮跨媒體、跨行業、跨地域經營的整體優勢,提高整個產業的運營效率,達到最理想的影視產業各價值創造環節的價值鏈接。而目前我國的主要影視集團其產業內部各業務單元如影視劇的制作、發行、宣傳營銷等雖然形成了各自的價值鏈,處于不同價值創造環節的各要素內部也形成了相對成熟的企業價值鏈,但是從產業價值鏈的角度來看,他們并不是以不同的價值創造為基礎緊密聯系在一起的一個有機整體,無論是產業內部各業務單元還是同一價值創造環節的不同企業之間更多的是一種各自為營、各自為政的獨立經營狀態,彼此之間缺乏有效的溝通和融合。
2.3創新能力不足
我國影視產業盈利模式總體創新能力不足,在新媒體領域方面的的作為嚴重不足,這在很大程度上是由于經營管理人才的缺乏造成的。如果說影片創意元素的研發是整個影視產業價值鏈的戰略和高端環節,那么人才則是戰略中的戰略,關鍵中的關鍵。隨著中國影視產業政策和傳媒政策的逐步放開,電影、電視作為媒介載體的政治宣傳性與其本身的制作、發行、放映等經營性業務逐漸剝離開來,這就導致了以往傳統的電影、電視人才不能滿足現代影視產業市場化發展的強烈要求,在一定程度上成為制約我國影視產業在現代市場經濟環境中實現跨越式發展和超常規發展的重要瓶頸。就目前我國電影產業化發展的趨勢而言,最缺乏的是有實力的制片人,這就是我們所說的既精通電影、電視等文化娛樂行業特點,又具備相當的經營管理經驗如企業管理、市場營銷、財務管理等的復合型高素質經營管理人才。
3中國影視產業盈利模式創新策略
3.1 調整盈利結構,關注后影視產品開發
一般而言,美國電影總收入只有 20%是票房收入,其余 80%是影片后產品營銷。但在我國,情況則與此相反,影視產業的整理盈利結構仍然過多的依賴于影片票房、電視廣告。雖然越來越多的人們已然認識到了后影視產品開發對于健全電影產業價值鏈,調整影視產業的盈利結構,提高中國電影產業鏈的整體運營能力和國際競爭力具有非常重要的作用,但就目前而言,票房和廣告作為影視產業最基本也最重要的盈利方式并沒有改變,后影視產品開發依然是我國電影產業鏈的薄弱環節。因此,應該注重調整盈利結構,關注后影視產品開發,如付費點播、有線電視網絡、網絡點播、音像制品和電影音樂、服裝、游戲、主題公園、旅游等一些列衍生產品的開發。
3.2健全盈利要素,加強內容產業整合
本文所指的內容產業不同于一般意義上我們認為的電影、電視的內容制作產業,而是指包括由電影、電視節目內容提供商、頻道供應商、信息服務商、集成運營商、傳輸運營機構、網絡運營商、數字電視設備提供商、衍生產品開發商和具體用戶所組成的整體系統,因而,基于內容產業的整合主要包括電影、電視內容產品和電影、電視內容產品的生產運作機制兩個方面。然而,數字技術所導致的媒體環境變化和媒介融合使得影片的盈利要素和商業價值成為貫穿其整個創意研發、制作發行和播放上映和衍生產品開發的全部過程,不同價值創造環節盈利要素的層層累積迫切需要影視內容產品生產機制需要根據不同的產品的特點和要求使其與產業內其他組織或要素建立一種新型的戰略競合關系,從而實現產業內的資源優化與升級,促進各要素之間的協同關聯,從而形成一種更廣泛意義上的影視內容生產運作機制,通過機動靈活的方式實現優勢互補和資源整合,追求整體價值的最大化,促進影視產業整體盈利能力的提高。
3.3延伸價值鏈條,推進市場化運作
隨著數字技術和網絡技術的快速發展,媒介融合已經成為廣播電視業未來發展的不可逆轉的主流趨勢。受到消費需求、數字技術和產業力量的驅動,電影與電視這兩大傳統媒體的主要力量,將逐步打破之前嚴格的產業自律精神,真正跨界融合的時代正在到來。由此,我國電影產業的概念也將遠遠超出影院電影的范疇而具有更多的市場化和社會化含義,以往單一的影片發行渠道越來越不能滿足產業自身發展的要求和觀眾日益豐富的電影消費需求。在這些因素的綜合作用下,延伸價值鏈條,推進市場化運作,成為當下我國影視產業創新盈利模式、深化產業運作的必然選擇。
參考文獻:
本文通過綜述現有的研究歸納出智能快遞柜的發展過程中存在的問題,智能快遞柜具有快遞企業自建自用模式、線上交易線下收貨體驗模式、第三方平臺共用模式和O2O商圈引流模式四種盈利模式;同時提出智能快遞柜單一自提模式較難盈利,必須拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤增長點以此提高收益。
一、智能快遞柜發展契機
快遞服務業在電子商務的爆發式增長下得以迅猛發展。末端配送服務,特別是投遞服務是快遞價值的最終體現,直接關系到用戶對快遞和電商服務的滿意度的提升。末端配送物流存在服務區域分散、需求隨機等特點,隨之而來的高破損率和難控的服務質量制約著電子商務的健康發展。如何在末端配送服務中實現突破與創新,如何更好地來提升快遞服務水平,成為各快遞企業搶占市場份額的重要手段。
社區O2O門店、第三方服務合作、校園配送等末端配送模式不斷涌現,而智能快遞柜是一種新興的快遞投送模式,安全而高效,隨時取件,有效保護業主隱私,且實現了集中投遞,也能有效減少快遞員工與物業之間的沖突。智能快遞柜是末端配送創新物流服務的重要手段,基于智能快遞柜的末端配送模式是必然趨勢。
二、智能快遞柜模式研究現狀
智能快遞柜的發展正處于投資探索階段,因而針對智能快遞柜實施末端配送的理論研究較少。國外大多研究的是“自提服務”,國內目前多以智能快遞柜的發展現狀研究、智能快遞柜的推行問題研究以及發展對策建議研究為主。而針對運用智能快遞柜實施末端配送的研究處于空白,現階段也沒有學者對基于智能快遞柜模式的末端配送收益分配模式進行相應地研究。
1.末端配送研究綜述
目前眾多學者末端配送模式進行了詳細而且深入的研究。楊朋玨[1]在對比分析便利店、共同配送門店以及自提柜三種典型的末端共同配送模式的優越性以及局限性后,設計出末端共同配送網點模式,豐富了物流配送理論意義。武曉釗[2]提出在傳統物流的困境下,物流產業必須創新模式以尋求發展,現有的末端配送模式包括:百世匯通在京滬實行智能快遞柜、順豐O2O社區生活服務平臺、社區物流。
王艷詳細闡述了社區物流共同配送站模式、物業代收模式、順豐嘿客模式、便利店合作代收模式以及智能快遞柜模式的優缺點,指出智能自提柜已經成為社區末端配送的主力。鄭捷揚,徐杰對比了國內外電子商務末端配送模式,指出國外末端配送主要包括儲物柜服務和包裹暫存服務模式、網絡+雜志+地面自提點模式,國內即以亞馬遜的外包物流+儲物柜、京東商城的自營物流送貨以及終端配送公司為主,必須根據現實情況選擇合理的末端配送模式。
隨著電子商務的飛速發展,快遞行業不斷實現經營方式的轉變,現已偏重物流服務品質的競爭,末端配送作為提升物流服務水平的關鍵環節,必須綜合考慮多種影響因素,更要考慮顧客滿意度以及企業資源的整合利用。末端配送模式逐漸趨于智能化,智能快遞柜作為末端配送模式的良好踐行方式,在未來將成為物流企業的重點發展對象。
2.智能快遞柜研究綜述
智能快遞柜現處于建設初期,無論是智能快遞柜實施末端配送的理論研究還是智能快遞柜的運營模式研究等都處于空白期。針對我國智能快遞柜的發展情況,將針對智能快遞柜的研究主要分為智能快遞柜的發展問題以及對策研究和智能快遞柜的選址布局以及運營模式研究。
(1)智能快遞柜發展現狀及問題研究
在智能快遞柜的發展現狀以及存在的問題分析方面,學者進行了詳細地研究。王嘉琦等通過分析提出智能快遞柜存在價格高、無合理盈利模式以及消費者業務認知度較低等問題。梁歡歡指出智能快件箱受信息共享、盈利模式、行業規范等條件的限制,可持續發展面臨挑戰。而胡治杰等以配送成本和客戶滿意度作為出發點探討了智能快遞柜的可行性,指出智能快遞柜將是未來發展的趨勢。
