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[關鍵詞]跨文化教育 交際能力 課程體系
[作者簡介]鄧光(1966- ),男,重慶人,揚州工業職業技術學院文理系主任,副教授,研究方向為職業教育理論與教育管理;劉亞棟(1966- ),男,江蘇揚州人,揚州工業職業技術學院文理系副主任,副教授,研究方向為英語翻譯與教學;張宏彬(1967- ),男,江蘇揚州人,揚州工業職業技術學院科技產業處處長,副教授,碩士,研究方向為計算機應用技術與科技管理。(江蘇 揚州 225127)
[課題項目]本文系2011年度江蘇省教育科學“十二五”規劃立項課題“高職院校學生跨文化交際能力培養的實證研究”的階段性成果。(項目編號:Y-b/2011/06)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)06-0119-02
旅游英語專業是高職院校開設較為普遍的一個專業。然而,相比較于其他專業,語言文化類專業不僅具有高職教育“高等性”和“職業性”的一般特點,而且還有“語言+職業方向”的特殊性,專業課程體系往往容易形成沒有關聯的兩條主線,致使教學效果難以達到預期目標。為此,筆者所在的學校近年來從“跨文化教育”的視角,對旅游英語專業課程體系的建設內涵、教學目標與實施路徑開展深入研究和探索,以“跨文化”為黏合劑,使語言教學與職業能力培養得以有效融合,對高職同類專業建設凸顯特色、提升質量具有一定的參考和借鑒意義。
一、跨文化教育――課程體系建設的基本內涵
“跨文化教育”是聯合國教科文組織1992年在“教育對文化發展的貢獻”為主題的國際教育大會上提出的一種理念。我國1998年出版的《教育大辭典》中定義了跨文化教育的三種方式。即一是在多種文化并存的環境中,同時進行多種文化的教育或以一種文化為主兼顧其他文化的教育;二是在某個文化環境中成長的學生到另一個語言、風俗、習慣和價值觀、信仰都不相同的文化環境中去接受教育;三是專門設置跨文化的環境,讓學生接受非本民族語言、風俗、習慣和價值觀的教育。2006年聯合國教科文組織進一步明確了跨文化教育的三個原則:第一,跨文化教育要顧及到每個學習者的文化身份,提供一種在其文化敏感性接受范圍內的教育;第二,跨文化教育以實現使每個學習者積極、充分參與社會生活為目的,向他們傳授文化知識、培養文化態度和文化技能;第三,跨文化教育為所有的學習者提供學習文化知識、文化態度和文化技能的機會,使他們能夠在不同的人群之間,不同的民族、社會、文化和宗教群體以及國家之間相互尊重、相互理解、彼此團結。因此,跨文化教育的主旨可概括為在多元文化的環境中,以相互尊重、理解與包容的態度,通過文化知識與文化技能的學習與傳授,實現學習者積極參與社會活動的目的。
高職旅游英語專業培養的是具備從事涉外旅游工作綜合素質與能力的技術技能型專門人才。在我國不斷深化改革開放的背景下,特別是在當今經濟全球化與世界一體化的時代,文化的融合性和技能的協同性應成為高職旅游英語專業課程體系建設的重要著力點。
二、跨文化交際能力培養――課程體系的教學目標
專業培養目標不同于課程體系教學目標。前者指向人才培養預期的行業或職業崗位,而后者則是根據專業培養目標,通過課程體系建設以期達到職業崗位所需的職業素質與能力。對旅游英語專業而言,課程體系的教學目標取決于專業特定的人才職業素質與能力的構成。
(一)文化是技能的支撐
語言教育不僅是培養兩種語言能力的教育,同時也是不同文化的教育。旅游英語專業“旅游”與“英語”兩種不同知識與能力領域的相互作用與影響,決定了職業崗位所需的能力必須以相應的文化作為基礎支撐,包括不同國家與民族的傳統文化、地域文化和旅游文化等。從對文化的認知到理解與興趣,從中外文化的差異到尊重與包容,從文化的學習積累到傳播與發揚,這既是跨文化教育的過程,同時也符合職業素質與能力的成長規律。把文化教育與職業技能培養相結合,有助于學生以厚實的文化素養促進職業能力的提升。
(二)語言是文化的載體
一方面,語言不僅是一定范圍內社會約定俗成的語音符號與書寫符號,它還反映了使用該語言的地域特征、經濟發展、風土人情和社會風俗;另一方面,一種語言就是一種文化,語言在被學習、理解、應用的過程中,其本身也處在不斷傳承與發揚、融合與發展之中。把語言教學與文化教育相結合,有助于學生以扎實的語言應用能力加深對外國文化的理解,借鑒吸收外國文化精華,傳承發揚本土文化,從而提高自身文化素養與文化技能。
(三)交際是素質與能力的綜合體現
交際是人與人通過語言方式交流意見、情感、信息的過程,是人們運用語言工具傳遞信息、交流思想,以達到某種目的的社會活動。素質是能力的基礎,素質的特點是“內凝”,是人在其活動過程中非對象化的結晶;而能力是“外顯”,是人在其活動過程中對象化的呈現。交際也是體現素質的一種能力。旅游英語專業學生只有通過交際,才能在導游服務、旅游產品與項目推介、旅游管理等活動中展現自己良好的文化素質和職業素質。
綜上所述,跨文化教育視閾下旅游英語專業人才素質與能力的構成表現為從語言能力到文化素質、再到職業技能的建構過程,交際能力是貫穿這種遞進式結構始終的主線。因此,跨文化交際能力培養是高職旅游英語專業以及其他外語類專業課程體系的共性教學目標,區別在于不同專業表現這種能力的語言載體、產品或活動載體不同。
三、課程結構、教學平臺與教學模式――課程體系建設的實施路徑
跨文化教育不能被簡單地看作是一種“附加”在常規課程教育上的教育,而應同時關注學習環境、學習群體以及學習過程。
(一)課程結構的設計
高職教育專業劃分的原則是“以職業崗位群或行業為主,兼顧學科分類”。適應產業結構調整和社會發展轉型、滿足區域經濟社會發展需要、提高人的社會適應能力與可持續發展能力,是每個專業課程體系建設的基本前提。首先,旅游英語專業課程體系結構設計要遵循以下基本原則:一是以建構主義理論為指導,課程結構應符合人才素質與能力的構成,課程時序應符合人的認知規律以及素質與能力的成長規律。二是靈活運用工作過程導向課程論與行動導向教學論等現代職業教育理論,引入職業標準,實施課證融合,重視和發揮文化素質與語言能力的基礎支撐作用。三是體現立足本土區域文化、兼顧外域文化的跨文化教育特征,將民族文化、區域文化等元素融入課程之中,同時注重發揮本專業的教育、科研和社會服務功能。
其次,旅游英語專業課程體系結構形成的方法步驟:第一,以語言能力、文化素質和職業技能的建構為主線,以跨文化交際能力培養為目標,形成由專業通用課程、語言文化課程、旅游職業課程和能力拓展課程組成的模塊化的課程體系框架(如圖所示)。第二,以旅游行業職業崗位群的典型工作過程為邏輯、典型工作任務為依據,形成以旅游英語、酒店英語、導游基礎、客源國概況、地方文化和社交禮儀等為核心課程的職業課程模塊。第三,圍繞語言、旅游和交際三種能力的培養,根據旅游產品營銷、酒店管理、會展服務等今后可能的職業遷移,開發和設置具有較好社會適應能力和職業發展潛力的能力拓展課程。如市場營銷、電子商務、會展英語、商務英語寫作等課程。
(二)教學平臺的搭建
教學平臺是專業課程體系建設與實施的條件保障,教學平臺建設應充分發揮學校、地方和行業企業的資源優勢與合力作用。在此基礎上,旅游英語專業應著重環境建設、項目建設和機制建設三個方面。例如,筆者所在的學校近年來充分利用揚州歷史文化名城、世界最佳宜居城市等文化旅游資源,先后與旅游管理部門、旅游企業、著名景點所在社區建立合作關系,共建實訓基地、技能培訓與鑒定中心;依托揚州“煙花三月”旅游經貿節、世界運河博覽會、文明城市創建等活動,把大學生實踐創新訓練、技能大賽、頂崗實習與畢業設計以及教師的教科研項目等與地方飲食文化、歷史文化等特色文化相結合,以產學研的項目化建設主動融入“創新揚州、精致揚州、幸福揚州”的建設之中;依托學校、地方、行業企業多元合作利益共同體,把握行業發展動態和趨勢,及時調整人才培養方案,更新教學內容,形成專業課程體系建設的動態管理機制。