(2)智能快遞柜選址布局以及運營模式研究
在智能快遞柜的網點布局和運營模式研究方面,學者們正在逐步進行深入的研究。施書彪等以智能快遞柜固定租金費用、快遞公司配送和成本方案懲罰成本最低為目標,通過建立模型探討智能快遞柜的最優布局點。馮斌分析了智能快遞柜的市場份額,然后確立精確的布局點,最后根據選址規模探討了智能快遞柜的投資開發模式、管理模式和盈利模式,在一定程度上為后期學者進行智能快遞柜的綜合性研究提供了參考依據。
(3)智能快遞柜研究概述
對智能快遞柜的研究局限于發展現狀以及發展問題的研究不能夠拓展末端配送服務的功能與質量,不能實現快遞業轉型升級、提質增效。智能快遞柜作為末端配送模式的最大的問題在于智能快遞柜尚處于投資建設初期,無清晰的盈利模式,而且作為單一的自提方式很難獲得盈利,且智能快遞柜的使用也沒有明確的規范。
張博語等認為現有的智能快遞柜模式受維護成本、自提商品以及盈利模式等限制未能取得良好發展,智能快遞柜的發展必須借助合理的布局、良好的政策保障制度、優質的宣傳以及合理的盈利模式進行改變。智能快遞柜的利益主體必須通過創新盈利模式,探討可持續發展的策略,從根本上提升物流服務質量,尋求新的利潤點,實現合理的預期收益,才能獲得長遠發展。
三、智能快遞柜盈利模式分析
以智能快遞柜進行電子商務物流末端配送能夠真實而近距離地接近顧客群體,基于智能快遞柜模式的末端配送通過掌握每個社區的人群的大數據,能實現物流資本的融合以及資源的整合。因此智能快遞柜經過幾年的探尋發展,現今已得到諸多企業以及投資者的認可。
然而,由于智能快遞柜的投資建設尚處于初期發展階段,智能快遞柜制作成本、先期投入、研發成本高且較難收回;且各大不同投資主體由于不同的投資目標,在智能快遞柜的投入運營中缺乏理性以及合理而完善的投資合作機制。因此必須探尋較為合理運營模式,真正凸顯智能快遞柜在末端配送中的作用。
1.智能快遞柜盈利點分析
智能快遞柜涉及多個利益主體,包括智能快遞柜制造研發商、開發商、電商企業、快遞企業、廣告商以及物業(各大社區、寫字樓、高等院校和企事業單位)等。運營主體不同則智能快遞柜盈利模式不同。智能快遞柜的盈利模式選擇必須明確智能快遞柜的利潤對象和利潤點。
智能快遞柜的盈利點包括基本功能、輔助功能以及增值服務功能帶來的不同收入。智能快遞柜的基本收入主要包括快遞計件收入和逾期取件收入。而智能快遞柜的主要收入將寄托于增值服務,智能快遞柜的增值服務主要與智能快遞柜的功能設置有關,利用智能快遞柜創造箱體廣告和顯示屏廣告收入;通過網絡后臺接口連接相關平臺,為用戶提供相關的自助繳費功能等;智能快遞柜也可提供社區生活信息等增值服務。
2.智能快遞柜盈利模式分析
智能快遞柜現期的使用情況以及自身功能布局都不夠完善,這種情況是由智能快遞柜的投資運用主體決定的。不同的投資運營主體針對自身發展目標進行智能快遞柜的推廣,在推廣過程中根據智能快遞柜的功能設計,與合作企業共同決定智能快遞柜的盈利模式。
(1)快遞企業自建自用模式
快遞企業自建自用模式的運營主體是快遞企業,如順豐和韻達快遞。這種模式能夠優化快遞投遞渠道,使得客戶能夠隨時存取包裹,快遞企業可以在業務量較為集中的區域節約物流服務成本,并據此建立新的服務渠道??爝f企業能夠在發展過程中培養自己的客戶群并積累相關行業經驗,但是由于自建自用具有排他性,因此當快遞業務量較少的時候難以實現成本的回收和盈利的實現,不能實現規模效應。
(2)線上交易線下收貨體驗模式
線上交易線下收貨體驗模式的運營主體是電商企業,典型代表京東商城。該模式通過智能快遞柜給線上購物的用戶提供便利的自助取貨服務,讓用戶體驗差異化服務從而培養用戶的忠誠度,實現競爭力的提升。電商企業可以利用智能快遞柜進行產品的宣傳,與網購市場深入結合,及時而有效地掌握網購信息,通過分析顧客的消費熱點調整發展策略。
(3)第三方平臺共用模式
第三方平臺共用模式的主要代表有速遞易、寶盒快遞柜等,該模式對所有的快遞企業和電商企業開放智能快遞柜,其選址布局規模和宣傳推廣力度都要優于自建自用模式,能較好的聚攏客戶。第三方平臺共用模式面對前期投資成本高,后期維護難度大以及市場風險難以預測等問題,必須通過規模經濟培養自身的競爭優勢。
(4)O2O商圈引流模式
2016年是智能快遞柜行業發展社區O2O平臺,實現互聯網+快遞柜盈利模式的關鍵期。O2O模式利用智能快遞柜發展出自己的商圈閉環,精確地鎖定消費群體和線下網點,提供差異化的服務實現盈利。O2O模式在創立初期必須明確商業資源的來源以及銜接資源的方式方法,制定合適的服務策略以及定價策略,推動用戶規模增長,為特定用戶提供優質服務。
四、小結
如何在互聯網+和大數據時代下深入挖掘末端配送服務潛藏的商業價值是企業必須考慮的問題。單一的智能快遞柜自提模式較難盈利,必須通過拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤增長點以此提高預期收益。由當前的盈利模式可知,O2O模式與線上交易線下收貨體驗模式可培養客戶群進行消費者偏好的數據分析,快遞企業自建自用模式與第三方平臺共用模式則較難實現數據的收集與整合。
總體來看智能快遞柜的盈利模式并沒有綜合考慮可能的利潤點以及相應的預期收益,智能快遞柜作為末端配送的主要方式,必須通過規模效應實現盈利,無論是布點還是培養優勢客戶的粘性,必須建立基于智能快遞柜的為快遞企業、電商企業以及各類商家提供聚合線上線下資源的開放性平臺,提升末端配送服務品質,為智能快遞柜的利益群體創造更多盈利。
一、我國家電連鎖企業經營的三大瓶頸分析
(一)與家電制造商關系趨緊,導致上游贏利能力下降幾年前的“格力與國美事件”在當時引起了商業界人士的注意,雖然由于各自利益關系所造成的矛盾沖突在各行業的供應商與零售商之間經常出現,但這次事件卻產生了巨大的影響。因此有人說“格力事件”是家電行業制造商與零售巨頭正面博弈的爆發點。[4]那么到底什么原因使兩者的關系越來越緊張呢?主要原因可歸納為如下三個方面:1.“吃”制造商———盈利的主要源泉。“進場費”就是近年來家電連鎖與制造商之間關系惡化和越來越多的制造商在渠道選擇上另起爐灶的根本原因。正是國美、蘇寧的“倒逼式”盈利模式“培育”起自己的競爭對手,見圖1,清晰反映了2012-2013年廣州國美其他業務收入變動比率。2.推遲付款———占用制造商的資金。通過占用制造商的資金實現“變相融資”成為經銷商彌補資金缺口的主要辦法。各制造商盡管不情愿,但又實屬無奈,只好眼睜睜地看著別人拿著自己的錢來壯大實力,這種惡性循環在目前家電零售業高度集中、高速擴張的背景下越演越烈,惡化整條供應鏈。3.降低售價———透明市場價格。國美、蘇寧等經常會以低于進貨價來促銷商品,他們可以憑借巨大的銷售份額從廠家獲取返利,彌補進銷價差額成本,基本沒有什么損失。相比較而言,各家電制造商同樣會運用價格戰來占領市場,但是他們絕對不愿意最終的市場價格由零售商來定。因為一旦市場價格透明,就會造成渠道集中化,大型連鎖巨頭優勢越來越大,而其他一些地區商則越無利可圖,最終廠家只能依靠家電連鎖商強大的渠道網絡來銷售自己的產品。格力與國美矛盾的導火線正是如此。
(二)家電連鎖商加速擴張———單店利潤普遍下降事實上,在“倒逼式”的盈利模式下,規模擴張成為家電經銷商惟一的競爭手段。家電經銷商掌控“說話權”的重要砝碼之一就是依靠店面擴張搶占市場。但是,擴張競賽已產生一些非理性的店面布局,如店面已經過剩,但開店的步伐仍未停止;攀比建設不計營收比例的超大旗艦店、形象店等等。各地區店挨店的“貼身肉搏”屢見不鮮。因為扎堆開店現象嚴重,造成了各個賣場人流量減少,單店利潤下降。相鄰的商場,只能用價格杠桿調節顧客的去留,這樣也造成資源的過度浪費。[5]
(三)終端銷售弊端凸現———消費者忠誠度匱乏在與制造商關系逐漸惡化的同時,家電連鎖企業不得不面對另一個問題。雖然國美、蘇寧等家電連鎖已經成為消費者購買電子產品的首選賣場,但是要做好終端銷售,還需要完善很多地方。調查發現,消費者對家電連鎖企業的忠誠度普遍較低,只有不到30%的顧客會固定去某品牌家電連鎖店購買家電。另外,消費者注重的是價格和服務這兩方面。換句話說,有超過70%的市民認為只要哪家企業的價格比較低,哪家的服務比較好,就到那購買商品。
二、我國家電連鎖經營競爭策略及盈利模式趨向
(一)促成與供應商的良性博弈隨著法律和法規的逐步完善,以及與供應商沖突緩和,家電連鎖企業將轉向與供應商的良性博弈。在處理與供應商之間關系問題時,家電連鎖企業應借鑒國外發展成熟的大型零售連鎖企業的經驗,在保持渠道掌控能力,高議價能力的同時,適當減少過度的渠道收費,通過和供應商建立長期合作關系(如沃爾瑪和P&G之間長期互利合作)以及整合雙方資源,逐步優化供應商之間的信息、物流配送系統,減少相關方面成本,緩和與供應商緊張關系,實現少收渠道費的同時,上游的利潤不降,實現與供應商良性博弈,以更為健康,更為優化的競爭策略保持通道上游可觀的盈利。
(二)塑造銷售終端盈利新利器對終端賣場的優化,利用家電連鎖企業的渠道價值這一核心競爭力,在銷售終端塑造新的利潤增長點,這成為新時期家電連鎖企業所要完成的重要任務。企業的一切獲利源于消費者,如何很好地把握并滿足家電消費者的需求,是接下來家電連鎖企業塑造終端利潤增長點要解決的首要問題。[7]通過對廣州家電連鎖賣場的消費者調查以及實地考察,同時為了接下從供應商轉嫁的獲利“大頭”重任,家電連鎖企業應在其銷售終端從以下幾個方面塑造新的競爭優勢:1.更廣的領域擴展終端渠道。不僅不斷增加終端賣場數量,并且可以利用網上商城購物、實施跨行業聯合戰略等方式,從更廣的領域,更多方式擴展終端銷售渠道,增大覆蓋面積,吸納更多消費者。2.建立長期客戶關系。在與供應商建立長期客戶關系的同時,家電連鎖企業應更為注重與客戶建立長期的合作關系,圈住顧客,力求以互信互利的長期客戶關系留住更多的顧客,提升企業在終端的長期獲利能力。3.實施自身差異化策略。不僅利用個性化賣場和服務體驗,優化服務設施以及相關配套等措施實現差異化,并且自有品牌等既能拉大供銷差價又能建立顧客忠誠度的策略,滿足新時期家電消費者對商品的個性化需要以及對購物體驗的訴求,提高顧客的忠誠度。
(三)盈利模式的新趨向———重心下沉,勢在必行家電連鎖企業盈利通道上游,即供應商一端,利潤在各方制約下呈剛性縮水的趨勢;而企業本身以及零售的終端,現階段盈利能力仍較弱,盈利現狀不容樂觀,但改進潛力巨大。家電連鎖企業有必要遏制“倒逼式”的盈利,將盈利重心從吃供應商的“吃大頭”,逐步轉至向終端消費者和企業自身身上要利潤,它與吃供應商的盈利模式同一目標:為在滿足消費者需求的同時獲取更多利潤,但相比起來,這是一種更為健康的盈利模式。[8]并且現時的中國家電連鎖企業已經初步掌控在一級市場的家電零售終端,終端家電連鎖大賣場趨勢已難以逆轉,企業盈利重心的下沉具備比較充分的可行性,家電連鎖企業盈利重心的下沉,勢在必行。此外,家電業推出的線上線下同價政策,同價政策帶來線下毛利率水平一定程度的下降,采取這樣的策略,短期內會影響公司的業績,但與其維持在舊的商業模式下的不可持續的盈利,不如盡快打破價格壁壘,積極推進O2O融合,建立新的盈利模式。[9]如蘇寧電器下一步將會花更大力氣加快商品研究能力的提升、供應鏈管理能力的提升來帶動采購能力、差異化產品、自主產品經營能力的提升,通過供應鏈效率提升來增加盈利。另一方面,將進一步通過數據營銷、智能導購加大消費者對附加值較高的產品和服務的購買,如關聯商品、周邊產品、延保、內容等方面的銷售占比提升。
三、小結
內容摘要:本文結合物流園區發展階段和類型對物流園區盈利模式進行研究。首先分析了我國物流園區現行的盈利模式,其次對我國物流園區現行盈利模式存在的問題進行剖析,最后根據物流園區發展的階段性特點,結合物流園區存在的基本類型,提出了不同階段下各種類型物流園區盈利模式設計思路。
關鍵詞:物流園區 盈利模式 發展階段
問題的提出
物流園區作為物流系統的重要組成部分,對城市經濟發展發揮著越來越大的作用,它的規劃和建設也如雨后春筍般地在全國各地蓬勃地開展起來。但過度的物流園區規劃和建設熱給一些地區經濟發展帶來了負面影響,原因是沒有根據當地的區域特點和經濟發展水平選擇合適的物流園區盈利模式,造成了大量園區土地的閑置和園區的經營虧損,造成了大量的資源與資金的浪費。因此,對物流園區的盈利模式進行研究具有十分重要的現實意義。
國內對物流園區盈利模式的研究最近幾年剛剛起步。鄭琦(2006)對綜合型物流園區盈利模式進行了探討,提出通過資源整合、拓展信息技術服務、開發增值服務來增加綜合型物流園區的盈利能力。姜慧韜(2008)從規劃和建設的角度分析物流園區的運作模式,將之細分為建設模式、運營管理模式和盈利模式加以詳細分析。王令凱(2009)主要分析了我國物流園區盈利模式現存的問題,針對園區發展的階段性特點提出針對性的改進措施。閉海濤(2007)歸納了物流園區的四種盈利模式,并以某種農產品物流園區的盈利模式為例進行了具體分析,提出有益的建議。曹明、羅璐、洪力京(2009)對我國物流園區規劃和設計中考慮盈利模式不足的問題進行了分析,并給出了相應的對策。胡良德(2005)提出了按照主導功能(轉運型、存儲型、流通加工型和綜合型)設計盈利模式的思路??傮w而言,物流園區盈利模式的研究主要側重于特定類型,更多地關注運作層面的模式設計和宏觀政策方面的建議,沒有考慮物流園區發展階段需求和園區種類特點等因素,本文擬結合這兩個要素進行綜合盈利模式的研究。
我國物流園區盈利模式現狀分析
目前,我國現有的物流園區在不同開發模式、不同經營方式下的盈利模式主要有五種:第一種為地產商開發,以租售方式交由物流企業經營。第二種為地產商開發,與物流企業合作經營。與前一種盈利方式不同的是,地產商在建設完成后,不是將地產簡單地采用租售的方式交與物流企業經營收取租金,而是通過成立公司或簽訂協議合同等方式,與物流企業合作經營,地產開發商與物流企業共享物流經營收入。第三種為地產商通過成立子公司或委托第三方經營。第四種為政府主導,物流企業投資建設并經營。這種方式是我國目前物流園區發展中最常見、最主要的經營方式。第五種為企業自發建設的物流園區,盈利主要來源于企業的經營收入,以及國家政策帶來的隱性利益。對于最后這兩種經營模式下的物流企業,其發展過程中在物流園區整體平臺的基礎上,受益于物流園區整合資源、信息共享和優勢互補的整體運營方式,其收入的增長很大程度上依賴于物流園區整體發展水平的高低,受益于物流園區整體盈利模式的提高。
物流園區盈利模式存在的問題分析
關于我國物流園區盈利模式存在的問題,國內的研究中都提到了盲目追求規模、空置率高、增值服務薄弱等現象。按照鄭琦(2006)的研究,我國物流園區盈利模式存在的問題有四方面:一是盲目發展造成大量空置;二是建設成本上升;三是信息技術落后、服務水平低;四是物流管理人才和創新人才缺乏。王令凱(2009)的觀點認為,第三方物流需求不足、物流成本居高不下、增值服務薄弱是物流服務水平低的表現。