(三)教學模式的創新
教學模式是教學活動的基本結構,是“正確反映教學客觀規律,有效指導教學實踐的教學行為范型”。教學模式的選擇與設計取決于專業人才培養定位、人才素質與能力構成以及課程體系的教學目標等因素,其主體可概括為目標、途徑和載體三個部分。通過教學實踐,學校旅游英語專業形成圍繞語言能力、文化素質和職業技能的素質與能力構成,以跨文化交際能力培養為目標,以多元合作為途徑,以產學研項目為載體,以職業核心課程雙語教學為手段的理實一體化和情境化的教學模式。
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關鍵詞:高職校園;創業文化教育;學生;職業素質
一、建立創業文化對學生職業素質培養的必然性
1.來自高職生的共同愿望
高職院校的學生具有較強的自我意識,不僅思維比較活躍,而且不懼挑戰,在主觀上有著強烈的嘗試創業意愿。目前,高職生的薪資標準在就業市場中低于本科生的起薪,工資待遇并不高,而且在就業競爭和職業發展方面具有極大的壓力,這使得他們十分迫切需要提升自身的創業能力。同時,這也是引發高職生想自行創業的主要原因。高職生有接受創業文化教育的需求,有進行創業實踐培訓的渴望。所以,高職院校應根據行業的特點進行專業的設置,要結合當地經濟的發展與人才需求的狀況,讓創業文化教育能夠植根在高職校培養學生職業素質的教育中。因此,在高職院校創建文化教育是來自學生的共同愿望,具有必然性。
2.學生提高就業能力需求
創業文化教育是高職校培養學生職業素質的必然要求,是以提高學生個體職業素質教育為宗旨。首先,創業文化教育是以人為本,通過最大限度地調動高職生的創造性,以達到高職生的個性得到自由發展的理想狀態,是培養高職生職業素質得以全面發展的前提基礎。隨著時代的發展,當前大學生的就業形勢越來越嚴峻,為了適應社會的高速發展,緩解高職生的就業壓力,高職院校應以創業文化教育作為導向,對教學的內容不斷進行調整。而且,創業文化教育和就業教育有著相同的教育理念與教育模式。就業是基本,但創業卻是富強的最佳手段,通過創業文化的教育激起學生的創業精神,并提高其就業能力,從而帶動良好的就業局面。在高職校展開創業文化的教育,能使高職生步入社會企業后,能以積極向上的良好職業素質面對工作中的各種困難。
二、建立創業文化對培養學生職業素質的重要性
1.是提升職業素質的前提
高等職業院校是以系統課程的理論學習為基礎,以培養創業型人才為根本目標。每年高校的畢業生數量龐大,由于就業市場的局限性,高職院校的學生面臨著巨大的就業壓力。創業文化教育不僅能夠培養學生創新創業能力,而且是高職院校學生得以快速發展的主觀條件,是提升高學生職業素質的前提。只有以創業文化教育作為提升學生職業素質的前提,才能讓學生切實地體會到創業精神,從而培養良好的職業素質,緩解學生的就業壓力。根據調查報告顯示,在高職院校采用業文化教育模式后,學生自主創業率連續四年獲得可觀的增長,而且創業的浪潮在這幾年居高不下。所以,要培養出高職生良好的職業素質,為步入社會企業打下結實的基礎,就勢必以創業文化教育為前提。
2.以培養人才為最終目標
創業文化教育是多層次的全方位教育,是一個知識積累的過程,現已成為我國高等院校研究的重要教育課題。我國目前的高職院校有將1400多所,高職學生的數量高達上千萬人,儼然已成為企業提供應用型技能人才的主力軍。而創業文化的教育是以培養高職生創業精神與能力為基本的價值取向,是以培養創造型的人才為最終目標,不但包含著專業的知識技能和創新創業能力,也有創業文化教育的最基本課程。高職院校應該樹立起以學生創業文化教育為導向的理念,把學生培養成具有創新創業能力的人才,這是創業文化教育的重要目標,應貫穿于高職學生職業素質培養的全過程。
三、通過建立創業文化提升學生職業素質的措施
1.建立創業文化課程體系
要在高職校中建立創業文化教育的課程體系,高職院校不僅要考慮高職生的就業需求,同時也要顧全高職生未來職業可持續發展的需求。所以,在高職校的教學內容中,對于學生未來職業生涯的規劃、職業素質的培養、就業和創業的內容等,這些都應歸納為創業文化教育課程體系的必備內容。同時應構建起創業文化教育類的選修課,可在高職校中舉辦企業校園的講座,讓高職生在職前充分了解工作崗位的內容,并提高企業知識和自身職業素質。其次,在創業文化課程的教學方面,因為涉及學生心理和管理等多方面的內容,創業文化的課程性質應具有理論知識的教育,也要求具有職業技能素質的培養,還有關于職業心理、態度和職業觀念的轉變,這些都是綜合性的創業文化課程。所以,高職校在創業文化教學中應采取參與和體驗的教學模式,并對典型職業案例在課堂上進行分析,組成小組進行討論,進行社會調查,這些都是多元化的開放教育模式,從而讓高職生在創業文化的課程環節中找出自己感興趣的職業,樹立正確的職業價值觀。通過創業文化的課程教學模式讓高職生深刻了解職業環境后,高職生可以對未來職業進行合理的規劃,并塑造出專業的職業技能和職業素質。創業文化課程的教育,引導著高職生樹立起合理的職業目標,并通過創業文化的實踐活動增強高職生的職業素質,即溝通能力、自我管理的能力與團隊合作的能力等,為高職生實現創業目標打下良好的基礎。
2.建立創業文化教育體制
建立起創業文化教育體制,是指構建出教師全程指導與全員參與的創業文化課程實施機制,從而增強高職生職業素質教育的實效性。全程指導是指高職生在校期間,創業文化指導的課程應全程開設,并根據高職生的發展特點進行職業規劃與職業素質的培養,在大一階段把學生所掌握到專業知識和職業素質進行結合,從而規劃出適合自己的職業生涯。而在大二階段,則應對高職生做好就業準備的擇業教育。大三則應展開創業實踐式教育,根據高職生創新意識和創業能力,把專業理論知識和就業指導進行結合培訓。而全員參與是指通過學校、院部和專業這三個方面建立高職生職業素質培養的方案。在高職院校中,根據高職生職業能力,由校團委和就業辦等相關部門建立起全校性質的活動項目,比如,創新創業能力、職業生涯規劃、展示技能和招聘等大賽活動。而在高職院部,根據企業群與行業發展所要求的職業素質,開發專業的活動項目。在學生方面,通過專業的協會成立興趣小組,并按綜合崗位的任職、晉升等能力建立起個性化的專業活動,把各種教育活動與創業文化課程的內容融合成一個教育體制,從整體上提升高職生的職業素質。
3.建立創業文化教育環境
建立創業文化教育環境對提高學生職業素質有極大的幫助。而創業比賽具有創業文化教育的氛圍,同時可以豐富創業文化教育的內容,對高職生的創業知識和創業創新思維也有極大的提升作用,是培養高職生職業素養的重要渠道。高職校通^每年和企業合作舉辦校園創業大賽,并結合職業教育的特點,進一步建立起創業和優化工作流程相結合的競技項目,同時聘請企業專家對創業大賽進行指導,并由行業協會進行決賽的評審。通過高職校與企業合作舉辦創業大賽,在高職院校創立出完整的創業團隊培養機制,并由企業專家和專業教師組成輔導團隊,從而設計出具有實踐價值的優秀創業試點項目,讓高職生的職業素質培養處在一個具有創業文化性質的環境氛圍中。
同時,通過展開創業大賽、對企業比賽獲獎的作品,高職校應進行課題的立項,并由企業專家進一步修改和完善,最后由專業教師組織創業隊伍進行方案項目的再提升和再優化。曾有高職校以此方式進行創業大賽,其成績在全國高職院校中名列前茅。
4.校企合作提升職業素質