參照以上觀點,我國物流園區盈利方面存在的問題主要包括如下幾個方面:一是脫離實際盲目追求規模,造成大量空置。據《第二次全國物流園區(基地)調查報告》顯示,目前國內物流園區平均空置率達60%,造成資源的極大浪費。二是盈利水平低,第三方物流需求不足。根據中國倉儲協會的調查顯示,我國生產企業原材料物流中,由第三方物流承擔的比例只有18%;商業企業物流由第三方承擔的比例更少,僅占總比例的5.9%;而調查使用第三方物流的企業中,有23%的生產企業和7%的商業企業對第三方物流的服務不滿意。三是忽視資源整合,建設成本增加,客戶成本上升,削弱盈利能力。據測算,物流園區綜合投入每平方米約2400~2600元,這與目前商品房的造價幾乎相同,不僅抬高了物流園區的入駐“門檻”,使一些實力有限的中小型物流企業無法參與到物流園區中來。四是信息技術應用落后,物流經營服務水平低下。我國物流園區信息技術應用水平普遍較低,諸如電子商務、互聯網、條形碼、電子數據交換、管理信息系統等信息技術未能廣泛使用,直接影響到物流產業的發展和盈利能力。五是物流成本居高不下,增值服務薄弱。由于電子化、信息化程度較低,大多數物流企業還只是被動地按照用戶的指令和要求,從事單一功能的運輸、倉儲和配送等少數幾個環節的業務上,價格競爭激烈,利潤率水平日趨下降。
面向不同發展階段的物流園區盈利模式設計
關于物流園區盈利模式的設計,胡良德(2005)首次提到了物流節點的分類,閉海濤(2007)按照此分類提出了轉運型、倉儲型、流通加工型和綜合型物流園區的盈利模式,姜慧韜(2008)沿用這種分類方法并歸類了每種類型代表的園區,并且提出了按照時間將物流園區的發展階段分為初創期、成長期和成熟期三階段。參照以上文獻的研究成果,本文提出了物流園區盈利模式的設計應該綜合考慮園區發展階段和園區類型兩個要素,在此基礎上,本文按照發展階段劃分,闡述了每個階段每種類型園區的盈利模式設計,并且對每個階段園區的特點和盈利模式設計原因進行了簡要論述。
(一)處于初創期的物流園區盈利模式設計
處于初創階段的物流園區,此時區域經濟、交通狀況、科技發展等外部環境處于較低水平;從內部環境來看,入駐物流企業數量較少,物流密度較小,園區配套服務不是很完善,信息化水平較低,因此處于此階段的物流園區應發揮這種園區主導地位的功能,在盈利模式的設計上,應注重其基本功能的實現。四種不同類型物流園區在初創期的特點如下:
轉運型物流園區處于運輸線上,又以轉運為主,貨物在這種結點上停滯的時間較短,轉運型物流園區必須擁有相當規模的儲存場地和倉庫,此階段轉運型物流園區應著重利用地緣優勢開展貨物轉運業務。
倉儲型物流園區占地面積較大,園區內大部分倉庫以儲備為主要職能,貨物相對停滯的時間長;由于貨物多處于靜態,園區中作業機械占存貨數量的比重較小,而倉庫的保管、養護費用較高。處于初創期的倉儲型物流園區的盈利模式主要是利用倉庫優勢提供大規模倉儲服務,收取倉庫租賃費和物業管理費;或者結合倉儲業務提供配送服務,并對運輸配置、倉儲管理、流通加工、搬運、包裝的環節進行管理,收取配送服務費用。
流通加工型的物流園區既擁有基本的物資集散功能,又承擔了一部分生產加工功能,實現了從廠商生產的標準產品到客戶所需個性化產品轉換銜接的目的。對于初創期的流通加工型物流園區,其盈利模式主要有:建設專業交易市場,收取交易費用;建立流通倉庫,收取倉儲費用;建立中轉倉庫,收取倉儲和轉運費用;建立集貨中心,收取倉儲、運輸費用。
綜合型物流園區的初創階段,園區一般根據當地市場實際情況重點發展2~3種物流服務,因此其盈利模式的主要表現形式有:一是建立貨物集散中心、交易中心和配送中心,收取場地租賃費用、貨物交易費和配送服務費;二是結合轉運業務開展貨物交易業務,收取倉庫租賃費、物業管理費和貨物轉運費;三是結合倉儲業務開展流通加工業務,建立存儲倉庫和流通加工中心,收取加工費用和倉庫租賃費等。
(二)處于成長期的物流園區盈利模式
對于處于成長期的物流園區,物流園區所處的內、外部環境均有所改善,此時園區所輻射地區的經濟水平有所發展,交通狀況有所改善,園區入駐企業數量明顯增多,物流設施設備建設更加完善,物流市場需求更為旺盛,貨物轉運量、倉儲量等大大增加,物流密度顯著增加。而處于此階段的物流園區,其盈利模式的設計主要要考慮發揮園區的核心功能,而發揮核心功能的關鍵是整合資源開展更多業務。
轉運型的物流園區可以通過整合交通資源,使不同運輸方式有效銜接,入駐企業才能為客戶提供綜合服務,降低運輸費用,提高自身的利潤率。倉儲型物流園區在成長期可以整合信息資源,加強物流信息化方面的合作,建立資源整合和資源共享的物流信息中心,提供物流信息、物流交易、物流載配等服務,大力推進電子商務交易。流通加工型的物流園區可以建設流通加工中心,為客戶提供個性化服務,將企業的大規模生產轉化為用戶的個性需求,收取加工費、包裝費,同時利用資源整合優勢,實施區域合作和聯盟。綜合型物流園區可以整合信息資源和各類資源,積極建設信息交易中心、倉儲配送中心和流通加工中心,提高物流設施的利用率,為客戶提供個性化服務并幫助企業減少固定成本支出。
(三)處于成熟期的物流園區盈利模式
進入成熟期的物流園區應該朝著提供更高層次服務的目標邁進,發揮延伸功能。處于成熟期的園區管理者要幫助和引導園區內企業改進物流經營管理方法,推行物流標準化,提高物流作業效率,降低成本,倡導誠信經營,爭取以更低的價格提供更加超值的服務。
轉運型的物流園區可以提供有貨物中轉站特色的增值服務,包括除基本運輸和倉儲以外的包裝、再包裝、流通加工、分揀、配送和信息反饋等。倉儲型的物流園區可以提供具有貨物管理特色的增值服務,可以通過調集和管理自己和客戶提供的單項服務、資源、能力和技術,運用自身的管理模式和運籌技術,整合提供一個綜合的生產、物流、銷售的供應鏈解決方案。流通加工型的物流園區可以發展物流配送等增值業務。綜合型物流園區可以為企業提供更高層次的服務,如提供物流咨詢、培訓服務,吸引相關企業進駐園區,如餐飲、酒店、汽配維修、物流用品市場等,從而增加利潤增長點。
結論
物流園區盈利模式設計的目標考慮的不是某個企業個體或某一方面,而是從物流園區整體的角度來設計,目的是通過實現資源整合和信息共享,提高物流服務水平,實現社會物流總成本的最低。盈利模式的設計要結合物流園區的類型和區域產業特點,兼顧園區投資方、經營方的利益,在初創期注重發揮園區的基本功能,成長期專注于園區核心功能發揮,成熟期注重物流延伸服務功能的提升。
參考文獻:
1.鄭琦.綜合型物流園區盈利模式的探索[J].上海商業,2006(6)
2.姜慧韜.城市物流園區的規劃與建設研究[D].北京交通大學碩士學位論文,2008
3.王令凱.我國物流園區盈利模式的現存問題及改進措施[J].物流工程與管理,2009(2)
4.閉海濤.NNN物流園區盈利模式的研究[D].廣西大學碩士學位論文,2007
5.曹明,羅璐,洪力京.我國物流園區規劃設計的問題與對策[J].廈門理工學院學報,2009(2)
6.胡良德.城市物流園區盈利模式[J].運輸經理世界,2005(12)
關鍵詞:數字出版;盈利模式;版權問題
中圖分類號:F26 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)07-0157-03