要培養具有良好職業素質的人才,高職院校應與企業進行合作,培育更多豐富多彩的創業文化教育活動。高職校通過與企業進行對接,從而建立起創業文化的訓練營,并聘請多家企業的高職位專業人員進行學生職業素質的培訓,同時定期安排高職生組成創業團隊走進企業進行實地考察,讓高職生在濃厚的創業氛圍中和企業的創業精英進行零距離的接觸,從而激發出高職生的創業思維,學習成功人士的創業經驗,領悟到成功創業者的智慧。通過企業資源與專家的共同支持,不僅有利于開闊高職生的創業思維,讓高職生快速獲得創業的前沿信息,從而迅速提升自身的職業素質。對于比較優秀的創業團隊和項目,高職院校和企業應給予一定的獎勵和支持。
5.工學結合提高職業素質
高職院校應將大學生的創業教育和專業理論教學相結合,從而設計出工學結合的方式,提升高職生的職業素質。高職生運用所掌握到的專業知識技能展開創業實踐,高職院校建立專業的教師團隊進行全程的追蹤和指導。為了保證創業工作可以順利展開,高職院校應給予指導和管理項目的教師團隊放發一定的工作津貼。在進行創業實踐的過程中,高職生可以向學校提出申請,將創業實踐的過程納為選修課,在提高自身職業素質的同時也可以獲取學分。同時高職校可以選出具有實踐價值的創業項目,并由高職校提供硬件設施和實踐場地給學生創業團隊使用。高職院校學院通過建立起工學結合的機制,讓高職生可以將全部精力投入創業實踐中,深切地感受創業文化的精髓,從而提升高職生的職業素質。
四、總結
高職院校應將高職生的就業和對未來職業可持續發展的需求融入課堂的教學內容中,從而建立起創業文化教育課程體系的必備內容,包括對學生未來職業生涯的規劃、職業素質的培養、就業和創業等。此外,在高職校中構建出由教師全程指導和全員參與的創業文化課程實施體制,并設計出具有實踐價值的優秀創業試點項目,讓高職生的職業素質培養得以處在具有創業文化性質的環境氛圍中。同時,高職院校應與企業進行合作,開展更多豐富多彩的創業文化教育活動,并將大學生的創業教育和專業理論教學進行結合,從而設計出工學結合的方式,讓高職生可以將全部精力投入創業實踐中,深切地感受創業文化的精髓,從根本上提升高職生的職業素質。
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一方面,在人才培養中融入企業文化的方式具有一定的社會意義這種方式,不僅有利于提高人才培養質量,改革人才培養模式,為社會經濟進步和企業發展輸送和培養更加有用的人才,同時也能幫助學生更快適應崗位要求,及時融入企業團隊,強化畢業生的就業質量,提高就業率另一方面,這種模式也有利于人才培養觀念的轉變原本的高校教育,主要注重知識的傳輸,技能的傳承,很少關注企業文化的教育在新的教育模式下,通過對高校學生的就業研究,分析其就業及工作過程中存在問題,及時將企業文化融入人才培養過程中,可以避免這樣的弊端,提升學生的發展能力與創新能力,對于學校的人才培養觀念也有一定的積極作用
2在人才培養中融入企業文化教育的對策
2.1合理設置教學內容
高校不能僅僅立足于培養學生的應用技能,還應該加強對于學生的企業文化的培養因此,在高校教育中,應該將企業文化素質教育作為教育內容之一,根據相關專業的實際情況開發企業文化的教材,將企業文化教育整合到教學實踐當中在教學計劃的編制方面,要突出技能與知識的實用性,采用現場教學、案例教學、仿真訓練等教學手段,盡可能模擬企業的真實環境,從而為企業文化教育創造良好的氛圍,進而提升學生對于企業文化的理解,提高學生素質
2.2推行畢業生“雙證制”
雖然說高等院校教育不能等同于純粹的職業教育,但歸根結底,不管什么專業,最終還是要落實到人才市場當中去所以說,推行畢業生“雙證制”并不違背素質教育的基本要求推行畢業生“雙證制”,可以提高學生的職業素質和職業技能,加強學生對角色轉變的適應性具體可以通過產學結合的模式,使學生近距離體驗企業文化,在學校和企業兩個課堂輪流學習,最終根據學生的學習成效,給予頒發“雙證”在這個過程中,促使學生全面理解企業文化的內涵和意義,更加深入地學習,從而達到更好的學習效果
2.3加強教師隊伍建設
一、宏觀透視:有效針對職業素質
“職業教育培養什么樣的人才”“怎樣培養出適合經濟社會發展需要的人才”的問題,一直是我國職業教育發展過程中的核心問題。近些年來,職業教育培養的人才在接受了企業這一終端客戶的檢驗后,暴露出的主要弱點就是職業素質欠缺。諸如,道德修養失范,缺乏責任意識;社會情感冷漠,缺乏感恩意識;挫折經歷有限,缺乏吃苦精神等。企業對職業院校畢業生職業素質非常重視,職業素質已經成為判定員工優劣的重要指標。
職業素質教育是一種養成教育,它既是系統的,又是長期的培養過程。職業素質不是強加到職業教育身上的附屬品,而是與職業教育的目標相一致的,是職業教育的職責所在,職業能力與職業素質如同職業教育的職業性與職業教育的教育性,能力和素質并存,職業性和教育性共生。只是職業素質培養與職業技能培養相比較,在考核評價上具有“軟實力”特征,比較隱形,經常被忽視而已。目前,如何有效提高職業院校學生職業素質的問題亟待研究解決,全面發展與職業素質提升正成為職業教育課程設置的新視點。
目前職業院校學生職業素質偏低在頂崗實習中可窺一斑:職業期望值較高,崗位意識較差;合作意識較差;吃苦耐勞、腳踏實地的工作品質較缺乏;勞動紀律和責任意識較缺乏等。分析其內在原因,主要與學生思想意識中輕視基層勞動、缺乏合格勞動者的意識與行為規范等分不開,而這與我國“工業文化的傳統薄弱”有著不解的淵源。工業文化是“現代產業的共同精神財富”,包括工業文化素養在內的產業文化素養,是勞動者職業素質的深厚基礎。增強產業文化素養,是提高勞動者職業素質的活水源頭。在這一背景下,《產業文化讀本》一書應時而出,令人耳目一新。它以產業文化教育為主要內容,直接指向了學生職業素質培養的根源問題。
二、微觀審視:理念先行,恰當引入產業文化
產業文化的融入,使職業教育無論在育人理念還是育人方式上都前進了一步,它有效凸顯了職業教育的類型特征,使得職業教育內涵更加豐富。
1.從文化的角度切入,追根溯源
文化育人不失為有效提升職業院校學生職業素質的一種有效方法和途徑。《產業文化讀本》一書重視文化的力量,從文化的角度追溯源頭,抓住“文化是變革的先導”這一核心理念,在職業教育中引入產業文化,從文化育人入手。
(1)文化的力量是思想的力量,是精神與信仰、理想與信念的力度。文化育人在于它的力量巨大,文化育人在于它的潛移默化、潤物細無聲,文化育人是育人的最高境界。普通高校重視文化育人,用文化育人手段將文化素質教育作為提高高等教育質量的重要要素,解決學生“做好人的問題”“做好中國人的問題”“做好現代中國人的問題”(楊叔子)。同樣,職業院校可用文化育人這一有效手段,將職業素質培養作為提高職業教育人才培養質量的重要一環,解決職業院校學生做好員工、做好企業員工、做好現代企業員工的問題。《產業文化讀本》采用文化育人的方式,用文化的力量實現學生職業素質的提升。
(2)該書編者提出進行產業文化教育的初衷是因為我國“工業文化底蘊相對薄弱”,“表現為企業產業文化底蘊不足,勞動者產業文化素養不高,社會產業文化氛圍不濃。”這些原因正是職業院校畢業生職業素質成為“短板”和企業員工職業素質低下的深層原因。如在實習上崗前,學生雖然經過崗前培訓,對企業的相關制度和規定有所了解,但在實際生產過程中,仍有許多學生因不能遵守企業的制度和紀律而受到處罰,甚至導致生產事故的發生。究其原因,是學生意識深處缺乏對企業制度和規范的敬畏感,缺乏對崗位職責的責任感,自身的知識結構中缺乏支撐職業素質形成的深厚文化基礎。
(3)該書圍繞相關產業的生產經營服務方式、工作環境和對從業人員職業素質的要求、工作價值觀、工作法規等四個方面內容,沒有對學習者進行條文式耳提面命的說教,而是讓學生通過一個個具有代表性的行業文化,在了解現代產業簡要發展歷程、先進生產經營服務管理方式以及優秀企業和典型人物的過程中,體會和感受行業文化特色,不知不覺提高產業文化素養。
2.從典型行業入手,由淺入深
現代產業體系包括工業產業、農業產業、基礎產業、現代服務業、科技產業、信息產業、文化產業等。職業院校的學生本來對于產業文化和許多行業就比較陌生,再加之周圍環境工業文化的缺失,造成他們工業文化素養比較低。正如該書主編余祖光所分析的:“家庭教育缺工業文化傳統,企業教育缺工業文化自覺,社會教育缺工業文化環境。”所以,如果讓職業院校學生接受產業文化教育,應選好切入點,使他們樂于接受、善于接受。該書在遴選典型行業時,從貼近生活的衣食住行用等相關行業入手,遴選了九個具有代表性的行業文化,由淺入深,由熟悉到陌生,逐步促進讀者對產業文化的吸收。
3.從具體的企業深入,以點帶面
“現代產業文化主要包括先進企業文化、先進行業文化、勞動者正確的工作價值觀和行為規范,以及符合現代產業發展的制度和輿論環境”,“現代產業文化的實質是現代生產方式和工作方式,它的核心是尊重一切勞動,尊重一切勞動者的現代工作價值觀”。這些具有真知灼見的睿智的觀點統領著《產業文化讀本》一書的內容。該書的每一章都從不同行業與我們生活的關系開始,在引導學生了解相關行業的生產經營服務方式的同時,認知該行業的文化特色,了解該行業職業發展或行業文化傳承的狀況。
在認知“行業文化特色”這一抽象內容時,選取了具體的企業為載體,介紹具體企業的文化特色。如第二章“食品產業文化特色”,就選取了肯德基的企業文化,并具體分析其精神文化、行為制度文化、物質文化等要素。透過企業文化特色的提煉,學生可以感受企業的生產方式、工作流程和企業自身的文化內涵,體味蘊含在其中的工作價值觀,從而產生對企業的認同度和深厚情感,并會帶著對肯德基的認識去聯想或認同食品行業中其他企業的文化,最終形成對整個行業文化的認識。再如第五章“石油和化工產業文化”中,選取了我國石油和化工產業具有代表性的四大集團公司——中國石油天然氣集團公司、中國石油化工集團公司、中國海洋石油總公司和中國中化集團公司的企業文化。通過對四大集團公司典型企業文化的介紹分析,使職業院校學生形成對石油和化工行業文化的初步了解。不僅如此,編者還選取了國外知名石油和化工產業的優秀企業——美國杜邦公司和德國巴斯夫公司的企業文化進行介紹,擴大了學生的視野,提供了參考和比較,藉此產生對石油和化工產業文化的深刻認知。“石油和化工產業文化”一章給出的豐富案例,有助于學生形成對企業文化的深刻認知,又有助于職業院校學生對本章其他內容的學習。此外,還選取了區域產業文化建設成果突出的企業作為案例,進行“大”與“小”、“遠”與“近”、“前”與“后”的對比。可以說,“產業文化特色”正是借助有形的企業載體,在具體的企業文化中得以生動體現并輻射到整個產業文化的,這也正是該書的特色之一。
三、客觀預示:先鋒探路,期待迎來百花爭春
《產業文化讀本》一書在產業文化育人方面進行了先鋒式的探索,可圈可點。但筆者認為它還有以下幾點有待完善。
一是在個別章節還有斧鑿刀砍的痕跡。由于產業文化在我國的普及還很有限,個別的行業缺乏成熟的文化,或是雖有文化卻有待于歸納整理,所以在個別行業文化介紹上缺乏“渾然天成”之勢,還存在“刻意而為”的現象。
二是行業的選擇范圍有待于擴大。或許受篇幅所限,選擇介紹了九個典型行業的文化特色,由淺入深,使職業院校學生易于接受。然而我們應該看到,目前中國的行業分類還有很多,這些行業從產生到發展,有著獨特的生產經營服務管理方式,有著獨特的行業文化特色,也有待于研究、發展和傳播,從而使產業文化更加豐富具體。
【關鍵詞】學生禮儀文化;高職禮儀教育;文明禮儀
《三字經》里提到了人之初,性本善。每個人都具有與生俱來的善良和單純,而復雜的生活、學習環境決定了每個人成長的路線。對于高職學生而言,他們已不再是年少無知的孩子,具備了自己的思維能力,如何對他們進行禮儀文化教育需要教師認真思考。在此,筆者為高職的禮儀教育提出一些思路,可供參考。
一、我國學生禮儀文化現狀
1.隨著社會的發展,中華民族幾千的傳統美德逐漸被學生們忽視,很多學生的口中臟話連篇,無論在家里還是在學校,甚至在大街上以及其他公共場合中,到處可見出口成“臟”的學生,他們完全忽視了文明禮儀的存在,有些學生甚至把說臟話當成了一種時尚。
2.說起時尚,它是大多數學生迫切追逐的對象,為了追趕時尚和潮流,每個學生都在不斷變換著自己的衣著和打扮,與此同時,各種奇裝異飾開始在校園內外出現,有些女同學穿起了低胸裝、露臍裝,梳起了五顏六色的卷發,身上佩戴著五花八門的裝飾品,部分男同學也在頭發的形狀和顏色上大做文章,甚至和女同學一樣佩戴起了耳環等飾品,試問:當今人們都在給寵物穿衣遮羞,作為學生是否應該思考些什么?
3.尊老愛幼是中華文明的一個核心環節,它是每個人最基本的道德素養,可是在我國,很多學生們似乎已經遺忘了這個最基本的做人底線。首先,很多學生不懂得尊敬父母,生活中,隨處可見學生對父母大吼大叫的情形,當學生們對父母大發雷霆后揚長而去,他們的背影后面是家長期待而又無奈的目光,因此,對學生的禮儀文化教育勢在必行。其次,很多時候學生們的自私心理非常嚴重,學生們往往因為自己的得失而忽略了那些做人最基本的文明禮儀。
4.從上學的第一天起,老師就會教育學生不亂扔垃圾,不隨地吐痰,愛護環境和公共財務。可是如今,很多學生早已不記得這些細微的要求,在日常生活中,手中垃圾隨意亂扔,破環公共財務的現象數不勝數。由此可見,我國目前的學生禮儀文化現狀相當可悲。
二、高職教師如何進行禮儀教育
1.課堂教育。要對高職學生進行禮儀文化教育,課堂教育是基礎,教師應該在課堂上充分滲透禮儀文化教育,可以通過講解一些新聞資料或者進行一些案例分析,讓學生從根本上對禮儀文化有全新的認識,使他們進行自我反省,從而增強他們的自我教育、自我約束能力。
2.課外實踐。禮儀文化教育不能只局限于課堂,要把它延伸到課外的實踐之中。比如,可以根據學校的需要讓學生去做一些儀式的禮儀服務工作,或者也可以組建校園義務禮儀服務隊,讓學生在實踐中感受禮儀文化的魅力,促使他們養成良好的禮儀修養。
3.隱形熏染。在開展禮儀文化教育的過程中,良好的校園禮儀氛圍可以潛移默化的對學生產生熏染作用,良好的文化氛圍不僅有利于學生學習文化知識,同時有利于他們道德修養和禮儀素養的養成。首先,要建設校園的物質文化環境,可以通過藝術板報、宣傳長廊等形式弘揚中華民族的傳統美德,從而陶冶學生的情操。其次,可以通過校園傳媒來對學生進行禮儀文化教育。例如:通過校園網絡、校園廣播等形式彰顯禮儀文化的魅力,使學生們重視禮儀文明,嚴于律己,自覺養成良好的禮儀素養。
4.職業導向型教育。在高職學校中,禮儀文化教育可以采用職業導向型的教育方式來進行,針對學生們選擇的不同行業,可以有針對性的進行禮儀文化教育。一方面,讓同學們了解從事所選職業應該具備哪些知識和素養;另一方面,可以使學生自覺糾正日常中的不當行為,促進他們禮儀文化素質的養成。
5.教師以身施教。在對學生進行禮儀文化教育時,教師要懂得以身施教,從自我做起,給學生樹立良好的榜樣,激勵他們學習禮儀文化,只有教師自身具備了良好的禮儀素養,才會讓學生們信服。換言之,如果為人師表的教師都沒有良好的禮儀修養,又何談去教育學生。因此,教師職工提高自身禮儀素養,以己為例、以身施教,是高職禮儀文化教育的關鍵。
正所謂“不學禮,無以立”“人無禮則不生”,一個人想要在社會中生存,就必須要懂得文明禮儀,而一個國家想要在國際中立足,就必須要懂得外交禮儀。從某種角度來講,文明禮儀是一個人的處事之道、生存之道,當今社會,教師不僅要對學生傳授科學文化知識,更要加強對他們的禮儀教育,這樣才能確保他們在人生的道路上少碰壁、少挫折,對學生的禮儀教育不僅有利于培養他們的高尚情操,而且有利于社會的和諧和穩定,有利于國家的發展和進步。
參考文獻:
[1]程秋瑩.關于高職院校開展禮儀教育的思考[J].教育與職業,2007(9).