數字出版在中國有十年的發展歷史。從桌面出版系統和電子出版,發展到網絡出版和數字出版,都是信息和網絡技術深入應用的結果。這一結果顯現的是數字出版呈現出多樣化的發展業態,從本質上說這也是盈利模式多樣化的結果。我們探討推動數字多樣化的盈利模式,最終目的是促進數字出版的進一步發展。
一、手機游戲和數據庫出版的盈利模式概述
《2010―2011中國數字出版產業報告》指出,2010年國內數字出版產業總體收入規模達到1051.79億元。其中:手機出版為349.8億,互聯網期刊為7.49億。我們就探討手機出版和互聯網期刊兩種出版業態的盈利模式。
手機出版盈利模式。莫林虎、王一認為,手機出版是指以通信網絡和互聯網作為信息的傳播途徑,將著作、圖畫、聲頻、視頻、符號等多種媒體形式的內容數字化,以無線數據傳輸技術發送到手機移動用戶終端,供公眾瀏覽、閱讀、使用的實時傳播行為。手機出版包括手機游戲、手機音樂和手機閱讀三個方面內容,其中手機游戲占了很重要的份額。
手機游戲的產業鏈由“運營商+游戲開發(服務)商+手機設備制造商+游戲客戶”構成。運營商包括中國移動、中國聯通和中國電信三家移動運營商,在整個產業鏈條中處于核心位置,決定了手機用戶、渠道、游戲開發的方向、收費及其系統的設定等。手機游戲開發商負責手機游戲產品的開發,服務商負責將產品賣給運營商。手機設備制造商負責手機游戲平臺的搭建。
中國移動手機游戲的盈利模式分為話費收費和點數收費兩種模式。話費收費,用戶下載或激活游戲時,所需費用直接從用戶的手機話費中扣除,客戶端單機游戲采用這種方式,下載不同的游戲收不同的定額費用。點數收費,用戶下載游戲客戶端后使用到一定次數、某個關卡、購買某種道具時觸發點數支付計費,同一業務多次點數支付計費,用戶在使用此類業務時需先在游戲業務平臺的用戶賬戶中充值。
中國移動采取了合作運營的模式,與游戲開發(服務)商,采取收益分成、利益共享的形式,實現了產業鏈的資源共享、合作雙贏,完成了手機產業鏈的增值業務。一般情況下,收入的15%歸運營商,85%歸游戲開發(服務)商。中國移動通信有限公司數據部在《中國移動MOBILE MALL匯報材料》中披露,與開發(服務)商建立普通、半緊密和緊密,采取的分成模式是,中國移動提取信息服務費15%、30%、50%。
互聯網期刊(文獻數據庫)的盈利模式。包括中國知網、萬方數據、 維普資訊和龍源期刊四個文獻數據庫。各數據庫各有特色,涵蓋了中國的9 300多種紙質學術期刊,占中國期刊出版總量的95%以上,以中國知網收入份額最高,故以中國知網為例說明。
2006年10月,中國知網總投資達3.45億元,由中國學術期刊(光盤版)電子雜志和同方知網(北京)技術有限公司承擔的“知識資源數據庫”出版工程的重要項目――中國知網(《中國學術期刊網絡出版總庫》)建設并通過驗收。中國知網集知識資源大規模整合出版、原創性學術文獻出版、多媒體出版和專業化、個性化數字圖書館為一體的數字出版平臺,全面整合了中國90%以上的學術文獻和海外重要的學術文獻數據庫資源。截至2009年底數據,中國知網日訪問人數256萬,年訪問9.4億人次,年下載文獻18.3億篇,銷售收入4.56億元。
中國知網的盈利模式。產業鏈由“中國知網+文獻資料提供商+客戶”。文獻資料提供商的資料包括中國學術期刊網絡出版總庫、中國博士學位論文全文數據庫、中國優秀碩士學位論文全文數據庫、國學寶典、中國重要會議論文全文數據庫和國家科技成果等。博碩士論文、會議論文及部分數據庫為一次出版,期刊、圖書、報紙等為二次出版。數據庫的形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動畫、軟件、網絡課程、科學數據等多種媒體方式。中國知網的客戶群體包括高校、公共圖書館、各行業的知識應用服務和個人查詢服務。文獻資料提供商(各種專業的期刊社)通過中國知網的數字技術,逐步擴大自己的產品范圍,提高內容資源的附加值,并在互聯網環境下形成了比較好的盈利模式,即學術研究、信息采集、適時印刷、資源集成、網上服務、產權保護等完善的產業鏈。
李廣宇、戴鐵成指出:盈利方式包括網上包庫(用戶按照年限購買數據庫的使用權限,通過遠程登錄服務器獲取數據庫資料)、鏡像網站(高等院校、科研機構和公共圖書館購買數據庫,在本地安裝服務器,在局域網內使用)流量計費(查詢者購買知網卡付費,下載一頁0.5元)。2009年包庫收入2.31億元、鏡像收入2.03億元、流量計費收入為1 500萬元。
數據庫出版的關鍵環節是要遵守“先授權,后使用”這一項知識產權的最根本的制度。中國知網與文獻資料提供商(包括《中國社會科學》等雜志)采取了數字版權獨家許可的使用模式,版權使用費=按照年度(保底)+發行版稅分成的方式結算。
發行版稅分成的計算。中國知網按稅后銷售總額的11%分配給相應的期刊編輯部。作者著作權使用費按各刊關于加入CNKI中國期刊全文數據庫的聲明或各刊與作者的約定由各編輯部確定;中國知網按稅后銷售總額的3%作為作者稿酬分配給編輯部。
二、手機游戲和數據庫出版的盈利模式分析
數字出版從電子書到按需出版有十幾種出版業態,突出的問題是要建立一個具有盈利能力的出版業態還要走一個相當漫長的過程。中國移動手機游戲和中國知網學術期刊出版在數字出版中屬于收入不斷增長,出版業態穩定的兩種出版業態,重要的原因是尋找到了一個比較清晰的盈利模式。這個盈利模式具備了幾個方面的條件。
1.從產業經濟學的角度看,中國移動和中國知網形成了規模經濟效益。手機出版和數據庫出版都建立了一個龐大的技術支持系統,這個系統的突出特點是需要高投入、高技術含量、高成本。這就要求客戶群體必須龐大,才能將高額的固定成本分攤到每一個客戶身上。有海量的客戶作為支撐,每一個客戶分擔的成本不斷降低,企業就產生了規模經濟效益。
2.從產業經濟學角度看,中國移動和中國知網形成了外部經濟性。手機出版和數據庫出版雖然投入高、成本高,但是都實現了增值服務和增值收入。在這一固定的技術系統上,實現了多種增值服務,中國移動有網絡音樂、電視、手機報和廣告的收入,中國知網有互聯網、局域網、光盤出版三種形式的出版,還有廣告增值收入。這兩種盈利模式都形成了邊際投入趨于小,邊際利潤趨于大的良性發展狀態。
3.這兩種盈利模式都較好地完成了產業鏈條的利潤分成。數字出版的最重要的問題之一是利潤如何在產業鏈上合理分配。利益分配不當,數字出版的版權收益解決不好,就不能建立一個相互信任、相互支撐的產業鏈。中國移動和中國知網與服務商建立了相對合理的分賬制度。這一制度可以追溯和可以監督,就得到了產業鏈上的利益相關方的信任。
4.這兩種盈利模式都屬于自覺的盈利模式。經濟學教科書往往將盈利模式劃分為自發和自覺兩種形式。自發是一種本能,就像蜜蜂建造的蜂房,是以最少的材料獲得了最大的空間,這是一種本能。而自覺發展的盈利模式具有主體性和創造性,經過了實踐認識、再實踐再認識的過程,使得企業創造的盈利模式具有清晰性、針對性、相對穩定性、環境適應性和靈活性的特征。
三、關于推進數字出版盈利模式發展的思考
1.我們要創建像中國移動手機游戲和中國知網數據庫創造的那樣的盈利模式,解決數字出版的技術難題?!笆濉睍r期是中國數字出版大發展的關鍵時期,數字出版發展面臨著多重技術性難題。技術性難題之一,是我們要不要搭建數字出版的技術平臺,創建新的盈利模式?;卮鹗强隙ǖ?,我們應該搭建這樣的技術平臺。中國移動搭建了這個平臺,中國知網搭建了這個平臺。北大方正集團搭建了這樣的平臺。在這個平臺中包括了內容生產、管制技術、信息化服務和數字化投遞的主要內容。但是,我們的中小型出版社、甚至是一些大的上市公司類型的出版集團都沒有能力搭建這樣的出版平臺。新的盈利方式從何談起呢?