關鍵詞:組織文化;大學生就業;必修課
中圖分類號:G640
文獻標識碼:A
文章編號:1672-0717(2013)06-0116-04
收稿日期:2013-08-20
基金項目:湖南省教育科學“十二五”規劃課題“基于校友資源的大學生創業教育實證研究”(XJK011CGD051)。
作者簡介:鐘秋明(1974-),男,湖南永州人,湖南大學學院博士研究生,副研究員,主要從事就業指導研究。
一、組織文化不認同:高校畢業生
就業難的主體癥結
在畢業生就業過程中存在雙主體,畢業生是就業的主體,用人單位是招聘的主體,主體之間相互認同、相互接受,令人期待的就業與招聘結果才會出現,任何一方甚至任何一方面的不認同,都可能導致相反的結果。文化是人類群居生活的必然結果和必要條件,是人與人之間有效溝通的心理基礎,文化認同是畢業生就業過程中主體認同的核心內容。處于轉型中的當代中國,新舊、中外各種文化思潮相互激蕩,包括畢業生就業制度在內的各類經濟政治制度大調整大改革,不可避免地導致人們的思想觀念以及由此形成的組織文化短期內出現相互沖突、互不認同的情況。就主體觀念而言,組織文化不認同已經成為當前我國高校畢業生就業難的癥結。
一方面,組織文化不認同在主觀上引發了高校畢業生就業結構性矛盾,直接影響畢業生能否及時就業。2002年,全國普通高校畢業生共145萬人,2013年達699萬人,增長到482%。近年來我國高校畢業生初次就業率保持在70%左右,每年有逾百萬畢業生離校時未能及時就業。絕對數量增長給高校畢業生就業增加了壓力,但我國主要勞動年齡人口受高等教育比例仍較低,2010年僅為12.5%,而早在2005年,美國達到55.8%,日本為54.9%,韓國為27.6%[1]。我國高校畢業生就業難的結構性問題,就外部而言,主要由于經濟結構調整、就業市場分割、人才培養結構失衡等原因;就內部而言,主要由于主體之間缺乏文化認同,高校畢業生與用人單位存在較大的期望落差,雙方往往陷入一種選擇尷尬與兩難。我國傳統文化重仕輕商,學而優則仕,而高校畢業生包分配制度取消后,高考的干部身份區別功能已逐步淡化;當前,社會需求量最大的是中小企業,而畢業生對中小企業的組織文化尚未能自覺認同。傳統觀念已不合時宜,但合時宜的新觀念還處于矛盾糾纏之中,學校也未能及時有效引導畢業生系統地研究用人單位及其組織文化,畢業生主要憑傳統經驗和主體感覺來擇業,期望定位難免產生偏差,甚至對適合自己的單位和崗位視而不見、失之交臂,即使與單位簽約,也是“先就業再擇業”,僅當權宜之計。
另一方面,組織文化不認同嚴重影響畢業生的職業適應與職業生涯發展,直接關系畢業生的就業質量。許多初入職場的高校畢業生頻繁跳槽,就業磨合期拉長,難以及時適應職業生活。2012屆高校畢業生畢業半年后對就業現狀不滿意的占45%,認為目前的工作與自己的職業期待不吻合的占56%,半年內離職率高達33%,選擇主動離職的占離職總人數的98%[2]。就畢業生的主體感受與評價而言,組織文化不認同是影響其就業質量的直接原因或深層次根源。就業滿意度不高,工作現狀與職業期待不吻合,自然會導致短期內的高離職率,這些都是就業質量有待進一步提高的具體體現。它們不僅不利于畢業生本人的生涯發展和職業安全感培養,也必然會增加用人單位的人力成本,引發單位對畢業生群體的負面評價。
文化認同是一個復雜的系統工程,需要相關各方積極、主動參與和溝通,更需要新參與者的相應知識能力儲備。高校畢業生就業過程中的組織文化不認同,其原因是多方面的,經濟社會發展方式大轉變是宏觀因素,畢業生數量急劇增長與畢業生就業制度轉軌是直接的客觀原因,而高校組織文化教育缺失與畢業生就業觀念轉變滯后則是教育因素與主觀原因。目前,我國高校通識教育和文化素質教育體系中缺少組織文化教育內容,即便是在專門致力于幫助畢業生實現個體社會化和職業發展的就業指導課程教學中,組織文化教育也沒有獲得應有的份量與地位。教育部印發的《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》(教高廳[2007]7號)將該課程的主要內容界定為建立生涯與職業意識、職業發展規劃、提高就業能力、求職過程指導、職業適應與發展、創業教育等六個部分,只在職業發展規劃、職業適應與發展兩部分中提及工作環境,沒有專門討論組織文化。在國內諸多就業指導相關教材中,極少講授組織文化內容,個別教材,如教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心組編的《大學生職業發展與就業指導》,只在四級目錄下介紹“組織文化及類型”,篇幅短小,不足千字。教育行政部門沒有明確要求,教材相關內容缺失,實際教育指導不足就不難設想了。而美國里爾登等編著的《職業生涯發展與規劃》教材專設一章“組織文化與有效工作”,全面介紹社會契約、組織特點、組織文化、組織類型、組織結構、組織發展以及如何結合組織文化規劃個人生涯、選擇職業,并在其他相關章節中深入討論組織文化問題;同時,作者還在教材前言中明確指出:“同樣的基礎課程從1974年就開始開設了”[3]。組織文化教育內容缺失雖然不是我國高校畢業生就業結構性困難以及初入職場頻繁跳槽的全部原因,但相應教育不足導致的文化不了解不認同,必然是不可回避的重要心理因素。美國等發達國家百余年就業指導歷史及其做法為我們提供了一種可供借鑒的經驗:包括就業指導在內的高校通識教育不能忽略組織文化研究與教育。
二、人職匹配:組織文化研究的另一種功能及其內容
研究者一般認為,組織文化是一個穩定的社會團體的獨特、持久、顯著而令人難忘的特征,是理解組織行為的關鍵,既異常穩固又不斷發展變化,更多地著眼于組織發展,這也是以往組織文化研究的重點。如果換一個視角,從組織成員或未來的組織成員出發,我們會發現,組織文化研究有利于推動實現人職合理匹配,能幫助自覺研究組織文化的個體更有效地選擇、融入和引領組織文化,更理想地就業和發展。組織文化是畢業生職業生涯即將展開的背景和工作情景,個體生涯發展與其理解和有效運用組織文化知識的能力息息相關。無論是職業生涯初期的規劃設想、求職應聘,還是后續的崗位適應、長遠發展,與組織文化相關的知識能力都對畢業生具有不可低估的重要影響。組織文化研究在促進大學生就業、實現人職合理匹配方面至少具有三重功能。
一是導向功能。在大學生職業能力培養重點的選擇上,不同的組織文化側重點不同,對求職者具有導向作用,是求職者發展職業能力的“方向盤”。求職者在知曉組織文化要求后,必然會根據其要求有針對性地培養相應能力素質。組織文化教育對求職者的職業選擇也具有導向功能,包括組織文化在內的社會環境是影響職業選擇的重要因素。我們能通過組織文化教育來引導大學生樹立科學的人生觀及職業價值觀,自覺將個人理想與社會需求有機結合起來,選擇到社會最需要、最能發揮自己才干的單位和崗位砥礪品格、積累經驗和建功立業。
二是激勵功能。組織文化研究能為未來的求職者源源不斷地提供發展自身職業能力、做好職業準備、勇敢求職以及謀求不斷發展的“動力源”。組織文化主要是回答有關組織的為何而有、如何生存、作用何在等基本問題,是團結組織成員、激勵其完成共同使命、激發其創造力和能量的核心因素。大學生接觸、了解用人單位組織文化的時間越早,越能激起其提高就業能力的主觀能動性;對就業行業、單位的組織文化理解越深刻,就業準備越充分,職業發展空間越廣大。
三是篩選功能。組織文化研究能提供一把很好的“篩子”。它能幫助求職者篩選和找到擁有適合求職者的組織文化的工作單位;它還能把組織中表現平平者與優秀者區別開來。尋找工作時求職者的重要任務就是對目標單位的組織文化有準確、清晰的理解。組織希望其新成員能及時接納、適應組織的文化,并能按照組織文化的約定俗成行事。在未來,對組織的領導更多的是對組織文化的引領。最優秀的新員工往往就是那些態度積極、與同事和諧相處、對組織文化有一定了解并快速適應的成員。
大學生有計劃地學習和了解組織文化,有助于自身的職業生涯發展。組織文化研究涉及管理、社會、文化等諸多學科,內容繁多。出于職業選擇與生涯發展的目的,大學生應著重研究組織文化的下述三個方面的內容。
一是組織文化的內涵、特點、類型及其發展趨勢。作為組織文化的重要組成部分,個體與組織的關系正在發生深刻變化。工作者對組織的合理期待越來越可能從單一的經濟待遇向不斷的培訓以使他們更有生產效率、在市場中更有競爭力轉變,工作安全感已經從對工作或就業的安全感轉移到對可就業能力的安全感上,工作者努力發展技能和能力,組織愿意在市場上為此支付費用。鐵飯碗已不是在一個地方吃一輩子飯,而是一輩子在什么地方都有飯吃。大學生在學習了解組織文化常識的基礎上,應切實研究和把握組織文化的這種變化趨勢。
二是選擇適合自己的組織文化的方法。不同的組織文化就是不同的工作環境,適合不同的人格類型。霍蘭德(Holland)認為,有六種職業人格同六種工作環境相對應:實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型和事務型[4]。各個環境類型之間存在明顯的文化差異,不同類型的人需要不同的生活或工作環境,適宜不同的組織文化;通過判斷是否選擇了適合個體的工作環境和組織文化,可以預測個體的職業滿意度、職業穩定性及其成就。這種分類為我們實現人職合理匹配提供了一個良好的組織文化、工作環境分析框架。組織文化教育應利用相關人格類型測評,幫助被指導者學習和掌握相關方法,選擇適合自己價值觀、興趣和技能的組織文化。
三是了解和適應組織文化的途徑與方法。組織文化是一種特殊的社會精神現象,既無處不在,又難覓蹤影,觀察、把握、融入和引領組織文化均有特定的途徑和方法,得法則事半功倍。人們可以通過組織及其成員的常規行為、規范、主導價值觀、情感或氛圍等來觀察和了解組織文化。大學生應通過系統地組織文化學習研究,掌握正確對待工作文化與大學文化的區別以及時間管理、印象管理、同事關系管理等組織文化融入方法與技能。
三、加強組織文化教育:促進大學生
就業的對策與建議
組織文化是組織在發展過程中形成的穩固而強有力的環境,沒有相對穩固的組織文化,組織的存在和發展是不可設想的;同樣,不能及時了解和融入組織文化的畢業生,要實現加盟并獲得發展,也是不可設想的。加強組織文化教育是高校立德樹人的必然要求,是高校促進畢業生就業的重要舉措。
一要明確組織文化教育在高等教育中的應有位置。高等教育是專業教育,專業教育總是與一定的職業、行業相聯系,高校畢業生將走進具體的工作組織,組織文化教育是畢業生由學校人向社會人轉化、過渡的橋梁和紐帶,只有自覺而系統地引導學生全面、深入地了解、認同組織文化,學生才能深刻理解單位,融入社會。缺乏組織文化教育的高等教育是殘缺不全的高等教育,缺乏組織文化教育的就業指導,容易誤入一種淺層次的技能訓練。加強組織文化教育,是未來高等教育發展的必然趨勢,是促進大學生自由而全面發展、順利就業的內在需要。當前高校落實組織文化教育有三條途徑:一是在專業教育中開展組織文化教育,既有利于牢固學生的專業思想,培養學生的專業情感,激發其專業學習熱情,也有利于組織文化教育的深入、系統開展,提高組織文化教育的實效性,能通過專業課教師將專業知識傳授、能力培養與相關組織文化教育有機結合起來,對學生進行立體式培養。二是開設專門的組織文化研究課程,引導大學生自覺而系統地學習研究組織文化相關內容。大多數高校這方面條件尚不成熟。最現實可行的辦法是第三條途徑,即在就業指導課程體系中增加組織文化研究相關內容并組織實施。最理想的狀態當然是,高校統籌上述三條途徑,創造條件讓組織文化研究進教材、進課堂、進頭腦,讓學生在學習研究中了解、選擇、融入和引領組織文化,實現職業理想。
二要注重組織文化體驗實踐教學。充分發揮職業實訓、教學實習和就業見習在就業指導教學及組織文化認同中的重要作用,推動實現實踐教學與就業指導、組織文化研究有機結合,引導學生在增強職業能力的同時注重組織文化體驗與融入;有針對性地組織學生走進相關單位,深入內部實地感受組織文化氛圍,提早體驗一回“單位人”,推動實現就業指導與組織文化研究顯性課程與隱性課程有機結合[5];實施角色扮演策略,注重組織文化案例教學,引導學生關注就業、模擬就業、學會就業,贏得職業發展;還可組織系列生涯人物訪談,通過與典型生涯人物溝通、交流獲得組織文化信息,引導學生積累間接的職業生涯經驗。
三要搭建組織文化展示教育平臺。優化校園硬件環境,讓校園的一草一木、一墻一室都變成感染人、教育人的活文化,讓校園硬件增強文化軟實力;根據辦學定位與特色,吸收和彰顯相關行業優秀的組織文化,讓校園文化與學生未來就業單位的組織文化有機融合;有效利用校園網、校友網、就業網等創建用人單位組織文化展示展播專門欄目,有針對性地推介就業單位的組織文化;利用校園文化活動、招聘活動以及就業指導與組織文化研究課堂等載體,適度開展用人單位進校宣講、組織文化模擬等組織文化進校園活動。這樣既符合用人單位宣傳推廣的意圖,又能讓大學生便捷地了解用人單位的組織文化。
四要提高教師尤其是就業指導與組織文化研究教師的組織文化教學能力。先進的教學理念最終要依靠教師來實踐。引導大學生研究和學習組織文化是所有任課教師的共同責任,其中就業指導與組織文化研究課教師負有最直接的責任,高校應創造條件鼓勵和安排他們到企業、機關等單位考察、實踐,積累對各類組織文化的感性認識和實踐經驗,提升其組織文化教學能力與指導能力。同時,也可以邀請社會各界精英進校園講座,兼任就業指導與組織文化教育教師,豐富學校就業指導與組織文化研究師資來源,提升學校就業指導與組織文化研究教育的整體實力,通過社會精英把優秀的組織文化帶進校園、課堂,實現文化育人、人入文化的目的。
參考文獻
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[3] [美]里爾登,等.職業生涯發展與規劃[M].侯志瑾,等譯.北京:高等教育出版社,2005:3.