2.我們要創建像中國移動手機游戲和中國知網數據庫創造的那樣的盈利模式,解決數字出版的版權糾紛難題。這是妨礙數字出版發展的一大障礙。正如謝廣才指出:全媒體時代下數字出版面臨的挑戰,權利復雜;授權時間多樣;渠道多樣,內容格式需求多變;原始數據量大,分析成本高。這四項既是數字出版的特征,也是出版數字化的重要技術性難題。針對版權授予的問題,任殿順指出:我們的數字出版產業從來就沒健康過。各個渠道的授權方式不同,定價方式不同,分成比例不同,結算方式不同,而各個渠道又互通互串,授權給了門戶,門戶想拿著資源到基地運營;授權給了基地,基地又想發展互聯網上的業務,加劇了整個市場的混亂。我們如何解決版權問題呢?
3.政府應搭建數字出版的技術平臺。數字出版的技術平臺,具有公共產品的服務性質。這個平臺投資巨大、技術復雜先進,只有由政府牽頭出面才能做好這件事。新聞出版總署印發了“十二五”國家數字出版發展規劃,提出要用高新技術改造傳統出版業。而利用“云出版技術”,在國家建立的9個數字出版基地上,搭建數字出版技術平臺,建立區域性的數字出版聯盟,把各地區的出版社聯合起來,就可以解決中小出版社無法解決的身單力薄的問題?!霸瞥霭妗奔夹g的利用,是加強傳統出版業和科技融合的有利契機。這樣,就把握住了數字出版產業的發展趨勢,為創新盈利模式,打下基礎。
4.政府出面解決數字版權糾紛的難題。政府在堅持“先授權,后使用”的原則下,征求各利益相關方的意見,尋求最大公約數解決問題。我們可以借鑒美國《千禧年數字版權法》中的“避風港規則”。這個規則是:網服務商隊網民上傳至網絡的信息沒有事先審查的義務,原則上網站都為網民的版權侵權行為負責,但是版權人向服務商提示網絡中存在版權侵權行為后,服務商應采取必要措施保護版權人合法權益;如果網絡服務商接到版權人提示后怠于采取必要措施,就需要承擔相應責任。這個原則就是最大公約數。在此基礎上我們研究一個既有利于數字出版的發展環境,又有利于版權人的權益的辦法來。所以,中國移動和中國知網的版權辦法可以借鑒,盡管還有不盡如人意的地方。比如,中國知網的產業鏈中存在著使用者付費過高,而作者所得過少,大部分的利潤被中間環節的雜志社、學校和文獻數據庫廠商的平臺獲取的問題。但畢竟我們還是邁出了前進的步伐。
參考文獻:
[1] 郝振省.2010―2011中國數字出版產業報告[EB/OL]..
[5] 郝振省.2009―2010中國數字出版產業年度報告[M].北京:中國書籍出版社,2011.
[6] 中國移動通信有限公司.中國移動MOBILE MALL匯報材料 [EB/OL]..
[7] 榮忠霞.中國學術期刊網絡出版總庫建成并通過驗收[EB/OL].
然而, 3G運營成功的關鍵在于尋找到成功的可持續發展的商業模式。
從全球3G運營來看,比較成功的模式有美國蘋果公司的App Store模式和日本DoCoMo公司的i-mode的平臺。iPhone搭建了App Store平臺,讓IPhone的消費者利用3G手機游戲、炒股、或者通過各種客戶管理軟件處理公務。與此同時,蘋果公司開放它的業務平臺,與開發這些手機軟件業務的公司分享利潤,讓App Store模式的發展走向良性循環的軌道。而日本的DoCoMo公司則利用它所開發出的無線網絡在線服務平臺i-mode聯合起各方利益相關者為用戶提供各種新服務,然后再在其中分享利潤。比如與銀行合作為消費者提供手機錢包,手機信用卡業務,與廣告商合作推出橫幅廣告和郵件廣告等業務。
2. 3G運營模式的特點
如果說2G運營商經營的是一個產品,那么3G運營商經營的將是一個網絡平臺。這個平臺在支持客戶價值主張的同時,通過具體的經營模式達到最終盈利的目的。同傳統的移動業務相比,它具有以下特點:
(1)將以經營信息為主。在2G時代,運營商主要以經營語音產品為主,通過向客戶提供通話,彩信,鈴聲下載等業務獲得盈利;3G網絡能夠提供高速率,大容量的數據傳輸業務。如在線網游、電子商務、視頻電話、移動流媒體等。
(2)運營管理難度加大。3G運營商經營的是一整條價值鏈,在這過程中,必須與其他的合作者共同經營。那么,如何做好外部管理,如何建立有效的收入分配模式,都是擺在三大運營商面前急待解決的問題。
(3)網絡的開放性加強。在3G時代,接入提供商,業務提供商,交換提供商和數據提供商等將共同分享這一平臺,運營商要為他們提供不同的接入技術,就必須建立起一個良好的,開放的網絡。加強與他們的合作和溝通,達到雙贏的目的。
3.初探3G運營商業模式
下面,將從3G運營的戰略價值定位,建立盈利模式,整合價值鏈,行程核心競爭力三個方面初探3G商業模式的成功。
3.1 3G運營的戰略價值定位
根據客戶的需求和2G多年培養出客戶的消費習慣,運營商定位為提供網絡通道的管道提供商。運營商不僅提供移動連接業務,還要承擔提供通用的業務平臺,為網絡游戲、移動位置、電子商務、移動辦公、移動銷售搭建3G平臺。運營商制定運營方案必須同其他運營商的客戶加以溝通,建立客戶和業務戰略驅動的運營戰略。
3.2 3G盈利模式的探討
2009年,中國移動與國內外數百名知名尖端手機軟件CP合作,了手機應用軟件下載平臺Mobile Market。Mobile Market開發者社區可以使開發者可以在上面自己的作品,在滿足商用條件后上線銷售,為開發者帶來高額的回報。滿足開發商及個人獨立開發者開發終端軟件市場的需求,為應用開發者提供了一個非常直接的路徑,使開發者可以更容易地、更大范圍內的和最終消費者發生聯系,直接參與銷售分成,把價值鏈的阻力降到最低。 這一借鑒App Store平臺的盈利模式將會得到不斷的創新與提升。
目前來看,3G的盈利模式相對單一。比如用戶通過購買3G手機,獲取手機商城,手機視頻,手機游戲等服務。長遠來看,3G的盈利模式必將不斷創新,走向多元化。
3.3整合價值鏈
3G發展的過程也是和3G相關的產業價值鏈不斷整合的過程。運營商的顯性作用將越來越不明顯, SP/CP將直接面對用戶,運營商的通道作用更為明顯。將會出現第三方運營商,整個價值鏈的各方將是一種既競爭又合作的關系,在尋求利益平衡的過程中不斷推動3G運營的發展。
4.結語
目前,3G商業模式還處于不成熟的階段,面臨許多待解決的問題,也面臨很大的風險。但是,高風險帶來的挑戰往往會帶來相應的回報。在國內巨大的需求面前,相信3G的前景是十分廣闊的。
參考文獻
[1]黃建兵.移動運營商在3G價值鏈上的戰略定位.中興通訊技術,2006年01期
簡而言之,商業模式就是企業創造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處,但每一個商業模式創新卻成為人們關注的焦點。這不僅因為在某一行業,由于商業模式不同而使企業的價值與盈利能力有天壤之別,更是因為基于某種創意所形成的商業模式創新,不僅顛覆了傳統的盈利模式或發展模式,還成為引領行業發展方向的決定性因素。
改革開放以來,中國諸多企業的成功緣于偶然而失敗歸于商業模式者比比皆是。實際上,成功的商業模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這一模式創新性地將內部資源、外部環境、盈利模式與經營機制等有機結合,不斷提升自身的盈利性、協調性、價值、風險控制能力、持續發展能力與行業地位等。非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環境下的成功,更多的具有個性,不能簡單的拷貝或復制,而且必須通過不斷地修正才能保持企業持久的生命力。因而,借鑒基礎上的創新永遠是商業模式中商業智慧的核心價值。