關鍵詞:企業文化;正能量;企業文化教育
一、企業文化正能量的概念
在物理學概念中,“正能量”的解釋為:把真空能量當作零,如果物質超過真空能量則為正,反之,物質比真空能量少則為負。在企業管理中,運用企業文化去指導公司員工的思想行動及公司的經營方向,且在使用過程中能夠對這兩者起到了極大的促進作用的動力,我們便把這種促進能力稱為企業文化正能量。企業文化的創建誘因即為正能量,其為企業的存在以及不斷地壯大提供了強有力的保障。深入探究和著力培育企業文化正能量,將會有利于企業文化的積極運用,有效去除潛文化的不利影響。將會有利于促進企業內部團結,改善公司內部關系,有利于創建一個融洽和諧的工作環境,有利企業發展目標和思路的統一。
二、企業文化正能量和凝聚力不能充分發揮的原因分析
1、缺乏深入了解,存在片面認識
有些企業對企業文化的內涵作用缺乏了解認識,一些企業片面以為擴展企業形象即為企業文化,一些則以為企業文化便是開展傳統的思想政治課,更多的人狹隘地以為企業文體活動就是企業文化,還有便是知識產權才是企業文化。這些的片面理解,導致一些企業內部對企業文化重要意義不清不楚,模模糊糊,更有甚者口里說承認,心里卻否認。
2、全部復制經驗,缺乏獨立性和獨創性
有些企業在創建自己公司的企業文化時,不是根據自己的公司特點創建適合自己公司的企業文化,而是借鑒別人的經驗,不加修改,全盤吸收,導致企業缺少自我的價值取向、企業理想、企業使命以及企業精神等等。完整仿照別家企業的制度模式,致使企業文化無法有效地體現該公司的管理模式、經營手段、行事作風以及企業價值觀,企業文化只是一種擺設,沒有實質意義。
3、缺少整體謀劃,口令經常變更
企業文化不是封閉式的,而是完全不受限制的,有許多的空白可以留給企業去填補與擴充,企業可以去發展,去創造新的企業文化內容,對于優秀的企業文化,在公司發展過程中還能繼續保留和發揚。有些企業創建企業文化時,沒有經過具體完整的規劃和制定詳實可用的長期計劃,不注重企業傳統文化的傳承發展,馬馬虎虎進行相關工作,口令經常變更,公司沒有穩定的管理傳承和制定體系,目標不明確,致使本單位人員無法適應公司政令的各種改變,更不要說去貫徹落實了。
三、培育和發揮企業文化正能量的幾點思考
1、以科學理論為依據,促使企業文化內容規范化、具體化
一方面要用心進行實踐考察,透徹掌握相關行業發展的歷史情況和發展環境,了解清楚行業的過去和當前狀況、行業應變市場競爭的能力、工作人員對文化喜好的偏向、同行企業的企業文化特性、市場抗壓力狀況、員工對行業的全局認知等;進一步認知企業文化的當前狀況,弄清楚企業和員工的價值觀、開拓精神、合作意識、人際交往、行事作風、結果動向和潛文化的感召力等,為創建企業文化打下堅實的根基。
另一方面規劃設計要周到,抓住企業文化創建的明確途徑。要以科學規律為依據,用心設計好企業文化創建的總體規劃,確定企業文化建設的發展路線、整體思路、詳細步驟和策略方針,在工作統籌上,要考慮如何把當下發展和未來發展相統一,在發展中既要站在企業角度考慮經濟效益同時也顧及員工方面的工作權益,在使中心價值思想得到保護的同時也要使核心理念能夠與發展相融合,用科學的建設理念武裝企業文化。比如我們陜煤化物資集團銅川分公司在建設現代物流企業企業文化過程中,培育了“和”“樂”特色的正能量文化。
2、有目的性地加強企業文化教育,扎實正能量發揮的理念基礎
職工接納企業文化的前提是理解認同。要改良企業文化教育方法,開拓企業文化教育實質,拓寬企業文化教育圈子,用心打造人人擁護企業文化、人人遵守企業文化的友好氣氛。企業文化頒布時集體教育要強抓搞好。要及時組織全體集合進行宣傳教育,通過成立培訓班、進行專題教導講座、安排大眾測驗考察等各種方式,達到廣為人知的效果。經過大量深刻的宣傳教育,令極大多數黨員干部領悟企業文化理念,深化企業文化實質,使企業文化無形中與自身的行為與行動相融合,指導和規范日常行為。比如我們公司的“文化大講堂”。
3、嚴格加強落實企業文化制度,為正能量的發揮提供強有力的保障
一是適時把企業文化規范為制度章程。要進行實時的企業文化創建的經驗匯總,把有些可行的方案和辦法修訂成具備約束力的規章制度,加強企業文化的服從性、穩固性和持續性。二是讓企業高層起到帶頭模范作用。高層領導和企業領導必須嚴格遵守和維護規章制度,嚴格按章程辦事,要做到以身作則,同時還要敢于擔當負責,狠抓狠管,在制度的規范下保證公平對待每個人,賞罰分明,起到表率作用,從而率領企業員工主動承擔責任和維護執行企業制度。我們將5A級現代物流企業的標準作為文化對標,進行制度保證和完善。
4、明確企業文化核心價值和發展方向,使正能量和好傳承得到最大發揮
家風代表家教,企風反映企業文化。一是樹典范立先進,發揮感召力。一個企業的人才和凝聚力是無價之寶,擁有優秀的企業傳承文化,是寶貴財富,這是企業需要關注的百年基業。為企業文化的發揚發揮著舉足輕重的作用。二是做好警示通報。在適當的時間披露辦事不力及違反相關規程的行為,并對此進行通報批評問責,發揮文化教化作用。三是加大對外宣揚力度。要利用身邊一切能利用的資源如電視、網絡、報紙、雜志等媒體,增強宣揚力度,拓展企業文化的影響力。要大力表彰企業先進模范,用感人的先進事跡的去推動員工遵守企業文化的行動,激發員工的積極性,塑造企業優秀的品牌形象。
四、結束語
企業之魂在文化,文化建設在聚力,凝聚和激發正能量,培育和發揮凝聚力,是企業發展的重要根基,也是企業實現夢想的騰飛翅膀,促使企業文化正能量和凝聚力的實際效果得以最大程度的施展,才能從根本上激發企業的內部力量和創新活力,促進企業發展的全面進步,確保企業在激烈的市場競爭中轉型升級,打造“文化升級版”旗艦企業。
參考文獻:
[1]李晉.淺析國網企業文化建設[J].山東電力高等專科學校學報.2011(01)
基于項目學習(Project-based Learning)的教學模式(以下簡稱PBL教學模式)是基于建構主義等學習理論的一種新型教學模式,以全面發展學生的綜合語言運用能力、專業知識、自主學習能力、合作學習能力及社會實踐能力等綜合素質為目標。當前,PBL教學模式在英語教學中的應用與實踐正在興起,促進英語教學更好地適應高等教育國際化的改革,幫助構建國際化課程體系,進而滿足學生的學習和職業發展需求。
在PBL教學模式下,高校英語教師要重新審視自身的教學素養,既要培養和形成信息意識和信息觀念,通過接受現代教育技術的培訓,形成在教學中利用信息技術手段和信息資源的自我意識,又要在學生項目的選擇和開展方法的介入指導中注重以下三個方面能力的培養。
一、充當學生的“信息之源”
PBL教學模式不同于傳統的教學模式,需要在現有教學任務的基礎上設置一系列與主題相關的項目,這些項目可繁可簡,可含有子項目,要與實際生活當中的語言應用相關。這些項目的選擇需要在老師和學生的共同合作下完成,如何輔助學生尋找正確的信息或者整合信息就是老師需要處理的關鍵問題。這一過程考驗的其實是教師對信息的檢索能力、信息價值的評判能力,以及信息與英語專業知識的整合能力。在項目選擇的過程中,教師應借助理論上的分析和指導,引導學生對某一主題較深入、有創意地探討,或者突破原有認知的局限性,嘗試更多層面的閱讀、思考及全新的概念性嘗試。PBL其實是將各個行業的真實情境再現在課堂,所以單純依賴教科書和幾本參考書不能滿足要求,教師必須有宏觀操控的能力,在學生有新的項目思路時提供信息,在項目進行階段拓展信息思路,并幫助其整合信息,而不僅僅是依賴學生探索,導致學生單純地累積信息,重復信息,不為真正的項目主題服務。
因此,在PBL教學模式下,老師充當學生的“信息之源”主要體現在學生項目選擇階段,指導教師適時介入,及時且有理有據地指出學生選題的不可行問題,給予知識和理論上的梳理和引導,防止學生憑借個人興趣開展項目,而且要避免學生喪失信心。老師提供的不僅是知識,還有建設性的意見及適當的評估。