成功商業模式的主要特征
首先,基于產業價值鏈的分解所形成。商業模式創新主要體現為以技術為基礎、依托產業價值鏈、著力管理創新的方式。其中,基于產業價值鏈這一外生因素的價值定位、盈利源選擇、盈利點選擇是至關重要的。因此,依托產業價值鏈挖掘商業機會、展開商業模式創新成為商業模式建構與實踐的分水嶺。而商業模式最核心的部分—盈利模式,恰恰完全依賴于對產業價值鏈的分解。目前,將某一環節或細分領域做深、做專、拔高,或將不同產業的價值鏈條實現耦合,成為做強做大企業的主流。而縱向一體化、全產業鏈等產業整合,適合一個全新產業初期,但不能當做長期發展戰略。
其次,有獨特的、持久的盈利模式。商業模式最為關注的不是交易的內容而是方式,其目的不在于概念的重整而在于實現營收與利潤,因而盈利模式是成功商業模式的核心要素。同時,一個盈利模式必須有一定的價值主張及運營機制的導向和支撐,因而是成功商業模式的集中體現。成功的商業模式必須具備一定的獨特性與持久性。所謂“獨特性”,就是能構成企業的競爭優勢,且在同一行業中難以被競爭對手所模仿或采用;所謂“持久性”是指能夠支持企業持續贏利。
最后,具有一定的原創性或較強的創新性。創新是一種商業模式形成的邏輯起點與原動力,也是一種商業模式區別于另一種商業模式的決定性因素。因而創新性成為成功的商業模式的靈魂與價值所在?,F階段,我國企業商業模式的形成有多種路徑,從經濟發展階段來看,“成功商業模式”不必苛求完全原創但也不能完全模仿,需要將中國人的特定思維或特質與特殊的市場經濟發展環境相結合,形成經世致用的商業模式。改革開放以來我國成功的商業模式主要來源于兩個層次:一是具有完全的原創性,或在關鍵環節實現了突破形成了較為濃厚的原創性;二是模仿或借鑒了國外最新的商業模式,進行了一定創新,但具有濃厚的中國特色。
改革開放后十大成功商業模式
筆者認為,改革開放以來我國的“十大成功商業模式”來源于一批在持續經營、盈利能力、核心競爭力、增長態勢、影響力與體量等方面表現突出,在成功度、創新性方面優異的企業。
騰訊
從產業價值鏈定位來看,抓住互聯網對人們生活方式的改變形成新的業態的機遇,通過建立中國規模最大的網絡社區“為用戶提供一站式在線生活服務”,通過影響人們的生活方式嵌入主營業務。盈利模式:在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數以億計網民的溝通方式和生活習慣,并借助這種影響嵌入各類增值服務。創新性:借互聯網對人們生活方式改變之力切入市場,通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現方式。
阿里巴巴
從產業價值鏈定位來看,抓住互聯網與企業營銷相結合的機遇,將電子商務業務主要集中于B2B的信息流,為所有人創造便捷的網上交易渠道。盈利模式:通過在自己的網站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬,將展示空間的信息流轉變為強大的收入流并強調增值服務。創新性:通過互聯網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會,使中小企業降低對傳統市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯網中獲益。
攜程
從產業價值鏈定位來看,抓住互聯網與傳統旅行業相結合的機遇,力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色,以發放會員卡吸納目標商務客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預定服務等方式將機票、酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務作為核心業務。盈利模式:通過與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規模采購大量降低成本,同時通過消費者在網上訂客房、機票積累客流,客流越多攜程的議價能力越強其成本就越低,客流就會更多,最終形成良性增長的盈利模式。創新性:立足于傳統旅行服務公司的盈利模式,主要通過“互聯網+呼叫中心”完成一個中介的任務,用IT和互聯網技術將盈利水平無限放大,成為“鼠標+水泥”模式的典范。
招商銀行
從產業價值鏈定位來看,抓住信息技術與傳統金融業相結合的機遇,以“金融電子化”建立服務品牌,先后推出國內第一張基于客戶號管理的銀行借記卡、第一家網上銀行,第一張符合國際標準的雙幣信用卡、首個面向高端客戶理財產品的金葵花理財、首推私人銀行服務及跨銀行現金管理等業務。盈利模式及盈利能力:通過擴大服務面、延伸服務線取得多方面的利息收入與增值收入。創新性:將信息技術引入金融業的發展,并以“創新、領先、因你而變”時刻不斷推出新服務,引領金融業的發展。
蘇寧電器
從產業價值鏈定位來看,以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制,同時加強與全球近10000家知名家電供應商的合作,打造價值共創、利益共享的高效供應鏈,強化自身在整個產業價值鏈中的主導地位。盈利模式:基于SAP系統與B2B供應鏈項目、通過降低整個供應鏈體系運做成本、庫存儲備并為客戶提供更好的服務這一“節流+開源”的方式實現營收。創新性:以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制力,并以此為基礎加強向上游制造環節的滲透,使零售與制造以業務伙伴方式合作提高整個供應鏈的效率,進而打通整個產業價值鏈以謀求更高價值回報。
百度
從產業價值鏈定位來看,力求“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”,為網民提供基于搜索引擎的系列產品與服務,全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求。盈利模式:采用以效果付費的網絡推廣方式實現營收。創新性:借助超大流量的平臺優勢,聯合所有優質的各類網站建立了世界上最大的網絡聯盟,使各類企業的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升,并從中擴大盈利來源。
華為
從產業價值鏈定位來看,以客戶需求為驅動,定位為通訊設備領域的系統集成服務商與量產型公司,為客戶提供有競爭力的端到端通信解決方案,并圍繞通訊設備領域的整個產品生命周期形成完整的產品線。盈利模式:主要依靠整個通訊產品的整個產品生命周期賺錢。創新性:憑借通訊設備領域整個產品生命周期上完整的產品線的營收,以犧牲暫時的虧損為代價將投入市場的新產品按兩三年后量產的模型定價,利用企業規模效益、低耗與高效的供應鏈管理、非核心環節外包、流程優化等方法挖掘出的成本優勢擠垮或有效扼制國內競爭對手,并利用研發低成本優勢快速搶奪國際市場份額,打壓在成本上處于劣勢的西方競爭對手,形成著名的“華為優勢”。
巨人