二、教會學生方法
PBL教學模式下,教師由傳統的課堂講授者轉變為課堂教學活動的組織者、引導者和評價者;學生由知識的接受者轉變為學習的主動者、資料的收集者和問題的提出者和解決者。角色的轉變決定老師要身兼多職,付出比傳統課堂更多的時間和精力。那么,教師如果事事親力親為,必然導致自己太過疲勞,也導致學生的主動性降低。所以教會學生探索知識的方法更為重要,讓他們有章可循,舉一反三地應用方法于PBL項目制作。
其實在這個過程中,教師由一個教學的實踐者成長為教學的研究者,而行動研究能力是教師職業發展的要素之一。教師要能夠理解并接受教學改革,有科學研究的敏感性,善于發現學生作為研究對象的研究價值,勤于更新專業知識,主動整合、構建自己的教研體系。一個慣于反思學習的教師,在指導、影響學生的時候,才會鼓勵、激發學生的研究興趣,帶動學生學習,幫助學生創造獨立思考和自由探索的良好環境。在條件允許的情況下,教師應結合自己的科研課題,帶動學生進行相關子課題的探索,嘗試建立自己的博客或利用BBS的網絡形式,建立與學生項目指導的緊密聯系。
三、提升跨文化教育的能力
跨文化教育是一個動態的過程,是不同文化之間的交流和互動,既體現對話溝通的技巧,又注重尊重與禮儀。PBL英語教學模式將學生接觸到的目標語言與他們的真實生活聯系起來。學生是為了真實的任務和目的參與項目活動,這是目前許多語言課堂沒有的。同樣的,學生展示項目活動最終完成的作品需要真實存在的觀眾。可以說,學生自身真正參與真實的項目任務,真實的語言學習活動就一定會產生,在此過程中必然會有一系列與跨文化交際相關的任務和難題產生,有這樣的交際需求,教師必須進行跨文化教育的正確引導。
可以說,PBL教學模式更強調實際的語言溝通,語言的溝通與文化的傳遞息息相關,交際活動必然以文化為基礎。語言教學本身就是文化教學,PBL教學既要幫助學生掌握目標語言系統和語言應用技能,又要培養學生的社會技能和人文素養。基于項目的學習強調學習者的有效溝通和平等合作,順應學習者個人認知情感的發展,強調與現實相關的各種交際活動,而文化存在于各種交際功能和交際場合中,從而對教師的跨文化教育能力提出新的要求。
跨文化教育的理論和實踐經驗在國外有著相對成熟的體系和基礎,但是不完全適合中國的國情和教學環境,不可以直接生搬硬套,所以高校英語教師在對學生進行跨文化教育的過程中,尤其在PBL教學模式下引導學生時,不僅要將外來的理論本土化,還要在授課中不斷對外來實踐經驗的可行性和必要性進行檢驗,深化對于跨文化教育相關概念和研究的認識。
高校英語教師必須充分認識到,英語跨文化的教育體現在教材、教學大綱、教案、教學方法及測試等各個教學環節中,不能僅僅依靠在課堂上教師對學生進行文化介紹或者講述個人的經驗,否則會導致文化教育的片面化和印象化。跨文化教育必須系統地自上而下地開展,在教材的編訂、教學大綱的修訂、教學方法的研討及對學生相關測試的展開方面深入下去。
一、國內外目前的狀況
國外研究現狀:
外國學校培養中學生運動員則特別強調體育課余訓練和文化學習的結合,在培養學生運動員時堅持“students―athletes”原則,即學生運動員首先是學生,其次才是運動員,突出了青少年體育訓練的業余性和基礎性。盡管外國中學生運動員的競技水平不是很高,但他們的后續發展潛力巨大,成年后的競技水平能穩步提高與我國形成鮮明對比。
我國研究現狀:
我國自創立體校以來,確實培養了很多高水平的學生運動員。但是也存在著嚴重的問題,即中小學生運動員存在“運動水平越高、文化水平越低”的問題。長期以來,文化學習和運動訓練在中小學生運動員體育訓練中始終是一對矛盾,而且至今沒能得到很好的解決,這是困擾我國體育訓練工作的老大難問題。產生這個問題的最根本的原因是:體校教練們在培養運動員時,往往只注重體育訓練,且進行非常早期地專業化訓練,根本性地忽視了文化學習,致使體教嚴重分離。盡管國家有關教育部門已經清醒地認識到這個問題。但現行的不科學的評價體系卻又恰恰默認甚至助長了我國培養中小學生運動員這種體教分離現象的存在。
成因分析:
1.改革對現行競技體育文化教育質量帶來巨大沖擊
2.社會用人機制與運動員文化教育質量不高的矛盾突出
3.運動技術學院和體育運動技術中專的辦學方向不明確,教學質量不高
4.“文化學習與運動訓練”的是矛盾焦點
針對本課題研究存在的問題主要有三種:一是社會偏見和不正確的培養目標所誤導;二是他們自身產生的對學習重視不夠、松懈、懶惰的思想所致;三是對訓練與學習的關系處理不當。
二、構建優秀運動員的文化教育新模式,培養義務教育階段的優秀運動員。
1.構建優秀運動員的文化教育新模式,解決體教分離的老問題。
在現有基礎上,完成中小學基礎教育課程設置及教學模式改革,通過體育技能的培養,使學生掌握一定的體育運動技能,同時保證在訓學生的文化基礎學習。完善學生綜合素質評價體系,形成具有特色的競技體育后備人才培養模式。在為省隊、國家隊、八一隊和行業單位輸送高水平體育競技后備人才的同時,保障大量退訓運動員文化教育培養不斷層,最終通過接受高等教育將不能升入專業運動隊從事競技體育專業訓練的運動員學生輸送進我們的高中教育,最后能進入到大學體育院校去繼續深造,從而打造拔尖體育人才孵化哺育基地,構筑優秀運動員終身教育園區,根源性地解決運動員職業生涯的后顧之憂,在運動員的培養與轉型安置上走出一條有益的探索之路。
2.培養義務教育階段的優秀運動員,保證運動員良好的文化素養。
在學習和總結前人研究的基礎上,從解析“體教結合”的概念出發,探索“體教結合”的產生與社會發展的關系,把握時展的脈搏,根據體育改革與教育改革發展的趨勢,客觀分析“體教結合”的現狀,系統梳理“體教結合”培養競技體育人才過程的各個環節,探尋當前“體教結合”存在問題的主要原因,借鑒國外培養高水平競技體育人才的經驗,結合我國社會轉型期的特征,構建新時期體育部門與教育部門共同培養高水平競技體育人才的新體系,針對新體系的特點,分析其重點、難點,探討新體系的實施方略。
三、提高運動員文化素質的具體采取的措施:
一、建立配套教學管理制度及相應教學方法
1.實行體校進行專門體育訓練和重點學校進行小班教學和配備高水平文化課老師教學制度。
2.在運動員出隊比賽回來后,及時安排文化課老師補習輔導,促使其跟其他同學跟進學習進度。
3.利用校園網絡平臺,建立起校隊聯動的學生考勤與學業、訓練競賽成績查詢平臺,實現校、隊對學生的聯合管理。
4.學生節假日的管理
5.建設學生綜合評價體系
6.改進現有教育課程的教學方法;貫徹“以能力為本位”、“以學生為中心”、“教學做一體”等教育理念,完善體教結合的課程標準,根據不同年級及運動隊學生的特點,采用興趣活動、專題講座、選修、等多種多樣的教學形式,將教學范圍從教室擴大到運動訓練場館及社會,使學生的綜合素質不斷提高。
7.加強體教結合教育課程(包括學生運動專項訓練和比賽成績)考核方式和辦法認定的研究,根據課程的功能和特點,明確培養目標,科學合理的制定課程的考核方式、考核標準,使體教結合的運動員培養目標的落實情況得到有效評價和監督。
二、對教練員的管理
1.多請專家來對教練進行培訓,讓教練們重根本上認識文化課教育的重要性,從而讓他們在平時的訓練中也滲透對文化課學習的教育。
2.讓教練每天走進文化課堂,聽聽文化課,并看看體校學生的學習狀況,并及時地進行針對性地對學生教育。
3.教練員學習家庭教育模式,對義務教育階段的學生運動員感受到家庭的溫暖。
三、對學生的管理
1.周一至周五,正常上課和訓練。每天上課的課堂紀律情況要納入學生相應的獎勵措施中,以督促學生運動員保證上課認真學習。