從產業價值鏈定位來看,集團緊緊抓住企業價值鏈上“營”與“銷”的環節,通過顛覆式的“營”定義新的產品或服務,通過“地毯式”與“側翼進攻”的“銷”加強對市場后端的控制力。盈利模式:盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統盈利模式而“征途”游戲采用“基礎服務免費+道具收費”的模式,但實質上巨人是通過營銷創新形成的產品服務新概念實現營收。創新性:緊緊圍繞消費者的消費習慣、消費決策處境、消費心理、消費心態等實際需求,用全新的“營”與“銷”的方式將實際品質不高的產品或服務賦予全新的概念,并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網絡從側翼迅速介入市場。
比亞迪
從產業價值鏈定位來看,依托某一產業領域的技術優勢,在相關產業轉型或興起的背景下,將其產業優勢向這一領域進行逆向的產業轉移,形成跨領域的、穩步攀升的產業擴張。盈利模式:在產業轉移與擴張的過程中,通過改變產業景框、設定新的游戲規則、合并細分市場、整合顧客需求進行價值創新,以藍海戰略實現營收。創新性:基于電池領域的絕對競爭優勢與產業優勢,在已有商業領域取得成功后,以較強的復制能力、穩定性、技術創新等,集中利用內部資源、整合各業務群中的優勢元素塑造向新興領域或轉型產業進行產業布局的轉移與調整,繁衍一個又一個新業務,實現塑造藍海、產業擴張與價值創造的統一。
聯想
從產業價值鏈定位來看,依托強大的銷售網絡,以“貿工技”向“創新驅動”的路徑,圍繞國際計算機及信息服務產業價值鏈,從加工代銷的低端環節向重研發、重服務的高端環節與高級業態攀升與演化。盈利模式:在產業升級的過程中,逐步由以往的大規模低成本制造作為盈利源開始向以服務增值作為盈利增長點的方向轉變。創新性:在缺乏,甚至一度弱化自主知識產權的“彎路”下,依托龐大的國內市場與政府支持,利用民族情結建立起龐大的營銷體系、服務網絡與市場優勢,逐步以產業后端(市場)的控制力提高對產業中端(資本)的控制力,進而以產業中端(資本)的控制力提升對產業前端(技術)的控制力。
對上述商業模式進行梳理不難發現:
第一,“十大成功商業模式”從年代的角度來看呈現出“兩端少、中間多”的格局,所涉及的企業實現了持續經營并具有較強的盈利能力和一定的體量。
1.Kickstarter
創業創意:Kickstarter幫助藝術家和其他創造性工作者獲得資金,創造性工作者只需描述自己的項目,設定融資目標,并為小額出資者提供特定的回報即可。
盈利模式:Kickstarter對所有成功的融資收取5%的費用。
2.Etsy
創業創意:Etsy是一個幫助用戶買賣手工藝品和藝術品的在線市場。
盈利模式:Etsy對于平臺上展示的商品收取一定費用,并對每筆交易收費。
3.Foursquare
創業創意:Foursquare幫助用戶通過手機記錄他們前往的地點,例如酒吧和飯店,并與好友分享。
盈利模式:目前該公司的收入主要來自于與商戶的合作以及應用內置的廣告。
4.AppNexus
創業創意:AppNexus是一個購買網絡廣告的門戶,使廣告主可以隨時監控并調整廣告營銷活動。
盈利模式:該公司已獲得許多人才和大筆資金,這表明外界對該公司看好。
5.SecondMarket
創業創意:SecondMarket是一個非現金資產的交易平臺,用戶可以在該平臺上交易各類金融衍生品,例如擔保債務憑證、抵貸款支持證券和破產債權。
盈利模式:SecondMarket對平臺上的所有交易收取手續費。
6.Stickybits
創業創意:Stickybits是一款移動應用,通過條形碼幫助用戶將媒體與實物關聯起來。用戶可以使用iPhone或Android手機掃描任意條形碼,并在Stickybits上將文本、語音和視頻與該條形碼關聯起來,當其他人掃描該條形碼時,將會看到這些媒體內容。
盈利模式:Stickybits最初銷售帶有條形碼的貼紙,預計未來將通過其他方式獲得收入,例如將平臺授權給企業使用。
7.Hunch
創業創意:Hunch是一款推薦服務,相對以往的同類服務能夠給出更大的推薦范圍。例如,Netflix根據用戶欣賞電影的品味向用戶推薦其他電影,而Hunch則就某些主題向用戶提問,根據這些數據向用戶推薦任何領域的產品。
盈利模式:Hunch目前主要是一個購物搜索引擎,但是其背后的技術可以提供給第三方使用。Hunch對于自己的用戶非常了解,因此可以開展一些目標性很強的品牌營銷活動。
8.HotPotato
創業創意:HotPotato幫助用戶實時討論當前發生的事件,就像是一個帶有頻道的Twitter,不同頻道針對特定的、時效性較強的主題。
盈利模式:HotPotato可能有多種盈利模式,最明顯的是提供廣告服務。
9.Boxee
創業創意:Boxee開發免費軟件,幫助用戶在電視機上觀看網絡視頻。
盈利模式:從今年夏季開始,內容者可以在Boxee上銷售視頻。
10.Kikin
創業創意:Kikin提供瀏覽器插件,根據用戶的本地設置來訂制用戶的上網體驗,當用戶進行搜索時,Kikin將提供來自用戶收藏網站的搜索結果。
盈利模式:Kikin將通過與內容提供商合作來賺錢。
11.Fluidinfo
創業創意:創始人特里?瓊斯希望提供一個供全世界人編輯的數據庫Fluiddb,這一數據庫中的條目可關系到任何方面,包括人物、公司、地點和產品等,任何人都可以編輯這些條目。
盈利模式:該平臺首先關注開放性,同時將通過對大規模商業性使用收費來獲取收入。
12.OneWire
創業創意:OneWire是一個新型的職業網站,專注于金融業。它面向招聘人員,提供結構化數據和簡歷轉送系統,確保金融業的任何空缺職位在數天內就能招募到合適人才。
盈利模式:OneWire向招聘人員收取每授權1.5萬美元的費用。
13.Square
創業創意:Square幫助用戶通過手機接收信用卡付款,其產品為一個小型刷卡機,通過耳機接口與手機連接。
盈利模式:Square希望通過對交易收費來獲得收入。
14.AdSafe
創業創意:AdSafe使廣告主可以確保廣告不會出現在具有侵犯性或是不恰當的內容旁邊。大部分廣告公司都會對廣告投放位置進行審查,但是AdSafe可以將這一過程自動化。
盈利模式:AdSafe將收取服務費。
15.MyNines
創業創意:MyNines聚合了來自樣品銷售網站的商品,這是一個快速增長的市場,MyNines到目前為止表現良好。
盈利模式:消費者在這個市場的支出越來越多,這一行業利潤豐厚,因此這樣的中間機構擁有生存空間。
16.OMGPOP
創業創意:OMGPOP是一個休閑游戲網站。
盈利模式:OMGPOP通過廣告、游戲內商品和付費賬號來獲得收入。
17.BuzzFeed
創業創意:BuzzFeed是一款流行趨勢聚合服務,通過一定的算法和人工編輯來挑出網上流行的內容。
盈利模式:BuzzFeed主要通過廣告獲得收入。
18.Stackoverflow
創業創意:Stackoverflow是一個“針對程序員的合作編輯的問答網站”,有風險投資家表示,該網站已成為許多程序員首選的求助來源。
盈利模式:該網站完全由廣告支持。
19.MakerBot
創業創意:MakerBot制造“3D打印機”,用戶可以設計并下載3D物體,MakerBot的機器隨后可以用塑料“打印”出該物體。
盈利模式:MakerBot的機器售價75美元。
20.SpeakerText
創業創意:SpeakerText為YouTube視頻片段提供能完全整合至視頻內的文本,用戶可以通過搜索文本來定位視頻時間,并針對感興趣的視頻時間點創建鏈接。